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暑假實習報告(精選15篇)
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的暑假實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑假實習報告1
七天雖短暫,這段時光卻蘊含了多種多樣的回憶——哭過、笑過、累過、苦過、樂過、感動過、興奮過。7月13日,我們滿懷著一腔熱情,攜帶著憧憬,快樂地踏上下鄉(xiāng)之旅;7月21日,我們早已收拾好行囊,裝載著滿滿的回憶,回到原點。而與孩子們一樣,我們在成長,成熟了!
學生:遠離羞澀,歡樂相伴
伊始,學生們很乖但很羞澀,與我們很陌生,一道鴻溝架在我們之間。初上課,他們會很認真地聽講,但是很少主動地去發(fā)言,課堂上安靜得如大針丟在地上的聲響,都清晰地在耳邊響起。但通過拓展培訓、趣味運動會、游園活動、文娛匯演等一系列活動,慢慢地,與孩子們熟悉起來,一種無形的暖流在心中流動,蕩漾著點點的芬芳與動情。我看到了越來越多的孩子們能夠敞開心扉,真誠地和這群大哥哥大姐姐交流和溝通。我更愿意與“朋友”的身份與孩子們交流,陪伴他們,用心去關(guān)愛他們。
讓我記憶最深——幾個學生為了演好小品中的人物,甚至在上課前到學校的“秘密基地”自己反反復(fù)復(fù)練習。這個小品講述了一個因木偶爭奪導(dǎo)致友誼破裂的故事,反映朋友之間應(yīng)互相信任,互相理解,才能化解誤會。劇終,當旁白深情地念到小盆日志—— “如果我們之間能多一點理解,我們或許就不會在人潮中擦肩而過,形同陌路。友誼像一列末班車,錯過了就不再來。”那些年,深藏記憶;那些人,一生難以忘懷。于角色,他們演的是友誼破裂的陌生人,可是他們本身卻是彼此很要好的朋友。于情感,他們很好地演繹了青春叛逆的色彩,側(cè)面地詮釋了一種關(guān)愛友人,且行且珍惜的情意。于評價,盡管表演的時候有些許笑場,聲音也有點小,但他們不斷地追求進步,嚴格要求自我,執(zhí)著地做到最好的精神深深觸動我的心靈。
離開之際,孩子們一大早就幫我們準備好了早餐,眼睛蕩漾著淚水,依依不舍地送別我們,還不忘說:“以我們?yōu)榘駱,將來和我們在華師大相遇。”七天,這最美麗的時光,也許不能給他們帶來許多知識,但是這一次,讓他們成熟了許多,也成長了許多!期待和他們的重逢!
隊友:患難真情,真愛一生
七天前,二十幾個人認識但不熟悉,沒有多少的交集;七天后,漸漸熟悉了彼此的存在,習慣了和隊友一起并肩攜手的日子,習慣了互相陪伴的日子。一起的歡聲笑語在腦海里歷歷在目,猶如一股暖流溫暖干枯的心靈。
一起給學生講課、玩游戲、進行師生友誼賽。支教之路,與孩子,共度開心的日子,感覺快樂的時間瞬間度過;一起戴上小紅帽,頂著火辣辣的太陽,走街串巷去派問卷、做訪談。調(diào)研之路,雖艱辛但快樂,雖困難但碩果累累;一起前往市場買菜,煮大鍋飯,做大鍋菜。后勤之路,趣味無窮,與你們一起快樂;一起排練,盡管被自己的不規(guī)范姿勢笑到抽;一起酣睡在桌子拼成的大床鋪上,笑言擠擠更健康;一起相約早起,然后開始忙忙碌碌的'一天······
每當翻起內(nèi)心的記憶,我又想起那一幕——去年,我?guī)е蓺馊ト锣l(xiāng),但是我身體不適,嗓音沙啞,有點兒感冒,而隊友則熱情地幫助,讓我能夠完成任務(wù)?墒俏倚闹杏性S多的遺憾,不能為孩子上一堂展現(xiàn)自我魅力的課程,不能用悅耳的聲音深情歌唱。
今年,為了彌補遺憾,也為了圓最后一次下鄉(xiāng)夢想,我踏上遠赴潮汕的旅途。作為支教版塊的負責人,任務(wù)艱巨,可是不能阻擋釋放熱情與傳播愛心的行動。剛開始,面對挑選支教版塊的人員,我覺得很頭疼和繁瑣,既然要不同專業(yè)的同學參與,才能設(shè)定多種類型的課程,讓孩子可以體驗大城市的創(chuàng)新教學模式,領(lǐng)悟多元化的知識。但是不同專業(yè),相聚討論的時間難以協(xié)調(diào)。最后,與隊長商量,確定了兩名政治專業(yè)、一名數(shù)學專業(yè)、一名英語專業(yè)、一名藥劑專業(yè)的隊員。與這幾個娃娃相處,發(fā)現(xiàn)他們都盡心盡力,樂意分擔版塊任務(wù)。緊接著,在學習最忙碌的時候,申報書的撰寫拉開帷幕了。我與五個隊友一起負責支教版塊的方案撰寫,每天熬夜在設(shè)計具備隊伍特色、結(jié)合當?shù)貙W校實際的課程,思考新穎的支教主題和課程名稱,不斷琢磨寫下的每個字,用得是否妥當,這樣寫是不是正確等,修改圖文排版,由于申報書是一個表格和有字數(shù)限制,所以文字需要精煉,圖表需要規(guī)范與創(chuàng)新。經(jīng)過多次討論與交流,申報書確定最終稿,淚水在眼睛游蕩,真心的付出獲取美好的碩果是一種快樂。理論與實踐相結(jié)合,在實踐中檢驗理論。按照支教方案,與隊友在三下鄉(xiāng)支教學校進行教學。起初,面對孩子,壓力上大,害怕讓孩子錯失美好的時光。但隊長的鼓勵、各個版塊的協(xié)助,尤其是四位班主任每天早上準時到達課室,點名,確認學生的到來;白天認真地上課,還要維持學生的上課秩序;晚上細心地將學生的上課反饋一張一張撕下來,給每位當天授課老師。七天,心牽掛學生;七天,攜手相助;七天,倫研團隊造就了溪中的一個支教特色。
經(jīng)歷患難,隊友之間的默契增進了;真心相處,隊友之間的感情更深了,歡樂更多了!
