下半年工作計劃集錦15篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編收集整理的下半年工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

下半年工作計劃1

　　一、組織實施“將被動采購改成主動采購”。

　　公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的.透明，同時保證了工作進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事：20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益：實施公開透明的采購策略后，13年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D，每平方價格為3.45元，只要能達到出口標準即可，現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì)，每平方價格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。

　　4、評估價格及品質(zhì)要求：

　　做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

下半年工作計劃2

　　上半年的工作圓滿的結(jié)束了，在公司領導和同事們的幫助下，也是取得了不錯的成績，我們xx的員工對于工作這些都是做的比較好的，上半年來確實還是做的比較認真的，我也是從這個過程當中得到了比較多的進步，回顧這段時間以來的在經(jīng)過，還是比較有動力的，這對我也是一種激勵，對于下半年的工作也是需要做出規(guī)劃。

　　首先是在日常的工作當中，需要讓自己去積累足夠多的'經(jīng)驗，調(diào)整好心態(tài)，認真的去思考各方面成績，半年的時間我也是從中學習到了非常多的知識，在這方面我也是感覺很有意義的，在平時的工作當中我能夠虛心的去學習一些新的知識，在這一點上面我更加是充滿了動力，作為一名xx的學生我也是比較注重對自己個人能力的提高，這些都是一些基本的東西，這讓我也是認識到了自己很多方面的提高，這給我的感覺確實也是很不錯的鍛煉。

　　回顧近期的工作我還是有很多進步的，我也一直認為這能夠讓我得到更多的進步，當然接下來我也一定會繼續(xù)保持下去，平時會更加的注重，對自身各方面的提高，這是我應該要去調(diào)整好的，下半年的工作中，我需要合理分配自己的時間，這是對工作能力的調(diào)整，我也是非常在意個人能力的提高，我會虛心的去學習一些新的知識，讓自己得到的更多的進步，下半年還是要嚴格要求自己，通過這樣的方式，讓自己認真維持好的狀態(tài)。

　　作為一名xx的員工，我還是感覺非常有動力的，也覺得很自豪，我也能夠清楚的認識到了自己各方面的進步，這是我應該要去做好的，下半年的工作當中我也是應該要對自己有更多的進步，我應該要合理的去安排好相關的本職工作，在這一點上面我沒有絲毫的質(zhì)疑，半年的工作是緊張的，這方面我也是認識到了這些重要的東西，時間是比較快的，我也會利用好日常的工作時間，去積累更多的經(jīng)驗，這是我接下來應該要有的態(tài)度，在往后的工作當中，我也會認真去思考自己應該要努力的方向，也是接下來應該要去認真維持下去的。

　　下半年的任務依然很多，我一定好好的做好自己的工作，完成公司的要求，實現(xiàn)對個人能力的提高，做出好的成績來，接下來的半年工作是會比較忙的，我一定會合理的去安排好自己的工作的。

下半年工作計劃3

　　上半年，在市招商局領導的指導和帶領下，市招商局駐聯(lián)絡處在跟蹤聯(lián)絡重點意向性企業(yè)、推廣招商引資活動、拓展招商引資渠道等方面起到了積極的作用。為了使駐聯(lián)絡處下半年招商引資工作取得長足進步，完成全年招商引資任務，現(xiàn)將下半年工作思路匯報如下：

　　1、利用“雙百活動”平臺優(yōu)勢，全面聯(lián)系、跟蹤意向性企業(yè)�！半p百活動”以來，我們掌握了大量的企業(yè)的信息，搭建了良好的溝通平臺，駐聯(lián)絡處將繼續(xù)依托“雙百活動”后續(xù)優(yōu)勢，進一步加大與產(chǎn)業(yè)相關聯(lián)企業(yè)的聯(lián)系溝通力度，充分發(fā)揮主觀能動性使重點意向性企業(yè)早日落戶。

