行政工作總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的行政工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
行政工作總結(jié) 篇1
20xx年,公司籌建處各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合部門職能，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項(xiàng)目進(jìn)展，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾方面的工作：
1、定崗定編及招聘計(jì)劃。
項(xiàng)目作為國家示范項(xiàng)目，崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè)，綜合部根據(jù)工作需要及項(xiàng)目進(jìn)展，不斷對定崗定編、招聘計(jì)劃進(jìn)行完善，科學(xué)合理的設(shè)置部門、崗位，完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項(xiàng)目工作需要的前提下，適時(shí)安排人員入職。
2、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道，嚴(yán)把招聘關(guān)口，認(rèn)真開展招聘工作。截止目前，公司籌建處共有員工45人，其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人、外一實(shí)習(xí)生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習(xí)期滿的考評、轉(zhuǎn)正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊，細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時(shí)匯總?cè)藛T考勤，作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。
5、薪資、福利管理。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團(tuán)組上報(bào)至申能集團(tuán)審核，并獲得同意批復(fù)。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類工作是公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作，工作內(nèi)容沒有具體的劃分，但每個(gè)工作都是事無巨細(xì)，都必須做好，以保證其他部門工作能順利實(shí)施。所以，積極、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作，是公司管理和正常運(yùn)行工作的基礎(chǔ)。上半年，行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、梳理工作流程，建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平，規(guī)范各項(xiàng)工作的開展，根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求，結(jié)合公司籌建處實(shí)際情況，綜合管理部建立制度建設(shè)清單，并劃分責(zé)任到部門。目前，籌建處80項(xiàng)規(guī)章制度已匯總完畢(不含計(jì)劃部)。其中，綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項(xiàng)。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì)水平。半年來，籌建處召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡繁，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。截至目前，共組織召開評審會(huì)、招標(biāo)會(huì)議、月度例會(huì)、周例會(huì)等各類會(huì)議40余次，會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率，堅(jiān)持把公司交辦的事辦好、辦實(shí)。
3、認(rèn)真做好檔案管理。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》，還依據(jù)GB/T 11821 《照片檔案管理規(guī)范》、GB/T 11822 《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、DL/T241—20xx《火電建設(shè)項(xiàng)目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，目前已完成各部門移交資料的整理，并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了公司檔案管理工作。
4、規(guī)范印章管理。嚴(yán)格履行印章管理制度，完善了印章使用登記臺(tái)帳，刻制法人章、財(cái)務(wù)章等印章16枚，并按規(guī)定了進(jìn)行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理：負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計(jì)劃，并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況，了解中國電信、中國移動(dòng)的套餐情況，完成了員工通訊套餐的立項(xiàng)，簽訂技術(shù)協(xié)議，配合完成合同的簽訂，辦理第一批47人的通訊套餐，為加強(qiáng)員工溝通，提高辦公效率提供了便利。
7、加強(qiáng)宣傳工作，完成項(xiàng)目核準(zhǔn)的宣傳報(bào)道，編寫工程簡報(bào)2期，并上傳申能集團(tuán)網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面，這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作，有力的后勤保障是籌建處各項(xiàng)工作順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。隨著項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)，員工數(shù)量也在不斷增長變化，后勤工作也越來越重要，主要完成工作如下。
1、員工住宿問題得到解決。在上海，通過對公司周邊民居、酒店的認(rèn)真調(diào)研，充分征求員工意見，確定外地員工入住附近的.莫泰168酒店，并嚴(yán)格履行公司制度，完成立項(xiàng)、技術(shù)協(xié)議簽訂工作，配合完成合同簽訂工作，為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北，面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況，認(rèn)真梳理缺陷，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品，確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機(jī)、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備，確保了員工生活方便;更換了門鎖，確保了員工住宿安全。目前，根據(jù)問卷結(jié)果，公司員工對高爾夫宿舍比較滿意，對物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題，我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進(jìn)行了調(diào)研，目前相關(guān)流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決�！懊褚允碁樘臁�，綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海，我們主動(dòng)提前聯(lián)系，辦理新進(jìn)員工門禁一卡通19張，并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào)，妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一，辦理門禁一卡通25張，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前，編制了食堂開辦方案，詳細(xì)列出了食堂開辦所需物品清單，對就餐形式、結(jié)算方式、餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定，對員工口味進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查，確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后，不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議，要求加強(qiáng)廚師培訓(xùn)，不斷進(jìn)行改善，確保員工吃的放心，吃的舒心。目前，公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn)。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前，在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題，我們提前了解用車信息，合理安排車輛使用，確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時(shí)，仔細(xì)調(diào)研淮北、合肥、上海租車市場，完成車輛租賃的立項(xiàng)、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前，在淮北有5輛車，車輛油耗臺(tái)帳、維修臺(tái)帳、保險(xiǎn)臺(tái)帳已經(jīng)建立，駕駛員安全、技能、禮儀培訓(xùn)定期開展。
4、辦公條件初步具備。根據(jù)要求，組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦的安裝;報(bào)計(jì)劃購買辦公家具、辦公用品，在3天的時(shí)間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境，完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)工作，提高辦公效率，綜合部完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無巨細(xì)，我們希望每項(xiàng)工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響，員工培訓(xùn)工作沒有開展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng).由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富，沒有活動(dòng)場地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強(qiáng).高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因費(fèi)用問題，餐飲合同尚未簽訂，導(dǎo)致目前開展的工作沒有正式的依據(jù)，可能導(dǎo)致以后結(jié)算時(shí)出現(xiàn)扯皮情況。
