銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告通用15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月21日-2月21日 實(shí)習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚?主要方法和數(shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
�。�2）跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)，我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告2
今天天氣真的是很冷啊，早早地來到單位，看到孫姐給我留得便條：小李，幫我把這些傳真過去。平時(shí)看見他們用過傳真機(jī)。我想：雖然是文秘的工作，但卻是我鍛煉的`一個(gè)機(jī)會(huì)。我按照上面的電話打了過去，對方給了我一個(gè)信號(hào)，按下“開始”按鈕。好了，大功告成。
這讓我感到無比的自豪，不管是多小的工作，只要順利的完成就是自我的一個(gè)肯定，相應(yīng)的，我也學(xué)會(huì)了收傳真，使用打印機(jī)，這都是對**后工作的幫助。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告3
重慶農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告轉(zhuǎn)眼，我在重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在這期間，不但熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，也深刻的體會(huì)到了工作壓力的繁重和生活的不容易�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月18日-8月17日
二、實(shí)習(xí)單位簡介
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司簡稱重慶農(nóng)村商業(yè)銀行，它的前身為重慶市農(nóng)村信用社，成立于1951年，至今已有60余年的歷史。20xx年，重慶成為全國首批農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)省市。20xx年，組建全市統(tǒng)一法人的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。20xx年，成功在香港H股主板上市，成為全國首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行。目前，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行下轄1家分行，42家支行，1767個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員1、5萬人，是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、資金實(shí)力最強(qiáng)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣的本土金融機(jī)構(gòu)，也是重慶市最大的涉農(nóng)貸款銀行、中小微企融資銀行和個(gè)人信貸銀行。為促進(jìn)重慶農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、時(shí)間：7月5日。地點(diǎn)：重慶理工大學(xué)明德樓
一開始聽學(xué)辦老師王老師說我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行，心里充滿了期待，又透著些緊張。在平時(shí)的生活中，雖然我對銀行并不陌生，但僅僅是辦理過一些簡單的開戶、存取款問題，對銀行其他的事務(wù)，以及每個(gè)事務(wù)的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實(shí)習(xí)，想到能學(xué)習(xí)到更多知識(shí)，能到一個(gè)新的環(huán)境中去體驗(yàn)生活，就充滿了期待，同時(shí)又因?yàn)槲覍Υ送耆峭庑�，�?dān)心自己難以勝任。
2、時(shí)間：7月18日。地點(diǎn)：重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行楊家坪支行
支行總經(jīng)理給我們開了動(dòng)員大會(huì)，鼓勵(lì)我們在未來的20多天里，把自己當(dāng)成銀行真正的員工，認(rèn)真對待工作，學(xué)習(xí)到更多技能。之后由本次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人跟我們這一批實(shí)習(xí)生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品推介、收集信息、調(diào)解爭議、低柜服務(wù)、維持秩序、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境等，并發(fā)放了工作證，從她那嚴(yán)肅的口吻中我第一次感受到：工作時(shí)需要絕對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，容不得半點(diǎn)馬虎。
3、時(shí)間：7月18日地點(diǎn)：農(nóng)商行迎賓分理處
20多個(gè)同學(xué)被分配到各個(gè)分理處，我和另外一名學(xué)長被分配到迎賓分理處。迎賓分理處的總負(fù)責(zé)人帶我到地點(diǎn)，一路上，他關(guān)切得跟我們說了乘車路線，囑咐我是實(shí)習(xí)過程中有任何問題都可以跟他提出，他會(huì)盡力幫助我解決，讓我緊張的心情頓時(shí)放松了下來。到工作地點(diǎn)后他跟我簡要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務(wù)是低柜服務(wù)和維持秩序，告訴我對于具體實(shí)踐時(shí)遇到的問題可以問保安師傅。然后，我立刻帶上工作牌，進(jìn)入崗位。由于一切都是全新的，我緊緊跟在保安師傅后面，看他是如何幫助顧客解決問題的。今天基本的工作是
指導(dǎo)顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請農(nóng)商行、卡的各種表單，我先仔細(xì)得看了每一種表單的填寫模板，在遇到具體顧客的問題時(shí)積極得向保安師傅詢問，并做好筆記。對于申請、掛失等事務(wù)，需要復(fù)印資料，對于每一份資料復(fù)印的紙張及要求，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，并學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)的操作。
4、時(shí)間：7月19-25日。地點(diǎn)：重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行躍進(jìn)分理處
在銀行工作的這幾天，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和不斷地實(shí)踐，我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)了很多人對支行里的查詢終端機(jī)的操作不是很清楚。通過實(shí)際操作和詢問，我終于搞懂了每一個(gè)服務(wù)的查詢方法，當(dāng)顧客有查詢需求時(shí)，我便主動(dòng)向前，指導(dǎo)他完成查詢操作，以節(jié)省顧客時(shí)間。我又發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)臺(tái)上擺了很多銀行的金融服務(wù)，如：“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等，我深入了解了這些服務(wù)。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向有意向的客戶推介、營銷農(nóng)商行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀
5、時(shí)間：8月1-8月17日。地點(diǎn)：重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行躍進(jìn)分理處。顧客多的時(shí)候，我必須維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間。有些老年人對低保、五保的金額發(fā)放時(shí)間以及金額等不清楚，我都耐心得跟他們講解了。對于不識(shí)字和視力不好的老年人，我就幫他們讀出來，告訴他們簽字的地方，每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但是工作很充實(shí)。
