工作計劃(熱門)

　　時光在流逝，從不停歇，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　為了切實加強學校安全工作，牢固樹立“安全第一”思想，強化全體師生“保一方平安”的政治責任意識和法制觀念，根據(jù)教委《關(guān)于進一步加強各級各類學校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作會議精神，根據(jù)學校實際特制定本工作計劃。

　　一、工作總目標認真學習貫徹執(zhí)行，教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學校有關(guān)

　　安全工作的規(guī)律，建立領(lǐng)導(dǎo)在教師之間的各種安全規(guī)章制度，健全班主任與副班主任之間的安全工作組織機構(gòu)，按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實簽訂安全目標工作，責任書，做到各項到位，責任到位。經(jīng)常向家長、學生(工廠對工人)進行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全(生產(chǎn)安全)和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點，加強法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。

　　二、具體工作和措施要定期分析學校的事故隱患，加強研究，即時處理有關(guān)問題，把事故隱患消除在萌芽之中。

　　1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實責任，各項部門安排專門管理人員，堅持“一日三講”制、“一日三查”制，加強學校封閉式管理。加強值班、值日教師的'管理。

　　2、要定期對實驗室、儀器室等易然、易爆物品進行全面檢查，以及電教室、各班級、辦公室進行全面檢查，加強安全管理。

　　3、要對學生進行交通安全教育、預(yù)防交通事故和以外事故的發(fā)生(1-3年級禁止騎自行車，違反規(guī)定結(jié)果自負)，1-3年級學生放學回家時應(yīng)在班主任帶領(lǐng)下學生排隊出大門，以及指定接送地點。

　　4、加強上課安全，完善其制度。特別是加強體育課(課外活動)教師的安全上課意識，不許隨意提前上下課，課內(nèi)不準離開崗位。

　　5、要加強學值班，值宿工作，強化值班人員們的責任意識，嚴格遵守值班、值宿工作制度，嚴禁社會閑朵人員隨意進入學校、班級。(值班教員保證一天5次以上巡學校任務(wù)，并及時記錄出入人員，值宿人員2人，保證晚上下班2小時的輪流巡管理)。

　　6、后勤人員要加強校園校舍安全檢查(電水、暖氣、體育設(shè)施等)，嚴格把好維修校舍確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕學校危房。

　　7、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專管。堅持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不得向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購進課間餐、營養(yǎng)午餐食品，不容許過期，變質(zhì)食品進入校園，防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。

　　8、學校少先隊要積極配合學校值班、值日教師和公安、綜合治理部門，搞好學校治安工作打擊各類擾亂學校秩序的犯罪活動和學校安全、學生安全工作，積極參與封閉式管理活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作，維護學校正常教育教學工作。

　　9、嚴格執(zhí)行大型活動審批制度，凡是組織學生到外地參賽或集會、娛樂活動、野游、社會實踐活動、考察等活動的必須經(jīng)校長批準，并制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無疏漏。(必須一名以上校級領(lǐng)導(dǎo)負責)

　　10、貫徹執(zhí)行《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》加強學校計算機信息系的安全管理，有專人負責，堅決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網(wǎng)下載等問題發(fā)生，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　11、嚴格把好教師和學生進出入，實行封閉式管理，實行教師沒有組長的批準一律不能擅自出入學校，學生沒有班主任、專師批準不能外出。

　　12、加強發(fā)生以外事故或火災(zāi)時師生自我保護教育，提高對待事故意識，并且每學期初，組織有關(guān)人員針對火災(zāi)進行速散演練。

　　13、根據(jù)市教育局精神，嚴格執(zhí)行重大情況請示報告制度，凡發(fā)生重大事件必須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

工作計劃 篇2

　　1、原材料供應(yīng)緊張的問題。原材料的供應(yīng)短缺近年來已經(jīng)成為一個常態(tài)問題，企業(yè)停工待料現(xiàn)象非常嚴重，特別是寶慶聯(lián)紙公司停停打打，生產(chǎn)很不正常。

　　2、企業(yè)加快發(fā)展的瓶頸難題，企業(yè)一方面急需貸款用于發(fā)展，一方面存在有效抵押物不足難貸款的矛盾，銀行一方面自身要求放款，一方面門檻高，要求嚴，縣級審批權(quán)力有限，安全性要求高。如何協(xié)調(diào)好這一對矛盾是解決問題的關(guān)鍵。

　　3、用工貴、用工難的問題。工業(yè)企業(yè)普遍反映，人工成本上升快，已成為生產(chǎn)成本上升快的一個重要原因。同時技術(shù)工少，要求多，有時甚至隨時辭工。