　　2、緊抓援建優(yōu)勢，加強招商平臺建設。下半年省各地市援建任務已基本接近尾聲，市招商局駐聯(lián)絡處將繼續(xù)緊抓對口援建機遇，積極聯(lián)系、拜訪各地經(jīng)貿(mào)委、發(fā)改委等相關領導，繼續(xù)加強政府層面招商平臺建設，獲取具有西部轉(zhuǎn)移意向企業(yè)信息，加大對重點企業(yè)跟蹤力度，力促重點企業(yè)早日落戶。

　　3、依托落地企業(yè)資源優(yōu)勢，實行以商招商。市駐聯(lián)絡處將進一步依托在綿投資企業(yè)人脈資源優(yōu)勢，大力引進在綿投資企業(yè)的上下游及相關聯(lián)企業(yè)，使企業(yè)得到規(guī)模化、集群化發(fā)展。

　　4、借力招商中介機構(gòu)，增強招商引資效果。市招商局駐聯(lián)絡處將借力當?shù)卣猩讨薪闄C構(gòu)，通過招商機構(gòu)人脈、地緣等各方面優(yōu)勢，增強招商引資效果，力促一批符合當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重點企業(yè)落戶。

　　5、廣泛聯(lián)絡各地商會，大力推廣招商引資活動。市駐聯(lián)絡處將繼續(xù)廣泛聯(lián)絡各地商會，通過登門交流拜訪的'方式，大力宣傳產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及招商引資優(yōu)惠政策，尋求產(chǎn)業(yè)西部轉(zhuǎn)移合作。

　　6、擴大招商引資范圍，輻射整個長三角地區(qū)。市駐聯(lián)絡處在做好各地市招商引資工作的基礎上，將積極赴上海、浙江等地開展招商引資活動，使招商引資范圍輻射整個長三角地區(qū)。

　　下半年，市招商局駐聯(lián)絡處將在市招商局領導的指導下，繼續(xù)奮發(fā)努力、主動出擊，運用多種方式方法保證下半年招商引資工作順利完成。

　　商業(yè)中心招商準備工作計劃

　　一、招商準備工作(只針對配合招商部分):

　　1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的CI設計并注冊。

　　2、注冊中文及英文的國內(nèi)域名(.com.cn)及國際域名(.com)。

　　3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。

　　4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。

　　5、完成設計制作項目效果圖的POP,3D資料光盤。

　　6、完成設計制作商業(yè)中心的轉(zhuǎn)：商業(yè)中心招商準備工作計劃主體、各分體剖面模型沙盤。

　　7、完成招商隊伍的建立(招聘),進行培訓及人員甄選分配。

　　8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。

　　9、確定公司組織機構(gòu)和部門設置。

　　10、招商處的籌建。

　　11、招商部各種管理規(guī)章制度、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。

　　12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。

　　13、制定并印制招商租賃合同、租賃申請表、登記表、相關協(xié)議、商業(yè)管理守則等。

　　14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃(包括招商區(qū)域、重點目標、任務指標完成計劃等)。

下半年工作計劃4

　　一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確；

　　二、實行計劃、責任收費制，加強對收費工作的考核；

　　三、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位；

　　四、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

　　五、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確；

　　六、加強社區(qū)文化建設，營造和諧美好家園：社區(qū)文化建設堅持計劃性、針對性、創(chuàng)新性，20__年下半年客服工作要從解決業(yè)主的需求出發(fā)，制定切實可行的社區(qū)活動計劃，加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，與客戶建立一種親密融洽服務關系，提升業(yè)主滿意度；

　　七、處理好業(yè)主、公司、物業(yè)三者之間的.關系：我們不僅要服務態(tài)度好，更要在素質(zhì)和技能上有更高的提升，切實做好客戶服務工作，為集團營銷工作做好服務。

