有關服務工作計劃模板集錦6篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為以后的工作做一份計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編精心整理的服務工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務工作計劃 篇1

　　一、逐步建立“人才引進機制”，對企業(yè)需要的、缺少的專業(yè)人才按照時間段提出相應的引進計劃，為企業(yè)注入新鮮血液，引入新的思想和理念，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，優(yōu)化人力資源結構，提高企業(yè)效率。

　　二、逐步構建人員退出機制，對企業(yè)人員隊伍進行整體優(yōu)化，不斷改善人員結構和人員素質，使人力資源管理更好地配合企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司對下屬各部門提出的要求是：每年按照10%的比例進行退出。人員退出機制可以使員工處于流動狀態(tài)，如績效不佳，就面臨著降職、降薪、調(diào)崗甚至人員退出的危機，這就使員工建立了危機感，為實現(xiàn)高績效而努力，從而不斷的提高工作質量和服務水平。

　　三、公司質管辦堅持嚴格檢查，把檢查工作做細、做全、做扎實，對發(fā)現(xiàn)的不合格項及時關閉，確保ISO9000質量管理體系的正常運行，使公司的各項工作進一步規(guī)范化、制度化。

　　四、公司繼續(xù)加強對職工的培訓工作，通過培訓提高職工的專業(yè)技術知識和素質，正確及時的處理各類突發(fā)事件，努力提高管理和服務水平，保證各項服務的質量。

　　五、公司繼續(xù)將“兩個條例”的貫徹、落實工作做為本學期的重點任務，加強質量控制，嚴格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定，不斷提高服務質量，確保各方面的正常運行。

　　六、高度重視“顧客體驗平臺”的構建，此項工作是集團“三優(yōu)”（優(yōu)化機制、優(yōu)化體制、優(yōu)化服務）工作的重點。多采用便民卡、服務滿意度調(diào)查等有效的方式了解、溝通賓客，掌握賓客的意見和建議，不斷的改進工作細節(jié)，爭取更全面、周到的服務；同時將確定公司的“服務理念”和“一站式”服務的實際操作、工作流程等問題，各部門將積極協(xié)調(diào)，提高公司的整體服務水平和形象。

　　七、賓館

　　1、做好賓館全體員工的思想教育工作，樹立大家的愛崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)一支能完成艱巨任務的接待骨干隊伍。加強員工團隊精神和凝聚力的培養(yǎng)。

　　2、完成“兩個效益”任務，首抓企業(yè)文化建設和經(jīng)營意識與理念的建立，即經(jīng)濟效益應從源頭抓起。⑴ 對賓館經(jīng)濟效益起決定作用的是意識和理念。⑵ 賓館的經(jīng)營必須先有能夠接受企業(yè)價值觀的員工，即必須對客人親切、友好、尊重，并提供高質量酒店服務。今年將通過各種宣傳培訓，使每個員工在工作中將“賓館處處為您著想”這句話銘記于心。

　　3、加強隊伍建設。企業(yè)文化建設對賓館來說不是一個空泛的概念，時髦的名詞，而應體現(xiàn)高層、中層管理人員和員工怎么做。

　　高層：樹立事業(yè)心，并體現(xiàn)在⑴不斷滿足并超越顧客需求；⑵追求復雜競爭下的可持續(xù)發(fā)展；⑶為賓館、公司、集團、員工創(chuàng)造價值；⑷置身更為開放的市場。

　　中層：是具體任務的決策者與執(zhí)行者，⑴善于學習，用不滿足現(xiàn)狀；⑵布置工作清晰，員工能夠領會，并明確怎么工作？如何做？標準是什么？完成時間。⑶激勵員工并做出表率，率先垂范。

　　員工：⑴關心賓館發(fā)展，與賓館共榮辱；⑵共享發(fā)展實惠；⑶樹立積極工作價值觀，樂于奉獻。

　　4、建立和制訂“人才引進機制”和“退出機制”。

　　做好培訓工作。制訂20xx年培訓計劃，抓好懂、會、愿、能四個培訓步驟；注重培訓工作的開展和落實，力爭培養(yǎng)能夠掌握多崗業(yè)務技能的“萬能”工作人員，不斷地提升員工的自身素質、業(yè)務技能和賓館的整體服務水平。

