有關(guān)銀行實習(xí)報告
隨著個人素質(zhì)的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的有關(guān)銀行實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有關(guān)銀行實習(xí)報告1
一、實習(xí)單位簡介
中國xx銀行成立于1992年8月，是由中國xx(集團)總公司控股，亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國xx銀行成立13年來，伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，各項業(yè)務(wù)不斷拓展，規(guī)模不斷擴大，截至末，全行資產(chǎn)總額達5301億元，一般存款余額4500億元，其中儲蓄存款余額792億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤55.17億元，整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。7月，在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中，中國xx銀行排名第295位，成為一家對中國經(jīng)濟，社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。
13年來，中國xx銀行始終堅持"以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向"的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求，在綜合經(jīng)營，公司銀行業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根--大通銀行清算質(zhì)量認證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格，承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業(yè)務(wù)，其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù)，引起社會客戶廣泛關(guān)注......特別是首家推出的"陽光理財"本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞，逐步成為國內(nèi)金融知名品牌，樹立了精品銀行，理財銀行良好的社會形象。
截止12月31日，總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162.65億，目前已使用額度117.8億元，占比72。截止12月31日，"總對總"項下逾期率0.74，按五級分類口徑統(tǒng)計，不良貸款兩筆，不良余額23.06萬元(目前其中一筆已結(jié)清，另一筆借款人已償還部分貸款)，不良率近于0.01。
"總對總"業(yè)務(wù)開展五年來，部分合作項目項下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對達到回購條件的貸款，按合作協(xié)議條款約定履行了回購責(zé)任。截止12月末，回購率為0.52。
二、實習(xí)內(nèi)容
我在xx銀行的私人業(yè)務(wù)部進行了為期兩個月的實習(xí)，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款，現(xiàn)將個人工程機械貸款的有關(guān)概念準則報告如下。
所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業(yè)務(wù)，原則上僅限于總行與制造商簽訂的"總對總"項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機械設(shè)備，特殊情況需上報總行審批。"總對總"工程機械貸款業(yè)務(wù)是指中國xx銀行總行及各分支機構(gòu)分別與工程機械制造商，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機械制造商，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業(yè)務(wù)。
貸款對象：年滿18周歲，具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件：1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明，有固定和詳細的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機械購買合同或協(xié)議;4在貸款人處開立了人民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構(gòu)發(fā)行的陽光卡;5具有不低于所購工程機械設(shè)備購買凈價(指實際成交價格，不含各類附加稅費及保費等)的30的存款作為首期付款，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認可的其他賬戶;7能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。
貸款額度：貸款金額最高不超過工程機械設(shè)備購買凈價的70(含)，單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬元。貸款期限：單筆貸款期限最長不超過3年(對于單價較高的'挖掘機，懸挖鉆機，攤鋪機等特殊類產(chǎn)品可適當延長至4年)。貸款人在確定貸款期限時，應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟收入狀況，還款能力，保證或抵押物狀況，健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得過60周歲。貸款利率：貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準利率浮動一定比例確定，原則上，可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的，遇中國人民銀行調(diào)整基準利率的，仍實行合同利率，不分段計息;貸款期限在一年以上的，遇中國人民銀行調(diào)整基準利率的，我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整，即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的貸款利率。如未遇基準利率調(diào)整，則下一年度利率與上年度利率相同。對借款人未按合同約定用途途使用貸款或未按合同約定日期還款的，貸款人按照中國人民銀行的規(guī)定計收罰息。本貸款還款方式包括按月等額，按月等本兩種還款方式。本貸款實行從放款的次月起開始還款，每一個公歷月為一個還款期，均按月計收利息。合同約定的首期和最后一期按實際占用天數(shù)計算利息。
貸款擔保方式：所購工程機械設(shè)備抵押經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購擔保制造商全額回購擔保一定比例保證金。即通過授信方式給予制造商一定的按揭回購擔保額度，為本業(yè)務(wù)項下借款人提供全額回購擔保，并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購擔保保證金。
合作方的基本條件及合作方式：
(一)合作企業(yè)
1注冊資金在1億元人民幣以上，已在工程機械生產(chǎn)領(lǐng)域樹立國際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè);
2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國內(nèi)大型企業(yè)或績優(yōu)上市公司; 3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi)，年銷售額在10億元人民幣以上，企業(yè)總體贏利水平較好。
4根據(jù)《中國xx銀行客戶信用評級試行辦法》，我行支持的工程機械合作企業(yè)信用評級原則上應(yīng)在a級(含)以上。
有關(guān)銀行實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的
1、通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3、通過在中國銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認識
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號。是中國（不包括香港、澳門地區(qū)）五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位
關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1、公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要xxxxxxxx。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；推出融易達（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、通易達（應(yīng)收賬款質(zhì)押開證）、融信達（基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和融貨達（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3、個人金融業(yè)務(wù)
個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5、金融市場業(yè)務(wù)
中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)
三、實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：
1、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2、做一些打雜的小工作；
