【熱門(mén)】關(guān)于工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于工作總結(jié)1
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作�，F(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。
2、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下。
4、自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
5、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來(lái)，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
6、在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。
7、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
8、時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的.人，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
9、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主
要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工 作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
10、又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。 結(jié)束語(yǔ)：
1、在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
2、回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
�。�1）、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
�。�2)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
�。�3）、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
3、以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
4、回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高。
關(guān)于工作總結(jié)2
這是我在明江小學(xué)的第六個(gè)學(xué)期了，我喜愛(ài)這里的工作，在明江的三年我過(guò)的很快樂(lè)。這里的家文化，感恩文化，這里的團(tuán)結(jié)精神熏陶著我，培育著我。能夠留在明江這個(gè)溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對(duì)學(xué)校交付與我的任務(wù)我充滿(mǎn)了期待與熱情。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴�，一言一行都影響著一批人，即我所教育�?duì)象的未來(lái)，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的.我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過(guò)三年的鍛煉，我覺(jué)得現(xiàn)在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對(duì)待。在處理教師和學(xué)生關(guān)系的這個(gè)問(wèn)題上，我有了一個(gè)突破。懂得了怎么去做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，如何跟學(xué)生們成為親切的朋友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學(xué)階段是孩子成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，給予一個(gè)良好的科學(xué)的運(yùn)動(dòng)氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著小學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)階段的需求去發(fā)展學(xué)生的身體協(xié)調(diào)性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺(jué)得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養(yǎng)孩子們良好的心理素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
關(guān)于工作總結(jié)3
一、匯報(bào)近期的工作內(nèi)容：詳細(xì)介紹這段時(shí)間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì)，介紹這段時(shí)間自己在工作崗位上做了哪些事情，通過(guò)以分點(diǎn)的形式羅列出來(lái)。如：在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有：
1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
二、工作收獲和體會(huì)（或感想等）結(jié)合自身過(guò)去在工作崗位上所作的內(nèi)容，談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會(huì)，經(jīng)過(guò)過(guò)去的工作學(xué)習(xí)，自己從中學(xué)到什么。如：
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、自身的不足和今后需要改進(jìn)的地方經(jīng)過(guò)以上的總結(jié)，寫(xiě)寫(xiě)自身在過(guò)去工作過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤或自身鍛煉不夠的地方，并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足，改正缺點(diǎn)。
四、談?wù)勛约旱?想法和建議
1、簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)公司的看法，結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约簩?duì)公司近期的工作方案提出自己的見(jiàn)解或建議。如對(duì)公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個(gè)人簡(jiǎn)介。也可以談?wù)勛约簩?duì)公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。