實(shí)習(xí)收獲和感悟：
1、通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我從中體會(huì)到真正職業(yè)崗位對大學(xué)生的實(shí)際要求，在實(shí)踐中找到了自己的不足，為今后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過程中，我感觸最大的'就是對待工作要嚴(yán)肅認(rèn)真，不可隨意。在農(nóng)商行工作的第一天，由于工作相對清閑，到下午沒人的時(shí)候，我便拿出當(dāng)天的報(bào)紙閱讀，有顧客來也沒注意到，直到顧客過來問我，我才趕忙收起報(bào)紙，解答他的問題。我想，我們許多大學(xué)生剛進(jìn)入社會(huì)上工作時(shí)，很多人都不能適應(yīng)工作，很大因素是把學(xué)校里的隨意性帶到了工作上，導(dǎo)致工作完成得不盡人意。所以，在接下來的工作中，我注意培養(yǎng)自己的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，沒有再犯同樣的錯(cuò)誤。
2、這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了耐心得解決問題。在實(shí)習(xí)期間，我遇到過兩次顧客糾紛問題，在調(diào)解時(shí)，我感受到了很大的困難，感覺兩個(gè)人都不講理一樣，而我還是必須始終保持微笑，盡力解決糾紛。而許多老年顧客由于是弱勢群體，很多事情必須我一遍又一遍得重復(fù)，甚至手把手得幫助他們解決問題。這對我這個(gè)急性子的我是個(gè)很大的考驗(yàn)，通過十幾天的磨練，我感覺自己的耐心得到了很大的提高。對待事情也學(xué)會(huì)了將心比心和相互理解。
3、這次銀行里的實(shí)習(xí)讓我初步接觸到了社會(huì)，對于我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀不無裨益。我們當(dāng)代大學(xué)生對于社會(huì)的了解更多的是來源于網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)和真實(shí)社會(huì)是不一樣的。通過在銀行里與不同年齡和職業(yè)的人交流，我接觸到了真實(shí)的社會(huì)。很多金錢持有量少的人都缺乏自信，他們對于銀行里新鮮的金融業(yè)務(wù)不敢去涉足，而存款量大的人底氣很組，說話的語氣中也充滿了自信，對銀行的金融業(yè)務(wù)很感興趣，并樂于體驗(yàn)，很多時(shí)候他們在這些新興的金融業(yè)務(wù)上得到了更大的收益，于是存款量愈來愈大。這給了我很大感悟，對于新興的一些金融產(chǎn)品，我要積極得去了解，只有抓住機(jī)會(huì)，才有可能得到收益。而把這個(gè)原則應(yīng)用在生活的其他方面，就是無論任何時(shí)候，都不要封閉自己，只有勇敢得去接觸自己不知道的領(lǐng)域和知識(shí)，才能擴(kuò)大自己的眼界，才能做出更正確的決策。
4、這次帶薪實(shí)習(xí)讓我感受到理論與實(shí)踐的結(jié)合的重要性，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們大學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)該做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，既要把書讀進(jìn)去，更能把書用出來。在實(shí)習(xí)之前，我雖然學(xué)習(xí)了一些金融知識(shí)，但真正操作到實(shí)際上，很多都有變化，對不同的人和不同的事要分具體情況，具體解決。
5、這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到社會(huì)競爭的激烈，我要更加努力得學(xué)習(xí)更多知識(shí)。在實(shí)習(xí)中，我遇到了很多社會(huì)上的佼佼者，看到了他們的優(yōu)秀，從而感受到自己不論是專業(yè)知識(shí)還是工作能力上都有很大的不足。以后我要未雨綢繆，不待揚(yáng)鞭自奮蹄。利用學(xué)校里的資源，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，用完備的科學(xué)文化知識(shí)和高水平的實(shí)踐能力來武裝自己，接受社會(huì)對我們的考驗(yàn)和挑選。
實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題和建議：
1、很多老年人對與其切身相關(guān)的政府保障不清楚，如“低保”、“五�！薄ⅰ梆B(yǎng)老保險(xiǎn)”的發(fā)放金額、領(lǐng)取時(shí)間等，建議農(nóng)商行或政府加強(qiáng)這方面的知識(shí)普及工作。
2、我們的實(shí)習(xí)沒有負(fù)責(zé)人我們?nèi)袒旧隙际歉S保安，讓我們和銀行方面的人接觸和交流教少而且他們也沒表現(xiàn)出愿意教實(shí)習(xí)生一些東西的愿望，以后可以相互交流，讓在職員工對實(shí)習(xí)生多一份責(zé)任感。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告4
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對
于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等，工作總結(jié)《我的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告》。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)
交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的`儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無
需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告5
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年x月x日到x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處是XX縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸，與此同時(shí)，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后，我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票
(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的`支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、競爭機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)人的積極性。在改革中，同時(shí)要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。
三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告6
暑假期間，在家里親戚的介紹下，我來到了湖南長沙先導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)銀行麓谷支行進(jìn)行了一個(gè)多月的會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)的是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其它了解的還有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、貸款業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我基本上學(xué)會(huì)了銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程，學(xué)到了很多書本上很難接觸到的新知識(shí)，也從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)以致用的重要性。
一、實(shí)習(xí)單位的基本情況
