信息中心工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是對一個時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的信息中心工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
信息中心工作總結(jié)1
根據(jù)市教研室、學(xué)校的工作安排與計(jì)劃制定了本中心的工作計(jì)劃，經(jīng)過大家的努力工作，做出了一定成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
在教育教學(xué)方面，針對本學(xué)科的特點(diǎn)，大家認(rèn)真新課改的文件精神，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，嘗試一些新的教學(xué)方法。由于高二年級選修的是《多媒體技術(shù)應(yīng)用》，本課內(nèi)容含有動畫制作和圖像處理，由于圖像處理選用PHOTOSHOP圖像處理軟件，本軟件對圖像有很強(qiáng)大的圖像處理功能，而我們學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，教學(xué)中存在一定的困難，備課組根據(jù)本校學(xué)生特點(diǎn)，選取大量的有趣圖片，讓學(xué)生在興趣中學(xué)好圖像處理的技術(shù)。高一年級把理論和實(shí)踐相結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，重視學(xué)生的信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。成立了程序設(shè)計(jì)小組，興趣小組的學(xué)生人數(shù)超63人。利用業(yè)余時(shí)間給興趣小組的學(xué)生上課輔導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的思維分析能力和動手能力，開闊學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。
程序設(shè)計(jì)小組在參加奧林匹克競賽中獲得不錯的成績，有30名學(xué)生獲得市級一、二、三等獎，其中有二名同學(xué)參加省級復(fù)賽。
在現(xiàn)代教育技術(shù)管理方面，本組同事分工合作，及時(shí)維修硬件、維護(hù)軟件、維護(hù)管理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通，保障電子白板教室正常使用，保障教師辦公用機(jī)正常運(yùn)行，從技術(shù)層面搞好“翻轉(zhuǎn)課堂”的服務(wù)工作并多次協(xié)助學(xué)校完成“翻轉(zhuǎn)課堂”觀摩課工作，為學(xué)校使用現(xiàn)代教育技術(shù)提供有力地保障。具體比較重要的事情是：
1.中控室的維護(hù)工作,中控室是學(xué)校智能化的神經(jīng)中樞核心部分，無論是視頻監(jiān)控、一卡通、廣播系統(tǒng)，還是校園網(wǎng)、對外因特網(wǎng)、電話等都是通高此核心模塊來進(jìn)行智能化運(yùn)行的，我們對它更加重視，經(jīng)常性去檢查，去維護(hù)，保障它能正常穩(wěn)定運(yùn)行。
2.教師的工作電腦維護(hù)工作。完成190多位教職工辦公電腦新舊的換發(fā)工作和維修維護(hù)的工作，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)暢通。
3.協(xié)助教導(dǎo)處完成高三報(bào)名、攝像工作。
4.協(xié)助教科室完成部分教師參加交互式電子白板比賽工作。經(jīng)過多輪比賽有3位老師獲得較好的成績。
5.完成OA數(shù)據(jù)建庫工作。OA數(shù)據(jù)建庫主要將全校的`教師和學(xué)生的基本信息錄入數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)過收集、整理、錄入，終于完成OA數(shù)據(jù)建庫工作并完成對部分領(lǐng)導(dǎo)、教師的培訓(xùn)工作。
6.聯(lián)系廠家搞好向?qū)W生宣傳購買移動平板終端設(shè)備的工作。
7.給一些新搬遷的辦公室搞好網(wǎng)絡(luò)連接和系統(tǒng)調(diào)試工作。
8.尋找臨時(shí)解決4個翻轉(zhuǎn)班教室無線網(wǎng)接入方案并完成方案實(shí)施。
9.尋找解決教室安裝視頻監(jiān)控方案。
10.陳夢琳參加校級“20xx年青年教師優(yōu)質(zhì)課”評選，獲校級二等獎。
11.完成三個機(jī)房檢修工作。
12.協(xié)助完成市局教科院在我校搞登分統(tǒng)計(jì)工作。
13.對教室的電子白板進(jìn)行維修與維護(hù)。
14.協(xié)助政教處、移動公司搞好學(xué)生的校訊通工作。
20.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等日常維護(hù)。
16.協(xié)助教導(dǎo)處完成20xx年注冊會計(jì)師考試。
17.督促中控室防雷系統(tǒng)設(shè)備維修。
18.信息學(xué)競賽報(bào)名工作、學(xué)生信息學(xué)競賽賽前培訓(xùn)、帶隊(duì)參加信息學(xué)競賽。在20xx年第20屆全國青少年信息學(xué)奧林匹克聯(lián)賽(市)中，有30人次在市里獲獎，其中：獲市一等獎2人（董XX），獲市級二等獎7人（鳳XX），獲市級三等獎21人（張XX）；我校獲最佳組織單位，劉洋獲最佳指導(dǎo)教練。
19.確定網(wǎng)上閱卷方案并實(shí)施七天網(wǎng)上閱卷方案。
20.確定南北大門添加視頻監(jiān)控方案并實(shí)施完成方案。
21.督促中控室防雷系統(tǒng)設(shè)備維修。
22.督促網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)及輔助設(shè)備配套的實(shí)施。
23.督促南北大門添加視頻監(jiān)控的實(shí)施。
24.督促完成校園話吧新系統(tǒng)的實(shí)施。
25.督促完成新的10個電子白板館室的安裝調(diào)試。
26.從技術(shù)層面搞好“翻轉(zhuǎn)課堂”的服務(wù)工作并多次協(xié)助學(xué)校完成“翻轉(zhuǎn)課堂”觀摩課工作。
27.輔助教導(dǎo)處搞好“20xx年青年教師優(yōu)質(zhì)課”評選工作（課堂視頻實(shí)錄工作）。
28.完成發(fā)放教師新辦公電腦并完成舊辦公電腦的回收工作。
29.完成階梯教室、錄播教師安裝無線網(wǎng)絡(luò)。
30.尋找解決錄播室服務(wù)器與中控室的網(wǎng)絡(luò)連接問題方案并實(shí)施完成方案。
31.完成上報(bào)市電教館的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用與需求數(shù)據(jù)等資料。
32.完成市教育信息化工作進(jìn)展填報(bào)工作。
33.給20xx年教師資格面試做同網(wǎng)段建設(shè)工作、協(xié)助教導(dǎo)處完成20xx年教師資格面試工作。
34.統(tǒng)計(jì)各教室電子白板設(shè)備情況。
35.聯(lián)系OA公司（XX公司），解決遺留問題。
36.宣傳教師使用XX電子白板的培訓(xùn)工作、完成教師使用鴻合電子白板的培訓(xùn)工作。
37.試用錄播室軟件的直播功能，尋找錄播室的直播方案。
38.新電子書包驗(yàn)收。
39.拿出建設(shè)高一、高二各班級電子閱覽書櫥的方案。
在教科研方面，積極參加各級教研活動，多次主持市、校級教研活動。經(jīng)常自我學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，給自己充電，緊跟信息技術(shù)發(fā)展的步伐；胡校長主持的本組參與的“十二五”課題《人工智能與機(jī)器人作為高中校本課程對創(chuàng)新思維發(fā)展的相關(guān)性研究》經(jīng)過多次討論研究，形成《人工智能與機(jī)器人作為高中校本課程對創(chuàng)新思維發(fā)展的相關(guān)性研究》的校本教材大綱（討論稿），硬件方面（智能機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室已得到上面批準(zhǔn)）正在籌劃建設(shè)中，為下面的課題研究奠定基礎(chǔ),本課題順利通過省電教館中期檢查驗(yàn)收，取得合格等級。
總之，成績是有的，但在管理上還存在很多的不足，在服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)速度上還是不夠好的，以后我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，提高服務(wù)意識，不斷完善管理工作，爭取更好的成績。
xx市第二十二中學(xué)信息中心
20xx年2月
信息中心工作總結(jié)2
今年上半年以來，我站政務(wù)信息工作在市農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市種子站中心工作，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，針對重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、農(nóng)民關(guān)切的問題，積極有效的開展各項(xiàng)工作，及時(shí)報(bào)送有價(jià)值的政務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況發(fā)揮了積極作用，信息工作質(zhì)量和水平有了一定的提高，并取得了明顯成效�，F(xiàn)將我站上半年信息工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高對信息工作重要性的認(rèn)識
市種子管理站對政務(wù)信息工作高度重視，并把信息工作擺在單位重要的工作日程上，當(dāng)作全站經(jīng)常性工作常抓不懈。我站成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由站長汪琪同志擔(dān)任組長，辦公室及各業(yè)務(wù)科人員為成員，并定期召開會議，研究部署信息工作，把政務(wù)信息工作同種子管理站本職工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，當(dāng)好參謀和助手，扎實(shí)做好政務(wù)信息工作。
二、建立和完善信息工作網(wǎng)絡(luò)，明確工作職責(zé)
建立完善的信息工作網(wǎng)絡(luò)是做好信息工作的基礎(chǔ)。我站非常重視信息工作網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，從而形成自上到下完整的信息工作網(wǎng)絡(luò)。明確了信息工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，日常工作由辦公室具體承擔(dān)，各業(yè)務(wù)科室積極參與組成本站信息工作網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)務(wù)科室挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)并有專業(yè)技能的人員組成信息員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)有關(guān)信息工作并明確各自的工作任務(wù)和工作目標(biāo)。
三、制定工作制度，實(shí)行目標(biāo)管理
我站根據(jù)各科室工作業(yè)務(wù)量和工作性質(zhì)，將信息工作量化細(xì)化到每個業(yè)務(wù)科室，規(guī)定業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息采集內(nèi)容、制作和報(bào)送工作方式及完成任務(wù)目標(biāo)和評比標(biāo)準(zhǔn)。辦公室在做好本身信息工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)督促檢查各業(yè)務(wù)科室信息責(zé)任制的`落實(shí)并認(rèn)真審核把關(guān)，確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成信息工作任務(wù)。
四、拓寬信息發(fā)布渠道，加強(qiáng)信息發(fā)布工作
通過不斷的努力，我站已構(gòu)建完善多層次的信息發(fā)布渠道和載體，通過各種形式發(fā)布全市種子發(fā)展、重大項(xiàng)目進(jìn)展情況等方面的信息。一是向市農(nóng)委信息科報(bào)送信息；二是通過報(bào)刊、電臺、電視臺等煤體向社會發(fā)布信息。
五、加強(qiáng)監(jiān)督考核，健全激勵約束機(jī)制
我站將信息工作考核納入對各業(yè)務(wù)科室年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一是定期統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送和發(fā)布情況，既有量的增加又要有質(zhì)的保證，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；二是建立獎懲機(jī)制，以各科室為單位列入綜合考評，年終對各科室信息工作進(jìn)行計(jì)分考核，對信息工作成績突出的給予表彰獎勵。
信息中心工作總結(jié)3
本學(xué)年，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學(xué)校和教師的需要為出發(fā)點(diǎn)和工作動力，團(tuán)結(jié)內(nèi)部成員，分工協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心，努力提升服務(wù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如今用三份感激來總結(jié)我們本學(xué)期的工作。
要感激學(xué)校的大力支持�！扒蓩D難為無米之炊”，我們再有本事，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。新建的報(bào)告廳配置的先進(jìn)設(shè)備，使得學(xué)校范圍內(nèi)的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會讓教師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學(xué)校信息技術(shù)硬件設(shè)備的同時(shí)，也大大拓展我們發(fā)揮的空間。一些陳舊設(shè)備的更新?lián)Q代，既改善了辦公和教學(xué)環(huán)境，同時(shí)也適當(dāng)減少我們以前過重的維護(hù)壓力，使我們有更多的時(shí)間投入研究和深造，進(jìn)而使我們的服務(wù)的本事更上一個臺階。
要感激信息中心成員的協(xié)作精神和忘我工作精神。雖然我們僅有三個人，但全校工作地點(diǎn)最多的應(yīng)當(dāng)算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報(bào)告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學(xué)校近200臺計(jì)算機(jī)，幾公里長的網(wǎng)絡(luò)線路，60多只廣播，42個閉路電視終端，32個監(jiān)控探頭，一個學(xué)校網(wǎng)站，它們是否工作正常，我們都要時(shí)刻關(guān)注。這么多的設(shè)備和與之相關(guān)的諸多使用環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)，落在我們?nèi)齻�人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學(xué)校相比，我們能夠很自豪地說我們夠強(qiáng)，因?yàn)槲覀兪且粋�會分工協(xié)作，會忘我工作的團(tuán)體。一年中學(xué)校里多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，活動過程中時(shí)刻跟緊以保障設(shè)備運(yùn)行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網(wǎng)絡(luò)的'順暢，展此刻別人面前的只是一個結(jié)果，但這個結(jié)果里包含著信息中心成員無數(shù)的汗水、智慧、時(shí)間。
要感激全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也期望當(dāng)你需要我們幫忙的時(shí)候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實(shí)際上我們也只是普通人，再加上教學(xué)任務(wù)和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應(yīng)，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感激全體教師對我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學(xué)校信息中心作的本學(xué)年工作總結(jié)，多謝大家。
信息中心工作總結(jié)4
20xx年是無錫郵政名址信息中心實(shí)體化運(yùn)作的第一年，在這一年時(shí)間里面，從運(yùn)作體系、數(shù)據(jù)服務(wù)流程、數(shù)據(jù)維護(hù)流程等方面都發(fā)生了很大的變化。
一、地址維護(hù)工作方面
1、20xx年5月初，省局下發(fā)江蘇郵政經(jīng)營函14號文《關(guān)于在全省開展個性化名址專項(xiàng)建設(shè)和基礎(chǔ)地址信息維護(hù)活動的通知》。為確保此兩項(xiàng)工作在無錫的順利開展。名址信息中心設(shè)立市局工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織郵政基礎(chǔ)地址庫的維護(hù)工作和協(xié)調(diào)個性化名址庫數(shù)據(jù)采集工作。同時(shí)借機(jī)推出了《數(shù)據(jù)有償采集標(biāo)準(zhǔn)》和《市局基礎(chǔ)地址庫、組織機(jī)構(gòu)庫有償維護(hù)辦法》。隨后于5月中旬，根據(jù)無錫局實(shí)際情況，與公安局戶政部門取得合作，參照戶政數(shù)據(jù)建立了基礎(chǔ)地址標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)體系。并詳細(xì)列出各種情況下對應(yīng)的修正方案，打印下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)。開始基礎(chǔ)地址維護(hù)第一階段的工作。
