企管部工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的企管部工作總結(jié)，歡迎大家分享。
企管部工作總結(jié)1
新的一年就要到來了，在這辭舊迎新之際，我們共同總結(jié)和分析過去一年來所走過的路程，總結(jié)工作成果，積累工作經(jīng)驗，為新一年的發(fā)展提供強勁的動力支持。
20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年，在這一年里，我們企管部所有工作人員都嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司的規(guī)定制度盡職盡責(zé)的完成各項工作，為公司的發(fā)展貢獻力量，20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項：
一、公司各辦公場所
標(biāo)志牌、版面的制作，以及公司員工工作牌的及時定做，落實公司規(guī)范化管理，維護公司良好的外部形象。及時發(fā)現(xiàn)辦公場所不規(guī)范現(xiàn)象并督促改進落實。
二、公司自進行了ISO9001質(zhì)量體系認證以來形成了大量的文字、記錄。
20xx年間，我部門認真貫徹ISO9001質(zhì)量體系認證精神，加強對質(zhì)量認證體系文件的檢查力度和監(jiān)督力度，以確保ISO9001認證在公司內(nèi)正常運行。通過此認證來加強公司工作效率，服務(wù)質(zhì)量，以達到提高公司效益的目標(biāo)。
三、對各職能部門及管理處進行監(jiān)督檢查是我部門的工作重點。
為確保公司各項規(guī)章制度的落實與完成，我部門每月都親臨現(xiàn)場，認真細致檢查，對每個部門都采取抽查與全面檢查相結(jié)合的方法。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時匯總，認真全面分析原因，提出實際可行的整改措施，并督促其及時有效的整改。
四、20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我部門全體人員首次接觸并制作投標(biāo)文件。
為成功競標(biāo)到櫻花國際商住中心的物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，我部對制作標(biāo)書工作進行了認真的研究，通過網(wǎng)絡(luò)和圖書借鑒，最終對標(biāo)書的制作有了大體了解。然后我部人員對制作標(biāo)書工作進行了詳細的分工，不分節(jié)假日連續(xù)作業(yè)，員工們雖然很辛苦，但是都積極熱情，任勞任怨。最后我們的付出得到了應(yīng)有的回報，我們成功競得了櫻花國際商住中心物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。我們成功了，我部員工的臉上都洋溢著成功的喜悅。但是我們并沒有被成功的喜悅沖暈頭腦，競標(biāo)成功僅是第一步，后續(xù)工作還有很大一部分，編制前期物業(yè)服務(wù)合同，印制接手工作資料都進步跟上，為徹底接手櫻花國際商住中心的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國際商住中心兩個新小區(qū)管理項目，新接項目的承接查驗以及物業(yè)交接驗收前的準(zhǔn)備工作也迅速展開。
為保證新項目的承接查驗和交接驗收順利進行，為日后物業(yè)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)，我部人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排下做好了充分準(zhǔn)備。對新接項目的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進行了前期查驗，發(fā)現(xiàn)問題及時告知開發(fā)單位，讓其盡快進行維修和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業(yè)交接驗收的各個環(huán)節(jié)，從前臺接待到陪同業(yè)主驗房。前臺接待認真細致的向業(yè)主解釋各種規(guī)章制度和注意事項，驗房人員本著認真負責(zé)的態(tài)度，把業(yè)主的房子當(dāng)自己的房子來查驗，不放過任何的質(zhì)量問題，給業(yè)主留下了良好的第一印象，為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
六、皮卡車的日常管理、維護、維修和保養(yǎng)工作。
由于皮卡車使用頻率高，使用人員多，這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度，有效的減少了車輛損害。及時對車輛進行維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)損壞及時檢查維修，保障及時用車。
七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的`，企管部負責(zé)處理今冬供暖投訴問題。
今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區(qū)，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員積極應(yīng)對，與管理部（處）工作人員取得聯(lián)系并積極配合協(xié)作，對投訴業(yè)主進行走訪，了解實地情況，并進行現(xiàn)場測溫。耐心細致的向業(yè)主做好解釋工作，并提出切實可行的改進意見，消除業(yè)主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協(xié)同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理，業(yè)主滿意率100%。
雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷進行學(xué)習(xí)和教育，為春宇物業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為春宇物業(yè)更輝煌的發(fā)展的夯實基礎(chǔ)。
企管部工作總結(jié)2
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作。現(xiàn)將20xx年企管部工作做如下總結(jié)：
一、員工安排計劃
以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、實行崗位目標(biāo)責(zé)任制
要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制，并且具體化為績效指標(biāo)考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的`崗位職責(zé)，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進。
三、出勤監(jiān)督檢查工作
公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統(tǒng)，杜絕了代簽到及早退的弊端，加強了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化，通過每月公布考勤結(jié)果，客觀、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視，對好的同志是一種鼓舞，對差的同志也是一種促進，同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現(xiàn)場監(jiān)督檢查
通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛(wèi)生檢查，既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對基層工作的`重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，同時一線出現(xiàn)的問題能夠及時得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態(tài)，為樹立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。
五、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護
積極聯(lián)系xx公司，為xx專線一條;負責(zé)全公司的計算機信息系統(tǒng)維護，保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如xx等系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn)，為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護航的作用。