　　4、經(jīng)濟下行壓力大的`問題。近年對工業(yè)企業(yè)來說顯得艱難，宏觀經(jīng)濟不景氣，企業(yè)銷售市場不旺，嚴重影響了我縣工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)銷售。一方面有市場的原因，另一方面也有企業(yè)自身的原因，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理等等，都有影響。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想與工作目標：

　　本學期繼續(xù)走進新課程，實施新課程，繼續(xù)探索新課程實驗，大力推進教學理念、教學方法和教學手段的實質(zhì)變革，構(gòu)建以學生為主體的教學模式，努力提高學生的語文綜合素養(yǎng)，提高課堂教學效率，配合學校申報國家級示范高中的要求，扎實而有效的做好科組各項工作。

　　二、工作措施：

　　（一）加強學習，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　充分利用每周科組活動的時間，組織教師圍繞新課程的基本目標、具體要求及其實施方式這一核心內(nèi)容加強理論學習，更新教育觀念，提高自身的教育理論水平和教學業(yè)務(wù)能力。學習方式采取集體學習與個人自學相結(jié)合。

　　（二）加強實踐交流，提高課堂教學質(zhì)量

　　要提高課堂教學質(zhì)量，除了要加強理論學習外，還要做到理論與實踐相結(jié)合。語文科組的教師之間必須加強實踐經(jīng)驗交流，通過互相聽課、上公開課，評課與反思，互相交流、探索，優(yōu)化課堂教學過程，提高課堂教學質(zhì)量；同時也要善于在教學實踐中學習、研究，及時對自己的教學進行反思，對自己的知識和經(jīng)驗進行重組，使自己逐漸成長，不斷適應(yīng)新的教學要求。

　　三、工作內(nèi)容：

　　1、常規(guī)教學工作。

　　備課：備好課是上好課的先決條件。對備課，科組提出五點要求：搞好個人備課，強化集體備課，體現(xiàn)合作精神，突出設(shè)計意識，寫好每節(jié)教案。

　　上課：上課是教學的中心環(huán)節(jié)，上好每一節(jié)語文課，向40 分鐘要質(zhì)量應(yīng)該成為每一個語文老師的自覺追求。在課堂教學中，要努力作到：明確教學目標，濃縮教學內(nèi)容，減少無效勞動，體現(xiàn)高考要求，強化讀寫訓練，注重能力培養(yǎng)，加強預(yù)習指導(dǎo)，提倡互動對話，錘煉教學語言，樹立創(chuàng)新意識，運用現(xiàn)代手段，講究教學效果，嚴謹、扎實、靈活地搞好語文課堂教學。

　　作業(yè)：語文作業(yè)包括作文和作業(yè)（書本作業(yè)或形成的練習冊），作文包括大作文和小作文（周記、日記和單項訓練、隨堂練筆等形式），大作文一學期不能少于8次，小作文的布置要結(jié)合教學靈活進行，次數(shù)盡量多一些。作業(yè)在通常情況下一篇課文一次。初三和高三兩個畢業(yè)年級可根據(jù)備考的實際情況靈活安排。作業(yè)的布置要適合教學內(nèi)容，緊扣教學目標，深淺適度，數(shù)量適中，要盡量讓學生多作一些語言運用和發(fā)散思維的題目。

　　要探索作文批改的方式和方法，既能減輕教師的勞動，又能提高作文教學的效率，各備課組要組織老師研究、制定一套切實有效的作文教學（包括批改）方案，改變作文教學的隨意性和散漫甚至放荒作法。對作業(yè)和作文的批改，科組提出三點要求：一要及時；二要搞好講評；三要做到語言表達、書寫和答案兼顧。

　　輔導(dǎo)：要加強對學生的語文學習的輔導(dǎo)，盡量的在課前和課下或自習堂對學生輔導(dǎo)答疑，要確定幾個重點輔導(dǎo)對象，要注意對兩頭的學生的輔導(dǎo)，補差提優(yōu)，要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學生中的語文尖子。

　　考試：考試是評價和評定學生的學業(yè)成績的一項重要手段，要認真對待，嚴格執(zhí)行學校和有關(guān)部門組織的各種類型的考試。同時，還要根據(jù)本年級的教學情況，安排好單元測驗。尤其要組織好考試和測驗的命題、閱卷、統(tǒng)分、講評等工作。

　　2、 集體備課

　　各年級備課組長要發(fā)揮帶頭和組織作用，制定出切實可行的教學計劃和進度表。在正常情況下，要保證每兩周組織一次集體備課。為保證效果，集體備課時，要有中心發(fā)言人，有討論，有記錄。集體備課的內(nèi)容二、學習條件

