旅游產(chǎn)品策劃書(shū)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。好的策劃書(shū)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的旅游產(chǎn)品策劃書(shū)，歡迎大家分享。
旅游產(chǎn)品策劃書(shū)1
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng)，著力開(kāi)拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：
1、積極組織參加xx月xx日-xx日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì)；
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng)；
3、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年六月五日至六日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)與十一月二十五日至二十八日上海國(guó)際旅游交易會(huì)；
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)宜昌旅游跟世界各國(guó)、各地區(qū)的交流與合作，開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng)；
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線(xiàn),共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線(xiàn)。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究新線(xiàn)路，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀(guān)光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。20xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)主要交通干線(xiàn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的."農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作，樹(shù)立典型，帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年依據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào)；
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目；
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版；
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車(chē)溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峽旅游信息中心（宜昌市旅游局網(wǎng)站），完善功能，構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》宜昌站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍，國(guó)際旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）等旅游企事業(yè)單位要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
旅游產(chǎn)品策劃書(shū)2
一、背景分析
1.概況：當(dāng)古老的中國(guó)向世界敞開(kāi)自己博大胸懷的時(shí)候，笑迎四海賓朋的就是中國(guó)旅游標(biāo)志“馬踏飛燕”那矯健的身姿。它的故鄉(xiāng)，就是中國(guó)歷史文化名城甘肅省武威市。
這是一塊歷史悠久的神奇土地。4000多年的文明史、2000多年從未間斷的城市文明，賦予了它“五涼古都”、“西夏輔郡”、“絲路明珠”等美譽(yù)。3.3萬(wàn)多平方公里的廣袤大地上，撒滿(mǎn)了歷史的`瑰寶遺珍。
2.旅游資源:
�、偬熳！叭龒{”國(guó)家森林公園地處甘肅省天祝藏族自治縣西南部，深處祁連山腹地，東西橫，向63公里，南北縱向68公里，總面積162萬(wàn)畝，占全縣土地總，面積的15％。境內(nèi)山高谷深，地貌奇特，山勢(shì)峻險(xiǎn)，怪石嶙峋。民族風(fēng)情獨(dú)特，宗教色彩濃厚。境內(nèi)海拔2040—4446米，年均氣溫0.2-0.4℃，聚居著藏、漢、回、蒙古族等多個(gè)民族。朱岔峽、金沙峽、先明峽和石門(mén)溝組成了風(fēng)景秀麗的天�！叭龒{”森林公園。
它處于絲綢古道之要沖，東距省會(huì)蘭州144公里，距民航中川機(jī)場(chǎng)80公里，國(guó)道312線(xiàn)和蘭新鐵路橫穿縣城而過(guò)，景區(qū)內(nèi)公路暢通，可驅(qū)車(chē)直達(dá)各景點(diǎn)，交通通迅十分便利。
�、诎姿逻z址位于甘肅省武威市東南20公里白塔村，海拔1500米。白塔寺為元代忽必烈（1260年-1295年）時(shí)期藏傳佛教薩迦派法王赴涼州會(huì)談西藏統(tǒng)一、并達(dá)成協(xié)議的居所。
由寺林等院有420米，墻院內(nèi)白塔寺遺址院、塔院、塔建筑構(gòu)成。寺圍墻，東西米、南北430基寬3.1米。探明6座殿基，墻基為磚或石砌。塔院中的殿基存有磚砌墻基、磚鋪地面。
塔院中薩班靈骨塔為主體建筑，始建于元、明、清重修�，F(xiàn)存基座為土心磚表結(jié)構(gòu)，邊長(zhǎng)26.75米、殘高5.1米。白塔寺遺址是藏傳佛教的重要寺院，也是中國(guó)元代祖國(guó)統(tǒng)一的歷史見(jiàn)證。其建筑形制和出土遺物對(duì)研究藏傳佛教寺院布局、藏傳佛教傳播等有很高價(jià)值。
�、凵衬珗@，位于武威市城東19公里處，地處騰格里拉沙漠的邊緣，是一座集大漠風(fēng)光、草原情韻、園林景致之大成的中國(guó)第一座沙漠公園。提起沙漠，人們往往想到的就是一派荒無(wú)人煙、風(fēng)沙蔽日、滿(mǎn)目凄涼的景象。然而，當(dāng)游人邁進(jìn)沙漠公園時(shí)，就會(huì)對(duì)沙漠另有所感。
在這座占地800萬(wàn)平方米，栽植沙生植物500多萬(wàn)株，20多格品種，綠化率達(dá)80%以上。放眼四望，滿(mǎn)園里開(kāi)滿(mǎn)了馬蘭花、長(zhǎng)穗歸檉柳花、沙棗花、野枸杞花、白刺花、花棒等。面對(duì)這已綠色為基調(diào)的五彩繽紛的世界，會(huì)使人完全忘記這里是沙漠。沙漠公園里不但有成片的白蠟、椿樹(shù)、柳樹(shù)、文冠果，還有稀有瀕危的荒漠植物包大寧、刺山柑、山冬青、白梭梭等。沙生植物中，除引自河西走廊外許 多是來(lái)自國(guó)內(nèi)外的早生植物和園林觀(guān)賞植物。
有阿爾及利亞的沙拐棗、黎巴嫩的早生油瓜、德國(guó)的水飛薊??特別是從北美引種的火炬樹(shù)，在這里生長(zhǎng)良好。每到夏末秋初，在黃褐色的枝干上，托著一個(gè)個(gè)由球果密集而成的橢圓形隨子，殷紅殷紅的，狀如火炬，令人贊嘆不已。如果游客夏、秋來(lái)臨，還可以品嘗民勤白蘭瓜和沙米涼粉。勤的白蘭瓜，因在日照長(zhǎng)、晝夜溫差大的沙地里長(zhǎng)成，含糖量高，香甜可口,心腑。
粉系特產(chǎn)成，具利口、沙米涼用沙漠沙米制有清香色澤黃亮、誘人食欲、營(yíng)養(yǎng)豐富等特點(diǎn)，吃后會(huì)使游客留下美好的記憶。此時(shí)的沙園，還有一種名叫唐古特白刺的沙生植物，令人屢吃不厭，被譽(yù)為沙漠櫻桃。如今，沙漠公園又建起了占地4000平方米的游泳池，高32米的觀(guān)景塔及跑馬場(chǎng)、賽駝場(chǎng)、 沙浴 場(chǎng) 大漠亭、陶心閣、鴛鴦亭、桃花亭等娛樂(lè)場(chǎng)地和摟臺(tái)亭閣。漫步園內(nèi)，池水碧綠，游人逐波，水池周?chē)虡?shù)婆姿，綠蔭深處，一 座亭榭臺(tái)閣飛紅 滴翠。
