erp心得體會(huì)(15篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的erp心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
erp心得體會(huì)1
沙盤模擬使我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短幾天的選修課中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，我們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施。在參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的積極性，極大地提高了學(xué)習(xí)效力，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。ERP沙盤模擬對(duì)抗教學(xué)使我們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場(chǎng)部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購(gòu)買，原材料是否足夠，在做第八年生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，就是因?yàn)樵牧系牟蛔銓?dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃要進(jìn)一步調(diào)整；另外還要考慮是否有足夠的資金進(jìn)行生產(chǎn)等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他部門在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個(gè)步驟。
在第3年初的時(shí)候由于我們公司未開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而且沒有升級(jí)我們的生產(chǎn)線，導(dǎo)致全公司在第3年沒有拿到好定單，我們的權(quán)益嚴(yán)重下降。這是一個(gè)教訓(xùn)啊！
起初我不理解ERP沙盤模擬選修課，覺得ERP沙盤模擬很簡(jiǎn)單。不過(guò)從接觸沙盤開始，我也開始投入其中。發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面還不是很寬，之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒有深入分析過(guò)各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略問題，只是走馬觀花般了解新聞點(diǎn)，以至于在模擬中做出的即時(shí)決策很不理想。所以我今后一定會(huì)更加廣泛的閱讀與金融有關(guān)的報(bào)刊雜志，吸取別人的'經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的知識(shí)。從閱讀和實(shí)踐中了解企業(yè)的相關(guān)運(yùn)作，知道企業(yè)內(nèi)部是如何運(yùn)作，如何跟外部機(jī)構(gòu)打交道，如何制定可行的生產(chǎn)計(jì)劃，如何使企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低，這對(duì)于即將畢業(yè)踏入社會(huì)的新鮮人來(lái)講是有很大好處的。和同學(xué)一起成立了一間公司，培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，也增強(qiáng)我們的管理能力。過(guò)完以后有好的不舍，可以說(shuō)很大的原因是不用在課室里那么嚴(yán)肅吧。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，初步認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)以銷售產(chǎn)品的全部流程了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及功能，感受盈利實(shí)現(xiàn)過(guò)程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各個(gè)要素以及制造過(guò)程了解到現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
通過(guò)這次的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，讓我體會(huì)到在銷售和經(jīng)營(yíng)過(guò)程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過(guò)沙盤實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)了很多，對(duì)待這種情況我們?cè)鯓尤タ创鯓尤ヌ幚�，�?dāng)我們某方面出現(xiàn)困難時(shí)，我們?cè)鯓尤プ�，怎樣去解決，在做這個(gè)實(shí)驗(yàn)當(dāng)中，只要我們稍一不留神或者不小心的時(shí)候，企業(yè)將會(huì)面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們做這實(shí)驗(yàn)時(shí)，要打醒十二分精神，要認(rèn)真地去對(duì)待，這樣才能有助于我們下一步的運(yùn)行和操作，通過(guò)這一次沙盤實(shí)驗(yàn)，讓我懂得很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作過(guò)程，今后我會(huì)再繼續(xù)努力去學(xué)習(xí)這一門知識(shí)，從而提高我對(duì)企業(yè)深一步的了解。
erp心得體會(huì)2
ERP（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計(jì)劃，一直以來(lái)在我的理解下它就是企業(yè)所有資源的一種管理，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的原材料訂購(gòu)、產(chǎn)品銷售、會(huì)計(jì)管理等。然而不是，ERP是一種面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息化管理 系統(tǒng)。ERP是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心可以跨越地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。ERP主要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)控制、銷售管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、成本控制以及質(zhì)量管理、人力資源管理這幾大模塊。
有兩天我嘗試去摸索ERP軟件，事實(shí)遠(yuǎn)沒我想象的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)兩個(gè)簡(jiǎn)單的操作我會(huì)，但是我忽略了ERP最主要的`且必須遵從的觀念：局部服從全局，通過(guò)流程才能管理整體業(yè)務(wù)。比如說(shuō)：銷售接下訂單生產(chǎn)不出來(lái)就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)；費(fèi)用不清、財(cái)務(wù)報(bào)告滯后會(huì)使財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)；客戶情況不能及時(shí)掌握、供貨情況掌握不及時(shí)，供求關(guān)系就會(huì)難以平衡。
師兄指導(dǎo)說(shuō)，學(xué)好ERP應(yīng)該先熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。在這兒我就對(duì)采購(gòu)與庫(kù)存管理模塊兒的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一般材料的采購(gòu)與入庫(kù)：
1、采購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)：申請(qǐng)部門提交采購(gòu)申請(qǐng)包告，管理員對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)過(guò)預(yù)算管理控制員進(jìn)行預(yù)算調(diào)整形成采購(gòu)申請(qǐng)單然后轉(zhuǎn)至采購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。
2、采購(gòu)業(yè)務(wù)：采購(gòu)員通過(guò)貨源清單、采購(gòu)信息記錄進(jìn)行貨源選擇，選擇或者創(chuàng)建供應(yīng)商3進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)4，價(jià)格審批通過(guò)后創(chuàng)建合同從而形成采購(gòu)訂單5，然后轉(zhuǎn)至收貨業(yè)務(wù)6。
3、供應(yīng)商管理與評(píng)價(jià)：價(jià)格管理員、庫(kù)管員與檢驗(yàn)員通過(guò)價(jià)格、供貨信息、質(zhì)量信息對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、詢價(jià)與報(bào)價(jià)：采購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)完成后采購(gòu)員會(huì)向供應(yīng)商提交一份詢價(jià)單經(jīng)過(guò)商討后把形成的報(bào)價(jià)單經(jīng)過(guò)比價(jià)處理然后決定是否采購(gòu)。
5、采購(gòu)發(fā)票：形成采購(gòu)訂單的同時(shí)財(cái)務(wù)部會(huì)根據(jù)供應(yīng)商提供的采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行預(yù)制發(fā)票過(guò)賬，然后進(jìn)行付賬及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)（運(yùn)費(fèi)發(fā)票分?jǐn)偅?/p>
6、收貨業(yè)務(wù)：相關(guān)部門對(duì)供貨進(jìn)行驗(yàn)收形成物資驗(yàn)收單，庫(kù)管員對(duì)收到的貨物分類形成采購(gòu)訂單收貨（非庫(kù)存物料、庫(kù)存物料），同時(shí)記錄到物料憑證與會(huì)計(jì)憑證當(dāng)中。