長沙先導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（簡稱：長沙先導(dǎo)農(nóng)商行）于20xx年11月12日正式掛牌成立，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，由15家法人企業(yè)和93個(gè)自然人股東共同入股發(fā)起設(shè)立的股份制金融機(jī)構(gòu)。注冊資本12780萬元，總部設(shè)xx個(gè)職能部門，全行在崗員工288人，有24個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)遍布先導(dǎo)區(qū)城鄉(xiāng)。長沙先導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)銀行由最初的農(nóng)村信用社、長沙岳麓農(nóng)村合作銀行一步步發(fā)展而來，作為長沙大河西先導(dǎo)區(qū)第一家農(nóng)村商業(yè)銀行，新成立的長沙先導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導(dǎo)區(qū)“自己的銀行”的作用和效能，有效承接政府關(guān)于“立足大河西，打造先導(dǎo)區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，更好發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的作用，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力“兩型社會(huì)”建設(shè)。而麓谷支行作為長沙先導(dǎo)農(nóng)商行的主力軍，位于自然壞境優(yōu)美、人文社會(huì)環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長沙市望城青山鎮(zhèn)永青路xx6，該支行現(xiàn)有員工15人，包括一名行長，兩名副行長。該行在吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款，辦理銀行卡業(yè)務(wù)，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)一直以來都發(fā)揮著非常重大的作用。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的還有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、信用卡業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)。銀行儲(chǔ)蓄部門目前大部分實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，一個(gè)人既辦業(yè)務(wù)又管錢。但長沙先導(dǎo)農(nóng)商行并不是實(shí)行完全的柜員負(fù)責(zé)制，因?yàn)樗麄兊膬?chǔ)蓄業(yè)務(wù)都設(shè)置了一名專門的出納管錢，當(dāng)業(yè)務(wù)員在電腦前辦好了業(yè)務(wù)，他們都會(huì)把相關(guān)的憑證交給出納，出納認(rèn)真核對好數(shù)字金額之后再把錢交給業(yè)務(wù)員，這樣就做到了錢賬分管，能保證每筆業(yè)務(wù)少出錯(cuò)。其實(shí)我在了解后發(fā)現(xiàn)他們的這種制度在大型商業(yè)銀行現(xiàn)在都不用了，我個(gè)人認(rèn)為這種方法還比較合理，只是在人員配備上更麻煩一些。由于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）和貸款業(yè)務(wù)過程比較復(fù)
雜，內(nèi)容較多，難以在短時(shí)間內(nèi)充分了解和掌握，所以暑假期間我并沒有在這幾個(gè)方面實(shí)習(xí)，與其相關(guān)的知識(shí)都是我通過實(shí)習(xí)期間的觀察和了解得到的。
三、實(shí)習(xí)的主要過程
1、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程和內(nèi)容
在先導(dǎo)農(nóng)商行麓谷支行范行長的介紹下，我第一次踏進(jìn)了銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的內(nèi)部柜臺(tái)，以前都是站在柜臺(tái)外面辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，這一次卻很驚奇的出現(xiàn)在了銀行內(nèi)部，心里非常地激動(dòng)。第一天在銀行實(shí)習(xí)，對什么事情都很好奇，但什么事情也不敢碰，看著各位哥哥姐姐不停地忙碌，而我只是一個(gè)什么也幫不上忙的閑人，心里很不爽，但我知道這是每一個(gè)剛實(shí)習(xí)的人必須經(jīng)歷過的基本階段，所以我下定決心不能老是停留在這個(gè)階段，一定要盡快地投入到他們的行列中去。于是在接下來的幾天我很努力地觀察，很努力地詢問相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿，說起話和辦起事來都非常好相處，他們很耐心地教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：各種交易碼，點(diǎn)鈔，捆錢等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關(guān)事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機(jī)復(fù)印身份證和打印其他資料。終于，在一周以后我基本上了解了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)業(yè)務(wù)的流程。于是在很多相關(guān)的業(yè)務(wù)上我都能夠幫他們做一些事情，比如憑交易碼進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)，復(fù)印身份證、熟悉地找到相關(guān)文件夾、傳遞相關(guān)票據(jù)等，最讓我難忘的應(yīng)該還是第一次接“頭寸”。那天，我很早就來到了銀行柜臺(tái)，打掃完衛(wèi)生以后，押鈔車就來了，這時(shí)一個(gè)大哥對我說今天的“頭寸”就讓我和你接吧，于是我們兩個(gè)走進(jìn)了銀行被隔離的保險(xiǎn)間，打開門看到兩個(gè)全副武裝的特警叔叔提著三個(gè)保險(xiǎn)箱走進(jìn)來，我們兩個(gè)接過保險(xiǎn)箱，并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開后，我們再打開第二張門把三個(gè)保險(xiǎn)箱搬進(jìn)了銀行內(nèi)部。雖然這整個(gè)過程只有幾分鐘但對我來說卻非常的珍貴，因?yàn)槲沂堑谝淮我糟y行內(nèi)部職員的身份簽下了自己的名字，說明我做的努力得到了大家的認(rèn)可。
2、學(xué)習(xí)怎樣“做賬”
在熟悉了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程之后，各位大哥大姐便開始教我如何“做賬”。儲(chǔ)蓄部門每天完成的業(yè)務(wù)都會(huì)在第二天匯總到一起，由會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的員工（周一至周五）或者儲(chǔ)蓄部門的員工（周六至周日）輪流“做賬”。每天儲(chǔ)蓄部門的員工在上班之前一定會(huì)把昨天業(yè)務(wù)的相關(guān)資料打印出來，包括現(xiàn)金流水賬、科目日結(jié)單、各種銀行傳票等等。“做賬”這部分是比較麻煩的，它首先需要業(yè)務(wù)員蓋好各種各樣的印章，包括現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、轉(zhuǎn)賬、業(yè)務(wù)公章和業(yè)務(wù)員自己的私章；然后需要將打印出來的各種傳票資料裁剪
下來，有些資料還可能是原始憑證，需要用膠水粘在傳票的后面；裁剪之后就要進(jìn)行專門的分類，包括現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)貸等，分得頭都暈了；等這些基礎(chǔ)工作做完之后便是最后最重要的一步：核算。此時(shí)銀行專門的計(jì)算器便派上了用場，每一筆明細(xì)業(yè)務(wù)發(fā)生的金額都需要加總起來與科目日結(jié)單上借貸方的金額相等，如果發(fā)現(xiàn)兩者不相等的`話，就要找到相關(guān)的憑證核對或者補(bǔ)充自制的憑證。經(jīng)過以上步驟之后，整個(gè)最難的部分便完成了，而此時(shí)一上午的時(shí)間便過去了......