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3、到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程；
四、實習(xí)心得與收獲
雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的.學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在銀行實習(xí)報告篇我叫ＸＸ，在上海興業(yè)銀行已經(jīng)進行了2個禮拜的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中，我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到新業(yè)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。以下是我對本次實習(xí)所做的實習(xí)鑒定。
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
�。ㄒ唬└黜棙I(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額億元，比年初增長43%；本外幣各項余額1569億元，比年初增長58%；按照五級分類法，不良比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
�。ㄈI(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
�。ㄋ模┛萍冀ㄔO(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠程災(zāi)難備份能力的銀行。
（五）人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。截止末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
總之我相信未來，興業(yè)銀行將堅持立足一流現(xiàn)代銀行目標，繼續(xù)實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，推進有形網(wǎng)絡(luò)擴張與無形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無形體制改革兩個結(jié)合，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提升經(jīng)營質(zhì)量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
有關(guān)銀行實習(xí)報告3
個人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款期限分為3月期和1年期兩種（商戶貸款為3個月，農(nóng)戶為4個月），還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息（其中等額本息是客戶采納最多的一種還款方式），貸款金額最高可為30萬。個人商務(wù)貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。
一、實習(xí)單位介紹：
中國郵政儲蓄銀行自07年成立起，得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實現(xiàn)了百花齊放的飛躍；個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)，信貸等等。在這樣的大環(huán)境下，東莞市信貸業(yè)務(wù)也于08年中應(yīng)運而生，厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現(xiàn)有人員8人(信貸主管1名)，有第一批參與培訓(xùn)的元老，也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺，大家都懷忱一顆火熱的心。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
從1月8日到今天14號已有一周，短短的時間卻獲益良多，用簡單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。
第1天：
早上和阿建去調(diào)查一個做“鞋材本外幣各項存款余額億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%;按照五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)__年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu)，推出了面向全國的`網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實習(xí)報告《暑假在銀行的實習(xí)報告》。
(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個半月的實習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前，我在東山支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應(yīng)該注意的各項守則。
有關(guān)銀行實習(xí)報告4
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xxxx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的.業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。有關(guān)銀行的實習(xí)報告10
大三暑假期間我進入中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建省長汀支行進行了為期6周的實習(xí)。實習(xí)期間主要在客戶服務(wù)部就職。在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我對農(nóng)發(fā)行的運作及主要業(yè)務(wù)有了進一步了解，處理問題及快速學(xué)習(xí)能力也有了提升。以下是對實習(xí)階段的總結(jié)：
一、實習(xí)目的
師的指導(dǎo)、幫助下，熟悉中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和日常業(yè)務(wù)。
1、希望在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的實習(xí)能達到學(xué)校的實習(xí)要求，并在單位指導(dǎo)老
2、學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境，為更好的正式走入社會工作打下基礎(chǔ)。
3、通過實習(xí)檢驗自身是否適合銀行部門的工作，為將來擇業(yè)理清思路，選擇適合自己的工作類別。
二、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行，主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎(chǔ)，籌集資金，承擔國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
目前，形成了以支持國家糧棉購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)重大跨越，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。五年多來，福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期貸款業(yè)務(wù)為兩翼，以中間業(yè)務(wù)為補充的發(fā)展格局，業(yè)務(wù)范圍覆蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展各個領(lǐng)域，在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用顯著增強。
所在的福建長汀農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行主要由以下部門構(gòu)成：客戶部、信貸管理部、財務(wù)會計處、辦公室、監(jiān)察室等。業(yè)務(wù)主要為信貸業(yè)務(wù)下的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款，融資業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)和少量的國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)過程
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等，其中重點了解所在客戶部的主要業(yè)務(wù)。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：
1、對已經(jīng)發(fā)放貸款的企業(yè)進行利息追蹤、還款跟進和資料的整理。
2、對申請貸款的新企業(yè)進行準入報告的擬定，財務(wù)報表的初步審查，在指導(dǎo)老師的幫助下進一步跟進企業(yè)貸款申請的后續(xù)報批工作。
(三)參加例行的視頻會議，不定期隨實習(xí)指導(dǎo)老師到各企業(yè)進行資料的交接，固定資產(chǎn)的盤查等。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并填寫實習(xí)鑒定表，寫實習(xí)報告。
四、實習(xí)期間主要內(nèi)容
�。ㄒ唬�7月11日。了解玨豐雙喜米業(yè)有限公司申請貸款資料。
該公司共貸款250萬元，其中嘉和擔保有限公司擔保110萬元，私人房地產(chǎn)提供抵押擔保140萬元。房地產(chǎn)抵押估價通過市場比較法和收益法評估，從中了解到房地產(chǎn)變現(xiàn)涉及稅費（個人所得稅、印花稅、營業(yè)稅附加、土地增值稅、契稅、傭金等）
�。ǘ�7月15日。對宏發(fā)米業(yè)貸款資料具體審查。
