有關(guān)年度工作計劃模板集錦5篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的年度工作計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
在學(xué)校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學(xué)了,本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度,進(jìn)一步確立改革意識,創(chuàng)新意識,責(zé)任意識,爭先意識,全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時,作為一名負(fù)責(zé)人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能有所發(fā)展,有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實(shí)和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。
一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌!钡乃枷搿
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識,在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的.教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施
1.教學(xué)常規(guī)管理
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)
(1)老師一定要做到:尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生;
(2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會,讓他們快速成長起來,能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.強(qiáng)化日常工作規(guī)范
(1)按時交工作周計劃,學(xué)期個人工作總結(jié)等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平,同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對學(xué)生偏見,重視他們提出的意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
(2)提高教學(xué)能力,并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生,對學(xué)生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
年度工作計劃 篇2
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4. 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實(shí)施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實(shí)施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
。.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
。.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
4. 協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施
3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的.質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
。.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
。.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
。.協(xié)助行政部對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
。.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
。.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制
。.負(fù)責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。共4頁,當(dāng)前第1頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
。.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
十、持續(xù)改進(jìn)
。.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
。.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
。.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
。.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
十一、質(zhì)量成本控制:
用財務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
一、現(xiàn)場qc進(jìn)車間現(xiàn)場學(xué)習(xí) (4月份開始)