下半年工作計劃5

　　一、產(chǎn)量方面

　　我一直堅信產(chǎn)量不是一個什么問題，我們在我們廠的領導班子的帶領下，還有我們員工的一個高素質(zhì)的的形成，這就是我們車間不懼怕產(chǎn)量的原因，我們車間的工作人員一直很團結(jié)，這么一個高素質(zhì)，高標準的團隊我很有信心，產(chǎn)量不應該是我們懼怕的理由，我們也不應該擔心什么產(chǎn)量，下半年的工作中我更加重視的對我們車間的每一個員工的關心，也培養(yǎng)我們車間員工的一個團結(jié)性，我很相信車間的每一個員工的一件都是產(chǎn)量的能夠達標的關鍵，下半年中我會很認真聽取車間每一個員工的意見。

　　二、車間安全工作

　　安全一直是我們車間的重中之重，一個好的工作環(huán)境給每一個員工帶來的安全感才是十足的，我嚴格的遵守廠里面的相關工作，在車間的安全方面我一直要求個部門督促到位，只有我們車間營造一個安全的環(huán)境，我們每一個人才會安安心心的.工作，在設備安全方面我們嚴格按照各項指標，按照廠里的內(nèi)部制度，還有5s標準進行一些檢查，特別是車間的一些大型的機器設備，督促我們車間的相關維修人員，明確的指示要對哪些地方做好維修工作，還有一個就是必須精確到每一臺設備，加緊對各種安全隱患的排除，下半年這是一個行動努力的方向，我不是說把這個工作示范性的做一下，我們車間的設備安全必須高度的重視，我也會督促到位的，不僅僅是在設備的安全上面，我們車間的一些相關安全隱患我也高度重視。

　　三、管理工作

　　我非常嚴格的要求車間人員的素養(yǎng)，還有對車間工作的態(tài)度，一直本著我們每一個人都發(fā)展成為一個高素質(zhì)團隊的方向堅持，每一個員工的都應該認真按照我們車間的規(guī)章制度去行事，我也會高度重視我們車間員工的一個素質(zhì)養(yǎng)成而努力，在下半年的工作中我會更加重視，我也會為我們廠里培養(yǎng)一群高素質(zhì)的的與員工團隊，為我們車間添加更多的精英。

下半年工作計劃6

　　成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品，并且達到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒有周詳?shù)墓ぷ饔媱澇晒Φ?/p>

　　我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xx年電話銷售工作計劃：

　　在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

　　四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

　　1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的'方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

下半年工作計劃7

　　一、教學思想：

　　教育學生掌握基礎知識與基本技能，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、運算能力、空間觀念和解決簡單實際問題的能力，使學生逐步學會正確、合理地進行運算，逐步學會觀察分析、綜合、抽象、概括。會用歸納演繹、類比進行簡單的推理。使學生懂得數(shù)學來源于實踐又反過來作用于實踐。提高學數(shù)學的興趣，逐步培養(yǎng)學生具有良好的學慣，實事求是的態(tài)度。頑強的學毅力和獨立思考、探索的新思想。培養(yǎng)學生應用數(shù)學知識解決問題的能力。

　　二、學生基本情況分析：

　　對于本人現(xiàn)在新接手的2班來說，有些情況我并不熟悉，我只知道上期期末班平在年級倒數(shù)第一，低分人數(shù)多，也通過一個階段的教學和交流，發(fā)現(xiàn)上課有做筆記慣的很少，作業(yè)慣太差，正確率太低的學生又根本不更正。