erp心得體會(huì)3
新的學(xué)期，伴隨畢業(yè)的臨近，我們班也開始了畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)。3月14日上午9時(shí)，我們班在老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到了實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)過(guò)3天的努力，我們終于圓滿的完成了任務(wù)。三天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是一種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)設(shè)備投資改造、企業(yè)生產(chǎn)能力規(guī)劃、企業(yè)物料需求計(jì)劃、企業(yè)資金需求計(jì)劃、企業(yè)市場(chǎng)與銷售、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個(gè)人都能直接參與模擬企業(yè)的運(yùn)作，體驗(yàn)抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。
ERP沙盤模擬試驗(yàn)是一種全新的人才培養(yǎng)模式，提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，使學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。短短的兩天學(xué)習(xí)，我們遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的多種問題，應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施，極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情，提高了學(xué)習(xí)效率，并切身體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
一、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)總體分析：
通過(guò)三天天的學(xué)習(xí)，我的ERP模擬試驗(yàn)終于順利的完成，雖然只有短短的三天時(shí)間，卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)正常的運(yùn)作過(guò)程，獲得了很多知識(shí)，但是因?yàn)榈谝淮螌?shí)際接觸ERP，以前了解的這方面知識(shí)并不太多，以至我們每個(gè)人留下了不少的遺憾。就拿我來(lái)說(shuō)吧，作為小組的CMO，一開始對(duì)市場(chǎng)狀況的分析不是很清楚，產(chǎn)品的'需求沒有把握好，我們組第一年的廣告費(fèi)投入太少，獲得P1產(chǎn)品的最少訂單，對(duì)市場(chǎng)的掌控處于被動(dòng)地位，導(dǎo)致前第一年商品大量積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，使企業(yè)在生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓等方面受到制約。但我們并沒有坐以待斃，通過(guò)和小組各個(gè)成員商議，變賣了我們的兩條普通生產(chǎn)線并向銀行取得長(zhǎng)期貸款，甚至原材料的采購(gòu)也使用賒購(gòu)的方式，最終我們獲得了正常運(yùn)作所需要的現(xiàn)金。在以后的幾年里，我們正確的分析市場(chǎng)狀況，在廣告費(fèi)用的投入上，也吸取了第一年的教訓(xùn)，正確的利用有限的資金，取得有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。雖然在經(jīng)營(yíng)的后幾年中，我們獲得了不少利潤(rùn)，但我們最終的綜合評(píng)分不是第一，也算是小小的遺憾吧，不過(guò)我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中，積累了很多知識(shí)，假如進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營(yíng)，我們會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
二、實(shí)驗(yàn)過(guò)程及實(shí)際執(zhí)行：
第一年：第一次接觸ERP，受到實(shí)際情況的限制，我們沒有其他市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，其它產(chǎn)品也在第一年暫時(shí)研發(fā)不出來(lái)，我們只能把廣告重點(diǎn)放在本地P1產(chǎn)品上。但因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)了解的不夠透徹，我們投入的廣告費(fèi)用偏低，沒能取得P1產(chǎn)品的標(biāo)王，且拿到了最少的P1產(chǎn)品訂單，導(dǎo)致P1產(chǎn)品大量庫(kù)存，沒能為后面幾年打下一個(gè)良好的現(xiàn)金流基礎(chǔ)。所以為了讓市場(chǎng)更廣闊，我們第一年就向銀行取得長(zhǎng)期貸款，投資本地、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。同時(shí)，我們研發(fā)P2、P3產(chǎn)品并且進(jìn)行ISO的兩個(gè)認(rèn)證投資。但有限的現(xiàn)金流最終讓我們決定放棄P4產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。
第二年：基于去年P(guān)1產(chǎn)品大量積壓的原因，我們把廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)P1產(chǎn)品上，爭(zhēng)取得到有競(jìng)爭(zhēng)力的P1產(chǎn)品訂單。同時(shí)我們也為P2產(chǎn)品本地訂單投了廣告，希望獲得一定數(shù)量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款，繼續(xù)進(jìn)行ISO的兩個(gè)認(rèn)證投資。同時(shí)，投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。我們的企業(yè)進(jìn)入了正常的運(yùn)營(yíng)軌道。
第三年：我們預(yù)測(cè)P1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)有下滑趨勢(shì)，但仍占有大量份額，P2、P3產(chǎn)品在第三年在本地及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占較重比例，于是我們廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)P1產(chǎn)品，和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)P3產(chǎn)品。并繼續(xù)投資開拓亞洲市場(chǎng)，投資生產(chǎn)線，增大企業(yè)產(chǎn)的生產(chǎn)能力。年末，我們開了重要的工作總結(jié)會(huì)議，并制定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
第四年：該年P(guān)1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)依然有較大份額，P3產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也有較大份額，可是因?yàn)榍皫啄曩Y金的利用不是很好，我們廣告費(fèi)用有限，我們的P3產(chǎn)品沒能在本地市場(chǎng)上取得較好的市場(chǎng)地位，同樣，我們的P1產(chǎn)品也沒能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得較好的市場(chǎng)地位。所以我們以P2產(chǎn)品為主打產(chǎn)品進(jìn)行廣告投資。我們的生產(chǎn)規(guī)模又?jǐn)U大了，投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。
第五年：我們認(rèn)為P1產(chǎn)品已經(jīng)在本地市場(chǎng)上淡出，P2產(chǎn)品有較大的市場(chǎng)份額，但P3產(chǎn)品尚有市場(chǎng)，于是就重點(diǎn)把廣告投到P2產(chǎn)品的兩個(gè)市場(chǎng)，在前幾年的基礎(chǔ)上，我們有了閑置的資金，我們租用C廠房并投資了全自動(dòng)生產(chǎn)線，雖然有點(diǎn)遲，但只要產(chǎn)能跟上，廣告費(fèi)用到位，我們還是能取得很好的收益。
第六年：經(jīng)營(yíng)到了尾聲，我們盡可能加大廣告費(fèi)用，拿到更多訂單，獲得最大市場(chǎng)份額，最終我們?nèi)〉昧素S厚的利潤(rùn)。同時(shí)我們繼續(xù)租用了C廠房，并且擁有了兩條柔性生產(chǎn)線，兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線及一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，假如給我們更多的時(shí)間，我們一定能把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好。
三、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì)：
通過(guò)這次ERP模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售過(guò)程，它需要的更多。雖然在這次試驗(yàn)中，我只是一名營(yíng)銷總監(jiān)，但我也深刻的認(rèn)識(shí)到，想成為一名成功的CMO，要有整體觀念。我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟。這次實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也明白一些管理理念：
1、重視人才。人才是企業(yè)最活躍、最有價(jià)值的因素。
2、市場(chǎng)調(diào)研。“知此知彼，方可百戰(zhàn)不殆”，只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。
3、工作總結(jié)。在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少，所以對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理的決策。