2、談?wù)勛陨韺?duì)行業(yè)的見(jiàn)解。
3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。
關(guān)于工作總結(jié)4
今天看到手機(jī)報(bào)上很多人發(fā)來(lái)XX的總結(jié)感言，讓我也有了總結(jié)一下的沖動(dòng)，我的XX怎么過(guò)的呢？到了而立之年了啊，意味著一個(gè)新的起點(diǎn)，我的.人生需要新的篇章。
盼望著，盼望著，XX新年在陣陣鞭炮聲中飛逝而過(guò)。年齡在極不情愿中又長(zhǎng)了一歲，真得感慨歲月無(wú)情，面對(duì)年年輪回而無(wú)能為力，是恐懼還是無(wú)奈？唉，不想也罷，只好記住這個(gè)年和在這個(gè)年里發(fā)生的點(diǎn)滴鎖事吧
XX年最重要的有三件事：
第一，是工作終于算是初步穩(wěn)定了，做了很多有價(jià)值的工作，逐步得到了公司的初步認(rèn)可。
第二，是家里新房蓋起來(lái)了，三層小樓，雖然還有些不完善但畢竟可以踏實(shí)地住了，哥哥也結(jié)婚了。
第三，是有了一份可以長(zhǎng)久的愛(ài)情，一個(gè)漂亮懂事的小姑娘，我們已經(jīng)同居了一段時(shí)間，很幸福美滿(mǎn)。
那么新的一年呢？將進(jìn)一步全面提升。
第一，工作上兩項(xiàng)全新的崗位工作等待我去開(kāi)展，工資也由此可能翻番，對(duì)此我充滿(mǎn)了激情與期待。
第二，帶小姑娘回家，讓父母安心，最好把婚期定下來(lái)，再到來(lái)年就可以結(jié)婚生子，對(duì)此我充滿(mǎn)了幸福與甜蜜。
每一點(diǎn)都還需要我做大量的工作，XX注定將要正式地開(kāi)啟我的新篇章吧。
福是什么？幸福就是貓吃魚(yú)，狗吃肉，奧特曼打小怪獸--這是網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于幸福的詼諧版定義。不管你是70后、80后、90后，只要心態(tài)好一點(diǎn)，欲望少一點(diǎn)，你的幸福感就會(huì)多一點(diǎn)。
關(guān)于工作總結(jié)5
今年我部在全體工作人員的努力工作和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之下，截至12月中旬已經(jīng)超額完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。
今年在繁重的施工中，我部依然以“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針加強(qiáng)工作，保證了無(wú)一事故發(fā)生。4月中旬公司為我處在溢水路一瓷處增加了計(jì)量柜，是我處在計(jì)量工作上更加仔細(xì)，由于以前工作上的經(jīng)驗(yàn)不足在計(jì)量方面造成一些失誤，在公司領(lǐng)導(dǎo)的督促下我處立即作出了整改糾正，很快拿出方案，進(jìn)行了包干到戶(hù)責(zé)任追究治制，在計(jì)量方面立即得到了很大改善，取得了比較滿(mǎn)意效果。至5月份中旬因溢水路道路改造，溢水路開(kāi)挖及穿越頻繁施工；為我部增加了很大工作量；為確保我天然氣管道安全運(yùn)行，我部人員不分早晚堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，以圖紙為依據(jù)認(rèn)真定位，在自來(lái)水管道挖破5次的情況下，確保了我天然氣管道無(wú)一次泄漏事故發(fā)生，這說(shuō)明我部工作認(rèn)真；主要是巡線(xiàn)員巡線(xiàn)到位，巡線(xiàn)記錄填寫(xiě)詳細(xì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)持蹲守至我處天然氣管道確保安全是時(shí)才離開(kāi)，這一工作方針為我處管線(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
本部截至11月月底實(shí)際完成天然氣銷(xiāo)售量65。5萬(wàn)多立方米，較去年多銷(xiāo)售氣22萬(wàn)立方米。其中商業(yè)用氣量29。8萬(wàn)多立方米，占總用氣量45%，居民用氣量35。7萬(wàn)多立方米，占總用氣量55%。每天平均用氣為1984立方米左右，由于壁掛爐的使用導(dǎo)致日用氣量較大的不穩(wěn)，其中1—3月份日用氣量較大約為3500立方米，4—6月份為1000立方米左右。在抄表氣量方面，我工作人員對(duì)居民戶(hù)每月一次抄對(duì)，對(duì)于商業(yè)戶(hù)每周一次抄對(duì)；在確保正確無(wú)誤的情況下上報(bào)公司。在氣款收繳方面更加仔細(xì)，專(zhuān)人收款，雙人核對(duì)，及時(shí)上交公司和統(tǒng)計(jì)員留票備份核對(duì)款項(xiàng)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。這一方針確保我部始終沒(méi)有錢(qián)款差錯(cuò)。我部共收繳氣款186萬(wàn)多元，在氣價(jià)不穩(wěn)定的情況下，我們采取限量收取氣款，控制氣款收費(fèi)上限的情況下仍保持氣款余額72萬(wàn)以上。本年度工程款收入有很大突破，除移民新村外，共收繳工程款982810。00元，其中商業(yè)戶(hù)工程款收繳196500。00元，居民用戶(hù)工程款收繳786310。00元，較去年有很大突破。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面同志們想盡辦法做市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)戶(hù)散發(fā)傳單，作詳細(xì)記錄和調(diào)查。先后開(kāi)發(fā)伊甸苑小區(qū)、二糧站小區(qū)、建筑公司小區(qū)、興安小區(qū)、奔馬小區(qū)、新移民村、賀莊小區(qū)、明珠花園小區(qū)、怡居苑小區(qū)等，我部截至現(xiàn)在實(shí)際開(kāi)發(fā)居民2123戶(hù)，實(shí)際通氣用戶(hù)1865戶(hù)，比去年新增825戶(hù)；商業(yè)戶(hù)新增9戶(hù)，實(shí)際用戶(hù)為28戶(hù)。進(jìn)一步加大了我公司的市場(chǎng)用戶(hù)和氣量銷(xiāo)售。