　　其實，對優(yōu)生來說，能夠透徹理解知識，知識間的內(nèi)在聯(lián)系也較為清楚，對后進生來說，簡單的基礎知識還不能有效的掌握，成績較差，學生仍然缺少大量的推理題訓練，推理的思考方法與寫法上均存在著一定的困難，對幾何有畏難情緒，相關知識學得不很透徹。在學能力上，學生課外主動獲取知識的能力較差，為減輕學生的經(jīng)濟負擔與課業(yè)負擔，不提倡學生買教輔參考書，學生自主拓展知識面，向深處學知識的能力沒有得到培養(yǎng)。學生的邏輯推理、邏輯思維能力，計算能力需要得到加強，以提升學生的整體成績，應在合適的時候補充課外知識，拓展學生的知識面，提升學生素質(zhì);在學態(tài)度上，絕大部分學生上課能全神貫注，積極的投入到學中去，少數(shù)幾個學生對數(shù)學處于一種放棄的心態(tài)，課堂作業(yè)，大部分學生能認真完成，少數(shù)學生需要教師督促，這一少數(shù)學生也成為老師的重點牽掛對象，課堂家庭作業(yè)，學生完成的質(zhì)量要打折扣;學生的學慣養(yǎng)成還不理想，預的慣，進行總結(jié)的慣，自課專心致至學的慣，主動糾正(考試、作業(yè)后)錯誤的慣，比較多的學生不具有，需要教師的督促才能做，陶行知說：教育就是培養(yǎng)慣，這是本期教學中重點予以關注的。

　　三、教學目標：

　　1、了解一元二次方程、一元二次方程的解的概念;理解配方法，會用因式分解法、直接開平方法、配方法和公式法解簡單的數(shù)字系數(shù)的一元二次方程;會建立一元二次方程的模型解決簡單的實際問題，并會根據(jù)實際意義檢驗求的解是否合理;理解解一元二次方程的基本思想是：降低次數(shù)，轉(zhuǎn)化為兩個一元一次方程。

　　2、了解定義、命題、公理和定理的含義，會區(qū)分命題的條件與結(jié)論;理解證明的必要性，掌握用綜合法證題的格式，并使學生體會到證明的過程步步有理有據(jù);

　　3、了解線段的比、成比例線段，掌握比例的基本性質(zhì)，并能熟練地進行比例的變形，得出比例的其它性質(zhì)，通過生活中的實例了解黃金分割;理解相似形的概念，熟練掌握相似三角形的判定與性質(zhì)，掌握相似多邊形的性質(zhì);了解圖形的位似，能夠利用位似變換將一個圖形放大或縮小;()能利用圖形相似一些實際問題。

　　4、理解銳角的正統(tǒng)、余弦及正切的定義，適時介紹正切的定義，會運用銳角三角函數(shù)、勾股定理及直角三角形中兩銳角互余的關系解直角三角形;能運用解直角三角形的`知識，解決簡單的實際問題。

　　5、理解概率的意義，會用頻率估計概率，會計算簡單事件的概率，能運用概率的概念，解決一些簡單的實際問題。

　　6、理解反比函數(shù)的意義，能根據(jù)已知條件確定反比例函數(shù)表達式;能畫出反比例函數(shù)的圖象，根據(jù)圖象和解析表達式探索并理解其性質(zhì);能用反比例函數(shù)解決某些實際問題。

　　7、體會并理解二次函數(shù)的意義，掌握二次函數(shù)的圖象和性質(zhì);會利用二次函數(shù)解決簡單的實際問題。

　　8、理解圓及及其有關概念，掌握圓的基本性質(zhì);探索并掌握點與圓、直線與圓以及圓與圓的位置關系，適時補充圓冪定理，并能利用這些關系解決實際問題;會計算弧長及扇形的面積，會計算圓錐的側(cè)面積和全面積;掌握平行投影與中心投影的有關理念，熟悉基本幾何體的三視圖。

　　9、學會收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù);會用樣本的平均數(shù)、方差來估計總體的平均數(shù)和方差;能借用工具處理較為復雜的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，掌握基本的統(tǒng)計學知識。

