（精選）辦公室工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié)1
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在這里，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面（政治思想、理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等）需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的`標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃，切實(shí)履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與存量收購(gòu)并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開(kāi)發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購(gòu)、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購(gòu)洽談等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察，陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請(qǐng)余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1。2億項(xiàng)目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化，及時(shí)取得項(xiàng)目建設(shè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項(xiàng)目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，做好辦公室工作計(jì)劃，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)一年以來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
辦公室工作總結(jié)2
20xx年過(guò)去的一年，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目，部門加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營(yíng)業(yè)情況
20xx年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元，實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元，超額萬(wàn)元。20xx年累計(jì)開(kāi)房：44961間，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)298元/間），占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用；20xx年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比）。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購(gòu)工作，2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會(huì)議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國(guó)慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充，保證公寓正常營(yíng)業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問(wèn)題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報(bào)維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問(wèn)題；會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人，申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購(gòu)80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹(shù)彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場(chǎng)LED大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺(tái)有線Poss機(jī)等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。
3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照，合法經(jīng)營(yíng)。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號(hào)的IPC備案工作，經(jīng)過(guò)報(bào)備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng)；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強(qiáng)前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理，為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
三、存在問(wèn)題
1、員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足，靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右，加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷意識(shí)不夠，營(yíng)銷意識(shí)欠缺。員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力有待提高，主動(dòng)性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對(duì)于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時(shí)關(guān)閉水管，從而加強(qiáng)營(yíng)業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問(wèn)題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問(wèn)題，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起以“制度管人”和以“績(jī)效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理。為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作，第一大塊針對(duì)各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn)，前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循，有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn)，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離，有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)水平的.扎實(shí)程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準(zhǔn)備工作等，這都是我們?cè)谛碌囊荒晷枰龅墓ぷ鳌?/p>
5、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時(shí)對(duì)進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費(fèi)，提高客人消費(fèi)水平，讓客人感覺(jué)到與同行酒店之間的差異。
6、確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。
7、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)對(duì)有問(wèn)題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修，以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患，影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
xx酒店管理有限公司
辦公室工作總結(jié)3
一年來(lái)，在中學(xué)行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室、年級(jí)組的大力支持與配合下，我們辦公室各成員緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，積極貫徹落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為進(jìn)一步提高整體管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的作用，現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。
