(優(yōu)秀)工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　20xx年****鎮(zhèn)農(nóng)技站在縣農(nóng)技推廣中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府和各部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全站技術(shù)人員團結(jié)一致，全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作順利進行，20xx年的工作已經(jīng)開始，為了全面做好今年的各項工作任務(wù)，經(jīng)****鎮(zhèn)農(nóng)技站研究決定，制定此計劃：

　　（一）加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　學(xué)習(xí)是發(fā)展和創(chuàng)造的必由之路，為了更好的完成和做好今年的工作，我們始終堅持參加集中學(xué)習(xí)與自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的原則，把思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)在站內(nèi)有機地結(jié)合起來，深入基層，心系群眾，扎實搞好服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為全面、更好的完成工作任務(wù)提供素質(zhì)保證。

　　（二）突出工作重點，狠抓業(yè)務(wù)效率。

　　1、實施產(chǎn)業(yè)開發(fā)，加快農(nóng)業(yè)技術(shù)興農(nóng)進程。技術(shù)興農(nóng)關(guān)鍵在于改變種養(yǎng)結(jié)構(gòu)和模式，增強農(nóng)民收入、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。今年農(nóng)技站將繼續(xù)同鎮(zhèn)黨委、政府引導(dǎo)農(nóng)戶進行傳統(tǒng)經(jīng)營模式向高效經(jīng)濟作物的種植轉(zhuǎn)變，采取農(nóng)戶加企業(yè)的種植模式，今年主要是發(fā)展加工番茄、洋蔥和蔬菜制種等高效經(jīng)濟作物的種植，轉(zhuǎn)變觀念加大產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，積極推廣高效農(nóng)業(yè)理念。

　　2、抓好示范點以點帶面，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。示范點的成功舉辦，對帶動全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展具有較大的促進作用；對新良種的推廣和新技術(shù)的應(yīng)用都具有較好的帶動作用。今年將繼續(xù)擴大井灌地區(qū)加壓滴灌示范點的種植面積，做到每個技術(shù)員最少2個示范點，種植技術(shù)和經(jīng)濟效益都能達到示范點的目的。

　　3、大力發(fā)展經(jīng)濟作物產(chǎn)業(yè)。經(jīng)濟作物是發(fā)展農(nóng)業(yè)的新方向、在往年的洋蔥種植過程中，都取得了較好的效益，今年將擴大洋蔥的種植面積，最少引進1種經(jīng)濟作物新品種,并做好技術(shù)服務(wù)工作。

　　4、做好設(shè)施農(nóng)業(yè)工作。

　�、佟⒎N植種類向多樣化發(fā)展。今年我鎮(zhèn)鼓勵農(nóng)戶種植蘑菇、茼蒿、生菜、白菜和果樹等多種作物，做到無空棚，100%的萬元棚任務(wù)。

　�、�、做好設(shè)施設(shè)施農(nóng)業(yè)的指導(dǎo)、服務(wù)。農(nóng)技站工作人員對種植的各個時期都認真監(jiān)督，及時搜集種植情況，更好的促進我鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　5、努力作好病蟲害綜合防治工作。農(nóng)作物病蟲害綜合防治是獲得高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益的保證。從冬麥種植情況開始到入冬前采取定人、定時、定點、點面結(jié)合的方式，開展病蟲調(diào)查和測報，及時準確掌握田間病蟲發(fā)生情況，為農(nóng)業(yè)發(fā)展做好防護工作。

　　6、引進新品種，新技術(shù)，做好技術(shù)培訓(xùn)，提高科技應(yīng)用率。今年農(nóng)技站要完成2種以上新品種，新技術(shù)的'引進任務(wù)。技術(shù)培訓(xùn)是提高素質(zhì)的有效途徑，從而能有效促進農(nóng)業(yè)科技的應(yīng)用率和貢獻率。①、今年爭取培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，積極配合縣農(nóng)技中心和鎮(zhèn)政府的學(xué)習(xí)機會，派新員工參加學(xué)習(xí)，豐富農(nóng)技站員工的知識和經(jīng)驗，為做好發(fā)展經(jīng)濟打好基礎(chǔ)。②、采用集中培訓(xùn)和宣傳等方式，對我鎮(zhèn)種植戶進行新技術(shù)培訓(xùn)，全年內(nèi)開展集中培訓(xùn)3次以上，科技趕集2次以上。

