品質(zhì)保證協(xié)議書
在充滿活力，日益開放的今天，男女老少都可能需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的品質(zhì)保證協(xié)議書，希望對大家有所幫助。
品質(zhì)保證協(xié)議書1
甲方：
乙方：
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時，應(yīng)同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時，甲方提供該品種的批件。質(zhì)量標準復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標準進行驗收，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的'法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)的出具檢驗報告結(jié)果為準。
本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準。
本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方：
乙方：
甲方簽于約代表：
乙方簽約代表：
簽訂時間：年月日
簽訂時間：年月日
品質(zhì)保證協(xié)議書2
1．本技術(shù)協(xié)議書由陽煤集團深州化工有限公司（以下簡稱甲方）與中聯(lián)正安消防工程有限公司（以下簡稱乙方）簽署
2.本技術(shù)協(xié)議書規(guī)定了陽煤集團深州化工有限公司年產(chǎn)22萬噸乙二醇項目消防設(shè)備采購工程甲乙雙方職責(zé)及工作范圍、所供消防設(shè)備工程驗收、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)、日常維護等事宜。
3.本項目所有應(yīng)用功能和技術(shù)指標須滿足乙方提供技術(shù)標書說明書規(guī)定，并滿足陽煤集團深州化工有限公司相應(yīng)招標技術(shù)要求的規(guī)定。
4.本技術(shù)協(xié)議書提出的是最低限度的技術(shù)要求，并未對一切技術(shù)細節(jié)作出規(guī)定，也未充分引述有關(guān)標準和規(guī)范的條文，乙方應(yīng)提供符合本規(guī)范書和工業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
5．本技術(shù)協(xié)議書所使用的標準如遇與乙方所執(zhí)行的標準不一致時，按較高標準執(zhí)行。
6．本技術(shù)協(xié)議書經(jīng)甲乙雙方確認后作為訂貨合同的技術(shù)附件，與合同正文具有同等法律效力。
7．本技術(shù)協(xié)議書未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定。
二、甲乙雙方職責(zé)及工作范圍
乙方工作范圍
乙方向甲方提供完整的、滿足招標書與投標書規(guī)定消防設(shè)備自動滅火系統(tǒng)。乙方應(yīng)提供滿足本協(xié)議書要求所必須的服務(wù)，其中包括下列內(nèi)容：
1．提供《設(shè)備材料清單》所列的設(shè)備材料，以及這些設(shè)備材料運輸?shù)浆F(xiàn)場。
2．完成所供消防設(shè)備自動滅火系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
3．乙方在每天下班之前應(yīng)對施工現(xiàn)場進行清理、打掃。
4．負責(zé)將通過現(xiàn)場驗收的消防設(shè)備自動滅火系統(tǒng)投入運行。
5．乙方負責(zé)組織對甲方人員的技術(shù)培訓(xùn)。
6．提供技術(shù)資料包括：
1）技術(shù)說明書；
2）設(shè)備清單；
3）試驗及測試報告；
4）用戶使用及維護手冊。
甲方工作范圍
1．提供穩(wěn)定可靠的交流電源。
2．參加現(xiàn)場驗收并簽署現(xiàn)場信息反饋卡及驗收報告。
3．設(shè)備安裝調(diào)試過程中，甲方為乙方現(xiàn)場派員提供工作便利條件。
四、系統(tǒng)驗收
1．乙方所提供的設(shè)備都必需經(jīng)過對其質(zhì)量、功能、性能的必要檢驗，并且其結(jié)果都符合產(chǎn)品頒布的性能指標后，方能發(fā)運。
檢驗報告：乙方應(yīng)提供相應(yīng)的檢驗報告，檢驗報告至少應(yīng)包含以下內(nèi)容：
●檢驗項目的描述
●檢驗的時間、地點、方法
●檢驗通過的標準
●檢驗數(shù)據(jù)
●檢驗人員簽字
2．系統(tǒng)預(yù)驗收
系統(tǒng)預(yù)驗收內(nèi)容包括：
1)根據(jù)功能規(guī)范的要求進行驗收
2)測試人機交互的各項功能
3)測試各種自動滅火系統(tǒng)的設(shè)備的功能
4)測試事件記錄和告警功能
3．所供消防設(shè)備進場時間、地點、人員：
1)時間：依據(jù)工程進度，按甲方指定時間
2)地點：系統(tǒng)安裝現(xiàn)場
3)人員：甲方人員若干，乙方2人
五、技術(shù)培訓(xùn)
在工程完工移交使用后，乙方負責(zé)對建設(shè)單位的管理專家，消防值班人員以及相關(guān)人員進行免費培訓(xùn)、交流。
1．培訓(xùn)方式：
●理論講解
●實際操作
●答疑
●測驗等。
2．根據(jù)建設(shè)方的需要及擬定的課題，組織專業(yè)的技術(shù)工程師免費對建設(shè)單位相關(guān)的消防管理人員及值班人員進行定期的消防知識講解。努力使雙方在消防領(lǐng)域進行互動的交流，同時達到與時俱進的提高。
六、服務(wù)承諾
1．乙方承諾所提供的全部設(shè)備、材料的先進性、可靠性，絕不使用有質(zhì)量問題、技術(shù)問題及不合格的產(chǎn)品，如出現(xiàn)抽查不合格，乙方愿意對不合格產(chǎn)品無償更換。
2．乙方鄭重承諾為了做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全按期完工，將采取一切可能的措施，以確保施工各項任務(wù)順利完成，使建設(shè)方如期投入正常使用。
3．乙方將嚴格執(zhí)行《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》、《消防水炮系統(tǒng)設(shè)計、施工驗收規(guī)范》，堅決實行施工安全管理，保證最佳的安全生產(chǎn)狀態(tài)，在施工過程中，保證不發(fā)生任何重大安全事故，爭創(chuàng)安全施工工地。
4．售后服務(wù)與維護保養(yǎng)承諾
1）乙方認為：工程全部移交業(yè)主后，并不是對甲方終止服務(wù)，而是進一步提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的開始。
2）自工程項目驗收完成時開始，乙方所提供產(chǎn)品的'免費保修期為一年。乙方承諾，在系統(tǒng)設(shè)備運行期間，根據(jù)使用方需要可免費即時解答設(shè)備運行相關(guān)技術(shù)問題，也可根據(jù)使用方的要求，派人員到現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)備維修；同時承諾，乙方對產(chǎn)品實行年檢制，保修期間的現(xiàn)場指導(dǎo)、設(shè)備維修可免費進行，保修期過后的現(xiàn)場指導(dǎo)、設(shè)備維修和年檢費用按雙方協(xié)商確定。
3）免費維保期間，乙方將定期、定時派人進行系統(tǒng)檢查、測試，以保證系統(tǒng)能完好的運行。
4）根據(jù)所在的地區(qū)和位置,乙方承諾對于所供消防設(shè)備自動滅火系統(tǒng)出現(xiàn)的故障, 48小時內(nèi)給予解決。
5）對客戶的投訴，乙方在核對清楚的基礎(chǔ)上對有關(guān)責(zé)任人進行嚴懲，并反饋于甲方，做到實實在在為客戶著想，用心做好售后服務(wù)工作，完善對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、日常維護消防設(shè)備滅火系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門培訓(xùn)的專人負責(zé)定期的檢查和維護。
1．應(yīng)定期檢查火災(zāi)報警控制器的功能，并填寫系統(tǒng)運行和控制器檢查記錄。
2．每季度應(yīng)檢查和試驗火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的以下功能，并填寫季度登記表：
1）采用專用檢測儀器試驗探測器的動作及確認燈顯示。
2）試驗火災(zāi)警報裝置的聲光顯示。
3）對備用電源進行1～2次充放電試驗，1～3次主電源和備用電源自動切換試驗。
3．每年對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的功能應(yīng)做下列檢查和試驗，并填寫年登記表：
1）．每年應(yīng)用專用檢查儀器對所安裝的探測器試驗一次。
2）對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、手動消防水炮系統(tǒng)進行模擬試驗一次。
4．消防工程施工驗收后，禁止隨意挪動消防系統(tǒng)裝置，確因設(shè)備需要挪動的，應(yīng)通知廠方進行指導(dǎo)。
5．若消防自動報警滅火系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時與廠方聯(lián)系，為使乙方及時了解情況，注意說明以下幾點：控制器發(fā)生故障原因，已采取什么相應(yīng)措施，此時控制器面板有何顯示。
6.未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:陽煤集團深州化工有限公司乙方:中聯(lián)正安消防工程有限公司
法人簽字（蓋章）:______法人簽字(蓋章):______
經(jīng)辦人簽字:______經(jīng)辦人簽字:______
日期:xxxx年xx月xx日日期:xxxx年xx月xx日
品質(zhì)保證協(xié)議書3
