【實用】年度工作計劃匯編五篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

　　一、主要工作任務(wù)

　　依照健康教學工作規(guī)范要求，做好健康教學與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教學，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教學網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進健康教學網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教學檔案規(guī)范化管理。

　　二、主要工作措施

　　(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

　　完善的健康教學網(wǎng)絡(luò)是開展健康教學工作的組織保證和有效措施，年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教學志愿者隊伍，加強健康教學志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教學工作者自身健康教學能力和理論水平;將健康教學工作列入中心工作計劃，把健康教學工作真正落到實處。

　　(二)、加大經(jīng)費投入

　　計劃年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教學宣傳材料，保障健康教學工作順利開展。

　　(三)、計劃開展的健康教學活動

　　1、舉辦健康教學講座

　　每月定期開展健康教學講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教學材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的'居民。

　　2、開展公眾健康咨詢活動

　　利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

　　3、向居民播放健康教學光盤

　　在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教學光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

　　4、開展居民喜聞樂見的活動

　　計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設(shè)計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。

　　5、辦好健康教學宣傳欄

　　按季度定期對中心的3個健康教學宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

　　6、發(fā)揮取閱架的作用

　　中心大廳設(shè)健康教學取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教學材料擺放其中，供居民免費索取。

　　(四)、健康教學效果評估

　　對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教學效果評估。健康教學專干主要負責設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

　　(五)、健康教學覆蓋

　　計劃于開展的健康教學講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教學光盤、發(fā)放健康教學材料等工作的受教學人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。

年度工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　為了推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，充分發(fā)揮音樂室的功能作用。我作為音樂室的管理人員，在學校教導處的領(lǐng)導下，要認真做好音樂室的管理工作，為我校的音樂教育教學工作提供保障。

　　二、工作任務(wù)及措施

　　“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準則，為了做好這項管理工作，特制定以下工作任務(wù)及措施：

　　1、按照音樂室的要求擺放好鋼琴、電子琴、風琴、音響、講桌、儀器柜、學生凳等，布置好音樂室。

　　2、每周安排學生打掃兩次音樂室的清潔衛(wèi)生，將地面打掃干凈，將門窗、講桌、儀器柜、琴、學生凳等抹干凈，把桌凳擺放整齊。平時安排學生做好保潔工作。

　　3、協(xié)調(diào)好各年級的音樂教師上課使用音樂室的.工作，以免發(fā)生沖突，要充分使用好音樂室，發(fā)揮音樂室的功能作用。

　　4、做好各種樂器的登記和保管工作，如有外借，做好借還登記記錄，如有損壞、報廢等情況，做好登記，并報告教導處。

　　5、搞好音樂設(shè)備設(shè)施的登記檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時向?qū)W校分管領(lǐng)導反映。

　　6、我每周對音樂室的安全進行檢查，主要對地面、墻壁、門窗、 - 1 -

　　儀器柜、課桌凳、電器等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，能處理的自行處理，處理不了的報告教導處。

　　我相信，在我認真的工作下，音樂室一定會管理得很好，音樂教育教學工作一定會順利開展，為我校的素質(zhì)教育和藝術(shù)教育作出小小貢獻。

年度工作計劃 篇3

　　經(jīng)過12年12月1日至2日的工作規(guī)劃論證會議配合工程部現(xiàn)狀做以下計劃：

　　一、主要工作思路

　　在20xx年的工作中工程部將“以公司要做強，做大的長遠目標為導向，以公司20xx年上市為重心，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保工程質(zhì)量、安全管理的實現(xiàn)，來保障完成公司目標的實現(xiàn)”。

　　二、目標（一）經(jīng)營目標

　　確保配合北京公司本年度目標：自主項目0.6億、合作項目0.4億、設(shè)計項目0.1個億。做到不出現(xiàn)因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標實現(xiàn)的事件

　�。ǘ�）管理目標

　　1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量控制目標不超過公司要求；

　　2、進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率90%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到業(yè)主要求的文明工地標準。