4、團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)、各盡氣力，否則大船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。
5、個(gè)性能力。在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生性格的差異使ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中。
最后感謝學(xué)院給我們的這次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師和我的組員。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，為我們以后走入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運(yùn)營(yíng)中，我明白了只有理論沒有實(shí)踐是不行的，成功之路在于不斷的實(shí)踐，同時(shí)，也明白了社會(huì)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們，復(fù)雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)將會(huì)是我走向社會(huì)的一個(gè)很好路標(biāo)。
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經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)erp的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的信息化管理，及其應(yīng)用軟件的知識(shí)，對(duì)erp的原理及應(yīng)用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。erp原理與應(yīng)用是前沿的學(xué)科，它可以有效的提高企業(yè)的處理訂單過(guò)程以及處理訂單成本，erp體現(xiàn)了世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。所以學(xué)習(xí)這門課程對(duì)于將來(lái)要在企業(yè)中大展身手的我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著重要的意義。erp對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)有很大的用處和好處。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)有效的管理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。erp可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存維護(hù)、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。它通過(guò)自動(dòng)化方式及時(shí)采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財(cái)務(wù)記賬和財(cái)務(wù)記錄保存的成本。erp的優(yōu)點(diǎn)還不僅僅如此，它使得企業(yè)能夠更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；減少生產(chǎn)過(guò)程中由于無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯(cuò)率，提高管理水平從而可以降低生產(chǎn)過(guò)程的成本。
但任何事物都有它的兩面性，目前erp還存在著一些缺點(diǎn)。首先一點(diǎn)，由于它是依托于計(jì)算機(jī)的軟件所以一旦企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)嚴(yán)重的危害，不僅對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重危害，并且還會(huì)使企業(yè)信息系統(tǒng)的丟失或外流。此外它實(shí)施成本高昂，大多數(shù)erp系統(tǒng)的實(shí)施都超過(guò)了預(yù)期的成本和項(xiàng)目期限。還有就是由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸，經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突等問題的出現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)老師這一個(gè)學(xué)期的對(duì)erp介紹和教學(xué)之后很遺憾我們不能真正的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但卻也多多少少在模擬應(yīng)用中學(xué)習(xí)到了很多東西并得到了實(shí)踐。對(duì)于一家要持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，如何去經(jīng)營(yíng)這家企業(yè)，是否要變賣廠房，投多少?gòu)V告費(fèi)，如何選擇定單，下多少定單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開發(fā)某種產(chǎn)品和市場(chǎng)等等一系列的問題都是要事先規(guī)劃好，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要提前計(jì)劃清楚。我們所學(xué)的
知識(shí)很多通過(guò)到實(shí)踐中去后，會(huì)得到不一樣的收獲，能幫助我們進(jìn)一步理解知識(shí)，想得更透徹。
這些是我對(duì)本次學(xué)習(xí)和實(shí)踐erp的最重要的體會(huì)。很感謝老師給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓大家建立起了很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并且學(xué)會(huì)了將來(lái)在真正的企業(yè)中也需要保持這種團(tuán)隊(duì)精神以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為我們將來(lái)畢業(yè)走入社會(huì)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。，篇五：學(xué)習(xí)erp心得體會(huì)
學(xué)習(xí)erp心得體會(huì)這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了erp沙盤模擬課程。通過(guò)對(duì)沙盤模擬試驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對(duì)于試驗(yàn)階段的心得。erp對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一門十分新鮮又實(shí)用的課程。他不但可以讓我們實(shí)際模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，還可以讓我們自己做出決策來(lái)決定企業(yè)的發(fā)展方向。可以說(shuō)erp就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的最好實(shí)踐課堂。畢竟沒有哪個(gè)真實(shí)的企業(yè)會(huì)交給一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)決定其運(yùn)營(yíng)方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)進(jìn)行決策的。所以說(shuō)，erp給了我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己管理夢(mèng)想，積累經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。
對(duì)于沙盤試驗(yàn)，給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組，通過(guò)之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算，再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購(gòu)買數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場(chǎng)銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)erp沙盤模擬有了初步的認(rèn)識(shí)，了解了一些關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，把模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃，資金籌集，市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)組織，物資采購(gòu)，設(shè)備投資與改造，財(cái)務(wù)核算與管理等，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，通過(guò)企業(yè)四年經(jīng)營(yíng)，使我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)，制訂戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。
從我們“企業(yè)”的6年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多，費(fèi)用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說(shuō)，費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來(lái)。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的，如果沒有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