通過我部人員的努力，基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會于工作中，但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創(chuàng)新，隨著公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng)新，以滿足公司的發(fā)展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下一年，企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進一步提高工作質(zhì)量。
1、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協(xié)調(diào)溝通。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學(xué)習(xí)，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
3、進一步完善績效考核工作。
4、認真做好監(jiān)督檢查工作。
5、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。
企管部工作總結(jié)3
回首過去的一年，企管部是公司新設(shè)置的部門，肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
一、企管部本年度的主要完成的工作：
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門（企管、環(huán)保、安檢）的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。
3、配合參與ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請，取得了市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強的員工隊伍。
6、完成了上級及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。
二、企管處需要彌補的不足之處：
1、專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。
2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進，實干創(chuàng)新，持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照年度總目標(biāo)明確責(zé)任，發(fā)揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個方面開展工作：
1、20xx年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結(jié)合存在的問題，進一步完善相關(guān)制度，制定相應(yīng)措施，杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。
2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設(shè)企業(yè)文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績效考核辦法，并組織定期對其進行考核（或述職），根據(jù)考核結(jié)果對其進行獎懲制度。
四、實施的措施：
1、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升團隊整體素質(zhì)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn)，細化各項管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程，實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質(zhì)和能力，提升團隊整體素質(zhì)。
2、細化量化，做好目標(biāo)制訂分解落實考核。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，制訂新建廠各項工作目標(biāo)任務(wù)，并根據(jù)各單位職責(zé)情況進行分解落實。同時，根據(jù)考核情況，進一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系及考核辦法，盡可能實現(xiàn)量化考核，為工作業(yè)績評比、工資發(fā)放提供真實的依據(jù)，實現(xiàn)各部門
員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況掛鉤浮動。
在對各單位目標(biāo)完成情況進行考核時，對其經(jīng)濟運行情況著重進行分析，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進措施，促進各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。
3、完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿足公司發(fā)展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執(zhí)行情況的考核力度，認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題，并加以改進。
4、嚴格細致，加強工作效率質(zhì)量考核。
在考核的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點，不斷完善和規(guī)范考核流程，將考核工作日�；�、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量，促進目標(biāo)完成，規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
5、加強監(jiān)督，控制生產(chǎn)成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù)，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的.良好習(xí)慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，選用節(jié)能型設(shè)備；要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修，轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主，維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實際情況，科學(xué)的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設(shè)閑崗，不配閑人；要科學(xué)合理地使用人力，按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招聘所需員工，注重使用好“季節(jié)工”；在崗人員應(yīng)工作滿負荷；要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調(diào)動員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費用上下功夫。
行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴格控制各項費用，根據(jù)公司制定的各種制度，嚴格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領(lǐng)取和使用要實行登記統(tǒng)計制度，打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約，提高紙張的重復(fù)使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中，團結(jié)一致，共同努力，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
企管部工作總結(jié)4
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的'整改及相應(yīng)措施的落實
1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應(yīng)商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日，組織各部門負責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各責(zé)任部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標(biāo)的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。