　　1、學習環(huán)境和創(chuàng)設(shè)：有利于學生身心健康；有利于教學目標的實現(xiàn)。

　　2、學習資源的處理：學習內(nèi)容的選擇和處理科學；學習活動所需要的相關(guān)材料充足；選擇的教學手段恰當。

　　三、學習活動的指導(dǎo)與調(diào)控

　　1、學習指導(dǎo)的范圍和有效程度：為每個學生提供平等參與的機會；對學生的學習活動進行有針對性的指導(dǎo)；根據(jù)學習方式創(chuàng)設(shè)恰當?shù)膯栴}情景；及時采取積極、多樣的評價方式；教師的`語言準確，有激勵性和啟發(fā)性。

　　2、教學過程調(diào)控的有效程度：能夠根據(jù)反饋信息對教學進程、難度進行適當調(diào)整，合理處理臨時出現(xiàn)的各種情況。

　　四、學生活動

　　1、學生參與活動的態(tài)度：對問題情景關(guān)注；參與活動積極主動。

　　2、學生參與活動的廣度：學生參與學習活動的人數(shù)較多；活動的方式多樣；活動的時間充分。

　　3、學生參與活動的深度：能提出有意義的問題或能發(fā)表個人見解；能按要求正確操作；能夠傾聽、協(xié)作、分享。

　　五、課堂氣氛

　　課堂氣氛的寬松程度：學生的人格受到尊重；討論和回答得到鼓勵；質(zhì)疑問題得到鼓勵；學習進程張弛有度；師生交流平等、積極。

　　六、教學效果

　　1、目標達成度：基本實現(xiàn)教學目標；多數(shù)學生能完成學習任務(wù)；每個學生都有不同程度的收獲。

　　2、解決問題的靈活性：有些學生能靈活解決教學任務(wù)中的問題。

　　3、教師和學生的精神狀態(tài)：教師情緒飽滿、熱情；學生體驗到學習和成功的愉悅；學生有進一步學習的愿望。

工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學期我校數(shù)學教研組將以課程改革為核心，以課題研究為載體，以學生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標，以提高課堂教學效率、教學質(zhì)量、減輕學生課業(yè)負擔為根本，加大教學研討力度，堅持科學育人，扎實有序地開展數(shù)學教科研工作�，F(xiàn)依據(jù)學校教學教研工作重點，現(xiàn)就本學期我組的數(shù)學教研工作安排如下：

　　二、教研目標：

　　1、繼承和發(fā)揚我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風和教學研究的熱情。在全組發(fā)揚團隊意識、合作意識和競爭意識，形成濃厚的教研之風、互學之風、創(chuàng)新之風。

　　2、在學習、實踐、研討中更新教師的教學觀念，探索，總結(jié)新課程的實踐經(jīng)驗，進一步提升本組教師的教科研能力，組建一支適應(yīng)新課標要求的數(shù)學教師隊伍。

　　3、規(guī)范數(shù)學教學常規(guī)，教學質(zhì)量再上新臺階。

　　4、加強優(yōu)質(zhì)課評比，挖掘骨干教員。

　　三、教研重點：

　　1、強化教學常規(guī)管理，提高常規(guī)課的教學質(zhì)量。

　　2、切實作好“培優(yōu)補差”工作，做好優(yōu)秀生與后進生的檔案資料收集。

　　3、通過數(shù)學教研活動，促進數(shù)學教師整體素質(zhì)的提高。

　　4、建立新老教師教學經(jīng)驗傳幫帶檔案。

　　5、利用形式多樣的活動方式培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣。

　　6、開展以“小學數(shù)學教學中小組合作學習”為課題研究活動；

　　四、教研措施

　　（一）扎實有效落實課改精神，以課改為核心開展教研活動

　　1、認真學習課程標準，研究新課標、新教材。全體教師通過進一步解讀新課標，以新的教學理念來指導(dǎo)教學，積極實踐、探索新課程下的課堂教育教學規(guī)

　　律。立足于課堂教學實踐，用好新教材，通過反復(fù)探索、研究、反思、實踐，把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學中。

　　2、細化課改過程管理。在課程改革實驗工作中，加強教材研討、集體備課的研討，堅持推們聽課制度，加強數(shù)學常規(guī)課的量化考核，收集、整理資料，并及時總結(jié)教改經(jīng)驗，確保課改工作落在實處。

　　(二)加強教學教研量化考核制度，以制度保證教研活動的有效開展

　　1、本學期我們將繼續(xù)實行互動聽課，要求教師要把握好教材的重、難點和知識間的內(nèi)在聯(lián)系，創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案，根據(jù)本校學生實際情況設(shè)計出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作，各位教師要積極參與研討，根據(jù)自己的教學風格進行個性化的修改，課后及時寫好教學反思。