　　5、實現(xiàn)賓館商品的增值與開發(fā)。賓館銷售的唯一“商品”是“服務”，所以要在“商品”的深加工增值上下功夫。賓館的優(yōu)質服務包括下列十項：⑴對賓客的需求保持敏感，如在客人開口之前，就提供他所需要的服務。⑵服務中要開發(fā)速度優(yōu)勢，如結算速度、查房速度、上菜速度等。⑶始終關注細節(jié)，如各種提示服務；客衣服務等。⑷要添置一流微笑，俗話說》“沒有笑臉莫開店”，微笑是做好服務的秘訣。⑸要把握服務火候，服務是一門藝術，講究恰到好處。⑹要擴展服務內(nèi)容，很多賓館提出了“超值服務”的口號，超值服務的投入成本并不大，收效卻很好。如為過生日的客人贈送生日卡、為辦會單位提供文秘服務等。⑺要服務技能嫻熟，員工嫻熟的服務技能，能使服務變的賞心悅目，給賓客以美的享受，從而提升服務的品位與價值。⑻要提供更多便利。⑼要滿座特殊需求，如特高個子的賓客入住，就需提供特大號拖鞋。⑽用賓客的語言講話，就是按賓客所想所期望的方式為其服務。

　　6、銷售工作要做好客源分析，抓住主要客源（50%散客，30%會議）；挖潛社會市場，⑴與旅行社聯(lián)手，填補暑假空缺；⑵靈活促銷手段，提高開房率，增加吸引力；⑶關注今年考試人群；⑷在激烈的'競爭情況下，房價要靈活。同時做好會議的跟會服務，協(xié)調(diào)與客戶關系和的信息溝通，征詢反饋意見。

　　7、嚴格執(zhí)行服務質量考核標準，使服務規(guī)范化落到實處，加大衛(wèi)生、服務檢查力度和獎罰力度，提高員工的工作責任心。

　　8、做好缺編崗位人員的招聘工作和消防、安全許可證、營業(yè)執(zhí)照年度審驗工作，保證正常的經(jīng)營氛圍。

　　9、做好學校重要會議、“五一”黃金周接待工作和暑假工作安排。

　　10、注重設施設備使用與定期保養(yǎng)，特別是電梯機房、配電房的定期檢查。

　　11、不斷地完善服務環(huán)境和設施，更換東樓房間地毯、布草、枕芯、辦公電腦；添置投影儀、幕布、吸塵器、少量高檔次餐具及破損餐具；以保證賓館的正常經(jīng)營。

　　12、關心職工生活，做好員工福利。

　　13、為了更便于會議接待的整體性；便于吃、住的協(xié)調(diào)；便于餐廳服務的直接管理，提高整體的服務水平，賓館對餐廳已進行自主經(jīng)營，經(jīng)過緊張的前期準備工作，于20xx年3月5日正式營業(yè)。

　　本學期將逐步完善員工的招聘和培訓工作，做好餐廳管理、衛(wèi)生檢查、人員培訓等工作，為賓客提供更加周到的服務，以餐飲服務為亮點，吸引賓客入住，有效提升賓館的入住率和產(chǎn)值。

　　八、運輸部

　　1、車隊做好日常的常規(guī)性工作，規(guī)范運行，保證學校各方面的用車。

　　2、駕校積極進行招生宣傳，做好對教練員的培訓、管理工作，努力提高學員的訓練質量和駕駛水平，進一步擴大駕校的知名度。

　　3、租賃公司認真做好車輛的技術保養(yǎng)工作，杜絕發(fā)生因車況差而造成的機械事故；經(jīng)營中不斷開拓市場，提高經(jīng)營服務的水平和經(jīng)濟效益。

　　4、修理廠在工作中按ISO9000質量管理體系中的要求，嚴格管理，規(guī)范服務程序，以顧客為中心，不斷完善和提高服務質量，并以建立更多的合作伙伴，尋求新的經(jīng)濟增長點（與保險公司聯(lián)合經(jīng)營）。

　　5、安委會將繼續(xù)規(guī)范管理工作，認真做好承諾服務的各項工作，為用戶辦理駕駛員執(zhí)照落戶、審驗；代辦汽車選購、掛牌、落戶、審驗；代買汽車保險、養(yǎng)路費；車輛保養(yǎng)、維修等一條龍服務。

　　6、針對學校不斷增多的私家車，把車輛清洗業(yè)務進一步擴大，以此為突破點，增加修理廠的車輛維修、保養(yǎng)業(yè)務，同時帶動單位的車輛保險、落戶、車輛租賃等業(yè)務，保證運輸部的持續(xù)發(fā)展。

　　7、做好新校區(qū)駕駛員的管理工作，配合學校不斷完善新校區(qū)的車輛運輸，做好西工大至新校區(qū)的交通運輸工作，保障新校區(qū)正常的生活、工作秩序。