3、學(xué)會(huì)怎樣做出納和業(yè)務(wù)員
轉(zhuǎn)眼間，我在行里實(shí)習(xí)也將近二十天了，這時(shí)候的我已經(jīng)通過自己的努力得到了大家的信賴，于是我終于有機(jī)會(huì)走上儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第一線——營業(yè)員。由于長沙先導(dǎo)農(nóng)商行業(yè)務(wù)分工的特殊性，使它的營業(yè)員分成了兩部分，即出納和業(yè)務(wù)員。銀行內(nèi)部俗稱的“坐出納”即今天當(dāng)出納，一般來說，儲(chǔ)蓄專柜都是兩名業(yè)務(wù)員配一名出納，因?yàn)槌黾{的工作比較簡單，就只和錢打交道。當(dāng)業(yè)務(wù)員辦好一筆取款業(yè)務(wù)之后就把相關(guān)的憑證傳遞給出納，出納核對好憑證上的金額之后，從抽屜或者保險(xiǎn)柜中取出相當(dāng)應(yīng)的錢交給業(yè)務(wù)員；當(dāng)發(fā)生存款業(yè)務(wù)時(shí)，出納在核對憑證金額后用專門的捆鈔帶將錢捆好放進(jìn)保險(xiǎn)箱或者將零錢放進(jìn)抽屜中。業(yè)務(wù)員的工作相對來說比較繁瑣，因?yàn)樗纫陔娔X中用交易碼辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，又要對經(jīng)手的現(xiàn)金進(jìn)行檢查。當(dāng)業(yè)務(wù)多的時(shí)候很容易出錯(cuò)，而后果卻要自己承擔(dān)。記得有一次，一個(gè)中年婦女取完定期存款之后，將存款計(jì)息單存根聯(lián)也一起拿走了，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員和出納都一時(shí)大意沒有檢查，等到快要下班核對憑證時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一張存款計(jì)息單，這時(shí)候才意識(shí)到是被那人拿走了，于是業(yè)務(wù)員和出納下班以后憑著存單上的電話號(hào)碼找到了那位婦女家里，幸好憑證還在她那，兩位大哥第二天上班的時(shí)候說那人硬是要留他們在那里吃晚飯，而他們的心一直懸著才剛放下。所以說營業(yè)員位于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第一線，做什么事情都需要非常細(xì)心，什么都不能大意。
四、實(shí)習(xí)感悟
雖然這次實(shí)習(xí)只經(jīng)過了三十多天，但我卻學(xué)到了很多三十天學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺到了自己在知識(shí)、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長。首先，我覺得在學(xué)校和銀行的很大不同就是，在實(shí)際工作崗位上我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，做什么事情都要非常細(xì)心，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果是由于營業(yè)員的粗心而弄錯(cuò)了錢款，又無法追回的話，那么必須會(huì)要營業(yè)員自己負(fù)責(zé)賠償。其次，不管是在學(xué)校還是在工作當(dāng)中，我們都應(yīng)該要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)，多向他人請教。在實(shí)習(xí)的時(shí)
候，我都會(huì)主動(dòng)地打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫大家做一些力所能及的事情，通過這些小事，我得到了大家的贊揚(yáng)，也得到了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。最后，在實(shí)習(xí)期間我知道了專業(yè)知識(shí)雖然重要，但我們應(yīng)該在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不斷充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面，努力將自己所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去，真正做到學(xué)以致用。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告7
過近一個(gè)月的期待，通過昨天的面試，當(dāng)昨天下午接到曹經(jīng)理的電話通知時(shí)，心中既有欣喜又有心中感慨，覺得自己近一個(gè)月的等待是值得的。但同時(shí)心里也覺得有點(diǎn)心虛，因?yàn)檫@次在建行實(shí)習(xí)，相比較其他地方實(shí)習(xí)來說，有很多的不同，要求也會(huì)更加的嚴(yán)格，所以覺得自己很緊張。不過我覺得我自己一定能夠堅(jiān)持到底，一定會(huì)做的很好的。帶著這份忐忑與不安，今天和我的幾個(gè)同學(xué)一起去中山南路參加了建行的培訓(xùn)。在曹經(jīng)理經(jīng)過兩個(gè)半小時(shí)的精心培訓(xùn)下，我們對建行的手機(jī)銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的了解。曹經(jīng)理同時(shí)也對我們在網(wǎng)點(diǎn)怎樣與客戶交流等步驟詳細(xì)的對我們進(jìn)行了說明，并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了我們做的是服務(wù)行業(yè)，在我們做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，營銷我們的手機(jī)銀行，短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)客戶是我們的中心，一定要以以客戶為中心的服務(wù)理念。在最后，曹經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說：“我們現(xiàn)在為大家講的主要是一些理論知識(shí)，要想真正得到靈活運(yùn)用，一定要到網(wǎng)店自己體會(huì)，只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品�！�
我曾經(jīng)也聽說這樣的話，正如曹經(jīng)理說的那樣：不管我們學(xué)了多少理論知識(shí)，只有在實(shí)踐中運(yùn)用，去體會(huì)，才能更深刻地理解。下午的時(shí)候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn)。我被安排在夫子廟附近，當(dāng)我剛?cè)ノ冶话才诺哪莻�(gè)建行時(shí)，大概一點(diǎn)鐘。不過里面很多人，不過這些都是乘涼的，建行的中午是正常上班的，當(dāng)我剛進(jìn)去的時(shí)候，因?yàn)槲掖┑氖钦b，所以剛踏入建行大門，里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù)，很多人都過來問我想辦什么業(yè)務(wù)，我說我是來實(shí)習(xí)的，然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù)，并且對于不同的業(yè)務(wù)，使用不同的單子，與此同時(shí)還幫忙別人復(fù)印身份證，經(jīng)過半天的'學(xué)習(xí)，對于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解，我相信我在以后會(huì)學(xué)到更多的東西。
今天應(yīng)該說是我真正實(shí)習(xí)的第一天，這一天的感覺總的來說是累。當(dāng)我和其他幾個(gè)同事交流的時(shí)候，他們說這是很正常的，過兩天習(xí)慣就好了，就不會(huì)覺得太累了。
今天早上六點(diǎn)就起來，吃飯。之所以這么早起來，一個(gè)很重要的原因是擔(dān)心會(huì)知道，而且2路車堵車現(xiàn)象很嚴(yán)重，所以很早的到了中華路的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。我到那邊是早上七點(diǎn)四十，整整提前了四十分鐘，由于沒地方去，只能在建行門口等著，最后終于等到開門，感覺還沒有工作就已經(jīng)很累了，可以說我在的那個(gè)建行人真是很多，還沒開門門口就有很多人在等著。雖然人很多，但是很多人都是存錢，還貸款的。來開戶辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是，我按照帶我的那個(gè)人教的那樣，我?guī)土藥讉�(gè)人激活了手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，并且通過手機(jī)銀行成功的互轉(zhuǎn)了2元錢，所以感覺收獲很大。今天傍晚查看了一天的業(yè)務(wù)，雖然做的不是很多，但是還是很值得的，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。也知道辦哪種業(yè)務(wù)填什么樣的單子。
不過，在今天也出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)折：我們那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)主任對余健說我們這邊大廳的人很多，要求和曹經(jīng)理商量下，把哦調(diào)到別的網(wǎng)點(diǎn)，由于其他網(wǎng)點(diǎn)人都排滿了，所以我還是在原來的地方。最后我還是很高興的，因?yàn)槲液瓦@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人相處的很好，在工作的過程中也配合的非常好，所以我真的舍不得離開這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，雖然離我住的地方比較遠(yuǎn)。最后總結(jié)起來，今天一天過的很充實(shí)，也學(xué)到很多東西，不過我還要繼續(xù)努力下去。
經(jīng)常聽人說：習(xí)慣可以養(yǎng)成，也可以改變。這句話說的很對，前兩天站著覺得很累，不過今天下來不是很累，而且感覺很好，曹經(jīng)理中午給我的兩個(gè)任務(wù)，我在今天下班之前也成功的完成了，這對我來說是很值得慶幸的，每天有目標(biāo)，我就會(huì)不斷地朝著這個(gè)目標(biāo)而努力，而且每天的工作也會(huì)很有動(dòng)力，將會(huì)充滿激情的去完成任務(wù)·····
可是，就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信，安排我去雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)。說實(shí)話剛接到這個(gè)短信的時(shí)候，心里覺得有點(diǎn)失望，因?yàn)閯倓傇诔悄辖ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)，與里面的同事混熟了，并且對環(huán)境已經(jīng)很熟悉了，這樣對于做起業(yè)務(wù)來會(huì)更加的得心應(yīng)手，如果我去雨花西路網(wǎng)點(diǎn)，適應(yīng)新的環(huán)境又需要半天。不過后來想想，曹經(jīng)理這樣安排對于鍛煉我們來說是很有道理的。因?yàn)槿ヒ粋�(gè)新的地方對于我們來說是另一種挑戰(zhàn)，強(qiáng)逼我們在新的環(huán)境下去挖掘我的潛力。這對于我以后的工作來說是很有幫助的。
今天在網(wǎng)點(diǎn)的收獲，可以說是自己的體會(huì)吧：在網(wǎng)點(diǎn)如果能夠積極地與客戶交流，這樣辦成任務(wù)的業(yè)務(wù)是有很大希望的，當(dāng)客戶進(jìn)入大廳時(shí)，我們可以主動(dòng)地問客戶辦什么業(yè)務(wù)，這樣我們就有機(jī)會(huì)了解客戶來建行的目的，才能更好地把握，與此同時(shí)我們在推薦業(yè)務(wù)的時(shí)候，態(tài)度可以強(qiáng)硬一點(diǎn)。這樣辦成可能性會(huì)更大一點(diǎn)，不要給客戶有底氣不足的感覺。