2、6月底，基礎(chǔ)地址維護(hù)第一階段工作結(jié)束，在第一階段的工作成果基礎(chǔ)上，名址中心將各網(wǎng)點(diǎn)第二階段工作內(nèi)容和相應(yīng)數(shù)據(jù)整理裝訂成《投遞檔案》，并下發(fā)指導(dǎo)其開展第二階段的維護(hù)工作。在局領(lǐng)導(dǎo)以及各分局、支局的全力支持下，名址中心與各班組投遞人員精誠合作，經(jīng)過7，8，9三個月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎(chǔ)地址信息維護(hù)任務(wù)。在此期間，無錫全區(qū)共維護(hù)基礎(chǔ)地址數(shù)據(jù)200余萬條，其中無錫的基礎(chǔ)地址變動率達(dá)到70%。
3、12月初，國家局名址中心對全省組織機(jī)構(gòu)庫情況進(jìn)行檢查。由于無錫在之前的維護(hù)工作中大幅度的修正變更了基礎(chǔ)地址，而國家局名址中心突然對基礎(chǔ)地址庫中的停用數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，造成無錫區(qū)近1萬的組織機(jī)構(gòu)地址與基礎(chǔ)地址庫不匹配。為了不影響年底的報(bào)刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機(jī)構(gòu)庫地址匹配工作安排及應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)支持、督導(dǎo)兩縣局名址中心。實(shí)時(shí)監(jiān)督進(jìn)度，審查問題數(shù)據(jù)的修改結(jié)果。在一個星期內(nèi)，消除了所有的問題數(shù)據(jù)。
二、數(shù)據(jù)支撐/營銷支持方面
1、20xx年2月上旬，根據(jù)前期對精品庫數(shù)據(jù)的整理結(jié)果。面向業(yè)務(wù)部門推出了第一個版本的《數(shù)據(jù)庫營銷-數(shù)據(jù)分類簡明目錄》。緊接著在3月初，又經(jīng)過充實(shí)，推出了第二個版本。
2、20xx年3月底，名址中心響應(yīng)局內(nèi)的雙保大討論，在部門內(nèi)部展開積極探討。將如何強(qiáng)化名址數(shù)據(jù)屬性和質(zhì)量，更好地保障數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)增長，幫助打造直郵產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)定為本次名址信息中心“雙�！贝笥懻摰暮诵膬�(nèi)容。從名址應(yīng)用、名址維護(hù)、名址采集三個體系共提出議題10余項(xiàng)。
同樣是在3月底，針對熱門庫表車主庫，在大幅度更新整理的基礎(chǔ)上，詳細(xì)的從車輛的廠商、品牌、價(jià)位、使用年限等車輛信息，車主的年齡性別等個人信息，多角度的向營銷部門展示了數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，推出了名址中心第一份《數(shù)據(jù)分析簡報(bào)》。
3、在推出一系列數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的說明文檔同時(shí)，名址中心秉承嵌入式服務(wù)的理念，積極參與函件業(yè)務(wù)局，城區(qū)業(yè)務(wù)局的營銷活動，利用營銷員例會等場合，攜以PPT，PDF等形式制作的材料，與營銷人員開展數(shù)據(jù)分析互動，向營銷員灌輸數(shù)據(jù)庫營銷理念，同時(shí)以數(shù)據(jù)實(shí)例的形式更直觀的展示數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
4、20xx年4月，名址中心在20xx年底開始執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫營銷回訪制度基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步提出了數(shù)據(jù)庫營銷回訪深化方案。通過對回訪反饋結(jié)果抽查，強(qiáng)化回訪細(xì)節(jié)等舉措，提升回訪的真實(shí)有效性。增加回訪頻次，對特別客戶和案例采取跟進(jìn)措施，把回訪工作跟業(yè)務(wù)更緊密的結(jié)合了起來。
5、20xx年4月底，為了統(tǒng)一認(rèn)識、實(shí)行制度管理和設(shè)置激勵措施，提高名址數(shù)據(jù)的覆蓋率和準(zhǔn)確率，以更好地支撐郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，滿足社會需要。名址中心推出了基礎(chǔ)地址庫、組織機(jī)構(gòu)庫有償維護(hù)辦法。此舉在全局二級損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門的關(guān)系，同時(shí)也為了體現(xiàn)數(shù)據(jù)有償維護(hù)，有償使用的原則。
6、5月中旬，在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報(bào)》的基礎(chǔ)上。名址中心著手采集本地各大主流報(bào)刊媒體的廣告信息，并分類整理分析，形成《媒體廣告主旬報(bào)》，并提供各營業(yè)單位參考。
三、運(yùn)作體系
1、20xx年1月。根據(jù)省公司江蘇郵政【20xx】8號文，《江蘇郵政企業(yè)二級單位損益核算方案（試行）》。無錫名址中心開始實(shí)體化運(yùn)作，著手進(jìn)行名址數(shù)據(jù)收入核算和部門二級損益核算。
2、6月，名址中心派出數(shù)據(jù)分析人員進(jìn)入BIU團(tuán)隊(duì)，BIU的工作理念開始指導(dǎo)名址中心的數(shù)據(jù)管理和客戶服務(wù)等方方面面的工作。在這個形勢下，名址中心從細(xì)節(jié)著手，改進(jìn)了《數(shù)據(jù)查詢確認(rèn)單》的格式，細(xì)化了填寫的內(nèi)容和要求；對效果不佳案例采用了交叉回訪的模式，設(shè)計(jì)并使用《失敗案例復(fù)檢單》，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，拓展分析思路。在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報(bào)》上再做文章，將案例分析細(xì)分為失敗案例分析和成功案例分析；依據(jù)《商函名址使用報(bào)表》統(tǒng)計(jì)各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)量，分析走勢和原因；每期增設(shè)一個專題欄目，分析市場，提出一些參考性建議。名址中心這些在BIU方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時(shí)也獲得了各方面的'肯定。
3、10月下旬，集團(tuán)公司郵務(wù)局副局長、函件業(yè)務(wù)處處長方向陽，名址中心主任王志奇及省公司副總經(jīng)理曹明一行前來我局指導(dǎo)工作。期間專門了解了我局?jǐn)?shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和名址中心的建設(shè)工作，方局長明確表示，在百團(tuán)大戰(zhàn)各局中，無錫名址中心是BIU真正率先落地的部門。
四、數(shù)據(jù)采集
在數(shù)據(jù)采集方面，采用了多種采集渠道。一方面堅(jiān)持從數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)開發(fā)合作中獲取有價(jià)值的客戶數(shù)據(jù)；一方面努力從郵政現(xiàn)有業(yè)務(wù)中挖掘有用數(shù)據(jù)（如銀行個人賬單，銀企數(shù)據(jù)，匯兌數(shù)據(jù)，郵儲數(shù)據(jù)）；一方面加大利用社會獲取數(shù)據(jù)的力度，爭取采用交換，交易等方式最大限度的拓寬來源。五、部門協(xié)作
1、與運(yùn)保部多次合作，完成了無錫地區(qū)郵政編碼維護(hù)，段道維護(hù)，郵編專碼客戶，郵政專用信箱數(shù)據(jù)維護(hù)，無效組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)維護(hù)等多項(xiàng)國家局、省局部署的工作。
2、與函件、網(wǎng)絡(luò)中心合作，參與了商函2.0系統(tǒng)上線工作。并與函件部門在數(shù)據(jù)采集和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使用上有著經(jīng)常性的合作。與市場經(jīng)營部，電子商務(wù)局，金融業(yè)務(wù)局，報(bào)刊發(fā)行局，集郵公司各業(yè)務(wù)部門都有愉快的數(shù)據(jù)方面的合作經(jīng)歷。
3、與郵政儲蓄銀行有融洽的合作關(guān)系，其中，與信貸部門在小額貸款，抵押貸款的宣傳上，以準(zhǔn)確的客戶定位，多樣的宣傳方式（商函，短信，賀卡，明信片），取得了顯著的效果。
信息中心工作總結(jié)5
這一年來信息中心堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)服務(wù)、技術(shù)引領(lǐng)”的指導(dǎo)思想。在工作中大家團(tuán)結(jié)合作、互相支持，分工但不分家。信息處人員和睦，各項(xiàng)工作開展順利。作為信息中心的負(fù)責(zé)人，出發(fā)點(diǎn)是想把學(xué)校的教育信息化工作做強(qiáng)做做大，正因?yàn)槿绱�，對本人在工作中的失誤及給同仁們帶來的負(fù)擔(dān)與工作壓力表示歉意，也希望同仁們諒解，本人也會在今后的工作中反省，以提高工作效率與效益。下面就本學(xué)期的教育信息化工作作簡要總結(jié)：
一、學(xué)校信息設(shè)備不斷完善，設(shè)備使用率顯著提高。
根據(jù)20ｘｘ年度預(yù)算，學(xué)校申請?jiān)鲋昧?0臺教師用計(jì)算機(jī)，增置60臺學(xué)生用計(jì)算機(jī)，同時(shí)添置4臺用于多媒體制作的計(jì)算機(jī)，增加了18套專用教室的多媒體設(shè)備，投資了約8萬元改造了學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)。有了教育局財(cái)政的大力支持，我校的信息系統(tǒng)得到了不斷完善，不斷更新。
信息中心加強(qiáng)了對學(xué)校信息設(shè)備的日常維護(hù)，老師們也對學(xué)校的信息設(shè)備愛護(hù)有加，為我校的信息設(shè)備效益的提高得到充分保障。信息工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，廣大教師的不懈努力下，信息設(shè)備的課堂教學(xué)使用率逐步提高，實(shí)際使用率估計(jì)達(dá)90%以上，達(dá)到區(qū)提出的要求，除體育外已覆蓋全學(xué)科。
二、不斷完善學(xué)校主題網(wǎng)站，推動學(xué)校管理信息化。
目前我校教育、教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)了電子化，德育、教學(xué)日常管理、教學(xué)課研管理、資源管理都有電子文檔備案。本學(xué)年我校教師對信息上傳工作做得比較出色，豐富了學(xué)校主題網(wǎng)站、使網(wǎng)站效果邁上了一個新的'臺階，實(shí)現(xiàn)了資源的多樣化，推進(jìn)了教育信息化的進(jìn)程。
三、加強(qiáng)信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)的整合研究，推動新技術(shù)的教育、教學(xué)應(yīng)用。
信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究工作是信息中心工作的重中之重，主要做了以下幾方面的工作。
1、基于信息技術(shù)應(yīng)用層面，推動教育信息化的發(fā)展。本學(xué)年信息中心立足于教室多媒體技術(shù)的應(yīng)用，為每位教師創(chuàng)造信息化教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造了條件，教室多媒體用技術(shù)有了一個質(zhì)的飛躍。
2、注重資源庫建設(shè)。根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展的需求，本學(xué)年大力加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部課程資源庫的建設(shè)工作，發(fā)動信息技術(shù)和學(xué)科教師共創(chuàng)共享學(xué)科資源。目前網(wǎng)站有資源大約150G，其中有論文、教案、課件、視頻、圖片等。
四、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高學(xué)校信息設(shè)備效率、效益。
信息化技術(shù)手段應(yīng)用于今天的學(xué)校已經(jīng)非常普遍，硬件的建設(shè)和維護(hù)已成為平時(shí)教育教學(xué)的基礎(chǔ)保障的重要工作。為保證學(xué)校教師教育教學(xué)工作的有序
開展，盡可能提高教學(xué)效率，降低運(yùn)行成本，我們在平時(shí)使用管理上多想辦法，盡最大努力，在不給老師增加工作量的基礎(chǔ)上，定期對學(xué)校的計(jì)算機(jī)、實(shí)物展示臺等信息化設(shè)備進(jìn)行檢查，盡管維護(hù)工作非常困難，我們還是利用好現(xiàn)有的盡可能多的硬件資源，排除困難，使機(jī)器在原硬件老化的情況下，盡可能的發(fā)揮其最好的效益。定期對學(xué)校計(jì)算機(jī)進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)和殺毒軟件的升級工作，并做好維護(hù)記錄。
五、存在問題與需改進(jìn)的方面決，只能請相關(guān)公司前來排除。
2、班級使用不夠科學(xué)，致使部分教室多媒體設(shè)備提前損壞，給學(xué)校造成了經(jīng)濟(jì)上的損失。
3、老師的信息技術(shù)水平高低不齊，大部分老師只能在powerpoint平臺上制作課件，關(guān)于網(wǎng)頁制作或其它課件動畫制作軟件知之甚少，所以難以參加各級各類相關(guān)的比賽活動。
4、在隊(duì)伍建設(shè)和管理上還需要改進(jìn)。信息中心工作人員的分工還需要進(jìn)一步明確和落實(shí)，信息設(shè)備的報(bào)修沒有形成一個完整的制度體系，計(jì)算機(jī)房安排和教室多媒體設(shè)備使用上還存在許多隨意性等。
針對這些問題，今后我們將努力創(chuàng)造條件，配合學(xué)校進(jìn)一步提高老師信息技術(shù)培訓(xùn)的層次，改善教學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)信息設(shè)備的科學(xué)使用和管理，為我校早日實(shí)現(xiàn)數(shù)字化示范學(xué)校而做出自己的貢獻(xiàn)。
1、由于我們信息技術(shù)的水平不夠高，學(xué)校信息設(shè)備的有些故障不能自己解
信息中心工作總結(jié)6
20xx年是學(xué)院實(shí)驗(yàn)信息中心建設(shè)以來取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實(shí)驗(yàn)信息中心在院黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據(jù)構(gòu)建××省乃至國家教學(xué)示范中心的要求，結(jié)合實(shí)際、積極主動的開展了各項(xiàng)工作，終于在7月份，實(shí)驗(yàn)信息中心所管理的“××交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心”被評為××省實(shí)驗(yàn)教學(xué)
示范中心，同年又被評為國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設(shè)，一旦達(dá)到建設(shè)目標(biāo)即可掛牌運(yùn)行。圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
按照學(xué)院對實(shí)驗(yàn)信息中心工作職能與責(zé)任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)、資產(chǎn)管理、網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)和管理、教學(xué)和科研設(shè)備維護(hù)保障、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)、圖書資料與信息服務(wù)等多個個方面，以下分別作以總結(jié)：
一、全面加強(qiáng)各項(xiàng)日常管理工作
首先，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定、完善了有關(guān)管理制度，尤其是在學(xué)院的統(tǒng)一要求下，詳細(xì)的完成了部門崗位職責(zé)和工作流程的制作，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的登記表。新增補(bǔ)了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項(xiàng)工作的質(zhì)量，以及時(shí)調(diào)整工作方法并投入人力來完成相應(yīng)的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設(shè)備維護(hù)必須登記每一臺維護(hù)設(shè)備的詳細(xì)信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實(shí)行更換登記制度，同時(shí)集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強(qiáng)了各類信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進(jìn)行移交，從而規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。
其次，為了提高中心人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，且互通有無、互補(bǔ)互學(xué)，進(jìn)行了多種方式的全員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與交流活動。尤其是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理”、“311多功能實(shí)驗(yàn)室復(fù)雜設(shè)備使用、維護(hù)訓(xùn)練”等多次不同主題的技能學(xué)習(xí)和交流活動。通過交流，大家較前更加團(tuán)結(jié)，協(xié)作更為默契，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
