(精選)健身房策劃書(shū)8篇
時(shí)間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份策劃書(shū)吧。那么策劃書(shū)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的健身房策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
健身房策劃書(shū)1
健身房管理制度
為了促進(jìn)科學(xué)健身，防止造成人員以外傷害，保障設(shè)備和器材完好率，提高設(shè)備和器材的`使用率，特制定本制度。
一、開(kāi)放時(shí)間：周一至周六中午11：30-12：30，下午16：30-21：00，周日全天。
二、開(kāi)放對(duì)象：本健身房只對(duì)本公司員工開(kāi)放。
三、管理員設(shè)置：
健身房由行政部直接管理，因方便住在公司附近的員工健身，特選定住在附近的兩名人員兼任健身房管理人員，他們分別為王均兵（聯(lián)系電話：18136082108）、陽(yáng)輝桃（聯(lián)系電話：18136082137），如在開(kāi)放時(shí)間要健身可聯(lián)系管理人員打開(kāi)健身房門(mén)。
四、注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)前請(qǐng)做好熱身運(yùn)用，以免引起韌帶損傷。
2、愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，按說(shuō)明正確使用健身器材，不得違規(guī)操作，不得隨意玩弄器材，以免造成傷害。因使用不當(dāng)造成自傷的，后果自負(fù)。故意造成的器材損壞，照原價(jià)賠償。
3、如有技術(shù)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)器材故障請(qǐng)及時(shí)通知管理人員，請(qǐng)勿自行操作，以免造成運(yùn)動(dòng)傷害。
4、未經(jīng)允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動(dòng)，以免損壞或丟失器材。
5、健身房?jī)?nèi)禁止吸煙，不得隨意吐痰、亂丟雜物垃圾，保持室內(nèi)衛(wèi)生。嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房?jī)?nèi)進(jìn)行鍛煉。
6、請(qǐng)遵守健身房秩序，互愛(ài)互讓，相互關(guān)照，爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧友好氛圍。
7、最后一個(gè)離開(kāi)健身房者請(qǐng)關(guān)閉器材電源，健身房?jī)?nèi)燈具和門(mén)窗。
8、若違反以上管理制度者，一次罰款50元。
五、本制度由行政部制訂，自下發(fā)之日起生效！
江蘇東建投資建設(shè)有限公司
二〇一四年三月二十七日
健身房策劃書(shū)2
一、團(tuán)對(duì)治理與項(xiàng)目分析
組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學(xué)職員的組建)、治理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)職員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些題目: 沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)治理職員。 沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。 沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。 從事教學(xué)職員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展，會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)上風(fēng)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
二、選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地 1、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。
俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為貿(mào)易區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收進(jìn)狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件 ?場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800?以下為小型俱樂(lè)部，800 —1500?為中型俱樂(lè)部，1500?以上為大型俱樂(lè)部。 ?健身房的空間
健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。 健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及練習(xí)空間。
柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。 ?健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)職員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式 租賃
留意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電用度等。 流水分成
根據(jù)俱樂(lè)部的流水收進(jìn)按約定的百分比提取場(chǎng)地用度。 合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地進(jìn)股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部，按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。 以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、治理水同等諸多因素確定。
三、組織設(shè)計(jì)裝修 俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為: 前臺(tái) 休息區(qū): 閱讀、商品銷售。 健美操?gòu)d: 根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū) ***區(qū): 有***柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。 俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、熱、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。 3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。 第二步、施工招標(biāo)、裝修。 第三步、內(nèi)部裝飾。
利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛，并設(shè)置教練先容欄，會(huì)員信息欄。 四、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量練習(xí)設(shè)備、包括練習(xí)身體某一具體部位肌群的設(shè)備。 自由練習(xí)設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。 健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。 電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。 員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。 五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序 目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用。
俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜治理、收銀治理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，治理者可以方便、快捷、正確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于治理者進(jìn)行剛性控制柔性治理。
六員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下: 場(chǎng)館經(jīng)理 銷售人員 教練團(tuán)隊(duì) 財(cái)務(wù)職員 行政人員 運(yùn)營(yíng)人員
2健身俱樂(lè)部策劃書(shū) 健身俱樂(lè)部的'籌建
團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)
是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
(一)小區(qū)健身會(huì)所的優(yōu)勢(shì) 1、離家近人口密集交通便利資源穩(wěn)定等 2、節(jié)約房租水電等 3、唯一一家專業(yè)小區(qū)會(huì)所 (二)選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地 ?場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800?以下為小型俱樂(lè)部，800—1500?為中型俱樂(lè)部，1500?以上為大型俱樂(lè)部。 ?健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
?健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式 健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶群體。 2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性，要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，立足開(kāi)拓市場(chǎng)。 4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
5、企業(yè)公司單位工廠醫(yī)院小區(qū)商場(chǎng)學(xué)校。 addAd(ad_2)3健身房策劃書(shū) addAd(ad_3) 一、背景分析 校園健身房成立于20xx年1月。到目前為止，各種設(shè)施還不是很完備。也還沒(méi)有聯(lián)系很多固定的客戶。我們的健身房主要是針對(duì)學(xué)生，尤其是想減肥的女生。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對(duì)同學(xué)們健身的好方法。
1、項(xiàng)目分析
現(xiàn)代人對(duì)健康的需求在持續(xù)增長(zhǎng)，在滿足基本生活的同時(shí)，加大了對(duì)養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步，健身又是一步，兩者結(jié)合，從多個(gè)方面來(lái)尋求養(yǎng)身之道。
2、市場(chǎng)分析
目前我們的競(jìng)爭(zhēng)還不是很大，因?yàn)殡x我們近的地方還沒(méi)有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多，所以我們的健身房是他們最好的選
擇。 二、預(yù)期目標(biāo)
1、三個(gè)月內(nèi)加大宣傳，讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。 2、半年內(nèi)有30個(gè)固定客戶。
3、一年后，擴(kuò)大規(guī)模，在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加50平方米。 三、主題 每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)，健康長(zhǎng)壽沒(méi)問(wèn)題 四、傳播方式
廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò) 五、效果預(yù)測(cè) 附件: 活動(dòng)日程: 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 10:00-12:00自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 14:30-18:00教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算
設(shè)備5000元、裝修5000元、請(qǐng)教練3000元、租金一月1000元，合計(jì)14000元。
所需物品
設(shè)備主要有跑步機(jī)、坐姿推胸機(jī)、雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)(大飛鳥(niǎo)機(jī))、肩部推舉機(jī)、坐姿劃船機(jī)、旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、腿部外彎?rùn)C(jī)、腿部?jī)?nèi)彎?rùn)C(jī)、垂直蹬腿練習(xí)器、羅馬凳、腹背訓(xùn)練凳、啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機(jī)、腿部伸展機(jī)、站式肱三頭肌訓(xùn)練器、站式肱二頭肌訓(xùn)練器、單杠提膝器、屈臂訓(xùn)練凳、復(fù)合高拉機(jī)、復(fù)合劃船機(jī)。
健身房策劃書(shū)3
1.計(jì)劃概況
我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū)，這里的居民收入比全國(guó)平均高出2.5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動(dòng)的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動(dòng)項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的，將會(huì)超過(guò)未來(lái)會(huì)員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類似的俱樂(lè)部。
除了上述健身俱樂(lè)部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營(yíng)這個(gè)健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項(xiàng)目部和公關(guān)部主管;劉國(guó)棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。魏麥先生是一位財(cái)務(wù)方面的專家，將出任本中心的財(cái)務(wù)主管。
健身中心的創(chuàng)建需購(gòu)置土地5公頃，連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資450萬(wàn)元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬(wàn)元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬(wàn)元。健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款225萬(wàn)元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時(shí)將提供40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬(wàn)元，利稅達(dá)7.5萬(wàn)元。
2.經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)理人員介紹
