實用的年度工作計劃范文合集8篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的年度工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
（一）工作目標
力爭明年農(nóng)機總動力達到350萬千瓦，大中型拖拉機總量達到3.4萬臺，大中型拖拉機與農(nóng)具配套比達到1：2.98；機收機械化水平達55%，種植業(yè)綜合機械化水平達90%，農(nóng)機作業(yè)量達到4.3億標準畝，農(nóng)機作業(yè)總值突破35億元以上；種植機采棉面積450萬畝，實現(xiàn)機械采收面積230萬畝，采棉機保有量達到700臺；努力把千臺事故率、死亡率和直接經(jīng)濟損失分別控制在1‰、0.7‰和0.3萬元以內(nèi)，農(nóng)機落戶率和檢驗率分別達到90%和95%以上，駕駛員持證率和審驗率達到95%以上。
（二）實施要點
1、繼續(xù)實施好農(nóng)機購置補貼政策。及時出臺《20xx年兵團農(nóng)業(yè)機械購置補貼產(chǎn)品目錄》，增強導向和服務能力，優(yōu)化農(nóng)機裝備結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮農(nóng)機購置補貼政策在推進農(nóng)機化發(fā)展中的導向和帶動作用，為農(nóng)場職工增收服務好。
2、加強農(nóng)業(yè)機械化科技創(chuàng)新能力。加強新技術(shù)新機具推廣應用步伐，突出關(guān)鍵作物關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)，著力做好棉花生產(chǎn)機械化技術(shù)、保護性耕作技術(shù)、地膜回收技術(shù)、大力推廣玉米、甜菜、番茄和馬鈴薯等作物的機械化收獲技術(shù)，試驗示范棉花、番茄、辣椒等作物的機械移栽技術(shù)。
3、按照“五統(tǒng)一、五規(guī)范”農(nóng)機管理，落實農(nóng)機管理“十個標準化”，全面提高農(nóng)機化管理水平。加強農(nóng)業(yè)機械化質(zhì)量行業(yè)標準體系建設、農(nóng)機維修網(wǎng)點建設及農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督體系建設、農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)理體系建設，保障農(nóng)機使用安全和職工的.合法權(quán)益。積極引導農(nóng)機社會化服務合作組織的發(fā)展和體系建設。鼓勵農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者推廣、使用、經(jīng)營農(nóng)業(yè)機械，提高農(nóng)機利用率，促進農(nóng)機服務社會化、標準化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強服務功能，打造農(nóng)機社會化服務品牌。
4、推進農(nóng)業(yè)機械化基地建設，整體推進農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展。通過實施棉花生產(chǎn)全程機械化、節(jié)本增效、畜牧園藝業(yè)機械化、基礎設施和服務體系建設工程，全面推進農(nóng)業(yè)機械化的發(fā)展，為提高兵團農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進農(nóng)業(yè)和團場經(jīng)濟發(fā)展提供物質(zhì)技術(shù)保障。
5、加強農(nóng)機綜合技術(shù)服務體系建設，提高農(nóng)機綜合技術(shù)服務能力。建立覆蓋全程、綜合配套、便捷高效的農(nóng)機化綜合技術(shù)服務體系。把農(nóng)機化技術(shù)創(chuàng)新、推廣、培訓、監(jiān)測、信息等公共服務設施作為基地建設的重點內(nèi)容，納入規(guī)劃，列入計劃，分步實施。
年度工作計劃 篇2
20xx年，車間安全環(huán)保工作緊緊圍繞工廠生產(chǎn)發(fā)展的主旋律，本著不斷規(guī)范、深化的要求，進一步體現(xiàn)“以人為本、安全第一”、“本質(zhì)安全、超前預防”的理念，抓住重點和薄弱環(huán)節(jié)，采取源頭把關(guān)、全過程控制措施，立足防范，強化監(jiān)督�，F(xiàn)結(jié)合國家有關(guān)安全環(huán)保法律法規(guī)要求，特對20xx年度安全工作作如下安排：
1、利用各種形式和渠道，加強對國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的宣傳和學習，加強對公司、工廠各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學習，提高員工安全意識和素質(zhì)，為全年安全生產(chǎn)打下良好的基礎。
2、重點加強對轉(zhuǎn)崗人員及新進廠員工安全教育工作。
3、認真執(zhí)行廠部開展的“反三違”、“安全活動月”等活動，做到有措施、有落實、有記錄。