　　2、積極開展教研組活動，以課題研究、專題研討、經(jīng)驗交流、競賽等方式開展好教學研究工作。

　　3、進一步規(guī)范學生作業(yè)，切實減輕學生的課業(yè)負擔。

　�。ㄈ�）開展多樣化教研活動，以教研活動促進教師專業(yè)成長

　　1、開展課堂教學展示活動，使教學研討進課堂。

　　2、開展聽課、評課的研討活動，教師本學期聽課不少于10節(jié)，通過互相聽課、評課，取長補短，不斷提升自己的教科研能力。

　　3、加強對青年教師的`培養(yǎng)，為青年教師的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境，為青年教師提供學習、培訓的機會和展示的平臺，通過優(yōu)質(zhì)課比賽及“傳、幫、帶”的方式，一方面達到教學相長的目的，另一方面使青年教師盡快成長我組的學科帶頭人。（外出學習的老師要進行二次培訓；代表學校參加縣、省州競賽的老師及輔導(dǎo)老師給予相應(yīng)加分。）

工作計劃 篇5

　　一． 情況分析：

　　根據(jù)規(guī)程精神與計劃要求，上學期保健工作在落實各項制度、加強規(guī)范操作等方面完成得很好，由于我初上任盡自己所能做好這項工作。

　　二． 目標：

　　1、繼續(xù)為幼兒創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生整潔、無害的生活環(huán)境，降低常見病發(fā)病率，控制傳染病發(fā)生，杜絕中毒事故。

　　2、落實各項保健制度，加強防范措施，規(guī)范操作力度。做到以質(zhì)求益。

　　3、完成三�。ㄘ氀�、齲齒、視力）的普查、篩選、矯治。

　　三． 措施：

　　1、落實各項制度，加強對營養(yǎng)員、保育員各部門工作的指導(dǎo)。加強例會制度，組織學習，落實好工作職責。定時檢查、監(jiān)督，為幼兒創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生整潔無害的生活環(huán)境。

　　2、組織1—2次的崗位練兵活動，結(jié)合活動加強崗位責任意識，提高操作技能，提高工作質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)變化，做好疾病預(yù)防，組織對保育員、營養(yǎng)員的預(yù)防性工作業(yè)務(wù)知識學習。

　　3、樹立幼兒為本思想，抓好各個環(huán)節(jié)的'保育，將工作重點落實在“防”字上。

　　4、完成幼兒三病的普查、篩選、矯治、復(fù)查工作。繼續(xù)作好對體弱兒個案跟蹤，密切觀察幼兒進餐情況。與班級老師密切聯(lián)系，觀察其戶外活動情況，并經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，及時了解幼兒在家飲食情況及膳食安排，本學期爭取在原有基礎(chǔ)上有所提高。

　　5、幼兒膳食管理將繼續(xù)作為本學期重點來抓，根據(jù)園務(wù)計劃要求，每天進行就餐觀察，及時掌握信息反饋，平時加強與家長及老師的溝通，了解其對幼兒飯菜質(zhì)量要求。本學期將進行一次營養(yǎng)員操作菜肴展示。力求在“新”字上下功夫，與營養(yǎng)員一起探索新品種供應(yīng)，做到既要品種多樣，又要符合營養(yǎng)，更讓幼兒喜歡。

　　6、做好防病育兒宣傳，根據(jù)季節(jié)做好常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作，加強安全防范宣傳、檢查，做好家園共育，根據(jù)園務(wù)計劃工作要求，加強對托班保育工作檢查，減少小年齡幼兒的發(fā)病。

　　7、對幼兒、教工的年度體檢100%完成。

　　8、規(guī)范保健工作資料的整理。

　　四． 具體安排：

　　制定計劃

　　九月：

　　開學工作

　　1. 三員崗位學習（食品衛(wèi)生法，規(guī)范操作要點，崗位職責）

　　2. 新生貧血矯治復(fù)查

　　3. 幼兒常規(guī)（重點新生）

　　4. 宣傳（A 家長須知，B預(yù)防紅眼病， C安全工作/秋季飲食衛(wèi)生）

　　5. 9.20愛牙日口腔衛(wèi)生宣傳

　　十月：

　　6. 大班視力篩查，矯治

　　7. 保育員常規(guī)操作抽查、評比

　　8. 營養(yǎng)員食品衛(wèi)生法須知，考試

　　9. 體弱兒檢測小結(jié)

　　10. 宣傳：幼兒飲食習慣培養(yǎng)/防病小常識

　　十一月：

　　1. 中班視力篩查、矯治

　　2. 小、中、大班測身高體重，評析

　　3. 托班年度體檢，評析

　　4. 宣傳：呼吸道疾病的預(yù)防，保護視力

　　十二月：

　　1. 小班視力篩查

　　2. 保暖工作

　　3. 預(yù)防接種工作

　　4. 宣傳：體鍛

　　一月：

　　1. 資料整理

　　2. 結(jié)束工作、小結(jié)

