工作計劃10篇【熱門】
時間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
繼續(xù)以創(chuàng)建文明校為抓手,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹素質(zhì)教育精神,提高辦學(xué)質(zhì)量。進(jìn)一步落實創(chuàng)建文明工作,爭取學(xué)校創(chuàng)建文明工作再上一個臺階。
二、本學(xué)期工作目標(biāo):
、、健全組織機構(gòu)和制度,發(fā)揮應(yīng)有作用
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),充分發(fā)揮各組織的管理職能。全體領(lǐng)導(dǎo)要既能“領(lǐng)”,又會“導(dǎo)”,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,深入教學(xué)第一線,勇挑重?fù)?dān),以身作則,真抓實干。作風(fēng)上講民主,關(guān)系上講和諧,思想上講開拓,管理上講嚴(yán)密,學(xué)習(xí)上講經(jīng)常,工作上講扎實。精誠團結(jié),明確職責(zé),分工協(xié)作。
、、加強德育工作,促進(jìn)精神文明建設(shè)
1、切實加強學(xué)校德育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要充分發(fā)揮核心作用,把德育工作列為重要議事日程,進(jìn)行專題研究和部署。要形成校長——教導(dǎo)處——班主任、科任教師三個工作層面,抓好學(xué)校教育、家庭教育、社會教育“三結(jié)合”,上上下下、縱橫交錯、校內(nèi)校外相互配合、全方位的德育工作網(wǎng)絡(luò)。
2、建立健全德育工作制度。抓好德育工作,要實行科學(xué)管理,要遵循學(xué)生的心理和生理發(fā)展的特點和規(guī)律,建立健全工作制度,制訂切實可行的工作計劃。
3、重視德育工作隊伍建設(shè),提高德育工作隊伍的能力。選派事業(yè)心、責(zé)任感強,教育思想端正,熱愛學(xué)生,作風(fēng)正派,有較強組織管理能力和教學(xué)水平的教師擔(dān)任班主任。通過學(xué)習(xí)德育文件、德育理論、現(xiàn)場觀摩等途徑和形式,增強班主任的光榮感和責(zé)任感,提高班主任的理論水平和工作能力。
4、立足課堂教學(xué)主陣地,積極滲透德育教育。努力上好政治課、思想課。政治課、思想課是學(xué)校實施德育的重要途徑,對學(xué)生良好品德的形成和文明行為培養(yǎng)有著奠基的作用。教學(xué)方法實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,一是從說教式轉(zhuǎn)變?yōu)闈B透式。二是從保姆式轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)式,課堂上注意引導(dǎo)學(xué)生思考問題、分析問題、明辨是非,以形成道德觀念。三是從單一化轉(zhuǎn)變?yōu)閷哟位。四是從封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型,面對社會現(xiàn)實,讓學(xué)生接觸社會,了解生活。
5、加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。中小學(xué)生的德育教育,以其年齡特點,要側(cè)重于行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。把“中小學(xué)生守則”、“中小學(xué)生日常行為規(guī)范”的教育、訓(xùn)練列入學(xué)校工作計劃和班隊計劃。
6、建立學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)體系,全面推進(jìn)德育工作。德育工作是學(xué)校教育的`首要環(huán)節(jié),要根據(jù)學(xué)校的工作實際,不斷充分和加強德育領(lǐng)導(dǎo)班子,建立一支“管理育人,教書育人,服務(wù)育人”的德育工作隊伍。
7、充分發(fā)揮班隊組織的作用,廣泛開展豐富多彩的德育教育活動少隊活動是學(xué)校德育工作的重要途徑。在實施素質(zhì)教育的過程中,要著眼于學(xué)生思想的發(fā)展,著眼于學(xué)生能力的培養(yǎng),創(chuàng)造性地開展少先隊工作。
8、堅持開展學(xué)雷鋒活動,扶貧幫困活動。召開學(xué)雷鋒動員大會,各班成立學(xué)雷鋒小組,開展學(xué)雷鋒送溫暖活動,扶老助殘活動。
㈢、認(rèn)真做好“三德”教育
1、加強師德教育,提高教師素質(zhì)。廣泛開展教師職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的事跡,組織黨員學(xué)習(xí)“三講”、“四教育”有關(guān)內(nèi)容,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,積極培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師入黨,把他們政治上熱情變?yōu)楣ぷ魃系膭恿Α?/p>
2、加強思想道德建設(shè)。學(xué)校堅持愛國主義、集體主義、社會主義教育,引導(dǎo)教師樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3、開展社會公德和家庭美德教育。提倡每位教師要外塑形象,內(nèi)強素質(zhì),樹立良好的形象。加強崗位培訓(xùn),規(guī)范行業(yè)行為,樹立行業(yè)新風(fēng),表彰師德標(biāo)兵,發(fā)揮模范帶頭作用。不但要求遵守學(xué)校紀(jì)律,而且要求遵守社會公德,遵紀(jì)守法,學(xué)會文明生活,文明工作,文明做人。教職工無一人參與“黃、賭、毒”活動,無一違法犯罪現(xiàn)象。
、、切實增加精神文明建設(shè)的投入
學(xué)校把精神文明建設(shè)列入學(xué)校重要議程,想方設(shè)法增加投入。
1、為了滿足教師看書需要,學(xué)校訂閱黨報黨刊,同時給每一個教研組每個成員至少訂一種刊物,開設(shè)教師閱覽室,由專人看管。
2、為了豐富校園文化生活,開設(shè)職工之家,豐富教師文化生活。
3、積極開展藝術(shù)教育活動。
、、優(yōu)化育人環(huán)境
1、優(yōu)化育人環(huán)境,把教師能否做到平等對待家長,熱愛學(xué)生,作為衡量一個教師文明程度高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。提倡使用文明語言,禁止使用教師忌語,使“您早、老師好、對不起、再見”成為學(xué)生自然口語,使學(xué)校真正成為孕育文明的搖籃。
2、加強校園綠化、美化、硬化和衛(wèi)生工作。各班組開展衛(wèi)生評比,讓學(xué)生養(yǎng)成人人講衛(wèi)生的好習(xí)慣,校園內(nèi)無臟、亂的地方。
3、加強校園文化建設(shè),對學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)熏陶。校園本身就是學(xué)生接受藝術(shù)教育的樂園,我們注重發(fā)揮它“美”的特殊作用。讓校園每一寸土地,每一面墻壁,每一項細(xì)小的設(shè)計都能給人以美的感染,藝術(shù)的熏陶,使學(xué)生感受到健康向上,奮發(fā)進(jìn)取的力量,使其精神得到凈化。
、、加強學(xué)習(xí),努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、要求教師學(xué)好兩本書,來提高教師理論水平。要求教師每學(xué)期寫一篇讀書筆記,一至兩篇教學(xué)論文。
2、制定激勵措施,鼓勵在職教師函授學(xué)習(xí)。學(xué)校鼓勵在職教師參加高一層次學(xué)歷進(jìn)修。
3、提高課堂教學(xué)水平。開展聽課、說課和觀摩教學(xué)。開展五個一競賽,每位教師設(shè)計一份特色教案,一組教材分析,上一節(jié)匯報課,寫一篇優(yōu)秀論文,設(shè)計一份最佳練習(xí)。要求青年教師一年過關(guān),兩年入門,三年成為骨干;中年教師要站穩(wěn)腳跟,武藝精通,教有特色;老年教師,總結(jié)經(jīng)驗,更新觀念,帶好徒弟。通過以上途徑,提高了全體教師課堂教學(xué)水平。
、、加強雙常規(guī)管理
1、加強學(xué)校管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則,處處起帶頭作用,各把一關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按原則辦事,用制度去管理,使學(xué)校的各項工作有條不紊。
