質(zhì)量工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的質(zhì)量工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量工作總結(jié)1
品質(zhì)管理可用一個(gè)字來(lái)概括就是“推”，在工廠里要推動(dòng)設(shè)計(jì)部門(mén)、工藝部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)層、品質(zhì)部門(mén)內(nèi)部甚至供應(yīng)商乃至客戶(hù)等來(lái)一起解決問(wèn)題。品質(zhì)管理還可用兩個(gè)字來(lái)概括就是“溝通”，說(shuō)到底解決問(wèn)題就是要和各個(gè)部門(mén)溝通，和領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通，和客戶(hù)、內(nèi)部、供應(yīng)商溝通，有效的溝通可以解決絕大部分問(wèn)題。
品質(zhì)管理可分為兩部分，一部分是產(chǎn)品的品質(zhì)管理，另一部分是人（工作）的品質(zhì)管理。產(chǎn)品品質(zhì)包括四部分：策劃（質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃等），控制（IQC、PQC、OQC），保證（可靠性測(cè)試、售后服務(wù)、ISO9000及其它體系）、評(píng)估（供應(yīng)商評(píng)估、體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估等）；人（工作）的品質(zhì)也包括四部分：工作態(tài)度、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)。
品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一般分為以下幾部分：來(lái)料檢驗(yàn)（IQC）、制程檢驗(yàn)（IPQC）、成品檢驗(yàn)（FQC）、出貨檢驗(yàn)（OQC）、品質(zhì)工程（QE）、品質(zhì)體系（QS）。一般來(lái)說(shuō)品質(zhì)工程（QE）除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題之外還要肩負(fù)起實(shí)驗(yàn)室的重大使命。
以上每一個(gè)部分幾乎都是為檢驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而存在的，所以說(shuō)品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者還有人說(shuō)核心是流程管理、體系建設(shè)，或者說(shuō)是設(shè)計(jì)及實(shí)驗(yàn)決定了產(chǎn)品的基本質(zhì)量，或者說(shuō)是過(guò)程控制，或者說(shuō)是預(yù)防為主，或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)重視、質(zhì)量成本、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等。
文件化的質(zhì)量體系只是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是要看具體執(zhí)行者的行為表現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)情況是，我們雖然通過(guò)文件規(guī)范了行為，但是往往卻無(wú)法按照我們所要求的去做，也就是通常我們所說(shuō)的.“品質(zhì)體系”與“管理行為”兩層分化現(xiàn)象。我們的產(chǎn)品是通過(guò)服務(wù)者來(lái)完成的，人的因素至關(guān)重要。當(dāng)然，建立一個(gè)易于操作的品質(zhì)體系不是一件容易的事，它必須經(jīng)歷建立、落實(shí)、磨合、突破、改善的過(guò)程，而且，最難的是一個(gè)組織的`領(lǐng)導(dǎo)對(duì)品質(zhì)管理的認(rèn)識(shí)，是為了做樣子、應(yīng)付，還是真的講究品質(zhì)。總之，該說(shuō)的一定要說(shuō)到，說(shuō)到的一定要做到.
品質(zhì)管理的方法：
目前，外部市場(chǎng)的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì)、價(jià)格、服務(wù)三要項(xiàng)，誰(shuí)要主宰市場(chǎng)就必需要取得品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的絕對(duì)領(lǐng)先。經(jīng)歷過(guò)一些公司，皆有以下問(wèn)題：為了達(dá)成產(chǎn)值，產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力、工時(shí)，反而造成新進(jìn)人員低品質(zhì)，多任務(wù)時(shí)，低效率。從品質(zhì)管理來(lái)看：
1.大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管制意識(shí)。
2.基層干部缺乏工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問(wèn)題盲點(diǎn)即不斷發(fā)生。
4.雖然問(wèn)題有分析，但是落實(shí)度很差，執(zhí)行力度欠缺。
5.人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理一般包函三個(gè)層面：現(xiàn)品、現(xiàn)嘗現(xiàn)人（即產(chǎn)品的品質(zhì)、過(guò)程的品質(zhì)和人的品質(zhì)）。只有高素質(zhì)的人在最佳過(guò)程中，從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過(guò)程中5MIE（人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境、量測(cè)），尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
品質(zhì)異常處理：要以新舊QC手法對(duì)不良因素分析，但最重要的是對(duì)矯正對(duì)策及預(yù)防措施方案之執(zhí)行，一般工廠不良因素主要是人為管理，物料異常最多，而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因,因此，應(yīng)以教育訓(xùn)練來(lái)提升人的品質(zhì)，并落實(shí)改善品質(zhì)措施。
1、短期（立即執(zhí)行）
用QC手法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探討，認(rèn)真實(shí)施對(duì)策，依循PDCA（Plan、Do、Check、Action）或DMAIC(Definable、Measurement、Analyse、Improvement、Control)時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
2、中期（有效訓(xùn)練措施）
可實(shí)施QCC活動(dòng)，每周兩小時(shí)，針對(duì)每個(gè)崗位一周以來(lái)報(bào)表反應(yīng)出來(lái)的品質(zhì)狀況，讓作業(yè)員對(duì)品質(zhì)管理提出看法與問(wèn)題，使其有參與感，進(jìn)而加重其責(zé)任心，品管圈活動(dòng)中可運(yùn)用腦力激蕩，QC手法,品質(zhì)改善提案，QCC竟賽等各類(lèi)管理訓(xùn)練措施.
3、長(zhǎng)期（積極教育訓(xùn)練）
不定期或按計(jì)劃全面實(shí)施前、過(guò)程到成果都做品質(zhì)教育。公司可舉辦季度品管圈竟賽，品質(zhì)征文，征圖，品質(zhì)標(biāo)語(yǔ)，并品質(zhì)演講等意識(shí)教育，用來(lái)凝聚形成公司全體品質(zhì)意識(shí)，從而提升全員無(wú)形中的品質(zhì)觀念.品質(zhì)管理與各服務(wù)中心的關(guān)系
品質(zhì)管理與各服務(wù)中心的關(guān)系應(yīng)該是監(jiān)督控制，檢查現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與體系的符合性，是合理控制而不是限制；總結(jié)交流，把各服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后推廣，讓大家少走彎路做的更好，將失敗教訓(xùn)也要反思總結(jié)，告訴大家不要在相同的問(wèn)題上犯錯(cuò)誤；互相尊重，行為不對(duì)改行為，體系有缺陷改體系，不能本位主義，要尊重現(xiàn)場(chǎng)，畢竟現(xiàn)場(chǎng)是體系的實(shí)際操作者；共同提高，體系是為產(chǎn)品服務(wù)的，體系的持續(xù)改進(jìn)要從理論到實(shí)踐，再回到理論，形成良性循環(huán)。總之，要做受歡迎、被尊重的品質(zhì)管理者。
品質(zhì)管理是企業(yè)管理中一個(gè)重要的管理系統(tǒng)，但決不是唯一的，要尊重其他的管理系統(tǒng)，要善于接納來(lái)自各方面的意見(jiàn)。品質(zhì)管理的最終目的是為了提高績(jī)效，決不是為了寫(xiě)文件。
質(zhì)量工作總結(jié)2
在資陽(yáng)市城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)四橫二縱道路項(xiàng)目工作中，我部嚴(yán)格按照公司《工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件的要求執(zhí)行。督促施工單位按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范、規(guī)定和經(jīng)過(guò)審批的施工方案組織施工。加強(qiáng)監(jiān)督力度，認(rèn)真落實(shí)既有線(xiàn)施工安全的規(guī)定。目前，各項(xiàng)施工正有序進(jìn)行，現(xiàn)將本工程質(zhì)量、安全工作總結(jié)如下：
一、工程質(zhì)量控制：
為貫徹執(zhí)行公司“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量管理方針，督促參建各方建立了健全的質(zhì)量管理體系，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，并建立了質(zhì)量問(wèn)題及處理臺(tái)賬。本年度工程施工過(guò)程中出現(xiàn)了如下質(zhì)量問(wèn)題：
1、縱二、縱三部分檢查井井筒質(zhì)量較差的（二灰攤鋪碾壓時(shí)產(chǎn)生斷裂），要求不合格檢查井井筒全部拆除重做。（目前已按照要求整改到位。）
2、橫三K1+800-K1+900段路床平整度較差，下雨后有積水現(xiàn)象，要求施工單位采取措施處理到位；橫三每個(gè)強(qiáng)夯點(diǎn)位夯擊次數(shù)沒(méi)按設(shè)計(jì)要求處理，施工前未進(jìn)行交底，強(qiáng)夯施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員缺乏質(zhì)量意識(shí)。
3、縱二水穩(wěn)層施工碎石含泥量大，K1+330右側(cè)出現(xiàn)小面積返工，水穩(wěn)層因車(chē)輛行使導(dǎo)致表面碎石松散，施工單位必須重視水穩(wěn)層的原材料控制，進(jìn)場(chǎng)的碎石原材料質(zhì)量不很穩(wěn)定，有時(shí)出現(xiàn)部分含泥量較大。
4、縱三輔道石灰粉煤灰基層配合比不符合設(shè)計(jì)要求；要求施工單位試驗(yàn)室按照規(guī)范（3個(gè)點(diǎn)/1000）對(duì)縱三機(jī)動(dòng)車(chē)道進(jìn)行鉆心試驗(yàn)，如果試驗(yàn)結(jié)果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，施工單位必須進(jìn)行返工整改。
5、縱三K1+300-K1+600段局部厚度不符合設(shè)計(jì)要求，要求施工單位按照規(guī)范要求對(duì)縱三機(jī)動(dòng)車(chē)道瀝青混凝土路面進(jìn)行鉆心檢查瀝青厚度，如果試驗(yàn)結(jié)果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，施工單位必須進(jìn)行返工整改，保證瀝青混凝土路面厚度符合設(shè)計(jì)要求。（經(jīng)過(guò)鉆心試驗(yàn)，結(jié)果符合要求）。
6、縱二部分檢查井、雨篦子高程控制不準(zhǔn)確，影響路面的平整度和美觀，要求施工單位立即組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)高程不符合要求的檢查井和雨篦子進(jìn)行清理，并進(jìn)行整改。（已整改完成）。
7、第三方試驗(yàn)資料滯后，目前縱三第三試驗(yàn)資料已經(jīng)完善，縱二瀝青路面第三方抽樣檢測(cè)資料須盡快完善，為縱二竣工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
8、縱二人行道路基碾壓不到位，壓實(shí)度達(dá)不到要求，局部出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象。9、縱二由于外單位施工的給水、電信、電力管道對(duì)人行道路基壓實(shí)度質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響，造成縱二道路沉降，路面開(kāi)裂。（目前施工單位已經(jīng)編制相應(yīng)的`處理方案，并按照審批通過(guò)的處理方案整改完成）
