銀行的實(shí)習(xí)報告

　　在我們平凡的日常里，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑�下面是小編整理的銀行的實(shí)習(xí)報告，希望對大家有所幫助。

銀行的實(shí)習(xí)報告1

　　1.關(guān)于中國銀行

　　1.1關(guān)于中國銀行

　　中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。

　　中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。

　　1.2關(guān)于中國銀行的歷史

　　中國銀行于19xx年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。19xx年2月5日正式開業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。

　　1950年4月，中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來，中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，跨入了世界大型銀行的前列。

　　xx年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。

　　xx年8月26日，中國銀行股份有限公司掛牌成立，標(biāo)志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動了新的航程。成為了國內(nèi)首

　　家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司。

　　1.3關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

　　1)公司金融業(yè)務(wù)

　　公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、

　　金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

　　2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　中國銀行配合公司客戶業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了達(dá)系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

　　3)個人金融業(yè)務(wù)

　　個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、中銀理財服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

　　4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

　　5)金融市場業(yè)務(wù)

　　中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。

　　6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報價能力是中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。

　　2.實(shí)習(xí)的目的

　　1)通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

　　2)通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流

　　程。

　　3)通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

　　3.實(shí)習(xí)過程

　　在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

　　實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

　　1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

　　在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。

　　2)做一些打雜的小工作;

　　如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

　　3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

　　營業(yè)部的主要職能：

　�、儇�(fù)責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

　　②負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

　�、圬�(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;

　　④會同相關(guān)部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。

　�、輸M訂資金營運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營運(yùn)管理，保持適度的備付金比例;

　�、挢�(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;

　　⑦負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);

　�、嘭�(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

　　⑨負(fù)責(zé)債券市場分析，制定債券市場業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃，并組織實(shí)施;

　�、庳�(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬，定期與財務(wù)會計(jì)部做好債券余額對賬工作;

　　中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以

　　辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。

　　而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

　　另外，儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類：

　�、倩钇趦π�

　　②定期儲蓄

　　③定活兩便儲蓄

　　④整存整取定期儲蓄

　　⑤零存整取定期儲蓄

　　4)到綜合管理部學(xué)習(xí),了解農(nóng)行日常的后臺運(yùn)作。

　　綜合管理部的職能：

　　①負(fù)責(zé)各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫，負(fù)責(zé)研究國家經(jīng)濟(jì)金融政策，分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢，供高級管理層決策

　　參考;

　�、谪�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，負(fù)責(zé)本行部署工作、會議決定事項(xiàng)和其他事項(xiàng)的督辦工作;

　�、圬�(fù)責(zé)處理公文審核以及印章、文書檔案管理;

　�、茇�(fù)責(zé)本行各類會議的會務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作;

　�、葚�(fù)責(zé)擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，報董事會批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　�、薹纸獗拘邪l(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促、總結(jié)，根據(jù)董事會的授權(quán)，及時調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;

　�、哓�(fù)責(zé)本行企業(yè)文化建設(shè);

　�、嘭�(fù)責(zé)全行宣傳工作和工青婦團(tuán)工作;

　�、嶝�(fù)責(zé)本行公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務(wù)工作。

　　綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門，對于農(nóng)行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。

　　4.實(shí)習(xí)的心得與收獲

　　雖然這只是一個月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢

　　業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

　　這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的.就是能夠到營業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請

　　教。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

　　當(dāng)一個月的實(shí)習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

銀行的實(shí)習(xí)報告2

　　在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下，歷經(jīng)一周的實(shí)訓(xùn)已告一段落，回顧近幾天的實(shí)訓(xùn)歷程，我不禁感慨萬千。雖然實(shí)訓(xùn)的時間很短，但不可否認(rèn)在這段時間里我受益匪淺，雖然很辛苦，但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。

　　本次實(shí)訓(xùn)我們重點(diǎn)利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)平臺，按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實(shí)訓(xùn)，我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會，

　　通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實(shí)踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng)，例如：做會計(jì)、銀行等需要的耐心、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的收獲與感悟，現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點(diǎn)總結(jié)如下：

　　第一：實(shí)訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。

　　在對私業(yè)務(wù)方面，我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口，先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口，了解他們的對應(yīng)關(guān)系，以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化，找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前，我先認(rèn)真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中，我具體進(jìn)行了以下實(shí)踐： 個人儲蓄業(yè)務(wù)，在此業(yè)務(wù)中，我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù)，首先為個人開立個人客戶號，在此過程中認(rèn)真采集首次開戶的客戶的個人信息，以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫，方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號，以便開立普通客戶，開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理；其次，我開始進(jìn)行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作，該部分包括：活期儲蓄，整存整取，定活兩便，零存整取，存本付息，普通支票，教育儲蓄，一卡通，憑證業(yè)務(wù)等，首先開立一個活期儲蓄賬戶，錄入“客戶號、存折號等，并記下存折號，和系統(tǒng)生成的賬號，以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后，我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作。總結(jié)這些操作的過程，我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處，就在于不夠認(rèn)真，有時會把存取的金額錄入錯誤，或漏做相關(guān)步驟，以至于影響了下一步的操作，還有就是過于最求速度，而忘記了留出時間思考，梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系，無法將整個流程貫穿起來。

　　第二：實(shí)訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點(diǎn)為：

　　理解日初操作的含義，對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前，需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作，主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進(jìn)出庫、支票出售等操作。在此過程中，我遇到的問題是忘記購買憑證，沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來，我明白了該操作的順序，即總行領(lǐng)用---憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門---分支部門領(lǐng)入----憑證出庫---錢箱管理中進(jìn)行出售，然后方可投入使用，并記錄好相關(guān)憑證號碼，以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中，具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶，即基本賬戶，然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為：錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為：錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等，尤其要記下證實(shí)書號，以備以后業(yè)務(wù)操作使用。在對公存貸方面，尤其記得貸款借據(jù)號，存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面，在操作中的文字?jǐn)⑹鲋校�要為深圳大學(xué)新建一個賬戶，以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作；在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄，如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取，所以整個流程中必不可少的'要素為----細(xì)心，

　　第三，個人的心得體會以及錯誤反思方面。

　　由于個人不細(xì)心的原因，造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯誤，尤其是憑證號碼記錄的散亂，導(dǎo)致了后來使用時的不便，后來又重新領(lǐng)取，浪費(fèi)了很多的時間；還有就是在此過程中沒有做過多的的思考，只是追求速度和分?jǐn)?shù)，沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，沒能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程，這是我此次實(shí)訓(xùn)期間的一個遺憾�？傊�，通過此次實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解，也在操作的過程中認(rèn)識到了自己性格上的一些不足，例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)，這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中，我也明白了許多為人處事的道理，遇到不會的問題，要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，在互幫互助的氛圍里，更有利于問題的快速解決，當(dāng)然也要有自己獨(dú)立思考的過程與能力。最后，向在這次實(shí)訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，為同學(xué)們提供更多實(shí)踐的平臺。

銀行的實(shí)習(xí)報告3

　　第十二周我們班全體同學(xué)在中國人民銀行11個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時間：11月21日至25日。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國人民銀行海陵支行。

　　中國人民銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國人民銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門及29個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。

