品質(zhì)保證協(xié)議書15篇
在當(dāng)下社會，協(xié)議的使用頻率呈上升趨勢，簽訂協(xié)議可以使雙方受到法律的保護(hù)。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎？下面是小編整理的品質(zhì)保證協(xié)議書，歡迎大家分享。
品質(zhì)保證協(xié)議書1
甲方：___________________________
乙方：___________________________
為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責(zé)任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
一、甲方義務(wù)
(一)甲方應(yīng)向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。
(二)甲方銷售的藥品必須符合下列要求：
1.符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2.應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)
3.包裝標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和儲運(yùn)要求;
4.一般應(yīng)發(fā)出三個月內(nèi)的藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單;
5.同一品種每次發(fā)貨的`批號，_____件以內(nèi)不能超過_____個批號，_____件以內(nèi)不能超過_____個批號;
6.中藥材要標(biāo)明產(chǎn)地。
(三)甲方如提供進(jìn)口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進(jìn)口藥品注冊證復(fù)印件加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章給乙方，復(fù)印件應(yīng)清晰可辨。
(四)甲方對提供的藥品承擔(dān)全部責(zé)任，如果藥品質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
二、乙方義務(wù)
(一)乙方也應(yīng)向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(二)____________________________________________________
三、協(xié)議說明
(一)本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
(二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
(三)本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年。
(四)本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
品質(zhì)保證協(xié)議書2
供貨方（甲方）：
需求方（乙方）：
為嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品安全法》等國家法律及有關(guān)法規(guī)條例，確保本公司經(jīng)營商品的安全性和有效性，明確雙方質(zhì)量責(zé)任，經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。
一、甲方責(zé)任
1、甲方遵守國家法律法規(guī)，向乙方提供合法有效的企業(yè)資格證書（復(fù)印件加蓋原印章）、由法定代表人簽署的業(yè)務(wù)員委托書（標(biāo)明委托的業(yè)務(wù)范圍、委托有效期、委托的商品種類等項目，并由法定代表人簽字或蓋章）、業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件，并嚴(yán)格按委托書限定的范圍開展業(yè)務(wù)。
2、甲方提供的商品應(yīng)符合國家及本地區(qū)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量要求。
3、甲方提供藥食同源類商品或食品（含保健食品）類商品時，應(yīng)每次均隨貨提供加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)印章的.真實有效《檢驗合格書》，檢驗合格書應(yīng)由相關(guān)的政府檢驗機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)企業(yè)出具。
4、商品在銷售使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題，如果該質(zhì)量問題不是乙方保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成，則由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
5、甲方提供商品的包裝、標(biāo)簽和說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)管理規(guī)定，并附產(chǎn)品合格證等合格品標(biāo)識，商品的包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
6、甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)商品發(fā)生權(quán)利變更（延續(xù)、轉(zhuǎn)讓、放棄、失效）的，應(yīng)當(dāng)及時提供相關(guān)證明材料，并主動更換商品上相應(yīng)的權(quán)利標(biāo)記；如果因甲方提供的商品而導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的，由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。
7、首次經(jīng)營品種，甲方應(yīng)提供證照、法人委托書、業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件等企業(yè)資質(zhì)文件，以及該品種的批準(zhǔn)生產(chǎn)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、《專利證書》、《商標(biāo)注冊證》等復(fù)印件、使用說明書、包裝、標(biāo)簽、樣品、同批號廠檢報告，以及物價部門文件，所有文件資料均應(yīng)每頁加蓋甲方原印章。
8、甲方處理商品質(zhì)量問題時應(yīng)規(guī)范操作，不得擅自到乙方倉庫進(jìn)行調(diào)換貨。對涉及下屬連鎖大藥房各零售門店的商品，也不得擅自到各門店進(jìn)行調(diào)換貨。
9、甲方提供的商品包裝發(fā)生任何項目的變更，均應(yīng)先行提供相關(guān)文件資料及樣品包裝，經(jīng)甲方確認(rèn)同意后才能進(jìn)行新包裝商品的供貨，以確保乙方經(jīng)營商品的合法性。
10、本質(zhì)量協(xié)議中，涉及甲方責(zé)任的，由甲方指定專人處理。
處理人員姓名：_____________，身份證號：_____________
二、乙方責(zé)任
1、乙方作為經(jīng)營單位，應(yīng)向甲方提供合法、有效的企業(yè)資格證書（加蓋原印章）。
2、乙方應(yīng)提供符合商品包裝要求的儲存條件，并按要求合理儲運(yùn)。
3、乙方收到甲方發(fā)運(yùn)的商品后，按照乙方相關(guān)商品管理制度的要求驗收，若在驗收中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質(zhì)量問題、貨票不符、包裝不符合國家有關(guān)規(guī)定、食品類商品檢驗報告書未隨貨同行等情況，乙方可以拒收。
4、在經(jīng)營過程中，乙方對甲方提供的商品的質(zhì)量產(chǎn)生疑問，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并協(xié)商解決。雙方有分歧時，以權(quán)威部門的商品質(zhì)量檢驗報告為準(zhǔn)。甲方收到乙方提供的權(quán)威部門的不合格商品檢驗報告后，五日內(nèi)未答復(fù)者一切后果由甲方負(fù)責(zé)（可能采取扣除該批貨款并銷毀該批商品等措施）。
5、乙方在經(jīng)營甲方提供的商品過程中若發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)提供詳細(xì)、確切的質(zhì)量信息，并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
三、雙方約定條款
1、甲、乙雙方共同協(xié)作，互通信息加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
2、甲、乙雙方應(yīng)各自履行自己的責(zé)任，一方發(fā)生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方民事賠償責(zé)任。
3、上述各條款中未作規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決。
4、本協(xié)議由甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，雙方對本協(xié)議全部條款含義均已明確。
四、本協(xié)議有效期至_______年_______月_______日止，經(jīng)雙方蓋章之日起即告生效。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各留一份。
供貨方(甲方)：______________（蓋章）需求方(乙方):_____________________（蓋章）
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
品質(zhì)保證協(xié)議書3
一、目的
為了規(guī)范供應(yīng)商的管理，使供應(yīng)商更好的保質(zhì)、保量服務(wù)于公司生產(chǎn)，以確保采購產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求，制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應(yīng)商實行動態(tài)管理，原則上每一年對供應(yīng)商進(jìn)行整體評價一次，內(nèi)容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當(dāng)合格供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、設(shè)備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題，應(yīng)按供應(yīng)商評定程序重新進(jìn)行評定。
2. 供應(yīng)商必須嚴(yán)格按經(jīng)我公司承認(rèn)的品牌、性能﹑規(guī)格等技朮要求的材料進(jìn)行交貨。供應(yīng)商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認(rèn)后方可變更，否則引起的一切后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
3. 供應(yīng)商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關(guān)要求，并提供質(zhì)量檢驗報告復(fù)印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應(yīng)商的產(chǎn)品至第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費用及損失由供應(yīng)商承擔(dān)，供應(yīng)商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術(shù)支持
1.供應(yīng)商在向我公司提供樣品的同時，應(yīng)該向我公司提供本型號材料的技朮數(shù)據(jù)﹑成品測試報告﹑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)﹑國標(biāo)，國內(nèi)(國際)通過的安全認(rèn)證及其它認(rèn)證證書復(fù)印件。
2.供應(yīng)商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
3.在雙方開始合作后，供應(yīng)商有對我公司進(jìn)行本產(chǎn)品的知識培訓(xùn)或提供相關(guān)數(shù)據(jù)的義務(wù)。
五、供應(yīng)商交貨品質(zhì)不良的處置
1.供應(yīng)商每月進(jìn)料批退率超過_ _ %，給予當(dāng)月罰款__ __元人民幣。
2.供應(yīng)商供應(yīng)的零件、原材料出現(xiàn)質(zhì)量不良時,應(yīng)在我公司e-mail﹑電話或書面通知后，省內(nèi)供應(yīng)商在24小時內(nèi)(省外48小時內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內(nèi)供應(yīng)商3個工作日內(nèi)(省外7 個工作日內(nèi))書面回復(fù)甲方。
