精選創(chuàng)業(yè)方案模板五篇
為了確保工作或事情能高效地開展，我們需要事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
一、扶助對(duì)象
金州新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)亭（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)業(yè)亭）扶助對(duì)象應(yīng)具備以下條件：
（一）應(yīng)為已進(jìn)行未就業(yè)登記的金州新區(qū)戶籍擇業(yè)期內(nèi)的全日制普通高等學(xué)校畢業(yè)生，學(xué)歷為大專以上（含大專）。
（二）若創(chuàng)業(yè)亭尚有空余可適當(dāng)將人選擴(kuò)至畢業(yè)五年內(nèi)的未就業(yè)畢業(yè)生。
�。ㄈ┍憩F(xiàn)良好，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)不良處分和不良行為記錄。
二、扶助方式
�。ㄒ唬┱鲑Y建設(shè)33個(gè)創(chuàng)業(yè)亭，分布在城區(qū)內(nèi)六大街道不占綠地、不影響交通、不擾民的區(qū)位優(yōu)勢(shì)好的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域，無(wú)償提供給大學(xué)生用于創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)，除繳納相關(guān)稅費(fèi)外，經(jīng)營(yíng)所得收益歸使用者。
（二）創(chuàng)業(yè)亭使用者在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下可以自由選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
�。ㄈ┻M(jìn)亭開展創(chuàng)業(yè)人員應(yīng)自覺(jué)接受指定管理公司的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和日常管理服務(wù)。
三、申領(lǐng)程序
（一）提交使用申請(qǐng)
需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)亭扶助的'大學(xué)生可向新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)中心提出使用申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)需提交以下資料的原件和復(fù)印件：
1、本人畢業(yè)證；
2、本人身份證；
3、家庭戶口簿；
4、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書。
（二）資格審核認(rèn)定
1、新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資格審查，審查合格的，發(fā)給《金州新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)亭使用申請(qǐng)審批表》并出具資格推薦意見(jiàn)。
2、由新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)中心與申請(qǐng)人簽訂協(xié)議書。
3、申請(qǐng)人持新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)中心介紹信到大連家和市場(chǎng)管理有限公司領(lǐng)取創(chuàng)業(yè)亭使用鑰匙。
四、使用要求與管理
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)亭供大學(xué)生周轉(zhuǎn)使用，大學(xué)生在進(jìn)亭前需到工商部門進(jìn)行工商注冊(cè)。注冊(cè)個(gè)體工商戶使用期限一年，注冊(cè)為獨(dú)立法人企業(yè)可使用兩年，期滿后如需延期使用，需重新申請(qǐng)。如經(jīng)營(yíng)狀況極佳，并帶動(dòng)金州新區(qū)戶籍畢業(yè)生就業(yè)，可以延期一年。
�。ǘ﹦�(chuàng)業(yè)亭僅限申請(qǐng)人本人按規(guī)定使用，不得轉(zhuǎn)租給他人使用。對(duì)于不按規(guī)定使用創(chuàng)業(yè)亭的申請(qǐng)人將取消其使用權(quán)，并追記不良記錄，不再作為就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、扶助對(duì)象。
�。ㄈ﹦�(chuàng)業(yè)亭使用者在使用期間要愛(ài)護(hù)創(chuàng)業(yè)亭，保持其完好。使用期滿后，使用者應(yīng)自覺(jué)騰空創(chuàng)業(yè)亭，恢復(fù)到使用前狀態(tài)。
�。ㄋ模┙�(gè)人資信檔案。新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)中心要對(duì)申請(qǐng)人建立個(gè)人資信檔案，完整的保存申請(qǐng)人資料，便于結(jié)束時(shí)做出信用評(píng)價(jià)。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)業(yè)亭使用者拿到鑰匙后，需在一周內(nèi)入亭經(jīng)營(yíng)，無(wú)故連續(xù)一周不經(jīng)營(yíng)者，將取消其創(chuàng)業(yè)亭使用權(quán)。
�。﹦�(chuàng)業(yè)亭大學(xué)生如需雇傭人員，需先到家和市場(chǎng)管理有限公司進(jìn)行備案，注明雇傭崗位和人數(shù)、雇傭后提供給雇傭者身份證復(fù)印件一張，并到金州新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)中心辦理用工備案，否則一律視為轉(zhuǎn)租。
五、其他事項(xiàng)
�。ㄒ唬┍竟芾磙k法由金州新區(qū)人力資源開發(fā)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
�。ǘ┍竟芾磙k法自發(fā)布之日起執(zhí)行
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
一、行業(yè)概況
明年就要從象牙塔里出來(lái)了，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費(fèi)水平高了，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬(wàn)元。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的.蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。()不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)去和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9、5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。
六、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9、5萬(wàn)元
設(shè)備投資：1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）3、貨架和賣臺(tái)投入約1500元4、員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額（平均）：21000元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近），約5000元。