(四)員工勞保沒有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號差，影響辦公效率。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)需求，滿足各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，配合相關(guān)部門做好考核工作，為項(xiàng)目建設(shè)提供保障。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目建設(shè)順利開展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，提高凝聚力、增強(qiáng)員工活力和歸屬感，也是綜合管理部工作的重心。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著公司的發(fā)展，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實(shí)做好公文處理，提高工作效率。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊(duì)伍，加強(qiáng)與中國電力報(bào)等行業(yè)媒體的聯(lián)系，開展多種渠道的宣傳方式，為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境，引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進(jìn)一步規(guī)范日常管理
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作
重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)用車、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作，進(jìn)一步健全工作流程管理，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為項(xiàng)目的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié) 篇2
光陰似箭，20xx年即將過去，新的一年將要到來，來公司月有余�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
20xx年終工作總結(jié)：
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這個(gè)把月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過個(gè)把月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部
署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年12月份的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、行政事務(wù)工作方面
�、� 辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉ 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、� 對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4. 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心，工作放心。
5. 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過公司領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、辦事處員工，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的.良好形象和精神文明。
二、公司管理運(yùn)作方面
�、� 順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
�、� 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力
度。
�、� 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
�、� 充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理、訂單計(jì)劃跟進(jìn)等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足：
過去的一個(gè)月（一年），在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2．對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作，加
強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境
3．抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點(diǎn)。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。
5．對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
20xx年12月份出貨（返修）情況如下：
12月份出貨(返修)情況如下:
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)在行政部這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
五、20xx年工作計(jì)劃
作為行政部助理，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著訂單地日益增加，對于我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
行政工作總結(jié) 篇3
20xx年是全面推進(jìn)依法治國的元年，縣教育局依法行政工作在縣委、縣政府及縣政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新工作機(jī)制，改革工作方法，以創(chuàng)建“依法行政示范單位”為抓手，以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在建立行政執(zhí)法責(zé)任制度，健全完善行政執(zhí)法程序，落實(shí)行政執(zhí)法職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督制約等方面取得了顯著成效，亮點(diǎn)紛呈�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，建立行政執(zhí)法工作體系。
1、健全組織。為了加強(qiáng)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了教育系統(tǒng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，紀(jì)檢組長和副局長任副組長，辦公室、監(jiān)察室、人事股、計(jì)財(cái)股、基教股、職教股等相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，設(shè)立了法規(guī)股，確定了法規(guī)股辦公人員，明確了局長是全局行政執(zhí)法責(zé)任人，對全局的行政執(zhí)法行為負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；副局長和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對分管的行政執(zhí)法股室負(fù)分管責(zé)任；各行政執(zhí)法職能股室的負(fù)責(zé)人是本股室實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制的責(zé)任人，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)本股室行政執(zhí)法的責(zé)任�，F(xiàn)已基本形成了由縣局依法行政小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各行政執(zhí)法職能股室分工負(fù)責(zé)，執(zhí)法監(jiān)督歸口管理的教育行政執(zhí)法運(yùn)行體制。人員變動(dòng)后，我們對依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)進(jìn)行了變更，保證了依法行政工作的正常進(jìn)行。
2、完善制度。根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，結(jié)合教育工作實(shí)際，縣局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制工作方案》，并將主要執(zhí)行的教育法律、法規(guī)，按其內(nèi)容逐一分解到了各有關(guān)責(zé)任股室�？h局還結(jié)合實(shí)際，制定了《法律、法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)制度》、《教育行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《教育行政規(guī)范性文件備案制度和行政復(fù)議、應(yīng)訴、賠償?shù)扰c行政執(zhí)法相關(guān)的各項(xiàng)制度》等。每年教育工作會(huì)上，縣局對依法行政工作一并安排部署。在日常工作中，把依法行政工作，作為加強(qiáng)教育管理的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作來抓，同教育教學(xué)工作同安排，同檢查，同考核，同獎(jiǎng)懲，確保依法行政工作扎實(shí)有效開展。
�。ǘ�、注重宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法工作水平。
1、廣泛宣傳。近年來，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、橫幅、版報(bào)等各種新聞媒體，面向社會(huì)各界和廣大師生，廣泛開展《教育法》《義務(wù)教育法》《教師法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》《義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革》《學(xué)生傷害事故處理辦法》及《湖北省實(shí)施（中華人民共和國義務(wù)教育法）辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和普及活動(dòng)。今年，我們又更新升級了“縣教育局網(wǎng)”，將工作部署、工作落實(shí)、工作創(chuàng)新和規(guī)范性文件的制定以及教育系統(tǒng)的執(zhí)法依據(jù)、行政許可和辦事流程在網(wǎng)上公示，方便了群眾辦事，使各種教育法律法規(guī)的基本精神家喻戶曉，深入人心，努力營造良好的依法行政氛圍，在全社會(huì)倡導(dǎo)尊師重教的良好風(fēng)尚。
2、注重學(xué)習(xí)。有效的學(xué)習(xí)是依法行政工作的前提。近年來，縣局高度重視法制學(xué)習(xí)與隊(duì)伍建設(shè)。縣局統(tǒng)一為每位職工訂購《普法讀本》及相關(guān)的法律知識(shí)讀本，制定了《干部職工學(xué)習(xí)制度》，堅(jiān)持每周集體學(xué)習(xí)不少于一小時(shí)，個(gè)人自學(xué)不少于兩個(gè)小時(shí)，做到集體學(xué)習(xí)有記錄，個(gè)人學(xué)習(xí)有筆記、有體會(huì)。先后學(xué)習(xí)了《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》《行政許可法》《義務(wù)教育法》《教育法》《民辦教育促進(jìn)法》及《湖北省實(shí)施（義務(wù)教育法）辦法》等法律法規(guī)。按縣政府法制辦的安排，今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政強(qiáng)制法》。通過法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了干部職工依法行政的責(zé)任感和緊迫感，提高了法律知識(shí)水平。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)。為著力提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，縣局非常重視教育執(zhí)法人員的行政執(zhí)法工作能力的培養(yǎng),制定了行政執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，每年根據(jù)工作需要，舉辦相關(guān)的法律法規(guī)和行政執(zhí)法培訓(xùn)。同時(shí)，在工作中，堅(jiān)持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，要求局機(jī)關(guān)干部根據(jù)所學(xué)所得，對基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教育法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的法制觀念，促進(jìn)了依法行政、依法治校順利實(shí)施。一年來，我縣有縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校XX縣濱河學(xué)校被評為省級“依法治校示范學(xué)�！�。教師節(jié)時(shí)，評選表彰了百余教學(xué)名師、優(yōu)秀班班主任、優(yōu)秀校長、優(yōu)秀教育工作者。