三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進行了統(tǒng)計、整理
2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作
3、 完成9月份以來新入職員工的及7月份以來新員工的強化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實施有針對性培訓(xùn)的工作匯報。
四、完善5S實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進行了相應(yīng)的修改。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應(yīng)的培訓(xùn)。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。
2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項資料的整理。
企管部工作總結(jié)5
20—年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，企管部除做好日常管理工作外，將工作的重點放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了年度的工作任務(wù)，為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負出了應(yīng)有的努力。
一、抓基礎(chǔ)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，只有做好此項工作，才能使管理工作得到正常運行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，經(jīng)和有關(guān)部門研究，根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì)，開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際，我們制定了年度培訓(xùn)計劃并按計劃進度逐項落實，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次，培訓(xùn)率達—余人次，通過培訓(xùn)取得了良好的效果，提高了全員整體素質(zhì)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓管理，實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)，降低產(chǎn)品成本
年初，面對世界金融危機的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實際情況，組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細致的調(diào)查和研究，制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案，從企業(yè)內(nèi)部管理入手，提出了降低產(chǎn)品成本實施計劃，并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的.貫徹者和實施者。全年降低產(chǎn)品成本計劃所列項目絕大多數(shù)得以落實完成，計劃完成率達到95%以上，為企業(yè)節(jié)約資金約—余萬元。
三、抓質(zhì)量管理體系，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析工作
質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程，年初，在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量方針目標(biāo)進行了有效的分解，將分解的目標(biāo)落實到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標(biāo)進行考核。
20—出廠合格率達—%，一次報檢合格率達—%，均達到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運行方面，嚴格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行，—月份對公司質(zhì)量管理的運行情況進行了年審，提出了肯定和不足，形成了審核報告，使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20—工作，在實際的工作中我們感到知識的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管部工作總結(jié)6
公司于20xx年10月18號設(shè)立和籌建企管部，并負責(zé)公司行政管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我部門的關(guān)心和幫助�，F(xiàn)將我部門近期的工作情況總結(jié)如下：
（一）辦公室管理
1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格方面的工作等。
2、辦公用品管理目前，公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。并更加規(guī)范了辦公用品的申領(lǐng)手續(xù)，固定供貨商，有效地提高了辦公效率。
3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉，結(jié)合公司實際情況，更加完善了《車輛管理制度》、《招待用品領(lǐng)用手續(xù)》等。
4、突發(fā)事件處理做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件。例如：員工盜銅的可疑事件、車輛在外行駛中發(fā)生的刮擦事件、原食堂工作人員因薪金不明確所發(fā)生的待遇糾紛、辦公用品供貨商的嚴重催款現(xiàn)象、正常工作外臨時性安排人員接送、招待客戶等，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
5、車輛管理自商務(wù)中心的車輛退交至企管部后，我部門也增加了諸多的工作。如車輛的派遣、保險的購買、車輛保養(yǎng)維修及車輛費用的控制等。每月還定期的為公司每臺車申購油卡，有效地降低了車輛的運行成本，節(jié)省了費用開支。
6、票據(jù)的審批企管部自11月份開始，便接手了所有票據(jù)的上報審批流程。這是一項繁瑣的工作，需要對報銷、沖賬的.票據(jù)都進行保管和統(tǒng)計，為其他部門節(jié)省了核算統(tǒng)計的時間。但是，我部門覺得執(zhí)行過程中仍有不妥之處，建議在新的一年能實行各部門的管理職能，下發(fā)統(tǒng)計到部門，也方便于各部的費用查詢、管理和統(tǒng)計，做到心中有賬。
（二）食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題，工人曾反映菜價不明析，碗筷供應(yīng)不急、菜品質(zhì)量差、夜宵質(zhì)量差等問題，針對這種情況，于20xx年11月對員工食堂進行承包管理，盡量讓公司員工吃得放心，當(dāng)然，我部門會努力在今年上半年開啟新食堂，給員工帶來更加滿意的用餐環(huán)境。
（三）后勤衛(wèi)生
目前，辦公樓衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各部門負責(zé)，加上有力監(jiān)督，衛(wèi)生尚可。宿舍，辦公樓公共區(qū)域等均由企管部保潔員專人管理，專人負責(zé)，并進行監(jiān)督檢查。
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，實際的管理工作遠不止以上的幾點，如公司宿舍電費的管理、公司二十幾臺座機話費的管理及扣繳、電腦打印機的臨時性維修、客戶的接待等等。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。我公司將會在新的一年，配合公司新的領(lǐng)導(dǎo)方針，加大管理和執(zhí)行力度，與各部門相互配合，實現(xiàn)共贏。
企管部工作總結(jié)7
20xx年，企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，加強企業(yè)、部室的目標(biāo)考核，以業(yè)績考核為主，以同業(yè)對標(biāo)為抓手，以市場開拓為重點，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證，圓滿地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、主要完成情況。
1、經(jīng)營情況：截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時，基本完成了上級下達的目標(biāo)任務(wù)。電費回收率100%。
