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培訓充電如何謹防被“下套”
時下，就業(yè)壓力增大、人才競爭激烈等原因致使年輕人越來越多地“投身”各種培訓班。從四六級到中高級口譯培訓，從CPA到司法考試培訓;從自學考試 到職業(yè)技能培訓，從考研到公務(wù)員培訓，可謂讓人眼花繚亂。為吸引生源，各培訓機構(gòu)也是八仙過海、各顯神通。但因培訓市場不規(guī)范、培訓機構(gòu)資質(zhì)參差不齊等原因，導致學員與培訓機構(gòu)的糾紛近年來呈現(xiàn)上升趨勢。作為消費者，怎樣才能維護訂立合同的公平性?怎樣在發(fā)生糾紛之時避免自己陷入不利境地——帶著這些為消費者所關(guān)心的問題，中國人才網(wǎng)的小編傾聽了業(yè)內(nèi)人士的建議，供讀者借鑒與參考。
市場現(xiàn)象
培訓承諾不兌現(xiàn)、教學內(nèi)容沒保證成為最大問題
案例一：開課當天名師被換
現(xiàn)在，有很多家長在給孩子選擇培訓機構(gòu)的時候，非常重視該培訓機構(gòu)的師資力量，往往沖著廣告上“某高校特級教師”、“某考試出題組成員”等華麗的頭 銜就給孩子報了名。事后，一些家長反映很多名師輔導的效果并不明顯，更有人指出很多名師名不副實，有些培訓機構(gòu)甚至是多年的師資介紹一成不變，一些所謂的 命題組成員不過是幾年前參與過一次命題就被培訓機構(gòu)宣傳至今。
某培訓機構(gòu)招生簡章稱，知名教授親自給學生上民法、刑法兩門課程�？紤]到“得民刑者得天下”，加之兩大名師出山，總分定能提高不少。于是，小李平日 省吃儉用，最終省下4000元報了該培訓班。但開課兩天后，培訓機構(gòu)聲稱因工作原因兩名教授不能上課，另聘請他人為師。實際與期望差距太大，小李要求解除 合同，賠償損失。但機構(gòu)卻認為試聽課后不得退班，拒絕了小李的請求。
在海淀區(qū)一家培訓機構(gòu)外面，一位家長無奈地說：“我們看到名校一線教師一對一輔導的宣傳才報的班，可是去了之后才發(fā)現(xiàn)，根本不是名校的在職老師。”筆者在走訪中也發(fā)現(xiàn)，有的培訓機構(gòu)對外宣傳的“名師”很多都是退休的教師和社會招聘人員。
案例二：交錢容易退費難
家長劉女士遭遇了一次由高峰跌落至谷底的報班經(jīng)歷，她原本是聽朋友的介紹以及媒體的宣傳，對某輔導機構(gòu)產(chǎn)生了很大的好感，接待老師更是能說會道，讓 劉女士一口氣就交納了兩年高達近三萬元的學費。但是回家清醒以后，劉女士不免有些后悔，畢竟孩子連一次課都沒上過，卻交了這么多錢。隨后，她來到輔導機構(gòu) 表示想讓孩子先在這里輔導一年，退回一年的學費，卻遭遇了截然相反的待遇。接待老師不再那么熱情，而是開始“打太極”推三阻四，反復跑了幾趟，才同意退 費�？傻却齽⑴康氖沁�要辦很多的手續(xù)和審批程序，巨大的心理落差使她的心情也降到了谷底。
宋先生找了一家英語培訓機構(gòu)學口語，可廣告宣傳的理想教學形式并沒兌現(xiàn)，上課更多的是跟電腦對話。當宋先生提出退款要求時才發(fā)現(xiàn)，按照合同規(guī)定，退 費的條件是：30天之內(nèi)沒有學完一個單元。培訓機構(gòu)推三阻四，最后超過了合同規(guī)定的“30天”，眼睜睜地看著幾萬元錢付諸東流。
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