　　20xx年9月

　　衛(wèi)生室

工作計劃 篇6

　　XX年度，在深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見基礎(chǔ)上，教研室工作本著“整體推進、務(wù)實創(chuàng)新”的基本原則，圍繞“和諧德育”這一主題，堅持一個思路，確立三個目標、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)型。

　　一個思路：全局工作要深化、具體工作要實化，運行機制要創(chuàng)新化，工作績效要成果化。

　　三個目標：

　　1、 采取“集中培訓+網(wǎng)絡(luò)學習+二級傳導(dǎo)”三線推進的培訓模式，通過“構(gòu)建學校和諧的與網(wǎng)絡(luò)”專題培訓，深化理念，提升技能，促進德育領(lǐng)導(dǎo)及班主任隊伍專業(yè)化成長。

　　2、在初步形成校本德育特色的科研模式基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，注重引領(lǐng)，整體推廣。

　　3、以心理教研會為依托，以示范課為載體，全面提升我縣心理健康教師的業(yè)務(wù)理論水平，促進專業(yè)成長。

　　三個轉(zhuǎn)型：

　　一、德育科研的轉(zhuǎn)型

　　由XX——XX年度開展的關(guān)于《全教科xx規(guī)劃重點課題“整體構(gòu)建學校和諧德育體系”》實驗研究的初步嘗試與摸索階段，向XX年度和諧德育“xx”規(guī)劃重點課題的全面推廣階段轉(zhuǎn)型。

　　在過去的五年科研研究基礎(chǔ)上，XX年度，教研室將通過宣傳、指導(dǎo)、典型經(jīng)驗介紹等多種手段，以點帶面，面上推廣，在全縣中小學范圍內(nèi)全力做好“xx”和諧德育課題研究的申報及開題工作。

　　二、培訓對象的轉(zhuǎn)型

　　由對班主任的培訓轉(zhuǎn)型為對德育領(lǐng)導(dǎo)及班主任的培訓。

　　1、以往的培訓對象為基層學校骨干班主任及心理健康教師，本年度，為了大力推進德育隊伍建設(shè)工作，促進德育工作者專業(yè)成長，努力發(fā)展德育特色，堅持推進德育工作創(chuàng)新，教研室將把培訓對象重點確立為學校德育主管領(lǐng)導(dǎo)上來，立足德育科研，以“如何構(gòu)建學校和諧德育網(wǎng)絡(luò)”為主題，采取輔導(dǎo)講座、交流研討、答辯質(zhì)疑等方式對我縣中小學校德育領(lǐng)導(dǎo)及部分優(yōu)秀班主任進行專題培訓，注重對集中培訓后的二級傳導(dǎo)落實情況的管理，做到有序、有效，有成果。

　　2、結(jié)合我縣中小學校德育領(lǐng)導(dǎo)、班主任“六個一”創(chuàng)建活動，開展德育領(lǐng)導(dǎo)及班主任論壇，為德育隊伍的`成長提供平臺，促進交流，實現(xiàn)優(yōu)秀資源共享。

　　3、為了促進德育領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)成長，開展《農(nóng)安縣中小學德育領(lǐng)導(dǎo)才、能大比拼活動》。評選活動以全縣中小學德育領(lǐng)導(dǎo)為申報對象，以設(shè)計一個以某一年級學生為對象的主題教育活動方案、現(xiàn)場演講以及特長展示為評選內(nèi)容，分別予以量化打分，并按參賽領(lǐng)導(dǎo)比例評選出一、二、三等獎，頒發(fā)榮譽證書。

　　三、心育渠道的轉(zhuǎn)型

　　以往的心育管理模式是以培訓及心理主題班會評選活動等為載體，本年度教研室將以心育教研為依托，以示范課為載體，通過觀摩、研討等雙向交流方式，促進心理健康教育教師的專業(yè)成長。

　　1、在XX年度心理健康“十佳”教師評選基礎(chǔ)上，組織開展《農(nóng)安縣XX年度中小學心理健康教師教學研討大會》，研討大會采取示范課展示、現(xiàn)場說課、教研員評課以及專題輔導(dǎo)等方式，旨在提高我縣中小學心理健康教師的理論水平、實踐素養(yǎng)，促進心理健康教育教師的專業(yè)成長。

　　2、以“和諧、陽光、快樂、健康”為主題，在全縣中小學范圍內(nèi)開展優(yōu)秀心理主題班會評選活動，預(yù)計在XX年上半年教研室組織開展優(yōu)秀心理主題班會展演暨頒獎大會。