辦公室的同志能按"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞”作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為全校教師的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。因此，我們能正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。本學(xué)期，我們經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作。
（一）努力做好學(xué)校管理工作
1、嚴(yán)格考勤制度。學(xué)校實(shí)行查班制，教師上班期間每天三、六節(jié)必須到辦公室坐班或上課。每周一次的教師例會(huì)，全體教師必須參加，如果有特殊情況要請(qǐng)假必須遵守學(xué)校請(qǐng)假制度（教職工請(qǐng)假必須
完成請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)校長(zhǎng)或值周校委同意后在學(xué)校日志上登記存檔）。辦公室以日志、例會(huì)出勤登記和查班登記本統(tǒng)計(jì)考勤，每月初通報(bào)上月教職工出勤情況，期末匯總為學(xué)校評(píng)優(yōu)、評(píng)先和教師績(jī)效工資發(fā)放提供依據(jù)。
2、認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作。本學(xué)期我們組織召開(kāi)全體教職工大會(huì)、校委成員會(huì)議、教研組長(zhǎng)會(huì)、職工代表大會(huì)43次，全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)籌備工作，會(huì)中做好會(huì)議記錄與教師出席會(huì)議登記，會(huì)后及時(shí)整理歸檔。
3、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印，確保及時(shí)上報(bào)。對(duì)于各種文件，我們及時(shí)收發(fā)并按需要復(fù)��；本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè)，各類匯報(bào)材料3個(gè)；撰寫(xiě)了學(xué)校學(xué)期工作計(jì)劃和期末學(xué)校工作總結(jié)，并上傳到學(xué)校機(jī)構(gòu)空間。
4、做好值班安排。一是安排好上課期間和周末的值周；二是安排好節(jié)假日期間的行政值班；三是完善行政值日制度，加強(qiáng)對(duì)行政值日的監(jiān)督工作。
5、按時(shí)公布學(xué)校工作。收集好每周一次的周工作小結(jié)和周工作安排，整理后上傳到學(xué)校機(jī)構(gòu)空間；重要工作安排還上傳到學(xué)校QQ群文件夾中，使教職工能及時(shí)有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)工作。
6、加強(qiáng)教育宣傳。密切留意學(xué)校各線的'工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)撰寫(xiě)新聞稿件在學(xué)校機(jī)構(gòu)空間和教師會(huì)上發(fā)布；利用學(xué)校宣傳欄廣泛宣傳學(xué)校各項(xiàng)工作，促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的特色和優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立學(xué)校良好形象。
7、及時(shí)上傳下達(dá)。一是及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理；二是廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，加強(qiáng)與各處室的信息溝通；三是通過(guò)學(xué)校機(jī)構(gòu)平臺(tái)和學(xué)校QQ群空間及時(shí)向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果；四是通過(guò)校訊通及時(shí)發(fā)布相關(guān)通知。
�。ǘ┺k公室內(nèi)部工作
1、做好辦公室的日常值班與衛(wèi)生打掃工作，起到表率作用。
2、管理好行政、校委、干事簽到冊(cè)，及時(shí)了解未及時(shí)簽到情況。
3、做好辦公室的日常接待工作。
三、積極投身教學(xué)，全面參與教改。
辦公室的成員，都擔(dān)任主科教學(xué)，其中還有幾人擔(dān)任九年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)工作。他們能認(rèn)真按新形式下的信息化教學(xué)模式完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒。
四、認(rèn)真總結(jié)反思，正視差距問(wèn)題。
本學(xué)期以來(lái)，在中學(xué)行政和全體教師的關(guān)心支持下，工作取得了一定的成績(jī)，但距中學(xué)行政和全體教師的要求還有不少的差距：
1、由于能力有限加上工作的疏忽，有部份工作會(huì)議記錄不詳，上級(jí)文件沒(méi)有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成了不必要的誤解。
3、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長(zhǎng)室的衛(wèi)生打掃得不夠干凈整潔。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五．理清工作思路，明確努力方向。
1、"沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體，要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室成員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)者，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮參謀作用，積極出謀劃策，探索工作的方法和思路。
總之，在今后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配合校長(zhǎng)、各處室、年級(jí)組的工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！
辦公室工作總結(jié)4
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的'勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得透過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
三、成績(jī)的取得
離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)5
接待工作是各級(jí)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)地方一個(gè)部門的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時(shí)對(duì)于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級(jí)機(jī)關(guān)的辦公室來(lái)承擔(dān)�？傮w要求是：熱情周到，耐心細(xì)致，規(guī)范有序，客人滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備
接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到上級(jí)機(jī)關(guān)或?qū)Ψ降拿鱾麟妶?bào)或電話后，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系，了解清楚上級(jí)或?qū)Ψ絹?lái)訪的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等，還要掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)哪些工作或來(lái)訪客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等，以便安排好餐飲、住宿、車輛，確定參觀或座談地點(diǎn)等各項(xiàng)工作。其次，要周密考慮，制定方案。在了解掌握以上情況后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的準(zhǔn)備、迎接引導(dǎo)、座談匯報(bào)、食宿宴請(qǐng)、參觀考察、安全保衛(wèi)、照相留念、宣傳報(bào)道、紀(jì)念品贈(zèng)送、結(jié)束送行、注意事項(xiàng)等。方案中的每項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)化到單位和責(zé)任人。制定方案時(shí)要注意上級(jí)機(jī)關(guān)與兄弟單位的區(qū)別，因人而宜，根據(jù)需要妥貼安排。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，待領(lǐng)導(dǎo)審定后，及時(shí)通知有關(guān)人員或召開(kāi)專題會(huì)議詳細(xì)安排，讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整，并及時(shí)通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。
（一）迎接引導(dǎo)，沿途介紹。對(duì)接待者來(lái)講，來(lái)訪的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。迎接時(shí)要根據(jù)客人人數(shù)安排好接待車輛，參加迎接的'人員要與客人在級(jí)別或身份上對(duì)等或稍低一點(diǎn)，并提前到達(dá)與客人約定的地點(diǎn)。接到客人后，沿途要主動(dòng)向客人介紹景觀或接待安排情況，征求意見(jiàn)，讓客人對(duì)此次活動(dòng)有大體的了解，特別要注意別冷場(chǎng)，要顯示出熱情。迎接引導(dǎo)客人還要注意引導(dǎo)客人時(shí)自己行走的位置、問(wèn)候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)的順序、乘坐車時(shí)的禮節(jié)等。
