[優(yōu)選]優(yōu)質護理服務演講稿

　　演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在我們平凡的日常里，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)質護理服務演講稿，歡迎大家分享。

優(yōu)質護理服務演講稿1

尊敬的各位領導和親愛的戰(zhàn)友們：

　　首先感謝各位領導及全體戰(zhàn)友們給我這個機會，在老兵即將踏上返鄉(xiāng)路途之時，代表x營全體復退老兵發(fā)言。此時此刻，我相信在場的所有退伍老兵的心情和我都是一樣的，既激動又留戀。激動是因為我們即將踏上歸途，為家鄉(xiāng)的建設貢獻自己的力量;留戀是因為我們與親愛的戰(zhàn)友共同奮斗過的每個日日夜夜，時光如流星一般轉瞬即逝。仿佛就在昨天，我們滿懷報國的志愿踏進軍營的大門，今天卻要卸下金色的.帽徽離開我們深愛的部隊。雖然兩年生活很短，但方塊加直線的生活在我們每一個人心里烙下深深的印記。因為部隊教會我們堅強、勇敢、忠誠、奉獻。但是鐵打的營盤流水的兵是作為每一名軍人雷打不動的規(guī)律，雖然我們舍不得離開部隊。但作為一名軍人，服從就是天職，在國家和人民需要的時候，我們就穿起軍裝來到部隊�，F(xiàn)在為了部隊建設的長遠利益。我們更毫無怨言的脫下這身軍裝。每個人都有一段刻骨銘心的經(jīng)歷，哪呢我相信，在部隊的美好時光將會成為在場每一位退伍老兵人生中最輝煌的回憶。

　　在x營這幾年我們我們迎接了許多重大檢查，我們比兄弟單位經(jīng)歷了更多的考驗。我們從不抱怨，也從不后悔來到x營。因為x營是我們的家在x營的回憶是不可磨滅的。我們一起在驕陽似火的夏天訓練，在寒風凌冽的夜里巡邏。更是一起哭過笑過。x營不僅給了我們軍營的體驗，更讓我們明白了戰(zhàn)友的情意。也許以后再也沒有一個地方讓我如此熱愛，如此不舍。不在x營生活的人永遠不會明白x營，他們總說x營是一個檢查特別多的單位�？烧�是因為這些特殊的經(jīng)歷提高了我們全營官兵的各項能力素質，也使我們戰(zhàn)友之間的情意更加深厚我們從不怕任何困難，從不怕任何挑戰(zhàn)，因為我們x營是一個團結、友愛、互助的大集體、大家庭。

　　經(jīng)過了時間和實踐的洗禮，我們用汗水和鮮血證明了我們是一群忠誠的衛(wèi)士，我們部隊是一支能經(jīng)受住嚴峻考驗的部隊。在位一分鐘干好六十秒。我們即將退伍的戰(zhàn)士，用實際行動上交了一份合格的答卷，也為有限的軍旅生活畫上了圓滿的句號。我們無怨無悔，因為我們用我們的青春和熱血在軍旗上留下了輝煌的一筆。

　　不管我們退伍老回到地方從事什么工作，何種職業(yè)。都請營領導放心，我們會永遠牢記我們是一名光榮的空軍地空導彈兵。雖然脫下了這身軍裝，但我們會永葆軍人本色，在新的征途上再創(chuàng)輝煌。

　　戰(zhàn)友情、連首長以及營首長的關愛之情，是x營永遠不變的基調。我愛我的戰(zhàn)友、我愛我的班、我更愛我們x營。

　　最后。我代表所有即將退伍的老兵祝x營全體戰(zhàn)友在新的一年里再創(chuàng)佳績。

優(yōu)質護理服務演講稿2

尊敬的各位領導、教師、同仁們：

　　大家午時好！

　　我是來自手術麻醉科的xxx，今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請大家猜一猜：世界上有這么一種東西，它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲；它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領略溫暖的春意；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向；它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲歡樂的果實……它是無形的，卻有著巨大而有形的力量；它是無聲的，卻鳴著神奇如春雷一般的回響！也許有人會問，是什么這么偉大這么神奇——它就是——愛！愛能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是：付出愛，每個人的生命都能夠更有意義！

　　又一個明媚溫暖的五月已經(jīng)來臨，它帶給我們的不僅僅是心境世界的萬里無云，更是精神領域的崇拜敬仰！我們迎來了自我的節(jié)日，更迎來對自我心靈的至上洗禮！提燈女神的腳步，探求著生命的價值與意義，成就了護理事業(yè)，更把護士變成了——天使……跟隨者她的腳步，我們得到啟示，只要無私的付出愛，生命就是有意義的。

　　作為手術室護士，每時每刻都要用愛銘記自我的職責和使命。

　　術前，我們認真收集相關病史資料，以正確評估病人；我們細心叮囑病人注意事項，以警示預防危險發(fā)生；我們詳細介紹手術室環(huán)境、麻醉方式和手術方案，及同類手術效果，以緩解由于陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼；我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、引導，增強病人應對手術的信心。

　　手術即將開始。我們配合麻醉師進行手術麻醉，根據(jù)手術需要擺好手術體位。我們深知體位對麻醉、手術甚至避免術后并發(fā)癥的重要意義，我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情景發(fā)生。我們一向陪在病人身邊，根據(jù)麻醉的不一樣，給予不一樣的心理護理。對于意識清醒的病人，我們適時給予心理疏導，告知引起不適的原因及避免的方法，鼓勵病人深呼吸，并經(jīng)過彼此緊握的雙手來傳遞溫暖與信心。而對于全身麻醉的病人，輕輕被掖好的被角，包裹著外露肢體的布單，時不時觸摸病人體溫而調節(jié)的溫度，各種形狀、用途的體位墊，甚至為某些體位我們自我發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花，都體現(xiàn)出我們對病人的關愛，對工作的熱愛。

　　術后，我們護送病人回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接。我們詳細而全面的告知由于麻醉及手術而給病人的生理心理所帶來的影響；并就麻醉和手術引起的一些不適，給予適當?shù)奶幚�、安慰和解釋。當應對病人及家屬感激�?眼神，我們?yōu)樽晕沂且幻�綠衣天使而自豪！