4、按照公司、廠部要求做好節(jié)假日的安全部署、落實工作。每周班組進行一次安全學習。
5、每月末進行一次聯(lián)合安全檢查，對查出的安全隱患等情況進行整改，落實責任人，規(guī)定整改期限。
6、根據(jù)廠部安全目標，制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”；重大設備、操作事故為“零”；重大火災、交通事故為“零”；重大環(huán)境污染事故為“零”；并層層分解，最終落實到班組，落實到每位員工。
7、根據(jù)國家和云南省及公司、工廠的有關(guān)要求，完成危險化學品生產(chǎn)、儲存的安全標準化工作。
9、嚴格“三級”安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育，使其了解現(xiàn)場存在的危險因素，熟知崗位安全操作規(guī)程；班前會必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項；班中嚴密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為；結(jié)合崗位實際，認真開展每周班組安全活動，不斷提高全員的'安全防范意識。
10、全力以赴，打好年修攻堅戰(zhàn)。加強現(xiàn)場安全工作，對現(xiàn)場用電、電器等安全使用進行檢查，確保安全。堅持“保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進度”的原則，強化檢修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識，加強對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點部位的管理。針對年度大修和月、定修的項目進行有重點的管理，編制好檢修方案，并經(jīng)審批才能施工。做到準備充分、組織到位、措施得力、責任到人。
11、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強消防檢查；強化交通安全意識。
12、加強動火作業(yè)管理，對車間區(qū)域內(nèi)的動火必須實行動火證制度。
13、加強對�；返陌踩芾怼�
14、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)部的要求，采取切實可行的措施將安全標準化生產(chǎn)工作落到實處。
15、加強安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認真進行整改，并做好記錄，對無法整改的安全隱患制定出整改計劃。
16、加強安全考核工作。嚴格按照廠部、車間等制度進行考核，以提高各班組的安全責任意識。
年度工作計劃 篇3
按照市委、市政府的統(tǒng)一布署，在市“四創(chuàng)”指揮部的領(lǐng)導下，我辦本著“消滅四害、保障健康”的指導思想，在全轄深入開展病媒生物防治工作，杜絕病媒傳染病的傳播。所以，為了保持今后工作的`順利開展，切實保護人民群眾身體健康，有效控制鼠類傳染病的發(fā)生及滅蚊滅蠅工作，我辦特制定如下計劃。
為了保證病媒生物防制工作的順利開展，加強組織保障，特成立由辦事處主任姬冠華任組長的領(lǐng)導小組，并且設有辦公室長年抓這項工作，從而為除“四害”工作提供了有力的組織保障。
為了更好的開展病媒生物防制工作，今年我辦印了3000多份宣傳單，組織兩輛宣傳車進行宣傳，并且我們召開了創(chuàng)衛(wèi)動員大會，在會上對病媒生物防制工作進行了重點強調(diào)。
朱蘭下轄六個社區(qū)、一個村，共有環(huán)衛(wèi)工60多名，朱蘭地廣并且死角多，為了不漏掉一個地方，社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工進行了多次排查，朱蘭辦事處各站所包社區(qū)，環(huán)衛(wèi)工進行集中整治，該用車的用車，車過不去的用人上。
四、認真開展春、冬兩季滅鼠工作
年年我們都要開展兩次春、冬兩季滅鼠工作，為了能讓朱蘭的居民過上安居而衛(wèi)生的生活，我們要認真開展好春、冬滅鼠工作。認真做好滅鼠工作記錄，做好每天檢查工作，按時投放鼠藥，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
五、認真開展滅蚊、滅蠅工作滅蚊、滅蠅工作是“四害”工作的重頭戲，所以我辦將在4-10月份深入開展滅蚊、滅蠅工作。首先清除死角垃圾，杜絕蚊蠅孳生地。其次社區(qū)、村認真排查水井、污水溝等蚊蠅易出現(xiàn)的地方，并且要及時根治。最后環(huán)衛(wèi)工認真打掃所管范圍的每個角落，各居民區(qū)要認真打掃樓道衛(wèi)生，清除菜園、雜草等地方。
所以，為了今年病媒生物防制工作的順利進行，我辦制訂了合理的工作計劃，以保今后工作的順利開展。
年度工作計劃 篇4