公園外面，是萬(wàn)頃沙海和迄邐于沙海中的古老長(zhǎng)城。游人登高眺望，既可領(lǐng)略綠洲幽景，又可欣賞沙漠奇觀(guān)。如果晴天朗日站在觀(guān)景塔上望大漠，只 見(jiàn)無(wú)垠大漠中，時(shí)而波濤滾滾，如茫茫大海；時(shí)而碧波蕩漾，如銀水秋波；時(shí)而出現(xiàn)高樓大廈，如繁華鬧市；時(shí)而又亭臺(tái)榭閣遍布，如仙山關(guān)宮若隱若現(xiàn)，此起彼伏，奇妙無(wú)窮。
這就是人們時(shí)常想要見(jiàn)到的大漠“海市蜃 樓”奇觀(guān)。更為奇妙的是，大漠中忽然卷起一般旋風(fēng)，猶如頂天巨柱，悠悠然旋入太空，有時(shí)連位置和形狀都持久不變。如果而后觀(guān)大漠，只見(jiàn)茫茫戈壁灘上，散布有一簇簇、一叢叢的嫩綠沙蔥（形似韭菜）。鄉(xiāng)民們一個(gè)個(gè)彎著腰，在那里拔沙蔥，不一陣工夫，就能拔上半蛇皮袋子。如果游客有興趣，也可參與到這支拔沙蔥的隊(duì)伍中去，將拔好的沙蔥帶回家，或做餃子餡、或拌涼菜、或腌制冬菜，又鮮、又香，味道好極了。
旅游產(chǎn)品策劃書(shū)3
本文探討了農(nóng)業(yè)旅游的概念內(nèi)涵，明確農(nóng)業(yè)旅游的特點(diǎn)，以及對(duì)發(fā)展我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要影響力，提出了進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目策劃的策劃要點(diǎn)，以及農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的管理途徑。
一、農(nóng)業(yè)旅游的概念和內(nèi)涵
（一）“農(nóng)業(yè)旅游”與“鄉(xiāng)村旅游”的辨別。國(guó)外學(xué)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)旅游的辨別主要有三類(lèi)不同的觀(guān)點(diǎn)：對(duì)鄉(xiāng)村旅游作出典型定義的英國(guó)學(xué)者Lane認(rèn)為農(nóng)業(yè)旅游是鄉(xiāng)村旅游的重要組成形式之一，在已出版的鄉(xiāng)村旅游文獻(xiàn)中，農(nóng)業(yè)旅游或農(nóng)莊旅游成為最大的、獨(dú)特的分支；Nilsson認(rèn)為，農(nóng)莊旅游在某種意義上是典型的鄉(xiāng)村旅游；Edward Inskeep在《旅游規(guī)劃――一種可持續(xù)的綜合方法》一書(shū)中提出，農(nóng)業(yè)旅游、農(nóng)莊旅游、鄉(xiāng)村旅游不加區(qū)分，可相互替代。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游也作出了區(qū)分。劉德謙認(rèn)為，我國(guó)正式提出的“農(nóng)業(yè)旅游”的側(cè)重點(diǎn)還是鄉(xiāng)村旅游中與生產(chǎn)關(guān)系比較密切的那一部分，因此不能把農(nóng)業(yè)旅游完全等同于鄉(xiāng)村旅游。王云才等認(rèn)為，觀(guān)光農(nóng)業(yè)也稱(chēng)休閑農(nóng)業(yè)或旅游農(nóng)業(yè)，是指以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的一種新型交叉型農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)旅游資源只是鄉(xiāng)村旅游資源的一個(gè)部分。杜江、向萍也認(rèn)為，不宜將農(nóng)業(yè)旅游（觀(guān)光農(nóng)業(yè)）納入鄉(xiāng)村旅游的范圍。
�。ǘ┺r(nóng)業(yè)旅游的概念和內(nèi)涵。根據(jù)對(duì)眾多學(xué)者觀(guān)點(diǎn)的梳理和分析，筆者認(rèn)為，對(duì)鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)旅游的界定是從地域和產(chǎn)業(yè)兩個(gè)不同的方面出發(fā)，鄉(xiāng)村旅游的界定是以城市旅游為參照對(duì)象界定，而農(nóng)業(yè)旅游是以工業(yè)旅游為參照對(duì)象界定。盡管理論界對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游關(guān)系沒(méi)有確切定論，但是學(xué)者們基本認(rèn)同鄉(xiāng)村區(qū)別于城市、根植于鄉(xiāng)村世界的鄉(xiāng)村性是吸引旅游者進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的基礎(chǔ)，因而這也應(yīng)該成為界定農(nóng)業(yè)旅游概念的最重要的標(biāo)志。因此，狹義的農(nóng)業(yè)旅游是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民勞動(dòng)生活場(chǎng)景為主要旅游吸引物的一種新型的交叉型產(chǎn)業(yè)。廣義的農(nóng)業(yè)旅游是指把農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合在一起，利用農(nóng)業(yè)景觀(guān)和農(nóng)村空間吸引游客前來(lái)觀(guān)賞、游覽、品嘗、休閑、體驗(yàn)、購(gòu)物的一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)，即以農(nóng)、林、牧、副、漁等廣泛的農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，并為游客提供特色服務(wù)的旅游業(yè)的統(tǒng)稱(chēng)，也稱(chēng)鄉(xiāng)村旅游。
二、發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的重要性
“農(nóng)業(yè)旅游”在我國(guó)正式提出是20xx年，國(guó)家旅游局把推進(jìn)工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游列為20xx年旅游工作要點(diǎn)。
近年來(lái)，“三農(nóng)”問(wèn)題成為困擾我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。解決“三農(nóng)”問(wèn)題，不僅僅要發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，還應(yīng)從農(nóng)業(yè)之外的其他產(chǎn)業(yè)中尋求發(fā)展之路。農(nóng)業(yè)旅游在解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)、增加旅游景區(qū)周?chē)r(nóng)民的收入、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面起著重要的作用。
三、農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的策劃要點(diǎn)
�。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目策劃原則。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目策劃要遵循以下原則：社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益統(tǒng)一原則；統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突出、合理布局、因地制宜原則；優(yōu)化資源配置與兼顧公平原則；堅(jiān)持品牌提升與主題形象塑造原則；堅(jiān)持地方文化繼承與發(fā)揚(yáng)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新原則；容量控制、環(huán)境保護(hù)與持續(xù)發(fā)展原則；協(xié)調(diào)可行與非城市化過(guò)程原則；投資主體多元化與資本積累原則。