3.供應(yīng)商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時，我公司有權(quán)決定整批退貨或要求更換，供應(yīng)商應(yīng)接到我公司退貨通知后3個工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期未辦退貨手續(xù)的材料， 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應(yīng)商提供的`物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用，經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應(yīng)商前來處理，在供應(yīng)商到達(dá)之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應(yīng)商當(dāng)月貨款中扣除。
5.因供應(yīng)商零件及原材料不良導(dǎo)致我公司停產(chǎn)或需重工時, 乙方須負(fù)責(zé)“停產(chǎn)費用或重工費用”。
6.我公司客戶抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過3‰的批量質(zhì)量問題或造成安全事故的重大質(zhì)量問題)，經(jīng)雙方確認(rèn)屬供應(yīng)商供貨不良造成，供應(yīng)商需承擔(dān)全部責(zé)任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數(shù)據(jù)扣除)”。 對于供應(yīng)商供貨本身的不良品，供應(yīng)商必須無條件全數(shù)與我公司退換。因供應(yīng)商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的，供應(yīng)商需承擔(dān)賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權(quán)暫停支付供應(yīng)商剩余貨款或直接從供應(yīng)商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應(yīng)商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
8.供應(yīng)商向我公司提供的產(chǎn)品，供應(yīng)商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個月開始計算)，期間出現(xiàn)品質(zhì)異常而引起的損失有供應(yīng)商負(fù)責(zé)，其內(nèi)容包括：
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運(yùn)費(按往返計算，內(nèi)銷(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷：每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。
8.2間接損失：由于供應(yīng)商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內(nèi)，供應(yīng)商可不承擔(dān)賠償，經(jīng)我公司確認(rèn)屬供應(yīng)商材料品質(zhì)問題造成，供應(yīng)商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應(yīng)商相應(yīng)數(shù)量的貨款;
9.損失賠償?shù)耐ㄖ?/p>
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償?shù)膬?nèi)容通知供應(yīng)商，并規(guī)定在一周內(nèi)確認(rèn)回簽，供應(yīng)商在一周內(nèi)未反饋任何意見視為默認(rèn)我公司意見。對于以上情況，情節(jié)特別嚴(yán)重的有必要考慮取消供應(yīng)商的供應(yīng)資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規(guī)定的事項發(fā)生時，及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時，或者有必須變更協(xié)議內(nèi)容時，由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應(yīng)商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，我公司有權(quán)隨時解除合同并無須負(fù)違約責(zé)任。
3.本協(xié)議共四頁，一式兩份,雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無效，涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
品質(zhì)保證協(xié)議書4
乙方： 聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
甲方： （以下簡稱甲方 地址： 傳真：
為加強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商：乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點，在經(jīng)過充分的了解后設(shè)計出相應(yīng)的工藝流程及方案、參數(shù)，并根據(jù)工藝需要而提供相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)支持。雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利、互守信譽(yù)、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，為確保雙方合作的長期穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特簽定本協(xié)議。
一、本協(xié)議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品。
二、供貨時的產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求；乙方應(yīng)明白，其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與質(zhì)量是符合國家相關(guān)規(guī)定的，如有任何與國家法令法規(guī)相抵觸的地方，導(dǎo)致甲方誤用和錯用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)與法律后果與甲方無關(guān)。
2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品，其質(zhì)量應(yīng)依次滿足國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、滿足我司品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)（工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、物料清單）等要求。在供貨前，乙方須對產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等進(jìn)行全過程的質(zhì)量把關(guān)與控制。乙方在供貨時，應(yīng)提供來料的檢驗合格報告、產(chǎn)品要有合格標(biāo)識、生產(chǎn)日期及檢測日期，以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權(quán)拒收。
三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護(hù)要求
乙方應(yīng)充分認(rèn)識到其提供的產(chǎn)品性能特點，并根據(jù)國家及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行周密的防護(hù)，直至交付到甲方的指定存放地點。同時，乙方的產(chǎn)品的包裝和防護(hù)措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲存要求。必要時，乙方有權(quán)向甲方說明其產(chǎn)品的基本儲存和防護(hù)要求。因乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝、包裝印刷錯誤（有隱患）、物料與標(biāo)識不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格，甲方有權(quán)拒收并退回乙方，因乙方的包裝隱患或包裝不規(guī)范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔(dān)。
四、質(zhì)量保證：乙方應(yīng)按甲方的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、物料清單）要求，不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規(guī)定的物料、樣品顏色、噴涂付著力、噴涂厚度等要求，乙方需不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力，否則出現(xiàn)品質(zhì)問題甲方有權(quán)從乙方貨款中直接扣除相應(yīng)損失；如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。
五、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量驗收時，采用抽樣檢驗的方法，并以抽樣檢驗結(jié)果來判定整批的來料質(zhì)量狀況。根據(jù)檢驗結(jié)果，甲方對來料的判定為“拒收”，“接收”和“特采”三種。對于特采的相關(guān)細(xì)節(jié)，雙方可以進(jìn)行個案約定(抽樣標(biāo)準(zhǔn))。
六、甲方對乙方不合格品的統(tǒng)計范圍，應(yīng)包含甲方進(jìn)廠檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格品、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品的總和，但不包括甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。
七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時，需在五個工作日內(nèi)對來料進(jìn)行檢驗，如逾期，則視為甲方已經(jīng)對本批產(chǎn)品進(jìn)行驗收。驗收合格之日，既為雙方約定的貨款結(jié)算起始日期。對于來料不合格，甲方有權(quán)進(jìn)行拒收和退貨處理，但所需相關(guān)費用由乙方承擔(dān)；對來料不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)自身需求進(jìn)行讓步接受，產(chǎn)生的挑選費用按60元/小時計算，如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。
八、當(dāng)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)實事求是地進(jìn)行分析及改進(jìn)，并如實向甲方提供改進(jìn)信息及產(chǎn)品，乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。當(dāng)乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異�；虼嬖谫|(zhì)量隱患（包括甲方檢驗、使用后、售后反饋），甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計算損失的工時按60元/小時計算，由甲方核算乙方承擔(dān)，乙方并向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。
九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復(fù)的單據(jù)、報告，必須在指定日期內(nèi)回復(fù)甲方相關(guān)人員，如不按時回復(fù)的，甲方有權(quán)對乙方以壹百元/次進(jìn)行扣款（扣款將從當(dāng)月貨款中直接扣除）。
十、乙方對生產(chǎn)設(shè)備、原材料、制造工藝作重大更改時，乙方必須進(jìn)行相關(guān)實驗，并待產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再通知甲方并向甲方提供相關(guān)驗證報告，經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。
十一、為促進(jìn)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高，甲方根據(jù)雙方確認(rèn)屬乙方質(zhì)量責(zé)任的不合格品時，采取以下經(jīng)濟(jì)措施：
被判為整批不合格的產(chǎn)品，甲方及時通知乙方,并將不合格品作整批退貨，所發(fā)生的退貨費用由乙方負(fù)擔(dān)；合格批中的不合格品甲方除退貨外，所發(fā)生的退貨費用由乙方負(fù)擔(dān)；退貨的產(chǎn)品，乙方應(yīng)積極對應(yīng)，并保證保障甲方的'正常生產(chǎn)需求；如連續(xù)發(fā)生三批次以上不合格時，經(jīng)我司對供應(yīng)商評審不合格的應(yīng)取消該產(chǎn)品供應(yīng)商資格；如果乙方產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)多次達(dá)不到本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量水平，或發(fā)生重大質(zhì)量問題，除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外，甲方有權(quán)減少乙方的供貨量或終止合同和止付貨款，直到經(jīng)濟(jì)索賠結(jié)束。