2、按時上報了企業(yè)經(jīng)營分析報告。每月按時向上級報經(jīng)營分析及各種數(shù)據(jù)報表。做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，材料詳實，語言通順，特色明顯。
3、每月對公司各單位、各部室、基層各支部進行了月考核，下達了當(dāng)月工作計劃和考核通報，促進了公司各項工作的順利開展。
二、堅持以效益為中心，以目標(biāo)管理為手段，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，每月考核，獎罰兌現(xiàn)，通過實施月度考核，將考核結(jié)果與員工個人利益掛鉤，有力地調(diào)了廣大職工的積極性，使職工的效益工資逐不得到了提高。
三、以同業(yè)對標(biāo)為抓手，狠抓工作落實。
今年公司把線損管理、教育培訓(xùn)，安全管理，為我公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流的'工作重點，為使公司的三項指標(biāo)再上新臺階，制定了《某某公司綜合管理方案》，方案分九大項，涉及公司各項工作，并以業(yè)績考核為手段，堅持經(jīng)常性動態(tài)比較，制定同業(yè)對標(biāo)實施辦法，選準(zhǔn)標(biāo)桿，推廣典型經(jīng)驗，完善同業(yè)對標(biāo)體系，形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對標(biāo)，比學(xué)習(xí)、比管理、比業(yè)績。找差距、制定方案，推廣經(jīng)驗，不斷提高整體管理水平。
四、補充完善了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度滾動計劃，重新修訂了目標(biāo)考核細則，使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。
五、做好經(jīng)營分析，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，強化管理，加強過程控制，強化節(jié)約意識，降低成本，降低線損，加大營業(yè)普查力度，控制分類電價，加強分類電價的考核，防止平無法電價的降低，提高了公司的經(jīng)濟效益。
六、存在問題。
1、由于目標(biāo)考核工作剛剛開始，同志們的水平有限，還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題，還需要進一步加強學(xué)習(xí)，鞏固和提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、同業(yè)對標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一個長期的工作，目前開展的不夠扎實，還需要加強對同業(yè)對標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理。
七、下半年的工作打算。
1、加強政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)提高同志們的政治業(yè)務(wù)水平。
在工作中，要實實在在，使企業(yè)管理工作再上新臺階。
2、把降損節(jié)能管理作為工作的重點，加強功率因數(shù)的考核力度，實現(xiàn)我公司節(jié)能管理工作創(chuàng)一流達標(biāo)。
3、積極開展監(jiān)督各項考核活動，確保公司的考核工作更加有序的開展。
企管部工作總結(jié)8
我于20xx年xx月xx號正式來公司報道，從成立和籌建企管部，并負責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助�，F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、行政后勤。
�。ㄒ唬┺k公室管理。
1、日常文書處理。
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作。
為了更好的做好公司宣傳工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財務(wù)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉、〈工傷處理流程〉，〈倉庫管理制度〉等。
4、突發(fā)事件處理。
做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件，，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
�。ǘ╅T衛(wèi)管理。
企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判，20xx年xx月xx日引進西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強公司內(nèi)部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。
�。ㄈ┦程霉芾�。
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時，夜宵質(zhì)量差等，針對這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對員工食堂進行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
（四）后勤衛(wèi)生。
目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負責(zé)，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負責(zé)，并進行監(jiān)督檢查。
二、人事管理。
（一）考勤管理。
為嚴肅勞動紀(jì)律，加強考勤管理，企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責(zé)任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來，好員工是表揚出來的。”
�。ǘ┲贫裙芾�。
企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
�。ㄈn案管理。
人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的.保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
�。ㄋ模┤藛T招聘與配置。
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報名400余名，直接到工廠報名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當(dāng)然，目前招聘也存在很多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動性特別大，也特別不穩(wěn)定，針對這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：
1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同
2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費100元/每人。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀(jì)的，公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場，了解勞動力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會，勞務(wù)市場。
6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
�。ㄎ澹┛冃Э己�。
公司的工資待遇問題，一直在公司矛盾的焦點，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個人認為，績效管理沒有取得成效�？冃Ч芾淼哪康氖谴龠M工作目標(biāo)的完成，提高工作效率，促進生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益。績效管理的核心是績效考核，績效考核結(jié)果用來對員工進行獎懲，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒�？冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結(jié)果使用不合理等，對員工的宣傳解釋工作倉促，員工抵觸情緒強烈，許多員工應(yīng)付填寫績效表格。
其實推行績效管理對公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革，績效管理的有效實施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級直線部門才是推進績效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵。在績效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計、考核結(jié)果評價等工作由各個直線領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計、考核結(jié)果評價才真正體現(xiàn)實際的情況