　　7、認真組織實施農(nóng)業(yè)科技入戶工程。農(nóng)技站根據(jù)農(nóng)業(yè)科技入戶工作相關(guān)安排，結(jié)合農(nóng)技站實際，責(zé)任到人，在全鎮(zhèn)開展農(nóng)業(yè)科技入戶工作，制定分戶技術(shù)指導(dǎo)方案，在各重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)親自下到田間地頭指導(dǎo)示范，盡可能的為他們提供技術(shù)指導(dǎo)和信息服務(wù)。每月一份科技小報親自送到他們手中，入戶率達到100%。

　　8、配合縣農(nóng)技中心抓好測土配方施肥項目的實施。今年繼續(xù)根據(jù)中心的任務(wù)安排，及時準確的完成取土任務(wù)。

　　9、做好實驗工作.根據(jù)中心的安排,農(nóng)技站六名員工都安排了各自的試驗任務(wù),每位員工必須認真、成功的完成試驗。

　　10、及時上報各種報表數(shù)據(jù)。必須積極上報農(nóng)技中心和農(nóng)業(yè)局等部門要求填報的報表，每一分報表，都要認真、、準確的填寫。

　�。ㄈ�）積極參與配合鎮(zhèn)里的中心工作，按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項工作任務(wù)。

　　根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的安排，農(nóng)技站全體職工積極配合、開展包村入組工作。通過與村組干部的共同努力，完成了黨委、政府安排的任務(wù)。嚴格遵守鎮(zhèn)政府制定的學(xué)習(xí)、考勤等各項制度。

　　以上是20xx年農(nóng)技站的工作計劃內(nèi)容，在工作中還需要完善，雖然工作中有交通不便，服務(wù)能力有限燈困難因素，員工都會積極解決，爭取圓滿完成各項工作。

　　****鎮(zhèn)農(nóng)技站

　　二○xx年二月二日

工作計劃 篇2

　　一、售后總體目標(biāo)、

　　“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展�！�

　　20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴妱诺膭蓊^，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方法去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發(fā)，提出問題的解決辦法，最終服務(wù)于公司的管理和運營目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

　　(一)完善售后團隊建設(shè)。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　　(二)加強售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶贊譽度和4S店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方法，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　(三)加強培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

　　(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益最大化，保障個人利益最大化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　　(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二、售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)

　　1、人員定編。

　　2、產(chǎn)值計劃

　　(一)營業(yè)指標(biāo)。

　　1、實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬。

　　2、實現(xiàn)客戶贊譽度CSI全年至少93%以上。

　　3、基盤客戶數(shù)1500人。

　　4、日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月、維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺。

　　5、車輛返修率低于2%。

　　6、開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

　　7、保修索賠通過率不小于95%。

　　8、關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9、年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標(biāo)準要求。配件營銷指標(biāo)達到萬。

　　10、精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

　　(二)管理指標(biāo)。

　　1)主要為加強各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。

　　2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。

　　3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶贊譽度，員工關(guān)懷方面的提升。

　　(三)產(chǎn)值分配：

　　3、各項改善措施。

　　(一)前臺改善計劃

　　20xx年需要落實售后服務(wù)細節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

　　1、聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強，做大，提高客戶贊譽度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶赤誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

　　2、注重對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進步。

　　3、加強前臺人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡主動的“批評和自我批評”，創(chuàng)造優(yōu)良的工作氣氛，

　　4、促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的'養(yǎng)護用品價格做適當(dāng)?shù)恼蹆r;培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷認識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。

　　5、加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認識自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方法解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

　　(二)、保險改善計劃：

　　保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30％以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

　　為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標(biāo)：A、加大續(xù)保力度;B、提高理賠單車產(chǎn)值，C強化客戶贊譽度。可以從以下幾個方面入手：

　�、旁u估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進行重新評估，從根本上得到認識發(fā)展的基礎(chǔ)�；�本實現(xiàn)續(xù)保平均萬/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營業(yè)額全年可貢獻萬左右。