1、檢查點(diǎn)的設(shè)置:
a、原材料輔助材料的檢查(及所有的包裝材料導(dǎo)、包括面材、底材、膠水)
b、生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)
、倌z帶的涂布和分切
、跇(biāo)簽涂布與分切
c、成品入庫或出貨前的抽檢
d、在制品的異常處理
e、壞境相關(guān)處理文書
2、相相關(guān)人員的配置:
a、來料iqc 1人(可與實(shí)驗(yàn)室兼用)
b、制程檢驗(yàn)ipqc共2人(兩個車間兩個班別)
c、成品出貨檢驗(yàn)oqc共2人(先由制程ipqc兼任)
d、在制品物性測試及壞境文書3人
e、異常處理1人
3、相關(guān)工序檢驗(yàn)項(xiàng)目:
a、來料檢查
①依據(jù)采購單和材料樣品核對所驗(yàn)材料品名、規(guī)格、數(shù)量。
、谒M(jìn)物料的資料確認(rèn):材質(zhì)證明、代理授權(quán)書、msds、sgs報告、出貨檢驗(yàn)報告告。
、畚锪贤庥^檢驗(yàn):
a.面、底材及輔料:臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否
b.膠水:生產(chǎn)批號、保質(zhì)期(查看生產(chǎn)日期)、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀(果粒、柱條狀等)
、軄砹蠘(biāo)簽機(jī)包裝的確認(rèn):
a.標(biāo)簽與實(shí)物是否一致
b.是否環(huán)保材料(如是環(huán)保材料的是否有獨(dú)立專用標(biāo)簽)
c.包裝是否符合要求
⑤物性的測試是否符合標(biāo)準(zhǔn)
b、制程的檢驗(yàn)
、、涂布:
a.上機(jī)前的工序及物料確認(rèn):面材、底材、膠水與排程單是否相符等。
b.確認(rèn):首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。
②、分切:規(guī)格、數(shù)量、品名、材料及上工序問題和外觀。
a.外觀:切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠。
b.包裝方式:卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格。
c.標(biāo)簽填寫正確與否:品名、規(guī)格、長度及環(huán)保標(biāo)識。
c、出貨前的抽檢:
①確認(rèn)包裝方式
、诤藢(shí)物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致
、弁庥^的檢驗(yàn)
、芸蛻粢筇峁┑馁Y料(出貨檢驗(yàn)報告、sgs報告等)
二、現(xiàn)場qc上崗 (5月份開始)
三、上崗前的教育訓(xùn)練計劃 (5月份開始)
1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 2h
2、公司規(guī)章制度 2h
3、崗位職責(zé)及報表的填寫 2h
4、工作內(nèi)容(檢驗(yàn)流程或作業(yè)指導(dǎo)) 2h
5、品質(zhì)基礎(chǔ)知識 2h共4頁,當(dāng)前第2頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書
6、qc手法應(yīng)用 6h
7、抽樣檢驗(yàn)計劃(aql) 2h
8、異常情況及原因分析 即時
9、材料的種類識別 即時
10、膠水的粘性區(qū)別 即時
11、產(chǎn)品的編號(或代號)原則 2h
12、判定的依據(jù)(檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))的學(xué)習(xí) 即時
13、重點(diǎn)客戶及其要求 1h
14、品質(zhì)意識(或職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德) 2h
15、異常處理及溝通 2h 16、iso9001:XX體系培訓(xùn) 8h
17、品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo) 及溝通技巧 1h
四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序 (4-12月份)
1、iqc作業(yè)指導(dǎo)
2、ipqc作業(yè)指導(dǎo)
3、oqc作業(yè)指導(dǎo)
4、異常處理流程
5、環(huán)境文書作業(yè)指導(dǎo)
6、不合格品控制程序
7、糾正與預(yù)防控制程序
8、產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序
9、文件控制程序
10、記錄控制程序
五、相關(guān)表單的設(shè)計 (4-6月份)
1、iqc、ipqc、oqc檢驗(yàn)日報
2、原物料品質(zhì)異常處理單
3、制程異常處理單
4、特導(dǎo)單
5、成品出貨檢驗(yàn)報告
6、客戶投訴處理單
7、客戶退貨處理單
六、客訴及異常的處理和跟進(jìn) 即時
七、客戶資料(特別是相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))建立 即時
八、異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析 (周、月報)
1、品質(zhì)周報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)
2、品質(zhì)月報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)
九、持續(xù)改進(jìn)的建議 (即時)
十、附錄:
4月份qc學(xué)習(xí)計劃
1.總體時間:4.1-4.30
a 地點(diǎn):生產(chǎn)車間
b人員名單:5人