（二）座談交流，服務(wù)周到。接待活動(dòng)中如有座談，要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點(diǎn)。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點(diǎn)要注意懸掛橫標(biāo)、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項(xiàng)。
（三）食宿宴請(qǐng)，妥善安排。住宿要根據(jù)需要進(jìn)行安排，事先打印好房間號(hào)，與日程安排、作息時(shí)間、就餐地點(diǎn)等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)，突出地方特色，根據(jù)客人習(xí)慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛(wèi)生。宴請(qǐng)時(shí)當(dāng)?shù)貐⒓尤藛T應(yīng)與客人對(duì)等或高半格，并安排好座次、致詞等。
（四）參觀考察，精心準(zhǔn)備。參觀考察要提前安排好車輛，人多時(shí)注意將車輛編號(hào)，引導(dǎo)客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車輛，交待清楚行走路線。每個(gè)參觀點(diǎn)要提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水，并要有專人做情況簡(jiǎn)介，同時(shí)要安排好休息地點(diǎn)、方便地點(diǎn)等。
（五）注意送行，善始善終。活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)安排好送行，不能來(lái)時(shí)熱情迎接，走時(shí)冷冷清清，導(dǎo)致整個(gè)接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時(shí)做好送站工作。送行時(shí)要到客人住地送行，等客人乘坐的車輛啟動(dòng)后再離開(kāi)。
三、及時(shí)全面地做好接待后總結(jié)
整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是客人最滿意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。要通過(guò)總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責(zé)任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及時(shí)將照片寄給客人。 一個(gè)地方或部門能不能給客人留下良好的印象，除了這個(gè)地方的典型工作、城市建設(shè)和景點(diǎn)之外，接待人員的素質(zhì)也是一個(gè)重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時(shí)要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實(shí)、真誠(chéng)、熱情，使客人有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)，工作人員要注意平時(shí)的學(xué)習(xí)積累，了解掌握各方面的知識(shí)，特別是對(duì)本地本部門的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。
麻煩采納，謝謝！
辦公室工作總結(jié)6
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真做好文件辦理工作。做到了及時(shí)收件、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件轉(zhuǎn)發(fā)各處室，并督處相關(guān)處室按時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
二、及時(shí)完成上級(jí)部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)任務(wù)。
三、認(rèn)真做好各處室協(xié)調(diào)工作。比如在義務(wù)教育專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和學(xué)校20xx年度綜合目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備過(guò)程中就多方協(xié)調(diào)，比較充分的準(zhǔn)備齊了相關(guān)資料。
四、認(rèn)真做好了行政會(huì)、教職工大會(huì)等會(huì)議的相關(guān)工作。
五、認(rèn)真做好教職工簽到考勤工作。
六、認(rèn)真做好了節(jié)假日、寒暑假護(hù)校安排及政務(wù)值班安排工作。
七、認(rèn)真做好了各種臨時(shí)性工作。
八、認(rèn)真做好上情下達(dá)工作。我積極收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
九、不足之處：
1、文件辦理工作有待規(guī)范。
2、上情下達(dá)工作有待加強(qiáng)。
辦公室工作總結(jié)7
XX年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，在其它科室的緊密配合支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不畏困難，群策群力，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)管理，提高了辦公效率，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為全局總體工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成貢獻(xiàn)了力量，根據(jù)年初目標(biāo)考核文件要求，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
1、綜合文字工作。文字工作是一項(xiàng)枯燥煩瑣和勞力苦心的工作，為提高文稿質(zhì)量，我們都積極主動(dòng)工作，任勞任怨，按時(shí)按質(zhì)按量完成了各類文字材料、文件起草和匯報(bào)材料等，較好地促進(jìn)了全局工作的開(kāi)展。自評(píng)分10分。
2、財(cái)務(wù)管理工作。進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理工作，做到各項(xiàng)支出事前有請(qǐng)示，事后有監(jiān)督，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，合理支出，有效遏制了一些不合理的.開(kāi)支，努力打造節(jié)約型機(jī)關(guān)，有力保障了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。自評(píng)分10分。
3、目標(biāo)管理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)目標(biāo)管理督查工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，按期收集、匯總、整理、上報(bào)目標(biāo)管理的相關(guān)材料，協(xié)調(diào)決定目標(biāo)的制定，考評(píng)、總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行情況。督促有關(guān)科室按期完成上級(jí)下達(dá)的督查事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和本局領(lǐng)導(dǎo)研究決定的重大事項(xiàng)，確保了我局目標(biāo)管理各項(xiàng)任務(wù)和督辦工作的完成和政令暢通。自評(píng)分10分。
4、機(jī)關(guān)后勤保障、事務(wù)管理協(xié)調(diào)工作。為打造節(jié)約型、效率型機(jī)關(guān)，我們一直注重提高管理效率。在來(lái)客接待上，做到服務(wù)熱情、細(xì)致周到，讓客人滿意讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。做到了報(bào)刊、雜志、文件、郵件、會(huì)議通知的及時(shí)分發(fā)和送，保證了機(jī)關(guān)人員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握、了解黨和國(guó)家的大政方針及上級(jí)工作精神，提高工作能力和思想素質(zhì)。在環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、辦公用品采購(gòu)管理等方面，也都取得了較大的進(jìn)步。自評(píng)分10分。
5、科普宣傳工作。年初制定詳細(xì)的科普宣傳工作計(jì)劃和實(shí)施方案，認(rèn)真組織開(kāi)展了“皂河廟會(huì)”、“4.26”、“5.12”“五月科普周”等各類科技宣傳活動(dòng)，大大增強(qiáng)了全社會(huì)的科技意識(shí)，提高了我局在社會(huì)上的知名度，打造了科技隊(duì)伍的良好形象，獲得有關(guān)部門以及人民群眾的一致好評(píng)。自評(píng)分10分。
6、同級(jí)財(cái)政科技投入占比2%。近年來(lái)，我區(qū)科技投入步伐不斷加大，根據(jù)財(cái)政局財(cái)政預(yù)決算報(bào)告顯示，我區(qū)XX年度區(qū)本級(jí)財(cái)政支出為142300萬(wàn)元，科技技術(shù)支出為1900萬(wàn)元，增長(zhǎng)了41.8%，占同級(jí)財(cái)政預(yù)算支出的1.3%。自評(píng)分3.5分。
7、精神文明建設(shè)。今年以來(lái)，辦公室緊緊圍繞中心工作，積極加強(qiáng)全局精神文明建設(shè)工作，圓滿完成了上級(jí)相關(guān)部門下達(dá)了組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、雙擁工作目標(biāo)任務(wù)，各種臺(tái)賬資料健全，在全區(qū)年終目標(biāo)綜合考評(píng)中，得到檢查人員的一致好評(píng)。自評(píng)分10分。