乙方： 聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
甲方： （以下簡稱甲方 地址： 傳真：
為加強產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商：乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點，在經(jīng)過充分的了解后設(shè)計出相應(yīng)的工藝流程及方案、參數(shù)，并根據(jù)工藝需要而提供相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)支持。雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利、互守信譽、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，為確保雙方合作的長期穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特簽定本協(xié)議。
一、本協(xié)議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品。
二、供貨時的產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求；乙方應(yīng)明白，其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與質(zhì)量是符合國家相關(guān)規(guī)定的，如有任何與國家法令法規(guī)相抵觸的地方，導(dǎo)致甲方誤用和錯用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟與法律后果與甲方無關(guān)。
2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品，其質(zhì)量應(yīng)依次滿足國家標準、行業(yè)標準、滿足我司品質(zhì)檢驗標準（工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單）等要求。在供貨前，乙方須對產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等進行全過程的質(zhì)量把關(guān)與控制。乙方在供貨時，應(yīng)提供來料的檢驗合格報告、產(chǎn)品要有合格標識、生產(chǎn)日期及檢測日期，以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權(quán)拒收。
三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護要求
乙方應(yīng)充分認識到其提供的產(chǎn)品性能特點，并根據(jù)國家及相關(guān)行業(yè)標準對產(chǎn)品進行周密的防護，直至交付到甲方的指定存放地點。同時，乙方的產(chǎn)品的包裝和防護措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲存要求。必要時，乙方有權(quán)向甲方說明其產(chǎn)品的基本儲存和防護要求。因乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝、包裝印刷錯誤（有隱患）、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格，甲方有權(quán)拒收并退回乙方，因乙方的包裝隱患或包裝不規(guī)范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔(dān)。
四、質(zhì)量保證：乙方應(yīng)按甲方的品質(zhì)標準（工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單）要求，不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規(guī)定的物料、樣品顏色、噴涂付著力、噴涂厚度等要求，乙方需不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力，否則出現(xiàn)品質(zhì)問題甲方有權(quán)從乙方貨款中直接扣除相應(yīng)損失；如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。
五、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行質(zhì)量驗收時，采用抽樣檢驗的方法，并以抽樣檢驗結(jié)果來判定整批的來料質(zhì)量狀況。根據(jù)檢驗結(jié)果，甲方對來料的判定為“拒收”，“接收”和“特采”三種。對于特采的相關(guān)細節(jié)，雙方可以進行個案約定(抽樣標準)。
六、甲方對乙方不合格品的統(tǒng)計范圍，應(yīng)包含甲方進廠檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格品、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品的總和，但不包括甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。
七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時，需在五個工作日內(nèi)對來料進行檢驗，如逾期，則視為甲方已經(jīng)對本批產(chǎn)品進行驗收。驗收合格之日，既為雙方約定的貨款結(jié)算起始日期。對于來料不合格，甲方有權(quán)進行拒收和退貨處理，但所需相關(guān)費用由乙方承擔(dān)；對來料不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)自身需求進行讓步接受，產(chǎn)生的挑選費用按60元/小時計算，如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。
八、當(dāng)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)實事求是地進行分析及改進，并如實向甲方提供改進信息及產(chǎn)品，乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。當(dāng)乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常或存在質(zhì)量隱患（包括甲方檢驗、使用后、售后反饋），甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品進行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計算損失的工時按60元/小時計算，由甲方核算乙方承擔(dān)，乙方并向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。
九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復(fù)的單據(jù)、報告，必須在指定日期內(nèi)回復(fù)甲方相關(guān)人員，如不按時回復(fù)的，甲方有權(quán)對乙方以壹百元/次進行扣款（扣款將從當(dāng)月貨款中直接扣除）。
十、乙方對生產(chǎn)設(shè)備、原材料、制造工藝作重大更改時，乙方必須進行相關(guān)實驗，并待產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再通知甲方并向甲方提供相關(guān)驗證報告，經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。
十一、為促進乙方的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高，甲方根據(jù)雙方確認屬乙方質(zhì)量責(zé)任的不合格品時，采取以下經(jīng)濟措施：
被判為整批不合格的產(chǎn)品，甲方及時通知乙方,并將不合格品作整批退貨，所發(fā)生的退貨費用由乙方負擔(dān)；合格批中的不合格品甲方除退貨外，所發(fā)生的退貨費用由乙方負擔(dān)；退貨的產(chǎn)品，乙方應(yīng)積極對應(yīng)，并保證保障甲方的正常生產(chǎn)需求；如連續(xù)發(fā)生三批次以上不合格時，經(jīng)我司對供應(yīng)商評審不合格的應(yīng)取消該產(chǎn)品供應(yīng)商資格；如果乙方產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)多次達不到本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量水平，或發(fā)生重大質(zhì)量問題，除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外，甲方有權(quán)減少乙方的`供貨量或終止合同和止付貨款，直到經(jīng)濟索賠結(jié)束。
十二、服務(wù)響應(yīng)速度
若由乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術(shù)資料，必要時對甲方的相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以便能夠合理的使用乙方的產(chǎn)品。
當(dāng)甲方無論以任何方式（包含電話、傳真、郵件等）反饋質(zhì)量異常問題時，乙方必須在8小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)給予初步解決措施，48小時內(nèi)給出完整的解決方案和相應(yīng)的預(yù)防措施；緊急出貨時乙方必須馬上響應(yīng)處理。
十三、乙方應(yīng)嚴守商業(yè)機密，不可將甲方委托定制的產(chǎn)品、技術(shù)標準及相關(guān)商務(wù)信息以任何形式轉(zhuǎn)讓（泄露）予第三方；甲乙雙方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息時，甲方有權(quán)立即終止乙方的合作關(guān)系，取消其供應(yīng)資格，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