二、工程安全控制：
為強(qiáng)化各參建單位安全質(zhì)量意識(shí)，細(xì)化對(duì)安全質(zhì)量工程控制的考核，根據(jù)《安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件的要求，我部對(duì)資陽(yáng)市城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)四橫二縱道路工程的安全質(zhì)量日常工作進(jìn)行了考核。本年度該工程安全施工情況較好，未發(fā)生任何安全事故，但在施工過(guò)程中仍然存在部分安全隱患：
1、溝槽開(kāi)挖不放邊坡，堆土懸石清理不到位，離管溝距離較近存在安全隱患；管溝兩側(cè)臨邊防護(hù)不到位，管道吊裝時(shí)溝槽內(nèi)不允許有施工人員，且應(yīng)有專(zhuān)人在場(chǎng)指揮。
2、爆破區(qū)域有專(zhuān)職安全員在場(chǎng)督促施工，爆破作業(yè)人員佩戴安全，但未拉設(shè)警示帶。
3、現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志缺失較多，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)和鄉(xiāng)間道路交叉口，施工單位應(yīng)盡快將缺失的安全警示標(biāo)志補(bǔ)齊。
4、檢查井井口裸露，周?chē)鸁o(wú)警示標(biāo)志且未封蓋，施工單位應(yīng)盡快采取措施排除安全隱患。
5、由于規(guī)劃范圍內(nèi)無(wú)排水系統(tǒng)，施工單位應(yīng)做好縱二、縱三存在的安全隱患做好防護(hù)措施，保證不造成施工現(xiàn)場(chǎng)周邊的安全，保證不影響整個(gè)工程的施工質(zhì)量。
質(zhì)量工作總結(jié)3
一、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教科研碩果累累。
1、XX年全區(qū)高考考生5624人，上本科線(xiàn)人數(shù)3616人，上線(xiàn)率64。3%，比XX年的上線(xiàn)率62。9%上升了1。4個(gè)百分點(diǎn)。
2、XX年全區(qū)教師在各級(jí)刊物上發(fā)表論文417篇，區(qū)級(jí)以上立項(xiàng)課題結(jié)題21項(xiàng)，在市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)課大賽中共有49位教師獲獎(jiǎng)。完成了“中小學(xué)教學(xué)工作評(píng)價(jià)辦法”、“中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等研制工作；完成了“襄陽(yáng)區(qū)地方與校本課程的開(kāi)發(fā)與研究”；研究并制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化基礎(chǔ)教育課程改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》；研究推廣了課堂教學(xué)模式及“六推六讓”教學(xué)策略；總結(jié)落實(shí)“58131129工程”，使中小學(xué)辦學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范。
二、搭建多種有效活動(dòng)平臺(tái)，提高師生素質(zhì)。
一年來(lái)，開(kāi)展了新教材教法培訓(xùn)、集體備課、分片教研、送課下鄉(xiāng)、結(jié)對(duì)幫扶、“三優(yōu)”評(píng)選、教師教學(xué)基本功大比武、網(wǎng)絡(luò)教研、校長(zhǎng)論壇、假期社會(huì)實(shí)踐、電腦制作競(jìng)賽、科技制作創(chuàng)新、學(xué)科競(jìng)賽、“大家唱，大家跳”、“五園”創(chuàng)建等活動(dòng)，師生在活動(dòng)中得到鍛煉成長(zhǎng)，提高學(xué)校的辦學(xué)、教師教學(xué)水平和學(xué)生能力素質(zhì)，有效地促進(jìn)了新課改理念與現(xiàn)代素質(zhì)教育要求在學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)踐中全面落實(shí)。
三、開(kāi)展教學(xué)視導(dǎo)和問(wèn)題研究，促進(jìn)教育教學(xué)工作不斷發(fā)展。
今年對(duì)區(qū)二中、區(qū)五中、龍王一中、石橋一中、張家集鎮(zhèn)中心小學(xué)、區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了教學(xué)視導(dǎo)工作，對(duì)古驛一中、峪山一中進(jìn)行了跟蹤視導(dǎo)。通過(guò)深入學(xué)校、深入課堂，對(duì)學(xué)校的課程計(jì)劃執(zhí)行、課堂教學(xué)、教學(xué)管理、常規(guī)教學(xué)、課題研究等情況進(jìn)行全面檢查和認(rèn)定。并與學(xué)生、教師座談，調(diào)研分析，跟教師一道診斷問(wèn)題，分析原因，制定措施，解決問(wèn)題。對(duì)學(xué)校的發(fā)展和教師的教學(xué)起到了很大的促進(jìn)作用，使學(xué)�？吹搅俗约旱某煽�(jī)，清楚了存在的問(wèn)題，明確了今后工作重點(diǎn)和努力方向。
對(duì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的'一些問(wèn)題和困惑，深入地調(diào)查研究，逐個(gè)進(jìn)行剖解。如小學(xué)出現(xiàn)寄宿后教學(xué)管理問(wèn)題，通過(guò)研究制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)寄宿制小學(xué)教學(xué)活動(dòng)的管理實(shí)施意見(jiàn)》；如部分小學(xué)高年級(jí)歸并初中出現(xiàn)的教學(xué)問(wèn)題，形成了《初中設(shè)置小學(xué)寄宿制教學(xué)班的教學(xué)調(diào)查報(bào)告及建議》；如推廣電子備課和全面推進(jìn)課堂教學(xué)改革的困惑，通過(guò)到石橋鎮(zhèn)中心小學(xué)、馬集中學(xué)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩研究解決等。通過(guò)對(duì)問(wèn)題逐個(gè)研究解決，使全區(qū)教育教學(xué)工作得到進(jìn)一步發(fā)展。
四、確定“課堂教學(xué)改革年”，全面促進(jìn)全區(qū)課堂教學(xué)大改革。
長(zhǎng)期幾十年傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽(tīng)；教師說(shuō)，學(xué)生做；教師主動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)；一塊黑板，一張嘴、一支粉筆一講到底�！闭n堂教學(xué)模式，使教師講的累，學(xué)生學(xué)的差，教學(xué)效益低，甚至出現(xiàn)了大部分學(xué)生厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象。社會(huì)在日新月異的發(fā)展，課堂教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)。于是在全區(qū)推廣的利用遠(yuǎn)程教育資源及多媒體教學(xué)和新課程改革以來(lái)各方面實(shí)驗(yàn)取得的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，決定XX年為全區(qū)“課堂教學(xué)改革年”，使課堂教學(xué)為“學(xué)生樂(lè)學(xué)”、“自主，合作，探究”、“高效”的課堂。年初，召開(kāi)了課堂教學(xué)改革年動(dòng)員大會(huì)，確定了課堂教學(xué)改革活動(dòng)方案，決定全面推廣課堂教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)與研究，落實(shí)“六推、六讓”的教學(xué)策略。在實(shí)施過(guò)程中，于春秋先后兩次組織中小學(xué)校長(zhǎng)赴X杜郞口中學(xué)學(xué)習(xí)其“三三六”課堂教學(xué)模式的改革經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)教學(xué)檢查落實(shí)、校長(zhǎng)論壇、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)典型推廣等形式促進(jìn)區(qū)區(qū)課堂教學(xué)發(fā)生了明顯變化，突破了原來(lái)幾十年的陳舊模式，初見(jiàn)成效。在XX年底召開(kāi)了“課堂教學(xué)改革年”總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)一年來(lái)的課堂教學(xué)改革進(jìn)行全面總結(jié)，大力表彰，對(duì)今后繼續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革提出意見(jiàn)，明確了方向。
質(zhì)量工作總結(jié)4
工程概況：XX標(biāo)X分部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我部）位于江西省X縣境內(nèi)，起訖里程為DK526+097。450～DIK532+748。52，線(xiàn)路長(zhǎng)度18。590km。區(qū)段內(nèi)橋梁總長(zhǎng)17。371km，路基總長(zhǎng)1221。21m。計(jì)劃投資總額42800萬(wàn)元（橋梁下部及路基工程）。我主要工程內(nèi)容有特大橋3座、路基3段、涵洞3座。
一、質(zhì)量安全主要指標(biāo)完成情況
自開(kāi)工以來(lái)，我分部在上級(jí)各單位的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹安全、質(zhì)量指導(dǎo)方針，保證安全、質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了主體工程質(zhì)量零缺陷，檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)合格率100%的質(zhì)量管理目標(biāo)，以及無(wú)人身死亡事故、無(wú)重大交通事故、無(wú)火災(zāi)及爆炸事故、無(wú)一般C類(lèi)以下安全事故的安全目標(biāo)。
20xx年是我分部最重要的一年，我部在項(xiàng)目分部安全質(zhì)量會(huì)議上根據(jù)上半年工作計(jì)劃，確定了原材料質(zhì)量控制、墩身施工外觀質(zhì)量、連續(xù)梁預(yù)埋件及混凝土施工質(zhì)量、路基CFG成樁質(zhì)量等定位我部上半年質(zhì)量控制要點(diǎn)。工作中各部門(mén)根據(jù)自身的崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理文件要求，較好的完成了質(zhì)量自控工作，無(wú)發(fā)生任何質(zhì)量事故。
二、我分部目前的主要工作：
�。�1）承臺(tái)和墩身
目前我分部樁基全部施工完畢，承臺(tái)剩余17個(gè)，墩臺(tái)剩余41個(gè)。
�。�2）連續(xù)梁：
我分部X特大橋跨滬昆鐵路及320國(guó)道連續(xù)梁已經(jīng)順利完成澆筑，即將進(jìn)行防護(hù)棚架的拆除施工，進(jìn)賢特大橋跨福銀高速公路連續(xù)梁正在進(jìn)行201#第15段及203#邊跨施工。進(jìn)賢特大橋跨跨村道支架現(xiàn)澆連續(xù)梁目前正在鋼筋綁扎施工。
�。�3）路基：
目前我分部路基正在進(jìn)行挖方和CFG樁基施工，我分部級(jí)配碎石拌合站已經(jīng)完成申報(bào)，即將投入使用。
三、我分部存在的主要問(wèn)題及整改安排。
通過(guò)全體人員的`努力，我部安全、質(zhì)量工作取得了可喜的成績(jī)，但在取得成績(jī)的同時(shí)還存在很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）受野外施工大環(huán)境的影響，部分作業(yè)人員安全、質(zhì)量意識(shí)較差，對(duì)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針理解不到位，個(gè)別班組對(duì)質(zhì)量重視不足，對(duì)安全、質(zhì)量管理人員提出的問(wèn)題存在抵觸情緒。針對(duì)此種情況，我分部安質(zhì)部計(jì)劃聯(lián)合工程部、實(shí)驗(yàn)室和測(cè)量班近期對(duì)項(xiàng)目部各施工班組進(jìn)行一次安全質(zhì)量培訓(xùn)及交底，從而提高工人的安全質(zhì)量意識(shí)，保證施工作業(yè)安全有效地進(jìn)行。
�。�2）班組執(zhí)行力不足：班組對(duì)整改意見(jiàn)抱有抵觸情緒，總是以這樣或那樣的理由給整改效果打折扣。針對(duì)此種情況，我分部安質(zhì)部將嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理、局指等有關(guān)規(guī)定及項(xiàng)目《質(zhì)量管理制度》、《安全管理制度》、《綜合管理獎(jiǎng)懲制度》等文件要求，本著“四不放過(guò)”的原則對(duì)相關(guān)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改；同時(shí)，我項(xiàng)目安質(zhì)部將加大處罰力度，堅(jiān)決杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生