再次，“安全無小事”，認(rèn)真做好各個轄區(qū)的各項(xiàng)安防工作。ups機(jī)房、主干交換機(jī)機(jī)房和服務(wù)器機(jī)房是實(shí)驗(yàn)中心三個重要的設(shè)備集中管理區(qū)域，這些設(shè)備的運(yùn)行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設(shè)備需要具有高度的責(zé)任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進(jìn)一步加強(qiáng)了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；本文來源：對重要設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行登記管理；對每臺服務(wù)器的操作進(jìn)行登記管理；對服務(wù)器機(jī)群的普遍操作進(jìn)行登記管理等。
二、穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的開展
根據(jù)學(xué)院有關(guān)安排，積極參與學(xué)院2 4 x培養(yǎng)方案的制定，逐步完善學(xué)院教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程體系。為了保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作正常進(jìn)行。不斷整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境、積累實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件，構(gòu)建適應(yīng)信息化、國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺。先后開設(shè)了“運(yùn)籌學(xué)”、“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”、“管理信息系統(tǒng)”、“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用”、“會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)”、“電算化財(cái)務(wù)”、“資產(chǎn)評估”、“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析”、等課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，為本科生、專業(yè)學(xué)位和碩士研究生的“實(shí)驗(yàn)管理學(xué)”、“高級管理學(xué)”、“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“設(shè)施規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃”、“數(shù)據(jù)庫”、“組織設(shè)計(jì)實(shí)踐”、“企業(yè)競爭模擬”等課程實(shí)驗(yàn)部分提供服務(wù)。這學(xué)期，開展了實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，為了提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的利用率，探索性的開設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”開放性實(shí)驗(yàn)課，取得了較好的教學(xué)效果。
在教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與維護(hù)方面，積極申報(bào)各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)項(xiàng)目，或認(rèn)真完成已經(jīng)審批的實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)項(xiàng)目，不斷改善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)條件，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平。全面完成了××交通大學(xué)“985工程”二期建設(shè)項(xiàng)目（20xx年立項(xiàng)）“管理學(xué)院教學(xué)實(shí)驗(yàn)及教學(xué)管理平臺建設(shè)”；完成了××省級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心申請項(xiàng)目：“××交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心”，已被確定為第四批省級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，同年又被確定為國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。
為了大力推動高校信息化實(shí)踐教學(xué)及信息化復(fù)合型人才的培養(yǎng)，使學(xué)生深入了解企業(yè)經(jīng)營管理及決策知識，真實(shí)剖析企業(yè)運(yùn)營過程，切實(shí)提高就業(yè)實(shí)踐能力，于今年10月份組織本院學(xué)生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復(fù)賽，取得了較好的效果。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)硬件環(huán)境維護(hù)上，主要是對教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地的'網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了更新及重整，包括加裝內(nèi)存、更新還原卡、添加服務(wù)器()、重整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置等多項(xiàng)具體工作，大大提高了該實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的運(yùn)行效率，使設(shè)備完好率和開機(jī)率都達(dá)到了較高的水平。
三、切實(shí)做好軟硬件資源的管理工作
1、隨著學(xué)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實(shí)驗(yàn)中心服務(wù)器軟件正版軟件運(yùn)行環(huán)境正常，中心組織人員
逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現(xiàn)的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與更新，解決ilog軟件認(rèn)證和sas軟件認(rèn)證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數(shù)據(jù)庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時(shí)考試系統(tǒng)軟件服務(wù)器及客戶端的安裝及其使用；
2、完成××交通大學(xué)“985工程”二期網(wǎng)絡(luò)信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設(shè)任務(wù)中子項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)信息社會安全的管理研究”的減災(zāi)/救災(zāi)物流管理研究實(shí)驗(yàn)室（568）、311多功能綜合實(shí)驗(yàn)室的裝修及設(shè)備進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)工作，組織設(shè)備的市場價(jià)格調(diào)研、準(zhǔn)備招標(biāo)的各種文件、建設(shè)后期的設(shè)備驗(yàn)收、以及財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。
3、為保護(hù)多媒體教室及公共機(jī)房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機(jī)房流動機(jī)位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進(jìn)的智能“噢易free”還原卡，實(shí)現(xiàn)了流動機(jī)位使用與示范教學(xué)管理的快速切換，解決的前期兩者應(yīng)用之間的矛盾。
四、精心做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)工作
為全院師生員工及教學(xué)科研工作需要做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)，是實(shí)驗(yàn)中心最為頻繁和最為基礎(chǔ)的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應(yīng)，能夠熱情主動、及時(shí)高效、精益求精、任勞任怨的應(yīng)對各種技術(shù)故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：
1、學(xué)院所有實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機(jī)、投影儀等各種pc機(jī)及多媒體設(shè)備的日常維護(hù)。
2、維護(hù)學(xué)院大樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布線，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；
3、所有pc機(jī)及網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的ip管理。中心記錄了所有pc機(jī)的主機(jī)編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機(jī)器所在位置一一對應(yīng)，以數(shù)據(jù)庫表的形式存放。若遇機(jī)器位置變動，隨時(shí)更新數(shù)據(jù)庫表。若出現(xiàn)盜用ip現(xiàn)象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡(luò)的侵害，對學(xué)院主干交換機(jī)進(jìn)行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學(xué)院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。
五、扎實(shí)做好圖書資料信息的服務(wù)工作
目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當(dāng)之大。一年來，在中心的合理協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，堅(jiān)持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務(wù)”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要包括：
1、創(chuàng)新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，收錄124份相關(guān)證書，其系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫已初具規(guī)模。
2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設(shè)教師科研櫥窗展示；
3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學(xué)院的簡介、簡章等文獻(xiàn)資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻(xiàn)的利用率。
4、成功舉辦2次經(jīng)濟(jì)管理類“proquest數(shù)據(jù)庫”；“emerald數(shù)據(jù)庫”使用培訓(xùn)講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡(luò)資源的檢索平臺。
5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時(shí)，友善接待公管學(xué)院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務(wù)，以達(dá)資源共享。堅(jiān)守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。
6、咨詢、答疑了820余名學(xué)生對論文進(jìn)行分類號的查詢確認(rèn)工作，為論文的歸檔及發(fā)表進(jìn)行先期分類；
7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻(xiàn)信息的查詢、過期期刊的檢索、資料掃描的服務(wù)項(xiàng)目，盡力滿足師生對文獻(xiàn)資料的需求，提高文獻(xiàn)利用率。
8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數(shù)據(jù)庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時(shí)間，保證了論文及時(shí)進(jìn)入流通閱覽階段。
9、完成管院教師20xx年314篇科技論文整理、掃描及轉(zhuǎn)換成電子版pdf格式，對管院科技絡(luò)檢索系統(tǒng)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作；
10、配合管院教務(wù)中心完成49人博士生學(xué)位論文與研究成果公示，建立《博士生學(xué)位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。
11、完成20xx年89種期刊、13種報(bào)紙、20xx年3冊統(tǒng)計(jì)年鑒的訂購工作。
12、完成每周定期去收發(fā)室領(lǐng)取20xx年訂閱的86種期刊、12種報(bào)紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻(xiàn)資料流通。
13、完成：每2周定期對論文從20xx年－20xx年進(jìn)行整序工作、隨時(shí)分類整理歸還圖書的上架流通工作。
14、及時(shí)為900余離校學(xué)生進(jìn)行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。
15、做好管理學(xué)院圖書館“圖書資料類資產(chǎn)年度報(bào)表”統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
16、參與完成20xx－20xx年××省科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目，20xxkr22《××能源工作可持續(xù)發(fā)展的金融支持動力機(jī)制研究》。
總之，過去的一年，實(shí)驗(yàn)信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學(xué)院總體建設(shè)的規(guī)劃要求，仍然顯現(xiàn)出了較大的差距。為此，實(shí)驗(yàn)中心還將再接再厲，繼續(xù)努力。
信息中心工作總結(jié)7
一、開展的活動
1、通過聽課20余節(jié)對教師白板應(yīng)用能力摸底了解；
2、對全體教師進(jìn)行電子白板與PPT課件深度融合應(yīng)用培訓(xùn)；
3、開展電子白板應(yīng)用技能分學(xué)科研討交流活動；
4、組織12位教師電子白板應(yīng)用技能展示；
5、邀請希沃公司專業(yè)講師對全體教師交互智能平板基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)；
6、對國家教育資源公共服務(wù)平臺進(jìn)行推廣應(yīng)用。
7、對英語、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)學(xué)科教師進(jìn)行云教室使用培訓(xùn)。
二、制度建設(shè)
1、制定了計(jì)算機(jī)教室管理制度；
2、制定了計(jì)算機(jī)教室使用制度；
3、制定了第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)多媒體教學(xué)考核制度；
4、制定了信息中心崗位職責(zé)；
5、制定了電教器材管理使用制度；
6、制定了電教器材損壞賠償制度；
7、制定了校園網(wǎng)絡(luò)管理制度。
三、信息化硬件設(shè)施建設(shè)
1、新建兩個便于管理維護(hù)、運(yùn)行流暢的計(jì)算機(jī)云教室；
2、新建一個集公開教學(xué)、會議、錄播等功能為一體的多功能室；
3、為會議室安裝一臺目前最先進(jìn)的互動教學(xué)設(shè)備——交互智能平板。
四、存在的'不足
1、缺少信息素養(yǎng)高和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型教師
一個值得我們關(guān)注的問題是信息素養(yǎng)高和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型教師非常少。其原因是中小學(xué)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)往往是學(xué)習(xí)硬件和軟件操作應(yīng)用的知識與技能，不能與現(xiàn)代教育思想、理論、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等有機(jī)結(jié)合，而老教師雖然學(xué)科知識和教學(xué)能力的水平較高，但他們運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的技能則相對較低，有待在實(shí)踐中提高。
2、缺乏相應(yīng)的教學(xué)資源
從目前來看主要是缺乏符合新課程改革和符合課堂教學(xué)的教學(xué)資源庫，讓教師花費(fèi)大量時(shí)間去做資源和找資源導(dǎo)致應(yīng)用頻率不高。
3、信息技術(shù)與學(xué)科課程整合存在不少困難。
目前，信息技術(shù)雖然在各學(xué)科教學(xué)中得到應(yīng)用，但高級階段的信息技術(shù)與學(xué)科課程整合教學(xué)，則因存在缺少相應(yīng)的教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、“有思想沒技術(shù)”和“有技術(shù)沒思想”的問題導(dǎo)致信息技術(shù)與學(xué)科課程整合效果不夠理想。
信息中心工作總結(jié)8