�。ㄈ�、履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，努力推進(jìn)教育工作健康發(fā)展。
1、加強(qiáng)教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為。一是貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，加大保學(xué)控輟工作力度。通過責(zé)任堵輟、依法治輟、濟(jì)困救輟、勸學(xué)止輟等形式，采取中小學(xué)實(shí)行畢業(yè)生交接制度，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，我縣的輟學(xué)現(xiàn)象得到有效控制，把最大限度滿足人民群眾送子女上學(xué)的需求作為重中之重，確保每一名適齡兒童少年有學(xué)上，上好學(xué)。初中升學(xué)率大幅提高。二是依法規(guī)范教育教學(xué)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計(jì)劃。為貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，結(jié)合我縣實(shí)際，縣局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為的十條規(guī)定》，有效地促進(jìn)了學(xué)校教育健康、有序發(fā)展；在教育教學(xué)管理中，嚴(yán)格執(zhí)行部頒課程計(jì)劃，開齊課程，開足課時(shí)，確保學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，保證小學(xué)生每學(xué)年參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不少于10天，初中學(xué)生每學(xué)年不少于20天。嚴(yán)禁學(xué)校和教師占用節(jié)假日和休息時(shí)間組織學(xué)生上課和集體補(bǔ)課，不準(zhǔn)統(tǒng)一組織學(xué)生參加各種學(xué)科輔導(dǎo)班，嚴(yán)格控制學(xué)生考試次數(shù)，不得公布學(xué)生考試成績，不得按考試成績對學(xué)生進(jìn)行公開排名。通過強(qiáng)化學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展，深入推進(jìn)了素質(zhì)教育。三是認(rèn)真執(zhí)行《民辦教育促進(jìn)法》，嚴(yán)格行政檢查。為加強(qiáng)對民辦教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為，每年我們對民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年檢，學(xué)期初，對全縣中小學(xué)進(jìn)行全面大檢查，針對一些學(xué)校亂辦班、亂補(bǔ)課等違規(guī)辦學(xué)行為，依法予以取締。個(gè)別教師參與補(bǔ)課的行為給予了通報(bào)批評。四是強(qiáng)化安全教育，共建和諧校園。安全是教育的生命線，關(guān)系到廣大青少年的健康成長，為此縣局高度重視，常抓不懈，定期召開安全工作專題會(huì)議，加大學(xué)校安全執(zhí)法檢查，做到校校到、全面查、不留死角、不留后患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保了學(xué)校的安全與穩(wěn)定。
2、 加大執(zhí)法力度，規(guī)范收費(fèi)行為。一是認(rèn)真貫徹“義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制”，推進(jìn)義務(wù)教育免費(fèi)教育。目前，我縣義務(wù)教育階段中小學(xué)已全部免收學(xué)雜費(fèi)和教科書費(fèi)，家庭困難寄宿生還實(shí)行生活補(bǔ)助。近年來，全縣所有中小學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”政策得到了全面落實(shí)。二是加強(qiáng)收費(fèi)管理。明確校長是學(xué)校收費(fèi)的'責(zé)任人，嚴(yán)格按照相關(guān)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定收費(fèi)，使用統(tǒng)一收據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行高中教育收費(fèi)“三限”政策，自覺接收群眾監(jiān)督。同時(shí)，定期進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)審計(jì)，規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理。三是開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。每年春秋兩季開學(xué)收費(fèi)之際,縣局都要開展教育收費(fèi)執(zhí)法活動(dòng)。通過不斷加大執(zhí)法力度，有效遏止了亂收費(fèi)現(xiàn)象，極大地規(guī)范了教育收費(fèi)行為。
3、深化人事制度改革，規(guī)范教師隊(duì)伍管理。一是實(shí)行校長任期目標(biāo)責(zé)任制，縣教育局印發(fā)了《縣中小學(xué)校長任期目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》，對全縣中小學(xué)校長任期目標(biāo)進(jìn)行綜合考核，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合，嚴(yán)格考評校長，對考核達(dá)不到要求的校長予以解聘，通過開展校長任期目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化了校長隊(duì)伍管理，提高了學(xué)校管理水平；二是實(shí)行教師崗位聘任制。為做好事業(yè)單位人事制度改革工作，縣局按照省、市要求,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定了《教育系統(tǒng)崗位管理實(shí)施辦法》《崗位聘用管理實(shí)施細(xì)則》和《考核辦法》，全面推進(jìn)了全縣教師崗位聘任制。為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，縣局印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》，扎實(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，20xx年暑期，在教師作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)時(shí)，我們組織了先進(jìn)教師師德報(bào)告活動(dòng)，收到了良好效果，廣大教師的師德水平與思想素質(zhì)得到整體優(yōu)化。
4、貫徹《行政許可法》，規(guī)范行政許可行為。一是認(rèn)真做好第五行政審批事項(xiàng)清理工作，制定了《縣教育系統(tǒng)第五輪行政審批事項(xiàng)清理工作方案》，取消審批一項(xiàng)保留四項(xiàng)，明確了《縣教育局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息》，梳理了教育系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)65條，規(guī)范行政許可行為。在政務(wù)宣傳欄中公開行政許可項(xiàng)目和實(shí)施主體及要求，沒有隨意增設(shè)、變更行政許可項(xiàng)目的行為；二是將教師資格認(rèn)定、職稱評審、學(xué)生資助等涉及群體利益的事項(xiàng)在政務(wù)欄進(jìn)行宣傳，落實(shí)便民措施，方便辦事群眾；三是對重大的采購、校建等事項(xiàng)進(jìn)行公開招投標(biāo)制度，做到公平、公正、公開，社會(huì)反響好。三是行政許可、行政審批、行政處罰等行為全部按程序辦理。四是建立了科學(xué)民主決策機(jī)制。制定了《縣教育局工作規(guī)則》和《教育局工作流程》及《縣教育局重大事項(xiàng)決策制度》，對重大事項(xiàng)實(shí)行集體決策。
（四）、依法行政，強(qiáng)化監(jiān)督，努力提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量。
落實(shí)了行政執(zhí)法責(zé)任制，將各執(zhí)行人員職責(zé)公示（在政務(wù)公開欄）；落實(shí)了《縣行政執(zhí)法證件管理辦法》，實(shí)施了年度考核，建立了考核檔案，全年無行政不作為行為發(fā)生，也沒有執(zhí)法過錯(cuò)發(fā)生�？h局還印發(fā)《縣教育局工作規(guī)則》，規(guī)范了局機(jī)關(guān)辦事流程，要求每位同志要依法行政，按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)矩辦事，盡職盡責(zé)辦理，為民服務(wù)；繼續(xù)發(fā)揮信訪舉報(bào)、投訴網(wǎng)絡(luò)的作用，努力做到“有訴必接、有案必查、有錯(cuò)必究”。進(jìn)一步依法規(guī)范清理行政審批和許可事項(xiàng)，簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，切實(shí)使局機(jī)關(guān)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，盡力為人民群眾提供較為完善、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)“零距離、零障礙、零收費(fèi)、零差錯(cuò)、零投訴”，樹立以“滿意服務(wù)”為特色的教育新形象。
二、存在的主要問題
一是應(yīng)將普法工作作為長期的、系統(tǒng)的工程來抓，切實(shí)提高機(jī)關(guān)廣大行政執(zhí)法人員和廣大教師的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，切實(shí)把加強(qiáng)法制建設(shè)抓在手上，落到實(shí)處，完善依法治教的運(yùn)行體系。二是各學(xué)校依法行政和依法治校的發(fā)展不均衡，應(yīng)進(jìn)一步加大監(jiān)督、指導(dǎo)、督促的工作力度，將各項(xiàng)工作真正從過去的靠行政手段轉(zhuǎn)變?yōu)榭糠ㄖ剖侄�。三是要繼續(xù)抓好民辦教育市場整治工作，依法取締違規(guī)辦學(xué)的黑校，大力清理整頓擾亂民辦教育市場的行為。
三、下一步工作思路
今后將針對存在的新情況、新問題進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、加大依法行政依法治教的力度，提高教育法制化管理水平，努力做好法制宣傳教育和依法治教工作，增強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺性，將教育事業(yè)的管理和發(fā)展全面納入法治的軌道。依法行政、推進(jìn)科學(xué)民主決策、簡政放權(quán)、規(guī)范執(zhí)法行為，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