十二、服務(wù)響應(yīng)速度
若由乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術(shù)資料，必要時對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以便能夠合理的使用乙方的產(chǎn)品。
當(dāng)甲方無論以任何方式（包含電話、傳真、郵件等）反饋質(zhì)量異常問題時，乙方必須在8小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)給予初步解決措施，48小時內(nèi)給出完整的解決方案和相應(yīng)的預(yù)防措施；緊急出貨時乙方必須馬上響應(yīng)處理。
十三、乙方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不可將甲方委托定制的產(chǎn)品、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)商務(wù)信息以任何形式轉(zhuǎn)讓（泄露）予第三方；甲乙雙方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息時，甲方有權(quán)立即終止乙方的合作關(guān)系，取消其供應(yīng)資格，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
十四、供貨中，因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起1日內(nèi)，乙方應(yīng)將事件情況以書面形式通知甲方，并自事件發(fā)生之日起7日內(nèi)，甲方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
十五、本協(xié)議書適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方對有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面協(xié)議，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十六、權(quán)利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利或放棄追究對方的任何責(zé)任，不應(yīng)視為放棄對對方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書面做出。
十七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，甲乙雙方執(zhí)一份，每份具有同等的法律效力，有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個月之前未以書面形式提出更改本協(xié)議書內(nèi)容或不再履行本協(xié)議時，本協(xié)議將以同樣條件延續(xù)至下一年繼續(xù)生效，以此類推。
十八、本協(xié)議未盡事宜，協(xié)商解決。
甲方：
乙方： 公司蓋章：
公司蓋章： 授權(quán)代表：
授權(quán)代表： 簽署時間：
簽署時間：
品質(zhì)保證協(xié)議書5
甲方：（供貨單位）
乙方：（購貨單位）：
（一）甲方義務(wù)
為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《進(jìn)口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的要求，甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質(zhì)量保證協(xié)議。
1.甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時應(yīng)提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、質(zhì)量體系認(rèn)證證書復(fù)印件，銷售人員的法人委托書原件、身份證復(fù)印件，購銷員上崗證復(fù)印件。甲方的證照如過效期或發(fā)生變更應(yīng)于當(dāng)天以書面形式通知到乙方，并在7天內(nèi)向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方供應(yīng)乙方的藥品屬于乙方首次經(jīng)營的品種時，甲方應(yīng)提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認(rèn)證證書復(fù)印件等
5.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證，并附帶有加蓋本企業(yè)質(zhì)管原印章的`檢驗報告書
6.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗報告書》及《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
（二）乙方義務(wù)
1.乙方如為經(jīng)營企業(yè)需提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書原件，身份證復(fù)印件等；購貨企業(yè)如為醫(yī)療機(jī)構(gòu)其應(yīng)提供加蓋本單位原印章的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》
2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
（三）協(xié)議說明
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失；甲方供應(yīng)的藥品如有被國家各級藥監(jiān)部門通報為不合格品，甲方有責(zé)任對該品進(jìn)行回收（含乙方已銷售到客戶的部分），并承擔(dān)乙方所造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
2.乙方應(yīng)建立符合GSP要求的藥品儲存?zhèn)}庫，配備符合要求的質(zhì)量管理人員，但如因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)損失。乙方收到甲方所供應(yīng)的藥品時，如發(fā)現(xiàn)有短少、污染、破損等現(xiàn)象，應(yīng)立即拒收并通知甲方。
3..如甲乙雙方對藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結(jié)果為準(zhǔn)。但認(rèn)為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結(jié)果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗機(jī)構(gòu)出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔(dān)。
4.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購
6.本協(xié)議有效期 年。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：
日期： 日期：
品質(zhì)保證協(xié)議書6
甲方：
乙方：
為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復(fù)印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應(yīng)符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標(biāo)識應(yīng)符合《藥品包裝、標(biāo)簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運(yùn)輸?shù)囊螅?/p>
2、進(jìn)口藥品（進(jìn)口中藥材）應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》）（《進(jìn)口藥材批件》）、《進(jìn)口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》）復(fù)印件；按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件；
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括省中藥炮制規(guī)范）。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識；中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識；實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內(nèi)容真實，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的.藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)與來貨實物相一致并加蓋公章，否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月（進(jìn)口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規(guī)藥品的批號，5件以內(nèi)不能超過1個，20件以內(nèi)不能超過2個。
五、首營品種應(yīng)附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗報告單。
六、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。
七、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切直接經(jīng)濟(jì)損失，并按每個品種______元—______0元進(jìn)行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良反應(yīng)而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方驗收時發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔(dān)。
十一、甲方按要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其未盡事宜，通過協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。
甲方（簽章）_________________
乙方（簽章）______________
代表人：______________
代表人：______________
______年_____月______日
______年_____月______日
品質(zhì)保證協(xié)議書7
甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：
乙方（供應(yīng)商）：
加強(qiáng)質(zhì)量管理，為患者提供安全有效的醫(yī)療器械，是甲，乙雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，根椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，雙方簽定本協(xié)議書。
一、乙方向甲方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療器械的包裝，標(biāo)識，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
三、甲方首次購入的醫(yī)療器械，乙方應(yīng)向甲方提供完整、有效的證照和授權(quán)手續(xù)，以供甲方備案使用。
四、乙方向甲方提供的衛(wèi)生材料應(yīng)按批次向甲方提供檢驗報告或其它證明合格的證件，一次性使用無菌醫(yī)療用品還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證和達(dá)州市一次性使用無菌醫(yī)療用品備案書。
五、乙方貨到后，甲方根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。如包裝破損、產(chǎn)品質(zhì)量問題甲方有權(quán)拒絕收貨。
六、甲方應(yīng)具備貯存、保管醫(yī)療器械的場所、人員及條件，因甲方保管、養(yǎng)護(hù)、使用不當(dāng)而導(dǎo)致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的，由甲方負(fù)責(zé)。
七、乙方所供產(chǎn)品在有效期內(nèi)正常使用情況下，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起醫(yī)療糾紛、事故以及經(jīng)藥檢部門抽檢不合格，其責(zé)任和直接經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
