【精品】公司培訓(xùn)總結(jié)4篇
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1
通過(guò)公司舉行培訓(xùn)，從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。
從培訓(xùn)那天起我們做銷(xiāo)售就一定要做得更好，因?yàn)槲覀兘邮芘嘤?xùn)了，從擴(kuò)展訓(xùn)練中我體會(huì)到我們不管做什么事情，什么工作，對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時(shí)間就是金錢(qián)，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的.培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員之類(lèi)的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事，所以做好這個(gè)工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新，提高競(jìng)能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力，贏得市場(chǎng)。
在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)和工作技巧對(duì)我?guī)椭艽�，也是以前不知道該怎么去辦的問(wèn)題的關(guān)鍵，使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺(jué)工作中，努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2
首先非常感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運(yùn)作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)總結(jié)為以后幾點(diǎn)：
一，公司的過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái)
公司從1994年11月8日成立以來(lái)，歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見(jiàn)證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來(lái)，也陪受社會(huì)的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng)，一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著，在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果，社會(huì)也是有目共睹的。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，現(xiàn)場(chǎng)招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢(shì)，及時(shí)策劃并做出方案，實(shí)施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會(huì)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的`目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果。
二，公司的工作流程
公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場(chǎng)招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程，工作時(shí)也有了一套較完整的體系。
公司各部門(mén)的工作內(nèi)容：
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺(jué)得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場(chǎng)。他們也是公司有前臺(tái)，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫(xiě)，維護(hù)，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們?cè)诒O(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部：這是一個(gè)剛成立不久的部門(mén)，一路走來(lái)，遇到了許多的問(wèn)題，可能還有太多的地方還需要改進(jìn)，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會(huì)是公司以后的發(fā)展趨勢(shì)，我們有能力也有信心一定會(huì)做好。
業(yè)務(wù)拓展部：這個(gè)部門(mén)是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績(jī)直接影響著公司的效益，他們業(yè)績(jī)的好與不好也標(biāo)實(shí)著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項(xiàng)，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時(shí)的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該注意的地方；開(kāi)拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)；還有一些做業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三，公司的一些制度
公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請(qǐng)假的，無(wú)敵曠工的。對(duì)于這些，公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度：對(duì)于這個(gè)制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對(duì)公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng)，目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè)的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施：之前的時(shí)候我們也參加過(guò)這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對(duì)于我而言，來(lái)到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司，對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了興達(dá)四個(gè)來(lái)月了，但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)，公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間，來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問(wèn)，如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來(lái)，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)興達(dá)的看好，因?yàn)槟菚r(shí)你不是，你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視，謝謝公司！
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3
通過(guò)一天的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我們深刻地認(rèn)識(shí)到，在今后的工作當(dāng)中，一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí)，不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)收獲方面：
�、僬_地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機(jī)會(huì)，樹(shù)立正確的'工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標(biāo)。
�、谥v述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識(shí)，養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象，具有重大意義。
�、墼谑谡n中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
�、芎�(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子，如何著手去處理解決，使我們對(duì)物業(yè)管理的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，加深了工作印象。
⑤講解了消防的基本常識(shí)和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對(duì)消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個(gè)要素、五大類(lèi)型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過(guò)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對(duì)于保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，具有十分險(xiǎn)要的意義。
搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)做好各項(xiàng)日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們?cè)ズ讲纯ば^(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平，推上一個(gè)新的臺(tái)階，邁向一個(gè)新的里程碑。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4
這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓(xùn)，周二又給太平洋保險(xiǎn)公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太�！痹谌ツ曜鲞^(guò)一次，感覺(jué)效果很好，這次又來(lái)了一期，不過(guò)，這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員，這次來(lái)的，都是上崗三四個(gè)月的新手。這是我們?cè)谂嘤?xùn)的過(guò)程中才知道的�？梢�(jiàn)，我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。
這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利，但感覺(jué)有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比，差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù)，盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來(lái)都安然無(wú)恙，但是，除了幾個(gè)隊(duì)員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力�？粗麄儾煌５囟吨觳�，痛得齜牙咧嘴，我也很著急。但無(wú)濟(jì)于事�？謶趾妥晕冶Ｗo(hù)的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時(shí)候，由于時(shí)間關(guān)系，訓(xùn)練的時(shí)間短了些。盡管后來(lái)我給適當(dāng)延長(zhǎng)了，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽(tīng)指揮，不知是聽(tīng)不懂還是反應(yīng)遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的.文化對(duì)員工的影響有多么重要。一個(gè)員工，長(zhǎng)期在一個(gè)企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無(wú)疑會(huì)漸漸融入團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性，主要表現(xiàn)為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問(wèn)題，更多的是抱怨。我想，這就對(duì)我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓(xùn)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這是我們的使命。
總的來(lái)說(shuō)，還是頗有效果的。高空項(xiàng)目都能順利完成了。其中一個(gè)四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實(shí)在她完成的過(guò)程中，我一直為她捏著把汗呢。因?yàn)樗谧鲆粋�(gè)地面項(xiàng)目的過(guò)程中摔倒了，她說(shuō)她血壓不高，就是暈，低血糖。結(jié)果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來(lái)，我們都為她鼓掌。抓杠時(shí)，她奮力一躍，成功的抓住了單杠!我熱烈地?fù)肀Я怂牧α恳哺腥玖宋�。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過(guò)程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來(lái)時(shí)頗費(fèi)了一些力氣。我理解他的感覺(jué)，恐懼是人的本能，何況他這么大歲數(shù)了。最后在團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)下，他也成功完成了任務(wù)。下來(lái)后，他說(shuō)：別看說(shuō)別人都好說(shuō)，輪到自己了真害怕啊!我說(shuō)：“恐懼是人的本能，這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼，成功地完成，很不簡(jiǎn)單!”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧，讓人在體驗(yàn)中面對(duì)真實(shí)情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會(huì)成為許多人在困難面前自我激勵(lì)的資本。
參加了，就會(huì)受益。雖然個(gè)別的學(xué)員不滿意。一個(gè)去年參加過(guò)培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說(shuō)：今年做著感覺(jué)沒(méi)有去年有激情了。去年，我們激動(dòng)得不得了�；厝ヒ院螅覀冞B著六個(gè)星期開(kāi)例會(huì)談到這次拓展培訓(xùn)，總有激情，總有動(dòng)力。那些一起參加過(guò)培訓(xùn)的人一見(jiàn)了面，感覺(jué)格外親切。是啊，一起經(jīng)歷了背摔、高空、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅(jiān)冰，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次，精彩一生”呢!
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