通過(guò)之前的模擬也給了我很多啟示。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒有深入分析過(guò)各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點(diǎn)。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會(huì)更加廣泛的'閱讀與專業(yè)有關(guān)的報(bào)刊雜志，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，開闊自己的眼界，增加自己的見地。
其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。也許我們所掌握的知識(shí)并不少，但過(guò)于零散的知識(shí)塊不能在決策中起到指導(dǎo)作用。所以今后我們還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更多的注重知識(shí)間的勾繼關(guān)系，使知識(shí)成為一個(gè)體系。相信這樣才能在今后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮得游刃有余。
還有一點(diǎn)，我覺得通過(guò)實(shí)盤模擬，讓我們?cè)緯净闹R(shí)形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。erp的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實(shí)的市場(chǎng)。讓我們能見實(shí)到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是盈利，其主要途徑一是擴(kuò)大生產(chǎn)，二是控制成本。在erp模擬中，產(chǎn)品的直接成本是固定的，那么擴(kuò)大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴(kuò)展市場(chǎng)，增大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，研發(fā)新產(chǎn)品都可以擴(kuò)大銷售，直接提高企業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)就是贏得競(jìng)爭(zhēng)，在爭(zhēng)取定單的同時(shí)要充分和產(chǎn)能否則既會(huì)損失客戶的利益，也會(huì)使自己企業(yè)的信譽(yù)地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)不利的。企業(yè)生存的根本是誠(chéng)信，保持誠(chéng)信也是我們立足社會(huì)的基本準(zhǔn)則。erp課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練管理技能，理論與實(shí)踐相結(jié)合，體會(huì)到企業(yè)管理的嚴(yán)密性，在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中和企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅(jiān)持”與“放棄”可以很容易說(shuō)出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學(xué)習(xí)，卻不僅教會(huì)我們企業(yè)的相關(guān)知識(shí)，也由此上升到人生�！安惠p言放棄”應(yīng)該是我們每個(gè)人的信仰，在風(fēng)浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。我還是想真心感謝學(xué)院和老師們，感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個(gè)實(shí)踐地平臺(tái)。使我們這些沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生可以足不出校園即可實(shí)踐自己所學(xué)的知識(shí)。讓我們?yōu)榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)我們的自信心。
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一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金……任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。
一連三周的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自我“建立”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識(shí)，只是紙上談兵，沒有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、情緒的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們務(wù)必有良好的心理承受潛力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。
我們小組“建立”的企業(yè)是鴻途有限職責(zé)公司，當(dāng)然是期望“大展鴻圖，前途無(wú)限”。我們企業(yè)分設(shè)CEO、CEO秘書、CFO、出納、銷售主管、物流主管和生產(chǎn)主管七個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況……
在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的主角是CFO即財(cái)務(wù)總監(jiān)，我們都是會(huì)計(jì)專業(yè)的，原本以為，以我們此刻所學(xué)的知識(shí)，要為一個(gè)企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析應(yīng)是一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我們完全投入到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才深深體會(huì)到，擔(dān)任一名CFO并非想象中容易，僅僅做資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析是不夠的。在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)處于核心地位，企業(yè)中的任何一個(gè)部門、任何一個(gè)員工都需要與財(cái)務(wù)人員打交道，而CFO更是財(cái)務(wù)模塊的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果CFO不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問題，不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒有足夠的流動(dòng)資金，企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。
為什么說(shuō)財(cái)務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢?很簡(jiǎn)單，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費(fèi)的投入、訂單的選取、材料的訂購(gòu)、生產(chǎn)線的投資、市場(chǎng)的開發(fā)、ISO資格的認(rèn)證、管理費(fèi)用的預(yù)算等等，無(wú)一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用，當(dāng)流動(dòng)資金不足的狀況下，又要思考賬面資本額是否允許企業(yè)申請(qǐng)貸款及貸款額、貸款利息，應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣企業(yè)資產(chǎn)等問題，因此，CFO不僅僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況，還需要了解各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)狀況，為企業(yè)作出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能有柔韌有余。
經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。以下幾點(diǎn)，是我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任CFO這個(gè)主角時(shí)的心得：
1、作為一個(gè)群眾，團(tuán)隊(duì)必須要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能�？v觀三個(gè)星期的`模擬實(shí)驗(yàn)，我組一向都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一齊為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，用心應(yīng)戰(zhàn)。
2、配合分析市場(chǎng)需求，理性投入廣告費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求的分析是由銷售主管和CEO共同完成的，但在需求分析后要對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)投入廣告費(fèi)用，因此需要財(cái)務(wù)方面的配合，協(xié)助銷售主管分析投入的廣告費(fèi)用額，以求用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年，由于各小組沒有達(dá)成共識(shí)，麻木投入，在資金不是十分充裕的狀況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了超多的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營(yíng)中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到必須程度的影響。
