公關(guān)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的公關(guān)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公關(guān)工作總結(jié)1
在公關(guān)實(shí)踐部這一年,總體上來(lái)說(shuō),無(wú)論從個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),無(wú)論是作為部員還是部長(zhǎng),都在趨于成熟。其實(shí)就公關(guān)實(shí)踐的性質(zhì)來(lái)講,它在學(xué)生會(huì)屬于很特殊的部門,服務(wù)群眾雖然是院內(nèi)學(xué)生,但接觸的對(duì)象卻是真真正正的社會(huì)人群,這就要求公關(guān)實(shí)踐部既要把學(xué)生送出去又要把商家引進(jìn)來(lái)。這一年,公關(guān)實(shí)踐部一直本著此目的開(kāi)展工作。
1四月末,公關(guān)實(shí)踐部開(kāi)展了品牌項(xiàng)目青龍支教活動(dòng),從活動(dòng)之初的策劃,到與天洋電器聯(lián)系贊助此次活動(dòng),再到支教人員的選拔,以及與往期支教人員的交流會(huì),公關(guān)實(shí)踐部一直是深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。此活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了好幾年,流程與規(guī)模相對(duì)成熟,無(wú)較嚴(yán)重問(wèn)題出現(xiàn)。我們的支教人員也受到了孩子及家長(zhǎng)們的熱烈歡迎,社會(huì)反映良好。但是由于院方考慮此活動(dòng)一直存在的安全隱患問(wèn)題,決定取消青龍支教活動(dòng),這也就成了公關(guān)實(shí)踐部的一大遺憾。
2十月份我們部與學(xué)習(xí)科技部共同舉辦了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),主要面向大一新生,請(qǐng)來(lái)的`嘉賓由大二到大四同學(xué)組成,觸及理學(xué)院各個(gè)專業(yè),為大家系統(tǒng)地介紹了各科學(xué)習(xí)的有效方法及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。此外,現(xiàn)場(chǎng)還安排了提問(wèn)環(huán)節(jié),針對(duì)同學(xué)們的疑惑,嘉賓逐一作出解答,使大一學(xué)生走出迷茫,盡早適應(yīng)大學(xué)生活3為“海π天空任我飛翔”理學(xué)院20xx級(jí)迎新晚會(huì)拉取贊助。成功的拉到海文考研的贊助對(duì)公關(guān)實(shí)踐部的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種鼓勵(lì),付出與收獲永遠(yuǎn)成正比。從六月份畢業(yè)生晚會(huì)到今年的迎新晚會(huì)期間,公關(guān)實(shí)踐部共出校外拉贊助七次,與大大小小的店鋪廠家商談近三十次。這一過(guò)程才真正體現(xiàn)了公關(guān)實(shí)踐的意義,也是大家得到鍛煉之所在,在失敗中總結(jié),在成功中提升,一直是公關(guān)實(shí)踐部的工作理念,也是部長(zhǎng)對(duì)部員的希望4與森林逸城第一社區(qū)共建。從十月份到十一月份,公關(guān)實(shí)踐部跑了無(wú)數(shù)次社區(qū),終于達(dá)成燕山大學(xué)理學(xué)院與森林逸城第一社區(qū)的共建協(xié)議,為理學(xué)院的學(xué)生提供了一個(gè)多方面的實(shí)踐平臺(tái)。盡管現(xiàn)在只是有個(gè)軀殼,但公關(guān)實(shí)踐部一定不會(huì)荒廢如此好的契機(jī),一定充分利用社區(qū)資源,加強(qiáng)同社區(qū)的聯(lián)系與溝通,努力開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)共建和諧社會(huì)。
一年來(lái),公關(guān)實(shí)踐部的活動(dòng)屈指可數(shù),但我們從來(lái)都不主張為了辦活動(dòng)而辦活動(dòng),每一項(xiàng)活動(dòng)與工作的開(kāi)展都要經(jīng)過(guò)深思熟慮,考慮到其意義與價(jià)值,迎合部門的工作性質(zhì),不僅使我們服務(wù)的對(duì)象受益,讓本部部員有所收獲,更要把公關(guān)實(shí)踐的價(jià)值發(fā)揚(yáng)光大。
公關(guān)工作總結(jié)2
20xx年9月,天津商業(yè)大學(xué)迎來(lái)了新的學(xué)年。而TUC-FIU合作學(xué)院也開(kāi)始了一個(gè)新的起點(diǎn)。
在xx屆學(xué)生軍訓(xùn)期間,F(xiàn)IU學(xué)院的學(xué)生會(huì)開(kāi)始了招新活動(dòng)。其中以大家應(yīng)試公關(guān)部的熱度最高。經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)、三位副部長(zhǎng)以及大二、大三各位干事的.層層選拔,xx屆脫穎而出了14名干事。公關(guān)部工作本身具有一定特殊性,相對(duì)其他部門較難,它需要充足的時(shí)間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開(kāi)的第一次例會(huì)上,部長(zhǎng)向新干事明確提出了公關(guān)部的紀(jì)律,公關(guān)部一貫是一個(gè)很團(tuán)結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部長(zhǎng)和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠(chéng)信度、膽識(shí)等方面培養(yǎng)新干事的工作能力,讓他們對(duì)公關(guān)工作有足夠的認(rèn)識(shí),并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高,積極與部長(zhǎng)、副部溝通交流。此次例會(huì)不僅僅是新干事與老成員的見(jiàn)面會(huì),也是為接下來(lái)學(xué)院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會(huì)”安排公關(guān)任務(wù)。大家在部長(zhǎng)的安排下分成三組,分別為接下來(lái)的活動(dòng)拉取贊助。
20xx年9月22日,公關(guān)部總結(jié)“迎新籃球賽”所拉贊助明細(xì)如下:
1、“中國(guó)聯(lián)通”贊助價(jià)值500獎(jiǎng)品
2、“快樂(lè)外灘”贊助代購(gòu)卷200元
3、“快樂(lè)外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國(guó)聯(lián)通”贊助500元獎(jiǎng)品包括,(計(jì):籃球2個(gè),足球2個(gè),護(hù)肘4副,護(hù)腕6副,毽子5個(gè),帽子4個(gè),跳繩5個(gè),便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干)。“迎新籃球賽”的成功落幕,不僅是我們部的驕傲,更證明了整個(gè)學(xué)院的強(qiáng)大。
20xx年10月15日,本部為即將到來(lái)的宿舍文化節(jié)積極行動(dòng)。此次行動(dòng)同上次一樣收獲頗豐,明細(xì)如下:
1、“教育超市都來(lái)讀”書(shū)店贊助價(jià)值512元文具用品
2、“教育超市都來(lái)讀”書(shū)店贊助100張會(huì)員卡
3、“南區(qū)青吧”贊助價(jià)值100元
4、“校園聯(lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品
其中“教育超市都來(lái)讀”書(shū)店贊助價(jià)值512元文具用品包含:《托福詞匯》1本、《瘋狂英語(yǔ)》(原聲版)1本、《門薩腦力勞動(dòng)》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡(jiǎn)潔車線筆記本12本及書(shū)簽,便捷記事本等若干。“中國(guó)聯(lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品包括:臉盆6個(gè),卷紙6個(gè),衣架6件,垃圾袋6包,插排2個(gè)和其他生活小用品若干。經(jīng)過(guò)這兩次的鍛煉,新生們都在公關(guān)能力方面得到了很大的提高,同時(shí)也為學(xué)院做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。今后我部人員會(huì)再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)!