�。ǘ┺r(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的選址。楊旭提出了發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的選址標(biāo)準(zhǔn)：
1、比較優(yōu)越的地理位置。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)規(guī)劃區(qū)位選擇：①大中城市郊區(qū)。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)需要建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市為依托的區(qū)位模式上。因?yàn)榇笾谐鞘芯用竦氖杖胨�、閑暇時(shí)間以及休閑意識(shí)決定了農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況。如深圳的.海上田園風(fēng)光旅游區(qū)。②特色農(nóng)業(yè)基地。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較好，有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。③著名旅游風(fēng)景區(qū)附近�？衫寐糜尉皡^(qū)的客源市場(chǎng)或者直接將農(nóng)業(yè)園納入旅游景區(qū)之內(nèi)。④度假區(qū)周?chē)蚨燃賲^(qū)內(nèi)。⑤優(yōu)越的交通條件。
2、優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。環(huán)境狀況是否良好直接決定了旅游者是否對(duì)該地區(qū)或景點(diǎn)感興趣，自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美是建設(shè)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的前提。
3、農(nóng)業(yè)生物資源優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特的地方文化。資源的優(yōu)勢(shì)是區(qū)別于其他地區(qū)資源和決定其農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品是否出位的重要條件，地方文化的獨(dú)特性才能真正長(zhǎng)期保持農(nóng)業(yè)旅游資源的鮮活和吸引力。
4、典型的“生態(tài)、立體”農(nóng)業(yè)�！吧鷳B(tài)、立體”農(nóng)業(yè)是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然道路，也是展示高科技農(nóng)業(yè)的重要條件。
�。ㄈ┺r(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建設(shè)
1、鄉(xiāng)村旅館。根據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異，旅游區(qū)可以安排不同類(lèi)型、不同檔次的住宿設(shè)施以吸引游客，在我國(guó)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)旅游實(shí)踐中，除了以農(nóng)家樂(lè)形式出現(xiàn)農(nóng)戶(hù)單獨(dú)提供的住宿外，也有一些鄉(xiāng)村果園、農(nóng)莊。
2、餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購(gòu)物店增強(qiáng)旅游氛圍；餐飲設(shè)施可以設(shè)置在旅館內(nèi)，也可以單獨(dú)布局在游覽線(xiàn)路上，不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
3、休閑娛樂(lè)。旅游活動(dòng)趨向于參與性、運(yùn)動(dòng)性、趣味性、科學(xué)性等。旅游區(qū)根據(jù)景觀(guān)特色配置各類(lèi)游憩設(shè)施，吸引更多游客，延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間。
4、旅游輔助設(shè)施。結(jié)合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設(shè)計(jì)景區(qū)標(biāo)牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。另外，完善醫(yī)療設(shè)施保證旅游區(qū)正常運(yùn)行。
5、農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品。最容易忽略的問(wèn)題就是農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)。具有地方特色的旅游紀(jì)念品可以成為旅游區(qū)的絕佳宣傳品。
（四）鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)利用。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游也要注意對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境及民風(fēng)、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護(hù)，切忌為了短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲當(dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境，影響地方的長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。
在外來(lái)文化和現(xiàn)代文明的沖擊下，許多通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游而致富的農(nóng)民在開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品時(shí)往往忽視地方特有的文化內(nèi)涵和價(jià)值，追求城市化的生活方式，反而使游客感覺(jué)失去了原有的味道。因此，如何保障我國(guó)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風(fēng)情的可持續(xù)性，將是我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。
四、農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目管理
�。ㄒ唬┩晟妻r(nóng)業(yè)旅游管理體制，制定合理可行的管理標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于充分利用了農(nóng)、林、牧、漁等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源，涉及的部門(mén)很多。各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)首先要轉(zhuǎn)變觀(guān)念、提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農(nóng)”問(wèn)題、促進(jìn)廣大農(nóng)村發(fā)展中的重要作用，把發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游作為帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段；協(xié)助制定旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、制定有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)從業(yè)人員，開(kāi)展行業(yè)自律活動(dòng)，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)的規(guī)范發(fā)展。