　　實(shí)習(xí)的第二天我們按照工作人員上班時間準(zhǔn)時到達(dá)銀行各網(wǎng)點(diǎn)，八點(diǎn)整銀行工作人員和我們實(shí)習(xí)生一起進(jìn)行了打掃衛(wèi)生，接待第一批客戶，就這樣一天的工作正式開始了。

　　結(jié)合年在書本上學(xué)到的理論知識，在工作實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識，以下是我們在銀行實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的業(yè)務(wù)。

　　下面簡要介紹一下我們接觸到的業(yè)務(wù)：存取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)、客戶開戶業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、長城商戶通業(yè)務(wù)、三方存款業(yè)務(wù)、銀行代收付業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、支票支取業(yè)務(wù)等。

　　存取款業(yè)務(wù)：存錢：先收后記，取錢：先記賬后付款。

　　轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)：先取后存，不能逆方向操作。

　　客戶開戶業(yè)務(wù)：客戶先填開申請書及客戶信息采集表。

　　柜員根據(jù)客戶所填內(nèi)容開賬戶及客戶號再存錢。

　　基金業(yè)務(wù)：大堂經(jīng)理詢問客戶投資意向了解客戶需求。

　　理財經(jīng)理介紹基金的風(fēng)險提示為客戶進(jìn)行風(fēng)險測評。

　　客戶填寫開放式基金開戶申請書。

　　柜員根據(jù)客戶所填內(nèi)容進(jìn)行開立開放式基金賬號。

　　客戶根據(jù)個人喜好選擇購買相應(yīng)基金。

　　保險業(yè)務(wù)：大堂經(jīng)理采集客戶信息了解客戶需求。

　　理財經(jīng)理介紹保險相關(guān)特點(diǎn)然后達(dá)成協(xié)議。

　　柜員在系統(tǒng)中銀寶通系統(tǒng)進(jìn)行操作，現(xiàn)場開立保險單。

　　理財業(yè)務(wù)(外幣、人民幣)：大堂經(jīng)理收集客戶信息，需求，將客戶推薦給理財

　　經(jīng)理，理財經(jīng)理給客戶進(jìn)行風(fēng)險能力測評。

　　理財經(jīng)理介紹近期銀行的相關(guān)產(chǎn)品供客戶選擇。

　　客戶填寫理財業(yè)務(wù)申請表，客戶選擇產(chǎn)品。

　　由柜員在理財系統(tǒng)里進(jìn)行相關(guān)操作�？蛻舯仨氂H筆簽署了產(chǎn)品風(fēng)險

　　并愿承擔(dān)風(fēng)險承諾書。

　　信用卡業(yè)務(wù)：先消費(fèi)后給錢，

　　最后免息50天。銀行人員必須做到三親：親見、親訪、親鑒。

　　客戶要親筆親署信用卡申明銀行人員要做到電話確認(rèn)真實(shí)性。

　　長城商戶通業(yè)務(wù)：寄予批發(fā)商戶，類似于POS機(jī)的銀行卡存款業(yè)務(wù)，針對對象：客戶在專業(yè)批發(fā)市場內(nèi)或營業(yè)執(zhí)照范圍有批發(fā)字樣不含(糖煙酒超市)

　　客戶需提供地資料：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，身份證，客戶收款后金額實(shí)施到達(dá)指定的借記卡賬戶，手續(xù)費(fèi)比例1%，最高5%。

　　操作流程：客戶經(jīng)理走訪客戶并收集資料。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理審核客戶資料

　　理財經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)錄入申請

　　上級部門進(jìn)行審批、進(jìn)行商戶通地密鑰下載。

　　客戶經(jīng)理給客戶進(jìn)行安裝并進(jìn)行測試。

　　三方存款業(yè)務(wù)：跑客戶，帶客戶到證券公司，由證券公司工作人員了解客戶相應(yīng)情況，

　　客戶辦理相應(yīng)地證券業(yè)務(wù)。

　　雙方簽訂協(xié)議，客戶到銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù)，由柜員進(jìn)行三方存款的關(guān)聯(lián)。

　　銀行代收付業(yè)務(wù)：代扣水電費(fèi)，客戶持本人的借記卡及身份證，相關(guān)繳費(fèi)卡大到銀行辦理，填寫借記卡代付業(yè)務(wù)申請表，柜面人員核實(shí)資料并相應(yīng)辦理手續(xù)費(fèi)。

　　優(yōu)點(diǎn)：客戶無需跑銀行交給項(xiàng)費(fèi)用，方便快捷。

　　公司業(yè)務(wù)：企業(yè)開戶必須攜帶營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼，企業(yè)法人代表，身份證(原件)若已參加年檢需提供附件，開立一般存款賬戶，還需提高人民銀行的許可證，企業(yè)需備各單位公章，企業(yè)財務(wù)章，法人印鑒章。若開立基本存款賬戶客戶需將原件留于銀行，銀行需攜帶企業(yè)證件原件及開戶申請書。加蓋企業(yè)公章，銀行業(yè)務(wù)公章，企業(yè)資料留存件到人民銀行辦理賬戶核準(zhǔn)，取得人民銀行核準(zhǔn)件。

　　開立一般存款賬戶僅需報上級行備案，開戶時需提供開立基本存款賬戶的單位公函。

　　支票支取業(yè)務(wù)：銀行人員在收到支票后，首先進(jìn)行核印，將支票上所蓋印簽

　　企業(yè)印鑒卡上的預(yù)留印簽核對，查詢企業(yè)支票余額，確認(rèn)支票是否為空頭，對客戶辦理業(yè)務(wù)所出示證件進(jìn)行公安聯(lián)網(wǎng)核查。

　　完成這些業(yè)務(wù)的操作，我們于24號下午集中到中國人民銀行海陵支行總結(jié)這次實(shí)習(xí)，并由海陵支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理與個信部經(jīng)理給我們上了一堂生動而實(shí)用的金融實(shí)踐課，經(jīng)理給予我們金融保險班每位同學(xué)良好的`評價，并教導(dǎo)我們在以后的學(xué)習(xí)與工作中，一切從自身做起、行動決定一切，要善于溝通，用辯證的思維看問題。

　　同時，除了學(xué)到一些很專業(yè)的業(yè)務(wù)知識外，我還學(xué)到了業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是在業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如驗(yàn)鈔機(jī)的使用，信用證傳真，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書的收發(fā)等等。

　　最后一天的實(shí)習(xí)我們楊天爵老師又給我們找了一家證券公司，讓我們大家對證券公司各業(yè)務(wù)操作做了簡要的了解，對于股票這方面的學(xué)習(xí)楊老師親自操作實(shí)踐給每位同學(xué)。

　　通過以上的實(shí)習(xí)報告總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行工作的流程，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我們體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行的實(shí)習(xí)報告4

　　時光飛逝，來到xx銀行實(shí)習(xí)差不多兩個月了，兩個月的時間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營銷�？v然回首，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感悟頗多！無論是我自我，還是xx銀行，都在不斷的成長著，每個人的感受是不一樣的。對于我來說，xx銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財，給了我很大的啟發(fā)；但銀行業(yè)激烈的競爭更讓我有了深刻的體會。

　　實(shí)習(xí)感受：

　　感受一：團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上，分行的x師兄和我們做了一個棍子游戲，讓8個人用自我的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的過程中，任何一個人的食指如果指頭與棍子脫離，就得重新開始。每做一次，總有人的手指會跟不上節(jié)奏，大家就會重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過數(shù)十次的反復(fù)演練，最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。

