入職心得體會（集錦15篇）
心中有不少心得體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家整理的入職心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
入職心得體會1
銀行實習的過程，讓我對于這個行業(yè)的了解更加的深入，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那么多，也是足夠的努力，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是閱歷的積累，還有很多，但我也是信任，憑借我的努力，以后繼續(xù)的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習之中我也是有一些感受。
學習，始終以來我也是知道要持續(xù)，要一輩子去做的事情，但是經(jīng)過實習，也是更加的讓我明白，不但是要持續(xù)，更是要學得更有效率，學的方法更好。實習中我也是感受到，一件事情要學好如何的做，不但是要自己努力，同時也是有效率的，和我同期進入銀行的實習生，大家一起學習，有人學得快，有人學得慢，學得快的自然也是能更多的得到領(lǐng)導確實定，有機會的時候也是更簡潔去把握，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力并沒有那么的好，只能多花時間，別人休息的時候，我來學習，別人去玩的.時候，我繼續(xù)的去努力，用時間來彌補自己的缺乏之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作里面，結(jié)果是特殊的重要，而不單單是你學到什么，有多少的收獲，那些都是自己的，但是工作的結(jié)果是對銀行負責的，假如拿了薪水，卻結(jié)果不好，那么努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義，也是要找對方向，同時工作的方法也是很重要，要去對結(jié)果負責，實習之中雖然對我們的要求沒有那么的高，更多的也是讓我適應(yīng)工作，去學到如何做事情，但是我也是盡力的高標準要求自己，讓自己做的事情是有用的，避開做一些無用功，通過實習也是讓領(lǐng)導認可了我，我也是把握住一些機會，去呈現(xiàn)自己，去讓自己的努力沒有白費。
而今實習結(jié)束，我也是知道，這段日子的結(jié)束，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作之中也是不能再去犯錯，不然結(jié)果也是會和實習不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是信任自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好，能收獲更多，面對新的開始，我也是充滿信念，預(yù)備好了去迎接。
入職心得體會2
作為一名財務(wù)人員，我最近加入了一個新公司。在我的新工作中，我需要熟悉公司的產(chǎn)品、制度以及操作的具體事項，雖然我之前也從事過類似的工作，但每個公司都有其特點，基本流程相同，但在細節(jié)和產(chǎn)品方面則是存在差異的。我們公司是一個箱包制造商，對于箱包行業(yè)我并不十分了解，我只知道一些我以前購買的旅行箱、錢包和背包。然而在這次針對女式包包的培訓中，我收獲了很多。
我發(fā)現(xiàn)包包其實有很多種類，例如單肩包、手提包、雙肩包等分類。此外，它們還可以根據(jù)材料進行分類，有真皮包、PU包和帆布包等等。這次培訓讓我了解到很多關(guān)于包包的信息，并確定了我們公司主要生產(chǎn)哪些包。在財務(wù)工作中，我對哪些包的價格和利潤空間有了一個基本認識，這也在貨款結(jié)算和退貨處理方面提供了幫助，或者需要向銷售和產(chǎn)品同事尋求幫助。
此外，在公司基本知識的培訓中，我更加清楚地了解了公司的制度。雖然在面試過程中也提到了一些制度，但它們可能比較籠統(tǒng)或者不夠詳細�，F(xiàn)在我對該公司的請假政策很了解了，公司是比較人性化的.，可以使用調(diào)休的方式或加班來扣除假期。當出現(xiàn)錯誤或疑問時，我有了更明確的方向去尋求協(xié)助。此外，我還了解了公司的福利及其他需要注意的方面。通過人事同事的帶領(lǐng)，我還認識了其他部門的負責人，這對于工作交接和溝通非常有幫助。
在財務(wù)流程的培訓中，我的直接上司x主管非常詳細地講解了如何填寫單據(jù)和報表，以及如何在報告工作和日常溝通中選擇正確的軟件和格式。這不僅可以提高效率，還有一些處理任務(wù)的軟件需要去熟悉。總的來說，這次培訓收益頗豐，讓我更好地了解了公司、產(chǎn)品和流程。下周我將進入工作崗位，我相信我已經(jīng)準備好充分地應(yīng)對工作挑戰(zhàn)了。
入職心得體會3