�。�3）部分管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，個(gè)別人總忽略自身的安全、質(zhì)量職責(zé)，尤其對(duì)安全問(wèn)題熟視無(wú)睹，認(rèn)為安全問(wèn)題是單獨(dú)獨(dú)立的問(wèn)題，事不關(guān)己。針對(duì)此種情況，我分部安質(zhì)部計(jì)劃聯(lián)合工程部、實(shí)驗(yàn)室和測(cè)量班近期對(duì)項(xiàng)目部各施工班組進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，“從我做起”提高項(xiàng)目部管理人員的的安全意識(shí)。
四、質(zhì)量安全工作安排。
�。�1）質(zhì)量安全管理重點(diǎn)：
�、�、隨著天氣變熱，工人安全防護(hù)用品的佩戴成為我分部安全管理的一個(gè)重點(diǎn)，尤其要加強(qiáng)高墩身高空作業(yè)工人安全帶佩戴的安全監(jiān)督。
�、�、重點(diǎn)檢查進(jìn)賢特大橋跨村道連續(xù)梁支架現(xiàn)澆施工的支架體系，組織人員對(duì)其驗(yàn)收；排查其模板工程存在的安全質(zhì)量隱患；檢查其鋼筋施工及預(yù)埋件埋設(shè)是否符合要求。
�、�、做好進(jìn)賢特大橋跨既有滬昆鐵路封鎖施工的準(zhǔn)備工作，如：與路局相關(guān)部門(mén)溝通好；及時(shí)簽訂好各種安全配合協(xié)議等。高度重視跨滬昆既有鐵路連續(xù)梁防護(hù)棚拆除施工時(shí)的封鎖施工，檢查作業(yè)人員防護(hù)用品佩戴，檢查機(jī)械是否運(yùn)行正常，檢查路軌是否有雜物遺落。
�、�、加強(qiáng)進(jìn)賢特大橋跨福銀高速公路連續(xù)梁掛藍(lán)移動(dòng)時(shí)的安全防護(hù)措施，連續(xù)梁澆筑時(shí)派人24小時(shí)值班，嚴(yán)格控制混凝土的振搗，保證連續(xù)梁外觀質(zhì)量合格。
�、荨⒔M織安質(zhì)部、工程部、實(shí)驗(yàn)室和測(cè)量班對(duì)項(xiàng)目部各施工班組進(jìn)行一次安全質(zhì)量培訓(xùn)及安全技術(shù)交底工作。
�、�、對(duì)橋梁施工過(guò)程中的安全文明施工問(wèn)題進(jìn)行檢查，檢查特種作業(yè)人員持證上崗情況。
�、�、加強(qiáng)對(duì)高墩腳手架搭設(shè)，基坑圍護(hù)的檢查。⑧、加強(qiáng)路基填料質(zhì)量的抽檢力度。
�、帷⒆龊寐坊┕C(jī)械的檢查，重點(diǎn)檢查機(jī)械的三證情況以及安全用電。
（2）下半年工作計(jì)劃
在下半年，我部將繼續(xù)秉承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，對(duì)不足的地方加以改正，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的制度、辦法、文件等的要求，針對(duì)今后施工中的重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)防控。針對(duì)施工中存在的安全質(zhì)量隱患，我分部將及時(shí)給予糾正，及時(shí)召開(kāi)相關(guān)會(huì)議分析安全質(zhì)量隱患產(chǎn)生的原因，積極落實(shí)整改措施、整改責(zé)任人、整改期限，嚴(yán)格執(zhí)行有隱患不施工的原則。我項(xiàng)目將嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理、局指等有關(guān)規(guī)定及項(xiàng)目《質(zhì)量管理制度》、《安全管理制度》、《綜合管理獎(jiǎng)懲制度》等文件要求，對(duì)相關(guān)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改；同時(shí)，我項(xiàng)目安質(zhì)部將加大處罰力度，堅(jiān)決杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生，確保年度安全質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié)5
一、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教科研碩果累累。
1、__年全區(qū)高考考生5624人，上本科線(xiàn)人數(shù)3616人，上線(xiàn)率64.3%，比__年的上線(xiàn)率62.9%上升了1.4個(gè)百分點(diǎn)。
2、__年全區(qū)教師在各級(jí)刊物上發(fā)表論文417篇，區(qū)級(jí)以上立項(xiàng)課題結(jié)題21項(xiàng)，在市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)課大賽中共有49位教師獲獎(jiǎng)。完成了“中小學(xué)教學(xué)工作評(píng)價(jià)辦法”、“中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等研制工作;完成了“襄陽(yáng)區(qū)地方與校本課程的開(kāi)發(fā)與研究”;研究并制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化基礎(chǔ)教育課程改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》;研究推廣了“二__”課堂教學(xué)模式及“六推六讓”教學(xué)策略;總結(jié)落實(shí)“58131129工程”(小學(xué)“56911210工程”)，使中小學(xué)辦學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范。
二、搭建多種有效活動(dòng)平臺(tái)，提高師生素質(zhì)。
一年來(lái)，開(kāi)展了新教材教法培訓(xùn)、集體備課、分片教研、送課下鄉(xiāng)、結(jié)對(duì)幫扶、“三優(yōu)”評(píng)選、教師教學(xué)基本功大比武、網(wǎng)絡(luò)教研、校長(zhǎng)論壇、假期社會(huì)實(shí)踐、電腦制作競(jìng)賽、科技制作創(chuàng)新、學(xué)科競(jìng)賽、“大家唱，大家跳”、“五園”創(chuàng)建等活動(dòng)，師生在活動(dòng)中得到鍛煉成長(zhǎng)，提高學(xué)校的辦學(xué)、教師教學(xué)水平和學(xué)生能力素質(zhì)，有效地促進(jìn)了新課改理念與現(xiàn)代素質(zhì)教育要求在學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)踐中全面落實(shí)。
三、開(kāi)展教學(xué)視導(dǎo)和問(wèn)題研究，促進(jìn)教育教學(xué)工作不斷發(fā)展。
今年對(duì)區(qū)二中、區(qū)五中、龍王一中、石橋一中、張家集鎮(zhèn)中心小學(xué)、區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了教學(xué)視導(dǎo)工作，對(duì)古驛一中、峪山一中進(jìn)行了跟蹤視導(dǎo)。通過(guò)深入學(xué)校、深入課堂，對(duì)學(xué)校的課程計(jì)劃執(zhí)行、課堂教學(xué)、教學(xué)管理、常規(guī)教學(xué)、課題研究等情況進(jìn)行全面檢查和認(rèn)定。并與學(xué)生、教師座談，調(diào)研分析，跟教師一道診斷問(wèn)題，分析原因，制定措施，解決問(wèn)題。對(duì)學(xué)校的發(fā)展和教師的教學(xué)起到了很大的促進(jìn)作用，使學(xué)校看到了自己的成績(jī)，清楚了存在的問(wèn)題，明確了今后工作重點(diǎn)和努力方向。
對(duì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的'一些問(wèn)題和困惑，深入地調(diào)查研究，逐個(gè)進(jìn)行剖解。如小學(xué)出現(xiàn)寄宿后教學(xué)管理問(wèn)題，通過(guò)研究制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)寄宿制小學(xué)教學(xué)活動(dòng)的管理實(shí)施意見(jiàn)》;如部分小學(xué)高年級(jí)歸并初中出現(xiàn)的教學(xué)問(wèn)題，形成了《初中設(shè)置小學(xué)寄宿制教學(xué)班的教學(xué)調(diào)查報(bào)告及建議》;如推廣電子備課和全面推進(jìn)課堂教學(xué)改革的困惑，通過(guò)到石橋鎮(zhèn)中心小學(xué)、馬集中學(xué)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩研究解決等。通過(guò)對(duì)問(wèn)題逐個(gè)研究解決，使全區(qū)教育教學(xué)工作得到進(jìn)一步發(fā)展。
四、確定“課堂教學(xué)改革年”，全面促進(jìn)全區(qū)課堂教學(xué)大改革。
長(zhǎng)期幾十年傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽(tīng);教師說(shuō)，學(xué)生做;教師主動(dòng)，學(xué)生被動(dòng);一塊黑板，一張嘴、一支粉筆一講到底�！闭n堂教學(xué)模式，使教師講的累，學(xué)生學(xué)的差，教學(xué)效益低，甚至出現(xiàn)了大部分學(xué)生厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象。社會(huì)在日新月異的發(fā)展，課堂教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)。于是在全區(qū)推廣的利用遠(yuǎn)程教育資源及多媒體教學(xué)和新課程改革以來(lái)各方面實(shí)驗(yàn)取得的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，決定__年為全區(qū)“課堂教學(xué)改革年”，使課堂教學(xué)為“學(xué)生樂(lè)學(xué)”、“自主，合作，探究”、“高效”的課堂。年初，召開(kāi)了課堂教學(xué)改革年動(dòng)員大會(huì)，確定了課堂教學(xué)改革活動(dòng)方案，決定全面推廣“二__”課堂教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)與研究，落實(shí)“六推、六讓”的教學(xué)策略。在實(shí)施過(guò)程中，于春秋先后兩次組織中小學(xué)校長(zhǎng)赴山東杜郞口中學(xué)學(xué)習(xí)其“三三六”課堂教學(xué)模式的改革經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)教學(xué)檢查落實(shí)、校長(zhǎng)論壇、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)典型推廣等形式促進(jìn)區(qū)區(qū)課堂教學(xué)發(fā)生了明顯變化，突破了原來(lái)幾十年的陳舊模式，初見(jiàn)成效。在__年底召開(kāi)了“課堂教學(xué)改革年”總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)一年來(lái)的課堂教學(xué)改革進(jìn)行全面總結(jié)，大力表彰，對(duì)今后繼續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革提出意見(jiàn)，明確了方向。
質(zhì)量工作總結(jié)6
xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。主要體此刻：
�。�1）按月完成研磨計(jì)劃，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)工作指令，按照企業(yè)各項(xiàng)工作擬定的方針順利實(shí)施。
�。�2）對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)與組織相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，并構(gòu)成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要，按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)順利實(shí)施。
�。�3）加強(qiáng)車(chē)間安全禮貌生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，各車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作，搬進(jìn)新廠房后，根據(jù)公司要求，在短時(shí)間內(nèi)能夠熟悉廠區(qū)環(huán)境，生產(chǎn)上了正常軌道。
（4）在本職工作不忙的'時(shí)候，能夠協(xié)幫忙完成調(diào)砝碼間、裝備車(chē)間和庫(kù)房管理的工作。
應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的xx年，我將會(huì)克服自己的不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我最大的努力：
（1）繼續(xù)加強(qiáng)自己的活塞研磨技術(shù)，最終做到無(wú)論什么型號(hào)、什么量程、什么精度都能研磨出來(lái)。