　　作為實(shí)習(xí)生，銀行的許多的業(yè)務(wù)，雖說對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在實(shí)際的應(yīng)用中，問題是漏洞百出，短時間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù)，所以我們決定每個人去專攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營銷宣傳時，如果客戶問到自我不熟悉的業(yè)務(wù)，就由小組的專門負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯，有意向的客戶我們都能夠使其去xx辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

　　感受二：社會與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們，很少與社會接觸。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步，才感覺學(xué)校的生活簡直就是享受。走入社會，什么事情都得研究，xx實(shí)習(xí)，我被分到xx很遠(yuǎn)的一個支行，每一天很早就得起床，做2個多小時的車到行里，每一天做車就浪費(fèi)了大部分的時間，很累，怎樣辦，自我解決。機(jī)會已經(jīng)給你了，就看你怎樣去把握。

　　參加工作，什么事情都得從小事踏實(shí)的做起。本來以為在銀行實(shí)習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室，但現(xiàn)實(shí)與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營銷社區(qū)開始，每一天頂著酷暑，在給客戶介紹我們xx的一點(diǎn)一滴。記得有一位哲人這樣說過：做好每一件事，積累每一分品格，當(dāng)我們習(xí)慣把身邊每一件小事做好，做到完美，我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校里也許犯了錯還能夠改正，上了社會，犯了錯誤后果要自我承擔(dān)。

　　感受三：持續(xù)營銷是需要活力的。營銷是一項(xiàng)周期長，需要活力的工作。我所在的支行是新成立的，很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣埂＿@就需要我們先鎖定幾個固定的客戶群進(jìn)行營銷。怎樣才能讓客戶去認(rèn)識x，了解x是我們的首要任務(wù)，之后就是讓客戶能到xx去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們x的金融服務(wù)。開始的幾天感覺我們很不受社區(qū)人的歡迎，那也是我們最難熬的.幾天。慢慢地，我們發(fā)現(xiàn)客戶會主動找我們了解x。我們找到了營銷的一個技巧，那就是持續(xù)的營銷。于是我們就分成兩組，一個小組長期營銷海軍工程的老干部社區(qū)，而我們這組長期營銷同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的教職工社區(qū)。

　　可是每一個客戶的成交都不是一蹴而就，都需要反復(fù)的了解和溝通，久而久之，很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠，如果產(chǎn)生這種情緒，會直接影響到客戶，使公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益遭受損失。這就需要我們充滿活力，如果沒有活力，工作就會變得如同嚼蠟，索然無味。持續(xù)營銷要時刻堅(jiān)持飽滿的熱情，把每一次和客戶的講解和溝通，當(dāng)作一次尊重的個人表演，全身心的投入，慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息，以利于我們更好的開展業(yè)務(wù)。

　　實(shí)習(xí)思考：

　　思考一：銀行理財產(chǎn)品高收益的思考？實(shí)習(xí)的兩個月中，對于銀行推出的一期又一期的理財產(chǎn)品，宣傳海報的高收益率高達(dá)百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在x實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是理財產(chǎn)品。我認(rèn)為目前銀行理財產(chǎn)品市場最大的問題在于：與理財產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的，客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。

　　記得有一次在向客戶介紹理財產(chǎn)品時，客戶和我說過這樣一段話：理財產(chǎn)品有風(fēng)險，不能把最高收益當(dāng)作存款利息，可是大多數(shù)投資對理財產(chǎn)品似懂非懂的情景下，購買銀行理財產(chǎn)品的時候，并沒有獲得這樣的信息。

　　在x實(shí)習(xí)期間，我在向客戶介紹產(chǎn)品時，自我的心里也沒有底，0—17%或0—20%的浮動收益，到底能給客戶多少的收益，僅有銀行自我明白。如果給的是零收益，那銀行在客戶的心里又會是怎樣樣，說實(shí)話，我自我有很多的疑問。

　　所以我認(rèn)為對于銀行推出的理財產(chǎn)品，投資者本人要增強(qiáng)自我的風(fēng)險識別本事，對于銀行來說，為了自我的長期利益，必須要向客戶傳遞所有的相關(guān)信息。銀行為了競爭，搶客戶，大力宣傳預(yù)計(jì)最高收益率，預(yù)期收益率和預(yù)計(jì)最高收益率差值比較大的情景比較多，投資者需“擦亮眼睛”，謹(jǐn)慎選擇。出于長遠(yuǎn)發(fā)展研究，商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)珍惜信譽(yù)。

　　思考二：（銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不是很夢想化，我認(rèn)為無論是個人銀行部，還是綜合營銷部，進(jìn)入銀行應(yīng)當(dāng)是給人一種很氣派，安全的感覺，不應(yīng)當(dāng)是兩三個窗口，僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊(duì)長的問題，必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率，把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流。

　　思考三：高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪成了銀行業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。銀行也已經(jīng)進(jìn)入了買方的市場，銀行業(yè)80%的利潤來自于20%的高端客戶，外資銀行的進(jìn)入，私人銀行業(yè)務(wù)的開展，使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)。外資銀行會將其在國外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國內(nèi)，這很可能會得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財和個人業(yè)務(wù)方面，外資銀行有可能會拿走相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。所以就要求我們國內(nèi)的銀行加緊進(jìn)行轉(zhuǎn)型，做好與外資銀行進(jìn)行爭奪的準(zhǔn)備。

　　總之：我覺得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營管理體制，從傳統(tǒng)的信貸出發(fā)，向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買方市場使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn)，原先是客戶找銀行，此刻是銀行主動找客戶。第三個是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高，必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。

　　實(shí)習(xí)感言：xx的夏天是酷熱難熬的，但它并沒有磨滅我們這群年輕人的活力，我很珍惜在xx學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴，感激師兄師姐給我們的教導(dǎo)與指點(diǎn)，正如x行長所說：在xx實(shí)習(xí)，痛并歡樂著�！�

銀行的實(shí)習(xí)報告5

　　為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)力量，建立出高水平的“雙師型“教師隊(duì)伍，學(xué)校積極響應(yīng)教育部號召，于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐。本人作為財經(jīng)系的專業(yè)教師之一，也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)展了為期一個月的熬煉學(xué)習(xí)。下面我將實(shí)習(xí)的狀況及體會作簡潔總結(jié)：

　　一、實(shí)習(xí)單位簡介

　　中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過20幾年的改革進(jìn)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)進(jìn)展的軌道。XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財寶》全球500強(qiáng)，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品（效勞）十強(qiáng)。XX年由工商銀行自主投產(chǎn)勝利的全功能銀行系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)和治理的進(jìn)步供應(yīng)了強(qiáng)健的動力。

　　二、實(shí)習(xí)過程

　　此次實(shí)習(xí)的目的在于：把握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，使教學(xué)更有針對性，對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。

　　實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)習(xí)單位根本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

　�。ǘ�）了解銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

　　（三）了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等，區(qū)分與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

　�。ㄋ模┛偫喂塘�(xí)經(jīng)過。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫忙下，我們首先就銀行工作中所必需的'根本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)展了具體了解和現(xiàn)場觀摩。特殊要說的是珠算，許多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速進(jìn)展的時代，為什么還要苦練珠算，為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員常常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計(jì)算器便利，由于計(jì)算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。

