項(xiàng)目策劃方案
為保障事情或工作順利開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編收集整理的項(xiàng)目策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項(xiàng)目策劃方案1
關(guān)愛(ài)寵物健康、呵護(hù)幼小生命是我院工作人員永恒的宗旨和信念。寵物不僅僅可以消除我們的寂寞感，同時(shí)，寵物也是我們最忠實(shí)的朋友，我們要關(guān)心、愛(ài)戴它們，這樣生活才是多姿多味，到處飄游著幸福感。
一、市場(chǎng)分析
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，年消費(fèi)增長(zhǎng)的速度在20%以上，目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分。
“寵物賺錢”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易，寵物賺錢是“一錘子”買賣，只能賺一次錢，但利潤(rùn)較高。“賺寵物錢”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售。如制造業(yè)，包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn)；
服務(wù)業(yè)，包括寵物醫(yī)院、護(hù)理咨詢、馴犬學(xué)校、寄養(yǎng)寵物等服務(wù)。
寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做，并形成龐大的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，凸顯蓬勃的商機(jī)。
二、公司的基本情況
為滿足官大消費(fèi)者的需求，本公司是一項(xiàng)特意為寵物統(tǒng)一訓(xùn)練，統(tǒng)一管理的培訓(xùn)學(xué)校。主要訓(xùn)練種類：
1、寵物急救：在火災(zāi)，地震，綁架等一系列緊急情況下，實(shí)行寵物對(duì)主人援救，從而達(dá)到寵物對(duì)人身安全的保障。
2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力，寵物是主人身份的代表，寵物的高貴更代表著主人的高貴。
3、寵物學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言知識(shí)，語(yǔ)言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
4、寵物的娛樂(lè)：讓寵物學(xué)習(xí)一些娛樂(lè)本領(lǐng)（雜技，打滾，裝死等），使主人在心情不愉悅，得到心靈釋放。同時(shí)達(dá)到我們養(yǎng)寵物的目的。
5、寵物收養(yǎng)：對(duì)社會(huì)上的一些流浪寵物收養(yǎng)，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，訓(xùn)練成能給人帶來(lái)娛樂(lè)的寵物。
6、寵物寄養(yǎng)：因主人出差公務(wù)在身，寵物不能得到良好的培訓(xùn)，主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養(yǎng)地方，即使寵物離開(kāi)主人也能有一個(gè)理想安逸的住所。
三、公司的管理層
�。裕�
四、產(chǎn)品服務(wù)
提供寵物寄養(yǎng)，收留，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及寵物婚禮，服裝展示等各項(xiàng)服務(wù)，幫助主人讓自己的寵物更滿足自己的需求讓自己的寵物走時(shí)尚路線，為我們的寶貝走向世界搭建舞臺(tái)，從而達(dá)到人與動(dòng)物的和諧。
五、營(yíng)銷策略
1、定價(jià)策略：
價(jià)格與市場(chǎng)相吻合，符合90%顧客的要求，對(duì)于不同的寵物制定不同的價(jià)格單位，具體情況還會(huì)有我們的專業(yè)管理師定價(jià)。
2、廣告制定：
1、通過(guò)老的顧客來(lái)發(fā)展新的顧客，從而達(dá)到以一傳十，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶。
2、通過(guò)印刷寵物雜志側(cè)面進(jìn)行廣告宣傳。
3、定期舉行寵物技能比賽，達(dá)到我們寵物宣傳的目的，吸引大量客戶前來(lái)關(guān)注我們的公司。
3、建立合作伙伴關(guān)系：市場(chǎng)上也有一定寵物飼養(yǎng)中心，通過(guò)建立合作伙伴關(guān)系，我們盡可能的滿足客戶的最大需求，共同發(fā)現(xiàn)自己對(duì)不足，然后提出計(jì)劃方案，不斷提高我們對(duì)客戶的服務(wù)。
4、實(shí)施會(huì)員政策，建立金卡消費(fèi)，銀卡會(huì)員等，持有消費(fèi)卡的顧客可以根據(jù)消費(fèi)的金額按會(huì)員價(jià)收費(fèi)，凡是本公司的忠實(shí)會(huì)員，我們本公司會(huì)在公司紀(jì)念日讓顧客享受更低價(jià)格的服務(wù)。一些新的服務(wù)會(huì)讓顧客第一時(shí)間得到體驗(yàn)。
5、公司定期組織寵物交流會(huì)。展示寵物走秀，寵物算數(shù)，寵物造型等活動(dòng)。
6、開(kāi)展“非誠(chéng)勿擾”專線。為我們的愛(ài)寵搭橋牽線。
7、借助媒體擴(kuò)大宣傳，與娛樂(lè)媒體電影廠商合作。
六、管理制度
1、員工管理制度：
部門經(jīng)理由各自的管轄范圍，分工明確。各個(gè)員工有自己的職務(wù)（美容師具體負(fù)責(zé)美容職務(wù)，技能訓(xùn)練師專項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)寵物的訓(xùn)練，飼養(yǎng)員具體負(fù)責(zé)飼養(yǎng)工作，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)等等），下一級(jí)員工必須聽(tīng)取上一級(jí)的安排，如果下一級(jí)對(duì)上一級(jí)的安排有一定的疑義，可以直接把建議直接反饋給更上一級(jí)的部門。從而達(dá)到互相監(jiān)督互相配合的目的。
2、工資管理制度：
各個(gè)員工有一定的固定的`工資，為進(jìn)一步提高員工工作的積極性，我們建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)員工工資提高，而且定期對(duì)優(yōu)秀的員工提供旅游等獎(jiǎng)勵(lì)。
但是對(duì)工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度，例如員工心自己個(gè)人原因?qū)Ρ竟驹斐韶?cái)產(chǎn)損失，員工要承擔(dān)一部分的責(zé)任。
3、建立建全《愛(ài)寵公約》制度，與客戶簽訂完善的公約制度做到對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)同時(shí)將我們公司的愛(ài)心傳遞給每一個(gè)客戶與員工。
4、員工代表公司形象所以對(duì)員工的基本要求也是一個(gè)公司運(yùn)作必不可少的一部分同時(shí)亦可反應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)至上的理念。制定公司員工基本手冊(cè)。定期培訓(xùn)，衣著統(tǒng)一，并將進(jìn)一步完善我們的管理。
七、風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)象
1、主要風(fēng)險(xiǎn)
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會(huì)帶來(lái)不小的影響，由此帶來(lái)的市容，衛(wèi)生防疫等方面的問(wèn)題不能忽視；
寵物對(duì)飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時(shí)有發(fā)生，因此產(chǎn)生的官司和爭(zhēng)議也不少見(jiàn)；
由于衛(wèi)生知識(shí)普及率低導(dǎo)致的人畜共患病率增加；
以上問(wèn)題都將嚴(yán)重影響寵物的普及，給公司帶來(lái)很大的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
2、應(yīng)對(duì)策略
針對(duì)以上問(wèn)題，一方面，我公司會(huì)協(xié)助政府，社區(qū)和其他社團(tuán)組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者，并定期到社區(qū)宣傳寵物相關(guān)知識(shí)，號(hào)召?gòu)V大愛(ài)寵一族文明養(yǎng)寵，我公司對(duì)于每個(gè)客戶都將免費(fèi)發(fā)放《寵物公約》手冊(cè)，并對(duì)其宣傳寵物疾病防治知識(shí)，和客戶簽訂寵物租賃協(xié)商，合伙工作，定期檢查免疫，并加強(qiáng)寵物宿舍衛(wèi)生管理，一旦發(fā)生疾病，立即隔離飼養(yǎng)，切斷傳染源。同時(shí)我公司所有寵物都將得到專業(yè)訓(xùn)練，并向客戶的寵物提供訓(xùn)練服務(wù)，以加強(qiáng)其文明程度。
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不容小視，由于我工司提供大量超值服務(wù)，前期營(yíng)銷費(fèi)用又開(kāi)資巨大，所以很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢，公司運(yùn)營(yíng)停滯。
針對(duì)這一問(wèn)題，一方面，國(guó)家提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營(yíng)多種不同業(yè)務(wù)，將大的風(fēng)險(xiǎn)降為多個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn)，然后各個(gè)擊破，提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；
公司將聘請(qǐng)專業(yè)老師擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)，爭(zhēng)取每一筆錢都花在刀刃上，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)機(jī)制，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
九、前景展望
本公司立足于寵物的培訓(xùn)，寵物飲食服裝，玩具用品，托運(yùn)醫(yī)療展開(kāi)多元化營(yíng)運(yùn)，前期階段依托于培訓(xùn)學(xué)校成長(zhǎng)，打開(kāi)市場(chǎng)后期階段伸展時(shí)尚，娛樂(lè)，影視，飲食，服裝，醫(yī)藥，旅游一體化服務(wù)集團(tuán)。這里將成為寵物樂(lè)園，為搭建國(guó)際化寵物交流搭建平臺(tái)。
項(xiàng)目策劃方案2
一、宴會(huì)服務(wù)員常規(guī)服務(wù)的程序
1．導(dǎo)餐服務(wù)
導(dǎo)餐服務(wù)就是由餐廳服務(wù)員或迎賓員或?qū)Ｂ毴藛T向客人介紹餐廳的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、環(huán)境設(shè)施以及菜肴特色等引導(dǎo)顧客餐飲活動(dòng)的服務(wù)項(xiàng)目。
�。�1）導(dǎo)餐服務(wù)的準(zhǔn)備。
�、僬莆站筒涂腿说臄�(shù)量、身份、國(guó)籍、民族及宗教信仰。
�、诹私庋鐣�(huì)標(biāo)準(zhǔn)、菜肴特色、菜點(diǎn)內(nèi)容、開(kāi)餐時(shí)間。
�、哿私饪腿说娘嬍辰膳c特殊要求。
�、苁煜げ蛷d的環(huán)境、裝飾特色、餐廳的歷史、名人光顧史與廚師的技藝。
�。ǎ玻⿲�(dǎo)餐服務(wù)的程序。
�、僮晕医榻B：介紹自己的姓名、身份及工作職責(zé)。
�、诮榻B餐廳的概況及主廚的技術(shù)水平。
�、劢榻B本餐廳的菜單、風(fēng)味特色菜點(diǎn)以及服務(wù)項(xiàng)目。
�、軐�(duì)有特殊風(fēng)味和食用方法的菜肴要介紹說(shuō)明，并示范表演正確的食用方法。
�、菀�(jiàn)本餐廳的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人可以向客人致歡迎詞。
�。ǎ常⿲�(dǎo)餐服務(wù)的技巧。
利用餐飲特色來(lái)引發(fā)顧客的就餐興趣，可以滿足顧客的物質(zhì)和精神雙重需求。
�、俳榻B菜點(diǎn)的搭配與設(shè)計(jì)知識(shí)。
�、谝越榻B店史為題，向顧客介紹飲食文化。
③以菜肴典故為題，引導(dǎo)顧客對(duì)菜肴產(chǎn)生濃厚的興趣。
�、艹浞职l(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)性家常菜肴，使顧客從中體會(huì)到服務(wù)的熱情及中華民族好客的風(fēng)俗。
2．傳菜程序
�。�1）在傳菜臺(tái)右側(cè)準(zhǔn)備10個(gè)左右干凈無(wú)損的長(zhǎng)托盤及5個(gè)圓托盤。
（2）準(zhǔn)備銀托：將干凈的無(wú)氧化痕跡的銀托整齊地?cái)[放在傳菜臺(tái)的左側(cè)，大銀托10個(gè)，小銀托20個(gè)。
（3）用固體酒精保溫米飯，準(zhǔn)備干凈無(wú)損的，包括40個(gè)米飯碗整齊地?cái)[放在盛米飯的自助餐爐的旁邊菜肴制作，并配飯勺，另外準(zhǔn)備40個(gè)小吃盤和40個(gè)小吃墊盤。
�。�4）傳菜員接到訂單后，檢查訂單是否蓋章，訂單上是否寫著訂單時(shí)間、服務(wù)員姓名、客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)及日期。
（5）檢查訂單上是否有客人特殊要求，如有，馬上通知廚師長(zhǎng)，并將結(jié)果告訴服務(wù)員。
�。�6）通知冷菜單制作冷菜，并保證冷菜在5分鐘內(nèi)送進(jìn)餐廳。
（7）請(qǐng)廚師制作熱菜，送進(jìn)餐廳不得超過(guò)10分鐘。
�。�8）傳送熱菜時(shí)，先傳高檔菜，如魚(yú)翅、鮑魚(yú)、大蝦等，后傳雞、鴨、肉類，最后傳送蔬菜、炒飯類，如客人有特殊要求，即按照客人要求傳菜。
（9）小吃配相應(yīng)的熱菜送進(jìn)餐廳，注意辛辣的小吃配清淡的菜。
�。�10）將所有銀托放回銀器柜家常菜肴，托盤及餐具送管事部清洗保管菜譜，更換傳菜臺(tái)的臺(tái)布。
3．軟飲料的服務(wù)
準(zhǔn)備好干凈、無(wú)水跡、無(wú)破損的飲料杯。杯中放三塊冰和半片新鮮的檸檬片，瓶裝飲料和罐裝飲料無(wú)須在客人面前打開(kāi)美味菜肴，各種果汁不加水和檸檬，各種礦泉水只加檸檬不加冰美味菜肴，各類飲料、果汁不能過(guò)期。用托盤端送各種軟飲料，從客人的右側(cè)服務(wù)，先女士后男士，先在桌上放一個(gè)干凈的杯墊，店徽朝向客人菜肴圖片，再次將飲料杯放在杯墊上，然后將飲料倒入杯內(nèi)。如沒(méi)有倒完，再取一個(gè)杯墊放在原杯墊右側(cè)，將剩余飲料放在上面，當(dāng)杯中飲料占杯體1/3時(shí)，上前為客人添加飲料或詢問(wèn)客人是否需要第二杯飲料，空瓶及時(shí)撤下。
4．撤換餐具
在宴會(huì)進(jìn)行的過(guò)程中，需要多次撤換餐碟或小湯碗，重要宴會(huì)要求每道菜換一次餐碟，一般宴會(huì)換碟次數(shù)不得少于三次。
（1）撤換餐具的意義。撤換餐具的意義主要有三點(diǎn)：顯示宴會(huì)服務(wù)的優(yōu)良和菜肴名貴；突出菜肴的風(fēng)味特點(diǎn)；保持桌面衛(wèi)生雅致。
�。�2）撤換餐具的時(shí)機(jī)。通常在下述情況下，就應(yīng)換餐碟。首先，上翅、羹或湯之前，上一套小湯碗，待賓客吃完后，送上毛巾，收回湯碗夏季菜肴，換上干凈餐碟。
其次，待顧客吃完帶骨的食物或芡汁多的食物之后夏季菜肴，及時(shí)更換干凈餐碟。
再次夏季菜肴，在上甜菜、甜品之前應(yīng)更換所有的餐碟和小湯碗。而上水果之前菜肴圖片夏季菜肴家常菜肴，要換上干凈餐碟和水果刀叉。
此外家常菜肴，殘?jiān)谴梯^多或其他臟物如煙灰、廢紙、用過(guò)的牙簽的餐碟，要隨時(shí)更換。賓客失手將餐具跌落在地的要立即更換。