　　與平診手術的準備有序相比，急診則分秒必爭。多少次，從急診中心直接推至手術室門口的那一張張或蒼白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔，給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何盡我們的絲毫微薄之力，給緊隨其后的家屬一個生的期望，給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢手術室里，一場生與死的較量即將開始！我們分工明確、各行其責，以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責心，來迎接這場戰(zhàn)斗！我們深知，在手術室門口翹首期盼的，有父親，有母親，有伴侶，有兒女，還有眾多關愛傷者的人！我們身肩重任，必須全力以赴！時間爭分奪秒，手術臺上臺下的我們緊張而有序的配合�？粗�顱內血腫被清除，肝脾破裂、胃腸穿孔被修補，胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合，斷骨斷肢被清創(chuàng)固定，新生兒出生……每一點，都預示著生的期望；每一次，都讓我們歡欣鼓舞！那時，即使再疲憊的笑容也會是欣慰的，心里油然而生的成就感、滿足感，更讓我們明白，怎樣才能真正體現(xiàn)自我的價值！然而有未知，便也會有無力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責……我們離生死線如此之近，所以更懂得，再沒有什么會比生命更彌足珍貴！而這一切的一切，都因為我們付出了——愛！

　　“愛在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”這是冰心語錄里對天使的詮釋，更是對天使最好的解說。生命從愛出發(fā)，一路與愛相伴，無私的付出愛，生命才會擁有真正的意義！多謝大家！

優(yōu)質護理服務演講稿3

崇高的理想是的支柱，然而僅有理想是不夠的，因為理想只是人們在觀念中對美好的一種向往，要使之成為現(xiàn)實，還要付諸于實際行動，從我踏上的天起，優(yōu)質護理這個新名詞便常在我耳邊響起，長對我說，注射室的工作不能滿足于只會打針輸液，要學會用愛，耐心，細心和責任心與每一位患者溝通，交流，盡量滿足患者的需要，我們的目標是患者滿意，滿意，政府滿意。我曾迷惘，也曾忐忑過，我好害怕，害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神，我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。

　　記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體，家屬送下老人便去工作了，由于液體冰涼，老人輸?shù)揭话霑r凍的直哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問，爺爺，你哪里不舒服是不是很冷吶，老人說：“是有點冷啊�！蔽壹泵φf，那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了真誠，笑著說：“好啊，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老輸液瓶邊笑著說：“不用謝的爺爺，應該的�！蔽曳鲋�老人躺到床上，蓋好被子，正準備去幫老人罐個熱水瓶，老人說：“我沒有家屬陪，而且我的腿腳也不太方便，看你們那么忙，實在是不想給你們添麻煩，所以就想坐到大廳里輸，液體完了也好叫你們換液體，沒想到輸?shù)揭话雽嵲谑莾龅牟恍辛耍�呵呵”聽到這里，我萬分感動，我在想，這雖然是一件小，但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心，讓他們對我們如此的理解，我說：“爺爺，真的很感動，有您這樣理解我們的病人，哪怕我們再忙也很高興，也很樂意為您服務，您等著我去給您罐個熱水瓶�！崩先丝粗�我忙碌的身影，露出了欣慰的笑容，此時我也覺得我真象一位天使。

　　天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的，護士，這個平凡的`職業(yè)，之所以被人們成為白衣天使，不僅因

　　為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著燃燒自己，照亮別人的堅韌信念，像春風拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護神，我是一名護士，我是南丁格爾的學徒，在拯救患者和傷員的這個大里不斷的實現(xiàn)著我的理想。

優(yōu)質護理服務演講稿4

各位領導，同行：

　　大家好！

　　“燃燒自我，照亮別人�！甭牭竭@句話，大家都明白是贊美教師的，然而，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質化護理服務的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

　　優(yōu)質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，堅持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

　　“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質化護理的服務理念�！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹�，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。

　　大家都明白神經(jīng)外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發(fā)性，不確定性。每一個家屬都認為自我的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時刻堅持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務于病人，想病人之所想，急病人之所急。

　　優(yōu)質化護理服務在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導的職責護士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在那里看到的是職責護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗?jié)n的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊……”。

　　至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術后，兒女都在外地無暇分身，陪護他的僅有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的職責，噓寒問暖，無微不至。我們的職責護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母�氣��！”聽到這句話時姐妹們都十分感動，因為我們意識到自我的辛勞和汗水換來的東西是無價的.。

　　“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過，我們如花的青春隨著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了！

　　青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

　　青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自我的價值。

　　南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血！

優(yōu)質護理服務演講稿5

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

　　大家好！

　　我是來自xxx急診科的xxx，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務。

　　我今天演講的是：微笑護理服務用呵護。

　　“用心傳愛做護理，優(yōu)質服務�！保�這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們的是醫(yī)院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當。在大多數(shù)印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院及社重托，其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是上最美的”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。

　　記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地到：作為急診科的護士，不僅要有豐富的理論和扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里，在護士帶領下，我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的`作風及細致化的服務，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等，通過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié)，來傳

　　遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質的護理服務。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關系是我們必須解決的問題，我一直堅持主動溝通，主動關懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責任心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到

　　病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好，從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。

　　曾經(jīng)有人說過”拉開帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結奮進，無私奉獻的。我很自豪，因為身邊，有無數(shù)甘于在平凡的上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！

　　我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的，讓愛永遠與你我同在。

優(yōu)質護理服務演講稿6

尊重的諸位教師：上午好！

　　醫(yī)院醫(yī)務科為進一步提高護理質量，將大量的關懷高品質的服務項目帶來每一位病人，進行了百日“五心”優(yōu)質護理服務服務項目競賽。內分泌失調消化內科全體人員醫(yī)護人員遵循“招待熱情、醫(yī)護用心、醫(yī)治仔細、表述細心，征詢建議謙虛”的“五心服務項目”規(guī)范進行醫(yī)護工作中，并在此項競賽中獲得了喜人的考試成績，遭受了患者的普遍五星好評。