望春街道地處城市西側(cè)，自20xx年撤鄉(xiāng)建街道后，于20xx年上半年基本完成了原所屬十二個行政村的撤村建（改）居工作�，F(xiàn)街道共轄有十四個社區(qū)，其中除5個城市社區(qū)外，其余9個社區(qū)還是農(nóng)居混雜或農(nóng)村社區(qū)。針對各社區(qū)城市管理水平參差不齊的現(xiàn)狀，200x年度我街道的城市管理工作將繼續(xù)立足實際，圍繞發(fā)展、穩(wěn)定、和諧三個中心，以加快城市化步伐為目標，以國家衛(wèi)生城市復查迎檢和“數(shù)字城管”建設為重點，繼續(xù)鞏固各項創(chuàng)建成果，并推動街道城市管理、生態(tài)環(huán)保等各項事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。力爭再通過五年的時間，基本完成我街道的舊村改造工作，優(yōu)化城市基礎設施，改善街道環(huán)境衛(wèi)生面貌，使我街道的城市管理工作基本趕上城區(qū)先進街道水平。
一、進一步加快城市化改造步伐。
200x年是我街道城市化改造舊村拆遷的重要一年。按照市、區(qū)政府總體工作部署，今年的城市化改造舊村拆遷的主要任務為：結(jié)合市政府“五路四橋”重點工程及區(qū)政府城市西側(cè)路網(wǎng)改造計劃，力爭完成雙楊、勝豐（鐵路以東部分）、西成及聯(lián)豐等四個村的舊村改造。其中上半年計劃完成勝豐鐵路東側(cè)三個自然村的舊村拆遷，下半年計劃啟動完成雙楊、聯(lián)豐、西成三個村的舊村拆遷。同時計劃在下半年完成新星村的村民安置房交付安置任務。同時，要加快城市西部的基礎設施建設，街道將積極配合，協(xié)助推進通途路、麗園南路、機場路延伸段等城市主干道建設。
二、壓濾機濾布進一步加強城市管理隊伍建設。
按照省、市、區(qū)委關(guān)于“作風建設年”的總體布署和市城管局關(guān)于開展“爭當優(yōu)秀城管干部，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績”主題教育活動的總體要求，轟轟烈烈地深入開展以“雙爭”主題教育活動為主要內(nèi)容的“作風建設年”活動，力爭通過“雙爭”活動，努力使綜合素質(zhì)有新的提高，工作作風有新的改進，業(yè)務能力有新的增強，各項工作有新的進展。同時繼續(xù)鞏固、完善中隊的各項管理考核辦法，創(chuàng)新中隊管理機制，加強中隊政治、業(yè)務學習，加強隊員的思想道德和紀律作風建設、提高執(zhí)法能力和水平，開展樹崗位標兵的活動，使中隊形成團結(jié)奮進，爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，促進中隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力的進一步增強。
三、深化路段和轄區(qū)市容面貌管理工作
圍繞我區(qū)建立城管網(wǎng)格化運作管理思路，制定中隊實施計劃和考核方案，清除管理盲點，力爭在短期內(nèi)取得明顯的成效，為網(wǎng)格化城管工作的成功盡心盡力。著力構(gòu)建管查一體化的城管執(zhí)法勤務體系。
在有條件的社區(qū)積極推行“社區(qū)引導、物業(yè)管理、業(yè)主參與、執(zhí)法保障”的社區(qū)市容環(huán)境自治互動管理模式，整合社區(qū)管理資源，完善互動工作機制，提高社區(qū)市容環(huán)境管理水平。
加強大案、要案的執(zhí)法比重，提高市容監(jiān)管的辦案效率，以“依法行政、嚴管重罰”的執(zhí)法工作方針，加大執(zhí)法力度和監(jiān)督，著力解決市容環(huán)境管理突出問題，為我區(qū)創(chuàng)建全省首批文明示范城區(qū)盡心盡力。
四、完成轄區(qū)路燈升級改造任務、方便群眾出行。
為改善我街道現(xiàn)有農(nóng)村社區(qū)道路照明設施，逐步理順撤村改居后城市管理設施工作關(guān)系，方便城鄉(xiāng)結(jié)合部廣大居民夜間出行，提高薄弱地段治安防控條件。按照上級政府要求，計劃在上半年全面完成街道轄區(qū)城郊結(jié)合部路燈升級改造工作。這次原村屬路燈專項整治涉及震豐等9個原行政村，預計將改造路燈796盞，投入資金約170萬元。其中于春節(jié)前試點開展的前豐、后孫兩個單位的.路燈改造已于節(jié)前完成，極大地改善了兩村的夜間照明條件，得到了當?shù)鼐用袢罕姷囊恢潞迷u。
五、早發(fā)動、早部署，全力做好國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作。
鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，是創(chuàng)建文明城市的基礎，也是全民建設小康社會、濾布構(gòu)建和諧寧波的內(nèi)在要強。作為城鄉(xiāng)結(jié)合部街道，今年的“國衛(wèi)”復查迎檢工作對我街道提出了更高的工作要求。為做好復查迎檢工作，街道將重點在城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部市容環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場專項整治、“五小”服務行業(yè)專項整治、城鄉(xiāng)“除四害”工作等多個方面開展有針對性的重點整治，逐步提高街道的城市管理水平，不斷完善環(huán)衛(wèi)保潔動態(tài)化等各項長效管理機制，使我街道的城市管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。同時要以創(chuàng)建工作為契機，著力提升轄區(qū)動態(tài)保潔水平。在大幅度提高保潔員待遇后，要進一步鞏固創(chuàng)建成果，加強對環(huán)衛(wèi)保潔工作的考核和管理，提高街道轄區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)水平。