今天的培訓除了對于企業(yè)的成長史以及各種規(guī)章制度有了一個詳細的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保及時的發(fā)現(xiàn)隱患不顧自身危險搶救業(yè)主財產(chǎn)，黃董一擲千萬從造綠化景觀；十年一劍的北京院子；安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒；為保證業(yè)主生活質(zhì)量組織全體物業(yè)人員夜晚抓青蛙等諸多事跡，讓我和在座的每一位同學對在一線工作的同事感到由衷的欽佩也對我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣闊業(yè)主認的可與每一個員工的付出是密不可分的。今天的培訓還讓我深深地了解到集團對于員工的關(guān)心，不管是工作還是生活。在工作中集團任人唯賢，為不同工種的員工打造不同的晉升通道，不管你是專業(yè)人才還是管理人才，只要你有才能只要你敢證明自己，晉升通道的大門就是為你敞開的。既使你初中沒有畢業(yè)，只要你肯學習，只要你有能力！你就可以上！這一點讓我非常的心動和認可，一切都是在用自己的能力說話。給予大家公平的時機和一個良好的平臺，我覺得這樣的職業(yè)開展通道，讓我們每個人都鼓起十二分的干勁，為了自己的明天去奮斗。在生活中，集團定期組織各種文化娛樂活動豐富大家的業(yè)余生活，不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會、愛心募捐都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關(guān)心我們每一個位泰禾人。讓我們在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，讓我們可以接觸其他部門的同事也讓我們可以更好的融入整個泰禾大家庭。
從今天的培訓中我也有一些自己的體會，我覺得對我的`以后的工作會有很大的幫助。首先在今天的培訓中，從培訓開始的第一件事情就是將我們進行分組并選出一名組長，實行加分制度讓我們每個人都會為自己組、為了自己的榮譽去積極的答復下列問題。從一開始就形成一種競爭的氣氛，調(diào)動起每個人不服輸?shù)木褡屆總�人都在不覺中認真傾聽和思考。其次是在中場休息后下一位老師來講課時候我們都會進行一個素質(zhì)拓展小游戲，以小組為單位來進行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態(tài)進入到一個相對緊張集中的狀態(tài)中，對后面的講課有一個很好的鋪墊。最后在上課的過程中要將幽默穿插其中，讓學員對課程提得起興趣，但在對幽默的題材選擇上要先分析授課對象的情況。題材沒選好，就會像和外國人講中國笑話一樣對方根本反響不過來出現(xiàn)冷場。這些優(yōu)缺點都是在以后工作中要注意和學習的。
最后要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師，給我們講解各項知識技能、規(guī)章制度，讓我們每一位同學都收獲良多，更加了解我們所在的企業(yè)，明確我們自身的開展方向。感謝我的各位組員，謝謝你們對我的支持，大家不同的工作地點，卻能像一家人一樣互相幫助，小組奪冠離不開優(yōu)秀的你們，希望日后工作中還可以遇見你們。
入職心得體會4
人最寶貴的東西是生命對每個人來說只有一次，一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的；當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥！而今我已經(jīng)實現(xiàn)人生價值的第一步，成了中海油東方石化公司的一員，懷著無比激動的心情，我進行了入職培訓。
7月22日，我懷著對未來工作生活的美好憧憬啊，來到中海油東方石化公司，在這里夏姐很熱情的接待了我，讓我感受到人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯。
7月23我們開始培訓，首先是西安石油大學一名學生作為我們新員工代表發(fā)言，從他的發(fā)言中我深刻的感覺到進入這個公司我很自豪也很幸運，因為中海油是中央特大型國有企業(yè)也是中國最大的海上油氣生產(chǎn)商，現(xiàn)有員工約10萬人。學生代表發(fā)言完就是各領(lǐng)導的講話，通過領(lǐng)導的講話，我明白中海油東方石化是堅持以人為本的原則，員工是改革的參與者，人是最重要的資源，它一直倡導“一家人，一條心，一支團隊，一個目標”的和諧理念。踐行“讓能干事的人有舞臺，讓想干事的人有機會，讓干成事的人有提升”的人才理念。
從學生進入企業(yè)，我懂得了一個角色的轉(zhuǎn)換，在企業(yè)里我應(yīng)該腳
踏實地，遵守紀律，明白學習在企業(yè)里的重要性，既然選擇了這個行業(yè)就不要抱怨，做好自己的每一件事情。在領(lǐng)導生動詳細的解說下，我看到了一個真實可敬，有著自己思想和追求的東方石化，還有“精益運行一體化，拓展市場差異化，團隊學習強素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我耳目一新。