　　4、與各部門配合目標，合同交底100%，合同供方評價100%；成本管理，過

　　程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；

　　5、員工培訓目標，不低于2次/人/年，人才貯備保持一人為流動崗；6、部門制度員工培訓率100%；

　　7、工程部負責各工地現(xiàn)場辦公室的檢查工作，做到制度上墻、工具歸位、安

　　全帽合理擺放、收發(fā)文及資料歸檔文件的整理；

　　三、態(tài)勢分析（SWOT分析）

　　1、S競爭優(yōu)勢：工程部現(xiàn)階段的組成人員較為年輕，可塑性強，接觸新的技術(shù)及施工工藝較快，在現(xiàn)場可以較快的理解業(yè)主及監(jiān)理的意圖，便于及時的更改工藝或工序來解決現(xiàn)場及時發(fā)生的各種狀況。

　　2、W競爭劣勢：高級人才缺少、項目組織結(jié)構(gòu)不完善；在工程部現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上需要技術(shù)更加現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理。在公司的支持力度方面隨著工程項目的增多及地域的分散性，沒有車已成為了一個問題。

　　3、O潛在機會：在現(xiàn)場施工過程中有很多的潛在機會可以進行深挖掘。項目本身的.增補合同、洽商。由項目中各方如（業(yè)主、監(jiān)理、總包）延伸出來的新項目信息及新項目指派進入方式。

　　4、T外在威脅：由于業(yè)主方及現(xiàn)場其他施工方互相交集，單位之間的待遇、工資、支持力度都有互相的交流。很容易造成人員的跳槽及對公司的質(zhì)疑。

　　四、各部門對工程部的關(guān)聯(lián)表

　　利益相關(guān)方市場部主訴求維持市場的客戶關(guān)系部要因為項目中的失誤導致市場關(guān)系的斷裂能及時反饋深化設(shè)計中與執(zhí)行中所出現(xiàn)的問題及時提交采購計劃、采購訂單、提出準確的到貨時間節(jié)點及到貨后的確認單據(jù)項目回款情況、用款情況次訴求及時回饋項目信息給市場部以便市場部能更好的維持關(guān)系、回款情況可改進準確及時回饋市場部所需要的項目信息不可改技術(shù)部項目回款情況采購部財務(wù)部

　　報銷流程、手續(xù)規(guī)范五、工程部13年目標計劃及重點

　�。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c，全面做好各項控制1、加強質(zhì)量控制，建立工程技術(shù)部；

　　質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，建立工程技術(shù)部配合項目組做好質(zhì)量把控，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點。

　　第一、工程部技術(shù)部及項目管理人員參與設(shè)計任務(wù)計劃的編制及評審，通過設(shè)計任務(wù)

　　計劃統(tǒng)一工程做法，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議，使青島億聯(lián)做的項目成為一塊牌子；

　　第二、工程技術(shù)部要做好公司內(nèi)部市場及技術(shù)部項目交接工作；

　　第三、督促做好項目管理方案編制，要求項目部針對項目工程情況在項目進場前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；

　　第四、認真審核施工組織設(shè)計及工程工期計劃實施細則，確保施工方案和工期計劃的針對性；

　　第五、要求項目部對材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、督促項目部推行工程樣板制度、在項目大面積實施前作小范圍施工。然后請監(jiān)理、業(yè)主、總包確認工藝是否可行在大面積施工；

　　第七、工程進入后期，工程部要把資料及圖紙整理完整，由工程技術(shù)部調(diào)試人員配合進行調(diào)試，調(diào)試過程中工程技術(shù)部調(diào)試人員要對現(xiàn)場及系統(tǒng)整體運轉(zhuǎn)情況做深入了解便于后期的質(zhì)保工作進行。

　　2、強化進度管理

　　工程部在開工前組織項目部編制進度控制總計劃，要求項目部上報的進度控制計劃；施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督項目部的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求項目部指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

　　3、做好安全文明施工管理

　　安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求各項目必須達安全文明工地標準。項目開工前要及時準備項目所需要的各種設(shè)施及辦公用品、每周組織對現(xiàn)場辦公室的檢查。

　　4、認真落實合同管理

　　在合同下發(fā)到項目部后，項目部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求

　　全面考慮；合同簽訂后協(xié)調(diào)采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。

　　5、做好信息管理

　　對于業(yè)主、監(jiān)理、總包的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步避免后期驗收中出現(xiàn)資料缺失情況。

　　6、做好溝通協(xié)調(diào)工作

　　項目建設(shè)過程中，要與其他施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒相關(guān)單位項目部及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。