通過該公司的申請貸款調(diào)查報告和信貸擔保送審材料、報批材料等核實該公司的基本情況、原貸款執(zhí)行情況，根據(jù)國家政策、信貸政策情況對該公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況核實其貸款資金需求測算、風(fēng)險分析等。其中專業(yè)擔保公司對單個企業(yè)提供的擔保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的10%，擔保責(zé)任余額不得超過其凈資產(chǎn)的10倍，而核實后該公司各項指標都符合農(nóng)發(fā)行的要求。
（三）7月20日。檔案歸集。
根據(jù)省行下發(fā)的文件，在客戶部另一位前輩的合作下一起將至的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項信息檔案等進行整理，歸類并裝幀存放。
�。ㄋ模�7月25日。了解評級系統(tǒng)和評級方法。
查看了農(nóng)業(yè)企業(yè)金融客戶所采用的評級系統(tǒng)（非系統(tǒng)評級辦法），其中包括
1、定性評價：信用狀況、持續(xù)經(jīng)營能力、管理狀況、政策環(huán)境、市場競爭力。
2、定量評價：盈利能力、資產(chǎn)負債率、實收資本、擔保能力。
�。ㄎ澹�7月27日。擬寫貸款準入報告。
我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準入報告，福建長汀美歐食品有限公司是長汀唯一一家擁有生豬定點屠宰權(quán)的企業(yè)，因生產(chǎn)經(jīng)營的流動資金需要，于7月向我農(nóng)發(fā)行申請農(nóng)業(yè)小企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款1000萬元，貸款方式擬全額采用融資性擔保公司保證擔保。在單位同事指導(dǎo)下從四個主要方面撰寫了準入報告。內(nèi)容主要涉及公司基本情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)歷次變更、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況分析（資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表）、風(fēng)險分析及防范措施等。指導(dǎo)老師還提醒著重和該公司就流動資金、生豬采購價格等細節(jié)方面核實，以便準入報告擬寫的準確性，有助于上級銀行判斷貸款的發(fā)放。
�。�8月4日。參加省行同步視頻會議。
會議以實習(xí)生身份參與，就會議提出的具體細則進行記錄以便后期遇到此類問題能按照規(guī)定執(zhí)行。會議著重強調(diào)了審計報告保留意見中反映情況應(yīng)出具說明，財務(wù)可持續(xù)性的償債能力分析，可變現(xiàn)資產(chǎn)的存量土地問題等。
五、實習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題與心得體會
�。ㄒ唬⿲ζ髽I(yè)的營運能力進行分析時運用了平時所學(xué)的資產(chǎn)負債率、凈資產(chǎn)收益率的計算方法來分析企業(yè)的償債能力和盈利能力。
�。ǘ⿲γ罋W食品公司準入報告的財務(wù)狀況分析時運用了所學(xué)對報表的分析及數(shù)據(jù)的審核，而在此過程中發(fā)現(xiàn)該公司所聘請的會計人員提供的報表中數(shù)據(jù)存在問題，經(jīng)過進一步溝通及材料的補充才使得報表的準確性得到保證。
�。ㄈ┕ぷ髦負柯湓诳蛻舨拷�(jīng)理、副行長身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態(tài)有點類似事業(yè)編制單位，對員工的鼓勵性措施不夠，這樣會導(dǎo)致團隊協(xié)作度降低。
六、實習(xí)小結(jié)
短暫的實習(xí)讓我進一步學(xué)會了與客戶交流合作的方式，專業(yè)知識也得到一定的運用。對堅守職業(yè)道德和提高職業(yè)素養(yǎng)有了進一步認識。最重要的收獲是實習(xí)階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作，哪些是自己還需繼續(xù)學(xué)習(xí)后再發(fā)起挑戰(zhàn)嘗試的。對即將畢業(yè)步入正式的工作崗位認清自己的不足和優(yōu)勢是很有必要的也是做大的實習(xí)所得。
有關(guān)銀行實習(xí)報告5
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效xx明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止19xx年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，19xx年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，19xx年突破1萬億元，19xx年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到19xx年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，19xx年6月末已達6.3萬億元。19xx年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是19xx年的14.1%，最低的年份是19xx年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不在于國民收入，而是直接在于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的'義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
以現(xiàn)有的個人xx號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
有關(guān)銀行實習(xí)報告6
一、實習(xí)單位簡介
中信銀行成立于20xx年，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外，為中國經(jīng)濟建設(shè)做出了積極的貢獻。
中信銀行作為國內(nèi)資本實力最雄厚的商業(yè)銀行之一，在中國經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中快速成長，已經(jīng)成為具有強大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。20xx年7月，中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中，一級資本排名第37位，總資產(chǎn)排名第48位，位居中國商業(yè)銀行前列。20xx年5月，在《福布斯》公布的“全球企業(yè)20xx強”排名中，位居第94名。
20xx年，中信銀行實現(xiàn)A+H股同步上市，躋身于國際公眾持股銀行之列。20xx年，中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司，控股中信銀行（國際）有限公司，建立了國際化經(jīng)營平臺。20xx年，中信銀行圓滿完成A+H股配股再融資，奠定了發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。20xx年4月14日，中信銀行英國倫敦代表處開業(yè)，標志著中信銀行新一輪國際化戰(zhàn)略正式啟動
20xx年，中信銀行面對復(fù)雜的外部經(jīng)濟形勢，將繼續(xù)堅持既定的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住發(fā)展機遇，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，深化體制改革，守住風(fēng)險底線，提升可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設(shè)成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”。
中信銀行向企業(yè)和機構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)、機構(gòu)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案；向個人客戶提供一般零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù)；全方位為企業(yè)與個人客戶提供理財、網(wǎng)上銀行、小微企業(yè)金融、托管業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。
截止20xx年末，中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司，持股比例67.13%。中信銀行在全國126個大中城市設(shè)有1,231家營業(yè)網(wǎng)點，主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟發(fā)達城市，擁有員工5萬余名。中信銀行在中國內(nèi)地設(shè)有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司，在香港設(shè)有中信銀行（國際）有限公司和振華國際財務(wù)有限公司等4家附屬公司。中信銀行（國際）有限公司在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內(nèi)地設(shè)有40多家營業(yè)網(wǎng)點，擁有員工1,700余名。
二、 實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在中信銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行理財產(chǎn)品介紹，銀行的開戶業(yè)務(wù)，整理客戶的理財合同等等。
(三)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
（一）給銀行的客戶介紹銀行的理財產(chǎn)品資料
在介紹的時候需要注意看理財產(chǎn)品的名字、編號、期限、預(yù)期年化收益率、風(fēng)險評估等級等，并注意告知預(yù)期收益率不是一定的'，但在介紹產(chǎn)品的時候可以提及以往的收益率都是和預(yù)期收益率相差不大。此外，針對風(fēng)險評估等級，可根據(jù)客戶風(fēng)險評估情況和實際需求來向客戶介紹產(chǎn)品。