剛開始我認為自己已經(jīng)慢慢融入了角色，———成為出色的東方石化員工！但是在參加培訓之后才發(fā)現(xiàn)其實距離一個合格的石化員工標準還有一定的差距，培訓后我認為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志，不成事。樹立正確的職業(yè)信條，對自身的發(fā)展會有很大的幫助，對待工作我們應(yīng)該敬業(yè)，樹立“職業(yè)神圣”的觀念。一個人對自己的職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果就是把事情坐壞，給企業(yè)和個人帶來雙重損失。做事為學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許像我們剛剛踏入校門的大學生來說，而對巨大的就業(yè)壓力，能找到這樣穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。作為年輕人我們應(yīng)該擁有更遠大的理想，畢竟人對自己的生活條件的要求越來越高。
既然我們進入了東方石化，就應(yīng)該對自己當前的工作負責，這是一個態(tài)度問題，是一個責任心的具體體現(xiàn)，在培訓中我們用一天的時間去學習公司的的安全制度與管理體系，我們系統(tǒng)的學習了安全方面
的知識與公司管理體系方面的知識，對我們剛進入的新員工也許有點陌生。但是我們每一個員工都應(yīng)該學好安全知識，因為我們這一行業(yè)是一個高危行業(yè)，安全非常重要，我們應(yīng)該時時刻刻把安全放在第一位，我們應(yīng)該并保證安全生產(chǎn)，提高工作效率，最終使企業(yè)的利益最大化，這需要我們掌握很強的安全知識，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全問題，比如人走斷電，防火，防盜還有特別是在操作現(xiàn)場的一些安全，這些在實際上崗之后我們才能注意很多的問題。
面對一個敬業(yè)的員工我想無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個見異思遷的人在人任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
常說“做一行，愛一行”———只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受，人生能從自己的'的職業(yè)中領(lǐng)略出趣味生活才有價值和意意，生活才有價值和意義，我們應(yīng)該向領(lǐng)導講的那樣至少要以正確的，負責的態(tài)度去面對自己的工作。
我公司現(xiàn)在正處于一個發(fā)展與創(chuàng)新的間段，一期項目的投產(chǎn)是一個挑戰(zhàn)，而且在以后的二期項目中我們可能還會面對更大的挑戰(zhàn)，但是我們可以看到公司的領(lǐng)導是高瞻遠矚的，我們是擁用有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候，逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人
我想只要努力我們將會給公司注入新鮮血液。
我想一周的培訓對公司就達到深刻的影響是不可能的，培訓只是一個引導作用，我們應(yīng)該盡快熟悉公司的各項各相管理制度和流程，熟悉自己的崗位的工作，盡快以飽滿的熱情投入到自己的工作崗位，作出出色的工作成績，不斷的學習，為實現(xiàn)企業(yè)的價值和個人的價值而不斷努力。
入職心得體會5
轉(zhuǎn)瞬間，我來到XX高中工作快一年了，在這一年中，我學習了許多，也成長了許多。下面我就以這一年的經(jīng)受談?wù)勎易鳛橐粋�新教師的工作心得體會。
第一學期我主要暫代生物試驗員的工作，剛開始的時候，我對試驗室的設(shè)備一點也不熟識，對一些試驗的預(yù)備也不大了界，作為一個新教師，我真的感覺很彷徨，幸好，這時組里的其他老師給了我許多的指導和關(guān)心，我添置了許多與新課程理念下的試驗有關(guān)的新器材和藥品，同時對原有消耗的其他設(shè)備進行了補充，修理試驗室桌凳，組織學生清掃衛(wèi)生，主動預(yù)備試驗，合理支配試驗時間，較好地完成了試驗室工作，同時，我還對試驗室財產(chǎn)做了統(tǒng)計，迎接并順利通過了省領(lǐng)導對試驗室的評估檢查。
第二學期我主要擔任高一年紀的生物教學，在教學工作中，我主要作到以下幾點：
1、深入細致地備好每一節(jié)課，熟識教材，細心設(shè)計問題，力求把握重點難點，使課上內(nèi)容簡潔易懂，同時自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學課件，把傳統(tǒng)講授教學模式個現(xiàn)代教學模式結(jié)合。
2、仔細上好每一節(jié)課，一般第一次上總是感覺不太流暢，我準時從中獲得閱歷，在下次上時更好的講授好。同時課堂注重學生學習主動性的發(fā)揮，培育學生發(fā)散思維和創(chuàng)新意識，使其綜合能力得到進展。