�。�3）撤換餐具的方法。待賓客將碟中食物吃完方可撤換餐碟，如賓客放下筷子而菜未吃完的，應(yīng)征得賓客同意后才能撤換。撤換時(shí)要邊撤邊換菜肴圖片，撤與換交替進(jìn)行并按先主賓后其他賓客的順序撤換，注意要站在賓客右側(cè)操作。
5．席間服務(wù)
宴會(huì)進(jìn)行中，要勤巡視、勤斟酒、勤換煙灰缸。細(xì)心觀察賓客的表情及示意動(dòng)作，主動(dòng)服務(wù)。服務(wù)時(shí)，態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要親切，動(dòng)作要敏捷。
�。�1）當(dāng)客人準(zhǔn)備吸煙時(shí)，要主動(dòng)上前為客人點(diǎn)煙，操作時(shí)用右手在客人右后側(cè)進(jìn)行。不能用一個(gè)火苗為兩個(gè)以上的客人點(diǎn)煙。
�。�2）放餐具要輕拿輕放家常菜肴，右手操作時(shí)，左手要自然彎曲放在背后。
�。�3）暫停工作時(shí)要在一邊與餐臺(tái)保持一定距離，站立要端正，眼神要專注。
�。�4）客人的餐巾、餐具、筷子掉在地上應(yīng)馬上拾起。
�。�5）席間煙灰缸里若有一個(gè)煙頭，煙灰缸就要立即換上干凈的。
�。�6）在撤換菜盤時(shí)菜譜，如轉(zhuǎn)盤臟了，要及時(shí)抹干凈。抹時(shí)用抹布和一只餐碟進(jìn)行操作，以免臟物掉到臺(tái)布上。轉(zhuǎn)盤清理干凈后才能重新上菜。
（7）若賓客在席上弄翻了酒水杯具，要迅速用餐帽或香巾幫助賓客清潔菜肴圖片，并用干凈的餐布蓋上弄臟部位，為賓客換上新杯具菜譜，然后重新斟上酒水。
�。�8）賓客吃完飯后，送上熱茶和香巾；隨即收去臺(tái)上除酒杯、茶杯以外的全部餐具，抹凈轉(zhuǎn)盤。
（9）換上甜食碟、水果刀叉、小湯碗和湯匙，然后上甜品、水果，并按分菜順序分送給賓客。
�。�10）宴會(huì)中若有即興演唱等活動(dòng)美味菜肴，或臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)員要及時(shí)與廚房聯(lián)系，盡量做到使客人滿意。
（11）賓客吃完水果后菜譜夏季菜肴，撤走水果盤，遞給賓客香巾，然后撤走點(diǎn)心碟和刀叉，擺上鮮花，以示宴會(huì)結(jié)束。
6．更換煙灰缸
�。�1）準(zhǔn)備好兩個(gè)去污、消毒、干凈、無(wú)異物的煙灰缸，放入服務(wù)托盤中。
�。�2）站在客人的右側(cè)，示意客人：“對(duì)不起美味菜肴，先生/小姐�！�
�。�3）左手托服務(wù)盤，右手從托盤中取出一個(gè)干凈的煙缸，蓋在客人臺(tái)面上的臟煙缸上美味菜肴，用食指壓住上面的干凈煙缸，用拇指和中指夾住下面的.臟煙缸菜肴圖片，把兩個(gè)煙缸一同撤下放入左手的托盤中，再將托盤中另一個(gè)干凈的煙缸放在桌上煙缸原來(lái)的位置。
�。�4）當(dāng)更換的煙缸中還有半截正在燃燒的香煙時(shí)家常菜肴，須先征詢客人是否可以撤換掉：“對(duì)不起，先生/小姐
�。�5）不得用手去拾客人掉落的煙蒂。如必須用手，拾完后立即洗手。
�。�6）客人桌上煙缸上不能超過(guò)兩個(gè)煙蒂。
7．咖啡、茶及糖奶的服務(wù)
（1）準(zhǔn)備好咖啡具和糖奶罐以及咖啡機(jī)。準(zhǔn)備好各種新鮮的小甜點(diǎn)。
�。�2）將干凈的咖啡具放于托盤上，擺放在
客人臺(tái)面上，從客人右側(cè)服務(wù)，如客人只喝咖啡、茶美味菜肴菜譜，杯具放于客人正前方夏天菜肴，如客人同時(shí)食用甜食，杯具放于客人右手側(cè)。給客人服務(wù)的咖啡、茶，確保新鮮、滾熱。
�。�3）服務(wù)時(shí)用右手從客人右側(cè)按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行美味菜肴，女士?jī)?yōu)先，先賓后主�？Х�、茶應(yīng)傾倒至杯的3/4處。
（4）為客人服務(wù)完咖啡、茶后須服務(wù)糖奶，用手端盤從客人右側(cè)詢問(wèn)客人糖奶的用量，給客人杯中加入糖奶，服務(wù)完畢后將糖放于臺(tái)面便于客人取到的位置。
（5）餐廳內(nèi)用餐完畢的客人在飲用咖啡、茶時(shí)須服務(wù)小甜點(diǎn)，甜點(diǎn)心放于鋪有花紙的甜食盤上，碼放整齊美觀夏天菜肴，服務(wù)時(shí)須示意客人菜譜，將甜點(diǎn)盤放于糖奶罐的旁邊。
8．冰咖啡服務(wù)
使用長(zhǎng)飲杯，要求長(zhǎng)飲杯干凈、無(wú)污跡、無(wú)破損。在長(zhǎng)飲杯中放入1/2滿的冰塊，然后倒入咖啡，咖啡占杯的4/5滿，準(zhǔn)備一個(gè)墊有花紙的面包盤，將倒好咖啡的長(zhǎng)飲杯放在中間，將一根攪棒放在杯的右側(cè)，將一只吸管插入長(zhǎng)飲杯中。
使用托盤，從客人右側(cè)為客人服務(wù)，將放有糖水、淡奶的面包盤放在吧桌中間，再將冰咖啡連同墊盤一起放在客人面前，糖水和淡奶由客人自己添加。
9．甜食的服務(wù)
所有菜及主食上完后，在上甜食前夏季菜肴，服務(wù)員要將用過(guò)的餐具全部撤掉家常菜肴，只留水杯及葡萄酒杯于臺(tái)上，并換上新餐具及水果叉。待客人用完甜食后美味菜肴，服務(wù)員要為客人換上一條新毛巾并送上茶水。值得注意的是，多臺(tái)宴會(huì)的甜食的服務(wù)時(shí)間要看主臺(tái)的節(jié)奏，聽(tīng)指揮，看信號(hào)或聽(tīng)音樂(lè)(采取什么方法由宴會(huì)部定)，做到行動(dòng)統(tǒng)一，以免造成早上或遲上。
為了保證菜點(diǎn)的質(zhì)量(火候、色澤和溫度等)，使賓客吃得滿意，服務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)前后臺(tái)的聯(lián)系，恰到好處地掌握上菜的時(shí)間和速度。菜上得過(guò)慢，會(huì)造成空盤或菜冷湯涼的現(xiàn)象；如果菜上得過(guò)快，會(huì)使賓客吃不好和有被催促的感覺(jué)。特別是當(dāng)主人或主賓即席致祝酒辭時(shí)，要和廚房及時(shí)聯(lián)系，采取措施，同時(shí)要根據(jù)席上客人食用的情況，保持和廚房的緊密配合，通常是客慢則慢，客快則快。
10．結(jié)賬
（1）客人示意服務(wù)員結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員從收款員處領(lǐng)要相應(yīng)的賬單，不得在客人沒(méi)要求結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員將賬單交與客人。
�。�2）要核對(duì)賬單上開(kāi)列的各個(gè)項(xiàng)目與價(jià)格是否正確。
（3）將賬單放入賬單夾內(nèi)美味菜肴，并確保賬單夾打開(kāi)時(shí)賬單正面朝向客人。另外，要隨身準(zhǔn)備結(jié)賬用筆。將賬單夾打開(kāi)菜譜，從客人右側(cè)呈遞客人。
（4）客人付現(xiàn)金時(shí)，服務(wù)員禮貌地在桌旁點(diǎn)清現(xiàn)金數(shù)目，將現(xiàn)金和賬單一同交與收款員處理，核對(duì)收款員找回的零錢及賬單上聯(lián)是否正確，將賬單上聯(lián)連同零錢放入賬單夾交與客人。
（5）如客人付旅行支票結(jié)賬，服務(wù)員須禮貌地告訴客人到外幣兌換處兌換成現(xiàn)金后再結(jié)賬。如客人使用私人支票，服務(wù)員須禮貌地讓客人將金額總數(shù)及姓名在支票上簽好，并要求客人留下名片或聯(lián)系地址。
�。�6）如客人付轉(zhuǎn)賬支票美味菜肴，將支票與賬單一起交與收款員處理，并將處理完畢的賬單上聯(lián)和發(fā)票一起交與客人。
�。�7）結(jié)賬完畢，向客人致謝：“謝謝您，先生/小姐(Thankyou，Sir/Madam.)�！�
11．送客人離開(kāi)餐廳
�。�1）當(dāng)客人起身離開(kāi)餐廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)為客人搬開(kāi)座椅，女士?jī)?yōu)先。幫助客人整理衣物家常菜肴，取回客人寄存的隨身行李。
（2）抓住機(jī)會(huì)了解顧客對(duì)用過(guò)的飯菜是否滿意、服務(wù)員是否周到以及是否發(fā)生了誤會(huì)。假如有什么令顧客不滿意之處，應(yīng)向顧客解釋并表示竭誠(chéng)改善。
�。�3）禮貌地向客人道別，感謝客人光臨“謝謝您美味菜肴，先生/小姐�！被蛘哒f(shuō)“再見(jiàn)，希望您滿意�！蹦克涂腿穗x開(kāi)。
（4）任何一位服務(wù)員遇到客人離去時(shí)都必須禮貌地向客人道別。
（5）客人離開(kāi)餐廳后，服務(wù)員須檢查臺(tái)面上、下是否有客人遺忘的物品。
�。�6）用托盤將臺(tái)面上客人用的各種餐具和用具撤下。
�。�7）鋪換新臺(tái)布，臺(tái)面上只擺設(shè)飾臺(tái)、花瓶和煙缸，并重新調(diào)整座椅。
二、西餐服務(wù)員的工作程序
西餐服務(wù)員的工作包括迎賓、餐前服務(wù)、開(kāi)胃品服務(wù)、湯類服務(wù)、主菜服務(wù)、餐后服務(wù)等內(nèi)容。
1．迎賓
�。�1）打招呼、問(wèn)候。
�。�2）引客入座：2分鐘內(nèi)讓客人落座。
2．餐前服務(wù)
�。�1）服務(wù)面包和水：客人入座后2分鐘內(nèi)完成。
�。�2）客人點(diǎn)餐前飲料
�。嚎腿巳胱�2分鐘內(nèi)完成。
�。�3）呈遞菜單、酒單：客人入座后5分鐘內(nèi)完成。
�。�4）解釋菜單：一般在客人入座后10分鐘內(nèi)，即在服務(wù)飲料時(shí)解釋菜單。
�。�5）服務(wù)飲料：客人入座后10分鐘內(nèi)完成。
（6）點(diǎn)菜記錄：客人入座15分鐘內(nèi)完成，或在服務(wù)飲料后進(jìn)行；如果必要，可在呈遞菜單時(shí)，即客人入座后5分鐘進(jìn)行。
（7）送點(diǎn)菜單到廚房：記錄完點(diǎn)菜立即送到廚房。
3．開(kāi)胃品服務(wù)
�。�1）服務(wù)開(kāi)胃品：客人入座15分鐘后進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)開(kāi)胃酒：應(yīng)在上開(kāi)胃品前服務(wù)到餐桌；開(kāi)瓶、倒酒可在上開(kāi)胃品前美味菜肴，也可在上開(kāi)胃品后進(jìn)行。
（3）清理開(kāi)胃品盤：全桌客人用完后撤盤、杯。
（4）加冰水：清理完盤、杯后，主動(dòng)為客人加滿冰水，直到服務(wù)甜點(diǎn)。
4．湯或色拉(第二道菜)服務(wù)
�。�1）服務(wù)湯或色拉：在清理完開(kāi)胃品盤后10分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)第二道菜用酒：同第二道菜一起服務(wù)。
�。�3）清理第二道菜餐具：全桌客人用餐完畢菜肴制作，撤走餐具及酒杯；除非另有規(guī)定。
5．主菜服務(wù)
（1）服務(wù)主菜：清理完第二道菜的餐具后10分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)主菜用酒：酒杯在上主菜前服務(wù)，上菜后遞酒、開(kāi)瓶、倒酒。
�。�3）清理主菜盤及餐具：客人用完主菜后清理主菜盤、旁碟、空杯等，只留水杯或飲料杯，撤換桌上煙灰缸。
�。�4）清理調(diào)料：撤走所有調(diào)料，如鹽、胡椒、西紅柿等。
�。�5）清掃桌上面包屑：用刷子將桌上面包屑掃進(jìn)餐盤，而不是掃到地上。
6．餐后服務(wù)
�。�1）布置甜點(diǎn)餐具：擺上甜點(diǎn)盤、甜點(diǎn)叉、甜點(diǎn)刀、茶匙。
（2）布置服務(wù)咖啡或茶的用品：擺上乳脂、糖、牛奶等以及熱杯與杯碟。
�。�3）服務(wù)甜點(diǎn)：清理完主菜餐具后15分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�4）服務(wù)咖啡或茶：服務(wù)甜點(diǎn)后或與甜點(diǎn)同時(shí)服務(wù)。
�。�5）清理甜點(diǎn)盤：當(dāng)全部客人用餐完畢后進(jìn)行。
（6）服務(wù)餐后飲料：客人點(diǎn)完飲料后10分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�7）加滿咖啡或茶：
項(xiàng)目策劃方案3
一、項(xiàng)目背景
1、生態(tài)優(yōu)勢(shì)：明正德年間（1506—1521），縣令王伯令眾自巴河口修筑江堤。自此積水成湖。昔日，湖區(qū)積水成災(zāi)，人們望天興嘆，故稱“望天湖”。明清時(shí)期，湖水與長(zhǎng)江相連，湖面上水波浩渺，漁船在長(zhǎng)江和湖中往來(lái)頻繁，漁船在長(zhǎng)江和湖中往來(lái)頻繁，打漁作業(yè)者晝夜不息。望天湖是浠水縣第二大湖，位于巴河鎮(zhèn)，湖區(qū)面積約萬(wàn)畝，流域面積169平方公里。望天湖無(wú)工業(yè)污染源，水質(zhì)清澈，水產(chǎn)品質(zhì)量上乘。
2、人文優(yōu)勢(shì)：望天湖歷史悠久燦爛。古時(shí)，望天湖是長(zhǎng)江北岸泛區(qū)之一，后因長(zhǎng)江沖擊成洲（伍洲）。相傳清嘉慶乙卯（1819）科狀元，陳沆應(yīng)殿試時(shí)，嘉慶皇帝問(wèn)他的祖籍，陳沆回答說(shuō)：“家住火龍崗，門對(duì)望天湖�！庇謫�(wèn)他家里有多少人丁，陳沆回答說(shuō)：“日有千人撒網(wǎng)，夜有萬(wàn)盞明燈。”自此，望天湖聞名遐邇。望天湖文化底蘊(yùn)豐厚，明末閣老姚明恭，清朝狀元陳沆，現(xiàn)代著名的詩(shī)人、學(xué)者、民主斗士聞一多均出生在望天湖邊，可謂“名人湖”。
3、區(qū)位優(yōu)勢(shì)：望天湖地處巴河鎮(zhèn)，與黃岡市駐地黃州僅一河之隔，與鄂州市隔江相望，與黃石市相距車程僅20分鐘，與武漢車程僅1小時(shí)。公路發(fā)達(dá)，與黃州直通公汽，大廣高速穿鎮(zhèn)而過(guò)。水系發(fā)達(dá)，有長(zhǎng)江及巴河水系，自古是水碼頭，在90年代仍有“漢九班”邊通九江、黃石、黃州、鄂州、武漢。
4、品牌優(yōu)勢(shì)：聞一多先生作為“雙百人物”，已成為浠水縣的品牌，發(fā)揮文化軟實(shí)力的巨大推動(dòng)作用，可以更好地推動(dòng)浠水
的科學(xué)發(fā)展。目前，縣政府?dāng)M與聞一多基金會(huì)結(jié)成長(zhǎng)期的合作關(guān)系，秉承弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，致力于科技文化教育事業(yè)的宗旨，共同打造聞一多基金會(huì)戰(zhàn)略合作示范區(qū)和浠水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的升級(jí)版。
二、旅游定位：
望天湖總體上打的是鄉(xiāng)村旅游牌，以名人效應(yīng)、鄉(xiāng)村田園、湖光山色、大別山民俗文化為旅游吸引物，吸引游客前來(lái)觀光游覽、休閑度假、考察學(xué)習(xí)、參與體驗(yàn)的旅游活動(dòng)。
望天湖地域特色文化類型多樣，其中主要包括：名人——湖畔誕生狀元、宰相、詩(shī)人等眾多名人，漁農(nóng)——長(zhǎng)江漁業(yè)文化，神農(nóng)——農(nóng)耕文化、風(fēng)情——民俗文化等。一方面，以民俗文化為核心的文化得以展示和傳承。一方面，以聞一多品牌知名度的緹高，進(jìn)一步提升了望天湖文化內(nèi)涵，兩者相得益彰文。
三、初步規(guī)劃
對(duì)望天湖實(shí)行整體規(guī)劃，規(guī)劃布局凸顯“文化”、“休閑”、“動(dòng)感”、“自然”、“生態(tài)”的'特征，體現(xiàn)重點(diǎn)突出、主次分明的原則，望天湖生態(tài)文化休閑旅游區(qū)神總體布局結(jié)構(gòu)為“三區(qū)一帶”：
文化小鎮(zhèn)區(qū)：游客集散中心、信息中心、服務(wù)中心、休閑娛樂(lè)及度假中心，其功能定位與項(xiàng)目設(shè)置直接影響到游客進(jìn)入旅游區(qū)的第一印象。重點(diǎn)以展示名人事跡和大別山民俗為核心風(fēng)格，建設(shè)一個(gè)文化小鎮(zhèn)，包括名人展廳（聞一多詩(shī)人、陳沆狀元、姚明恭宰相，以及巴河流域的名人事跡展），一條大別山民俗風(fēng)情街。
農(nóng)耕體驗(yàn)區(qū)：以一定規(guī)模的文化廣場(chǎng)形式體現(xiàn)，主建筑
風(fēng)格和附屬景觀主要體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奶厣幕�，夜間燒烤及休閑的主場(chǎng)所，可作集會(huì)廣場(chǎng)、開(kāi)辦文化活動(dòng)、文化宣傳展示。