2、強化教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。狠抓“一聽”、“兩查”、“一研究”工作,即深入課堂聽課,查備課、查作業(yè)批改、抓教學(xué)研究,對教師備課、作業(yè)批改嚴(yán)格要求,對存在問題進(jìn)行反饋,并納入教師本人量化考核。要求教師集體備課,領(lǐng)導(dǎo)審簽。
、、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,領(lǐng)導(dǎo)廉政民主。青年教師要嚴(yán)格要求,鼓勵青年教師積極上進(jìn),早日加入黨組織。要求黨員處處起先鋒模范帶頭作用,積極開展雙學(xué)活動。
工作計劃 篇2
為更好的開展公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對xx年行政人事部的各項工作進(jìn)行如下設(shè)計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進(jìn)行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:
1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。
3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。
4、 培訓(xùn)工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。
5、 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。
6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。
7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處理。
8、 公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
xx年是公司發(fā)展轉(zhuǎn)折的一年,人力需求迅速增加,主要體現(xiàn)在公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,所需人員進(jìn)一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進(jìn)一步提升,所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于變動改革期,xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。
2、具體實施方案:①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進(jìn)行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機制進(jìn)行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進(jìn)行,行政人事部與職能部門進(jìn)行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進(jìn)行計劃招聘。
4、計劃發(fā)生招聘費用:根據(jù)實際情況而定。
二、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作主要分為:新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)
2、具體實施方案:①新員工入職培訓(xùn),根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。②員工在職崗位培訓(xùn),主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進(jìn)行。③管理員工培訓(xùn),基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動想去學(xué),因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)費用:全年控制在5000元以內(nèi)。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達(dá)到預(yù)期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性。
1、具體實施方案:①xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo),行政人事部進(jìn)行梳理。②xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過。③xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
2、實施目標(biāo)注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核?冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,應(yīng)聽取各方面?zhèn)層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
四、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。
1、具體實施方案:
、俳(nèi)部溝通機制:行政人事部在xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行。也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每季度面談員工人次不少于5次,而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門主管進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性最好工作。
、诮⒁(guī)范使用工作聯(lián)系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
③員工懇談會是員工關(guān)系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié),可以起到調(diào)節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進(jìn)行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。
④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。
五、薪資福利
建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的`分配機制,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益相結(jié)合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據(jù)崗位的重要性,積極與領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
1、具體實施方案:①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼等)薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)方案。②xx年3月底經(jīng)總經(jīng)理審批通過。③xx年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
2、實施目標(biāo)注意事項:改革后的薪酬體系,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進(jìn)行評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。
第二部分 行政管理工作計劃
一、企業(yè)文化
xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,并對每次交流進(jìn)行分析,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力
企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有:
、僦匾(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)..