自我:堅定信念,一直前行
這一路走來,并不是一帆風順的,從下鄉(xiāng)前的準備到如今下鄉(xiāng)結(jié)束,中間有曲折有故事,但很慶幸,我堅持下來了。僅僅的七天的經(jīng)歷,卻用四個月來準備,但給予一個成長的機會,收獲匪淺。
在籌備下鄉(xiāng)工作期間,最曲折的故事莫過于寫教案、催教案。我雖是一個師范生,但發(fā)現(xiàn)一節(jié)課程設(shè)計要嘔心瀝血,才能有比較顯著的效果。例如:在寫“我是一個天氣播報員”教案的時候,不斷去理解一些關(guān)于天氣知識,選擇一些趣味性而不枯燥的知識;也要去想想哪些教學方法更能夠?qū)⒅R更容易讓學生接受和理解,是引導(dǎo)式、討論式,還是導(dǎo)學案式呢?最后,制作PPT,不僅考驗計算機技術(shù),而且考察排版的能力。俗話說:“臺上三分鐘,臺下十年功”。一節(jié)課堂,不是四十五鐘就能隨便備課完成,則需要幾個小時的寫教案,幾個小時的試講,但這也難以解決課堂上的意外事件。漸漸地,堅定信念,迎刃而上,完成三份教案。而另一個優(yōu)點煩躁的任務(wù)——催隊友的教案。由于每個隊友會有自己的安排,上交教案會有點拖拉,為了能夠順利完成任務(wù),基本上每天微信、qq一個通告,四五天后,一個短信或者電話提示。最后,還是有驚無險地收齊教案。這些經(jīng)歷看似很簡單,但做起來卻有很多的麻煩和困難,考驗一個人的耐心。一種下鄉(xiāng)信念,激勵著我無怨無悔地付出;一種敬業(yè)精神,支撐著我一路前行。
在下鄉(xiāng)七天里,我漸漸習慣每晚精心準備教案、匯報總結(jié)工作進展、安排第二天相關(guān)事宜的日子;漸漸習慣每天和學生們上課、相處、游戲的日子;漸漸習慣和師弟妹們聊天說笑的日子。我雖然還不夠成熟,但是學會了一份堅持,一份責任,一份耐心。也許,以后我不會有機會再去下鄉(xiāng)了,但是這份心情我會一直記得,只因這是屬于我最美好的青春時光的記憶。
一段時光,一個旅程;一次體驗,一次成長!在最美麗的時光里,與孩子們一起,成長!
暑假實習報告2
根據(jù)學校安排我于xx年xx月xx日到xx項目部進行建筑施工實習,這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
一:工程簡介
本工程是xx公司開發(fā)的單身公寓樓,承建單位是xx公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由xx樁基公司承建。由xx設(shè)計院設(shè)計。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
二:實習內(nèi)容
木工:模板的種類及制作方法;各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時間和順序;模板拆除的注意事項;模板的清理,堆放和維修的方法及要求。
鋼筋工:鋼筋的種類及外形特征;鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;鋼筋冷加工的方法及工藝;鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;鋼筋綁扎的搭接長度要求;各種構(gòu)件保護層厚度的控制方法;掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容。
混泥土工:攪拌機的種類,規(guī)格,拌和的原理;震動器的種類,適用范圍;施工配合比的換算及標志牌的內(nèi)容;施工縫的留設(shè)及其處理方法;混泥土的養(yǎng)護方法及要求;混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容。
三:收獲與體會
首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的一個月的實習生活結(jié)束了,在這一個多月里我還是有不少的收獲。
實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先,通過一個多月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
溫度應(yīng)力的分析根據(jù)溫度應(yīng)力的形成過程可分為以下三個階段:
(1)早期:自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結(jié)束,一般約30天。這個階段的兩個特征,一是水泥放出大量的水化熱,二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化,這一時期在混凝土內(nèi)形成殘余應(yīng)力。
(2)中期:自水泥放熱作用基本結(jié)束時起至混凝土冷卻到穩(wěn)定溫度時止,這個時期中,溫度應(yīng)力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起,這些應(yīng)力與早期形成的殘余應(yīng)力相疊加,在此期間混凝上的彈性模量變化不大。
(3)晚期:混凝土完全冷卻以后的運轉(zhuǎn)時期。溫度應(yīng)力主要是外界氣溫變化所引起,這些應(yīng)力與前兩種的殘余應(yīng)力相迭加。
為保證混凝土工程質(zhì)量,防止開裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。其主要作用為:
(1)混凝土中存在大量毛細孔道,水蒸發(fā)后毛細管中產(chǎn)生毛細管張力,使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力,但會使混凝土強度降低。
(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素,使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。
(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素,摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的.條件下可減少15%的水泥用量,其體積用增加骨料用量來補充。
(4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度,減少混凝土泌水,減少沉縮變形。
(5)提高水泥漿與骨料的粘結(jié)力,提高的混凝土抗裂性能。
(6)混凝土在收縮時受到約束產(chǎn)生拉應(yīng)力,當拉應(yīng)力大于混凝土抗拉強度時裂縫就會產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度,大幅提高混凝土的抗裂性能。
(7)摻加外加劑可使混凝土密實性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,減少碳化收縮。
(8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時間適當,在有效防止水泥迅速水化放熱基礎(chǔ)上,避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
暑假實習報告3
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
來到酒店安排的崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的.優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要令自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
暑假實習報告4
一.研究動機:經(jīng)過一學期《物流基礎(chǔ)》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學的理論提出改進意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況:
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的.社會化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
暑假實習報告5
一、烽火通信企業(yè)概況
烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,國家科技部認定的國內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業(yè)之一。公司創(chuàng)立于1999年12月25日,XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。
烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信是國內(nèi)唯一集光通信領(lǐng)域三大戰(zhàn)略技術(shù)于一體的科研與產(chǎn)業(yè)實體,是國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商,其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列,光傳輸設(shè)備和光纜占有率居全國前列。先后被國家批準為"國家光纖通信技術(shù)工程研究中心"、"亞太電信聯(lián)盟培訓中心"、"mii光通信質(zhì)量檢測中心"、"國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地"等,在推動我國信息技術(shù)的研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家安全方面具有獨特的戰(zhàn)略。
烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首,參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項。近年來,烽火通信承擔了國家"十五科技攻關(guān)計劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
二、烽火通信的信息化進程
烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)等多領(lǐng)域多學科的信息化建設(shè)方面,烽火始終走在國內(nèi)企業(yè)前列。烽火公司的員工對企業(yè)信息化也有高度的認同度?梢哉f在烽火不存在需不需要信息化的爭論,爭論的焦點一直集中在于是自行開發(fā)還是外包的問題上。
烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年,就建設(shè)了局域網(wǎng)。1993年,又通過教育網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng),在湖北乃至全國都算是很早就開始使用互聯(lián)網(wǎng)的。
烽火通信的mis開發(fā)于1995年,現(xiàn)在仍然在使用,而且運行基本正常。它也可以稱是產(chǎn)供銷管理信息系統(tǒng),包括物料的計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃、合同管理、電子設(shè)計和制造等等。它是以一個產(chǎn)品事業(yè)部為單位開發(fā)并應(yīng)用的,像生產(chǎn)銷售,質(zhì)量,物料等。mis與財務(wù)是分開的,財務(wù)系統(tǒng)使用的是浪潮公司的產(chǎn)品。
1999年,原來郵科院的三大事業(yè)部合并成為烽火通信公司,包括光通信系統(tǒng)設(shè)備部、光纖光纜事業(yè)部和市場營銷事業(yè)部。其中,系統(tǒng)設(shè)備部自己有一套mis系統(tǒng)。光纖光纜事業(yè)部也有一套mis系統(tǒng)。三大事業(yè)部合并后,問題出來了?蛻艄芾怼⑽锪、設(shè)計、工藝都需要統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù),原來各自的mis無法協(xié)同工作,信息流的集成化出現(xiàn)問題。更重要的是,由于mis系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)分離,mis又比較遷就原來的業(yè)務(wù)模式和工作流程,因此只能做些事后統(tǒng)計的工作,無法做到事前控制,這就給企業(yè)的經(jīng)營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統(tǒng)一的財務(wù)、統(tǒng)一的經(jīng)營計劃、統(tǒng)一的信息平臺。另一方面,公司成立后,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年翻番,業(yè)務(wù)量的膨脹導(dǎo)致對信息系統(tǒng)要求越來越高,原有的mis系統(tǒng)已滿足不了新的`業(yè)務(wù)要求。在這種情況下,為了適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展對機構(gòu)改革、公司管理創(chuàng)新的需要,烽火通信最終決定實施全新的erp系統(tǒng)。經(jīng)過較長時間的軟件選型和實施咨詢伙伴的選擇,烽火通信最終選中了sap公司的mysaperp系統(tǒng),以及能夠提供綜合管理咨詢服務(wù)的安達信公司。烽火通信在XX年1月正式確立erp實施方案,實施周期為九個月,在實施過程中分為:業(yè)務(wù)流程與項目計劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與概念設(shè)計、業(yè)務(wù)流程與mysap系統(tǒng)實現(xiàn)、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在XX年底按照計劃系統(tǒng)實施完畢,正式運行。
三、sap系統(tǒng)對烽火通信財務(wù)會計工作的影響
sap是一個基于客戶/服務(wù)機結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)計劃和控制、項目管理、物料管理、質(zhì)量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務(wù)管理、人力資源管理等各個方面,可以滿足全方位的商務(wù)需求。sap軟件的長處是即時的集成,將公司的業(yè)務(wù)程序與應(yīng)用軟件結(jié)合起來,并在該組織的各個層次(部門、地區(qū)、全球范圍)能立即進行修改,具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統(tǒng)先進的管理設(shè)計理念及設(shè)計特點給烽火通信的財務(wù)會計工作帶來了深刻的影響。
1、會計思想的轉(zhuǎn)變
sap系統(tǒng)實施以后,烽火通信的財會系統(tǒng)成為一個采用現(xiàn)代信息技術(shù),對傳統(tǒng)的會計模型進行重整,并在此基礎(chǔ)上,建立起來的信息技術(shù)與會計學科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。這種會計信息系統(tǒng)大大提高了業(yè)務(wù)處理的自動化水平,使得企業(yè)內(nèi)信息高度共享,并能夠?qū)崟r的報告會計信息。它代表了一種傳統(tǒng)會計模型與現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境相適應(yīng)的新的會計思想。
2、大大提高了財會工作的效率
烽火通信在實施sap系統(tǒng)之前,雖然也已經(jīng)實現(xiàn)了會計電算化(當時使用的是浪潮公司的產(chǎn)品),但由于所有的憑證需手工錄入,會計人員需一絲不茍的記錄業(yè)務(wù)發(fā)生,他們的工作量仍然很大,工作效率也不理想。實施sap系統(tǒng)后,由于在系統(tǒng)中的會計模塊通過預(yù)先定義業(yè)務(wù)單據(jù)生成會計憑證的規(guī)則,業(yè)務(wù)單據(jù)保存生效后,系統(tǒng)后臺會自動生成會計需要的各種財務(wù)憑證,實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化 。這樣既能及時獲得業(yè)務(wù)信息,又可以減少財務(wù)人員錄入憑證的巨大工作量,減少了錄入工作的出錯率,大大提高了財會工作的效率。當然,有些業(yè)務(wù)比如現(xiàn)金,銀行存款,還是要手工錄入的,不過相比所有憑證都要手工錄入而言,這也是極大的縮減了工作量和提高效率了。
3、徹底解決信息孤島問題
在橫向上打破“信息孤島”、在縱向上減少“上下級信息不對稱”是烽火通信財務(wù)管理一直的訴求。sap作為一個先進的管理信息系統(tǒng)通過統(tǒng)一核算語言、對銀行賬戶的管理給予“升高一級”的待遇——直接用總帳科目一對一地管理和反映真實銀行賬戶的信息,特別是引入了“已達”、“未達”機制對公司體內(nèi)資金的存量和流量進行了精致反映,使得烽火通信從產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)實現(xiàn)了資金流、信息流、物流的統(tǒng)一,將生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、采購供應(yīng)和財務(wù)等流程管理有機集成一體,消滅了在企業(yè)原有管理模式中存在的信息孤島問題。全面提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
4、會計職能發(fā)生改變
隨著sap系統(tǒng)在烽火通信的實施,常規(guī)的、結(jié)構(gòu)化較強的工作由計算機自動完成,會計核算職能逐漸弱化,會計人員更多從事那些非結(jié)構(gòu)化、非常規(guī)的會計業(yè)務(wù)及完成對信息系統(tǒng)及其資源的分析評價工作,故會計的管理職能得到了更加充分的發(fā)揮。在現(xiàn)在的sap系統(tǒng)下,財務(wù)會計與管理會計融為一體,使得財務(wù)會計在現(xiàn)有的以核算為主的基礎(chǔ)上,增加了參與決策、實施適時控制和開展經(jīng)濟分析等內(nèi)容,整個會計系統(tǒng)成為一個包括事前、事中、事后在內(nèi)的全面核算和全過程管理的系統(tǒng)。
5、對財會工作人員的影響
a、業(yè)務(wù)需求增加
烽火內(nèi)部曾有人擔心,上sap系統(tǒng)后,自動化程度高了,會精簡人。實際上,通過sap系統(tǒng)的應(yīng)用,業(yè)務(wù)做得更細了,管理變得更透了。有了新系統(tǒng)后,會產(chǎn)生許多新的業(yè)務(wù)需求。如信用管理、采購供應(yīng)商的評估都可以做了,業(yè)務(wù)水平自然也就提升了。