張大為先生，現(xiàn)年40歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂(lè)部擔(dān)任副總裁之職多年，從事過(guò)健康俱樂(lè)部的選址、日常經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等多方面的工作。在此之前，張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過(guò)多年的直接銷售工作。張先生還是一位體育愛(ài)好者，他現(xiàn)在仍擔(dān)任中國(guó)室內(nèi)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的理事。
王麗華女士，現(xiàn)年35歲，中國(guó)人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現(xiàn)任職于四通集團(tuán)公司職工活動(dòng)部經(jīng)理，對(duì)職工活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和體育器材有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。王女士業(yè)余還兼任東城區(qū)青少年活動(dòng)協(xié)會(huì)的理事會(huì)成員。
劉國(guó)棟先生，現(xiàn)年38歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士，現(xiàn)任職于國(guó)際海員俱樂(lè)部器材管理部，劉先生是北京體育界的活躍人士，同時(shí)參加幾個(gè)業(yè)余籃球隊(duì)和排球隊(duì)并兼任教練。
魏麥先生，現(xiàn)年48歲，中國(guó)財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)碩士，具有高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，現(xiàn)任職于全國(guó)青少年體育運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的主管會(huì)計(jì)師。
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩位具有管理財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，三位曾經(jīng)有經(jīng)營(yíng)健身俱樂(lè)部方面的經(jīng)驗(yàn)。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即使萬(wàn)一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時(shí)填補(bǔ)空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職，但并沒(méi)有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時(shí)離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè)，那么從離開(kāi)之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這四位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成功的健身俱樂(lè)部。
報(bào)酬
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬(wàn)元，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
健身中心最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資15萬(wàn)元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營(yíng)的投資者共出資190萬(wàn)元，將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/推銷部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個(gè)中心的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)/公關(guān)：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對(duì)健康俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部：這個(gè)部門(mén)由劉國(guó)棟先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購(gòu)置、維護(hù)以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財(cái)務(wù)/住處系統(tǒng)：這個(gè)部門(mén)由魏麥先生負(fù)責(zé)。中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負(fù)責(zé)管理。
董事會(huì)成員
健身中心的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺管某些經(jīng)營(yíng)此中心所必需的專長(zhǎng)。為了襝這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會(huì)。他們將對(duì)中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會(huì)成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬，如果他們決定離開(kāi)中心的話，中心的經(jīng)理人員有對(duì)他們的股份進(jìn)行收購(gòu)的第一優(yōu)先權(quán)。
3.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)的分布情況
健身行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的形式是其區(qū)域性，80%的會(huì)員居住在距中心周圍9公里以內(nèi)，平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準(zhǔn)。健身中心是一個(gè)具有獨(dú)特體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施的俱樂(lè)部，由于有室內(nèi)滑冰場(chǎng)、排球沙灘以及特殊訓(xùn)練廳，將吸引一些居住較遠(yuǎn)的人們，估計(jì)所有會(huì)員的工作、居住地不超過(guò)13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區(qū)，其原因是那里人口增長(zhǎng)迅速、家庭收入高以及該地區(qū)人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業(yè)技術(shù)工作的人數(shù)是判斷顧客群中最重要的統(tǒng)計(jì)變量。東城區(qū)年人口增長(zhǎng)率為2.5%，是全國(guó)人口增長(zhǎng)率的1.5倍，是北京市人口年增長(zhǎng)率的1.3倍。大約590，000人口居住在健身中心場(chǎng)址9公里以內(nèi)，據(jù)估計(jì)，這個(gè)數(shù)字到1995年將超過(guò)650，000。分析專家說(shuō)健身行業(yè)會(huì)員的年齡中值是34歲，而東城區(qū)年齡中值為32歲。
根據(jù)中國(guó)國(guó)家室內(nèi)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱室運(yùn)協(xié))的抽樣調(diào)查，家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素，約77%的會(huì)員家庭收入超過(guò)2.5萬(wàn)元，而全國(guó)家庭收入超過(guò)此線的占56%;39%的會(huì)員家庭收入超過(guò)4.5萬(wàn)元。從事管理、專業(yè)技術(shù)工作的人員參加健身運(yùn)動(dòng)的人數(shù)遠(yuǎn)比其他行業(yè)人員多，而北京市專業(yè)技術(shù)和管理人員比例與全國(guó)平均相比多二倍以上。
對(duì)比全國(guó)平均水準(zhǔn)，東城區(qū)體育運(yùn)動(dòng)的潛在市場(chǎng)高于95%。根據(jù)1991年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)以郵政編碼為區(qū)域范圍的居民各種服務(wù)的潛在需求量進(jìn)行的分析測(cè)算，東城區(qū)的需求指數(shù)為132，而全國(guó)的需求指數(shù)中值為103。
可行性分析
市場(chǎng)滲透分析是對(duì)興建商業(yè)娛樂(lè)、健身設(shè)施在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)的整體市場(chǎng)飽和狀態(tài)的預(yù)估方法。它已被公認(rèn)為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評(píng)估者、金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)顧問(wèn)用于測(cè)量市場(chǎng)對(duì)新建健身設(shè)施的需求程度。本計(jì)劃中的計(jì)算結(jié)果是根據(jù)與目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)施建筑面積有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得來(lái)的(請(qǐng)參照附錄有關(guān)計(jì)算方法和討論結(jié)果)。
應(yīng)用這套分析方法的結(jié)果表明：東城區(qū)以其現(xiàn)有的人口仍可財(cái)建一所7，500平方米的多種體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。這一市場(chǎng)滲透分析不能用于分析具體項(xiàng)目帶來(lái)的利弊，因而需要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)進(jìn)一步確定該項(xiàng)目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查，與一些體育組織、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的會(huì)員和雇員進(jìn)行交談。
4.競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)室運(yùn)協(xié)的調(diào)查結(jié)果得知，主要的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自6公里以內(nèi)的提供同等設(shè)施條件的俱樂(lè)部，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是東城區(qū)中心的中央俱樂(lè)部。這個(gè)俱樂(lè)部建筑面積7，000平方米，設(shè)有舉重室、聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標(biāo)準(zhǔn)游泳池、健美體操房、飲食及營(yíng)養(yǎng)教學(xué)中心。中央俱樂(lè)部的會(huì)員有2千人，同時(shí)有6個(gè)月的排隊(duì)名單。它的四周由醫(yī)院環(huán)繞，如果不是建筑中貴的話，擴(kuò)建是可能的。對(duì)比這下，健身中心除了提供給會(huì)員個(gè)人健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，還將提供團(tuán)體和家庭集體運(yùn)動(dòng)以適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是東城俱樂(lè)部，位于健身中心西部5公里左右。同中央俱樂(lè)部一樣，東城俱樂(lè)部也只為成年會(huì)員服務(wù)。它擁有800多名會(huì)員，建筑面積2，000多平方米，設(shè)施包括舉重室、聯(lián)合健身器材、室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)、桑娜蒸氣浴室及旋轉(zhuǎn)水按摩浴池。它的主要優(yōu)勢(shì)是會(huì)費(fèi)低廉;最大弱點(diǎn)是衛(wèi)生條件不佳，設(shè)備更新不及時(shí)。1990年，由于更衣室等衛(wèi)生條件太差而被政府罰款。
一些我們?cè)L問(wèn)過(guò)的東城俱樂(lè)部的會(huì)員正在積極地尋找其他合適的俱樂(lè)部。但由于中央俱樂(lè)部一時(shí)不能接受新會(huì)員，他們的選擇受到限制。80%的被調(diào)查者認(rèn)為清潔的設(shè)施對(duì)于行業(yè)是最重要的因素。室運(yùn)協(xié)的調(diào)查還表明，東城俱樂(lè)部每百平方米擁有40名會(huì)員，而按一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是每百平方米29名會(huì)員。我們準(zhǔn)備實(shí)施一項(xiàng)預(yù)防性的維護(hù)設(shè)備計(jì)劃，該計(jì)劃可以保證設(shè)備滿足會(huì)員要求，同時(shí)將保持一定的設(shè)備長(zhǎng)期維護(hù)費(fèi)用。
東城區(qū)的網(wǎng)球俱樂(lè)部擁有8個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)，其中6個(gè)室內(nèi)場(chǎng)地和2個(gè)室外場(chǎng)地，它還有旋轉(zhuǎn)水按摩浴池、小賣部等。這個(gè)網(wǎng)球俱樂(lè)部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調(diào)查中網(wǎng)球被列為第三受歡迎的項(xiàng)目，但進(jìn)一步的調(diào)查表明該地區(qū)已有足夠的網(wǎng)球場(chǎng)，因而健身中心決定目前不提供網(wǎng)球服務(wù)。
次一級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自15公里范圍內(nèi)提供相似服務(wù)的俱樂(lè)部。這些俱樂(lè)部包括：北京朝陽(yáng)區(qū)的朝陽(yáng)俱樂(lè)部、東方俱樂(lè)部以及在崇文區(qū)的崇文俱樂(lè)部和國(guó)際俱樂(lè)部等。但這些俱樂(lè)部對(duì)于東城區(qū)的居民來(lái)說(shuō)距離較遠(yuǎn)，乘車時(shí)間都超過(guò)20分鐘。
下表顯示我們的競(jìng)爭(zhēng)地位：
中央俱樂(lè)部 東城俱樂(lè)部 健身中心
個(gè)人活動(dòng) 有 有 有
團(tuán)隊(duì)/協(xié)會(huì)活動(dòng) 有* 無(wú) 有
家庭會(huì)員 無(wú) 無(wú) 有
*中央俱樂(lè)部的健身房提供籃板供幾個(gè)人投籃活動(dòng)。
5.企業(yè)操作計(jì)劃
選擇地點(diǎn)
經(jīng)過(guò)全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及東城區(qū)的地價(jià)等)，決定將健身中心設(shè)在二環(huán)路與永定大街相交處該地位于一個(gè)“白領(lǐng)階級(jí)”的公司和高級(jí)收入居民區(qū)之間，并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施。
我們選了一個(gè)街道口作為建設(shè)點(diǎn)，過(guò)街行人和四輛容易看到，且出入方便。室運(yùn)協(xié)認(rèn)為，方便的地理位置是一個(gè)體育俱樂(lè)部為會(huì)員提供的最基本的利益之一，至于俱樂(lè)部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。
我們所選的地點(diǎn)已被政府劃為工商業(yè)區(qū)，可以立即開(kāi)始基建工作。場(chǎng)點(diǎn)地價(jià)是13萬(wàn)元/公頃。
器材的配置
健身中心建筑面積7，5000平方米，是市場(chǎng)滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需要的面積�？紤]這個(gè)地區(qū)的人口增長(zhǎng)，已買(mǎi)下2公頃土地留做備用，同時(shí)也避免隨人口增長(zhǎng)的土地增值給未來(lái)中心擴(kuò)展增加困難。
