為什么辭職也得面試

　　辭職面試是一些公司人力資源管理體系中的獨到之處，即員工辭職也要面試，公司主管甚至總經(jīng)理會和他們單獨交談，并設(shè)計專門的辭職面試表格，讓辭職者填寫他們的辭職檔案：為什么離開？如果時間能倒退，公司怎樣才能留住他們？

　　想辭職 先填表

　　員工若要辭職，要他（她）填寫辭職表格和進行辭職面試。通過辭職面試，公司可了解員工辭職的原因。如公司是否沒有為其提供用武之地？公司近年來是否沒有關(guān)心他（她）的生活？相應(yīng)的培訓(xùn)、獎勵和提升是否到位？公司好以此為戒，以寬廣的胸懷對待，不抱任何成見。

　　當(dāng)員工辭職離開后，你最好不要忘記他們，而是經(jīng)常打電話詢問他們最近工作和生活情況，歡迎他們再回到公司這個大家庭中來。如果有員工出去一段時間后，才發(fā)現(xiàn)公司在尊重員工、團隊建設(shè)和職業(yè)發(fā)展等方面是做得最好的，而紛紛吃“回頭草”，那么公司事業(yè)興盛指日可待。

　　有些員工在辭職時由于某些原因往往不會如實填寫。人力資源部可以等到他離開后一段時間再問他，那時候可能他已經(jīng)沒有顧慮了，會將自己真實的原因講出來。

　　辭職面試的好處

　　辭職面試的做法至少有三大好處：

　　一是有利于企業(yè)塑造以人為本的管理形象。

　　事業(yè)有成的企業(yè)無不把人本管理的思想納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體實施步驟之中，在管理的各個環(huán)節(jié)融入以人為本的內(nèi)涵和底蘊，向企業(yè)內(nèi)外充分展示自己的這種良好形象，以利于今后更好地吸引人才、留住人才。對待辭職員工，企業(yè)不是痛心疾首地訓(xùn)斥、冷酷無情地審查，而是心平氣和地面談，表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟，以真誠的姿態(tài)詮釋了人本管理真實而全面的內(nèi)涵。

　　二是有利于增進企業(yè)與辭職員工之間的溝通，爭取挽留人才。

　　有一些員工之所以辭職，并不是薪酬和福利待遇的菲薄，也不是外界有更好更吸引人的崗位等待他們，而是對企業(yè)存在誤會與隔閡，以至于不愿再為企業(yè)效力。在員工呈遞辭職報告時，企業(yè)主管與員工進行面對面、一對一的傾心交談，可以溝通企業(yè)與員工之間的情感，達到化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會的目的，爭取員工的回心轉(zhuǎn)意。由于是專門的、有針對性的溝通，效果往往非常理想。

　　三是有利于企業(yè)了解自己在管理和發(fā)展規(guī)劃上的弊端和漏洞，以便今后更好地彌補和改善。

　　員工辭職也不能排除尋找到了更好發(fā)展機會的可能，這部分員工往往是高層次人才，要挽留他們比較困難。但他們辭職是一面鏡子，可讓企業(yè)照見自己的問題和不足。有了這些寶貴的鏡鑒，企業(yè)可以在今后的工作中完善各項管理制度、完善發(fā)展規(guī)劃，使自己做得更好。從這個意義來說，員工辭職不僅不是損失，反而是一次次加快發(fā)展的機遇。

　　瞧瞧真實案例

　　摩托羅拉的人力資源管理體系中，有一獨到之處，即采用了辭職面試的體系。

　　摩托羅拉不會對辭職的員工有成見，他們歡迎離開后又回來的員工。摩托羅拉認(rèn)為許多人都有這種出去看一看的想法，這是年輕人的普遍心態(tài)，需要出去看一看。許多人到外面學(xué)到了新知識，再回來反而會更踏實地工作。摩托羅拉在華區(qū)人力資源總監(jiān)李重彪也有過這種經(jīng)歷。1988年他大學(xué)畢業(yè)在新加坡加入摩托羅拉，1990年10月離開摩托羅拉，1992年又回來了。摩托羅拉有幾個高層管理人員都是離開后又回來的。在公司重組期，有些自愿離開摩托羅拉的人走時按政策拿到一筆補償金，后來他們希望回摩托羅拉，寧可將經(jīng)濟補償還給摩托羅拉。

　　摩托羅拉人力資源部每年會做一個員工意見調(diào)查，內(nèi)容涉及到摩托羅拉的工作環(huán)境、員工關(guān)系、上下級關(guān)系、酬勞、企業(yè)大方向等方面。通過調(diào)查了解到員工在摩托羅拉的總體感受。

　　設(shè)計對白：想走？下午到我辦公室來面?zhèn)�試。

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