b、角色定位有所改變
sap系統(tǒng)的實施將會計從業(yè)人員領(lǐng)入一個全新的空間,改變了會計從業(yè)人員對會計信息的搜集和處理方式,變換了會計從業(yè)人員在傳統(tǒng)管理模式中的角色,實現(xiàn)了核算會計到管理會計的轉(zhuǎn)變。
c、對財會工作人員的素質(zhì)提出了新的要求
sap系統(tǒng)的實施對烽火通信的財會人員提出了更高的要求。他們除了具有會計、財政、稅收、金融、法律、審計、市場營銷和企業(yè)管理等相關(guān)知識外,還必須在學習中去認識和掌握sap財務(wù)系統(tǒng)的使用方法,進而利用它實現(xiàn)會計核算、會計分析、以及經(jīng)營預(yù)測、決策,為企業(yè)提供及時可靠的經(jīng)濟信息,最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標。而不是僅僅局限于完成傳統(tǒng)的會計問題,當然這也是一個不可多得的提高財會人員自身價值的機遇。
d、培訓機會增多
企業(yè)實行sap,首先要對企業(yè)的員工進行培訓,使他們學會使用新的系統(tǒng)完成工作任務(wù)。同時,sap不是一個簡單的系統(tǒng),他從根本上改變了公司的管理模式,在很大程度上對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程進行疏通和再造,因此公司需要對員工進行各種培訓,不僅是業(yè)務(wù)培訓,而且包括多方面的管理培訓,讓公司的員工理解整個系統(tǒng)的運作思想和方式,進而增強他們的主體意識、管理意識和創(chuàng)新意識。這樣既可以增強員工的自身素質(zhì),也更有利于新系統(tǒng)的運行進而促進公司管理水平的提升。
6、展望
據(jù)了解,一般成功實施sap的公司,其繼續(xù)開發(fā)和優(yōu)化sap系統(tǒng)的工作是會持續(xù)進行的。烽火通信的sap實施工作應(yīng)當說還只是走出了最初的幾步。展望未來,烽火通信一定會進一步優(yōu)化系統(tǒng)功能,擴大推廣應(yīng)用面,以期發(fā)揮更大的社會經(jīng)濟效益。在以后的建設(shè)上,我想該系統(tǒng)對財會工作的影響主要還是會集中在以下幾方面:
a、信息集成化。信息集成可以說永遠是個趨勢,信息系統(tǒng)只有建設(shè)得越成熟,集成化水平才會越高,才越能將財會人員從數(shù)據(jù)的處理工作上解脫出來,更多的去分析數(shù)據(jù),輔助決策。
b、財務(wù)機構(gòu)扁平化。扁平化是信息化時代管理發(fā)展的一個趨勢,烽火實施sap系統(tǒng),是信息化的一個標志,其目的是要提高公司的管理水平,創(chuàng)造更多的效益,隨著sap的深入實施,烽火通信的中層管理機構(gòu)的職能一定會逐步弱化,管理架構(gòu)向扁平化發(fā)展。
c、財務(wù)部門將真正
暑假實習報告6
20_年暑假開始了半個月的社會實習。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將暑假社會實習當做工作了吧。
本次暑假社會實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實習能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實習,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
參加社會實習在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過暑假社會實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然馬上就是大二下學期了,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的暑假社會實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。在這暑假社會實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
暑假社會實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實習中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的半個月的暑假社會實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。暑假社會實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),凡事得盡心盡力,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這半個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的`心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實習相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水,出產(chǎn)地,開房價格,各種套餐價格。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
通過這次的暑假社會實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次暑假社會實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次暑假社會實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的半個月暑假社會實習,我將受益終生。通過此次暑假社會實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。
暑假社會實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
暑假實習報告7
實習,不僅是學習,更多是來鍛煉自己。
來到工地不論是不論是民工還是施工員,工程師都要向他們學習,學習專業(yè)知識,學習怎么做人,怎么做事。
經(jīng)過一個暑假的實質(zhì)性的學習,在現(xiàn)場所見頗多,主體結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),收獲很多。
來到工地才發(fā)現(xiàn)自己試多么的無知,什么都不明白,在學校學了老長時間就是什么也不懂,想想都很自卑。到處都是亂哄哄的,一片繁忙的樣子,就自己是個閑人,想想先是從點滴做起吧,按照提綱的要求,首先熟悉工地上的各種機械,首先是高聳的塔吊,這是工地的標志。然后看到的就是一進門口就能看到的鋼筋切割機,鋼筋彎轉(zhuǎn)機……
在工地看圖,要了解結(jié)構(gòu)的柱距,柱網(wǎng)尺寸;柱和梁的斷面、高度和跨度;圍護墻體和柱軸線之間的尺寸關(guān)系;板的厚度和結(jié)構(gòu)標高等。明確柱子縱向鋼筋的強度等級、規(guī)格、數(shù)量以及搭接要求;箍筋的規(guī)格、間距和強度等級;每層柱與柱的配筋量的變化;梁的配筋要求以及每層梁與梁的配筋量的`變化;板的配筋要求等;了解混凝土強度等級等。
技術(shù)員、質(zhì)檢員崗位責任制:
。1)責任實施程序文件的要求,并對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
。2)負責實施公司貫標工作的相關(guān)內(nèi)容,并且進行監(jiān)督檢查。
。3)負責制定安全施工方案及安全健康作業(yè)指導(dǎo)書,并監(jiān)督實施,編制技術(shù)方案要堅持安全健康與環(huán)保原則。
。4)負責技術(shù)管理工作包括圖紙會審、技術(shù)交底、施工方案、變更洽商、資料整理及工序檢查驗收工作等。
在工地,不僅學到了專業(yè)的知識,還學到很多做人、做事的好多東西,要想做到更好,那就必須要吃苦。對管理層、工人都要較多的了解,總之樓要一層層的蓋,人要一步一步的走。
暑假實習報告8
我是一名工程造價專業(yè)大學生,為了對實際工程工地有所認識,有所了解,學校安排了這次實習。通過今天的實習,我更加深刻的認識了課本上的理論,認識了一些基本的工地知識。通過工程師的講解和自己的觀看,使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實際來學習理論,為以后能更好的學習專業(yè)知識,更好的更快地融入工作做好準備。
一、實習性質(zhì)
認識實習,由指導(dǎo)老師帶隊去工地。
二、實習目的
了解建筑業(yè)特別是現(xiàn)代建筑企業(yè)的管理系統(tǒng)及現(xiàn)代建筑業(yè)的管理的技術(shù)、方法、手段和建筑企業(yè)管理過程中的各項職能活動,并能對建筑企業(yè)管理中存在的問題進行初步分析研究;通過工地實習,對一般房屋建筑的功能丶構(gòu)造及其特點有一定的了解;對一般的房屋建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解,增加對專業(yè)的感性認識,為將來的工作打下基礎(chǔ)。
三、實習時間
20xx年X月X日
四、實習地點
臨沂和潤、香堤工程、臨沂萬和中央廣場工程、魯南厚普科技公寓16#樓工程
五、實習內(nèi)容