　　內分泌失調內科護理工作人員在樹牢“五心”責任意識的基本上，以“三前、八聲服務項目”作為實際的行為規(guī)范。對于腎內科患者的獨特的生理學、心理特征進行了別具特色的“五心”服務項目，構建了和睦的護患關系，提升了患者對醫(yī)護工作中的滿意率。個性化是在對糖尿病患者患者的醫(yī)護中獲得了很高的'點評。

　　春天是糖尿病足病的高發(fā)時節(jié)，必須傷口換藥的患者愈來愈多，使本來就忙碌的日常醫(yī)護工作中，更為辛苦。做完了早上的基本醫(yī)護工作中，已經(jīng)是11點了，崗位職責小組長彭富琴護師正提前準備為一位大爺傷口換藥。她輕輕地的解開醫(yī)用敷料，患者早已比較嚴重感柒的腳指，釋放出一陣陣惡臭味，讓人暈眩。大爺有一些過意不去的說：“想不到穿一天真皮皮鞋，打2個小水泡，就爛了一只腳，還那么臭┉┉”彭教師趕忙寬慰他說道：“沒有關系，糖尿病足病的修復必須一個全過程。為了更好地維護您的腳，您必須穿比較寬松透氣性的帆布鞋┉┉”在開心的溝通交流中，彭教師熟練地為患者清洗創(chuàng)口、除去萎縮機構、安裝 引流條，每一個關鍵點都一絲不茍，最終貼好啦最終一張醫(yī)用敷料�？匆娕斫處熐邦~上略微外滲的汗水，大爺打動的說：“重醫(yī)的護理人員不僅技術性好、態(tài)度好，還細心表述，教會我許多 專業(yè)知識呢！”

　　除開糖尿病足病帶來患者的痛楚以外，因為糖尿病患者是一種現(xiàn)階段沒法除根的終身性病癥，各種各樣病發(fā)癥比較嚴重危害患者的生活品質。病人病況操縱的優(yōu)劣并不徹底在于醫(yī)師醫(yī)療水平的多少及其應用藥品的是多少，大量的是借助患者的密切配合和自我約束。為了更好地提升病人的自身管理能力，降低病發(fā)癥產(chǎn)生的概率，幫助患者融入病癥產(chǎn)生的生活習慣的更改。腎內科進行了各種各樣方式的糖尿病患者教學活動。

　　在劉智萍護理人員的領著下，鄧吉容護師，劉秀容護師運用休息天時刻進行糖尿病患者文化教育。將“五心服務項目”完旨圍繞于我科特點糖尿病患者文化教育中，為糖尿病患者患者解讀飲食搭配操縱、室外治療法、血糖監(jiān)測等各個方面的生活保健專業(yè)知識。在糖尿病患者理解班的班里，劉秀容護師已經(jīng)耐心地為患者解讀如何正確注射胰島素�；颊卟粩嗟奶岢鰡栴}，“從甘精胰島素的儲存到注入的位置、方式”張老師一直細心的解讀了一遍又一遍。為了更好地幫助患者把握恰當注射胰島素的方式，張老師用自身做示范性，拿著針往自身肌膚里扎。通過詳盡的解讀、栩栩如生的示范性，患者們最終把握了恰當?shù)淖⑷敕绞健?/p>

　　在進行“五心服務項目”主題活動中，內分泌失調消化內科全體人員醫(yī)護人員不僅用心醫(yī)護、仔細醫(yī)治消除患者身體的病苦，細心解讀教會患者各種各樣生活保健專業(yè)知識；還認真為患者爭得家中的適用、社會發(fā)展的關懷。

　　上年元宵佳節(jié)，病況平穩(wěn)的患者大多數(shù)休假回家了闔家團圓了，醫(yī)院病房里看起來有一些清冷。忽然，一個了解的影子步履蹣跚著向護士站走過來，大伙兒細心一看，原來是腎內科的老患者DD趙家婆。護理員小潘趕忙迎上前往，一手接到她手上的負擔，一手扶著她顫顫巍巍的身體。值班護理人員服務到位地為趙家婆分配好啦住院治療屋子。經(jīng)了解才獲知，正因孩子和閨女同時得病住院治療，趙家婆十分擔憂她們；加上沒有人照料，她的病況再度加劇。在這里元宵節(jié)，已經(jīng)是八十歲大齡的趙家婆深感蒼涼和孤單。獲知這一情況后，大家都很急地為趙家婆想辦法，歷經(jīng)一翻波折，最終聯(lián)絡上家婆原先的所在單位和她的親朋好友，圓滿解決了老年人得病期內的醫(yī)療費和照顧難題。趙家婆興奮的告知別的患者：“重醫(yī)如同我們的家一樣，醫(yī)生和護士便是我的親人啊！”見到她緊閉的眉梢最終伸展起來，病況也一天天轉好，全體人員醫(yī)護人員都衷心的非常高興。

　　在內分泌失調消化內科也有很多像趙家婆一樣的患者已經(jīng)體會著醫(yī)護人員天使之一樣的善心，家人一樣的關愛。我們將再次按“五心服務項目”規(guī)范進行醫(yī)護工作中，承傳南丁格爾精神實質，像喜燭一樣點燃自身，點亮他人。

優(yōu)質護理服務演講稿7

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

　　大家好！我是來自xx科的一名臨時護士，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命�！�

　　在“優(yōu)質護理服務”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術撫慰著無數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。

　　以“夯實基礎護理，供給滿意服務”為主題的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視并帶領全院相關科室進取響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應當做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！�

　　這就是對我們護士最完美的詮釋。優(yōu)質護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上當可怕的'病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！

　　護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，資料十分廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，�？扑幬镏�識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習資料提前告知，便于大家預習，提高學習效果，并且在恰當?shù)臅r候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，構成了濃郁的學習氛圍。

　　午時我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，那里就像您的家，沒關系的�！痹S多病人漸漸地理解了。我們由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在護士長的指導下，魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬十分感動，連聲說：多謝，可魏教師卻說：“這是我應當做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

