管理中心工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的管理中心工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
管理中心工作總結(jié)1
某年政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心圍繞政府中心工作,堅(jiān)持服務(wù)宗旨,強(qiáng)化監(jiān)督管理,思想觀念逐步轉(zhuǎn)變,工作重點(diǎn)逐步到位,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為政府和各部門工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。下面將某年主要工作報(bào)告如下:
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。按照十六大提出的機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作要“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化”這一目標(biāo),首要任務(wù)是科學(xué)工作,也就是要有一套嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度。今年我們出臺(tái)了一系列規(guī)章制度和崗位職責(zé),并具體落實(shí)到室,落實(shí)到人,用職責(zé)和制度去約束每一個(gè)人的行為,去調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。去年還實(shí)行了機(jī)關(guān)服務(wù)社會(huì)化和優(yōu)勝劣汰制,聘請了保潔公司負(fù)責(zé)大院衛(wèi)生和綠化的日常管理,對不履行工作職責(zé)和服務(wù)承諾者,進(jìn)行解聘和清退,去年共清退臨時(shí)工人。
二、做好安全檢查工作。在抓安全工作上,我們堅(jiān)持預(yù)防為主和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰操作、誰負(fù)責(zé)”的`原則,杜絕各類事故發(fā)生,一是加強(qiáng)了各類管線及設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng),確保運(yùn)行安全;二是加強(qiáng)了鍋爐安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,保證持證上崗和小時(shí)在崗,并做好鍋爐的檢修、保養(yǎng),做到防患于未然;三是加強(qiáng)交通安全管理,提高司機(jī)交通安全意識,嚴(yán)禁違章駕車,力爭全年無事故;四是加強(qiáng)節(jié)假日安全檢查,防止火災(zāi)、水災(zāi)事故。
三是改善基礎(chǔ)設(shè)施。主要是做了幾件實(shí)事,一是廁所改造。原來的廁所管道、閥門、便池嚴(yán)重老化,造成上下水堵塞、污染環(huán)境、浪費(fèi)水源,去年我們進(jìn)行了徹底改造。二是管網(wǎng)改造。由于年久失修,大院地下水管、暖氣管道連年出現(xiàn)問題,影響正常供水、供暖,灶房也因此漏水下陷,為此我們投資余萬元,對大院地下管道進(jìn)行了改造。三是調(diào)整辦公用房,機(jī)構(gòu)改革以后,各單位人員調(diào)整較大,所以辦公室的調(diào)整任務(wù)也很大,矛盾也比較集中,又涉及區(qū)檔案局和司法局的整體搬遷,但是經(jīng)過我們中心工作人員的共同努力,采取整體規(guī)劃,分步實(shí)施的辦法,調(diào)整任務(wù)基本完成。
四、抓好作風(fēng)建設(shè)。這是加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié),就是要牢固樹立全心全意為人民、踏踏實(shí)實(shí)為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想。主要抓了以下幾個(gè)方面:一是克服官僚飄浮作風(fēng),深入一線,深入現(xiàn)場,掌握基本情況,掌握第一手資料。二是清正廉潔,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,秉公辦事,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng),把機(jī)關(guān)這個(gè)家管嚴(yán)管好,處處精打細(xì)算,反對鋪張浪費(fèi)。三是講大局、顧大體。不論干什么工作,都要有集體觀念,要從我們中心、從政府的大局出發(fā),去認(rèn)識,去處理,去解決問題,保證做好每一項(xiàng)工作。
總之,經(jīng)過一年的努力,我們中心的各項(xiàng)工作得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)以及市政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的充分肯定,面對新世紀(jì),新階段的機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的新形勢,我們將保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),再接再厲,開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開展工作,為實(shí)現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府提出的建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、文化名區(qū)、文明新區(qū)的奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),開創(chuàng)我區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作新局面。
管理中心工作總結(jié)2
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市發(fā)改委的精心指導(dǎo)下,按照市委辦相關(guān)文件,結(jié)合我單位實(shí)際情況,全力做好職能范圍內(nèi)的深化改革工作。我單位承擔(dān)的改革任務(wù)是“改革完善住房公積金制度”,現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下:
一、20xx年上半年工作
1、歸集工作有所突破,進(jìn)一步擴(kuò)大制度覆蓋面
一是借助信用“紅黑榜”公布應(yīng)繳未繳、應(yīng)建未建的單位,必要時(shí)采取強(qiáng)制執(zhí)行的法律手段,促進(jìn)其按規(guī)定繳存;積極落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理工作的意見》,將住房公積金繳存列入了人社局統(tǒng)一的勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣合同格式文本條款;三是推進(jìn)了住房公積金網(wǎng)上申報(bào),探索繳存帳戶扣劃功能,實(shí)現(xiàn)“不見面繳存”,提高繳存工作效率。
2、加強(qiáng)個(gè)人住房貸款管理,完善公積金貸款政策
完善了公積金貸款政策,支持剛性需求和改善性住房,禁止三次購房貸款;優(yōu)化貸款流程,簡化貸款材料,縮短辦理周期;加強(qiáng)項(xiàng)目審查,落實(shí)集體決策,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
3、科學(xué)統(tǒng)籌安排資金,保障資金安全
密切關(guān)注公積金貸款受理變化趨勢,妥善做好債務(wù)管理,對關(guān)鍵債務(wù)指標(biāo)適時(shí)干預(yù),確保資金有序運(yùn)行,控制流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn);在規(guī)范繳存行為的基礎(chǔ)上,積極探索建立委托收款(繳存)模式;對照20xx年市審計(jì)局制發(fā)的'《審計(jì)報(bào)告》中提出的存在問題,進(jìn)一步落實(shí)整改,規(guī)范內(nèi)部業(yè)務(wù)管理。
4、完善業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,加快信息化建設(shè)
完善繳存職工個(gè)人信息錄入,做好開通網(wǎng)上辦事大廳的前期準(zhǔn)備工作;完善讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的網(wǎng)上辦理機(jī)制及通道,實(shí)施業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)異地容災(zāi)備份,保障數(shù)據(jù)安全存放,穩(wěn)妥推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù);配合省住建廳建設(shè)省級住房公積金監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對全市住房公積金業(yè)務(wù)辦理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。
5、強(qiáng)化服務(wù)管理,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,制定業(yè)務(wù)清單,從20xx年底起,制定了《市公積金中心推行“不見面審批”或窗口辦事“最多跑一次”工作實(shí)施方案》,實(shí)施取消部分提取業(yè)務(wù)的紙質(zhì)證明材料(公積金貸款首次提取、純公積金貸款還貸提。、提取申請免填單等便民舉措,進(jìn)一步做到審批更簡、服務(wù)更優(yōu),提高政務(wù)服務(wù)便利化水平;完善了內(nèi)部考評機(jī)制、開展崗位練兵、推出服務(wù)明星和先進(jìn)典型等途徑,促進(jìn)服務(wù)水平不斷提升。今年6月起,已開通互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金業(yè)務(wù),繳存職工可以足不出戶,在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、20xx年下半年重點(diǎn)工作
1、擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面
加大政策宣傳,加強(qiáng)輿論監(jiān)督,激發(fā)職工的維權(quán)意識和喚醒企業(yè)的重視與責(zé)任,擴(kuò)大制度影響力;完善住房公積金行政執(zhí)法流程及實(shí)務(wù),推進(jìn)住房公積金繳存強(qiáng)制執(zhí)行的司法合作,切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益;探索建立多部門協(xié)作機(jī)制,將更多群眾納入建繳,增加住房公積金歸集總量。
2、完善住房公積金使用政策
圍繞我市經(jīng)濟(jì)大局,完善房住房公積金使用政策,合理配置資源,探索拓寬使用范圍,提高住房公積金制度效能,發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢,保障首次購房,支持改善性購房,禁止三次貸款購房,發(fā)揮政策功能推動(dòng)住房回歸“居住”屬性,同時(shí)逐步削減債務(wù)規(guī)模,消化存量借款,存貸率逐步回歸正常比值,保持資金使用率穩(wěn)定可控,預(yù)計(jì)到20xx年,徹底消除我市住房公積金資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
3、構(gòu)建管理體系,保障工作有序運(yùn)行
建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。根據(jù)新的工作要求梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、預(yù)警機(jī)制并落實(shí)相應(yīng)的流程制度,明確各類風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任部門,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的持續(xù)與改進(jìn)機(jī)制,保證風(fēng)險(xiǎn)控制的有效落實(shí);建立科學(xué)的分析決策體系,從機(jī)構(gòu)、職責(zé)、制度方面完善業(yè)務(wù)管理決策體系,保障住房公積金管理決策科學(xué)、執(zhí)行有序、效果明顯。