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)力度。由于目前我國(guó)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少，各地普遍缺少對(duì)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的內(nèi)涵、性質(zhì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向不能正確把握，缺乏創(chuàng)新的思維和開(kāi)發(fā)理念，造成很多農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場(chǎng)所遺棄。
克服小農(nóng)思想意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)過(guò)程中，始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務(wù)理念，把服務(wù)也作為產(chǎn)品的一部分，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
�。ㄈ⿲�(duì)游客行為及旅游地居民進(jìn)行引導(dǎo)和管理。農(nóng)業(yè)旅游的旅游者多為城市居民，與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習(xí)慣等都不相同，二者難免產(chǎn)生沖突；另外，旅游給目的地社區(qū)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境方面的消極作用會(huì)對(duì)旅游可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。很多目的地游客充斥，造成當(dāng)?shù)丨h(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎(chǔ)設(shè)施不能滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝藗兒腿找嬖鲩L(zhǎng)的旅游客流的需求，旅游者不愿意再到旅游地旅游，當(dāng)?shù)鼐用褚矊?duì)旅游行為持反對(duì)態(tài)度。
對(duì)游客，應(yīng)采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標(biāo)準(zhǔn)對(duì)游客行為進(jìn)行管理；另一方面要積極實(shí)施教育、引導(dǎo)游客注重保護(hù)環(huán)境，文明健康地進(jìn)行游覽和參與休閑活動(dòng)等。
對(duì)居民，要采取自下而上的發(fā)展模式。對(duì)旅游地居民進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理，一方面有利于規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；另一方面有利于緩和當(dāng)?shù)鼐用衽c旅游者之間的生活環(huán)境利益沖突等矛盾，能夠更好地開(kāi)展農(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)。
旅游產(chǎn)品策劃書(shū)4
一、旅游產(chǎn)品定義
旅游產(chǎn)品是由旅游目的地提供的旅游消費(fèi)產(chǎn)品，包括旅游項(xiàng)目、旅游基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)。旅游產(chǎn)品策劃是旅游業(yè)發(fā)展的基本性策劃，沒(méi)有旅游產(chǎn)品策劃，旅游業(yè)發(fā)展無(wú)從談起。自然資源、文化資源、經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、道路交通，都是旅游產(chǎn)品策劃憑藉的旅游資源基礎(chǔ)和旅游發(fā)展環(huán)境條件。
宏觀(guān)旅游產(chǎn)品策劃包括先天和后天兩個(gè)部分；先天的旅游產(chǎn)品策劃，關(guān)鍵在于進(jìn)行吸引游客的賣(mài)點(diǎn)包裝和旅游方式策劃；在于根據(jù)歷史文化和自然環(huán)境為支撐，進(jìn)行概念延伸和創(chuàng)意性策劃，以創(chuàng)造性打造“人無(wú)我有”的旅游產(chǎn)品。
微觀(guān)旅游產(chǎn)品策劃在微觀(guān)層面，旅游產(chǎn)品策劃策劃內(nèi)容包括三個(gè)方面，第一方面是旅游產(chǎn)品本體策劃，有旅游產(chǎn)品項(xiàng)目策劃、旅游產(chǎn)品定位策劃、游憩方式策劃、旅游景觀(guān)策劃、旅游產(chǎn)品整合策劃等；第二方面是輔助性旅游產(chǎn)品本體策劃，有旅游功能分區(qū)策劃、旅游空間布局策劃、旅游交通與游步道策劃、旅游設(shè)施與配套策劃、旅游環(huán)境保護(hù)策劃等；第三方面是拓展性旅游產(chǎn)品本體策劃，有旅游產(chǎn)品盈利模式策劃、旅游產(chǎn)品核心吸引力策劃、旅游產(chǎn)品投入產(chǎn)出策劃、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃、旅游產(chǎn)品融資策劃等。
二、旅游產(chǎn)品策劃要求
一是辨證利用資源與市場(chǎng)條件；二是著力旅游產(chǎn)品生命力策劃 ；三是重視游客旅游方式-游客旅游方式分為游玩方式、游憩方式、游賞方式或觀(guān)賞方式；四是重視人體工程策劃。
成功產(chǎn)品策劃的四條標(biāo)準(zhǔn)：定位準(zhǔn)確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應(yīng)游客需求、投入產(chǎn)出合理。對(duì)產(chǎn)品策劃而言，最重要的是確定游玩方式，又稱(chēng)為“玩法”。創(chuàng)意的最大難點(diǎn)，也是最核心點(diǎn)，就是玩法。旅游產(chǎn)品策劃的最高境界是創(chuàng)造全新的生活體驗(yàn)，形成人們向往的生活方式。
三、旅游產(chǎn)品策劃的原則
（一）人本主義原則
旅游產(chǎn)品策劃的人本主義原則及旅游需求結(jié)構(gòu)分析人本主義原則是指把以人為本，遵循人體生理與心理的規(guī)律，滿(mǎn)足人類(lèi)審美、修學(xué)、交流、康體、休憩及整個(gè)生活方式需求作為第一要義的原則。 旅游的需求，是一種高級(jí)的需求。它是在基礎(chǔ)需求滿(mǎn)足以后，才產(chǎn)生出來(lái)的社會(huì)行為，以高層次需求的滿(mǎn)足為驅(qū)動(dòng)力，屬于精神需求為主導(dǎo)的范疇。
借鑒需求塔理論，我們可以將人類(lèi)旅游需求劃分成五個(gè)不同層次：
第一層次為基礎(chǔ)需求，包括生存與安全最基本的要求 ;
第二層次為生理及心理的需求，以舒適為基礎(chǔ)的休憩，以健康為基礎(chǔ)的康體、療養(yǎng)，都是人體生理與心理調(diào)養(yǎng)的需要;
第三層次為精神需求，主要有修學(xué)、審美、交流等方面;
第四層次為綜合需求，是一種集合了生理心理與精神不同層次需求的統(tǒng)一體，是人類(lèi)尋求突破、探險(xiǎn)、新奇、刺激等新的生活閱歷與感受的需求，在精神上，是一種追求生活新體驗(yàn)的需求 ;