由于今天要去一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn)，而且離我住的地方比較遠(yuǎn)，對那個(gè)地方又不熟悉，所以今天早上六點(diǎn)就起床，然后準(zhǔn)備一下就去網(wǎng)點(diǎn)了。不過由于去的太早，最后提前半小時(shí)到那里，幸好那邊有一個(gè)花園可以休息，所以感覺還可以。終于半個(gè)小時(shí)過去，我進(jìn)了那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。由于前兩天的經(jīng)驗(yàn)，所以在那邊熟悉的很快，基本業(yè)務(wù)都是懂的。辦什么樣的業(yè)務(wù)填寫什么樣的單子是很清楚的。可以看出前幾天的努力沒有白費(fèi)。
今天興的是：我今天相對來說是我自己單獨(dú)做的，由我自己單獨(dú)讓客戶辦理手機(jī)銀行以及幫助他們激活，而且上午半天我做5個(gè)，由于今天是星期五，下午人不是很多，所以只做了1個(gè)，所以說今天全天一共做了6個(gè)人。雖然說著六個(gè)對別人來說不是很多。但我覺得第一天做的還是可以的。最起碼說是對我努力地一種肯定，通過我自己的實(shí)踐，我對整個(gè)業(yè)務(wù)流程來說已是相當(dāng)了解了，所以對于我本身所作的業(yè)務(wù)來說還是值得肯定的。
當(dāng)然我在建行實(shí)習(xí)，是做電子銀行這一塊的，不過對銀行的其他業(yè)務(wù)也是比較了解的。不光如此我今天在雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)和國聯(lián)證券公司的一個(gè)人學(xué)習(xí)了股票的相關(guān)知識(shí)，由于他教我的入門知識(shí)，我再通過我自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，這樣對于股票這方面也可以有所了解了，不光如此我還學(xué)習(xí)了在銀行如何交電費(fèi)，水費(fèi)等業(yè)務(wù)。所以說著幾天對于我來說真是收獲很多。
今天是星期五，由于調(diào)班，明天就可以休息一下，不過回來一聽其他幾個(gè)同學(xué)說他們星期兩天都不上班，我覺得他們可以休息一下拉，由于我在的那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)星期天要搞活動(dòng)，所以我們星期天還要正常上班，那樣會(huì)覺得很累，不過，由于是搞活動(dòng)，我相信我可以學(xué)到更多的知識(shí)，我認(rèn)為值得的，加油哦。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告8
今天和孫姐一起去工行辦理電匯，我接觸到了辦理電匯時(shí)需填制一式三聯(lián)的委托書，在相關(guān)人員填寫的請款單上寫收款人單位，賬號(hào)，開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行，蓋上公章，支票一定要封口，用途一定要寫對，附加信息可以寫：出納的聯(lián)系電話，姓名，身份證號(hào)等，以明確責(zé)任。
電匯是日常首付結(jié)算常用的手段，相信日后的工作中還會(huì)用到它的`。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告9
20xx年3月4號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在xx銀行xx支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在xx銀行xx支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
一、實(shí)習(xí)的目的
1）通過在xx銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2）通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3）通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認(rèn)識(shí)
xx銀行全稱xx銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有xx國際、xx保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20xx年xx銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
關(guān)于xx銀行的業(yè)務(wù)：
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1）公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；推出融易達(dá)（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、通易達(dá)（應(yīng)收賬款質(zhì)押開證）、融信達(dá)（基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和融貨達(dá)（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3）個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為xx銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，xx銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5）金融市場業(yè)務(wù)
xx銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xx銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的'認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2）做一些打雜的小工作。
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3）到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
四、實(shí)習(xí)心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、厚積薄發(fā)——準(zhǔn)備階段
“博觀而約取，厚積而薄發(fā)�！薄獧C(jī)會(huì)往往只給那些有足夠準(zhǔn)備的人。
剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，大學(xué)生活對于新生來說，就像一個(gè)完整而美好的世界，在一個(gè)嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說，則需要他們自己快速成長，來適應(yīng)眼前的新生活。面前的不僅是更多的機(jī)會(huì)，也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時(shí)間里，我一直在默默地關(guān)注著學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時(shí)也開始到一些人才網(wǎng)招聘網(wǎng)填一些個(gè)人簡歷等。
學(xué)校的考試結(jié)束后，學(xué)生會(huì)的同學(xué)開始著手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動(dòng)的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進(jìn)——找工作階段
XX年10月，深圳移動(dòng)曾經(jīng)在我們學(xué)院有過一次這樣的活動(dòng)，那時(shí)的我由于準(zhǔn)備得不夠充分，未能入選。所以一直在心里就有一個(gè)想法，也可以說是一個(gè)愿望，那就是暑期要到中國移動(dòng)公司實(shí)踐。于是在考試結(jié)束了的時(shí)間里，我開始為“尋夢之旅”準(zhǔn)備自己的簡歷和一些面試技巧。
XX年6月26、27日，深圳移動(dòng)開始來我們學(xué)院為“尋夢之旅”進(jìn)行兩輪面試。面試過程很順利，我也學(xué)到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側(cè)重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識(shí)，當(dāng)然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時(shí)的我開始漸漸地想清楚了，通過實(shí)踐，我到底想要什么？
在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必然幫助與聯(lián)系，也不能得到我理想中的鍛煉。所以，最終我放棄了移動(dòng)“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以后的職業(yè)幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結(jié)束后得到了證實(shí)。
放棄“尋夢之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當(dāng)然，我還是不斷地關(guān)注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段，我投出了大量的簡歷，其實(shí)主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動(dòng)深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報(bào)。我得到了很多企業(yè)e—mail形式的面試通知。
經(jīng)過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關(guān)的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后，是有的企業(yè)放棄了我，而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前，已經(jīng)是7月中旬了�？粗芏嗤瑢W(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位，看著有的同學(xué)相繼回家，我真的開始擔(dān)心與慌張。
雖然未能找到實(shí)踐崗位，但至少我學(xué)到了很多面試技巧，也開始知道我通過實(shí)踐想得到什么，也開始擺好自己的位置。
還好，我始終堅(jiān)持著自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個(gè)原則，在不斷的尋找與等待中，我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時(shí)已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實(shí)踐階段
7月12日，我從一個(gè)師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護(hù)員。