4、加快住房公積金業(yè)務(wù)管理信息化建設(shè)
提升住房公積金業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)功能,建立全市住房公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中互聯(lián),完善網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務(wù)服務(wù),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)工作全面發(fā)展。加快推進(jìn)與市政大數(shù)據(jù)平臺(tái)的接入,實(shí)現(xiàn)與信息共享機(jī)制,提高業(yè)務(wù)管理效能。
管理中心工作總結(jié)3
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,關(guān)于XX年的工作總結(jié)以及10的計(jì)劃和建議如下:
一、學(xué)習(xí)
1.在進(jìn)入公司的8個(gè)多月時(shí)間里,從新進(jìn)員工成為正式員工,在不斷的充實(shí)和學(xué)習(xí)的過程中深刻的`體會(huì)到房地產(chǎn)的激勵(lì)競爭,并且在不同的情況下,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。
2.通過平時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識,談判和溝通技巧。
3.積極的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,共同完成搜集各樓盤的資料信息,且互相探討交流,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
4.在與客戶溝通的過程中,想客戶之所想,并給予合理的置業(yè)建議,告知相關(guān)的房產(chǎn)信息,積極配合客戶完成置業(yè)計(jì)劃,并深得客戶信賴。
5.俗話說“人無完人”,工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法,通過同事及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助得以解決。
6.雖然在最后一個(gè)月未完成銷售任務(wù),但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”,用事實(shí)最終的結(jié)果證明才是最好的結(jié)果。
二、新年伊始,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是必然的
1.完善自身充電,補(bǔ)充有利于工作的銷售知識能量,并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺(tái)。
2.多學(xué)、多看、多練積累經(jīng)驗(yàn),做到與客戶溝通時(shí)更能信服于人,做到處事想法更家圓潤,做到完成銷售任務(wù)的同時(shí),能超額完成。
三、建議:
希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應(yīng)。
以上為20xx年的總結(jié),及對20xx年的計(jì)劃、建議。
管理中心工作總結(jié)4
管理中心通過各方面的努力,經(jīng)營管理逐步走向規(guī)范化,合同額達(dá)到歷年來最高水平。回顧過去雖然取得一定成績,但在工作中仍然存在不足之處,為了進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)回報(bào)如下:
一、隊(duì)伍建設(shè)
抓好管理隊(duì)伍建設(shè)是提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵,是做好其他一切經(jīng)營管理工作的前提。隨著中心業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,工程急需人才,中心人力資源缺乏的不足越來越顯現(xiàn)出來,中心根據(jù)工作需求及當(dāng)前人才市場狀況,多次召開辦公會(huì)分析研究,以“引進(jìn)人、留住人、用好人”為目標(biāo),多次參加省農(nóng)大等人才招聘會(huì)、利用齊魯人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,通過各方關(guān)系尋求人才。對每一位員工采用談心、收集信息、考核、比較、評價(jià)等辦法,建立人才庫檔案,以此為指導(dǎo)調(diào)配人力資源。目前中心員工已達(dá)到60多人,為中心長期健康穩(wěn)定發(fā)展著想,中心已在濟(jì)寧市社保中心辦理了社保體系賬號,已經(jīng)優(yōu)先為技術(shù)過硬、品行兼優(yōu)的骨干員工購買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。中心把建立一支精良的、極具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍作為工作重點(diǎn),為了進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),中心編制了等專業(yè)資料,組織業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),采用多種方式對員工進(jìn)行企業(yè)文化熏陶,技術(shù)培訓(xùn),相互學(xué)習(xí),使他們真正成長為中心發(fā)展的棟梁之才。
二、制度建設(shè)
健全的制度,規(guī)范的管理,是企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展的前提。為保障中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定快速發(fā)展,建立一套全面、規(guī)范的企業(yè)管理運(yùn)營制度,勢在必行。為此管理中心以建立真正適合中心各項(xiàng)工作發(fā)展的規(guī)章制度為目標(biāo),多次召開領(lǐng)導(dǎo)成員會(huì)議,廣泛征詢?nèi)w員工的意見和建議,先后印發(fā)了中心管理組織及部門職責(zé)、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、管理部辦公管理制度、施工管理工作手冊、安全生產(chǎn)要求等管理文件,并多次召開由中心主任、部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)及管理人員等參加的工程現(xiàn)場會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論、安排、布置。逐步達(dá)到規(guī)范內(nèi)部管理體系,細(xì)化管理行為,有效地防止和糾正工作中可能出現(xiàn)的不良傾向,變?nèi)斯苋藶橹贫裙苋,有法可依、有章可循的目?biāo),為中心的規(guī)范經(jīng)營、高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用。制度建設(shè)的推進(jìn)對各項(xiàng)管理工作的提高起到了積極的促進(jìn)作用,使經(jīng)營管理整體水平有了大幅度的提高。
三、管理服務(wù)
為了做好管理服務(wù)工作,提高建設(shè)工程質(zhì)量、減少安全事故的發(fā)生,加強(qiáng)管理項(xiàng)目控制,中心積極探討項(xiàng)目的管理辦法,做好與業(yè)主及施工方溝通工作,多次召開由中心主任、職能部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、現(xiàn)場管理人員參加的`施工現(xiàn)場管理會(huì)議,把崗位責(zé)任制落實(shí)到工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)。按照中心要求各管理部根據(jù)招標(biāo)文件及投標(biāo)承諾,結(jié)合工程實(shí)際情況及管理規(guī)范要求,定期不定期進(jìn)行自行排查,對發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施,并由中心協(xié)助逐步落實(shí),中心對整改落實(shí)情況進(jìn)行了排查。整個(gè)過程以安排工作、檢查工作、抓住未落實(shí)的事追究未執(zhí)行的人、整改消除隱患為指導(dǎo)。
四、財(cái)務(wù)管理
中心堅(jiān)持以“勤儉辦企業(yè)”為工作方針,要求中心各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算,制止浪費(fèi)、杜絕一切不必要的開支。任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),必須有兩人以上參與,不允許有脫離監(jiān)督的經(jīng)濟(jì)行為。采購業(yè)務(wù)執(zhí)行嚴(yán)格的多家報(bào)價(jià)、多部門審核、事前審批程序。保障中心資產(chǎn)安全完整,防止資產(chǎn)流失是財(cái)務(wù)管理重要工作之一,對各管理部、各部門資產(chǎn)都登記造冊,定期不定期進(jìn)行抽查。資產(chǎn)檢查中注重資產(chǎn)數(shù)量及使用方法、性能維護(hù)是否適當(dāng)、重要儀器專人專管責(zé)任到人。納稅管理、崔收賬款工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、經(jīng)營情況
今年中心經(jīng)營狀況相對于前幾年有明顯的提高,合同金額達(dá)到歷年來的最高水平。
六、存在的問題
1、主要是人力資源問題,技術(shù)人員缺乏是中心工作的難點(diǎn),也是重點(diǎn)。目前給中心各項(xiàng)工作帶來很大阻力,在一定程度上成為中心發(fā)展的障礙。雖通過一定努力取得一定成效,但仍不能滿足工作需要,離中心發(fā)展要求還存在一定差距。
2、工程延期現(xiàn)象較為嚴(yán)重,致使管理服務(wù)成本增加,有些合同明確沒有延期補(bǔ)償費(fèi),使得無法索賠。
3、隨著物價(jià)大幅度上漲,社會(huì)人力工資水平快速升高,由于人工工資提高過快,造成管理新老人員同工不同酬,增加了管理難度。
七、下年度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好人才的引進(jìn)、搞好隊(duì)伍建設(shè)。努力提高團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性、合作性和技術(shù)水平,著力建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),提高中心企業(yè)競爭力。
2、繼續(xù)抓好制度落實(shí)工作。運(yùn)用制度抓好各項(xiàng)工作的有效落實(shí),加強(qiáng)中心規(guī)范化管理。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化工程管理。工程質(zhì)量及安全管理仍作為工作重點(diǎn)。
4、積極承攬工程,增收節(jié)支。
5、催收管理費(fèi),加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保中心資產(chǎn)的安全完整。
管理中心工作總結(jié)5
時(shí)間如流水,一學(xué)期的工作又即將畫上句號;仡櫛緦W(xué)期我校宿舍管理工作,也取得了一定的成績。
我校宿舍管理工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以管理為核心,以服務(wù)為宗旨,積極致力于營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體宿管成員的共同努力下不斷尋找工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體完成了學(xué)期前初定的工作計(jì)劃,并隨之學(xué)校改變方針而將改變工作程序,也獲得了顯著的成績,以下是本學(xué)期的宿管中心的工作總結(jié):
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確