水上娛樂(lè)區(qū)：以望天湖漁場(chǎng)及其附屬設(shè)施為基礎(chǔ)，利用其水域面積廣、視野開(kāi)闊、遠(yuǎn)景優(yōu)美、水源充足等特色，打造以漁業(yè)文化為核心的水上娛樂(lè)、水上休閑。
一帶：游船觀光帶，根據(jù)水系的現(xiàn)狀特點(diǎn)，沿水系建設(shè)一條主觀光游路。通過(guò)自然和人造景觀整治，豐富景觀內(nèi)容、營(yíng)造景區(qū)環(huán)境。如重建聞一多故居、陳沆狀元府、姚明恭宰相府，環(huán)湖油菜花海等。
四、資金來(lái)源：
總投資約需5億元，以聞一多基金會(huì)為平臺(tái)，加大爭(zhēng)資力度和招商力度，通過(guò)“以商養(yǎng)文、以文促商”，以旅游地產(chǎn)、望天湖系列水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等籌措發(fā)展資金。
項(xiàng)目策劃方案4
項(xiàng)目主體：
xx集團(tuán)有限公司
項(xiàng)目執(zhí)行：
xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司
項(xiàng)目背景
隨著彩電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪利潤(rùn)而在價(jià)格大戰(zhàn)中精疲力竭、元?dú)獯髠�，形成了幾近無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)局面。作為國(guó)內(nèi)家電中的民營(yíng)企業(yè)之一，向來(lái)反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)。
近年來(lái)，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營(yíng)活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實(shí)施品牌國(guó)際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對(duì)人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。
目前，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅(jiān)持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價(jià)值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國(guó)值得尊重的企業(yè)。
項(xiàng)目調(diào)研
盡管自長(zhǎng)虹引發(fā)第三次價(jià)格大戰(zhàn)以來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)的代名詞。但通過(guò)xx的調(diào)研顯示，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價(jià)格�？梢�(jiàn)價(jià)格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費(fèi)者、經(jīng)銷商對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，對(duì)時(shí)下不少?gòu)S商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者，對(duì)彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理，同時(shí)展開(kāi)情理交融的強(qiáng)勢(shì)公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。
xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評(píng)上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí)。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。
經(jīng)過(guò)半年多的醞釀，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開(kāi)了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作。
項(xiàng)目策劃
(一)公關(guān)目標(biāo)
(1)通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價(jià)格誤區(qū)。
(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平。
(3)通過(guò)服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對(duì)xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識(shí)，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新動(dòng)力。
(4)從服務(wù)品牌的角度，強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化、個(gè)性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢(shì)，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。
(二)目標(biāo)受眾
(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的普通消費(fèi)者
(2)經(jīng)銷商、代理商
(3)投資者
(4)國(guó)內(nèi)外媒體(大眾生活類、財(cái)經(jīng)類、電子行業(yè)類及時(shí)政類媒體)。
(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)
(三)總體戰(zhàn)略
第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會(huì)，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注。
第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實(shí)際的行動(dòng)，告知消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅(jiān)強(qiáng)信心。
第三步：鑒于新聞發(fā)布會(huì)后多數(shù)媒體及公眾對(duì)xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會(huì)產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動(dòng)事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會(huì)，匯報(bào)xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況，同時(shí)進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動(dòng)的交流和溝通。以此為契機(jī)，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績(jī)展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知。
第四步：經(jīng)過(guò)前三步的運(yùn)作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了，本階段的重點(diǎn)將是項(xiàng)目總結(jié)階段，特別是提煉項(xiàng)目運(yùn)作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象VI標(biāo)識(shí)，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。
(四)傳播計(jì)劃
1.傳播跟進(jìn)策略
(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容
新聞稿、專訪、特寫、側(cè)記、評(píng)論等稿件形式互相補(bǔ)充，文章內(nèi)容力求深刻、生動(dòng)，形成事件和理念相印證的傳播攻勢(shì)，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會(huì)大眾的目的。
(2)積極爭(zhēng)取媒體記者的理解和好感
在新聞發(fā)布會(huì)和記者懇談會(huì)上，邀請(qǐng)全國(guó)主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭(zhēng)從會(huì)議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報(bào)道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動(dòng)專題首屏位置：?jiǎn)?dòng)儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁(yè)首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報(bào)道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強(qiáng)勢(shì)的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn)，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。
(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播
集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾、財(cái)經(jīng)、時(shí)政及電子行業(yè)的全國(guó)性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動(dòng)的新聞要點(diǎn)，重要媒體能對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道。
項(xiàng)目實(shí)施
運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項(xiàng)目策劃及操作中，堅(jiān)持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果的最大化。
1.前期實(shí)施：新聞發(fā)布會(huì)及相應(yīng)的深度傳播。
經(jīng)過(guò)周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”。會(huì)議邀請(qǐng)了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對(duì)xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時(shí)地了解和報(bào)道。
(1)會(huì)場(chǎng)布置：活動(dòng)之前，精心設(shè)計(jì)了會(huì)場(chǎng)的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評(píng)議、生動(dòng)。對(duì)會(huì)議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。
(3)嘉賓邀請(qǐng)：活動(dòng)邀請(qǐng)了國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國(guó)家電協(xié)會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)出席會(huì)議并作了發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛流暢、協(xié)調(diào)。
(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開(kāi)、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。
(5)新聞專訪：在發(fā)布會(huì)之前和之后，分別邀請(qǐng)了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行專訪。
活動(dòng)流程
(1)開(kāi)幕式程序：
9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場(chǎng)景布置及設(shè)施是否全部到位，安排做好一切開(kāi)幕式的準(zhǔn)備工作;
9:30 放迎賓曲，工作人員開(kāi)始迎賓;
10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”開(kāi)幕式正式開(kāi)始;
10:05 主持人介紹參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓;
10:10 主持人請(qǐng)xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;
10:25 主持人請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動(dòng)內(nèi)容;
11:00 進(jìn)行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問(wèn)題;
11:30 酒會(huì)(地點(diǎn)：待定;布置：隆重 穩(wěn)重 莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排：
(1)參加酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場(chǎng)，休息片刻，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會(huì)。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來(lái)再次表示衷心的感謝。
(4)請(qǐng)xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。
(5)敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。
(6)開(kāi)始就餐。
(7)餐畢，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會(huì)圓滿結(jié)束，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。
2.中期實(shí)施：全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
這個(gè)階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。
(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略：發(fā)布會(huì)之后的半年多時(shí)間里，xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略層面支撐。
(2)構(gòu)筑溝通信息平臺(tái)：通過(guò)各種內(nèi)部定期例會(huì)、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過(guò)一定的反饋機(jī)制、定期造訪，形成與外部消費(fèi)者的溝通，從而構(gòu)建了一個(gè)暢通的信息支撐平臺(tái)。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個(gè)1”企業(yè)文化工程，同時(shí)以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的.學(xué)習(xí)型組織。