八、如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定檢驗部門的`檢驗結(jié)果為準(zhǔn)。
九、因乙方夸大產(chǎn)品的功能與療效，造成甲方與患者產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。
十、本協(xié)議作為合同的附件，隨合同簽字之日起生效。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
簽約代表（簽字）： 簽約代表（簽字）：
______年____月____日 _______年____月____日
品質(zhì)保證協(xié)議書8
為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責(zé)任：
1.1 供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
1.1.1供方應(yīng)對自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗，對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點，所有質(zhì)控點供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個質(zhì)控點有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實施。
1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定：
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負(fù)責(zé)。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識，標(biāo)識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認(rèn)，經(jīng)需方確認(rèn)合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認(rèn)如下：
3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(dān)(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的'不合格品全部退回供方，并由供方及時補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題，需方品保部有權(quán)對供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進(jìn)行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異�；蛟诳蛻糁谐霈F(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負(fù)責(zé)
3.6 對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復(fù)為止。
4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時，可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。
6. 生效時間為雙方簽認(rèn)本協(xié)議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應(yīng)在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認(rèn)可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。
需方地址： 供方地址：
需方公司名稱： 供方公司名稱：
代表簽字： 代表簽字：
日 期： 日 期：
品質(zhì)保證協(xié)議書9
供貨單位：
(簡稱甲方)
進(jìn)貨單位：
(簡稱乙方)
(一)甲方義務(wù)
1、甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的`規(guī)定。
3、甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5、進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗報告書》及《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
(二)乙方義務(wù)
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
(三)協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失，但由于因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
________年________月_______日
_______年________ 月_______日
品質(zhì)保證協(xié)議書10
甲方：________________
乙方：________________
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時，應(yīng)同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時，甲方提供該品種的.批件。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝，標(biāo)識，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲運(yùn)要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機(jī)構(gòu)的出具檢驗報告結(jié)果為準(zhǔn)。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方：________________乙方：________________
日期：________________日期：________________
品質(zhì)保證協(xié)議書11
本協(xié)議為《供應(yīng)商協(xié)議》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買、賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作，在雙方合作過程中，為了保障質(zhì)量保證，消費信賴，顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長遠(yuǎn)利益，對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀
不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴(yán)重瑕疵和主要缺點。
嚴(yán)重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點---沒有嚴(yán)重瑕疵,但產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實用性質(zhì)而引起消費者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于：
(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應(yīng)含有危險的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻�，卷邊或形成曲邊，或用永久保護(hù)件或涂層予以保護(hù));外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
�、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時，則應(yīng)設(shè)警示說明，且不應(yīng)存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴(yán)重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導(dǎo)線外漏、硬化等。
(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認(rèn)的封存樣品一致，并在公差允許范圍內(nèi)。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認(rèn)的封存樣品一致，并以交貨前提交相應(yīng)的材料證明為準(zhǔn)。
(5)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗公證機(jī)構(gòu))檢驗規(guī)范為準(zhǔn)。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗規(guī)范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴(yán)重不良和主要缺點，或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重功能不良和主要缺點。
嚴(yán)重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達(dá)成產(chǎn)品應(yīng)有主要功能的缺點。
主要缺點---沒有嚴(yán)重不良,產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實用性質(zhì)而引起消費者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于：
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標(biāo);不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標(biāo);食品、化妝品類經(jīng)測定細(xì)菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標(biāo)、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應(yīng);電子類的不能正常運(yùn)行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細(xì)菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標(biāo)等;
(2)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗公證機(jī)構(gòu))檢驗規(guī)范為準(zhǔn);
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗規(guī)范)。
3、包裝及標(biāo)簽、使用安全說明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽、說明書等必須符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 消費品使用說明標(biāo)簽管理規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行標(biāo)簽中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XXXX的，可以參考以下中國質(zhì)量法規(guī)條例部分要求，包括但不限于：
● 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機(jī)等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。
有關(guān)表示該主管部門必須是當(dāng)?shù)氐模⑶宜募墑e要達(dá)到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達(dá)公司指定地點(如賣場貨倉驗收區(qū)或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關(guān)影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物并將行使向供應(yīng)商索賠(賠償或按時補(bǔ)救)一切可能引起的銷售等損失的權(quán)利。
不良缺陷包括但不限于：
�、賰�(nèi)盒或外箱各邊緣結(jié)合處，有明顯破損，裂縫;
�、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標(biāo)簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
③產(chǎn)品脫離零售包裝及個別包裝;
�、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;
�、莅b內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對板的現(xiàn)象;
�、奕缟鲜鐾庥^部分及功能安全部分所述的嚴(yán)重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應(yīng)對整體包裝進(jìn)行相應(yīng)封閉包裝處理。