強(qiáng)化宿舍管理,不單是學(xué)生健康成長問題,更重要是學(xué)校的安全問題,學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成,能有效提高學(xué)習(xí)效率,因此我校高度重視住校生管理工作,成立了學(xué)生宿舍管理工作機(jī)構(gòu),學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視住校生的管理,把學(xué)生宿舍管理放到了學(xué)校管理的重要位置。學(xué)校宿舍管理由學(xué)校法制辦負(fù)責(zé),后勤處協(xié)助共同管理,我校不僅把宿舍管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作計(jì)劃,而且每周召開的校務(wù)會(huì)議都有宿舍管理方面的內(nèi)容,校長和分管領(lǐng)導(dǎo)都對相關(guān)宿舍管理工作反復(fù)強(qiáng)調(diào),認(rèn)真布置并加以督查落實(shí)。
二、 制度完善,管理科學(xué)
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效,我校制定了一系列的宿舍管理制度,具體是:《宿管員職責(zé)》、《宿舍安全管理制度》、《宿舍管理制度》、《文明宿舍評比制度》、《宿舍巡查制度》等,用制度規(guī)范學(xué)生的行為,從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣;實(shí)行宿舍管理責(zé)任制,詳細(xì)規(guī)定了宿舍管理員的工作職責(zé)和工作細(xì)則,責(zé)任落實(shí)到人;制定了有效的宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和詳細(xì)的`班主任、宿舍長巡查記錄表,做到衛(wèi)生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息詳細(xì)、準(zhǔn)確。
為切實(shí)確保住校學(xué)生的安全,我們每天11:00由領(lǐng)導(dǎo)班、班主任巡夜并記錄和11:30宿舍長巡查并做好記錄,中間不定時(shí)和不定期的由值周教師、宿管員、法制辦人員進(jìn)行巡查。
三、分層分級,管理落實(shí)
住校生管理,是學(xué)校管理的一個(gè)難點(diǎn),要真正達(dá)到管理目標(biāo),必須狠抓落實(shí)。我校對住宿生實(shí)施分層、分級管理。將管理體系化,校長——宿管員——班主任,自上而下逐一落實(shí),做到層級分明,管理有效。在住校生管理過程中由校長宏觀指導(dǎo),分管處室制定總體管理計(jì)劃,班主任具體實(shí)施管理,并負(fù)責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實(shí)情況。遵循“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則。各司其職,充分發(fā)揮了管理人員工作的主動(dòng)性和學(xué)生的自覺性。
四、獎(jiǎng)懲分明,加強(qiáng)管理
為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,我們以年級為單位,定期組織班主任對宿舍進(jìn)行檢查,包括內(nèi)務(wù)清潔、作息情況、有沒有亂拉電線、吸煙等安全隱患;定期、不定期召開宿舍長會(huì)議,對宿舍長進(jìn)行宿舍管理培訓(xùn),讓學(xué)生參與到宿舍管理中來,提高他們的參與意識和管理能力;定期按照相關(guān)的制度、要求每周對宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)的評比,公布結(jié)果,評出“周文明宿舍”,每月匯總,評出總分前六名,頒發(fā)“文明宿舍”錦旗。與此同時(shí),我們要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間教育學(xué)生,特別是對住校生的節(jié)約用電、用水教育等。
五、存在問題,再加努力
一直以來,我校雖在學(xué)生宿舍管理上進(jìn)行了一些探索,也取得了比較顯著的效果,但是,仍有一定問題存在。
1、學(xué)生宿舍設(shè)備設(shè)施有些陳舊,墻壁灰暗,造成了學(xué)生宿舍不夠明亮;
2、部分學(xué)生使用的鋪板破舊,我們雖然每學(xué)期維修一至兩次,但仍然存在一定的安全隱患,整體上也顯得不夠美觀;
3、學(xué)生的文明意識和行為習(xí)慣還參差不齊,還需要我們繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
不過,無論怎樣,我們將繼續(xù)本著一切為了學(xué)生的原則,努力為住宿生營造一個(gè)舒適、溫馨的校園之家,讓學(xué)生滿意,家長放心,使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。
管理中心工作總結(jié)6
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(1)業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款xx多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
。2)業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a 、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于xx,但由于xx市場的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xxxx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作xx市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xxxx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的'管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xx市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、xx市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)xxxx年我走訪的新客戶中,有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。
1、雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。
管理中心工作總結(jié)7
今年上半年我中心嚴(yán)格按照20xx年衛(wèi)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),高位求進(jìn),逐一落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)各級新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、1—4月新農(nóng)合運(yùn)行基本情況。
。ㄒ唬┬罗r(nóng)合參合情況
(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
20xx年1—4月,我縣共為參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用663.76萬元,占本年度基金總額15%。
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農(nóng)合20xx年基金收繳工作,參合率達(dá)97.19%;
二是嚴(yán)格控制了次均住院費(fèi)用,提高了農(nóng)民受益度,新農(nóng)合實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)43%;
三是各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。
三、主要工作措施
。ㄒ唬┱{(diào)整方案,提高參合農(nóng)民受益度
根據(jù)上級新農(nóng)合統(tǒng)籌補(bǔ)償方案(川衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕195號)和醫(yī)改相關(guān)文件精神,我中心結(jié)合我縣實(shí)際情況,以確保參合農(nóng)民受益度為目標(biāo),經(jīng)反復(fù)測算,擬定并報(bào)請縣政府出臺(tái)了青川縣新農(nóng)合第七套補(bǔ)償方案,進(jìn)一步提高報(bào)銷比例,嚴(yán)格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合自付藥品比例,新增慢性病報(bào)銷病種,提高基金使用率,使參合農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題得到進(jìn)一步緩解。
。ǘ⿰^力攻堅(jiān),全面做好新農(nóng)合門診統(tǒng)籌工作
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際情況,經(jīng)科學(xué)測算,今年年初我們報(bào)請縣人民政府辦公室印發(fā)了《青川縣新農(nóng)合門診統(tǒng)籌補(bǔ)償方案》,并根據(jù)方案內(nèi)容對新農(nóng)合系統(tǒng)門診補(bǔ)償模式進(jìn)行調(diào)整,隨后開展為期半個(gè)多月的巡回培訓(xùn),深入每個(gè)醫(yī)院,對經(jīng)辦人員進(jìn)行面對面培訓(xùn),確保其熟悉業(yè)務(wù)技能。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳,以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點(diǎn)。
一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),在宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼;
二是要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標(biāo)語;
三是通過電視宣傳,在縣電視臺(tái)滾動(dòng)播放;
四是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用廣播、標(biāo)語、宣傳車、板報(bào)、墻報(bào)等方式,并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷辦法、報(bào)銷比例等知識;
五是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導(dǎo)的重要內(nèi)容,采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,開展入戶調(diào)查,督導(dǎo)新農(nóng)合宣傳工作的開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的'采取相應(yīng)措施。
。ㄋ模﹦(chuàng)新措施,進(jìn)一步便民利民。
門診統(tǒng)籌工作開展以后,各類表冊登記,農(nóng)合系統(tǒng)核銷等手續(xù)繁瑣,極不利于群眾報(bào)賬。為此,我中心聯(lián)系軟件公司,制作新農(nóng)合軟件與新農(nóng)合信息平臺(tái)對接,通過手機(jī)短信的方式為百姓報(bào)銷新農(nóng)合門診費(fèi)用,極大方便百姓報(bào)賬。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)監(jiān)管,確保新農(nóng)合基金安全
(六)進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)建設(shè)。
一是根據(jù)新農(nóng)合系統(tǒng)需求情況新增ctbs模式安裝調(diào)試并增加服務(wù)器一臺(tái);
二是不間斷下鄉(xiāng)指導(dǎo)、維護(hù)新農(nóng)合信息系統(tǒng)各個(gè)支點(diǎn);
三是對新農(nóng)合信息系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行全方面的維護(hù)及數(shù)據(jù)重做,并新添加了手機(jī)報(bào)賬平臺(tái),與200多個(gè)村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對接。
。ㄆ撸┘哟笈嘤(xùn)力度,提高服務(wù)能力。
今年1—4月,我中心積極爭取資金,開展三期新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓(xùn),共培訓(xùn)400人次。通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),促使其規(guī)范服務(wù)行為,有力的保障了新農(nóng)合制度在我縣進(jìn)一步開展。