第五層次為一種生活方式的需求，這與自我實(shí)現(xiàn)的需求處于同一層次，是人類(lèi)自我實(shí)現(xiàn)在旅游活動(dòng)中的體現(xiàn)。
我們認(rèn)為：五個(gè)層次的旅游需求，在理論上有形而上與形而下之分，第一、二層次的需求，為形而下的需求，第三、四、五層次，為形而上的需求 ;第二和第三層次的需求在旅游歷史與實(shí)踐中，是旅游存在的基礎(chǔ)，可以稱(chēng)該兩層次為一般旅游需求，是旅游發(fā)展為產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。由于旅游是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到高級(jí)階段的產(chǎn)物，旅游是在休憩、康體、審美、修學(xué)、交流的共同驅(qū)動(dòng)下形成的，因此，二、三層次之間并不存在時(shí)間上和階段上的高低。
但其他層次之間，存在從低到高逐步發(fā)展的規(guī)律： 基礎(chǔ)需求——旅游基本需求——體驗(yàn)需求——生活方式需求 。從個(gè)體而言，人們總是從修學(xué)、審美、休憩、康體、交流等某種需求，或幾種需求結(jié)合出發(fā)，開(kāi)始旅游生涯 ;當(dāng)旅游多年，積累豐富以后，開(kāi)始尋求不同于日常生活也不同于一般旅游的體驗(yàn)式旅游 ;當(dāng)體驗(yàn)式旅游達(dá)到了一定的積累，一部分人將會(huì)追求旅游作為一種生活方式，一種定時(shí)、不定時(shí)的，與工作、日常生活同樣重要的生活方式，一種自我實(shí)現(xiàn)中不可缺少的生存方式。
（二）多樣化原則
產(chǎn)品策劃的創(chuàng)造性與“玩法”(游玩方式) 在同樣的資源與市場(chǎng)要素的條件下，產(chǎn)品策劃，可以產(chǎn)生多種多樣可能的結(jié)果。資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，有巨大的'可能性空間，可以以資源為對(duì)象，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，比如獨(dú)特的自然資源，它本身就是觀(guān)賞對(duì)象 ;也可以以資源為背景，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，比如度假村、高爾夫球場(chǎng);還可以完全“無(wú)中生有”，比如主題公園。產(chǎn)品策劃的創(chuàng)意過(guò)程，可以用七步結(jié)構(gòu)來(lái)概括：
1、創(chuàng)意的過(guò)程，首先表現(xiàn)在產(chǎn)品策劃定位上。資源獨(dú)特性及優(yōu)劣勢(shì)的提煉，交通及社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的把握，市場(chǎng)需求的系統(tǒng)研究，互動(dòng)而形成市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位;
2、圍繞明確的市場(chǎng)目標(biāo)，創(chuàng)造性的策劃核心吸引力項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ;
3、圍繞核心吸引力項(xiàng)目，展開(kāi)游玩方式，形成游玩內(nèi)容、游玩過(guò)程、游玩結(jié)構(gòu) ;
4、圍繞游玩方式，進(jìn)行六要素功能配置，空間結(jié)構(gòu)配置、景觀(guān)配置，形成項(xiàng)目總體構(gòu)架 ;
5、圍繞游玩方式，結(jié)合六要素，進(jìn)行收入方式設(shè)計(jì) ;
6、根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及產(chǎn)品策劃基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)模式 ;
7、進(jìn)行投入產(chǎn)出估算，調(diào)整項(xiàng)目及成本結(jié)構(gòu)，結(jié)合投資、建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)、融資、管理，形成開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式。 成功產(chǎn)品策劃的四條標(biāo)準(zhǔn) ：定位準(zhǔn)確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應(yīng)游客需求、投入產(chǎn)出合理。 這里，我們特別強(qiáng)調(diào)游玩方式的策劃。我們有時(shí)把觀(guān)賞方式稱(chēng)作為游賞方式 ;游憩方式不同于游賞方式，尤其包含了休憩的含義，以休閑為核心的娛樂(lè)、康體、療養(yǎng)、休息稱(chēng)為休憩。
游玩方式又不同于游憩方式，玩包含了各種各樣的玩樂(lè)，不一定休閑，可能很累，可能包含人與人之間的游戲。而游，則包含了外出，行走等出游理念，又包含了登山等康體概念。 因此，最大的概念是游玩方式，包含了旅游過(guò)程全部的游、玩、休憩、康療等理念 ;其次是游憩方式，再次是游賞方式或觀(guān)賞方式。
對(duì)產(chǎn)品策劃而言，最重要的是確定游玩方式又稱(chēng)為“玩法”。創(chuàng)意的最大難點(diǎn)，也是最核心點(diǎn)，就是玩法。有了玩法，就可以清楚的分析產(chǎn)品的吸引力有多大，吸引什么樣的游客，滿(mǎn)足什么樣的需求。另一方面，可以進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的策劃。
旅游產(chǎn)品策劃書(shū)5
一、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的定義：指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的一切取得所有權(quán)或協(xié)助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織和一個(gè)人。
二、銷(xiāo)售渠道的作用：
1、渠道的選擇直接制約和其它基本策略
2、渠道決策需要其他企業(yè)的密切合作與協(xié)作
3、在分銷(xiāo)渠道中，與商品服務(wù)使用權(quán)轉(zhuǎn)移直接或間接相關(guān)的，還有一系列流通輔助形式。
三、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型：
直接銷(xiāo)售渠道：是旅行社直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給旅游者，期間沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)的介入。(途徑:門(mén)市部直接銷(xiāo)售和互聯(lián)網(wǎng)直接銷(xiāo)售)
間接銷(xiāo)售渠道:是旅行社通過(guò)一個(gè)或多個(gè)中間環(huán)節(jié)（批發(fā)商，零售商，代理商）將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者。
四、適用旅游中間商的作用將旅游產(chǎn)品更有效的提供給目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)中間商給旅游企業(yè)帶來(lái)的利益超過(guò)了企業(yè)憑借自己的力量獲得的利益：關(guān)系經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)規(guī)模使供需平衡。
五、影響銷(xiāo)售渠道選擇的因素
1、目標(biāo)市場(chǎng)的距離
2、目標(biāo)市場(chǎng)集中程度
3、旅行社自身?xiàng)l件
4、旅行社的產(chǎn)品
5、旅行社發(fā)展的外部壞境
六、旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道選擇方法