　�、贫嘟腔�保險銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒樱�并由公司給予相應(yīng)獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。

　　⑶主動挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。

　�、韧ㄟ^保險系統(tǒng)，有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20xx、6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20xx、2-20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。

　�、舍槍ΡｋU客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項、實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。

　　⑹、強化接車流程，尤其對于車輛細節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。

　　⑺、提高維修進度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

　　三、客服改善計劃：

　　1)忠誠客戶的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。

　　2)監(jiān)督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人贊譽度和誠信度。

　　3)指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作，續(xù)保，店內(nèi)活動的統(tǒng)計，文檔的整理工作。

　　4)關(guān)于SA的客戶贊譽度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護公司利益。

工作計劃 篇3

　　一、深刻認識開展“雙聯(lián)”和精準扶貧干部駐村幫扶工作的重要性

　　市委市府號召開展的“雙聯(lián)”和精準扶貧干部駐村幫扶工作，是進一步加強和改進機關(guān)作風(fēng)的重要載體，是推進“走基層”活動制度化、常態(tài)化、長效化和密切黨群干群關(guān)系的重要保障，是深化新時期扶貧攻堅行動、推進我市全面建成小康社會的重大舉措。農(nóng)機局黨組高度重視“雙聯(lián)”和精準扶貧干部駐村幫扶工作，在幫扶工作中以貧困村、貧困農(nóng)戶為工作對象，以增加貧困農(nóng)戶收入和壯大貧困村集體經(jīng)濟為目的，以“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”為基本要求，拓寬扶貧思路，創(chuàng)新扶貧方式，完善扶貧機制，著力壯大幫扶村集體經(jīng)濟，提高貧困人口的自我發(fā)展能力，加快脫貧致富奔小康步伐。

　　二、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮下派干部作用

　　在閬委辦(XXXX)12號文件中確定我局XXXX年度“雙聯(lián)”和精準扶貧干部駐村幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)為金子鄉(xiāng)后，局領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開黨組會議，成立了以局長黃安光為組長，分管副局長馬新建為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的“雙聯(lián)”和精準扶貧干部駐村幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組積極落實人員、經(jīng)費，及時給予工作指導(dǎo) ，并由主要領(lǐng)導(dǎo)堅持深入金子鄉(xiāng)麻石埡村開展幫扶工作，充分了解社情民意，跟蹤了解工作情況，幫助協(xié)調(diào)解決突出問題。同時選派了工作作風(fēng)好、業(yè)務(wù)能力強、熟悉熱愛農(nóng)村工作的.青年干部趙會玲同志到幫扶村開展幫扶工作。要求幫扶干部要扎根基層，切實履職盡責(zé)，做好上下溝通聯(lián)系，及時反映情況，真心真意與群眾交朋友、結(jié)對子、認親戚，增進與群眾的溝通和聯(lián)系，了解群眾所思、所盼、所憂，積極幫助村“兩委”規(guī)劃脫貧致富項目，化解各種矛盾糾紛，幫助解決具體困難和問題。

　　三、扎實開展幫扶工作

　　在摸清幫扶村基本情況后，局領(lǐng)導(dǎo)迅速明確了幫扶思路，制定了幫扶措施，在今后的幫扶工作中切實做到思想認識到位、優(yōu)惠政策到位、項目實施到位、經(jīng)費投入到位、幫扶措施到位。積極探索幫扶工作的新途徑和新路子，不只限于僅對幫扶戶投資、規(guī)劃、追蹤、落實的老辦法，而是開拓出更廣闊的幫扶空間，既幫戶又幫片，拓展幫扶層次，提高幫扶質(zhì)量。經(jīng)局黨組討論研究后決定在XXXX年度中為幫扶村做好幾下幾件實事:

　　1、治理農(nóng)村生活垃圾。從工作經(jīng)費中擠出5萬元用于金子鄉(xiāng)麻石埡村建設(shè)垃圾處理池，積極協(xié)助金子鄉(xiāng)完善垃圾收運處理設(shè)施等相關(guān)工作，使農(nóng)村生活垃圾得到有效治理和長效治理，改善農(nóng)村居民生產(chǎn)生活條件。