b主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:材料的認(rèn)識、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程、設(shè)備性能、異常發(fā)生情況及處理 生產(chǎn)流程 學(xué)習(xí)檢查項(xiàng)目 檢驗(yàn)頻率 檢驗(yàn)工具 來料 1.核對所驗(yàn)材料品名、規(guī)格、數(shù)量 每款至少抽2件,不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表
測試儀 2.確認(rèn)相關(guān)資料(材質(zhì)證明、msds、sgs報告、出貨檢驗(yàn)報告)、及物性測試是否符合標(biāo)準(zhǔn)等 3.檢驗(yàn)外觀:臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損等,膠水的生產(chǎn)批號、保質(zhì)期(查看生產(chǎn)日期)、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀(果粒、柱條狀等) 4.外包裝、標(biāo)簽及是否環(huán)保材料的確認(rèn) 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符,合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件,每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表
測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規(guī)格、數(shù)量及上工序問題和外觀 首件,每款至少抽2次,長單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表
測試儀 2.外觀(包括:切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠)檢驗(yàn)和物性測試 包裝 包裝方式:卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格 至少每款抽5件,不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標(biāo)簽的填寫正確與否:品名、規(guī)格、數(shù)量與實(shí)物是否相符,及環(huán)保標(biāo)識 出貨 1.核對實(shí)物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認(rèn)產(chǎn)品外觀和包裝方式 3.客戶要求提供的相關(guān)資料(出貨檢驗(yàn)報告、sgs報告等) 2. 時間段:4.1-4.16
a、3人在膠帶車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí)
b、2人在標(biāo)簽車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí) 3. 時間段: 4.17-4.30
a、2人在膠帶車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí)
b、3人在標(biāo)簽車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí)共4頁,當(dāng)前第3頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書
4. 要求達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)
a、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(工序):來料-涂布-分切-包裝-出貨
b、了解一般產(chǎn)品結(jié)構(gòu):面材-涂膠-涂硅-底材
c、了解材料的大致分類:面材、膠水、底材
d、學(xué)會正常檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時的處理流程
5 注 :現(xiàn)階段是qc進(jìn)車間學(xué)習(xí)階段,膠帶與標(biāo)簽先暫定各2人,半個月后交換學(xué)習(xí),同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設(shè)1人備用。先交叉學(xué)習(xí)1個月,5月份正式上崗,如果在5月份未達(dá)到要求的,可予與考慮換崗或換人。
年度工作計劃 篇3
20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的`目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃
、 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
、 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語測試進(jìn)行。
、 激勵與處罰機(jī)制:A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設(shè)定一定的英語津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
年度工作計劃 篇4
新的學(xué)期,又是要制定小學(xué)班主任工作計劃的時刻了。我是小學(xué)三年級的班主任,這個班級是我從一年級帶班一直這樣跟過來的?梢哉f跟班級的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了,對班級的優(yōu)等生、中等生和偏差生都了如指掌了,所以對再次進(jìn)行綜合教育方面有了進(jìn)一步打算。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定三年級班主任工作計劃如下:
一、常規(guī)教育方面:
三年級的學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的',使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、在小學(xué)德育工作計劃中重點(diǎn)說明合理利用升旗儀式、班會,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。如:對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律
首先,師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展"跳繩、做游戲、拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
年度工作計劃 篇5
xx~xx學(xué)年度上學(xué)期工作計劃金秋送爽,景色宜人,在這碩果累累的季節(jié)里,一個嶄新的集體————機(jī)械學(xué)院第四屆學(xué)生會孕育而生。機(jī)械學(xué)院第四屆學(xué)生會是一個充滿生機(jī)和活力的集體,以經(jīng)營,管理,教育,服務(wù)為理念;”為同學(xué)服務(wù)”是我們的宗旨;”進(jìn)展青春活力, 建和諧校園”是我們不變的主題。我們要不失時機(jī)地開展豐富多彩的科技文化活動,滿足廣大同學(xué)的精神文化需求,同時帶領(lǐng)同學(xué)們走在時代的前沿,以更新的理念,大膽的創(chuàng)意營造積極健康的校園文化氛圍,充分激發(fā)廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力,努力提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)。
為此,機(jī)械學(xué)院學(xué)生會上學(xué)期工作計劃具體如下:
自我管理,自我完善,自我強(qiáng)化階段
制定各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部管理,F(xiàn)以擬訂了以下制度及規(guī)定:
《鞍山科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院學(xué)生會章程》,《機(jī)械學(xué)院學(xué)生會工作制度》,《機(jī)械學(xué)院寢室管理?xiàng)l例》,《機(jī)械學(xué)院自習(xí)管理?xiàng)l例》,《機(jī)械學(xué)院早操管理?xiàng)l例》。
隊伍建設(shè)階段
機(jī)械學(xué)院學(xué)生會要充分發(fā)揚(yáng)老一屆的優(yōu)良傳統(tǒng),建立主席團(tuán)與各部之間團(tuán)隊合作精神,增強(qiáng)自己的戰(zhàn)斗力。工作中要沉著,冷靜的面對一切困難,帶著那分真摯的熱情對待每一個人;學(xué)習(xí)上講時間,求效率,用知識去武裝自己頭腦,指導(dǎo)自己的行動;生活中勤儉樸素,寬以待人,充分發(fā)揮一名學(xué)生會干部的表率作用。做到在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí),努力把學(xué)生會建設(shè)成為一支有組織,有紀(jì)律,積極進(jìn)取,拼搏向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
外部環(huán)境建設(shè)
注重各兄弟院會緊密協(xié)作,定期交流工作經(jīng)驗(yàn),并在條件成熟的情況下共同開展活動,增進(jìn)了解和學(xué)習(xí)。并加強(qiáng)社會聯(lián)系與交流,把學(xué)生的先進(jìn)文化帶入社會,把社會上的優(yōu)良作風(fēng)帶入校園,以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。
學(xué)生會日常工作匯總
學(xué)習(xí)部按照《機(jī)械學(xué)院自習(xí)管理?xiàng)l例》對我院的大一,大二同學(xué)進(jìn)行檢查與管理,加強(qiáng)本院的學(xué)風(fēng)建設(shè)。
生活部按照《機(jī)械學(xué)院寢室管理?xiàng)l例》定期對我院的寢室進(jìn)行檢查與評比,并作好日常管理等工作。
體育部按照《機(jī)械學(xué)院早操管理?xiàng)l例》對我院的大一,大二,大三學(xué)生進(jìn)行早操的日常管理。
辦公室對學(xué)生會的物品進(jìn)行登記管理,作好日常記錄,并對日常財務(wù)進(jìn)行登記,建立學(xué)生會值班制度。
建立維權(quán)中心,對每天同學(xué)的來訪給予接待,虛心接受并采納同學(xué)們對學(xué)生會的意見及建議。
創(chuàng)辦機(jī)械學(xué)院首屆體育文化節(jié)
準(zhǔn)備活動
組建我院禮儀隊,籃球隊,足球隊,排球隊,辯論賽隊隨時代表學(xué)院參加各類文體活動
開幕式
”文明自律,愛校守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng)”
————大型學(xué)生簽名活動
時間:10月17日
地點(diǎn):c座教學(xué)樓前以簽名的形式,通過自己承諾來約束自己,鼓勵自己,找到前進(jìn)的方向,和奮斗的動力。
階段性活動
學(xué)風(fēng)院風(fēng)建設(shè)系列
傾聽。交流。學(xué)習(xí)。感動
————————年新老生交流會
時間:10月下旬
以這種面對面的形式,將學(xué)長們幾年來的收獲和體會與新生們進(jìn)行分享,使他們盡快融入大學(xué)的新環(huán)境中來,對自己的大學(xué)生活有更好的規(guī)劃。
”迎新征文”
時間:10月下旬
以對綠色軍營和初進(jìn)大學(xué)的所見,所聞,所感為主題,通過征文的形式,抒發(fā)同學(xué)們心中的情懷,并對優(yōu)秀作品進(jìn)行評獎。
先進(jìn)事跡報告會
時間:11月上旬