在此期間，媒體對(duì)xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)的跟蹤報(bào)道。
3.后期實(shí)施：大型媒體記者懇談會(huì)及相應(yīng)的深度傳播
在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行了“新理念、新動(dòng)力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會(huì)”。懇談會(huì)邀請(qǐng)了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場(chǎng)地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計(jì)、只做了典雅莊重的會(huì)議背景板及環(huán)形坐席，精心準(zhǔn)備了會(huì)議所需的各項(xiàng)資料。
(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評(píng)論文章若干篇，對(duì)xx服務(wù)改個(gè)時(shí)間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。
(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通，如《北京青年報(bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等，使他們對(duì)xx服務(wù)先有個(gè)比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會(huì)的發(fā)言深度機(jī)會(huì)后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請(qǐng)：懇談會(huì)邀請(qǐng)了部分營(yíng)銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。
(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動(dòng)的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會(huì)的記者、嘉賓匯報(bào)了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況，同時(shí)從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價(jià)值。
(6)現(xiàn)場(chǎng)主持：本次極富理論研討意味的會(huì)議，同時(shí)還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場(chǎng)記者、來(lái)賓的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對(duì)xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識(shí)，同時(shí)也極大促進(jìn)了思想的交流。
(7)媒體專訪：會(huì)后安排了《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等記者對(duì)常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。
(8)危機(jī)預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題�，F(xiàn)場(chǎng)成功控制了許多記者的不利的提問(wèn)，場(chǎng)面控制恰到好處。
活動(dòng)構(gòu)想
“您買東西我付錢”
執(zhí)行期限：(擬定)7天
事先告知民眾：到勝利量販購(gòu)物成為消費(fèi)會(huì)員后，可憑會(huì)員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
1.設(shè)有以下大獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)6名，返還全部購(gòu)物貸款“買多返多”;
二等獎(jiǎng)60名，返還一半購(gòu)物貸款“買多返多”;
所有參與者，均贈(zèng)送精美禮品。
2.以本人身份證為領(lǐng)取獎(jiǎng)品憑證。
3.其他：
(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行，保證搖號(hào)如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變，且絕無(wú)偽劣產(chǎn)品。
(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動(dòng)，產(chǎn)生誘惑。
(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購(gòu)物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對(duì))。
(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過(guò)5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。
(7)促銷活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
效果評(píng)估
(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長(zhǎng)達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國(guó)的120多家地方電視臺(tái)順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。
(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。
推廣中心設(shè)計(jì)了xx服務(wù)的專用VI標(biāo)識(shí)，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象VI的主體識(shí)別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，提升了xx的品牌價(jià)值。
(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績(jī)明顯提升。
案例點(diǎn)評(píng)
(一)主題命名沖擊力強(qiáng)。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動(dòng)主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合，同時(shí)產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。
(二)活動(dòng)方案完整、周密。從案例報(bào)告可以看到，活動(dòng)方案對(duì)此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃，保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng)。
(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng)。好的方案只是一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)，最終取決于實(shí)施的能力。該方案制作及實(shí)現(xiàn)、巡展活動(dòng)的成功組織、對(duì)媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大：此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道，全程共收取來(lái)自全國(guó)的媒體剪報(bào)超過(guò)300篇，電視報(bào)道超過(guò)20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高，消費(fèi)者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。
(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè)：此次活動(dòng)的推出成為xx集團(tuán)的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng)，贏得消費(fèi)者的無(wú)數(shù)好評(píng)。
項(xiàng)目策劃方案5
項(xiàng)目名稱：助殘公益項(xiàng)目
項(xiàng)目背景：殘疾人是社會(huì)中最弱勢(shì)的群體之一。在不少方面，殘疾人需要比一般人更加努力地克服困難，并讓生活變得更美好。因此，為殘疾人提供幫助和支持，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的潛力，是我們每個(gè)人的責(zé)任。
項(xiàng)目目標(biāo)：
1、為殘疾人提供關(guān)愛(ài)和支持，促進(jìn)他們的身心健康和生活質(zhì)量。
2、幫助殘疾人獲得更多的機(jī)會(huì)和資源，促進(jìn)他們的就業(yè)和社會(huì)融入。
3、加強(qiáng)殘疾人與社會(huì)的聯(lián)系，改變公眾對(duì)殘疾人的看法和態(tài)度。
項(xiàng)目計(jì)劃：
1、為殘疾人提供健康檢查和治療服務(wù)，讓他們的健康得到更好的保護(hù)。
2、開(kāi)設(shè)殘疾人義工隊(duì)，讓他們參與社區(qū)活動(dòng)和公益服務(wù)，提高他們的社會(huì)參與度。
3、舉辦職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)推薦會(huì)，幫助殘疾人獲得更多的工作機(jī)會(huì)和資源。
4、開(kāi)展文化體育活動(dòng)，讓殘疾人獲取更多的文化知識(shí)和鍛煉身體的機(jī)會(huì)，提高他們的.生活質(zhì)量。
5、加強(qiáng)宣傳和教育，提高公眾對(duì)殘疾人的關(guān)注和理解，改變公眾對(duì)殘疾人的看法和態(tài)度。
項(xiàng)目預(yù)算：
本項(xiàng)目預(yù)算共計(jì)人民幣xx萬(wàn)元，其中：
1、設(shè)備費(fèi)：xx萬(wàn)元
2、人員費(fèi)用：xx萬(wàn)元
3、活動(dòng)費(fèi)用：xx萬(wàn)元
4、宣傳費(fèi)用：xx萬(wàn)元
項(xiàng)目效果預(yù)測(cè)：
通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，預(yù)計(jì)可以達(dá)到以下效果：
1、為300名殘疾人提供健康檢查和治療服務(wù)，讓他們的身心健康得到更好的保護(hù)。
2、組建100名殘疾人義工隊(duì)，讓他們參與社區(qū)活動(dòng)和公益服務(wù)，提高他們的社會(huì)參與度。
3、為200名殘疾人提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)推薦服務(wù)，幫助他們獲得更多的工作機(jī)會(huì)和資源。
4、舉辦10個(gè)文化體育活動(dòng)，讓1000名殘疾人參與其中，提高他們的文化素質(zhì)和身體健康程度。
5、通過(guò)宣傳和教育，提高公眾對(duì)殘疾人的關(guān)注和理解，改變公眾對(duì)殘疾人的看法和態(tài)度。
以上各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)將在12個(gè)月內(nèi)完成，真正實(shí)現(xiàn)助殘公益項(xiàng)目的目標(biāo)。
項(xiàng)目策劃方案6
為了拓展我市果品銷售市場(chǎng)，打造“贛南臍橙”、“甜柚”品牌，促進(jìn)果業(yè)產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市《20xx年贛南臍橙市場(chǎng)營(yíng)銷方案》要求，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
著力抓好贛南臍橙、甜柚的市場(chǎng)開(kāi)拓、鞏固與提升，大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，扶持壯大果業(yè)龍頭銷售企業(yè)，加大果品品牌宣傳，規(guī)范市場(chǎng)行為，保障產(chǎn)業(yè)安全，擴(kuò)大果品銷售市場(chǎng)，增加果農(nóng)收入，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
1.在鞏固陜西省西安、榆林、寶雞、咸陽(yáng)、延安、銅川等城市銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)上，著力開(kāi)拓渭南、漢中、安康、商洛等四個(gè)城市的銷售市場(chǎng)。
2.抓好西安、寶雞、榆林三個(gè)城市的贛南臍橙、甜柚專銷區(qū)建設(shè)。
3.扶持1家龍頭果業(yè)企業(yè)，建立“產(chǎn)地龍頭企業(yè)+果業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶”對(duì)接銷地龍頭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織體系。
4.開(kāi)展“提質(zhì)量、樹(shù)品牌、保安全”為主題的教育活動(dòng)，全市企業(yè)、合作社、果農(nóng)受教育面達(dá)到100%，堅(jiān)決杜絕果品早采、染色等現(xiàn)象，確保果品品質(zhì)和安全。
5.宣傳贛南臍橙、甜柚品牌，做好贛南臍橙、甜柚地理標(biāo)志證明商標(biāo)箱標(biāo)與果標(biāo)推廣工作，實(shí)現(xiàn)包裝上市銷售的果品100%使用地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
三、主要措施
（一）大力發(fā)展合作社，提高果業(yè)產(chǎn)業(yè)組織化程度
1.加快發(fā)展果業(yè)合作社，引導(dǎo)、指導(dǎo)果農(nóng)加入或組建果業(yè)合作社，使80%以上果農(nóng)成為果業(yè)合作社成員。
2.組織成立以市為單位的合作社聯(lián)社，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位為合作社分社。
3.加大對(duì)合作社的技術(shù)培訓(xùn)力度，組織引導(dǎo)合作社發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高果品質(zhì)量，提高果品商品率，實(shí)行按質(zhì)量分級(jí)銷售。
4.支持合作社參加各種展示展銷活動(dòng)，組織合作社前往對(duì)接城市開(kāi)拓銷售市場(chǎng)，以解決合作社產(chǎn)品銷售難的問(wèn)題，增加合作社成員收入。
5.以合作社為單位組建專業(yè)采果隊(duì)伍，力爭(zhēng)所有的果業(yè)專業(yè)合作社都組建專業(yè)采果隊(duì)伍。
6.組織和動(dòng)員合作社成員將生產(chǎn)的果品由合作社統(tǒng)一對(duì)接銷售企業(yè)銷售。
（二）積極培育扶持龍頭企業(yè)，壯大發(fā)展龍頭加工營(yíng)銷企業(yè)群體
1.培育扶持龍頭企業(yè)。根據(jù)加工分級(jí)包裝貯藏能力、果品銷售量及經(jīng)濟(jì)實(shí)力，大力扶持金盛源果業(yè)發(fā)展有限公司及芙蓉甜柚生產(chǎn)基地等果品加工營(yíng)銷企業(yè)。
2.制定相關(guān)扶持政策，扶持建立“龍頭企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”的對(duì)接銷地龍頭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織體系，支持和幫助企業(yè)建立固定的原料基地，形成相對(duì)穩(wěn)定的.購(gòu)銷關(guān)系。