十四、供貨中，因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起1日內(nèi)，乙方應(yīng)將事件情況以書面形式通知甲方，并自事件發(fā)生之日起7日內(nèi)，甲方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
十五、本協(xié)議書適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方對有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十六、權(quán)利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利或放棄追究對方的任何責(zé)任，不應(yīng)視為放棄對對方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書面做出。
十七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，甲乙雙方執(zhí)一份，每份具有同等的法律效力，有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個月之前未以書面形式提出更改本協(xié)議書內(nèi)容或不再履行本協(xié)議時，本協(xié)議將以同樣條件延續(xù)至下一年繼續(xù)生效，以此類推。
十八、本協(xié)議未盡事宜，協(xié)商解決。
甲方：
乙方： 公司蓋章：
公司蓋章： 授權(quán)代表：
授權(quán)代表： 簽署時間：
簽署時間：
品質(zhì)保證協(xié)議書4
甲方：（供貨方）西安高新區(qū)朝陽日用品商行
乙方：（購貨方）
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的'身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時，應(yīng)同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時，甲方提供該品種的批件.質(zhì)量標準復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標準進行驗收 ，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)的出具檢驗報告結(jié)果為準。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方:西安高新區(qū)朝陽日用品商行 乙方：
甲方簽于約代表： 乙方簽約代表：
簽訂時間：年 月 日 簽訂時間：年 月 日
品質(zhì)保證協(xié)議書5
買方：深圳xx公司
聯(lián)系地址：深圳市xx樓
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：0755-88xxx9
傳真：0755-8xxx2
賣方：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
傳真：
一、目的
在雙方簽訂《采購框架協(xié)議》的基礎(chǔ)上，為讓賣方更明確、全面了解買方的質(zhì)量標準、要求，買賣雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致達成本協(xié)議，以茲雙方共同遵守：
二、定義
交貨批次不合格率：來料檢驗不合格批數(shù)/賣方交貨總批數(shù)。
交貨批次：每個物料代碼、每個合同號、每次交貨計一個交貨批次。
批次不合格：某個物料代碼、合同號交貨批次產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議任一條款要求，則判定為批次不合格。
產(chǎn)品的一致性：指批次產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上保證與認定樣品或小批量在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性。
DPPM：Defective Pieces per Million百萬分的不良率（不良品個數(shù)/投入總使用數(shù)量×1000000
PCN：Product / Process Change Notice產(chǎn)品/工序變更通知。
ECN：Engineering Change Notice工程變更通知單。
QSA：Quality System Audit質(zhì)量體系審核。
QPA: Quality Process Audit質(zhì)量工序?qū)徍恕?/p>
PPAP: Production Part Approval Process生產(chǎn)件批準程序。
三、質(zhì)量保證
1.產(chǎn)品范圍：本協(xié)議適用于買方向賣方采購的所有產(chǎn)品。
2.賣方承諾所提供產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標準、要求：
�。�1）買方產(chǎn)品技術(shù)標準、產(chǎn)品規(guī)格書（SPEC（系統(tǒng)性能評估測試）、DQA（設(shè)計質(zhì)量）零件判定書、IQC檢驗指導(dǎo)書等）；
�。�2）買方委外加工圖紙、菲林、CAD（pro-e）軟件等最新版本資料要求；
�。�3）買方產(chǎn)品外觀檢驗標準（樣品或限度樣品）；
�。�4）如買方在(1)、(2)、(3)有未明確的標準或規(guī)格要求，以同類產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準作為依據(jù)；
�。�5）涉及產(chǎn)品質(zhì)量的強制性法律法規(guī)、行業(yè)標準。
3.包裝、標示等要求
�。�1）賣方所提供的產(chǎn)品應(yīng)嚴格根據(jù)產(chǎn)品特點制定相應(yīng)的包裝方案并經(jīng)買方書面認可，以充分保證產(chǎn)品在規(guī)定使用和儲存期內(nèi)，能達到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等要求及相關(guān)質(zhì)量與環(huán)保要求。
�。�2）產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標明：賣方名稱/標志、買方材料代碼、產(chǎn)品型號規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號和定單號/環(huán)保標示、條碼（買方明確要求的物料）；最小內(nèi)包裝也應(yīng)標明：買方材料代碼、產(chǎn)品型號規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號/環(huán)保標示；需要時，單個產(chǎn)品上也應(yīng)有廠家獨特標識（產(chǎn)品型號或其他代號）；有安規(guī)或3C標識要求的按其相應(yīng)認證要求進行標識。以上標示不得隨意修改，如有更改必須重新張貼新標簽。
�。�3）所有物料應(yīng)明確標明生產(chǎn)批次信息，而非交付日期；不同生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。如一個送貨批中有兩種以上生產(chǎn)批次，應(yīng)在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量，最小內(nèi)包裝箱內(nèi)只能是一個生產(chǎn)批次。返工批次或首批送樣產(chǎn)品（含：PCN（認證方案）/ECN后生產(chǎn)的首批產(chǎn)品）或尾數(shù)等特殊類產(chǎn)品應(yīng)單獨包裝，并在外箱上做好相應(yīng)標示。
4.產(chǎn)品的一致性要求
�。�1）買方向賣方批量采購新產(chǎn)品前應(yīng)指定專業(yè)接口部門（如DQA）對樣品進行認定，并提供有效書面報告（如零件承認書）或樣品交賣方回簽。
�。�2）賣方所提供產(chǎn)品如屬于買方有環(huán)安認證要求的器件/部件,賣方應(yīng)確保與認證測試時樣品一致,并能隨時向買方提供有效正確的環(huán)安認證證書。
�。�3）賣方應(yīng)確保批量產(chǎn)品與買方承認的樣品（包含材質(zhì)要求等）保持一致。必要時雙方可封存樣品,當(dāng)發(fā)生規(guī)格或要求不完整或不明晰時,可以樣品作為參考。
�。�4）任何重要原材料的關(guān)鍵件（重要材料清單送樣承認時應(yīng)提交買方確認）規(guī)格、生產(chǎn)工藝與工序、生產(chǎn)場地等的變更，應(yīng)提前以PCN / ECN等書面形式通知買方，并得到買方確認方可變更。
（5）賣方所供產(chǎn)品必須是原廠生產(chǎn)，未經(jīng)買方書面同意不允許分包給第三方。否則按第五條第5款的約定執(zhí)行。
（6）當(dāng)買方有要求時，賣方應(yīng)允許買方或買方客戶到賣方或其上游供應(yīng)商進行現(xiàn)場稽核，并定期向買方提供實際生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)：
①每批來料到料前必須將規(guī)定的相關(guān)出貨檢驗報告（含必要的試驗報告）電子檔發(fā)到買方指定的郵件，有要求時必須在出貨前上傳電子檔檢驗報告在買方采購系統(tǒng)，作為入庫的依據(jù)，否則買方拒絕接收；
②每季度提供產(chǎn)品的信賴性報告及關(guān)鍵工序的SPC統(tǒng)計分析報告；
�、勖恐芑蛎吭滦杼峁┊a(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量數(shù)據(jù)或周/月報表；
�、茚槍I方要求的關(guān)鍵參數(shù)CPK≥1.33，并按要求定期提供相關(guān)測試報告；
⑤買方供應(yīng)商管理所需要的其他報告。
5.管理體系要求