北京市新華建筑設(shè)計(jì)公司(專長(zhǎng)于娛樂(lè)設(shè)施的建筑設(shè)計(jì))已完成了符合建筑要求的設(shè)計(jì)工作。這家公司曾在設(shè)計(jì)方面獲獎(jiǎng)，有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能夠保證質(zhì)量。
設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)會(huì)員很得要。90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級(jí)考慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變開(kāi)銷，這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開(kāi)放，每天開(kāi)放14小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員需要，早晨6點(diǎn)即開(kāi)始開(kāi)放。健身中心將是一個(gè)室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)中心，提供以下活動(dòng)設(shè)施：
滑冰場(chǎng)
籃球場(chǎng)
排球場(chǎng)
小型高爾夫球場(chǎng)
里環(huán)形跑道
游泳池
鍛煉室
市場(chǎng)研究結(jié)果表明，東城區(qū)的居民對(duì)建立一個(gè)可提供各種團(tuán)體比賽活動(dòng)的多種體育運(yùn)動(dòng)中心是有要求的。僅單一一項(xiàng)聯(lián)賽活動(dòng)就有64%以上的人參加，50%的人已表示他們有興趣加入本中心，并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會(huì)員身份。
進(jìn)一步的調(diào)研證實(shí)，我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手––––中央俱樂(lè)部和東城俱樂(lè)部都沒(méi)有提供排球、籃球、冰球等團(tuán)體比賽活動(dòng)設(shè)施項(xiàng)目。中央俱樂(lè)部有籃球場(chǎng)地，但是僅為幾個(gè)人投籃而設(shè)計(jì)的，不能用作團(tuán)體比賽活動(dòng)。以下我們具體介紹每項(xiàng)設(shè)施的內(nèi)容。
滑冰場(chǎng)
抽樣調(diào)查表明，33%的人認(rèn)為應(yīng)該有滑冰場(chǎng)。朝陽(yáng)我東方俱樂(lè)部的主任說(shuō)：“我們的滑冰場(chǎng)20%的人是來(lái)自東城區(qū)�！边@些人的單程路途都地15公里以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了平均的里程。
我們的滑冰場(chǎng)將用于花樣滑冰、冰球，并對(duì)公眾開(kāi)放。評(píng)估結(jié)果顯示：80%的營(yíng)業(yè)時(shí)間將用于冰球聯(lián)賽、花樣滑冰訓(xùn)練和滑冰協(xié)會(huì)租用。
籃球場(chǎng)
我們的市場(chǎng)調(diào)查顯示：43%的人認(rèn)為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂(lè)部設(shè)有籃球場(chǎng)，但會(huì)員名額已滿，還有排隊(duì)名單。根據(jù)我們的研究，籃球場(chǎng)能更好地吸引那引起對(duì)團(tuán)體比賽感興趣的人們。
排球場(chǎng)
從最近的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，利用沙地打排球?qū)⒃絹?lái)越為人們所喜愛(ài)，我們的排球場(chǎng)設(shè)計(jì)成沙坑場(chǎng)即是為滿足這種要求。當(dāng)然，目前滸的排球聯(lián)賽場(chǎng)地是硬木地板場(chǎng)地，但我們的籃球場(chǎng)可以在需要的時(shí)候用作排球場(chǎng)地。
小型高爾夫球場(chǎng)
小型高爾夫球被這個(gè)區(qū)域的人產(chǎn)選為首選運(yùn)動(dòng)。為了滿足這種要求，我們已設(shè)了一個(gè)室內(nèi)18孔小型高爾夫球場(chǎng)。由于有了這個(gè)設(shè)施，使得我們不同于那些公園、療養(yǎng)院及室內(nèi)網(wǎng)球俱樂(lè)部。研究表明，這種設(shè)施能吸引那些居住較遠(yuǎn)的人們。
跑道
從市場(chǎng)調(diào)查中得知，30%的會(huì)員認(rèn)為跑道的長(zhǎng)度是非常重要的，大多數(shù)人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂(lè)部和東城俱樂(lè)部設(shè)有的短跑道被很多人認(rèn)為太短。因而，一些較正規(guī)的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場(chǎng)舉行。
鍛煉室
我們將設(shè)兩個(gè)鍛煉室，一個(gè)出租給健美操運(yùn)動(dòng)，一個(gè)用于其他類似的運(yùn)動(dòng)。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤(pán)，能夠達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并出租的地方每月租租金約5000元，我們可以出租一個(gè)同樣大小的場(chǎng)地生小時(shí)收費(fèi)30元。我們已預(yù)先出租了一個(gè)場(chǎng)地給北京健美培訓(xùn)班，租金每月3千元，合同兩年，并可延期租用三年。由于北京健美培班與健身中心的合同順利進(jìn)行，我們已完成了50%抽樣調(diào)查所提出的對(duì)健美運(yùn)動(dòng)的市場(chǎng)需求。
游泳池
根據(jù)室運(yùn)協(xié)的統(tǒng)計(jì)，設(shè)有游泳池的多種體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部會(huì)員比沒(méi)有設(shè)游泳池的多40%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還表明，參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運(yùn)動(dòng)，我們的調(diào)查中有26%的人要求設(shè)游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設(shè)一個(gè)快餐部。中央俱樂(lè)部就設(shè)有一個(gè)快餐部并積極主動(dòng)地為會(huì)員提供午餐和晚餐。我們市場(chǎng)調(diào)查表明，60%的人希望有快餐部，這樣的快餐部年收入約為60萬(wàn)元。
6.營(yíng)銷策略
國(guó)家健身運(yùn)動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō)，90年代健身及娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說(shuō)，從1990至1992年，參加健身運(yùn)動(dòng)的人數(shù)嗇了6.2%，預(yù)計(jì)這個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計(jì)，娛樂(lè)活動(dòng)一年能產(chǎn)生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個(gè)銷售策略以保證市場(chǎng)滲透。
短期策略
直接郵信是我們向東城區(qū)及周圍地區(qū)居民傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂(lè)部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于面向9公里以內(nèi)的組織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時(shí)，我們將雇用臨時(shí)推銷員，經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。全職雇員則負(fù)責(zé)經(jīng)常性的工作，保證不錯(cuò)過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。
長(zhǎng)期策略
當(dāng)健身中心在建設(shè)期間吸收了第一批會(huì)員之后，我們將繼續(xù)在地方報(bào)紙上登廣告，并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì)組織，通過(guò)這些組織來(lái)建立健身中心的信譽(yù)和爭(zhēng)取會(huì)員。
直接郵寄也地我們的長(zhǎng)期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺(tái)簽定了廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì)組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
推銷后的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由一名正式推銷員來(lái)經(jīng)營(yíng)。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話，引導(dǎo)顧客參觀中心，回答各種問(wèn)題。
對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。這些培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話交談技巧、了解會(huì)員合同以及健身中心的規(guī)章制度。培訓(xùn)的任務(wù)將由總裁來(lái)負(fù)責(zé)。
競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略
中央俱樂(lè)部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的，他們也在地方報(bào)紙上做廣告，并參與東城區(qū)一些購(gòu)物中心的`健康知識(shí)普及及活動(dòng)，以使顧客對(duì)健身運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。事實(shí)上，中央俱樂(lè)部在開(kāi)放之前已將會(huì)員名額售滿足，并保證一個(gè)排隊(duì)名單。這說(shuō)明它們的推銷工作是成功的，健身中心將采取類似的方法進(jìn)行開(kāi)放前宣傳。
為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入，健身中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每個(gè)家庭300元，較中央俱樂(lè)部的600元低。雖然東城俱樂(lè)部的家庭會(huì)費(fèi)僅為100萬(wàn)，但它們要求會(huì)員簽定三年合同。我們的月費(fèi)是20元，也較中央俱樂(lè)部的45元低。我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后，可免貫參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng)，聯(lián)賽期間外可使用游泳池、田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、排球場(chǎng)及籃球場(chǎng)。
觀眾入場(chǎng)費(fèi)是每人8元，由于難以估計(jì)人數(shù)，不好估計(jì)實(shí)際收入。因此，這部分收入不有包括在我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃內(nèi)。
7.職工
健身中心預(yù)計(jì)第一年需要6名全職人員，19名半職人員。全職人員包括健身指導(dǎo)、維護(hù)人員、會(huì)計(jì)師和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間，另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)及免費(fèi)家庭會(huì)員證;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時(shí)5元，也可獲得家庭會(huì)員證。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)，我們的工資在本地區(qū)是有競(jìng)爭(zhēng)力的。
管理人員打算對(duì)雇員提供比其他俱樂(lè)部更廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練。本行業(yè)的體育商業(yè)雜志強(qiáng)調(diào)，培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護(hù)和設(shè)備維護(hù)知識(shí)等方面的訓(xùn)練。我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī)。
我們正在與北京師院一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務(wù)項(xiàng)目如個(gè)人教練和比賽裁判，將根據(jù)需要臨時(shí)簽定合同。這主要是由于中心在開(kāi)辦初期需求尚不穩(wěn)定，同時(shí)也是為了減少對(duì)正式雇員的開(kāi)銷。
8.保險(xiǎn)和法律事務(wù)
健身中心的保險(xiǎn)是通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)的。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門(mén)造成的固定現(xiàn)金流入損失。
為了防止意外事故而造成會(huì)員傷殘所引起的法律訴訟，我們還購(gòu)買(mǎi)了一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購(gòu)買(mǎi)意外死亡和傷殘保險(xiǎn)。
中心的法律事務(wù)將由北京高三律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)。
健身中心是在北京市注冊(cè)的股份公司，公司及其管理人員沒(méi)有任何法律糾紛。中心已得到了在東城區(qū)建筑、經(jīng)營(yíng)的商業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
9.業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃
季節(jié)性問(wèn)題是娛樂(lè)樂(lè)、健身行來(lái)的老問(wèn)題。多種體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部由于提供了多種類型的設(shè)施，可使季節(jié)性問(wèn)題減少到最低限度。健身中心已經(jīng)采取措施保證滑冰場(chǎng)和游泳池全年開(kāi)放。對(duì)于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降，將采用收取月計(jì)會(huì)員和與健美訓(xùn)練班簽定短期合同來(lái)解決，這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在夏季，中心將舉辦聯(lián)賽、醫(yī)療康復(fù)講演及體育講座以提高會(huì)員的技術(shù)水平，因此而來(lái)的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求，增加俱樂(lè)部的全年使用率和利潤(rùn)率。
應(yīng)變計(jì)劃
針對(duì)進(jìn)入本地區(qū)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：根據(jù)市場(chǎng)滲透分析，本地區(qū)的人口密度已難以支持另一個(gè)健身俱樂(lè)部;在9公里到15公里范圍內(nèi)再建立綜合性健身俱樂(lè)部的可能性不大。建立專業(yè)項(xiàng)目的俱樂(lè)部如保齡球俱樂(lè)部，不會(huì)對(duì)我們?cè)斐烧嬲耐{，專業(yè)俱樂(lè)部一般吸引更大范圍的會(huì)員。假如確有競(jìng)爭(zhēng)者想進(jìn)入這一地區(qū)，我們將以競(jìng)爭(zhēng)者難以成功為由要求東城區(qū)政府阻止競(jìng)爭(zhēng)者的基建。如果此舉不能成功，我們將會(huì)通過(guò)促銷降價(jià)活動(dòng)來(lái)吸引更多的人。