　�。ǘ�）加強工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標

　　結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責，并對項目工程主管簽訂業(yè)績責任書，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。

　　2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

　　根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展，對新進工程部的員工要求制度必須全部培訓一遍；老員工組織不少于2次/人/年的管理制度和專業(yè)知識的培訓、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于工程部制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。拋棄人類的慣性充分認識到：知識會落伍！經(jīng)驗會折舊！

　　3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度

　　20xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比。工程部的執(zhí)行力就是不斷的重復目標在哪里！不斷的重復！�。�！不斷的重復！

　　在建筑行業(yè)中前10年拼的是企業(yè)關(guān)系；在后十年依靠的是企業(yè)的管理體系！

　　相信在未來青島億聯(lián)可以成為一個內(nèi)外兼修，有著可持續(xù)發(fā)展的一顆新星！

年度工作計劃 篇4

　　為配合醫(yī)院高速發(fā)展，保障患者安全與護理質(zhì)量，手術(shù)室將緊跟護理部工作重點，圍繞醫(yī)院工作主題，貫徹“以病人為中心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效安全的護理”的護理理念，結(jié)合我科實際情況，制定20xx年手術(shù)室護理管理目標及計劃如下：

　　一、提高護理質(zhì)量

　　1、更新護理管理與服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨”精神。隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念與工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任與支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98％。

　　2、根據(jù)護理部工作要求成立手術(shù)室護理qcc管理小組，組織成員召開圈會，通過頭腦風暴法，圈員將目前工作中現(xiàn)存的問題一一列舉。通過民主投票的方式，對每個項目的預期效果、迫切性、重要性、圈員能力、可行性進行綜合評分。提高了團隊協(xié)作力，調(diào)動護理人員對參與管理的積極性并善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題，從而進一步提高了護理質(zhì)量。

　　二、加強手術(shù)室安全管理

　　認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度，認真履行崗位職責，進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范與操作規(guī)程，并嚴格遵守執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。

　　1、與有關(guān)臨床科室加強聯(lián)系，密切合作，以患者為中心，保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進行。

　　2、強化安全意識，積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素，完善手術(shù)安全核對制度與手術(shù)部位標識制度，并進一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式與用物的正確。

　　4完善手術(shù)患者壓瘡管理制度與電外科安全管理制度，手術(shù)物品清點制度，有效預防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全。

　　5、加強消防安全管理，安全使用與妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施，有效預防患者在手術(shù)過程中的意外灼傷，防止發(fā)生火災事故。

　　6、進一步完善細化各類突發(fā)事件應(yīng)急預案與處置流程，并加強培訓，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風險的能力，確保醫(yī)療安全。

　　7、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒與保養(yǎng)，每周一次，準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，并做好故障維修記錄。

　　8、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。

　　9、加強重點時段的管理，中午班、節(jié)假日彈性排班。加強護士責任心培養(yǎng)，及獨立值班慎獨精神。

　　三、加強醫(yī)院感染預防與控制工作的管理

　　1、認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關(guān)規(guī)章制度與工作規(guī)范，通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備與手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，減少發(fā)生感染的危險。做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

　　2、按照醫(yī)療廢物分類標準，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度。

　　四、建立完善的'護理質(zhì)量監(jiān)控體系

　　護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及責任區(qū)質(zhì)量達標情況，定期召開科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。運用qcc管理模式調(diào)動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，將手術(shù)室管理工作分區(qū)劃分。各責任區(qū)負責人各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋與分析，從而使科室共上一個新的臺階。

　　五、加強在職護理人員的培訓

　　加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習與培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。每月書寫篇讀書筆記一篇，堅持每周三的質(zhì)量講評、每周一次的晨間提問、每月業(yè)務(wù)學習及護理查房。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)與護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵科內(nèi)護理人員積極撰寫論文，爭取全科在

　　院內(nèi)及以上發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高�？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

　　六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100﹪

　　1、急救藥械專人負責管理，護士長定期與不定期檢查，嚴格交接核對、做到完好備用；

　　2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握與應(yīng)用；

　　3、接到急救病人的通知，能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

　　4、加強急救意識，平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力，對每項工作做回顧性評價，吸取經(jīng)驗教訓，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