總之，通過一年的工作，我們深感到，只有堅(jiān)持依法行政，才能保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；只有堅(jiān)持依法行政，才能促使教育事業(yè)健康快速發(fā)展；只有堅(jiān)持依法行政，才能辦好人民滿意的教育事業(yè)。2016年我局將在縣委、縣政府和政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣教育工作的大局，以學(xué)習(xí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神為主導(dǎo)，以辦讓人民滿意的教育、創(chuàng)建依法行政示范單位為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，不斷提高對依法行政工作的再認(rèn)識(shí)，努力提高依法行政、依法治教工作新水平，促進(jìn)我縣教育事業(yè)健康、永續(xù)發(fā)展。
行政工作總結(jié) 篇4
回首20xx年，伴隨著企業(yè)的成長，趁著西部大開發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng)，行政部在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的協(xié)助下，面對公司發(fā)展的新形勢、新思路、新任務(wù)和新要求以及強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，本著節(jié)約持家，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實(shí)干。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、基本情況
今年以來，我部按照公司發(fā)展規(guī)劃和總體部署及董事長會(huì)議精神為契機(jī)，我部作為公司后勤保障部門，承擔(dān)著公司車輛管理、宿舍、綠化、食堂等方面的工作。工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，要保證其高效、有序、安全、衛(wèi)生全方位推進(jìn)，我們本著以服務(wù)為本的原則，不斷提高全員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)做了如下工作：一是新餐廳的招標(biāo)、使用及各種制度的建立；二是車輛管理方面：重點(diǎn)做好接待用車和員工通勤車輛的合理搭配；三是綠化方面：科學(xué)選種、保證成活、適時(shí)澆灌、責(zé)任細(xì)劃；四是新公寓樓、辦公樓管理，安排專人專管，保潔，定期組織各部門負(fù)責(zé)檢查。
二、主要做法及成效
(一)：強(qiáng)化安全管理，樹立責(zé)任意識(shí)和主人翁責(zé)任。
我部現(xiàn)有車輛13部，除小貨車、水車、通勤大巴外，大部分車輛
供辦公人員外出使用，安全是重中之重，我們在組織員工學(xué)習(xí)《道路安全法》、《車輛安全管理》的同時(shí)，對個(gè)別司機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng)，疲勞駕車，開英雄車方面加大處罰力度，使其真正成為樹立安全意識(shí)的標(biāo)兵模范。20xx年來未出現(xiàn)大小等級事故和食物中毒事故，由于我們對安全工作的高度重視，從源頭消除事故隱患，注重學(xué)習(xí)積累，不斷提高管理水平，著重對隱蔽性的`米、面、油、菜實(shí)行多種方法加以控制，包括進(jìn)貨渠道、使用記錄、用后跟蹤多方面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，爭取讓員工吃的放心。
（二）創(chuàng)新工作思路、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)：
行政部員工較多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，文化差異很大。我們要將這只隊(duì)伍帶好，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，20xx年7月份，食堂由舊餐廳搬入新餐廳，并設(shè)回餐、漢餐，由原來的五人次增加到十二人次的廚師和廚工，食堂全年接待170余桌，近600人次。如何做好食堂的衛(wèi)生消毒工作，我們從零起步：組織食堂人員學(xué)習(xí)《餐廳管理辦法》、《食堂衛(wèi)生制度》、《員工用餐管理辦法》、《原材料出入庫制度》、《原材料驗(yàn)收制度.》、《食品安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《卡機(jī)管理辦法》、并完善了《崗位職責(zé)》、《培訓(xùn)制度》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《接待管理辦法》等制度，并進(jìn)行了消費(fèi)知識(shí)的講座，建立健全內(nèi)業(yè)資料，使其做到飯菜質(zhì)量推成出新，餐具消毒徹底衛(wèi)生，生熟食品合理擺放，崗位人員整齊劃一。將他們業(yè)務(wù)技能提高一個(gè)檔次，使其真正成為，為公司員工服務(wù)的馬前卒。
（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念：
綠化是公司的形象工程，在工作中不能有絲毫的馬虎，我們的做法是；“區(qū)域?qū)９堋⒇?zé)任到人、合理用水、科學(xué)施肥”。樹木的成活率較往年有明顯的提升。廠區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，使公司形象得到進(jìn)一步提升，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)展，比如：公寓樓安裝了凈化水設(shè)備，以便員工安全飲水、放心飲水，做好外來人員的登記，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生檢查，對室內(nèi)不干凈、不整潔員工進(jìn)行處罰，對干凈的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，很好的樹立了公司形象。
三、從在的問題及建議
過去的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到兄弟部門的大力協(xié)助，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯黜?xiàng)工作穩(wěn)步向前，但是我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”。雖然取得了一定的成績，卻任然存在著一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是：司機(jī)培訓(xùn)不到位，交通意識(shí)差，導(dǎo)致違章罰款較多。
二是：食堂內(nèi)部管理亟待解決，人員配需次數(shù)較少。
三是：考核制度不健全，綜合素質(zhì)跟不上公司發(fā)展的需要。
四是：綠化工作仍需加大投入，為公司形象添磚加瓦。
綜上所述，建議公司：一是：選擇耐旱型的樹木，保證樹木成活；二是：制定科學(xué)合理的車輛調(diào)度計(jì)劃和車輛調(diào)度制度；三是：對員工的管理有待改進(jìn)，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平；四是：以公司的制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度，規(guī)定等。
四、20xx年的工作思路
1；加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)于管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使服務(wù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 2：強(qiáng)化崗位意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3：繼續(xù)做好公司的綠化工作，比如：榆樹、槐樹、國槐、白蠟等耐旱性的樹種優(yōu)先選用。
4：加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)，繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，加大內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政工作總結(jié) 篇5
入職公司已半年多，在這半年中，作為行政部長，我緊緊圍繞著公司的管理理念和經(jīng)營方針開展和部署工作，將行政部做到承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成全年度總目標(biāo)任務(wù)作出強(qiáng)有力的后盾支援。同時(shí)也結(jié)合xxxx年行政部年度總體計(jì)劃方案的部分要點(diǎn)有目的性完成。為了總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xxxx年上半的工作做簡要回顧和總結(jié)：
一、行政部團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
行政部現(xiàn)有人員5人，其中行政部長1人、統(tǒng)計(jì) 1人、行政文秘1人、保潔1人，司機(jī)1人；截至目前，行政部在位人員思想穩(wěn)定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。
二、xxxx年度上半年完成工作任務(wù)情況
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后探求的問題，在xxxx年上半年，行政部做了以下工作。
1、積極招聘，保證現(xiàn)崗現(xiàn)位不空缺，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。xxxx年上半年我們采取到人才中介中心、利用內(nèi)部人員轉(zhuǎn)介紹、人才網(wǎng)站上找等方法，共招聘新員工 78人，正式上崗52人，為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。
2、完善制度，規(guī)范了公司工作秩序，確保了公司逐步走向正規(guī)。xxxx年上半年，根據(jù)公司要求，進(jìn)一步完善了公司的各類制度，并對公司制度、人事、薪酬、保險(xiǎn)等具體工作進(jìn)行了分類歸檔，規(guī)范了公司行政各類檔案的使用程序，做到了每一件事按照程序有條不紊的運(yùn)行。
3、嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了95%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓。xxxx年上半年，行政部進(jìn)一步完善了辦公室員工的《考勤管理制度》，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
4、制訂薪酬考核方案，及時(shí)發(fā)放員工勞資薪酬，確保了公司員工思想穩(wěn)定。xxxx年上半年，我們按照集團(tuán)公司的要求和公司的現(xiàn)狀，制訂了《xxxx年度員工薪酬方案》，在如期發(fā)員工工資、繳納保險(xiǎn)等方面，做到了嚴(yán)摳方案、考勤和規(guī)定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準(zhǔn)確無誤。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)匯總反饋信息，確保公司運(yùn)營情況按時(shí)上報(bào)。xxxx年公司加入廣匯集團(tuán)后，大家明顯的感覺是報(bào)表多，但是，我們不管工作有多忙、困難有多大，堅(jiān)持做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)，得到了集團(tuán)公司的一致好評。
�。ǘ┬姓ぷ�
行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作，在認(rèn)真、細(xì)致的同 時(shí)，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在xxxx年上半年我們做了以下工作：
1、狠抓制度落實(shí)，正規(guī)公司工作秩序。xxxx年上半年，我們把落實(shí)公司各項(xiàng)制度作為重中之重，制定和完善了相關(guān)管理制度。上半年共擬稿下發(fā)了15份文件。使公司的管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，有效推進(jìn)了公司的和諧高效發(fā)展。