、谀甓葍(yōu)秀員工評選及旅游。
③行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵
、軆(yōu)秀員工獎勵,春節(jié)年會聚餐。
二、日常行政事務(wù)
1、行政人事部計劃在xx年對辦公室管理力度進(jìn)一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
2、具體實施方案:①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行,有原則有標(biāo)準(zhǔn)有獎有罰,兼顧人性化管理。②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對上網(wǎng)做與工作無關(guān)事項等現(xiàn)象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理,讓大家都參與進(jìn)來而不只是行政部一個部門的事情。③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規(guī)定下嚴(yán)格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據(jù)季度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領(lǐng)用。)
三、本部門自身建設(shè)
1、行政人事部在xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。
2、具體實施方案:①完善部門職能:對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定和分工。主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負(fù)責(zé)全面工作,對本部門所有工作項目負(fù)責(zé),公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。②提升本部門人員專業(yè)水平:行政人事部在安排各部門培訓(xùn)的同時,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。
總之,xx年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展,同時也是進(jìn)一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年,通過這一年的努力從而改善現(xiàn)有的人力資源管理水平,認(rèn)真執(zhí)行好各項計劃和要求,為公司創(chuàng)造更多的利潤空間,發(fā)揮更大的作用。
工作計劃 篇3
年末余總和鄧總與我談了20xx年××體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會更繁重,隨著人民群眾對健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的`全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持××體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹立××體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)××體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好××體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);××中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
工作計劃 篇4
教育工作
1、開展紅黃藍(lán)綠主題活動,
中班十一月工作計劃。在秋天迷人的季節(jié)里,讓孩子們運用自己的感官發(fā)現(xiàn)秋天是多姿多彩的,玩玩色彩游戲,做做彩色球、彩色花……在有趣的活動中,建構(gòu)自己的語言、空間、數(shù)理、交際等各項智能。
2、開展香香的蔬菜主題活動。和幼兒一起去看一看、聞一聞、做一做、嘗一嘗,讓幼兒發(fā)現(xiàn)蔬菜原來時如此豐富多彩。
保育工作
1、對幼兒進(jìn)行安全防范教育,培養(yǎng)幼兒的自我保護意識和能力。
2、隨著天氣變冷,教育幼兒做好防寒保暖工作,學(xué)會照顧好自己。
3、定期清潔、消毒幼兒生活用品和教玩具,保持室內(nèi)外環(huán)境的清潔。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、豐富自然角,陳列幼兒收集的各種顏色的水果、樹葉、花、農(nóng)作物、落葉等,
2、用各種顏色的樹葉運用印染、拼貼等方法制成“美麗的樹葉”布置活動室。
3、請幼兒收集蔬菜圖片,在活動室布置“香香的蔬菜”主題墻飾。
4、與幼兒一起將收集的蔬菜實物布置成蔬菜展。
5、在活動室墻張貼各種運動項目的圖片。
6、有意識在活動室內(nèi)放置一些圓形、橢圓形、半圓形的物體。
家園共育
1、與孩子共同收集不同造型的樹葉,最好能告知樹葉的名稱。
2、經(jīng)常帶孩子到菜場去買菜,幫助孩子認(rèn)識和了解蔬菜
3、在家中多讓孩子幫忙摘菜,洗菜,做一些簡單的.涼拌菜和蔬菜沙拉。
4、帶孩子一起收集有關(guān)人體、動物運動的資料。
其他
1、戶外活動時用彩色玻璃紙觀察太陽、花草樹木,著重感受太陽的變化以及花草樹木的顏色。
2、將散步時撿到的樹葉收集起來,供游戲用。
3、每天吃飯前讓幼兒說說蔬菜的名稱。
4、準(zhǔn)備較多數(shù)量的皮球,供幼兒開展球類運動。
5、平時注意檢查戶外大型運動器具的安全性,提醒幼兒注意安全。
6、向家長宣傳運動對孩子身心發(fā)展的意義。
工作計劃 篇5
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
一、 電商部成立的原因
1、 電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、 電子商務(wù)直接面向消費者,信息反饋及時;
3、 接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、 提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的.曝光率;
5、 分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、 公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
二、 電商部職責(zé)
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護,及時更新,并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。
三、 部門建設(shè):略
四、 第四季度工作計劃
7月份,
1、 招聘人員,盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位,并且要對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn);
2、 推薦產(chǎn),要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架;
3、 產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理;
4、 制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊;落實到細(xì)節(jié),如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實成任務(wù)完成;
5、 網(wǎng)站的日常更新維護;
8月份
1、 電子商務(wù)部基本成立,根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流程;
2、 淘寶店鋪走上正軌,適當(dāng)做站內(nèi)推廣,增加銷量;
3、 把淘寶C店全新改版,商鋪、產(chǎn)品描述從新設(shè)計,為以后開通天貓做準(zhǔn)備;
4、 對網(wǎng)站進(jìn)行局部改版,把留言板從新設(shè)計,增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業(yè)商城網(wǎng)站,植入到公司管網(wǎng)中;
5、 微博、論壇定期發(fā)布軟文,并對網(wǎng)站SEO優(yōu)化分析;
9月份
1、 在各大網(wǎng)站進(jìn)行推廣,為慶祝元旦、春節(jié),做爆款特價活動,打開市場,增加人氣;做好準(zhǔn)備
2、 為春節(jié)銷售旺季的到來,將在百度、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行大幅度的推廣,引爆市場,增加店鋪及產(chǎn)品知名度;
3、 美工進(jìn)行大量的推廣圖片制作、特價產(chǎn)品的宣傳設(shè)計,文案人員要進(jìn)行推廣軟文的撰寫、特價產(chǎn)品的描述撰寫;
4、 如;預(yù)計銷量的增加和淘寶天貓的進(jìn)駐,需要增加客服人員,報綜合部進(jìn)行人員招聘。
五、 需要公司的支持
1、 人員的招聘,美工和文案是電商部的核心人員,所以要盡快落實;
2、 新員工的培訓(xùn),需要綜合部整理培訓(xùn)資料;質(zhì)量要保證;
3、 為了不和傳統(tǒng)渠道其沖突,需要單獨設(shè)計一系列網(wǎng)購產(chǎn)品,專門在線上銷售,希望得到市場部的支持;
4、 發(fā)貨員暫時不需要招聘,但需要得到倉庫的配合支持;
5、 辦公場所需要從新規(guī)劃,成立單獨的部門,客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間,并配備電腦和網(wǎng)絡(luò);
6、 淘寶、京東的推廣、各大門戶網(wǎng)站的推廣都需要資金支持;
7、 每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產(chǎn)品,目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場,希望公司能支持;