3、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，資產(chǎn)并不能滿足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)，需要投資新設(shè)備，因此，CFO需要配合CEO、生產(chǎn)主管、物流主管、銷售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的狀況下，投資新生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不一樣設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不一樣，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)光和資金投入量。在這方面，我覺得我們小組做得還是不錯(cuò)的，在資金不太充裕的狀況下，我們分期投資新生產(chǎn)線，保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上，另一方面，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一、第二年分別研發(fā)了P2、P3產(chǎn)品，為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
4、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能，合理選取訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi)，企業(yè)務(wù)必準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選取訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第二、三年，由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，同時(shí)為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn)，因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng)，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)虧損。
5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不一樣材料的訂購(gòu)提前期不一樣，因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)光，同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產(chǎn)品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時(shí)光安排，同時(shí)盡量在結(jié)束年時(shí)做到零庫(kù)存。
6、根據(jù)市場(chǎng)前景，合理開發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中，共帶給了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)，本地市場(chǎng)在開始時(shí)已準(zhǔn)入，所以我們只需思考開發(fā)后四個(gè)市場(chǎng);另外，實(shí)驗(yàn)中還需我們選取投資ISO9000和ISO14000資格認(rèn)證，配合P3、P4產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售要求。所謂一年之計(jì)在于春，對(duì)這些投資的思考是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專供某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品的策略，加上對(duì)各項(xiàng)目開發(fā)時(shí)光的要求和資金的預(yù)算，所以我們?cè)诘谝荒昃烷_發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，這兩個(gè)市場(chǎng)開發(fā)時(shí)光分別是兩年和三年，在開發(fā)完成之前，我們一向?qū)９┍镜厥袌?chǎng)，其后在第三年開始，我們就能夠根據(jù)市場(chǎng)需求，在開發(fā)的市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)銷售;而在運(yùn)營(yíng)的第一年和第二年，我們分別投資ISO14000和ISO9000資格認(rèn)證，這個(gè)開發(fā)順序是思考到兩項(xiàng)資格認(rèn)證所需投資時(shí)光分別是三年和兩年，配合P3產(chǎn)品的要求，恰好在第四年開始，我們就能夠順應(yīng)市場(chǎng)的需求下選取訂單生產(chǎn)了。
綜上各方面，財(cái)務(wù)工作是不容易的，CFO需要從整個(gè)企業(yè)的角度思考問題，合理分配資金的使用，做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，使整個(gè)企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要思考申請(qǐng)短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣生產(chǎn)線、出售廠房等，在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下，增加企業(yè)的資金流動(dòng)。
透過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，更進(jìn)一步地體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性。
erp心得體會(huì)6
通過(guò)這一學(xué)期ERP的實(shí)戰(zhàn)演練，我明白，生產(chǎn)總監(jiān)的主要任務(wù)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)以及新產(chǎn)品的研發(fā)。這就是我們平時(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸到的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解逐漸到熟悉與掌握其中的原理。通過(guò)前五年的慘淡經(jīng)營(yíng)，作為生產(chǎn)總監(jiān)就是有著不可推卸的直接責(zé)任。其中的問題，值得我深深的思考。其中比較重大突出的問題有：
1、對(duì)未來(lái)一年的生產(chǎn)能力估算不準(zhǔn)，以至于付出天價(jià)購(gòu)買她人產(chǎn)品，嚴(yán)重影響資金流與后期生產(chǎn)的問題。
2、未能對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，錯(cuò)失商機(jī)。
3、搶訂單的時(shí)候只關(guān)注總銷售額，卻忽視了毛利率的問題，以至于前三年生產(chǎn)盈利一直處于全班較后。
對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，首先，需要了解一下企業(yè)的基本狀況，這就是對(duì)于剛剛接手一個(gè)企業(yè)時(shí)最重要的第一步。企業(yè)的基本狀況，主要包括財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)方面的占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利虧損狀況等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)就就是學(xué)習(xí)使用與填寫財(cái)務(wù)報(bào)表。如果一個(gè)企業(yè)想要在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存，并經(jīng)營(yíng)的小有聲色，弄懂企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則就是一項(xiàng)必需研究的課題。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意幾點(diǎn)主要問題，即如何市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；如何選擇與爭(zhēng)取訂單；如何選擇廠房的租賃與購(gòu)買；如何選擇產(chǎn)品的生產(chǎn)線與轉(zhuǎn)產(chǎn)維修；如何選擇適宜的時(shí)間采購(gòu)原材料與生產(chǎn)產(chǎn)品；如何選擇產(chǎn)品研發(fā)與IOS認(rèn)證；如何選擇融資與貸款的尺度。我們小組在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中才得以發(fā)現(xiàn)，理論固然重要，但就是只有在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)后才知道什么就是正確的運(yùn)營(yíng)方案，驗(yàn)證了實(shí)踐就是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。起初，我們隊(duì)企業(yè)的`運(yùn)營(yíng)規(guī)則不就是很了解，于就是導(dǎo)致了一些決策上的失誤。我們選單時(shí)，并沒有考慮到我們的生產(chǎn)能力，導(dǎo)致交貨期到時(shí)沒能及時(shí)生產(chǎn)出足夠的產(chǎn)品交貨而支付了高額的違約金，或就是發(fā)現(xiàn)因原材料不夠而無(wú)法按時(shí)交貨，而支付兩倍的價(jià)格緊急采購(gòu)原材料。由于我們沒能正確理解規(guī)則中原材料下單提前期的問題，于就是導(dǎo)致了選擇訂單產(chǎn)品數(shù)量大于實(shí)際能夠生產(chǎn)的數(shù)量，為了以防到期交不出貨，我們緊急采購(gòu)了一些原材料與一些產(chǎn)品，因此迫使我們?cè)诖舜斡唵沃袚p失較為慘重。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬就是ERP沙盤模擬的主題，經(jīng)營(yíng)的開始，老師發(fā)給了我們產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)上的預(yù)測(cè)情況。于就是，我們小組在合適選擇生產(chǎn)何種產(chǎn)品進(jìn)行了一番研究。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)策略。
總的來(lái)說(shuō)，我們?cè)诜治鲱A(yù)測(cè)選擇市場(chǎng)與投入產(chǎn)品生產(chǎn)階段，我們好好的把握了市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，但就是沒有考慮資金方面的問題。因?yàn)橘Y金方面的問題，影響了一些產(chǎn)品的研發(fā)，與IOS的認(rèn)證，錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)品投入市場(chǎng)的最佳時(shí)段。因?yàn)榭紤]到資金可能短缺，我們?cè)诘谝荒昃徒枇撕芏嚅L(zhǎng)貸，完全沒有想到我們的經(jīng)營(yíng)會(huì)遇到很大的問題，折舊問題以及利息過(guò)大導(dǎo)致到期還不清債款。這就是我們組最嚴(yán)重的兩個(gè)障礙。