1、銷(xiāo)售渠道長(zhǎng)度策略:指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向旅游者轉(zhuǎn)移過(guò)程中經(jīng)過(guò)中間層次的多少， 一般地講，在條件允許的情況下，短渠道優(yōu)于長(zhǎng)渠道。
2、銷(xiāo)售渠道寬度策略:一般指旅游產(chǎn)品的樹(shù)目和分布廣度，其中包括自設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、也包括代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。另外，也指直接經(jīng)銷(xiāo)和直接代銷(xiāo)某企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商的數(shù)量。
七、旅游產(chǎn)品SWOT分析
一、優(yōu)勢(shì):
紅色資源得天獨(dú)厚，迄今仍保存完好的革命遺址、，其中有海龍囤、婁山關(guān)、等遺址，被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，這為紅色旅游發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的景觀(guān)資源基礎(chǔ)。()它們既給游客一種莊重樸素的民俗情趣，更讓游客形成一種永恒的傳統(tǒng)感受和精神緬懷，其中綠色旅游資源也十分豐富，貴州赤水植被和景觀(guān)資源豐富的生態(tài)名山，自然景觀(guān)類(lèi)型多樣，內(nèi)容齊全。區(qū)內(nèi)層巒迭翠、林海蒼茫、碧流飛瀑、幽潭流深、空氣清新，令人心曠神怡。主要自然景觀(guān)類(lèi)型有峰巒、山石、瀑布、竹海、氣象、丹霞。融雄、險(xiǎn)、秀、幽、奇于一體，是理想的旅游避暑勝地。這些紅色旅游資源又大多與綠色旅游資源、歷史文化旅游資源有機(jī)融合，相映生輝，可共同開(kāi)發(fā)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓寬市場(chǎng)，更好地滿(mǎn)足廣大旅游者的多種需要，使的紅色旅游增添了無(wú)窮的魅力， 為紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
二、劣勢(shì):
所開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品只能以傳統(tǒng)的觀(guān)光產(chǎn)品為主，對(duì)游客的吸引力有限，自身產(chǎn)品吸引力有限的不足，即使可供游客參觀(guān)游覽的`產(chǎn)品，其展示技術(shù)、手段與國(guó)際先進(jìn)水平相比，存在著較大的差距，不能通過(guò)生動(dòng)、形象的展示方式深刻地表現(xiàn)出歷史的原貌和深厚的紅色革命底蘊(yùn)。紅色旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不盡合理，表現(xiàn)在旅游要素發(fā)展的不協(xié)調(diào)，旅游互補(bǔ)性項(xiàng)目較缺乏，游客選擇性旅游休閑不多，較為強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)需求得不到有效滿(mǎn)足，如購(gòu)物、娛樂(lè)等，井岡山缺乏有自己特色的旅游商品，與全國(guó)多數(shù)景區(qū)大同小異，另外游客白天游景點(diǎn)，晚上可看、可玩的地方卻很少。
三、機(jī)遇:
隨著紅色旅游的蓬勃發(fā)展，地方對(duì)發(fā)展紅色旅游都給予了高度重視和大力支持。貴州把遵義作為“新型旅游城市”的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，并準(zhǔn)備打造“紅色旅游”品牌；國(guó)家“中部戰(zhàn)略的實(shí)施，也將為紅色旅游帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。另外，隨著黨團(tuán)組織和社會(huì)先進(jìn)團(tuán)體的發(fā)展，越來(lái)越多的人們要接受傳統(tǒng)教育，這些都為紅色旅游的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的契機(jī)。加紅色旅游，對(duì)于塑造，具有很大的推進(jìn)作用，這是對(duì)紅色旅游市場(chǎng)的拓展和延伸，也是紅色旅游的存在和發(fā)展的重要社會(huì)基礎(chǔ)，客觀(guān)上為紅色旅游的發(fā)展帶來(lái)了極好的機(jī)遇。
四、威脅
新的旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)以及消費(fèi)者自身需求傾向的改變，就會(huì)出現(xiàn)旅游者將目光投向其他旅游產(chǎn)品，紅色旅游的功能較為單一，因而，要加強(qiáng)紅色旅游與生態(tài)、休閑、歷史文化旅游等方面的聯(lián)合開(kāi)發(fā)、加大市場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳力度等，使紅色旅游產(chǎn)品不斷更新，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，吸引更多的旅游者，要開(kāi)發(fā)紅色旅游資源，除了其本身的資源優(yōu)勢(shì)外，人才是關(guān)鍵。不論采取什么樣的手段、實(shí)施什么樣的方案，歸根結(jié)底都要靠人去把握、操作。因此，必須充分認(rèn)識(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)資源開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的重大作用和深遠(yuǎn)影響，然而目前貴州旅游人才緊缺，尤其缺少戰(zhàn)略性旅游策劃人才，嚴(yán)重制約著紅色旅游的深遠(yuǎn)發(fā)展。
八、根據(jù)本旅行社(森林假期)的情況及發(fā)展方向，做出以下銷(xiāo)售渠道方法:
由于本旅行社才成立，受到了人力、財(cái)力、物力的限制，所以在旅行社經(jīng)營(yíng)未成熟期內(nèi)，會(huì)選擇直接銷(xiāo)售渠道;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅行社從各個(gè)條件都以成熟后，會(huì)不斷的擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道市場(chǎng)空間，所以會(huì)選擇間接銷(xiāo)售渠道。因此，間接銷(xiāo)售渠道會(huì)更近一步進(jìn)入更大市場(chǎng)，加快旅行社發(fā)展。
九、產(chǎn)品售后情況預(yù)測(cè)
1、處理旅游投訴：旅游過(guò)程中，免不了會(huì)因?yàn)楦鞣N主觀(guān)因素招致游客的投訴。投訴問(wèn)題可能正是旅行社服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，旅行社應(yīng)充分重視這些投訴，妥善處理。面對(duì)投訴，旅行社的明智選擇應(yīng)是把處理旅客投訴的機(jī)會(huì)變成一個(gè)改善工作的機(jī)會(huì)，變成一個(gè)宣傳自己的機(jī)會(huì)。
2、好的回饋處理：對(duì)于在此次旅游行程感到比較滿(mǎn)意的游客，我們應(yīng)該給予他們感謝，在節(jié)日時(shí)寄送明信片，感謝他們對(duì)本旅行社的支持，信任。
旅游產(chǎn)品策劃書(shū)6
一、總體思路
突出“一主六線(xiàn)”，即以?xún)蓧我粛{旅游區(qū)一日游為主，輻射三峽·大壩·人家二日游、三峽大壩·高峽平湖二日游、夢(mèng)里老家·清江山水二日游、關(guān)公顯靈·道教圣地二日游、屈原·昭君故里二日游和長(zhǎng)江三峽精華三日游六線(xiàn)。
二、線(xiàn)路設(shè)計(jì)
（一）一日游線(xiàn)路：兩壩一峽旅游區(qū)一日游
行程安排：宜昌三峽游客中心（宜昌港）乘船出發(fā)——葛洲壩——三游洞——三峽人家——黃陵廟——三峽大壩——返回宜昌，散團(tuán)。