　　接下來，我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，都必需進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時需要進(jìn)展的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，柜員必需學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。

　　在銀行，柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　四、實(shí)習(xí)收獲與體會

　　財經(jīng)系中很多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論學(xué)問和根底技能素養(yǎng)，但與企業(yè)缺少嚴(yán)密聯(lián)系，以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時，答不上來，只能“照本宣科“。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程，產(chǎn)業(yè)進(jìn)展趨勢等根本狀況等，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)方案，改良教學(xué)方法，積極開發(fā)校本教材，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高技能型人才培育質(zhì)量，為了轉(zhuǎn)變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況。

　　這次下企業(yè)實(shí)踐，除了使我對工商銀行的根本業(yè)務(wù)有了肯定了解外，銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比方：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走“；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。但以禮待人當(dāng)然重要，絕不能拋棄根本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，職員也必需要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，職員則須急躁的解釋為什么必需得這么做。

　　聽很多畢業(yè)班教師溝通時說到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時，常會“水土不服“，上手慢。我想這與教師對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得教師們都獲得了共同“信號“：企業(yè)青睞綜合素養(yǎng)高的職教生，即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能，還需要良好的口頭表達(dá)，人際溝通，應(yīng)急反響等力量，如一些單位聘請人才時，還會考一考“字寫得怎樣“，“電腦水平如何“，“英語溝通是否順暢“等，這些力量在平常都應(yīng)讓學(xué)生有所“儲藏“。

　　此次的下企業(yè)實(shí)踐活動使我受益匪淺，對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)時機(jī)。

銀行的實(shí)習(xí)報告6

　　今天，王哥讓孫姐去辦倒存，我心里正納悶?zāi)兀瑢O姐說：小李，和我一起去吧。我興奮不已，匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐：什么是倒存?孫姐說：倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開戶行，由付款人的開戶行借記付款人賬戶，付款行將款項(xiàng)通過劃轉(zhuǎn)到收款人開戶行，收款行貸記收款人存款賬戶。

　　這真是讓我大開眼界，在課堂上老師一帶而過，而現(xiàn)在是真的動手實(shí)行，真是實(shí)踐出真知。

銀行的.實(shí)習(xí)報告7

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，金融實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行位于xx商圈，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　在ABC實(shí)習(xí)一個半月，客觀上對在校所學(xué)有了感性認(rèn)識，使我充分理解了理論與實(shí)踐的關(guān)系。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他的一般了解儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括首先簡單的錄入和統(tǒng)計(jì)，然后是前臺營銷和接待工作。

　　實(shí)習(xí)流程

　　本次實(shí)習(xí)的目的是通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

　　(一)了解實(shí)習(xí)單位的基本情況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等

　　(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程和操作方法

　　(3)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程和錄入

　　(四)推進(jìn)第三方存管業(yè)務(wù)

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)前兩周，在xx分行電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)了最基礎(chǔ)的銀行工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)檢等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程。一張看似簡單的信用卡，在銀行工作之前，必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)檢、歸檔、編制、打印等一系列完整、嚴(yán)格的程序。任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會帶來繁瑣的整改工作。一開始以為自己完全能勝任簡單的電腦操作，漸漸意識到最重要的不是速度，而是精度。除了銀行卡的操作流程之外，在做一些雜事的時候，比如電話聯(lián)系各種業(yè)務(wù)人員和大堂經(jīng)理，我也深深體會到，銀行不是一個簡單的存取款渠道，而是一個權(quán)威的、完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也是包羅萬象，每個部門都有自己的操作流程。這次和電子產(chǎn)品部有聯(lián)系，主要研究第三方存管業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)，我有幸被分配到xx網(wǎng)點(diǎn)，在前臺辦理第三方存管業(yè)務(wù)。每天我一個銀行操作員和一群三個實(shí)習(xí)生來到xx路的中央建設(shè)投資證券學(xué)院推廣第三方存管業(yè)務(wù)�！暗谌�方存管”是指證券公司客戶的證券交易結(jié)算資金由銀行存管，由存管銀行按照法律法規(guī)的要求負(fù)責(zé)客戶資金的存取和交付，證券交易業(yè)務(wù)保持不變。我們應(yīng)該做好在這個國家剛剛推出的'新業(yè)務(wù)的介紹和營銷工作。在證券交易所，接觸的大部分都是退休員工，老年人也不在少數(shù)。除了耐心講解，我們還會根據(jù)他們的需求為他們提供各種便利，幫助他們應(yīng)用和使用。介紹、答題、填表、復(fù)印、裝訂、上跑下跑，這些看似簡單的任務(wù)拼湊在一起，比辦公室的電腦錄入工作難多了。但這種“親民”的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，收獲也很多:要做好一份工作，甚至是一項(xiàng)業(yè)務(wù)，真的要站在客戶的角度為他們著想，用真心打動他們，尤其是銀行的公眾角色，時刻要求自己以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度服務(wù)大眾。

　　第三方存管，作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，不僅給了我證券市場的新氣象，也給了我全新的實(shí)力。我收獲的不僅僅是簡單的商業(yè)操作方法，更是工作背后深刻的認(rèn)知體驗(yàn)——如何成為一名優(yōu)秀的銀行家。

　　實(shí)習(xí)的收獲和經(jīng)驗(yàn)

　　這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了一定的了解，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)操作外，感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學(xué)校園里的人，這次實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會之前的一個平臺，為我以后踏入社會打下了基礎(chǔ)。

　　首先，我覺得學(xué)校和事業(yè)單位的一個很大的區(qū)別就是進(jìn)入社會后一定要有很強(qiáng)的責(zé)任感。在工作中，一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對自己的崗位負(fù)責(zé)，對自己的事業(yè)負(fù)責(zé)。如果我們沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，員工必須加班；如果一個錯誤不小心發(fā)生了，它必須被改正。

　　其次，我認(rèn)為每個人都必須堅(jiān)持自己的職業(yè)道德，努力提高工作后的職業(yè)素質(zhì)。俗話說，要做一份工作，他們必須了解工作的規(guī)則。關(guān)于這一點(diǎn)，我有實(shí)習(xí)單位同事的深刻理解。比如有些企業(yè)需要身份證件�？蛻綦m然可能是認(rèn)識的人，但也會要求對方出示證件。對方有幾句話的時候，總是耐心的解釋為什么一定要這么做�，F(xiàn)在銀行和服務(wù)業(yè)差不多。

　　最后，我認(rèn)為在實(shí)際工作之后，學(xué)歷不是最重要的，最重要的是個人的專業(yè)能力和交際能力。任何工作做久了都會做，實(shí)際工作中實(shí)踐能力更重要。

　　所以我意識到，如果我們把大學(xué)里學(xué)到的知識和更多的實(shí)踐結(jié)合起來，用實(shí)踐檢驗(yàn)真理，讓一個本科生有很強(qiáng)的處理基礎(chǔ)實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)知識的能力，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

　　很感謝實(shí)習(xí)單位給我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，成長了很多，收獲了很多。

銀行的實(shí)習(xí)報告8

　　一、銀行的簡介

　　興業(yè)銀行是首批成立的股份制商業(yè)銀行，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本億元，總行設(shè)在福建省福州市。

　　開業(yè)，興業(yè)銀行以支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀，改革創(chuàng)新，奮力開拓，事業(yè)持續(xù)、、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化提升，逐漸成長為金融業(yè)的一支有益力量。