和潤香堤工程由臨沂一建承建,我們今天參觀的是戶型為200-300平米、一梯兩戶的疊加別墅,共四層,其中一二層為一戶,擁有室外庭院、半地下室和半地下車庫;三四層為一戶,有半地下車庫和直達三樓的私屬電梯,并且贈送有閣樓和三個平臺花園。進入別墅后,主體是框架剪力墻結(jié)構(gòu),而樓梯的預(yù)留洞口都做了安全防護。項目部人員給我們講解相關(guān)知識,包括施工和預(yù)算。如廚房、陽臺、衛(wèi)生間比室內(nèi)地坪低3cm,且要做好防水措施。而梁與墻不垂直出現(xiàn)的克牙,柱與柱的不垂直出現(xiàn)的錯臺,墻體的漲模及垛跑偏位置等是由于模板未固定和放線的不準確,解決措施是對不垂直處鑿平以及抹灰找平。還有,現(xiàn)在算工程量時基坑開挖為大開挖。開挖時為基礎(chǔ)外邊線各加1m,而算工程量時人按圖紙算量;臃牌聻1:2,即實際挖2米,放坡1米。而且,在算量時,電梯井的標高與室內(nèi)地坪標高不一致,算量要單獨算。
臨沂萬和中央廣場工程該工程由江蘇省蘇中建設(shè)集團股份有限公司承建,其資質(zhì)是特級資質(zhì)。萬和中央廣場位于臨沂北城新區(qū)沂蒙路與廣州路交匯處,地處北城新區(qū)CBD中心,項目總占地237多畝,總建筑面積68萬㎡,其中地上6萬㎡、地下23萬㎡,總投資超過25、8億元。進入工地前,項目部負責人對我們進行安全教育。之后,我們戴著安全帽進入工地現(xiàn)場,材料堆放整齊,施工棚也有安全生產(chǎn)的標記。通過安全通道上面有小心滑落等警示牌,在接近主體時,我還看到了滅火器掛在通道的架桿上。進入主體,樓內(nèi)清理的很干凈,正在砌二次結(jié)構(gòu)。首先讓王經(jīng)理給我們講話,說我們現(xiàn)在所在主體70多平,造價7、6億,高度99、9m,正在開發(fā)8#、9#樓,為裙樓。后來,項目部負責人又帶領(lǐng)我們到二樓參觀主體。該樓的基礎(chǔ)為閥板基礎(chǔ),在支模時,需在中間加螺栓以固定模板,澆筑完成之后,加固模板空處可加膨脹砂漿填實。
該主體的梁高為1、2m,因此支模時需加螺栓加固。上翻梁為施工方便,可以二次澆筑。而且,我注意到該工地的防護措施做得很好,還延水平方向差不多2m的防護網(wǎng)。電梯井下需設(shè)緩沖裝置,自電梯井下不小于1、6m,以防止電梯井鋼絲繩斷裂沒有緩沖而意外事情的發(fā)生。同時我們看到了客戶電梯,該電梯有專門的齒輪軌道,一側(cè)一個吊廂,可以使員工不會因為樓層太高而辛苦。后來,我們來到有塔吊的地方,從塔吊附著開始講起,塔吊附著可增加其穩(wěn)定性。而隨著樓層的增加,塔吊也需要增高,可是如何增高的呢?項目部負責人給我們進行了詳細的解說,塔吊有一個爬升節(jié),其余都是普通節(jié)。橫吊臂的前端吊著一節(jié)普通節(jié),通過移動小車找到橫吊臂的平衡位置,爬升節(jié)的液壓千斤頂頂升,當達到普通節(jié)的長度時將橫吊臂上的普通節(jié)通過爬升節(jié)的洞口安裝在塔身上,而且一般每次塔身升高都加5至6節(jié),約20多米。
同時,給我們講了塔吊的司機為特種人員,必須持證上崗,聽從信息指揮人員,做到十不吊:超載或被吊物重量不清不吊;指揮信號不明確不吊:捆綁、吊掛不牢或不平衡,可能引起滑動時不吊:被吊物上有人或浮置物時不吊;結(jié)構(gòu)或零部件有影響安全工作的缺陷或損傷時不吊;遇有拉力不清的埋置物件時不吊;工作場地昏暗,無法看清場地、被吊物和指揮信號時不吊;被吊物棱角處與捆綁鋼繩間未加襯墊時不吊;歪拉斜吊重物時不吊;容器內(nèi)裝的物品過滿時不吊。后來,又給我們講解了基坑的`斜坡表面噴的是混凝土,而其中插得管可以滲水,而且因為地下水過多,他們不止在集水坑處有水泵,還在地下壓入水泵使其始終處于工作狀態(tài)。樓梯柱的強度等級C20,柱的筋預(yù)埋在地面一部分,最短應(yīng)不小500mm,長的要錯開搭接面。澆筑樓梯時,在澆筑完該層樓梯的同時澆筑上層樓梯至少三個踏步。該主體有一部分需要回填而外墻做防水處理,為防止防水層被破壞需在外墻處加一磚墻(該磚為120mm),無需抹灰;靥顣r還需要把鋼帶從地下引導(dǎo)上面,鋼帶的材料是鍍鋅鋼板,有避雷作用。
魯南厚普科技公寓16#樓由山東天鴻建筑安裝有限公司107項目部承建。該工程占地面積784m2,總面積m2,建筑層數(shù)地下一層,地上17層,層高均為2、9m建筑物總長70、5m,寬13、0m,建筑高度53、8m,主體的形式為剪力墻結(jié)構(gòu),建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級,設(shè)計使用年限50年,抗震設(shè)防等級7度設(shè)防,抗震設(shè)防類別為丙類,耐火等級為一級。進入工地現(xiàn)場,來到鋼筋堆放處,鋼筋
上有4YF20的字樣,解釋為新3級鋼HRB400,永鋒(LW為萊蕪),直徑為20mm的鋼筋,而表面有輕微生銹的鋼筋因表面摩擦增大而增加與混凝土的粘結(jié)力。來到該工程前,我們看到施工人員現(xiàn)場澆筑混凝土,有混凝土泵車將攪拌好的商品混凝土輸送的工程主體剛綁扎好的鋼筋上。后來,老師說該工程施工現(xiàn)場為市級安全文明工地爭創(chuàng)省級安全文明工地,工程質(zhì)量標準為沂蒙杯,爭創(chuàng)泰山杯標準。
六、實習總結(jié)
通過這次實習,我對以后將要奔赴的工作崗位有了深刻的了解與認識,加深了對理論的理解,也學到了很多書本上沒有的東西,這對我們以后專業(yè)知識的學習有很大幫助。通過本次實習我還對以后的工作環(huán)境,工作性質(zhì)等有了進一步的認識,以后的工作就在工地現(xiàn)場可以說很累,很苦,所以我要從現(xiàn)在起鍛煉自己的吃苦能力,養(yǎng)成不怕苦不怕累的好精神。另外通過本次實習,我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀的認識,對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻的體會到了工程建設(shè)中所包含的種種矛盾丶種種限制丶種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,在工地上的所見所聞,更見激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深刻的體會到了要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的怒力,不僅是在理論上,更是在實際應(yīng)用中。我堅信通過這一次的實習,所獲得的知識對我終身受益,無論是對以后的學習還是工作都有很大的幫助?偟膩碚f,還是收獲頗豐,受益匪淺。
暑假實習報告9
一、實習目的
使學生對電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認識,對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解。同時,通過實習得實際生產(chǎn)知識和安裝技能,掌握照明線路和常用儀表的使用與測量,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養(yǎng)學生團結(jié)合作,共同探討,共同前進的精神。
二、時間安排
星期一
上午實習動員,領(lǐng)教材,閱實習材料。
下午實習安全教育。
星期二
上午常用儀器儀表使用的講解。
星期三全天
。1)班電工儀表的使用與測量。
(2)班室內(nèi)照明安裝。
星期四全天
。1)班電工儀表的使用與測量。
。2)班室內(nèi)照明安裝。
星期五
全體學生全面打掃實習場所衛(wèi)生、寫實習報告(每人一份4000字),4月20號交。
三、實習內(nèi)容
1、老師進行用電安全教育
老師講述了電是現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活中不可缺少的重要能源。若用電不慎,就可能造成電源中斷、設(shè)備損壞、人身傷亡,將給生產(chǎn)和生活造成很大的影響,因此進行安全教育具有特殊重要的意義。老師給我們講述了有關(guān)觸電的基本知識,觸電急救知識和電氣消防知識等等。
觸電是指人體觸及帶電后,電流對人體造成的.傷害。它分為兩種類型,即電擊和電傷。電擊是指電流通過人體內(nèi)部,破壞人體內(nèi)部組織,影響呼吸系統(tǒng)、心臟及神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能,甚至危及生命。電擊致傷的部位主要在人體內(nèi)部,它可以使肌肉抽搐,內(nèi)部組織損傷,造成發(fā)熱發(fā)麻,嚴重時將引起昏迷、窒息,甚至心臟停止跳動而死亡。而電傷是指電流的熱效應(yīng)、化學效應(yīng)、機械效應(yīng)及電流本身作用造成的人體傷害。電傷會使人體皮膚表面留下明顯的傷痕,常見的有灼傷、烙傷和皮膚金屬化等現(xiàn)象。
觸電急救的知識是一旦發(fā)生觸電事故時,應(yīng)立即組織人員進行急救。急救時必須做到果斷、動作迅速、方法正確;驹瓌t是動作迅速、方法正確。當通過人體的電流較小時,僅產(chǎn)生麻感,對機體影響不大。當通過人體的電流增大,但小于擺脫電流時,雖可能受到強烈打擊,但尚能自己擺脫電源,傷害可能不嚴重。當通過人體的電流進一步增大,至接近或達到致命電流時,觸電人會出現(xiàn)神經(jīng)麻痹、呼吸中斷、心臟跳動停止等征象,外表上呈現(xiàn)昏迷不醒的狀態(tài)。這時,不應(yīng)該認為是死亡,而應(yīng)該看作是假死,并且迅速而持久地進行搶救。