　　8、做好車輛的檢查、運行等各項安全工作，對設備、配置、運行中等存在的問題與不足，及時向公司領導匯報，盡力滿足和改善公司運行所必要的條件。

服務工作計劃 篇2

　　一、 加強就業(yè)所隊伍建設，提高工作人員的業(yè)務能力及服務水平。

　　二、 推進按比例就業(yè)工作，做好20xx年度按比例就業(yè)年審工作。

　　三、 做好就業(yè)扶持援助工作，組織開展20xx年就業(yè)援助月活動，舉辦就業(yè)助殘招聘大會，每月至少向廣東省殘疾人就業(yè)服務網(wǎng)報送一個用人單位的招聘信息，開展就業(yè)環(huán)境改造扶持，落實超比例就業(yè)單位獎勵等工作。

　　四、 以實名制未就業(yè)殘疾人為重點，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，重點推進殘疾人社區(qū)就業(yè)，加強崗位開發(fā)，采取按比例就業(yè)、集中就業(yè)、個體就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、居家就業(yè)等形式促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，完成市就業(yè)中心分配的就業(yè)任務。

　　五、 組織參加參加市級舉辦的'殘疾人職業(yè)培訓，并結合本區(qū)殘疾需求舉辦殘疾人培訓。

　　六、 實名制培訓就業(yè)統(tǒng)計管理工作，完成實名制錄入工作全覆蓋，持證就業(yè)年齡段殘疾人基本信息、培訓信息、就業(yè)信息全部錄入。

　　七、 做好辦理殘疾人證、殘疾人失業(yè)證等工作，并完善區(qū)殘聯(lián)網(wǎng)站的就業(yè)信息化管理，建立殘疾人就業(yè)基本情況信息檔案。

　　八、 做好一級重殘和失業(yè)困難殘疾人的社保審核、支付工作。

　　九、落實《深圳市就業(yè)扶持殘疾人就業(yè)辦法》，做好對購買社區(qū)盲按服務、殘疾人養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼、靈活就業(yè)補貼、殘疾人自主創(chuàng)業(yè)啟動資金扶持和場地租金補貼、殘疾人參加培訓和考取職業(yè)技能證書等一系列扶持補貼的給付工作。

　　十、 做好殘疾人托養(yǎng)工作，幫助殘疾人做好評殘、評估，對各類符合條件的殘疾人分類給予補貼。

　　十一、做好全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查，做好調(diào)查、錄入、復錄、總結等工作，保證按時按質完成各項工作

服務工作計劃 篇3

　　一、各中心責任到人，兒童保健從新生兒抓起按照每季度街道辦獲取的新出生兒童花名冊，從婦幼信息平臺上查詢體檢情況，逐條登記；未體檢的及時電話通知。已經(jīng)建冊的3歲以下兒童對照平臺按4:2:2程序定期打電話預約體檢。掌握轄區(qū)目標兒童的流入及流出情況，并為轄區(qū)兒童提供優(yōu)質的保健服務。

　　二、加大托幼機構衛(wèi)生保健管理力度。每年兩次托幼機構衛(wèi)生保健工作督導考核；認真落實新生入園體檢及工作人員體檢；提高7歲以下兒童的保健覆蓋率，避免傳染病大面積流行，及食品安全突發(fā)事件發(fā)生。

　　三、加大宣傳力度，宣傳兒童保健等婦幼保健工作，提高群眾對婦幼保健的知曉度。

　　四、XX市婦幼信息平臺： 落實區(qū)級婦幼保健權限，充分應用平臺的管理職能，確保婦幼保健信息及時完整錄入。

　　五、積極開展基層保健員的業(yè)務培訓以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心的業(yè)務檢查和指導。

　　在下一年度的工作中，我科將繼續(xù)在所長及主管領導的帶領下，認真完成本職工作，糾正缺點改善不足，繼續(xù)為XX區(qū)兒童提供優(yōu)質的保健服務。加強區(qū)的托幼園的`衛(wèi)生保健管理，切實保證幼兒園的兒童的健康。