�。�2）加深自身的學(xué)習(xí)潛力，提高自我，緊追時(shí)代步伐。能夠更多的涉獵行業(yè)知識(shí)，使自己能隨時(shí)的把握住行業(yè)動(dòng)向。
�。�3）在xx年期望能夠解決自己的終身大事，讓自己沒(méi)有后顧之憂(yōu)，全心全意專(zhuān)注職業(yè)發(fā)展。我相信無(wú)論是家庭職責(zé)，職業(yè)進(jìn)取，還是個(gè)人感情，其中職業(yè)進(jìn)取是最重要的，解決好職業(yè)目標(biāo)、發(fā)展自我，其他兩項(xiàng)都會(huì)變得更加簡(jiǎn)單了。
xx新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我將會(huì)以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練自身技能。用心響應(yīng)公司在來(lái)年度指定的管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。最后，祝愿我公司在20xx年里，龍騰盛世，創(chuàng)威飛翔！！
質(zhì)量工作總結(jié)7
20xx年我第五分公司質(zhì)量工作始終圍繞分公司整體質(zhì)量目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司質(zhì)量精神，健全質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將分公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識(shí)都有很大的提高，保證了分公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行。
一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：
1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)原材料及加工要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高我安質(zhì)部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時(shí)采取了相關(guān)措施，完善了分公司質(zhì)量管理，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)針對(duì)分公司要求制定了相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格按分公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結(jié)合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫(kù)抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以不斷提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的合格。20xx年分公司上下對(duì)質(zhì)量工作高度重視，我安質(zhì)部相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度，給分公司質(zhì)量工作提出了更高的.標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監(jiān)控管理，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部質(zhì)量檢驗(yàn)。保障了分公司各工程的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。要求分公司各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購(gòu)審批和合同履約過(guò)程監(jiān)控，從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān)，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司及各項(xiàng)目部，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量.嚴(yán)格把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。
一年來(lái)，我分公司質(zhì)量管理工作取得了明顯的成效，主要表現(xiàn)在：全分公司職工比較敬業(yè)，工作非常努力，施工質(zhì)量和質(zhì)量管理指標(biāo)在大幅度提升，質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng)，通過(guò)不間斷質(zhì)量管理，質(zhì)檢員的質(zhì)量意識(shí)在不斷增強(qiáng)；質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。今年雖然取得不少成績(jī)，但也存在不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在責(zé)任心問(wèn)題、執(zhí)行力問(wèn)題、量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。我們不要高估自己，就范那些低級(jí)的錯(cuò)誤，我們要充分認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)的重要性，稍有不慎將會(huì)給公司帶來(lái)沒(méi)必要的損失。我們的理念是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少客戶(hù)的投訴率為分公司樹(shù)立質(zhì)量的品牌及良好的口碑和形象。
20xx年質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
一、是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)檢驗(yàn)員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文件、制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使檢驗(yàn)人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，進(jìn)行質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
二、是強(qiáng)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任。提高執(zhí)行力作用。
三、是積極開(kāi)展分公司及各項(xiàng)目部預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng)，技術(shù)條件、工藝規(guī)程、設(shè)備安裝規(guī)范、等要求的正確性和完整性；組織操作人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將質(zhì)量預(yù)防工作規(guī)范化、程序化、制度化。
四、是進(jìn)一步強(qiáng)化過(guò)程控制。進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，明確各檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責(zé)；嚴(yán)明檢驗(yàn)紀(jì)律，加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程檢查；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明檢驗(yàn)。
中國(guó)鐵路通信信號(hào)上海工程集團(tuán)有限公司第五分公司
20xx年12月5日
質(zhì)量工作總結(jié)8
20xx年新投國(guó)際花園項(xiàng)目部技術(shù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體技術(shù)人員的共同努力，緊緊圍繞施工生產(chǎn)開(kāi)展各項(xiàng)科技工作，努力做好施工保障工作，確保了施工生產(chǎn)正常進(jìn)行，為項(xiàng)目部完成各項(xiàng)指標(biāo)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將20xx年的技術(shù)質(zhì)量工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
1、人員情況：新投國(guó)際花園項(xiàng)目部現(xiàn)有技術(shù)干部10人，其中70%以上為新畢業(yè)的學(xué)員。
2、完成的主要工程數(shù)量
一期工程主體結(jié)構(gòu)封頂：室內(nèi)粉刷全部完成；室內(nèi)地坪完成至16層；二層主體結(jié)構(gòu)全部封頂；二次結(jié)構(gòu)完成至20層；地下車(chē)庫(kù)1#、3#、10#全部完成�？偣怖塾�(jì)完成產(chǎn)值2.3個(gè)億。
3、質(zhì)量工作目標(biāo)
20xx年新投國(guó)際花園項(xiàng)目部累計(jì)完成砼試件1261組，砂漿試件202組，合格率為100％；分項(xiàng)工程檢驗(yàn)評(píng)定204項(xiàng)，合格率100％，優(yōu)良率92.2％；單位工程完成8項(xiàng)，合格率100％，優(yōu)良率91.5％。
二、完成的主要工作
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工兩年來(lái)的努力拼搏，親投國(guó)際花園項(xiàng)目工程任務(wù)經(jīng)過(guò)的自去年8月份開(kāi)工,今年已進(jìn)入大干黃金期。我們?cè)谑┕み^(guò)程中堅(jiān)持按照程序文件要求做好各項(xiàng)工作，從項(xiàng)目部的施工質(zhì)量和基礎(chǔ)工作來(lái)看，和以前相比均有了較大提高，我公司主要技術(shù)工作如下：
1、認(rèn)真做好項(xiàng)目的施工組織工作。今年新投國(guó)際花園項(xiàng)目部組織人員對(duì)圖紙進(jìn)行復(fù)合、調(diào)查施工現(xiàn)場(chǎng)、編制施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，并進(jìn)行職工培訓(xùn)和技術(shù)交底工作，并將相關(guān)資料上報(bào)監(jiān)理和業(yè)主及局處有關(guān)部門(mén)。及時(shí)填寫(xiě)各分項(xiàng)工程申請(qǐng)報(bào)告和施組，報(bào)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)，為工程開(kāi)工創(chuàng)造良好條件。
2、在建項(xiàng)目：
�、賹�(duì)照程序文件檢查各項(xiàng)工作，完善各項(xiàng)管理制度，制定管理辦法，使施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
②認(rèn)真做好施工檢查和技術(shù)指導(dǎo)。項(xiàng)目部均設(shè)立了質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作，對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工，不允許進(jìn)入下一道施工工序。
�、鄯e極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)：項(xiàng)目部開(kāi)展了多種形式的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并指定了相應(yīng)的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和措施，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和施工獎(jiǎng)罰相結(jié)合，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�、苷J(rèn)真開(kāi)展QC小組活動(dòng)：項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn)，積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使施工質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量和效益雙豐收。
�、葙|(zhì)量記錄：質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的`重要組成部分，我們?cè)谑┕ぶ姓J(rèn)真抓好試驗(yàn)、測(cè)量、檢查表、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫(xiě)工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、及時(shí)性和真實(shí)性。
⑥及時(shí)做好變更索賠工作。由于施工中不可預(yù)見(jiàn)性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時(shí)做好各種原始資料的準(zhǔn)備工作，并經(jīng)常與監(jiān)理和業(yè)主溝通。確保施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)利益。