�。�1）賣方應(yīng)建立以下有效的質(zhì)量管理體系以及其他相關(guān)管理體系，并應(yīng)通過買方審核:（可多選）
■① ISO9001質(zhì)量管理體系；（必選）
□② ISO14001環(huán)境管理體系；
□③ OHSAS18000職業(yè)健康安全體系；
□④ QC080000有毒有害物質(zhì)過程管理體系；
□⑤ EICC (電子行業(yè)行為規(guī)范準則)；
□⑥ SA8000社會責(zé)任管理體系；
□⑦其他；
非環(huán)保材料可以免除QC080000的要求
以上必選項，未通過之體系，需擬定完成計劃報備給買方。非必選項買方鼓勵供應(yīng)商積極努力完善各方體系。
�。�2）賣方應(yīng)建立質(zhì)量改善系統(tǒng),積極主動執(zhí)行買方各類材料標準和質(zhì)量目標,充分認證并管理其上游供應(yīng)商,并配合買方SQE參與各項持續(xù)改善計劃（CIP）。
�。�3）賣方應(yīng)建立嚴格的AVL管控系統(tǒng),若有任何變更,需提前通知買方SQE,在沒有得到買方許可前,不得做任何變更。
�。�4）賣方應(yīng)設(shè)立專門的團隊負責(zé)買方產(chǎn)品的質(zhì)量事務(wù)，其中包括JQE、FAE、駐廠QC等。
6.物料驗收
（1）賣方所提供物料皆以滿足買方規(guī)格及本協(xié)議規(guī)定要求為前提,只有經(jīng)過所有程序并檢驗合格后方能交貨。
�。�2）買方進料檢驗采取抽樣檢驗的方式，以MIL-STD-1916及材料執(zhí)行標準進行來料驗收,并推動賣方提升入料品質(zhì)水平，逐漸實行免驗。（抽樣計劃可與SQE確認）
（3）賣方所提供物料Date code (或生產(chǎn)日期)必須在買方規(guī)定有效期內(nèi)。
�。�4）賣方每批應(yīng)按免費提供1-5pcs樣品(具體數(shù)量視物料類別而定)供買方IQC進行破壞性試驗。
�。�5）經(jīng)買方同意,賣方可以對被退回產(chǎn)品進行篩選或返工。賣方任何返工或挑選均需在受控制程中進行,必須制定返工的SOP，當(dāng)買方提出要求時賣方應(yīng)通知買方SQE現(xiàn)場確認。受控制程具體包括：
A、返工或挑選的產(chǎn)品需要有明確的標識及追蹤信息；
B、預(yù)防產(chǎn)生外觀不良；
C、檢測方法明確化；
D、返工不良數(shù)量需確認并通知買方SQE。
�。�6）因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料(要求報廢物料除外)必須按上述約定進行返工或篩選,如賣方未進行返工或篩選直接再次銷售給買方,買方有權(quán)要求賣方賠償相應(yīng)損失。
�。�7）進料檢驗只是驗證賣方產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)之一，僅作為買方是否入庫的依據(jù)。賣方品質(zhì)保證應(yīng)覆蓋買方產(chǎn)品的整個生命周期，進料檢驗合格不能免除賣方產(chǎn)品其后出現(xiàn)品質(zhì)問題的責(zé)任。
�。�8）賣方有責(zé)任配合買方執(zhí)行免檢，并向零缺陷方向不斷努力。
7.質(zhì)量目標
�。�1）賣方批量供貨給買方的產(chǎn)品,進料允收率，特采率，批量質(zhì)量事故等相關(guān)質(zhì)量指標必須達到買方的要求。具體參見年度供應(yīng)商質(zhì)量承諾書。
（2）賣方批量供貨給買方的產(chǎn)品,在買方來料和生產(chǎn)線、客戶端不允許發(fā)生批量質(zhì)量事故，安全問題，可靠性問題。一旦發(fā)生，無論是否對買方造成實際品質(zhì)損失，買方有權(quán)根據(jù)第五條第5款的約定要求賣方承擔(dān)違約責(zé)任。
�。�3）買方以郵件、書面或其他形式反饋的.材料異常等質(zhì)量問題,賣方在后續(xù)供貨中不得重復(fù)發(fā)生。
�。�4）賣方應(yīng)在每月的質(zhì)量月報中評估質(zhì)量目標的達成情況，并努力改善。
8.不合格品處理
�。�1）賣方提供產(chǎn)品不符合本協(xié)議中的任一條款或規(guī)定的質(zhì)量要求，買方有權(quán)提出退貨，賣方應(yīng)無條件接受。
�。�2）賣方承諾所提供產(chǎn)品在買方使用或客戶端出現(xiàn)質(zhì)量問題時，賣方應(yīng)在接到通知后12小時內(nèi)到現(xiàn)場進行確認，在24小時內(nèi)給出緊急對策和故障原因，三個工作日內(nèi)回復(fù)書面的改善報告；如屬賣方不進行確認或逾期未辦理退貨等，買方有權(quán)按該批物料價值的10%收取管理費，且對物料的質(zhì)變不負任何責(zé)任。
�。�3）賣方承諾如規(guī)格書所規(guī)定條件下保質(zhì)期(壽命要求)內(nèi)產(chǎn)品(含:終端客戶使用產(chǎn)品)如出現(xiàn)材料本身質(zhì)量異�；驘o法滿足SPEC要求,按第三條第8款第（2）項約定處理。
�。�4）針對環(huán)保高風(fēng)險產(chǎn)品，或為了避免不良品的混入，買方有權(quán)要求賣方將不良品進行銷毀處理，賣方應(yīng)允許買方監(jiān)督執(zhí)行。
（5）賣方提供的產(chǎn)品在買方任何環(huán)節(jié)發(fā)生不合格（來料、制程、倉庫、客戶端），如不良可以通過簡易挑選等返工方式處理，因買方迫于生產(chǎn)計劃和客戶交期，買方可以安排賣方在其返工區(qū)域進行緊急返工。賣方需安排專人跟進返工以及進度和品質(zhì)，自帶返工相關(guān)的工具和設(shè)備。買方向賣方收取返工管理費和場地租賃費用：（人工時價）/小時，此費用由賣方返工人員簽字，并由買方每月在賣方貨款中扣除。如賣方返工人員不服從買方管理，違反買方的規(guī)章制度或相關(guān)紀律要求，買方有權(quán)按公司規(guī)定進行處罰，相關(guān)處罰金額由賣方承擔(dān)。
（6）賣方產(chǎn)品在買方發(fā)生質(zhì)量或相關(guān)管理問題時,買方可根據(jù)本協(xié)議或有關(guān)規(guī)定發(fā)出《索賠通知單》,賣方應(yīng)在三個工作日內(nèi)簽字回傳，賣方如有異議，請務(wù)必在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，否則將直接從貨款中扣除。
�。�7）由于賣方產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,買方SQE發(fā)出的SCAR,賣方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)有效回復(fù)（國內(nèi)供應(yīng)商三個工作日，海外供應(yīng)商七個工作日）,并采取有效對策確保同類不良不再重復(fù)發(fā)生（重復(fù)發(fā)生指同類材料同一原因或現(xiàn)象在一年內(nèi)再次發(fā)生）。
四、績效考評和改善
1.買方依據(jù)賣方提供產(chǎn)品在各階段的品質(zhì)表現(xiàn)，對賣方品質(zhì)績效進行考評，并定期通報給賣方。如考評為C級，賣方應(yīng)按買方的要求，在規(guī)定時間提交書面的系統(tǒng)的改善報告并要求品質(zhì)負責(zé)人或高層領(lǐng)導(dǎo)到買方檢討改善，買方跟蹤1個月無改善，則買方有權(quán)減少賣方訂單，取消新料號選型，甚至取消賣方訂單和供應(yīng)商資格，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
2.賣方連續(xù)兩個月被評為C級，或連續(xù)三個月來料允收率不達標，或發(fā)生嚴重品質(zhì)事件，買方有權(quán)要求賣方派駐廠人員處理相關(guān)品質(zhì)問題和對物料進行檢驗，直至品質(zhì)恢復(fù)買方認為可以取消為止。駐廠人員管理費用為300元/月（住宿費用除外），買方直接在賣方的貨款中扣除，不再另行通知。如賣方駐廠人員不服從買方管理，違反買方的規(guī)章制度或相關(guān)紀律要求，買方有權(quán)按公司規(guī)定進行處罰，相關(guān)處罰金額由賣方承擔(dān)并直接在賣方貨款中扣除。
3、賣方月度考評為D級，則買方有權(quán)取消所有訂單，賣方必須進行系統(tǒng)性整改，并提交書面改善報告給買方，并由賣方第一負責(zé)人對買方進行檢討匯報并改善情況。同時必須經(jīng)買方現(xiàn)場審核確認合格后方可重新交易。
五、質(zhì)量賠償責(zé)任
1.賣方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品符合本協(xié)議規(guī)定的所有質(zhì)量標準、要求,無論買方是否進行入廠檢驗或樣品確認，都不能免除因賣方產(chǎn)品不合格應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。否則，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)違約賠償責(zé)任，和（或）終止本協(xié)議、采購訂單和采購框架協(xié)議；同時,買方可暫停支付賣方貨款，并發(fā)出《索賠通知單》,賣方應(yīng)在3個工作日內(nèi)簽字回傳，或提出書面異議,違約賠償金額可以直接從貨款中扣除；由于賣方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量隱患，買方須進行市場召回或進一步追蹤的，買方有權(quán)從賣方貨款中扣除一定金額作為質(zhì)量保證金，待問題處理結(jié)束后再退還賣方（不計利息）。
2.質(zhì)量賠償責(zé)任范圍
質(zhì)量賠償責(zé)任=違約金+直接損失+其他損失
�。�1）違約金：賣方因不符合本協(xié)議約定及買賣雙方達成共識的其他要求（如質(zhì)量檢討會議決議等）而支付的除損失賠償以外的金額。
�。�2）直接損失：因賣方產(chǎn)品不良造成的買方損失，包括但不限于產(chǎn)品單價差額、報關(guān)、進出口稅、運輸、倉儲、檢測、誤工費用、損失的元器件/部件/成品、維修或返工工時、委托第三方測試費用、買方客戶提出的索賠額等。
（3）其他損失：可預(yù)見的損害或可預(yù)期的其他利益損失（如買方客戶訂單取消或減小而導(dǎo)致的利潤損失、材料/半成品/成品無法消耗以及第三方提出索賠額，信譽損失等）。