　　一、當前工作

　　1．做好年終股份分紅工作。

　　2．發(fā)放光彩基金及慈善救助款，對社區(qū)內(nèi)的困難戶進行慰問。

　　3．做好年終擁軍優(yōu)撫工作。

　　4．社區(qū)內(nèi)零星工程結算。

　　5．組織好社區(qū)志愿者冬防夜間巡邏值班工作。

　　二、XX年工作計劃

　　1．服務中心建筑完工后做好竣工驗收交付工作。

　　2．XX年將對人民路以南的菱港路進行相應的改造。

　　3．為改善居民生活環(huán)境，夏城花園將進行綠化亮化工程。

　　4．根據(jù)高新區(qū)水利修建計劃，配合高新區(qū)做好余家浜的排洪閘口建設工程。

　　5．繼續(xù)對麗華南村老小區(qū)進行改造工程，做好麗華南村老農(nóng)貿(mào)市場及步行街的改造、老小區(qū)的落水管更換工程以及屋面維修的掃尾工作。

　　6．新建的農(nóng)貿(mào)市場、麗華南村步行街繼續(xù)做好衛(wèi)生長效管理，，大力整治亂堆、亂放、亂停、亂建、亂貼、亂掛等突出問題，努力提升周邊環(huán)境衛(wèi)生面貌。

　　7．美化人民路沿線，積極做好安息宮旁的老年活動室翻修工程及周邊綠化環(huán)境美化工作。

　　8．完成城東工業(yè)園自來水安裝工程后，對其他工業(yè)園區(qū)做好自來水安裝工程信息采集工作，為自來水安裝工程打下堅實的基礎。

　　9．繼續(xù)做好運河周邊環(huán)境的美化亮化工程，完善設施設備為居民提供一條美麗安全的休閑、健身通道。

　　10．針對城東小區(qū)學校周邊堵車嚴重，環(huán)境臟亂，學生上下學存在諸多安全隱患，食品衛(wèi)生狀況不佳等情況，15年將對學校周邊環(huán)境進行大力整頓，改變目前擁堵混亂的現(xiàn)狀。

　　11．做好對社區(qū)內(nèi)的公共設施進行例行檢查和維護工作。

　　12．對鄒家組公共廁所改造。

　　13．繼續(xù)做好村志編輯工作，爭取年內(nèi)結束。

服務工作計劃 篇4

　　一、保安方面

　　1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。

　　2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。

　　3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。

　　4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。

　　5、如遇雪天根據(jù)需要應急加入掃雪。

　　二、保潔方面

　　1、重點加強樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的'雜物。

　　2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

　　3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。

　　4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。

　　5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。

　　6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

　　三、工程方面

　　1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗收和技術學習。

　　2、落實分區(qū)設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。

　　3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。

　　4、重點設備間完成責任人并掛牌。

　　四、客服方面

　　1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。

　　2、進行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。

　　3、分片區(qū)管理責任落實，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。

　　4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。

　　五、其他方面

　　1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。

　　2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

　　3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。

　　4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。

服務工作計劃 篇5

　　為進一步做好慢病健康管理服務項目工作，提高慢病的管理率和規(guī)范管理率，更好地保障人民群眾的身體健康，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務管理規(guī)范》結合我中心的實際情況，特制定20xx年慢病工作計劃。

　　一、 工作目標

　　扎實開展慢性病綜合防控工作。高血壓和糖尿病登記建檔率達70%以上，規(guī)范化管理率達80%以上，控制率30%以上；建立自我管理小組并規(guī)范開展自我管理活動覆蓋率達30%以上；門診35歲以上就診測血壓覆蓋率100%，慢病監(jiān)測報告率達95%以上，納入管理的高血壓和糖尿病患者健康體檢率達95%以上，高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測覆蓋率100%。

　�。ㄒ唬� 高血壓工作目標

　　1、 發(fā)現(xiàn)并登記高血壓患者800余名；

　　2、 對至少700名以上的患者進行規(guī)范化管理，其血壓控制率≥60%；

　　3、 發(fā)現(xiàn)并至少登記高危人群100名；

　　4、 高危人群每年至少測血壓1次的'比例達50%；

　　5、 高危人群的干預有記錄及效果評價；

　　6、 35歲以上居民每年至少測1次血壓的比例達60%；

　　7、 居民高血壓防治知識知曉率達60%。

　　（二）糖尿病工作目標

　　1、發(fā)現(xiàn)并至少登記糖尿病患者240名；

　　2、至少對其中200名糖尿病患者進行規(guī)范化管理，血糖控制率達60%；

　　3、發(fā)現(xiàn)并登記高危人群30名，每年至少測1次血糖的比例達40%；

　　4、高危人群防治知識知曉率達60%；

　　5、對高危人群和普通人群進行健康教育有記錄和效果評價；

　　6、居民糖尿病防治知識知曉率達50%。

　　二、 主要內(nèi)容和工作任務

　　1、高危人群發(fā)現(xiàn)和干預：進一步加強門診35歲以上就診測血壓登記制度，門診測血壓覆蓋率100%，測血壓登記率達100%，測血壓信息和慢病患者就診信息利用率95%以上；以社區(qū)、村衛(wèi)生室為單位，完成轄區(qū)內(nèi)慢病高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)高血壓和糖尿病患者，早管理、早控制。