（二）開戶業(yè)務(wù)
在銀行引導(dǎo)客戶新開借記卡服務(wù)，注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址，郵編可統(tǒng)一填510000，并同時為其取號去柜臺辦理。針對開卡人是年輕一族的，可建議同時開通網(wǎng)銀和手機銀行，暫時不收取任何費用的，此外，可以幫別人代辦借記卡，但是借記卡必須要本人才能激活該卡
（三）整理理財產(chǎn)品合同資料
查看合同的基本信息外，尤其注意以下這些方面：
1.檢查后面有沒有客戶的風(fēng)險評估問卷，如果沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什么時候做過評估，并把評估類型寫上，注意客戶本人的風(fēng)險評估有無過期，如過期（一年以上）則需重新填寫一份，而65歲以上的客戶如需購買理財產(chǎn)品的話要填寫一份年長者投資聲明確認。
2.著重檢查金額、預(yù)期年化收益率、收益計算、日期等有沒有漏寫
3.檢查柜員章和銀行章有沒有漏印，如看到柜員章沒蓋，要提醒柜員蓋章
（四）幫助辦理理財產(chǎn)品的客戶登記資料
1. 核實本人與其身份證的照片是否對應(yīng)，并認真填寫合同的資料，注意合同最好不要出現(xiàn)寫錯的情況
2. 復(fù)印客戶身份證和存折的時候最好是復(fù)印在同一張紙上，而且要注意復(fù)印身份證的時候有無卡套影響，復(fù)印完畢記得拿回原件
（五）大堂輔助銀行業(yè)務(wù)
在銀行大堂遇到的業(yè)務(wù)情況較多，這里選取日常的業(yè)務(wù)加以說明實習(xí)的內(nèi)容。
1. 面對走進來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什么業(yè)務(wù)，根據(jù)實際情況來給客人服務(wù)
2. 如果看到客人站在理財產(chǎn)品或者是信用卡宣傳牌上停留，可詢問其是否需要辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)并做簡單介紹，如果他們是有辦理的意愿的話可以引導(dǎo)至理財經(jīng)理處
3. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導(dǎo)至銀行大堂的服務(wù)電話處接通人工服務(wù)辦理業(yè)務(wù)
4. 查詢信用卡消費記錄的話可以直接撥打電話查詢，如果需要補辦卡則必須本人帶身份證來補辦，補辦后一個星期后可以直接拿號到柜臺拿卡
5. 如果客戶需要補登打印存折的明細記錄，可以引導(dǎo)至銀行的自主終端上進行打印，如果遇到有些存折不能在機器上打印的情況，可以幫助取號到柜臺辦理
7. 針對客戶詢問的信用卡相關(guān)問題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務(wù)
8.客戶辦理掛失存折手續(xù)，指導(dǎo)其填寫變更表
有關(guān)銀行實習(xí)報告7
據(jù)學(xué)校暑期社會實踐要求，本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)目的
（一）了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
二）鍛煉自己的工作能力，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
（三）增加社會閱歷，完成實習(xí)計劃
�。ㄋ模⿲嵙�(xí)期間，實習(xí)期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二、 實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)單位：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行 崗位介紹：大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容：自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細情況，以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員，同時也擔當銀行的日常安保工作，當然只限于維持大堂秩序。
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述：該項工作事無巨細，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。
協(xié)助柜臺的工作：該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多，當普通窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。
協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)：主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。
客戶回訪工作：客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產(chǎn)品。
三、 實習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)的時間和地點安排
實習(xí)時間：20xx年7月20日至20xx年8月20日 實習(xí)地點：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
�。ǘ⿲嵙�(xí)的具體工作
通過自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員，同時也擔當銀行的日常安保工作，當然只限于維持大堂秩序。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。而協(xié)助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多，當普通窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠?qū)W到知識的工作。主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產(chǎn)品。
通過一個多月的實習(xí)工作，我也對銀行工作有了一個長足的認識，也對銀行理財產(chǎn)品的銷售，銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解。當然在實習(xí)當中了解到，銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理，需要的便是站在大堂整日，協(xié)助客戶，為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個良好的第一印象，大堂經(jīng)理的'服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán)，畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的當下，客戶手握最大主動權(quán)，銀行雖然是我過金融行業(yè)當中的寵兒，但落實到各個銀行的具體任務(wù)也就不同，壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實習(xí)是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經(jīng)驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當中我也與其他實習(xí)員工，銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼。
四、 實習(xí)意義及體會總結(jié)
通過這一個月的實習(xí)讓我對銀行，以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解。
�。�1）在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分：
1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶（VIP客戶按5倍系數(shù)計算）;
2、個貸價值客戶個貸有余額，且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡，且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習(xí)以后才知道的，并非每個儲戶都是銀行的價值客戶，在眾多儲戶當中，滿足以上條件才能是具有價值的。
�。�2）而且在實習(xí)之后我也知道了，存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一，銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個產(chǎn)品類別，具體包括：活期（有余額） 定期（有余額）保證金（有余額）國債（有余額）基金（有余額）結(jié)構(gòu)性理財（有余額）證券（有余額）信托（有余額）外匯（有簽約標志）黃金（有余額）保險（年底計入）房貸（有余額）車貸（有余額）經(jīng)營性貸款（有余額）消費類貸款（有余額） 其他個人貸款（有余額） 信用卡（有效）網(wǎng)銀（有余額）代收代付（有簽約標志的代發(fā)工資）。
�。�3）在實習(xí)期間我還了解到，深圳發(fā)展銀行有一個相當人性化的業(yè)務(wù)，五行存取通。所謂“五行存取通”，是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款，并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣，且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。
（4）在銀行，還有一些如今當今流行的業(yè)務(wù)，例如信用卡業(yè)務(wù)、個人貸款（其中包括房貸，車貸）、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例，為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力，銀行會推出專門的產(chǎn)品，例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做，這樣會使客戶的綜合資金成本降低，以此吸引客戶。