　　5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。

　　七、努力提升護士長管理水平，加強業(yè)務(wù)學習，提升綜合素質(zhì)。

　　1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通，借鑒上級醫(yī)院的管理模式及方法。

　　2、大膽、科學、有效管理，提高管理水平。

　　3、強化管理，層層落實，加強崗位責任制的落實。

　　4、關(guān)心尊重激勵護士，實行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神與奉獻精神的培養(yǎng)。已身作則，從生活、學習關(guān)懷護士。調(diào)動護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高護理質(zhì)量。

　　八、加強成本管理

　　繼續(xù)深化“7s”管理，以“5s”管理的前期成果為基礎(chǔ)，進一步做好開源節(jié)流、增收減支。有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的清領(lǐng)并進行定期清點，減少浪費。

　　九、著力“創(chuàng)甲”工作開展，力創(chuàng)“二甲”成功

　　根據(jù)醫(yī)院“二級甲等醫(yī)院”籌備小組的啟動，在護理部指導下，科內(nèi)按照評審標準認真執(zhí)行各項相關(guān)要求，對已經(jīng)完善與改進的內(nèi)容鞏固并進一步提高。反復自查自糾，建立長效管理機制，關(guān)注細節(jié)，查漏補缺。

　　新的一年我科全體護理人員將在醫(yī)院與護理部的領(lǐng)導下，優(yōu)化工作流程，不斷提高全體護理人員綜合素質(zhì)，提高護理服務(wù)理念，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與臨床醫(yī)生密切配合，保障護理安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟效益。為爭創(chuàng)二甲打下堅實基礎(chǔ)。

年度工作計劃 篇5

　　20xx年總體工作思路是：以黨的十八大精神為指引，圍繞“四個一流”目標，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸�！彼膫�關(guān)鍵詞，進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。

　　（一）著眼終端，優(yōu)化培育，努力打造服務(wù)武煙

　　按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針，堅持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格、降庫存”為目標，進一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個能力。

　　1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎(chǔ)上，針對市場特點，開展專題調(diào)研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標，準確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應(yīng)對機制，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法，堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析，加強信息的整合與應(yīng)用；要完善工商協(xié)同。

　　2、堅持以點帶面，提升終端建設(shè)能力。以“四同”為核心，努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設(shè)。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎(chǔ)上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標終端戶經(jīng)營意識，改進陳列習慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對較好的零售戶，重點發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。

　　3、強化內(nèi)培外訓，提升服務(wù)客戶能力。一方面，要強化培訓實效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導能力”三大培訓主題，對內(nèi)開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力，對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應(yīng)用等的培訓，提升客戶經(jīng)營能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎(chǔ)。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設(shè)要求，延伸配送服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。

　　（二）內(nèi)管外打，群防群控，努力打造法治武煙

　　堅持立足本地，完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個體系建設(shè)，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化隊伍建設(shè)，推動專賣管理工作再上新水平。

　　1、構(gòu)建立體打假，推進打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內(nèi)力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。

　　2、注重多措并舉，推進市場監(jiān)管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續(xù)完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機關(guān)“打源頭”，聯(lián)合工商部門“管終端”，聯(lián)合交通部門“堵卡口”，實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化“說理式執(zhí)法”應(yīng)用，從行政處罰領(lǐng)域延伸到行政許可管理，通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴相濟。

　　3、突出規(guī)范經(jīng)營，推進內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標，著重做好“兩個2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協(xié)同核查機制，加強專銷一線人員的協(xié)同配合；完善4：4：2內(nèi)管三員聯(lián)動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統(tǒng)，應(yīng)用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”，提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會” ，引導誠信守法經(jīng)營；加強與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應(yīng)對“武義超市”現(xiàn)象；執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內(nèi)管走訪標準，加強日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。

　　（三）注重精實，優(yōu)化體系，努力打造創(chuàng)新武煙

　　堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創(chuàng)一流”目標，不斷優(yōu)化管理體系，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

　　1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”，要把深化目標管理放在企業(yè)管理首要位置，抓住兩個環(huán)節(jié)：一是目標制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學合理。二是目標落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標落地是目標管理的關(guān)鍵，要抓好三個載體：抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”，員工層發(fā)放“崗位目標管理卡”，促進目標執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度，尤其是注重目標的自評制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標分析習慣，增強目標分析能力，實行“每月一小結(jié)，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標完成結(jié)果和過程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。