�、哒J(rèn)真做好對(duì)上計(jì)量和對(duì)下計(jì)價(jià)工作。每月25號(hào)各項(xiàng)目組織技術(shù)人員會(huì)同其他部門(mén)對(duì)已完工程進(jìn)行驗(yàn)收檢查，對(duì)下進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)。
⑧認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料工作。根據(jù)貫標(biāo)和業(yè)主要求及時(shí)收集和整理資料，并按照要求及時(shí)匯總上報(bào)。
⑨堅(jiān)持每月工地例會(huì)制度。對(duì)當(dāng)月的施工情況進(jìn)行進(jìn)行總結(jié)，分析施工中存在的問(wèn)題及解決辦法，并對(duì)下月工作進(jìn)行安排。
3、實(shí)物工程質(zhì)量
�、倩A(chǔ)：開(kāi)挖和放坡尺寸符合設(shè)計(jì)要求，砼外光內(nèi)實(shí)，得到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評(píng)。
�、诮Y(jié)構(gòu)砼：砼施工內(nèi)實(shí)外美，橋梁線(xiàn)形筆直順，幾何尺寸正確。
�、垩b修：粉刷嚴(yán)格控制粉刷厚度、平整度、垂直度，表面觀感度，線(xiàn)角整齊，無(wú)大面積空鼓、開(kāi)裂現(xiàn)象。
三、下步工作打算
1、抓好在建項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。施工現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)施工企業(yè)形象的具體體現(xiàn)，施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)質(zhì)量工作至關(guān)重要，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑦M(jìn)一步加大施工管理力度，并把施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工作的好壞與技術(shù)干部的工資獎(jiǎng)金掛鉤充分調(diào)動(dòng)每個(gè)技術(shù)干部的工作積極性。
2、做好施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控工作，質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是施工單位能否在市場(chǎng)立足的根本，在今后的工作中我們將堅(jiān)持內(nèi)部規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實(shí)行施工質(zhì)量一票否決權(quán)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法力爭(zhēng)使三公司的質(zhì)量工作更上一個(gè)臺(tái)階。
3、做好索賠工作。變更索賠是施工企業(yè)的一件大事，關(guān)系到企業(yè)的切身利益，我們將及時(shí)整理好施工原始資料，會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同做好此項(xiàng)工作。
四、存在的問(wèn)題
1、技術(shù)人員滿(mǎn)足不了施工要求。人才是企業(yè)能否騰飛的關(guān)鍵，親投國(guó)際花園項(xiàng)目現(xiàn)有的技術(shù)人員中新學(xué)員占了絕大多數(shù)，施工經(jīng)驗(yàn)少，數(shù)量和質(zhì)量均滿(mǎn)足不了工程施工需要。
2、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)存在著重進(jìn)度輕質(zhì)量現(xiàn)象。從項(xiàng)目部到施工隊(duì)，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)都存在著重進(jìn)度輕質(zhì)量的現(xiàn)象，尤其當(dāng)進(jìn)度和質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí)，把質(zhì)量放在次要位置，對(duì)技術(shù)干部的質(zhì)量要求不落實(shí)，影響了技術(shù)干部工作的積極性。
3、各種獎(jiǎng)懲辦法得不到落實(shí)，施工中的檢查力度不夠，質(zhì)檢人員沒(méi)能完全行使自己的權(quán)力，在施工中比較被動(dòng)。
質(zhì)量工作總結(jié)9
20xx年度，我站仍然圍繞國(guó)家監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范要求及《xx省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開(kāi)展質(zhì)量管理工作，以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)、提高監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量為目的，以國(guó)家、省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù)，對(duì)監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量管理，為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了必須的作用�，F(xiàn)將本年度的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、資質(zhì)認(rèn)定成果
20xx年初我站順利經(jīng)過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評(píng)審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審兩項(xiàng)工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版ISOIEC17025實(shí)驗(yàn)室本事認(rèn)可準(zhǔn)則，對(duì)本年度監(jiān)督評(píng)審工作中的不貼合項(xiàng)，進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)編寫(xiě)了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測(cè)工作按照ISOIEC17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
二、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)崗位培訓(xùn)，提高全員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計(jì)劃，開(kāi)展了環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)ISOIEC17025實(shí)驗(yàn)室本事認(rèn)可準(zhǔn)則，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)定》、《新聞稿件寫(xiě)作培訓(xùn)》、《機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣檢測(cè)培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測(cè)培訓(xùn)》、《污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)比對(duì)監(jiān)測(cè)實(shí)際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測(cè)工作本事，拓寬監(jiān)測(cè)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
三、積極參加上級(jí)部門(mén)組織的本事驗(yàn)證、比對(duì)和技能競(jìng)賽等活動(dòng)
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度xx省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委組織的水中五種無(wú)機(jī)鹽檢測(cè)的本事驗(yàn)證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽，比對(duì)結(jié)果一次性全部合格，本事驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報(bào)，在監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體第一名，徐暢榮獲理論競(jìng)賽第三名和監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手。
四、嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)，提高監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)測(cè)兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場(chǎng)采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采樣、污染源監(jiān)測(cè)實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施，經(jīng)過(guò)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)全程序空白、現(xiàn)場(chǎng)平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對(duì)等質(zhì)控措施的應(yīng)用，使我站的監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)7582個(gè)，檢查率大于20%，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場(chǎng)平行樣2116個(gè);室內(nèi)平行樣2327個(gè);加標(biāo)回收樣1911個(gè);標(biāo)準(zhǔn)樣品9個(gè);全程序空白1219個(gè)。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的合格率均到達(dá)省相關(guān)質(zhì)控要求。
五、加大監(jiān)督檢查力度，做好實(shí)驗(yàn)室日常質(zhì)量管理工作
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn)，按照本年度質(zhì)控工作計(jì)劃，每月不定期對(duì)監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對(duì)全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場(chǎng)采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測(cè)報(bào)告的編制、審核，儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，經(jīng)過(guò)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)存在的不貼合質(zhì)量要求的問(wèn)題，查找原因，及時(shí)提出整改措施及要求，職責(zé)室按整改措施及要求進(jìn)行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對(duì)在整改中整改不到位的的地方，驗(yàn)證人員提出警告，由職責(zé)室和職責(zé)人進(jìn)行再次整改，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證，直至整改到位，經(jīng)過(guò)加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測(cè)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
六、加強(qiáng)計(jì)量?jī)x器管理，保證在用儀器持證運(yùn)行
根據(jù)年初制訂的計(jì)量?jī)x器周檢計(jì)劃，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)在用的各類(lèi)計(jì)量?jī)x器進(jìn)行了定期送檢，同時(shí)對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)進(jìn)行了送檢;對(duì)出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識(shí)，分開(kāi)管理，由職責(zé)室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對(duì)儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由職責(zé)室采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情景，避免了計(jì)量?jī)x器非正常情景下的使用，保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