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務(wù)，打造陽光政府，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，大力推進(jìn)政府網(wǎng)建設(shè)，各項(xiàng)工作邁上了新臺階。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府網(wǎng)運(yùn)行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機(jī)房投入使用，新機(jī)房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運(yùn)營商接入機(jī)房、政府網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房、托管機(jī)房，二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機(jī)房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)云存儲機(jī)房、屏蔽機(jī)房。新機(jī)房分區(qū)管理、科學(xué)規(guī)范、設(shè)備先進(jìn)，在全省乃至全國處于領(lǐng)先水平，徹底改變了過去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運(yùn)行提供了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)，新版政府網(wǎng)門戶功能顯著增強(qiáng)
針對政府網(wǎng)由內(nèi)容主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關(guān)政府網(wǎng)建設(shè)的最新評測標(biāo)準(zhǔn)，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網(wǎng)進(jìn)行第五次改版。一是政務(wù)信息公開方面，設(shè)置了20多個欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開的最權(quán)威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設(shè)置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、咨詢投訴、政務(wù)微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報(bào)、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目，為百姓與政府部門之間進(jìn)行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網(wǎng)推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達(dá)296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計(jì)訪問量突破千萬人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門戶功能顯著增強(qiáng)。
三、以“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網(wǎng)服務(wù)水平顯著提高
互動交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網(wǎng)的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進(jìn)政務(wù)公開，完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，與民生密切相關(guān)的部門建立政務(wù)微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)改版過程中，市委主要領(lǐng)導(dǎo)對每一個欄目都進(jìn)行了認(rèn)真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強(qiáng)政府與百姓的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問題。林寬海市長對政府網(wǎng)建設(shè)工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應(yīng)百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政府的主要職責(zé)，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項(xiàng)工作做得不實(shí)的相關(guān)單位和部門要加強(qiáng)督導(dǎo)，必要時(shí)要約談問責(zé)，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機(jī)制，把政府信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設(shè)作為重點(diǎn)，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應(yīng)用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺，開通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務(wù)微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時(shí)代步伐，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務(wù)公開渠道的一項(xiàng)重要舉措，也標(biāo)志著我市政務(wù)公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務(wù)微博運(yùn)行管理辦法》的要求，第一時(shí)間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復(fù)，在解答百姓關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認(rèn)真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)。一年來，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復(fù)率達(dá)到95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網(wǎng)收到群眾表揚(yáng)信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達(dá)民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標(biāo)，建章立制，政府網(wǎng)內(nèi)容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進(jìn)信息資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提升政府網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)來抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息快速上報(bào)、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強(qiáng)信息資源保障隊(duì)伍建設(shè)。一年來，我們對各地、各部門信息報(bào)送人員進(jìn)行了四輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)120余人次，從信息報(bào)送系統(tǒng)的使用、信息報(bào)送規(guī)范以及安全保密等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了全市信息報(bào)送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)活動、領(lǐng)導(dǎo)講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)、佳木斯日報(bào)新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達(dá)到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報(bào)送、政民互動、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報(bào)。各地、各部門的信息報(bào)送工作和政民互動工作情況可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)自動統(tǒng)計(jì)發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報(bào)下發(fā)到各地、各部門，并上報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進(jìn)行表彰。通過以上措施，構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進(jìn)了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報(bào)送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報(bào)送信息12510條，我市政務(wù)信息報(bào)送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對我們的信息報(bào)送工作多次提出表揚(yáng)。
五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務(wù)
一年來，政府網(wǎng)緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真謀劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會議、中俄農(nóng)機(jī)展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報(bào)道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運(yùn)樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計(jì)的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計(jì)方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《共繪藍(lán)圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策》、《市人民政府關(guān)于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達(dá)到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的'效果，對建設(shè)陽光政府，促進(jìn)社會和諧，提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進(jìn)作用。12月16日至19日，我們配合市紀(jì)檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢評議大會進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠信子平臺建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作；為全市12個黨政機(jī)關(guān)提供了機(jī)房托管服務(wù)，節(jié)省了大量的房間、機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機(jī)房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計(jì)工作，其它工作正在有序推進(jìn)。
六、結(jié)合路線教育實(shí)踐活動，轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓管理，隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階
一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)有力，在各項(xiàng)工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作中，黨員干部始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在各項(xiàng)工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實(shí)際困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們采取請進(jìn)來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù)，舉辦各種培訓(xùn)班6次，派出5人外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在政府網(wǎng)的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細(xì)致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強(qiáng)管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我們制訂工作保障制度8項(xiàng)、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度10項(xiàng)、機(jī)房管理制度13項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案2項(xiàng)，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊(duì)伍建設(shè)和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進(jìn)單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進(jìn)個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國電子政務(wù)理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網(wǎng)政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心工作總結(jié)9
xx年，××信息中心在市政府辦公廳的關(guān)懷指導(dǎo)下，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點(diǎn)工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，用心適應(yīng)新的形勢發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平，在為本級搞好服務(wù)的同時(shí)，著力加強(qiáng)信息上報(bào)工作，收到良好的效果，全縣政務(wù)信息工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，上報(bào)信息的采用數(shù)量和領(lǐng)導(dǎo)的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報(bào)縣�；仡櫼荒甑墓ぷ�，主要抓了三個方面：
一、抓住“亮點(diǎn)”，在增強(qiáng)信息特色上下功夫。我們在采編、報(bào)送信息時(shí)，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發(fā)、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點(diǎn)。我縣素有“中國鴨梨之鄉(xiāng)”、“河北食用菌之鄉(xiāng)”，全縣人口居全市第二，是典型的農(nóng)業(yè)大縣。我們緊緊抓住這獨(dú)有的縣域特色，堅(jiān)持周期性、階段性報(bào)送，唱好冬春務(wù)工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報(bào)涉“農(nóng)”信息占上報(bào)信息總量的60%以上，如《※※梨花觀賞周活動呈現(xiàn)品牌效應(yīng)》、《※※巧打時(shí)光差春節(jié)期間輸出勞務(wù)3000多人》、《※※用心探索土地流轉(zhuǎn)機(jī)制》等信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)知情魏縣、指導(dǎo)魏縣、決策全市帶給了重要參考，對解決新形勢下的“三農(nóng)”問題起到了用心的啟發(fā)作用。二是把握發(fā)展特色。我縣雖然經(jīng)濟(jì)總量相對較小，但縣域經(jīng)濟(jì)增量迅速，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。
圍繞這些亮點(diǎn)，我們用心研究和探索，轉(zhuǎn)化為信息優(yōu)勢，取得了明顯成效。如《※※奧樂公司AOLE連續(xù)發(fā)泡機(jī)填補(bǔ)國內(nèi)空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產(chǎn)企業(yè)永豐果蔬汁有限公司落戶※※》、《※※建設(shè)億元糖果城打造糖果業(yè)發(fā)展旗艦》等信息報(bào)送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。三是挖掘工作“經(jīng)驗(yàn)”。圍繞全縣各級各部門解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等方面的創(chuàng)造性工作舉措和成功做法，及時(shí)整理成信息上報(bào)，予以推介。如報(bào)送的《※※實(shí)施“五個十”工程統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展》、《※※突出重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力促縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《※※采取多項(xiàng)措施盤活企業(yè)存量資產(chǎn)3億元》等信息，受到了省、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和關(guān)注。