戰(zhàn)略管理就是成功企業(yè)需要做好的工作。作為一個(gè)成功的企業(yè)必須擁有明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品，市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)及正經(jīng)運(yùn)用等方面的戰(zhàn)略。從最初的制定戰(zhàn)略到最終的戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該就是用發(fā)展的眼光來(lái)瞧待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的戰(zhàn)略性成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以沒能夠完成最初制定的目標(biāo)，最重要的一個(gè)原因就是缺乏對(duì)公司的戰(zhàn)略部署，走一步算一步的想法，導(dǎo)致措施了最佳的商機(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程。企業(yè)所有的策略，都該就是圍繞著滿足客戶的需求。但就是再ERP模擬經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷的主要任務(wù)就是分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握訂單需求，制定營(yíng)銷策略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并實(shí)施有效的營(yíng)銷計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問題就是沒有考慮到資金壓力，放棄開發(fā)亞洲市場(chǎng)，其余市場(chǎng)都開拓。我們小組能夠及時(shí)了解分析出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告投放以及生產(chǎn)能力，所以以至于在廣告投放后幾年方面能戰(zhàn)略管理。
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經(jīng)過(guò)短短兩天激烈而有趣的云南財(cái)經(jīng)大學(xué)20xx年全國(guó)大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬比賽，我們經(jīng)歷了六年企業(yè)的風(fēng)云變換。我們深深體會(huì)了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)過(guò)程：認(rèn)知市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)核算等。雖然只是比賽，只是商場(chǎng)的模擬，卻讓我感覺到刀光劍影般激烈的競(jìng)爭(zhēng)……
營(yíng)銷總監(jiān)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵。首先是廣告費(fèi)的投入，廣告費(fèi)投得好是成功的一半。廣告費(fèi)投得太多抵減利潤(rùn)，成本太高不合算，投得太低不能占有市場(chǎng)，好的訂單都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了。
其次是選單，廣告費(fèi)投得好，并不代表營(yíng)銷之路一帆風(fēng)順，選單也很重要，而且選單是考驗(yàn)營(yíng)銷能力的.重要環(huán)節(jié)。選單之前要與生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)商計(jì)算一年產(chǎn)品產(chǎn)量，這樣可以保證選單時(shí)控制數(shù)量避免違約，又能在保證產(chǎn)量的前提下盡量銷售避免存貨積壓;又要保證銷售收入能保住現(xiàn)在已占有的市場(chǎng)份額，這樣可以在下一年選單時(shí)占優(yōu)勢(shì);還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)商了解財(cái)務(wù)狀況，以在選單時(shí)確定合理賬期避免資金斷流時(shí)貼現(xiàn)增加費(fèi)用。最后是開拓市場(chǎng)，這需要結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)，需要提前規(guī)劃。這次我們團(tuán)隊(duì)就是提前沒有規(guī)劃好，在投廣告費(fèi)和開拓市場(chǎng)上走了許多彎路，以至于后面糊里糊涂地熬過(guò)了六年。
預(yù)算規(guī)劃是非常重要的，只有提前規(guī)劃才不至于到時(shí)候手忙腳亂，才能更好的應(yīng)對(duì)變故。
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經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會(huì)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP,當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但老師對(duì)我們提到ERP時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒聽說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。()綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的'實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化 企業(yè)的運(yùn)行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合 物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行"零庫(kù)存"管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)"零庫(kù)存"是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開辟一條新的道路，采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)庫(kù)存與銷售、采購(gòu)進(jìn)行控制，
能夠保證企業(yè)有安全的庫(kù)存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉(cāng)庫(kù)，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合 企業(yè)在接銷售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序 隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用ERP可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間與ERP的接觸，已經(jīng)對(duì)ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識(shí)ERP這個(gè)層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足，但是畢竟開始了對(duì)ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì)繼續(xù)努力完善的。總結(jié)兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。英文有說(shuō)"practices make perfect",用中文也就是說(shuō)："熟能生巧". 2要學(xué)會(huì)總結(jié)�？偨Y(jié)，無(wú)論在什么階段，在處理什么事情都起到很重要的作用。
最后要感謝遠(yuǎn)東教育培訓(xùn)中心的老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中老師們都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！
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——A組 營(yíng)銷總監(jiān)
在大二的學(xué)期結(jié)束之際，我們展開了為時(shí)一星期的ERP實(shí)訓(xùn)，從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，身臨其境的進(jìn)行操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)習(xí)過(guò)程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解ERP對(duì)企業(yè)管理的解決之道。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵�，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。
ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在A組共五名成員，分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與營(yíng)銷相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的七年中與其他十組展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)�。粡S房購(gòu)買、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在第一次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，嚴(yán)重的是在第三年，第四年，第五年我們破產(chǎn)了三次，雖然老師有融資給我們，可是還是沒能挽回我
們的公司�？傮w來(lái)看，因?yàn)槭堑谝淮危诜治鲱A(yù)測(cè)資料階段，我們沒有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問題，在初期經(jīng)營(yíng)中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
