商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
暑假即將結(jié)束,我參加了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),選擇在一家商店進(jìn)行實(shí)踐。在這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了商店運(yùn)作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn),同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。
第一天,我來(lái)到商店,與店長(zhǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流,了解了店鋪的經(jīng)營(yíng)情況和目標(biāo)。商店主營(yíng)服裝、飾品等女性用品,我被分配到了銷(xiāo)售區(qū)域。在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與顧客交流、如何促銷(xiāo)產(chǎn)品,并體驗(yàn)了售后服務(wù)的重要性。我發(fā)現(xiàn),要做好銷(xiāo)售工作,需要耐心、細(xì)心和耐心。
接下來(lái)的幾天,我在店里的實(shí)踐經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到了一名店員的工作是多么不容易。每天不斷地接待顧客,整理貨物,清理衛(wèi)生,處理退換貨等瑣碎的事務(wù),需要持之以恒的精神和細(xì)致的態(tài)度。與此我也體會(huì)到了與同事間的團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。大家相互協(xié)作,互相幫助,共同為實(shí)現(xiàn)店鋪目標(biāo)而努力著,這種團(tuán)隊(duì)精神深深地感染了我。
在實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中,我還學(xué)到了許多關(guān)于管理和營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。店長(zhǎng)向我介紹了一些促銷(xiāo)策略和管理經(jīng)驗(yàn),我積極學(xué)習(xí)并嘗試運(yùn)用到實(shí)踐中。我發(fā)現(xiàn),細(xì)心觀察市場(chǎng)和顧客需求,靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,是商店成功的關(guān)鍵。對(duì)員工的管理和培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)員工的合作和提升,才能實(shí)現(xiàn)商店的'長(zhǎng)期發(fā)展。
在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,我深深地感嘆到了商店背后的辛勤付出和不易。商店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),需要多方面的知識(shí)和技能來(lái)支撐。作為大學(xué)生,參與暑期商店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅能鍛煉自己的能力,拓寬視野,還可以為將來(lái)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。我將珍惜這段寶貴的經(jīng)歷,努力將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到未來(lái)的工作和生活中。
通過(guò)這次暑期商店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我收獲頗豐。我不僅學(xué)會(huì)了如何與顧客交流、如何促銷(xiāo)產(chǎn)品,也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、市場(chǎng)和顧客需求的觀察力、管理和營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)等。這段實(shí)踐經(jīng)歷不僅拓寬了我的視野,也增強(qiáng)了我的自信和實(shí)踐能力。我相信在未來(lái)的工作和生活中,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響,讓我更加成熟和自信地面對(duì)挑戰(zhàn)。
通過(guò)這次實(shí)踐,我對(duì)商店運(yùn)作有了更深入的了解,也增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我會(huì)珍惜這段寶貴的經(jīng)歷,將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到未來(lái)的工作和生活中,不斷提升自己,為自己的夢(mèng)想和目標(biāo)努力奮斗。感謝這次實(shí)踐給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)和啟發(fā),我會(huì)將這份寶貴的經(jīng)歷永遠(yuǎn)珍藏在心中。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
所以為了鍛煉自己的意志,體驗(yàn)生活,接觸社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這里我受益匪淺,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的商店,商品琳瑯滿(mǎn)目,每天的客流量很大,顧客來(lái)往不斷,在這里我做一名銷(xiāo)售人員。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺(jué)得做個(gè)銷(xiāo)售人員很簡(jiǎn)單,而在生活中才知道,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。
在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機(jī),看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地做成一莊生意。
銷(xiāo)售,在以前總被理解為賣(mài)貨的,似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度,工作開(kāi)始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí),其實(shí)做一名好的銷(xiāo)售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開(kāi)朗的性格,又要做到細(xì)心,有耐心,而且一定要有良好的表達(dá)能力,溝通能力,交際能力等。現(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下:
1. 認(rèn)真仔細(xì),好記憶。作為銷(xiāo)售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格,一定要認(rèn)真仔細(xì),切不可粗心大意,吊兒郎當(dāng)。
2. 貨物擺放,有調(diào)理。對(duì)于銷(xiāo)售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3. 熱情周到,迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大,有時(shí)會(huì)手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué),為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),才能使顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而去。
4. 講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
5. 知識(shí)武裝,有信心。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中,在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。
為期7天的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,我感覺(jué)這次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè),這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的`綜合能力!
我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的,當(dāng)然那樣的話(huà),也做成就不了什么事了。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
這次的社會(huì)實(shí)踐是在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)冰室打工,雖然只有短短的兩個(gè)星期,自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書(shū)原來(lái)的深刻干脆。短暫又難忘的社會(huì)實(shí)踐就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全
因?yàn)楸以谝粋(gè)休閑廣場(chǎng)對(duì)面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后,天氣卻還是比較暖和的,許多家庭帶著小孩出門(mén)游玩,摯友聚會(huì),逛街休息等,都會(huì)選擇冰室這種比較悠然的地方,所以每個(gè)晚上都是忙得不行開(kāi)交。剛起先覺(jué)得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,事實(shí)上卻沒(méi)那么簡(jiǎn)潔?腿藖(lái)了要幫忙記單,幫忙送菜,開(kāi)酒瓶,有時(shí)候還要當(dāng)當(dāng)苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時(shí)候把露天桌椅搬進(jìn)來(lái),接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡(jiǎn)潔的工作,好在老板娘是個(gè)很和善又幽默的一個(gè)人,每天打烊后都會(huì)做一杯熱奶茶暖和我一下我的心,這個(gè)冷冷的假期卻也倍感暖和。