有觸電者經(jīng)4小時或更長時間的人工呼吸而得救的事例。有資料指出,從觸電后三分鐘開始救治者,90%有良好效果。從觸電后6分鐘開始救治者,10%有良好效果。而從觸電后12分鐘開始救治者,救活的可能性很小。由此可知,動作迅速是非常重要的、必須采用正確的急救方法。施行人工呼吸和胸外心臟擠壓的搶救工作要堅持不斷,切不可輕率停止,運送觸電者去醫(yī)院的途中也不能中止搶救。在搶救過程中,如果發(fā)現(xiàn)觸電者皮膚由紫變紅,瞳孔由大變小,則說明搶救收到了效果。如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇稍有開、合,或眼皮活動,或喉嗓門有咽東西的動作,則應(yīng)注意其是否有自主心臟跳動和自主呼吸。觸電者能自主呼吸時,即可停止入工呼吸。
如果人工呼吸停止后,觸電者仍不能自主呼吸,則應(yīng)立即再做人工呼吸。急救過程中,如果觸電者身上出現(xiàn)尸斑或身體僵冷,經(jīng)醫(yī)生做出無法救活的診斷后方可停止搶救。
電氣消防知識是電氣火災(zāi)發(fā)生后,電氣設(shè)備和線路可能帶電,因此在撲滅電氣火災(zāi)時,必須了解電氣發(fā)生的原因,采取正確的補救方法,以防發(fā)生人身觸電及爆炸事故。而現(xiàn)如今,我們都是面對的照明線路,所以我們要了解照明線路。
2、老師講解常用儀器儀表使用
(1)插孔和轉(zhuǎn)換開關(guān)的使用。
首先要根據(jù)測試目的選擇插孔或轉(zhuǎn)換開關(guān)的位置,由于使用時測量電壓,電流和電阻等交替的進行,一定不要忘記換檔。切不可用測量電流或測量電阻的檔位去商量電壓。如果用直流電流或電阻去測量220的交流電壓,萬用表則會立馬燒壞。
(2)測試表筆的使用。
萬用表有紅,黑筆,別看它就有兩根,使用中能不能運用自如,也是大有學問的,如果位置接反,接錯,將會帶來測測試錯誤或燒壞表頭的可能性。一般紅表筆為“+”,黑筆為“—”。而內(nèi)部卻紅表筆為“—”,黑筆為“+”
表筆插放萬用表插孔時一定要嚴格按顏色和正負插入。測直流電壓或直流電流時,一定要注意正負極性,沒電流時,表筆與電路串聯(lián),測電壓時,表筆與電路并聯(lián),不能搞錯。
。3)如何正確讀數(shù)。
萬用表使用前應(yīng)檢查指針是否在零七八碎位上,如不指零位,可調(diào)正表蓋上的機械調(diào)節(jié)器,調(diào)至零位。
萬用表有多條標尺,一定要認清對應(yīng)的讀數(shù)標尺,不能圖省事面而把交流和直流標尺任意混用更不能看錯。
萬用表同一測量項目有多個量程,例如直流電壓量程有1V,10V,15V,25V,100V,500V等,量程選擇應(yīng)使指針滿刻度的2/3附近。測電阻時,應(yīng)將指多指向該檔中心電阻值附近,這樣才能使測量準確。
暑假實習報告10
暑假很快過去了,其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學習中學到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營銷的時候因為數(shù)據(jù)不好打,所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現(xiàn)實是我們必須得走,因為我們不可能去告他,也不可能和我們的頂頭上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,這句話是驗證了我們當時的想法啦!因為我們的工資還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個,就必須交0.08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個真的有可能,可回家一查,才知成交一個0.08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達到納稅的標準!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學好一定的知識是必須的!
當然,在打電話進行營銷的時候還是學到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因為我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的,當然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎金不惜犧牲自己的休息時間,當然我也嘗試過,但是后面我發(fā)現(xiàn)其實效果不是很好,最重要的是你要會抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因為我們是電話銷售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識,但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下,說人家先試試效果,做決定要不要購買!其實應(yīng)對這種客戶最大的辦法就是隨機應(yīng)變,只要你說的他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購買產(chǎn)品絕對是得心應(yīng)手!第三種是目標客戶,本來就有購買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會覺得你專業(yè)!對你的產(chǎn)品才會從心底加以信賴!
當然,在目標的選擇上來說,你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進行選擇,比如我在打移動數(shù)據(jù)時,打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會有這么用心,因為從數(shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當然你也要善于利用我們項目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長認為這是學校打給他的,成交的機會就會更大…….所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流,盡量變被動為主動!
其實不管你怎嘛銷售,你永遠不能忘了一點,顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認為你是真心實意的為他著想,并且能真心的.幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠了,而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡單的溝通感情,比如說真心的贊揚他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點虛假之意,如有的話會讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會為你的人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點),以調(diào)查老人的生活習慣為名,來騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因為工作不出色,或者待遇不好,而是我在做這份工作時有良心不安之感,因為就算一個很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準會有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品,確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實是有點不符合我個人風格的,當然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會,我還是會這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動漫學院派單和第四份工作中山銳標做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說實話,自從全通那里回來后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。
失業(yè)的日子真難受,不過,功夫不負有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時候為了不讓自己待業(yè)在家,現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點,至于工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠是一種不錯的選擇!
說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對倉庫數(shù)目對于我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。
我知道按照法律來說,這個責任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬啊!呵呵,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。
但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯誤,一定要!
其實整個暑假還是過得還挺充實的,至少對社會有一定的認識,不會停留在認知的層面上,也真正體會到害人之心不可有,防范之心不可無!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心,真誠的去對待每一個人才是最重要的!