　　3、本年度，教研室組織開展全縣中小學班主任陽光評語征集活動，并將優(yōu)秀評語匯編成冊，在教師中廣泛推廣。

　　其他工作：

　　1、明確工作目標，強化視導(dǎo)，注重引領(lǐng)。

　　3月中下旬及9月份教研室將采取聽課、座談、查閱材料、現(xiàn)場查看、指導(dǎo)反饋、問卷調(diào)查六種方式，對縣城及農(nóng)村10所學校進行德育、心理健康教育教學工作視導(dǎo)檢查。

　　2、精心建設(shè)德育網(wǎng)站，搭建德育教研平臺。

　�。�1）整體規(guī)劃，強化管理，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)培訓及網(wǎng)絡(luò)教研的參與度。

　�。�2）鼓勵學校、教師撰寫教育管理經(jīng)驗性文章、教育敘事及教育心得，注重資源共享。

　　（3）對發(fā)表的文章要嚴格把關(guān)，使其內(nèi)容健康、具有可操作性或長效教育意義。

　　3、 加強管理，注重學習，努力提高工作能力。

　�。�1）繼續(xù)本著和諧融洽的管理原則，服從進修學校的管理大局，努力工作，注重部室內(nèi)的常規(guī)管理與人員之間的團結(jié)和諧。

　　（2）以學校讀書活動為載體，部室內(nèi)倡導(dǎo)多讀書、勤積累，撰寫讀書心得、工作日志或心情日記，開展“每周大練筆”活動。

　　（3）愛崗敬業(yè)，打造良好個人形象，不遲到，不早退，不曠職。

　　德育教研室初一德育工作計劃班級德育工作計劃小學德育工作計劃

工作計劃 篇7

　　為進一步推動醫(yī)院文化宣傳建設(shè)工作，擴大醫(yī)院在社會上的影響，塑造醫(yī)院的良好形象，認真做好醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的宣傳工作至關(guān)重要。為了將醫(yī)院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界，特結(jié)合醫(yī)院具體工作制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持正確的輿論導(dǎo)向，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策，圍繞醫(yī)院工作思路，促進醫(yī)院發(fā)展為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論宣傳作用，為醫(yī)院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為確保醫(yī)院宣傳工作順利開展并取得實效，醫(yī)院成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。

　　為保證責任到人，措施到位，各科室主任、護士長是科室宣傳工作的第一責任人，要切實加強對科室宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照宣傳工作實施方案認真抓好落實。

　　三、工作目標

　　（一）、對醫(yī)療、護理臨床工作進行宣傳。

　　1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫(yī)療專家、學科帶頭人，擴大�？萍夹g(shù)及專家在本地區(qū)的影響力。

　　2、做好新項目、新技術(shù)的宣傳。

　　3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業(yè)特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進行宣傳。

　　4、做好“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的宣傳。

　　5、做好遠程會診及遠程教育的宣傳。

　　（二）、做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的宣傳。

　　結(jié)合醫(yī)院開展的“政風行風評議”活動、“三好一滿意”等活動，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，將科室產(chǎn)生的先進集體、先進個人、行業(yè)標兵，以正面形象進行大力宣傳。

　　（三）、做好義診及結(jié)對幫扶及送溫暖活動的宣傳。

　　在“全國愛耳日”、“三八婦女節(jié)”、“全國防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“世界哮喘日”、“護士節(jié)”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節(jié)日開展的義診活動進行宣傳，對醫(yī)院開展的醫(yī)療下鄉(xiāng)、結(jié)對幫扶等活動進行宣傳。

　　（四）、做好“一合兩�！被菝裾�策的宣傳。

　　大力宣傳“一日清單”制度，對醫(yī)療收費標準實行公開，讓百姓心中有本明白帳，讓病人明明白白看病。

　　（五）加強對醫(yī)院文化生活的宣傳

　　對醫(yī)院舉辦的迎新春聯(lián)歡晚會、慶�！叭�八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“5·12”國際護士節(jié)等節(jié)日開展的各類活動及醫(yī)院文化、醫(yī)院精神對外進行宣傳。

　　（六）加強對“120”應(yīng)急管理及應(yīng)急能力的宣傳。

　　大力宣傳我院對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進行有效宣傳。

　　四、年度工作計劃

　　1、《州醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作簡報》每周一期，力爭與醫(yī)院創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，及時反映創(chuàng)三甲的動態(tài)，通報全院職工目前的創(chuàng)建工作重點和共同的問題；記錄創(chuàng)建工作的痕跡，注重影像資料的收集和及時發(fā)表；針對創(chuàng)建條款進行持續(xù)改進的報道；對全院職工進行宣傳鼓動。要求相關(guān)部門、職能科室、臨床醫(yī)技科室、后勤和團體機構(gòu)及時供稿，比如創(chuàng)建辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、門診部、護理部、信息科、手術(shù)室、急診科、公共事務(wù)部等等至少每月2篇。促使全院職工全員參與，共同關(guān)心創(chuàng)建工作。組織舉辦兩期醫(yī)院通訊員學習班，召開兩次通訊員座談會，加強通訊員間的溝通交流，對表現(xiàn)突出的通訊員給以表彰和獎勵，也是醫(yī)院考察提拔干部的重要方面。