雖然只是在一家冰室做著簡(jiǎn)潔的工作,這個(gè)過(guò)程卻并不是單純的出賣(mài)自己勞動(dòng)力來(lái)?yè)Q取酬勞,在與客人溝通中其實(shí)也是在熬煉著我的表達(dá)實(shí)力和溝通實(shí)力。就如對(duì)于顧客提出的要求或看法,有時(shí)候甚至是投訴我必需仔細(xì)對(duì)待,以最好的看法來(lái)接受跟解決。我發(fā)覺(jué),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充溢在課堂上,社會(huì)上給你供應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源須要你的.篩選。不象我們課堂上,老師恒久教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的學(xué)問(wèn)。但是,社會(huì)上供應(yīng)的學(xué)習(xí)資料更剛好,利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充溢在生活中,學(xué)習(xí)中。
在這次的社會(huì)實(shí)踐后,我做了如下總結(jié):
1.要擅長(zhǎng)溝通:遇到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們說(shuō)明他們的問(wèn)題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要常常和老板溝通溝通,并剛好的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)打退堂鼓。
2.要有耐性和熱忱:在工作的時(shí)候要常常微笑,這樣會(huì)讓那些客人感覺(jué)很舒心,客人來(lái)消費(fèi)也是為了讓自己舒適一點(diǎn),快樂(lè)放松點(diǎn)。溫柔的笑容能給他們;
3、要勤勞:有時(shí)候一些微小的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較簡(jiǎn)單受照看。什么地方臟了要主動(dòng)打掃;沒(méi)客人了的時(shí)候主動(dòng)到廚房把餐具先洗;客人走后立刻整理桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個(gè)好印象,自然會(huì)在工作上多加照看‘
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己許多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)閱歷比較缺乏,常常會(huì)做一些錯(cuò)事,跟客人的溝通不夠大方;剛起先也不大會(huì)和人溝通,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我珍貴的閱歷,它們都將成為我以后參與工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中受益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不簡(jiǎn)單,也明白工作的辛苦,每一分錢(qián)都是汗水的付出。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能。社會(huì)和高校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教化的地方,在那片廣袤的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
作為一名21世紀(jì)的高校生,怎能只在學(xué)校埋頭苦讀呢,應(yīng)當(dāng)做到實(shí)踐,讀書(shū)兼得。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的學(xué)問(wèn)敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我來(lái)到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增加了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了勝利的一步。
通過(guò)10天的社會(huì)實(shí)踐,從對(duì)食雜店一竅不通,到初窺門(mén)徑,其中學(xué)習(xí)了許多,人也更加成熟,與老板聊的更加友好。第一天老板給我一本帳本說(shuō):這里面記錄的是食雜店里全部商品的名字及價(jià)特別足足有幾百個(gè)種類(lèi),你務(wù)必在今日記居處有商品名字,以便日后送貨拉貨之用?吹竭@本小本子,我蒙了,好幾百種商品名字及價(jià)格,比以前讀書(shū)背地東西還多還困難!嗨,這不難為我嗎!不管了,吃得苦中苦,方為人上人,我就不信了,就算不吃飯,我也要把它背下來(lái)!其次天,一大早就被叫醒送貨,(睡眠不足啊)騎著車(chē)起先了送貨行程!在期間受到了顧客的不滿(mǎn),受到老板的訓(xùn)斥,心里感到委屈,不平衡,但最終還是打大球發(fā)泄心中的不快!第三天,第四天,第五天,第六天,第七天,第八天,慢慢的熟識(shí)這份工作,顧客,老板也起先對(duì)我的贊可!第十天!快要過(guò)年了,老板給了我五百元的酬勞,并對(duì)我說(shuō)了對(duì)我人生路極其有用得訓(xùn)言,俗話(huà)說(shuō)“人至踐,則無(wú)敵”實(shí)踐真是人生中的大舞臺(tái)!當(dāng)你拿著辛苦勞作得來(lái)得酬勞和升華實(shí)力的訓(xùn)言時(shí),那真是無(wú)比得傲慢與驕傲啊
自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問(wèn)題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里或許有老師安排說(shuō)今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的實(shí)力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是高校高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的.身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn);而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷,自己的實(shí)力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通是須要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽(tīng)取、耐性、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的實(shí)力做出確定。社會(huì)閱歷缺乏,學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。學(xué)問(wèn)的積累也是特別重要的。學(xué)問(wèn)如同人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了學(xué)問(wèn),頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然常常在我們生活中出現(xiàn),但對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)記住食雜店全部物品的名字那是相當(dāng)困難的,要想把工作做好,就必需了解這方面的學(xué)問(wèn),對(duì)其各方面都有深化的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)驗(yàn),是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己相識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。此次的社會(huì)實(shí)踐,也有不足之處,比如,有時(shí)候,沒(méi)有處理好和顧客的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有促銷(xiāo)出去。處理問(wèn)題太過(guò)倉(cāng)促,遇到問(wèn)題,時(shí)間又很緊,這個(gè)時(shí)候處理的問(wèn)題就有點(diǎn)倉(cāng)促,所以,以后,應(yīng)當(dāng)先就考慮到可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,考慮到了這一點(diǎn),如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來(lái),就會(huì)沒(méi)那么倉(cāng)促了,而是會(huì)處理得更加完備些。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
社會(huì)實(shí)踐單位:八方農(nóng)機(jī)配件商店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:XX年7月23日至8月17日共26天
。ㄒ唬┣把
暑期社會(huì)實(shí)踐,重在體驗(yàn)一個(gè)工作崗位、奉獻(xiàn)我們的一份熱忱、了解社會(huì)的功能運(yùn)轉(zhuǎn)、完善我們的人生價(jià)值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自1992年起起先共同經(jīng)營(yíng)八方農(nóng)機(jī)配件商店,店面主要銷(xiāo)售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車(chē)用零件。每半年會(huì)去大市場(chǎng)進(jìn)一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我既幫著父母做些事情也在這些天的熬煉中達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo),一箭雙雕。
。ǘ⿲(shí)踐內(nèi)容
店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間為7:00至18:00,我的主要任務(wù)簡(jiǎn)而言之就是幫忙賣(mài)東西。剛起先我處于熟識(shí)業(yè)務(wù)階段,先了解貨物品種再到運(yùn)用機(jī)理于實(shí)踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進(jìn)店起先一天的工作。流程如下:
1.將部分貨品搬至門(mén)口處,如人們用來(lái)遮擋貨件的條形材料布和大貨車(chē)用的帆布。店內(nèi)須要在常駐工作區(qū)的柜臺(tái)上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機(jī)油。
2.起先正常營(yíng)業(yè)。我負(fù)責(zé)和父母一起看店,有顧客時(shí)能賣(mài)則賣(mài),有問(wèn)題剛好解決,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3.午休一小時(shí)兼顧看店,時(shí)間是12:00至13:00。
4.下午經(jīng)營(yíng)時(shí)段。
5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結(jié)束一天的工作。
由于很多機(jī)械學(xué)問(wèn)的缺乏,我只能銷(xiāo)售一些小的、簡(jiǎn)潔的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機(jī)油、柴油、電焊條、鋸條、氣門(mén)芯、刷子、強(qiáng)力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。螺絲有一般的和鋼火的兩種,后者價(jià)格高一些,按長(zhǎng)度區(qū)分,型號(hào)均為偶數(shù)。三角帶分為兩類(lèi),a型和b型,按長(zhǎng)度計(jì)價(jià)。扳手有梅花扳、開(kāi)口扳、內(nèi)六角扳、活動(dòng)扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,其他的處在學(xué)習(xí)程度上,還不是很清晰。
做生意,顧客至上,我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來(lái)購(gòu)貨以及對(duì)顧客回頭率的把握。所以,望見(jiàn)客人進(jìn)店,一句:您好,請(qǐng)問(wèn)您須要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價(jià)格上,假如顧客有疑問(wèn),須要耐性解答而不是不耐煩地打發(fā)。對(duì)于顧客的各個(gè)方面的需求都要主動(dòng)滿(mǎn)意,比如,上個(gè)廁所、洗個(gè)手還是須要飲用水,我們都要主動(dòng)供應(yīng)幫助。
在價(jià)格上是可以浮動(dòng)的,但有個(gè)尺度,總體而言,我家的`價(jià)格不高,所以顧客挺多,忙的時(shí)候會(huì)讓人過(guò)很充溢,而且通過(guò)自己勞動(dòng)豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿(mǎn)意。這是我學(xué)到的其次堂課。
。ㄈ⿲(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題,在父母的幫助下、自己的努力中,問(wèn)題都得到了解決與支配。
問(wèn)題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話(huà)音重,造成溝通的屏障。
基于這一點(diǎn),父母也曾有過(guò),不過(guò)時(shí)間累積,他們常常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽(tīng)覺(jué),耐性去聽(tīng)顧客在說(shuō)什么。果真,時(shí)間長(zhǎng)了就不像起先時(shí)那樣生疏了,不過(guò)還是比較麻煩的問(wèn)題。另外,我也會(huì)主動(dòng)麻煩顧客運(yùn)用一般話(huà)以便利我們的交談。
問(wèn)題二:該行業(yè)涉及的機(jī)械學(xué)問(wèn)繁多,我常常性的詢(xún)問(wèn)反而造成了幫倒忙的局面。
針對(duì)此點(diǎn),我很是慚愧,因?yàn)槭孪葲](méi)有做好預(yù)習(xí)工作,不過(guò)也難在短時(shí)間內(nèi)摸清每件商品的來(lái)龍去脈。為了解決該難題,我會(huì)請(qǐng)教父母每天遇到的不懂得問(wèn)題并進(jìn)行筆記而且盡量在熟識(shí)的領(lǐng)域做好、不出錯(cuò)。
問(wèn)題三:意志不堅(jiān)決,高溫天氣易煩躁、會(huì)偷懶。
終歸給父母打工,所以我會(huì)常常偷懶,動(dòng)不動(dòng)就休息,熟識(shí)的生意也讓父母動(dòng)身。加之高溫當(dāng)下,更是感覺(jué)躲在空調(diào)室看書(shū)上網(wǎng)多好,于是更加懶散,形勢(shì)愈演愈烈。
首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認(rèn)。其次,無(wú)論是給父母打工,還是生疏人,作為年輕人,好逸惡勞恒久不得寬恕。
看著父母慢慢白去的發(fā)梢、重復(fù)著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對(duì),于是起先和父親母親一起,好好地認(rèn)仔細(xì)真地工作了起來(lái),便沒(méi)有偷懶不做事了。
。ㄋ模⿲(shí)踐體會(huì)
為期26天的暑期實(shí)踐一晃而過(guò)。實(shí)踐中,灑下了汗水收獲了體會(huì)。實(shí)踐中,付出了勞動(dòng)品嘗了父母的辛苦付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說(shuō)一句:你們辛苦了!感謝!
做生意我始終很感愛(ài)好,愛(ài)好在于它以一種比較簡(jiǎn)易的方式接觸著社會(huì),在于可以自由地支配自己想做的事。實(shí)踐以后便發(fā)覺(jué)了它的難處,發(fā)覺(jué)了三百六十行都不簡(jiǎn)單,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開(kāi)創(chuàng)的心,任何困難想必都會(huì)被克服。
對(duì)于我的工作效果,父母都賜予了確定。一直在溫室中長(zhǎng)大的我們這一輩都在被溺愛(ài)著,所以他們是肯定會(huì)確定我們的。但是,我自己看得清晰,自己在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中并未發(fā)揮多大的作用而且還常常偷懶,不過(guò)在遇到諸多問(wèn)題時(shí)我也未知難而退,也仔細(xì)的實(shí)踐著、解決著這些問(wèn)題,所以我給自己打個(gè)及格。
總體而言還是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,明白了他們掙錢(qián)的艱辛,看到了他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在勞碌的身影。歲月在他們的臉上布滿(mǎn)了痕跡,作為子女假如再不做些什么就太不應(yīng)當(dāng)了。父母親始終希望我好好讀書(shū),找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,假如我再蹉跎歲月、棄學(xué)業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過(guò)這次暑假實(shí)踐我要做的是確定人生的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定好具體的安排,用實(shí)際行動(dòng)挖掘自己的價(jià)值以實(shí)現(xiàn)對(duì)父母的回報(bào)、對(duì)社會(huì)的付出。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
一、基本情況:
今年七月,是我的大學(xué)的第三個(gè)暑假,我開(kāi)始了解校外實(shí)習(xí)工作,在離家不遠(yuǎn)的甪直臨港開(kāi)發(fā)區(qū)尋找工作,終于在一次偶然的機(jī)會(huì),我來(lái)到了永聯(lián)副食品商店,在蔡先生的介紹下,了解到該副食品商店于XX年起步,隨著經(jīng)濟(jì)潮流崛起之勢(shì)也迅速發(fā)展,到目前為止,該商店仍在規(guī)劃繼續(xù)發(fā)展。其中,我主要的工作為守店、進(jìn)貨、賣(mài)貨、補(bǔ)貨、收銀、結(jié)賬……
我一直以為類(lèi)似于服務(wù)性的工作很容易,但是僅僅經(jīng)過(guò)了這短短一周的工作實(shí)習(xí),卻發(fā)現(xiàn)每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,你也會(huì)有自己想象不到的學(xué)問(wèn)在內(nèi)。
在店里工作的時(shí)候,在清晨我就要清點(diǎn)店里的貨物,然后看看是否有東西過(guò)期或者變質(zhì),還要看看哪個(gè)貨柜缺少貨物自己要補(bǔ)上,銷(xiāo)售量好的貨物要做統(tǒng)計(jì)報(bào)表,貨少的時(shí)候要隨時(shí)補(bǔ)上,還要保持店面整潔……
每天會(huì)有各色各樣的人來(lái)店里買(mǎi)不同的東西,有氣質(zhì)比較好的女士,也有看起來(lái)有些粗獷的大叔。每一個(gè)顧客都是不同的,或許會(huì)買(mǎi)很多東西多至上百,或許只會(huì)買(mǎi)一塊五毛錢(qián)的冰棒,甚至有的只是來(lái)打一個(gè)兩毛錢(qián)的電話(huà)……我們都要微笑著相迎,并且要說(shuō)好普通話(huà),做好規(guī)范事。
我平時(shí)早上7:30上班,下午17時(shí)下班。工作期間可以適當(dāng)?shù)胤潘尚那,如上網(wǎng),聽(tīng)歌,看電影。
二、主要體會(huì):
三百六十行,行行出狀元。
如果做了某一行,管之辛苦與否,或體力或腦力,就要堅(jiān)持做下去,并且做好、做精,這樣,小則小有名氣,大則出人頭地。
僅僅對(duì)我而言,金錢(qián)對(duì)我暫時(shí)沒(méi)有什么較大的吸引力,所以我想,現(xiàn)在的自己關(guān)鍵是要積累經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我個(gè)人而言,我明明是學(xué)機(jī)電一體化的,可是我卻是在服務(wù)性行業(yè)實(shí)習(xí),會(huì)不會(huì)覺(jué)得奇怪?
其實(shí)不會(huì),我在這里學(xué)的是人與人之間的交際和一些談吐禮儀,在社會(huì)上學(xué)到的九牛一毛,落實(shí)到渺小的自己身上,卻顯得如此受用。
人一生都在成長(zhǎng),人一生都在學(xué)習(xí)。
在這幾天里,我學(xué)到的不僅僅是如何正確與人打交道,還有踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信守信、吃苦耐勞……