3.賣方產(chǎn)品在進料驗收環(huán)節(jié)如發(fā)生質(zhì)量問題，賣方需向買方承擔(dān)的相關(guān)違約責(zé)任：
�、儋u方來料驗收不合格，造成貨物積壓、交貨延誤、訂單調(diào)整等按實際損失賠償。因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料(要求報廢物料除外)必須按本協(xié)議約定要求進行返工或篩選,如賣方未進行返工或篩選直接再次入料,一經(jīng)核實，賣方需向買方支付違約金2萬元，重復(fù)發(fā)生則違約金加倍。
�、谫u方進料檢驗不合格，則每次賣方需向買方支付違約金5000-10000元。如買方迫于生產(chǎn)計劃和客戶交期，可針對賣方不合格進料進行特采使用，不合格進料如需買方另外加工使用，則加工費費用另計，由賣方承擔(dān)。
③賣方批量供貨給買方的產(chǎn)品,在買方來料和生產(chǎn)線使用時不允許發(fā)生批量質(zhì)量事故。如賣方發(fā)生前述行為，無論是否對買方造成實際品質(zhì)損失，賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元，由買方依據(jù)不良情況的嚴重性來決定具體金額。
4.賣方來料在買方生產(chǎn)線使用如發(fā)生質(zhì)量問題，賣方需向買方承擔(dān)的相關(guān)其他違約責(zé)任：
賣方產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題導(dǎo)致買方生產(chǎn)線停線、材料報廢、半成品或成品返工（或報廢）等，按下列方式進行處理：
�、儋I方返工、停線工時：（按人工時價）/人小時(單位:人民幣)。
�、诓牧蠄髶p：原材料損失以含稅購價計算，成品報廢以出廠價計算。
�、垡虿牧掀焚|(zhì)問題導(dǎo)致買方產(chǎn)線停線，賣方向買方支付違約金10萬元/次。
5.供應(yīng)商私自變更材料等的違約責(zé)任
為了督促和強化供應(yīng)商從源頭加強質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行買方物料SPEC及質(zhì)量要求，杜絕物料批量質(zhì)量問題。從嚴追究物料制造過程中“偷工減料、簡化工序、設(shè)計/工藝/材料/設(shè)備/生產(chǎn)場地/重要變更不通知買方”等不良行為的違約責(zé)任，賣方所供產(chǎn)品必須是原廠生產(chǎn)，未經(jīng)買方書面同意不允許分包給第三方。如賣方發(fā)生前述行為，賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元，由買方依據(jù)情況的嚴重性來決定具體金額，買方還有權(quán)單方面解除采購訂單等，且買方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
6.賣方產(chǎn)品在買方客戶端發(fā)生質(zhì)量問題的相關(guān)違約責(zé)任
（1）賣方產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題造成買方客戶端產(chǎn)品被批量退貨或索賠，賣方除賠償相關(guān)損失之外，還應(yīng)當(dāng)向買方支付違約金50萬元人民幣。
7.賣方產(chǎn)品重復(fù)發(fā)生質(zhì)量問題的相關(guān)違約責(zé)任
�。�1）買方在來料、生產(chǎn)線、客戶端反饋給賣方的品質(zhì)問題在一年內(nèi)重復(fù)發(fā)生（包括短裝、混料、錯料等），則按以下約定處理：
A、在進料檢驗的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金1000元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推；
B、在生產(chǎn)線發(fā)生的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金20xx元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推；
C、在客戶端發(fā)生的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金1萬元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推。
8.賣方因其他質(zhì)量問題需承擔(dān)的違約責(zé)任
（1）無論何種原因，賣方將產(chǎn)品以低規(guī)格代替高規(guī)格或以次充好供貨給買方，買方有權(quán)不予支付貨款。對于因此出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，買方還有權(quán)按本協(xié)議第五條的相關(guān)約定處理。
�。�2）賣方所提供產(chǎn)品違背本協(xié)議的約定,以及買方在賣方現(xiàn)場稽查或以其他途徑發(fā)現(xiàn)賣方弄虛作假，如賣方發(fā)生前述行為，賣方需向買方支付違約金1萬-10萬元，由買方依據(jù)情況的嚴重性來決定具體金額，且買方單方面解除采購訂單等，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
�。�3）賣方所提供產(chǎn)品如屬于買方有環(huán)安認證要求的器件/部件,賣方應(yīng)確保與認證測試時樣品一致,并能隨時向買方提供有效正確的環(huán)安認證證書。如賣方的環(huán)安證書（如SGS,CCC/CQC，UL，CEN,TUV/VDE等）被暫停或注銷，賣方需向買方支付違約金1萬-2萬元，因此造成買方的產(chǎn)品召回、返工、物料換料、客戶索賠等損失以及相關(guān)法律責(zé)任均由賣方承擔(dān)，且買方有權(quán)單方面解除采購訂單等，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
�。�4）賣方所提供物料不符合環(huán)保標準的，按因此給買方造成的損失賠償。
（5）以上返工費（按人工時價）/小時和駐廠人員管理費300元/月如有調(diào)整，依據(jù)最新的協(xié)議或通知為準。
（6）以上所有涉及金額均以人民幣計算。
六、其他條款
1.任何一方認為有必要修正本協(xié)議條款的，需在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上進行，頻率每年一次；期滿后若雙方均無意愿修訂，則本協(xié)議自動適用于雙方合作發(fā)生供貨關(guān)系的整個期間以及賣方提供給買方貨物的整個生命期間。
2.本協(xié)議涉及的經(jīng)雙方認可的書面材料是本協(xié)議的有效組成部分，其他未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議是作為雙方簽訂的《采購框架協(xié)議》的有效附件，本協(xié)議未盡事宜，按照《采購框架協(xié)議》執(zhí)行。
4.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽訂之日起生效，一式五份，賣方二份，買方三份，每份具有同等法律效力。
買方（蓋章）：______賣方（蓋章）：______
代表（簽字）：______代表（簽字）：______
簽約時間：
品質(zhì)保證協(xié)議書6
甲方（購貨方）：
有限公司 乙方（供貨方）：
為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，保障人民用藥安全，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供有效的《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP認證證書或GMP認證證書復(fù)印件以及購銷人員的法人委托書原件、居民身份證復(fù)印件（以上文件均須加蓋企業(yè)公章）存檔。
二、質(zhì)量條款：
1、乙方提供的藥品必須具有藥品批準文號或進口藥品注冊證號；藥品質(zhì)量應(yīng)符合國家藥品質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標識應(yīng)符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定和貨物運輸要求。
2、進口藥品（進口中藥材）應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口藥品注冊證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關(guān)單》）復(fù)印件；按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)管理的`藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。
3、有溫度要求的藥品運輸乙方應(yīng)采取相應(yīng)的保溫或冷藏措施保證運輸途中溫度符合要求。
4、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標準（包括省中藥炮制規(guī)范）。發(fā)運中藥材應(yīng)有包裝，包裝上必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等，并附有質(zhì)量合格標識；中藥飲片的標簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標識；實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
5、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。 6、乙方所提供的藥品在有效期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內(nèi)容真實，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等內(nèi)容應(yīng)與來貨實物一致并加蓋公章或銷售章，否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月（有效期只有一年的，不得超過3個月）；同一品規(guī)的藥品批號，5件以內(nèi)不能超過1個，20件以內(nèi)不能超過2個。