3、堅持聽課，學習師傅和其他老師的教學閱歷，結(jié)合新課程歷年，尋求適合自己的教學方法。
4、仔細準時地批改作業(yè)，從中了解學生把握學問的狀況，從而有側(cè)重的對其強調(diào)，掃除自己學習中的盲點，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年中我還擔任了高一(XX)班副班主任的工作，主動參加班級管理，在XX老師的指導下，我學會管理班級的一些方法和教育學生的`一些閱歷，認識到對學生一味嚴格是不行的，要找到嚴和愛的切入點。
作為一名新教師，我有許多缺乏，因此我主動汲取養(yǎng)分，感謝教育局給我支配的到教師進修學校學習的機會，請了很多資深教育工給我們授課，我受益頗多。
總之，我還很年輕，需要不斷的磨練，才能成為一名合格的中學生物教師，為此，我將一如既往，努力早日到達目標。
入職心得體會6
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識�，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會如下：
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓主要安排了十個方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等，擔任授課人員既有總行領(lǐng)導，也有教授學者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領(lǐng)導、學者還將他們研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗，有了一定程度的'了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導的授課中，還是學員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能，更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務(wù)培訓，可謂審時度勢，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號，而通過十天來的學習交流，又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了，此次培訓，還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專家學者們，他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機，感謝鄭州培訓學院相關(guān)工作人員認真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。
入職心得體會7
非常高興加入西安電務(wù)公司第五工程段。在這里一切都是新的，新的.工作，新的單位，新的起點，新的人生。雖然剛邁出校門不久，也沒有工作經(jīng)驗，但走進項目部的那一天，我覺得這就是家。自己內(nèi)心中強大的好奇簇擁著我去融入這個集體，去奉獻，去追求自己的人生夢想。從此以后理論變成了實踐，同學變成了同事，肩上的責任好像變重了，關(guān)系也變得復雜了。但無論怎樣，只要盡情揮灑自己的熱情和汗水青春便無悔，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。
入職心得體會8
xx年4月，我來到了xxx這個大家庭。在這個機構(gòu)，無論是機構(gòu)文化和員工之間的氛圍，都很特別，特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度，不知不覺你就會被感染，在今年九月份，我們參加了機構(gòu)新員工入職為期3天的培訓，這次培訓讓我受益匪淺，了解到很多情況，也學到很多東西，讓我得到了進入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓，在這個培訓中深受啟發(fā)從而進一步成長。
首先，通過孫總的解讀，了解到陽光家庭這個機構(gòu)的vmv，對我而言是比較新的東西，愿景、宗旨、價值觀，每個機構(gòu)幾乎都有，卻沒有人細細解讀，只有在這里，明白這個vmv的重要性。對我們機構(gòu)的歷史背景、定位、社會影響力及服務(wù)也有了初步的了解，為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導。