2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能。行政部工作的核心是服務(wù)，xxxx年上半年我們在繁雜的.事物中，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添臵和維修。如：公司電力設(shè)施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動(dòng)門、側(cè)門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。
二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購，科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、厲行節(jié)約，確保了公司辦公所需。
三是有序管理自用車及試乘試駕車，明確各部門及相應(yīng)人員責(zé)任。xxxx年上半年，公司車輛安全無事故，在公司運(yùn)行、搶修、接待等用車中，做到了出車前有出門證、出門前有登記、出車返回有匯報(bào)。每 月統(tǒng)計(jì)車輛油料損耗，在一定程度上控制了公司成本，維持公司正常的經(jīng)營、生產(chǎn)秩序。
四是保證環(huán)境衛(wèi)生清潔。xxxx年上半年，面對剛收購以后公司環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的情況，我們對公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行劃分，保持干凈的同時(shí)每周對公司環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
五是保證食堂正常運(yùn)行。公司長期以來無正規(guī)的食堂，廚房設(shè)施因年久失修呈現(xiàn)老化，為了給員工和客戶提供一個(gè)健康、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境。我們4月份對食堂進(jìn)行修繕改造，并購買了食堂相關(guān)配套設(shè)施。
3、搞好內(nèi)外關(guān)系，提高辦事效率。xxxx年上半年，我們同工商、稅務(wù)、公安、消防、城管、社保等政府機(jī)關(guān)職能部門密切聯(lián)系，在辦理公司年檢、稅收、安全、衛(wèi)生、參保等事物中，得到了政府職能部門的關(guān)心和支持，確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
（一）只有加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部重要工作之一。上半年，人力資源行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使人力資源行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
�。ǘ┲挥屑訌�(qiáng)熱情服務(wù)，才能樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣 人力資源行政部工作的核心就是搞好服務(wù)。上半年，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
一是變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，保證工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位；
二是在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變?nèi)肆Y源行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣；
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)人力資源行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
�。ㄈ┲挥屑訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高為公司服務(wù)的效能 人力資源行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，通過區(qū)域公司培訓(xùn)等方式不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研人力資源行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
行政工作總結(jié) 篇6
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)治理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范治理下，本組經(jīng)常性組織開展學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
二、工作表現(xiàn)及完成情況
1、水電班工作方面
水電班編制x人，在班長xx的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作，對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好。并嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，如：周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會(huì)議室的會(huì)場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供給提供有力的保障。由于工作需要，水電班的電工xx5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的治理和監(jiān)督工作，工作量大且時(shí)間又長，但本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有休息，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、員工食堂
員工食堂現(xiàn)平均天天用餐人數(shù)為xx人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的情況下，廚房的x名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對天天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來天天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。非凡是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍治理
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司，在物業(yè)組的嚴(yán)格治理和合理安排下，辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)治理，物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查，并開展評選活動(dòng)。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)治理，宿舍的床上用品保證每月干洗一次，為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個(gè)良好舒適的住宿環(huán)境；
4、物業(yè)組費(fèi)用支出：
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電、燃?xì)�、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和治理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對辦公樓的水電、燃?xì)�、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的治理。在后勤物資的采購工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購制度流程，嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的物資保障。
三、工作中的不足和改進(jìn)方面
1、個(gè)別員工的
工作積極不高，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差，應(yīng)加強(qiáng)思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)；
2、食堂治理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決；
3、水、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施；
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位，效果不理想。
通過20xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長補(bǔ)短。在新的一年里，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作;
一、完善各項(xiàng)管理制度;
20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理;
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實(shí)際情況，對增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)
對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。(見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)
三、員工培訓(xùn);
針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。
四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展;
1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動(dòng)對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1) 關(guān)心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì)，組織全體員工登山活動(dòng)，豐富員工的`業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2) 加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見調(diào)查，對離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實(shí)把存在的問題反饋和解決。
下半年，人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。(見附表三：人員流動(dòng)情況表)
六、目前存在的
問題與改善;
1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩。
2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推廣評優(yōu)活動(dòng)，以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
七、20xx年工作目標(biāo)和思路
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
行政工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx的上半年過去了，我已經(jīng)在xx整整xx個(gè)月了�；仡欉^去的半年，雖然沒有取得很大的成功，但是經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨煉。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了要盤點(diǎn)一下自己，這也算是對自己的鞭策吧。向領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)半年來的工作，主要分為以下幾個(gè)方面：
一、行政工作