二、切中需求，在體現(xiàn)信息服務(wù)上下功夫。一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不一樣時(shí)期不一樣的中心工作、同時(shí)期不一樣的重點(diǎn)工作，不斷調(diào)整、篩選報(bào)送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報(bào)送貫徹落實(shí)狀況，或基層對此的反映、呼聲、推薦等，以利于上級進(jìn)一步優(yōu)化決策。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路。政府縣長齊景海、政府常務(wù)副縣長楊曉和親自過問、多次指導(dǎo)信息工作，為我們創(chuàng)造寬松條件，我們信息中心在辦公室內(nèi)部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時(shí)，加大換位思考力度，主動進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)“主角”，站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度、角度去調(diào)查和分析問題。透過參加會議，聽取領(lǐng)導(dǎo)講話，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思路、觀點(diǎn)；透過研究文件，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的工作和問題，使帶給的信息真正與領(lǐng)導(dǎo)的思維對接、需求合拍。如我們根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)提出的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，整理上報(bào)了《※※政府縣長齊景海提出打造四大經(jīng)濟(jì)支柱助農(nóng)增收》，市《政務(wù)信息》予以刊發(fā)。三是緊貼基層實(shí)際�！拔淖�?nèi)竞跏狼椤薄?/p>
我們在實(shí)際工作中，隨時(shí)關(guān)注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時(shí)編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售狀況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)價(jià)格較低，嚴(yán)重挫傷菜農(nóng)種菜用心性，群眾熱切期望能得到市場引導(dǎo)和及時(shí)處理，于是我們采寫了《※※反映今年大白菜價(jià)格跌落四年最低價(jià)》的信息，引起了省政府的重視。此外，根據(jù)國家年初宏觀調(diào)控政策的實(shí)施，我們深入調(diào)查，縝密分析縣域經(jīng)濟(jì)所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調(diào)控對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響》調(diào)研文章，得到了縣委、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視，并研究完善了相應(yīng)的措施。
三、靈活機(jī)制，在提高信息實(shí)效上下功夫。一是改善工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實(shí)證明，不費(fèi)力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員務(wù)必個性重視對現(xiàn)實(shí)生活的發(fā)現(xiàn)與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的難點(diǎn)，社會反映的熱點(diǎn)，花大精力搞“焦點(diǎn)透視”，或深入實(shí)地專題調(diào)研，或協(xié)調(diào)部門配合調(diào)研，收集、捕捉一手材料，帶給高視角、高品位、高效應(yīng)的信息，使參謀服務(wù)真正“參”到點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是健全運(yùn)行機(jī)制，變“孤軍奮戰(zhàn)”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數(shù)量、工作精力、知識結(jié)構(gòu)等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務(wù)決策的實(shí)效性。實(shí)踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網(wǎng)點(diǎn)，培育骨干，透過重點(diǎn)帶動全面，實(shí)現(xiàn)信息收集網(wǎng)絡(luò)化。橫向上，在縣直選定了縣財(cái)政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯(lián)系點(diǎn)，采取定期聯(lián)系、預(yù)約狀況、會議交流等形式，充分發(fā)揮其具有反映全縣某一方面綜合狀況的優(yōu)勢，融匯信息�？v向上，以全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府辦公室為主體，采取跟班學(xué)習(xí)、下發(fā)要點(diǎn)、季度調(diào)度等方式，發(fā)揮其點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，讓信息觸角真正“扎根”基層。同時(shí)，從利稅較大的重點(diǎn)企業(yè)中選取10家龍頭企業(yè)作為定向經(jīng)濟(jì)信息采集點(diǎn)；在辦公室內(nèi)部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步構(gòu)成縱到底、橫到邊的信息聯(lián)網(wǎng)格局。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，我們建立健全了目標(biāo)管理制度、信息報(bào)送采用通報(bào)制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作活力。三是拓展信息效應(yīng)，變“內(nèi)部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅僅是收集、編發(fā)、上報(bào)信息，帶給狀況，還務(wù)必加強(qiáng)轉(zhuǎn)化應(yīng)用，充分利用信息成果來指導(dǎo)工作。實(shí)踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結(jié)合起來，增強(qiáng)借鑒作用，把那些對中心工作的開展具有指導(dǎo)好處和借鑒作用的典型經(jīng)驗(yàn)類信息，透過報(bào)刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進(jìn)工作；將信息與調(diào)研結(jié)合起來，增強(qiáng)啟迪作用，從中發(fā)現(xiàn)好的觀點(diǎn)，組建專班、深入調(diào)查，深化工作；將信息與督辦結(jié)合起來，增強(qiáng)警示作用，對一些熱、難點(diǎn)問題透過領(lǐng)導(dǎo)批示，跟蹤督辦、重點(diǎn)督查，落實(shí)工作；將信息成果透過進(jìn)一步豐富、綜合、引申，構(gòu)成決議、意見、規(guī)定等規(guī)范性文件，增強(qiáng)指導(dǎo)作用。
信息中心工作總結(jié)10
20xx年，市信息中心在市委、市政*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政*辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政*的中心工作，以“推行透明政務(wù)，打造陽光政*，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，大力推進(jìn)政*網(wǎng)站建設(shè)，各項(xiàng)工作邁上了新臺階。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政*網(wǎng)站運(yùn)行保障能力顯著提高
在市委、市政*的高度重視下，我市新建的市政*中心機(jī)房投入使用，新機(jī)房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運(yùn)營商接入機(jī)房、政*網(wǎng)站機(jī)房、政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房、托管機(jī)房，二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機(jī)房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)云存儲機(jī)房、屏蔽機(jī)房。新機(jī)房分區(qū)管理、科學(xué)規(guī)范、設(shè)備先進(jìn)，在全省乃至全國處于領(lǐng)先水平，徹底改變了過去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況，為政*網(wǎng)站安全運(yùn)行提供了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強(qiáng)政*網(wǎng)站建設(shè)，新版政*網(wǎng)站門戶功能顯著增強(qiáng)
針對政*網(wǎng)站由內(nèi)容主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關(guān)政*網(wǎng)站建設(shè)的最新評測標(biāo)準(zhǔn)，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政*網(wǎng)站進(jìn)行第五次改版。一是政務(wù)信息公開方面，設(shè)置了20多個欄目，努力把政*網(wǎng)站建成政*信息公開的最權(quán)威載體，按照《政*信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政*信息公開目錄，通過政*網(wǎng)站及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政*信息，從而讓百姓了解政*、理解政*，信任政*，提高政*的公信力。二是在線辦事方面，共設(shè)置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政*信息服務(wù)。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、咨詢投訴、政務(wù)微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報(bào)、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目，為百姓與政*部門之間進(jìn)行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政*網(wǎng)站推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達(dá)296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計(jì)訪問量突破千萬人次，政*網(wǎng)站的影響力日益提高，門戶功能顯著增強(qiáng)。
三、以“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政*網(wǎng)站服務(wù)水平顯著提高
互動交流是政*網(wǎng)站最重要的功能之一，也是考核政*網(wǎng)站建設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政*對政*網(wǎng)站的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進(jìn)政務(wù)公開，完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，與民生密切相關(guān)的部門建立政務(wù)微博，搭建與群眾交流平臺”。在政*網(wǎng)站改版過程中，市委主要領(lǐng)導(dǎo)對每一個欄目都進(jìn)行了認(rèn)真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強(qiáng)政*與百姓的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問題。林寬海市長對政*網(wǎng)站建設(shè)工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政*辦公室關(guān)于20xx年第二季度政*門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應(yīng)百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政*的主要職責(zé)，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項(xiàng)工作做得不實(shí)的相關(guān)單位和部門要加強(qiáng)督導(dǎo)，必要時(shí)要約談問責(zé)，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政*辦公室關(guān)于20xx年第三季度政*門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上批示：“政*門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，二要暢通政*行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政*辦要研究新機(jī)制，把政*信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設(shè)作為重點(diǎn)，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應(yīng)用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺，開通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務(wù)微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時(shí)代步伐，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務(wù)公開渠道的一項(xiàng)重要舉措，也標(biāo)志著我市政務(wù)公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的'發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務(wù)微博運(yùn)行管理辦法》的要求，第一時(shí)間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復(fù)，在解答百姓關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認(rèn)真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)。一年來，政*網(wǎng)站共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復(fù)率達(dá)到95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政*網(wǎng)站收到群眾表揚(yáng)信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政*方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達(dá)民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標(biāo)，建章立制，政*網(wǎng)站內(nèi)容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進(jìn)信息資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提升政*網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)來抓。一是建立了政*網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政*、政*各部門均可通過政*網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息快速上報(bào)、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強(qiáng)信息資源保障隊(duì)伍建設(shè)。一年來，我們對各地、各部門信息報(bào)送人員進(jìn)行了四輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)120余人次，從信息報(bào)送系統(tǒng)的使用、信息報(bào)送規(guī)范以及安全保密等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了全市信息報(bào)送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政*網(wǎng)站建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)活動、領(lǐng)導(dǎo)講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)、佳木斯日報(bào)新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政*網(wǎng)站的信息達(dá)到了全覆蓋，只要用戶登錄政*網(wǎng)站，佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政*辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政*辦公室關(guān)于加強(qiáng)政*網(wǎng)站建設(shè)和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政*辦公室關(guān)于政*職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文件，將政*網(wǎng)站信息報(bào)送、政民互動、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報(bào)。各地、各部門的信息報(bào)送工作和政民互動工作情況可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)自動統(tǒng)計(jì)發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報(bào)下發(fā)到各地、各部門，并上報(bào)市委、市政*主要領(lǐng)導(dǎo)，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進(jìn)行表彰。通過以上措施，構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進(jìn)了信息資源共享，增大了政*網(wǎng)站信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政*網(wǎng)站共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報(bào)送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政*網(wǎng)站”報(bào)送信息12510條，我市政務(wù)信息報(bào)送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，市委、市政*領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對我們的信息報(bào)送工作多次提出表揚(yáng)。