　　我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界�！白o理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關系，到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望�！皟�(yōu)質護理服務示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領導下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一齊飛翔吧！

優(yōu)質護理服務演講稿8

尊敬的各位領導，各位教師，護士姐妹們：

　　大家晚上好！

　　我是來自骨外科的一名的護士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質護理服務示范工程”動員大會代表在那里發(fā)言。

　　我院為認真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質護理服務示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護理領域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時也是護理事業(yè)一次新的機遇。而我認為這一活動的開展最終結果是雙贏的，因為它不僅僅真真切切的維護了廣大人民群眾健康的權益，同時也重新詮釋了護理事業(yè)的內涵，為護理專業(yè)注入了新鮮血液，使護理工作重新充滿了朝氣與活力。

　　所以我們要變被動服務為主動服務，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理，體現(xiàn)“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務理念。我們要把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質護理服務這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的.過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負擔，堅持病房安靜有序。

　　當然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質服務的新形象！

　　我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的護理服務。

優(yōu)質護理服務演講稿9

同志們：

　　根據(jù)在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求，今天我們召開動員大會，貫徹落實上級精神，動員部署我院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。下面就我院開展好此項活動講幾點意見。

　　一、認清形勢，充分認識開展活動的重要意義

　　隨著社會的發(fā)展和人民群眾保健意識的增強，對醫(yī)療服務提出了更新更高的要求。雖然近幾年醫(yī)院在學科建設、基礎設施建設、醫(yī)療設備配置、人才培養(yǎng)等方面取得了不錯的進展，但是醫(yī)療服務卻成了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。醫(yī)院如果要實現(xiàn)全面發(fā)展，在社會競爭處于不敗之地，就要不斷提高醫(yī)療服務質量，向患者提供滿意的醫(yī)療服務，這樣才能吸引更多的病人前來就診，才能提高經(jīng)濟效益和社會效益，“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展，為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，使護理服務更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會。全院干部職工要從維護廣大人民群眾根本利益出發(fā)，牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，把病人的方便不方便、滿意不滿意作為我們工作日常的出發(fā)點和落腳點，當作檢驗我們醫(yī)療質量和服務態(tài)度的試金石，我們一定要最大限度地維護好落實好廣大患者的健康權益。

　　二、抓住重點，準確把握活動的主要任務

　　為確保把這項活動開展的既轟轟烈烈，又扎扎實實，必須把握好以下幾點：

　�。ㄒ唬┰鰪妳⑴c意識。開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動是醫(yī)院每一位職工的事情。只有人人關心，人人有責，人人參與，才能將這項活動開展的既轟轟烈烈，又扎扎實實。希望大家齊心協(xié)力、齊抓共管，從每一天開始，從每一位病人開始，從每一件小事做起，從自身做起，將服務理念、服務意識、服務行為落實到實際工作中，讓病人來到醫(yī)院放心，住在醫(yī)院安心，走出醫(yī)院稱心。

　　大家要充分認識到開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動是醫(yī)院實現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措，是醫(yī)院重樹形象的重要手段，因此各科室要切實把活動組織好、開展好，對涌現(xiàn)出來的好人好事，模范典型等進行積極上報，醫(yī)院將以此作為評選年度先進的重要依據(jù)。

　�。ǘ�）措施有力。各科室要根據(jù)自身特點認真制定具體的實施方案，既要有真誠服務的具體行動，切實解決一些實際問題，做到責任明晰、重點突出、實施到位。

　　1、要堅持把“以病人為中心”的理念融入到日常管理工作中，實行“一站式”服務，各服務窗口實施開放式和零距離服務，縮短與病人之間的距離。首問（首診）負責制落實到位，醫(yī)護人員耐心答復患者的一切問題，指導就醫(yī)，解除患者疑慮；耐心解答、處理每一位患者的咨詢和診療，做到事事有人管，件件有著落，提供無縫隙醫(yī)療服務，落實“幫、辦、陪、送、訪”(入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪)。

　　2、轉變服務理念。“醫(yī)院是一種特殊的服務行業(yè)，既然是服務行業(yè)，從某種意義上說，服務的好壞決定了醫(yī)院的命運”。我們要改變以前陳舊的服務理念，要從被動地等待病人上門求診到為病人提供周到的服務，將病人永遠放在第一位，珍惜每一次服務機會，讓病人能真正感受到我院在服務上面的改變。

　　3、提高主動服務意識，加強基礎護理工作。用實際行動做到從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務；推出特色服務，推動護理工作再上新臺階；公示護理服務項目，自覺接受社會監(jiān)督；明確目標，責任到人；加強監(jiān)督檢查，不斷總結經(jīng)驗；探索護理新模式，發(fā)掘優(yōu)秀護理人才。

　　4、行政職能科室，要經(jīng)常深入臨床一線，調查了解臨床需求，幫助解決實際問題，關心每一位職工的'思想、生活、工作。當好領導的參謀助手，做到上情下達、下情上傳，一切為臨床一線服務�？倓蘸笄诳剖依喂虡淞�為臨床服務、為職工服務的思想，做到每周有一天固定下臨床科室，發(fā)現(xiàn)問題及時辦理，并及時下修、下送，保障臨床供應。

　　（三）宣傳到位�；顒舆^程中要高度重視宣傳工作，采取有力措施加大宣傳力度。宣傳工作要聲勢浩大、形式多樣、深入人心。全院干部職工在工作中要注意總結積累經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)好人好事及好的做法，及時上報辦公室，更要注意發(fā)揮應有作用，勇于創(chuàng)新，善于撰寫，及時報導，以弘揚醫(yī)院正氣，樹立好的典范。醫(yī)院在活動結束時對涌現(xiàn)的好人好事予以表彰和獎勵。

　　三、加強組織協(xié)調，確�；顒邮盏綄嵭�

　　開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，是提升醫(yī)院服務水平的一個重要載體，要形成院領導親自抓，各部門積極參與，各科室精心組織，全院干部職工廣泛參與，只有這樣才能盡快形成強大合力，才能產(chǎn)生理想的效果、達到預期的目的。