今年我部施工任務(wù)繁重，年初就投入了緊張的施工中，先后協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)5個(gè)小區(qū)；由于居民牽涉面廣，施工協(xié)調(diào)難度大，我部在節(jié)約費(fèi)用情況下付出了很大的辛苦和努力，最終圓滿(mǎn)完成各處施工任務(wù)。興安小區(qū)、清靜花園、小區(qū)奔馬小區(qū)等小區(qū)開(kāi)發(fā)量大施工任務(wù)重，監(jiān)督任務(wù)繁重，但上半年就順利完工，取得用戶(hù)和公司領(lǐng)導(dǎo)的`好評(píng)；下半年的施工中任務(wù)繁重，特別是移民新村78月份的施工中，公司各個(gè)單位克服種種困難，不怕烈日，不怕暴雨相互配合，積極協(xié)助打了一個(gè)漂亮的工程仗，取得圓滿(mǎn)成功。九月份的通氣、刷卡更是困難重重，我部工作人員想盡辦法，深入移民村現(xiàn)場(chǎng)辦公，積極為移民服務(wù)，提高了我公司的各項(xiàng)聲譽(yù)。明珠小區(qū)二期工程在10月份也進(jìn)入了安裝，在春節(jié)后將完工通氣。因?yàn)榫用駪?hù)牽扯事情多因此避免不了受到一些委屈，但是能順利完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，本人和我部員工還是感到比較欣慰。但是居民戶(hù)比較多牽涉面比較廣，安全是一個(gè)大問(wèn)題，為進(jìn)一步加大安全力度，希望公司能為我處增加人員，進(jìn)一步充實(shí)我部的工作力量。我部主要工作是對(duì)已繳納初裝費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行通氣任務(wù)，由于當(dāng)前期我部工作人員少，開(kāi)發(fā)用戶(hù)多，導(dǎo)致通氣任務(wù)重，使我部工作一直處于緊張狀態(tài)。隨著廣大居民對(duì)天然氣的認(rèn)識(shí)和環(huán)保意識(shí)的增加，天然氣的使用量會(huì)更不斷增加，安裝速度也逐漸加快。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能增加人員，提高營(yíng)業(yè)部的工作能力，擴(kuò)大公司的正面影響，保障工作的安全運(yùn)營(yíng)。
預(yù)計(jì)明年我處的安裝任務(wù)會(huì)更加緊張，因?yàn)殡S著電業(yè)局小區(qū)，土地局小區(qū)，宇龍小區(qū)，錦繡江南小區(qū)、楊莊移民工程等小區(qū)建筑的逐一完工，我部的安裝工作、收費(fèi)工作、計(jì)量工作及安全責(zé)任將進(jìn)一步加大，但是我相信我部在本行業(yè)未來(lái)的大好形勢(shì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步關(guān)懷下，我會(huì)克服重重困難繼續(xù)努力爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更好的突破，使我部工作更上一臺(tái)階。
關(guān)于工作總結(jié)6
（一）基本情況。
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等
（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1． 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2． 條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3． 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略。工作總結(jié)的特點(diǎn)
1、客觀性
總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。
2、典型性
總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)，工作，生活中很有現(xiàn)實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。
3、指導(dǎo)性
通過(guò)工作總結(jié)，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。
4、證明性
這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說(shuō)是證明)，它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。
工作總結(jié)的內(nèi)容
工作情況不同，總結(jié)的內(nèi)容也就不同，總的來(lái)說(shuō)，一般包括以下幾個(gè)方面:
1、基本情況
包括工作的有關(guān)條件，工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等。
2、成績(jī)，缺點(diǎn)
這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。
3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)的工作。
工作總結(jié)的.格式和構(gòu)成
(一)工作總結(jié)的格式
總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種:
1、條文式
條文式也稱(chēng)條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總，主要寫(xiě)做了哪些工作，取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4、標(biāo)題式
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結(jié)，采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。
(二)工作總結(jié)的構(gòu)成
總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1、標(biāo)題
標(biāo)題，即總結(jié)的名稱(chēng)。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2、正文
正文一般又分為三個(gè)部分:開(kāi)頭，主體和結(jié)尾。
(1)開(kāi)頭
或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出來(lái);或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開(kāi)頭，都應(yīng)簡(jiǎn)煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體
是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾
是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)�；蛲怀龀煽�(jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
3、署名和日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫(xiě)明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫(xiě)明。最后還要在署名的下面寫(xiě)明日期。
關(guān)于工作總結(jié)7
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自我這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
雖然銷(xiāo)售情景不錯(cuò)，可是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。XX年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排行情景；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：