俗話(huà)講“做事需要先做人。”在社會(huì)上、企業(yè)與企業(yè)之間都需要講誠(chéng)信,也就是“誠(chéng)信為本”。在這里,我們兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則,不隨意抬價(jià)、不多收、多找顧客金錢(qián)、做到拾金不昧。
在學(xué)校的時(shí)候,我們只能紙上談兵,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高。只有當(dāng)自己的經(jīng)歷豐富了,自己的經(jīng)驗(yàn)、工作能力等各方面素質(zhì)才會(huì)有相應(yīng)的提高。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們未來(lái)從事工作的基礎(chǔ),未來(lái)的工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是一個(gè)人如果沒(méi)有很好的自身素養(yǎng),又怎么去學(xué)好知識(shí)、做好工作、做好人呢?
所以,在這幾天的社會(huì)實(shí)踐里,我深深地感覺(jué)到,自己又成長(zhǎng)了。
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書(shū)本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷(xiāo),這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類(lèi)社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類(lèi):一類(lèi)把營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷(xiāo)作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類(lèi)則把營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類(lèi)管理職能,即營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)交換過(guò)程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來(lái)因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開(kāi)始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來(lái)多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開(kāi)窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求制做做全套的門(mén)窗。這些門(mén)窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開(kāi)啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書(shū)館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中面對(duì)相關(guān)的客戶(hù)也多了很大的信心,開(kāi)始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷(xiāo)售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門(mén)前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來(lái)到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過(guò)這些項(xiàng)目所以說(shuō)話(huà)的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献。下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來(lái),我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話(huà)可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話(huà)我們下次來(lái)的'時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽(tīng)到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說(shuō)的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見(jiàn)不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類(lèi)子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷(xiāo)售人員也全部過(guò)來(lái)展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō)這個(gè)寒假過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷(xiāo)本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開(kāi)放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來(lái)實(shí)施,需要執(zhí)行部門(mén)將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過(guò)程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、執(zhí)行與控制。
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書(shū)本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷(xiāo),這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類(lèi)社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類(lèi):一類(lèi)把營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷(xiāo)作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類(lèi)則把營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類(lèi)管理職能,即營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)交換過(guò)程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來(lái)因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開(kāi)始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來(lái)多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開(kāi)窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求制做做全套的門(mén)窗。這些門(mén)窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開(kāi)啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書(shū)館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中面對(duì)相關(guān)的客戶(hù)也多了很大的信心,開(kāi)始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷(xiāo)售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門(mén)前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來(lái)到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過(guò)這些項(xiàng)目所以說(shuō)話(huà)的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献。下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來(lái),我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話(huà)可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話(huà)我們下次來(lái)的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽(tīng)到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說(shuō)的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁
工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見(jiàn)不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類(lèi)子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷(xiāo)售人員也全部過(guò)來(lái)展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō)這個(gè)寒假過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷(xiāo)本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開(kāi)放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來(lái)實(shí)施,需要執(zhí)行部門(mén)將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過(guò)程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、執(zhí)行與控制。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書(shū)本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷(xiāo),這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類(lèi)社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類(lèi):一類(lèi)把營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷(xiāo)作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類(lèi)則把營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類(lèi)管理職能,即營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)交換過(guò)程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的`特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來(lái)因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開(kāi)始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來(lái)多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開(kāi)窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求制做做全套的門(mén)窗。這些門(mén)窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開(kāi)啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書(shū)館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中面對(duì)的客戶(hù)也多了很大的信心,開(kāi)始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷(xiāo)售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的建筑項(xiàng)目的了解工作。出門(mén)前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來(lái)到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過(guò)這些項(xiàng)目所以說(shuō)話(huà)的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌O挛鐑牲c(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來(lái),我們只好先找工地,看看的包工頭在否,在的話(huà)可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話(huà)我們下次來(lái)的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽(tīng)到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說(shuō)的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎溃@個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見(jiàn)不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類(lèi)子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷(xiāo)售人員也全部過(guò)來(lái)展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō)這個(gè)寒假過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷(xiāo)本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開(kāi)放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來(lái)實(shí)施,需要執(zhí)行部門(mén)將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過(guò)程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、執(zhí)行與控制。
百貨商店兼職質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格和環(huán)境是商店吸引顧客的保證
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
一、實(shí)踐背景
暑假是大學(xué)生的寶貴假期,許多學(xué)生利用這段時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,拓展自己的視野和能力。本報(bào)告團(tuán)隊(duì)選定在商店進(jìn)行實(shí)踐,主要目的是了解商店運(yùn)營(yíng)的基本流程和模式,提升自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1. 商店實(shí)地考察
我們先對(duì)多個(gè)商店進(jìn)行實(shí)地考察,了解各種不同類(lèi)型的商店,包括超市、服裝店、書(shū)店等,每個(gè)商店都有不同的運(yùn)營(yíng)模式和特點(diǎn)。通過(guò)實(shí)地考察,我們了解到了商店的布局設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了商店員工對(duì)客戶(hù)的熱情服務(wù)態(tài)度。
2. 營(yíng)銷(xiāo)策略學(xué)習(xí)
在實(shí)踐過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策略的知識(shí),包括促銷(xiāo)活動(dòng)的制定、顧客群體的定位、市場(chǎng)調(diào)研的重要性等。通過(guò)了解不同商店的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們深刻認(rèn)識(shí)到了商店成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,只有適應(yīng)市場(chǎng)需求并不斷創(chuàng)新才能吸引更多客戶(hù)。
3. 團(tuán)隊(duì)合作實(shí)踐
在實(shí)踐過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員之間的合作十分重要。我們分工明確,互相協(xié)作,共同完成了商店裝飾、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等工作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)踐,我們提升了溝通能力、協(xié)作能力和解決問(wèn)題的'能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、實(shí)踐總結(jié)
通過(guò)這次商店社會(huì)實(shí)踐,我們獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我們了解到了商店運(yùn)營(yíng)的基本流程和模式,對(duì)商店的各種工作環(huán)節(jié)有了更深入的了解。我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策略和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí),提升了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)實(shí)踐,我們意識(shí)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性,只有親身參與才能更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
四、未來(lái)展望
希望通過(guò)這次商店社會(huì)實(shí)踐,我們能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),鍛煉實(shí)踐能力,提升自己的綜合素質(zhì)。希望以此次實(shí)踐為契機(jī),繼續(xù)深入了解商店運(yùn)營(yíng)的方方面面,為未來(lái)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在未來(lái)的實(shí)踐中,我們將繼續(xù)探索不同類(lèi)型的商店,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能,不斷提升自己的實(shí)踐能力。我們也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,共同走向成功。
五、致謝
感謝指導(dǎo)老師和其他團(tuán)隊(duì)成員在這次實(shí)踐中的支持和合作,也感謝商店工作人員對(duì)我們的熱情接待。希望我們能夠通過(guò)這次實(shí)踐,收獲更多的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次商店社會(huì)實(shí)踐是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我們收獲了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也意識(shí)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。相信在未來(lái)的實(shí)踐中,我們能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),鍛煉實(shí)踐能力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的商店從業(yè)者而努力奮斗。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