然后就是理論知識的重溫與鞏固，督導們就最常用實用的理論進行了系統(tǒng)的分析和梳理。比如公共服務(wù)部部長瞿璐給我們講了社會工作的`倫理價值，說到理念我們都已經(jīng)非常熟悉，但面對實際服務(wù)對象出現(xiàn)兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的，就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標準來衡量這個價值的正確性，但我們作為社工來說不能為了逃避這個問題而違背我們的工作守則。梁興利督導的社區(qū)“編導演”課程是培訓中令我眼前一亮的東西，通過這個我才知道，原來看電視是一門如此高深強大的學問，才知道原來看新聞是學習策劃活動的重要途徑，才知道做社工服務(wù)也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻，聽了課程才知道，原來，我做錯了這么多，名片直接放進口袋，先介紹領(lǐng)導，從來不敢伸手握手，糗事一籮筐，經(jīng)過這次培訓，感覺自己更適合這個社會了。夕君督導的培訓課程可以說是我們開展社工服務(wù)的利器，活動計劃書的撰寫，一直是我個人覺得比較頭疼的事情，尤其是計劃書中的背景理念部分，多數(shù)時候我們開展活動都是因為指標的要求，如果對社會工作理論沒有深入系統(tǒng)學習，很難靈活運用適合的理論支撐活動，通過這個培訓，督導給我們指出撰寫該部分需分三步，由三部分構(gòu)成，讓我們的思路一下清晰明朗了起來。
幾位領(lǐng)導和督導的經(jīng)驗分享，是給我們新入職社工的一份寶貴的財富，很感激他們毫不吝惜的將經(jīng)驗授于我們，指引我們前進的方向，在她們身上看到了社工個人發(fā)展的心路歷程，也仿佛看到了未來的我們。
我們還是一顆顆幼嫩的種子，之后的路很長或許還很艱難，而且大家都在看著我們，但是我們有信心，一定會好好把握每一次難得的機遇，在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。
入職心得體會9
即將離開校內(nèi)的我好像對走上社會還不是很適應(yīng)，不過走進華光我似乎走進了幻想開頭的地方，上崗培訓充分顯示了我們集團管理的人性化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。短暫的上崗培訓讓我對這里布滿了期盼，我認為正確而不懷疑我能在這里打造一片天地，我更認為正確而不懷疑我能在這里圓夢。 培訓讓我們學會了如何講禮貌，如何做好本職工作，如何妥當?shù)奶幚砗酶鞣N人際關(guān)系，并且讓我們同批進入集團的學員熟悉到了團隊協(xié)作的重要性。看著每位老師都是那樣耐仔細的講課，我心里的那種感謝之情是無法用語言來表達的，我只想大聲的說一句：“老師您辛苦了，真的感謝您!”。是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向了現(xiàn)實，是您讓我們丟掉同學時代傲氣而靜下來踏踏實實的做事，是您的一句句教導使我們重新的熟悉自我，端詳自我，讓我們對我們集團和我們的將來布滿了期盼。
在同學時代的我取得了肯定的成果，我曾獲得校單項獎學金、校三等獎學金和校二等獎學金，曾獲得了單項主動分子、優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀同學干部和小優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽稱號，還參與過遼寧省高校生籃球聯(lián)賽并取得遼寧賽區(qū)其次名和遼寧省第八名的成果，曾擔當班級體育委員、電子與信息工程學院組織部部長、計算機082班導生和學院以及�；@球隊隊長。這些成果說明不了什么，他只能代表過去，不過他也給了我在華光集團前進的動力，給了我足夠的自信，我認為正確而不懷疑在華光的日子將是我這一生中最難忘和最珍貴的財寶。能夠進入華光集團說明我是幸運的，我會帶著這份幸運努力和學習，爭取得到集團和大家的認可。 培訓是短暫的，青春也是短暫的，培訓讓我學會了怎樣去高調(diào)做事，低調(diào)做人，讓我學會了怎樣去耐住孤獨 ，讓我學會了怎樣去接受現(xiàn)實。青春是轉(zhuǎn)瞬即逝的，我認為正確而不懷疑來到華光我的青春不會白白消逝，我也認為正確而不懷疑我們集團會給我機會，那么我只想說：“我已經(jīng)預(yù)備好了”。
培訓雖然短暫，但是我學到了許多，給我印象最深的`就是團隊精神，我是一個特別注意團隊合作的人。只有我們大家把集體的利益為重，那么我們團隊的力氣才是巨大的，才是無懈可擊的牧業(yè)只有這樣我們每個人的價值才能得到最好的體驗。
入職心得體會10
這次銀行柜面入職培訓，我學到很多東西，一開始就要注意的事項是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下，客戶為為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時，開始自己的柜面營銷較為合適。以下是柜員入職培訓的.心得體會：
第一，要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù)，開展不同的柜面營銷，最好是要有CRM系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機銀行的營銷點。
第二，營銷話述要簡短，客戶來柜面，可能只是希望快速 辦理業(yè)務(wù)，要將不同的業(yè)務(wù)營銷點進行精煉，爭取在15秒內(nèi)進行精準話述營銷，最高的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動客戶。