四、存在問題
。ㄒ唬O少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為尚需規(guī)范
一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī),放寬住院指針,將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療;
二是用藥不合理,濫用抗生素、開“大處方”,“搭車藥”。
管理中心工作總結(jié)8
主要負(fù)責(zé)公司所有在建項(xiàng)目的設(shè)備專業(yè)技術(shù)管理、支持與把控工作,同時(shí)在設(shè)計(jì)管理中心負(fù)責(zé)操作項(xiàng)目的綠色設(shè)計(jì)策略工作中,主要負(fù)責(zé)其技術(shù)路線部分的制定。具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項(xiàng)目。為公司綠色戰(zhàn)略實(shí)施和綠色技術(shù)推廣應(yīng)用,奠定良好的操作基礎(chǔ),提供有力的技術(shù)支持。其中,天津生態(tài)城項(xiàng)目成為華北地區(qū)首個(gè),也是目前國內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)最高的.綠色三星級標(biāo)桿型項(xiàng)目,并獲得業(yè)內(nèi)綠色專家和地產(chǎn)同行的認(rèn)可與好評,為地產(chǎn)公司綠色社會(huì)形象的樹立及綠色理念的落實(shí)做出重要貢獻(xiàn)。
一、積極參與公司倡導(dǎo)的創(chuàng)新研發(fā)活動(dòng)、創(chuàng)立低碳建筑前沿課題
1、積極響應(yīng)公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動(dòng),協(xié)同參與部門立項(xiàng)的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專業(yè)支持,包括工程常見的戶式空調(diào)不制冷問題專項(xiàng)研究、設(shè)計(jì)合同標(biāo)準(zhǔn)化課題中的綠色咨詢合同標(biāo)準(zhǔn)化研究,同時(shí)還為公司其它部門及項(xiàng)目綠色相關(guān)課題提供專業(yè)意見與技術(shù)支持。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)直接支持下,與國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,創(chuàng)立低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)及碳排放核算等低碳建筑相關(guān)課題,以期在公司執(zhí)行國內(nèi)外綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,制定自己的低碳建筑標(biāo)準(zhǔn),建立碳排放計(jì)算方法學(xué),將公司實(shí)踐綠色建筑所做的碳減排貢獻(xiàn)科學(xué)量化,并指導(dǎo)新建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)建造及既有項(xiàng)目的節(jié)能改造,提前應(yīng)對未來可能的國家強(qiáng)制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機(jī)遇。
二、負(fù)責(zé)公司在建項(xiàng)目設(shè)備專業(yè)的技術(shù)管理、技術(shù)支持和技術(shù)把控
1、按照各項(xiàng)目進(jìn)度,通過各設(shè)計(jì)階段設(shè)備專業(yè)審圖、論證技術(shù)措施等專業(yè)支持手段,有效保證公司所建項(xiàng)目設(shè)備專業(yè)的設(shè)計(jì)質(zhì)量,給予項(xiàng)目有力的技術(shù)支持。
2、重點(diǎn)解決各項(xiàng)目遺留及現(xiàn)狀難題。如:
a、針對天津項(xiàng)目戶式空調(diào)不制冷現(xiàn)象,勘查現(xiàn)場,找出原因,提出可行解決方案。并協(xié)同部門創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)立專項(xiàng)課題進(jìn)行研究,以期未來避免類似問題出現(xiàn)。
b、協(xié)助相關(guān)部門,對公司持有寫字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認(rèn)證中出現(xiàn)的重大問題提供專業(yè)支持意見。本文選自
c、協(xié)同相關(guān)部門,制定寫字樓雨水系統(tǒng)改造實(shí)施方案,現(xiàn)場勘查并督導(dǎo)施工單位嚴(yán)格執(zhí)行,徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題。
管理中心工作總結(jié)9
xx年我部門將全面貫徹國家和省關(guān)于普通高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的各項(xiàng)資助政策,堅(jiān)持公平、公開、公正的資助原則,切實(shí)把黨和國家的資助政策及學(xué)校的資助措施落到實(shí)處,進(jìn)一步完善以獎(jiǎng)助學(xué)金、國家助學(xué)貸款為主,以綠色通道、勤工助學(xué)等方式為輔的多元資助體系,全面提升服務(wù)工作水平,努力開創(chuàng)我校學(xué)生資助工作的新局面。
一、廣泛宣傳、加大力度
1.加強(qiáng)資助宣傳隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)懂資助的宣傳員。及時(shí)報(bào)道我校學(xué)生資助工作動(dòng)態(tài),發(fā)掘和宣傳助學(xué)成才典型事跡,推廣學(xué)生資助工作中的經(jīng)驗(yàn)做法,同時(shí)在開學(xué)初和學(xué)期末組織學(xué)生對學(xué)生資助政策和學(xué)校的具體實(shí)施方法進(jìn)行培訓(xùn)。
2. 改進(jìn)和創(chuàng)新宣傳方式,對國家資助政策進(jìn)行全方位、多角度宣傳,重點(diǎn)做好對關(guān)鍵院系、關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵學(xué)生的宣傳。充分利用校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站、宣傳欄、手機(jī)報(bào)等方式,通過班級主題班會(huì)等形式,全面、深入、準(zhǔn)確地宣傳國家各項(xiàng)資助政策,同時(shí)開通學(xué)生資助中心微信和微博業(yè)務(wù),及時(shí)有效的傳達(dá)學(xué)校貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策的具體實(shí)施辦法。
3.開通咨詢電話,工作流程和制度上墻。使全校學(xué)生更廣泛地認(rèn)識我校學(xué)生資助政策,了解各項(xiàng)資助工作的辦理流程,保證學(xué)生任何有關(guān)資助的問題都能夠得到及時(shí)的解決。
二、完善制度,應(yīng)助盡助
1.完善獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制,健全資助制度。依據(jù)河南省教育廳、河南省財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我省家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作的意見》,修訂和完善《北陽學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助辦法》、《北陽學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金評審獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《北陽學(xué)院學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》、《北陽學(xué)院國家助學(xué)貸款管理實(shí)施細(xì)則》等制度,突出各項(xiàng)制度的可操作性,增強(qiáng)制度的.指導(dǎo)性,確保資助工作有章可循。
2.完善資助體系,加強(qiáng)資助隊(duì)伍建設(shè)。完善以學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,學(xué)生處為具體負(fù)責(zé),學(xué)校職能部門和各院系參與,學(xué)生民主管理的學(xué)生資助工作三級組織體系。建立資助專管員、學(xué)生助理的培訓(xùn)制度,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立起熟悉業(yè)務(wù)、政策、工作流程的專業(yè)化資助隊(duì)伍。同時(shí)明確人員分工,實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任制,做到“各有所理,責(zé)任到人”,最大限度地保障學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。
3.資助工作重心下移。調(diào)研院系學(xué)生資助工作,定期到院系了解資助資金的評審、發(fā)放以及獎(jiǎng)、助、貸工作進(jìn)程,深入班級、宿舍了解受助學(xué)生狀況。
三、精準(zhǔn)資助,強(qiáng)化監(jiān)督
1.建立精準(zhǔn)資助機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)定程序。堅(jiān)持“班級民主評議、院系初審認(rèn)定、學(xué)校學(xué)生資助管理中心復(fù)核,校內(nèi)公示,確定貧困等次”的三級認(rèn)定程序,完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案,為學(xué)校學(xué)生資助工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.進(jìn)一步完善機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各班級輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系本班所認(rèn)定的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生生源地民政部門進(jìn)行核查學(xué)生信息,經(jīng)常性地開展回訪工作,確保認(rèn)定工作的真實(shí)性、有效性。對于存在不良行為和配有大量奢侈品的學(xué)生及時(shí)按照政策取消貧困生資格。
四、明確責(zé)任,做好本職
。ㄒ唬┳龊锚(jiǎng)助學(xué)金評定發(fā)放工作
1.堅(jiān)持公平、公正、公開的工作原則,按照政府和學(xué)院有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好國家獎(jiǎng)助學(xué)金和學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金的評定工作。
2.進(jìn)一步完善評定工作資料,規(guī)范評定工作程序。嚴(yán)格執(zhí)行評審認(rèn)定程序和公示制度,規(guī)范填寫各類獎(jiǎng)助學(xué)金的申請、評定表格(含電子表格),進(jìn)一步嚴(yán)格獎(jiǎng)助學(xué)金獲得者在申請時(shí)附上的相關(guān)證明材料的審查工作
3.積極利用各類資源吸納社會(huì)資金參與我院學(xué)生資助工作,學(xué)院將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上爭取更多企業(yè)和個(gè)人在我院設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金。
4.加強(qiáng)對資助資金的管理,確保獎(jiǎng)助學(xué)金及時(shí)發(fā)放到學(xué)生的手中。實(shí)行過程式管理,對受助學(xué)生的情況進(jìn)行不定期調(diào)查和走訪,確保資金的使用效率。
(二)做好校園地助學(xué)貸款工作