明年應(yīng)加大力度對員工的宣傳解釋，讓每個員工明白，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會獲得優(yōu)秀評價，績效工資就會高，職業(yè)發(fā)展前景會更好。
企管部工作總結(jié)9
20xx年企管部在集團公司董事會和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年集團公司經(jīng)營管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則，進一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了20xx年工作目標(biāo)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營承包模式
20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司20xx年經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。同時及時下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新公司激勵機制，公司企管部重點對20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細化考核的原則，制定了20xx年經(jīng)營承包合同，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時進一步提高集團管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書，量化了具體的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度
�。ㄒ唬�20xx年企管部重點抓好公司執(zhí)行力建設(shè)，全年累計查處違紀(jì)違規(guī)事件20多起，涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購遲緩等多個方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo)，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作，及時的傳達了集團公司經(jīng)營管
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達了公司三項業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達了國家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實地了解生產(chǎn)情況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產(chǎn)管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備PLC控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時下文對設(shè)備管理辦法進行了補充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責(zé)任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓(xùn)資料。
2、銷售管理方面：20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標(biāo)過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高，流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標(biāo)，通過大量的數(shù)據(jù)測算，反復(fù)討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現(xiàn)了20xx年1-8月份業(yè)績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標(biāo)業(yè)績有所回升。進一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度，恢復(fù)了20xx年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司
主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實行責(zé)任包掛，明確回款任務(wù)、回款時間和責(zé)任考核。
3、精益化管理方面：20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn)，分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務(wù)單元進行了為期一個月的培訓(xùn)，邀請到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學(xué)以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》，從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術(shù)改進項目34個；管理創(chuàng)新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的'原則進行，通過現(xiàn)場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項目，解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實施品績考核
20xx年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標(biāo)，職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任，將經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任層層落實，結(jié)合各個高管的分管職責(zé)制定了KPI指標(biāo)和KBI指標(biāo)，首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊伍建設(shè)、財務(wù)規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導(dǎo)性文件。加大對子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，通過20xx年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標(biāo)，考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調(diào)查落實改正。截止20xx年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。
以上是企管部在20xx年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新
公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化
20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責(zé)的月度考核，針對子公司經(jīng)營成果的年度考核，對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善
公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。
20xx年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場進一步擴大，產(chǎn)能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，20xx年將主要做好以下幾項工作：
一、加強績效激勵政策建設(shè)，增強企業(yè)發(fā)展動力
20xx年公司管理的重點是在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實行新的績效激勵政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動廣大員工工作積極性，實現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo)，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設(shè)，提高方案策劃水平