　　2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范，更富效率”為導向，按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與，部門把關(guān)，對現(xiàn)有崗位職責進行再梳理，重點工作納入崗位職責，消除職責模糊交叉地帶，并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進行錄入。要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標，為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應(yīng)用，特別是深化“工作計劃”模塊，“工作協(xié)同”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物，不斷優(yōu)化管理流程，推進流程標準化，標準信息化。要完善績效考核。1月，開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動，2—3月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標管理相呼應(yīng)，考核圍繞目標兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持“統(tǒng)分結(jié)合，以我為主”，結(jié)合班組建設(shè)，開展“我的文件我來改”活動，在此基礎(chǔ)上，建立完善由科室內(nèi)審員為主導的體系文件持續(xù)優(yōu)化機制，維護體系文件動態(tài)管理。

　　3、推進創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。要切實解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題，堅持“1234”齊步走：組建一支隊伍。按照“特長引領(lǐng)，內(nèi)訓驅(qū)動”工作思路，兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的`互補性，在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工，組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組，強培訓，壓擔子，培育創(chuàng)新活動骨干力量，以點帶面，推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項機制”。建立創(chuàng)新成果學習交流機制。繼續(xù)堅持qc小組活動進度碰頭會制度，根據(jù)條線對口原則，由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項目成果、qc成果進行分析點評，分享創(chuàng)新成果，拓展創(chuàng)新思路，提升創(chuàng)新能力；完善創(chuàng)新激勵機制。進一步完善創(chuàng)新金點子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度，加大獎勵力度，激發(fā)創(chuàng)新動力。打造“三層格局”。努力構(gòu)建以“金點子征集為塔基，qc小組活動為塔身，創(chuàng)新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局，開展一次“金點子”評比，納入星級積分。堅持以會代訓、實踐參與的形式，扎實推進qc小組活動。年底召開一次qc成果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫，申報一個創(chuàng)新研究項目，積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應(yīng)用。實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，“沒有創(chuàng)新就是落伍”，樹立崗位創(chuàng)新理念；要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，立足解決身邊工作中的問題，充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向，注重加強部門之間的相互合作，優(yōu)勢互補，整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，管理創(chuàng)新難度增大，要重點挖掘?qū)Ｙu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點，務(wù)求創(chuàng)新實效。

　　（四）突出規(guī)范，深化作風，努力打造陽光武煙

　　以構(gòu)建“公開透明、規(guī)范自律、監(jiān)管到位、和諧穩(wěn)定”的陽光武煙為目標，強化內(nèi)部監(jiān)督體系建設(shè)。

　　1、深入推進“兩項”工作。要突出加強物資采購（宣傳促銷）的規(guī)范化，全面實施運行“兩項”工作工具書，邊運行邊完善，進一步理順職責流程，確保各個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范化落地，在規(guī)范的前提下，逐步提升工作效率。要完善決策民主，繼續(xù)加強“三重一大”和“五個議事規(guī)則”的學習和執(zhí)行，繼續(xù)實施黨組成員、黨總支（支部）書記聯(lián)系員工制度，充分發(fā)揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進一步梳理辦事公開內(nèi)容，開展科室公開聯(lián)絡(luò)員培訓，加強溝通與督查，確保公開及時到位。

　　2、切實加強黨風廉政建設(shè)。要認真貫徹落實中紀委十八屆二次全會精神，結(jié)合黨總支及下屬支部換屆之際，加強基層黨組織建設(shè)，要以“廉情風險點管控”的探索為切入點，夯實紀檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作。嚴格執(zhí)行省委“六個嚴禁”，嚴格對照落實省市局“貫徹中央八項規(guī)定”實施辦法，以優(yōu)良的黨風、政風打造陽光政務(wù)、陽光企務(wù)、陽光執(zhí)法、陽光供貨、陽光采購。

　　3、扎實推進財務(wù)資產(chǎn)監(jiān)督。強化預算管理。結(jié)合資金監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用和規(guī)范報銷培訓，加強預算編制與執(zhí)行的監(jiān)控。完善定額標準。修訂完善業(yè)務(wù)招待費、車輛運行費、會議費、差旅費等定額標準，努力降本增效。加強合同監(jiān)管。分類別制定合同范本，梳理財務(wù)、紀檢、法規(guī)、需求部門等的審核要素，加強合同簽訂、履約的過程管控，防范法律風險。切實加強全面審計問題的整改落實。