公關(guān)工作總結(jié)3
1更正與改善
上學(xué)期由于我沒(méi)有處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,并且對(duì)學(xué)生會(huì)的工作缺乏熱情,使得作出的成績(jī)極少,對(duì)部門和學(xué)生會(huì)的貢獻(xiàn)也很少。這是我要作出檢討的。這個(gè)學(xué)年,我想在這幾個(gè)方面有所改變。
1〉工作熱情與態(tài)度
2〉做事效率
3〉待人處世和說(shuō)話技巧
4〉團(tuán)隊(duì)合作能力
我希望我的熱情能彌補(bǔ)我經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,活動(dòng)贊助策劃積極參加,不因此而怯場(chǎng)等,我希望高效率的做事方式能減少錯(cuò)誤的發(fā)生。我希望盡力為共同的.事努力,做事大膽心細(xì),表達(dá)流利清晰,和干事、部長(zhǎng)們?nèi)谇⒑椭C。我非常希望融入到這個(gè)先進(jìn)的集體中去!
2展望與目標(biāo)
一五年是激情的年,校園內(nèi)外活動(dòng)與機(jī)遇不停,奧運(yùn)所派生的活動(dòng)接踵而至,而需要公共關(guān)系部的地方也越來(lái)越多,我希望我的努力能使大家放心
1〉學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作流程,熟悉部門架構(gòu)和職能分配
2〉學(xué)會(huì)待人處世,知禮貌,懂禮儀,學(xué)會(huì)怎樣對(duì)外交涉,如拉贊助、接待、
3〉學(xué)會(huì)工作,學(xué)會(huì)按時(shí)或提前把任務(wù)辦好
4〉學(xué)會(huì)反思,反思自己,改善撥正,同時(shí)為部門著想。
5〉以上幾點(diǎn)是我的希望與總結(jié),也是我前進(jìn)的動(dòng)力,公關(guān)部,同心同德,一起共渡。
公關(guān)工作總結(jié)4
一、部門簡(jiǎn)介
部門定位:公關(guān)聯(lián)絡(luò)部是團(tuán)學(xué)會(huì)的重要組成部分之一,其主要職責(zé)是“外聯(lián)”“內(nèi)通”。即:對(duì)外樹(shù)立團(tuán)學(xué)會(huì)形象,充分發(fā)揮部門職責(zé),聯(lián)系社會(huì),拉取社會(huì)贊助,聯(lián)系重要人員與單位,獲得多方協(xié)作與幫助,以便順利開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng);對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門工作并在通信聯(lián)絡(luò)方面為團(tuán)學(xué)會(huì)各部門更好地開(kāi)展工作提供便利和幫助。
宗旨:勤懇、熱情地迎接禮儀接待和拉取贊助等方面的工作任務(wù)。
工作特色:對(duì)外是“形象大使”,對(duì)內(nèi)是“調(diào)節(jié)器”。
二、工作內(nèi)容
(一)20xx年下學(xué)期
一、協(xié)調(diào)并協(xié)助團(tuán)學(xué)會(huì)各部門的組織活動(dòng),包括人力,物力,組織等方面,使各部門的工作更好的展開(kāi)。
二、建立一整套與校學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、其他二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)和本學(xué)院部門內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
。1)掌握各部門、教職員工、學(xué)院學(xué)生的聯(lián)絡(luò)方式;
。2)通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系交流,拓寬人際網(wǎng)。
三、負(fù)責(zé)院級(jí)重大活動(dòng)的外聯(lián)事物(配合各部門工作實(shí)時(shí)開(kāi)展),如:一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì)、院籃球賽等。
成立外聯(lián)組,進(jìn)行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn),如撰寫招商計(jì)劃書(shū)、合同等文件;掌握談判技巧等。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政管院禮儀隊(duì)的培訓(xùn)和管理,并和其它學(xué)院的禮儀隊(duì)保持密切的聯(lián)系,提高禮儀隊(duì)的整體質(zhì)量。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的禮儀和司儀,以勝任學(xué)院各項(xiàng)會(huì)議甚至是校極的大型會(huì)議的禮儀工作。
。1)對(duì)新一屆禮儀隊(duì)員進(jìn)行分階段培訓(xùn),并通過(guò)多次的禮儀出勤培養(yǎng)并加強(qiáng)其禮儀接待能力,成為優(yōu)秀的禮儀或司儀;
(2)加強(qiáng)禮儀隊(duì)全體成員的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。
。ǘ20xx年上學(xué)期
公關(guān)聯(lián)絡(luò)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)將放在“外聯(lián)”這一個(gè)環(huán)節(jié)上。
首先,在禮儀隊(duì)方面,將在本學(xué)期進(jìn)行兩項(xiàng)培訓(xùn):
一,禮儀妝容學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。第一個(gè)月內(nèi)將請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員對(duì)禮儀隊(duì)員進(jìn)行2次培訓(xùn)。
二,重要禮儀情景專項(xiàng)模擬練習(xí)。第二個(gè)月內(nèi)將對(duì)禮儀隊(duì)員進(jìn)行頒獎(jiǎng)禮、文藝晚會(huì)、會(huì)議、答辯會(huì)、研討會(huì)等專項(xiàng)禮儀培訓(xùn),并進(jìn)行模擬與強(qiáng)化練習(xí)。
通過(guò)以上培訓(xùn),提高我院禮儀隊(duì)員的.綜合素質(zhì),并多與學(xué)校聯(lián)系,爭(zhēng)取把我院禮儀隊(duì)的品牌打出去。
其次,在對(duì)外拉取贊助方面,我們的策略有調(diào)整。
上學(xué)期我們只著眼于重大活動(dòng)的贊助,雖然做出了很大努力,但是成效不大。相反,沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)常規(guī)事務(wù)的贊助,以至工作成績(jī)不突出。
因此,我們將做以下調(diào)整:
一、不放棄重大活動(dòng)的贊助,具體操作與上學(xué)期一致。
二、在課外時(shí)間充足的情況下,做常規(guī)的調(diào)研并做好記錄;同時(shí)爭(zhēng)取常規(guī)活動(dòng)的小贊助。
三、第一個(gè)月內(nèi)從各部門選出部分精英組成“外聯(lián)小組”,并步上工作正軌。
希望通過(guò)部?jī)?nèi)成員的努力及全體團(tuán)學(xué)會(huì)干部的協(xié)助,我們的工作能取得不錯(cuò)的成績(jī)。
三、工作成果與不足
。ㄒ唬┏晒
在對(duì)外聯(lián)絡(luò)方面:
1、校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,拉到了紅水餃小吃館的贊助。
2、禮儀隊(duì)先后接下校團(tuán)委團(tuán)校培訓(xùn)閉幕晚會(huì)和校學(xué)生會(huì)主辦的“走
進(jìn)圖書(shū)館”交流活動(dòng)的禮儀接待工作,受到了好評(píng)。
在對(duì)內(nèi)通融協(xié)作方面:
1、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間負(fù)責(zé)組織啦啦隊(duì)工作,為我院的運(yùn)動(dòng)員加油吶喊。
2、配合紀(jì)檢部執(zhí)行作息紀(jì)律小組任務(wù)和生活部的宿舍衛(wèi)生大檢查。
3、禮儀隊(duì)也積極配合各部門工作的開(kāi)展,先后接下運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式、院教學(xué)工作會(huì)議、研究生代表大會(huì)、共建和諧社會(huì)主義搶答賽、素質(zhì)拓展工程啟動(dòng)儀式、第二屆“五高杯”啟動(dòng)儀式暨第一屆獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)儀式和院元旦文藝晚會(huì)禮儀接待、頒獎(jiǎng)事宜等。
。ǘ┎蛔悖
1、外聯(lián)拉贊助方面工作的不到位、工作經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏技巧等,我們將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
2、禮儀接待工作方面,禮儀隊(duì)員由于年齡及經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,在臨場(chǎng)發(fā)揮上應(yīng)變能力明顯不足,并且在妝容和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)需加強(qiáng)訓(xùn)練。
政管院團(tuán)學(xué)會(huì)公關(guān)聯(lián)絡(luò)部
公關(guān)工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已經(jīng)接近尾聲了。回首這一年的時(shí)間里,在移動(dòng)泵站銷售的這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí),能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,先將20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20xx年x月份參加工作以來(lái),在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無(wú)論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),20xx年初去市場(chǎng)走訪了老用戶,開(kāi)發(fā)了新用戶,了解了水泵與移動(dòng)泵站在運(yùn)城市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪,了解到目前水泵產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)激烈。面對(duì)這種問(wèn)題,改變了銷售測(cè)策略,經(jīng)過(guò)初期走訪和后期跟進(jìn),開(kāi)發(fā)了兩家用戶。通過(guò)實(shí)踐,了解是市場(chǎng),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中,做好合同的執(zhí)行,開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問(wèn)題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