　　同志們，深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，是醫(yī)院今年的一項重要任務，要通過開展活動，使醫(yī)院管理得到加強，醫(yī)療服務質量達到“人民群眾添實惠、醫(yī)務人員受鼓舞、醫(yī)療機構增活力、經(jīng)濟社會得發(fā)展”的要求。

　　謝謝大家！

xxx

優(yōu)質護理服務演講稿10

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

　　大家下午好！

　　這天演講的題目是：《微笑護理服務積極呵護生命》。

　　是來自xx醫(yī)院急診科的xx，很榮幸這天能參加此次優(yōu)質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。

　　“積極傳愛做護理，優(yōu)質服務保質量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為們代表的是醫(yī)院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因為們要應對各種危重狀況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護士最善于溝通，因為們每一天都要應對形形色色的病人，處理得當。

　　在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而覺得急診科護士的微笑最秀麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間應對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托，其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中一向堅持用微笑溫暖每一位病人，積極去呵護每一個受傷的生命。

　　記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在那里讓深深地體會到：作為急診科的護士，不僅僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作潛力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里，在護士長的帶領下，始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的'服務，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等，透過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié)，來傳遞著們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質的護理服務。

　　在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關系是們務必解決的問題，一向堅持主動溝通，主動關懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的職責心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。

　　以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。很驕傲，因為是一名救死扶傷的白衣天使。很榮幸，因為身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。很自豪，因為的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！

　　們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，工作、快樂、繁忙、幸福，讓它永久成為們驕傲的主題，讓愛永久與你同在。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

優(yōu)質護理服務演講稿11

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家午好

　　我來自神經(jīng)外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心系病人、熱情服務

　　眾所周知，護理工作維系著人們的健康生存，關系著千家萬戶的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務病人”為宗旨，以病人為中心，把病人的利益放在首位，憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷…… 尤其是在快速發(fā)展的今天，護理已是醫(yī)藥衛(wèi)生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉變到護“人”，需要更好地了解和服務于人的防病治病。

　　衛(wèi)生部的優(yōu)質護理示范工程活動開展以來，我院積極響應，成立了兩批試點病房。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質服務理念的指引下，在試點病房的影響下，全科的護理姐妹們以護士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫(yī)學護理與人文關懷并重，加強與患者及家屬的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮斗在護理第一線。忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在拯救生命的第一線。忘不了：我們全無了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時候巡視病房。當看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時候，當看到重癥病人站起來的時候，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容。

　　當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來的.卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。

　　姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！

　　我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。

　　最后我要用一首詩結束我的演講：

　　沒有花前月下

　　謝謝大家。

　　沒有兒女情長 沒有濃妝艷抹 沒有華麗時裝 有的是對病人的一片真情，我們默默奉獻。 有的是對人民的健康關注，我們日夜奔忙。 有的是對職業(yè)的深深眷念，青春在平凡中閃光。我們愛美、愛笑、愛護理， 我們有苦、有樂、有真情， 我們是醫(yī)院里永不退色的風景線 無怨、無悔、無愧于火熱的青春。

優(yōu)質護理服務演講稿12

尊重的諸位領導干部、親愛的的姐妹們：

　　各位好��！

　　當繁花盛開的五月悄悄的來臨，當姹紫嫣紅的時節(jié)換掉剛裝時，大家還記得有一位名人在那樣的日巷子里默默地踏過，她對工作的固執(zhí)，對真知的追尋，迄今令大家打動，正確引導著大家一步步前行，鼓勵著大家以身體力行自我完善，用更強的關愛照料病人，大量的考慮到病人的要求，給予更健全的貼心服務。

　　還記得有些人說過：提升無止盡，服務項目無限期。大家每名醫(yī)務人員也自知：病人在你心中有多種，你一直在老百姓的心里就會有多種。因此大家時刻將南丁格爾“點燃自身，點亮他人，甘于奉獻”的精神實質銘記于心，將善心和溫暖大量的送給廣大群眾。優(yōu)質護理服務服務項目發(fā)言稿。為了更好地進一步加強婦產(chǎn)科護理工作中，提升醫(yī)護服務項目的滿意率，我院進行醫(yī)護“溫暖服務項目年”主題活動，致力于根據(jù)“服務至上·用愛導航”，持續(xù)改進護理質量，提升總體服務質量，達到病人日益提高的服務項目要求，大家秉著“以患者為管理中心”的服務理念，以“探尋消費者心愿，達到消費者期待”為總體目標，持續(xù)轉變思想，改善服務項目，從病人的視角考慮，換位思考一下，進一步提高服務水平。

　　大家的崗位被大家遵稱之為“白衣戰(zhàn)士”，而我也想要做患者心里合格的天使之。怎樣才可以從心開始，把工作中做的更強呢？好，即極致。極致的工作中就規(guī)定大家盡心竭力，以誠相待。我做為醫(yī)院門診的一名醫(yī)導工作中近些年了，從本身歷經(jīng)中，我真實的感受到大家的工作中有多關鍵。大家除開招待病人問醫(yī)、詢醫(yī)、問病外，還常常隨同行動艱難的老年人、傷殘人到診斷室，為病人給予檢驗結果，為病人給予杯子，送行走不便的患者橫穿馬路。為了更好地不延誤病人的病況，大家常常在醫(yī)院門診巡查，一旦發(fā)覺危重病人就立即就醫(yī)。優(yōu)質護理服務服務項目發(fā)言稿。為每一個必須身心健康協(xié)助的人給予多方位的貼心服務，以最好的精神風貌和溫良彬彬有禮的品牌形象應對醫(yī)護工作中，做講文明懂禮貌的身心健康特使。

　　當病人一個個痛楚的來，又一個個身心健康的走，盡管每日留有的是一身疲倦，換得的則是大家心身的健康。盡管艱辛，但再累再苦也始終不變大家服務項目的理想，由于大家有出色榜樣，有堅定的信念，有南丁格爾精神實質。大家做為護理人員可以承繼南丁格爾的工作，心里充斥著著史無前例的豪情壯志。