①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的`業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；
�、酆贤膱�(zhí)行情景：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通；
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩；
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析；
6、在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總；
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通；
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
(四)借物還貨的及時(shí)處理；
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最終，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，可是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情景下，提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一向都在催，給客戶(hù)印象十分不好！
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)研究給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就能夠解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
關(guān)于工作總結(jié)8
一、各單位副部長(zhǎng)以下定級(jí)員工均應(yīng)填寫(xiě)此表，副部長(zhǎng)及以上人員仍然提交述職報(bào)告，一線(xiàn)員工不作要求。
二、此表由員工本人完成總結(jié)后在每年1月10號(hào)之前提交其直接上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人審核評(píng)價(jià)（總部各部門(mén)應(yīng)在1月12月之前將經(jīng)評(píng)級(jí)后的員工總結(jié)提交人力資源部）。次年三月份之前，所有人員的備注欄由人事部門(mén)填全后存檔。
三、此總結(jié)表分四個(gè)部分：個(gè)人基本情況、工作變動(dòng)及總結(jié)、考核評(píng)價(jià)、備注項(xiàng)目，填寫(xiě)要求如下：
1、個(gè)人基本情況部分：由員工本人填寫(xiě)。2、個(gè)人工作總結(jié)部分：由員工本人填寫(xiě)。
本年度工作變動(dòng)情況：要求若有工作變動(dòng)，請(qǐng)按以下方式填寫(xiě)：何月何時(shí)由何公司何部門(mén)調(diào)至何公司何部門(mén)，部門(mén)未換只是崗位變動(dòng)則按以下方式填寫(xiě)：何月何時(shí)由何崗位調(diào)整為何崗位。
本年度工作總結(jié)：要求以條款方式概述當(dāng)年所完成的主要工作，盡量簡(jiǎn)潔。本年度主要工作創(chuàng)新：要求概述當(dāng)年所完成了怎樣的工作創(chuàng)新，或個(gè)人主動(dòng)提出的什么工作建議、計(jì)劃得到了采納與實(shí)施。
本年度的工作貢獻(xiàn)：要求概述本年度對(duì)企業(yè)的.主要貢獻(xiàn)（比如解決了何問(wèn)題、改進(jìn)了何工作、節(jié)省了多少成本、提高了多少工作效率、創(chuàng)造了何效益等）。
反思與建議：要求填寫(xiě)個(gè)人對(duì)本職工作的反思，總結(jié)個(gè)人存在哪些不足需要提高，提出下一步的工作改進(jìn)計(jì)劃，或提出對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的建設(shè)性建議。
3、考核評(píng)價(jià)部分：由上級(jí)評(píng)述、綜合績(jī)效評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成直接上級(jí)評(píng)價(jià)：此部分由員工直接上級(jí)填寫(xiě)，要求對(duì)員工表現(xiàn)及崗位勝任情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出工作要求（對(duì)評(píng)價(jià)為A、E兩級(jí)的情況，應(yīng)在說(shuō)明理由）。
部門(mén)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理審核：此部分由部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理審核簽字，也可對(duì)員工進(jìn)行補(bǔ)充評(píng)價(jià)。
綜合績(jī)效評(píng)價(jià)：此部分由員工自評(píng)與直接上級(jí)評(píng)價(jià)組成，評(píng)價(jià)分A、B、C、D、E五級(jí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明如下：
A：表示員工對(duì)企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，獲評(píng)員工不超過(guò)5%。
B：表示員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀，工作負(fù)責(zé)、敬業(yè)，能夠主動(dòng)開(kāi)展工作，工作有創(chuàng)新，工作質(zhì)量高，獲評(píng)員工不超過(guò)15%。
C：表示工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，員工勝任崗位要求。
D：表示工作開(kāi)展基本正常，工作能力或工作效果有待提高。E：表示工作質(zhì)量偏低，工作態(tài)度欠佳，獲評(píng)員工把握在1-5%。
4、備注欄部分：包括考勤數(shù)據(jù)與年收入數(shù)據(jù)，在年終分配結(jié)束后，由人事部門(mén)填寫(xiě)。
關(guān)于工作總結(jié)9
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持和鼓勵(lì)。還有各個(gè)部門(mén)對(duì)我工作積極的配合，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，
其次是感謝我的上司和公司的每一個(gè)同事把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難和我的思路又不清楚的時(shí)候，會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，我們都會(huì)一起說(shuō)出我們的想法，一起討論，得出最佳可行性的解決方案，從而減少了我許多的工作失誤。