五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務(wù)
一年來，政*網(wǎng)站緊密圍繞市委、市政*的中心工作，認(rèn)真謀劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會議、中俄農(nóng)機(jī)展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報(bào)道。為貫徹省政*會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政*重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運(yùn)樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計(jì)的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計(jì)方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《共繪藍(lán)圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策》、《市人民政*關(guān)于公開征集對20xx年市政*工作意見和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達(dá)到了政*與市民之間的有效溝通，起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的效果，對建設(shè)陽光政*，促進(jìn)社會和諧，提高政*的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進(jìn)作用。12月16日至19日，我們配合市紀(jì)檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢評議大會進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠信子平臺建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作；為全市12個黨政機(jī)關(guān)提供了機(jī)房托管服務(wù)，節(jié)省了大量的房間、機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。20xx年10月，根據(jù)市政*主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機(jī)房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計(jì)工作，其它工作正在有序推進(jìn)。
六、結(jié)合路線教育實(shí)踐活動，轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓管理，隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階
一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)有力，在各項(xiàng)工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作中，黨員干部始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在各項(xiàng)工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實(shí)際困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們采取請進(jìn)來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù)，舉辦各種培訓(xùn)班6次，派出5人外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在政*網(wǎng)站的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細(xì)致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強(qiáng)管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我們制訂工作保障制度8項(xiàng)、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度10項(xiàng)、機(jī)房管理制度13項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案2項(xiàng)，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊(duì)伍建設(shè)和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進(jìn)單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進(jìn)個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政*網(wǎng)站優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政*網(wǎng)站分別被中國電子政務(wù)理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政*網(wǎng)站政民互動精品欄目獎”和“20xx中國政*網(wǎng)站新媒體傳播力獎”。
信息中心工作總結(jié)11
今年以來，培訓(xùn)中心信息化管理工作緊緊圍繞集團(tuán)公司信息化專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真履職，進(jìn)取貫徹，重點(diǎn)做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)、辦公系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、健全規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
在推進(jìn)信息化進(jìn)程中，培訓(xùn)中心以公司信息化專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，總結(jié)去年工作中的不足，迅速調(diào)整了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在遠(yuǎn)程教育室，安排有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)信息化的各項(xiàng)管理工作，重新制定下發(fā)了《信息化管理辦法》、《信息安全管理辦法》、《信息設(shè)備購置審批管理辦法》等，并重新修訂完善信息化工作崗位職責(zé)、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，詳細(xì)登記各類信息設(shè)備臺賬等，為信息化管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、程序化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，培訓(xùn)中心累計(jì)擁有計(jì)算機(jī)數(shù)量283臺（包含機(jī)房），服務(wù)器5臺，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備22臺，各類設(shè)備、軟件運(yùn)行良好。
為了保證各項(xiàng)設(shè)備規(guī)范有序運(yùn)行，年初，對中心及技校四個機(jī)房進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，強(qiáng)化機(jī)房管理員職責(zé)，在機(jī)房懸掛機(jī)房管理制度、機(jī)房管理員職責(zé)和相關(guān)安全標(biāo)識等，并制定機(jī)房使用、維護(hù)和維修記錄表等，對設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題全部記錄在冊，從而保障機(jī)房為中心各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)供給穩(wěn)定而可靠的.運(yùn)行環(huán)境。在各園校、部室分別設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員并安排專業(yè)人員及時(shí)解決各類信息故障，以“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，保障各自網(wǎng)絡(luò)
和軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行，從而確保了信息化工作進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行模式。
二、加強(qiáng)考核管理，強(qiáng)化職能作用
為加強(qiáng)培訓(xùn)中心辦公自動化（OA）系統(tǒng)管理，規(guī)范工作程序，保證系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行，以集團(tuán)公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)中心辦公自動化系統(tǒng)管理考核辦法，特對管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對各部室、園校進(jìn)行考核，實(shí)行每兩月一次考核，考核結(jié)果計(jì)入本部室當(dāng)月績效考核，經(jīng)過明確考核部門，細(xì)化考核資料，落實(shí)職責(zé)到人，進(jìn)一步激發(fā)了各園校及部門參與和加強(qiáng)信息化建設(shè)的工作熱情，對深入推進(jìn)信息化建設(shè)起到進(jìn)取的推動作用。目前，培訓(xùn)中心有OA系統(tǒng)用戶數(shù)量64個，流程數(shù)量22個，黨、政、團(tuán)、工公文模板共計(jì)23個，在日�？己酥�，各部門都能及時(shí)處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公規(guī)范化運(yùn)行。
三、完善機(jī)房設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理
為了保證信息設(shè)備安全管理，8月份，培訓(xùn)中心按照機(jī)房建設(shè)規(guī)范要求，對機(jī)房進(jìn)行全面改造，將原計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)房改造為信息控制機(jī)房，為核心設(shè)備的可靠、高效運(yùn)行供給良好保障。
一是建全硬件設(shè)施，提升信息化建設(shè)保障本事。因培訓(xùn)中心原網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單一，不足以滿足信息化建設(shè)管理需求，8月份以來，中心計(jì)算機(jī)機(jī)房重新規(guī)劃，原用于培訓(xùn)的30臺電腦全部撤出，置換各部門老化或故障電腦，新置兩臺服務(wù)器，一臺用于安裝殺毒軟件，一臺用于安裝遠(yuǎn)程教育企業(yè)局域網(wǎng)教學(xué)平臺，新增一臺行為管理器（深信服AC1200），對上網(wǎng)用戶行為進(jìn)行統(tǒng)一管理、控制，同時(shí)完善機(jī)房防靜電設(shè)施、滅火設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等，將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和UPS設(shè)備集中安置，統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理，保證各類設(shè)備安全運(yùn)行。
二是合理規(guī)劃上網(wǎng)用戶，保障辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通。機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路重新規(guī)劃配置，中心機(jī)關(guān)、技校及幼兒園辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)全部接入公司局域網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一更改為10.100.30.1，并經(jīng)過行為管理器將IP地址和MAC地址統(tǒng)一綁定，同時(shí)對連網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)訪問行為進(jìn)行監(jiān)控，限制訪問非法網(wǎng)站和新用戶登錄。安全培訓(xùn)中心計(jì)算機(jī)房和技校宿舍樓因不存在辦公電腦，上網(wǎng)頻率低，所以此區(qū)域不接入公司局域網(wǎng)和行為管理器，直接接入電信網(wǎng)絡(luò)，其路由接口為192.168.1.2。
三是統(tǒng)一安裝殺毒軟件，保證用戶上網(wǎng)安全。控制機(jī)房設(shè)一臺專用服務(wù)器安裝網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件控制臺，培訓(xùn)中心所有接入辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端，否剛將禁止接入局域網(wǎng)，殺毒軟件由專人負(fù)責(zé)升級、管理和日常維護(hù)。
經(jīng)過近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績，但也存在許多問題和不足：
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)中心各部室、園校專業(yè)人員較少，應(yīng)用軟件使用過程中問題較多，硬件設(shè)備維護(hù)工作做不到位，易出現(xiàn)故障，并且軟硬件問題，在部室、園校內(nèi)部不能得到及時(shí)解決，需信息部門一一解決，加大了信息部門的工作量。
（二）培訓(xùn)中心機(jī)房剛剛改造完成，硬件設(shè)備的使用、維護(hù)還在摸索階段，部分用戶因自身系統(tǒng)問題無法正常安裝殺毒軟件，行為管理AC—1200使用過程中易出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，培訓(xùn)中心將繼續(xù)以公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核管理辦法為依據(jù)，加強(qiáng)信息化管理，提高信息化應(yīng)用水平，加快信息化建設(shè)的步伐。
一、加強(qiáng)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化本事。
根據(jù)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的要求，對檢查組提出的問題和不足及時(shí)完善和修訂，同時(shí)加強(qiáng)各部門和園校專業(yè)人員的配備，明確崗位職責(zé)并加強(qiáng)職責(zé)制，提高信息系統(tǒng)的維護(hù)本事。
二、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。
由于各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員專業(yè)水平不足，對本部門軟硬件的管理、監(jiān)督、使用和維護(hù)本事較弱，我們明年將集中對各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行信息化管理技術(shù)培訓(xùn)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)。對辦公自動化系統(tǒng)用戶進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)，提高基層信息員管理維護(hù)本事，保障信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
三、加強(qiáng)核心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理本事。信息管理部門要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握核心設(shè)備工作原理，做好新增設(shè)備的使用、維護(hù)和管理工作，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全高效運(yùn)行。
信息中心工作總結(jié)12
一、組織收入工作