8、車輛及駕駛員管理工作。單位事務(wù)繁多，需要用車的地方很多，只有兩臺(tái)車可供使用，但辦公室合理調(diào)度，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)及其他各科室的公務(wù)用車，特別是兩名駕駛員，責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到隨叫隨到，無(wú)條件出車，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，為提高機(jī)關(guān)工作效率提供了有效保障。自評(píng)分5分。
9、計(jì)劃生育工作。辦公室明確了專門人員做好計(jì)劃生育工作，對(duì)照和區(qū)政府簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任狀，認(rèn)真抓好每項(xiàng)工作的落實(shí)，準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員參加?jì)D檢，無(wú)一遺漏，各種臺(tái)賬資料健全，得到計(jì)生管理部門的好評(píng)。自評(píng)分5分。
10、工會(huì)及幫扶解困工作。認(rèn)真抓好工會(huì)工作，組織開(kāi)展了節(jié)假日單位職工的各種文體活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)務(wù)生活，關(guān)心單位生活困難職工和老同志的生活，在節(jié)假日慰問(wèn)困難職工和老同志。認(rèn)真做好單位結(jié)對(duì)幫扶村的幫扶工作，陪同局領(lǐng)導(dǎo)到幫扶村慰問(wèn)貧困戶，想方設(shè)法幫助他們脫貧致富。自評(píng)分5分。
11、在市級(jí)以上刊物發(fā)表稿件60篇以上。積極做好抗科技宣傳和政務(wù)信息報(bào)送工作，全年發(fā)表稿件137篇，超額完成目標(biāo)任務(wù)。自評(píng)分20分。
12、應(yīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。各項(xiàng)工作獲區(qū)以上單位表彰的獎(jiǎng)勵(lì)XX元。今年獲區(qū)以上表彰的項(xiàng)目有：全區(qū)地方志工作先進(jìn)單位、全市科技工作先進(jìn)集體、全市地震工作先進(jìn)集體、全省防震減災(zāi)工作綜合考評(píng)優(yōu)秀獎(jiǎng)、全省院省合作先進(jìn)單位、全省防震減災(zāi)工作應(yīng)急救援單項(xiàng)獎(jiǎng)，共6項(xiàng)，合計(jì)1XX元。全年用稿量達(dá)100篇以上獎(jiǎng)勵(lì)1000元，全年用稿量137篇，合計(jì)1000元。
辦公室工作總結(jié)8
一學(xué)期以來(lái)，初一年級(jí)組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體師生的共同努力下，不但如期實(shí)施了本年級(jí)組學(xué)期計(jì)劃中的各項(xiàng)工作，還順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。回顧這一學(xué)期，小結(jié)如下：
一、同心協(xié)力、和諧相處
本年級(jí)組的每位老師，平時(shí)在本職崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，教師之間互相配合，誠(chéng)心實(shí)意地交流思想，尋求共識(shí)，認(rèn)真討論年級(jí)組工作中，班級(jí)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在平等協(xié)商的氣氛中提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。認(rèn)真參與校本培訓(xùn)，認(rèn)真撰寫(xiě)師德修養(yǎng)、教師專業(yè)素養(yǎng)視頻觀看心得，通過(guò)這些活動(dòng)，提高了廣大教師的職業(yè)道德，形成了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、高效的良好組風(fēng)，廣大教師團(tuán)結(jié)一致，干勁倍增，形成了愛(ài)校如家，愛(ài)組如我、愛(ài)生如子的良好氛圍，問(wèn)題及時(shí)提，漏洞人人補(bǔ)，活動(dòng)勤參與已蔚然成風(fēng)。
二、以德為首，齊抓共管。
教育以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要基礎(chǔ)。年級(jí)組的老師高度重視德育工作，積極創(chuàng)建健康、和諧、向上的良好班風(fēng)。1.開(kāi)學(xué)初，我們就配合政教處確定了從狠抓學(xué)生在校行為規(guī)范教育做起，以此帶動(dòng)教育、教學(xué)工作的全面開(kāi)展。我們各班班主任，利用班會(huì)課時(shí)間組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中學(xué)生日常行為規(guī)范”，“學(xué)生一日常規(guī)”“星級(jí)班集體的評(píng)估條例”等內(nèi)容，又開(kāi)展“責(zé)任心”大討論，修改制定了體現(xiàn)班級(jí)特點(diǎn)的班級(jí)公約，讓學(xué)生對(duì)自己有了更高的要求，約束力也更強(qiáng)。通過(guò)這一系列教育活動(dòng)，我們年級(jí)全體學(xué)生的精神面貌有了較大的改變，原來(lái)部分同學(xué)吊兒郎當(dāng)、萎靡不振的風(fēng)氣大有改觀。2.期中考試后，各班成功組織召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)學(xué)生在家在校的學(xué)習(xí)和生活情況彼此有了一個(gè)很好的溝通。為學(xué)校，班級(jí)德育工作的開(kāi)展提供了寶貴的資料。3.先后組織了兩次捐款活動(dòng)，做有道德的人網(wǎng)上一句話點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)學(xué)生道德情操的培養(yǎng)起到了很好作用。
三、提高效率，把好質(zhì)量
初一年級(jí)的全體教師尤其是語(yǔ)、數(shù)、英老師，他們更是敬崗愛(ài)業(yè)，一心撲在教學(xué)第一線上，從不說(shuō)累說(shuō)苦，總是那樣認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作。一學(xué)期以來(lái)，以班主任和各備課組長(zhǎng)為核心，備課組之間思想上一致，通力協(xié)作，落實(shí)到位，全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，使年級(jí)組的每一位教師都非常支持年級(jí)組工作，使我們的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。一人有事，其他人都毫無(wú)怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的.任務(wù)已成為我們共同的心聲，確保初一年級(jí)教學(xué)次序穩(wěn)定，成績(jī)整體上臺(tái)階。
1、本學(xué)期我組教師深入鉆研教材，把教材研究觸角延伸課外，結(jié)合學(xué)生實(shí)際因材施教，備好每一節(jié)課，認(rèn)真組織好每一次集體備課，每位教師積極參與發(fā)言討論，確定最好的教學(xué)方法。在集體備課時(shí)把教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題研究透徹，良好地保證了上課的高效。
2、強(qiáng)調(diào)作業(yè)批改的質(zhì)量，做到了精批細(xì)改，及時(shí)反饋，有的放矢。作業(yè)及時(shí)、有效地批改，有利地推動(dòng)了學(xué)生知識(shí)、技能的反饋，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生能力的遷移，使課堂教學(xué)得以良性循環(huán)。
3、注重了與課堂教學(xué)相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展與考查、輔導(dǎo)。在抓好課堂教學(xué)的同時(shí)，組內(nèi)教師利用課間甚至休息時(shí)間強(qiáng)化了對(duì)優(yōu)生的個(gè)別提高性指導(dǎo)和后進(jìn)生的補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)。
4、每次考試后都及時(shí)進(jìn)行針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題與不足，進(jìn)行反思與想對(duì)策，調(diào)整制定下一步的教學(xué)計(jì)劃。對(duì)于教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題細(xì)心觀察、仔細(xì)分析、研究對(duì)策，小到每個(gè)學(xué)生的言行，大到每個(gè)備課組的教學(xué)設(shè)計(jì)，精講、精練、常測(cè)試、注重反饋是取勝的法寶。
四、工作反思：
整體上，我們各方面工作都在逐漸走上正軌，處于一個(gè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了一定的成績(jī)。但是，在班級(jí)管理上，還有個(gè)別班暗藏著較多不穩(wěn)定的因素，暴露出了不少問(wèn)題，仍然還有一些成績(jī)較差的同學(xué)亟待提高成績(jī);而且還有一些行為習(xí)慣較差的學(xué)生，需要找出更切實(shí)可行的方法加以管束。