　　2、《質(zhì)控通訊》每月一期，以詳實的數(shù)據(jù)說話，逐步完善數(shù)據(jù)和報表內(nèi)容，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)能夠反映出醫(yī)療質(zhì)量有無持續(xù)改進的趨勢，患者安全目標是否落實，醫(yī)院管理監(jiān)控指標是否逐步優(yōu)化。

　　3、《博爾塔拉報》發(fā)表醫(yī)學新知類科普知識文章力爭每周1篇，重點介紹醫(yī)院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如心血管照影檢查、外周介入治療、鉬靶、骨密度測定、產(chǎn)科圍產(chǎn)期產(chǎn)檢、婦科預(yù)防保健知識，特別應(yīng)該強調(diào)定期健康體檢的重要性，合理安排體檢項目和體檢要求等等。

　　4、《政府網(wǎng)州醫(yī)院專欄》實時更新，每周更新兩條新的內(nèi)容。安排專人負責政府網(wǎng)的網(wǎng)管工作，保證州領(lǐng)導(dǎo)及時掌握州醫(yī)院創(chuàng)建工作動態(tài)。

　　5、每半年編輯一期彩色院刊雜志，發(fā)送州黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，讓州領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院的工作情況。

　　6、宣傳科積極主動與新聞單位聯(lián)系，協(xié)助記者有深度有重點的報道醫(yī)院新亮點、新項目。在博州、博樂市電視臺、博爾塔拉報等傳統(tǒng)新聞媒體，以《州醫(yī)院新聞動態(tài)》為主進行軟廣告宣傳。特別是：門診大樓落成典禮、武漢協(xié)和醫(yī)院院長帶團訪問、綜合住院大樓開工、院感知識競賽、醫(yī)護技能大賽的現(xiàn)場報道等等新聞宣傳，爭取在湖北省和新疆自治區(qū)級別的媒體上進行報道。

　　繼續(xù)與博樂市電視臺合辦州醫(yī)院專家“保健知識欄目”，對訪談和健康教育節(jié)目要高度重視，做好做精。

　　7、安排醫(yī)療專家到博州黨校開展健康知識講座，編輯醫(yī)院院報，每月一期，將院報改版成彩色，定期向疆內(nèi)、2縣1市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場220多個行政、企事業(yè)單位，郵寄報紙。宣傳擴大醫(yī)院的影響力，提高醫(yī)院的聲譽。

　　8、改進醫(yī)院平面宣傳工作，包括院區(qū)的外墻廣告、醫(yī)院櫥窗、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院文化手冊、醫(yī)院宣傳圖片展、創(chuàng)三甲宣傳版面工作、宣傳標語、會標等等。改進掛牌行醫(yī)工作，按照有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行掛牌行醫(yī)。

　　9、行評宣傳與管理

　　定期召開行風監(jiān)督員座談會，半年一次。針對住院患者、門診患者、急診患者、康復(fù)患者發(fā)放調(diào)查表進行滿意度調(diào)查，走訪各單位的.工作人員進行問卷調(diào)查，對出院患者進行電話回訪，向臨床科室發(fā)放對醫(yī)技科室滿意度問卷調(diào)查表，并征求患者、社會各界人士對我院及臨床科室的意見和建議。對行評過程和結(jié)果進行宣傳報道。

　　10、投訴與公共關(guān)系危機管理

　　主要做好內(nèi)部職工的全員教育與宣傳鼓動，提倡每個職工都是宣傳員，主動維護州醫(yī)院的形象與口碑。認真對待投訴，及時消除不良影響。針對發(fā)生醫(yī)療糾紛等群體性的事件時，院領(lǐng)導(dǎo)及時出面掌控局面，全面動員醫(yī)院維穩(wěn)力量，及時向公安部門報警，向公眾澄清事實，減少可能的負面影響。

　　11、樹立名醫(yī)典型，鼓勵醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆優(yōu)秀的專家成為名醫(yī)，宣傳名醫(yī)和打造知名科室品牌，用榜樣的力量，鼓勵全體職工奮發(fā)向上。

　　12、上報醫(yī)院信息。將醫(yī)院的醫(yī)療信息及時上報上級部門，讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握我院各項工作的開展情況。

　　五、具體實施及責任分工

　　1、制作設(shè)計櫥窗宣傳欄、活動展板、各式標牌，規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌及照片的拍攝、歸檔。