貨品成本：30%左右，約5000元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：
因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案美甲店投資創(chuàng)業(yè)方案20xx年汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
創(chuàng)業(yè)第一步：做好心態(tài)管理
這是一個(gè)產(chǎn)生神話的時(shí)代。
但是神話絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在那些永遠(yuǎn)都不了解自己的人身上，如果你愿意發(fā)現(xiàn)，假如你一直非常關(guān)注創(chuàng)業(yè)成功人士的普遍規(guī)律，而且你確信自己善于總結(jié)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：那些善于使用自己的天賦才能，善于控制自己情緒的人才真正能夠控制自己為之奮斗事業(yè)。
你其實(shí)并不是缺乏才華，知道嗎？你相對(duì)于他們并沒(méi)有缺乏太多的東西，但是，你缺乏一種氣質(zhì)，這種氣質(zhì)你會(huì)在一個(gè)普通人與成功者相比較的過(guò)程中非常明顯地感覺(jué)到，這種氣質(zhì)無(wú)論走到哪里，都是會(huì)讓一個(gè)人非常清晰地判斷出你是一個(gè)怎樣的人。
對(duì)于一個(gè)剛剛創(chuàng)業(yè)的人，最忌諱漫天撒網(wǎng)，思路混亂、目光短淺；所謂“以劍傷人者，器也；以氣傷人者，神也�！币嬲趧�(chuàng)業(yè)的過(guò)程中獲得游刃有余、縱橫捭闔的能力，你必須先過(guò)自己這一招。
我們?cè)谇懊娴膭?chuàng)業(yè)解答問(wèn)題的過(guò)程中明顯感覺(jué)到一些問(wèn)題，當(dāng)然這些問(wèn)題在任何行業(yè)都帶有一定的普遍性，雖然我們今天主要是怎對(duì)動(dòng)漫精品專賣店的創(chuàng)業(yè)而設(shè)置的欄目，但是對(duì)一些普遍的問(wèn)題，我們還是希望引起所有創(chuàng)業(yè)同仁們的注意：
首先，看一下目前我們創(chuàng)業(yè)過(guò)程中普遍存在的幾個(gè)大的問(wèn)題：
一、缺乏自信
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：所有心態(tài)問(wèn)題都出發(fā)于自信心的不足。本人比較贊同這種看法。
一個(gè)在創(chuàng)業(yè)中沒(méi)有自信心的人，就會(huì)讓人感覺(jué)無(wú)法安定深入地考慮一些問(wèn)題，無(wú)法對(duì)他人產(chǎn)生足夠地信任，同樣，也無(wú)法對(duì)自己產(chǎn)生足夠的信任。表現(xiàn)癥狀為：
a、猶疑不決，不停地打電話咨詢質(zhì)問(wèn)，到處問(wèn)一些對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)沒(méi)有多少用處的人的意見(jiàn)；
b、不清楚自己的規(guī)劃和步驟，經(jīng)常被繁瑣的一個(gè)個(gè)問(wèn)題忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)；
c、對(duì)裝修和布置找不到自己的特色，人云亦云或者草草了事；
d、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法招架不同的顧客群刁鉆的問(wèn)題或者清晰有力地回答各種問(wèn)題；
e、無(wú)法合理管束好自己的雇員，不知道是應(yīng)該寬容一些還是應(yīng)該苛刻一些；
二、缺乏靈活性
靈活性更注重地是一個(gè)人的做事方法。我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)評(píng)價(jià)某人頭腦靈活，應(yīng)該是指該人視野開闊，思考問(wèn)題能夠從很多角度入手，自然在處理各種各樣的問(wèn)題的時(shí)候，也不會(huì)只認(rèn)死理，而是“條條大道通羅馬”，甚至能夠從中找到最為便捷的那條道路。
我們?cè)S多創(chuàng)業(yè)的朋友就會(huì)經(jīng)常被一些問(wèn)題難倒，當(dāng)然某些程度上的確客觀原因能夠非常大地影響我們的一些行為，比如盜版問(wèn)題，比如與客戶商的聯(lián)系問(wèn)題，但是如果你發(fā)現(xiàn)在同等條件下有人可以比你做得更好，那就要反思一下自己的做事方法了。
接下來(lái)的一些部分我們會(huì)告訴你怎樣介入盜版，怎樣與有關(guān)部門不發(fā)生沖突。
三、缺乏勇敢果斷性
勇敢果斷是一個(gè)人的做事態(tài)度。想賺錢卻又無(wú)法下定決心，想成功卻又左右為難，猶疑不決，這種狀態(tài)是創(chuàng)業(yè)者的大忌；雖然并不是所有非常有決心的人都可以成功，但真正的成功的人絕對(duì)都是非常果敢的人。
也許有些朋友覺(jué)得所謂果敢非�？斩�，其實(shí)不然。舉個(gè)例子：我們經(jīng)常說(shuō)一個(gè)成功的人應(yīng)該守時(shí)、守信、守諾言，如果做得到就說(shuō)明這個(gè)人是一個(gè)意志力非常強(qiáng)的人，也就是果敢——敢給出承諾是勇敢，能夠遵守就是果斷。
一個(gè)平時(shí)不斷訓(xùn)練自己果斷勇敢的人，在做任何事情的時(shí)候都能夠很好地把握事情的進(jìn)度，控制好自己的情緒，內(nèi)斂而沉靜，張揚(yáng)而節(jié)制，思路清晰，游刃有余。
實(shí)際上，這也是我們真誠(chéng)希望參與我們青年動(dòng)漫的同仁們真正具備的成功創(chuàng)業(yè)人士的目標(biāo)，而且我們一直在為此努力！
下面我們總結(jié)了一些開一個(gè)動(dòng)漫精品店可能會(huì)遇到的問(wèn)題及其解答：
1、青年動(dòng)漫的動(dòng)漫策劃方案可以在哪些方面為創(chuàng)業(yè)者提供方便？
青年動(dòng)漫的動(dòng)漫策劃方案基點(diǎn)仍然立足于實(shí)用性與可作性兩個(gè)方面。
動(dòng)漫方案具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括：
目前國(guó)內(nèi)最為精細(xì)的動(dòng)漫相關(guān)知識(shí)介紹；
國(guó)內(nèi)動(dòng)漫市場(chǎng)分析；
幾種較典型的經(jīng)營(yíng)模式；
大量的一手貨源信息及進(jìn)貨目錄表；
此外，我們還考察了港臺(tái)以及新加坡等國(guó)家的動(dòng)漫專賣店經(jīng)營(yíng)模式，總結(jié)出了一些非常有代表性的經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)方式。
2、要是我們新開的動(dòng)漫店競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)老店怎么辦？
因?yàn)槔系暌呀?jīng)做出了市場(chǎng)，所以難免會(huì)對(duì)新的開業(yè)者造成壓力；但是如果仔細(xì)分析，一個(gè)店的得失成敗并不是由時(shí)間來(lái)決定的，從古到今做生意的有無(wú)數(shù)的人，但到今天還不是全部都敗落了？！
當(dāng)然這種說(shuō)法有點(diǎn)極端，實(shí)際上我們想提醒各位的是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵的因素并不在于誰(shuí)開店更加早一點(diǎn)，而是誰(shuí)更適合在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展。那么誰(shuí)最適合在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展呢？當(dāng)然是那些能夠及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，善于經(jīng)營(yíng)管理，能夠最后經(jīng)營(yíng)出特色的店家才是最適合的。