機(jī)不可失，我馬上聯(lián)絡(luò)了那邊的負(fù)責(zé)人，于是當(dāng)天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單，也很順利。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強(qiáng)項(xiàng)。雖然那里的鍵盤和鼠標(biāo)用起不熟練，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過。面試者，也就是后來直接對我們負(fù)責(zé)的上級(jí)，我們都叫她謝姐。而這種稱呼，在民生銀行一直是一個(gè)傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓(xùn)后就可以正式上班了。后來一起跟我工作的還有學(xué)院的另外五個(gè)同學(xué)。
在我們的預(yù)料之外的是，銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業(yè)工作的我們來說還真是不習(xí)慣。
第一次到銀行工作，一切都是那么地生疏與好奇。在銀行，尤其是最基層的工作者，他們的工作無疑是枯燥乏味的。
我們最開始的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊，這看來是一個(gè)簡單的工作。實(shí)際上，我們一個(gè)多月的工作也全是在圍繞這1XX多份客戶資料（material）展開的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料（material）檔案，所以一旦出錯(cuò)，后果不堪設(shè)想，不僅需要銀行工作人員花更多的時(shí)間來重新整理，甚至?xí)䦟?dǎo)致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我開始真正體會(huì)到要把一份簡單工作做得完美實(shí)在不容易。
開始工作的幾天內(nèi)，我們一直是一連坐幾個(gè)小時(shí)不動(dòng)，左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，則是絲毫不會(huì)離開鼠標(biāo)。由于沒有鼠標(biāo)墊，兩天下來，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。
這個(gè)過程中，我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵(lì)，沒有這么枯燥的工作，沒有一些過硬的基本功，怎么可能擔(dān)當(dāng)起更重要的工作呢？
我們的頂頭上司，也就是謝姐，在這個(gè)過程中幫了我們不少忙。正是她，及時(shí)在工作中解決了我們所存在的問題，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士氣。
數(shù)據(jù)整合完成以后，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。
在這個(gè)系統(tǒng)里，我們要對客戶的資料（material）進(jìn)行不斷的借出、入庫、審批、復(fù)核、查出流水號(hào)等一個(gè)個(gè)復(fù)雜的步驟。
其中，最容易出錯(cuò)地環(huán)節(jié)就是入庫。入庫就是把紙上的一大串?dāng)?shù)字輸入到電腦里。有時(shí)候，一篇紙上全是數(shù)字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下，我們必須堅(jiān)持把所有資料（material）錄入系統(tǒng)，再才能做后面的步驟，保證銀行的利益，也是對客戶負(fù)責(zé)。
在這個(gè)工作階段，工作中出現(xiàn)了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)跳閘的情況，以致我們幾個(gè)小時(shí)的工作成果就白費(fèi)了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實(shí)在太多，所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員，這個(gè)數(shù)字總是在不斷的變化中。和她們一起工作，我們不僅對民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進(jìn)一步了解，也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會(huì)。其中一位姐姐的話我至今記得清楚：“你們剛畢業(yè)的同學(xué)，在三至五年內(nèi)不要指望掙多少錢，能把自己顧走已是不錯(cuò)。短時(shí)間內(nèi)所要做的`主要就是積累工作經(jīng)驗(yàn)。”雖然這些不一定說得很對，可是她們樂于助人的態(tài)度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
在實(shí)踐之前，我很希望我所實(shí)踐的公司有很好的企業(yè)文化氣氛。一個(gè)好的文化氣氛，對一個(gè)公司的發(fā)展之影響絕不容忽視。
來到民生之后，我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺。員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說，這也將成為以后我選擇企業(yè)時(shí)的一個(gè)重要因素。
在銀行工作了一個(gè)多月，漸漸地對銀行的一些運(yùn)作原理有了初步認(rèn)識(shí)，如果以后暑期實(shí)踐甚至是畢業(yè)后到銀行工作，這肯定將是我的一大筆財(cái)富。
開始工作前面試的時(shí)候，人事部經(jīng)理告訴我們，這次民生的招聘，主要是為了迎合民生銀行的改革，所以才招一批辦事效率高的大學(xué)生來實(shí)習(xí)，同時(shí)也是為大學(xué)生提供一次好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日，在工作了一個(gè)月零7天之后，我們六個(gè)人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。
8月21日，我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意，也表示以后愿意繼續(xù)接收我們再去民生銀行實(shí)踐。至此，歷時(shí)38天的人生第一次暑期實(shí)踐正式完成。
四、埋頭思考——總結(jié)
雖然由于銀行工作的提前完成，我們未能達(dá)到學(xué)校規(guī)定的兩個(gè)月實(shí)踐日期。但是，我很滿足。因?yàn)椋疫_(dá)到了自己心中的那個(gè)目的。
38天的時(shí)候是短暫而充裕的。
38天的時(shí)間是愉快而寶貴的。
在整個(gè)工作過程中，不可避免的，我存在著很多值得以后特別注意的問題。
比如怎樣更好地處理好跟同事的關(guān)系，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果，知道自己到底適合做什么樣的事等。
尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在問題中成長。
以后的道路還很長，我會(huì)一直在不斷的努力中前進(jìn)。
即使如蝸牛一般，我想卸下重重的殼，快樂疾馳。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)單位介紹
xx銀行是經(jīng)xxx和xx銀行批準(zhǔn)組建、于xxxx年xx月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊資本為人民幣xx億元，總部設(shè)在xxx市。截止xxx年底，xxx銀行總資產(chǎn)xxx億元，各項(xiàng)存款余額xxx億元，各項(xiàng)貸款余額xxx億元，在xxx等中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了xxx家分行、xxx多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并與境外各大金融中心的xxx多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。
xxx銀行致力于為社會(huì)公眾和xxx提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立xx年來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，開拓進(jìn)取，堅(jiān)定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健xx。面對新的競爭與挑戰(zhàn)，xxx銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)xx，努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
xxx銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理結(jié)算；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保險(xiǎn)箱服務(wù)；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；外匯信用卡的發(fā)行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；自營和代客外匯買賣；代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)；離岸金融業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)xx銀行和xx銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的xx支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換；國際結(jié)算；經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
20xx年x月x日，我來到xx銀行xx支行營業(yè)部實(shí)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算，先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部，主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，在工作實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。
�。ㄒ唬┿y行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程，都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說，銀行會(huì)計(jì)的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作，它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別�，F(xiàn)實(shí)操作中，銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng)，還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符；等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作，有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章；學(xué)習(xí)如何敲章，每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)；等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