針對(duì)體育健身運(yùn)動(dòng)的變化趨勢(shì)：我們的建筑設(shè)計(jì)留有一定的空間以適應(yīng)變化趨勢(shì)。我們已作出了可變計(jì)劃以使我們能在大眾化的體育項(xiàng)目上較容易較迅速地獲利，我們將觀察全國(guó)和本地區(qū)的變化趨勢(shì)，及時(shí)提供新的服務(wù)項(xiàng)目來(lái)保持顧客的興趣。
針對(duì)未能招收足夠計(jì)劃會(huì)員的應(yīng)急：如果我們未能招收足夠數(shù)量的會(huì)員，我們將通過(guò)降低起始會(huì)員費(fèi)或額外提供一些福利來(lái)吸引顧客，也可使用買(mǎi)二送一、團(tuán)體優(yōu)惠的促銷手段，直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費(fèi)，這種降低起始會(huì)員費(fèi)的促銷不會(huì)影響我們的長(zhǎng)期收入計(jì)劃。
10.財(cái)務(wù)狀況
會(huì)員預(yù)測(cè)
據(jù)室運(yùn)協(xié)估計(jì)，綜合性體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部每100平方米可接29名會(huì)員。健身中心擁有7，500平方米，將具有接納217名會(huì)員的能力。室運(yùn)協(xié)的最近一次調(diào)查也表明，一個(gè)新建的健身設(shè)施一般需要6至24個(gè)月收滿足會(huì)員。健身中心的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提，預(yù)計(jì)需24個(gè)月收滿足。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào)查，估計(jì)預(yù)售會(huì)員資格可達(dá)總會(huì)員的50%。據(jù)室運(yùn)協(xié)的統(tǒng)計(jì)，在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下，五年內(nèi)仍會(huì)有平均7%的年增長(zhǎng)率。因此我們預(yù)計(jì)健身中心的會(huì)員情況如下：
上一年會(huì)員數(shù) 會(huì)員凈增加 總會(huì)員數(shù)
第一年 870*
432
1302
第二年 1302
523
1825
第三年 1825
127
1952
第四年 1952
137
20xx
第五年 20xx
146
*第一提的數(shù)據(jù)為預(yù)售會(huì)員數(shù)。
會(huì)員費(fèi)的制定
基于9公里到12公里范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格數(shù)據(jù)、全國(guó)健身行業(yè)的價(jià)格數(shù)據(jù)及我們的市場(chǎng)調(diào)查，健身中心的收費(fèi)選擇了下列價(jià)格：
家庭會(huì)員費(fèi) 個(gè)人會(huì)員費(fèi)
首次入會(huì)費(fèi) 300元
200元
每月會(huì)費(fèi) 35元
20元
由于我們經(jīng)營(yíng)的地區(qū)內(nèi)沒(méi)有任何健身俱樂(lè)部提供協(xié)會(huì)比賽服務(wù)，我們只能參考公園區(qū)的價(jià)格。按不同類型的比賽，公園區(qū)的價(jià)格在250元到375元的范圍多內(nèi)。我們協(xié)商決定對(duì)所有類型的比賽都采用一致的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)300元。
財(cái)務(wù)收支及資債平衡預(yù)測(cè)條件
我們將貸款225萬(wàn)元用于建房，目前市場(chǎng)的商業(yè)利率為11%。據(jù)與銀行界人士的交談得知，我們需村出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進(jìn)貨、流動(dòng)資金和開(kāi)建費(fèi)用。除此之外，我們還具有以下條件：
(1)會(huì)員費(fèi)的計(jì)算將按上節(jié)所述的價(jià)格表。在第三年以后，預(yù)計(jì)每晚應(yīng)有兩場(chǎng)聯(lián)賽比賽。這種估計(jì)是較為保守的，因?yàn)橹行拿客砜扇菁{三個(gè)或更多的聯(lián)賽。
(2)對(duì)于滑冰場(chǎng)、小型高爾夫球場(chǎng)和游泳池的收入，我們是按本行業(yè)的平均銷售的百分比而估算的。
(3)我們計(jì)劃合同出租快餐部的場(chǎng)地，租費(fèi)為每月4000元。為了吸引租憑者，我們頭二年將保持固定租費(fèi)，以后每年增加5%。
(4)練習(xí)室將以每小時(shí)30元出租，以后租費(fèi)以5%的年率遞增。
(5)管理費(fèi)包括經(jīng)理人員的工資、工資稅和福利費(fèi)用，每個(gè)管理人員的年工資為5萬(wàn)元。
(6)正式雇員的平均每小時(shí)工資為10元，臨時(shí)雇員為每小時(shí)5元。
(7)操作費(fèi)用預(yù)計(jì)為銷售額的87%。
(8)所得稅以利潤(rùn)的40%計(jì)算，每季付一次。
(9)土地費(fèi)用65萬(wàn)元，建筑、設(shè)備費(fèi)用390萬(wàn)元。按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我們彩雙倍下降的方法計(jì)算建筑物的折量費(fèi)用，時(shí)間為30年。建筑費(fèi)用的估算咨詢了建筑設(shè)計(jì)公司。
(10)這類綜合性的體育健身中心的應(yīng)收帳目平均為銷售額的11%，存貨應(yīng)為銷售額的2%。
(11)中心的預(yù)交費(fèi)是各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
(12)應(yīng)付款將于30天內(nèi)付清，這樣我們可能得到折價(jià)優(yōu)惠。
月收入表和財(cái)務(wù)變化的條件
(1)收入將以常值流入，這是由于72%的收入是來(lái)自于會(huì)員月費(fèi)和合同租憑費(fèi)。
(2)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用以常值按月積累，夏天提供較多的活動(dòng)費(fèi)用將由減少的聯(lián)賽費(fèi)用所抵消。
(3)收支平衡是按下列公式計(jì)算：
(實(shí)際收入×固定費(fèi)用)/(實(shí)際收入-生產(chǎn)費(fèi)用)
(4)貸款利息將按月交納。
健身房策劃書(shū)4
健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí)，健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織，現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部，但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求，并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂(lè)部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
健身俱樂(lè)部的籌建
團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂(lè)部一般分為硬件（裝修、設(shè)備購(gòu)置）、軟件（指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建）、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的'人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題：
沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。
沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展，會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
�。ǘ�、選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地
1、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
�、賵�(chǎng)地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
�、诮∩矸康目臻g
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
�、劢∩矸康脑O(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式
答案補(bǔ)充
租賃
注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。
合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部，按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。
答案補(bǔ)充
三組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
前臺(tái)
休息區(qū)：閱讀、商品銷售。
健美操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
答案補(bǔ)充
3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛，并設(shè)置教練介紹欄，會(huì)員信息欄。
四、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
答案補(bǔ)充
五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列
程序辦理。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。答案補(bǔ)充
六員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下：
場(chǎng)館經(jīng)理銷售人員教練團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)人員
行政人員運(yùn)營(yíng)人員
招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
答案補(bǔ)充
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。
答案補(bǔ)充
健身俱樂(lè)部的定位
�。ㄒ唬⒔∩砭銟�(lè)部的價(jià)格定位
1、決定因素
�、倬銟�(lè)部的投資回報(bào)，根據(jù)俱樂(lè)部的總投資，預(yù)期回報(bào)率，會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考，通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
�、鄹鶕�(jù)俱樂(lè)部的特色，如：教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。常見(jiàn)價(jià)格體系
國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種，俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。會(huì)員制：必須交納一定的如會(huì)費(fèi)，同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制：國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制，其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類：按時(shí)間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類：（根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
答案補(bǔ)充
�。ǘ⒔∩砭銟�(lè)部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性，要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
答案補(bǔ)充
四、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷售策略
�。ㄒ唬┻x擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
會(huì)員的影響
主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。
組織
會(huì)員參觀俱樂(lè)部
主要流程：預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。預(yù)約
問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán)，來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況，前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
答案補(bǔ)充
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面(更多請(qǐng)你搜索***)。
當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。
在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門(mén)，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張，更不能看表。
如來(lái)賓的鞋不合乎要求，應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭(zhēng)取首次拜訪要求銷售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身意義、提供售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
健身房策劃書(shū)5
健身房簡(jiǎn)介
大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心健身房隸屬于學(xué)生工作處資助管理科下設(shè)的一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，一直秉承“立勤工之志，育儉學(xué)之才”的宗旨，竭誠(chéng)為每一位同學(xué)服務(wù)。
健身房現(xiàn)有活動(dòng)室10個(gè)，包括三個(gè)健身房（桃三a217、桃四a220、梅三b5211）、五個(gè)乒乓球室(桃二c220、桃三a618、桃四a417、竹二b1051、竹三a20xx)和兩個(gè)健美操房（桃二、竹三）。歲月積淀精華，在幾屆健身房負(fù)責(zé)人的不懈努力下，運(yùn)行正規(guī)化、制度化，如今健身房已發(fā)展為礦大各組織中管理機(jī)制最健全，服務(wù)最完善的學(xué)生服務(wù)組織之一。
健身房主要負(fù)責(zé)健身器械的管理，為同學(xué)提供良好的'健身環(huán)境。值班人員為前來(lái)健身的同學(xué)提供真誠(chéng)服務(wù)和幫助，工作時(shí)間為周一至周日：19:00－22:00；周末：14:00－17:00。
值班人員全部由大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心統(tǒng)一錄取，并進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面，一是職業(yè)道德、組織、管理、紀(jì)律培訓(xùn)；二是業(yè)務(wù)工作技能培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，適應(yīng)期過(guò)后正式上崗，參加部門(mén)工作。
健身房策劃書(shū)6
一、場(chǎng)地租約的事項(xiàng)：
1、場(chǎng)地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算；
2、場(chǎng)地的租約年限。