五、來貨品種應(yīng)附有加蓋乙方公章或質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的出廠檢驗報告單。
六、乙方方接到甲方請求質(zhì)量查詢函（電）后，在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)（以函到日期為準），超過期限，由此造成的后果由乙方負責(zé)。
七、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)非人為的破損、產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。由于儲存不當(dāng)造成的損失由甲方負責(zé)。
十一、雙方有責(zé)任為對方收集、提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、藥品不良反應(yīng)等信息，以便雙方不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
十二、本協(xié)議各條款中未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期至20xx年X月XX日。
此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：湖南省醫(yī)藥銷售有限公司
20xx年X月XX日
乙方（簽章）：XXXXXX
20xx年X月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書7
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力，保護消費者合法權(quán)益，經(jīng) (甲方)與
(乙方)協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方按照國家相關(guān)規(guī)定、標準組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對其產(chǎn)品有檢驗需求時應(yīng)主動與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產(chǎn)品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的產(chǎn)品應(yīng)真實、有代表性。成批產(chǎn)品應(yīng)按國家標準要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時繳納服務(wù)費。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進行委托抽取樣品后應(yīng)及時進行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應(yīng)科學(xué)、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓(xùn)委托。
三、對甲方提供的.產(chǎn)品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔(dān)。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年 月 日至 年 月 日。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書8
甲方：（供貨單位）
乙方：（購貨單位）：
（一）甲方義務(wù)
為加強藥品質(zhì)量管理，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《進口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的要求，甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質(zhì)量保證協(xié)議。
1.甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時應(yīng)提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、質(zhì)量體系認證證書復(fù)印件，銷售人員的法人委托書原件、身份證復(fù)印件，購銷員上崗證復(fù)印件。甲方的證照如過效期或發(fā)生變更應(yīng)于當(dāng)天以書面形式通知到乙方，并在7天內(nèi)向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方供應(yīng)乙方的藥品屬于乙方首次經(jīng)營的品種時，甲方應(yīng)提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書、質(zhì)量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認證證書復(fù)印件等
5.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證，并附帶有加蓋本企業(yè)質(zhì)管原印章的檢驗報告書
6.進口藥品應(yīng)提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機構(gòu)原印章。
（二）乙方義務(wù)
1.乙方如為經(jīng)營企業(yè)需提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書原件，身份證復(fù)印件等；購貨企業(yè)如為醫(yī)療機構(gòu)其應(yīng)提供加蓋本單位原印章的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》
2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
（三）協(xié)議說明
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責(zé)，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟損失；甲方供應(yīng)的藥品如有被國家各級藥監(jiān)部門通報為不合格品，甲方有責(zé)任對該品進行回收（含乙方已銷售到客戶的部分），并承擔(dān)乙方所造成的`全部經(jīng)濟損失。
2.乙方應(yīng)建立符合GSP要求的藥品儲存?zhèn)}庫，配備符合要求的質(zhì)量管理人員，但如因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)損失。乙方收到甲方所供應(yīng)的藥品時，如發(fā)現(xiàn)有短少、污染、破損等現(xiàn)象，應(yīng)立即拒收并通知甲方。
3..如甲乙雙方對藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結(jié)果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結(jié)果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗機構(gòu)出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔(dān)。
4.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購
6.本協(xié)議有效期 年。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
負責(zé)人： 負責(zé)人：
日期： 日期：
品質(zhì)保證協(xié)議書9
為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責(zé)任：
1.1 供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
1.1.1供方應(yīng)對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點，所有質(zhì)控點供方要有專人負責(zé)，每一個質(zhì)控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。
1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定：
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負責(zé)。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識，標識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經(jīng)需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認如下：
3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(dān)(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的.不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應(yīng)數(shù)量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題，需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異常或在客戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負責(zé)