二、兩點(diǎn)不足
首先是為人的不足。沒(méi)有很好的處理好與同事之間的關(guān)系，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩，學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情。
其次是做事的不足。
1、對(duì)目前所掌握的客戶(hù)資料及對(duì)其以前的了解依賴(lài)性太強(qiáng)。
2、對(duì)客戶(hù)心態(tài)的判斷不夠
3、對(duì)客戶(hù)的售后服務(wù)不夠完善。
4、沒(méi)有定期的`拜訪重點(diǎn)客戶(hù)，為客戶(hù)解決實(shí)質(zhì)行的問(wèn)題。
5、對(duì)市場(chǎng)的分析不夠透徹和仔細(xì)
三、工作業(yè)績(jī)
我對(duì)業(yè)務(wù)員這項(xiàng)職業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的業(yè)績(jī)，回顧五個(gè)月來(lái)的工作實(shí)際情況，我的業(yè)績(jī)卻不容樂(lè)觀，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售能力的估計(jì)過(guò)高，自我期望值過(guò)高。其次是銷(xiāo)售手段單一，還是憑借以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和操作方式。再次就是個(gè)人主觀上沒(méi)有花更多的精力去分析客戶(hù)心理，使整個(gè)銷(xiāo)售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒(méi)有找到更好的銷(xiāo)售出路。最后是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一，感覺(jué)有力沒(méi)法使、沒(méi)處使，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況，來(lái)更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品。
展望20xx我已選擇了MINI寶貝公司的兩大品牌雅姿美特和婷妃，主要是市場(chǎng)的拓展，面對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，我感覺(jué)到責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨，但是我相信再打的責(zé)任作為一個(gè)男人我們都是要扛起來(lái)的，作為20xx年兩大品牌的拓展做了如下的總結(jié)：
一、提升自身的素質(zhì)修養(yǎng)。包括外在和內(nèi)在的修養(yǎng)。語(yǔ)言表達(dá)能力的加強(qiáng)，因?yàn)橛难诺恼勍�，翩翩的風(fēng)度，將會(huì)讓我的談判如魚(yú)得水，而給新客戶(hù)留下美好的印象，并將促成交易的成功。
二、相關(guān)資料的預(yù)備。一定要清楚我們公司的發(fā)展歷史，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)政策等。并帶齊所需的資料、名片、樣品。
三、具體的市場(chǎng)調(diào)研。孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。下到陌生的市場(chǎng)我們必須了解當(dāng)?shù)卦袐胪甑姆植?/p>
1、風(fēng)土人情，包括人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣。
2、市場(chǎng)狀況，主要是競(jìng)品的價(jià)位、政策、促銷(xiāo)的手段、以及在該市場(chǎng)的銷(xiāo)量
3、客戶(hù)的狀況，包括客戶(hù)的習(xí)慣、愛(ài)好、家庭背景、政治關(guān)系、把握客戶(hù)資料，尋找目標(biāo)客戶(hù)和潛在客戶(hù)。
四、列名單，洽談客戶(hù)。確定目標(biāo)客戶(hù)后，先預(yù)先想好跟客戶(hù)談的內(nèi)容，本產(chǎn)品的相關(guān)咨詢(xún)和后期市場(chǎng)運(yùn)作模式，為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)好未來(lái)的市場(chǎng)藍(lán)圖。再電話(huà)預(yù)約客戶(hù)來(lái)公司洽談或是上門(mén)洽談。
五、跟進(jìn)、簽約。在初步洽談后許多客戶(hù)是需要考察產(chǎn)品和考察市場(chǎng)，所以在這段時(shí)間我們必須要電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)，為客戶(hù)解決他的疑惑，
關(guān)于工作總結(jié)10
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著會(huì)20xx年的召開(kāi)，以及、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng)，但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。
女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性，在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄�(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
服裝銷(xiāo)售工作月總結(jié)怎么寫(xiě)附加篇
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的'案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
關(guān)于工作總結(jié)11
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)百日督查行動(dòng)精神，立足于“防大隱患、防大事故”，狠抓安全生產(chǎn)和文明施工管理，全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作取得了一定成效。百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生安全責(zé)任事故，安全隱患得到了有效治理，為我區(qū)城市建設(shè)和管理的健康、持續(xù)發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
�。ㄒ唬┳ソM織領(lǐng)導(dǎo)，健全安全生產(chǎn)百日督查網(wǎng)絡(luò)
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，把此項(xiàng)工作納入重要議事日程，成立了安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定督查工作方案，對(duì)全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分解、細(xì)化，進(jìn)一步健。