　　年年歲歲多少事，迎來送往何其多。有些人算過，一個夜里，工作的護理人員所有走出來的路就會有四五十里之多，或許您不敢相信，可是請您看一下護理人員姐妹們小腿肚上那迂曲的靜脈曲漲，您就懂了。那麼，一年、十年、二十年中呢？我國赫赫有名的古絲綢之路、長征之路、登極之途，大家未來的路能與之匹敵嗎？我覺得，回答是毫無疑問的。由于這條道路一樣用喜愛、固執(zhí)、無私奉獻和放棄鐫刻著里程數(shù)和路牌。

　　白衣戰(zhàn)士，用自身的真心鑄就了一片幸�？鞓�，用自身的善心守衛(wèi)了一方平安。少了對家人的問好，卻免不了對患者的照料；少了與情侶的歡聚，卻免不了對患者的關愛。并不是不愿意爛漫，只是想讓大量的人獲得幸�？鞓�，不是不愛親人，只是難以割舍對這一份崗位的掛念。大家沒有悲痛豪爽的語言，都沒有英雄王座的個人事跡，大家僅有默默地的無私奉獻著自身的光和熱，默默地的無私奉獻著自身的真心和善心。

　　以前有些人說過“打開人生道路序幕的人是護理人員，拉上人生道路序幕的人也是護理人員�！睂Π。�在人的`一生中，誰都無法拒絕天使之。我們都是這一大城市時刻與性命同行業(yè)的人，是關心身心健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上反映護理人員本身的使用價值，我工作中、我開心、我忙碌、我幸�？鞓�，讓它始終變成 大家自豪的主題風格，讓愛永遠與你我共行。

　　優(yōu)質護理服務服務項目發(fā)言稿之五

　　全世界本沒有路，走的人多了也就變成路。日常生活之途就這樣一步步踩出去的，而大家的“天使之”之途，則是根據(jù)身體力行開辟的。細心的解讀和良好的溝通可提升病人與醫(yī)務人員中間的親密無間感，天使之們對病人生活上體貼入微的關注和高超的技術性實際操作，讓病人更為信賴大家，更能了解適用大家，這恰好是大家所盼望的，我認為溝通交流是一把打開取得成功的鎖匙，是不可或缺的。

　　伴隨著優(yōu)質護理服務服務項目的明確提出，大家明白了護理人員的工作中不僅是進行注射、打點滴、實行醫(yī)生叮囑等簡單機械性的醫(yī)護工作中，還務必積極來到床旁為病人細心講，處理她們最關注的健康問題，使病人有信賴感、歸屬感，根據(jù)本身行動健全“優(yōu)質護理服務服務項目”含義。用“細心講”反映對病人的了解和重視，大家醫(yī)護人員要多聽聽患者的了解，多向患者詳細介紹病況、治療效果、服藥和查驗目地，關注患者在就診全過程中的日常生活或麻煩，立即把握患者的病況發(fā)展趨勢轉變，醫(yī)療費狀況和患者的社會心理，注意患者的心態(tài)，和對溝通交流的體會，防止奢求患者及時接納，防止應用刺激性語言表達，防止應用患者不明白醫(yī)學類專業(yè)語匯，防止奢求更改患者的見解和壓抑感患者的心態(tài)，充足重視病人，體恤病人的痛楚，憐憫病人的艱難，消除病人的顧忌，讓病人安心。

　　還記得古時候醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)師的寶物有三：語言表達、藥品和手術刀片。由此可見除開藥品和手術刀片以外，醫(yī)院門診對患者的仁德是何其的關鍵。在人得病時，用語言表達來表述愛的那么深，在和睦醫(yī)患矛盾時，就看起來至關重要。我從業(yè)的婦科工作中，盡管不為人知，但卻為成千上萬孕產(chǎn)緩解了痛楚，為成千上萬家中產(chǎn)生了新生兒和期待。值得一提的是，我都以“優(yōu)質服務”的服務宗旨規(guī)定自身，用平易近人的容貌迎來病人，及其諄諄教導，細心解釋病人的疑惑，使患者在精神實質和人體上面獲得了寬慰。

　　還記得有一次深夜二點多來啦一個孕產(chǎn)早已破羊水了，歷經(jīng)查驗發(fā)覺她是孕婦羊水三度糞染，胎兒心跳也不好了，必須馬上手術治療。手術治療前患者十分焦慮不安和害怕，猶猶豫豫，當手術治療做完，返回醫(yī)院病房，患者說的第一句話是：“感謝你們，是大家鼓勵的話語和微笑幫我戰(zhàn)勝了害怕！”我繼續(xù)笑容著一邊激勵她、寬慰她，一邊交代著常見問題。患者治愈住院的情況下再度握緊了我手說：“感謝，太感謝你們了。我不但欽佩大家高超的技術性，更謝謝大家周全的服務項目。尤其是每一次聽見大家細心的解讀，看到大家那燦爛的笑容，情緒就好了，病苦當然就好了�！蔽倚χ�回答：“失禮，能緩解你的病苦，使你盡早治愈是大家的義務，見到你這么快就盡快恢復也是大家較大的開心！”

　　性命原本便是很敏感的，浩瀚的宇宙中，性命好似海洋中的一葉偏舟，經(jīng)不住暴風雨的沖洗也經(jīng)不住洶涌澎湃的敲打。很多人 住進醫(yī)院病房，因為周邊環(huán)境的轉變，除開有焦慮情緒、焦慮不安、害怕的心理狀態(tài)外，有時候還會繼續(xù)發(fā)生“童真復萌”的主要表現(xiàn)，她們會像小孩一樣，期盼一份貼心、一份關注，這就必須大家細心的解讀、仔細的寬慰，讓病人更為信賴大家，進而拉進護患中間的間距！

　　我想謝謝大家的崗位，是它讓我明白怎樣公平、心地善良、真心誠意看待每一個性命，也是它要我體會到給病人細心解讀一些宣傳教育專業(yè)知識，在她們潛心目光和柔美微笑中獲得的那一份開心。

　　做為護理人員，我們要積極主動勤奮，樹牢為患者服務項目的服務宗旨和核心理念，根據(jù)“細心講”全面提高醫(yī)護服務水平，獲得病人對大家的重視和認可，為醫(yī)院門診優(yōu)質護理服務服務項目基本建設作出應該有的奉獻。

優(yōu)質護理服務演講稿13

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

　　大家下午好!