　　2、在電視臺、報社等媒體開辟專家健康講座、專家訪談等欄目。與州黨校聯(lián)系健康講座。

　　3、及時上報醫(yī)院信息。將醫(yī)院的醫(yī)療信息及時上報有關(guān)部門。

　　4、編輯印發(fā)報紙和期刊雜志，并發(fā)送州級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、及其更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站，提升網(wǎng)站訪問量。

　　6、各科室通訊員每月至少交1篇通訊稿件，并將此項工作納入醫(yī)院每月的質(zhì)控通報。

　　7、和護理工作有關(guān)的各項工作，如三級訓練、培訓、技能比賽、考試、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等。

　　8、由醫(yī)務(wù)科組織的遠程教育、遠程會診、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、考試、競賽及各種活動等。

　　9、工會開展的各項活動及扶貧幫困活動。

　　10、創(chuàng)建辦工作進展情況。

　　11、安全保衛(wèi)工作情況。

　　12、開展的義診活動。

　　13、視頻的釆集、歸檔。

　　14、醫(yī)院管理及院辦組織的各類檢查及各級部門對我院工作的指導(dǎo)檢查。

　　15、藥品管理的宣傳

　　16、一合兩保工作

　　17、相關(guān)科室的新技術(shù)、新項目及工作動態(tài)。

　　18、博爾塔拉報和我院院報上開辟的健康知識欄目，各臨床科室副高以上職稱的�？迫藛T，每人全年不得少于兩篇科普文章。年度完成情況與年終評先評優(yōu)掛鉤。

　　19、建立獎勵機制。各科室完成宣傳報道任務(wù)情況同年終工作考評及評先評優(yōu)掛鉤。對完成宣傳報道任務(wù)的單位和個人，年終給予表彰。超額完成宣傳報道任務(wù)的，按醫(yī)院新聞報道獎勵辦法獎勵。

　　五、新聞報道獎勵辦法

　　1、被國家部委辦宣傳媒體刊用一篇獎勵100元。

　　2、被省級宣傳媒體采用一篇獎勵100元。

　　3、被博爾塔拉報和州、市電視臺采用一篇獎勵50元。

　　4、被州直各部門采用信息或簡報每篇獎勵80元。

　　5、宣傳科工作人員在任務(wù)內(nèi)的用稿不予獎勵，超任務(wù)按以上標準獎勵。

　　6、未完成宣傳報道任務(wù)的科室及個人，按以上相應(yīng)獎勵標準質(zhì)控。

工作計劃 篇8

　　伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實。不可否認，目前網(wǎng)購已不再是年輕一族的專利，吸引越來越多的消費群體主動加入其中。面對如此電商迅猛的發(fā)展勢頭，實體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對網(wǎng)購，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競爭，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營困境？如何開展適銷對路的營銷活動是營運部明年思考的問題和工作重點。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：

　　一、把握機遇，尋求商機，提升銷售。

　　雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動方案，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。

　　二、有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣。

　　在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日�？土髁坎蛔�，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛，刺激消費。

　　其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)�？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。

　　三、微信營銷，會員互動，擴大影響。

　　微信營銷以成本低廉、定位精準、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達率高等優(yōu)勢，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的距離，還能使營銷活動變得更生動、更立體、更有趣，更利于營銷活動的開展。20xx年，我們將借助微信平臺，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發(fā)新會員，不斷積累活動經(jīng)驗；另一方

　　面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關(guān)注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。

　　另外，“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現(xiàn)線上線下互補的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)沖擊。

　　四、強化優(yōu)勢，體驗服務(wù)，留住顧客。

　　現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的'前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實顧客。

　　總之，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式；注重服務(wù)提升，培育忠實顧客；滿足消費需求，體現(xiàn)特色經(jīng)營；揚自

　　己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力！

工作計劃 篇9

　　(一)班前準備日常工作

　　1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生日常工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備日常工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

　　3、員工午餐，小歇。

　　(二)班中接待

　　1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

　　班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

　　當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

　　撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

　　為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

　　2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

　　必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當市估清品種及增加品種。

　　(1)準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

　　(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。

　　(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

　　(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

　　(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩

　　(6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

　　能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

　　3、按序上菜，操作無誤。

　　首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調(diào)料等。

　　(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

　　(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

　　(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導(dǎo)的'指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

　　(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

　　(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

　　(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

　　(7)根據(jù)情況上水果盤。

　　4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(1)適當?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

　　(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。

　　(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。

　　(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。

　　(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

　　(三)班末收拾

　　1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

　　2、輪到值班必須按照“值班日常工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防范。

　　在整個服務(wù)接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務(wù)。要有靈活機動性，有應(yīng)變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。

　　堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳日常工作紀律，做一個合格的好員工。

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