工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣為教育的主攻方向,加強教育教學(xué)的常規(guī)管理,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,積極配合政教處、教導(dǎo)處,抓好年級學(xué)生的教育、教學(xué)工作,不斷提升工作效益。以務(wù)實創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立初一年級組在學(xué)校、家長、社會中的良好形象。
二、現(xiàn)狀分析
學(xué)生:初一年級現(xiàn)有8個教學(xué)班,478名學(xué)生。實行平行分班。
教師:初一年級組現(xiàn)有教師25人。聘任的八位班主任工作經(jīng)驗豐富,治班有方;科任教師愛崗敬業(yè),專業(yè)知識扎實,教學(xué)功底深厚,樂于奉獻(xiàn);無論是班主任還是科任教師,工作上都兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。初一年級組是一支團結(jié)一心、戰(zhàn)斗力強的隊伍,更是一支進(jìn)取心強、無私敬業(yè)的集體。
三、工作目標(biāo)
1、全體學(xué)生要初步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,成為一個合格的中學(xué)生,做到愛學(xué)習(xí)、遵紀(jì)律、愛集體、講誠信。
2、全體教師要提高思想覺悟,加強師德師風(fēng)建設(shè),發(fā)揚踏實苦干、無私貢獻(xiàn)的敬業(yè)精神。建立一支敬業(yè)、愛崗、團結(jié)、創(chuàng)新的教師隊伍,樹立真誠合作、活潑向上、求真務(wù)的組風(fēng)。全面貫徹落實學(xué)校的各項工作任務(wù)。
四、工作方法與措施
全組教師必須樹立教育工作者,首先就是德育工作者的觀念,重視和加強德育工作,形成全面育人、全組育人、全程育人的良好機制。
1、利用晨會(周一早晨)、班會(周一下午第1節(jié))、團隊活動對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義勞動、法制教育。心理健康和基礎(chǔ)德育與基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育。特別要開展班興我榮、班衰我恥年級光榮我光榮學(xué)校興旺我自豪,人人為班級,為年級為學(xué)校爭光榮的集體主義教育。
2、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育。全年級用一個月的`時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,抓好起始階段的習(xí)慣養(yǎng)成教育,不放過細(xì)小事情,大力表揚學(xué)生中的好人好事,對學(xué)生進(jìn)行〝誠實守信,關(guān)心他人,團結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步〞的教育。著重培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力,抗挫力、自律能力、社交能力。樹立學(xué)生的競爭意識、安全意識、合作意識。爭當(dāng)文明示范生和優(yōu)秀文明、示范班級。強化考勤、衛(wèi)生、兩操、上課、自習(xí)等常規(guī)管理和考核,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、抓好年級各班的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生和紀(jì)律工作。并通過開辦飛信,充分利用通訊聯(lián)系等活動,加強家校聯(lián)系,促進(jìn)年級管理,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。本學(xué)期計劃在期中考試后舉行家長會,促使班主任、任課老師與家長多聯(lián)系,與家長配合共同管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)。一學(xué)期中通過面談、電話班主任家訪率必須達(dá)到100%。
4、加強班主任的隊伍建設(shè)、班主任是每個班級的管理者,是該班級的靈魂。班主任管理負(fù)責(zé)與否將直接影響到該班的班風(fēng),班風(fēng)影響到學(xué)風(fēng),學(xué)風(fēng)影響到教育、教學(xué)的質(zhì)量。因此,每個班主任必須認(rèn)真學(xué)習(xí)班級管理理論和心理教育理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,曉之以理,動之以情,積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的有效途徑,善于做好每一個學(xué)生思想教育工作,協(xié)調(diào)好任課老師與學(xué)生之間的關(guān)系。并要做好學(xué)校臨時分配的各項任務(wù)和各部門分配的任務(wù)。
5、搞好班級文化建設(shè),班級黑板報、宣傳欄有專人負(fù)責(zé),要保證質(zhì)量,使班級文化氣息濃厚,給學(xué)生以薰陶與教育。
6、提高班會的質(zhì)量,班會課必須用以做學(xué)生的思想工作,堅決杜絕挪作它用。每一堂班會必須先備課,并做到主題明、條理清、針對強。班會課宜形式多樣,調(diào)動學(xué)生積極參與,讓學(xué)生能受到心靈的啟迪,有所收獲,真正做好幫助教育的作用。
工作計劃 篇7
很榮幸能來泰克工作。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產(chǎn)品知識,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過這一段時間的工作,我對公司的產(chǎn)品有一個大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識,但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號多樣,特點各異,產(chǎn)品參數(shù)多,剛開始接觸,想把它弄的.非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的,還要進(jìn)一步熟悉。
2.電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作,學(xué)會自己PS圖片,學(xué)會制作自己的報價單。
3.外貿(mào)函電知識及英語口語,學(xué)習(xí)如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報價。學(xué)習(xí)如何與客人交流。
4.實際中的業(yè)務(wù)操作,從貿(mào)易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn),運輸,制單,一直到收匯,學(xué)會整個的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。
5.努力提高自己各方面的能力,切實提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
工作計劃 篇8
根據(jù)市衛(wèi)生局、市婦幼保健院對婦衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求,為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境,進(jìn)一步加強村婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,強化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育,切實抓好自身的內(nèi)涵建設(shè),努力構(gòu)建具有生機活力的工作運行機制,不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個效益,積極完成婦幼保健工作各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo),從本所實際出發(fā)制定本所工作計劃。
一、工作目標(biāo):
新法接生率>99%;孕產(chǎn)婦系管率>97%;
住院分娩率>98%;高危孕產(chǎn)婦篩查率>95%;
高危孕婦婦住院分娩率>98%;努力控制孕產(chǎn)婦死亡;
3歲以下兒童系管率>88%;7歲以下兒童保健覆蓋率>90%;5歲以下兒童死亡率<16‰;新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%;
新生兒疾病篩查率>88%;托幼機構(gòu)兒童保健體檢率>98%;
婦女病查治人次;托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健合格率>98%。
二、主要抓工作:
。ㄒ唬、主動溝通協(xié)作,不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀,鞏固提高實施母嬰健康工程項目工作成果,特別是針對工作重點與難點,以制定落實相應(yīng)的工作措施,保障各項工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式,進(jìn)一步強化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識,把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程,更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項工作的落實。
。ǘ、注重健教實效,加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作,是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌,在人員、設(shè)備和經(jīng)費等方面進(jìn)一步加大投入力度,按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求,做好健教工作。
