家教市場(chǎng)策劃書

策劃目的：

塑造企業(yè)文化，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。提升品牌形象，讓家長信任并選擇平放教育。

市場(chǎng)分析：

目前家教市場(chǎng)需求大，公司眾多，競爭激烈。一線品牌大約有鑄城，益智，龍文，學(xué)大等。他們主要采取大量廣告投放的方式已經(jīng)在家長心中建立起一定的品牌形象。大部分家長會(huì)優(yōu)先選擇。二線品牌眾多，我們公司也位列其中。目前現(xiàn)狀是知名度低，沒有自己的競爭優(yōu)勢(shì)。

家長分析：

所有家長中約有80%的家長希望孩子上補(bǔ)習(xí)班或者請(qǐng)家教，其中補(bǔ)習(xí)班和家教的比例大概在7：3。而有家教需求的家長中曾經(jīng)或者正在補(bǔ)習(xí)的小學(xué)家長站30%中學(xué)50%。大部分家長了解多家教公司，他們選擇家教公司的原因一般為師資和費(fèi)用。拒絕家教公司的原因一般為孩子補(bǔ)習(xí)效果不好或?qū)π⌒凸�司不信任。我們公司可以通過傳單或者短信將公司信息傳達(dá)給家長，但是家長由于沒有聽說過平方教育很少主動(dòng)咨詢。上月家長會(huì)期間發(fā)發(fā)放了1萬6千余份宣傳資料，但是只收到少量咨詢電話說明單單讓家長知道公司是不夠的。必須讓家長信任我們公司。

公司分析：

目前我公司與家長有直接關(guān)系的部門為咨詢部，教務(wù)部，和市場(chǎng)部，其中咨詢部制度完善，員工能力突出，每天能接到少量電話咨詢，平均接到8個(gè)家長咨詢電話就能成一單，80%來訪家長能夠簽單。教務(wù)部也能夠合理安排學(xué)生，但是兼職老師多為畢業(yè)大學(xué)生或者外地來京老師，一線在職老師很少，教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到理想水平。學(xué)生也只有十幾個(gè)。市場(chǎng)部目前共有四人，還不夠成熟，但一般營銷方案都能夠?qū)嵭小?/p>

公司文化：

公司內(nèi)部文化是企業(yè)生存發(fā)展乃至宣傳推廣的基礎(chǔ)，好的文化能夠打動(dòng)家長，讓家長信任我們公司。其中包括公司理念，教育理念，教育目標(biāo)，教育模式等等。只有確立了公司文化才能通過各種宣傳方式把公司宣傳出去。比如快樂學(xué)習(xí)，逐步提高的宣傳口號(hào)。像新東方一樣把公司變成一個(gè)精神象征。

目前公司文化應(yīng)當(dāng)圍繞讓家長滿意來建設(shè)，參考其他公司，有以下提供參考：

1、公司前身，歷史，榮譽(yù)。

2、具體的教學(xué)流程，學(xué)校老師介紹可說明優(yōu)秀老師擁有隱名權(quán)，硬件設(shè)施。

3、免費(fèi)講座，或者收取少量費(fèi)用的講座

4、各學(xué)校老師比例，可具體分為學(xué)校，年齡，一線骨干等。

5、人性化服務(wù)，多對(duì)一輔導(dǎo)，成功學(xué)生案例，輔導(dǎo)效果圖。

6、前xx報(bào)名者送禮物或者打九折或者憑此單免xx元

7、具體對(duì)學(xué)生有好處的措施。

8、免費(fèi)下載試題，免費(fèi)心理輔導(dǎo)。

9、讓更多的孩子享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

10、補(bǔ)習(xí)套餐選擇

宣傳手段：

宣傳的目的是讓家長了解我們公司信任我們公司，也就是建立知名度和美譽(yù)度。具體來說目前只要能讓家長給我們公司咨詢老師打電話或者來訪就可以了。宣傳方式有兩種：

1、口碑宣傳：即家長或?qū)W生之間交流時(shí)對(duì)我們公司評(píng)價(jià)較高，影響一批人來我們公司補(bǔ)習(xí)。公司可以采取兩個(gè)措施幫助口碑宣傳，一是提高教學(xué)質(zhì)量，二是給推薦人一定優(yōu)惠或報(bào)酬。但是目前公司兩方面限制口碑宣傳，一是師資力量不夠強(qiáng)，二是學(xué)生比較少。這方面需要教務(wù)、咨詢部門和市場(chǎng)部門共同努力。

2、廣告宣傳：想在短期內(nèi)提升品牌形象和增加學(xué)生人數(shù)必須投入大量資金進(jìn)行宣傳。我們公司由于廣告資金較少，應(yīng)采取針對(duì)性和低價(jià)的廣告宣傳。如發(fā)放傳單，貼海報(bào)，在學(xué)校附近投放平面廣告，送學(xué)生或家長小禮品，在學(xué)校舉辦免費(fèi)講座，與相關(guān)媒體合作舉辦作文比賽等活動(dòng)。

公司必須有自己的特色才能發(fā)展，也就是說必須尋找一個(gè)競爭小的市場(chǎng)，公司所在位置決定必須在競爭最激烈的海淀地區(qū)招生，但是可以考慮細(xì)分市場(chǎng)，比如專做高端市場(chǎng)即請(qǐng)最優(yōu)秀的老師，高價(jià)收取補(bǔ)課費(fèi)�；蛘咦龅投耸袌�(chǎng)用比其他公司都低的價(jià)格吸引收入較低的家長�；蛘邔ｉT針對(duì)某些二流中小學(xué)，用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源來吸引家長�？傊�在沒有實(shí)力面面俱到得情況下在一個(gè)方面做專做精。

請(qǐng)各位幫忙想一想我們公司應(yīng)該用什么樣的理念打動(dòng)家長或者用什么樣的宣傳手段比較合適。

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