在日常管理工作中，還缺乏預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性，工作水平與方法有待改進(jìn)，有個(gè)別教師的教學(xué)管理不是很到位，方法欠佳，效果不明顯;對(duì)學(xué)困生的幫教，缺乏有效的方法和指導(dǎo);對(duì)學(xué)生青春期的心理、生理的教育和輔導(dǎo)還做得很不夠，等等。工作雖然扎實(shí)、有效，但創(chuàng)新精神還有待于進(jìn)一步提高。工作積極性都很高，但不注重教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)�？傊緦W(xué)期來(lái)，初一年級(jí)全體老師表現(xiàn)出了極大的奉獻(xiàn)精神和可貴的大局意識(shí)，在他們努力工作與無(wú)私奉獻(xiàn)下，年級(jí)管理正常，教學(xué)有序。
辦公室工作總結(jié)9
20xx年，高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展辦公室各項(xiàng)日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨委、政府各項(xiàng)工作的健康有序開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、突出制度建設(shè)，切實(shí)抓好內(nèi)部管理
針對(duì)辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了辦文辦會(huì)、來(lái)人接待、值班備勤、信息報(bào)送、接電去電等日常工作，通過(guò)制度化建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務(wù)管理，做到了分工明確、責(zé)任到人，為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，厲行節(jié)約，想方設(shè)法嚴(yán)格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場(chǎng)統(tǒng)一采購(gòu)，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)近2萬(wàn)元。
二、突出嚴(yán)謹(jǐn)周密，切實(shí)抓好政務(wù)工作
堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，認(rèn)真開(kāi)展辦文辦會(huì)和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴(yán)格按照公文辦理流程，認(rèn)真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會(huì)質(zhì)量和水平，本著精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則，做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)到位，會(huì)后落實(shí)到位，確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作精神和政策及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位。一年來(lái)，共組織了經(jīng)濟(jì)工作、人大、計(jì)生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會(huì)議近20次。
三、突出工作重點(diǎn)，切實(shí)抓好信息化建設(shè)
加強(qiáng)了對(duì)政府門戶網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時(shí)更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報(bào)各類請(qǐng)示報(bào)告39篇，匯報(bào)材料22篇，計(jì)劃總結(jié)類材料4篇，典型材料和調(diào)研類材料5篇，信息類材料348篇，其中XX在線發(fā)布62條，手機(jī)報(bào)發(fā)布30條，群眾工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布1篇，“銀都”政府門戶網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強(qiáng)政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的.管理，每天按時(shí)在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)日程安排，及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。
雖然我們工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調(diào)查研究工作相對(duì)滯后，缺乏高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；上報(bào)信息的采用率有待進(jìn)一步提高等。
20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，著力打造調(diào)研型、信息型和服務(wù)型黨政辦，努力開(kāi)創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。
一是當(dāng)好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量，強(qiáng)化黨政辦調(diào)查研究工作的開(kāi)展，就全鎮(zhèn)的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開(kāi)展調(diào)研，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策和抓落實(shí)“引路導(dǎo)航”，做到“參謀”到點(diǎn)子上，“助手”到關(guān)鍵處，著力打造調(diào)研型黨政辦。
二是當(dāng)好情報(bào)員，不斷提升信息工作水平。在原來(lái)先進(jìn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)再接再厲，加強(qiáng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護(hù)，強(qiáng)化信息報(bào)送的常態(tài)化，注重信息隊(duì)伍建設(shè)，提高信息采編質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效報(bào)送政務(wù)信息，及時(shí)總結(jié)和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)，對(duì)外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。
三是當(dāng)好服務(wù)員，不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務(wù)水平，著力打造服務(wù)型黨政辦。
辦公室工作總結(jié)10
自從到校辦工作起，“爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)”便是校辦工作追求的目標(biāo)，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)最重要的是提高服務(wù)水平，在工作中不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，奉行“多做事，少說(shuō)話”的原則，時(shí)時(shí)處處服務(wù)處室、服務(wù)師生。今年校辦各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作及時(shí)完成，為學(xué)�？傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，對(duì)每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，并在實(shí)際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。一年來(lái)，圍繞學(xué)校的中心工作，積極主動(dòng)地完成本職工作和校長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本部門工作作如下總結(jié)：
一、立足全局，積極主動(dòng)地做好上傳下達(dá)和服務(wù)協(xié)調(diào)工作
對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件能夠及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)回收進(jìn)行分類整理存檔。積極與上級(jí)部門溝通，認(rèn)真做好上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。做好發(fā)文請(qǐng)示工作，及時(shí)把上級(jí)的各種指令傳達(dá)到各處室，布置落實(shí)到具體的經(jīng)辦人，使學(xué)校政令暢通。收集各種資料、信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)也為學(xué)校的發(fā)展提供建設(shè)性的意見(jiàn)。按照校行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)教職工都能做到態(tài)度和藹，服務(wù)熱情。做好“份內(nèi)事”，協(xié)調(diào)好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真做好各類文件、通知的收轉(zhuǎn)登記工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。對(duì)各種會(huì)議的通知、各種常務(wù)工作的督辦做到了快捷和實(shí)效。
成功創(chuàng)建省標(biāo)準(zhǔn)化高中后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息報(bào)道工作，為保證學(xué)校信息能及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地對(duì)外發(fā)布，校辦成立專門信息宣傳干事，借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺(tái)，為宣傳學(xué)校工作的`特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法，加強(qiáng)與校外互動(dòng)交流起到了積極的作用。