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持組織收入原則，加強(qiáng)收入分析和調(diào)度工作。在堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)稅收分析方法。今年以來，我們在縱向分析的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)其他縣市區(qū)稅收收入的橫向分析，通過這一方式，實(shí)現(xiàn)了由過去 “自己跟自己比”到現(xiàn)在“跳出萊山看萊山”的轉(zhuǎn)變，認(rèn)清了與兄弟縣市區(qū)的差距，借鑒經(jīng)驗(yàn)，為局領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)度收入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，以及為地方政府合理配置經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)提供了科學(xué)依據(jù)。
�。ǘ⿲⒕�(xì)化管理的理念應(yīng)用到收入計(jì)劃管理中，建立組織收入工作長效機(jī)制。一是根據(jù)省市局《關(guān)于建立組織收入工作長效機(jī)制的意見》，結(jié)合我局實(shí)際制定了組織收入長效機(jī)制落實(shí)辦法，明確組織收入責(zé)任和方向，努力形成齊抓共管的組織收入新局面。二是在對全年稅源情況重新調(diào)查測算的基礎(chǔ)上，及時(shí)將市局下達(dá)的管理型稅收計(jì)劃分類層層落實(shí)到稅源管理科、具體管理片、每個稅管員，明確責(zé)任，形成全局收入“一盤棋”的局面。三是適時(shí)改進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)，確保完成收入任務(wù)。20xx年，我們根據(jù)我區(qū)整體收入形勢，改考核收入絕對數(shù)為考核收入預(yù)測準(zhǔn)確率。由稅收管理員月末將所轄業(yè)戶預(yù)計(jì)完成情況逐級上報(bào)，從而形成稅收管理片、稅源管理科以及全局的收入預(yù)計(jì)完成情況。同時(shí)，建立了重點(diǎn)稅源監(jiān)控臺賬，按月落實(shí)每個重點(diǎn)稅源企業(yè)次月的稅收預(yù)計(jì)完成情況，為合理調(diào)度收入奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)中小企業(yè)管理，強(qiáng)化征管指標(biāo)控制。今年以來，我們依托績效信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理模塊設(shè)置計(jì)劃管理分析、行業(yè)稅負(fù)分析模板。按月（季）公告各科室管理型稅收計(jì)劃完成進(jìn)度、同比增幅、戶均納稅、稅負(fù)、納稅面等指標(biāo)完成情況，并與各縣市區(qū)之間進(jìn)行橫向比較，同時(shí)又對具體納稅人進(jìn)行縱向分析，使我局組織收入工作進(jìn)入一個新局面。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化稅收分析，反映工作成果。為準(zhǔn)確判斷收入形勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問題，我們強(qiáng)化了稅收分析工作。一是提高收入完成情況分析水平。今年以來，我們在做好每月收入完成情況分析編制稅收簡報(bào)的基礎(chǔ)上，多次向區(qū)委、區(qū)政府撰寫專題收入分析報(bào)告匯報(bào)收入情況，突出反映國稅局加強(qiáng)征管、增加收入所采取的有效措施，展現(xiàn)我局組織收入工作成果，使區(qū)政府對我區(qū)的稅源結(jié)構(gòu)、規(guī)模和稅收增長潛力有了更深的了解，為正確的經(jīng)濟(jì)決策提供了參考依據(jù)，并受到了區(qū)委、區(qū)政府的好評。同時(shí)積極與財(cái)政、計(jì)統(tǒng)、外經(jīng)外貿(mào)等部門加強(qiáng)信息交流，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展一手資料，為全面分析我局稅源狀況、合理組織和調(diào)度收入打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展變化趨勢，今年以來，我們先后撰寫了《外商投資企業(yè)的發(fā)展變化對萊山區(qū)經(jīng)濟(jì)稅收的影響及對策》和《萊山區(qū)私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢及對國稅收入的影響》等調(diào)研報(bào)告，認(rèn)真剖析經(jīng)濟(jì)與稅收深層次關(guān)系，切實(shí)反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展成果。其中《萊山區(qū)私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢及對國稅收入的影響》一文因主題鮮明、情況翔實(shí)、有理有據(jù)、分析透徹而被市局轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)被我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)作為政務(wù)參考。
二、稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作
我局于去年12月1日正式運(yùn)行稅銀庫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，今年以來，我們繼續(xù)采取多種行之有效的措施，積極穩(wěn)妥的推行稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作。
�。ㄒ唬┓e極協(xié)調(diào)、密切配合。針對我局稅庫銀聯(lián)網(wǎng)合作銀行較多的實(shí)際情況，為保障稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的順利暢通，我們成立了由國稅、代理國庫、專業(yè)銀行負(fù)責(zé)人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門召開了相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作會議。并抽調(diào)各部門的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作小組，建立了各相關(guān)部門的互動聯(lián)系機(jī)制，先后解決了網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、技術(shù)等問題，保障了系統(tǒng)運(yùn)行通暢。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅啤⒁�(guī)范操作。我們先后制訂了《萊山區(qū)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理辦法》、《稅庫銀聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)》、《萊山區(qū)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)操作規(guī)程》等一系列文件和規(guī)定，對聯(lián)網(wǎng)后國庫、銀行、國稅局的業(yè)務(wù)分工、操作流程、操作時(shí)間、資料傳遞等進(jìn)行了明確和規(guī)范。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)監(jiān)控，明確責(zé)任。首先在辦稅廳前臺安排一名精通稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的人員，負(fù)責(zé)對辦稅服務(wù)廳發(fā)起的扣款指令進(jìn)行監(jiān)控并對相關(guān)問題進(jìn)行處理，使前臺出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決。另外，我們還在每月征期結(jié)束的前3天開始，實(shí)時(shí)監(jiān)控已申報(bào)但因余額不足未扣款的納稅人名單，并按稅源管理片進(jìn)行分類，要求稅收管理員提醒納稅人盡快到開戶銀行存足稅款。對因其他原因未扣款的'企業(yè)，我們及時(shí)查找原因予以解決。通過這種方式，使我局稅庫銀聯(lián)網(wǎng)扣款成功率每月均保持在99%以上。
三、重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理工作
�。ㄒ唬┗厩闆r：
我局重點(diǎn)稅源監(jiān)控戶數(shù)為59戶，為上一年度納稅50萬元以上企業(yè)，重點(diǎn)稅源監(jiān)控比重為3%，其中納入總局tras系統(tǒng)的為14戶。20xx年1-5月份監(jiān)控企業(yè)兩稅入庫占所有企業(yè)兩稅入庫比重為67%。
�。ǘ┙�(jīng)驗(yàn)做法：
為使稅收管理員對重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)控，我們制定了《萊山區(qū)國稅局重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控辦法》、《萊山區(qū)國稅局重點(diǎn)稅源監(jiān)控考核辦法》，同時(shí)對tras系統(tǒng)未涉及到的指標(biāo)，我們設(shè)計(jì)了《重點(diǎn)稅源企業(yè)日常稅源監(jiān)控信息采集表》，并逐戶確定監(jiān)控周期，要求稅收管理員嚴(yán)格按監(jiān)控周期對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)控信息存入戶管檔案。通過這種方式能夠及時(shí)掌握企業(yè)日常稅源變化情況，并可通過相關(guān)信息分析，找出企業(yè)的稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢的進(jìn)行納稅輔導(dǎo)或稅收評估，堵塞稅收漏洞。這一做法，已被市局借鑒，納入《煙臺市國稅局重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控辦法（試行）》中。
四、以信息化技術(shù)為手段，為全局重點(diǎn)工作的展現(xiàn)提供載體
在今年省市局基層建設(shè)觀摩會期間，我們與杰瑞軟件公司共同制作了我局基層建設(shè)觀摩會匯報(bào)幻燈片，由于形式新穎、內(nèi)容豐富、播放流暢受到市局和各基層領(lǐng)導(dǎo)的好評。在此基礎(chǔ)上，我們先后獨(dú)立制作了稅庫銀聯(lián)網(wǎng)演示、農(nóng)副產(chǎn)品出口加工企業(yè)檢查底稿現(xiàn)場會以及我局黨風(fēng)廉政建設(shè)幻燈片，都取得了非常好的效果。
五、落實(shí)信息管理制度，規(guī)范基礎(chǔ)建設(shè)
按照省局信息管理一體化的總體要求，我們制訂了《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全用電管理規(guī)定》、《ups電源系統(tǒng)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，納入目標(biāo)管理責(zé)任制考核，把工作重點(diǎn)放在抓落實(shí)上，從制度上保證稅收信息化建設(shè)健康發(fā)展。
六、加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用，開發(fā)稅收管理員績效考核系統(tǒng)
一是將政務(wù)績效系統(tǒng)的全面應(yīng)用作為今年的重點(diǎn)工作，通過行政管理、稅收業(yè)務(wù)、交辦督察等模塊,績效系統(tǒng)把結(jié)果的管理變成過程的管理，強(qiáng)化了干部的自覺、自律精神，有效提高了全體干部的學(xué)習(xí)研究能力和工作熱情。
二是根據(jù)績效系統(tǒng)拓展開發(fā)管理辦法，我們依據(jù)自身技術(shù)條件向市局提報(bào)了政務(wù)公開模塊拓展開發(fā)建議,并成為政務(wù)公開模塊拓展開發(fā)的試點(diǎn)單位。
三是我們針對稅收管理員績效考核相對薄弱的實(shí)際情況，結(jié)合我局今年的重點(diǎn)工作之一—稅收管理員計(jì)小考核辦法的事實(shí)，為方便稅收管理員工作績效考核，自主開發(fā)了稅收管理員績效考核系統(tǒng)。該系統(tǒng)以簡潔實(shí)用的特點(diǎn)，使稅收管理員的各項(xiàng)工作的量化情況、質(zhì)量狀況得到有效反映，為最佳稅收管理員和最佳稅收管理片的評選工作提供科學(xué)依據(jù)。
七、配備電教室，加強(qiáng)微機(jī)、軟件系統(tǒng)培訓(xùn)
今年以來，我們利用區(qū)局的現(xiàn)有設(shè)備、硬件條件建設(shè)了電教室，搭建了各軟件系統(tǒng)模擬環(huán)境。并針對區(qū)局實(shí)際情況制訂詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，開展各應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，使全局干部職工各系統(tǒng)操作水平得到顯著提高。
八、拓寬數(shù)據(jù)處理分析的廣度和深度
我們制訂了《萊山區(qū)國稅局?jǐn)?shù)據(jù)處理分析工作實(shí)施辦法》，建立了符合我區(qū)實(shí)際情況的選題、測試、報(bào)告發(fā)布流程，從制度上為數(shù)據(jù)處理分析工作提供保障。同時(shí)重點(diǎn)抓好上級數(shù)據(jù)處理分析報(bào)告的落實(shí)，有效規(guī)避垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，提高各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。
信息中心工作總結(jié)13
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務(wù)，打造陽光政府，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，大力推進(jìn)建設(shè)，各項(xiàng)工作邁上了新臺階。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，運(yùn)行保障潛力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機(jī)房投入使用，新機(jī)房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運(yùn)營商接入機(jī)房、機(jī)房、政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房、托管機(jī)房，二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機(jī)房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)云存儲機(jī)房、屏蔽機(jī)房。新機(jī)房分區(qū)管理、科學(xué)規(guī)范、設(shè)備先進(jìn)，在全省乃至全國處于領(lǐng)先水平，徹底改變了過去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況，為安全運(yùn)行帶給了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強(qiáng)建設(shè)，新版門戶功能顯著增強(qiáng)
針對由資料主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關(guān)建設(shè)的最新評測標(biāo)準(zhǔn)，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對進(jìn)行第五次改版。一是政務(wù)信息公開方面，設(shè)置了20多個欄目，努力把建成政府信息公開的最權(quán)威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，透過及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設(shè)置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、程序和要求，帶給表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、咨詢投訴、政務(wù)微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報(bào)、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目，為百姓與政府部門之間進(jìn)行有效溝通帶給了一個快捷平臺。新版推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達(dá)296萬余人次，由以前的月均7。5萬人次增加到24。7萬人次，累計(jì)訪問量突破千萬人次，的影響力日益提高，門戶功能顯著增強(qiáng)。
三、以“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，服務(wù)水平顯著提高
互動交流是最重要的功能之一，也是考核建設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進(jìn)政務(wù)公開，完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，與民生密切相關(guān)的部門建立政務(wù)微博，搭建與群眾交流平臺”。在改版過程中，市委主要領(lǐng)導(dǎo)對每一個欄目都進(jìn)行了認(rèn)真的了解，提出了很多寶貴意見，個性是對政民互動部分提出了具體要求，要求透過政民互動版塊加強(qiáng)政府與百姓的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問題。林寬海市長對建設(shè)工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站資料保障工作狀況通報(bào)》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應(yīng)百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政府的主要職責(zé)，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項(xiàng)工作做得不實(shí)的相關(guān)單位和部門要加強(qiáng)督導(dǎo)，必要時(shí)要約談問責(zé)，構(gòu)成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站資料保障工作狀況通報(bào)》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府