質(zhì)量工作總結(jié)10
為深入貫徹落實(shí)全國(guó)質(zhì)量工作會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治，現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一是建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，明確思路，制定方案。成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周孝全為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開(kāi)局黨組會(huì)議，專(zhuān)題研究部署專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案，明確整治內(nèi)容、方法和步驟，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》。
二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn)。XX年9—10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開(kāi)展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)以來(lái)，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門(mén)店的連鎖企業(yè)召開(kāi)會(huì)議，安排部署有關(guān)工作，充分發(fā)動(dòng)企業(yè)，讓企業(yè)真正樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。
三是強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)。我局自9月份以來(lái)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開(kāi)展了檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次，出動(dòng)車(chē)輛50臺(tái)次，立案11起，涉案金8400元，沒(méi)收違法所得6000余元，罰款萬(wàn)余元，取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家。過(guò)近4個(gè)月的整治行動(dòng)，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用行為進(jìn)一步規(guī)范，藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的.合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開(kāi)展的工作是：
（一） 以檢查實(shí)施gmp情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為
在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購(gòu)入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我局分別提出了整改意見(jiàn)。在專(zhuān)項(xiàng)整治期間，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開(kāi)展檢查共3次，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開(kāi)展檢查2次，出動(dòng)檢查人員18人次。
（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為
在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對(duì)“”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷(xiāo)售人員無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥械案，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購(gòu)員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購(gòu)工作；二是企業(yè)將銷(xiāo)售人員花名冊(cè)上報(bào)我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購(gòu)“ 只認(rèn)面孔，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動(dòng)開(kāi)始以來(lái)，我局共出動(dòng)檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行立案處理。
（三）加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為
在醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，我局以經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否按許可事項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、有無(wú)擅自降低經(jīng)營(yíng)條件、購(gòu)進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管，查處違法經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)20余家次，立案查處1家。
（四）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為
在藥品使用環(huán)節(jié)上，我局以藥械購(gòu)進(jìn)渠道、藥械購(gòu)進(jìn)記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管；同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用行為，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求，提出了具體的實(shí)施步驟，制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。此次專(zhuān)項(xiàng)整治，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次，立案查處1家。
（五）強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管，規(guī)范特管藥品的銷(xiāo)售和使用
在特殊藥品的監(jiān)管上，我局集中人員和時(shí)間，對(duì)使用、經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員、購(gòu)進(jìn)渠道、儲(chǔ)存管理及保管條件、銷(xiāo)售及使用管理、運(yùn)輸管理、安全管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面檢查，共出動(dòng)檢查人員36人次，共檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位28家次。
（六）加強(qiáng)藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場(chǎng)
進(jìn)一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場(chǎng)，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，我局加大對(duì)違法廣告的檢查力度，對(duì)不符合規(guī)定的廣告堅(jiān)決繳銷(xiāo)。此次專(zhuān)項(xiàng)整治，共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個(gè)。
（七）突出重點(diǎn)全面開(kāi)花，以點(diǎn)帶面樹(shù)立典型，提升我區(qū)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的整體形象。
為了迎接上級(jí)檢查指導(dǎo)，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)水平，服務(wù)水平，在前階段整治的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干，確定四個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門(mén)市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點(diǎn)，在落實(shí)八個(gè)方面的內(nèi)容上狠下功夫，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料，統(tǒng)一服裝胸牌，統(tǒng)一分類(lèi)管理標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一資料裝盒，統(tǒng)一標(biāo)簽。到目前為止，重點(diǎn)區(qū)域，特別是兩個(gè)示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛(wèi)生，無(wú)違規(guī)廣告，進(jìn)貨票據(jù)裝訂規(guī)范，各項(xiàng)制度執(zhí)行較好，上崗人員資質(zhì)齊備，藥品安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)。
質(zhì)量工作總結(jié)11
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn)，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2011年以來(lái) 科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。2011年具體質(zhì)控工作做到了如下幾點(diǎn)：
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織。科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。定期每周逐一檢查登記和考核上報(bào)。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。
2、健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核體系�？剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的'醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。建立健全科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組的質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。負(fù)責(zé)全科質(zhì)量管理工作。每周定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴(yán)”。
3、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)
行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。重點(diǎn)對(duì)核心制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、健全感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。
5、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、科室醫(yī)療質(zhì)控小組定期對(duì)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過(guò)關(guān)。把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
7、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理分級(jí)管理及考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。對(duì)檢查出的問(wèn)題，及時(shí)登記并提出整改意見(jiàn)，真正做到獎(jiǎng)罰分明，明確責(zé)任，落實(shí)到個(gè)人。
質(zhì)量工作總結(jié)12
從事建筑行業(yè)多年以來(lái)，分別從業(yè)于建筑xx單位，對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。也是比較渺小的，無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