3.支持、引導(dǎo)企業(yè)和果農(nóng)建設(shè)恒溫保鮮庫(kù)及簡(jiǎn)易貯藏庫(kù)，降低貯藏成本，大力推廣單果包裝貯藏，減少腐爛率。
4.發(fā)揮企業(yè)主力軍作用，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，支持企業(yè)參與主攻城市舉辦的大型農(nóng)產(chǎn)品展示展銷會(huì)或節(jié)會(huì)活動(dòng)，做好果品展示展銷工作。
（三）統(tǒng)一“贛南臍橙”、“甜柚”品牌，大力推廣使用地理標(biāo)志證明商標(biāo)
1.在對(duì)外廣告、宣傳推介、音響文字等資料以及果品包裝物上統(tǒng)一使用“贛南臍橙”、“甜柚”品牌，統(tǒng)一使用“世界橙鄉(xiāng)--”形象標(biāo)識(shí)。
2.規(guī)范果品包裝物的使用。
�。�1）包裝物上必須明示“贛南臍橙”、“甜柚”或其英文名稱。
�。�2）包裝物必須明示生產(chǎn)企業(yè)、地址和聯(lián)系電話。
（3）核準(zhǔn)使用無(wú)公害、綠色食品、有機(jī)食品等論證標(biāo)識(shí)的，必須標(biāo)明該標(biāo)志編號(hào)。
�。�4）對(duì)所有加工營(yíng)銷企業(yè)、合作社使用果品包裝物進(jìn)行嚴(yán)格審查并實(shí)行備案登記制度。
3.大力推廣使用“贛南臍橙”、“甜柚”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
�。�1）所有果品加工營(yíng)銷企業(yè)、合作社全面使用地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
�。�2）加大地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用的宣傳及扶持力度。
�。�3）“贛南臍橙”、“甜柚”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的使用采取授權(quán)使用的方法進(jìn)行管理，“贛南臍橙”授權(quán)使用企業(yè)嚴(yán)格按照地理標(biāo)志證明商標(biāo)標(biāo)簽為載體的追溯系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)、加工、銷售。
（四）開(kāi)展“提質(zhì)量、樹(shù)品牌、保安全”主題教育活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊早采、催熟、染色等行為
1.搞好宣傳教育，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、舉辦培訓(xùn)班、巡回宣講、制作專題宣傳片、印發(fā)宣傳資料等形式，加大宣傳力度，教育果農(nóng)和經(jīng)銷企業(yè)自覺(jué)維護(hù)贛南臍橙及甜柚品牌。
2.規(guī)定最早采摘時(shí)間，嚴(yán)格禁止采青果行為。加強(qiáng)產(chǎn)區(qū)監(jiān)督管理，組織質(zhì)監(jiān)、工商、農(nóng)業(yè)、果業(yè)等部門深入果園、農(nóng)戶，開(kāi)展拉網(wǎng)式的巡回檢查，禁止在規(guī)定最早采摘時(shí)間之前的采果、銷果等行為。
3.加強(qiáng)對(duì)果品加工企業(yè)的監(jiān)督與檢查，堅(jiān)決杜絕臍橙染色。
�。�1）對(duì)全市所有貯藏、生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè)和經(jīng)銷商建立檔案，列入監(jiān)管范圍。
�。�2）落實(shí)專人駐廠監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)貯藏加工銷售企業(yè)的質(zhì)檢監(jiān)管工作，采取定人員、定企業(yè)、定崗位、定職責(zé)、包質(zhì)量、包安全的“四定兩包”措施，做到人員到廠、工作到位、責(zé)任到人。
�。�3）要求各加工企業(yè)與市果業(yè)協(xié)會(huì)簽訂贛南臍橙質(zhì)量保證承諾書(shū)。
4.設(shè)立舉報(bào)電話，對(duì)舉報(bào)采摘青果、催熟、染色的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5.對(duì)果品加工營(yíng)銷企業(yè)在規(guī)定的開(kāi)采時(shí)間前采青果進(jìn)行果品催熟或出現(xiàn)臍橙染色的，有關(guān)部門要依法從嚴(yán)、從重、從快處罰，并進(jìn)行媒體曝光。
�。ㄎ澹┘哟笮麄魍茝V力度，積極培育贛南臍橙、甜柚品牌
1.根據(jù)市果業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群培植工作領(lǐng)導(dǎo)小級(jí)的要求，籌集50萬(wàn)元用于中央電視臺(tái)開(kāi)展贛南臍橙營(yíng)銷廣告宣傳。
2.安排資金在目標(biāo)市場(chǎng)的省地電視臺(tái)、報(bào)紙、公交線路等媒體上開(kāi)展廣告宣傳。
3.組織在主攻城市舉辦各種大型節(jié)會(huì)活動(dòng)，宣傳贛南臍橙、甜柚，舉行免費(fèi)品嘗、免費(fèi)贈(zèng)送、參與公益活動(dòng)等形式進(jìn)行宣傳。
4.申報(bào)甜柚為省馳名商標(biāo)。
5.協(xié)助做好第三屆國(guó)際臍橙節(jié)的有關(guān)工作。
�。┲ψズ弥鞴コ鞘汹M南臍橙專銷區(qū)建設(shè)
1.著重抓好西安、榆林及寶雞三個(gè)城市水果批發(fā)市場(chǎng)的贛南臍橙專銷區(qū)建設(shè)。專銷區(qū)建設(shè)按嚴(yán)格規(guī)范管理的思路，達(dá)到“五有一無(wú)”目標(biāo)。
（1）有場(chǎng)所。在西安、榆林及寶雞三個(gè)城市的水果批發(fā)市場(chǎng)劃出一定區(qū)域作為贛南臍橙專銷區(qū)，專門銷售贛南臍橙和甜柚。
�。�2）有牌子。一是有醒目的專銷區(qū)名稱牌子；二是有公示牌，公示內(nèi)容包括專銷區(qū)建設(shè)的主攻縣市、聯(lián)系人電話、聘請(qǐng)管理人員及電話、當(dāng)?shù)毓ど毯褪袌?chǎng)管理部門的舉報(bào)電話或投訴電話。
�。�3）有管理人員。我市派出或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)專銷區(qū)管理人員若干人，專門組織并管理贛南臍橙經(jīng)銷商進(jìn)入專銷區(qū)銷售，確保80%，力爭(zhēng)100%的贛南臍橙經(jīng)銷商入?yún)^(qū)銷售，并在專銷區(qū)統(tǒng)一使用贛南臍橙地理標(biāo)志證明商標(biāo)箱標(biāo)與果標(biāo)。
�。�4）有宣傳方式。在專銷區(qū)要通過(guò)橫幅、宣傳單等各種宣傳方式宣傳贛南臍橙上市時(shí)間及贛南臍橙識(shí)別方法，提高贛南臍橙知名度。
�。�5）有聯(lián)動(dòng)保護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與所在城市的工商、質(zhì)監(jiān)等職能部門以及批發(fā)市場(chǎng)管理部門的溝通與合作，發(fā)揮其職能，形成產(chǎn)銷兩地保護(hù)機(jī)制，為贛南臍橙果品的銷售、維權(quán)營(yíng)造良好的氛圍。
�。�6）無(wú)假冒偽劣贛南臍橙和染色橙。
2.在建設(shè)專銷區(qū)的西安、榆林、寶雞三個(gè)城市舉辦贛南臍橙、甜柚免費(fèi)品嘗活動(dòng)。
3.在建設(shè)專銷區(qū)的西安、榆林、寶雞三個(gè)城市電視臺(tái)、報(bào)紙或公交車等戶外媒體進(jìn)行贛南臍橙廣告宣傳，宣傳時(shí)間連續(xù)1個(gè)月以上。
（七）建立完善的市場(chǎng)信息平臺(tái)
由市果業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，組織建設(shè)甜柚網(wǎng)，建立市場(chǎng)信息平臺(tái)，安排專人收集產(chǎn)地、銷售市場(chǎng)甜柚及臍橙果品價(jià)格、供求信息，通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布營(yíng)銷信息，強(qiáng)化產(chǎn)、銷信息溝通。
�。ò耍┓e極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
1.積極培植出口加工企業(yè)。重點(diǎn)培養(yǎng)一家有實(shí)力的企業(yè)成為出口企業(yè)；鼓勵(lì)本地企業(yè)申報(bào)自營(yíng)出口權(quán)，提高出口創(chuàng)匯能力。
2.鼓勵(lì)企業(yè)走出國(guó)門，到國(guó)外舉辦和參加各種農(nóng)產(chǎn)品展示展銷活動(dòng)，提高我市果品在國(guó)際的影響力。
3.強(qiáng)化服務(wù)功能。果業(yè)、商業(yè)及質(zhì)檢部門要與出口企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一的幫扶，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決出口企業(yè)在果品報(bào)關(guān)、報(bào)檢過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為出口企業(yè)提供服務(wù)。
�。ň牛┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督查調(diào)度
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立果品營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市人民政府市長(zhǎng)柯巖松任組長(zhǎng)，市委常委、副市長(zhǎng)宋英任副組長(zhǎng)，市委農(nóng)工部、農(nóng)糧、果業(yè)、交通、供銷、商務(wù)、工商等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市果業(yè)局，由曾慶明同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)果業(yè)合作社、營(yíng)銷聯(lián)合會(huì)、主攻省辦事處等營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
2.加強(qiáng)臍橙營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)省市場(chǎng)開(kāi)拓的需要，加強(qiáng)營(yíng)銷力量，增加編制，招聘3-5名專業(yè)人員，建設(shè)一支能力強(qiáng)、懂營(yíng)銷、會(huì)管理、善交流、有積極性的營(yíng)銷隊(duì)伍，卓有成效地做好搭臺(tái)建制、產(chǎn)銷對(duì)接、落實(shí)總經(jīng)銷，設(shè)立專銷區(qū)、開(kāi)展品牌打假等營(yíng)銷體系建設(shè)的服務(wù)工作。
3.落實(shí)營(yíng)銷資金。為確保開(kāi)拓市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)，從果業(yè)發(fā)展資金中安排50萬(wàn)元專項(xiàng)資金，用于果品市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品推介、廣告宣傳、新聞發(fā)布等營(yíng)銷活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)果品銷售有功人員和企業(yè)。
(十)嚴(yán)格考核考評(píng)
1.果品市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)工作要常年抓，責(zé)任落實(shí)到各成員單位，采取開(kāi)會(huì)調(diào)度、相互監(jiān)督的方法，促進(jìn)營(yíng)銷體系建設(shè)。
2.對(duì)貯藏、銷售果品數(shù)量多，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)大、成績(jī)突出的龍頭企業(yè)，給予表彰和資金獎(jiǎng)勵(lì)。
3.對(duì)積極參與果品市場(chǎng)營(yíng)銷，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取、對(duì)果品營(yíng)銷體系建設(shè)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目策劃方案7
每逢佳節(jié)倍思親，中秋，一個(gè)團(tuán)圓的日子，一個(gè)中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)。逢此佳節(jié)，大連項(xiàng)目部組織歡度中秋活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
宣揚(yáng)頌揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化，豐富員工的精神物質(zhì)生活，增強(qiáng)凝聚力和員工歸宿感，更好地體現(xiàn)我公司大家庭般的和諧氛圍。
二、活動(dòng)目的
1、讓員工過(guò)上一個(gè)愉快的中秋，并在活動(dòng)的'過(guò)程中感受到企業(yè)大家庭的氛圍。
2、加強(qiáng)員工內(nèi)部的溝通，讓員工充分的展現(xiàn)自我，在晚會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
3、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng)，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。
4、有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略，進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)文化內(nèi)涵，讓大家感受到集團(tuán)的發(fā)展和進(jìn)步。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)時(shí)間：
2、活動(dòng)地點(diǎn)：大連項(xiàng)目部職工宿舍
3、參加人員：大連項(xiàng)目全體員工（18人含司機(jī)、廚師、倉(cāng)庫(kù)保管員各一人）
四、活動(dòng)安排
活動(dòng)一：摜蛋比賽。四人一組，以一個(gè)小時(shí)為時(shí)限，點(diǎn)數(shù)高的一隊(duì)獲勝。
活動(dòng)二：內(nèi)務(wù)檢查。各職工收拾自己所屬區(qū)域內(nèi)務(wù)，由孫經(jīng)理，遲經(jīng)理，潘主任三位評(píng)委共同評(píng)比。
活動(dòng)三：你畫我猜。兩人一組，一人根據(jù)組織者題板上的成語(yǔ)或詞語(yǔ)進(jìn)行口頭或動(dòng)作描述，不能出現(xiàn)題板上的詞相同字。也不能使用其他語(yǔ)言表述。否則算違規(guī)，另一組進(jìn)行游戲。每組限時(shí)5分鐘，按猜出詞語(yǔ)數(shù)量排序。
五、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：
每個(gè)活動(dòng)設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)，另外參賽者均有參與獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目策劃方案8
目錄
一、摘要（企業(yè)簡(jiǎn)介）
二、環(huán)境分析
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析、替代品分析三、項(xiàng)目SWOT分析四、STP分析1、市場(chǎng)細(xì)分2、目標(biāo)市場(chǎng)3、市場(chǎng)定位五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
產(chǎn)品品牌、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品組合
�。ǘ﹥r(jià)格策略定價(jià)目標(biāo)、價(jià)格策略