不同的產(chǎn)品也會有不同的操作。具體的貸款產(chǎn)品也如下例：
雙周供：“雙周供”指將還款方式從原來每月還款一次改變?yōu)槊績芍苓�款一次，每次還款額約為原月供的一半。由于采用雙周供會比按月還款法的還款頻率高，本金減少速度快，節(jié)約了貸款本金的使用，因此客戶負擔的利息減少了，還款期限也縮短了。另外，由于每個月為4周多0～3天，雙周供每年實際支付26次，也使得本金減少加快。
�。ㄒ唬┻m用范圍：（以下條件需同時具備）
�。�1）適用于一手房按揭、二手房按揭、轉(zhuǎn)按揭和房產(chǎn)抵押貸款;
�。�2）1年期的以內(nèi)的貸款不得采用“雙周供”，5年期以內(nèi)的貸款原則上不采用“雙周供”;
�。�3）“雙周供”目前僅適用于等額還款法，不適用于遞減還款法，也不適用于非期供貸款。以下的比較也是基于“雙周供”與等額還款法的月供所進行的對比。
2、適用客戶
�。�1）優(yōu)質(zhì)客戶：由于“雙周供”增加了還款頻率，因此適合于經(jīng)濟收入較高且收入穩(wěn)定的客戶，不適合依靠租金或其他投機收入還款的客戶。對于采用“雙周供”還款的客戶，銀行應(yīng)打印還款計劃表給客戶，并要求客戶在還款日前存足足夠款項，以免由于欠款而收取罰息，并導(dǎo)致不良的征信記錄。
�。�2）如果客戶在我行或他行的貸款有下列情況，一律不得采用“雙周供”：
（3）目前有欠款的客戶;
�。�4）拖欠1期超過6次或者連續(xù)拖欠超過2期（含）的客戶。
3、我行現(xiàn)有按揭客戶的處理：
（1）總行將于近期開放針對我行現(xiàn)有存量按揭客戶由“按月等額還款法”轉(zhuǎn)換為“雙周供”的業(yè)務(wù);
（2）現(xiàn)階段，如有我行存量客戶要求轉(zhuǎn)換，分支行應(yīng)做好相關(guān)登記工作。對于具體收費標準和時間，總行將另文通知。 （二）“雙周供”優(yōu)勢分析
�。�1）有利于客戶節(jié)省利息支出，縮短還款期：50萬元30年的按揭貸款，利率5。51%，采用雙周供還款可以比等額還款法節(jié)省利息92303元，節(jié)省比例高達17。64%;期限可以縮短59個月，即30年的月供采用“雙周供”，貸款將在25。1年還清。
�。�2）“雙周供”避免了遞減還款法客戶先期還款壓力過大的缺點，符合借款人的收入情況。
�。�3）有利于提升銀行的競爭力，拓展存量和增量市場。
存抵貸：“個人房貸理財賬戶”（存抵貸）是指針對在我行辦理了個人房貸業(yè)務(wù)的客戶而開辦的一種理財服務(wù)�？蛻粼谖倚修k理個人房貸業(yè)務(wù)后，可向我行申請開立房貸理財賬戶（下稱“理財賬戶”）。該理財賬戶經(jīng)我行審批同意后，可與借款人在我行申請的指定個人貸款相關(guān)聯(lián)，我行將根據(jù)借款人理財賬戶每日營業(yè)末存款余額的情況，按照約定的條件和計算規(guī)則，為借款人計付一定的理財收益。
適用對象：個人房貸理財賬戶適用于在我行辦理了房貸業(yè)務(wù)且選擇期供類還款方式的個人客戶，包括個人房產(chǎn)（包括住房、商用房）按揭貸款、個人房產(chǎn)（包括住房、商用房）抵押貸款或個人住房非交易轉(zhuǎn)（加）按揭貸款等的客戶。
按揭信用卡：我行推出的按揭信用卡是國內(nèi)首個以“家”為訴求的信用卡產(chǎn)品，持卡人通過使用按揭信用卡獲得相應(yīng)的消費積分可用于抵扣持卡人在我行的房貸月供。
該產(chǎn)品具有以下功能：
�。ㄒ唬┗竟δ埽壕哂心壳拔倚腥嗣駧虐l(fā)展信用卡的全部功能。
（二）特色功能：
1、消費回饋功能。持卡人在境內(nèi)外銀聯(lián)特約商戶（不包括房地產(chǎn)、批發(fā)類、汽車銷售類、燃油銷售類、慈善機構(gòu)類、公共事業(yè)、醫(yī)療類、學(xué)校類、政府機構(gòu)）的消費金額均以每個賬單月為一個回饋周期進行累積，并在周期結(jié)束時按一定比例（最高1%）對持卡人進行現(xiàn)金回饋
2、消費積分抵扣房貸月供功能。持卡人通過使用按揭信用卡產(chǎn)生的消費積分，可按100%兌換并直接用于抵扣持卡人在我行的房貸月供款;對于未在我行辦理房貸業(yè)務(wù)的持卡人，消費積分可按50%標準抵扣持卡人刷卡消費金額，也可將積分累積，待申請房貸后100%用于還貸。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習(xí)，我有以下體會：
在實習(xí)期間除了鍛煉自身以外我也不忙觀察國內(nèi)的銀行運營模式及銀行的利潤來源。通過一個多月的實習(xí)才知道，諸多銀行金融產(chǎn)品的產(chǎn)生并非出自圣賢天才之手，其實銀行的金融產(chǎn)品也是換湯不換藥，不會偏離銀行的大方向，只是在銀行的原有基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上做一些修修補補。更加優(yōu)秀的產(chǎn)品也只是銀行根據(jù)國家發(fā)展的大方向，結(jié)合地方的政策，規(guī)劃作出的一些部署然后就產(chǎn)生了一些比較超前，比較具有投資性的產(chǎn)品。
當然隨著這段時間，國家要求銀行業(yè)要關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展，要為剛性需求的購房客提供幫助等一系列政策的出臺，銀行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域作出調(diào)整，可惜的是，我國銀行業(yè)有眾多的不規(guī)范，而且行業(yè)狀態(tài)并不如國外一般地競爭激烈，因此，經(jīng)常會出現(xiàn)銀行“綁架”商戶和住戶的情況出現(xiàn)，我國銀行業(yè)要向國外優(yōu)秀銀行業(yè)看齊還有相當長的路要走。
五、結(jié)論
總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
有關(guān)銀行實習(xí)報告8
光陰似箭，歲月如梭，將近三個月的時間里，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，Leox盡心教導(dǎo)，同事們的幫助，自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入到<源數(shù)科技這個大家庭中，同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了初步的了解。回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，但也清醒的認識到自己的不足之處，具體情況如下：
一、工作描述
A、入職感受
來到由Kevin帶領(lǐng)的國內(nèi)團隊和Justin帶領(lǐng)的<銀聯(lián)多渠道轉(zhuǎn)換前置項目組，經(jīng)過了將近三個月的培訓(xùn)，大體上對業(yè)務(wù)的流程、規(guī)約、開發(fā)程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過幾個模塊和相關(guān)應(yīng)用工具，從簡單到復(fù)雜、從模擬到實際，使我受益匪淺。
進入公司的第一天，就感受到查博士的熱心幫助，讓我感受到源數(shù)大家庭溫馨與融洽。經(jīng)過Miles對<銀聯(lián)多渠道轉(zhuǎn)換前置項目業(yè)務(wù)流程講解后，我來到了由Justin帶領(lǐng)的項目組。于是在Justin帶
領(lǐng)下，三個月的實習(xí)生涯開始了。
B、項目實戰(zhàn)
起先，感到這個<多渠道前置轉(zhuǎn)換項目非常之龐大、內(nèi)容豐富、模塊功能繁多。復(fù)雜之中又有規(guī)律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術(shù)上的指點。那段時間內(nèi)，Justin與Leox倆常常在吃飯的時候給我解析該系統(tǒng)的組成，以及一些關(guān)鍵性的技術(shù)，以使我盡快熟悉了該系統(tǒng)。當Justin第一次交給我任務(wù)時，我感到無比的激動，同時也感覺到前所未有的壓力，為了編寫了Pro*c程序，我開始自學(xué)起Pro*c編程技術(shù)，雖然已是冬下時節(jié)，但激情讓我感到無比的暖和，當把做好的模塊交給Justin時，我充滿著自信。之后,由Leox指導(dǎo)，由我來設(shè)計實現(xiàn)的<數(shù)據(jù)庫編輯工具的任務(wù)起動，為此我分析需求，設(shè)計軟件框架，同時也與Leox討論過數(shù)天，發(fā)現(xiàn)了詳細設(shè)計的問題。體會到我們<源數(shù)公司對軟件開發(fā)的嚴謹和細致，處處體現(xiàn)了規(guī)范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我忽視。更重要的是，我還沒有足夠的去熟悉<多渠道前置轉(zhuǎn)換的業(yè)務(wù)邏輯，因此不能滿足該工具的需求。而Leox給予了我很多關(guān)鍵性的意見，以及如何去了解整個項目的業(yè)務(wù)需求，進而分析，設(shè)計出合理的解決方案。
C、項目小結(jié)
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，千萬不要
拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了。同時采用前緊后松原則：即前階段多加緊點、后階段就會寬松點。這樣就會留大量時間給予你測試，而不至于提交的'程序BUG無數(shù)，作為一個好的程序員，以BUG最少為基準，這是我追求的目標，因此每做完一個模塊，或者一個程序片，我都會寫測試程序進行內(nèi)部測試，盡量發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決已發(fā)現(xiàn)的問題，當遇到困難時，我不會第一時間去請教
Leox或Justin他們，而是去請教Google老師，這是好的習(xí)慣，因此，我利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)到了不少知識，比如數(shù)據(jù)庫連接組件ODBC、ADO，標記性語言XML，COM編程以及高級應(yīng)用ActiveX，在做相關(guān)技術(shù)具體應(yīng)用時，體會到不同技術(shù)在同一解決方案下的可用性，ODBC與ADO就是一組最好的說明，ODBC雖然簡單，但是使用它，會令調(diào)用代碼肥大，ADO雖然復(fù)雜，但是它提供了一些COM組件形式的不同接口，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作輕巧，靈活。同時為了面向?qū)ο蠡p量級的ADO接口，我設(shè)計并實現(xiàn)了PFile類，它實現(xiàn)了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢等功能，簡化了ADO提供的接口，使程序的開發(fā)更加的方便。在之后的<業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)編輯工具的項目中，我使用了它做了操作數(shù)據(jù)庫的接口，讓整個程序的開發(fā)減少工作時間。