1.進(jìn)一步加大宣傳動(dòng)員力度,做好校園地助學(xué)貸款的服務(wù)工作,完善校園地助學(xué)貸款資格審查機(jī)制,同時(shí)改善助學(xué)貸款發(fā)放機(jī)制,確保貸款及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到學(xué)生銀行卡中。
2.認(rèn)真做好貸后管理工作。以“關(guān)愛學(xué)生成長”為宗旨,以催繳貸款為目的,繼續(xù)做好“誠信中原行”工作。
五、創(chuàng)新形式,拓展資助
1.拓寬資助方式,完成資金救助到崗位救助轉(zhuǎn)型。根據(jù)《北陽學(xué)院勤工助學(xué)管理規(guī)定》,在管理好原有勤工助學(xué)崗位的基礎(chǔ)上,充分挖掘校內(nèi)資源,進(jìn)一步拓寬渠道,積極爭取設(shè)立更多的勤工助學(xué)崗位,既為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供了長期、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)資助,又鍛煉和提高了他們的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
2.開發(fā)有利于勤工助學(xué)的崗位,提升崗位職能。完成工作內(nèi)容從簡單化向復(fù)雜化轉(zhuǎn)變,工作模式從體力化向腦力化轉(zhuǎn)變,工作崗位從底層次向管理層轉(zhuǎn)變,切實(shí)讓學(xué)生通過勤工助學(xué)得到鍛煉和提高。
3.鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐勤工助學(xué)。結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè),由院系老師帶隊(duì),組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐,到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),獲取一定的報(bào)酬,以此來提高實(shí)踐,磨礪思想,認(rèn)知社會(huì)。
六、做好受助學(xué)生誠信、感恩教育工作
加強(qiáng)對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的誠信教育、勵(lì)志教育和感恩教育。把“資助”與“育人”有機(jī)地結(jié)合起來,積極對受助學(xué)生進(jìn)行勵(lì)志教育和感恩教育,圍繞勵(lì)志、感恩和誠信舉行形式多樣的資助育人教育活動(dòng),如“誠信校園行”短劇大賽、自強(qiáng)之星評選、助學(xué)金發(fā)放儀式、開展各類征文、演講比賽、開展志愿服務(wù)活動(dòng)等,培養(yǎng)貧困學(xué)生自強(qiáng)、自立、感恩意識,引導(dǎo)他們樹立自信、艱苦奮斗的精神。
七、做好學(xué)生資助資料收集整理
1.根據(jù)河南省學(xué)生資助管理中心的要求及時(shí)完成有關(guān)報(bào)表、材料的匯總、統(tǒng)計(jì)、報(bào)送工作,并及時(shí)請示、匯報(bào)。確保及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)高校學(xué)生資助管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),指派專人定期維護(hù)和更新河南省學(xué)生資助管理系統(tǒng),確保實(shí)際資助信息與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。
2.建立完善學(xué)院學(xué)生資助管理檔案的建設(shè)工作。學(xué)院進(jìn)一步加強(qiáng)檔案建設(shè),學(xué)生資助資料及時(shí)歸檔,妥善保存。建立健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助檔案,了解學(xué)生受助情況,為合理分配學(xué)院資助資源提供科學(xué)依據(jù)。
3.學(xué)院要定期對各班級學(xué)生資助工作材料進(jìn)行檢查,將學(xué)生資助工作納入輔導(dǎo)員年度考核。
學(xué)生資助工作是學(xué)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,學(xué)生資助中心將在鞏固xx年學(xué)生資助工作成果的基礎(chǔ)上不斷拓展新渠道,探索新方法,爭取使我校的學(xué)生資助工作再上新臺(tái)階。
管理中心工作總結(jié)10
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心全體同志齊心協(xié)力,按照部門職能分工及20xx年局系統(tǒng)重點(diǎn)工作目標(biāo)要求,重點(diǎn)開展了以下幾方面工作:
一、為建立全市煙塵、揚(yáng)塵污染防治長效機(jī)制做好準(zhǔn)備工作 為建立全市煙塵污染防治長效機(jī)制,我中心從核實(shí)供熱集團(tuán)鍋爐情況、收集20xx年拆除、并網(wǎng)、新建鍋爐情況、檢查夏季賓館、洗浴用鍋爐設(shè)施情況及加強(qiáng)哈爾濱鐵路局系統(tǒng)鍋爐房監(jiān)督管理等幾個(gè)方面積極做好準(zhǔn)備。同時(shí)建立了加強(qiáng)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、管理制度,制定了《潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品使用公示牌》制度,將質(zhì)量監(jiān)督電話公示;制定了《司爐人員環(huán)保操作規(guī)程》,并開始試點(diǎn)工作;籌備舉辦1噸以下固定爐排鍋爐及蜂窩煤鍋爐司爐工環(huán)保培訓(xùn)班,F(xiàn)已取得了階段性成果:
(一)對市供熱集團(tuán)煙塵污染加強(qiáng)管理。供熱集團(tuán)有18個(gè)分公司,500處鍋爐房,886臺(tái)燃煤鍋爐,年耗原煤120萬噸,F(xiàn)已核實(shí)掌握供熱集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)14個(gè)分公司、383處鍋爐房、672臺(tái)燃煤鍋爐詳細(xì)檔案;執(zhí)行《建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)執(zhí)法檢查實(shí)施方案》,對市供熱集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)未辦理“三同時(shí)”手續(xù)和不及時(shí)驗(yàn)收的新、改、擴(kuò)單位加大處罰力度;處理信訪噪聲舉報(bào)案38件,煙塵信訪舉報(bào)案件3件;對市供熱集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)8個(gè)分公司的18處鍋爐設(shè)施超標(biāo)單位進(jìn)行立案處罰;對供熱集團(tuán)河柏物業(yè)管理中心擴(kuò)建工程項(xiàng)目進(jìn)行了日常監(jiān)督和驗(yàn)收測試監(jiān)督。
(二)拆除、并網(wǎng)、新建鍋爐調(diào)查情況。對未完成20xx年、20xx年度政府限期并入熱網(wǎng)計(jì)劃的65家單位進(jìn)行了調(diào)查,并將調(diào)查情況分類總結(jié)匯總;開會(huì)就今年如何開展工作進(jìn)行了協(xié)商,明確了分工;與供熱集團(tuán)環(huán)保部門聯(lián)系,收集了20xx年拆除、并網(wǎng)、新建鍋爐情況。
(三)檢查了夏季賓館、洗浴用鍋爐設(shè)施情況。今年上半年,同各區(qū)局聯(lián)合開展了市區(qū)內(nèi)夏季賓館、洗浴用鍋爐設(shè)施的檢查工作,截止6月16日,共檢查道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)洗浴單位109家,鍋爐150臺(tái)(其中:燃電2臺(tái),燃?xì)?臺(tái),燃油25臺(tái),型煤專用鍋爐67臺(tái),燃用散煤鍋爐53臺(tái)),對不符合《哈爾濱市原煤散燒污染防治辦法》規(guī)定的散燒鍋爐。向各區(qū)提出了治理意見,在改用清潔能源前使用型煤。
(四)對哈爾濱鐵路局系統(tǒng)鍋爐房提出環(huán)保治理要求。與哈爾濱鐵路房產(chǎn)建筑段進(jìn)行工作對接,對紅軍街、建設(shè)街、果戈里大街附近的9處鍋爐房提出并網(wǎng)限期治理。
(五)加強(qiáng)冰雪節(jié)、哈洽會(huì)期間污染源監(jiān)督檢查。完成了冰雪節(jié)、哈洽會(huì)期間一、二類街路兩側(cè)及重要場館、酒店的煙塵、揚(yáng)塵、噪聲污染單位污染源監(jiān)督檢查工作。
二、依法開展?jié)崈裘杭夹g(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作 出臺(tái)了《哈爾濱市燃煤添加劑監(jiān)督管理規(guī)定》和《哈爾濱市潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品備案登記細(xì)則》。第一、二季度二次對市區(qū)內(nèi)蜂窩煤生產(chǎn)單位的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢、化驗(yàn),查找出2家未備案登記的單位,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了檢測、備案登記;組織了召開加強(qiáng)燃煤添加劑生產(chǎn)單位質(zhì)量監(jiān)督和生產(chǎn)、銷售工作會(huì);對在市場上銷售的`11個(gè)燃煤添加劑產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢、對4家新建單位進(jìn)行了產(chǎn)品審核并辦理了備案登記手續(xù)。
三、配合污控二處開展清潔生產(chǎn)工作 配合污控二處指導(dǎo)11縣開展規(guī)范的清潔生產(chǎn)工作,對企業(yè)進(jìn)行了清潔生產(chǎn)初選,初審;在20家企業(yè)開展了《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的宣傳貫徹工作;初步完善了清潔生產(chǎn)項(xiàng)目庫;在電鍍行業(yè)30家企業(yè)開展了清潔生產(chǎn)規(guī)范化審核。檢查了部分企業(yè)的清潔生產(chǎn)方案的落實(shí)情況,對未來按《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》要求開展清潔生產(chǎn)的單位,配合污控二處強(qiáng)制其進(jìn)行清潔生產(chǎn)審核
四、其它工作 (一)對市供熱集團(tuán)、香鐵經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司系統(tǒng)揚(yáng)塵污染加強(qiáng)管理。執(zhí)行《春季揚(yáng)塵污染專項(xiàng)整治工作方案》,并重申在風(fēng)力超過4級時(shí),嚴(yán)禁儲(chǔ)煤場生產(chǎn)作業(yè),并對該單位第二、第四、第五、第六、第八儲(chǔ)煤場下達(dá)了揚(yáng)塵限期改正通知書,已封垛的煤堆進(jìn)行覆蓋。
(二)指導(dǎo)區(qū)(縣)使用潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品工作。召開各區(qū)潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品管理工作會(huì)議,將局重點(diǎn)工作目標(biāo)分解到區(qū),并制定實(shí)施方案及考核細(xì)則。對南崗區(qū)、動(dòng)力區(qū)所屬的21個(gè)冒黑煙單位進(jìn)行檢查,對在各區(qū)發(fā)現(xiàn)的冒黑煙單位,實(shí)行鍋爐煙塵超標(biāo)處理轉(zhuǎn)辦單制度,將煙塵超標(biāo)治理工作納入年度目標(biāo)考核。
(三)配合科技處完成燃煤助燃劑、潔凈配煤二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的專家論證會(huì)及標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施的宣傳貫徹工作。 (四)完成了潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品在“中國建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)成果展覽會(huì)”的參展工作。 五、工作中存在的問題