移動(dòng)泵站系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司的新產(chǎn)品,剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略,將直接的營(yíng)銷模式和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)!100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的.心態(tài),態(tài)度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮亮麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。
其次,是能力問(wèn)題,我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合某中工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新能力等,直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人。必是兩種能力很好協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話,虛心接受他人意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不例外。曾經(jīng)以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己的很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見(jiàn)。
公關(guān)工作總結(jié)6
xx年我們走過(guò),回眸過(guò)去的一年,汗水與收獲并織,汗水中我們付出了我們的心血,為一次次活動(dòng)的的成功舉辦做出了必要地貢獻(xiàn),收獲中我們繼往開(kāi)來(lái),我們漸漸成熟,慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事情,一年里,新生的嬰兒漸漸成長(zhǎng)了。
把水倒進(jìn)杯子里,它便成了杯子的形狀,把水倒進(jìn)瓶子里,它便變成了瓶子的形狀,水,無(wú)形,柔軟,卻能無(wú)堅(jiān)不摧。一年里,部門秉持水一樣的精神進(jìn)行各方面的工作,哪里需要我們,我們便形成什么,這就是過(guò)去一年我們的真實(shí)寫照,水一樣的公關(guān)實(shí)踐部。
從九月新生報(bào)到注冊(cè)前,義賣活動(dòng)如火如荼的舉行,活動(dòng)期間雖插曲不斷,但也總算圓滿舉辦成功,F(xiàn)在這一刻,我們不便再對(duì)此次活動(dòng)再做任何評(píng)價(jià),回眸過(guò)去就是為了吸取經(jīng)驗(yàn),繼往開(kāi)來(lái),這正是歷史作用。我們需要做的就是靜下心來(lái),聆聽(tīng)自己,聆聽(tīng)歷史,亦無(wú)悔!
歷史的作用是巨大的,當(dāng)我成為公關(guān)實(shí)踐部干事起,每個(gè)時(shí)候我都在注意著我的部長(zhǎng),學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在我卻成了別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,我深知,榜樣,一種無(wú)形的.力量,卻足以改變?nèi)。因此,針?duì)每個(gè)干事的各自特點(diǎn)因材施教,大膽實(shí)踐,讓干事從實(shí)踐中去獲取屬于自己的理論,定期進(jìn)行部門會(huì)議,總結(jié)近期工作經(jīng)驗(yàn)與心得。再針對(duì)每個(gè)人反饋上來(lái)的信息量進(jìn)行歸納整理,做出合適的處理。
漸漸地,每個(gè)人都能從遇事不知如何處理到遇事能知道如何處理階段進(jìn)行了角色的轉(zhuǎn)變,水的形狀慢慢地形成!看,可愛(ài)的干事們拼織了多少水的形狀:壽司試吃活動(dòng),百考園烤肉試吃活動(dòng),新感覺(jué)服飾現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng),3d晶網(wǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課活動(dòng)等等一系列活動(dòng)。水,無(wú)形,就像他們無(wú)處不在的贊助活動(dòng)身影,以及贊助背后那不為人知的過(guò)程辛酸無(wú)人知的心路歷程。
xx,水,伴隨著沿路花草流向了xx,流去的是時(shí)間,換來(lái)的是青春,人生。
林超
xx年1月20日
公關(guān)工作總結(jié)7
一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段,現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下,以便來(lái)年參考與借鑒。
一、部門建設(shè)
1.納新工作
今年的納新工作于九月份全面開(kāi)展,在納新開(kāi)始前,我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計(jì)劃和納新標(biāo)準(zhǔn),為納新工作提供了指南。經(jīng)過(guò)層層篩選后,最終選定五人。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
2.完善制度
。1)制定了公關(guān)部成員通訊錄
(2)制定了部拉取贊助的.工作流程
。3)擬定了與贊助商的合同樣本
二、部門主要工作
1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月,我部門與電視臺(tái)合作,針對(duì)我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
2.慰問(wèn)并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初,我部門組織并慰問(wèn)了XX醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈(zèng)送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護(hù)公司形象進(jìn)行打假活動(dòng)
十月中旬,我部門曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進(jìn)行制假售假活動(dòng)的犯罪案件。事后,我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)巍?/p>
三、工作反省
1.本年度因商家的選取范圍過(guò)大,未能找到合適的贊助商,募集的贊助資金低于預(yù)期。
2.對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)心理把握不足,給予消費(fèi)者的優(yōu)惠條件過(guò)多,導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲,利潤(rùn)降低。
3.在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的危機(jī)意識(shí)不足,未曾對(duì)不法商家的制假販假活動(dòng)有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問(wèn)題將是本部門在新的一年中的工作重點(diǎn),我部門將集中力量解決這些問(wèn)題。
四、工作展望
在新的一年中,我公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1. 完善贊助流程,對(duì)贊助商進(jìn)行足夠的了解并制作一份詳細(xì)的贊助商資料。
2. 培養(yǎng)、提高本部門成員的危機(jī)公關(guān)能力,包括口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等。
公關(guān)工作總結(jié)8
時(shí)間流逝,白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,帶著祝福和期盼我們即將迎來(lái)20xx年,新的一年會(huì)有新的挑戰(zhàn)和收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了,進(jìn)入公關(guān)禮儀部也將近三個(gè)月了。從開(kāi)始的面試到留在學(xué)生會(huì)公關(guān)禮儀部工作,層層選拔是對(duì)自己的肯定,也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的,在公關(guān)禮儀部,我學(xué)到很多。
公關(guān)禮儀部是外語(yǔ)系展現(xiàn)形象的門戶部門,是我們外語(yǔ)系的門臉。首先禮儀人員的`言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語(yǔ)系學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng),其次這也是我們向兄弟院系表達(dá)我們尊重與友好的橋梁,只有這樣,才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部,主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開(kāi)展活動(dòng),為院系的許多重要會(huì)議和活動(dòng)提供禮儀服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),院系的迎新晚會(huì)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等,為這樣的一些大型活動(dòng)提供接待引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。