全了安全工作網(wǎng)絡(luò)。一方面發(fā)揮職能科室和所屬單位的監(jiān)督作用，通過(guò)不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，形成了安全生產(chǎn)和文明施工齊抓共管的格局；一方面實(shí)行“零報(bào)告”制度，所屬企業(yè)在施工過(guò)程中做到，定期向局安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告工作情況。
（二）抓宣傳教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的自覺(jué)性
百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我局充分利用墻報(bào)、專(zhuān)刊、橫幅、網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)《城建情況》等，加大百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的宣傳力度，教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和從業(yè)人員增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。同時(shí)，我們先后組織了兩次《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織開(kāi)展了一次消防知識(shí)講座。做到“三結(jié)合”，即，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)的.學(xué)習(xí)培訓(xùn)與貫徹上級(jí)開(kāi)展百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作精神相結(jié)合，與城建城管工作相結(jié)合，與推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)相結(jié)合，干部職工的安全知識(shí)不斷豐富，安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，全局上下形成了人人關(guān)心、重視安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍。
�。ㄈ┳オ�(jiǎng)懲落實(shí)，穩(wěn)步促進(jìn)安全生產(chǎn)工作
在建立健全嚴(yán)格的管理制度、獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任事故處理制度等一系列規(guī)章制度的同時(shí)，我們實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制，用獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，以科學(xué)合理的管理態(tài)度來(lái)推進(jìn)安全生產(chǎn)、文明施工，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)安全工作的順利開(kāi)展，確保了百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
�。ㄋ模┳�(yīng)急預(yù)案，確保安全責(zé)任事故為零
在開(kāi)展百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作中，我局在強(qiáng)化安全生產(chǎn)和文明施。
工責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，制定了安全事故應(yīng)急預(yù)案，充分調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)黨支部、紀(jì)檢組、聯(lián)合工會(huì)等方面的力量，促進(jìn)各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好，確保全系統(tǒng)無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
（五）抓隱患治理，提高街巷市政設(shè)施完好率
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市道路、排水設(shè)施管理，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生，4月至7月，我局在加大對(duì)街巷市政設(shè)施日常巡查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在奧運(yùn)圣火傳遞前夕、五一、學(xué)校暑假前夕等時(shí)間段，采取隨機(jī)抽查的方式對(duì)中心城區(qū)區(qū)管道路、排水設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改。維修、更換各類(lèi)窨井59座（個(gè)、次），新設(shè)污水井15座，疏挖下水管道1。2萬(wàn)余米，提高了街巷市政設(shè)施的完好率，消除了市政設(shè)施的安全隱患。
�。┳ナ┕す芾�，及時(shí)解決施工難題
為保證施工安全，我們?cè)诮M織施工過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)行跟班管理，加大對(duì)施工人員安全意識(shí)的教育，及時(shí)解決施工難題，化解施工風(fēng)險(xiǎn)，確保了施工安全。，希望能幫助您！
關(guān)于工作總結(jié)12
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政(經(jīng))所、財(cái)政分局，局機(jī)關(guān)各科室、局屬二級(jí)單位：
今年來(lái)，全區(qū)財(cái)政工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央省市財(cái)政工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮財(cái)政職能作用，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，有效提升了財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作水平。為更好地總結(jié)上半年、謀劃下半年工作，高標(biāo)準(zhǔn)地完成全年目標(biāo)任務(wù)，請(qǐng)各地、單位及時(shí)做好20xx年上半年工作總結(jié)�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、各地、各單位要認(rèn)真對(duì)照年初提出的工作目標(biāo)及每月重點(diǎn)工作事項(xiàng)，結(jié)合各自實(shí)際，全面分析和總結(jié)上半年工作完成情況、主要工作亮點(diǎn)，做好利弊得失分析。工作總結(jié)要求重點(diǎn)突出、數(shù)據(jù)詳實(shí)，文字簡(jiǎn)練。