2、逐步規(guī)范孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校教育,不斷改進(jìn)教育方式,提高教育實際效果,城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達(dá)90%,做好健教效果評價和教育登記工作。
3、繼續(xù)利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教,進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢,為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。
4、針對初、高中女生的.生理心理發(fā)育特點以及影響婦女健康的主要因素,進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座,普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進(jìn)一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時,利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機構(gòu)等途徑,發(fā)放各式健教宣傳資料,努力擴大健教覆蓋面。
。ㄈ⒑葑スぷ髦攸c,提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡的基本要求,不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù),提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo),及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān),及時發(fā)現(xiàn)危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋,按分級管理原則落實工作責(zé)任,對重度高危繼續(xù)實行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理,認(rèn)真落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護送、定點分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點,注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度;鶎訉Y出的體弱兒,要盡可能動員家長接受一次較為全面的復(fù)查,并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗《兒童健康檔案》的有利時機,進(jìn)一步抓好托幼機構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。
(四)、面向農(nóng)村基礎(chǔ),加強基層婦幼保健基礎(chǔ)工作。
農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點,也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素,必須繼續(xù)予以高度重視。
1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層婦幼保健的檢查指導(dǎo),對基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項工作的落實。婦兒保科要根據(jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。
2、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度,以定期總結(jié)交流工作情況,布置各階段工作任務(wù)。同時要進(jìn)一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo),不斷提高工作的主動性和責(zé)任感,扎實做好崗位工作。
3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式,對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識,不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。6、努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,按排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求,爭取在九月開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。
。ㄎ澹⒓訌妰(nèi)涵建設(shè),不斷提高綜合服務(wù)功能。
高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,不斷改善服務(wù)條件,提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。
1、按責(zé)權(quán)相稱的原則,進(jìn)一步完善并實施所科二級管理制度,充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用,鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。根據(jù)實際情況,充實完善各項規(guī)章制度,重視對制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查,保證各項工作有章可依、有章必依,建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機活力的工作運行機制。
2、積極爭取政府支持的同時,要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況,建規(guī)范產(chǎn)科,以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內(nèi)計劃按排3-5萬元,用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設(shè)備,不斷提高服務(wù)能力。
3、加強醫(yī)療保健質(zhì)量管理,認(rèn)真實施醫(yī)療保健質(zhì)控方案,要求各科室對照質(zhì)控方案相關(guān)內(nèi)容每季進(jìn)行一次自查,對存在的質(zhì)量問題要認(rèn)真剖析并及時改進(jìn),將服務(wù)質(zhì)量與個人勞務(wù)獎金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實情況組織經(jīng)常性檢查,其結(jié)果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎掛鉤,把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務(wù)獎金的分配要素。
4、通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環(huán)境,為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ)。
七、隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,婦幼衛(wèi)生在新的條件下困難與機遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。對此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。一是要加強形勢任務(wù)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發(fā)展。二是要強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,按保健醫(yī)療并重、發(fā)揮特色創(chuàng)優(yōu)、恒立人本服務(wù)、誠信優(yōu)質(zhì)求譽、敬業(yè)好學(xué)奮進(jìn)、人和共計發(fā)展的立業(yè)思路,促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。三是要加強宗旨觀念教育,使全所人員認(rèn)識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,進(jìn)一步強化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強服務(wù)意識,樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。四要加強效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),又要增強效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費,注重收入結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效益。五是要重視集體主義教育,使全所人員認(rèn)識自己是集體的一份子,樹立所家并重,自覺做到勤儉辦事,厲行節(jié)約,努力消除浪費行為。六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律。同時要以鞏固創(chuàng)建功立業(yè)省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和文明單位創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè).