在公關(guān)禮儀部的這幾個(gè)月,我的感受良多,學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在公關(guān)禮儀部的工作中,讓我有機(jī)會(huì)接觸和認(rèn)識(shí)更多的朋友,使自己的交友更廣,也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,并加以改正。在工作中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)體的力量是巨大的,一個(gè)人,不管你能力有多強(qiáng),沒(méi)有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)公關(guān)禮儀部時(shí),由于一切都是新的事物,每個(gè)人都干勁十足,在出禮儀時(shí),相互配合不好,一些小細(xì)節(jié)沒(méi)注意到,以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤,浪費(fèi)了很多
時(shí)間。所以在以后的工作中,我們要相互溝通,相互配合,只能這樣,我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
在平時(shí),各部門之間應(yīng)該相互溝通。團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)是一個(gè)大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)發(fā)展地更好。平時(shí)的工作中,各部門之間應(yīng)相互幫助,淡化部門與部門之間的界限,共同努力把活動(dòng)辦得更好。公關(guān)禮儀部是團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)的紐帶,所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系,使各活動(dòng)分工明確,每個(gè)人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動(dòng)辦的更好。
在公關(guān)禮儀部工作的這半年,我也學(xué)到一下幾方面的經(jīng)驗(yàn):第一:在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
第二:要學(xué)會(huì)獨(dú)立,不能產(chǎn)生依賴心理,要今日事,今日畢。第三:學(xué)會(huì)堅(jiān)持,遇到困難時(shí),要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。在公關(guān)禮儀部的這半年,我學(xué)到了許多知識(shí),也使自己得到了鍛煉。20xx年,我會(huì)更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作,在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足并加以改正,最大程度地鍛煉自己。我堅(jiān)信,在新的一年里,公關(guān)禮儀部的未來(lái)會(huì)更加地美好,團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)的未來(lái)會(huì)更加地輝煌。
公關(guān)工作總結(jié)9
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭,一切都接近了尾聲,轉(zhuǎn)眼間,又到了期末。一學(xué)年來(lái),我公共關(guān)系部在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的各項(xiàng)工作,大家團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù),回首這個(gè)學(xué)期,我們的收獲是頗豐的。在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,信息管理系學(xué)生會(huì)的支持和幫助下,全體負(fù)責(zé)人的共同努力下,公共關(guān)系部有了進(jìn)一步長(zhǎng)足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng),都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面,將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開(kāi)學(xué)初,我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上,擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度,充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項(xiàng)。
2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面展開(kāi),分別從前期宣傳、過(guò)程跟蹤、以及干事統(tǒng)計(jì)等方面來(lái)進(jìn)行。招的干事都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的篩選,是一批綜合素質(zhì)很強(qiáng)的干事,為公共關(guān)系部注入了新的血液,讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。
3、加強(qiáng)了同其他院系的溝通,與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長(zhǎng)期聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn),為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通,溝通創(chuàng)造價(jià)值。外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化,信息的共享,能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗(yàn)內(nèi),我們需要走出去,我們需要一個(gè)完美的交流平臺(tái),交流不僅僅限于贊助上的合作,在學(xué);顒(dòng)上,我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的,交流的每一天是快樂(lè)的每一天。
4、與更多的商家交流聯(lián)系,我部人員在網(wǎng)上搜索各個(gè)商家的總代理信息,建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫(kù)?祹煾当t茶等各個(gè)品牌的`總代理電話郵箱等,都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。 在我系舉辦大型活動(dòng)時(shí),我部均做了積極準(zhǔn)備,戰(zhàn)績(jī)卓越。
一、20xx年X月系迎新晚會(huì)
九月份20xx級(jí)迎新晚會(huì),根據(jù)活動(dòng)要求,我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動(dòng)贊助,為晚會(huì)準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ),同時(shí)在積極聯(lián)系化妝,舞臺(tái),服裝等商家為晚會(huì)的進(jìn)行積極準(zhǔn)備。在晚會(huì)前積極同其他部門分工協(xié)作做好會(huì)前準(zhǔn)備。 我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會(huì)的化妝人員,為迎新晚會(huì)做了重要準(zhǔn)備,確保了迎新晚會(huì)的順利進(jìn)行。
二、系運(yùn)動(dòng)會(huì)
1 合作單位 男女診療所 合作方式 展板擺放 合作時(shí)間10月13日——11月10日(不含周六周日) 合作費(fèi)用300元 具體情況 10月12日晚,由宣傳部負(fù)責(zé)展板的制作,展板將在一期二期四個(gè)餐廳門口各放一星期,有就近的學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)展板每天的擺放和存放。 財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位 2 合作單位 許寬診所 合作方式 傳單發(fā)放 合作時(shí)間 10月10日晚 合作費(fèi)用 150元/XX張 具體情況 由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下,在20分鐘的時(shí)間里完成了而其宿舍的發(fā)放。
三、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地
為了響應(yīng)學(xué)校建立各個(gè)院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地的號(hào)召,本部爭(zhēng)取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見(jiàn)習(xí)基地。該公司與本院系專業(yè)對(duì)口,并且距離校園較近,該公司保證為我系30名大四學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,并在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個(gè)月不少于鄭州市最低工資的實(shí)習(xí)費(fèi)用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助,同時(shí)也為該單位選人搭建平臺(tái)。
公關(guān)工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,又到了我們的年度總結(jié)。本學(xué)期公關(guān)部任務(wù)比較輕松,在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下和各兄弟部門的協(xié)助下,還有各委員的努力下,公關(guān)部也取得了一定的成績(jī),整體上完成了本學(xué)期的任務(wù),F(xiàn)就過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié):
1、努力進(jìn)取,選拔人才。
我們部門在本學(xué)期的層層選拔中,終于從眾多精英中選出了6名10級(jí)的委員最終留在公關(guān)部。
2、積極做好本部門的工作。
各委員定期出去拉贊助;
協(xié)助其他部門進(jìn)行工作;
準(zhǔn)備校長(zhǎng)接待日的工作;
建立商家聯(lián)系資料庫(kù);
負(fù)責(zé)給其他學(xué)院的活動(dòng)送賀電;
3、增加交流與聯(lián)系。
內(nèi)部活動(dòng)組織燒烤、吃飯;
本部門內(nèi)部積極籌劃大四歡送會(huì);
學(xué)生會(huì)羽毛球內(nèi)部聯(lián)誼,本部門取得了第一的'好成績(jī);
以上是我們部門的總結(jié),我們部門在工作中積極努力,充滿干勁,但也知道其中有些不足,我們會(huì)認(rèn)清并改正其中的不足,把公關(guān)部發(fā)展的越來(lái)越好!