第三，不要進行多產(chǎn)品營銷，一次只需要營銷一種產(chǎn)品，這樣，可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短，不會產(chǎn)生報怨，要知道，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是最好的營銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個業(yè)務(wù)，我們就會讓他在我行有5~6個業(yè)務(wù)，成為忠實客戶。
第四，要有團隊精神。一個人的時間有限，專業(yè)有限，要判斷客戶誰服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫助，客戶的感覺會很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我現(xiàn)在入職做柜員時，客戶都主動問我需不需要時點沖存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。
入職心得體會11
xxx年xx月，我有幸加入xxx集團，也因此登上了一個神奇而又富有挑戰(zhàn)的舞臺，這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺上施展拳腳，更將成為我人生舞臺上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進步、跨越式成長，快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人，我必須奮勇拼搏、夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)自己的xxx夢。
在人事部門的精心安排下，我參加了此次內(nèi)容豐富的入職培訓。通過這4天的培訓及交流，讓我大致了解了xxx企業(yè)文化、xxx發(fā)展歷程及精品品牌、管理文化、以及xxx行政辦公管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項制度。以下我就談?wù)勥@次培訓的一些心得體會：
重要的一項收獲就是對于公司在我心中的意義和重要性有了新的認識。之前自己一直從事施工管理工作，對公司的概念不強、情感不深，往往是以項目部為組織單位，以工程部同事為情感依托，因此就談不上受企業(yè)文化、企業(yè)精神的影響和感悟，導致個人與公司的感情就不強烈，關(guān)系也就不穩(wěn)固；通過這次學習，我的感想是很大的，顛覆了自己之前對公司概念的看法，原來它可以成為另個家，它可以是很溫暖的，是可以給我關(guān)懷的，是可以成就夢想的。
對我而言，感觸最深的莫過于咱們公司的企業(yè)精神：“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”，正如xxx自身一樣，在xxx領(lǐng)導下，通過無數(shù)xxx人秉著這股拼搏的.精神將xxx公司由一家廣州地方企業(yè)發(fā)展成為如今中外知名的多元化發(fā)展的特大型企業(yè)，這一路走來，肯定充滿了不為人知的艱辛與困苦，但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢時敢進取的勁，成就了xxx的光榮，也讓國人見證了xxx的崛起；企業(yè)需要這種精神，對我個人來說也是必不可少的，生活不易，每個人都肩負著這樣或那樣的責任，對于已經(jīng)娶妻生子的我，能讓父母妻女過的更開心、更快樂是我最樸實的愿望，我知道這不容易，需要腳踏實地的付出，而且是艱苦的付出；身擔夢想追求、肩負家庭責任，我也將學習“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”這股精神，全身心地投入到工作中去，盡最大努力做出一番成績，在回報公司的同時，成就自己的理想和追求，同心同德共創(chuàng)未來。
無規(guī)矩不成方圓；在對公司各項制度學習后，深刻體會到一個企業(yè)的發(fā)展不能離開管理制度，雖然企業(yè)的管理不能完全依賴制度，但是一個企業(yè)離開了制度管理，猶如一場籃球賽沒有了裁判，比賽當然無法繼續(xù)進行，可想而知這樣的企業(yè)也是無法運行下去的；同時，制度學習也將幫助自己規(guī)范職場行為，提高綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)工作、服務(wù)公司。
總之，本次入職培訓時間不長，但是內(nèi)容卻是豐富實用的，也是我這種新人需要掌握和學習的；我將保持勤奮好學、努力拼搏的態(tài)度，去開啟一段驚喜無心的旅程！
入職心得體會12
xx年7月7日，是一個值得紀念的日子，首先對于全中國人來說，這一天是“七七事變”的紀念日，警示著我們勿忘國恥，奮勇前進;同時對于我來說，這一天我來到了安徽中煙工業(yè)有限責任公司合肥卷煙廠報道，這一天我欣然地加入了這個溫馨的大家庭，這一天我正式地成為了一名自豪的煙草人!