　　2、進一步加強基層組織建設(shè)。大力推動機關(guān)黨組織與幫扶村黨支部結(jié)對共建、有機整合，指導(dǎo)幫助基層組織建設(shè)，加強對村“兩委”班子建設(shè)，切實提高“發(fā)展經(jīng)濟，建設(shè)新村;化解矛盾，建設(shè)和諧村;自我管理，實現(xiàn)村黨支部自我發(fā)展”的能力。

　　3、搞好結(jié)對幫扶。經(jīng)與麻石埡村支部溝通聯(lián)系，已確定了困難農(nóng)戶幫扶名單，在今后工作中，我局將采取黨員干部結(jié)對幫扶困難農(nóng)戶的方式，用心用力對困難農(nóng)戶進行幫扶，切實解決他們生產(chǎn)、生活中的具體問題和困難，帶領(lǐng)他們脫貧致富。

　　4、加強農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)。通過種養(yǎng)技術(shù)講座、科技下鄉(xiāng)、經(jīng)驗交流等方式，加強務(wù)農(nóng)人員的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高務(wù)農(nóng)貧困戶的種植和養(yǎng)殖技術(shù)，實現(xiàn)增產(chǎn)增收;對農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)，掌握農(nóng)業(yè)機械操作技能，引進科學(xué)種植、科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)。通過培訓(xùn)促其拓展視野，轉(zhuǎn)變思維方式，從根本上找到脫貧致富的辦法，

　　5、協(xié)助研究謀劃發(fā)展思路。協(xié)助村委會與其他市級部門增強溝通與聯(lián)系，在引進和培育養(yǎng)殖業(yè)專業(yè)大戶和川明參、生姜種植大戶、村社道路的改造工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面積極做好協(xié)調(diào)聯(lián)系、配合服務(wù)、技術(shù)幫扶和資金爭取工作。

工作計劃 篇4

　　一、超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，在做好本職工作的同時，也要能夠贏得同事們的支持，帶好、管好下面的員工。我從事收銀員工作比較久，且有了一定的了解，但的，超市的發(fā)展，對收銀員的工作了新的要求，為此，我努力學(xué)習(xí)電腦操作技術(shù)，希望能為下面的同志做表率和提供幫助。

　　二、了解員工的管理。

　　工作領(lǐng)班不算大，但也管著一堆人，是信任才讓我擔(dān)此重任，，在工作中，我對，是誰，違紀，決不姑息遷就，正是我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到的主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。里，粗淺的如何領(lǐng)班。

　　(1)、能力

　　領(lǐng)班，你的知識和能力，你的管理職位的提升，能力的性將逐漸。基層的主管，個人的能力將非常的，你要的程度是，能直接你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。能力的來源無非是：

　　1是從書本，2是從工作。而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)�！安粣u下問”是每主管所應(yīng)具備的。

　　(2)、管理能力

　　管理能力領(lǐng)班而言，與能力是應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的越多，而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力就越高。管理能力是一項能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通能力，需要你的能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書本，但更多的實踐，要你的管理能力，需要的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

　　(3)、溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見。溝通包括，跨間的溝通，本內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體，你所的是整體中的一分子，會與，溝通也就必少。溝通的目的誰輸誰贏的，解決，解決的點是公司利益，利益公司利益。內(nèi)的溝通也要，下屬工作中的，下屬的思想，下屬生活上的，主管你需要和，去，去協(xié)助，去。反之，你的主管，你也要去報告，報告溝通。

　　(4)、培養(yǎng)下屬的能力

　　領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項的，的工作。你所的有，你要牢記你所的是整體，團隊的力量解決。主管都不愿將事交給下屬去做，理由也很。交給下屬做，要跟他講，講的還不明白，需要重復(fù)，還要復(fù)核，與其，還做來得快。但關(guān)鍵的是，發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做你可以的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的職責(zé)。的強弱，主管能力的強弱，下屬工作的強弱。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊，主管，職責(zé)要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將獅子。

　　(5)工作判斷能力

　　所謂工作能力，個人，本質(zhì)上工作的判斷能力，工作都非

　　常的。培養(yǎng)人的判斷能力，要有率直的心胸，說是要有的道德品質(zhì)，工作判斷的基礎(chǔ)。的對錯，有的判斷，明辨是非。，你所從事的工作，是大事，小事，該做，該如何做，該由誰做，主管，應(yīng)該有清晰的判斷，說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