　　（一）持續(xù)、、健康發(fā)展

　　截止 XX年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%；本外幣存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣貸款余額1569億元，比年初增長58%；五級分類法，不良貸款比率%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中先進(jìn)；稅前利潤億元，同比增長77%。XX年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強(qiáng)。

　　（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全

　　興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個分支機(jī)構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行了代理行關(guān)系，了虛實(shí)、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　（三） 創(chuàng)新

　　興業(yè)銀行緊跟市場，傳統(tǒng)服務(wù)與新興并重，在依法合規(guī)的前提下金融創(chuàng)新，同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

　�。ㄋ模┛萍冀ㄔO(shè)

　　興業(yè)銀行金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先了全行數(shù)據(jù)大，并在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)硬件建設(shè)上重大，是國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。

　　（五）人才隊(duì)伍精干高效

　　十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止 XX年末，全行員工總數(shù)6250人，擁有大專學(xué)歷的占84%。

　　總之我相信 未來，興業(yè)銀行將一流現(xiàn)代銀行，實(shí)施從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，有形網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與無形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無形體制改革兩個，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提升經(jīng)營質(zhì)量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。

　　二、實(shí)習(xí)的過程內(nèi)容

　　在興業(yè)銀行我的工作是儲蓄。是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的平均就要近兩百筆，接待的`顧客二百人左右，的工作環(huán)境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的規(guī)章制度來操作。三個月中如一的要求。

　　在正式學(xué)習(xí)銀行前，我在實(shí)習(xí)老師的下學(xué)習(xí)銀行工作必需的技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我下馬威，本來自以為銀行的簡單，以前技能都學(xué)過，卻沒我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢！

銀行的實(shí)習(xí)報告9

　　實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須要的額一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)習(xí)到了很多在課堂和書本上無法學(xué)到的知識。開闊視野，增長見識，為我們以后進(jìn)一步步入社會打下基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　此次的實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向信息科技人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)web項(xiàng)目開發(fā)和完整項(xiàng)目開發(fā)過程，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的開發(fā)技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我選擇的是北京銀行南京分行信息科技部，很高興能有這樣的機(jī)會。北京銀行股份有限公司（英文簡稱BOB），原稱“北京市商業(yè)銀行”，成立于1996年，是一家新型的股份制商業(yè)銀行。北京銀行目前是中國最大的城市商業(yè)銀行及北京地區(qū)第三大銀行，雇有3600多名員工，通過其116家支行為個人與公司客戶提供服務(wù)。同時，北京銀行還在其覆蓋網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了272臺自動取款機(jī)，并建立了快速增長的電子銀行業(yè)務(wù)。成立17年來，北京銀行依托中國經(jīng)濟(jì)騰飛崛起的大好形勢，先后實(shí)現(xiàn)引資、上市、跨區(qū)域、綜合化等戰(zhàn)略突破。

　　選擇銀行科技部門是因?yàn)�，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運(yùn)用，就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中，計(jì)算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時也為金融企業(yè)樹立良好形象，提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞和積極配合總行中心工作，樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動了銀行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐。

　　同時，目前互聯(lián)網(wǎng)金融如此火爆，相信銀行和IT的結(jié)合具有很好的發(fā)展前景�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）是指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎，app等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融。互聯(lián)網(wǎng)金融不是互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的簡單結(jié)合，而是在實(shí)現(xiàn)安全、移動等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平上，被用戶熟悉接受后（尤其是對電子商務(wù)的接受），自然而然為適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的區(qū)別不僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同，更重要的在于金融參與者深諳互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”的精髓，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等工具，使得傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)具備透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。[1]理論上任何涉及到了廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融，包括但是不限于為第三方支付、在線理財產(chǎn)品的銷售、信用評價審核、金融中介、金融電子商務(wù)等模式。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展已經(jīng)歷了網(wǎng)上銀行、第三方支付、個人貸款、企業(yè)融資等多階段，并且越來越在融通資金、資金供需雙方的匹配等方面深入傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的核心。金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最基本功能是融通資金，資金供需雙方的匹配（包括融資金額、期限和風(fēng)險收益匹配）可通過兩類中介進(jìn)行：一類是商業(yè)銀行，對應(yīng)著間接融資模式；另一類是股票和債券市場，對應(yīng)著資本市場直接融資模式。這兩類融資模式對資源配置和經(jīng)濟(jì)增長有重要作用，但交易成本巨大，主要包括金融機(jī)構(gòu)的利潤、稅收和薪酬。

　　在北京銀行南京分行信息科技部，我主要從事的是開發(fā)方面的工作，針對的是銀行內(nèi)運(yùn)行的各種管理系統(tǒng)和平臺。在現(xiàn)代化的銀行管理中，銀行管理系統(tǒng)有著十分重要的作用。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息化程度的不斷深入，銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)己愈來愈不能滿足銀行客戶的需要�，F(xiàn)今，人們的金融意識、科技意識己經(jīng)有了很大的提高，在緊張忙碌的生活中，己越來越來不習(xí)慣每月奔忙于各銀行營業(yè)柜臺之問去排隊(duì)繳各種各樣的費(fèi)用了；同時，各種經(jīng)營單位如電信、移動、供電、煤氣、自來水、證券等等一是為了提高服務(wù)質(zhì)量、方便客戶，二是為了減輕自己日趨繁重的工作量，紛紛委托銀行為其開展代收代付業(yè)務(wù)：同時，隨著我國加入世貿(mào)組織的日益臨近，我國的銀行業(yè)將面臨更加激烈的同業(yè)競爭，如何提供更多的金融產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如何吸引更多的客戶，如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)加強(qiáng)銀行帳戶信息管理、進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)再造，提高銀行的工作效率和業(yè)務(wù)競爭能力是擺在各家銀行面前的一個迫切需要解訣的問題。近幾年來，各商業(yè)銀行加快了與社會各業(yè)的合作，利用自身的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為其提供各種高效、快捷的代收代付業(yè)務(wù)，也就是中間代理業(yè)務(wù)，目前以與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的各項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)如水電費(fèi)、電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等代收業(yè)務(wù)為主，這些業(yè)務(wù)開展方式多種多樣，但一般都離不開計(jì)算機(jī)的高效管理支持。隨著代理業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)品種越來越多，各項(xiàng)業(yè)務(wù)做法互有差異，這就對銀行的電子化水平和相應(yīng)的管理水平提出了更高的要求。如何利用電子化的手段構(gòu)建一個高效統(tǒng)一的、通用靈活的系統(tǒng)來管理各種各樣的業(yè)務(wù)，是每個商業(yè)銀行所要研究的課題。支持決策系統(tǒng)的，需要在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析處理，每次處理的數(shù)據(jù)量大，響應(yīng)時間長。由此看來，配備相對應(yīng)的綜合管理系統(tǒng)和平臺無論是對業(yè)務(wù)的速度還是質(zhì)量的提升作用都是非常大的。