在實(shí)際工作中,我們的主要做法是以《哈爾濱市原煤散燒污染防治辦法》為依據(jù),開展行政執(zhí)法監(jiān)督和潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)使用管理,工作重點(diǎn)由具體行政執(zhí)法逐步向宏觀管理過渡。工作中還存在一些問題:
1、由于中心工作人員少、工作量大,有些工作做的不夠細(xì)。 2、《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的宣傳力度不夠,應(yīng)加強(qiáng)這方面的工作,使企業(yè)的管理層、技術(shù)人員了解清潔生產(chǎn)促進(jìn)法,企業(yè)自覺開展清潔生產(chǎn)工作。 3、開展清潔生產(chǎn)審核需要一定的資金投入,經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè)負(fù)擔(dān)較大,需要環(huán)保給予一定的支持。
二○xx年六月二十日
管理中心工作總結(jié)11
xxxx年實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心以“加強(qiáng)建設(shè)、規(guī)范管理、提高質(zhì)量”為工作思路,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),堅(jiān)持制度建設(shè)與規(guī)范管理相結(jié)合,目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生實(shí)踐能力,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià),完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系,努力把實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高到新水平。主要工作如下:
一、做好20xx屆專科畢業(yè)生的“2+1”頂崗實(shí)習(xí)工作。頂崗實(shí)習(xí)是高職高專教育的重要實(shí)踐環(huán)節(jié),但由于各種原因,做好此項(xiàng)工作的難度非常大。因此,在頂崗實(shí)習(xí)的前一學(xué)期我們制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好20xx屆?飘厴I(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作的安排》和《對20xx屆專科畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)的有關(guān)要求》等規(guī)定,并要求指導(dǎo)指導(dǎo)教師和學(xué)生分別在校園網(wǎng)上填寫“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況表”和“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安排情況表”等,加強(qiáng)了對頂崗實(shí)習(xí)工作的過程管理和監(jiān)控,促進(jìn)了頂崗實(shí)習(xí)工作的開展。20xx屆?飘厴I(yè)生中有95%的學(xué)生落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)崗位。
二、加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。為了做好實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)規(guī)劃,我們制定了《關(guān)于編制實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)規(guī)劃的通知》,并設(shè)計(jì)了操作性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)規(guī)劃模板。今年建設(shè)的重點(diǎn)是中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目——煤礦安全實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目,為此與資源系、紀(jì)檢審計(jì)辦和計(jì)財(cái)處等有關(guān)部門協(xié)作,完成了實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備的采購清單、政府招標(biāo)、合同簽訂等工作,目前絕大部分設(shè)備已到校。山西省高職高專示范實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目——煤礦安全實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目,也正在建設(shè)過程中。組織機(jī)電系的煤礦機(jī)電教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心、信息系的電氣技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心分別申報(bào)了xxxx年國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,為學(xué)校爭取到100萬元的建設(shè)資金。
三、加大對實(shí)踐教學(xué)的考核力度,進(jìn)一步加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)管理。對全院的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了考評,將考評結(jié)果作為教學(xué)系部全年實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作考核的主要依據(jù),實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合。
四、加強(qiáng)了對實(shí)踐教學(xué)日常監(jiān)督、檢查與評價(jià)。實(shí)踐教學(xué)日常監(jiān)督與檢查,采取了由實(shí)踐教學(xué)管理部專人負(fù)責(zé)、中心其他管理人員協(xié)助配合的管理方式,對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行日常檢查,從檢查中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。實(shí)踐教學(xué)采取科學(xué)、合理的.評價(jià)方法和手段,通過請教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)聽實(shí)踐課、學(xué)生評實(shí)踐課等方式,發(fā)揮各方面的綜合作用,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
五、對各個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行維運(yùn)計(jì)劃安排和落實(shí),最大限度地保證實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。今年在學(xué)校資金困難的情況下,重點(diǎn)對測量實(shí)訓(xùn)中心儀器、多媒體教室設(shè)備等進(jìn)行了維修。
六、積極做好甲型H1N1流感防控工作,保證實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。根據(jù)甲型H1N1流感疫情現(xiàn)狀,為做好學(xué)校甲型H1N1流感防控工作,我們下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xxxx-20xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習(xí)安排的通知》,對本學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習(xí)安排及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。并根據(jù)學(xué)校的安排,對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課在期中進(jìn)行了重新排課,以實(shí)現(xiàn)所有課程在十六周結(jié)束的目標(biāo)。
七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的有關(guān)工作。
八、修訂了實(shí)踐工作量計(jì)算辦法。
九、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)測試工作,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。我校已開展的各類職業(yè)技能鑒定工種有十幾個(gè),xxxx年共進(jìn)行了三次不同專業(yè)、不同工種的職業(yè)技能鑒定工作,共有1000多人次獲得相應(yīng)的職業(yè)技能證書。組織信息系參加全省大學(xué)生職業(yè)技能競賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
十、做好計(jì)算機(jī)房服務(wù)教學(xué)的工作。由于其他機(jī)房機(jī)器老化,xxxx年度實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心所屬機(jī)房基本上承擔(dān)了全校所有的計(jì)算機(jī)上機(jī)課任務(wù),每天電腦工作8小時(shí),全年共有8880學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)。為配合教師更好的完成教學(xué)任務(wù),以及由于電腦使用頻率高,每學(xué)期期末和學(xué)期初還要完成安裝新的應(yīng)用軟件和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行的任務(wù)。為了保證機(jī)房按時(shí)上課,機(jī)房工作人員工作日每天必須比正常上班時(shí)間提前十五分鐘到校。通過機(jī)房工作人員的共同努力,有力地保證了計(jì)算機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
十一、積極維護(hù)校園網(wǎng),保證了教學(xué)和管理的正常進(jìn)行。校園網(wǎng)現(xiàn)有設(shè)備嚴(yán)重老化,服務(wù)器是2001年購買的老服務(wù)器,CPU、內(nèi)存等都已過時(shí)、功力嚴(yán)重不足。路由器、防火墻、中心交換機(jī)等都出現(xiàn)過較大的故障,按理說這幾種設(shè)備都早應(yīng)該更新,但由于我校近幾年經(jīng)費(fèi)比較緊張,這些設(shè)備也較昂貴。網(wǎng)絡(luò)部克服了軟、硬件不能滿足目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行要求的困難,積極采取各種辦法,確保校園網(wǎng)的正常運(yùn)行。
十二、組織了一年兩次的計(jì)算機(jī)等級考試。
十三、完成了學(xué)校和上級安排布置的各項(xiàng)工作。
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心
xxxx年12月28日
管理中心工作總結(jié)12
一直以來,湘西自治州住房公積金管理中心團(tuán)委堅(jiān)持“黨政所謀、團(tuán)委所能”的工作思路,緊緊圍繞住房公積金工作大局,不斷規(guī)范組織建設(shè),提高了服務(wù)大局和服務(wù)青年的工作能力,樹立了團(tuán)組織工作品牌,展現(xiàn)了青年風(fēng)采。
一、始終圍繞黨政大局開展工作
始終堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,牢記“忠于黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠服務(wù)青年”的教導(dǎo),充分發(fā)揮“黨有號召、團(tuán)有行動(dòng)”的工作作風(fēng)。按照中心黨總支工作決策,牢牢把握黨建帶團(tuán)建的重大契機(jī),按照“黨的基層組織覆蓋到哪里、團(tuán)的組織就跟進(jìn)到哪里”的思路,在“團(tuán)建跟黨建”上下功夫,學(xué)會(huì)“怎么跟”,怎么跟出成果,切實(shí)發(fā)揮作用。