二、深入查找工作中存在的問(wèn)題、不足和薄弱環(huán)節(jié)，做到客觀實(shí)在。
三、根據(jù)本年度的工作任務(wù)完成情況，明確下半年工作思路、工作重點(diǎn)和工作措施。要求思路清晰、重點(diǎn)明確、措施具體。
四、各地、各單位要本著實(shí)事求是、客觀全面、認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度，精心組織，做好總結(jié)材料的撰寫(xiě)報(bào)送工作。上報(bào)材料經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽字后，于6月18日前報(bào)送到區(qū)局辦公室，同時(shí)上傳電子文本（郵箱：XXXXXX）
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室：
我局將于20xx年2月2日下午召開(kāi)20xx年年終總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、參會(huì)人員：機(jī)關(guān)全體干部職工，各縣水文站(局)負(fù)責(zé)人。
二、會(huì)議時(shí)間：2日上午報(bào)到，下午2:30開(kāi)會(huì)。
三、請(qǐng)各縣水文站(局)長(zhǎng)準(zhǔn)備好發(fā)言材料，做好發(fā)言準(zhǔn)備(重點(diǎn)是20xx年工作思路以及工作計(jì)劃，不少于5000字)。天冷路滑，注意出行安全。
xx水文水資源局
20xx年1月30日
關(guān)于工作總結(jié)13
又是一年歲尾，也到了各單位忙著年終總結(jié)的時(shí)候。有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有提高，總結(jié)也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作，年終總結(jié)還是指導(dǎo)、推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟，更好地促進(jìn)下一年工作的開(kāi)展。
一、年終總結(jié)是提高工作能力的重要途徑
在年終工作總結(jié)中，全面、深入地回顧一年來(lái)本單位和個(gè)人所取得的成績(jī)，總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁。年終總結(jié)還對(duì)年初工作規(guī)劃沒(méi)有得到落實(shí)或落實(shí)不到位的原因及工作中存在的問(wèn)題，分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而提出解決問(wèn)題的辦法，進(jìn)一步做好來(lái)年的各項(xiàng)工作都是很重要的。如果說(shuō)我們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干，那么年終工作總結(jié)也是增長(zhǎng)才干的一種好方法。所以，年終工作總結(jié)的過(guò)程也是我們自我提高的過(guò)程，更是我們提高工作能力的重要途徑。
二、年終總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段
任何一種事物、一項(xiàng)工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的.教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)本單位的工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。
三、年終總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)
現(xiàn)在做任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人也好，團(tuán)隊(duì)也好干工作都需要一種奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，要從細(xì)處著手，認(rèn)真思考，反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷反思，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
四、年終總結(jié)是指導(dǎo)下一年工作的基礎(chǔ)
年終進(jìn)行總結(jié)，是一項(xiàng)常規(guī)性的工作，是對(duì)全年工作的全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，并從中找出成績(jī)與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。以此來(lái)給大家一個(gè)明確的努力方向，以便在來(lái)年的工作中更好地發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，避免各種工作失誤，避免重蹈覆轍，為下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)年終總結(jié)，我們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果，這有利于指導(dǎo)把下一年工作做得更好、更出色。
關(guān)于工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，過(guò)去的一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全心關(guān)懷和正確指引下，在學(xué)校教師同仁的傾心相助、大力支持下，我較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一學(xué)期來(lái)的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水浸潤(rùn)著收獲，在這個(gè)平凡的三尺講臺(tái)上，我滿(mǎn)懷期待和信心關(guān)注著學(xué)生每一天的成長(zhǎng)。現(xiàn)結(jié)合工作以來(lái)的思想、工作等情況做以下總結(jié)：
一、積極學(xué)習(xí)，努力提高政治思想覺(jué)悟
作為一名教師，我本著實(shí)事求是、勤學(xué)勤思的精神，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，仔細(xì)聆聽(tīng)專(zhuān)家講座，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)心得，并積極思考如何將黨的優(yōu)秀思想精髓恰當(dāng)?shù)赜糜谝痪�(xiàn)教育教學(xué)實(shí)踐中，以科學(xué)的思想為指導(dǎo)，切實(shí)提高教育教學(xué)水平。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，倡導(dǎo)優(yōu)良的師德風(fēng)尚