充分利用公司制度上OA系統(tǒng)的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編，實行一項業(yè)務(wù)一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ)，進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作，及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項檢查任務(wù)，主動出擊，認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對嚴重違紀(jì)違規(guī)人事進行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責(zé)任的考核力度，確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關(guān)部門對已經(jīng)獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應(yīng)用，提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設(shè)。企管部負責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責(zé)，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過20xx年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊伍。
以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管部工作總結(jié)10
回顧過去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和協(xié)助下，順利完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
一、今年主要工作
1、起草、審查、簽定各類合同215余件,金額：1371.58萬元；
2、負責(zé)審理工程建設(shè)類及設(shè)備材料類付款的金額是否符合合同約定；
3、協(xié)助處理涉法、涉訴案件；
4、負責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作；
5、負責(zé)對公司OA系統(tǒng)審批流程變更的管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、主要工作表現(xiàn)
1、加強對合同的管理、審查、簽定
目前公司合同種類繁多，數(shù)量大，主要涉及到土建、設(shè)備安裝、材料、園林綠化、技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)備采購、備品備件等。面對合同類型多，標(biāo)的額大，履行周期長等特點，從維護公司的經(jīng)濟利益出發(fā)，凡是公司所簽訂的合同均參與起草、審查、簽定。在合同商定過程中，做到嚴把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。
2、完善付款程序，嚴把付款關(guān)
對于公司所有設(shè)備材料支付款項、工程建設(shè)類支付款項、質(zhì)保金等付款程序，但經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)以前的付款程序仍存在著一些不足，針對這種情況，對所有付款程序重新制定付款流程，從申請部門的付款預(yù)審批到OA系統(tǒng)付款審批到款項支付，設(shè)立多層審核、層層把關(guān)，杜絕一切付款程序上的漏洞。
3、合同執(zhí)行情況
今年申請質(zhì)保金的付款特別多，來要錢的單位也理直氣壯，都認為質(zhì)保
1 期都已過多年，到現(xiàn)在還不給錢，甚至有的單位要通過訴訟來要款。在這種情況下，盡量做好供貨商及施工單位的思想工作，避免矛盾的發(fā)生，影響公司的形象。先讓施工單位提供付款所需的材料，如合同、結(jié)算、驗收單等并嚴格審查，對資料齊全的單位可以進行付款巡簽，在巡簽過程與施工單位多溝通，盡量讓施工單位多做一些讓步，例如：脫鹽水站總承包工程，其中超濾水箱已使用2年之久，水箱內(nèi)部的防腐有局部的脫落，雖然已過質(zhì)保期，但經(jīng)過與施工單位多次談判，施工單位最終同意對所有超濾水箱重新進行一次免費防腐和維護，為公司節(jié)省資金30萬余元。
三、存在的不足
今年無論是合同管理、付款、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的`進步，但仍有不足。
一是：合同管理還需進一步提高，加強《合同法》學(xué)習(xí)及合同管理。
二是：完善付款管理。
三是：合同的執(zhí)行情況。例如：對公司應(yīng)當(dāng)扣除的罰款、維修費以前沒有施工單位的簽字，施工單位不承認以及使用部門在對設(shè)備、材料的使用過程中發(fā)現(xiàn)問題未能及反饋信息，以至于質(zhì)保期已過，不得不支付質(zhì)保金等情況，最終引起爭議或訴訟的時候?qū)Ψ酵怀姓J，對需罰款的情形應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)或相關(guān)部門以書面形式通知對方并經(jīng)對方簽字認可作為罰款的依據(jù)。
四是再進一步完善檔案管理。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的幫助和支持，今后的工作我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)，改正過去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成績回報公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
企管部工作總結(jié)11
光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）
一、工作回顧
（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
�。ǘ⿲�(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
�。ǘ┮�(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé)，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
�。ㄈ┩瓿闪丝偛弥鞒值墓ぷ鲿h的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。
�。ㄋ模└鶕�(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
�。ㄎ澹崆榻哟鈦磙k事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
四、明年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度
�。�1）負責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。
�。�2）掌握試行管理制度的執(zhí)行情況，及時反饋意見，對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。
�。�3）對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、努力做好新的`職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
相信在新的一年里，綜合管理部本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)教育空間網(wǎng)的美好明天！
企管部工作總結(jié)12
上半年，公司企管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的總體工作思路和部署，努力做好部門的各項工作，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)和部門目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、按時開展目標(biāo)責(zé)任考核工作，推動各單位完成工作目標(biāo)
1、根據(jù)公司20xx年工作計劃和目標(biāo)，建立了各單位目標(biāo)考核新體系。企管部在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位的實際情況，科學(xué)地制定了各單位考核指標(biāo)，建立了各單位目標(biāo)考核新體系，并組織各部門及下屬公司與公司分別簽訂了20xx年目標(biāo)考核責(zé)任書。