(4)標(biāo)簽或者說明書上面印制的相關(guān)內(nèi)容必須正確真實，便于在正常銷售流通中不會因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應(yīng)商須遵守并執(zhí)行，國內(nèi)產(chǎn)品到達(dá)公司倉庫時剩余保質(zhì)期應(yīng)大于全部保質(zhì)期的2/3，進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提：所有貨品經(jīng)檢驗合格后方可進(jìn)入公司賣場進(jìn)行銷售。公司對供應(yīng)商貨品不合格的統(tǒng)計范圍包括，公司入庫檢驗、生產(chǎn)階段、消費者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。
此檢驗步驟，并不會給公司的權(quán)利帶來限制，也不會減輕或消除供應(yīng)商根據(jù)合同條款及相關(guān)協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
本著相互信任，品質(zhì)優(yōu)良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標(biāo)準(zhǔn)來要求供應(yīng)商，只是要求所有合作的供應(yīng)商必須具備或達(dá)到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng)，專門的產(chǎn)品檢驗、測試或認(rèn)證隊伍，能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗報告(包括符合或接近國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的檢測報告、認(rèn)證證明等品質(zhì)文件)。同時，供應(yīng)商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對工廠進(jìn)行的不定期現(xiàn)場審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒有指定特別的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)(或者GB2828的抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行收貨檢驗。供應(yīng)商授權(quán)專人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò)，提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準(zhǔn)： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準(zhǔn)： S-2;AQL水準(zhǔn)CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應(yīng)商貨物后在三個工作日執(zhí)行抽箱檢驗和貨物數(shù)量清點作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內(nèi)通知供應(yīng)商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進(jìn)入公司賣場的所有商品符合國家相關(guān)規(guī)定商品準(zhǔn)入的要求，供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)樣品或其他形式確認(rèn)時向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應(yīng)明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗和試驗設(shè)備、質(zhì)量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應(yīng)商在樣品確認(rèn)階段，需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗和試驗設(shè)備、質(zhì)量報告記錄，以及相關(guān)的行業(yè)資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。
(2)供應(yīng)商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實、合法。并在采購合同確認(rèn)后能夠及時提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責(zé)任在后續(xù)補(bǔ)貨過程中及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，其中包括但不限于：
相關(guān)加蓋供應(yīng)商有效公章的主體資格證書復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權(quán)書、商標(biāo)注冊證復(fù)印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復(fù)印件;相關(guān)認(rèn)證證書(強(qiáng)制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的`文件復(fù)印件;相關(guān)符合國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復(fù)印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測)的報告;進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國家的法律法規(guī)要求提供相應(yīng)的文件證明(如CIQ報告、進(jìn)口報關(guān)單等)和中文標(biāo)識、說明書。
(3)若供應(yīng)商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無法提供，公司則有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件、證書和報告，但對于文件的合法、真實性無法進(jìn)行正確判斷，除非在賣場發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時，會對此進(jìn)行法律途徑的重新認(rèn)定，供應(yīng)商須承擔(dān)對此產(chǎn)生的風(fēng)險責(zé)任。
三、質(zhì)量問題及解決和違約責(zé)任
1、質(zhì)量問題及解決
供應(yīng)商應(yīng)對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實性、正確性、合法性承擔(dān)責(zé)任。
(1)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，公司應(yīng)立即將異常情況通知供應(yīng)商，供應(yīng)商授權(quán)專人必須在24小時內(nèi)予以回復(fù)。若供應(yīng)商沒有及時答復(fù)及處理，視為供應(yīng)商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應(yīng)商承擔(dān)，從供貨款中扣除。
(2)因供應(yīng)商責(zé)任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內(nèi)由供應(yīng)商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進(jìn)行退換貨、補(bǔ)貨作業(yè)，并承擔(dān)退換貨而支付的一切費用。若供應(yīng)商因產(chǎn)品量小貨物距離遠(yuǎn)等原因而要求公司代為辦理托運(yùn)或快遞時，所產(chǎn)生的費用及風(fēng)險一律由供應(yīng)商承擔(dān)。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品，供應(yīng)商必須按照法規(guī)的要求，及時召回，并給予妥善處理。
(4)供應(yīng)商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于退貨批次，供應(yīng)商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2、違約責(zé)任
(1)公司在對供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗收時發(fā)現(xiàn)不良問題，可向供應(yīng)商提出交涉補(bǔ)救措施要求，供應(yīng)商需在24小時內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補(bǔ)救滿足商品正常時間上架而產(chǎn)生公司一定費用損失的，公司會向供應(yīng)商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發(fā)生費用為準(zhǔn)。
(2)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應(yīng)商愿意按實際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時費，返工工時費的數(shù)額按當(dāng)?shù)仄骄べY水平計算。
(3)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品檢驗不合格，應(yīng)在三個工作日內(nèi)回復(fù)解決處理方案，否則公司有權(quán)做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)全力配合公司進(jìn)行應(yīng)急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權(quán)中止采購協(xié)議。
(5)若供應(yīng)商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，經(jīng)公司調(diào)查，認(rèn)定供應(yīng)商沒有采取措施來預(yù)防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應(yīng)貨物中，供應(yīng)商應(yīng)按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補(bǔ)公司損失的，應(yīng)按公司實際損失金額賠償。
(6)因供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費者對產(chǎn)品索賠的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價、運(yùn)輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，供應(yīng)商負(fù)責(zé)人必須在24個小時內(nèi)予以回復(fù)。在查明屬供應(yīng)商責(zé)任時，供應(yīng)商需補(bǔ)換不良品或補(bǔ)送不足數(shù)量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應(yīng)商承擔(dān);因質(zhì)量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門通報處罰的，公司可要求供應(yīng)商承擔(dān)一切相應(yīng)的責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(包括罰款，名譽(yù)損失費)。
(8)公司根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)文件不定期地對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時，可委托第三方檢測機(jī)構(gòu)(具有國家法定檢測資格的機(jī)構(gòu))檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場，抽查采取隨機(jī)抽樣的方式，如抽查結(jié)果不合格，則檢驗費用由供應(yīng)商承擔(dān)。
(9)公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將退回供應(yīng)商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應(yīng)商承擔(dān)，供應(yīng)商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權(quán)中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，供應(yīng)商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾，包括但不限于：
1、免費更換：在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的，公司負(fù)責(zé)免費更換。
2、免費保修：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問題)或運(yùn)輸原因造成的，供應(yīng)商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔(dān)配件更換連帶費用。