　　(6)、學(xué)習(xí)能力

　　當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，人也是學(xué)習(xí)型的'主體。學(xué)習(xí)分兩種，書本學(xué)習(xí)，實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替。你不停的學(xué)習(xí)，你的、更快的進步，跟上趕上社會的發(fā)展。社會的，要完全的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為習(xí)慣，為生活的常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是的，的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各樣，學(xué)習(xí)。未來人與人的競爭，你的能力怎樣，的能力怎樣？你學(xué)習(xí)怎樣，的學(xué)習(xí)是你未來競爭的。

　　(7)、職業(yè)道德

　　但丁有話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷用智慧去彌補。工作中人，是員工，主管，職業(yè)道德是位的。這就好比人而言，健康、財富、地位、愛情等都要，但健康是“1”，的“0”，只要“1”(健康)的，個人的意義無限大。職業(yè)道德工作而言，“1”，的職業(yè)道德的，上述的六種能力才有的意義，公司而言，才是合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但員工，主管。公司的好與不好，職位的高低，薪水的，對職業(yè)的，是的素養(yǎng)，人發(fā)展的根基�！白龊蜕凶茬姟保�只要你在公司，好好的去撞鐘人的看法，要領(lǐng)班，要做的事還。我堅信話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。的，個人，都要靠去感悟，將的的東西。

　　都非常尊重我，都管理，一年，的工作了經(jīng)理的肯定。

　　三、安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員的工作不累，但得細心，收銀員都的心態(tài)和旺盛的精力。，在給幾名員工作排班時，我挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又超市的工作，還要照顧好她們的特殊。

工作計劃 篇5

　　新學(xué)期，預(yù)示著我們又有了新的開始，新的起點，將開始新的奮斗；

　　新思路，預(yù)示著我們要總結(jié)之前的所有工作，開始自己的新計劃，新思想；

　　新面貌，全新的時間，全新的思想，相信我們外語系學(xué)生會在新的一學(xué)期一定會有一個全新的工作面貌來開始新一輪的工作。

　　我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個大部分：加強部門自身建設(shè)和加強各部門的溝通交流。在此我系作出本學(xué)期學(xué)生會新學(xué)期工作計劃，現(xiàn)制訂本學(xué)期各部門的工作要點:

　　秘書部:

　　一認真完成本職工作

　　1.制定學(xué)生會的工作計劃，將各部門的工作計劃裝訂成冊。

　　2.作出學(xué)生會的活動計劃，將各部門在這學(xué)期所要開展的活動作一個統(tǒng)計，以便能更好開展。

　　3.考勤方面，延續(xù)和改進考勤制度，安排學(xué)生會成員查考勤，我們秘書部并做好周、月統(tǒng)計工作，也希望學(xué)生會成員能夠更加嚴格考勤，秉著公平、公正、公開的原則打分。

　　4.同時，在每周的例會上，負責(zé)學(xué)生會會議記錄，落實會議記錄標(biāo)準。

　　5.幫助各部門完成所需要的表格。

　　二積極參加學(xué)生會活動

　　由于學(xué)生會各部門是分工不分家的原則，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合，方便各部門之間的合作。

　　勞動生活部：

　　一、具體實施方案

　�。ㄒ唬┚唧w工作開展：

　　1.教室衛(wèi)生評比及衛(wèi)生檢查工作：

　　（1）我部要做好周一至周五的教室衛(wèi)生評比工作，每日

　　分分數(shù)及時在系的宣傳欄上貼出。對當(dāng)日衛(wèi)生較差班級給予通告批評，并要求立即整改。如果經(jīng)常性的不打掃衛(wèi)生的班級，有通告卻不改的，將向?qū)W生處老師反映并作相應(yīng)的處理。