暑假實習報告11
一、導(dǎo)言:
一個多月的實習生活我接觸的是導(dǎo)游部門習,簡而言之,導(dǎo)游實習就是跟團上團帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動的全過程。通過這次導(dǎo)游實習,我對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過這次實習,使我進一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質(zhì)教育,將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐,專業(yè)實習進一步的有機結(jié)合,同時檢驗了自己所學的有關(guān)理論知識,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,增強我們的實際造作能力和實際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實習概況:
實習地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社
實習崗位: 導(dǎo)游人員
實習時間:2014年6月27日到2014年8月16日。
實習目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實習內(nèi)容:跟團學習游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。
三、實習地點與實習單位:
實習地點:商丘,位于河南省東部,簡稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連,為中國歷史文化名城、六朝古都,擁有五千余年的建城史,因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被譽為“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國、梁國、睢陽、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區(qū)交匯,區(qū)位優(yōu)越、交通便捷,為中國重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果,也被譽為中國優(yōu)秀旅游城市,同時,這里又是國家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個很好的鋪墊。
實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購、熱點產(chǎn)品,在河南已樹立起自己的品牌形象,并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評為“中國旅游知名品牌”。 全國擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數(shù)近550人,擁有一套高水平的24小時電話服務(wù)熱線系統(tǒng),成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬人次,且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前,河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,向著規(guī);、系統(tǒng)化、集團化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會議接待等業(yè)務(wù)為主,主要有計調(diào)部,辦公室,財務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺及導(dǎo)游部等部等。
四、實習工作: 實習工作:此次在鴻雁國際旅行社實習的部門是導(dǎo)游部
在學校學習了大量的旅行社方面的專業(yè)知識,但是一直沒有接觸旅行社這個行業(yè),所
以對于旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的,約定成熟的方方框框中,不能夠真正的了解旅行社以及這個行業(yè)的發(fā)展狀況,從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習對我來說是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業(yè),但是我還是充分利用這個時間,對旅行社以及導(dǎo)游這個行業(yè)有了新的認識。在上大學之前,總是向往做一名導(dǎo)游,因為覺得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活,?茣r因為導(dǎo)游技能和導(dǎo)游知識準備的還不夠充分,沒能如愿體會一下導(dǎo)游的感覺,但
是當我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導(dǎo)
游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊張,講的不好??但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧,導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦?? 要想上車當導(dǎo)游,光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這
種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團??跟老導(dǎo)游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務(wù)那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就
因為自己的.一句含糊不清的話而導(dǎo)致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。因為自己沒什么帶團經(jīng)驗,并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機會是跟老導(dǎo)游的團真正的學習導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒去過北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問題,跟了團不僅領(lǐng)會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區(qū),按什么路線進行講解,時間上的安排??在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么??真的學到了許多??但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團,這時就是獨立帶團,身邊不會再有人幫忙,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家!肮び破涫,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
五、總結(jié):
回來之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個認識
此次實習的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實習使我了解到了導(dǎo)游的職責,導(dǎo)游日益凸顯的問題以及對策:
(一)、導(dǎo)游的職責
1、上團前,要查閱接待計劃及相關(guān)資料,了解旅游團的全面情況,掌握其重點和特點,做好必要的物質(zhì)準備,攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團的前一天,全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系,互通情況,妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(者)抵達后能立即得到熱情友好的接待,旅游者有賓至如歸的感覺。接團前,應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應(yīng)提前半小時到接站地點迎候旅游團;接到旅游團后,應(yīng)與領(lǐng)隊核實有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團社和個人向旅游團致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進住飯店時,應(yīng)當協(xié)助領(lǐng)隊辦理旅游團的住店手續(xù),并熱情地引導(dǎo)旅游者進入房間,還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時處理旅游者進店過程中可能出現(xiàn)的問題,使旅游團進入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當與領(lǐng)隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題,應(yīng)及時反饋給組團社,并使領(lǐng)隊得到及時的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當向地陪導(dǎo)游通報旅游團的情況,協(xié)助地陪導(dǎo)游工作,監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量,酌情提出改進意見和建議,使接待計劃得以全面順利實施,各站之間有機銜接,各項服務(wù)適時、到位,保護好旅游者人身及財產(chǎn)安全,突發(fā)事件得到及時有效處理。
6、離站時,全陪導(dǎo)游應(yīng)當提前提醒地陪導(dǎo)游落實離站的交通票據(jù)及準確時間,協(xié)助領(lǐng)隊和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜,認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協(xié)助安排好飲食和休息,使旅游團旅行充實、輕松、愉快。
8、在當次旅行結(jié)束時,全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件,征求旅游者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,并歡迎再次光臨。
9、下團后,應(yīng)當及時處理好旅游團的遺留問題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問題
1、導(dǎo)游知識和素質(zhì)欠缺,綜合能力差
在導(dǎo)游人員中,高中學歷占41.7%,大專以上學歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊,學歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊伍顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實際情況進行導(dǎo)游講解,只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運用所學知識編寫導(dǎo)游詞進行導(dǎo)游講解;接團中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購物點等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟目的惟一、對于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力,當出現(xiàn)意外情況時不知如何處理,甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過關(guān);部分導(dǎo)游知識面窄,知識結(jié)構(gòu)單一,嚴重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國旅游界缺乏綜合能力較強的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
暑假實習報告12