3、退換貨：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設(shè)計或者制造原因造成的，或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的，供應(yīng)商無償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。
本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜，由買、賣雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書12
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競爭力，保護(hù)消費者合法權(quán)益，經(jīng) (甲方)與
(乙方)協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方按照國家相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對其產(chǎn)品有檢驗需求時應(yīng)主動與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產(chǎn)品的`檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的產(chǎn)品應(yīng)真實、有代表性。成批產(chǎn)品應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時繳納服務(wù)費。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進(jìn)行委托抽取樣品后應(yīng)及時進(jìn)行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應(yīng)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓(xùn)委托。
三、對甲方提供的產(chǎn)品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門進(jìn)行檢測，檢測費用由甲方承擔(dān)。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年 月 日至 年 月 日。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書13
買方：深圳xx公司
聯(lián)系地址：深圳市xx樓
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：0755-88xxx9
傳真：0755-8xxx2
賣方：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
傳真：
一、目的
在雙方簽訂《采購框架協(xié)議》的基礎(chǔ)上，為讓賣方更明確、全面了解買方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求，買賣雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致達(dá)成本協(xié)議，以茲雙方共同遵守：
二、定義
交貨批次不合格率：來料檢驗不合格批數(shù)/賣方交貨總批數(shù)。
交貨批次：每個物料代碼、每個合同號、每次交貨計一個交貨批次。
批次不合格：某個物料代碼、合同號交貨批次產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議任一條款要求，則判定為批次不合格。
產(chǎn)品的一致性：指批次產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上保證與認(rèn)定樣品或小批量在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性。
DPPM：Defective Pieces per Million百萬分的不良率（不良品個數(shù)/投入總使用數(shù)量×1000000
PCN：Product / Process Change Notice產(chǎn)品/工序變更通知。
ECN：Engineering Change Notice工程變更通知單。
QSA：Quality System Audit質(zhì)量體系審核。
QPA: Quality Process Audit質(zhì)量工序?qū)徍恕?/p>
PPAP: Production Part Approval Process生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序。
三、質(zhì)量保證
1.產(chǎn)品范圍：本協(xié)議適用于買方向賣方采購的所有產(chǎn)品。
2.賣方承諾所提供產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求：
�。�1）買方產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品規(guī)格書（SPEC（系統(tǒng)性能評估測試）、DQA（設(shè)計質(zhì)量）零件判定書、IQC檢驗指導(dǎo)書等）；
�。�2）買方委外加工圖紙、菲林、CAD（pro-e）軟件等最新版本資料要求；
�。�3）買方產(chǎn)品外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn)（樣品或限度樣品）；
（4）如買方在(1)、(2)、(3)有未明確的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格要求，以同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)；
�。�5）涉及產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)制性法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.包裝、標(biāo)示等要求
�。�1）賣方所提供的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品特點制定相應(yīng)的包裝方案并經(jīng)買方書面認(rèn)可，以充分保證產(chǎn)品在規(guī)定使用和儲存期內(nèi)，能達(dá)到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等要求及相關(guān)質(zhì)量與環(huán)保要求。
�。�2）產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)明：賣方名稱/標(biāo)志、買方材料代碼、產(chǎn)品型號規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號和定單號/環(huán)保標(biāo)示、條碼（買方明確要求的物料）；最小內(nèi)包裝也應(yīng)標(biāo)明：買方材料代碼、產(chǎn)品型號規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號/環(huán)保標(biāo)示；需要時，單個產(chǎn)品上也應(yīng)有廠家獨特標(biāo)識（產(chǎn)品型號或其他代號）；有安規(guī)或3C標(biāo)識要求的按其相應(yīng)認(rèn)證要求進(jìn)行標(biāo)識。以上標(biāo)示不得隨意修改，如有更改必須重新張貼新標(biāo)簽。
�。�3）所有物料應(yīng)明確標(biāo)明生產(chǎn)批次信息，而非交付日期；不同生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。如一個送貨批中有兩種以上生產(chǎn)批次，應(yīng)在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量，最小內(nèi)包裝箱內(nèi)只能是一個生產(chǎn)批次。返工批次或首批送樣產(chǎn)品（含：PCN（認(rèn)證方案）/ECN后生產(chǎn)的首批產(chǎn)品）或尾數(shù)等特殊類產(chǎn)品應(yīng)單獨包裝，并在外箱上做好相應(yīng)標(biāo)示。
4.產(chǎn)品的一致性要求
�。�1）買方向賣方批量采購新產(chǎn)品前應(yīng)指定專業(yè)接口部門（如DQA）對樣品進(jìn)行認(rèn)定，并提供有效書面報告（如零件承認(rèn)書）或樣品交賣方回簽。
�。�2）賣方所提供產(chǎn)品如屬于買方有環(huán)安認(rèn)證要求的器件/部件,賣方應(yīng)確保與認(rèn)證測試時樣品一致,并能隨時向買方提供有效正確的環(huán)安認(rèn)證證書。
（3）賣方應(yīng)確保批量產(chǎn)品與買方承認(rèn)的樣品（包含材質(zhì)要求等）保持一致。必要時雙方可封存樣品,當(dāng)發(fā)生規(guī)格或要求不完整或不明晰時,可以樣品作為參考。
�。�4）任何重要原材料的關(guān)鍵件（重要材料清單送樣承認(rèn)時應(yīng)提交買方確認(rèn)）規(guī)格、生產(chǎn)工藝與工序、生產(chǎn)場地等的變更，應(yīng)提前以PCN / ECN等書面形式通知買方，并得到買方確認(rèn)方可變更。
�。�5）賣方所供產(chǎn)品必須是原廠生產(chǎn)，未經(jīng)買方書面同意不允許分包給第三方。否則按第五條第5款的約定執(zhí)行。
�。�6）當(dāng)買方有要求時，賣方應(yīng)允許買方或買方客戶到賣方或其上游供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場稽核，并定期向買方提供實際生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)：
①每批來料到料前必須將規(guī)定的相關(guān)出貨檢驗報告（含必要的試驗報告）電子檔發(fā)到買方指定的郵件，有要求時必須在出貨前上傳電子檔檢驗報告在買方采購系統(tǒng)，作為入庫的依據(jù)，否則買方拒絕接收；
�、诿考径忍峁┊a(chǎn)品的信賴性報告及關(guān)鍵工序的SPC統(tǒng)計分析報告；
③每周或每月需提供產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量數(shù)據(jù)或周/月報表；
�、茚槍I方要求的關(guān)鍵參數(shù)CPK≥1.33，并按要求定期提供相關(guān)測試報告；
�、葙I方供應(yīng)商管理所需要的其他報告。
5.管理體系要求
�。�1）賣方應(yīng)建立以下有效的質(zhì)量管理體系以及其他相關(guān)管理體系，并應(yīng)通過買方審核:（可多選）
■① ISO9001質(zhì)量管理體系；（必選）
□② ISO14001環(huán)境管理體系；
□③ OHSAS18000職業(yè)健康安全體系；
□④ QC080000有毒有害物質(zhì)過程管理體系；
□⑤ EICC (電子行業(yè)行為規(guī)范準(zhǔn)則)；
□⑥ SA8000社會責(zé)任管理體系；
□⑦其他；
非環(huán)保材料可以免除QC080000的要求
以上必選項，未通過之體系，需擬定完成計劃報備給買方。非必選項買方鼓勵供應(yīng)商積極努力完善各方體系。
（2）賣方應(yīng)建立質(zhì)量改善系統(tǒng),積極主動執(zhí)行買方各類材料標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo),充分認(rèn)證并管理其上游供應(yīng)商,并配合買方SQE參與各項持續(xù)改善計劃（CIP）。
（3）賣方應(yīng)建立嚴(yán)格的AVL管控系統(tǒng),若有任何變更,需提前通知買方SQE,在沒有得到買方許可前,不得做任何變更。
（4）賣方應(yīng)設(shè)立專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)買方產(chǎn)品的質(zhì)量事務(wù)，其中包括JQE、FAE、駐廠QC等。
6.物料驗收
�。�1）賣方所提供物料皆以滿足買方規(guī)格及本協(xié)議規(guī)定要求為前提,只有經(jīng)過所有程序并檢驗合格后方能交貨。
�。�2）買方進(jìn)料檢驗采取抽樣檢驗的'方式，以MIL-STD-1916及材料執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來料驗收,并推動賣方提升入料品質(zhì)水平，逐漸實行免驗。（抽樣計劃可與SQE確認(rèn)）
�。�3）賣方所提供物料Date code (或生產(chǎn)日期)必須在買方規(guī)定有效期內(nèi)。
�。�4）賣方每批應(yīng)按免費提供1-5pcs樣品(具體數(shù)量視物料類別而定)供買方IQC進(jìn)行破壞性試驗。
（5）經(jīng)買方同意,賣方可以對被退回產(chǎn)品進(jìn)行篩選或返工。賣方任何返工或挑選均需在受控制程中進(jìn)行,必須制定返工的SOP，當(dāng)買方提出要求時賣方應(yīng)通知買方SQE現(xiàn)場確認(rèn)。受控制程具體包括：
A、返工或挑選的產(chǎn)品需要有明確的標(biāo)識及追蹤信息；
B、預(yù)防產(chǎn)生外觀不良；
C、檢測方法明確化；
D、返工不良數(shù)量需確認(rèn)并通知買方SQE。
�。�6）因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料(要求報廢物料除外)必須按上述約定進(jìn)行返工或篩選,如賣方未進(jìn)行返工或篩選直接再次銷售給買方,買方有權(quán)要求賣方賠償相應(yīng)損失。
（7）進(jìn)料檢驗只是驗證賣方產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)之一，僅作為買方是否入庫的依據(jù)。賣方品質(zhì)保證應(yīng)覆蓋買方產(chǎn)品的整個生命周期，進(jìn)料檢驗合格不能免除賣方產(chǎn)品其后出現(xiàn)品質(zhì)問題的責(zé)任。