3.6 對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復(fù)為止。
4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時，可在雙方協(xié)議下進行。
6. 生效時間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應(yīng)在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。
需方地址： 供方地址：
需方公司名稱： 供方公司名稱：
代表簽字： 代表簽字：
日 期： 日 期：
品質(zhì)保證協(xié)議書10
甲方： (訂貨方)
乙方： (供貨方)
甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產(chǎn)品綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊的質(zhì)量滿足甲方要求，
防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題對甲、乙雙方造 成損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本承諾書：
第一條：
乙方應(yīng)為具有合法資質(zhì)的.保健品生產(chǎn)企業(yè)， 并向甲方提供 《保健品生產(chǎn)許可證》 、 《衛(wèi)生許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復(fù)印件。
第二條：產(chǎn)品質(zhì)量要求
1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)，對每批次原料應(yīng)出具質(zhì)量檢 驗合格手續(xù)。 2.產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時應(yīng)出具質(zhì)量合格檢驗報告。 3.甲方在產(chǎn)品銷售過程中，若有關(guān)政府部門抽檢產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格情況，由此造成 的一切經(jīng)濟損失全部由乙方負責(zé)。
第三條：產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求
1.膠囊包裝應(yīng)符合國家保健食品包裝質(zhì)量要求。
2.外包裝盒材質(zhì)必須嚴格按照既定供貨質(zhì)量標準，不得以次充好。
3.印刷要求：乙方必須保證印刷字體、圖案清晰，不得私自更改甲方產(chǎn)品外包裝，如需更改需經(jīng)甲方同意并有書面材料。
4.乙方必須保證產(chǎn)品外包裝美觀，收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺，封口處整齊、無裂 縫和突起，如出現(xiàn)以上問題甲方有權(quán)退貨并要求乙方返工，由此導(dǎo)致甲方合格產(chǎn)品庫存 不足造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。
第四條：產(chǎn)品驗收
1.乙方交付前，應(yīng)按國家保健品質(zhì)量要求規(guī)定對每批次產(chǎn)品進行檢驗，并開具合格證 明;甲方在收到產(chǎn)品后對產(chǎn)品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質(zhì)量異議的權(quán)利，乙方應(yīng)承擔(dān)退換及賠償責(zé)任。
2.甲方對產(chǎn)品外包裝及印刷質(zhì)量有任何異議，有權(quán)向乙方提出退換貨要求，由此對甲方造成經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。
第五條：售后服務(wù)
在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后3小時內(nèi)做出響應(yīng)，并予以文件名稱：產(chǎn)品加工合同 文件編號：bjXX0723 解決。甲方在銷售過程中出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費者損害時， 一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。 (每批次產(chǎn)品保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起 24個月內(nèi))
第六條：協(xié)議變更
本協(xié)議所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議，對方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或收貨，并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。
第七條：不可抗力
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵ㄖ?能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經(jīng)雙方友好協(xié)商后，本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條：本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商無法解決， 可申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條：有效期
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期自簽訂之日起至 年 月 日。
第十條：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書11
甲方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
乙方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有 (填部件名稱，以下簡稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達成以下協(xié)議：
一、 樣品以及品質(zhì)管理
1、在開始下達正式訂單前，為獲得甲方認可，乙方應(yīng)向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準)。乙方要按照甲方認可的樣品進行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計。
2、若甲方有要求時，乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
3、為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
4、為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內(nèi)容：
1）、交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭取提高部件品質(zhì)。
2）、為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
3）、為達到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進行懸掛、放置。
4）、為進一步落實部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動，并保存其原始記錄。
5）、為能達到其定品質(zhì)目標，乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實際考核情況記錄。
二、部件的區(qū)分
為保證將合格部件準確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內(nèi)容進行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時，要及時向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監(jiān)督
1、甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。
2、乙方對甲方所進行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應(yīng)迅速策劃改善對策，在甲方要求的.期限內(nèi)把事后實施情況及結(jié)果報告給甲方。
六、出廠檢查
1、乙方在交貨前，由乙方負責(zé)實施出廠檢查，必須提供合格品。
2、對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。
3、乙方在交貨時，為避免運輸方面的損傷，必須做好部件的防護，并按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認可)。
七、驗收檢驗
1、乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
2、乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
1、對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件，甲方不予以接收。
2、對于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負擔(dān)費用的前提下，改善其狀況：
1）、重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進行驗收。
2）、將不合格品進行修理或挑選后交由甲方重新驗收。
3）、為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進行破壞、銷毀。