時間過得飛快，自報道至今已有一個月時間了，我在經(jīng)歷了入職培訓和軍訓之后，有幸地被分到了卷接包車間進行鍛煉和學習。在之前企業(yè)文化的培訓中，給我印象最深的一點就是煙草行業(yè)的行為信條：潛心做事，低調(diào)做人。我覺得這一點在生產(chǎn)車間里更能夠得到體現(xiàn)，車間最主要的工作就是要按時按質(zhì)按量完成每日的任務(wù)計劃，通過跟一些師傅們交流得知，他們很多人都已經(jīng)在車間干了二十多年，技術(shù)嫻熟自不用說，讓我感動和震撼的是二十年如一日的那種工作一絲不茍的工作態(tài)度，一支支合格的煙支，正是在他們的不辭辛苦中被生產(chǎn)出來。我感覺老師傅們是真正地在潛心做事，低調(diào)做人，他們在這平凡的崗位上卻實現(xiàn)自己偉大的個人價值!
目前企業(yè)正如火如荼地進行著“精益管理”，所謂“精”就是精細、細節(jié)，“益”就是做好，做到位，所以精益管理就是要注重細節(jié)，注重微處，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，而要想把細節(jié)做好，則要求我們少說話，多做事，時刻要有一種歸零的心態(tài)，把握住一切可以學習的機會，堅持不懈，這樣才可以像那些老師傅們，于平凡處體現(xiàn)偉大，從而使自己的價值觀得到充分的肯定。
生產(chǎn)車間相對來說是個比較艱苦的`環(huán)境，嘈雜的設(shè)備運轉(zhuǎn)音，單調(diào)枯燥的重復工作，再加上三班倒的倒班制度，有時確會使人倍感疲憊，但一個要想有所成就的人必然要經(jīng)歷暴風雨的洗禮，克服重重的困難，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，沒有經(jīng)過錘煉的人生注定是索然無味的!同時生產(chǎn)車間更是夢想騰飛的平臺，是大顯身手的舞臺，我們所需要做的就是放下天之驕子的身段，潛心做事，低調(diào)做人，從這里開始演繹精彩無限的人生，締造輝煌美好的未來，和合肥卷煙廠這個溫馨的大家庭一起攜手攀高峰，抱團打天下!
入職心得體會13
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務(wù)操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好�！泵慨斶@個時候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后，我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，
一、作為一個大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會增加；
二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務(wù)區(qū)；當看到老人拿著存折進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，
一來可以避免客戶無謂的等待，
二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，
三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。”是的，確實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的.地方跟客戶進行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁�，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合作�?/p>
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。
�。�1）當一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優(yōu)點，而這些優(yōu)點是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的；
�。�2）當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)；
（3）當客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行；
�。�4）當客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候，主動營銷短信銀行；
�。�5）當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導至pb區(qū)；
�。�6）當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點：
一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱；
二，微笑服務(wù)，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來不授權(quán)時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待；
三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關(guān)；
四，仔細認真，細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù)；另外，當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士，