　　從事開發(fā)，不過由于我還是實(shí)習(xí)生，主要還是以學(xué)習(xí)為主。學(xué)習(xí)了很多北京銀行的已經(jīng)開發(fā)的系統(tǒng)，大多是web項(xiàng)目，主要是B/S架構(gòu)，B/S結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著Internet技術(shù)的興起，對C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層3—tier結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用�？蛻魴C(jī)上只要安裝一個瀏覽器，如Netscape Navigator或Internet Explorer，服務(wù)器安裝Oracle、Sybase、Informix或SQL Server等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過Web Server同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。采用ssh框架，SSH在J2EE項(xiàng)目中表示了3種框架，即Spring + Struts +Hibernate。 Struts對Model，View和Controller都提供了對應(yīng)的組件。Spring是一個輕量級的控制反轉(zhuǎn)（IoC）和面向切面（AOP）的容器框架，它由Rod Johnson創(chuàng)建。它是為了解決企業(yè)應(yīng)用開發(fā)的復(fù)雜性而創(chuàng)建的。Spring使用基本的JavaBean來完成以前只可能由EJB完成的事情。 Hibernate是一個開放源代碼的'對象關(guān)系映射框架，它對JDBC進(jìn)行了非常輕量級的對象封裝，可以應(yīng)用在任何使用JDBC的場合，可以在Servlet/JSP的Web應(yīng)用中使用，也可以在應(yīng)用EJB的J2EE架構(gòu)中取代CMP，完成數(shù)據(jù)持久化的重任。也學(xué)習(xí)了一個軟件項(xiàng)目的完整開發(fā)流程，包括需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼實(shí)現(xiàn)，測試運(yùn)行等步驟。

　　隨著我學(xué)習(xí)的深入和各方面知識技術(shù)的積累，我漸漸也可以幫助開發(fā)一些簡單的功能，比如在綜合管理系統(tǒng)中添加財務(wù)審計(jì)功能。這讓我產(chǎn)生了很大的信心。

　　剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)，隨著我學(xué)習(xí)的深入和各方面知識技術(shù)的積累，我漸漸也可以幫助開發(fā)一些簡單的功能，比如在綜合管理系統(tǒng)中添加財務(wù)審計(jì)功能，這讓我產(chǎn)生了很大的信心。

　　這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。

　　實(shí)習(xí)我的收獲也不少，先通過這次實(shí)習(xí)收獲的是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實(shí)習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在單位上知道了一些與學(xué)校不同的問題，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全變換了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這種巨大的轉(zhuǎn)變之下，沒有老師同學(xué)們默默地支持和關(guān)心，我要獨(dú)自面對。學(xué)會看慣企業(yè)之間的激烈競爭，要學(xué)會忍受同事漠不關(guān)心的眼神和言語，每次接受一項(xiàng)任務(wù)時我所要面臨的是老板的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機(jī)會，只能成功不許失敗。實(shí)習(xí)期間讓我明白作為技術(shù)開發(fā)人員應(yīng)該怎樣去和同事、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關(guān)于做人、做事、做學(xué)問等等。兩個月的實(shí)習(xí)勝過兩年多的讀書。其次，通過這次實(shí)習(xí)使我對系統(tǒng)開發(fā)方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。

　　我想，學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是培養(yǎng)自學(xué)的能力。在知識爆炸的21世紀(jì)，作為我們想不被社會淘汰要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。遇到問題要細(xì)心地思考，想辦法解決，不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，下班的閑暇時間用來為自己充電，提高效率，科學(xué)的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強(qiáng)大。單位實(shí)習(xí)還是鍛煉解決問題的實(shí)踐能力。例如：功能的變更，具體編碼時出現(xiàn)的問題，技術(shù)人員與服務(wù)人之間的交流溝通等等，只有通過實(shí)踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。

　　實(shí)習(xí)的日子彈指一揮就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息兩個月的磨刀練陣。通過實(shí)習(xí)，我對web項(xiàng)目開發(fā)有了一定的認(rèn)識，也了解了完整的軟件開發(fā)過程。

　　本次實(shí)習(xí)，開闊了我們的視野，使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認(rèn)識和理解。使我們對以往所學(xué)的知識有了更進(jìn)一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動作有了深入認(rèn)識。堅(jiān)苦的實(shí)訓(xùn)，理論加實(shí)踐，貫穿始終的流程式學(xué)習(xí)，讓我的動手能力提高很多，也使自己的專業(yè)知識更好的得到了實(shí)踐、證明，更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求！

　　另外虛心請教是做好工作的前提，實(shí)習(xí)是走上社會的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　更重要的是：我們學(xué)到很多課本上沒有的知識，其中的所見所聞，更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑行業(yè)中有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實(shí)際的應(yīng)用中。我也親身體會到，同事對待工作的一絲不茍，對待崗位的責(zé)任心，對待惡劣環(huán)境的不動容。就如同我們應(yīng)該對待學(xué)習(xí)一樣，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們學(xué)工科，知識的掌握不允許有一點(diǎn)馬虎，否則，造成的損失將會是不可預(yù)計(jì)的。于是我躲了一份責(zé)任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建筑添磚瓦，實(shí)現(xiàn)自身的價值。

　　這一段時間的經(jīng)歷，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將終身受益，在以后的工作中將得到體現(xiàn)，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，把所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來。這才真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。

銀行的實(shí)習(xí)報告10

　　在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí)，這兩個多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。

　　那天一早，我跟隨經(jīng).來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。

　　在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的.認(rèn)識，碰到這些業(yè)務(wù)時，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對于.天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹�時，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常.本文.由方的平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項(xiàng)理論知識，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會有成效的�！睆拇�，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng).和領(lǐng)導(dǎo)也非常.本文.由方的關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

　　六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng).安排我第一時間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這.個跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況的做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦.存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時包括班前準(zhǔn)備、班后..工作及規(guī)范化服務(wù)等。

　　在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)�行職工都學(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來努力的方向.的..和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。

　　兩個多月來，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活的，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭�和指�?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

銀行的實(shí)習(xí)報告11

　　來浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個月了，雖然我的工作是客戶經(jīng)理助理，但是在這一個月的實(shí)習(xí)時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識。我從客觀上大致了解了對公業(yè)務(wù)的工作流程，同時也學(xué)習(xí)了一些基本業(yè)務(wù)的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作，同時也明白了實(shí)踐出真知的道理。只有在實(shí)踐中不斷地分析總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力，才能更好更快的勝任工作。下面就將我實(shí)習(xí)以來的工作內(nèi)容總結(jié)如下：

　　（一）閱讀學(xué)習(xí)浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品

　　為盡快熟悉對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類，并形成概念，我剛來到公司是時，公司銀行客戶二部總經(jīng)理杜總就給了我一本浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品的書籍。通過閱讀本書我了解到銀行的公司業(yè)務(wù)品種是很多的，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品是在不斷發(fā)展變化之中的，并且從銀行的產(chǎn)品可以大致估算出國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大的運(yùn)行方針政策。就拿授信來說，以前關(guān)于中小企業(yè)貸款難的問題現(xiàn)在已經(jīng)基本得到解決，只要是經(jīng)營狀況良好，信用評級過關(guān)的企業(yè)，在浦發(fā)能很快得到融資幫助。并且現(xiàn)在企業(yè)與銀行已經(jīng)形成了相互發(fā)展，共同促進(jìn)的合作發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系。這也說明中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)朝著市場主導(dǎo)化的方向發(fā)展，這與中國的國情是相吻合的。這使得我對于以前的'關(guān)于經(jīng)濟(jì)既是命脈有了更加深刻的認(rèn)識。同時通過了解公司銀行產(chǎn)品，我也知道了銀行的大體的資金運(yùn)作模式。所謂的貨幣流通功能體現(xiàn)最為明顯的就是銀行了。此外，銀行作為專門的金融機(jī)構(gòu)，它對于其從業(yè)人員的要求也是相當(dāng)高，這種高要求不只是體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)技能的要求，更多的是對從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)的高要求，其次是對于行業(yè)領(lǐng)悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經(jīng)歷，對于我和每一個浦發(fā)的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財富。