公關(guān)工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼09年即將過(guò)去,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)與各兄弟部門的幫助下,上半年里的工作總體順利進(jìn)行。在廣大同學(xué)的大力支持和鼎力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)本部門干事的共同努力和勤奮工作,本著虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事的態(tài)度,本年起,公關(guān)部不斷拓寬工作領(lǐng)域,革新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體行完成了本學(xué)期初初定的工作計(jì)劃,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)在,我在此對(duì)即將逝去的一個(gè)學(xué)期進(jìn)行工作總結(jié):
1.九月,學(xué)院舉行了新生軍訓(xùn)結(jié)營(yíng)儀式即開(kāi)學(xué)典禮,公關(guān)部負(fù)責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎(jiǎng)、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點(diǎn)等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相,獲得聚焦目光。
2.學(xué)期初,在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,公關(guān)部對(duì)新生進(jìn)行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因,院內(nèi)干事招新時(shí)間相對(duì)系招新時(shí)間較晚,報(bào)名人數(shù)相對(duì)不及往年。盡管如此,經(jīng)過(guò)部門內(nèi)部各成員的全力宣傳,團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門加大宣傳力度的努力,面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)對(duì)各實(shí)習(xí)干事的考察,挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。
3.十一月,激動(dòng)人心的年度院運(yùn)會(huì)拉開(kāi)帷幕,這是全校性的盛大運(yùn)動(dòng)盛事,進(jìn)而凸顯了本次活動(dòng)的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動(dòng)的開(kāi)幕式的引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊(duì),到連續(xù)兩天不定時(shí)的頒發(fā)獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)牌,到最后的閉幕頒獎(jiǎng),公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱,臺(tái)上的禮儀小姐們依然面帶笑容,抬頭挺胸地工作著;機(jī)關(guān)獎(jiǎng)品數(shù)目繁多,臺(tái)下男干事們耐心細(xì)致地清點(diǎn)著各項(xiàng)各類獎(jiǎng)項(xiàng),部門內(nèi)外齊心協(xié)力,共同承擔(dān)這份重任。
4.又到溫馨的院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆晚會(huì),這個(gè)新老干部歡慶同樂(lè)的.時(shí)刻。為了將最好的一面展示給各位師生,讓師兄師姐有一個(gè)難忘的回憶,前期我們的節(jié)目在晚會(huì)前期經(jīng)過(guò)三個(gè)多星期精心準(zhǔn)備,在篩選彩排會(huì)上被挑選為晚會(huì)節(jié)目。干事們忘我表演,全力以赴,在謝幕時(shí)候換來(lái)臺(tái)下陣陣掌聲。晚會(huì)中,公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作,負(fù)責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點(diǎn)、聘書(shū)頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會(huì)前的充分準(zhǔn)備,晚會(huì)利益工作順利完成。
5.十二月,學(xué)院隆重舉行了評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰大會(huì),主要對(duì)零八學(xué)年優(yōu)秀分子進(jìn)行嘉獎(jiǎng);青協(xié)紅會(huì)舉行了青年志愿者表彰大會(huì),針對(duì)過(guò)去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。公關(guān)部主要在會(huì)上主要負(fù)責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點(diǎn)工作,全程中我們關(guān)注細(xì)節(jié),多次彩排,終讓這兩項(xiàng)重大活動(dòng)完滿完成。
6.在部門日常工作中,公關(guān)部每周定期開(kāi)展禮儀培訓(xùn)課,加強(qiáng)對(duì)本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會(huì)禮儀知識(shí)、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練,務(wù)求提升部門形象素質(zhì)。盡管培訓(xùn)課開(kāi)展時(shí)間不久,但各干事每周內(nèi)堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、高效地學(xué)習(xí),培訓(xùn)課進(jìn)展整體效果讓人滿意。
7.在院團(tuán)委的號(hào)召下,公關(guān)部組織了部門干事進(jìn)行團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)抽問(wèn)、搶答等形式,學(xué)習(xí)效果較佳。
一個(gè)學(xué)期來(lái),公關(guān)部各干部干事恪盡職守,始終相信“態(tài)度決定一切,熱誠(chéng)終為先導(dǎo)”的里面,努力培養(yǎng)“金玉其外,智慧其中”的優(yōu)秀干事,堅(jiān)持踏實(shí)做事的務(wù)實(shí)作風(fēng)。本部門努力做到完美,但部分工作仍有缺漏:
1.各項(xiàng)禮儀活動(dòng)前期的獎(jiǎng)品清點(diǎn)工作仍然有待加強(qiáng)。前期的清點(diǎn)核實(shí)工作做得不夠完善,導(dǎo)致有幾次活動(dòng)后的證書(shū)和禮品在未登機(jī)前就被領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)邘ё撸又亓撕笃诘墓ぷ魇掷m(xù)。
2.禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足,經(jīng)驗(yàn)也極為缺乏,在工作時(shí)注意力不夠集中,臨場(chǎng)反應(yīng)不夠快。
3.由于本屆起,本部門對(duì)禮儀用具等活動(dòng)外借規(guī)范化。由于開(kāi)始制度化的時(shí)間不長(zhǎng),各借用單位對(duì)申請(qǐng)和歸還程序模糊,導(dǎo)致手續(xù)過(guò)長(zhǎng),效率低的狀況。
針對(duì)各類不足以及經(jīng)過(guò)本學(xué)期的工作反思,我對(duì)公關(guān)部的下半年進(jìn)行一系列的工作計(jì)劃如下:
1.“公關(guān)部”,顧名思義“公關(guān)”不僅為一支禮儀隊(duì),也應(yīng)向公關(guān)工作方向發(fā)展的部門。本年藝術(shù)團(tuán)的正式成立,本院的文藝隊(duì)伍可向各大高校推廣。在此,我希望公關(guān)部在此契機(jī)上拓展工作領(lǐng)域,加入負(fù)責(zé)學(xué)院聯(lián)誼活動(dòng)策劃的這一部門職能,將學(xué)院藝術(shù)文藝光芒灑向校園之外。在已更新禮儀服的前提下,公關(guān)部可全副武裝作為對(duì)外進(jìn)行文藝交流的先鋒,在日常培訓(xùn)課上對(duì)男女干事進(jìn)行全方位的口才、禮儀知識(shí)、藝術(shù)鑒賞等的訓(xùn)練,定能名副其實(shí)擔(dān)任起這項(xiàng)工作。