�。ㄈ┣啦呗�
分銷渠道模式、長(zhǎng)短、寬窄的選擇
�。ㄋ模┐黉N策略
項(xiàng)目策劃方案9
一、項(xiàng)目概要
1、項(xiàng)目名稱：xxx綠化苗木花卉種植基地建設(shè)項(xiàng)目。
2、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：新疆xxx。
3、項(xiàng)目建設(shè)單位：xxx博林達(dá)園藝有限責(zé)任公司。
4、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模：擬建850畝綠化苗木花卉種植基地。
5、產(chǎn)品規(guī)模：除基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以外，按照林業(yè)苗木花卉基地統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行布局，用于種植綠化苗木及花卉，根據(jù)田地條件和苗木生物學(xué)特性相適應(yīng)原則進(jìn)行栽植。主要樹(shù)種有小葉白臘、大葉白蠟、山楂、紅葉海棠、長(zhǎng)枝榆、白榆、圓冠榆、樟河柳、國(guó)槐、刺槐、香花槐、油松、樟子松、落葉松、側(cè)柏等、黃菠蘿、黃金樹(shù)、皂角、李子等。
6、項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容：
新建林木育苗基地800畝。主要分兩大區(qū)：苗木繁育區(qū)700畝（楊樹(shù)類100畝，柳樹(shù)類100畝，槐樹(shù)類100畝，松樹(shù)類100畝，灌木類100畝，經(jīng)濟(jì)林類100畝）；苗木移植區(qū)200畝（闊葉大苗100畝，針葉大苗100畝）；
新建育花卉育苗基地50畝。其中：新建苗木花卉展示大棚一座，新建花卉生產(chǎn)大棚20座；
新建灌溉管道4000米；購(gòu)置園林機(jī)械10臺(tái)（套）、灌溉設(shè)備20臺(tái)（套）及其他設(shè)備零部件及其安裝。
新建辦公室400平方米，苗木檢驗(yàn)室100平方米，倉(cāng)庫(kù)200平方米等辦公及公用設(shè)施；道路6000米等輔助工程及設(shè)施；
新增土地平整200畝，土壤改良800畝。
7、總投資及資金來(lái)源：項(xiàng)目建設(shè)總投資1232萬(wàn)元，全部由公司自籌。
8、項(xiàng)目建設(shè)期：本項(xiàng)目建設(shè)預(yù)期為一年半，即：從20xx年4月至20xx年底結(jié)束。
9、項(xiàng)目預(yù)期效益：
年銷售約收入為：380萬(wàn)元；
年純利潤(rùn)約為：256萬(wàn)元；
投資利潤(rùn)率約為：20.8%
二、項(xiàng)目建設(shè)背景及必要性
1、項(xiàng)目建設(shè)背景
花木產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新興產(chǎn)業(yè)，在由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布的《當(dāng)前國(guó)家重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)目標(biāo)》中，花卉苗木良種繁育及儲(chǔ)藏被列為重點(diǎn)鼓勵(lì)和扶持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。苗木產(chǎn)業(yè)發(fā)展是加快城鄉(xiāng)園林綠化和市域生態(tài)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，也是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的措施之一。
xxx委、市政府提出“一年快起步，三年翻一翻，五年大變樣”，“創(chuàng)自治區(qū)文明城市，建和諧秀美新博樂(lè)”，xxx乃至全州城市建設(shè)步伐不斷加快，對(duì)優(yōu)質(zhì)園林綠化林木花卉需求激增。
2、項(xiàng)目提出的必要性
�。�1）項(xiàng)目建設(shè)是保護(hù)環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要。保護(hù)環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟(jì)，已成為當(dāng)今國(guó)際社會(huì)普遍關(guān)注的重大問(wèn)題。傳統(tǒng)工業(yè)化道路所造成的全球性資源緊缺、環(huán)境污染和生態(tài)惡化，對(duì)人類的生存環(huán)境和身心健康已構(gòu)成日益嚴(yán)重的威脅。同時(shí)，城市化伴隨著諸多的心理和生理疾病，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境，讓森林進(jìn)城、園林下鄉(xiāng)，創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境正成為當(dāng)今社會(huì)的共識(shí)。因此，加快城鄉(xiāng)綠化一體化進(jìn)程，意義十分重大。
（2）項(xiàng)目建設(shè)是促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展的需要。近年大力發(fā)展的旅游業(yè)，但景區(qū)的美化、城市的綠化與一些旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有相當(dāng)大的。差距。因此，建立大型花卉基地，培育大量花卉苗木，美化、綠化景點(diǎn)，提升城市品位，已成當(dāng)務(wù)之急。而該項(xiàng)目的建設(shè)也正是加快建設(shè)“秀美博樂(lè)”，改善生態(tài)環(huán)境、提升城市品位，促進(jìn)xxx旅游業(yè)及城市可持續(xù)發(fā)展的需要。
（3）項(xiàng)目建設(shè)也是社會(huì)文明進(jìn)步和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，建立一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，對(duì)人們的身心健康十分重要。同時(shí)，發(fā)展花卉苗木基地對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足社會(huì)對(duì)花卉苗木的需求以及帶動(dòng)當(dāng)?shù)厍嗄陝?chuàng)業(yè)都具有十分重要的意義。
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
城市化進(jìn)程不斷加快，城市綠化苗木花卉需求穩(wěn)步增加。根據(jù)20xx年國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)城市綠化建設(shè)的通知，到20xx年，全國(guó)城市規(guī)劃建成區(qū)綠地率達(dá)到35％以上，綠化覆蓋率達(dá)到40％以上，人均公共綠地面積達(dá)到10平方米以上。除公共綠地穩(wěn)步增長(zhǎng)外，各地居住區(qū)、單位、防護(hù)綠地和借地綠化也快速發(fā)展，公共綠地和其它綠地在整個(gè)城市綠化中所占的比重，因各地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況不同和不同年份有所差異，由此可以看出在今后x個(gè)時(shí)期我國(guó)城市的非公共綠地的發(fā)展要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公共綠地的增長(zhǎng)，城市綠地總量將迅速擴(kuò)大。
隨著人們生活水平的提高，居住條件的改善，園林城市建設(shè)的加快，生態(tài)環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)，綠化苗木花卉種植將是未來(lái)的熱門產(chǎn)業(yè)。目前，xxx周邊城市綠化林木及花卉，大都由外地購(gòu)入，特別是部分優(yōu)質(zhì)苗木花卉，還在依靠從內(nèi)地引進(jìn)，本項(xiàng)目所種植苗木花卉均屬于優(yōu)質(zhì)園林綠化品種，不僅能滿足xxx城市綠化建設(shè)的需求，還能銷往北疆其他城市，所以市場(chǎng)預(yù)期較好。
本項(xiàng)目培育的各類綠化苗木能滿足市場(chǎng)的不同需求，楊樹(shù)、柳樹(shù)、槐樹(shù)是目前通道綠化的主要樹(shù)種，松樹(shù)類、灌木類是目前荒山造林的主要樹(shù)種，經(jīng)濟(jì)林類苗木符合當(dāng)前農(nóng)村發(fā)展的需要，針闊葉大苗主要用于城市園林綠化，這些苗木當(dāng)前市場(chǎng)需求量大，本項(xiàng)目培育的'優(yōu)質(zhì)苗木將很受市場(chǎng)歡迎，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。
四、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
本項(xiàng)目建設(shè)期為：20xx年4月-20xx年12月，共計(jì)18個(gè)月。
五、勞動(dòng)組合、管理與運(yùn)行維護(hù)
1、勞力定員、人員素質(zhì)、人員培訓(xùn)
基地勞力定員為40人，在上崗前，給予員工相應(yīng)的知識(shí)技能培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率。
2、組織管理
基地設(shè)置管理辦公室，聘用一名為基地辦主任，下設(shè)：技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、行政管理部門，基地辦主任由公司總經(jīng)理統(tǒng)一管理。
六、投資估算及資金籌措
1、投資估算
本項(xiàng)目總投資1232萬(wàn)元，其中：工程建設(shè)投資442萬(wàn)元，占總投資35.88%；設(shè)備購(gòu)置及安裝100萬(wàn)元，占總投資的8.12%；建設(shè)其它費(fèi)用530萬(wàn)元，占總投資的43.01%；預(yù)備費(fèi)100萬(wàn)元，占總投資8.12%；運(yùn)營(yíng)資金60萬(wàn)元，占總投資的4.87%。
2、資金籌措
項(xiàng)目總投資1232萬(wàn)元，全部由公司自籌。
七、效益分析
1、經(jīng)濟(jì)效益
（1）銷售收入估算
項(xiàng)目設(shè)計(jì)建成后第3年產(chǎn)品銷售，即20xx年度出售。據(jù)此估算銷售約收入為：380萬(wàn)元。
（2）成本費(fèi)用估算
生產(chǎn)成本：以銷售收入的8%計(jì)算，24萬(wàn)元；管理費(fèi)、銷售成本按1%計(jì)算，30萬(wàn)元；
人員工資：每年按40人，每人每年平均支付工資2.4萬(wàn)元，共計(jì)96萬(wàn)元；
折舊費(fèi)用：約為40萬(wàn)元；其它費(fèi)用攤銷：13萬(wàn)元。
�。�3）項(xiàng)目盈利能力
年純利潤(rùn)約為：256萬(wàn)元；投資利潤(rùn)率約為：20.8%。
2、社會(huì)效益
�。�1）為社會(huì)提供就業(yè)崗位，可解決40名當(dāng)?shù)馗挥鄤趧?dòng)力的就業(yè)問(wèn)題；為xxx地區(qū)城市綠化建設(shè)提供苗木花卉，并且通過(guò)苗木花卉交流帶來(lái)大量信息流，帶動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
�。�2）項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)加快城市綠化，減少粉塵污染，凈化城市空氣，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
3、生態(tài)效益
項(xiàng)目的建設(shè)不僅可有效地減少水土流失和風(fēng)沙危害，改善當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，而且通過(guò)生態(tài)環(huán)境的改善xxx投資環(huán)境，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合，形成工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的良性循環(huán)。
八、項(xiàng)目管理及保障措施
1、項(xiàng)目管理
在相關(guān)政府部門的支持和協(xié)助下，項(xiàng)目應(yīng)成立項(xiàng)目管理小組。公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全盤協(xié)調(diào)資金落實(shí)、合同簽署工作。在由公司的3人組成小組成員，分別負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工程建設(shè)、苗木基地建設(shè)、后勤工作。做到分工到人、職責(zé)明確。協(xié)調(diào)好進(jìn)度、質(zhì)量、資金等問(wèn)題。
2、保障措施
�。�1）確保可行性。在項(xiàng)目可行性研究階段，要請(qǐng)專家給予實(shí)地調(diào)查研究，綜合評(píng)審，確保項(xiàng)目可行。
�。�2）項(xiàng)目建設(shè)要規(guī)范化。項(xiàng)目實(shí)施階段，要有總體詳細(xì)的實(shí)施方案，嚴(yán)格按照實(shí)施方案執(zhí)行。
（3）聘請(qǐng)專家作為項(xiàng)目顧問(wèn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體的指導(dǎo)和指引。
九、初步結(jié)論和建議
項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃合理、資金投資回報(bào)率高。在經(jīng)濟(jì)效益分析上苗木銷售價(jià)格做了保守的估算，實(shí)際上還有較大余地，所以項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)較小。項(xiàng)目建成后，將取得較好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益，是一個(gè)確實(shí)可行的好項(xiàng)目。建議相關(guān)政府部門給予批準(zhǔn)立項(xiàng)，并給以大力支持。
項(xiàng)目策劃方案10
為認(rèn)真貫徹股份公司中期會(huì)議精神，圍繞“持之以恒抓好質(zhì)量管理”的要求，宣貫“夯實(shí)基礎(chǔ)管理、提升隊(duì)伍素質(zhì)、延伸管理觸角、共創(chuàng)知名品牌”的質(zhì)量管理思路，以“熟料質(zhì)量求高、水泥質(zhì)量求優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量求實(shí)”為目標(biāo)，依托全國(guó)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的契機(jī)，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)行力，公司決定九月份開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。根據(jù)品質(zhì)部下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》要求，現(xiàn)將“質(zhì)量月”活動(dòng)要求如下：
一、總體要求
圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按照股份公司中期工作會(huì)議和中期質(zhì)量工作會(huì)議要求，層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造“打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”的質(zhì)量管理氛圍，開(kāi)展“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”的主旨活動(dòng)，提高公司整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月1日—30日