　�。�2）做好每周的值周評分工作。

　�。�3）我部成員每周要對上周以來的工作加以分析與總結(jié)。

　�。�4）外語系的所有班級分配好一個班一個固定的教室，對于每一個班的衛(wèi)生情況實行勞動委員負責(zé)制。

　�。�5）我部成員要進行定期或不定期的對各班的教室衛(wèi)生檢查工作。

　�。�6）要求各班的勞動委員每天要嚴禁班上同學(xué)帶早餐或各種零食到班上吃（這是教室衛(wèi)生差的一個重要根源必須立即實行）。

　�。�7）長期監(jiān)督與積極引導(dǎo)大家樹立起“愛護環(huán)境，人人有責(zé)”的思想意識。

　　2.寢室衛(wèi)生評比及衛(wèi)生檢查工作：

　�。�1）部門將定期（每兩周檢查一次）對各寢室衛(wèi)生進行檢察，還將進行不定期抽查，把每次檢查的結(jié)果做好記載后，然后交給系秘書部。

　�。�2）做好每次檢查的評分工作，對其結(jié)果進行排名后在每周的例會上公布檢查結(jié)果，對優(yōu)秀寢室衛(wèi)生給與表揚，對較差的寢室給與批評。

　　（3）部門成員將每次的檢查工作加以分析與總結(jié)。

　�。�4）定期組織各班學(xué)生進行大掃除活動，保持本系管轄范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔。

　　3.部門其他相關(guān)工作：

　　.（1）定期召開各班生活委員以及勞動委員例會，了解并解決當(dāng)下存在的問題，協(xié)助相關(guān)部門做好具體情況的落實。

　�。�2）我部要及時的并且長期的通過各種渠道收集廣大師生關(guān)于環(huán)保方面的意見及建議并及時的上報給上相關(guān)級部門。

　�。�3）定期進行學(xué)院的衛(wèi)生檢查和評比活動，確保生活環(huán)境整潔，.協(xié)助有關(guān)部門引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的生活方式。

　　（4）認真努力完成各級交給的任務(wù)。

　�。�5）積極做好每次活動的各項后勤，勞動等工作。

　　（6）開展有益的課外活動，以達到加強成員之間溝通與了解的目的。

　　4.積極主動配合學(xué)院和學(xué)生會部門的相關(guān)活動：作為生活部在學(xué)生會工作的又一個重點工作，我部還要發(fā)揚往屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，從整個學(xué)生會的大局出發(fā)，結(jié)合勞動生活部的特點和優(yōu)勢，積極協(xié)助其他部門的工作。

　　5.創(chuàng)新方面的工作：生活部作為一個幕后部門，一直以來都是默默在背后為學(xué)院，為本系，為老師，為同學(xué)服務(wù)。在聯(lián)合部門舉辦各類活動的時候也大多是在不為同學(xué)們所知的`后勤工作，廣大同學(xué)在享受著勞動生活部無微不至的服務(wù)的時候，卻不一定能想到做這些工作的勞動生活部，正因為如此，今年生活部計劃聯(lián)合部分部門開展一些由生活部主辦的活動，在豐富同學(xué)業(yè)余生活的同時，也能對生活部做一個很好宣傳和推廣。

　　女工部:

　　一、為了保證同學(xué)們的安全，提高同學(xué)們安全意識，抓好各項常規(guī)工作，女工部各成員認真履行各項職責(zé)，堅持每晚晚就寢查寢制度，各班女生委員每晚簽到，并且要公正公平。另外女工部做到每周不少于兩次的抽查，并將每周的查寢情況及抽查情況及時上報。下面是查寢時間：

　　1．公寓：周日至周四每晚在10：30查寢，周五；周六在11：00之前查寢。（春季）秋季向前提前半個小時。

　　2．普通寢室：周日至周四每晚在10：00查寢，周五：周六10:：30之前查寢。（春季）秋季向前提前半個小時。

　　二、在本學(xué)期，我們部門將通過在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對寢室的熱得快及相應(yīng)的大功率進行定期檢查，而且每周對寢室衛(wèi)生也要

　　進行檢查，并將檢而且每周對寢室衛(wèi)生也要進行檢查，并將檢查的結(jié)果及時上報。

　　三、為了了解各班女生的思想動態(tài)，我們女工部將不定時的找各班女生委員開會進行工作上的總結(jié)，一遍了解各班的就寢情況，對出現(xiàn)的問題及時解決，調(diào)節(jié)好各班女生之間的關(guān)系。