2.縱觀本學(xué)院將要面試的畢業(yè)生、大量欲報(bào)名參與亞運(yùn)會(huì)支援工作者,盡管滿腔熱情,但儀態(tài)和基本社會(huì)禮儀知識(shí)與妝容知識(shí)明顯缺乏,不能完好地展現(xiàn)整體形象。于此,我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個(gè)橋梁,通過(guò)舉行禮儀知識(shí)等交流會(huì),讓本部門干事講日常培訓(xùn)課所積累的禮儀知識(shí)交流,期間邀請(qǐng)知名講師對(duì)妝容、社會(huì)禮儀知識(shí)的講授,改善學(xué)院對(duì)外整體面貌。
3.本學(xué)年起,本部門將嚴(yán)格規(guī)范禮儀用具的申請(qǐng)制度。各院系部門、協(xié)會(huì)如因活動(dòng)需要需要借用禮儀服裝等,必需遵照程序遞交申請(qǐng),并嚴(yán)格遵守公關(guān)部借用規(guī)章。務(wù)求在長(zhǎng)期統(tǒng)一規(guī)范后,各流程能清晰化。
4.由于禮儀衣服等用具的使用時(shí)間已久,大部門禮儀用具出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞和老化現(xiàn)象,男裝禮儀服款式不統(tǒng)一,明顯影響學(xué)院的禮儀形象。為改善這類狀況,本部門在這學(xué)期起將對(duì)部分禮儀用具進(jìn)行更新。各項(xiàng)申請(qǐng)正在進(jìn)行當(dāng)中,預(yù)計(jì)在下學(xué)期前期能完成更新工作。
5.下學(xué)期公關(guān)部將持續(xù)對(duì)部門干事進(jìn)行培訓(xùn),力求讓各干事對(duì)自身的素質(zhì)要求從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),真正將理論課和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,真正提升自身能力。在培訓(xùn)干事的基礎(chǔ)上,干部將對(duì)部門的職能權(quán)力下移,務(wù)求讓干事投入部門建設(shè),在學(xué)生會(huì)這個(gè)平臺(tái)上完善自我,在責(zé)任中感受自身價(jià)值。
屹立于世紀(jì)之顛,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),學(xué)生會(huì)在日益走向開(kāi)放的校園中發(fā)揮繼承領(lǐng)導(dǎo)的作用,為我院的提升和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。日后的工作中,公關(guān)部將會(huì)不斷努力和探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使院學(xué)生會(huì)公關(guān)部的各項(xiàng)工作的穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),足部走向完善。愿各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們公關(guān)部大力的支持,給予我們力量全心投入部門建設(shè)中,讓我們更好地為廣大師生服務(wù),充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的作用。我們堅(jiān)信:只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)工作,無(wú)悔的付出,一定會(huì)譜寫出更加壯麗的篇章。
公關(guān)工作總結(jié)12
回顧xx品牌發(fā)布會(huì)這次活動(dòng)是我進(jìn)入公司參加的比較大型的活動(dòng),通過(guò)這次活動(dòng)我了解學(xué)習(xí)到做一場(chǎng)活動(dòng)提前都需要做哪些方面的溝通以及要預(yù)想到所有會(huì)發(fā)生的情況等等。就本次活動(dòng)所做總結(jié)以及我個(gè)人的一些不足如下:
一、細(xì)致性的前期籌備整整一個(gè)星期的`時(shí)間,通過(guò)開(kāi)會(huì)在不斷完善人員任務(wù)進(jìn)展與前期物料準(zhǔn)備兩個(gè)主體工作。
(1)人員任務(wù)進(jìn)展方面,每個(gè)人的責(zé)任基本是監(jiān)守到位的。
(2)物料方面在尺寸大小、質(zhì)地用料、畫面質(zhì)量等細(xì)節(jié)方面一一跟蹤,出現(xiàn)問(wèn)題在第一時(shí)間糾正解決。
(3)融入團(tuán)隊(duì),方得人心。在緊張的活動(dòng)籌備前期,看到了同樣是老板仍舊在幫員工一同搭架子,搬沙發(fā),不言苦累,李總通宵時(shí)間與供應(yīng)商配合搭建舞臺(tái),很少落座的他將大部分時(shí)間精力關(guān)注在每一個(gè)搭建過(guò)程中的細(xì)微環(huán)節(jié)。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
(1)整場(chǎng)活動(dòng)中xxxx成員在協(xié)作上取得了良好的效果,這得益于內(nèi)部的有效溝通與前期工作準(zhǔn)備;顒(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊湊、視頻、啟動(dòng)儀式等效果良好。(2)分工明確,各司其職。每個(gè)人始終堅(jiān)守在自己的崗位,出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題能及時(shí)處理,為客戶留下專業(yè)形象。三、圓滿結(jié)尾
(1)結(jié)束后物料的再次清點(diǎn),可以交給客戶的物件全部交到客戶手上。(2)清理現(xiàn)場(chǎng),給各方留下良好的印象四、個(gè)人需要提高改進(jìn)
(1)活動(dòng)前期,不僅要熟知自身的職責(zé),同時(shí)對(duì)于同伴的職責(zé)也應(yīng)了解,以便在出現(xiàn)問(wèn)題需要合力解決時(shí)能分清職責(zé)與協(xié)調(diào)內(nèi)容。
(2)活動(dòng)結(jié)束后,分清我方需要帶走的物件,可先找領(lǐng)導(dǎo)溝通。
本次活動(dòng)xxxx的各位同事的敬業(yè)精神是有目共睹的。我學(xué)習(xí)到她們遇到問(wèn)題是如何解決處理的以及處理的方法,還有他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我也會(huì)在以后的工作中更加努力的提升自己的能力,使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
公關(guān)工作總結(jié)13
禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門,大大小小的活動(dòng)都離不開(kāi)我們的禮儀人員,他們看上去光鮮亮麗,其實(shí)是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來(lái),活動(dòng)就接連不斷,同時(shí)部門當(dāng)時(shí)本身建設(shè)還不完善,需要改進(jìn)的.地方還很多。
開(kāi)學(xué)初,禮儀部配合學(xué)校著手新生接待,不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù),迎新晚會(huì)表現(xiàn)也是非常不錯(cuò)。我們都能保持應(yīng)有的微笑,在各類型活動(dòng)會(huì)中,積極配合各個(gè)組織處理相關(guān)工作,重要時(shí)刻,能夠顧全大局,迎難而上,及時(shí)高效的完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
公關(guān)工作總結(jié)14
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間,這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了?偨Y(jié)這個(gè)學(xué)期的工作情況,本學(xué)期新一屆成員加入,本部門都能在短時(shí)間內(nèi)迅速接手工作,并在學(xué)校老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利開(kāi)展工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,積極、負(fù)責(zé)地完成好學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),執(zhí)行團(tuán)委學(xué)生會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指令,并有所創(chuàng)新,在上一屆工作的基礎(chǔ)上,增加制定了一系列的規(guī)章制度,使學(xué)生干部能更高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己,更出色地完成相關(guān)工作。