D、能力提升
當Leox分配我<業(yè)務(wù)簽到工具項目時，從Leox了解項目需求后，因涉及配置文件和數(shù)據(jù)問題，我尋找著解決方案，Leox給我的建議是可用文本文件代替，然后自己寫專門的模塊讀取文件數(shù)據(jù)內(nèi)容，
我根據(jù)這個思路尋找新的技術(shù)XML，它是我從JAVA中學(xué)過來了，之前只知道XML在java中有XML解析器，之后想了想，在C++中肯定也有類似的解析器，只是自已沒有去學(xué)習(xí)，沒有去找罷了，于是，找Google老師，果然，在c++中，微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器，上MSDN找相應(yīng)的函數(shù)，竟然沒有提供該類的說明，為了學(xué)到該技術(shù)，我繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上尋找著，求知的動力領(lǐng)導(dǎo)著我，終于找到了相關(guān)的操作實例，但卻沒有找到相應(yīng)的開發(fā)文檔，于是，我實驗著，慢慢吃透MSXML為程序員提供函數(shù)接口的函意，3天內(nèi)，一個相關(guān)的XML讀取小程序完成了，當數(shù)據(jù)顯示在對話框上時，我相當?shù)母吲d，這就是做程序員的意義吧。
二、實習(xí)小結(jié)
A、團體合作，交流協(xié)調(diào)
做軟件是個團隊合作的項目，不是一個人單槍匹馬能做好的。特別是我們現(xiàn)在做的<多渠道前置轉(zhuǎn)換龐大的系統(tǒng)。剛進公司，由于對團隊不是太熟悉，遇到了問題都是自己去琢磨。后來在和Leox的交流下，開始把自己的想法，和技術(shù)問都和他們交流，慢慢的學(xué)習(xí)了他們對問題的解決方式以及一些關(guān)鍵性技術(shù)，使我技術(shù)總體上升不少，同時也融入團隊，融入項目中來了。
B、工作的態(tài)度
積極配合團隊做好工作的，同時也服從領(lǐng)導(dǎo)們的各項安排，有問題及時反應(yīng)，從學(xué)校養(yǎng)成了好習(xí)慣，不遲到、不早退，查博士是值得我們所要學(xué)習(xí)的。雖然自己是程序員身份，但是也能從管理者身上
學(xué)到點東西。Royall，Kevin，Kathy，Justin，Miles還有Leox，他們都很友善，工作嚴謹認真，很值得我學(xué)習(xí)。對于公司的新人很關(guān)注，不但業(yè)務(wù)方面還常常探討些生活，做人，未來等等問題。做程序員的或多或少地會考慮自己”年紀大了”轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)行，或者去管理層的發(fā)展問題。這些管理經(jīng)驗，公司的，人的都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)下，是筆寶貴財富。
C．不足之處
我所寫的代碼有些地方都還不是很規(guī)范、沒能達到一個公司代碼要求，這認我認識到要按照規(guī)約的來、不能隨心所欲的寫代碼。經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛，會讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質(zhì)。首先應(yīng)該注意的要條理清楚、思路明晰。
掌握進度，隨時匯報。了解到我所做的任務(wù)都有一定的期限，所以要求我能估計今天做的任務(wù)的進度。然后下班前都要TimeTicking。剛開始，我有點不習(xí)慣，或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好，會導(dǎo)致公司掌握不了你做的任務(wù)的動態(tài)。所以以后都應(yīng)該時刻提醒自己反應(yīng)情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
D、發(fā)展規(guī)劃：
l制定詳細的軟件開發(fā)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)計劃，并注意及時修正和調(diào)整，并牢記:“如果一個軟件開發(fā)人員在1-2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經(jīng)不屬于這個行業(yè)了”。
l不要告訴自己沒有時間學(xué)習(xí)，時間就像海綿里的水，多學(xué)一些技能對于我來說虧不到自己，我們的工作從學(xué)而來，就是靠著每天的學(xué)習(xí)，交流，做人中得到。
l書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此，因此我的師傅Leox經(jīng)常對我說，趁著自己還年輕，休息時間多看看技術(shù)知識，同時還介紹幾本編程經(jīng)典的書如，等。我也覺得，只有通過自學(xué)，將知識變成自己的智慧，才算是真正的擁有了它。
三、提出自己努力計劃。
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、源數(shù)是我家，我是源數(shù)人，把自己的發(fā)展與源數(shù)聯(lián)系起來，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
有關(guān)銀行實習(xí)報告9
一、實習(xí)基本情況
實習(xí)時間：1月14日-2月13日
實習(xí)地點：中國銀行重慶xx支行
實習(xí)目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
第一周如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償.。
其次,實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的.人想必有非常的的過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。
還有要虛心學(xué)習(xí)，主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，談生活的學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習(xí)當中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。
三、謝辭
感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們，是他們毫不保留的當我?guī)煾�，把業(yè)務(wù)知識教給我．
有關(guān)銀行實習(xí)報告10
我這次在建設(shè)銀行的實習(xí)，所涉及的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、款業(yè)務(wù)。下面，我將實習(xí)報告總結(jié)如下：
⑴會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟：記帳、復(fù)核與出納。
�、苾π顦I(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
�、切庞每蓸I(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡，按信用等級分為金卡與普通卡。
�、刃刨J業(yè)務(wù)
建行目前也有投入個人款領(lǐng)域，但有受到嚴格的控制。需要注意的是款業(yè)務(wù)并不是直接款給個人，而是與商家簽定一定的協(xié)議，其實就是將款給商家，然后商家把商品賣個個人，個人再還款給銀行。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
在銀行實習(xí)報告篇實習(xí)目的：
(1)通過在郵儲銀行鄖西城南支行的實習(xí)，熟悉郵儲銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;
(2)豐富課余生活，將理論與實踐相結(jié)合，感受真實的工作環(huán)境，為將來的工作生活做好準備;
(3)增強對社會的全面認識，豐富社會經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。
實習(xí)過程：
1.培訓(xùn)階段。
根據(jù)市行的安排，我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進行基礎(chǔ)崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)過程主要是了解實習(xí)崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導(dǎo)員工作職能要求、所需要的基本技能等。
(1)大堂經(jīng)理職責(zé)：引導(dǎo)分流客戶，維護營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務(wù)需求，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。做好客戶分流工作，主動引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，并可根據(jù)客戶需要進行演示操作。檢查營業(yè)環(huán)境、自助設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，保證網(wǎng)點良好的服務(wù)環(huán)境和營業(yè)秩序。做好業(yè)務(wù)咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)客戶需求，做好業(yè)務(wù)咨詢與解釋工作。對本網(wǎng)點的服務(wù)狀況進行管理和督導(dǎo)，及時糾正柜員違反規(guī)范的行為，督導(dǎo)并指導(dǎo)營業(yè)大廳內(nèi)保安、保潔、保險銷售等人員的服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。處理客戶意見，維系客戶關(guān)系。及時處理網(wǎng)點內(nèi)的客戶投訴。及時了解客戶對產(chǎn)品的需求信息，結(jié)合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產(chǎn)品、挖掘潛在客戶。