暑假即將來(lái)臨,為了能更好地利用這段時(shí)間,我決定參加大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),選擇了在當(dāng)?shù)厣痰赀M(jìn)行暑期實(shí)踐。這是我第一次參與這樣的活動(dòng),我懷著興奮與好奇的心情開(kāi)始了這段特殊的暑期實(shí)踐之旅。
實(shí)踐開(kāi)始的第一天,我來(lái)到了一家位于市中心的小型零售商店。商店主要經(jīng)營(yíng)日用品、雜貨、零食等商品。我被安排到了收銀臺(tái)工作,負(fù)責(zé)收銀、整理貨物和接待顧客。剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得有些手忙腳亂,畢竟這是我第一次接觸這種工作。但是隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這種工作節(jié)奏,也學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確快速地操作收銀機(jī)和整理貨物。
在這段實(shí)踐的日子里,我不僅僅是在商店中學(xué)到了一些具體的操作技能,更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行良好的溝通和交流。有些顧客可能性格急躁,有些可能猶豫不決,而作為服務(wù)員,我需要學(xué)會(huì)處理不同類(lèi)型的顧客,讓他們感受到我們的貼心服務(wù)。通過(guò)和顧客互動(dòng),我也收獲了一些人際交往的'經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我今后的發(fā)展將是極為寶貴的。
除了工作內(nèi)容,我還有機(jī)會(huì)參與了一些商店組織的社會(huì)活動(dòng)。比如和同事一起參加社區(qū)義工活動(dòng),為貧困家庭送去物資和溫暖;參與商店的產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng),向顧客介紹商品的特點(diǎn)和使用方法。這些活動(dòng)不僅讓我更好地了解了商店的運(yùn)營(yíng)模式,也讓我感受到了商店帶給社會(huì)的正能量。
在實(shí)踐的過(guò)程中,我還結(jié)識(shí)了一些志同道合的同學(xué),我們相互交流經(jīng)驗(yàn)、互相幫助。有的同學(xué)擅長(zhǎng)銷(xiāo)售技巧,有的擅長(zhǎng)整理貨物,有的擅長(zhǎng)與顧客溝通。大家在一起互相學(xué)習(xí)、互相成長(zhǎng),形成了一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我不僅僅感受到了合作的力量,也更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
通過(guò)這段實(shí)踐的經(jīng)歷,我收獲頗豐。除了學(xué)到了一些實(shí)際的操作技能和社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn),更重要的是,我懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度。這段實(shí)踐讓我更加自信,也更清晰地感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
在結(jié)束實(shí)踐之后,我深深感謝商店給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)保持著學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的技能和能力,為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這段暑期商店社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上寶貴的財(cái)富,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜這段寶貴的經(jīng)歷。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的寒假兼職工作就要結(jié)束了,心里也不知道是怎樣的一種感受,可能會(huì)是一種解脫吧,其實(shí)這樣的兼職工作并不是很累,每天也就站六個(gè)小時(shí),一個(gè)星期還有一天的假,是挺舒服的!但是,不知道為什么只要我想到我以后的工作要是這樣的,就會(huì)有點(diǎn)害怕了,可能這樣的工作太安逸了吧,每天只要照常上下班就行,不過(guò)我學(xué)的就是這一行,出學(xué)校了,肯定一開(kāi)始就是這樣的工作的。那也沒(méi)有辦法,我選的就是這。
說(shuō)實(shí)話(huà),我感覺(jué)自己還是挺適合這一行的,我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)需要的不就是有親和力,會(huì)說(shuō)話(huà)的,有洞察力的,細(xì)心的人嗎?或許我說(shuō)的還有點(diǎn)淺,但經(jīng)過(guò)我?guī)状蔚募媛毥?jīng)歷,我所認(rèn)為的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店,這個(gè)商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群里是中上層階級(jí)的,里面的品牌是中高檔,沒(méi)有一定的消費(fèi)能力的人是無(wú)法在這里消費(fèi)的起的,像我們這些家里沒(méi)有背景的大學(xué)生是肯定消費(fèi)不起的,每次看到那些人買(mǎi)幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人,心里就不是很平衡,不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,人家有能力那是人家的本事,我現(xiàn)在還小嘛,還有大把的機(jī)會(huì),大把的時(shí)間去爭(zhēng)取過(guò)這樣的一種高品質(zhì)的生活。所以雖然不平衡,但更多的是給了我動(dòng)力,眼看著今年的十月份我就要千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋了,還不知道會(huì)怎么樣,會(huì)找到怎么樣的一份工作,聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)第一份工作很重要呀,所以要慎重選擇,所以現(xiàn)在的我還挺擔(dān)心的,但每次我跟他說(shuō)起這個(gè)時(shí),他就會(huì)說(shuō)船到橋頭自然直,不要做無(wú)謂的擔(dān)心啦,好好過(guò)好今天,就是為明天做的準(zhǔn)備,把一天一天過(guò)好了,那么一一個(gè)月就過(guò)好了,把一個(gè)月過(guò)好了,一年也就過(guò)好了,這樣下來(lái)你一年的每天都過(guò)好了,沒(méi)有白白浪費(fèi),那你一定是會(huì)有很大的收獲的,無(wú)論是在知識(shí)的儲(chǔ)備上,還是在實(shí)踐的經(jīng)歷上你都是會(huì)做得很好的。所以過(guò)好今天,你的明天就會(huì)更美好了。
在做銷(xiāo)售這方面,雖然我還在上學(xué)但是我還是有一定經(jīng)驗(yàn)的。首先,第一印象很重要,這也是你顧客會(huì)不會(huì)跟你繼續(xù)交談下去的條件,所以你要在一開(kāi)始和他交談的時(shí)候就讓他覺(jué)得你很熱情,很專(zhuān)業(yè)。熱情,就表現(xiàn)在你和顧客打招呼上面,有些沉默型的顧客,就算你打招呼了,他也會(huì)不理不睬的,自己看自己的,這時(shí)候,你應(yīng)該關(guān)心一下他,主動(dòng)的跟他交談,去了解她的需求。若
只是想逛逛的,今天還沒(méi)有打算買(mǎi)的顧客,也是不能怠慢的,要知道他屬于潛在顧客,我們要挖掘她的潛在需求,他進(jìn)我們的專(zhuān)柜了,就說(shuō)明他對(duì)我們的商品是感興趣的,有興趣就好辦,有興趣了就有了購(gòu)買(mǎi)的趨向。其次,專(zhuān)業(yè)知識(shí)也很重要,這就是表現(xiàn)在接下來(lái)的交談中了,你能解答顧客所問(wèn)的問(wèn)題,或者是顧客的疑惑,你的解答讓顧客滿(mǎn)意,最重要的是你的解答要讓顧客對(duì)自己的商品有信心,有信心才有把他發(fā)展為忠誠(chéng)顧客的可能。還有一點(diǎn)就是跟蹤調(diào)查,這局限于這二次光顧你們專(zhuān)柜的顧客了,你要問(wèn)他們穿過(guò)你們的服裝或是用過(guò)你們的產(chǎn)品后有什么好的或不好的,對(duì)于不好的地方你如何幫顧客想辦法去克服,或是你們要如何去改善。
這次兼職是在百貨商店里賣(mài)圍巾,手套,帽子還有雨傘。我在上班之前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),其實(shí)也沒(méi)有必要的,對(duì)于這些商品他所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不是很多,反而更重要的是你要懂得搭配方面的知識(shí),色彩的搭配,風(fēng)格的搭配等,還好這些東西對(duì)于女生來(lái)說(shuō)都不是很難的事,這些搭配的知識(shí)平時(shí)自己在穿著打扮上也會(huì)注意到,所以上班對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是挺簡(jiǎn)單的',上班時(shí)最高興的是當(dāng)一個(gè)顧客要你幫他為一件衣服搭配一條圍巾,而你的搭配讓顧客很滿(mǎn)意,反正就是找到了他們最滿(mǎn)意的東西時(shí)就是我最滿(mǎn)意自己工作的時(shí)候!還記得我推薦的幾款帽子,都是顧客們很滿(mǎn)意的,當(dāng)他們帶上帽子時(shí),看到鏡子中帶帽子變漂亮后的自己,一定就會(huì)買(mǎi)下那頂帽子的。在銷(xiāo)售的過(guò)程中我說(shuō)的最多的就是:找到適合自己的東西才是最重要的,也是我所希望能幫助到你們的。我們的課本上總是會(huì)說(shuō)到做銷(xiāo)售的最終目的不是把東西賣(mài)掉,獲得銷(xiāo)售額。而是最大限度的去滿(mǎn)足顧客的需求,通俗一點(diǎn)就是找到適合顧客的東西啦!