辦要研究新機(jī)制，把政府信息處理的狀況納入考核資料”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設(shè)作為重點(diǎn)，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應(yīng)用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺，開通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務(wù)微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時(shí)代步伐，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務(wù)公開渠道的`一項(xiàng)重要舉措，也標(biāo)志著我市政務(wù)公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務(wù)微博運(yùn)行管理辦法》的要求，第一時(shí)光發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復(fù)，在解答百姓關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了用心作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾用心參與，各縣市、區(qū)、各部門認(rèn)真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)。一年來，共理解百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復(fù)率到達(dá)95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，收到群眾表揚(yáng)信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳
黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達(dá)民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標(biāo)，建章立制，資料保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進(jìn)信息資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提升服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)來抓。一是建立了信息報(bào)送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可透過信息報(bào)送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息快速上報(bào)、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強(qiáng)信息資源保障隊(duì)伍建設(shè)。一年來，我們對各地、各部門信息報(bào)送人員進(jìn)行了四輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)120余人次，從信息報(bào)送系統(tǒng)的使用、信息報(bào)送規(guī)范以及安全保密等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了全市信息報(bào)送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)活動、領(lǐng)導(dǎo)講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)、佳木斯日報(bào)新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使的信息到達(dá)了全覆蓋，只要用戶登錄，佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文件，將信息報(bào)送、政民互動、政務(wù)微博等
工作納入全市目標(biāo)考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報(bào)。各地、各部門的信息報(bào)送工作和政民互動工作狀況能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)自動統(tǒng)計(jì)發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報(bào)下發(fā)到各地、各部門，并上報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進(jìn)行表彰。透過以上措施，構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進(jìn)了信息資源共享，增大了信息容量，構(gòu)成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報(bào)送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省”報(bào)送信息12510條，我市政務(wù)信息報(bào)送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了用心的促進(jìn)作用，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對我們的信息報(bào)送工作多次提出表揚(yáng)。
五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作帶給富有特色的信息服務(wù)
一年來，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真謀劃，用心配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場的潛力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會議、中俄農(nóng)機(jī)展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報(bào)道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和推薦。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運(yùn)樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計(jì)的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計(jì)方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《共繪藍(lán)圖----我為‘十三五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策》、《市人民政府關(guān)
于公開征集對20xx年市政府工作意見和推薦的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見推薦及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，透過這些活動，真正到達(dá)了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的效果，對建設(shè)陽光政府，促進(jìn)社會和諧，提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了用心的促進(jìn)作用。12月16日至19日，我們配合市紀(jì)檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢評議大會進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠信子平臺建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作；為全市12個黨政機(jī)關(guān)帶給了機(jī)房托管服務(wù)，節(jié)省了超多的房間、機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機(jī)房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計(jì)工作，其它工作正在有序推進(jìn)。
六、結(jié)合路線教育實(shí)踐活動，轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓管理，隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階
一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)有力，在各項(xiàng)工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作中，黨員干部始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在各項(xiàng)工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實(shí)際困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們采取請進(jìn)來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù)，舉辦各種培訓(xùn)班6次，派出5人外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細(xì)致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強(qiáng)管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我們制訂工作保障制度8項(xiàng)、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度10項(xiàng)、機(jī)房管理制度13項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案2項(xiàng)，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
透過以上措施，信息中心的隊(duì)伍建設(shè)和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進(jìn)單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進(jìn)個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市分別被中國電子政務(wù)理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政民互動精品欄目獎”和“20xx站新媒體傳播力獎”。
信息中心工作總結(jié)14
20xx年，信息中心在縣局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及州局信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力進(jìn)取，不斷總結(jié)。根據(jù)上級信息中心業(yè)務(wù)工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責(zé)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
首先，綜合征管軟件CTAIS2.0方面：
為確保我局綜合征管軟件CTAIS2.0順利運(yùn)行，中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難，表現(xiàn)出了無私奉獻(xiàn)精神。前臺業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時(shí)應(yīng)對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時(shí)影響到后序操作。
1、在相關(guān)部門的配合下，做好綜合征管軟件CTAIS2.0的運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)分析方面的工作。
2、及時(shí)按上級要求做好綜合征管軟件的'客戶端的升級工作。
3、做好綜合征管軟件相關(guān)輔助軟件的安裝、運(yùn)行工作。
4、做好運(yùn)維數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
5、協(xié)助前臺人員處理好CTAIS2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
�。�、協(xié)助業(yè)務(wù)科室做好數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作，及時(shí)上報(bào)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告。
其次，在金稅工程方面：
1、做好本級金稅工程網(wǎng)絡(luò)的管理，確保金稅網(wǎng)絡(luò)暢通。
2、組織本級"報(bào)稅系統(tǒng)"、"認(rèn)證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"
軟硬件日常運(yùn)行的維護(hù)工作。
3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運(yùn)行，對納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)，進(jìn)行"開票金稅卡"、"稅控IC卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務(wù)機(jī)關(guān)為企業(yè)辦理的變更認(rèn)定手續(xù)，完成防偽稅控企業(yè)相關(guān)認(rèn)定信息的變更工作。
4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。
5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。
最后，其他方面：
1、為保障全局計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，信息中心技術(shù)人員在干好有關(guān)日常工作的同時(shí)，對全局計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù)，切實(shí)搞好了技術(shù)服務(wù)。
2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通。
3、配合局辦公室完成了視頻會議的調(diào)試工作，在上級召開的項(xiàng)視頻會議期間，信息中心技術(shù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，按上級要求提前半天進(jìn)行調(diào)試，保證了視頻會議網(wǎng)絡(luò)信號的正常傳遞。
4、配合監(jiān)察室，做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成所得稅年度申報(bào)數(shù)據(jù)的采集與上報(bào)，報(bào)確保上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
6、每月協(xié)同納稅服務(wù)科按時(shí)完成“四小票”采集與上報(bào)工作。
7、按省局要求順利完成大企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)部門順利財(cái)稅庫銀系統(tǒng)推行工作
9、協(xié)助業(yè)務(wù)部門順利完成機(jī)打卷式發(fā)票的推行。
10、順利完成了縣局及映秀稅務(wù)分局重建后的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
11、對縣局的計(jì)算機(jī)等設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
一年來，我們完成了各級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作的任務(wù)，很好地履行地本部門崗位職責(zé)。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴(yán)格的要求自己，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我局信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
xx年x月x日
信息中心工作總結(jié)15
近個月的工作中，年已經(jīng)過去整整一半。公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、年上半年工作總結(jié)
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
每月一整理歸檔，針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
對于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，過去的上半年時(shí)間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，抗壓能力不強(qiáng)�？偸切枰I(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
對于遇到新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)。
自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)。忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。
改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通。提高工作能力，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。逐步拓展外圍建設(shè)。
2、內(nèi)理基本程序。
從而實(shí)質(zhì)有效的'利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場上機(jī)培訓(xùn)工作�？梢宰龅絾T工與員工之間的即時(shí)互動、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時(shí)對集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：初步制作完成3個分公司的網(wǎng)站后。更新整個頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
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