實(shí)際上大家不要過(guò)分相信我們的顧客對(duì)一個(gè)店的忠誠(chéng)度，說(shuō)白了，所有人更加忠誠(chéng)于對(duì)自身更加有利有益的店家。所以，在這個(gè)層面上來(lái)講，要真正對(duì)付一家老店也并不是一件多么困難的事情。一般來(lái)講，我們可以從下面這幾個(gè)角度來(lái)很好得招攬到顧客：
價(jià)格優(yōu)勢(shì)：只要找得到更加一手的貨源商家，可以把進(jìn)價(jià)相對(duì)壓下來(lái)，那么在價(jià)格上哪怕只是少一塊錢都會(huì)成為一種很好的優(yōu)勢(shì)，至少會(huì)在玩家心理上認(rèn)為你的貨品齊全而且價(jià)低。我們有體會(huì)就是經(jīng)常問(wèn)到一家書店打折的時(shí)候，如果是8折或者7.5折就絕對(duì)是兩種不同的效果，實(shí)際上兩者之間差多少錢呢，一本20元的書也不過(guò)是1元錢。還是那句老話：“讓利不讓市場(chǎng)”。
裝修優(yōu)勢(shì)：目前很多動(dòng)漫店的'裝修非常簡(jiǎn)單，有點(diǎn)類似于普通的玩具店，實(shí)際上動(dòng)漫的消費(fèi)群體對(duì)裝修的標(biāo)準(zhǔn)是很高的，一個(gè)很聰明的店家可以引導(dǎo)顧客的這種審美需求。假如你的店相對(duì)于老店有我們向你推薦的那幾款裝修的特色，可以毫不含糊地說(shuō)，就憑這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，你都可以留住很多到你的店里來(lái)觀看的顧客。
管理優(yōu)勢(shì)：很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理，我們很多朋友都在論壇中提到了的，一個(gè)對(duì)顧客冷冰冰的專賣店是沒(méi)有什么可能性讓顧客產(chǎn)生再次光臨的；當(dāng)然，并不是一味地對(duì)顧客很熱情就是很好的經(jīng)營(yíng)方式，在一些相對(duì)經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)的地區(qū)，已經(jīng)有了“零打擾”概念。所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)理念里面提出了很多不同的經(jīng)營(yíng)技巧，如果你認(rèn)為合適你們當(dāng)?shù)氐那闆r，不妨一試。
售后服務(wù)：關(guān)注你賣出的貨品會(huì)非常容易地獲得你的顧客的信任，無(wú)論它只是一個(gè)很小的鑰匙扣，如果在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)（比如一周）出現(xiàn)了問(wèn)題，就不妨給他換掉，看似一個(gè)很小的事件，但是對(duì)顧客的認(rèn)知來(lái)講，就會(huì)不由自主將你的經(jīng)營(yíng)定位到一個(gè)非常有品位的狀態(tài)，而這種認(rèn)知是未來(lái)店鋪必須經(jīng)營(yíng)的一個(gè)方向。
4、我們動(dòng)漫店不賺錢怎么辦？
動(dòng)漫店不賺錢是所有老板最為擔(dān)憂的事情？有沒(méi)有問(wèn)一下自己為什么不賺錢？是市場(chǎng)沒(méi)有做到位還是管理上除了問(wèn)題？是貨源沒(méi)有找到還是其他的細(xì)節(jié)干擾了正常的經(jīng)營(yíng)？
我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案時(shí)實(shí)際上已經(jīng)設(shè)想了很多可能會(huì)干擾正常經(jīng)營(yíng)的情況，所以除了正常中開店需要的一些基本資料之外，還特意準(zhǔn)備了一整套統(tǒng)一模式的管理手冊(cè)，這種手冊(cè)雖然是站在一個(gè)店長(zhǎng)的角度上來(lái)規(guī)范店員的，但實(shí)際上也是為了時(shí)時(shí)提醒我們的店長(zhǎng)們，不要以為你的店就是一塊自留地，可以任意涂改，你也需要遵守經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)則，不要隨意地改變自己的經(jīng)營(yíng)思路和管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。
5、我們店應(yīng)該怎樣在開業(yè)時(shí)把人氣做起來(lái)？
新店做人氣是件比較需要耐心的事情，而且這個(gè)周期甚至可能延長(zhǎng)至幾個(gè)月到半年之久。如果能夠在開業(yè)的時(shí)候選擇較好的宣傳方式，也許會(huì)在比較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到較為理想的效果。
通常情況下做人氣仍然不外乎宣傳、經(jīng)營(yíng)、管理、裝修、售后服務(wù)等等之類，但是具體的做法還是要具體問(wèn)題具體分析：
選對(duì)時(shí)間
派送禮品
做好DM單，并針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行散發(fā)
做好開業(yè)鋪面裝修，營(yíng)造歡慶氣氛
做好開業(yè)的一切準(zhǔn)備，比如節(jié)目單之類，使得顧客到來(lái)能夠享受到成熟店面的服務(wù)
開動(dòng)漫店創(chuàng)業(yè)，聯(lián)系青年動(dòng)漫。青年動(dòng)漫是為動(dòng)漫店創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)的咨詢管理機(jī)構(gòu)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇4
一、總體
家政服務(wù)有限責(zé)任公司（家政服務(wù)部）是一家新成立的公司，目前采用的經(jīng)營(yíng)方式為“中介式”，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念，為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場(chǎng)需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低，家政、保潔專業(yè)知識(shí)少。因此，我建議通過(guò)建立培訓(xùn)部來(lái)解決此問(wèn)題。建立各社區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應(yīng)注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬高級(jí)家政服務(wù)及大型項(xiàng)目商業(yè)保潔的市場(chǎng)領(lǐng)域，涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理知識(shí)、安排家庭宴會(huì)、寵物服務(wù)、大型項(xiàng)目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎(chǔ)，高級(jí)家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營(yíng)的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中，像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)師等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點(diǎn)推出高級(jí)家政服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。