　　走在春日的長海，站在長海的舞臺，我自豪，我是一名護士，我自豪我是長海燒傷護理的一員。我自豪于護士工作的圣潔，和高尚的情操，走近患者總帶著真切的微笑，不求回報是工作的初衷也是我們心中的驕傲。我自豪護士工作平凡卻又不可或缺，每天的挑戰(zhàn)更拒絕著平庸；我自豪護士用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、兼顧朋友的重擔；我自豪護士如春天的雨露滋潤患者久旱的心田；如夏天的微風吹走燥熱的空氣帶走患者心靈的創(chuàng)痛；如秋夜的明月照亮患者通往健康的`心靈彼岸；如冬日的暖陽蒸發(fā)她們的憂傷。

　　。年初一的傍晚，一位上海阿姨年屆六旬，離異獨自撫養(yǎng)的兒子剛20歲，糖尿病左大腿截肢腦梗后遺癥偏癱，偏偏又遭遇了電熱毯著火，38%三度燒傷收治入院。我不知道若是有上天，這位阿姨究竟為何會經(jīng)歷如此多的劫難。被收到燒傷監(jiān)護室的她，口齒不清，佝僂著營養(yǎng)重度缺乏的身軀，瑟瑟發(fā)抖，每回答兩個字就欲嚎啕大哭。她更像一個大嬰兒，無助地任由我們處置，眼里流露的都是信任和期待。我們協(xié)助醫(yī)生清理燒焦的衣服，包扎創(chuàng)面，問她痛不痛，要不要用止痛藥，問她冷不冷，要不要加毛毯，問她餓不餓，問她有無別的不舒服…建立靜脈通道，快速輸液，吸氧，插導尿管，留置胃管，經(jīng)過三個多小時的處理，阿姨的心率血壓終于穩(wěn)定了。她放心地睡著了�？粗�心電示波儀有節(jié)奏地跳動著，看著這個阿姨平穩(wěn)的呼吸，我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩頭的責任。這位阿姨前兩天剛剛傷愈出院，兩個半月的時間，我們的悉心呵護，將命運多舛的阿姨從生死邊緣拉了回來，數(shù)不清我們有多少護士自己拿錢幫她買紙買牛奶。有人問：明天和意外哪個先來？因為生命只有一次，做自己喜歡的事，幫能幫助的人，讓宇宙間極其短暫的生命的寬度得到延伸…我想，作為護士，我們付出了，但收獲的卻更多，我們付出的是專業(yè)的技術和傳承的關愛，我們收獲的是對生命的守護與感悟。

　　。長海，杏林之海，長海，感恩之海，長海，你我安心游弋、樂于奉獻的事業(yè)之海。在許多人眼里，護士作為職業(yè)，平凡而簡單，我卻感謝母校的老師幫我選擇了當一名護士，讓我可以擁有如此豐富的人生。我熱愛這份工作，因為生命在疾病面前的脆弱讓我更珍惜每一個生命，并將這份敬畏在心中珍藏；而生命在疾病面前的頑強更讓我倍感生命的可貴，并化作執(zhí)著來面對；正是這份職業(yè)，讓我體驗著人間的真情和幫助別人的快樂。對于這份工作，對于優(yōu)質護理的開展，我早已有了自己的理解：把自己從事的工作做到最優(yōu)，本身是人類文明進化的需要和標志，而服務質量不斷提升的背后，最后被惠及的不正是曾經(jīng)致力于改善的我們每一位嗎？社會對于醫(yī)護行業(yè)眾說紛紜，我相信隨著時代的變遷，會有越來越多的人加入這個隊伍的。我相信——因為這份工作，她改變了我的人生，因為很多人需要我，而我，也需要他們，需要他們的康復和笑容，那就是充實我的生命的最好養(yǎng)料！面對許多渴求健康的目光，我們用鼓勵的眼神傳遞力量，用有力的雙手攙扶他們越過心靈的沼澤，奔向健康；萬家團聚的日子我們堅守在病房，花前月下的時節(jié)我們在病人身旁，時時把微笑，熱情的服務送到他們心坎上；我們全無生物鐘的作息規(guī)律，夜深人靜之時陪伴的是手電筒的微光；當發(fā)現(xiàn)病情變化，我們不怕累和臟，分秒必爭沖向搶救生命的戰(zhàn)場；只因為這就是我們的職責呵――呵護生命、珍惜生命、關愛生命、感悟生命……承載著一份對生命的膜拜和敬畏。我們用辛勤的勞動，點滴的汗水譜寫一闕闕優(yōu)質護理服務的新篇章：為生命開辟綠色通道，用熱情將生命之光點亮；我們懷著滿心的希冀和五彩斑斕的夢想，為了全人類的健康，發(fā)誓奏響青春的絕唱！讓生命重新煥發(fā)光彩，留下永不磨滅的希望！

優(yōu)質護理服務演講稿14

各位領導們：

　　大家好！

　　世界上本沒有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的，而我們的“天使”之路，則是透過實際行動開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親密感，天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙，是必不可少的。

　　隨著優(yōu)質護理服務的提出，我們懂得了護士的工作不僅僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作，還務必主動走到床旁為患者耐心講，解決他們最關心的健康問題，使患者有信任感、安全感，透過自身行動完善“優(yōu)質護理服務”內涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重，我們護理人員要多聽病人的'詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便，及時掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費用狀況和病人的社會心理，留意病人的情緒，和對溝通的感受，避免強求病人即時理解，避免使用刺激語言，避免使用病人不懂得醫(yī)學專業(yè)詞匯，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。

　　記得古代醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生的法寶有三：語言、藥物和手術刀�？梢姵�了藥物和手術刀之外，醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時，用語言來表達這種愛，在和諧醫(yī)患關系時，就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無聞，但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦，為無數(shù)家庭帶來了新生和期望。不僅僅如此，我還以“微笑服務”的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問，使病人在精神和身體上都得到了安慰。