　　四、在本學(xué)期，我部門將繼續(xù)配合勞動部把我們系的星級文明寢室工作做好，并將有關(guān)資料及相應(yīng)的信息即使上報到院里。

　　五、各項準備工作完成后，在第一時間內(nèi)組織我系宿舍的美化，打造“魅力宿舍”，改善住宿環(huán)境，把家的氛圍建起來。

　　六、組織女生健康小常識的宣傳。

　　七、開展知識講座，針對英語過級、計算機過級等重要考試，我們部門將開展一些關(guān)于緩解心理壓力的講座，幫助女生調(diào)整心態(tài)，加強學(xué)習(xí)效果，促進女生的健康成長。

　　八、部門將在“女生節(jié)”組織相應(yīng)的活動，重視“女生節(jié)”！

　　宣傳部：

　　1.全力配合學(xué)院及系部的迎新工作，針對新生進行校園

　　文化宣傳，加大系部宣傳力度，努力建好外語系宣傳部博客，傳播和發(fā)揚外語系勤奮進取的精神風(fēng)貌。

　　2．響應(yīng)、宣傳星級文明寢室和文明教室活動，配合系部其他部門做好衛(wèi)生檢查工作，對衛(wèi)生較好的寢室和班級以海報的形式進行公開表揚。

　　3.定時對宣傳部成員開例會，做好培訓(xùn)工作，多進行思想交流，提高各班宣傳委員的宣傳意識，做好全方面的宣傳工作。

　　4.積極配合院里各項活動，主動行駛宣傳職能，努力將宣傳工作做到更快，更大，更好。

　　5.加強同院宣傳部以及系部各部門之間的聯(lián)系，充分表現(xiàn)宣傳部的紐帶作用，相互討論，改正以前工作里的不足之處，共同進步，使各項工作更加完善。

　　文體部:

　　在新生即將到來之際，為迎接新生我們將策劃一場迎新籃球賽，在各個班級之間開展，比賽外語系所有班級為參賽對象，使新生更快的融入外語系這大家庭，同時讓各班新同學(xué)之間加強友誼。

　　籃球一直是外語系的強項，我們文體部一定會在平時就抓好訓(xùn)練，在發(fā)現(xiàn)人才，吸納新生的基礎(chǔ)上，爭取創(chuàng)建出一支不錯的隊伍，在健身的同時，為外語系打好各種比賽及早做準備。

　　學(xué)校開展的各種體育活動，如運動會、籃球賽等，外語系一定會積極配合參加，為系部爭光。

　　治保部：

　　一，做好迎新工作，除選好新的學(xué)生干部外，加強對新生的安全知識教育，以防患于未然。

　　二，與系部女工部做好配合，不定期檢查男女生宿舍，以排除安全隱患，堅決杜絕大功率電器等的出現(xiàn)。

　　三，對治保部的干部及各班治保委員做好培訓(xùn)，使之不僅安全工作更全面，同時防微杜漸。

　　四，每月舉行安全主題班會，會審時度勢，對特定時期的特殊事件認真對待做好相關(guān)保護知識的宣傳。

　　五，積極努力配合院保衛(wèi)處的工作。

　　六，抓工作細節(jié)，發(fā)現(xiàn)即改正，使整個工作日趨完善。

　　學(xué)習(xí)部：

　　1.英語角在上學(xué)期已經(jīng)基本準備就緒，本學(xué)期我們將納入新一屆大一共同參與本活動。

　　2.十一月份左右將進行四六級經(jīng)驗交流會，將請我系過級同學(xué)及專業(yè)老師做交流，面向全院英語愛好者。

　　3.優(yōu)秀作業(yè)展也將在本學(xué)期進行。

　　我系學(xué)生會成員會在提高自身專業(yè)能力和自身素質(zhì)的同時，努力為學(xué)生服務(wù)。創(chuàng)建和諧校園要以學(xué)生管理為主體。學(xué)生管理工作一直以學(xué)生為服務(wù)對象,相信各部門各負其責(zé)，將開展的活動做到有計劃、有過程、有結(jié)果。將日常管理工作做到認真、公平、公正、負責(zé)，定會將本學(xué)期的工作落到實處。

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