(2)大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求：職業(yè)修養(yǎng)良好，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強，能站在客戶角度換位思考，主動服務(wù)。接受過基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓(xùn)，熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規(guī)定，了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強，語言表達能力強。善于協(xié)調(diào)和處理客戶意見，維護客戶關(guān)系，具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力。
2.實習(xí)階段：
實習(xí)從7月20日開始，第一次進入這種正規(guī)事業(yè)單位實習(xí)，心中不知道是什么感覺，激動、興奮、緊張、害怕，各種感覺都有。
感覺自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)使用銀行內(nèi)各種自助設(shè)備，ATM機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作，學(xué)習(xí)電子銀行手機銀行的激活，并學(xué)習(xí)熟練使用電子銀行與手機銀行，為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握了這些基本技能，接下來就要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)引導(dǎo)了，首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能，為客戶提供詳細準確的信息。首先要學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)，如個人開戶、掛失、電子銀行手機銀行開通、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序，引導(dǎo)客戶先填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)信息，做好業(yè)務(wù)辦理前的準備工作，指導(dǎo)客戶到相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，以提高營業(yè)效率。
僅僅學(xué)習(xí)這些是遠遠不夠的，每天都會遇到新的問題，常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬(行內(nèi)跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過將近一個多周的學(xué)習(xí)，才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規(guī)定，慢慢的才可以獨立為客戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)。每次為客戶提供完服務(wù)，看到別人臉的露出的'滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。實習(xí)心得：
一個月的實習(xí)，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回首這一個月的生活，用豐富多彩已經(jīng)沒法去形容。告別以前睡覺睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過著規(guī)律的生活，每天準時上下班，體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習(xí)培訓(xùn)，收獲很多很多，多到我都不知道該從何說起了。
真正進入到銀行中工作學(xué)習(xí)，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經(jīng)我認為，銀行工作人員永遠都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤，數(shù)數(shù)鈔票就行了，每天手里過著數(shù)不完的鈔票，那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現(xiàn)，自己錯的太離譜了，現(xiàn)實并不是我幻想中的那樣�，F(xiàn)實是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著不同的客戶，為他們提供各種類型的金融服務(wù)。早上8點開始，到下午將近6點，有時晚上還得要去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，沒有節(jié)假日，沒有周末。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責(zé)，有對業(yè)務(wù)規(guī)定不滿意的，有覺得柜臺人員辦理業(yè)務(wù)速度太慢的，每天他們都要承受著多方壓力，做著始終如一的工作，一切并不像我想的那么簡單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松，每天大部分時間都要站著接待來來往往的客戶，頂著各種壓力，每天面對著不同的客戶，各種各樣的問題，為他們提供各種咨詢服務(wù)。銀行作為服務(wù)行業(yè)的一種，員工服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，這就需要我們有著良好的耐心，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，努力去適應(yīng)自己的工作需求。
以前的我總是覺得自己還小，未來還很遙遠，工作還是很久很久以后的事兒。恍然發(fā)現(xiàn)，我的大學(xué)已經(jīng)過了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會，為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。進入社會后一切都都將會改變，沒人再會因為你開始個新來的而原諒你的疏忽，現(xiàn)實中的社會就是一個優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現(xiàn)在，從此刻開始，我們就要轉(zhuǎn)變自己的認識，提高對自己的要求，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，為自己的未來做好充足的準備。在工作中要端正自己的態(tài)度，不懂就要問，不斷學(xué)習(xí)不斷提高。在這次實習(xí)中，我深刻體會到，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往中都還很稚嫩，而且我們?nèi)狈Φ倪�不僅如此，所以在以后的生活中，我要不斷地豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，是自己能夠迅速成長，迅速的適應(yīng)社會。
一個月的實習(xí)一晃而過，一個月的實習(xí)生活能給我受益匪淺，銀行實習(xí)拉近了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，開拓了視野，增長了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天，我們更應(yīng)當注重理論與實踐的結(jié)合，增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實習(xí)機會，感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助
有關(guān)銀行實習(xí)報告11
實習(xí)目的：了解消費者心理、產(chǎn)品構(gòu)成、終端陳列、促銷活動、品牌形象、導(dǎo)購要求
調(diào)研地點：江西省南昌市東湖區(qū)八一大道財富購物廣場夢娣亞專柜
1品牌基本情況
“夢娣亞”主要以生產(chǎn)家居裝飾及蕾絲制品為主，是集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)銷售于一
體，改變了家紡行業(yè)品種單一的局面，產(chǎn)品延續(xù)到家居裝飾飾品、用品。整合了軟家居裝飾行業(yè)�！皦翩穪啞碑a(chǎn)品設(shè)計新穎風(fēng)格獨特。吸取了韓國俄羅斯。日本意大利等地的設(shè)計精華并以其溫馨柔軟高雅和奢華的特性為您締造一個溫馨浪漫時尚舒適的家。
這個品牌的產(chǎn)品不能算是高端，但它的產(chǎn)品價格與成本相比我認為確實相差挺大，不是
很清楚這個附加值是這么提到那么高的`，我是知道幾點的，首先想要把產(chǎn)品的附加值提上去，一定要有自己的品牌。
2消費者心理
我在夢娣亞實習(xí)這段期間對于消費者心里感受最深的就是夢娣亞牢牢抓住了消費者心
理特點，在除夕之前的五折活動期間許多顧客都是被五折所吸引，就算打到六折顧客也不一定愿意購買（從經(jīng)理那得知，因為很多都是老顧客，夢娣亞在五樓的時候就是靠打五折的折扣來吸引顧客購買）
3產(chǎn)品構(gòu)成
a。紙巾盒、名片盒、棉簽盒、多用盒、小方籃、小圓籃類
b。開關(guān)罩、燈罩、鋼琴罩、琴凳罩、電視機罩、電話罩、顯示器罩、飲水機罩、空調(diào)
罩（分體和柜式）、多用套、遙控器套類
c。沙發(fā)巾、沙發(fā)坐墊、沙發(fā)扶手巾、多用巾、桌布、臺旗類
d。窗簾、圍裙類
e。毛絨玩具、手機鏈、花球、多用夾、汽車靠枕、抱枕、趴狗、相框、相架、電話架、
座椅類
4終端陳列
5促銷活動
店里的促銷活動沒有什么，只有過打折活動，從開業(yè)的打7折到打5折，一直到除夕那晚。之后就恢復(fù)到原價銷售，經(jīng)理有交代：最多打8折的活動。由于經(jīng)理回家過年了，從大年初一開始生意又實在沒有，加上沒有活動顧客更少了。
6品牌形象