　�。ǘ�）熟悉銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)。

　　來到浦發(fā)后，我才知道浦發(fā)所有的業(yè)務(wù)都是由線上和線下兩個流程組成，而線上的流程就是在風(fēng)險管理系統(tǒng)這個平臺上來運(yùn)行的，因此對風(fēng)險管理系統(tǒng)的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關(guān)于信用評級的相關(guān)知識，原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。無信不立的道理就體現(xiàn)出來了。

　　通過風(fēng)險管理系統(tǒng)，我了解了對公基本業(yè)務(wù)如保函，開票，承兌，流貸，代付，綜合授信，單筆授信等的基本流程。并且通過風(fēng)險管理系統(tǒng)對于企業(yè)財務(wù)報表的分析可以看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)撰寫授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告

　　企業(yè)的授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告一般由客戶經(jīng)理填寫，客戶經(jīng)理直接與企業(yè)接觸，熟

　　悉企業(yè)的經(jīng)營狀況，確認(rèn)企業(yè)是否有還款能力并評估其風(fēng)險。所以授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告時一項(xiàng)非常重要的文件。而我作為實(shí)習(xí)生，以前從未接觸過，但是我們公司銀行客戶二部的謝經(jīng)理很認(rèn)真很無私了教我學(xué)習(xí)關(guān)于授信報告的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)我知道了

　　1。由于授信調(diào)查報告將作為授信對象風(fēng)險評估的重要依據(jù)，因此在撰寫時一定要客觀公正；數(shù)據(jù)一定要真實(shí)準(zhǔn)確。

　　2。調(diào)查報告有嚴(yán)格的格式要求，在撰寫時一定要按照格式來填寫。

　　（四）了解對公業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程

　　剛才在風(fēng)險管理系統(tǒng)提到是線上流程，下面具體說說線下流程。在線下流程中我主要了解了保函，開票，承兌，代付，綜合授信等從準(zhǔn)備資料到分行就提操作的步驟�？傮w來看，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程都有共同之處，主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

　　1。從客戶手中取得所需要辦理的所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)資料。

　　2。準(zhǔn)備所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)合同。

　　3。聯(lián)系客戶簽字蓋章等必要程序。

　　4。由支行各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批審查。

　　5。報由分行有關(guān)部門進(jìn)行審查辦理。

　�。ㄎ澹┲�行的其他工作

　　除了在公銀部門實(shí)習(xí)之外，平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地了解整個支行的運(yùn)行。比如幫私銀的領(lǐng)導(dǎo)掃描整理文件后，可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。

　　通過現(xiàn)在的實(shí)習(xí)，我不僅對銀行業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解，也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。同時在這次的實(shí)習(xí)中，我體會到實(shí)際工作中有很多知識是我以前從來不知道的，但是現(xiàn)在為了把工作做好，很多知識都要自己從頭從新開始學(xué)習(xí)。尤其是對于我這樣一個非科班出身的人來說要學(xué)習(xí)的東西是非常的多。所以學(xué)無止境這句話是對我最真實(shí)的寫照。

　　千里之行，始于足下。為了學(xué)習(xí)更多的知識，我將不懈努力，不斷進(jìn)取。用百分百的熱情去迎接更加美好的明天。

銀行的實(shí)習(xí)報告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去在銀行所擔(dān)任的位置。雖然我在銀行只實(shí)習(xí)才做了兩個月，但是，在這兩個月里，我成長了許多，我非常重視在柜臺上面2個多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也很榮幸自己曾是銀行的一員，我深信我的這段經(jīng)歷，將對我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請?jiān)试S我借此機(jī)會對xx總給我提供了這樣的`工作機(jī)會表示衷心的感謝。

　　今天我選擇離開是因?yàn)橐驗(yàn)槲沂莻�男人以后要擔(dān)當(dāng)起一個家！所以我要去學(xué)習(xí)一段時間，然后考金融師。請領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的辭職申請。我在以后的工作中，一定會更好的工作下去，我相信我會做到的，繼續(xù)不斷的努力下去，相信每一人都會有一個美好的未來。曾經(jīng)我一直在不斷的努力，今后我也將會繼續(xù)不斷的努力下去！

　　最后祝您、銀行的所有同事一切順利！請堅(jiān)信：那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這里了，請拿走各自需要的那一份！愿k能飛得更高、走得更遠(yuǎn)、所向披靡、戰(zhàn)無不勝！愿我曾經(jīng)的同事們健康、快樂、開心、幸福！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

銀行的實(shí)習(xí)報告13

　　學(xué)生姓名：xxx

　　專業(yè)年級：東南大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)20xx級

　　實(shí)習(xí)單位：浙商銀行南京分行

　　實(shí)習(xí)時間：20xx年8月2日——9月2日

　　一、實(shí)習(xí)單位簡介

　　“浙商銀行”是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，實(shí)行“統(tǒng)一法人，授權(quán)經(jīng)營，集約化管理”的制度。全行統(tǒng)一文化理念，統(tǒng)一形象標(biāo)識，統(tǒng)一規(guī)章制度，統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一財會核算。浙商銀行以“一體兩翼”（即以公司業(yè)務(wù)為主體，小企業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)為兩翼）為市場和業(yè)務(wù)定位，沿著“在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中領(lǐng)先，在領(lǐng)先中逐步做強(qiáng)做大”的路徑，分步推進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)資本、規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)與快速發(fā)展，逐步成為經(jīng)營有方、富有特色、業(yè)績優(yōu)良、具有一定國際影響的國內(nèi)一流商業(yè)銀行。

　　浙商銀行重視內(nèi)部管理建設(shè)。建立了全面、統(tǒng)一的風(fēng)險管理體系，實(shí)行了富有特色的風(fēng)險監(jiān)控官委派制度，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持上乘；成功投產(chǎn)了以業(yè)務(wù)流程再造和新核心系統(tǒng)服務(wù)化改造為重點(diǎn)的新一代柜面業(yè)務(wù)集中處理系統(tǒng)，成為國內(nèi)第一家成功實(shí)踐基于企業(yè)級服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)（SOA）再造業(yè)務(wù)流程的銀行；20xx年在同業(yè)中率先全面實(shí)施了經(jīng)濟(jì)資本管理，建立了以經(jīng)濟(jì)增加值和經(jīng)濟(jì)資本回報率為核心的績效考核體系；堅(jiān)持“以工作業(yè)績?yōu)楸尽⒁月殬I(yè)素養(yǎng)為先”的用人理念，加快人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，實(shí)施青年員工培養(yǎng)計(jì)劃，積極培育特色企業(yè)文化。

　　二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得

　　到期間，我通過面試有幸進(jìn)入浙商銀行南京分行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！敝魅蔚囊幌�話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)到了以下兩方面內(nèi)容：(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.(二)銀行的'日常業(yè)務(wù)，包括儲蓄業(yè)務(wù)，信用卡業(yè)務(wù),信貸業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程.于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　經(jīng)過這段時期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來，增強(qiáng)動手能力，才能更好地完成各種工作。

