網(wǎng)管年終工作總結(jié)七篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)管年終工作總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)管年終工作總結(jié) 篇1
我自20xx年xx月xx日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間特別要感謝**對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的`工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。
一、計算機與其網(wǎng)絡維護管理方面
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，在使用過程中出現(xiàn)問題解決問題，防治網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡電話的開發(fā)維護工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡電話維護情況，
我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關(guān)系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。 20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
網(wǎng)管年終工作總結(jié) 篇2
20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時光。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這六個月來的工作狀況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的.維護，電腦網(wǎng)絡問題的解決，打印機的維護，郵箱問題的解決，電話日常維護，監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務；在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，因為之前工作的關(guān)系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過學習新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上，能與相關(guān)部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時也能快速跟進；快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時光還在學習CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也用心主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情，配合領(lǐng)導實施工作。
在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的價值，和公司共同成長。
日后繼續(xù)學習以提高自我的專業(yè)知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗，同時團隊協(xié)作潛力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結(jié)概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
網(wǎng)管年終工作總結(jié) 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫謝寶佳，于xxxx年x月xx號入職本公司，擔任“網(wǎng)絡管理員”一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負責IT設備、硬件、軟件的安裝與維護，公司網(wǎng)絡組建與維護，并保障IT設備與軟件的穩(wěn)定運行。半年來，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導下，我的工作開展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量！ 在20xx年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來的.工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導匯報如下：
一、工作總結(jié)：
日常工作內(nèi)容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關(guān)服務（常用軟件、文件）的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡、電話、打印機等維護。公司目前（研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售）由于機器也有幾十臺，日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化，或者崩潰需要重裝系統(tǒng)；另外是一些網(wǎng)絡故障，線路問題和電話線路分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司IT設備，網(wǎng)絡資源的正常使用。
二、自我反思：
這半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@半年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間解決問題，從而導致少數(shù)問題處理不及時；在后面與領(lǐng)導積極溝通后，認識到了，也在后面加以改進。
2、自己的思路還有點窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識還不夠很全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西，以便將來公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙。
三、新年展望：
對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1、在積極保障公司IT設備、網(wǎng)絡設施正常運行的同時，加強理論和新技術(shù)的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。
20xx年已經(jīng)過去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，為公司的IT設備和網(wǎng)絡的正常運行保駕護航，把工作做好，讓自己進一步的提高，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗！
報告人：XXX
日期：xxxx年x月x日
網(wǎng)管年終工作總結(jié) 篇4
又到年末，這學年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學校領(lǐng)導、同事的關(guān)心與支持�，F(xiàn)將這學年的`工作生活總結(jié)簡單回顧如下：
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè);關(guān)心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領(lǐng)導，聽從學校的安排，團結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架 本文來源:/ 的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓，以此來完善自己的計算機應用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點�？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興�，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網(wǎng)絡上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學習和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學習和工作態(tài)度;為學校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進步。
網(wǎng)管年終工作總結(jié) 篇5
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行�？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和ERP 的SQL數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較 05年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ERP系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動ERP優(yōu)化業(yè)務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務提出的'電子核賬的功能�，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統(tǒng)自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過 落地制度 即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
抓好部門內(nèi)部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1.我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善IT服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務管理的轉(zhuǎn)換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個 CASE 。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識庫。公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
抓好網(wǎng)絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內(nèi)訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立 協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取 的部門文化。
網(wǎng)管年終工作總結(jié) 篇6
我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下方是我的20xx年的個人工作總結(jié)如下：
一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作資料：
1、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡的正常通訊。網(wǎng)絡服務器的維護。增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的.網(wǎng)絡系統(tǒng)。
3、復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關(guān)的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)管年終工作總結(jié) 篇7
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控ＥＲＰ系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行�？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動ERP優(yōu)化業(yè)務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能�，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統(tǒng)自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效�；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1．我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善IT服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務管理的轉(zhuǎn)換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的'知識庫。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡地正常運行。
1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內(nèi)訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
【網(wǎng)管年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
網(wǎng)管年終工作總結(jié)02-01
網(wǎng)管年度工作總結(jié)11-23
網(wǎng)管工作總結(jié)03-10
網(wǎng)管工作總結(jié)11-11
網(wǎng)管工作總結(jié)05-29
公司網(wǎng)管的工作總結(jié)11-02