　　2、患者管理：高血壓和糖尿病患者登記建檔率達70%以上，建卡率100%；隨訪服務以門診隨訪為主，入戶隨訪為輔，認真做好已建檔慢病患者的常規(guī)管理，每年提供不少于4次隨訪服務，隨訪服務信息真實；繼續(xù)開展慢病患者自我管理活動，鞏固20xx年慢病自我管理活動成果，規(guī)范開展自我管理活動轄區(qū)覆蓋率達30%以上，自我管理活動信息利用率100%，提高管理質量；對納入管理的高血壓和糖尿病患者進行1次較全面的健康體檢，可與65以上老年人健康體檢或隨訪服務相結合；做好慢病患者系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化管理，規(guī)范化管理率達85%以上，血壓和血糖控制率達30%以上，年內(nèi)動態(tài)管理率達10%以上。

　　3、加強慢病監(jiān)測報告工作。中心及村衛(wèi)生室要落實門診腦卒中、冠心病監(jiān)測報告登記報告制度，實行門診醫(yī)生負責制，對各級醫(yī)療機構確診門診康復治療的腦卒中、冠心病患者進行登記和報告；納入系統(tǒng)管理的高血壓和糖尿病患者增加并發(fā)癥隨訪內(nèi)容，對隨訪發(fā)現(xiàn)的腦卒中和冠心病及時登記。要做好慢病監(jiān)測及時審核、剔重、補充和訂正工作，確保監(jiān)測報告質量。

　　4、做好信息數(shù)據(jù)的利用。年底將管理系統(tǒng)中的高血壓和糖尿病患者，從建檔卡管理、隨訪服務和自我管理活動情況、規(guī)范化管理情況、控制情況、并發(fā)癥發(fā)生情況、死亡情況等諸方面進行年度統(tǒng)計分析，形成管轄區(qū)域內(nèi)的慢病患者管理情況分析評價報告，將轄區(qū)內(nèi)慢病監(jiān)測報告數(shù)據(jù)形成年度分析報告。隨訪工作必須落實實處。正確對患者進行體格檢查，并進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

　　三、 培訓

　　按照《高血壓防治基層實用規(guī)范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)醫(yī)進行培訓，以提高對高血壓、糖尿病的管理質量。

　　四、 評估

　　1、 過程評估

　　高血壓、糖尿病建檔動態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉診執(zhí)行情況，35歲患者首診測血壓開展情況，就診者的滿意度等。

　　2、 效果評估

　　高血壓、糖尿病防治知識知曉率，高血壓、糖尿病相關危險行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。

　　五、 督導和考核

　　1、我中心負責對轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室督導和考核，考核意見及時反饋到被檢單位，以便及時改進工作。

　　2、各村衛(wèi)生室要制定內(nèi)部的工作制度，工作流程和質量控制等規(guī)章制定，加強自我檢查。

服務工作計劃 篇6

　　認真遵守落實《中華人民共和國食堂衛(wèi)生安全法》和《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,貫徹落實學校的工作要求，提高食品的品質質量，努力更新菜式，進一步提高食堂工作人員技術水平與服務質量，增強服務意識，用良心，用道德來做好食堂的所有日常工作，維護師生的切身利益，保證每天每餐所供食品衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、可口。

　　提升計劃如下：

　　1、嚴要求，高標準，做好自身本職工作，保證高三學生順利參加高考。

　　2、高考前十天每天下午兩點鐘免費為高三老師提供（涼茶、綠豆糖水或清補涼）

　　3、加強菜品質量，在原有的基礎上把葷菜比例再次提高。

　　4、每天中午為學生提供老火例湯（骨頭、雞）湯

　　5、提高老師早，中餐的品質，中午增加五谷雜糧（蒸花生、淮山，豆莢）等

　　6、教工餐廳每天提供一種老火例湯，（清補涼雞湯、五及弟湯、蟲草花湯）

　　7、提高服務質量，增強服務意識。

　　8、加強員工的.培訓，把衛(wèi)生安全放在首位。

　　9、加強做好食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，讓老師、學生在舒適的環(huán)境中用餐。

　　10、努力聽取和改進老師、學生提出的寶貴意見。

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