三、活動(dòng)主題：
全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)主題：
打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)公司質(zhì)量月活動(dòng)宗旨：
提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷四、活動(dòng)內(nèi)容及要求：
�。ㄒ唬┕境闪①|(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
�。ǘ┰诠痉秶鷥�(nèi)懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)橫幅，努力營(yíng)造質(zhì)量月氛圍。標(biāo)語(yǔ)橫幅制作由辦公室統(tǒng)一辦理，并由辦公室負(fù)責(zé)于8月31日前在所屬主要工作場(chǎng)所醒目位置懸掛宣傳橫幅，質(zhì)控處組織檢查，具體懸掛要求及標(biāo)語(yǔ)橫幅內(nèi)容如下：
�。ㄈ└鞑块T要根據(jù)公司質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合本部門特點(diǎn)，編制切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃并貫徹執(zhí)行。9月1日前各部門組織部門內(nèi)部相關(guān)人員對(duì)公司質(zhì)量月活動(dòng)方案內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并落實(shí)每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的要求和責(zé)任人，形成部門質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人簽字后于9月2日（星期一）12：00前交到質(zhì)控處，質(zhì)控處在每周日上午對(duì)照各部門活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題在公司周例會(huì)上通報(bào)，對(duì)活動(dòng)沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展的部門將扣部門負(fù)責(zé)人考核分20分/項(xiàng)。
�。ㄋ模└鞑块T利用周例會(huì)組織學(xué)習(xí)與本部門相應(yīng)的“質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)”和“質(zhì)量案例”等宣傳資料。各部門及分廠要分工段利用各種會(huì)議組織全員學(xué)習(xí)“質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)”和“質(zhì)量案例”宣傳資料，宣貫學(xué)習(xí)形成簽到表；各部門要求員工每人對(duì)照“質(zhì)量案例”結(jié)合崗位寫一篇學(xué)習(xí)心得，在9月23日上午下班前交質(zhì)控處。
�。ㄎ澹�9月6—7日開(kāi)展提高質(zhì)量專業(yè)和工作質(zhì)量的稱樣比武活動(dòng)。比武分一、二、三名，優(yōu)勝獎(jiǎng)5名，第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、優(yōu)勝獎(jiǎng)各加10分。
�。┦崂碛绊戀|(zhì)量問(wèn)題，多專業(yè)、多部門配合研討，強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)管理。由質(zhì)控處牽頭，在9月9日與制造分廠和供應(yīng)處就優(yōu)化行車抓料管理，就進(jìn)廠抓料驗(yàn)收與生產(chǎn)質(zhì)量搭配開(kāi)展研討；在9月xx日與礦山分廠就石灰石源頭質(zhì)量控制進(jìn)行研討，制定防范措施，完善監(jiān)控臺(tái)帳，滿足生產(chǎn)質(zhì)量控制要求。
（七）在9月xx日前，由質(zhì)控處主持組織水泥分廠制成及包裝工段班組長(zhǎng)以上相關(guān)管理人員召開(kāi)“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”為主題的專題會(huì)，就水泥出入庫(kù)及產(chǎn)品出廠質(zhì)量管理從組織保障、質(zhì)量技術(shù)、隊(duì)伍建設(shè)、制度執(zhí)行等方面進(jìn)行研討優(yōu)化和完善，并形成會(huì)議紀(jì)要。
�。ò耍┙M織開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。9月17日晚上19：30—21：00在賓館二樓大會(huì)議室舉行質(zhì)量知識(shí)搶答競(jìng)賽活動(dòng)。
（1）競(jìng)賽題目由質(zhì)控處下發(fā)，競(jìng)賽分五個(gè)方陣進(jìn)行，第一方陣由礦山分廠聯(lián)合供應(yīng)處、第二方陣制造分廠聯(lián)合生產(chǎn)安全處、第三方陣水泥分廠聯(lián)合銷售處、第四方陣辦公室聯(lián)合保全處，第五方陣質(zhì)控處聯(lián)合財(cái)務(wù)處，每個(gè)部門選拔出2名員工參加，每個(gè)組由4名人員組成，第1名獎(jiǎng)勵(lì)落地風(fēng)扇4臺(tái)，第2名獎(jiǎng)勵(lì)鴻運(yùn)扇4臺(tái)價(jià)值，第3名獎(jiǎng)勵(lì)高級(jí)旅行保溫瓶4個(gè)，其余參賽人員將獲得精美小禮品一份。
�。�2）在競(jìng)賽活動(dòng)期間穿插進(jìn)行觀眾質(zhì)量知識(shí)提問(wèn)，答對(duì)者送出獎(jiǎng)品一份（辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)買活動(dòng)所需獎(jiǎng)品），觀眾參與組織要求：制造分廠25人、水泥分廠15人、礦山分廠20人、質(zhì)控處15人、銷售處5人、其它部門各2人。
�。�3）對(duì)未能按以上要求組織人員參與的部門，考核部門負(fù)責(zé)人20分。
�。�4）搶答競(jìng)賽活動(dòng)由質(zhì)控處牽頭組織，辦公室配合開(kāi)展。
�。ň牛┰�9月21日前，質(zhì)控處組織處內(nèi)管理人員開(kāi)展一次內(nèi)部基礎(chǔ)管理和質(zhì)量考核執(zhí)行情況的自查活動(dòng)，前者重點(diǎn)是制度流程、試驗(yàn)基準(zhǔn)、勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)管理；后者重點(diǎn)檢查質(zhì)量考核是否按制度要求落實(shí)，是否存在不考核和讓步考核現(xiàn)象。
�。ㄊ╅_(kāi)展全員質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。在9月1日組織銷售處人員參加的“投訴處理技巧及案例分析”培訓(xùn)；在9月4日組織礦山分廠和質(zhì)控處相關(guān)人員組織開(kāi)展“礦山開(kāi)采與質(zhì)量搭配中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的.事項(xiàng)”培訓(xùn)；9月19日晚19：00在賓館二樓會(huì)議室，組織水泥、制造分廠（除機(jī)修外）不當(dāng)班班組長(zhǎng)以上人員以及供應(yīng)處和質(zhì)控處人員參加的“質(zhì)量控制基本知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程”培訓(xùn)，所有培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行閉卷考試，對(duì)考試成績(jī)不合格者（＜60分）予以扣考核分20分的考核。有事不能參加培訓(xùn)的必須向部門領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面請(qǐng)假批準(zhǔn)后執(zhí)行，否則對(duì)當(dāng)事人扣考核分20分的考核，部門領(lǐng)導(dǎo)連帶考核10分/人。
�。ㄊ唬⿵�(qiáng)化市場(chǎng)質(zhì)量服務(wù)，提高用戶滿意度。9月中下旬由銷售處策劃質(zhì)控處配合，組織以公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，質(zhì)控、銷售、生產(chǎn)等部門參加的市場(chǎng)質(zhì)量服務(wù)小組，做好市場(chǎng)調(diào)研走訪，廣泛收集客戶對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量需求和改進(jìn)意見(jiàn)，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平，不斷完善公司產(chǎn)品質(zhì)量定位，改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量管理，改善產(chǎn)品質(zhì)量和使用性能，優(yōu)化質(zhì)量服務(wù)，使公司產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，進(jìn)一步提高用戶滿意度。
�。ㄊ�9月26日晚19：00在公司賓館二樓舉行由質(zhì)控處和辦公室聯(lián)合組織的主題為“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”演講比賽。各部門要認(rèn)真動(dòng)員員工積極參與，演講內(nèi)容圍繞主題，內(nèi)容要積極向上，杜絕網(wǎng)絡(luò)抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)為抄襲，取消資格，并扣責(zé)任人考核分50分；各部門參與人數(shù)上限不控制，但至少要滿足以下要求：質(zhì)控處2人，礦山分廠2人，制造分廠4人，水泥分廠2人，銷售處2人，其它部門各1人。比賽設(shè)立：一、二、三等獎(jiǎng)各一名，優(yōu)勝獎(jiǎng)2名，一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)自行車一輛、二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)落地電風(fēng)扇一臺(tái)、三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)鴻運(yùn)扇一臺(tái)，優(yōu)勝獎(jiǎng)分別發(fā)放旅行保溫瓶一個(gè)，獲獎(jiǎng)?wù)呔l(fā)放榮譽(yù)證書(shū)，全部參賽選手均獲精美紀(jì)念品一份（辦公室負(fù)責(zé)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品準(zhǔn)備）。
�。ㄊ┱匍_(kāi)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)會(huì)。各部門在10月3日前召開(kāi)本部門質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)會(huì)，并把總結(jié)會(huì)紀(jì)要于10月4日之前交質(zhì)控處，否則扣部門責(zé)任人考核分20分；質(zhì)控處及時(shí)進(jìn)行匯總在10月10日前把公司質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)品質(zhì)部。
項(xiàng)目策劃方案11
一、項(xiàng)目背景與目標(biāo)
隨著城市化的快速推進(jìn)，本項(xiàng)目旨在提升城市基礎(chǔ)設(shè)施水平，滿足市民日益增長(zhǎng)的生活需求。主要目標(biāo)包括提高交通便利性、優(yōu)化環(huán)境品質(zhì)、增強(qiáng)社區(qū)功能等。
二、實(shí)施內(nèi)容與步驟
前期調(diào)研：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察等方式，全面了解項(xiàng)目區(qū)域現(xiàn)狀和需求。
規(guī)劃設(shè)計(jì)：依據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，明確建設(shè)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
資金籌措：通過(guò)政府撥款、社會(huì)投資等方式，籌措項(xiàng)目所需資金。
施工建設(shè)：按照規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，組織專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行施工建設(shè)。
竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后，組織相關(guān)部門進(jìn)行竣工驗(yàn)收，確保建設(shè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
三、保障措施與風(fēng)險(xiǎn)控制
成立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和協(xié)調(diào)工作。
建立完善的項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目實(shí)施的.規(guī)范性和高效性。
加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，形成合力推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。
定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，確保施工過(guò)程中無(wú)事故發(fā)生。
四、預(yù)期效果與社會(huì)效益
項(xiàng)目實(shí)施后，將有效改善項(xiàng)目區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施條件，提升市民的生活品質(zhì)。同時(shí)，項(xiàng)目的實(shí)施也將促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
項(xiàng)目策劃方案12
1、教育商機(jī)
活到老，學(xué)到老，人們對(duì)知識(shí)的渴求不在局限于學(xué)校的內(nèi)容。在職場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)激烈，科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的人到課外充電培訓(xùn)，學(xué)電腦，學(xué)英語(yǔ)，學(xué)專業(yè)技能，學(xué)企業(yè)管理等等培訓(xùn)類蘊(yùn)藏了很大的商機(jī)�，F(xiàn)在的幼兒教育，中考高考等等的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是越來(lái)越多的，人們對(duì)知識(shí)的追求和重視，讓你們?cè)絹?lái)越看到教育的商機(jī)。此外，對(duì)于學(xué)前兒童來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)們則重視孩子們的興趣培養(yǎng)，因此，各類舞蹈、美術(shù)、樂(lè)器等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是非常有發(fā)展前景的！大學(xué)生可以利用自身優(yōu)勢(shì)與自己的特長(zhǎng)選擇培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、便利店
適合在居住區(qū)，學(xué)校，工業(yè)區(qū)，市場(chǎng)等人群集中的地方，貨賣堆山，只要物品齊全，價(jià)格實(shí)惠，童叟無(wú)欺！自然每天都會(huì)有回頭客上門給你做生意。開(kāi)小型便利店最重要的便是要學(xué)會(huì)配貨，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的`需求，做一個(gè)適宜的配貨比。