�。ǘ┒沼尉�(xiàn)路
1、三峽·大壩·人家二日游
行程安排：
A線(xiàn)：
D1：宜昌接團(tuán)——中華鱘園——西陵峽口風(fēng)景名勝區(qū)（世外桃源、三游洞、三峽猴溪、西陵峽快樂(lè)谷），宿宜昌。
D2：宜昌三峽游客中心（宜昌港）坐船出發(fā)——葛洲壩——三峽人家——黃陵廟——三峽大壩，宜昌散團(tuán)。
B線(xiàn)：
D1：宜昌接團(tuán)——中華鱘園——三峽人家，宿宜昌。
D2：宜昌三峽游客中心（宜昌港）坐船出發(fā)——葛洲壩——三游洞——西陵峽——黃陵廟——三峽大壩，宜昌散團(tuán)。
2、三峽大壩·高峽平湖二日游
行程安排：
D1：宜昌接團(tuán)——三峽大壩——觀(guān)《盛世峽江》文藝演出，宿三峽壩區(qū)（三峽工程大酒店）。
D2：三峽壩區(qū)出發(fā)——高峽平湖風(fēng)光——九畹溪——三峽竹海
或屈原故里，宜昌散團(tuán)。
3、夢(mèng)里老家·清江山水二日游
A線(xiàn)：
D1：宜昌接團(tuán)——鳴翠谷——車(chē)溪——長(zhǎng)陽(yáng)土家原生態(tài)歌舞晚會(huì)，宿長(zhǎng)陽(yáng)。
D2：長(zhǎng)陽(yáng)出發(fā)——清江古城——清江畫(huà)廊——宜都世界鱘魚(yú)博覽園，宜昌散團(tuán)。
B線(xiàn)：
D1：宜昌接團(tuán)——宜都宋山公園——古潮音洞度假山寨——奧陶紀(jì)石林——五峰，宿漁洋關(guān)。
D2：漁洋關(guān)出發(fā)——柴埠溪，宜昌散團(tuán)。
4、關(guān)公顯靈·道教圣地二日游
D1：宜昌接團(tuán)——玉泉寺——關(guān)陵，宿遠(yuǎn)安。
D2：遠(yuǎn)安出發(fā)——鳴鳳山——回馬坡——靈龍峽或三峽大瀑布，宜昌散團(tuán)。
5、屈原·昭君故里二日游
D1：宜昌接團(tuán)——屈原故里——鏈子崖——郭家壩輪渡——興山縣，宿興山。
D2：興山出發(fā)——昭君故里（昭君村）——三峽大瀑布——情人泉，宜昌散團(tuán)。
�。ㄈ┤沼尉�(xiàn)路：長(zhǎng)江三峽精華三日游（宜—奉—宜三日游）
行程安排：
D1:宜昌三峽游客中心（宜昌港）出發(fā)——葛洲壩——西陵峽——三峽人家——黃陵廟——三峽大壩，宿船上。
D2:巫峽——小三峽——瞿塘峽——白帝城，宿船上。
D3：九畹溪峽谷觀(guān)光——茅坪港或太平溪，宜昌散團(tuán)。
三、獎(jiǎng)勵(lì)措施
�。ㄒ唬┌选耙恢髁�(xiàn)”旅游線(xiàn)路納入到全市各旅行社必推線(xiàn)路中，將此作為旅行社等級(jí)評(píng)定和“十強(qiáng)旅行社”評(píng)選的重要依據(jù)。
�。ǘ┰凇耙恢髁�(xiàn)”旅游線(xiàn)路中所涉主要景區(qū)，在景點(diǎn)門(mén)票、宣傳促銷(xiāo)等方面配套與旅行社相適應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
�。ㄈ┦新糜尉旨哟蟆耙恢髁�(xiàn)”旅游線(xiàn)路在主要客源地市場(chǎng)的宣傳力度，出臺(tái)旅行社“一主六線(xiàn)”旅游線(xiàn)路包機(jī)、專(zhuān)列獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
（四）市旅游局在二日游線(xiàn)路中，評(píng)選出年度最具魅力的一條旅游線(xiàn)路，并把該線(xiàn)路中的各景點(diǎn)優(yōu)先作為評(píng)選年度十優(yōu)景區(qū)的依據(jù)。
附2：
《關(guān)于旅行社組織宜昌市“一主六線(xiàn)”線(xiàn)路旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法》
為加快和推動(dòng)世界水電旅游名城、鄂西生態(tài)文化旅游圈核心城市和三峽國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的建設(shè)，加大宣傳促銷(xiāo)力度，更好地?cái)U(kuò)大宜昌旅游的.美譽(yù)度和影響力，大力開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)，吸引更多的游客和團(tuán)隊(duì)走進(jìn)宜昌旅游，宜昌市旅游局決定，對(duì)2011年度組團(tuán)來(lái)我市旅游的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體內(nèi)容如下：
第一條凡依法注冊(cè)、我市直接組團(tuán)或與客源目的地合作組團(tuán)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社均適用本獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
第二條凡旅行社以專(zhuān)列和包機(jī)的形式組織游客，由宜昌市所屬旅行社負(fù)責(zé)地接，以宜昌市“一主六線(xiàn)”旅游線(xiàn)路為主要行程，行程中至少有一晚安排在本市星級(jí)酒店住宿，組織游覽本市轄區(qū)內(nèi)2處以上（含2處）主要A級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）旅游活動(dòng)，均適用本獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
第三條對(duì)符合上述條件且人數(shù)不少于500人的旅游專(zhuān)列，每趟專(zhuān)列一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2萬(wàn)元；對(duì)以宜昌旅游為目的地的專(zhuān)列，在宜停留2晚以上（含2晚）游覽我市4處以上A級(jí)景點(diǎn)的，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣3萬(wàn)元；每架次不少于100人的旅游包機(jī)（正常班機(jī)以外），國(guó)內(nèi)游客一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣4000元，國(guó)外游客一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣6000元。以上獎(jiǎng)勵(lì)，線(xiàn)路不累計(jì)重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)。
第四條旅行社組團(tuán)活動(dòng)需實(shí)行預(yù)申報(bào)制，即在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)宜昌前，旅行社需將組團(tuán)合同、專(zhuān)列和包機(jī)的批件等相關(guān)證明材料報(bào)宜昌市旅游局市場(chǎng)促進(jìn)科，并提交復(fù)印件。
第五條根據(jù)各旅行社的申報(bào)，宜昌市旅游局組織對(duì)旅行社組團(tuán)情況進(jìn)行檢查，以確認(rèn)其真實(shí)性。
第六條旅行社在團(tuán)隊(duì)離宜后十日內(nèi)，將組團(tuán)合同以及有關(guān)星級(jí)飯店、A級(jí)景點(diǎn)的發(fā)票等相關(guān)證明該團(tuán)隊(duì)真實(shí)性憑據(jù)的原件和復(fù)印件報(bào)宜昌市旅游局市場(chǎng)促進(jìn)科登記認(rèn)定。
第七條本旅游活動(dòng)結(jié)束，對(duì)所有資料審查并確認(rèn)無(wú)質(zhì)量投訴和遺留問(wèn)題后，宜昌市旅游局市場(chǎng)促進(jìn)科將對(duì)旅行社發(fā)出《團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)書(shū)》。
第八條以上對(duì)旅行社的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以年度為單位，即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止，確認(rèn)后獎(jiǎng)金于次年2月集中一次性支付。