公司將在全市逐步設(shè)立社區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，第一年，先行建立大區(qū)制，每個(gè)區(qū)設(shè)服務(wù)站一個(gè)，到第三年力爭(zhēng)成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè)，后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。
在建立大區(qū)制，每個(gè)區(qū)服務(wù)站設(shè)立后，可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商，以利于擴(kuò)大公司規(guī)模及市場(chǎng)占有率。網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資，合作者只有經(jīng)營(yíng)權(quán)，總公司統(tǒng)一管理、核算，每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏利的50%作為投資回報(bào)。
家政、保潔服務(wù)公司下設(shè)總經(jīng)理，市場(chǎng)部（負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展），財(cái)務(wù)部（歸總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算），人力資源及培訓(xùn)部（負(fù)責(zé)人員招聘、管理、培訓(xùn)等事宜，招聘培訓(xùn)高級(jí)家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場(chǎng)）
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內(nèi)容一覽表：
培訓(xùn)嬰兒看護(hù)（普通/高級(jí)）——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
寵物服務(wù)——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(hù)（含胎教、嬰兒按摩、膳食營(yíng)養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
高級(jí)運(yùn)動(dòng)健康咨詢
理財(cái)咨詢——-專業(yè)理財(cái)師（銀行、保險(xiǎn)、投資合作）
法律咨詢——-律師事務(wù)所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(wù)（含防疫、代管等）——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項(xiàng)目的商業(yè)保潔
2、目標(biāo)市場(chǎng)
從服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看，我們服務(wù)的對(duì)象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是，在高級(jí)家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，我們還是把目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢(shì)
1、人員素質(zhì)高
2、高級(jí)服務(wù)的市場(chǎng)潛力大
3、公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范
4、對(duì)客戶負(fù)責(zé)
5、員工有勞動(dòng)保障1、公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小
2、已經(jīng)占有了一部分市場(chǎng)份額
劣勢(shì)
人們對(duì)高級(jí)家政服務(wù)的觀念有待轉(zhuǎn)變
1、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障
2、沒(méi)有高級(jí)家政
3、公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范
4、沒(méi)有員工的勞動(dòng)保障
4、市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)擴(kuò)張
要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段：
在打入市場(chǎng)前，需要先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研和分析，弄清客戶的需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房（底商優(yōu)先），創(chuàng)辦服務(wù)部。同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)后，公司開始要打入家政市場(chǎng)。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區(qū)搞一個(gè)員工一天的免費(fèi)試用的活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，我們的員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費(fèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受�；顒�(dòng)過(guò)后，如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù)，就可以按著公司已經(jīng)制訂的價(jià)格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開辟了市場(chǎng)，又能通過(guò)顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)或超過(guò)5個(gè)以上時(shí)，公司進(jìn)入暫時(shí)穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項(xiàng)目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展，積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、工廠、辦公樓宇等大型項(xiàng)目，推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1）初期（1—3年）
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額，以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)，建立自己的品牌，累積無(wú)形資產(chǎn)；收回初期的投資，加大宣傳力度，準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年：
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，提高公司的知名度，樹立品牌形象
逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng)，打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng)；
累計(jì)客戶約達(dá)到1000戶，大型項(xiàng)目客戶5戶
第三年：