圍繞中心文明創(chuàng)建規(guī)劃,總結(jié)和梳理過去工作中的'有益經(jīng)驗(yàn),以申報(bào)“全國青年文明號”為目標(biāo),引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位爭先進(jìn),強(qiáng)化服務(wù)樹形象,組織開展了“評選文明服務(wù)標(biāo)兵”、“技能大比武”等主題活動(dòng),提升了窗口服務(wù)水平,樹立了良好的窗口服務(wù)形象。青年團(tuán)員成為我中心文明單位創(chuàng)建的主力軍,我中心服務(wù)工作得到了住建部住房公積金監(jiān)管司、湖南省、州領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。20xx年以來,我中心獲得了“創(chuàng)先爭優(yōu)滿意窗口”、“湖南省青年文明號”、“湖南省文明單位”、“湖南省文明標(biāo)兵單位”以及“全國五一巾幗文明崗”等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
二、不斷規(guī)范團(tuán)組織自身建設(shè)
“打鐵還需自身硬”。團(tuán)委從自身建設(shè)出發(fā),不斷規(guī)范組織建設(shè),提升工作水平。團(tuán)州委、州直團(tuán)工委真誠關(guān)心我中心團(tuán)員青年工作,適時(shí)給予工作指導(dǎo),不斷規(guī)范組織建設(shè),完善了民主選舉辦法,規(guī)范選舉程序,成立了支部,選配了組織負(fù)責(zé)人;將團(tuán)的工作崗位作為培養(yǎng)年輕干部的重要基地,把政治素質(zhì)好、文化水平高、工作能力強(qiáng)、熱愛團(tuán)的事業(yè)的優(yōu)秀青年干部選配到團(tuán)的干部崗位上來,有針對性地組織團(tuán)干分期分批進(jìn)行培訓(xùn),打造一支“政治上過硬、作風(fēng)上扎實(shí)、自律上嚴(yán)格”的團(tuán)干隊(duì)伍,切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展。
三、提升服務(wù)青年工作能力
服務(wù)青年是團(tuán)委的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。一是切實(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)。引導(dǎo)團(tuán)員青年健康成長,加強(qiáng)身心修養(yǎng),養(yǎng)高雅之氣,行高雅之舉,求高雅之趣;多一點(diǎn)平和心,少一些計(jì)較;遠(yuǎn)離浮華、奢華,多一點(diǎn)勤儉節(jié)約,少一些貪圖享樂;遠(yuǎn)離小圈子,多一點(diǎn)為公心,少一些徇私情;遠(yuǎn)離歪風(fēng)、邪氣,多一點(diǎn)傲然正氣,少一些悲嘆怨氣,少一點(diǎn)急功近利,多一些無私奉獻(xiàn)。二是積極服務(wù)青年。堅(jiān)持從廣大青年實(shí)際出發(fā),注意收集青年職工工作和生活的困難和疑惑,不讓問題積壓,為團(tuán)員青年思想上解惑。在工作上幫助指導(dǎo)青年,在生活中關(guān)心青年,促進(jìn)青年成長成才,讓青年職工全身心投入到工作中去,真正把團(tuán)委打造成為中心“團(tuán)員之家”和“青年之家”。
四、打造團(tuán)委特色工作品牌
圍繞中心工作大局,結(jié)合自身特點(diǎn),團(tuán)委發(fā)展健康有益、充滿活力的青年文化,形成了符合青年特征的文化活動(dòng)品牌。一是開展扶貧幫困。組織青年團(tuán)員為扶貧村捐贈(zèng)衣物,與村民同吃同住同勞動(dòng),幫助村民收割稻谷,采摘茶葉,體驗(yàn)農(nóng)村艱辛。二是開展義工活動(dòng)。團(tuán)委始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,以“奉獻(xiàn)愛心、傳遞社會(huì)正能量”為活動(dòng)主題,開展義務(wù)活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工關(guān)注關(guān)心社會(huì)弱勢群體,幫助解決實(shí)際困難,以此達(dá)到團(tuán)員青年受教育、困難群體得實(shí)惠的活動(dòng)目的。2013年以來,團(tuán)委組織青年團(tuán)員到州社會(huì)福利院開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),每月一次,看望慰問老人兒童,并把義工活動(dòng)延伸至社區(qū),關(guān)注社會(huì)困難群體,幫助解決實(shí)際困難。截至20xx年10月,累計(jì)開展義工活動(dòng)20期,參加人數(shù)達(dá)180人次。團(tuán)委每半年把義工開展活動(dòng)進(jìn)行公示,以此激勵(lì)青年職工持續(xù)參與,并對義工開展情況進(jìn)行有效梳理,進(jìn)一步完善義工活動(dòng)的組織形式以及各項(xiàng)安排。目前,義工活動(dòng)已成為青年團(tuán)員參與最廣泛的一項(xiàng)特色實(shí)踐活動(dòng),歷練了青年隊(duì)伍,社會(huì)反饋良好。下一步,團(tuán)委將深入社區(qū),做好實(shí)地調(diào)研,不斷豐富活動(dòng)形式,開展一系列彰顯特色、效果明顯的幫扶活動(dòng),為社會(huì)弱勢群體提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
管理中心工作總結(jié)13
上半年,我處緊緊圍繞行業(yè)管理中心任務(wù),按照年初制定的工作目標(biāo),創(chuàng)新管理,優(yōu)化服務(wù),促進(jìn)了行業(yè)的健康有序發(fā)展。主要工作如下:
一、強(qiáng)化施工現(xiàn)場監(jiān)管,規(guī)范建筑市場秩序
加強(qiáng)施工現(xiàn)場檢查考評,參與質(zhì)監(jiān)站組織的對安置房工程的專項(xiàng)督查,對現(xiàn)場質(zhì)量和安全存在問題且主要管理人員不到崗的項(xiàng)目部發(fā)出整改通知書,限期整改,并按照整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查;對于整改不到位不落實(shí)的`項(xiàng)目部,對該企業(yè)法人或委托代理人進(jìn)行誡勉談話;對于存在嚴(yán)重質(zhì)量和安全問題的項(xiàng)目部及時(shí)抄告質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門,形成齊抓共管的態(tài)勢。共考評施工項(xiàng)目部176個(gè),檢查監(jiān)理項(xiàng)目部42個(gè),發(fā)出整改通知書23份,其中,監(jiān)理整改通知書4份,誡勉談話4家企業(yè)。強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵人員考核,暫停33名項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格。加強(qiáng)示范監(jiān)理工作,共評審XX市級示范監(jiān)理項(xiàng)目18個(gè)。上半年累計(jì)發(fā)放施工許可180項(xiàng),建筑面積427.7萬平方米,工程造價(jià)74.6億元。
二、深化勘察設(shè)計(jì)管理,優(yōu)化施工圖審查服務(wù)
調(diào)整勘察設(shè)計(jì)綜合考評管理辦法,考評周期由每季度調(diào)整為半年度,對在1個(gè)周期內(nèi)綜合考評不合格的,給予誡勉談話,不良行為記錄;連續(xù)2個(gè)考評軸系不合格,一年內(nèi)暫停辦理進(jìn)市資格核驗(yàn)和合同備案,進(jìn)一步加大處罰力度,促進(jìn)勘察設(shè)計(jì)單位進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升咨詢業(yè)務(wù)水平。累計(jì)完成勘察設(shè)計(jì)監(jiān)理備案146項(xiàng)。在保障施工圖審查質(zhì)量的同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化審查服務(wù),加快審查進(jìn)度,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,共完成施工圖審查253項(xiàng),查糾違反強(qiáng)條數(shù)672條,強(qiáng)標(biāo)數(shù)2565條,發(fā)放合格證書161張。
三、加強(qiáng)造價(jià)咨詢管理,提升造價(jià)咨詢質(zhì)量水平
圍繞“咨詢市場、咨詢質(zhì)量、信息服務(wù)”三方面三管齊下。一是加強(qiáng)咨詢市場監(jiān)管,組織簽訂企業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)承諾書,嚴(yán)格開展綜合考評,并結(jié)合考評結(jié)果,組織座談分析、交流,進(jìn)一步扎實(shí)措施,加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范行為。二是加強(qiáng)工程計(jì)價(jià)管理,及時(shí)做好計(jì)價(jià)解釋和爭議調(diào)解工作,累計(jì)處理計(jì)價(jià)解釋18件次,爭議調(diào)解5件次。組織開展造價(jià)咨詢質(zhì)量專項(xiàng)檢查,上半年共抽檢項(xiàng)目17個(gè),平均誤差率在0.78%,最高1.79%,咨詢成果質(zhì)量較以往有所提高。三是深化造價(jià)管理服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)資質(zhì)延續(xù)1家、資質(zhì)升級1家,組織造價(jià)員考試,辦理、發(fā)放造價(jià)員執(zhí)業(yè)資格證、章共210人次。組織測報(bào)四個(gè)專業(yè)的11類工種建筑市場勞務(wù)用工價(jià)格,增加了雨污分流工程造價(jià)指標(biāo),完成13年度建筑工程造價(jià)估算指標(biāo)測算工作。
四、 突出建筑節(jié)能及信用管理,推動(dòng)重點(diǎn)工作實(shí)施
全面啟動(dòng)省級綠色建筑示范城市創(chuàng)建工作,已完成申報(bào)以及省級綠色建筑示XX縣陳述答辯。全力推動(dòng)綠色建筑發(fā)展,組織20xx年度XX市級建筑節(jié)能專項(xiàng)引導(dǎo)資金項(xiàng)目申報(bào)評審,20xx年按綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)的工程項(xiàng)目朗斯國泰城項(xiàng)目開工建設(shè),市職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地成功獲評二星級設(shè)計(jì)標(biāo)識,成為全市第一個(gè)綠色建筑示范工程。大力推進(jìn)信息管理工作,配合條線相關(guān)部門完善監(jiān)管系統(tǒng)模塊,進(jìn)一步提高監(jiān)管效能。組織完成20xx年度信用管理手冊年審換證工作。
五、抓好群眾路線活動(dòng),延伸“虹筑之家”志愿服務(wù)
深入開展支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),抓好專題學(xué)習(xí)、自查、談心等,組織全體干部職工深入基層,一線了解基層情況,幫助解決基層問題,著力踐行群眾路線。繼續(xù)深化“虹筑之家”服務(wù)活動(dòng),在原有“虹筑之家”固定服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在5個(gè)大型建筑工地建立志愿服務(wù)點(diǎn),積極聯(lián)合建設(shè)監(jiān)察大對、市疾控中心、新市民事務(wù)中心、港城愛心社、祝福港城等愛心志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),將建筑工人有需要的知識宣講、電影放映、健康義診、服裝義賣、免費(fèi)拍照等服務(wù)送到建筑工人身邊,使“虹筑之家”志愿服務(wù)輻射更多的建筑工人。截止目前,累計(jì)組織知識宣講4次,放映電影10場次,義診800余人次,受益建筑工人逾5000人次。
下半年重點(diǎn)工作:
1.全力推進(jìn)綠色建筑。根據(jù)市委市政府生態(tài)文明三年行動(dòng)計(jì)劃,著重抓好綠色建筑發(fā)展推進(jìn)工作,和深圳建科院對接,建立和完善綠色建筑監(jiān)管體系。會(huì)同市財(cái)政重新調(diào)整市級建筑節(jié)能引導(dǎo)資金管理辦法,擴(kuò)大資金規(guī)模,明確補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范申報(bào)和評審流程。