一來可以提高社會影響力，
二來也方便客戶。
四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職心得體會14
從x月x日進入公司，到今天已經(jīng)有兩個月的時間。在這兩個月，我學到了很多的知識，能夠很好的應(yīng)對我的工作，把我的工作做好。我也成長了很多，漸漸地適應(yīng)了工作的節(jié)奏，能夠很好的完成我的工作。
在進入公司之前，我還只是一個大學生的身份，所以一開始，我確實適應(yīng)不了這個身份的轉(zhuǎn)變。在剛剛開始的工作的那兩天，我覺得時間過得很慢。因為在學校除了上課就是玩手機，沒有別的事情，每天都過得懶懶散散的，玩習慣了。但在上班之后，一天除了睡覺的一大半時間都花在了工作上，下班之后玩的時間都沒有，感覺還沒休息夠就要睡覺了。所以那幾天每天都盼著快點下班，趕快到周末，我就可以休息一整天了。但周末覺得還沒休息夠，又要上班了。只能說我在學校的時候太過懶散，沒有形成一個良好的習慣。好在這樣的時間并沒有持續(xù)很久，我很快就適應(yīng)了工作的節(jié)奏。每天上班不再想著什么時候下班，只是想著把要做的工作做完。也不再想著周末什么時候來，還有幾天。我還覺得時間過得很快，一轉(zhuǎn)眼就過了一個星期。有了這樣的心態(tài)，才能夠把工作做得更好。
在遇到不會的或者自己無法處理的事情時，我也會尋求同事或領(lǐng)導的幫助。同事們都很友好，都很樂意教我。因為我不知道的就問，所以我學得特別的快。我也一直都很努力的在學，沒有浪費同事幫助我的時間。這兩個月下來，我已經(jīng)可以很好的完成工作了，雖然還算不上完美，但至少已經(jīng)達到了對自己的要求。在之后，我也會提高對自己的要求，讓我能夠把工作完成得更好。我會繼續(xù)向做的好的同事學習，讓自己也變得越來越優(yōu)秀。這兩個月我也非常的'勤奮，每天都很早就到公司，基本上都會提前一個二十分鐘到公司。我會利用好這二十分鐘的時間，做好當天的工作計劃以及時間安排，這對我當天的工作非常有幫助。能夠提高我的工作效率，讓我有計劃的工作，而不是盲目的完成我的工作任務(wù)。
這兩個月我也了解了公司的一些制度與福利，公司對員工非常的好，讓我更加的想留在公司工作。所以我會更加的努力，讓自己能夠為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。我認為，自己之后一定可以更好的完成工作，繼續(xù)提高工作質(zhì)量。
入職心得體會15
能參加韶山市人民醫(yī)院這個溫馨的大家庭我倍感榮幸。韶醫(yī)是我人生中又一重大的新的起點，新的開始，我必將以百分之兩百的誠心去對待，去努力，去奮斗拼搏!
7月8號、9號我參加了醫(yī)院為期兩天的崗前培訓，首先王院長給我們作重要講話，為我們介紹了韶醫(yī)的沿革，一路走來醫(yī)院不斷創(chuàng)造，不斷擴展，成就了一項項令人矚目的輝煌，我也堅信一直在前進的韶醫(yī)會走向更大的，會給更多的患者帶來幸福!
然后楊書記給我們上了關(guān)于“醫(yī)德醫(yī)風”的生動一課，作為一名醫(yī)務(wù)工作人員的根本宗旨就是以人為本，以患者為中心，所以我們腦海里應(yīng)銘記美國醫(yī)生特魯多的一句名言：“有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去撫慰，”并要將其付諸于實際行動。
副院長為我們講解了醫(yī)療，最根本的就是注重自己的儀容著裝，這也是對別人的一種尊重，當然微笑也是最根本的，微笑可以給病人帶來溫暖、撫慰和希望，甚至能作為治愈患者的一劑良藥。對待患者做到三個主動五個一樣，主動問候，主動打招呼，主動效勞;患者態(tài)度是不是友好不友好一樣，男女患者一樣，老少患者一樣，認識、不認識的患者一樣，患者不管什么樣的衣著長相一樣，我們需要做到的.是讓感到親切和溫暖。
胡院長跟我們講說了醫(yī)療法規(guī)與醫(yī)療，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，作為醫(yī)務(wù)工作人員，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，提高防范意識，慎重標準，依法行醫(yī)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，紀委書記谷豐為我們?yōu)槲覀兣嘤柫寺毠ぶ贫葮藴?還有院感科郭小敏科長給我們培訓了控制醫(yī)院感染，確保醫(yī)患平安的知識;
蔣副院長講解的是醫(yī)患溝通的重要性及其一些溝通技巧。目前報道醫(yī)患糾紛的事件不斷，如果醫(yī)患關(guān)系處理不當誰也無法預(yù)知會產(chǎn)生什么樣的后果，我們作為一名醫(yī)務(wù)工作人員首要的是提高自身素質(zhì)，為患者著想，與患者有著良好的溝通，且溝通時防止語氣生硬，很多情況下，醫(yī)患糾紛就是因為態(tài)度而起;除此之外醫(yī)務(wù)工作人員還要不斷學習提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和遵守醫(yī)療操作標準，讓患者有理由去信任你;這樣的話可以很大程度的減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
這次培訓讓我受益匪淺，作為韶醫(yī)的一名職工，我會以韶醫(yī)為家。遵守各項和熟悉各種根本的業(yè)務(wù)，學會溝通，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情操。掌握扎實的業(yè)務(wù)知識，不斷學習進取，做一名有責任心、愛心、上進心的韶醫(yī)職工，為更好的明天而努力。
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