2、按期對各單位季度工作目標(biāo)科學(xué)、有效地進行考核。企管部對各單位的考核做到認真、全面、細致、公平、公正、公開。考核結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提交目標(biāo)責(zé)任考核報告，在報告中對考核發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細闡述�？己私Y(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將考核結(jié)果交人力資源部，與當(dāng)季績效獎金掛鉤。
3、對各單位月度工作計劃和考核材料進行管理。企管部對各單位月度考核材料進行整理、歸檔，并將各單位月度計劃納入工作目標(biāo)考核；通過考核起到了督促、監(jiān)督、跟蹤各單位工作目標(biāo)進度的作用。
二、健全公司管理體系文件，加快公司制度化建設(shè)步伐
企管部以現(xiàn)代企業(yè)管理理念為基礎(chǔ)，逐步建立健全與公司管理體系相關(guān)的文件、流程，從而加強公司制度化建設(shè)的步伐，有效的規(guī)范了公司經(jīng)營管理活動，使公司管理逐步邁向正規(guī)化、科學(xué)化、制度化。編制了《XXXX公司招投標(biāo)采購管理制度》《XXX子公司管理辦法》等公司相關(guān)管理制度及工作流程。
三、認真進行相關(guān)調(diào)研與核算，細化資產(chǎn)管理工作
1、上半年開展了核查20xx年12月31日以前XXX公司等4家下屬企業(yè)經(jīng)營性資產(chǎn)變動情況。
2、核算了經(jīng)營單位凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)報酬率指標(biāo)。
3、開展了對XXX公司資產(chǎn)及經(jīng)營狀況的調(diào)研工作。
4、測算了XXXX停車場兩年以來的經(jīng)營收入。
5、跟蹤參與了XXX項目資產(chǎn)交結(jié)事宜。
6、聯(lián)系XXXX等公司，解決了統(tǒng)一廣場遺留問題。
四、積極開展審計工作，降低公司經(jīng)營風(fēng)險
根據(jù)公司要求建立健全了風(fēng)險評估制度和內(nèi)部審計制度，為公司投資、經(jīng)營活動決策提供了重要依據(jù)，從而降低公司投資、經(jīng)營活動的風(fēng)險。
上半年主要完成了對XXXX項目的'審計和XXXX停車場審計工作。
五、加強投資項目的經(jīng)營管理，為有效決策提供重要依據(jù)
根據(jù)公司要求，加強投資、經(jīng)營活動的風(fēng)險控制，進行公司
投資項目及下屬單位運營分析，為公司投資經(jīng)營、活動決策提供依據(jù)。（建議刪去）
1、對公司現(xiàn)有項目及下屬各單位的運營情況進行詳細調(diào)研，并以此為基礎(chǔ)撰寫了公司經(jīng)營調(diào)研分析報告。
2、對XXXX行業(yè)進行市場調(diào)查，編制了“湖心島酒店”的商業(yè)計劃書。
3、聯(lián)系上海錦江大酒店及其他國內(nèi)知名大酒店，積極商談“XXX酒店”的策劃及設(shè)計方案。
六、規(guī)范合同管理、起草與簽訂，減少合同風(fēng)險
企管部嚴格按照公司《合同管辦法》的規(guī)定，切實做好合同管理工作，使得我公司的合同管理從計劃提出、起草合同、簽訂前的準(zhǔn)備、審查、簽訂直至履行都受到嚴格的控制和監(jiān)督，今年上半年完成了多項協(xié)議合同的起草、簽訂工作。
1、起草了“XXX”市場化運作的相關(guān)協(xié)議。
2、落實、跟進與XXX的戰(zhàn)略框架協(xié)議。
3、與XXXX溝通、協(xié)商，簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
4、開展與XXXX市政府合作的土地開發(fā)等相關(guān)工作。
5、完善XXXX施工合同完善。
6、完成了XXXXBOT合同起草。
7、起草了XXX回購合同以及XXX談判事宜。
總之，企管部上半年按照建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，結(jié)合部門職責(zé)和公司發(fā)展的要求，在落實目標(biāo)考核、推動制度化建設(shè)、細化資產(chǎn)管理、進行項目審計、加強經(jīng)營管理、規(guī)范合同管理等方面開展了卓有成效的工作，圓滿實現(xiàn)了部門年初的工作計劃，有效完成了上級對部門各項工作的要求。
企管部工作總結(jié)13
我于20xx年3月正式來公司報到，負責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、行政后勤工作
（一）辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前，公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫，并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理，比如人員的調(diào)動或離職等，二是個人信息的動態(tài)管理，特別是影響員工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的準(zhǔn)確無誤，利于人員信息的及時查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時，為了更好的做好公司日常工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。
4、勞動關(guān)系依法運行
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的`情況，結(jié)合國家法律法規(guī)，我們嚴格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進行確認，按程序及時、準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表，及時調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資，在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時解答員工各種思想問題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進企業(yè)保險福利工作:
一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例，對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中，我們耐心細致解答員工疑問，真準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時辦理社保五險、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了社保信息及時準(zhǔn)確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。
（二）門衛(wèi)管理
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強公司內(nèi)部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。
（三）食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題，針對這種情況，目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對菜品進行檢查，對食堂員工進行耐心的教育，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
（四）后勤衛(wèi)生
目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由專門人員負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，加上我們經(jīng)常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
二、人事管理
（一）考勤管理
為嚴肅勞動紀(jì)律，加強考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責(zé)任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
（二）制度管理
建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
（三）人事檔案管理
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
（四）人員招聘與配置
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進行現(xiàn)場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當(dāng)然，目前招聘也存在很多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯，人才市場的現(xiàn)場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準(zhǔn)備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。