3、場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用。
4、場(chǎng)地租約的支付方式。
健身房場(chǎng)地與設(shè)施：
二、面積：按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
三、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
四、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮（消防通道等）。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。
1、俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
�、徘芭_(tái)（服務(wù)臺(tái)）：收銀/配送/咨詢。
⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。
�、歉聟^(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間（蒸汽房？）。
�、绕餍祬^(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等。
⑸健美跳操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d。
⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈（可做舞蹈室）。
�、藙�(dòng)感單車房。
2、俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備：
�、鸥聟^(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜（儲(chǔ)物柜）、鞋架與長(zhǎng)凳等。
�、屏茉∈以O(shè)備：冷、熱水淋浴汽，（如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房）。
�、怯醒跤�(xùn)練設(shè)備：動(dòng)感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等。
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體xx一具體部位肌群的設(shè)備。
⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等。
�、式∶啦僭O(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
�、诵菹^(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。
�、退㈦姟⑾赖仍O(shè)備。
3、裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：
�、啪銟�(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)（設(shè)在最為顯著的地方）。
⑵招牌（以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì)）。
�、莾�(nèi)部裝飾：通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格（利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛）。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識(shí)欄，俱樂(lè)部及條例欄，會(huì)員信息欄，健身卡價(jià)格欄。
�、鞘┕ふ袠�(biāo)、裝修。
五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。
1、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2、計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
3、俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
六、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、綜合環(huán)境分析。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
�。ㄒ唬﹩T工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。招聘要求：
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理：
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。
招聘職位：
會(huì)籍顧問(wèn)（重點(diǎn)）：要有良好的銷售能力。
私人教練（重點(diǎn)）要求：具有專業(yè)機(jī)健身知識(shí)，以及良好的籃球技術(shù)。
客戶服務(wù)：后勤、財(cái)務(wù)。健身俱樂(lè)部成本控制：
流程改選：
改善成本構(gòu)成比如，目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī)，跑到微微出汗為止�？墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎？從技術(shù)角度講，熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元，一天耗電十幾度，如果少用幾個(gè)小時(shí)，企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目，尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。教練與銷售一定要分開(kāi)嗎？私人教練就不用巡場(chǎng)嗎？俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎？私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎？俱樂(lè)部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎？每個(gè)流程都有改選的空間，關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦，利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。
如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層層剝開(kāi)來(lái)看，我們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是，你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比5家以上的器械商？有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少？有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全球的器械采購(gòu)？你的俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣？了解信息的渠道其實(shí)很多，雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息，有效采購(gòu)資料的收集，對(duì)成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料。
上游法：了解你采購(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的，全部分析他的制造成本�！蛳掠畏私饽悴少�(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方，了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格，并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的
平行法：了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品，比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代？是不是可以用自行車替代？獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。當(dāng)然，并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋�(gè)細(xì)節(jié)，否則，我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢(qián)多得多。所以我們要對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類，抓住主要的采購(gòu)，如器材采購(gòu)、裝修材料采購(gòu)等等。比如采購(gòu)器械，可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的60%以上，所以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū)，包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容，隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī)范采購(gòu)人員行為。記住一個(gè)原則：能從全球采購(gòu)就不要找代理商，能多家采購(gòu)就不要找一家。
（二）一定要培養(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí)，其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)員尤其是女會(huì)員，身體已經(jīng)非常瘦，還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員，應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主，結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí)，同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿意度不但會(huì)提高，而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外，如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法，跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式，減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械，可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主，如果天氣熱了，也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員健身知識(shí)的培訓(xùn)，從專業(yè)角度來(lái)講，輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車、搏擊操等課程減脂效果更佳，所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。
xx市的健身行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查：采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)xx市xx區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示：健身行業(yè)少，消費(fèi)者觀念落后；
經(jīng)營(yíng)不專業(yè)、管理不科學(xué)。 xx區(qū)：面積682平方千米，人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的xx人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增，于是幾年前健身俱樂(lè)部在xx興起，但目前xx市健身俱樂(lè)部存在許多困難和問(wèn)題，于是對(duì)xx市xx區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。研究對(duì)象和方法1。研究對(duì)象本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有專業(yè)健身俱樂(lè)部，以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的各種賓館的附屬健身項(xiàng)目，不在調(diào)研范圍內(nèi)。研究方法問(wèn)卷調(diào)查法自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。問(wèn)卷分兩份，一份是針對(duì)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷，從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題；
一份是針對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷，充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。實(shí)地考察法深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談，獲取一些內(nèi)部資料，并親自參與健身活動(dòng)，以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察xx市的健身行業(yè)。文獻(xiàn)資料法查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷等有關(guān)文獻(xiàn)資料。
�。ㄈ┙∩砭銟�(lè)部的營(yíng)銷策略：
1、不管什么時(shí)候，會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)給他們一些帶有特別促銷功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡，以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱之為“WINGO”，即：當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。
2、新會(huì)員喜歡購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡，讓他們可以在雇傭私人教練、購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上x(chóng)x一列的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目（類似于井字游戲），他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球，球面印上俱樂(lè)部的品牌和客戶通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函，請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議，討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部的標(biāo)志，以及對(duì)客戶的邀請(qǐng)。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請(qǐng)函，為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃（這也適合于新郎。）
6、給會(huì)員們一些激勵(lì)，讓他們?nèi)ツ愕墓勺热缭谂Ｄ瘫苛茱嬃虾捅车陌b上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。如果會(huì)員回答正確，他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上，鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)。