　　記得有一次半夜兩點多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術。手術前病人十分緊張和恐懼，顧慮重重，當手術做完，回到病房，病人說的第一句話是：“謝謝你們，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼！”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她、安慰她，一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說：“謝謝，太謝謝你們了。我不僅僅佩服你們精湛的技術，更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解，望見你們那燦爛的笑容，情緒就好了，病痛自然就好了�！蔽倚χ�答道：“不客氣，能減輕你的病痛，使你盡快痊愈是我們的職責，看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂！”

　　生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房，由于周圍環(huán)境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時還會出現(xiàn)“童心復萌”的表現(xiàn)，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關心，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護患之間的距離！

　　我要感謝我們的職業(yè)，是它讓我明白如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。

　　作為護士，我們要用心努力，牢固樹立為病人服務的宗旨和理念，透過“耐心講”努力提高護理服務質量，贏得患者對我們的尊重和認同，為醫(yī)院優(yōu)質護理服務建設做出應有的貢獻。

優(yōu)質護理服務演講稿15

　　南丁格爾以前說過：“護理人員是沒有羽翼的天使�！蔽夷菚r候很疑慮，沒有羽翼為什么會是天使？半信半疑中，挑選了醫(yī)護這一崗位。

　　春花秋實，歲月變化，一眨眼工作中早已五年了，日子那樣平平常常的過著，繁忙豐富的工作下班了，帶上千篇一律的笑容，為患者搞好醫(yī)治和醫(yī)護，超過工作中范疇以外，并沒有太多的相交。

　　原以為日子還會繼續(xù)一如既往的堅持下去，直至國家衛(wèi)生部136示范性工程項目的發(fā)生。

　　國家衛(wèi)生部將在全國各地進行“優(yōu)質護理服務服務項目示范性工程項目”主題活動，通稱“136示范性工程項目”主題活動的主題風格為：“打好基礎醫(yī)護，給予令人滿意服務項目，”總體目標是：“病人令人滿意，社會發(fā)展令人滿意，政府部門令人滿意�！卑不帐×⑨t(yī)院是示范點醫(yī)院門診，可是我所屬的部門是136示范性工程項目示范點部門，它是何其的無上光榮和榮譽！

　　我覺得，它也許是大家人生道路中的一個大轉折，不論是工作方面，或是思想觀念，大家惟恐自己做的不足好，錯過了這一份榮譽。

　　帶上惶恐不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作中：

　　有點兒陌生，有點兒驚慌，患者的主要表現(xiàn)是：有點兒詫異，也有點兒意外驚喜！在焦慮不安中，繁忙中，告一段落一天的工作中，發(fā)覺腿好酸，夜里睡眠質量越來越特別好，工作，真的是有助于睡眠的`一劑靈丹妙藥。

　　第二次工作中：

　　由于睡眠質量好，當然是精神煥發(fā)，都不像第一天那麼陌生，積極的和患者問候，扶著她們在床前走動，我感覺她們早已毫不在意了我的協(xié)助，有一點喜愛我了，內心有一點小小喜悅。

　　第三次工作中：

　　為一個患者洗頭發(fā)，用電吹風烘干，見到他頭頂斑駁陸離的白頭發(fā)，忽然一陣辛酸，與我爸爸媽媽一般的年齡，絕情的病痛已經(jīng)席卷著他的人體，我忽然覺得自身像一個閨女已經(jīng)給自己的爸爸，做這件事情，姿勢也不由自主的柔和了很多。在洗頭發(fā)以前，針對我的關心體貼，不太理睬的他，在我給他們洗好頭以后，竟然對于我外露了微笑。他與我說了家中的一些事，說他的老伴兒如何的艱辛。臉部帶上高興感謝的小表情，盡管他沒有說感謝，但我明白，針對我一個小小行為和協(xié)助，他很打動，因此才會想要與我共享他的情緒。對于我而言，這比一句隨口說出的：感謝，來的更加寶貴。

　　我?guī)缀醵疾磺宄�，自身那樣一個小小行為，能夠 隨便的將2個生疏的人拉進。我明白患者由于遭到人體上和精神實質上的雙向痛楚，因此不管她們如何的發(fā)火或蠻不講理，全是事出有因，我還能夠 忍受，但忍受以后，并沒有去關注她們，因此從不曾走入她們的內心。

　　還有一件事，要我感觸很深：一個手術治療患者的親屬對我說：造物主給你合上了一扇門，一定會給你開啟另一扇窗。我很出現(xiàn)意外，由于這是我的人生座右銘，我也問：你怎么知道？我工作牌壞掉，今日又沒有帶工作牌。他說道：你的服務質量真棒，我看見許多年以后，在墻壁的相片上找到你的名字.，也看到了你的人生座右銘，大家省立醫(yī)院的醫(yī)護人員和醫(yī)師的服務項目全是屈指可數(shù)的。

　　見到我還在醫(yī)院病房里繁忙穿行，有一個親屬都問了很多遍說：你今天累垮了吧？我講：舒服呀。精力上是感覺好累，但精神實質上是愉快的，我明白，她是確實關注我有多累，正由于這類關注，我才不會感覺累，由于我認為我做的這一切，全是非常值得的。

　　我和的朋友們，比之前更繁忙了，但大家獲得了許多謝謝，打動和感謝。大家每一個人，仿佛迅速的融入了這類工作模式，一心一意的為患者服務項目，大家像一只只勤快的蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，大家比之前更開心了，大家找到人生價值，由于大家的工作中，給患者傳送的是溫暖和體貼入微的關注。

　　沒有羽翼的天使之，是漂亮的化身為，公益慈善的代表，穿著崇高白衫的大家，做著普普通通，零碎的工作中，仍然是流動性在醫(yī)院病房里一道亮麗的美景，希望變成 一縷陽光投影到患者內心。

　　沒有羽翼的天使之，普普通通卻很杰出，直至今日，我終于堅信了---南丁格爾這名先行者以前說過得話。

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