這次的社會(huì)實(shí)踐兼職很順利,沒(méi)有什么大的插曲,也沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤,記得暑假在另一個(gè)百貨商場(chǎng)做兼職的時(shí)候,那是天天都提心吊膽的,每天都擔(dān)心自己會(huì)犯自己也沒(méi)有意識(shí)到的錯(cuò)誤,這主要是兩家百貨商場(chǎng)的管理方式不一樣,一個(gè)很松,一個(gè)很?chē)?yán),就是這兩種不同的管理方式,帶來(lái)的效果也是大有不同的,不過(guò)兩家經(jīng)營(yíng)效益也不是完全靠?jī)杉业墓芾碇贫,還有很多因素導(dǎo)致兩家的效益有很大的差別,其中很明顯的是一個(gè)有幾十年的歷史,一個(gè)連十年的歷史都不到,那肯定就有很大的差別啦!
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
一、社會(huì)實(shí)踐目的
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),銷(xiāo)售等相關(guān)流程和知識(shí)。在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)和提高自己的學(xué)習(xí),溝通和處理問(wèn)題的能力。
二、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐的具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐單位:肇慶市端州區(qū)美多電器商店
實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):店員,主要負(fù)責(zé)擺貨架與卸貨,介紹產(chǎn)品。
三、實(shí)踐總結(jié)與建議
(一)實(shí)踐工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里,從對(duì)超市物流,零售等迷糊的情況下,通過(guò)在做店員所接觸的簡(jiǎn)單的相關(guān)環(huán)節(jié),初步了解了零售業(yè)和銷(xiāo)售的基本情況,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)現(xiàn)如今大的零售商,比如沃爾瑪,當(dāng)然能給消費(fèi)者帶來(lái)質(zhì)量上的安心,但是昂貴的價(jià)格往往讓一些消費(fèi)者,特別是偏低收入的消費(fèi)者望而卻步。而此時(shí)小街小巷中的小零售商往往成為他們光顧的對(duì)象。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,使我了解到家電小零售商的生存之道。比如,小零售商的客戶(hù)群體較多是收入偏低的消費(fèi)者,而他們對(duì)家電的功能來(lái)講并沒(méi)有太多的要求,功能越多,價(jià)錢(qián)越貴,而且很多功能都不是日常生活中經(jīng)常用到的,因此家電小零售商的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)都是集中在功能性對(duì)單一的電器上,一來(lái)價(jià)錢(qián)合理,而來(lái)安全可靠。
(2)雖然在小商店,銷(xiāo)售還是起到舉足輕重的作用的.。消費(fèi)者進(jìn)到店里來(lái),首先要有禮貌的詢(xún)問(wèn)客人的需求,然后介紹幾種符合消費(fèi)者要求的商品供其挑選。在實(shí)踐的日子里,讓我知道即便是小商店也要對(duì)自己銷(xiāo)售的商品有多了解,當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)到,要及時(shí)準(zhǔn)確的回答。別小看這些小消費(fèi)者,穩(wěn)住這些消費(fèi)者,小商店的生意才會(huì)紅火。
(二)社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)、收獲
這次社會(huì)實(shí)踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲——學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。在校期間,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次社會(huì)實(shí)踐,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,要懂得從最基本的小事做起,并盡心盡力,要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)雖然小零售商不如大零售商有著系統(tǒng)的管理機(jī)制,但是還能讓我初步了解到零售商的運(yùn)作的基本環(huán)節(jié),是我由完全不了解的狀態(tài)發(fā)展成能初步了解的狀態(tài),學(xué)到了東西,就是一種進(jìn)步。
(3)通過(guò)這次實(shí)踐使我人生目標(biāo)感的清晰,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生拓展視野、豐富知識(shí)、提升能力的重要途徑之一。今年暑假,我參加了一次商店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深刻感受到了商店運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在這次實(shí)踐中,我學(xué)到了很多知識(shí),也提升了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
本次商店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是由學(xué)校組織的,旨在讓我們大學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在實(shí)踐開(kāi)始之前,我們接受了相關(guān)的培訓(xùn),了解了商店的運(yùn)營(yíng)模式、商品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基礎(chǔ)知識(shí)。隨后,我們被分成若干小組,每個(gè)小組都要負(fù)責(zé)一家虛擬商店的運(yùn)營(yíng)管理工作。
我所在的小組被分配到了一個(gè)生活用品商店,我們的任務(wù)是根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì),選擇適合的`商品進(jìn)貨,并設(shè)計(jì)合適的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客。在實(shí)踐的過(guò)程中,我們遇到了不少困難和挑戰(zhàn),比如如何選擇商品、如何設(shè)置價(jià)格、如何吸引顧客等等。但是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和不懈努力,我們逐漸解決了這些問(wèn)題,商店的經(jīng)營(yíng)狀況也逐漸好轉(zhuǎn)起來(lái)。
在實(shí)踐中,我學(xué)到了很多知識(shí),比如如何了解市場(chǎng)需求、如何選擇適合的商品、如何制定合理的促銷(xiāo)活動(dòng)等等。我還學(xué)會(huì)了如何和同事合作、如何處理顧客投訴、如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等實(shí)際技能。這些知識(shí)和技能在日后的工作中都會(huì)對(duì)我有很大的幫助。
除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的提升,我還深刻感受到了商店運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在商店中,我們不僅要滿(mǎn)足顧客的需求,還要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,要解決各種人際關(guān)系的問(wèn)題。只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的實(shí)踐能力,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)領(lǐng)域立足。
在實(shí)踐過(guò)程中,我還結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,大家共同努力、相互配合,使得商店的運(yùn)營(yíng)狀況得以改善。我相信這段艱辛的實(shí)踐經(jīng)歷會(huì)成為我人生中寶貴的財(cái)富,會(huì)讓我在未來(lái)的工作領(lǐng)域中更加游刃有余。
這次商店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還提升了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我相信,在未來(lái)的工作中,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我有很大的幫助。希望在未來(lái)的實(shí)踐中,我能繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀的商業(yè)人才。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
一、實(shí)踐背景
暑期是大學(xué)生們放松心情、鍛煉能力的好時(shí)機(jī),也是大展身手、積累經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī)。為了讓大學(xué)生們更好地融入社會(huì)、鍛煉實(shí)踐能力,學(xué)校組織了一次大學(xué)生暑期商店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本報(bào)告旨在總結(jié)該次實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程和成果。
二、實(shí)踐活動(dòng)目的
1. 培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)參與商店實(shí)踐活動(dòng),讓大學(xué)生們了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律,增強(qiáng)實(shí)際操作能力。
2. 提升大學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。商店實(shí)踐活動(dòng)需要大家協(xié)作,共同完成任務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 培養(yǎng)大學(xué)生的溝通表達(dá)能力。在與顧客和同事的交流互動(dòng)中,鍛煉大學(xué)生的溝通技巧和表達(dá)能力。