提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額
累計(jì)客戶約達(dá)到1500戶，大型項(xiàng)目客戶10戶
服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展市場(chǎng)
2）中長(zhǎng)期（4—6年）
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)占有率居于主導(dǎo)地位
鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場(chǎng)
建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
6、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。無(wú)論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，離開了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們?cè)跔I(yíng)銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對(duì)于家政這種服務(wù)性的公司，公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個(gè)良好鮮明的公司形象，已經(jīng)成為公司在步入市場(chǎng)時(shí)必須考慮的頭等問(wèn)題。
我們的經(jīng)營(yíng)理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榇蟛糠謫T工的工作是在顧主家中及大型項(xiàng)目，所以在工作期間，要求員工統(tǒng)一服飾，公司會(huì)不定期抽查。公司每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)顧主進(jìn)行一次調(diào)查，以確保員工的服務(wù)質(zhì)量，保障顧主的權(quán)益。這種針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會(huì)在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價(jià)格策略
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種，其一是專業(yè)性不強(qiáng)的，如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的.，如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項(xiàng)目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低，我們?cè)趦r(jià)格上也有所區(qū)分。對(duì)于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù)，我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同，但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)，我們定的價(jià)格相對(duì)偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是是專業(yè)人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺(jué)到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。
為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定，我們的價(jià)格定下來(lái)后，在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。對(duì)于使用我們服務(wù)的老客戶，我們會(huì)實(shí)行會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會(huì)員卡的顧客，在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會(huì)員卡用戶預(yù)先交納100元，我們將為他提供10+1次服務(wù)——也就是免費(fèi)贈(zèng)送1次服務(wù)，這樣既方便了用戶，公司也提前收取了費(fèi)用，保證了資金的回籠，同時(shí)固定了一部分客戶群。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務(wù)，這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過(guò)媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告：
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們?cè)诖蟊娭辛粝鲁醪降牧己糜∠蟆?/p>
服務(wù)品牌廣告：
品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時(shí)間短，可以用來(lái)提高知曉度，但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴，尤其是在電視臺(tái)、雜志做廣告，費(fèi)用更是讓我們覺(jué)得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺(tái)、雜志合作，而是利用報(bào)紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來(lái)提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在電視臺(tái)做廣告，擴(kuò)大宣傳。
公益廣告：
同時(shí)我們也會(huì)搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動(dòng)，吸引更多的媒體關(guān)注我們，既可提高公司形象，也達(dá)到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會(huì)的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過(guò)在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過(guò)我們服務(wù)的顧主滿意了，他們才會(huì)向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品，達(dá)到正面宣傳的效果。
大型項(xiàng)目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后，積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個(gè)行業(yè)的保潔工作。
7、關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法
a、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：
序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)特征描述風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)后果
1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時(shí)完成
�。�1）計(jì)劃設(shè)計(jì)不合理
�。�2）資源調(diào)度不合理