二、圍繞學(xué)校中心工作，致力于提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
平時(shí)除負(fù)責(zé)安排好學(xué)校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)外，還認(rèn)真做好行政會(huì)議記錄、教工大會(huì)記錄以及信息公開(kāi)網(wǎng)上專欄建設(shè)工作。通過(guò)全面使用電子收文管理系統(tǒng)，比以前節(jié)省了大量的時(shí)間，方便了文件查詢、統(tǒng)計(jì)與歸檔，極大地提高了工作效率。同時(shí)始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶復(fù)習(xí)班的課，干事帶高一的新課。工作中我們注意學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，把握全局，掌握政策，積極奉獻(xiàn)，不謀私利，完成任務(wù)不拖拉，能按時(shí)按質(zhì)按量完成上級(jí)和學(xué)校布置的任務(wù)，工作有思路，做人有正義感，敢說(shuō)敢為，遵守學(xué)校規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、老老實(shí)實(shí)做人、干干凈凈干事。
時(shí)刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，還必須講修養(yǎng)、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過(guò)，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，到位不錯(cuò)位、不缺位，更不越位，識(shí)大體、顧大局。牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一年來(lái)校辦以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績(jī)，但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，快捷、優(yōu)質(zhì)地完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，熱情、高效地做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，為學(xué)校樹(shù)立良好的形象，為學(xué)校創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。
辦公室工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和年級(jí)輔導(dǎo)員的精心輔導(dǎo)下，辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開(kāi)�，F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下、
一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
辦公室是一個(gè)核心部門，發(fā)揮著紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期，我們辦公室整合資源，拓展職能，使工作更加高效，具體措施如下：
1、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。為適應(yīng)學(xué)院的管理，我們制定了規(guī)范的考勤、值班制度，對(duì)年級(jí)干部進(jìn)行嚴(yán)格要求，使得09級(jí)各項(xiàng)學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、制定好年級(jí)干部以及各班班委的通訊錄，便于各項(xiàng)學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系，利于工作開(kāi)展。
3、協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系，各項(xiàng)學(xué)生工作的順利展開(kāi)需要各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，辦公室作為紐帶，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，增強(qiáng)了整個(gè)年級(jí)干部隊(duì)伍的凝聚力。
4、組織召開(kāi)例會(huì)，每周一次的例會(huì)，辦公室都會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)以及做好下周工作的安排部署，使得各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
二、明確分工，細(xì)化責(zé)任。
1、事務(wù)通知。辦公室負(fù)責(zé)下發(fā)各項(xiàng)通知，確保了年級(jí)信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作，本學(xué)期辦公室規(guī)范了管理制度，對(duì)各班上交的文件進(jìn)行催交和分類這里，便于在需要的時(shí)候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項(xiàng)工作的后勤保障，我們?cè)诶^承原有的保管制度的基礎(chǔ)上，按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放和借記都做了細(xì)致的說(shuō)明和安排，有效地避免了財(cái)物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活，09級(jí)開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)的前期，我們辦公室協(xié)助各部門做好活動(dòng)前期的.準(zhǔn)備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作。活動(dòng)結(jié)束后，辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)和整理。收集同學(xué)們的反饋意見(jiàn)，并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作，我們深深地體會(huì)到，每一項(xiàng)工作的有序展開(kāi)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的關(guān)懷，都離不開(kāi)各部門的大力支持和全體學(xué)生干部的級(jí)兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)的幫助和理解。當(dāng)然，我們的工作也存在著一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我們會(huì)積極聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，爭(zhēng)取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)12
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部分和基層單位的幫助和支持下，全體同道團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)治理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作回納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部分和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同道都比較辛勞，官不大，事做不少；錢拿未幾，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更正確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看發(fā)話器響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同道，他們所做的工作都是和職工親身利益有關(guān)系的，往往輕易得罪人，由于既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)治理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉�，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同道，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同道受到的不公正待遇最多，經(jīng)常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同道都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，實(shí)在就是要大求辦公室的職員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、找事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛勞，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)同一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同道成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類職員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)提升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)正確打印在職職員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)治理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同道都能像xx等同道那樣勤勤懇懇、腳踏實(shí)地，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?0xx年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同道掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同道都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同道對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的題目，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己果斷不做。