第九條本獎(jiǎng)勵(lì)辦法20xx年試行。
第十條本辦法解釋權(quán)屬宜昌市旅游局。
旅游產(chǎn)品策劃書(shū)7
旅游線(xiàn)路產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)的總體構(gòu)架與線(xiàn)路設(shè)計(jì)
（一）旅游線(xiàn)路產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則
以人為本原則：香格里拉生態(tài)旅游線(xiàn)路是旅行社銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品，也是香格
里拉生態(tài)旅游區(qū)旅游開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要對(duì)象，旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)不僅要符合旅游供給規(guī)律，更要符合旅游有需求規(guī)律。即不僅要從資源、市場(chǎng)、區(qū)位、經(jīng)濟(jì)效益等旅游供給要素出發(fā)，更要從旅游者的心理、生理等要素出發(fā)，真正為旅游者著想，才能真正贏(yíng)得市場(chǎng)。
特色優(yōu)勢(shì)原則：追求“第一”和“唯一”是不同旅游者的共同偏好。要充分
發(fā)揮中國(guó)香格里拉生態(tài)旅游區(qū)擁有眾多“第一”和“唯一”的特色優(yōu)勢(shì)，以享譽(yù)世界的“世界遺產(chǎn)”、“香格里拉”為龍頭；以自然奇觀(guān)與歷史文化和民族風(fēng)情有機(jī)結(jié)合為特色的中國(guó)香格里拉生態(tài)旅游區(qū)為平臺(tái)；以獨(dú)具特色的奇絕自然景觀(guān)、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境與博大精深的高品位歷史文化和民族文化旅游資源為聚焦，打造特色旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，輻射帶動(dòng)省際、州際旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
深度體驗(yàn)原則：通過(guò)“點(diǎn)”與“線(xiàn)”相結(jié)合的互動(dòng)設(shè)計(jì)（即突出“行”、“游”、
“住”、“食”、“購(gòu)”、“娛”六大要素的均衡設(shè)計(jì)與體現(xiàn)意境流的程序設(shè)計(jì)）、交通方式人性化設(shè)計(jì)，突出香格里拉生態(tài)旅游主題，使整個(gè)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為“香格里拉”意境流的深度體驗(yàn)過(guò)程。
（二）旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的空間結(jié)構(gòu)
依據(jù)對(duì)“麗江旅游影響”的客觀(guān)分析，以麗江三大旅游區(qū)（雪山古城文化休
閑體驗(yàn)度假綜合旅游區(qū)、以瀘沽湖為龍頭的民族文化風(fēng)情旅游區(qū)、老君山世界自然遺產(chǎn)生態(tài)科考旅游區(qū)）為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮麗江的區(qū)域樞紐和中轉(zhuǎn)作用，從宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān)三種尺度，科學(xué)構(gòu)建“麗江影響”旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的空間結(jié)構(gòu)與旅游線(xiàn)路產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系。
1、市內(nèi)精品旅游線(xiàn)路
以麗江古城、玉龍雪山為核心，建設(shè)市內(nèi)精品旅游線(xiàn)路，使之成為麗江中國(guó)
香格里拉旅游線(xiàn)路產(chǎn)品建設(shè)的基石。
? 旅游線(xiàn)路
“柔軟的麗江時(shí)光”——麗江精品游
麗江古城（AAAA）——束河古城（AAAA）——玉水寨（AAAA）——玉龍雪山（AAAA）
2、區(qū)域影響旅游線(xiàn)路
以麗江為中心構(gòu)建發(fā)揮麗江旅游區(qū)域影響的`旅游線(xiàn)路產(chǎn)品體系。
（1）核心影響小環(huán)線(xiàn)
● 省內(nèi)精品環(huán)線(xiàn)
迪慶
麗江——瀘沽湖——永勝
● 滇-川香格里拉勝景環(huán)線(xiàn)
麗江——迪慶——鄉(xiāng)城——稻城——瀘沽湖——麗江
（2）深度影響中環(huán)線(xiàn)
● 東巴-康巴文化環(huán)線(xiàn)
巴塘麗江——迪慶——芒康——昌都——甘孜——理塘——稻城——
——瀘沽湖——麗江
● 中國(guó)茶馬-西南絲綢古道環(huán)線(xiàn)
麗江——迪慶——稻城——理塘——康定——雅安——成都——
瀘沽湖
（3）輻射影響大環(huán)線(xiàn)——大香格里拉環(huán)線(xiàn)
成都
在具體組織實(shí)施時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)連接路網(wǎng)酌情裁并，并根據(jù)可進(jìn)
入性增減景點(diǎn)及安排路線(xiàn)。
（三）重點(diǎn)旅游線(xiàn)路
1、麗江精品游線(xiàn)：
“柔軟的麗江時(shí)光”——麗江精品游
麗江古城（AAAA）——束河古鎮(zhèn)（AAAA）——玉水寨（AAAA）——玉龍雪山（AAAA） 麗江七日游：
第一天：住麗江
游覽古城四方街、木府、玉河走廊、黑龍?zhí)叮ˋAA）、遺產(chǎn)公園、束河古鎮(zhèn)（AAA） 第二天：住麗江
游覽白沙古村、玉峰寺、玉水寨（AAAA）、東巴萬(wàn)神園、玉柱擎天（AA）、東巴谷
第三天：住麗江
游覽玉龍雪山（AAAA）、白水河、甘海子、黃山白華民俗村、文筆山（AA）第四天：住黎明
游覽拉市海濕地公園、長(zhǎng)江第一灣、虎跳峽、石鼓、黎明
第五天：住麗江
游覽千龜山、黎光臥佛、麗江
第六天：住瀘沽湖
麗江乘車(chē)前往瀘沽湖、摩梭家訪(fǎng)
第七天：瀘沽湖泛舟，游覽里務(wù)比島，乘車(chē)返麗江，行程結(jié)束
2、“到中國(guó)最美的地方轉(zhuǎn)個(gè)圈”
�。�1）“小資的天堂、行者的圣境”——省內(nèi)精品環(huán)線(xiàn)
線(xiàn)路一：（自然風(fēng)光游）
麗江——瀘沽湖——迪慶——麗江
線(xiàn)路二：（民俗文化風(fēng)情游）
麗江——大理——永勝——瀘沽湖——麗江
（2）“與神山圣水的約會(huì)”——滇川環(huán)線(xiàn)
線(xiàn)路一：（自然風(fēng)光、民俗文化風(fēng)情游）
麗江——瀘沽湖——稻城——鄉(xiāng)城——迪慶——麗江
�。�3）“聆聽(tīng)東巴的圣音、沉醉康巴的風(fēng)情” ——東巴-康巴文化環(huán)線(xiàn)
線(xiàn)路一：（東巴-康巴文化游）
麗江——迪慶——芒康——昌都——甘孜——理塘——稻城——瀘沽湖——麗江
線(xiàn)路二：（東巴-康巴文化游）
麗江——迪慶——芒康——巴塘——理塘——稻城——瀘沽湖——麗江
�。�4）“悠遠(yuǎn)的茶馬古道”——中國(guó)茶馬-西南絲綢古道環(huán)線(xiàn)
線(xiàn)路一：（中國(guó)茶馬-西南絲綢古道游）
麗江——迪慶——稻城——理塘——康定——雅安——成都——西昌——攀枝花——瀘沽湖——麗江
（5）、“到中國(guó)最美的地方轉(zhuǎn)個(gè)圈”—— 大香格里拉環(huán)線(xiàn)
線(xiàn)路一：（大香格里拉游）
麗江——迪慶——芒康——左貢——八宿——魯朗——林芝——巴松措——拉薩——當(dāng)雄——那曲——巴青——丁青——昌都——德格——新都橋——丹巴——成都
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