七、進一步發(fā)掘深化街道城市管理亮點工作，探索創(chuàng)新模式。
200x年要不斷深化街道城市管理工作中的優(yōu)點、亮點工作，并在生態(tài)建設、社區(qū)城管等工作上不斷開拓創(chuàng)新，強化服務、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，構(gòu)建長效化的城市管理常態(tài)機制，力爭使我街道的城市管理工作有新的突破和深化。
年度工作計劃 篇5
一、指導思想
隨著昆山市及我校教育事業(yè)的發(fā)展，教育科研工作面臨著更大的挑戰(zhàn)和更好的機遇，教科處將繼續(xù)以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，弘揚“三創(chuàng)”精神，本學期，認真貫徹本學期學校工作的總體要求，以素質(zhì)教育和課程改革為重點，以課題研究為抓手，以服務師生為目標，重視新情況、研究新問題、提出新思路，為建設健和諧校園、為學校事業(yè)發(fā)展實現(xiàn)新跨越作出新貢獻。
二、工作任務
本學期，教科處的重點工作主要包括以下四個方面。一要廣泛開展教育科研，進一步落實教育科研的群眾性、示范性和實驗性；二要著力抓好課題研究，完善研究方案、組建研究隊伍、落實研究任務；三要構(gòu)筑科研平臺，繼續(xù)辦好學校的教育刊物，認真組織各項教育科研評比；四要培養(yǎng)科研骨干，有針對性地開展科研培訓和結(jié)對指導，為使更多地教師成為“名特優(yōu)”教師創(chuàng)造條件。
1、認真做好“xxx”學校主課題的立項、開題工作，為課題的順利開展奠定堅實的基礎。
目前，學校已經(jīng)申報江蘇省及蘇州市教育科學“xxx”立項課題各一個。我們將在課題立項成功后：
�。�1）通過集思廣益進一步修改課題研究方案，不斷提高方案的科學性、操作性和預見性。
�。�2）積極籌備“xxx”立項課題的開題活動。
�。�3）對全校教師開展課題培訓，召集學校教育科研骨干教師商討課題研究的分工，最大范圍地組建課題研究隊伍，體現(xiàn)課題研究的群眾性。
�。�4）為了使課題研究更加規(guī)范，我們將擬訂課題研究指南和考核辦法，進一步落實課題組長負責制和考核制，加強過程管理。
（5）組織實施“xxx”立項課題的開題活動。
（6）積極參加蘇州市教育局組織的教育科研成果評獎，積極參加上級教科組織的課題成果和課題方案評選，力爭取得好成績。
2、認真做好“導師制”工作，青年教師培訓及教師教育科研培訓工作，為青年教師的健康成長提供條件，為教師進一步樹立教科意識、改進教科方法、提高教科水平提供條件。
（1）本學期，今年新分配到我校的青年教師不多，所以，本學期這方面的主要工作是對04、05兩年的“師徒結(jié)對”進行必要的調(diào)整，向?qū)熀颓嗄杲處熖岢雒鞔_目標和任務，并加強有關(guān)的檢查和調(diào)研，以更好地發(fā)揮“傳幫帶”的要求。同時，我們將本著“雙向選擇”的原則，為新走上工作崗位的青年教師配備導師。
�。�2）為了實現(xiàn)“引領(lǐng)思想、規(guī)范行為、提升素質(zhì)、促進成長”的目標，在新學期中，我們要繼續(xù)做好青年教師培訓工作，進一步追求培訓內(nèi)容和形式的多樣化、系統(tǒng)化、實用化。一方面，我們將繼續(xù)邀請校內(nèi)外名教師、教育教學教科研骨干與我校青年教師交流。另一方面，我們將配合有關(guān)部門組織青年教師參加各類教學競賽，以不斷提高青年教師的實踐能力和教育教學水平。為了更好地促進青年教師在教育教學方面的成長，我們將制定并實施“涵青班青年教師教育、教學成果考核”。
�。�3）組織教科研骨干開展學習、研究和交流，優(yōu)先組織其外出學習和交流，力求使他們在成為名師的道路上突破教育科研方面的'瓶頸，更快地發(fā)展，為壯大學校優(yōu)秀教師群體作出貢獻。
�。�4）推薦學校教育科研骨干教師參加昆山市學術(shù)帶頭人的評選，協(xié)助做好昆山市學術(shù)帶頭人的重新評定工作。
�。�5）在全校范圍內(nèi)開展課題培訓，配合學校組織各類教師培訓。
3、加強對課程改革和08年高考帶來的新情況、新問題的研究，為新課程的深入開展提供理論和實踐的指導。
�。�1）組編一期以“課程改革”或“高考改革”為主題的《昆中教研參考》。
�。�2）協(xié)助學校組織開展課程、教材、教法和評價的研究和研討活動。
4、重視教育科研平臺的構(gòu)筑。
（1）努力辦好《昆中教育》，使之進一步成為我校教師探討教育教學的理論和實踐，提高教科研水平和教育教學質(zhì)量的重要陣地。本學期，我們將編輯兩期《昆中教育》，編輯兩期《昆中教研參考》，編輯四期《傳是》“杏壇論語”版，編輯兩期《江花》。我們將積極參加昆山市優(yōu)秀教育刊物評比，力爭取得好成績。