　　4、注重加強安全風險防控。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，調(diào)整完善安全應(yīng)急預案并加強學習演練，狠抓防火安全和防交通事故兩個重點，梳理各級安全檢查重點，加大檢查力度，加強安全設(shè)施設(shè)備運維管理，加大安全物資的投入力度，對照安全國標認真整改落實，力爭達到國家（二級）水平。重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和科學應(yīng)對，妥善信訪處置，維護安全穩(wěn)定大局。

　　（五）文化引領(lǐng)，強化培訓，努力打造活力武煙

　　以打造“有能力、有魄力、有動力、有活力”的活力團隊為目標，緊扣企業(yè)人力資源管理三大關(guān)鍵性因素“領(lǐng)導層魅力、中基層能力、員工層活力”，打造活力武煙。

　　1、增強領(lǐng)導層魅力。切實加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)，著力在提升領(lǐng)導力、思想力、組織力、團結(jié)力上下功夫，注重塑身帶人，在思想、品德、知識、自律上做表率，以堅定的信念鼓舞人，以高尚的品格感召人，以良好的作風凝聚人，以模范的行動帶領(lǐng)人，當好領(lǐng)頭雁，做好引路人，激發(fā)團隊干勁。

　　2、提升中基層能力。以增強中基層負責人綜合能力素質(zhì)為目標，圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、團隊建設(shè)、學習應(yīng)用、計劃執(zhí)行、組織指揮、總結(jié)評估、溝通協(xié)調(diào)、崗位業(yè)務(wù)、決策判斷、應(yīng)變處置”十項綜合能力，強化培訓與實踐，探索構(gòu)建中基層負責人綜合考評機制，突出團隊建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展兩項重點能力建設(shè)，中基層負責人要創(chuàng)新團隊管理方式方法，力求帶好隊伍，激活團隊，要加強思想政治工作能力學習和鍛煉，力求講的出來，講的進去。

　　3、激發(fā)員工層活力。動力是活力的源泉。要持續(xù)創(chuàng)新完善激發(fā)工作原動力的體制和機制：一要搭建平臺激勵人。要優(yōu)化人才選拔和后備干部培養(yǎng)機制，年底要開展第四輪中基層負責人崗位競聘。同時，要進一步解放思想，采取有效措施，搭建平臺，建立后備基層干部動態(tài)管理機制，在實踐中錘煉，讓優(yōu)秀人才有平臺、有舞臺、有奔頭，夯實企業(yè)發(fā)展后勁力量。二要內(nèi)培外訓教化人。以深化“學習型”組織建設(shè)為指引，按照“培訓是福利”的模式運作培訓管理，做好培訓需求調(diào)研和診斷，優(yōu)化培訓模式，加強培訓規(guī)劃，增強培訓的針對性和實效性，讓想培訓、愿培訓、要培訓的員工接受應(yīng)有的培訓。建立班組內(nèi)訓師隊伍，依托班組講堂，鍛煉成長，實現(xiàn)“平臺鍛煉人、業(yè)績激勵人、事業(yè)留住人”，營造崇學、尚學的學習氛圍。三要主題實踐感染人。繼續(xù)深化“兩做”主題教育和“235”主題實踐活動，不斷強化社會主義核心價值觀的宣教，開展“文明行為”評定，充實員工“文明檔案”。四要文化管理塑造人。突出武煙團隊“知行合一、言行一致、重在執(zhí)行”的行文化風格

　　（六）以德育人，以人為本，努力打造幸福武煙

　　把“幸福武煙”建設(shè)納入今后一個時期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，這也順應(yīng)了“兩富浙江”建設(shè)的時代潮流�！靶腋Ｎ錈煛苯ㄔO(shè)的初步思路是：以快樂工作為立足點，以文化管理為根基，以素質(zhì)提升為著力點，以三個組織為主導，努力在精神富有上下功夫。主要設(shè)想是：通過2—3年的建設(shè)，逐步形成“幸福武煙”的價值理念、工作機制和評價標準，持續(xù)推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，最終實現(xiàn)員工“快樂工作、快樂生活”的目標。