�。�3）人員素質(zhì)不高造成間接費(fèi)用增加。如時(shí)間延后過(guò)長(zhǎng)，會(huì)造成項(xiàng)目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
�。�1）員工服務(wù)質(zhì)量不高
�。�2）服務(wù)價(jià)格偏高
（3）宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額的降低，造成虧損
3、總體費(fèi)用超支項(xiàng)目總費(fèi)用增加，超過(guò)預(yù)算
（1）設(shè)備價(jià)格上漲
�。�2）人員工資上漲項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo)，毛利率降低
4、人力不足風(fēng)險(xiǎn)因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問(wèn)題
�。�1）公司項(xiàng)目過(guò)多造成人力資源分配不足
�。�2）人員費(fèi)用投入太少項(xiàng)目不能按時(shí)完成，或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題
�。�1）項(xiàng)目經(jīng)理中途換人
（2）公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)，造成對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問(wèn)題項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行，在費(fèi)用、時(shí)間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目取消。
如圖列出了公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表。可以很清楚地看出，風(fēng)險(xiǎn)2是最大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)3的風(fēng)險(xiǎn)值也是是相當(dāng)?shù)母撸L(fēng)險(xiǎn)4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)2、3、4來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)1和5較小。
b、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)解決辦法：
�。�1）客戶需求量減少：完善考核制度，嚴(yán)格把關(guān)，定期反饋信息調(diào)整價(jià)格，以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳，再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
�。�2）人力不足風(fēng)險(xiǎn)：人力資源部應(yīng)積極招聘，儲(chǔ)備大量人力，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
（3）總體費(fèi)用超支：進(jìn)行整體費(fèi)用控制，時(shí)間控制，從而減少開支。
創(chuàng)業(yè)方案 篇5
名稱：讀書時(shí)間；加州陽(yáng)光；郵政書城；紙中城邦書店
長(zhǎng)期目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)圖書音像文化商品，溝通信息，傳播文化，形成一定規(guī)模的小型特色連鎖書店，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
提綱與摘要
一、現(xiàn)狀分析
二、競(jìng)業(yè)分析
三、書店定位
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力
五、投資預(yù)算
六、促銷策略
七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
八、遠(yuǎn)景規(guī)劃
一、圖書零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀：
xx市區(qū)總?cè)丝诩s20萬(wàn)，市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū)，各類學(xué)校近10余所，在校學(xué)生4萬(wàn)人。（人口）xx市區(qū)是整個(gè)xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買力。（購(gòu)買力）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似xx這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸取更多的知識(shí)；藉以改變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。
（購(gòu)買欲望）由于本地文化發(fā)展的滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，種類單一。雖然存在各種書店，但沒(méi)有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要，圖書零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書店的空間。書店毗鄰xx市政大廈、世紀(jì)廣場(chǎng)、會(huì)展中心，位于新城區(qū)主街道—神舟路與玉門東路的十字交界處（廣廈家園8號(hào)），周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布，東接xx老城區(qū)，南領(lǐng)玉門石油生活基地，西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽(yáng)光小區(qū)，常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬(wàn)人，且為高收入階層，消費(fèi)能力較強(qiáng)。
該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前圖書音像零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書店仍然占主導(dǎo)地位（xx市新華書店）
優(yōu)勢(shì)：
1）聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響；
2）總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的；
3）政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì)：
1）運(yùn)行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
2）管理環(huán)節(jié)較多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢；
3）服務(wù)意識(shí)缺乏，特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有，欠缺文化氛圍；
4）國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開放。
對(duì)策：沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力，采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