（二）銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)來說，風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看，國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)規(guī)模比例并不高，但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候，我們學(xué)過一門原版的《國際支付》，學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí)，從中我學(xué)到了什么是信用證，什么是托收業(yè)務(wù)，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí)，并且知道大量英語專業(yè)詞匯，這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作，有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中，在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信用證，及需要提交的文件，具體包括進(jìn)口合同，進(jìn)口代理協(xié)議，進(jìn)口開證申請書（應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印），進(jìn)口批文，保證金回單的復(fù)印件，授信批復(fù)（首筆），進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表，出帳通知等；還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金；出口信用證打包貸款需要那些手續(xù)；無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料；等等。
而實(shí)習(xí)過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù)，可能是在學(xué)校的時(shí)候，基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中，也很少碰到，所以在實(shí)際實(shí)踐中，我對其很不解，在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下，終于搞清楚，福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí)，除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報(bào)單的`填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書的收發(fā)等等。
通過以上的總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
不知不覺間，到中國XX銀行xx市分行實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了，在這段時(shí)間里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價(jià)值觀。作為中國XX銀行xx市分行的一份子，在對公司領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤工作和認(rèn)真態(tài)度肅然起敬的同時(shí)也深深的感受到了驕傲和自豪！
剛來到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我就是想了解一下銀行的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式。同時(shí)希望能在做事情的同時(shí)學(xué)會(huì)怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)。
三、實(shí)習(xí)公司介紹
中國XX銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立于1951年（辛卯年），是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來，中國X行一直位居世界五百強(qiáng)企業(yè)之列，在“全球銀行1000強(qiáng)”中排名前7位，穆迪信用評級(jí)為A1。20xx年，中國X行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
中國XX銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀(jì)70年代末以來，中國X銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)，1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國XX銀行開始向國有獨(dú)資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。20xx年1月5日，中國XX銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨(dú)資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越；20xx年7月中國XX銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的`IPO，募集資金達(dá)221億美金；這標(biāo)志著XX銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時(shí)期；也標(biāo)志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在此次實(shí)習(xí)中，我在中國XX銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程。
五、實(shí)習(xí)收獲
嚴(yán)格意義上來說，這是我人生當(dāng)中的第一次實(shí)習(xí)，在最初接觸到如此正式的一份工作的時(shí)候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個(gè)不小心就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導(dǎo)，我變得不再懼怕工作。當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我再回過頭看著自己的勞動(dòng)成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實(shí)習(xí)我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時(shí)，我也對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
還有就是在辦公室里工作的時(shí)候?qū)W習(xí)到的一些電腦的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，我現(xiàn)在已經(jīng)可以基本掌握一些電子商務(wù)軟件的使用方法，這些軟件強(qiáng)化了我處理問題的能力，也讓我對資料搜集整理能力得到了提高，同時(shí)也增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)欲望。
最重要的一點(diǎn)收獲就是這次實(shí)習(xí)讓我對待工作有了更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，讓我養(yǎng)成了勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的做事風(fēng)格。之前在學(xué)校里面，由于我的學(xué)習(xí)成績比較出眾，所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮夸，我相信以我的能力，無論什么樣的任務(wù)，都可以輕松完成，但是，這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，光有理論知識(shí)是完全不夠的，所有的理論知識(shí)都是搭建在動(dòng)手實(shí)踐的基礎(chǔ)上的，只有踏踏實(shí)實(shí)的做事才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在取得以上種種收獲的同時(shí)，我在實(shí)際操作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足之處，但是這些不足的發(fā)現(xiàn)從另一個(gè)角度來說也不失為是一種收獲吧，我自幼便是一個(gè)粗心的人，在實(shí)習(xí)工作中也會(huì)有粗枝大葉的時(shí)候，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字或是看漏小數(shù)點(diǎn)導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩，同時(shí)也會(huì)讓工作量不必要的加大；再比如對于實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)，雖然說以后不一定會(huì)從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)方面的工作，但是，可以熟練掌握一門技術(shù)也會(huì)對我以后的發(fā)展有很大的幫助，所以在以后的學(xué)習(xí)生活中，我還會(huì)加強(qiáng)練習(xí)，讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)能夠真正為我所用。
最后，我十分感謝中國XX銀行xx市分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在這里實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長，但是是我人生中第一份真正意義上的工作，我十分珍惜這幾天里所學(xué)到的知識(shí)。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告13
x年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足�，F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧：
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止x年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元，比年初增長43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元，比年初增長58%;按照五級(jí)分類法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)x年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前，我在x支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下，在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。
在興業(yè)銀行x分行x支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額x0元以上的個(gè)體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個(gè)星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng)，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時(shí)，這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個(gè)新市場，就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī)，還有幾家雖然沒當(dāng)場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員，我沒有把握住機(jī)會(huì)，要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會(huì)就是我的了�？傊俺砸粔q，長一智”，這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。