（8）賣方有責(zé)任配合買方執(zhí)行免檢，并向零缺陷方向不斷努力。
7.質(zhì)量目標(biāo)
�。�1）賣方批量供貨給買方的產(chǎn)品,進(jìn)料允收率，特采率，批量質(zhì)量事故等相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)必須達(dá)到買方的要求。具體參見年度供應(yīng)商質(zhì)量承諾書。
�。�2）賣方批量供貨給買方的產(chǎn)品,在買方來料和生產(chǎn)線、客戶端不允許發(fā)生批量質(zhì)量事故，安全問題，可靠性問題。一旦發(fā)生，無論是否對買方造成實際品質(zhì)損失，買方有權(quán)根據(jù)第五條第5款的約定要求賣方承擔(dān)違約責(zé)任。
（3）買方以郵件、書面或其他形式反饋的材料異常等質(zhì)量問題,賣方在后續(xù)供貨中不得重復(fù)發(fā)生。
�。�4）賣方應(yīng)在每月的質(zhì)量月報中評估質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況，并努力改善。
8.不合格品處理
（1）賣方提供產(chǎn)品不符合本協(xié)議中的任一條款或規(guī)定的質(zhì)量要求，買方有權(quán)提出退貨，賣方應(yīng)無條件接受。
�。�2）賣方承諾所提供產(chǎn)品在買方使用或客戶端出現(xiàn)質(zhì)量問題時，賣方應(yīng)在接到通知后12小時內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)，在24小時內(nèi)給出緊急對策和故障原因，三個工作日內(nèi)回復(fù)書面的改善報告；如屬賣方不進(jìn)行確認(rèn)或逾期未辦理退貨等，買方有權(quán)按該批物料價值的10%收取管理費，且對物料的質(zhì)變不負(fù)任何責(zé)任。
�。�3）賣方承諾如規(guī)格書所規(guī)定條件下保質(zhì)期(壽命要求)內(nèi)產(chǎn)品(含:終端客戶使用產(chǎn)品)如出現(xiàn)材料本身質(zhì)量異常或無法滿足SPEC要求,按第三條第8款第（2）項約定處理。
�。�4）針對環(huán)保高風(fēng)險產(chǎn)品，或為了避免不良品的混入，買方有權(quán)要求賣方將不良品進(jìn)行銷毀處理，賣方應(yīng)允許買方監(jiān)督執(zhí)行。
�。�5）賣方提供的產(chǎn)品在買方任何環(huán)節(jié)發(fā)生不合格（來料、制程、倉庫、客戶端），如不良可以通過簡易挑選等返工方式處理，因買方迫于生產(chǎn)計劃和客戶交期，買方可以安排賣方在其返工區(qū)域進(jìn)行緊急返工。賣方需安排專人跟進(jìn)返工以及進(jìn)度和品質(zhì)，自帶返工相關(guān)的工具和設(shè)備。買方向賣方收取返工管理費和場地租賃費用：（人工時價）/小時，此費用由賣方返工人員簽字，并由買方每月在賣方貨款中扣除。如賣方返工人員不服從買方管理，違反買方的規(guī)章制度或相關(guān)紀(jì)律要求，買方有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行處罰，相關(guān)處罰金額由賣方承擔(dān)。
�。�6）賣方產(chǎn)品在買方發(fā)生質(zhì)量或相關(guān)管理問題時,買方可根據(jù)本協(xié)議或有關(guān)規(guī)定發(fā)出《索賠通知單》,賣方應(yīng)在三個工作日內(nèi)簽字回傳，賣方如有異議，請務(wù)必在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，否則將直接從貨款中扣除。
�。�7）由于賣方產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,買方SQE發(fā)出的SCAR,賣方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)有效回復(fù)（國內(nèi)供應(yīng)商三個工作日，海外供應(yīng)商七個工作日）,并采取有效對策確保同類不良不再重復(fù)發(fā)生（重復(fù)發(fā)生指同類材料同一原因或現(xiàn)象在一年內(nèi)再次發(fā)生）。
四、績效考評和改善
1.買方依據(jù)賣方提供產(chǎn)品在各階段的品質(zhì)表現(xiàn)，對賣方品質(zhì)績效進(jìn)行考評，并定期通報給賣方。如考評為C級，賣方應(yīng)按買方的要求，在規(guī)定時間提交書面的系統(tǒng)的改善報告并要求品質(zhì)負(fù)責(zé)人或高層領(lǐng)導(dǎo)到買方檢討改善，買方跟蹤1個月無改善，則買方有權(quán)減少賣方訂單，取消新料號選型，甚至取消賣方訂單和供應(yīng)商資格，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
2.賣方連續(xù)兩個月被評為C級，或連續(xù)三個月來料允收率不達(dá)標(biāo)，或發(fā)生嚴(yán)重品質(zhì)事件，買方有權(quán)要求賣方派駐廠人員處理相關(guān)品質(zhì)問題和對物料進(jìn)行檢驗，直至品質(zhì)恢復(fù)買方認(rèn)為可以取消為止。駐廠人員管理費用為300元/月（住宿費用除外），買方直接在賣方的貨款中扣除，不再另行通知。如賣方駐廠人員不服從買方管理，違反買方的規(guī)章制度或相關(guān)紀(jì)律要求，買方有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行處罰，相關(guān)處罰金額由賣方承擔(dān)并直接在賣方貨款中扣除。
3、賣方月度考評為D級，則買方有權(quán)取消所有訂單，賣方必須進(jìn)行系統(tǒng)性整改，并提交書面改善報告給買方，并由賣方第一負(fù)責(zé)人對買方進(jìn)行檢討匯報并改善情況。同時必須經(jīng)買方現(xiàn)場審核確認(rèn)合格后方可重新交易。
五、質(zhì)量賠償責(zé)任
1.賣方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品符合本協(xié)議規(guī)定的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求,無論買方是否進(jìn)行入廠檢驗或樣品確認(rèn)，都不能免除因賣方產(chǎn)品不合格應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。否則，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)違約賠償責(zé)任，和（或）終止本協(xié)議、采購訂單和采購框架協(xié)議；同時,買方可暫停支付賣方貨款，并發(fā)出《索賠通知單》,賣方應(yīng)在3個工作日內(nèi)簽字回傳，或提出書面異議,違約賠償金額可以直接從貨款中扣除；由于賣方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量隱患，買方須進(jìn)行市場召回或進(jìn)一步追蹤的，買方有權(quán)從賣方貨款中扣除一定金額作為質(zhì)量保證金，待問題處理結(jié)束后再退還賣方（不計利息）。
2.質(zhì)量賠償責(zé)任范圍
質(zhì)量賠償責(zé)任=違約金+直接損失+其他損失
（1）違約金：賣方因不符合本協(xié)議約定及買賣雙方達(dá)成共識的其他要求（如質(zhì)量檢討會議決議等）而支付的除損失賠償以外的金額。
�。�2）直接損失：因賣方產(chǎn)品不良造成的買方損失，包括但不限于產(chǎn)品單價差額、報關(guān)、進(jìn)出口稅、運(yùn)輸、倉儲、檢測、誤工費用、損失的元器件/部件/成品、維修或返工工時、委托第三方測試費用、買方客戶提出的索賠額等。
（3）其他損失：可預(yù)見的損害或可預(yù)期的其他利益損失（如買方客戶訂單取消或減小而導(dǎo)致的利潤損失、材料/半成品/成品無法消耗以及第三方提出索賠額，信譽(yù)損失等）。
3.賣方產(chǎn)品在進(jìn)料驗收環(huán)節(jié)如發(fā)生質(zhì)量問題，賣方需向買方承擔(dān)的相關(guān)違約責(zé)任：
�、儋u方來料驗收不合格，造成貨物積壓、交貨延誤、訂單調(diào)整等按實際損失賠償。因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料(要求報廢物料除外)必須按本協(xié)議約定要求進(jìn)行返工或篩選,如賣方未進(jìn)行返工或篩選直接再次入料,一經(jīng)核實，賣方需向買方支付違約金2萬元，重復(fù)發(fā)生則違約金加倍。
�、谫u方進(jìn)料檢驗不合格，則每次賣方需向買方支付違約金5000-10000元。如買方迫于生產(chǎn)計劃和客戶交期，可針對賣方不合格進(jìn)料進(jìn)行特采使用，不合格進(jìn)料如需買方另外加工使用，則加工費費用另計，由賣方承擔(dān)。
�、圪u方批量供貨給買方的產(chǎn)品,在買方來料和生產(chǎn)線使用時不允許發(fā)生批量質(zhì)量事故。如賣方發(fā)生前述行為，無論是否對買方造成實際品質(zhì)損失，賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元，由買方依據(jù)不良情況的嚴(yán)重性來決定具體金額。
4.賣方來料在買方生產(chǎn)線使用如發(fā)生質(zhì)量問題，賣方需向買方承擔(dān)的相關(guān)其他違約責(zé)任：
賣方產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題導(dǎo)致買方生產(chǎn)線停線、材料報廢、半成品或成品返工（或報廢）等，按下列方式進(jìn)行處理：
�、儋I方返工、停線工時：（按人工時價）/人小時(單位:人民幣)。
�、诓牧蠄髶p：原材料損失以含稅購價計算，成品報廢以出廠價計算。
�、垡虿牧掀焚|(zhì)問題導(dǎo)致買方產(chǎn)線停線，賣方向買方支付違約金10萬元/次。
5.供應(yīng)商私自變更材料等的違約責(zé)任
為了督促和強(qiáng)化供應(yīng)商從源頭加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行買方物料SPEC及質(zhì)量要求，杜絕物料批量質(zhì)量問題。從嚴(yán)追究物料制造過程中“偷工減料、簡化工序、設(shè)計/工藝/材料/設(shè)備/生產(chǎn)場地/重要變更不通知買方”等不良行為的違約責(zé)任，賣方所供產(chǎn)品必須是原廠生產(chǎn)，未經(jīng)買方書面同意不允許分包給第三方。如賣方發(fā)生前述行為，賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元，由買方依據(jù)情況的嚴(yán)重性來決定具體金額，買方還有權(quán)單方面解除采購訂單等，且買方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
6.賣方產(chǎn)品在買方客戶端發(fā)生質(zhì)量問題的相關(guān)違約責(zé)任
�。�1）賣方產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題造成買方客戶端產(chǎn)品被批量退貨或索賠，賣方除賠償相關(guān)損失之外，還應(yīng)當(dāng)向買方支付違約金50萬元人民幣。
7.賣方產(chǎn)品重復(fù)發(fā)生質(zhì)量問題的相關(guān)違約責(zé)任
（1）買方在來料、生產(chǎn)線、客戶端反饋給賣方的品質(zhì)問題在一年內(nèi)重復(fù)發(fā)生（包括短裝、混料、錯料等），則按以下約定處理：
A、在進(jìn)料檢驗的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金1000元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推；
B、在生產(chǎn)線發(fā)生的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金20xx元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推；
C、在客戶端發(fā)生的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金1萬元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推。
8.賣方因其他質(zhì)量問題需承擔(dān)的違約責(zé)任
（1）無論何種原因，賣方將產(chǎn)品以低規(guī)格代替高規(guī)格或以次充好供貨給買方，買方有權(quán)不予支付貨款。對于因此出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，買方還有權(quán)按本協(xié)議第五條的相關(guān)約定處理。
（2）賣方所提供產(chǎn)品違背本協(xié)議的約定,以及買方在賣方現(xiàn)場稽查或以其他途徑發(fā)現(xiàn)賣方弄虛作假，如賣方發(fā)生前述行為，賣方需向買方支付違約金1萬-10萬元，由買方依據(jù)情況的嚴(yán)重性來決定具體金額，且買方單方面解除采購訂單等，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
�。�3）賣方所提供產(chǎn)品如屬于買方有環(huán)安認(rèn)證要求的器件/部件,賣方應(yīng)確保與認(rèn)證測試時樣品一致,并能隨時向買方提供有效正確的環(huán)安認(rèn)證證書。如賣方的環(huán)安證書（如SGS,CCC/CQC，UL，CEN,TUV/VDE等）被暫�；蜃N，賣方需向買方支付違約金1萬-2萬元，因此造成買方的產(chǎn)品召回、返工、物料換料、客戶索賠等損失以及相關(guān)法律責(zé)任均由賣方承擔(dān)，且買方有權(quán)單方面解除采購訂單等，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