1）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品；
2）著力降低經(jīng)營(yíng)成本，讓利于讀者；
3）狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書店在悄然興起（三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍(lán)天）優(yōu)勢(shì)：
1）在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群；
2）統(tǒng)一采購(gòu)，銷售方式靈活，有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
3）較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì)：
1）決策管理層不在當(dāng)?shù)�，信息、決策溝通不暢；
2）店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí)；
3）門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策：最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1）在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異；
2）加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)；
3）提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
3、本地個(gè)體書店已經(jīng)長(zhǎng)期存在（10余家，分布在學(xué)校附件）
優(yōu)勢(shì)：
1）經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定知名度和顧客群；
2）經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書；
3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書。
劣勢(shì)：
1）作坊式門店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍；
2）缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，得過(guò)且過(guò)；
對(duì)策：此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)
xx的圖書音像行業(yè)中，雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位，但改革開放以來(lái)的很多年，xx新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門市越來(lái)越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了xx市場(chǎng)，但除了新華書店以外，其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大，地位也會(huì)越加鞏固。因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候，盡快進(jìn)入xx的圖書市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書店的偏愛(ài)，再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。
書店定位基于以上分析，xx市區(qū)還存在適合小型綜合—專業(yè)書店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而，影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素；在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”
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根據(jù)xx市區(qū)的`市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1、小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。（形象差異化）
2、親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。（服務(wù)差異化）
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同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn)，加之xx地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書，深入地挖掘，做出專業(yè)水平。（產(chǎn)品差異化）
2、“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。（產(chǎn)品差異化）
3、在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買的大客戶。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力：
有針對(duì)性的圖書種類，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因?yàn)椤皶瓿鍪鄣乃袞|西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。
當(dāng)然，書店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。
五、投資產(chǎn)出預(yù)算
�。ㄒ唬⿻甑耐顿Y主要是前期鋪底圖書與書架等設(shè)備的采購(gòu)，以及門店的租金與裝修�？偼顿Y15萬(wàn)元。
1、圖書音像商品的采購(gòu)：
7.5萬(wàn)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類圖書5000—6000種，8000冊(cè)左右，費(fèi)用5—6萬(wàn)元，首付3萬(wàn)，其余批發(fā)商墊資。計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類音像制品50000、6000種，15000張左右，費(fèi)用4.5萬(wàn)元。
2、設(shè)備采購(gòu)與裝修：
3.2萬(wàn)根據(jù)書店的定位，書店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來(lái)。門店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。
裝修費(fèi)用：地板8000元；吊頂20xx元；粉刷1000元；門套4000元；廣告牌20xx元；17000元
設(shè)備：書架20組×600=12000元；電腦售書系統(tǒng)（電腦利舊，打印3000元）
3、店面租金：4萬(wàn)/年
�。ǘ┦找骖A(yù)測(cè)：
1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價(jià)銷售則有40%的利潤(rùn)空間；按照xx的市場(chǎng)情況，如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且仍有25%以上的利潤(rùn)空間。每天銷量估計(jì)為10—30本，則營(yíng)業(yè)額可達(dá)150—450元，保守平均250元；