行政工作繁瑣，從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車輛牌照、維修辦公設(shè)備，到申請辦公用品并將其收件人歸檔、文件歸檔保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修無塵室。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。面對復(fù)雜瑣碎的工作，我在時(shí)間上盡量做到最好。所以，只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)。
二、倉庫管理
在進(jìn)入xx之前，我從未從事過倉庫管理工作，所以倉庫的貨物進(jìn)出和登記頁面對我來說都是陌生的。幸運(yùn)的是，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快熟悉了這一系列的流程，從最初的盤點(diǎn)，填制領(lǐng)料單和入庫單，到賬戶登記頁面。這些看似簡單的任務(wù)極其重要。首先我要保證庫存：我需要及時(shí)通知采購員購買待加工的貨物，不能讓他們處于零庫存狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致加工中沒有貨物在加工，進(jìn)而影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題；二是貨物出入庫時(shí)，要保證數(shù)量準(zhǔn)確，及時(shí)登記賬頁，不能讓賬目處于混亂狀態(tài)。因此，一般來說，倉庫的管理是非常重要的。充足的庫存是正常生產(chǎn)的前提，不能有任何懈怠。在過去的六個(gè)月里，雖然我的倉庫管理出現(xiàn)了一些小問題，但我很高興沒有對生產(chǎn)造成重大影響。所以我會(huì)再接再厲，防止以后工作中出現(xiàn)一系列小問題。
三、其他工作
因?yàn)榧庸ず蜕a(chǎn)不在同一個(gè)辦公室，所以加工出來的物品必須及時(shí)送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。一開始，我一點(diǎn)也不抱怨。我覺得很新鮮，所以我很樂意這樣做。然而，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，我的思緒起伏不定。我覺得我來公司上班不是來跑腿的，所以有抵觸情緒，不想到處跑給他們送東西。就是因?yàn)槲业南敕�，發(fā)生了一個(gè)差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育和批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并迅速調(diào)整了情緒�，F(xiàn)在只要有項(xiàng)目送檢，都能及時(shí)送到質(zhì)檢部門，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
四、存在的`問題和今后的努力。
總結(jié)這半年的工作，我能夠全身心投入到工作中，全力以赴，取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在工作中，我一直虛心求教，盡職盡責(zé)，努力做好本職工作。但是，我的主觀情緒總會(huì)不由自主地控制我的神經(jīng)系統(tǒng)，偶爾在工作中表現(xiàn)出來。對于這一點(diǎn)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力克制自己，努力做得更好！另外，有些工作不夠細(xì)致，有些工作協(xié)調(diào)不到位。在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。下半年，我想我應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，給上級信息，舉報(bào)下級信息；做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；三是不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這份工作，讓我有機(jī)會(huì)和大家一起提高，共同進(jìn)步。感謝所有同事在過去半年對我工作的熱情幫助和關(guān)心。雖然我在經(jīng)驗(yàn)和能力上還有很多不足，但是我相信勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。只要我們彼此多一些了解和溝通，堅(jiān)持不懈的努力，相信宇恒佳的明天會(huì)更好！
行政工作總結(jié) 篇8
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)當(dāng)行政部內(nèi)勤人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及聘請培訓(xùn)工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)。
在這一年期間，我工作看法謹(jǐn)慎踴躍、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通實(shí)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力，能踴躍協(xié)作同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，注意自身開展和進(jìn)步，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以下為詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作狀況：
〔一〕聘請工作
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)x聘請”、“前程無憂”聘請網(wǎng)站和公司兩個(gè)聘請郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員剛好進(jìn)展電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的支配部署。截止到xx月xx日，共計(jì)進(jìn)展電話口試54人次、技術(shù)電話口試x次、現(xiàn)場面試x人次，并對口、面試狀況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反應(yīng)等工作。
〔二〕員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理〔每個(gè)工作日兩次〕和上一工作日〔含周末〕員工加班狀況記錄管理工作；每周定期〔星期一和星期五〕清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，剛好通報(bào)催促考勤異樣人員；每月按時(shí)〔x日前〕出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并剛好上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
〔三〕行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；
對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)展梳理完善、持續(xù)改良，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順當(dāng)通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'溫暖友善使我快速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教育下得到了順當(dāng)解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)實(shí)力和綜合素養(yǎng)得到了明顯提升。
對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許無趣，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真歡樂，多了幾分責(zé)任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我漸漸熟識(shí)并適應(yīng)了自己的工作崗位，漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些相識(shí)和看法。
行政工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，認(rèn)真做好各個(gè)部門的溝通、服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行，樹立起我們部門的良好形象。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，對于辦公用品采購，我們盡量考慮各部門員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時(shí)，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會(huì)馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上，我們整理只做了辦公用品發(fā)放登記表，清楚、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細(xì)，保證做到公開化。
三、文件管理工作：在上半年共寫會(huì)議記錄9篇，按時(shí)取回上級主管部門下發(fā)的文件、通知，及時(shí)報(bào)送上級領(lǐng)導(dǎo)批閱，同時(shí)完成各個(gè)部門文件的.上傳下達(dá)工作。
四、日常行政事務(wù)工作，做好會(huì)議接待、會(huì)議安排，保證各類會(huì)議順利進(jìn)行；由于業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作；協(xié)助各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。
五、各類資料、證件的管理工作，下屬項(xiàng)目部需要的證件復(fù)印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預(yù)審文件、投標(biāo)文件的制作。
七、不足之處，在環(huán)境美化工作中有待提高；在文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識(shí)欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
八、下半年，我們會(huì)正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力向全員工交出一份滿意的答卷。
行政工作總結(jié) 篇10
回想起兩個(gè)月前實(shí)習(xí)報(bào)到的第一天,緊張的心情至今猶存,我們碰到的第一位老師是教學(xué)組的董組長,也是讓我印象深刻的一位老師,會(huì)議中董組長詳細(xì)地說明今后的實(shí)習(xí)方式及相關(guān)事務(wù),董老師讓我印象深刻的原因是他會(huì)在不失學(xué)校立場下,考慮實(shí)習(xí)老師們的需求與大家作溝通,這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式讓我十分敬服.那天會(huì)議結(jié)束后,董組長讓大家作簡單的自我介紹,愉快的氣氛拉近了彼此的距離.
第一周董組長安排讓所有實(shí)習(xí)老師學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作,十分感激學(xué)校及董組長為我們安排這樣的活動(dòng),一方面讓我們學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁能力,一方面也給我們一個(gè)緩沖的時(shí)間來適應(yīng)與認(rèn)識(shí)這個(gè)學(xué)校.一周之后,我被分配到教務(wù)處注冊組進(jìn)行行政實(shí)習(xí),行政實(shí)習(xí)工作及心得如下:
新生報(bào)到
這一天所有實(shí)習(xí)老師帶領(lǐng)新生辦理報(bào)到手續(xù),并做智力測驗(yàn).一年一班是我來到仁中所接觸到的第一批學(xué)生,心中相當(dāng)興奮,雖然只是臨時(shí)班級,但是相同的人物,相同的情境不會(huì)再有第二次,也許日后會(huì)面對許多次的新生報(bào)到,但是那天將是永遠(yuǎn)難忘的經(jīng)驗(yàn).