接下來的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個(gè)非土生土長的x本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對x有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。于是針對這個(gè)問題，我先是跟那些對x商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí)，同時(shí)還在網(wǎng)上翻找x黃頁，在對x的各個(gè)區(qū)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個(gè)階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會(huì)碰到各種各樣的'情況，沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會(huì)方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦�。�?dāng)然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會(huì)適得其反，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實(shí)，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰，才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙，于是，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識(shí)對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的日子里，我像一個(gè)真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動(dòng);(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí)，對發(fā)展新客戶造成不良影響;(3)承諾不能兌現(xiàn)，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機(jī)充值卡，卻遲遲不能兌現(xiàn)，還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能，也還是一場空。
同時(shí)從這次實(shí)習(xí)中，我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有：(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，同時(shí)也使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行x分行x支行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告14
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部兩個(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)名制方面的思考。
轉(zhuǎn)眼離工行實(shí)習(xí)結(jié)束好幾個(gè)月了，曾寫過一篇文章總結(jié)。今天貼出來，也算是個(gè)回憶吧~
中國工商銀行簡介
成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。
實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)基層視角
因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分（或許是很大一部分）中央銀行和財(cái)政部職能（政府職能），這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性（仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任），但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國工商銀行XM分行的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了（至少是在工銀XM），體現(xiàn)在：
某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細(xì)節(jié)
對利潤的追求 工銀XM有細(xì)化的利潤指標(biāo)（可測量）從而帶來了一定的業(yè)績壓力；
控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃（雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)）；
風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目；申請貸款手續(xù)復(fù)雜；
建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的IT系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是在線個(gè)人金融服務(wù)，所以，對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時(shí)，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心（互相備份），分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間，所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)（我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過），而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時(shí)，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，珠聯(lián)璧合結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品（雖然我對它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留）和利添利帳戶（一個(gè)現(xiàn)金管理工具）的開發(fā)讓我見識(shí)到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是，工行當(dāng)然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度，激勵(lì)制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書，確實(shí)，工行（和國內(nèi)的其它銀行）和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平。總之，工行確實(shí)還有很長的一段路要走，但這需要時(shí)間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會(huì)面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會(huì)有所欠缺，有一種生意可做可不做的`心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺。同時(shí)，工行目前的激勵(lì)措施也沒有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。
20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實(shí)習(xí)，我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別（以中國為首的東亞國家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的）都是外資銀行難以跨過的差距，同時(shí)，還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步。
通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為，在中國從事金融業(yè)務(wù)（包括銀行業(yè)務(wù)）需要以下的能力和技能：
·專業(yè)知識(shí)；
·收集信息的能力；
·具備獨(dú)立分析能力；
·視野廣闊，多角度思考問題；
·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!)；
·溝通能力和銷售能力；
·對文化的理解；
·客戶資源
其實(shí)以上很多能力在其它行業(yè)也都需要，但是，我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的具體問題進(jìn)行簡短說明。
銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告15
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行xx縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。下面是我對銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。 我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。 2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的`本事，對不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國家集中力量辦大事。 3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。 4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。 2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對于到期按兵不動(dòng)，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。 3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。 4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
【銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
銀行實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告03-01
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告11-26
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告09-24
郵儲(chǔ)銀行銀行實(shí)習(xí)報(bào)告06-14
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告03-08