7、為推薦人提供不同等級(jí)的俱樂(lè)部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金，而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng)，會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器，里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照，以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來(lái)訪。一個(gè)月中，會(huì)員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后，他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡，或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡，或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來(lái)訪中，提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn)，盡力從中挖掘一些新會(huì)員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)，和協(xié)議相應(yīng)的贊助。
13、與水療中心共同合作，組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)。
�。ㄋ模┙∩斫�(jīng)營(yíng)之道：
1、保持新鮮的體驗(yàn)對(duì)于日復(fù)一日，年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感，失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木，所以我們不會(huì)注意到俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常，員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了，這種失去新鮮，失去熱情的落魄也會(huì)寫(xiě)在每一名員工和會(huì)員的臉上…但是，每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí)，他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員，甚至是你的'員工，都沒(méi)有什么吸引力。所以，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，要想活下來(lái)，你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設(shè)與服務(wù)，才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn)，才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。
2、保持粘性對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性，應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的xx。大家要注意，這里說(shuō)的粘性，不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺(tái)。所以，聰明點(diǎn)，增加一些會(huì)員派對(duì)，小小的投入能換來(lái)大大的回報(bào)。要知道，保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3、保持團(tuán)結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái)之前，都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以，當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì)手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí)，你要化危機(jī)為機(jī)會(huì)，要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓，發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng)，會(huì)籍顧問(wèn)，教練部，團(tuán)操部甚至前臺(tái)小姑娘召集到一起，開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，祭旗出師，集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下，被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的xx。
4、保持謹(jǐn)慎它有兩層含義。首先，每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn)來(lái)時(shí)，市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎，以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次，你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎，面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn)，以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，避免優(yōu)秀員工流失，并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上，乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)手。
5、保持坦誠(chéng)與溝通現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠(chéng)與溝通，放下身份與架子，鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮�？傊�，他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢(qián)，但是它的收益卻是驚人的這時(shí)，記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被采納，并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度，說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂患，死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理，你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo)，自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以，在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，千萬(wàn)不能消極負(fù)面。考驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了，不論怎樣，請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗，不自信的表現(xiàn)�？傊瑧�(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不論你是一家商業(yè)型健身中心，還是社區(qū)型會(huì)所，不論你是高端店還是大眾健身房，現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反，此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然，我們一定要做很多變革，但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明確的基礎(chǔ)上，才能讓我們的變革為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做，我們才能在面對(duì)新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢(shì)，而非一味的消極防守，和對(duì)方陷入價(jià)格戰(zhàn)。
8、保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力面對(duì)新的對(duì)手，會(huì)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)增加員工在銷售，服務(wù)，專業(yè)上的培訓(xùn)投入，以幫助他們提高服務(wù)意識(shí)，專業(yè)水平和成交比率。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，原先的市場(chǎng)均衡被打破，你的俱樂(lè)部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢(shì)正在消失，這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，因?yàn)樵谛滦蝿?shì)下，它才是提高銷售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。
9、保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要把自己蒙在鼓里，并告訴別人對(duì)手不會(huì)給你帶來(lái)任何威脅。任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)在市場(chǎng)中分走一杯羹，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，微不足道和暫時(shí)性的，也許他們只會(huì)帶走50、100或250名會(huì)員。但是對(duì)大部分健身中心來(lái)說(shuō)，除去成本后，正是這10%，15%和20%會(huì)員給你帶來(lái)了100%的利潤(rùn)。對(duì)手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以，你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對(duì)手。
10、保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)沒(méi)錯(cuò)，在戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)之前，你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起，你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官，你要戰(zhàn)前分軍糧，穩(wěn)軍心，戰(zhàn)后發(fā)軍餉，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，這樣才能讓員工與俱樂(lè)部同生死共患難，爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力，你的俱樂(lè)部就會(huì)贏。 ·健身俱樂(lè)部的名稱：
健身俱樂(lè)部的口號(hào)和宗旨：生命在于運(yùn)動(dòng)，健康締造完美！健康的體魄，柔美的形體，讓你充滿生活的激情和生命的活力。
健身房策劃書(shū)7
一、健身房介紹
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我們陽(yáng)光健身房是以經(jīng)營(yíng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)概念館為核心，向大眾廣泛傳播清新、自然、積極地，倡導(dǎo)全面健康的wellne理念。公司于2012年成立于成都，致力于客戶的健康和美麗。以打造成都時(shí)尚運(yùn)動(dòng)健身第一品牌為目標(biāo)，以推廣運(yùn)動(dòng)理念，倡導(dǎo)快樂(lè)生活為愿景，為實(shí)現(xiàn)成都市民的全面健康而奮斗終生！陽(yáng)光健身房作為成都市內(nèi)首家融合傳統(tǒng)有氧和無(wú)氧器械區(qū)、乒乓球館，室內(nèi)籃球館，室內(nèi)攀巖館、室內(nèi)高爾夫館等運(yùn)動(dòng)館以及商務(wù)休閑區(qū)的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)概念館，首推一對(duì)一的私人健身教練服務(wù)，開(kāi)設(shè)塑形瘦身、產(chǎn)后恢復(fù)、養(yǎng)心修身、抗衰老、減壓、中招達(dá)標(biāo)、賽前指導(dǎo)等精品課程。我們廣納賢才，精益求精，以實(shí)現(xiàn)全民健身為己任；我們崇尚完美、追求卓越，但不刻意追求名利，只是一直遵循“客戶為本、服務(wù)至上”的方針，盡心盡力地服務(wù)客戶和服務(wù)社會(huì)。
陽(yáng)光勢(shì)必在wellne全面健康領(lǐng)域帶領(lǐng)潮流，將全球先進(jìn)時(shí)尚科技之硬件設(shè)備，融合東方身心平衡之道，開(kāi)發(fā)成都市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)全面健康的人生之旅！
�。ǘ┙∩矸繕I(yè)務(wù)方面
主營(yíng)業(yè)務(wù)是：為人們提供一個(gè)運(yùn)動(dòng)健身的體驗(yàn)館，開(kāi)設(shè)塑形瘦身、產(chǎn)后恢復(fù)養(yǎng)心修身、抗衰老、減壓、中招達(dá)標(biāo)、賽前指導(dǎo)等精品課程
�。ㄈ┙∩矸堪l(fā)展規(guī)劃
健身行業(yè)在隨著時(shí)代的發(fā)展而變化。在現(xiàn)今的社會(huì)，健身行業(yè)呈現(xiàn)多元化，為人們提供了一個(gè)休閑及娛樂(lè)的場(chǎng)所。而健身業(yè)的的發(fā)展卻得到很多實(shí)際性質(zhì)的阻礙，因?yàn)槭袌?chǎng)現(xiàn)狀及環(huán)境的改變，讓健身房的市場(chǎng)格局發(fā)生變化。在健身業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，因?yàn)槭袌?chǎng)越大，投資者越多，而現(xiàn)今的人們追隨時(shí)尚、追求美麗，去健身房的次數(shù)也越來(lái)越多，然而健身業(yè)的發(fā)展奠定了一定的資金基礎(chǔ)。
二、產(chǎn)品分析
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品介紹
有氧系列：
跑步機(jī)、腳踏車、橢圓機(jī)、劃船機(jī)、登山機(jī)。無(wú)氧系列：
單站位訓(xùn)練器、多站位訓(xùn)練器（綜合訓(xùn)練器）、臥推床、腹肌板等板椅類專業(yè)訓(xùn)練器材；保健系列，帶式按摩機(jī)、機(jī)械式按摩椅、電動(dòng)按摩椅等器材；形體室設(shè)備，體操把桿、有氧舞踏板、體操墊、瑜珈墊等器材等等健身器械設(shè)備。
�。ǘ┊a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力
1、成本優(yōu)勢(shì)：健身房在成本方面擁有自身優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榻∩砥鞑哪陀茫?/p>
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)：陽(yáng)光健身房擁有專業(yè)的健身團(tuán)隊(duì)，健身團(tuán)隊(duì)中的人員都有著豐富地健身及養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
3、自身優(yōu)劣勢(shì)：陽(yáng)光健身房的健身團(tuán)隊(duì)專業(yè)，有著豐富的健身經(jīng)驗(yàn)，人員協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，產(chǎn)品類型多、豐富的養(yǎng)生之手、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。唯一的不足是沒(méi)有固定的投資方。