學(xué)生成績建檔
這是來到注冊組的第一項(xiàng)工作,只記得好幾個(gè)上午坐在電腦前,重復(fù)做著key入成績的動(dòng)作,下班時(shí)已是眼澀,肩酸,手痛了,當(dāng)時(shí)我便十分佩服干事阿姨們的耐力,除了輸入成績外還要一一校對,這項(xiàng)大工程的完成讓我們了解到成績建檔的工作與流程.
新生報(bào)到狀況調(diào)查
在新生報(bào)到后,注冊組需要對未報(bào)到的學(xué)生做電話調(diào)查,尋問是否就讀別所學(xué)校.當(dāng)時(shí)我以為只是做個(gè)電話調(diào)查,至於學(xué)生要念哪所學(xué)校就是個(gè)人自由了,并不覺得這通電話很重要,后來不經(jīng)意聽到黃阿姨解說,才明白這麼做的目的是要確定學(xué)區(qū)中的學(xué)生是否有學(xué)校念,以妨學(xué)生忘了報(bào)到又沒學(xué)校念,這本是學(xué)校應(yīng)盡的義務(wù).電話詢問的工作不輕松,但在與家長的應(yīng)對中學(xué)習(xí)到不少.
發(fā)放畢業(yè)生錄取通知單
由於教育部作業(yè)錯(cuò)誤,使得原本發(fā)放時(shí)間必須延后,也讓洪組長原先的辛苦全都做白工了,組長的敬業(yè)與負(fù)責(zé)任讓我們十分敬佩,后來經(jīng)教育部資料修正后,在七月十一日重新發(fā)放.發(fā)放當(dāng)天有些家長未帶學(xué)生證件,我們無法發(fā)給錄取通知單,而引起許多家長的不滿,好在洪組長及黃阿姨在場處理,使得整個(gè)工作能圓滿完成.
教師甄試
教師甄試是暑假中學(xué)校的一大事,所有實(shí)習(xí)老師總動(dòng)員,在教甄過程中我擔(dān)任計(jì)時(shí)工作,因而可以在考場看考生的試教過程,這是難得的機(jī)會(huì),藉此觀摩別人的教師演示,將優(yōu)缺點(diǎn)記下來好做為學(xué)習(xí)與參考.
協(xié)助國一班級導(dǎo)師抽簽
這一天新校長也參與其中,我們在旁協(xié)助布置,抽簽,貼上抽簽結(jié)果,活動(dòng)結(jié)束后一年級導(dǎo)師再推選一位級導(dǎo)師,在這之中我們看到仁中的老師感情十分融洽,笑聲頻頻傳出,充滿溫馨.
「新生始業(yè)輔導(dǎo)」在旁實(shí)習(xí)
新生始業(yè)輔導(dǎo)前一天,校長指示實(shí)習(xí)老師在旁觀摩實(shí)習(xí),很多人措手不及,自己也因?yàn)樵疽雅哦ǖ氖虑闊o法調(diào)動(dòng),所以只參與半天.始業(yè)輔導(dǎo)當(dāng)天導(dǎo)師要完成的工作很多,諸如介紹環(huán)境,發(fā)四聯(lián)單,編排座位,安排掃地工作,選班級干部等等,若非經(jīng)驗(yàn)豐富,要在短時(shí)間內(nèi)完成這麼多事情,實(shí)在需要相當(dāng)功力.當(dāng)天在旁實(shí)習(xí)并協(xié)助導(dǎo)師,也了解一些導(dǎo)師的工作.
調(diào)班會(huì)議
八月底召開九十一年度調(diào)班會(huì)議,臨時(shí)被指派擔(dān)任會(huì)議記錄,學(xué)習(xí)到很多,由此了解調(diào)班會(huì)議召開的流程,從中也學(xué)到一些關(guān)於班級經(jīng)營以及人事圓融;另外,會(huì)后謝組長也叮嚀會(huì)中的資料不外流,這無非也是在保護(hù)學(xué)生.很高興擔(dān)任這份工作,得到許多難得的經(jīng)驗(yàn).
校內(nèi)九年一貫研習(xí)
八月二十六日至二十九日學(xué)校舉辦為期四天的.九年一貫研習(xí),會(huì)中與慧瑛擔(dān)任簽到工作,也因此每場研習(xí)都參加,最讓人印象深刻的一場演講是「班級經(jīng)營的創(chuàng)發(fā)與動(dòng)力」,林老師不愧是power教師,在她教書多年后的今日,我們?nèi)阅軓乃砩峡吹皆丛床唤^的動(dòng)力,我想,若非是熱愛這份工作,很難有人能持續(xù)這麼久的精神與動(dòng)力,否則多年的教學(xué)很容易讓人成為教書匠.
兩個(gè)月來的行政實(shí)習(xí),有辛苦,有歡笑,也學(xué)習(xí)到很多事情,感謝兩位組長的指導(dǎo)與照顧,行政實(shí)習(xí)當(dāng)中有個(gè)蠻深的體會(huì):從事行政工作,人事的圓融很重要.在教務(wù)處里就曾發(fā)生家長的無理要求,在彼此都?xì)庋婧芨邥r(shí),如何圓融人事 這就是很深的學(xué)問了!