�。�2）認真組織各項教育科研競賽，力爭獲得較高層次的獎項。本學期，教科處將組織教師參加江蘇省教育學會、江蘇省教科院、蘇州市以及昆山市教研室和教科所組織的江蘇省多媒體課件制作評比、江蘇省中小學各科教學教案評比、江蘇省“師陶杯”、蘇州市“師陶杯”、蘇州市教育科研成果評比等活動。
�。�3）暢通對外交流的渠道，為教師參加各類學術(shù)研究和交流活動，展示自我實力和學校形象提供條件。
5、認真宣傳并執(zhí)行《江蘇省昆山中學教育科研常規(guī)工作考核條理》，認真做好職稱論文評審的組織工作，完成上級教科部門和學校下達的各項工作，積極配合其他處室做好工作。積極參與上級有關(guān)部門組織的活動，積極參加校外教科培訓、會議及學術(shù)交流活動，建立并加強同其他教科先進學校、學術(shù)刊物的聯(lián)系。
三、成員分工
洪 敏：全面主持教科處工作，協(xié)調(diào)處室內(nèi)外關(guān)系；對外聯(lián)絡與宣傳；處室工作安排；省級課題研究的組織與管理；教師教科考核；編輯《昆中教育》、《昆中教研參考》、《傳是》“杏壇論語”版。
年度工作計劃 篇6
xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續(xù)改進。現(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報如下：
一、 強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質(zhì)。
(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
(三)重視宣傳引導工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的'管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
(四)推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環(huán)保理念 推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務過程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
年度工作計劃 篇7
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”：現(xiàn)在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力，學歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外)，盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點：
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等，不定時的`檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解，結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。
一、人人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”：現(xiàn)在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面
試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力，學歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外)，盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔
在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。
每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點：
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等，不定時的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。
三、紀律：制定相關(guān)紀律規(guī)定，嚴格按照制度執(zhí)行，對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī)，辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人 員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。
年度工作計劃 篇8
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的.考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
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