　　10、全面培養(yǎng)、提高學生的數(shù)學思維能力、分析問題的能力、推理論證的能力、解決問題的能力;掌握并能應用重要的數(shù)學基本思想和方法。

　　四、在教學過程中抓住以下幾個環(huán)節(jié)：

　　(1)認真?zhèn)湔n。堅持集體備課，加強團隊合作，認真研究《課標》和《考標》，明確教學目標，抓住重點、難點，精心設計教學過程，重視每一章節(jié)內(nèi)容與前后知識的聯(lián)系及其地位，重視課后反思，設計好每一節(jié)課的師生互動的細節(jié)。

　　(2)抓住課堂45分鐘。嚴格按照教學計劃，備課統(tǒng)一進度，統(tǒng)一練，進行教學，精心設計每一節(jié)課的每一個環(huán)節(jié)，爭取每節(jié)課達到教學目標，突出重點，分散難點，增大課堂容量組織學生人人參與課堂活動，使每個學生積極主動參與課堂活動，使每個學生動手、動口、動腦，及時反饋信息提高課堂效益。

　　(3)課后反饋。統(tǒng)一精選適當?shù)木氼}、測試卷，及時批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時給學生面對面的指出并指導學生搞懂弄通，不留一個疑難點，讓學生學有所獲。

　　(4)不斷鉆研業(yè)務，提高業(yè)務能力及水平：

　　積極參加業(yè)務學，看書、看報，參加學校組織的培訓，使之更好的為基礎教育的改革努力，掌握新的技能、技巧，不斷努力，取長補短，揚長避短，努力使教學更務實，方法更靈活，手段更先進。

下半年工作計劃8

　　1、餐飲部服務安全管理

　　在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。

　　如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。

　　有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。

　　在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。

　　2、廚房生產(chǎn)安全管理

　　不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

　　廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關，餐具消毒，嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。

　　保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點擺放，及時清理。

　　食品生產(chǎn)經(jīng)營人員，每年必須進行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的'食品生產(chǎn)，經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。

　　廚師應保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

　　廚房人員要注意安全操作，嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。

　　各廚房人員在下班時，要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關好窗，各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。

　　廚房工作人員應熟悉各種應急措施，并能熟練使用各種消防器材。

　　3、食品儲存衛(wèi)生管理

　　做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。

　　對入庫的食品應做好驗收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。

　　4、食品銷售衛(wèi)生管理

　　餐飲部服務員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。

　　銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應的色、香、味，不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污__不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛(wèi)生要求，防止食品污染。

下半年工作計劃9

　　在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。

　　目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

　　一、首先，建立好我們的組織

　　提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　二、代理商的管理和維護

　　針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。

　　三、活動落實

　　對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。

　　四、公司發(fā)展存在問題解決方案

　　1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

　　2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權(quán)分明，責任到人。

　　3、選好、選對作好活動的代理

　　4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

　�。ǘ�）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務

　　隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的`感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