我們還利用召開(kāi)部分會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力進(jìn)步大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同道服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同道都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完本錢職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何題目。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在很多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的`氣力、集體的聰明共同協(xié)作，往完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)題目上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同往完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)題目上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大莢逗不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四、存在題目：
辦公室目前最大的題目是職員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步進(jìn)步和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步辦公室整體職員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)治理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步進(jìn)步辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作總結(jié)13
20xx年辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的支持配合下，圍繞本部門工作職責(zé)，全體同志團(tuán)結(jié)一心，密切配合較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、20xx年工作回顧
1、管好公司機(jī)要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)同意才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、組織服務(wù)公司各類會(huì)議。對(duì)公司召開(kāi)的各類會(huì)議，每次會(huì)議做到了會(huì)前有通知，會(huì)場(chǎng)有安排，會(huì)中有記錄，對(duì)于一些重要會(huì)議，會(huì)后整理出會(huì)議紀(jì)要存檔備查，或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的講話重點(diǎn)整理形成公司文件印發(fā)，使會(huì)議議定的事項(xiàng)在工作中能得到更好的貫徹落實(shí)。
3、做好人力資源管理。年初比較系統(tǒng)的起草了公司人力資源管理制度（草案），根據(jù)各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，在招聘網(wǎng)站適時(shí)發(fā)布招聘公告，做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關(guān)，按照程序或組織統(tǒng)一面試，或向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦進(jìn)行單獨(dú)面試測(cè)試，按照一定程序?qū)︿浻萌藛T辦理入職手續(xù)，落實(shí)工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設(shè)備和器材。對(duì)辦公室設(shè)備（電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)）進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)，使辦系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。堅(jiān)持嚴(yán)格的辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用制度，實(shí)行專人管理，堅(jiān)持按計(jì)劃采購(gòu)，按規(guī)定入庫(kù)，領(lǐng)用人采取實(shí)名制簽名領(lǐng)取，既保證了正常辦公需要，又減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、處理好公司來(lái)往公文。注意做好公文來(lái)往的收發(fā)傳遞。根據(jù)工作需要，做好公司有關(guān)文件、報(bào)告的起草工作，并對(duì)一些協(xié)議、報(bào)告進(jìn)行邏輯、法律法規(guī)和文字質(zhì)量把關(guān)，力求使各類行文邏輯準(zhǔn)確，不違背法律法規(guī)規(guī)定，為公司拓展業(yè)務(wù)提供有效的支持服務(wù)。
6、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作。辦公室由于人員少、工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室員工沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也鍛煉了自己，提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內(nèi)部事務(wù)工作。為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供有效的支持服務(wù)。按照先急后緩、先重點(diǎn)后一般、先領(lǐng)導(dǎo)后部門的調(diào)度原則，統(tǒng)一安排調(diào)度公司車輛，并提醒司機(jī)愛(ài)惜車輛安全行車，確保因公司公務(wù)外出人員乘車安全、辦事順利，高高興興出門去，平平安安回公司。
二、存在的'問(wèn)題與不足
在這一年的時(shí)間里，辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)我們辦公室負(fù)責(zé)的一些工作也存在許多問(wèn)題和不足：
1、辦公室綜合協(xié)調(diào)功能不到位。沒(méi)有完全發(fā)揮作用，對(duì)各個(gè)部門之間的工作協(xié)調(diào)服務(wù)不夠到位。在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用，爭(zhēng)取做到各個(gè)部門之間的協(xié)作配合。
2、學(xué)習(xí)氛圍不濃。理論學(xué)習(xí)還不到位，工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，以后的工作要認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務(wù)，工作深入調(diào)研不夠，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價(jià)值的工作信息不多。
三、對(duì)20xx年公司工作若干項(xiàng)建議
1、完善績(jī)效考核制度。逐步推進(jìn)績(jī)效考核工作，實(shí)行月度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度手續(xù)工作，杜絕一切采購(gòu)、招待費(fèi)事后補(bǔ)辦，嚴(yán)格按照差旅費(fèi)150元/天，車費(fèi)以車票票面數(shù)字為準(zhǔn)財(cái)經(jīng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
辦公室工作總結(jié)14
20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭室的大力支持和協(xié)助下，堅(jiān)持“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，努力提高司法政務(wù)管理水平和后勤服務(wù)質(zhì)量，做好為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、為審判工作、為基層庭室三個(gè)方面的服務(wù)，認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真有序地開(kāi)展工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保了審判及其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、做好日常服務(wù)工作。