工作計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想:
在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“一切對學(xué)生負(fù)責(zé)”的管理理念,實踐學(xué)!白屆恳晃粚W(xué)生受到尊重、讓每一位學(xué)生享受快樂、讓每一位學(xué)生追求進(jìn)步、讓每一位學(xué)生得到發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo),充分認(rèn)識高考備考工作的重要意義,樹立奮發(fā)有為的精神,強化管理,優(yōu)化課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)指導(dǎo),加大教研、考研力度,提高課堂效率,師生齊心協(xié)力拼搏一年,向?qū)W校、向家長、向社會交一份滿意的答卷。為20xx年的高考,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、高三年級基本情況:
1.學(xué)生:
。1) 初中升高中時部分學(xué)校入學(xué)成績對照表:
。2)高三學(xué)生基本數(shù)據(jù) :
本屆高三共設(shè)四個班,其中理科班2個,一班47人含體育生12人,二班40人;文科班2個,三班39人,四班54人含美術(shù)生12人,傳媒生8人,,總計180人。
。3) 整體情況分析:
、偃肟诘汀8咭蝗雽W(xué)(20xx年入學(xué))成績?nèi)允侨械箶?shù)第一(見上表),升中考成績在500分以上僅有2人且還不夠?qū)嶒炛袑W(xué)的入學(xué)分?jǐn)?shù)525分。
、诨A(chǔ)弱。雖然我們在高一、高二兩年中重視了過程管理,在學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)方面做了大量的工作,學(xué)生整體情況有比較大的進(jìn)步,但整個年級的各科成績與其他學(xué)校相比還是存在較大的差距。
③良莠不齊。部分學(xué)生尤其是一部分擇校生(入學(xué)分?jǐn)?shù)不到300分的學(xué)生有26人))學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,缺少學(xué)習(xí)動力,學(xué)習(xí)成績不理想;有的同學(xué)遲到、缺課、抽煙、上網(wǎng)吧、留長發(fā)、戴首飾等現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.老師:
本屆高三老師16人,中高級教師6人,中年人占80%以上,第一次任教高三畢業(yè)班的僅1人。老師們積極性高、責(zé)任心強,整體實力不算強。但有能力勝任高三的教學(xué)。
3. 教材:
今年使用的教材是金灣區(qū)教育局統(tǒng)一訂的教材,每個學(xué)科的的教材的出版社是不一樣的,教材比較亂,但老師也能駕馭教材。
三、工作目標(biāo)
(一)總目標(biāo)
以上一屆高三高考為參照,雖然我們這一屆整體情況不如他們,但力爭各項指標(biāo)達(dá)到:
1、高三整體目標(biāo): 本科:16人(重點:2人) ;其中美術(shù)重本2人、美術(shù)2A 1人、美術(shù)2B 2人、體育2A 1人、體育2B 2人、理科2A 1人、2B 3人、文科2B 4人。總上線率60% 以上 。
2、單科目標(biāo):政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物平均分力爭達(dá)到全市第12名。語文、數(shù)學(xué)、英語平均分力爭達(dá)到全市第14名。
(二)階段目標(biāo)
1:暑假及上學(xué)期
。1)班級的穩(wěn)定、師生相互適應(yīng)。夯實基礎(chǔ)、抓好“雙基”。
(2)樹立良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)。
。3)特別關(guān)注理科班的前20名和文科班前20名的學(xué)生以及音、體、美藝術(shù)生(尖子生的培養(yǎng))。
2:下學(xué)期
。1)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的訓(xùn)練、提高。
(2)學(xué)生良好的心理和應(yīng)試狀態(tài)的訓(xùn)練和調(diào)整。
。ㄈ┌嗉壞繕(biāo)
1、培養(yǎng)頑強拼搏奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)精神,形成團結(jié)合作和諧的具有高度凝聚力的班集體。