�。ㄈ┊a(chǎn)品定價(jià)：健身房將對(duì)成都市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。然后根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果及消費(fèi)觀、設(shè)備價(jià)來(lái)制定產(chǎn)品價(jià)格，使其產(chǎn)品價(jià)格既能吸引消費(fèi)者，也能使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)。
三、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)分析：
1．專業(yè)健身機(jī)構(gòu)供不應(yīng)求：
隨著近年來(lái)國(guó)民生活水平的提高，人們享受式消費(fèi)逐年增長(zhǎng)，城市中白領(lǐng)階層的大量涌現(xiàn)，帶著各種需求的人們紛紛加入健身俱樂(lè)部，感受著新鮮時(shí)尚的健身方式。城市居民用于個(gè)人健身的消費(fèi)每年以30%的速度遞增，明顯高于全球20%的平均速度。
目前人們已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單的、直觀的、分散的室外健身，他們需要有專業(yè)的場(chǎng)地、專業(yè)的器械、行之有效的鍛煉效果以及有組織的、有專業(yè)教練指導(dǎo)的健身，渴望得到更多的健身知識(shí)、健身指導(dǎo)，專業(yè)健身機(jī)構(gòu)的需求量隨之增多。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有大小健身機(jī)構(gòu)八千余家，按全國(guó)人口13億計(jì)，人均健身機(jī)構(gòu)擁有量為每15000人才擁有一家健身機(jī)構(gòu)，與澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家每30人擁有一個(gè)健身機(jī)構(gòu)相比，還存在很大距離。因此，即使在健身俱樂(lè)部呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的情況下，仍不能滿足人們對(duì)專業(yè)健身機(jī)構(gòu)的需求。
2．健身市場(chǎng)規(guī)模：
隨著健身熱潮的持續(xù)升溫，特別是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，健身風(fēng)暴將更進(jìn)一步席卷全國(guó)，在20xx年底和20xx年初，全國(guó)健身俱樂(lè)部會(huì)達(dá)到2萬(wàn)家左右，每65000人擁有一家健身俱樂(lè)部的。而正常的應(yīng)該是每1000人就應(yīng)該擁有一家健身俱樂(lè)部，全國(guó)俱樂(lè)部就應(yīng)該有130萬(wàn)家，由此我們可以看出市場(chǎng)需要有多大，20xx年10月1日《全民健身?xiàng)l例》頒布和實(shí)施將有力的促進(jìn)和保護(hù)健身行業(yè)的健康和有序的發(fā)展，我們有理由健身市場(chǎng)規(guī)模的急劇擴(kuò)張，會(huì)給健身行業(yè)帶來(lái)更大的商機(jī)。
3．健身市場(chǎng)的效益分析：
在前述各種原因的影響下，健身這個(gè)日益龐大的市場(chǎng)將會(huì)產(chǎn)生巨大效益，同時(shí)給成功的投資者帶來(lái)巨額回報(bào)。健身俱樂(lè)部的前期投資一般包括房屋租賃、裝修、設(shè)備配置、人員招募、廣告宣傳等費(fèi)用，后期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相對(duì)支出較少，以每年健身人群在中國(guó)的比例千分之八計(jì)算，每年即有所在城市人口的千分之八有可能成為您的潛在會(huì)員，用年卡價(jià)格乘以潛在會(huì)員人數(shù)即可得到年收入的大致預(yù)估。按中國(guó)健身人群每年30%的增長(zhǎng)速度，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)的第二、三年，經(jīng)濟(jì)收益會(huì)有更大幅度增長(zhǎng)。
（二）目標(biāo)市場(chǎng)：
溫江處于成長(zhǎng)期很快的城市，有國(guó)色天香樂(lè)園，世界最大的泰迪熊館，非物質(zhì)遺產(chǎn)館等文化和娛樂(lè)的城市，另一方面溫江房地產(chǎn)迅速崛起，有大量外地居民入住，并且溫江有眾多的大學(xué)校園。所以將目標(biāo)市場(chǎng)定為溫江。目標(biāo)人群為上班族，閑賦在家的太太群，學(xué)生群體等。
�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)者分析：
1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
溫江目前主要的商業(yè)健身俱樂(lè)部有15家。這其中不包括一些小型社區(qū)健身俱樂(lè)部和高
校健身俱樂(lè)部。雖然，溫江有眾多的商業(yè)健身俱樂(lè)部，但是真正對(duì)陽(yáng)光健身房有競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)成威脅的并不多。目前能與其競(jìng)爭(zhēng)的主要有威爾尼斯健身俱樂(lè)部，圣力凱健身俱樂(lè)部，康林健身俱樂(lè)部。
2．潛在加入者分析
健身房的經(jīng)營(yíng)，不管是從人力、物力還是財(cái)力上都是一筆很大的開(kāi)支，這就決定了健身房的準(zhǔn)入門(mén)檻較高。但隨著資本的流動(dòng)性加強(qiáng)，大批擁有外資背景的健身俱樂(lè)部對(duì)中國(guó)健身市場(chǎng)的不斷培育，以及人們消費(fèi)觀念、生活觀念的改變，愈來(lái)愈多的人會(huì)加入健身大軍，也就意味著更多的外資將加入競(jìng)爭(zhēng)，可以預(yù)計(jì)今后成都地區(qū)商業(yè)健身市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
3．替代者分析
去網(wǎng)球場(chǎng)、游泳館、高爾夫球場(chǎng)、保齡球館以及爬山、騎車、公園散步、家用健身器上鍛煉都是對(duì)健身俱樂(lè)部健身一定程度的替代。但是，所有這些替代品都不能像健身俱樂(lè)部一樣提供全面的、多功能的健身服務(wù)。而且，健身俱樂(lè)部動(dòng)感的音樂(lè)、熱鬧的健身場(chǎng)面、良好的社交氛圍也是其優(yōu)勢(shì)所在。因此，替代品目前對(duì)陽(yáng)光健身房的威脅并不大。
4．購(gòu)買(mǎi)者分析
消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力在規(guī)范運(yùn)作的健身房面前是無(wú)法發(fā)揮出來(lái)的，像很多健身房的統(tǒng)一定價(jià)，消費(fèi)者沒(méi)有還價(jià)余地。但是，消費(fèi)者有選擇權(quán)，他們?cè)跈?quán)衡之中自然會(huì)選擇性價(jià)比高，適合自己口味、生活習(xí)慣和居住地的健身房。處在密集和高檔住宅小區(qū)附近的健身房一般來(lái)說(shuō)面臨的生存危機(jī)不是很大，只要價(jià)位不是定得太離譜，一般總會(huì)有消費(fèi)者圖方便來(lái)此健身。而像陽(yáng)光健身房所處位置處于經(jīng)濟(jì)適中、人流量大的大學(xué)城中，房租合適，遠(yuǎn)離商業(yè)圈，大部分鍛煉的人都會(huì)選擇這種環(huán)境。
5．供應(yīng)商分析
對(duì)于供應(yīng)商的分析，重點(diǎn)在四個(gè)方面：器械提供商、房地產(chǎn)商、健身教練以及一些清潔公司，如洗衣房、保潔公司等。其中，器材提供商和健身教練兩方面又是重中之重。健身器材的國(guó)際知名品牌較多，健身房經(jīng)營(yíng)者選擇余地比較大。選擇國(guó)際品牌有利于健身房形象的樹(shù)立。同時(shí)，健身房也可借國(guó)際品牌的影響力和知名度來(lái)銷售健身服務(wù)。之所以把健身教練看作供應(yīng)商，是因?yàn)榻∩斫叹氝@個(gè)軟投資的好壞在很大程度上決定了俱樂(lè)部的盈利水平。引進(jìn)知名的、高水平的健身教練是保證健身房經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和對(duì)外聲譽(yù)的重要環(huán)節(jié)，也必須規(guī)范、認(rèn)真地進(jìn)行管理。
6．新力量分析
健身房在市場(chǎng)主要面臨來(lái)自以上五種力量的挑戰(zhàn)，在新的形勢(shì)下，信息化、全球化和服務(wù)的個(gè)性化正在成為整個(gè)服務(wù)業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的健身房不再僅僅是與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)，更是與以前的自我競(jìng)爭(zhēng)。只有超越自我、不斷變革，才能贏取主動(dòng)權(quán)。信息化是一個(gè)大趨勢(shì)，是參與全球競(jìng)爭(zhēng)、降低成本、提供個(gè)性化服務(wù)和保證供應(yīng)鏈各方合作方盈利最大化的基礎(chǔ)。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
�。ㄒ唬┙∩矸可a(chǎn)介紹
1．陽(yáng)光健身房是引進(jìn)器材，有專業(yè)的`健身教練為其顧客服務(wù)。由于我們專業(yè)教練的分配，大部分消費(fèi)人員會(huì)選擇自由健身，而我們是根據(jù)顧客的需求及自身?xiàng)l件來(lái)進(jìn)行健身計(jì)劃，積極地為顧客服務(wù)，與顧客進(jìn)行零差距的溝通。對(duì)于自由選擇健身的消費(fèi)者，我們健身房的教練還是會(huì)隨時(shí)觀察消費(fèi)者的情況，若有不對(duì)時(shí)，教練會(huì)前去指導(dǎo)并幫助顧客完成健身計(jì)劃。 2．公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力：專業(yè)的健身和塑身能力
3．勞動(dòng)力和雇員的情況：公司已雇傭職工近30名，全是有自身獨(dú)特能力的人，服務(wù)理念也特別強(qiáng)的職工。
4．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)員卡形式：年卡、半年卡、月卡、季卡、次卡
5．卡制費(fèi)用：包年1500元，包季420元，包月卡180元，以上三種形式在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)均無(wú)次數(shù)限制。而次卡有10次卡和20次卡兩種，價(jià)格也分別為100元和200元。
�。ǘ╅T(mén)店選址：通過(guò)長(zhǎng)期的考察，我們將門(mén)店選址在溫江大學(xué)城，健身需要選擇一個(gè)相對(duì)較為安靜并且環(huán)境好的地方，人流量也大，學(xué)生平時(shí)沒(méi)課的時(shí)候可以前來(lái)健身，上班族可以遠(yuǎn)離平時(shí)的喧囂，一邊健身的時(shí)候還可以回味學(xué)生時(shí)代的快樂(lè)時(shí)光。
（三）門(mén)店裝修：門(mén)店的裝修以暖色調(diào)為主從而體現(xiàn)我們健身鍛煉、健康生活的主題，店面的四周以透明的玻璃墻為主，讓消費(fèi)者可以從外面直接被我們的健身項(xiàng)目所吸引入健身房。
五、營(yíng)銷計(jì)劃
（一）轉(zhuǎn)變健身房經(jīng)營(yíng)管理人員的觀念
健身房的工作并不只是片面地追求市場(chǎng)份額和利潤(rùn)最大化，而是要通過(guò)有效的營(yíng)銷手段和品牌宣傳達(dá)到健身房的健康、持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營(yíng)理念是健身房經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)方向，是健身房在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的行動(dòng)指南。健身房必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境等因素的變化，樹(shù)立以市場(chǎng)為主導(dǎo)、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。只有管理人員的經(jīng)營(yíng)理念得到根本轉(zhuǎn)變，服務(wù)營(yíng)銷策略才能有效實(shí)施。
�。ǘ┻m時(shí)改善健身房硬件設(shè)施，整合內(nèi)部資源，營(yíng)建良好健身環(huán)境
健身房要充分利用場(chǎng)地規(guī)模優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化內(nèi)部資源，提升硬件設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理水平，營(yíng)造清新的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。良好的健身環(huán)境是吸引會(huì)員的一個(gè)重要因素，健身房要為健身者提供良好的服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍，才能吸引更多的消費(fèi)者，并逐步使他們轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ㄏM(fèi)健身房群。
�。ㄈ┨岣呓∩碇笇�(dǎo)員綜合素質(zhì)，豐富經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，建立科學(xué)健身服務(wù)體系
健身指導(dǎo)員是健身房的核心和靈魂，健身房可以組織一些健身專家或消費(fèi)者，不定時(shí)地對(duì)健身指導(dǎo)員的自身素質(zhì)和指導(dǎo)能力進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)行一定的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)指導(dǎo)員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。此外，健身房還可考慮適當(dāng)組織有關(guān)人員到條件比較先進(jìn)、健身市場(chǎng)搞得比較活躍、運(yùn)營(yíng)情況比較好的地區(qū)或俱樂(lè)部參觀學(xué)習(xí)，以利于提高指導(dǎo)水平與管理水平。健身俱樂(lè)部除了提供各健身項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)外，可建立消費(fèi)者的健康檔案、體質(zhì)追蹤監(jiān)測(cè)表、運(yùn)動(dòng)處方等。健身房應(yīng)當(dāng)兼顧男女顧客的健身需求，開(kāi)設(shè)既有利于柔韌、協(xié)調(diào)素質(zhì)，又有利于力量素質(zhì)練習(xí)的健身項(xiàng)目，注意男女教練的搭配，鼓勵(lì)男女顧客積極參與，豐富顧客在俱樂(lè)部中的多種健身體驗(yàn)。加強(qiáng)俱樂(lè)部自主創(chuàng)新能力，提高俱樂(lè)部的課程研發(fā)力量，根據(jù)顧客需要，開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的個(gè)性化健身操，如康復(fù)健身操、孕婦健身操等，使健身操內(nèi)容更加豐富。并且鼓勵(lì)教練在音樂(lè)選擇、動(dòng)作創(chuàng)編上改革創(chuàng)新，形成自己的教授風(fēng)格。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)與外界聯(lián)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