　　我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始。

銀行的實(shí)習(xí)報告14

　　一、實(shí)習(xí)背景

　　我在大學(xué)期間選擇了農(nóng)x銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要原因是農(nóng)x銀行是我國最大的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)之一，我對農(nóng)村金融業(yè)務(wù)非常感興趣，希望通過實(shí)習(xí)能夠更深入地了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在農(nóng)x銀行實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)以下工作：

　　1.業(yè)務(wù)接待：協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶接待和業(yè)務(wù)咨詢工作，了解客戶需求，并為客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2.業(yè)務(wù)辦理：協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行貸款、存款、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的辦理工作，包括填寫相關(guān)表格、審核客戶資料等。

　　3.客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持良好的溝通和合作，及時解答客戶疑問，處理客戶投訴，并及時向上級匯報和處理。

　　4.市場調(diào)研：協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)研工作，了解和分析市場情況，為業(yè)務(wù)拓展提供參考。

　　三、實(shí)習(xí)收獲

　　通過實(shí)習(xí)，我獲得了以下收獲：

　　1.專業(yè)知識的提升：實(shí)踐中學(xué)到的知識比課堂上學(xué)到的更加實(shí)用和深入。在與客戶和業(yè)務(wù)相關(guān)的工作中，我對貸款、存款、理財?shù)葮I(yè)務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識。

　　2.團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)：在實(shí)習(xí)期間，我與客戶經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員共同合作，共同解決了許多問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)會了更好地與人溝通和合作，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。

　　3.實(shí)踐鍛煉的.機(jī)會：實(shí)習(xí)期間，我有機(jī)會參與實(shí)際工作并提供一定的幫助。通過這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對農(nóng)村金融行業(yè)的工作流程和業(yè)務(wù)有了更深入和全面的了解。

　　4.職業(yè)發(fā)展方向的明確：通過實(shí)習(xí)，我更加了解了農(nóng)村金融行業(yè)的發(fā)展前景和挑戰(zhàn)，對自己的職業(yè)發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識。

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)踐能力。我感謝農(nóng)x銀行給我提供了這個機(jī)會，讓我有機(jī)會實(shí)踐所學(xué)知識，并為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的能力，為農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

銀行的實(shí)習(xí)報告15

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國銀行淄博分行

　　實(shí)習(xí)時間：20xx年X月至X月

　　中行概況

　　1）中國銀行地位：中國銀行是中國成立最早、國際化程度最高的優(yōu)秀國有銀行。多年來被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界十大銀行�，F(xiàn)在也是世界500強(qiáng)企業(yè)，中國10強(qiáng)企業(yè)。

　　2）中國銀行的歷史：中國銀行是中國最古老的銀行，于1920年經(jīng)孫中山批準(zhǔn)成立。。同時，中行也是第一家設(shè)立海外銀行的銀行，第一家海外銀行于1920年在倫敦成立。一百年的歷史也對中國銀行業(yè)的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。

　　3）中國銀行分布：中國銀行是目前中國最國際化的銀行。它不僅分布在全國，而且分布在世界各地。在倫敦、紐約、東京、新加坡、莫斯科和悉尼，你可以看到紅色的醒目標(biāo)志。它代表了中國銀行業(yè)的形象，代表了中國優(yōu)秀企業(yè)的形象，代表了中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步、發(fā)展和騰飛。我們正在走向國際化和世界級。

　　4）中國銀行戰(zhàn)略：中國銀行有很多競爭戰(zhàn)略。一是實(shí)施IT藍(lán)圖戰(zhàn)略，將各部門的銀行子系統(tǒng)整合為一個系統(tǒng)，提高工作效率，便于統(tǒng)一管理。第二個是工商E線，給工商局派專門的人員。新企業(yè)在工商局注冊時，企業(yè)會到中國銀行做驗(yàn)資證明，然后開戶。之后在中國銀行存貸款。然后為企業(yè)提供全套的流程服務(wù)。第三，中國銀行作為國際銀行，為留學(xué)生提供留學(xué)資金證明、留學(xué)貸款、信用卡、借記卡等一系列服務(wù)。還有很多其他的策略，但是由于實(shí)習(xí)時間比較短，我就給大家介紹一些。

　　5）中國銀行：中國銀行是一家優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)員工至少是本科以上學(xué)歷的高素質(zhì)員工。尊重人，善良，主動，負(fù)責(zé)。所以和他們相處很愉快，同時也可以學(xué)到很多對待領(lǐng)導(dǎo)、客戶、單位工作的態(tài)度和方法。

　　6）中行部門：大小部門10多個，近20個。從外部物業(yè)管理部、安保部、人力資源部、辦公室到個人財務(wù)部、銀行卡部、公司業(yè)務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部的核心業(yè)務(wù)；信息技術(shù)部；風(fēng)險管理部；財務(wù)管理部門等。各部門各盡所能，相互配合，相互聯(lián)系。共同支持中國銀行健康快速發(fā)展。

　　7）中國銀行業(yè)務(wù)：對應(yīng)部門有對應(yīng)業(yè)務(wù)。與其他銀行一樣，中國銀行的核心業(yè)務(wù)是存款、貸款、結(jié)算、銀行卡和外匯。我的實(shí)習(xí)部門是公司業(yè)務(wù)部，主要為公司或企業(yè)辦理資金業(yè)務(wù)、貸款和存款。中國銀行山東分行等主要客戶包括中國移動、中國聯(lián)通、商輅集團(tuán)、山東高速公路等。這是中國銀行利潤的'重要組成部分。

　　選擇中國銀行：以上中國銀行的簡介已經(jīng)展示了中國銀行的形象和我選擇中國銀行的原因。簡而言之，中國銀行作為世界500強(qiáng)企業(yè)和中國十大企業(yè)之一，能夠了解中國銀行優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式；能感受到優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍；你可以學(xué)習(xí)如何成為一名好員工，如何更好地服務(wù)客戶，如何處理企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，如何提高自己。

　　工作條件：

　　1）剛走：我什么都不知道，前幾天什么都不知道。我只能看，聽，想，試。首先，了解部門的每個成員，收集并記錄他們的信息。然后重點(diǎn)閱讀相關(guān)書籍（經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、貨幣銀行學(xué)、商業(yè)銀行學(xué)、中國銀行產(chǎn)品手冊、中國銀行員工代碼）了解銀行的運(yùn)營流程、銀行工作和業(yè)務(wù)等。

　　2）工作期間：在公司業(yè)務(wù)部門。新員工的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。首先是統(tǒng)計(jì)工作。在郵箱里，省行下達(dá)任務(wù)，然后我?guī)兔λ偷较旅嫖鍏^(qū)三縣支行。然后總結(jié)他們的任務(wù)，送到省行。這些表的內(nèi)容無非是：企業(yè)信息表（包括企業(yè)的規(guī)模、資本、誠信）；客戶經(jīng)理表（時間、職位、管理企業(yè)）；貸款評估表；其次，除了統(tǒng)計(jì)表，我還幫助客戶經(jīng)理和總監(jiān)打印、復(fù)制和掃描文檔。并且去各個部門傳遞文件，傳遞信息，收集物品，請總裁簽字等等。這些瑣事，只要能做，都盡力而為。

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