　　建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。

　　制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。

　　在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。

　　加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。

　　加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。

　　總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。

下半年工作計劃10

　　一、繼續(xù)加強廚房內(nèi)部管理：

　　1、人員穩(wěn)定性，通過同行交流加強員工技術(shù)含量。

　　2、嚴抓菜肴質(zhì)量，做到保質(zhì)保量。

　　3、加強菜肴創(chuàng)新力度，挖掘適合本地消費群體口味的菜肴。

　　4、開源節(jié)流，降低能源消耗（水、電、煤）。

　　5、關于餐具管理，配合前廳規(guī)范餐具維護流程。

　　6、針對夏季加強食品衛(wèi)生管理，對員工灌輸思想。重視食品安全意識，防止發(fā)生食品中毒。

　　7、提高員工安全意識，針對部分設備老化，實行專人負責專人保管責任到人。

　　二、制定各類宴請菜單：

　　1、八、九月份針對謝師宴，進行菜單設計。

　　2、十月份及下半年婚宴菜單設計。

　　3、年夜飯菜單設計。

　　4、下半年部分家宴菜單設計。

　　三、成本核算及毛利控制：

　　1、合理控制菜肴成本，每月毛利率上下浮動不超過2%。

　　2、開發(fā)低成本高利潤菜肴及杜絕廚房用科浪費，提高利潤空間。

　　3、合理調(diào)控各類調(diào)味品使用量，做到用少的調(diào)料達到效果。

　　四、即時完成每月營業(yè)指標，倡導全員營策略。

下半年工作計劃11

　　我們區(qū)又開始了下半年的工作計劃。在半年里，作為一名銷售員，為了做好下半年的工作，我現(xiàn)擬定一份下半年工作計劃，力取在下半年干出漂亮的成績。

　　在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

　　一、服裝的陳列

　　在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：

　　1。疊裝陳列

　�。�1）首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。

　�。�2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

　�。�3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的.海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2。掛裝陳列

　�。�1）每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

　�。�2）掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

　　3。模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

　　在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

　　二、提高服務質(zhì)量

　　服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

　　1。自身工作要求

　�。�1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情。

　�。�2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　（3）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

　�。�4）對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　�。�5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

　　2�？蛻艟S系要求

　　（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　�。�2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

　�。�3）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　�。�4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

　　三、具體工作計劃

　　1。對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結(jié)束后核對任務完成情況，總結(jié)工作得失。

　　2。于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　　3。新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　　在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

下半年工作計劃12

　　20xx年x月我加入保險，成為這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的`一年。一年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。

　　一、工作思想方面

　　積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

　　二、業(yè)務方面

　　我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。

　　每次單證寄到，先把它們以份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、�？�，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

　　剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

下半年工作計劃13

　　20xx年上半年，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益，嚴管控、防風險”這條主線，和個險業(yè)務工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營銷基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展20xx年期及以上期交業(yè)務，進一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)，各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,xxx萬元，其中：個險首年保費收入2,xxx萬元，同比增長xxx;新單期交保費收入2,xxx萬元,同比增長xxx;20xx年期及以上新單期交保費收入2,.xxx萬元，同比增長xxx;股份續(xù)期保費收入7,xxx萬元;個險短險保費收入xxx萬元�？偟膩碇v，上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

　　回顧xxx年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

　　一、認真做好業(yè)務企劃，有效推動業(yè)務發(fā)展。

　　20xx年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了xxx次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)20xx年首季，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于xxx年12月11-13日在延安窯洞賓館以xxx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿�市xxx余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風，我們于xxx年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了xxx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累，xxx年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xxx年期保費收入xxx萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入xxx萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。

　　二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1xxx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國xxx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

　　通過努力，我們于6月15日，以20xx年期保費xxx萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年xxx年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽。

　　二、組織召開業(yè)務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成。

　　前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的.氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

下半年工作計劃14

　　1、在日常的工作中，嚴格遵守公司的各種管理制度，嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心，始終把技術(shù)部工作放到第一位，把本人工作做好、做到實處。

　　2、協(xié)助領導和同事，做好技術(shù)部有關的園區(qū)標準化生產(chǎn)和管理，及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下：

　　(1)定時負責查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報，及時落實到位。

　　(2)負責日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評，考評結(jié)果總結(jié)上報。

　　(3)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。

　　(4)負責高標5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關記錄：有機蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等

　　(5)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。

　　(6)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。

　　3、在工作之余，要多學習，要不斷加強自己的工作能力。積極學習和工作先關的'專業(yè)知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。

　　4、增強自己團結(jié)友好意識，在工作中積極團結(jié)同事，合力把技術(shù)部工作做好。

下半年工作計劃15

　　一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

　　徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

　　二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準

　　結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的'昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工們工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。

　　三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

　　新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

　　四、背景音樂不間斷播放

　　通過我不懈努力，結(jié)合有關部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

　　五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

　　根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

　　六、規(guī)范了倉庫和布草管理

　　徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

　　七、抓培訓，抓落實

　　培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內(nèi)容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工們無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

　　八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

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