愛(ài)崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持公平公正原則，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問(wèn)題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐
xx項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā)，十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專(zhuān)題會(huì)數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專(zhuān)用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專(zhuān)家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià)，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于水平。
三、自省和自勵(lì)
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的.發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過(guò)多走一步、多看一眼、多問(wèn)一句來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，多發(fā)表一些文章，實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬(wàn)間”的宏偉理想。
實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。短短的一年時(shí)間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年，是走向成熟的一年，是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛(ài)熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
質(zhì)量工作總結(jié)13
xx年安全質(zhì)量監(jiān)察部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)大力支持及全體安質(zhì)人員共同努力下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，圍繞分公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的安排和領(lǐng)導(dǎo)要求。
針對(duì)分公司北京兩個(gè)地鐵項(xiàng)目均處于前期交通導(dǎo)改、管線(xiàn)改移等前期工作中，在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)分包單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好各項(xiàng)安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作。全年安全質(zhì)量無(wú)事故，環(huán)境、職業(yè)健康管理到位，各項(xiàng)工作全面受控，實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將安全質(zhì)量監(jiān)察部年的工作情況及年的工作要點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、整章建制、強(qiáng)化管理、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處。
今年是整章建制、完善管理打基礎(chǔ)的一年，也是安全生產(chǎn)年，尤其在六月份開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，組織分公司在建項(xiàng)目全體參建員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式和宣誓活動(dòng)，并通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營(yíng)造了濃厚的安全月活動(dòng)氣氛。組織召開(kāi)了分公司第一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議，及時(shí)調(diào)整了安委會(huì)和稽查隊(duì)成員，保證了安全質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法工作的有效運(yùn)行。
根據(jù)集團(tuán)公司要求制定并下發(fā)了《分公司安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施辦法》，充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)健康安全質(zhì)量工作受控。針對(duì)地鐵建筑安全質(zhì)量管理工作的特殊性，收集整理出臺(tái)了“地鐵項(xiàng)目安質(zhì)部資料臺(tái)賬標(biāo)準(zhǔn)清單”共18項(xiàng)41條，為今后安質(zhì)部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化起到指導(dǎo)作用。同時(shí)針對(duì)安全質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多，翻閱不便的特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)庫(kù)，整理下發(fā)了“分公司安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件85個(gè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求，今年共制定出臺(tái)了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個(gè)，使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極開(kāi)展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作。
強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質(zhì)量意識(shí)和良好習(xí)慣。充分利用“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”、“北京市消防二號(hào)行動(dòng)”等活動(dòng)的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動(dòng)主題，營(yíng)造“人人講安全、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛。分公司安質(zhì)部針對(duì)項(xiàng)目施工特點(diǎn)，做到培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)劃、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評(píng)價(jià)、有獎(jiǎng)罰，做到“7有”，累計(jì)全年共開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班9次，參培人員398人次。
同時(shí)組織全體員工開(kāi)展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核，累計(jì)考核三次145人次，通過(guò)培訓(xùn)考核，引導(dǎo)廣大員工牢固樹(shù)立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象”等安全理念。組織開(kāi)展了群眾安全監(jiān)督員知識(shí)競(jìng)賽、全員消防知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽，參與人數(shù)覆蓋率達(dá)90%以上，并積極參與地方街道辦組織的安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并取得第一名的好成績(jī)，通過(guò)積極構(gòu)筑安全文化，在分公司范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超，學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識(shí)的`氣氛，通過(guò)培訓(xùn)、考核、競(jìng)賽等一系列活動(dòng)的開(kāi)展，教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。
三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量監(jiān)督工作。
安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段，根據(jù)項(xiàng)目施工不同階段的安全控制要點(diǎn)，開(kāi)展定期檢查、臨時(shí)性檢查、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)稽查共18次，下發(fā)整改通知書(shū)11份，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題35個(gè)，做到檢查有記錄，整改有照片，問(wèn)題整改閉合，記錄真實(shí)準(zhǔn)確，整改率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量檢查監(jiān)督，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，有效的推進(jìn)了項(xiàng)目安全質(zhì)量管理體系的完善，促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺(tái)階，為主體工程開(kāi)工奠定良好基礎(chǔ)。
四、建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，做好應(yīng)急管理工作。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時(shí)最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失的重要計(jì)劃措施，尤其地鐵工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的高風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)工程，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源的辨識(shí)，有針對(duì)性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案27項(xiàng)，建立應(yīng)急救援體系，責(zé)任落實(shí)到人。年針對(duì)不同施工極端分別開(kāi)展了3次消防應(yīng)急演練，參加人員186人次，應(yīng)急救援隊(duì)伍機(jī)構(gòu)設(shè)置完善，制度、辦法齊全，應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備充足。
五、20xx年安全質(zhì)量工作中存在的不足。
1、由于地鐵前期項(xiàng)目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期較短，施工人員流動(dòng)性大，存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問(wèn)題。
2、在項(xiàng)目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想，對(duì)分包單位工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，管理不嚴(yán)。
3、個(gè)別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對(duì)安全質(zhì)量考核不重視，有待于在今后工作中加強(qiáng)。
六、年工作要點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)。