將邀請知名,優(yōu)秀人士做報告,用他們的話語打動人,用他們的事跡鼓舞人,作新生的領(lǐng)路者和指路人。
給辛酸父母的一封信
時間:11月中旬
年邁的父母還要辛苦的為我們奔波勞累,難道就沒有一些觸動嗎以書信的形式來表達(dá)對父母的一份情義,同時也來勉勵我們好好學(xué)習(xí)。
心理劇表演大賽
時間:11月下旬
以”健全大學(xué)生心理素質(zhì)”為主題,通過一個個生動,活潑,自編,自導(dǎo),自演短劇,反映當(dāng)代大學(xué)生對道德與人生心理感悟。
英語演講比賽
時間:11月中旬
圍繞”誠信文明及我的大學(xué)時光”為主題,結(jié)合自身體會,面對當(dāng)前形式談出自己內(nèi)心的感想,以此來加強(qiáng)學(xué)風(fēng)和思想道德建設(shè)。
”求是杯”辯論賽
時間:12月上旬
在全院同學(xué)中營造濃厚的人文學(xué)術(shù)氛圍,提高廣大同學(xué)的思辨意識和善辨本領(lǐng)
領(lǐng),激發(fā)廣大同學(xué)對辯論賽的興趣及參與熱情,以拓展大家的視野和知識面,促進(jìn)大家對校園問題的思索。
衛(wèi)生評比系列
”溫馨寢室”評比
時間:本學(xué)期
通過本學(xué)期生活部每周的衛(wèi)生大檢查及評比,以打擂的形式評比出每月的'優(yōu)秀寢室,如”最溫馨,最幽雅等寢室”在期末評選出我院的優(yōu)秀寢室,并列為”誠信之星”評選的一項(xiàng)內(nèi)容。
寢室diy—doityourself圖片攝影展
時間:10月下旬
同學(xué)們自己以自己獨(dú)特的創(chuàng)意,裝扮著自己溫馨的小家,凸現(xiàn)著”doityourself”的時代氣息,彰顯著當(dāng)代大學(xué)生的個性
,展現(xiàn)著我院濃郁的校園文化氣息。
班服diy設(shè)計大賽
時間:11月下旬
發(fā)揮同學(xué)們的創(chuàng)新意識和想象能力,盡展他們的青春才華,描畫出他們心目中最美好的班級體。
水果拼盤diy設(shè)計大賽
時間:12月中旬為迎新春,慶圣誕,開拓同學(xué)們的創(chuàng)新思維,再緊張的學(xué)習(xí)氣氛中增加一些娛樂氣息,提高學(xué)習(xí)效率。
寢室吉尼斯系列活動
時間:11月上旬
以寢室為單位創(chuàng)辦一些文體活動,如認(rèn)親人齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)就是力量等,豐富同學(xué)們的課余文化生活。
象棋大賽
時間:11月中旬
同學(xué)們斗志斗勇,盡展自己的青春與活力。
疊被大賽
時間:11月上旬
以和其他院系和辦的形式開展,提高寢室衛(wèi)生水平,增強(qiáng)同學(xué)們的自我管理的意識。
文體活動系列
”心連心”迎新籃球賽
時間:10月中旬
通過舉辦各種競技比賽的方式,增強(qiáng)廣大同學(xué)參與體育運(yùn)動的積極性,提高廣大同學(xué)的身體素質(zhì),引導(dǎo)青年學(xué)生鍛煉強(qiáng)健的體魄和堅韌的意志,同時培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊協(xié)作精神和體育競技精神。
機(jī)械,工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新成果展
時間:11月上旬
讓我院以及全校同學(xué)了解機(jī)械,認(rèn)識機(jī)械,激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新熱情,鼓舞同學(xué)們創(chuàng)作出更加出色的作品。
“我和英語角的玫瑰之約”舞會
時間:11月下旬
通過”英語角”這個平臺可以相互交流學(xué)習(xí)體會,共同提高英語口語水平,同時也擴(kuò)大了院系之間的交流,廣交了朋友,增進(jìn)了友誼。
個人書法,漫畫風(fēng)采展
時間:11月上旬
張揚(yáng)個性,盡展你我的青春與才華,揮灑出大學(xué)生應(yīng)有的雄心壯志。
街舞飛揚(yáng),碰撞青春
————街舞選拔賽
時間:11月中旬
組建我院街舞代表隊,選取優(yōu)秀代表隊參加閉幕式晚會。
網(wǎng)頁制作小組
加強(qiáng)學(xué)院的網(wǎng)站建設(shè),使廣大同學(xué)能夠更直接,更快捷的了解學(xué)院動態(tài),掌握一手信息,實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)化。
科技小組
提高我院同學(xué)們的科技創(chuàng)新氛圍,激發(fā)大家的創(chuàng)新意識,增強(qiáng)同學(xué)們的動手能力,并由我院教師親自指導(dǎo)研究并開發(fā)一些科研項(xiàng)目,擇優(yōu)參加機(jī)械設(shè)計大賽和其他活動。
科技講座
時間:11月中旬
邀請我院于曉光院長作科技小組成立動員大會及對我院的概況,發(fā)展前景,科技成果等對大一,大二同學(xué)作具體介紹。
閉幕式
”十大誠信之星”評選頒獎晚會
————體育文化藝術(shù)節(jié)閉幕式
經(jīng)過機(jī)械學(xué)院主席團(tuán)及各部討論之后制定出本學(xué)期的各項(xiàng)工作。我們本著”為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生”的服務(wù)目標(biāo),切實(shí)開展活動,為同學(xué)們營造出最優(yōu)異的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過工作鍛煉每位學(xué)生會人員,把機(jī)械學(xué)院學(xué)生會建設(shè)成為一支有戰(zhàn)斗力,凝聚力,向心力的優(yōu)秀團(tuán)隊,為機(jī)械的發(fā)展盡心盡力,為科大的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一分力量。
機(jī)械學(xué)院團(tuán)委,學(xué)生會
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