行政工作總結(jié) 篇11
20xx年11月，我縣被商務(wù)部確定為商務(wù)綜合執(zhí)法重點(diǎn)推進(jìn)單位，一年來，我們嚴(yán)格按照商務(wù)部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇、真抓實(shí)干，工作中勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐。始終把“維護(hù)市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾消費(fèi)平安〞放在首位，認(rèn)真履職。在縣委縣政府的關(guān)心支持下、在局黨組的高度重視下，商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門，乃至商務(wù)部的肯定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、突出制度建設(shè)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為
“不依規(guī)矩，不成方圓〞。我們認(rèn)識(shí)到，商務(wù)綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，完善制度建設(shè)是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺(tái)了《商務(wù)執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務(wù)執(zhí)法“六不準(zhǔn)〞》、《商務(wù)執(zhí)法文書標(biāo)準(zhǔn)》等十余種制度。確立為試點(diǎn)縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進(jìn)行全面修訂和完善的根底上，又制定了舉報(bào)投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反應(yīng)等工作制度及舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度，以標(biāo)準(zhǔn)18318舉報(bào)投訴效勞中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實(shí)際，出臺(tái)了《Xx縣商務(wù)行政處分程序規(guī)定》，進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)執(zhí)法行為。在狠抓制度建設(shè)的同時(shí)，我們還注重對執(zhí)法人員的紀(jì)律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴(yán)格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處分適度、期限明確、罰沒款全額上繳財(cái)政專戶。自商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)運(yùn)行以來，所辦案件無一例行政復(fù)議或上訴。我們依法行政、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,Xx縣商務(wù)局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進(jìn)單位",大隊(duì)長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進(jìn)個(gè)人〞。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍
為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、文明、高效〞的商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)。一方面強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢下流通領(lǐng)域商務(wù)法律法規(guī)的同時(shí)，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓(xùn)授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識(shí)、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“根本功〞。另一方面強(qiáng)化實(shí)踐磨練，提升實(shí)戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法〞、“結(jié)對子辦案〞等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程，學(xué)習(xí)辦案技巧。同時(shí)，屢次組織人員參加省市商務(wù)執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員識(shí)假、辯假能力與應(yīng)用技巧。通過有針對性的'系統(tǒng)培訓(xùn)，全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。
三、發(fā)揮綜合執(zhí)法優(yōu)勢，認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能
商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成立后，認(rèn)真履行流通領(lǐng)域市場監(jiān)管職責(zé)，把保障消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)平安放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉〞、喝上“放心酒〞、用上“放心油〞。自組建以來，全體商務(wù)執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項(xiàng)整治18次，執(zhí)法行動(dòng)210屢次，辦案53起，處分金額達(dá)30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動(dòng)加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬〔牛〕肉產(chǎn)品2500多市斤，總案值達(dá)200余萬元。我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法的強(qiáng)勢推進(jìn)，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動(dòng)局面，同時(shí)也有力打擊了商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護(hù)了廣闊消費(fèi)者的合法權(quán)益，對提升我縣商務(wù)工作水平起到了極大的推動(dòng)作用。
四、加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境
為了營造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境，我們重點(diǎn)圍繞“放心油〞、“放心肉〞、“放心酒〞等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓(xùn)班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318〞大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放“18318〞舉報(bào)投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318〞舉報(bào)投訴咨詢效勞、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時(shí)，現(xiàn)場演示如何識(shí)別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2年來，我們在“3.18〞活動(dòng)現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴(kuò)大了商務(wù)執(zhí)法的社會(huì)影響，提高了商務(wù)執(zhí)法在群眾中的地位。
五、拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域，創(chuàng)新商務(wù)執(zhí)法手段
長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務(wù)執(zhí)法相對成熟的領(lǐng)域，而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管那么嚴(yán)重滯后，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)組建后，我們把拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域當(dāng)做工作重點(diǎn)，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務(wù)執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域的同時(shí)，我們還注意到，行政處分作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務(wù)執(zhí)法的職能影響及社會(huì)效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務(wù)執(zhí)法與打造Xx縣商務(wù)誠信體系建設(shè)工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，催促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應(yīng)遵守的法律法規(guī)及違反后應(yīng)承當(dāng)?shù)姆珊蠊�，讓�?jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務(wù)執(zhí)法“進(jìn)門就查、查了就罰〞的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣闊經(jīng)營戶的擁護(hù)與好評。二是強(qiáng)調(diào)責(zé)任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責(zé)到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡〞、填寫“經(jīng)營戶摸底表〞等形式具體落實(shí)到相關(guān)執(zhí)法人員，并強(qiáng)調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管〞，做到了商務(wù)執(zhí)法“片警化〞、固定化，保證了商務(wù)執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機(jī)制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機(jī)制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務(wù)綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法新天地。
六、健全舉報(bào)投訴體系，暢通社會(huì)參與渠道
依托商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)，經(jīng)縣編辦批準(zhǔn)，我們設(shè)立了“18318〞商務(wù)舉報(bào)投訴效勞中心聯(lián)系點(diǎn)，并在20xx年6月開通了“18318〞商務(wù)舉報(bào)投訴效勞熱線，統(tǒng)一受理我縣商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場秩序行為的舉報(bào)投訴，并建立相應(yīng)的舉報(bào)投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機(jī)制及相關(guān)工作制度，安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)，搭建了商務(wù)系統(tǒng)市場監(jiān)管公共效勞平臺(tái)。同時(shí)，為了最大限度調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318〞的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報(bào)和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時(shí)、妥善的處理，群眾滿意度很高。
總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作開局良好，表達(dá)了“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求〞。今后，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》，嚴(yán)格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，力爭圓滿完成商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，努力為全省商務(wù)綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務(wù)執(zhí)法步入標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道，開創(chuàng)我縣商務(wù)工作新局面。
行政工作總結(jié) 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家早上好！
不知不覺，在天水街道行政執(zhí)法中隊(duì)見習(xí)已屆一年之期。這一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在中隊(duì)同事的支持和幫助下，本人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力學(xué)習(xí)、熟悉、開展各項(xiàng)執(zhí)法工作，基本履行自身職責(zé)�，F(xiàn)將見習(xí)期內(nèi)工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、積極學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身執(zhí)法素質(zhì)
為更好地投入到執(zhí)法工作中，本人積極掌握各項(xiàng)執(zhí)法知識(shí)，提升履責(zé)能力。一是積極參加培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公職人員及執(zhí)法人員必須具備的理論知識(shí)。二是向老同事學(xué)習(xí)，通過跟班學(xué)習(xí)的方式，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，逐步提高自身實(shí)際工作能力。三是提高自學(xué)意識(shí)。在空閑時(shí)間自覺閱讀《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律條文，結(jié)合實(shí)務(wù)深化記憶。
二、明確分工，實(shí)際承擔(dān)執(zhí)法職責(zé)
經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，本人被劃分到謀誰點(diǎn)從事執(zhí)法工作。為更好地履行自身職責(zé)，本人做了以下工作：一是落實(shí)轄區(qū)建筑情況。通過各種方式，迅速熟悉轄區(qū)路況，并對區(qū)域內(nèi)的擬建、在建項(xiàng)目進(jìn)行熟悉，爭取全掌握，有賬目，從而保證在日常執(zhí)法工作中能迅速反饋處理。二是提高與群眾的溝
通協(xié)調(diào)能力。力爭用最少的成本，減少最大的損失，提高行政執(zhí)法的執(zhí)行效率的同時(shí)，最大限度地維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
三、嚴(yán)于律己，樹立良好執(zhí)法形象
在工作中本人始終嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表、規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的執(zhí)法人員形象。堅(jiān)持廉潔自律，嚴(yán)筑反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線。對服務(wù)對象的.吃請、贈(zèng)禮，堅(jiān)決予以拒絕；對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情。
四、補(bǔ)缺補(bǔ)漏，努力提升執(zhí)法水平
經(jīng)過近段時(shí)間的工作，本人對行政執(zhí)法工作有了初步的認(rèn)識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了本人工作能力中的一些不足。一是交流溝通的技巧不夠，不能很好地將政策法規(guī)的精髓傳達(dá)給群眾。二是處理矛盾糾紛的方法單一，遇到突發(fā)事件容易退縮，導(dǎo)致矛盾未能及時(shí)得到有效解決。
今后，本人將針對以上缺點(diǎn)進(jìn)行整改，努力鞏固提升自己，為更好地開展執(zhí)法工作做好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。
行政工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的.工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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