健身房要充分利用各種媒體資源宣傳品牌，多推行公益健身活動(dòng)。媒體作為現(xiàn)代信息傳播主要手段之一，是健身房向消費(fèi)者展示、推廣服務(wù)產(chǎn)品的主要窗口。健身房可通過(guò)舉辦公益活動(dòng)或贊助賽事，宣傳健康理念和健身房文化，利用周末開(kāi)展會(huì)員與家庭成員共同參與的活動(dòng)，舉辦如懷孕期婦女的健身及營(yíng)養(yǎng)須知、糖尿病患者如何制定健身計(jì)劃和飲食搭配等專題講座，豐富會(huì)員健身及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，吸引新顧客參與俱樂(lè)部活動(dòng)，挖掘潛在顧客。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與健身房經(jīng)營(yíng)之間的結(jié)合與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理，主要包括網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)咨詢洽談、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳遞、網(wǎng)絡(luò)信息反饋、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員管理等。要建立有效的會(huì)員信息系統(tǒng)，幫助實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客群的細(xì)分，進(jìn)一步了解顧客的行為模式和對(duì)服務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)任務(wù)的管理和服務(wù)作業(yè)的調(diào)度。另外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)設(shè)會(huì)員零距離交流平臺(tái)，以低成本建立和會(huì)員長(zhǎng)期的、緊密的關(guān)系。
�。ㄎ澹╅_(kāi)業(yè)階段的具體實(shí)施：初步營(yíng)銷階段：
1．將健身房三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來(lái)，招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對(duì)感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂(lè)部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢講解，促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2．組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫(xiě)字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單推廣,發(fā)掘潛在客戶群。
3．由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè)部開(kāi)展活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定，500—600元都可以。因?yàn)檎嬲骄銟?lè)部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%，而且很難堅(jiān)持下去。所以，團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購(gòu)買(mǎi)的原因。
4．利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告，省力又省錢(qián)，達(dá)到的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過(guò)程中必須要求俱樂(lè)部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員，防止弄虛作假，避免付了投遞費(fèi)而沒(méi)有將宣傳單投出去，造成浪費(fèi)。正常經(jīng)營(yíng)階段：
1．逐步減小發(fā)卡的力度，只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡；全職顧問(wèn)的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，并象保險(xiǎn)公司營(yíng)銷隊(duì)伍一樣形成一種龐大的氣勢(shì)，使俱樂(lè)部銷售人員無(wú)處不在。
2．媒體方面：電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告，并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行，做到少花錢(qián)多辦事。報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告（以價(jià)格為主的宣傳廣告），告訴受眾俱樂(lè)部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
�。ǘ┬麄魍茝V階段安排和策略
第一階段：健身房處于初期，應(yīng)鎖定消費(fèi)人群，分清消費(fèi)層次，實(shí)地宣傳健身房的健身策略。
第二階段；健身房已經(jīng)發(fā)展到了中期�？梢栽诔啥际袌�(chǎng)進(jìn)一步地塑造健身房的陽(yáng)光的形象及健身房的發(fā)展目標(biāo)，招募更多的會(huì)員，實(shí)行會(huì)員一體制。
第三階段：健身房已經(jīng)發(fā)展為成熟期，有固定的消費(fèi)群體。
六、健身房研發(fā)計(jì)劃
�。ㄒ唬┙∩眄�(xiàng)目研發(fā)
1．月度健身項(xiàng)目研發(fā)：在每個(gè)月的月末推出新健身項(xiàng)目，根據(jù)顧客需求來(lái)制定不同的健身需求，對(duì)新健身項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)力宣傳，達(dá)到月度的新項(xiàng)目研發(fā)。
2．季度健身項(xiàng)目研發(fā)：在每一個(gè)季度的末期，對(duì)健身房的項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)算。看那些項(xiàng)目的受熱程度高。然后在季度推出這個(gè)季度的新健身計(jì)劃，為顧客提供專業(yè)的健身項(xiàng)目，改善顧客體質(zhì)。
�。ǘ┙∩懋a(chǎn)品研發(fā)：隨著健身房的消費(fèi)者的增多，陽(yáng)光健身房將研發(fā)新的健身產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需求，同時(shí)增加健身房的經(jīng)濟(jì)效益。
七、融資計(jì)劃
�。ㄒ唬┙∩矸咳谫Y方式
1．融資方式：注入資金，持有股份。
2．融資者：東方器材公司、南家健身器材、時(shí)尚塑身器材
3．融資數(shù)額：50萬(wàn)元
�。ǘ┙∩矸课磥�(lái)的資本安排
未來(lái)的資本將從國(guó)外引進(jìn)更多好的健身器材，納入國(guó)外的健身專業(yè)教練。健全國(guó)內(nèi)的健身體質(zhì)。
八、財(cái)務(wù)分析
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)成本分析
健身房正常運(yùn)營(yíng)成本主要包括：
1．銷售及管理人員工資
2．健身教練工資
3．房租、水電費(fèi)
4．辦公用品、健身器材保養(yǎng)
5．廣告營(yíng)銷支出
�。ǘ┩顿Y預(yù)算
在當(dāng)?shù)赝顿Y一個(gè)面積1000平米健身房估計(jì)在60萬(wàn)左右。
1．健身房工商注冊(cè)和公關(guān)費(fèi)用：1萬(wàn)
2．健身器材采購(gòu)費(fèi)用：30萬(wàn)元
3．營(yíng)銷管理人員和教練培訓(xùn)費(fèi)用：6萬(wàn)元
4．健身房設(shè)計(jì)及裝修：15萬(wàn)元5．流動(dòng)周轉(zhuǎn)資金：8萬(wàn)元合計(jì)：60萬(wàn)元
�。ㄈ┯治�
年卡價(jià)格*銷售數(shù)量=年卡營(yíng)業(yè)額1500（元）*600人/年=90萬(wàn)元季卡價(jià)格*銷售數(shù)量=季卡營(yíng)業(yè)額420（元）*400人/年=16.8萬(wàn)元月卡價(jià)格*銷售數(shù)量=月卡營(yíng)業(yè)額180（元）*300人/年=5.4萬(wàn)元
10次卡價(jià)格*銷售數(shù)量=10次卡營(yíng)業(yè)額100（元）*400人/年=4萬(wàn)元
20次卡價(jià)格*銷售數(shù)量=20次卡營(yíng)業(yè)額200（元）*300人/年=6萬(wàn)元
總營(yíng)業(yè)額：90+16.8+5.4+4+6=122.2萬(wàn)元
�。ň唧w銷售模式詳見(jiàn)健身房相關(guān)人員培訓(xùn)策略）
九、風(fēng)險(xiǎn)控制
企業(yè)要想有很好的發(fā)展前景，風(fēng)險(xiǎn)是存在的。而自身方面限制也會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，當(dāng)我們現(xiàn)有的器材設(shè)備不足夠，私人教練人員缺乏時(shí)，企業(yè)存在一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。而我們?cè)诎l(fā)展中期時(shí)候還未見(jiàn)到一定的實(shí)際效益時(shí)，說(shuō)明我們?nèi)狈I(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)條件的限制，更或者是我們的自身的不足，引發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。當(dāng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，那么可能是我們?cè)诎l(fā)展時(shí)沒(méi)有確定好市場(chǎng)的需求性，也沒(méi)有找到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的確定性。對(duì)于企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，我們都應(yīng)該采取實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真分析自身原因，對(duì)每一種可能的風(fēng)險(xiǎn)制定具體措施解決。
（一）存在風(fēng)險(xiǎn)：
資源限制：現(xiàn)有的器材設(shè)備不夠，私人教練人員缺乏，裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格過(guò)時(shí)管理經(jīng)驗(yàn)：缺乏專業(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，健身俱樂(lè)部中的受傷事件
（二）資金退出策略：當(dāng)健身房出現(xiàn)危機(jī)狀況時(shí)，我們將采用資金退出策略，將健身房的一部分資金退出來(lái)，然后隱形化，用小部分資金繼續(xù)維持公司的發(fā)展。
�。ㄈ╅T(mén)店縮小策略：當(dāng)健身房出現(xiàn)危機(jī)狀況時(shí)，我們將縮小門(mén)店，減少服務(wù)人員來(lái)降低資金的開(kāi)支，以此維持健身房的正常運(yùn)行。
健身房策劃書(shū)8
崗位描述
健身房領(lǐng)班
崗位名稱：
健身房領(lǐng)班
直接上級(jí)：
康樂(lè)宮主管
直接下級(jí)：
陪練員、服務(wù)員
本職工作：
主持健身房的日常工作
直接責(zé)任：
1.每月向康樂(lè)宮主管述職一次。
2.及時(shí)、正確地傳達(dá)上級(jí)的指示。
3.代表健身房向上級(jí)投訴。
4.每月制訂一份健身房的營(yíng)利計(jì)劃，報(bào)批后執(zhí)行。
5.制訂健身房員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)批后，協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行實(shí)施、考核。
6.根據(jù)工作需要，調(diào)陪練員、服務(wù)員的工作崗位，報(bào)康樂(lè)宮主管批準(zhǔn)后執(zhí)行，并
轉(zhuǎn)入人力資源部備案。
7.制訂陪練員、服務(wù)員的崗位描述，并界定他們的工作。
8.向陪練員、服務(wù)員布置工作任務(wù)。
9.記錄陪練員、服務(wù)員的考勤情況。
10.受理陪練員、服務(wù)員提出的合理化建議，并按照程序進(jìn)行處理。
11.每月聽(tīng)取陪練員、服務(wù)員的述職一次，并對(duì)其做出工作評(píng)定。
12.填寫(xiě)陪練員、服務(wù)員的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限，按照程序，進(jìn)行處理。
13.關(guān)心陪練員、服務(wù)員的思想、生活、工作。
14.每日召集陪練員、服務(wù)員進(jìn)行營(yíng)業(yè)前布置，營(yíng)業(yè)后總結(jié)。
- 1 -
15.如陪練員、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)予以裁決，并做出界定。
16.巡視、檢查健身房的各項(xiàng)工作。
17.向健身房的客人說(shuō)明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)，勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動(dòng)，
維持健身房的正常營(yíng)業(yè)秩序。
18.拒絕已酗酒的客人進(jìn)入健身房。
19.受理客人對(duì)健身房工作人員的投訴，按照程序進(jìn)行處理。
20.根據(jù)陪練員、服務(wù)員提供的記錄，整理出客人消費(fèi)的帳單，按照程序，請(qǐng)客人
付款或簽單。
21.審批陪練員提出的報(bào)修單，檢查維修的結(jié)果，掌握健身器械的.狀況。
22.記錄健身房營(yíng)業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計(jì)出每日的營(yíng)業(yè)額以及成本費(fèi)用。
23.按照工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)提出界定要求。
24.學(xué)習(xí)健身房的管理技巧，了解本行業(yè)其他健身房的經(jīng)營(yíng)狀況。
25.熟悉健身房各崗位的工作，掌握一定的健身知識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1.對(duì)健身房營(yíng)利計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
2.對(duì)健身房的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.對(duì)所屬陪練員、服務(wù)員的紀(jì)律行為，工作秩序，整體精神面貌負(fù)責(zé)。
4.對(duì)健身房給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。
5.對(duì)健身房的日常消耗，經(jīng)營(yíng)成本負(fù)責(zé)。
6.對(duì)管轄范圍內(nèi)健身器械，以及其它相關(guān)設(shè)備的完好負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力：
1.向上級(jí)報(bào)告健身房真實(shí)工作情況的權(quán)力。
2.代表健身房向上級(jí)投訴的權(quán)力。
3.對(duì)健身房的工作有對(duì)外代表權(quán)。
4.對(duì)陪練員、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。
5.對(duì)陪練員、服務(wù)員有指揮權(quán)。
6.對(duì)陪練員、服務(wù)員的獎(jiǎng)懲，有建議權(quán)。
7.對(duì)陪練員、服務(wù)員的工作有監(jiān)督權(quán)，檢查權(quán)。
8.對(duì)陪練員、服務(wù)員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)。
9.對(duì)管轄范圍內(nèi)的健身場(chǎng)地，健身器械以及其它相關(guān)設(shè)施、設(shè)備有管理權(quán)。
10.對(duì)陪練員提出的報(bào)修單有審批權(quán)。
11.對(duì)維修部門(mén)維修健身器械的工作，有檢查權(quán)。
12.對(duì)酗酒后的客人有拒絕服務(wù)的權(quán)力。
管轄范圍：
1.健身房所屬陪練員、服務(wù)員。
2.健身房所屬健身場(chǎng)所，更衣室，休息場(chǎng)所以及其它相關(guān)設(shè)施。
3.健身房所屬健身器械，以及其它相關(guān)設(shè)備。
4.健身房衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
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