三、實(shí)踐過(guò)程
1. 開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。在商店開(kāi)業(yè)前,大家一起布置店面、整理貨物、培訓(xùn)員工,全力投入到商店開(kāi)業(yè)的`準(zhǔn)備工作中。
2. 日常運(yùn)營(yíng)。在商店日常運(yùn)營(yíng)中,大家分工合作,各司其職,互相配合,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。通過(guò)與顧客的交流互動(dòng),了解市場(chǎng)需求,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略。
3. 問(wèn)題處理。在實(shí)踐過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種問(wèn)題,比如貨物短缺、客戶(hù)投訴等。大家密切配合,團(tuán)結(jié)一致,共同解決問(wèn)題,保證商店正常運(yùn)營(yíng)。
四、實(shí)踐成果
五、實(shí)踐感悟
參與商店實(shí)踐活動(dòng),讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一部分,只有團(tuán)結(jié)合作、互相支持,才能最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)與顧客的交流互動(dòng),我也學(xué)會(huì)了更好地溝通表達(dá),提高了自己的人際交往能力。
六、結(jié)語(yǔ)
大學(xué)生暑期商店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅是一次鍛煉實(shí)踐能力、提升綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì),更是一次展現(xiàn)自我、交流互動(dòng)的平臺(tái)。希望大家在今后的實(shí)踐活動(dòng)中,能夠不斷提升自己,在團(tuán)隊(duì)合作中獲得更多成長(zhǎng)和收獲。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來(lái)了大學(xué)第一個(gè)暑假,也迎來(lái)了第一次暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以我一開(kāi)始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報(bào)名了。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松,只要上衣是白色,下身是黑色就可以了。他們胸前都佩
戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上9點(diǎn)開(kāi)門(mén),我們7點(diǎn)就要集合。先統(tǒng)一在超市門(mén)前的廣場(chǎng)上做早操,然后部門(mén)主管會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話(huà),強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng)
,鼓動(dòng)一下“士氣”,這之后才進(jìn)超市干活。并且一般的總結(jié)計(jì)劃(作用相當(dāng)于班會(huì)、例會(huì),當(dāng)然涉及內(nèi)部問(wèn)題的不會(huì)在此時(shí)的公共場(chǎng)合提及)也是在這時(shí)候進(jìn)行。我認(rèn)為這是個(gè)非常引人注目的營(yíng)銷(xiāo)策略,雖然這會(huì)讓身著制服的員工感覺(jué)有點(diǎn)冷,但這確實(shí)也給路過(guò)的或者是居住在附近的市民留下了一個(gè)非常好的印象。因?yàn)槿藗兏械搅诉@個(gè)企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè),也關(guān)注精神文明的構(gòu)建。這是一種企業(yè)文化,一種更令人贊賞的精神層面的追求。
剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí),后來(lái)加到10小時(shí),再后來(lái)還到了12個(gè)小時(shí),這意思就是要連續(xù)站立12個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙!坐著、躺著的感覺(jué)是如此的神奇!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī)、無(wú)電視、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年!原因太簡(jiǎn)單了,累的回家倒頭就睡了。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了10小時(shí)的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點(diǎn)區(qū),這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西)!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專(zhuān)門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車(chē),也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷(xiāo)售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開(kāi)門(mén)了,我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí),明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪(fǎng)遍”了超市一樓的所有廁所,以防有詢(xún)問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。 心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,才能清晰流利的'表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi)。這時(shí)候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的(徘徊了這么久,不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了);不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn),經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué),盡我所能,在磨練中不斷成長(zhǎng),吸收更多的精華,提升自己的各方各面,寶劍越來(lái)越鋒利,梅香越來(lái)越濃郁,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
一、實(shí)踐目的
暑期商店社會(huì)實(shí)踐是為了讓大學(xué)生更好地了解商業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和商業(yè)意識(shí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過(guò)實(shí)踐,讓學(xué)生能夠在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在暑期商店社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)生們參與了商店的日常運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù),包括商品陳列、清點(diǎn)和打包商品、客戶(hù)接待和解答問(wèn)題等工作。學(xué)生們還學(xué)習(xí)了如何與顧客溝通、如何處理投訴以及如何提高銷(xiāo)售額等相關(guān)技巧。
三、實(shí)踐收獲
通過(guò)暑期商店社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生們得到了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能提升。他們學(xué)會(huì)了如何與他人合作、如何主動(dòng)溝通和解決問(wèn)題。實(shí)踐也讓學(xué)生更加了解商業(yè)運(yùn)作的方方面面,提高了學(xué)生們的商業(yè)意識(shí)和綜合素質(zhì)。
四、實(shí)踐體會(huì)
在實(shí)踐過(guò)程中,學(xué)生們深刻體會(huì)到了商業(yè)運(yùn)作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。他們發(fā)現(xiàn)在商店工作需要細(xì)心、耐心和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)生們也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有大家團(tuán)結(jié)一致才能有效地完成工作任務(wù)。
五、實(shí)踐總結(jié)
六、展望
希望未來(lái)能有更多的商店社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,讓更多的大學(xué)生能夠參與提高學(xué)生們的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。希望學(xué)校和商店能夠更好地合作,為學(xué)生提供更多更好的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生們能夠更好地融入社會(huì),為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的'力量。
暑期商店社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的重要途徑,通過(guò)實(shí)踐,學(xué)生們能夠更好地了解商業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力和商業(yè)意識(shí),為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望通過(guò)不懈努力,能夠取得更好的成績(jī)和發(fā)展,為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量。
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