企管部工作總結(jié)14
20xx年是我公司持續(xù)發(fā)展的一年，企管部除做好日常管理工作外，將工作的重點放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了年度的工作任務(wù)，為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負出了應(yīng)有的努力。
一、抓基礎(chǔ)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，只有做好此項工作，才能使管理工作得到正常運行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，經(jīng)和有關(guān)部門研究，根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì)，開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際，我們制定了年度培訓(xùn)計劃并按計劃進度逐項落實，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次，培訓(xùn)率達300余人、次，通過培訓(xùn)取得了良好的'效果，提高了全員整體素質(zhì)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓管理，實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)
降低產(chǎn)品成本年初，面對世界金融危機的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實際情況，組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細致的調(diào)查和研究，制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案，從企業(yè)內(nèi)部管理入手，提出了降低產(chǎn)品成本實施計劃，并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產(chǎn)品成本計劃所列項目絕大多數(shù)得以落實完成，計劃完成率達到95%以上，為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。
三、抓質(zhì)量管理體系，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理
分析工作質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程，年初，在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量方針目標(biāo)進行了有效的分解，將分解的目標(biāo)落實到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標(biāo)進行考核。20xx年，產(chǎn)品出廠合格率達98.54%，一次報檢合格率達98.426%，均達到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運行方面，嚴格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行，十二月份對公司質(zhì)量管理的運行情況進行了年審，提出了肯定和不足，形成了審核報告，使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20xx年的重點工作，在實際的工作中我們感到知識的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管部工作總結(jié)15
隨著20xx年的結(jié)束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經(jīng)有三個月有余，通過這三個多月的學(xué)習(xí)和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應(yīng)管理體系并不熟悉，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責(zé)部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 工作總結(jié)
1、 加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓(xùn)，讓我對公司有了初步的了解，通過學(xué)習(xí)集團簡介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學(xué)習(xí)辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設(shè)備，讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識，并能夠很快適應(yīng)新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學(xué)習(xí)，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務(wù)。
在日常工作中，部門也多次組織培訓(xùn)，開展學(xué)習(xí)電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的EAS系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程開展的重要工具，通過對EAS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售EAS系統(tǒng)的各個業(yè)務(wù)流程，并通過EAS考核，熟練把握EAS系統(tǒng)的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。。
2、 參與完成企業(yè)的制度修訂工作
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設(shè)。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領(lǐng)下走訪所負責(zé)的相關(guān)單位并聽取意見，與所負責(zé)的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責(zé)和分工標(biāo)準(zhǔn)來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責(zé)，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成所負責(zé)部門的部門職責(zé)、崗位職責(zé)及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學(xué)習(xí)，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的`地方積極向老員工請教，努力學(xué)習(xí)，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門制度，加深對各相關(guān)部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結(jié)果，以驗證其操作流程的科學(xué)與合理性。對工作流程及制度中出現(xiàn)的問題向部門領(lǐng)導(dǎo)反映，進行研究分析，并將措施應(yīng)用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責(zé)部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責(zé)部門工作的過程及結(jié)果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務(wù)工作，以便提高工作的時效性。對所負責(zé)部門在工作中出現(xiàn)的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責(zé)的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強對所負責(zé)部門的溝通，了解所負責(zé)部門的日常經(jīng)營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)，我也會努力學(xué)習(xí)，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。
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