古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行，對(duì)學(xué)生施以德育，教師必須具備師德，所謂師德，是教師進(jìn)行教育教學(xué)工作，處理各種關(guān)系應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，包括教師的道德品質(zhì)、理想信念，對(duì)事業(yè)的態(tài)度和感情以及有關(guān)的行為習(xí)慣等，教師是學(xué)生的'榜樣，一言一行都會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)，必須言傳身教相結(jié)合。
我對(duì)班里的每一名學(xué)生特點(diǎn)都掌握得十分清楚，對(duì)于他們不同特點(diǎn)，制訂個(gè)別教育計(jì)劃，使他們得到不同程度的改善和提高，在教學(xué)工作中將原來(lái)的灌輸式教育轉(zhuǎn)化為針對(duì)不同學(xué)生的引導(dǎo)式教育，使學(xué)生更樂(lè)于接受，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，使他們不再對(duì)相對(duì)枯燥的教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生厭煩心理。
三、踏實(shí)工作，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
作為教師，我深知，只有付出更多，才能有些許收獲。一年中，我每天踏實(shí)工作，在實(shí)踐、探索與反思中，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
首先，在教育教學(xué)方面，積極參加校內(nèi)校外的公開(kāi)課，不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，反思自己的課堂教學(xué)，找出自己的缺陷，找準(zhǔn)提升點(diǎn)，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，積極利用結(jié)對(duì)子的優(yōu)秀條件，努力學(xué)習(xí)師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和為人師表的品德修養(yǎng)。一學(xué)期下來(lái)，我對(duì)“如何備課”、“如何進(jìn)行家訪”和“如何巧寫(xiě)評(píng)語(yǔ)”等問(wèn)題都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和反思，也找到了自己在工作中
存在的許多問(wèn)題。
其次，在班級(jí)管理方面。作為一名年輕的班主任，我深知自己肩負(fù)的重任。第一次報(bào)名、第一次家長(zhǎng)會(huì)、第一次家訪……無(wú)數(shù)個(gè)第一次，讓我體驗(yàn)班主任的百種滋味。一年來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的治班策略，結(jié)合本班實(shí)際，探索出了一些適合本班學(xué)生特點(diǎn)的班級(jí)管理方法。
結(jié)合我班學(xué)生比較內(nèi)向的性格特點(diǎn)，我的教育方式是多加鼓勵(lì)。同時(shí)利用課下時(shí)間了解學(xué)生心態(tài)、動(dòng)態(tài)。每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，我都看在眼里，記在心里。所有這些都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在學(xué)期期中考試和期末考試中都取得了第三名的好成績(jī)；在拔河比賽中，男生和女生都取得了第三名的好成績(jī)。
最后，在家長(zhǎng)工作方面，我總是積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)交流聯(lián)系，利用家校通，電話(huà)聯(lián)絡(luò)渠道及時(shí)向家長(zhǎng)提供信息資料，幫助家長(zhǎng)隨時(shí)了解班級(jí)情況。通過(guò)一學(xué)期的聯(lián)系，我和家長(zhǎng)之間建立了和諧友好的關(guān)系，贏得了家長(zhǎng)的信任和支持。
一學(xué)期以來(lái)，在實(shí)際工作中，也遇到了不少困難。我也由當(dāng)初的焦躁慢慢磨練成現(xiàn)在的沉穩(wěn)。在積極主動(dòng)地向優(yōu)秀老教師學(xué)習(xí)的同時(shí)，探索自己的教學(xué)方式和道路，自身實(shí)踐能力也得到了一定的提高。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將抱著教育工作者的崇高感和使命感，一如既往地踏實(shí)工作，以不懈的探索和實(shí)踐來(lái)回報(bào)XX中對(duì)我的培養(yǎng)。
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時(shí)間過(guò)的飛快，又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不理想，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多，同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心。
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)，尊重客戶(hù)意愿，聆聽(tīng)客戶(hù)需求。客戶(hù)是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長(zhǎng)，集思廣義。
人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的`成功，很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。
一)這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤，調(diào)動(dòng)客戶(hù)使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來(lái)。
二)市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
四)對(duì)于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
三、9月份目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(zhǎng)至200件，其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識(shí)到，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視，以上是我對(duì)本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
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