2、做好學(xué)生的思想工作,尤其是后進(jìn)生的工作,保持班級的穩(wěn)定,保證正常的教學(xué)秩序。
3、環(huán)境育人,做好日常的衛(wèi)生工作,保持教室的干凈、整潔。創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、加強對學(xué)生的考勤管理,消滅遲到、曠課、早退現(xiàn)象。
5、強化日常行為規(guī)范的管理,做好儀容儀表工作。
6、加強對學(xué)生自習(xí)課以及課外學(xué)習(xí)時間的跟蹤和指導(dǎo)。
7、注重尖子生的培養(yǎng)和提高,做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭促中間。
8、加強對活動課的指導(dǎo),積極參加體育鍛煉。
9、竭盡全力,完成學(xué)校交給的教育教學(xué)任務(wù)。
。ㄋ模⿲W(xué)生目標(biāo)
1、樹立信心,明確目標(biāo)、不懈努力、循序漸進(jìn)。(階梯式目標(biāo))
2、注重過程,把握現(xiàn)在。
3、力求人人升學(xué),更求人人成才。
四、工作策略
1.班級工作:
。1)充分發(fā)揮班主任的班級核心作用
。2)創(chuàng)設(shè)良好的教育教學(xué)氛圍--各就各位
。3)使每個學(xué)生明確自己的奮斗目標(biāo)--各盡所能
。4)加強學(xué)校和家長的溝通與聯(lián)系,家、校共同努力做好學(xué)生的思想工作--各司其職
(5)注意學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)和毅力的培養(yǎng)
。6)特別關(guān)注成績一般但有潛力(教育轉(zhuǎn)化)和學(xué)習(xí)努力但成績一般的`學(xué)生(方法指導(dǎo))
2、教師工作
。1)一切從大局出發(fā),一切服從大局,一切為了學(xué)校和學(xué)生的利益和發(fā)展。
。2)全身心投入。努力的鉆研課標(biāo)、教材,鉆研教法考法,不斷提高駕馭學(xué)生、教材、高考的能力。 (3)工作中要做到三心:細(xì)心、耐心且充滿愛心。 A:備課組教師的合作,B:班主任與科任的合作
C:科任與科任的合作
3、學(xué)生工作
。1)尖子生的培養(yǎng)--“從少到多
(2)臨界生的培養(yǎng)--“拔苗助長”
。3)特長生的培養(yǎng)--“人盡其才”
(4)偏科生的培養(yǎng)--“對癥下藥”
。5)潛能生的培養(yǎng)--“慧眼識珠”
4、培優(yōu)工作
。1)定對象、定時間、定場地、定科目、定老師進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練
(2)注意“黑馬”的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)
。3)培養(yǎng)壯大準(zhǔn)優(yōu)秀生團隊
五、工作措施
。ㄒ唬┑掠矫妫
1、強化年級組建設(shè),努力營造團結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境
2、強化班級管理,通過科學(xué)、高效的班級管理,使學(xué)生始終處于最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)
3、具體的德育工作:
(1)在年級組的統(tǒng)一指導(dǎo)下,各班每一個月召開一次主題班會。
。2)學(xué)習(xí)氛圍的營造以正面表揚為主,在各個班級形成比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮。
。3)高三學(xué)生在老師的指導(dǎo)下進(jìn)一步明確自己的高考目標(biāo)并且制定出下一步的學(xué)習(xí)計劃與措施。
。4)每月一次的教學(xué)質(zhì)量分析會
。5)充分利用年級墻報、班級板報進(jìn)行宣傳。
。ǘ┙虒W(xué)方面:
1、堅持單元過關(guān)制與年級統(tǒng)一組織考試相結(jié)合,及時進(jìn)行質(zhì)量分析,及時講評發(fā)現(xiàn)問題,及時矯正。
本學(xué)期,年級組在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下將安排下列活動:
。1)每個月進(jìn)行一次考試,考試科目為語文、數(shù)學(xué)、英語、政治(物理)、歷史(化學(xué))、地理(生物)。
。2)對于每一次考試的質(zhì)量分析,除了正常的班級、層次分析外,最主要的是定位分析,即分析到每一個學(xué)生,看該學(xué)生在哪一科有進(jìn)步、為什么?哪一科還不理想,原因是什么,補救措施是什么?有什么后續(xù)措施?到下一次考試時的目標(biāo)是什么?