第二次模擬相對(duì)于第一次進(jìn)步已經(jīng)很大了，我們勉強(qiáng)維持到了第五年。但是問題依然存在，資金不足夠產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)和其他一些費(fèi)用，且我們?cè)诘谝淮斡唵螘?huì)上沒有做好廣告宣傳，搶不到足夠的訂單賣我們的`產(chǎn)品，以至于權(quán)益降低很多。
到了星期三的正式比賽上，因?yàn)橛辛说谝淮魏偷诙蔚膽K痛教訓(xùn)以及后期的準(zhǔn)備工作，我們吸取了昨日的錯(cuò)誤，突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品量和訂單量都直線上升，雖然只做到了第四年，但是我們已經(jīng)連任了區(qū)域市場(chǎng)老大兩次了，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的突破與提高。
在團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任銷售總監(jiān)一職，營(yíng)銷的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。做了銷售總監(jiān)之后，我對(duì)這個(gè)職位有了重新的認(rèn)識(shí)，銷售不單只是賣產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，需要做的工作很多，這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了有關(guān)銷售的幾點(diǎn)心得。
第一，分析市場(chǎng)要充分，了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產(chǎn)品，不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)會(huì)有不一樣的價(jià)格和需求。針對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品，我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求，尋求銷售額最大化的產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)也要考慮產(chǎn)品市場(chǎng)未來(lái)的變化，為企業(yè)往后的發(fā)展計(jì)劃準(zhǔn)備，放棄成產(chǎn)利潤(rùn)少的一些產(chǎn)品，或者開發(fā)新產(chǎn)品。我們?cè)谝婚_始時(shí)因?yàn)闆]有制定好戰(zhàn)略，合作還不是很通暢，在第一年就開發(fā)了三個(gè)市場(chǎng)，但是忘記了如果研發(fā)P3產(chǎn)品一定要尋求更大的市場(chǎng)才能生存，有潛力。
第二，廣告費(fèi)的投放要謹(jǐn)慎。在開始前老師講過(guò)，投放廣告費(fèi)，總要維持在10M左右，且投得多不如投得巧，要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。廣告費(fèi)是有限的，我們要用有限的廣告費(fèi)爭(zhēng)取足夠的訂單。在第一次和第二次的模擬中，因?yàn)槲覀儗?duì)廣告費(fèi)的“吝嗇”，以至于搶不到訂單，無(wú)法賣出我們?nèi)康膸?kù)存商品，使權(quán)益一下
子落后其他組好多，在第三次正式比賽上，我們做了充分的市場(chǎng)分析，在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi)，該花的還是要花。我們還派出間諜了解了其他對(duì)手企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，適當(dāng)?shù)鼗乇芨?jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品市場(chǎng)，減少惡意競(jìng)爭(zhēng)。投放廣告費(fèi)時(shí)要巧妙地將產(chǎn)品效應(yīng)和品牌效應(yīng)結(jié)合投放，使綜合效應(yīng)得出最優(yōu)結(jié)果。這次，在第一年中我們投了11M的廣告費(fèi)，并賣出了全部產(chǎn)品。在第二年我們投入了10M，并搶到了第三年區(qū)域市場(chǎng)老大的位子，不過(guò)這也是我們預(yù)料中的事。前兩次的教訓(xùn)使我印象非常深刻，市場(chǎng)預(yù)測(cè)真的很重要。
第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì)。這關(guān)系到接下來(lái)這一年企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。每次拿訂單我們都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計(jì)劃。在選取訂單的時(shí)候，要認(rèn)真仔細(xì)的看清楚每張訂單的數(shù)量、價(jià)格、賬期和其他附帶條件。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動(dòng)狀況，合理選取。以零庫(kù)存為目標(biāo)，把企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量，如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能，要付高額的違約金。獲取訂單時(shí)還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致不能及時(shí)收回資金，容易造成企業(yè)資金鏈斷裂。賬期短和賬期長(zhǎng)的訂單相結(jié)合保證資金鏈不斷裂。最后，訂單的交貨順序要合理安排。這一點(diǎn)我覺得我們還是做得比較好的。依據(jù)每個(gè)季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時(shí)間，提高企業(yè)資金流動(dòng)順暢。
我總結(jié)了這三次我們的在營(yíng)銷方面的錯(cuò)誤主要在于沒能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力；廣告費(fèi)上惜金，不愿意在市場(chǎng)宣傳上做功夫；獲取訂單上不是很大膽，有時(shí)候考慮太多也不行，一點(diǎn)也不考慮也不行，要收放自如，根據(jù)上年庫(kù)存和下一年產(chǎn)量選擇合適訂單。
這兩天的學(xué)習(xí)讓我充分地了解到一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)流程，從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等，每個(gè)部門的工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。各個(gè)總監(jiān)在獨(dú)自完成自己工作的同時(shí)，又要注意和其他部門的聯(lián)系，每個(gè)組員都要發(fā)表自己的意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃，有步驟，有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而且對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每一步都必須經(jīng)過(guò)深思熟慮，準(zhǔn)確計(jì)算。資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略非常重要的，經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是ERP公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)，雖然只有短短的一個(gè)星期，但我想我們每個(gè)人獲得的知識(shí)也一定不少。在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。就像我們公司，以后做事情就會(huì)想到先前的錯(cuò)誤，并且提前做好準(zhǔn)備。模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，有著與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。我從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒有的東西，為步入社會(huì)順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石，機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的。最后，我還要感謝在整個(gè)模擬過(guò)程中，一直陪伴我們，并給我們指導(dǎo)的老師，因?yàn)槔蠋熌托牡匾淮斡忠淮谓o我們指導(dǎo)，才讓我們學(xué)到更多的東西，感謝老師。
erp心得體會(huì)10
1 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和宗旨
在這次的ERP沙盤模擬中，一共有六個(gè)小組，我們的小組是C組，小組成員有六名，每個(gè)人都分別擔(dān)任不同的角色，這次模擬的目的就是為了讓我們掌握企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。既然是模擬一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，我們就要把它當(dāng)成自己的公司去認(rèn)真的對(duì)待它，通過(guò)的團(tuán)隊(duì)的合作，經(jīng)營(yíng)好我們的公司。而且這次ERP模擬一共有六個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是很激烈的，只有通過(guò)大家的協(xié)作和努力，我們才可以將公司經(jīng)營(yíng)的更好，在與其他團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)的更加出色。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的優(yōu)化使用，協(xié)調(diào)企業(yè)的各個(gè)管理部門，開展企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。我們堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我相信我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏。
2 角色及就職宣言