目前分公司安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理，經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志工作熱情高，作用發(fā)揮好，對(duì)分公司安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實(shí)到安質(zhì)隊(duì)伍的年輕同志，學(xué)歷高、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)，工作熱情積極，是今后安質(zhì)部門(mén)的棟梁。年地鐵兩個(gè)項(xiàng)目主體將全面展開(kāi)，工期緊、任務(wù)重，安全質(zhì)量工作壓力大。在補(bǔ)充安質(zhì)隊(duì)伍新成員的同時(shí)，堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的思想，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目的觀摩，和經(jīng)驗(yàn)豐富的安質(zhì)管理人員的交流，豐富地鐵安全質(zhì)量管理知識(shí)，提高自身管理水平。同時(shí)組織安質(zhì)人員定期、不定期進(jìn)行注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)教育，逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)職安質(zhì)管理人員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證率達(dá)到85%以上，為分公司打造出一只專(zhuān)業(yè)型、技術(shù)型、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍。
2、抓好安全培訓(xùn)教育工作。
新的一年將延續(xù)20xx年廣動(dòng)員、大培訓(xùn)、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路。針對(duì)主體開(kāi)工后大量農(nóng)民工進(jìn)場(chǎng)，各工序全面展開(kāi)的局面，要求項(xiàng)目做好班前安全講話(huà)、“周一”安全活動(dòng)日、安全教育、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時(shí)根據(jù)年各階段安全質(zhì)量工作特點(diǎn)，積極開(kāi)展安全、質(zhì)量、消防等方面的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)各種形式宣傳教育員工，“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)工程。
深刻吸取重大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn)，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與安全的關(guān)系，做好工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項(xiàng)目安質(zhì)部配置專(zhuān)職質(zhì)檢工程師（質(zhì)檢員），負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作，施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員，建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽(yù)的重要手段，加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺(jué)性，扎實(shí)深入開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。年創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)項(xiàng)目為地鐵號(hào)線(xiàn)標(biāo)、號(hào)線(xiàn)標(biāo)外站，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程、北京市長(zhǎng)城杯，力爭(zhēng)中鐵股份公司、國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
4、建設(shè)具有特色的安全文化。
集團(tuán)公司在十二五企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃中將安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要舉措。要做出分公司特色的安全文化，需要廣大員工集思廣議，共同深入探討并積極開(kāi)展構(gòu)建活動(dòng)。年要以“以人為本、遵法守規(guī)，安全作業(yè)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容開(kāi)展安全文化建設(shè)，努力形成以文化促管理。
質(zhì)量工作總結(jié)14
20xx年在護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護(hù)士的辛勤工作下，取得了各方面的提高與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：職責(zé)護(hù)士應(yīng)聘細(xì)則、崗位職責(zé)的修訂、考評(píng)制度等，加大和細(xì)化對(duì)護(hù)理人員的考核，真正落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流護(hù)理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)資料，并給每位護(hù)士分管護(hù)理質(zhì)量包管的項(xiàng)目，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)質(zhì)量自查，進(jìn)取發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性。另外，對(duì)于自查及護(hù)理部和質(zhì)控組查的問(wèn)題，每月在質(zhì)量分析和討論會(huì)上進(jìn)行分析并提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的`服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠(chéng)地對(duì)待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿在臨床護(hù)理工作中。
重視安全工作，落實(shí)到實(shí)際工作中。護(hù)理安全工作應(yīng)長(zhǎng)抓不懈，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識(shí)。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情景，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護(hù)理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。
重視各項(xiàng)檢查，進(jìn)行常態(tài)管理。在今年的各項(xiàng)檢查中，我科雖然沒(méi)被抽查到，但也時(shí)刻準(zhǔn)備著。
質(zhì)量工作總結(jié)15
為貫徹落實(shí)公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，我公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、4個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責(zé)任心，相應(yīng)公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用外出學(xué)習(xí)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開(kāi)展了兩次內(nèi)審，一次過(guò)程審核，接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開(kāi)了年度管理評(píng)審會(huì)議�，F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：
一、 20xx年公司的'"質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1、 XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為XX。
2、外審：20xx年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對(duì)我司進(jìn)行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對(duì)我司的XX個(gè)部門(mén)都進(jìn)行了審核，在審核過(guò)程中共提出X個(gè)輕微不符合項(xiàng)，X個(gè)觀察項(xiàng)與X個(gè)建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門(mén)也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：20xx認(rèn)證已于7月24日獲得。
3、過(guò)程審核：XXXX年XX月我們對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過(guò)程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。
二、 20xx理評(píng)審工作
20xx年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開(kāi)了管理評(píng)審會(huì)議，主要對(duì)①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；②過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；③顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，包括顧客信息反饋處理評(píng)價(jià)；④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)；⑥上次管理評(píng)審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門(mén)經(jīng)理對(duì)一年來(lái)各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問(wèn)題。
對(duì)此次的評(píng)審大家一致認(rèn)為：各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門(mén)經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的討論，大家一致同意對(duì)我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改（包括內(nèi)、外部顧客滿(mǎn)意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶(hù)投訴率、成品庫(kù)存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容（包括相關(guān)部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的增加），同時(shí)對(duì)體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
三、 20xx年文件修改情況
20xx年，管理者代表根據(jù)20xx年管理評(píng)審結(jié)果，配合各部門(mén)對(duì)管理評(píng)審中提出的X改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門(mén)對(duì)《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時(shí)，收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問(wèn)題
雖然在20xx年中各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效的控制，各部門(mén)經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過(guò)程中，仍存在以下問(wèn)題：
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今年的外部顧客滿(mǎn)意度調(diào)查中，員工對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿(mǎn)意度為XX%，低于公司本年度平均滿(mǎn)意度，所以我們要對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。
2、從20xx年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系理解不夠，對(duì)個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下年度重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：
1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；
2、聯(lián)系公司各部門(mén)實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx工作；
4、做好年度內(nèi)部審核工作；
5、做好年度管理評(píng)審工作；
6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
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