2、積極開展有實際效果的教研活動,增加信息渠道,確保目標(biāo)定位準(zhǔn)確,訓(xùn)練科學(xué)到位。
(1)高三的教育教研活動不能游離于部門活動之外,要多參加學(xué)科組教研活動,強化集體備課功能,互相借鑒,共同提高。
。2)珍惜每一次外出的教研活動機會,按時到崗,認(rèn)真學(xué)習(xí),及時反饋。
。3)密切與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,在教育教學(xué)管理、信息的收集與篩選、資料使用等方面進(jìn)行積極交流。
。4)全體老師都要根據(jù)自己學(xué)生的情況制定切實可行的輔導(dǎo)計劃,要求做到:帶著材料、帶著問題進(jìn)行輔導(dǎo),每二周要至少和全體學(xué)生進(jìn)行至少一次面對面的輔導(dǎo)。
。5)提倡作業(yè)面批,作業(yè)上的問題必須當(dāng)面指出。、
。6)全體高三老師認(rèn)真研究近三年的高考題,預(yù)測20xx年的高考走向。
六、具體措施
1、強化高三各科各階段復(fù)習(xí)計劃和目標(biāo)的管理。
2、強化教法與學(xué)法研究。為適應(yīng)高考要求,全體科任要參與教研科研活動,各備課組要在教務(wù)處和教科室的指導(dǎo)下,開展專題研討活動,重點是關(guān)于指導(dǎo)學(xué)法,優(yōu)化教法、如何提高中等生成績等。
3、有計劃地組織不同層次的學(xué)生參加培優(yōu)扶差兩類輔導(dǎo),爭取及早化解高三教學(xué)復(fù)習(xí)的壓力。
4、強化思想疏導(dǎo)和心理健康教育,開展心理咨詢活動,保證學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。引導(dǎo)學(xué)生多接觸社會、自然、科學(xué)、,讓每一位高三學(xué)生在良好氛圍中健康成長。
5、強化家長對備考工作的支持,除采用以往慣用的家訪、電訪形式外,要充分發(fā)揮家長委員會的作用,爭取家長對備考工作的支持。
6、強化備考輿論宣染,營造濃烈的備考氛圍,,新學(xué)期開始,大力宣傳20xx年高考成績,分別開好師生第一個備考動員會,為新一年的備考工作開好局,起好步。
7、狠抓學(xué)科教學(xué),課堂教學(xué)是備考復(fù)習(xí)的主要手段,課內(nèi)外練習(xí)是鞏固知識提高能力的重要載體,因此,各學(xué)科一定要扎扎實實在講、練、輔、考等環(huán)節(jié)上下功夫。
講:第一階段要采取啟發(fā)式,講練結(jié)合;第二階段應(yīng)堅持因考施教,要按高考命題趨向組織專題教學(xué),要精講,要充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,把多媒體課引進(jìn)高三課堂,增大復(fù)習(xí)容量。課堂教學(xué)模式以練→評、考→評為主。
練:練習(xí)布置,從鞏固知識培養(yǎng)能力出發(fā),要精選題目,類型全面,適應(yīng)高考,自編題要力求有針對性,外來題力求有補充性,做到去粗取精,精講精練,講求實效。要指導(dǎo)學(xué)生獨立練習(xí),要培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍完成練習(xí)的良好習(xí)慣。教師要及時批改,及時評講,引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,觸類旁通。
輔:要提倡重視加強輔導(dǎo)工作,采取集體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,要加強個別輔導(dǎo)的安排、督促、反饋與調(diào)控,個別輔導(dǎo)要注意導(dǎo)思想、導(dǎo)方法、補基礎(chǔ)。
考:考是為了更好地教與學(xué),要讓學(xué)生明確考試目的,做到以大綱、考綱為標(biāo)準(zhǔn),全面考查、突出重點、落實雙基、注意能力,要重視考試后試卷的批改評講,重視考試后的知識歸納和提高,要通過考試反饋學(xué)生知識掌握情況,調(diào)整備考復(fù)習(xí)內(nèi)容和方式、方法。
在講、練、輔、考這四個環(huán)節(jié)中要突出“練”這一環(huán)節(jié),以練為主線,在強化訓(xùn)練中提高應(yīng)試能力。
8、做好培優(yōu)扶差,能否將中層生推進(jìn)到一個高的層次,將差生帶動起來一并提高,是備考工作成敗的關(guān)鍵,本著“以人為本,立足整體”的原則,要求各班級和備課組制訂好培優(yōu)扶差輔導(dǎo)計劃,對班級的重點對象要保證到位,對輔導(dǎo)對象要堅持實施面對面教育:近期目標(biāo)面定,思想疏導(dǎo)面談,錯誤練習(xí)面批,階段測試面評。保證學(xué)生好的更好,不大好的變好。
要建立輔導(dǎo)學(xué)生跟蹤檔案,把要輔導(dǎo)學(xué)生名單落實到各個科任手上,實行責(zé)任到人,要求科任老師要從思想、心理、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行輔導(dǎo),堅持步步跟蹤,確保培優(yōu)扶差的實效性。
總而言之:師生齊心協(xié)力,努力拼搏一年,創(chuàng)造佳績,向?qū)W校向家長向社會交一份漂亮的答卷。
工作計劃 篇10
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進(jìn)步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進(jìn)步,這些都是不斷的發(fā)展和進(jìn)步的成果,酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
一、房務(wù)部
1、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實到崗,落實到人,實行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度?傊,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
4、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
三、營銷部
酒店營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
3、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、工程部
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進(jìn)入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進(jìn)行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù),F(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的.要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
4、堅持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
五、行政辦
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進(jìn)步,這也是我們一直以來不斷努力的目標(biāo),社會的競爭和不斷的進(jìn)步是我們前進(jìn)的動力。由于社會發(fā)展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進(jìn)步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時代看齊,我們的進(jìn)步就是在發(fā)展壯大自己!
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