本部門也常召開(kāi)了內(nèi)部會(huì)議,進(jìn)行了新、舊干部的交流,并在校團(tuán)委的指示下,制定了新一輪的工作計(jì)劃、部門規(guī)則等一系列制度。出臺(tái)了團(tuán)委會(huì)議細(xì)則、成員通訊細(xì)則等。積極配合全校性的儀表儀容及衛(wèi)生工作檢查。嚴(yán)抓部門成員儀表儀容。
新學(xué)年伊始經(jīng)過(guò)層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時(shí)間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo),在學(xué)習(xí)和生活上給予他門幫助,使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會(huì)工作,并在同學(xué)中樹(shù)立了良好的團(tuán)委干部形象。他們?cè)趫F(tuán)委活動(dòng)中積極探索創(chuàng)新,一絲不茍,在班里和同學(xué)友好相處,積極配合班主任工作。在各方面都嚴(yán)格要求自己,起到表率帶頭作用。
回顧和總結(jié)一年來(lái)的.工作歷程,我們深深感到,團(tuán)委組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng),每一聲喝彩和每一次微笑,無(wú)不包容著學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì);無(wú)不凝結(jié)著團(tuán)委每一位成員的智慧和汗水;離不開(kāi)與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師,離不開(kāi)給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的同學(xué),同時(shí)也離不開(kāi)學(xué)校各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。
當(dāng)然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作,成功是我們工作的動(dòng)力,不可否認(rèn),我們還有很多不足有待完善,需要總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒: 各部門合作不夠,溝通少。校團(tuán)委作為一個(gè)有機(jī)整體,要求內(nèi)部既要獨(dú)立又要有機(jī)結(jié)合,每個(gè)部門有每個(gè)部門的職責(zé),同時(shí)每個(gè)部門都要積極協(xié)作其他部門的工作,學(xué)生會(huì)的工作才能正常開(kāi)展,所謂“一枝花開(kāi)不是春,百花齊放春滿圓”,下學(xué)期我們將加強(qiáng)部門交流與合作,使學(xué)生會(huì)活動(dòng)能夠更加順利地開(kāi)展。
雖然在過(guò)去的一年中,我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨,可是我們?nèi)稳粓?jiān)信:在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)校各職能部門的支持下,校團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力下,在未來(lái)的日子里,團(tuán)委一定能夠做得更加出色,贏得大家的信任,真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”。
公關(guān)工作總結(jié)15
一、工作總結(jié)
內(nèi)容需包括:XXX年工作內(nèi)容及表現(xiàn)、個(gè)人對(duì)工作/公司的貢獻(xiàn)、犯過(guò)什么錯(cuò)誤/過(guò)失、有何欠缺及如何改善、對(duì)下一年工作的計(jì)劃和想法。
。ㄒ唬、XXX年工作總結(jié)
不知不覺(jué)中XXX年即將結(jié)束,回首XXX年,這一年中,我過(guò)得很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,現(xiàn)將XXX年度的工作總結(jié)如下:
1. 本年度主要工作總結(jié):
本人于XXX年報(bào)道入職。由于是新人入職工作,所以到了公司后就先熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉我們的工作環(huán)境,熟悉我會(huì)接觸到的媒體,以及各項(xiàng)匯報(bào)規(guī)程和規(guī)范。
入職后主要的工作內(nèi)容是文案編輯與活動(dòng)策劃方面,大致工作內(nèi)容如下(A-G): A.每周進(jìn)行公司官方微信推文編輯,確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行發(fā)布; B.酷通廣告機(jī)后臺(tái)檢查及更新;
C.4-7月協(xié)助另一位公關(guān)策劃進(jìn)行公關(guān)活動(dòng); D.參與及跟進(jìn)5月店慶活動(dòng)、7月明星見(jiàn)面會(huì); E.定期影城內(nèi)廣告位及相關(guān)宣傳檢查及更新;
F.8月起自主策劃活動(dòng),上報(bào)、尋找贊助商并執(zhí)行,活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)反饋; G.不定期與相關(guān)媒體進(jìn)行溝通,合作活動(dòng)等。 2. 工作亮點(diǎn):
在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)的過(guò)程中,我了解到影城相關(guān)的電影更新、周邊宣傳資料等是不可或缺的,可實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。因此,我策劃活動(dòng)前會(huì)查找相關(guān)影訊及同行間的相關(guān)活動(dòng)作為參考,以達(dá)到活動(dòng)效應(yīng)的最大化。
在工作中我能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高;在公關(guān)活動(dòng)過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行;遇到問(wèn)題積極與上級(jí)討論;積極尋找活動(dòng)贊助商;顒(dòng)后詳細(xì)總結(jié)反饋,下一次活動(dòng)去粗取精,以免造成不必要的失誤。
在生活上,和同事友愛(ài)互助和睦相處;通過(guò)這段時(shí)間與老員工在一起工作,讓我感受到了他們的活力、認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)。我看到每一個(gè)員工都倍加珍惜,百倍努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提得高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作能力;每一個(gè)員工都以飽滿的熱情投入到了工作中去,這讓我看到了每個(gè)人都很務(wù)實(shí)、每個(gè)人都肯干、每個(gè)人都堅(jiān)持不懈。這個(gè)團(tuán)隊(duì)積極認(rèn)真、不怕吃苦、有問(wèn)題能夠集思廣益,共同去解決處理好遇到問(wèn)題,特別有凝聚力。
3. 工作中的不足、問(wèn)題和建議:
首先,自己工作本身有公關(guān)活動(dòng)宣傳,還有臨時(shí)突發(fā)事情處理等情況。在剛剛開(kāi)始工作時(shí)對(duì)于活動(dòng)開(kāi)展,以自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)做并未考慮部門之間的協(xié)調(diào),所以準(zhǔn)備的時(shí)間并不充分,這直接造成了活動(dòng)開(kāi)展時(shí)時(shí)間緊迫的問(wèn)題。雖然活動(dòng)的效果達(dá)到了預(yù)期,但是其實(shí)可以做得更好;所以之后應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)密的時(shí)間管理,逐漸能夠應(yīng)付各類情況。