�。�4）賣方所提供物料不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的，按因此給買方造成的損失賠償。
�。�5）以上返工費（按人工時價）/小時和駐廠人員管理費300元/月如有調(diào)整，依據(jù)最新的協(xié)議或通知為準(zhǔn)。
�。�6）以上所有涉及金額均以人民幣計算。
六、其他條款
1.任何一方認(rèn)為有必要修正本協(xié)議條款的，需在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行，頻率每年一次；期滿后若雙方均無意愿修訂，則本協(xié)議自動適用于雙方合作發(fā)生供貨關(guān)系的整個期間以及賣方提供給買方貨物的整個生命期間。
2.本協(xié)議涉及的經(jīng)雙方認(rèn)可的書面材料是本協(xié)議的有效組成部分，其他未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議是作為雙方簽訂的《采購框架協(xié)議》的有效附件，本協(xié)議未盡事宜，按照《采購框架協(xié)議》執(zhí)行。
4.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽訂之日起生效，一式五份，賣方二份，買方三份，每份具有同等法律效力。
買方（蓋章）：______賣方（蓋章）：______
代表（簽字）：______代表（簽字）：______
簽約時間：
品質(zhì)保證協(xié)議書14
甲方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
乙方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有 (填部件名稱，以下簡稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、 樣品以及品質(zhì)管理
1、在開始下達(dá)正式訂單前，為獲得甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計。
2、若甲方有要求時，乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
3、為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
4、為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內(nèi)容：
1）、交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭取提高部件品質(zhì)。
2）、為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
3）、為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。
4）、為進(jìn)一步落實部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動，并保存其原始記錄。
5）、為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo)，乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的.培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實際考核情況記錄。
二、部件的區(qū)分
為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時，要及時向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監(jiān)督
1、甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。
2、乙方對甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應(yīng)迅速策劃改善對策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施情況及結(jié)果報告給甲方。
六、出廠檢查
1、乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實施出廠檢查，必須提供合格品。
2、對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。
3、乙方在交貨時，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必須做好部件的防護(hù)，并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可)。
七、驗收檢驗
1、乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
2、乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
1、對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件，甲方不予以接收。
2、對于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負(fù)擔(dān)費用的前提下，改善其狀況：
1）、重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗收。
2）、將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗收。
3）、為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。
4）、被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時，由乙方負(fù)擔(dān)全部費用。
5）、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺工耗x不良次數(shù)x臺數(shù)的罰款。
九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分
1、乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。
2、甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
3、乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對乙方處以________元/次的索賠，并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。
4、若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議，應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。
十一、其他
1、本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________
代表人：__________ 代表人：__________
日期：____________ 日期：____________
品質(zhì)保證協(xié)議書15
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________
為保證進(jìn)入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________
為保證進(jìn)入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條甲方有權(quán)依照國家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對乙方的經(jīng)營活動進(jìn)行治理。
第二條甲方實行銷售準(zhǔn)入制度，乙方進(jìn)場交易應(yīng)當(dāng)向甲方進(jìn)行登記，辦理銷售準(zhǔn)入證，并交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂之日起______________日內(nèi)交納。農(nóng)產(chǎn)品保證金達(dá)不到約定金額的，乙方應(yīng)當(dāng)在______________日內(nèi)補(bǔ)足差額。
甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營，甲方應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)退還乙方名下農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的余額。
第三條乙方對每批進(jìn)入市場交易的`農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有原產(chǎn)地證實文件及合法機(jī)構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測報告，經(jīng)甲方核對無誤的，可直接進(jìn)場交易。
第四條不能提交農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地證實文件及合法機(jī)構(gòu)出具的合法的質(zhì)量檢測報告、乙方堅持要在甲方市場內(nèi)交易的，甲方有權(quán)指定合法檢測機(jī)構(gòu)對乙方的農(nóng)產(chǎn)品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。
(一)若抽檢合格的，準(zhǔn)予進(jìn)場交易;
(二)若抽檢乙方銷售農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留異常，甲方有權(quán)制止乙方出售與轉(zhuǎn)移，并先行封存;
(三)若復(fù)檢后，確認(rèn)乙方銷售農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留超標(biāo)，由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負(fù)責(zé);
(四)乙方銷售的農(nóng)產(chǎn)品檢測出有害物殘留超標(biāo)，發(fā)現(xiàn)首次，甲方將予以警告并公示(在場內(nèi)電子顯示屏上顯示);發(fā)現(xiàn)第二次，甲方有權(quán)要求乙方休業(yè)整頓，一月內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次，甲方有權(quán)取消乙方場內(nèi)經(jīng)營資格并責(zé)成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔(dān);
(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級治理部門投訴。
第五條乙方有義務(wù)對被檢出有毒有害物的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行追根溯源，及時與產(chǎn)地通報檢測結(jié)果，必要時應(yīng)立即停止經(jīng)銷該產(chǎn)地的貨源。
第六條在政府有關(guān)部門例行檢測中，一個月內(nèi)連續(xù)兩次被查出不合格的，甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔(dān)。同時，甲方有權(quán)對每一超標(biāo)品種罰款叁仟元。
第七條例行抽檢的費用及罰款從農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金中支付，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。
第八條乙方經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品有下列情形之一的，甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，并予以退場處理：
(一)農(nóng)產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證實或檢測報告，乙方不讓檢測的;
(二)不交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。
第九條國家農(nóng)產(chǎn)品有害物檢測標(biāo)準(zhǔn)修訂后，甲方有權(quán)修改或增補(bǔ)本合同書的內(nèi)容，并以書面形式宣布或通知乙方。
第十條甲方有權(quán)將乙方經(jīng)營信息記入檔案并對外宣布。
乙方有權(quán)向甲方索取被記錄的信息。
第十一條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章)：____________乙方代表簽字(加蓋公章)：_______________
聯(lián)系電話：____________________________聯(lián)系電話：_______________________________
____________年__________月__________日_____________年___________月___________日
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