2.繼續(xù)抓好市場監(jiān)管。強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理考核,根據(jù)新頒布實(shí)施的國家監(jiān)理規(guī)范,調(diào)整監(jiān)理人員管理辦法,強(qiáng)化現(xiàn)場人員數(shù)量和專業(yè)配備,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)理企業(yè)行為。強(qiáng)化從業(yè)人員信息化管理工作,通過項(xiàng)目經(jīng)理記分、企業(yè)考評扣分和工資預(yù)留金等手段,確保施工企業(yè)落實(shí)現(xiàn)場信息化管理,規(guī)范企業(yè)用工管理,促進(jìn)人員到崗到位和履職。
3.提高綠色施工水準(zhǔn),深化文明工地創(chuàng)建。培育綠色施工典型,加強(qiáng)示范引導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)綠色施工相關(guān)要求的落實(shí);結(jié)合文明城市創(chuàng)建,通過多種形式的宣傳、引導(dǎo),將安全文明的“文化”引入工地,著力提高企業(yè)創(chuàng)建的自覺性,提高安全文明施工水平。
4.組織開展招標(biāo)控制價(jià)網(wǎng)上備查,加強(qiáng)對招標(biāo)控制價(jià)編制行為的監(jiān)管;組織開展我市2013清單規(guī)范和新計(jì)價(jià)表的宣貫工作;繼續(xù)做好計(jì)價(jià)解釋和爭議調(diào)解工作,及時(shí)解答來電、來函的有關(guān)計(jì)價(jià)方面的問題,將一些具有共性的問題及解答進(jìn)行匯總并予以發(fā)布。
今年上半年,我們城建檔案館在住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞局中心工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè),較好地完成了上半年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
管理中心工作總結(jié)14
20xx年以來,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞“強(qiáng)化服務(wù),惠及民生”為宗旨,嚴(yán)格按照上級部門的要求,強(qiáng)化宣傳,規(guī)范管理,認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作,確保了全縣社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心全體人員盡職盡責(zé),扎實(shí)苦干,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)269161人,待遇領(lǐng)取人員83969人,參保居民達(dá)353130人,截止12月份全年共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金8515.16萬元,社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100%。8月份完成了20xx年度的參保繳費(fèi)工作,共征收養(yǎng)老保險(xiǎn)金xx13.94萬元,圓滿完成了今年的征繳工作。同時(shí)為1980名代課教師按月發(fā)放補(bǔ)助資金共計(jì)367.4萬元。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化宣傳,力促參保。為保證城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳到位,不留宣傳死角,印發(fā)城鄉(xiāng)居民政策問答宣傳頁2萬余份,在下鄉(xiāng)生存狀況認(rèn)定時(shí),將宣傳頁發(fā)放到村民手中,認(rèn)真細(xì)致的為村民講解政策及參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的好處,對走訪不到的.村莊由鄉(xiāng)政府的包村干部負(fù)責(zé)發(fā)放講解。為城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)營造了濃厚的氛圍,使這項(xiàng)惠民政策家喻戶曉、人人皆知。為做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)日常管理和服務(wù)工作,推動(dòng)我縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)持續(xù)健康發(fā)展,經(jīng)向縣政府請示出臺(tái)了《xx城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)村級協(xié)辦員管理辦法》,首次為其發(fā)放村級協(xié)辦員補(bǔ)貼20多萬元。
。ǘ┮(guī)范管理,確保發(fā)放。
1、嚴(yán)格規(guī)范待遇審批流程。建立和完善參保登記、待遇審批、待遇支付等環(huán)節(jié)管理制度,規(guī)范城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇審核流程。按照村(居委會(huì))收集待遇人員證件資料,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))社會(huì)保障所按規(guī)定核定,縣城居保中心每月審核認(rèn)定的工作程序,對符合待遇領(lǐng)取條件的人員進(jìn)行認(rèn)真審查,確保到齡符合條件人員及時(shí)審批享受到養(yǎng)老金待遇。20xx年新審批領(lǐng)取待遇人員6316人,并及時(shí)在郵政儲(chǔ)蓄銀行開辦了工資折,確保參保人能及時(shí)享受到應(yīng)有的待遇,得到了廣大老百姓的一致好評。
2、強(qiáng)化認(rèn)證,嚴(yán)防流失。為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金真正落實(shí)到位,我中心從今年4月份開始,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)在全縣范圍內(nèi)開展了生存狀況認(rèn)證自查工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)認(rèn)證完成后,我中心根據(jù)上報(bào)情況抽調(diào)4人組成了一個(gè)檢查組,用近兩個(gè)月的時(shí)間對全縣十八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的48個(gè)村進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對問題比較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)要求他們重新核查上報(bào),截止到目前共查出死亡人數(shù)1959人,對認(rèn)證已死亡人員1959人及時(shí)停發(fā)養(yǎng)老金,有效防止了基金流失。
3、嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)取待遇人員注銷月報(bào)制度。,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)每月必須上報(bào)《領(lǐng)取待遇人員注銷月報(bào)表》,保證基金不受損失。20xx年各類人員情況注銷人數(shù)為3156人。
4、嚴(yán)查重復(fù)領(lǐng)取人員情況。經(jīng)過對省、市數(shù)據(jù)庫的比對,對篩查出的疑似重復(fù)領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)比對,一經(jīng)查實(shí)立即停止發(fā)放其城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,并和其取得聯(lián)系,追回領(lǐng)取的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。20xx年共追回96名重復(fù)領(lǐng)取待遇人員重復(fù)領(lǐng)取的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金,共計(jì)24.54萬元。
1、咬定工作目標(biāo),繼續(xù)加大擴(kuò)面、征繳力度,努力完成上級下達(dá)的任務(wù)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在制度全覆蓋的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)人員全覆蓋,提高擴(kuò)面、保費(fèi)收繳是著重點(diǎn)。城鄉(xiāng)居保參保覆蓋人群廣、保費(fèi)征繳任務(wù)大,下一步我們在鞏固上一年工作成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大工作力度,細(xì)化各項(xiàng)措施落實(shí),努力提高參保率,全力做好征繳擴(kuò)面工作,為完成城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、全面推進(jìn)經(jīng)辦管理信息化,加快社?☉(yīng)用。信息化是社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦服務(wù)的基礎(chǔ)性保障,按照金保工程要求,為了確保業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的有效訪問和信息網(wǎng)絡(luò)安全交換,我們在使用專線聯(lián)網(wǎng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,爭取明年將網(wǎng)絡(luò)專線延伸到各行政村,并使用社會(huì)保障卡實(shí)現(xiàn)代扣、代繳和代發(fā),確保為城鄉(xiāng)居民提供方便快捷的服務(wù)和各項(xiàng)工作的有序開展。
管理中心工作總結(jié)15
回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有很多方面存在不足,給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,20xx年濱海新區(qū)項(xiàng)目將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制
1.制定完善工作手冊,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對所有員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),
對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展
1.通過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的.賣點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、開展業(yè)主需求調(diào)查
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
四、重點(diǎn)工作
1.全力配合營銷部加推新樓及3月份洋房項(xiàng)目開盤活動(dòng);
2.做好銷售案場及樣板間的客戶接待工作;
3.順利完成本年度5月31日的交房工作;
4.做好入住后問題維修、裝修管理及業(yè)主搬家等相關(guān)工作。
五、日常工作
1.對現(xiàn)有標(biāo)識進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)識工作;2.配合銷售部的活動(dòng)安排,開展社區(qū)活動(dòng)建設(shè);
3.完成區(qū)內(nèi)設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作;
4.完成管轄區(qū)域外圍環(huán)境綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作;
5.完成區(qū)內(nèi)日常環(huán)境維護(hù)工作,以及周、月計(jì)劃的保潔工作;
6.完成區(qū)內(nèi)日常秩序維護(hù)、車輛管理工作;
7.完成區(qū)內(nèi)業(yè)主的咨詢、報(bào)修處理及客戶回訪工作。
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