其次,作為公關(guān)策劃,我未能充分發(fā)掘其余工作人員的主觀能動(dòng)性。也是由于時(shí)間緊迫的問(wèn)題,很多事情在安排給營(yíng)運(yùn)部后溝通不到位導(dǎo)致未能理解策劃人員的思維,最后經(jīng)常要自己去再協(xié)助或監(jiān)督對(duì)方做一遍。實(shí)作為活動(dòng)策劃人員,我除了完成人員安排,宣傳板、場(chǎng)地的借用等內(nèi)容外,還得與贊助商及上級(jí)進(jìn)一步進(jìn)行活動(dòng)的協(xié)商,填補(bǔ)一系列機(jī)動(dòng)性上的漏洞。雖然不能要求每人按時(shí)完成任務(wù),但是對(duì)于鼓動(dòng)活動(dòng)人員的積極性方面,我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。接下來(lái)應(yīng)該充分利用身邊各人優(yōu)勢(shì),讓各人做合適自己的工作,達(dá)到事半功倍。
最后,公關(guān)關(guān)鍵的工作是與媒體的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)品牌的宣傳,樹(shù)立品牌形象;這一點(diǎn)由于另外一位公關(guān)策劃的存在,就被我在工作中忽略了,成了我并不注重的工作內(nèi)容,這點(diǎn)我應(yīng)該自我反省,在之后的工作中積極的與媒體溝通,對(duì)接。發(fā)掘更多本地媒體對(duì)于公司本身的作用,發(fā)掘更多的新式媒體、合作方式,從各方面來(lái)提升公司的品牌形象。
通過(guò)近一年的公關(guān)工作,我也發(fā)掘了自身可取的方面,主要突出在與人溝通交往方面,一種另一層面上的“公關(guān)”。在尋找贊助商的時(shí)候,我需要與不同的商家打交道,雖然自己對(duì)商家都熟悉,但是真正交涉起來(lái),不管是各方面的限制,還是活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)疑,我都給出了理想的答復(fù),最終讓商家愿意贊助我們的活動(dòng)。然而,就在活動(dòng)前因一家合作商家臨時(shí)取消攢足出現(xiàn)危機(jī),合同不可能達(dá)成的時(shí)候,我在談的另一家同意了與我們的合作,活動(dòng)最終得到了贊助。
4. 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng):
社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)存在著很多誤區(qū),加之部分媒體的`錯(cuò)誤引導(dǎo),更加深了我們這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。例如,公關(guān)活動(dòng)是否等同于促銷活動(dòng),相信絕大多數(shù)人都會(huì)在兩者間畫上一個(gè)等號(hào)。但實(shí)際上,兩者的目的、重心、手段不同。在本年度公關(guān)的工作過(guò)程中,我對(duì)公關(guān)的開(kāi)展內(nèi)容與形式有了新的體會(huì),以下我將作具體解釋:
其一,公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力,而促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場(chǎng)占有率。畢業(yè)前我平時(shí)在校園中看到聯(lián)通、移動(dòng)、電信的遮陽(yáng)篷,大
概很自然地會(huì)認(rèn)為是在賣號(hào)或者是在充話費(fèi)贈(zèng)手機(jī),而這就是為了提升企業(yè)業(yè)績(jī)而開(kāi)展的促銷活動(dòng)。工作后實(shí)際接觸公關(guān)的活動(dòng)卻與此有著本質(zhì)的區(qū)別,不對(duì)產(chǎn)品做任何宣傳與叫賣,反而免費(fèi)送出若干贈(zèng)品,這是為了提升企業(yè)的品牌美譽(yù)度,加深消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知,提升親和力。
其二,公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。正如以上所說(shuō),促銷活動(dòng)是針對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展的,完全以消費(fèi)者與自身的利益為營(yíng)銷中心而進(jìn)行。而我們的公關(guān)活動(dòng)卻會(huì)考慮到相關(guān)的文化環(huán)境,媒體宣傳方面,并專門涉及電影文化進(jìn)行活動(dòng)。
其三,對(duì)于不同的公眾,公關(guān)活動(dòng)使用的公關(guān)手段也不一樣。以嘉興地區(qū)電影院為例,對(duì)于促銷活動(dòng)來(lái)說(shuō),其采取的方式無(wú)非是消費(fèi)送禮,而我們公關(guān)活動(dòng)則不一樣,我們針對(duì)不同顧客采取的不同活動(dòng)卻不一定會(huì)對(duì)另一社會(huì)群眾產(chǎn)生吸引力。
。ǘ、XXX年工作計(jì)劃
總的來(lái)說(shuō),公關(guān)的工作期間,我在知識(shí)儲(chǔ)備和思想方面都得到了提升。公共關(guān)系是一門高深的學(xué)問(wèn),學(xué)好不易,在現(xiàn)實(shí)生活應(yīng)用妥當(dāng)更為不易。課堂學(xué)習(xí)及工作學(xué)習(xí)一定程度上結(jié)束了,但“公關(guān)”還得繼續(xù),挑戰(zhàn)就在不遠(yuǎn)的前方,現(xiàn)將XXX年度的工作計(jì)劃和個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃總結(jié)如下:
1. XXX年度工作計(jì)劃: 第一,思想上
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)培養(yǎng)和同事們積極幫助下,始終要勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念;
第二,工作和學(xué)習(xí)上
目前整個(gè)公關(guān)部工作交由我在執(zhí)行溝通,這是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作,其中主要就是需要溝通,與上級(jí)溝通、與同事之間溝通、與合作商合作媒體溝通、設(shè)計(jì)上的溝通等。通過(guò)上一年的工作,我感受到了自己在工作中有很多的不足。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng),我一定會(huì)更加的努力勤奮。首先,工作中遇到的問(wèn)題一定要善于記錄總結(jié),遇到疑難問(wèn)題一定要著重分析上報(bào),及時(shí)處理并和同事進(jìn)行分享;其次,要積極不倦的向公司里的“老人”、媒體了解相關(guān)活動(dòng),參與進(jìn)去,更好的抓住時(shí)間,掌握主動(dòng)權(quán);最后,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,因此要時(shí)刻提醒自己對(duì)新事物善于研究。
每天完成自身常規(guī)工作、每月完成部門工作外,多尋找一些本地知名企業(yè)進(jìn)行合作洽談及對(duì)本地宣傳推廣方式發(fā)掘。對(duì)于文字方面有時(shí)需要花時(shí)間修改,這說(shuō)明了我在語(yǔ)言組織上有一定的缺陷,之后在工作中需要強(qiáng)化這一方面的技能。另外對(duì)于pS我沒(méi)有任何基礎(chǔ),對(duì)此在新的一年里,增強(qiáng)對(duì)pS的使用。利用空閑時(shí)間練習(xí)設(shè)計(jì)各類宣傳和海報(bào),以便當(dāng)設(shè)計(jì)不在或者沒(méi)空時(shí)候,自己能夠完成自身工作需要。
第三,生活上
我們的工作、生活環(huán)境比較特殊,周圍的同事都是來(lái)自同一的地域,所以在生活上、處理問(wèn)題上難免會(huì)有一些分歧。在以后的工作中,為了我自己做得更好,我會(huì)嚴(yán)格要求自己:誠(chéng)實(shí)信用,真誠(chéng)待人,時(shí)間觀念加強(qiáng),保持良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),與同事和睦相處、相親相愛(ài)、互幫互助、求同存異。爭(zhēng)取讓我們這個(gè)大“家庭”更加溫馨。
二、自我評(píng)分并對(duì)評(píng)分作出合理解釋(滿分為100分)
自我評(píng)分:
一百分滿分,60及格,70一般,80好,90優(yōu)秀
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