大三的暑假是大學里最后一個長的假期了,也是踏入社會之前一個難得的實習時間了,我沒有去政府機關(guān)也沒有去事業(yè)單位或者工廠辦公室車間去進行我的歷練,相反,我來到了一個甚或沒有公章的私人業(yè)主那邊,體會中國個體工商戶幾乎是從零開始般的艱辛的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程。
正文:
這是個魚干加工場,位于海南省三亞市,它的全稱叫三亞XX魚干加工場,老板是福建人,我們叫他陳老板。
我是從7月18號到8月29號在這邊實習的,在這40天的時間里,我覺得我如果在傳統(tǒng)行業(yè)里面創(chuàng)業(yè)或者工作著,我也會碰到差不多相同的事情與及相應(yīng)的處理問題的方法。(因為我只是去實習的,所以我拿的工資只是象征性的,我的工作具有很大的自由,更多的是陪在陳老板旁邊,也許稱為秘書更合適)
這個加工場的規(guī)模也不是很大,它占地4畝,其中主體加工場及員工宿舍的建筑面積有7百多平方米,其余的為曬魚場所與停車位。
這魚干加工場的加工程序為:購鮮魚——洗魚——煮魚——曬魚——包裝入庫。其中員工的加工魚的技巧在這最原始的原材料加工中占據(jù)著很大的因素。比如鮮魚洗好后要根據(jù)魚的種類大小決定放入竹篾的魚的數(shù)量再把它放入蒸鍋里煮;根據(jù)魚的銷售目的地和天氣狀況來決定放入蒸鍋里的鹽巴的數(shù)量以及曬魚時魚的干度要什么程度。這些都需要有一個負責人來決定,一般是老板本人或是那個負責煮魚的員工。新員工到那里時,往往是不知所措的,因為這種工作與學歷幾乎沒有關(guān)系并且很多人對此行業(yè)了解得不多,他們需要老板或者老員工直接去面授他們,而這些最基本的技巧在1天之內(nèi)就可以掌握,但是需要連續(xù)幾天監(jiān)督他們以使員工養(yǎng)成規(guī)范的動作習慣。我當時剛過去的時候我一天之內(nèi)也學會了這些最基本的工作要求技巧,隨后的幾天內(nèi),隨著新員工的到來,我也成了老員工老師傅哦,這時的我更像是一個監(jiān)工似的。
三亞因為是屬于熱帶,那邊的空氣對流比較激烈,且那加工場就在海邊,受天氣的影響是很大的。那邊的天氣說變就變,有的烏云從海天之際一翻上來,速度很快,一會兒雨也就到了,這時如果雨一直下個不停,烘干只能是唯一的選擇了,不過這得增加成本了;但有的烏云占了大半個天空了,我們趕忙把還沒曬干的魚給收進來,可等啊等,那雨滴就是掉不下來,害得我們又得重新把魚得曬下去,這一來一去,要費很大的功夫的。如果諸葛亮來給我們來做天氣顧問,我想我們就不用這么辛苦了,哈哈,不過,我想經(jīng)過這一驚一咋,我看天的本領(lǐng)多少是有了提高的,我相信我以后會做得更好的。這曬魚時的竹篾連同上面的魚,我們在曬收時,是要費很大的力氣的,一般為25斤左右,短短的40天的時間,我的手上肌肉強壯了不少,皮膚更是黑得像焦炭了,來到學校時,同學們都可以叫我“黑鬼”了(純屬玩笑,無歧視之意)。
當然,這工具還是有不少改進之處的,比如我們可以用鋼筋穿過鋼管,再把帆布卷滾在鋼管上面,就像是平時我們用的包裝時的`膠布及其滾筒一樣的原理,在風雨不是太大的時候,我們只要把帆布卷鋪過來,就省了把曬魚的竹篾搬來搬去的功夫了且更能保持魚表面皮膚的光澤。我覺得我們不管是做什么事,當我們覺得這種事情很機械很煩人時,我們一定要有“懶人”意識,相信我們能找到問題的更好地解決方法。當然了,我們可以這么說,給我100萬,我可把它建成很現(xiàn)代化的魚干加工場,但是我們做什么事情要受到資本與效益投資率的制約,有多少錢就辦多少事,我們不能一步登天。
在這加工場的這段時間里,我還同陳老板一起去簽了兩個合同。這兩個合同都是我在這邊先寫了范文及模板,再到另一方時詢問他們有什么要補充的,我覺得這樣更能把我方的所要注意的要點意愿充分地體現(xiàn)出來。一次是去海南文昌市購買一個舊的加工場,從三亞到文昌來回,我們花了一整個大白天的時間,到晚上8點了才回來。另一次是在三亞給人家租一個2.5畝的場地。這一次給我的印象比較深刻,當時我在原先的合同上面寫的是“土地租賃合同”,到另一方時,他們說要改成“場地租賃合同”,這土地是他們向集體租的,而再把它轉(zhuǎn)租給我們的,土地是國家的,他們只是把它的是使用權(quán)給我們,所以用“場地”比較合適,雖然我當時不能準確地指出兩者的具體的含義差別,但我直覺他們說得有理,就和陳老板答應(yīng)了。這合同的學問還大著呢,我也真慶幸有了親身參與的機會。
在這中國最普遍性的手工作坊式的工作環(huán)境里,我們根本不去奢望什么8小時工作制也沒有什么所謂的雙休日待遇,我們在這邊是包吃包住,和老板吃一樣的飯,我們沒什么娛樂,有的是對著DVD影碟機吼著青春激揚般的情歌,有時沒事時(這魚干加工真的是靠天吃飯的產(chǎn)業(yè),差不多1個月有10天沒有魚可加工),我們?nèi)ト齺喌拇髺|海游泳,小東海潛水,去市區(qū)逛逛甚或有時約會漂亮的小妞。
短短的40天,我只上了3次網(wǎng),只看了學校圖書館借來的2本書,有時,我也在想我的物流管理專業(yè)在這邊可為這加工場做出什么好的幫助呢?如果我在三亞工作,我能做什么呢?在這40天里,我仿佛來到了世外桃源,付出了體力上的艱辛,收獲了心靈上的平靜,我覺得這是一個難得的快樂時光。
現(xiàn)在我回到了上;氐綄W校了,再見了,我的工友們,再見了,老板老板娘,再見了,灑下汗水的土地。
暑假實習報告13
一、實習目的
根據(jù)學校對本科生的實習要求,我在安徽省肥西縣合肥鳳凰通訊設(shè)備有限責任公司銷售手機進行了為期兩個半月的暑假實習。把理論與實踐相結(jié)合,把所學的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、實習時間
我將于20xx年6月20日在安徽省合肥市包河區(qū)鳳凰通訊設(shè)備有限公司實習
三、實習單位
合肥鳳凰通訊設(shè)備有限責任公司
四、實習目標
1接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
2培養(yǎng)實踐操作能力。了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程,學會進行工作。
3理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
4培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的`差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
五、實習方式
1銷售手機時,熟悉每一款手機的性能,知道每個手機的優(yōu)缺點,
2充分應(yīng)用到大學里學到的專業(yè)課知識。
3針對顧客提出的疑問進行耐心的解答。
4了解未來電子行業(yè)的就業(yè)前景,將理論結(jié)合實際。
5遵循公司的規(guī)章制度,自覺向他人學習,不懂之處要虛心請教,按時上下班,通過向顧客詢問了解顧客需求,推薦合適的手機,認真完成每天的工作量
暑假實習報告14
一、實習單位介紹
中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。工商銀行是中國最大公司銀行,截至20xx年末,擁有272萬公司客戶。堅持信貸穩(wěn)健發(fā)展,保持中國第一信貸銀行地位。
中國工商銀行經(jīng)營范圍包括:辦理人民幣存款、貸款和消費信貸,居民儲蓄,各類結(jié)算,發(fā)行和代理發(fā)行有價證券,代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù),辦理外匯存款、貸款、匯款,進出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算,外幣及外幣票據(jù)兌換,外匯擔保和見證,境外外匯借款,外幣票據(jù)貼現(xiàn),發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券,代辦即期和遠期外匯買賣,征信調(diào)查和咨詢服務(wù),辦理買方信貸,國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。
二、實習時間: xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
三、實習內(nèi)容與過程
20xx年7月15日,我來到中國工商銀行股份有限公司興寧支行開始了為期一個月的實習,重點學習了銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù),結(jié)合大學兩年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識,以下是我再這次假期的實習體會。
(一) 銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。 銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學習如何敲章,
每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二) 銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)務(wù)來說,風險小、成本低、利潤高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
在這次的實習工作中,在銀行老會計師的.教導(dǎo)下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
四、實習總結(jié)
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險出罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。
五、實習心得體會
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)
督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
暑假實習報告15
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假,也滿懷激情地報名參加了學院的暑期社會實習活動。作為一個大學生有別于中學生就在于更重視培養(yǎng)學生的實習能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實習活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
在這個暑假我加入了由xx鎮(zhèn)團委組織的大學生成長促進會藝術(shù)團的跆拳道隊,也很榮幸地當了副隊長。就在這里我參加了維持一個月零十三天的暑期實習,期間我積極參加了由促進會舉辦的活動,跟其他鎮(zhèn)其他院的同學進行了交流同時還到各個鎮(zhèn)區(qū)進行了交流演出。
還記得剛開始時我常碰壁,但后來在師兄師姐的幫助下我慢慢地適應(yīng)了這種生活和工作。這個暑假我們隊參加了4場演出活動,雖然在期間我們隊員發(fā)生了很多的摩擦,大家意見不合等,但是最后在大家的共同討論后最終還是得出了一致的意見。每場演出我們都有不同的收獲。
創(chuàng)業(yè)集市開幕式演出,由于我們太過浮躁,以為有表演過的經(jīng)驗而沒有認真的去重復(fù)排練,最后雖然表演順利結(jié)束了,但是表演時連接不緊湊走位也很亂,還有很多失手的動作。演出效果并不理想。這場演出我明白到無論自己有多少的經(jīng)驗,團隊的默契是十分重要的,所以不要怕麻煩要去重復(fù)的排練。xx敬老院的演出我們吸收了上次演出的教訓,在表演前還不斷的排練,還請了師兄們?yōu)槲覀冎更c,這次的演出是帶上小學員的,到演出的開始時,由于他們都沒有表演的經(jīng)驗加上有點怯場,開始時并不是十分順利,但后來還是演出很順利的,這次演出令我明白到隊員的心理影響是十分大的,平時練習的時候不僅要對動作方面進行訓練同時對心理素質(zhì)也要培養(yǎng)。
社區(qū)的演出是這個暑假型的演出,當然節(jié)目也是最豐富最精彩的一場,因此也是最不允許出錯的一場,這次我們也請來了上屆的師兄來幫忙,由于大家時間的不合到演出那天不得不刪除幾個一直以來參與排練的隊員,換上了別的隊員,這樣一來演出就需要重新排過了,走位跟順序都有了變化,但是我們還是沉住了氣,在幾次的練習后大家都記住了自己的動作跟走位,在不斷的.練習后大家都記住了,在上臺前還不忘互相鼓勵,這次的表演很順利,難度是的一次,氣氛也很好。但是我還是沒有做足夠的準備,太掉以輕心,沒有預(yù)計到特殊的情況。
在這短短的一個多月中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要勤勞:有時間的時候不要讓他白白地流走,應(yīng)加強自己的能力多學習自己不會的東西和不熟練的事情。
2、要細心:做每件事情都要細心去做,這次的暑期實習活動有很多的錯誤都是來自粗心的,所以應(yīng)該細心地對待每一件事。
3、要有耐心和熱情:做事情不能操之過急,要一步一個腳印地去做,不能輕率,時刻保持自己的熱情。
4、學會聆聽他人的意見:每個人都會有自己的見解,雖然不一定是的但是也一定要尊重。
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