夢娣亞的品牌理念是將夢娣亞人的核心價值觀，靠質(zhì)量、產(chǎn)品、創(chuàng)新、贏得市場。
品牌目標將“夢娣亞”努力
成為中國軟家飾行業(yè)第一品牌。
7導(dǎo)購要求
招聘要求男女不限，歡迎應(yīng)屆生，有進取精神，有責(zé)任心，有團隊精神，有較強學(xué)習(xí)能力，表達能力和溝通技巧，以及較強市場開拓能力者，一經(jīng)錄用馬上上班
8實習(xí)過程
在這里我實習(xí)的日子加起來共29天，可以說學(xué)到的東西真的不少，一些銷售能力方面的提高，是在不知不覺中發(fā)現(xiàn)的
有關(guān)銀行實習(xí)報告12
實習(xí)期間，我有幸來到了中國銀行玉田縣支行進行了為期一個周的實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討，權(quán)當是我的實習(xí)報告總結(jié)：
一、 蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、 為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國中國銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的信道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的`年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
目錄：
一、 蓄存款實名制的含義
二、 為什么要實儲蓄存款實名制
三、 如何實行儲蓄存款實名制
四、 實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
有關(guān)銀行實習(xí)報告13
7月--9月，我和另兩名同事分配到xxxx支行實習(xí)。xxxx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在xxxx市xx行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xxxx卷煙廠、xxxx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xxxx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的`溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用xxxxxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xxxx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xxxx實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權(quán)管理在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)�？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置急需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xxxx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐xxxx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，xx行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險管理常抓不懈。
放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、企業(yè)文化企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前xx行長提出的創(chuàng)建
“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。千里之行，始于足下，xxxx是我工作的起點，在xxxx的這段實習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為xx行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
有關(guān)銀行實習(xí)報告14
一、實習(xí)基本情況
實習(xí)時間：3月14日---4月13日
實習(xí)地點：中國銀行重慶xxxx支行
實習(xí)目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
第一周人多的時候負責(zé)對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的`時候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。
八月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學(xué)習(xí)理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。
最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進行業(yè)務(wù)實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。
有關(guān)銀行實習(xí)報告15
一、實習(xí)目的
作為大學(xué)生，畢業(yè)實習(xí)是我們所必修經(jīng)歷的過程，也是理論與實踐相結(jié)合的階段。它讓我們親自體驗社會生活，在實踐中去了解社會、鞏固自己的專業(yè)知識、發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改正錯誤，完善自我，以便畢業(yè)后能夠更快融入社會生活。實習(xí)讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識、技能，增長了我們的見識，開闊了我們的視野，是我們走向崗位的第一步。這次實習(xí)我首先熟悉了建設(shè)銀行最基本的業(yè)務(wù)，像各種票據(jù)，支票、匯票等，了解這一塊的基本流程和貸款產(chǎn)品，其次進入銀行風(fēng)險信貸部，主要工作是審批企業(yè)申請的貸款，通過觀看申請單位的財務(wù)狀況，分析一下他們的經(jīng)營情況和未來的發(fā)展趨勢，將理論與實踐進行有機結(jié)合，用實踐檢驗理論，用理論指導(dǎo)實踐。通過實習(xí)，了解企業(yè)，為以后更好的工作，更好的融入社會做好了充分準備。
二、實習(xí)時間
7月至9月
三、實習(xí)單位簡介
中國建設(shè)銀行是包括農(nóng)行、工行在內(nèi)的四大國有銀行之一，上海市分行擁有50多年的歷史，經(jīng)營業(yè)務(wù)不僅包括基本建設(shè)貸款、流動資金貸款、房地產(chǎn)金融、工程造價咨詢、項目融資等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還推進個人銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、財富管理與私人銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展，使“樂當家”、“龍卡”、“E路通”、“匯得盈”、“速貸通”等一系列服務(wù)品牌深入人心。在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的背景下，逐步邁向國際一流的商業(yè)銀行。
四、對建設(shè)銀行上海分行的管理崗的思考
在實習(xí)的這段時間，通過自己的分析思考認為，該銀行首先要進行信貸管理的改革。存貸款作為四大國有銀行來說無疑是最重要的一項業(yè)務(wù)，而如何有效利用存款，利用存款為銀行創(chuàng)造更大的利益顯得越來越突出，這就要求銀行要進行必要的信貸管理改革。可從以下幾個方面開展工作：
第一，人員配備上進行適當調(diào)整，將經(jīng)理隊伍建設(shè)充實起來，客戶經(jīng)理與客戶之間的比例要搭配適當，這樣不會讓客戶久等，同時客戶經(jīng)理也能夠充分利用，大大提高工作效率，為銀行謀更大利益。
第二，逐步提高營銷意識。不斷加大客戶和市場的拓展力度，這就要求所有客戶經(jīng)理時時樹立營銷意識，可按時邀請有這方面權(quán)威的人士來銀行進行營銷技巧培訓(xùn)，與此同時，銀行實施“走出去”戰(zhàn)略，充分利用政府的.指引，把更多的企業(yè)引入自己銀行，本著“主動出擊、搶險營銷”的戰(zhàn)略性原則，多多發(fā)展新客戶，穩(wěn)住老客戶。
第三，堅持緊抓風(fēng)險管理。每個銀行的放款都是為了謀取利潤，而這期間必然要受到風(fēng)險，所以作為銀行要做好準備，嚴抓風(fēng)險管理，提前預(yù)防，在保證以客戶為中心的原則上不斷創(chuàng)新新的風(fēng)險管理辦法，盡量將風(fēng)險降到最低，保證信貸的持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展。
五、個人實習(xí)總結(jié)
不知不覺銀行實習(xí)的日子接近尾聲，在這短短的實習(xí)日子里，我學(xué)到的不僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了里面所迸發(fā)出的一種積極競爭的精神，以及勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的員工工作心態(tài)，這些的獲得充實了我的生活，成為了我人生中的一筆很大的財富。實習(xí)的這些日子，跟同事們一起工作，在日常工作中難免遇到不少問題，在一些具體業(yè)務(wù)上有疑問的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵，讓我難以忘懷。從他們自身來看，對銀行的具體業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策等那么的熟練精通，與客戶關(guān)系、合作伙伴等的維護上那么的得心應(yīng)手以及自己的工作做得那么井井有條，態(tài)度誠懇認真等等都讓我受益匪淺，我想這也許就是我所缺乏的社會經(jīng)驗吧，一些生活的必需品需要我慢慢領(lǐng)悟，多學(xué)、多問、多思考是永恒不變的主題。
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