3、餐飲店
餐飲業(yè)因投資門檻較低、爆發(fā)力較強(qiáng)，一直大受創(chuàng)業(yè)人士的歡迎。俗話說(shuō)民以食為天，就算人們什么都不買吃的總要吧，特別是節(jié)假日，小孩子年輕人一逛街就是吃，忙的你根本停不下來(lái)，投資小，見(jiàn)效快，一天賺兩三百是沒(méi)有問(wèn)題的。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，可從小型餐飲企業(yè)起步，逐漸累積經(jīng)驗(yàn)和資本，逐步把企業(yè)做大做強(qiáng)。特色餐飲店是大家都喜歡光顧的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以選擇一個(gè)好的餐飲加盟項(xiàng)目，加上合理的運(yùn)作，將會(huì)是創(chuàng)業(yè)的非常好的選擇！
4、寵物攝影店
現(xiàn)在很多人喜歡給自己的寵物拍照，但是目前市面上能給寵物拍照的照相館比較少，因而存在巨大商機(jī)。給可愛(ài)的動(dòng)物照相，既是一種享受又可以賺錢創(chuàng)業(yè)�？梢园雅臄z的照片制作成掛歷、賀卡、鑰匙鏈、杯子和襯衫等。還可以推出各類套餐，定位不同的價(jià)格，以便于不同需求的顧客選擇。
5、個(gè)性化訂制品
個(gè)性化定制是用戶介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，將指定的圖案和文字印刷到指定的產(chǎn)品上，用戶獲得自己定制的個(gè)人屬性強(qiáng)烈的商品或獲得與其個(gè)人需求匹配的產(chǎn)品或服務(wù)�？梢园严矚g的照片提供給廠家，廠家生產(chǎn)過(guò)程把照片印上去，這是多么特別的禮物。汽車掛飾，擺臺(tái)，掛畫，木刻畫，打火機(jī)，抱枕，臺(tái)歷，書(shū)包都可以照片定制。定制化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。市場(chǎng)新，空白市場(chǎng)，投資小，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，男女老少都喜歡，回頭客多，薄利多銷，不需要進(jìn)貨，囤貨，發(fā)貨，來(lái)圖即可制作，手機(jī)下單，操作簡(jiǎn)單。只要你也玩微信，這是當(dāng)下最熱門，最流行的行業(yè)！因?yàn)榫哂型顿Y小，門檻低，回報(bào)大，時(shí)間自由！足不出戶就能賺錢，互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，商機(jī)就在這里，看你如何把握。
項(xiàng)目策劃方案13
�。ㄒ唬┛Х刃袠I(yè)現(xiàn)狀分析
咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由xx咖啡、xx咖啡、xx咖啡，xx，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18%，其次星級(jí)酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調(diào)研
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高，達(dá)到39.0%；其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%；選擇在30元以下的占18.7%；認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%；選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們能夠得出，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。在18-25歲的消費(fèi)者中，有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的；認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%；認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%；其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高
�。ㄈ┊a(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)
年齡在18～40歲之間的人群為目標(biāo)群體。提供適合學(xué)生、普通工作者、白領(lǐng)等消費(fèi)水平的咖啡和糕點(diǎn)；同時(shí)設(shè)立優(yōu)雅獨(dú)立的包間，讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。
1.行業(yè)分析＂xx大學(xué)青鳥(niǎo)花店＂網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除xx地質(zhì)大學(xué)的總站外，在xx各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以xx各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以xx地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析本公司對(duì)xx的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的`消費(fèi)心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久），21支（最愛(ài)）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
項(xiàng)目策劃方案14
一、目的：品牌知名度推廣，新產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)
二、對(duì)象：情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
三、活動(dòng)主題：牽手海π，摯愛(ài)永恒；海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)
四、活動(dòng)方式：公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監(jiān)督；直營(yíng)店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行。
五、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：（七夕）8月3日~6日；？？直營(yíng)店
六、廣告配合方式：前期宣傳（活動(dòng)兩周前起）
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放（派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄）
3、當(dāng)?shù)爻繄?bào)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)登載廣告信息
4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
七、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、人員安排：
2、物資準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備（開(kāi)業(yè)兩周前完成）
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊(cè)、氣球、POP廣告、x展架、主題海報(bào)的制作
2、1店外主題海報(bào)：牽手海π，摯愛(ài)永恒
2、2吊旗：正面“海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)”，反面“新品上市”
2、3 x展架統(tǒng)一活動(dòng)主題，與海報(bào)統(tǒng)一。
2、4小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的.陳列區(qū)域。
2、5橫幅：海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)
2、6宣傳單內(nèi)容同海報(bào)
2、7其他：名片、禮品、綬帶
3、活動(dòng)方案
3、1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只；3、2持公司宣傳單在店面購(gòu)買情侶系列新品套裝可以享受5折優(yōu)惠；3、2成功購(gòu)買情侶系列新品的將會(huì)贈(zèng)送多美味情人節(jié)價(jià)值58元的套餐一份
4、店面終端氣氛營(yíng)造（海π統(tǒng)一視覺(jué)形象、開(kāi)業(yè)一天前完成）4、1周邊街區(qū)
4、1、1專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳；
4、1、2專賣店鄰近街口指示牌宣傳；
4、2專賣店外
4、2、1門前設(shè)置升空氣球；
4、2、2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；
4、2、3門口用氣球及花束裝飾；
4、2、4專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)（開(kāi)業(yè)專用）一塊，發(fā)布開(kāi)業(yè)驚喜活動(dòng)。
4、3店內(nèi)
4、3、1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。
4、3、2專設(shè)新品促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品，
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎(jiǎng)券和贈(zèng)品。
4、3、3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
4、3、4頂端懸掛POP掛旗。
4、3、5店內(nèi)主題海報(bào)（新品專用）宣傳。
4、3、6現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。
5、4軟硬件設(shè)施
5、4、1陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合海π品牌個(gè)性主題終端的要求，與形象
宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
5、4、2專賣店導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與海π品牌形象交
相輝映。
6、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
6、1專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等；
6、2活動(dòng)期間，導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工
作到位；
6、3每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào)，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備；
6、4宣傳單置于店內(nèi)供顧客自�。�
6、5專設(shè)開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，并有專人負(fù)責(zé)；
6、6專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備：橫幅、海報(bào)、促銷禮品，并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放，杜絕私自拿去禮品；
6、7每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面；
7、促銷過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督
7、1督導(dǎo)員負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場(chǎng)促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤；
7、2督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域終端場(chǎng)促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督；
十、費(fèi)用預(yù)算：
預(yù)計(jì)銷售：固定成本：變動(dòng)成本：
十一、效果評(píng)估：
1、成立評(píng)估小組
2、組織評(píng)估
項(xiàng)目策劃方案15
一、全員營(yíng)銷的目的和意義
全員營(yíng)銷是推動(dòng)我公司營(yíng)銷工作的重要手段，在公司內(nèi)部推動(dòng)全員營(yíng)銷其目的是通過(guò)此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，倡導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷的工作氛圍。
二、實(shí)施辦法
1、方案采取采取“全員營(yíng)銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍：凡是通過(guò)自公司總經(jīng)理以下員工在公司所開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目購(gòu)買住宅或商鋪的'，均適用本方案。（銷售部不參與此方案）
三、銷售流程
�、� 員工負(fù)責(zé)提供客戶所購(gòu)物業(yè)涉及的位置、戶型、面積、價(jià)位、交房日期、物業(yè)管理、違約責(zé)任等相關(guān)資料和咨詢服務(wù)。
�、� 員工負(fù)責(zé)督促客戶按照規(guī)定按時(shí)支付房款（訂金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭貸款及后期各項(xiàng)費(fèi)用等）。
③ 員工負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部繳納現(xiàn)金或辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)，個(gè)人不得經(jīng)手現(xiàn)金。
④ 合同填寫由財(cái)務(wù)部售樓管理員、經(jīng)辦員工協(xié)同客戶共同完成。售樓管理員負(fù)責(zé)對(duì)所簽訂合同進(jìn)行立卷存檔、保管。
�、� 如需按揭貸款的客戶，由售樓管理員協(xié)助其完成貸款手續(xù)。
�、� 經(jīng)辦員工需與客戶作好溝通，向其闡釋國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時(shí)性規(guī)定。
�、� 以上工作完成，視為該項(xiàng)銷售工作完畢。
四、業(yè)績(jī)提成
1、按照公司規(guī)定，對(duì)不同樓號(hào)、不同形式的物業(yè)（商鋪、住宅）制定出不同的銷售提成比率。
住宅：提成比率為0.8％，商鋪提成比率為0.5％。
業(yè)績(jī)提成＝合同總房?jī)r(jià)×比率
2、銷售工作完畢，經(jīng)辦員工即可到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取業(yè)績(jī)提成。
五、本方案（草案）自發(fā)布之日起試行。
XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
XX 年 xx月
【項(xiàng)目策劃方案】相關(guān)文章：
旅游項(xiàng)目策劃方案12-24
趣味項(xiàng)目策劃方案02-06
商業(yè)項(xiàng)目策劃方案04-04
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃方案12-16