4）、被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進行挑選或修理時，由乙方負擔(dān)全部費用。
5）、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺工耗x不良次數(shù)x臺數(shù)的罰款。
九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分
1、乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負責(zé)。
2、甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
3、乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對乙方處以________元/次的索賠，并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。
4、若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議，應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。
十一、其他
1、本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準。
2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________
代表人：__________ 代表人：__________
日期：____________ 日期：____________
品質(zhì)保證協(xié)議書12
甲方：________________
乙方：________________
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時，應(yīng)同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時，甲方提供該品種的批件。質(zhì)量標準復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標準進行驗收，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟損失的.，由甲方負責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)的出具檢驗報告結(jié)果為準。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方：________________乙方：________________
日期：________________日期：________________
品質(zhì)保證協(xié)議書13
供貨單位：
(簡稱甲方)
進貨單位：
(簡稱乙方)
(一)甲方義務(wù)
1、甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5、進口藥品應(yīng)提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機構(gòu)原印章。
(二)乙方義務(wù)
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的`法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
(三)協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責(zé)，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
________年________月_______日
_______年________ 月_______日
品質(zhì)保證協(xié)議書14
甲方：XXX
乙方：XXX
為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復(fù)印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應(yīng)符合國家藥品質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標識應(yīng)符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運輸?shù)囊螅?/p>
2、進口藥品（進口中藥材）應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構(gòu)原印章的《進口藥品注冊證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關(guān)單》）復(fù)印件；按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件；
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標準（包括 省中藥炮制規(guī)范）。發(fā)運中藥材應(yīng)有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等，并附有質(zhì)量合格標識；中藥飲片的標簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標識；實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的`包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內(nèi)容真實，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)與來貨實物相一致并加蓋公章，否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規(guī)藥品的批號，5件以內(nèi)不能超過1個，20件以內(nèi)不能超過2個。
五、首營品種應(yīng)附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗機構(gòu)原印章的出廠檢驗報告單。
六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。
七、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切直接經(jīng)濟損失，并按每個品種20xx元—20000元進行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良反應(yīng)而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方驗收時發(fā)現(xiàn)在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔(dān)。
十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其未盡事宜，通過協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。
甲方（簽章）
代表人：XXX
乙方（簽章）
代表人：XXX
20xx年X月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書15
甲方：___________________________
乙方：___________________________
為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責(zé)任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
一、甲方義務(wù)
(一)甲方應(yīng)向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。
(二)甲方銷售的藥品必須符合下列要求：
1.符合法定的質(zhì)量標準;
2.應(yīng)有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)
3.包裝標識符合有關(guān)規(guī)定和儲運要求;
4.一般應(yīng)發(fā)出三個月內(nèi)的'藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單;
5.同一品種每次發(fā)貨的批號，_____件以內(nèi)不能超過_____個批號，_____件以內(nèi)不能超過_____個批號;
6.中藥材要標明產(chǎn)地。
(三)甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復(fù)印件加蓋甲方質(zhì)量管理機構(gòu)紅印章給乙方，復(fù)印件應(yīng)清晰可辨。
(四)甲方對提供的藥品承擔(dān)全部責(zé)任，如果藥品質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
二、乙方義務(wù)
(一)乙方也應(yīng)向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(二)____________________________________________________
三、協(xié)議說明
(一)本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
(二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
(三)本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年。
(四)本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
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