在實(shí)際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想。注重培養(yǎng)成員服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)審判作為工作出發(fā)點(diǎn)。二是牢固樹(shù)立為黨組服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究、分析，及時(shí)向黨組提出意見(jiàn)和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹(shù)立為基層干警服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境和后勤保障.
二、做好日常政務(wù)工作
今年以來(lái)，在辦公室全體同志的努力下，各項(xiàng)政務(wù)工作得到了有條不紊的開(kāi)展。任務(wù)重人員少，是辦公室最大的困難，但同志們面對(duì)繁重工作無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，能以飽滿的熱情面對(duì)枯燥繁瑣的日常工作，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。今年，收發(fā)文件 余份，每份文件經(jīng)過(guò)收文、登記、送領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦、辦理結(jié)果登記、存檔等六個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)一出現(xiàn)差錯(cuò)；日常辦公用品采購(gòu)，嚴(yán)格按照規(guī)定辦事，堅(jiān)持節(jié)約實(shí)用的原則，做到了少花錢多辦事。嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理規(guī)定，做到收檔記載詳細(xì)，安全措施到位，保護(hù)方法得當(dāng)，各類檔案使用規(guī)范，沒(méi)有出現(xiàn)任何的疏漏。對(duì)檔案的借、查閱嚴(yán)格管理，防止泄密和失密事件發(fā)生。 財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，及時(shí)將收取的訴訟費(fèi)和罰金上交財(cái)政局國(guó)庫(kù)科，并積極協(xié)調(diào)，保證所繳款項(xiàng)及時(shí)返還。
三、做好日常事務(wù)性工作。
院辦公室承擔(dān)著大量的事務(wù)性、日常工作，如接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、布置會(huì)場(chǎng)、接待來(lái)賓、安排值班、組織勞動(dòng)、維修設(shè)備等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關(guān)全局，如果不經(jīng)意中出現(xiàn)的絲毫差錯(cuò)，都會(huì)給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作，辦公室根據(jù)每個(gè)崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到每一個(gè)辦公室成員頭上，使成員工作有章可循，規(guī)范快捷。這樣，抓好執(zhí)行和落實(shí)，強(qiáng)化管理，保證了各項(xiàng)事務(wù)性工作有條不紊地進(jìn)行。
四、做好建章立制工作。
今年，辦公室對(duì)原有的法院規(guī)章制度進(jìn)行了匯總、補(bǔ)充，制定了并完善了《秦都區(qū)人民法院制度匯編》，使我院的政務(wù)管理做到了制度化。
五、做好車輛管理工作。
加強(qiáng)對(duì)警車的管理，確保行車安全，合理安排調(diào)度車輛，保障審判和其他工作用車。制定了警車管理辦法，對(duì)于司機(jī)管理，警笛、警燈的使用，警車的停放，安全駕駛等方面做了規(guī)定，同時(shí)對(duì)司機(jī)進(jìn)行了安全駕駛教育，從而使我院警車使用管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
六、做好各項(xiàng)輔助工作。
辦公室除了做好日常工作外，認(rèn)真組織實(shí)施上級(jí)及區(qū)委安排的各項(xiàng)活動(dòng)，如“三帶三問(wèn)三幫”活動(dòng)、街景整治工作的安排、雙創(chuàng)衛(wèi)生區(qū)的清掃、法制宣傳、防汛工作及召開(kāi)各種會(huì)議的組織籌備工作，在這些工作中，辦公室的同志積極籌備，主動(dòng)熱情地為大家服務(wù)，保證了工作的順利進(jìn)行。
七、做好裝備及基礎(chǔ)建設(shè)工作
今年，新添置了3輛新車，緩解了交通工具進(jìn)緊張的局面；配發(fā)了16臺(tái)電腦，又從省院爭(zhēng)取了5臺(tái)電腦，提高辦公自動(dòng)機(jī)工作效率創(chuàng)造了條件。添置法臺(tái)法椅2套、復(fù)印機(jī)、傳真打字復(fù)印一體機(jī)及照相機(jī)。 基礎(chǔ)建設(shè)方面，在院黨組的帶領(lǐng)下，在寇主任及辦公室其他的共同努力下陳楊寨法庭通過(guò)了主體驗(yàn)收，完成了裝修，并在11月26日投入使用。 另外，審判法庭綜合樓項(xiàng)目正在積極報(bào)建。
八、做好教育學(xué)習(xí)工作。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周三學(xué)習(xí)制度，組織大家對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)教育活動(dòng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入討論，每位干警均寫(xiě)出了心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記。一年來(lái)，辦公室干警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步牢固樹(shù)立。
辦公室工作總結(jié)15
在即將過(guò)去的20xx年里，辦公室在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、工作成果
1、完成集團(tuán)公司會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件及董事長(zhǎng)和其他部門所需各類的文字材料的打印和發(fā)放，且文字差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之二以內(nèi)；
2、公司車輛均能按時(shí)維護(hù)、維修、保養(yǎng)和年審等；司機(jī)能夠按要求完成各類接待和臨時(shí)性任務(wù)；
3、辦公用品能夠及時(shí)采購(gòu)、嚴(yán)格簽領(lǐng)，滿足了集團(tuán)各部門的日常工作需要，保證了業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展；
4、報(bào)刊收發(fā)、短信群發(fā)、通知傳達(dá)等工作在多數(shù)時(shí)間做的也都比較到位；
5、公司印鑒能夠嚴(yán)格管理，使用和外帶均有清晰記錄，沒(méi)有出現(xiàn)印鑒丟失的情況；
6、成功組織了本年度員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，豐富了員工業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；
7、參與了績(jī)效考核小組的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，在集團(tuán)4R推行過(guò)程和全面績(jī)效考核工作中起到了不可替代的作用；
8、在外部事務(wù)處理和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作上沒(méi)有出現(xiàn)明顯的失誤，與各部門、各子公司之間溝通順暢、關(guān)系融洽，不存在溝通障礙。
二、存在的不足
1、由于辦公室主任連續(xù)變換（本年度有5人先后管理或代管辦公室事務(wù)），造成辦公室成績(jī)不突出，只能滿足于最基本的管理和服務(wù)，因此，部門負(fù)責(zé)人的穩(wěn)定性亟需加強(qiáng)，以求不斷提高管理和服務(wù)的質(zhì)量；
2、會(huì)議和活動(dòng)的組織能力需要進(jìn)一步提高，提前準(zhǔn)備、提前安排，通過(guò)開(kāi)展豐富的活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍，增強(qiáng)員工的`歸屬感和團(tuán)隊(duì)向心力，使工作氛圍更加和諧，員工士氣更加高漲；
3、需要增加企業(yè)的對(duì)外宣傳力度，尤其是企業(yè)網(wǎng)站，下決心盡快做好，安排專人負(fù)責(zé)信息的收集和內(nèi)容更新；
4、績(jī)效考核工作的參與度要進(jìn)一步提高，在考核工作中發(fā)揮更加重要的作用，提供更加專業(yè)的建議和看法；
5、加強(qiáng)檔案資料日常管理，保證重要檔案資料的安全性、有效性和保密性，外借資料嚴(yán)格登記管理，編排目錄，需要時(shí)能夠及時(shí)提供；
6、加強(qiáng)司機(jī)和車輛管理，提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和節(jié)能降耗意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各部門的用車申請(qǐng)管理，減少不必要的浪費(fèi)；
7、加強(qiáng)辦公區(qū)域日常環(huán)境衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)懲力度，加大對(duì)上班期間聊天、看電影、打游戲行為的檢查和懲處力度；
8、需加大對(duì)各子公司行政部門人員的支持和培養(yǎng)力度，促進(jìn)各公司行政工作高效、有序、規(guī)范。
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