2、音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下，批發(fā)價(jià)3元，售價(jià)6—8元；如按定價(jià)銷售則有50%的利潤(rùn)空間；每天銷量估計(jì)為20—40張，則營(yíng)業(yè)額可達(dá)120—240元，保守平均150元；
3、外延其他商品銷售：
咖啡100元；其余50元。以上合計(jì)收入550元按平均35%毛利率則200元×30=6000元
書店每月的固定費(fèi)用=房租（含水電）稅費(fèi) 人員工資（實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi)）每月預(yù)計(jì)總額=3000 800 1800=5600。
那么，書店每月的損益平衡點(diǎn)=固定費(fèi)用=5600元
損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額=固定費(fèi)用/毛利率=5600/0.4=14000元
即：每月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到14000元，平均日銷售額360元就可保證收支相等。
保守估計(jì)：以上合計(jì)收入420元，略有盈余；
正常估計(jì)：書店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到600元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到18000元。
則：月毛利額=18000x0.35=6300元，年為75600，
即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬(wàn)元計(jì)，1年半即可收回全部投資。
樂(lè)觀估計(jì)：書店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到800元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到24000元。
則：月毛利額=24000x0.35=14400元，年為172800，
即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬(wàn)元計(jì)，8月即可收回全部投資。
六、促銷策略
在保證書店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下，書店可以采取多種宣傳促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是政府、學(xué)校、幼兒園和機(jī)關(guān)單位的批量購(gòu)買，對(duì)提高營(yíng)業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻(xiàn)。
1、集團(tuán)客戶拓展：
可考慮和中國(guó)移動(dòng)合作，根據(jù)移動(dòng)各類集團(tuán)客戶分層打折優(yōu)惠，如鉆石卡7折；金卡75折；銀卡8折；貴賓卡85折；普通客戶9折。可考慮和中國(guó)人壽合作，給其員工提供購(gòu)書閱覽方便。
2、積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：
每單均計(jì)入電腦記錄，每10元銷售額1分，累計(jì)滿5分，贈(zèng)咖啡一杯；累計(jì)滿10分，免費(fèi)參加1期培訓(xùn)；累計(jì)滿20分，免費(fèi)參加1期培訓(xùn)；
3、延伸服務(wù)：
銷售文體用具：紙張、筆銷售咖啡飲料西餐：代售郵冊(cè)、賀卡：銷售音像制品：銷售鮮花：銷售計(jì)算機(jī)耗材：開辦職業(yè)技能培訓(xùn)：
七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)庸多言。如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。書店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)槟壳皥D書批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買方市場(chǎng)，批發(fā)商從出版社進(jìn)書基本都是“寄銷”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進(jìn)書也采用類似的方式。這樣，書店的風(fēng)險(xiǎn)就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開拓市場(chǎng)，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：
1、在充分進(jìn)行實(shí)地觀察、市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費(fèi)用，減少固定設(shè)備的投資。
3、建立完備的會(huì)計(jì)制度，作好詳細(xì)經(jīng)營(yíng)記錄。
4、理智對(duì)待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況，全面分析、解決問(wèn)題。
5、確屬選址錯(cuò)誤，應(yīng)早做另覓佳址的打算。
八、遠(yuǎn)景規(guī)劃書店定位
在xx市區(qū)有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。
書店經(jīng)營(yíng)的目的是：占有xx圖書文化市場(chǎng)的一定份額，形成長(zhǎng)期的盈利能力。一旦經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸索，書店能夠按計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)，并且形成一套成熟的經(jīng)營(yíng)與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭(zhēng)取投資，進(jìn)行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮：
1、擴(kuò)大單店規(guī)模。（營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍）這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大，需要依靠對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量的充分了解和合理預(yù)測(cè)，以及在競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應(yīng)不考慮使用。
2、開設(shè)分店有了xx市區(qū)母店的成功經(jīng)驗(yàn)，加之在母店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與供貨商建立的良好關(guān)系，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較弱的區(qū)域開設(shè)分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮：
1、橫向（在xx市區(qū)的其它區(qū)域）在市區(qū)內(nèi)開設(shè)分店可以采用圍繞母店設(shè)售書點(diǎn)的方式進(jìn)行，既可充分利用母店的圖書資源，擴(kuò)大影響提高知名度；又節(jié)省投資，降低成本。
2、縱向（在xx市下屬的區(qū)縣）區(qū)縣的優(yōu)勢(shì)在于競(jìng)爭(zhēng)者少，尤其市新華書店的連鎖還沒(méi)到達(dá)區(qū)縣一級(jí)，讀者的需求長(zhǎng)期得不到滿足。劣勢(shì)在于購(gòu)買力較為低下。
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