2.1 擔(dān)任角色
在ERP沙盤模擬中，一共有六個(gè)角色，分別是CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理和財(cái)務(wù)助理。在我們的團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)大家的推選，我很榮幸擔(dān)任的是C組的CEO，在模擬過(guò)程中，我負(fù)責(zé)公司總體規(guī)劃和決策，在經(jīng)營(yíng)的每一年決定公司今年的發(fā)展方向，比如說(shuō)市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)、ISO的認(rèn)證、廠房的購(gòu)買、生產(chǎn)線的購(gòu)買以及貸款情況等。除此之外，還負(fù)責(zé)各個(gè)部門之間的溝通，通過(guò)各個(gè)部門的情況決定公司的運(yùn)營(yíng)，做出正確的決策。
2.2 就職宣言
CEO是一個(gè)公司的指導(dǎo)員，對(duì)公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)起重要作用，在公司遇到問題時(shí)，CEO要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員冷靜思考，想辦法解決問題，要能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓大家都投入到公司的建設(shè)中。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，CEO所需要做的事情是最少的，但是他的責(zé)任卻是很重的，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，CEO必須做好每一個(gè)決策，一點(diǎn)小的決策失誤都會(huì)導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，這點(diǎn)充分體現(xiàn)了管理上的重要性，要做好C組的CEO，我還需要學(xué)習(xí)很多方面的知識(shí)。雖然我還缺乏很多專業(yè)上的知識(shí)，但是既然我擔(dān)任了這個(gè)職位，我就會(huì)盡自己最大的努力去完成自己的任務(wù)，和我的團(tuán)隊(duì)成員們共同經(jīng)營(yíng)好我們的公司，我相信，在我們團(tuán)隊(duì)成員的支持和幫助下，我會(huì)成為一個(gè)出色的CEO，而且我們也一定能夠在六家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中做出很好的成績(jī)。
3 對(duì)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃的再思考
3.1 產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
在模擬過(guò)程中，老師設(shè)定的產(chǎn)品種類一共有四種，分別是P1、P2、P3、P4，而且每個(gè)產(chǎn)品在不同市場(chǎng)所占的份額和價(jià)格都是不同的，這就要求在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)需要考慮到市場(chǎng)的因素。很顯然，研發(fā)的產(chǎn)品種類越多，越有利于在爭(zhēng)奪市場(chǎng)老大時(shí)占據(jù)主動(dòng)權(quán)，但是考慮到P3和P4產(chǎn)品投入市場(chǎng)的要求以及開發(fā)成本，我們小組在第一年只開發(fā)了P2產(chǎn)品，推遲了P3和P4產(chǎn)品的研發(fā)，但是后來(lái)又因?yàn)橘Y金的短缺，我們又放棄了P4產(chǎn)品的研發(fā)，事實(shí)證明這個(gè)決策是正確的，在后期，雖然P4產(chǎn)品價(jià)格很高，但是它的生產(chǎn)成本很大，而且需求量也不是很多，所以我們后期主要生產(chǎn)P2、P3，這樣可以為我們賺取很高的利潤(rùn)。
3.2 市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃
在剛開始經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，經(jīng)過(guò)對(duì)每個(gè)市場(chǎng)的銷售特點(diǎn)和各個(gè)產(chǎn)品在不同市場(chǎng)中的所占比重的分析，加上對(duì)其他小組可能進(jìn)入市場(chǎng)的猜測(cè)，我們決定優(yōu)先開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，處于對(duì)企業(yè)資金狀況的考慮，我們放棄了對(duì)亞洲市場(chǎng)
和國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)，但是事與愿違，在模擬過(guò)程中，我們隨著經(jīng)營(yíng)中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致我們后來(lái)連國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都沒有開發(fā)成功，這個(gè)造成了我們后期的開發(fā)步伐緩慢，對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)造成了很大的損失。后來(lái)經(jīng)過(guò)大家的討論，我們決定集中精力在本地和區(qū)域市場(chǎng)下足工夫，有付出就有回報(bào)，我們也爭(zhēng)取到了本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
3.3 生產(chǎn)線投資規(guī)劃
老師最初設(shè)定的生產(chǎn)線是每個(gè)企業(yè)三條手工線和一條半自動(dòng)線，每個(gè)小組的初始設(shè)定都是一樣的.。生產(chǎn)線包括手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)和柔性四種，每種生產(chǎn)都有特定的安裝周期、安裝費(fèi)用、轉(zhuǎn)產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)用，所以當(dāng)企業(yè)具體操作時(shí)，需要根據(jù)生產(chǎn)線的特點(diǎn)，具體情況具體對(duì)待，企業(yè)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買什么生產(chǎn)線、什么時(shí)候購(gòu)買都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思考。我們一開始的打算是逐漸增加生產(chǎn)線，最后全部購(gòu)買全自動(dòng)生產(chǎn)線，這樣的話可以很大幅度的提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，為后期訂單的爭(zhēng)取提供保障，但是由于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的很多問題，致使資金的利用率降低，導(dǎo)致我們后期并沒有很好的添置生產(chǎn)線，而且由于生產(chǎn)能力的不足，在后期為了適應(yīng)我們的生產(chǎn)能力，我們不得不放棄很多訂單，讓我們受到了很大的虧損�？梢哉f(shuō)，生產(chǎn)線的投資決策關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生死存亡。
3.4 ISO認(rèn)證開發(fā)規(guī)劃
ISO認(rèn)證包括ISO9000和ISO14000認(rèn)證。在大家爭(zhēng)取訂單時(shí)，要是想爭(zhēng)取到具有ISO條件的產(chǎn)品訂單，企業(yè)就必須具有ISO開發(fā)認(rèn)證，ISO9000、ISO14000具有不同的開發(fā)特點(diǎn)，所以在開發(fā)時(shí)要考慮到開發(fā)的資金、開發(fā)時(shí)間等問題。我們?cè)诘谝荒昃烷_發(fā)了ISO9000資格認(rèn)證，為的是能夠選的更多的訂單，但是我們并沒有開發(fā)ISO14000，實(shí)踐證明這是個(gè)正確的選擇，在之后的訂單選擇中，ISO14000并沒有發(fā)揮很大的作用，而且要是開發(fā)的話，會(huì)花費(fèi)很多資金在ISO14000的開發(fā)上，會(huì)給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)增加很大的壓力。
4 改進(jìn)工作的思路
4.1 公司工作情況
起始年是由老師帶領(lǐng)我們完成的，主要是為了幫助我們了解ERP的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則，在起始年，每個(gè)小組的原始條件都是相同的，為的是讓我們?cè)谝粋�(gè)公平公正的環(huán)境下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
第一年：我們投了7的廣告費(fèi)給P1，因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行廣告投放，還沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以第一年也沒爭(zhēng)得本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，只能取得不太好的訂單。我們還研發(fā)了P2產(chǎn)品和p3產(chǎn)品，但由于沒有經(jīng)驗(yàn)，將注意力都集中在了財(cái)務(wù)算賬方面，只開通了區(qū)域市場(chǎng)，忽視了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓，致使后來(lái)在訂單上選擇的劣勢(shì)，也沒制定好企業(yè)未來(lái)幾年的經(jīng)營(yíng)決策。
第二年：我們投入了14的廣告費(fèi)，在廣告費(fèi)的投入上，雖然總額很大，但是我們沒有很好的分析產(chǎn)品市場(chǎng)，導(dǎo)致廣告費(fèi)的浪費(fèi)，沒有很好的利用它。而且花費(fèi)了大量的資金去研發(fā)P3產(chǎn)品，也增加了半自動(dòng)生產(chǎn)線和ISO9000資格認(rèn)證。但是由于廣告費(fèi)的投入過(guò)高，導(dǎo)致貸款80，最后在第二年我們嚴(yán)重虧損，公司面臨破產(chǎn)。
第三年：我們沒有花費(fèi)資金去開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因?yàn)橘Y金的嚴(yán)重短缺，還面臨償還1個(gè)億的貸款情況，所以沒有決定再在生產(chǎn)線上投入過(guò)多的資金，還是保持原來(lái)的生產(chǎn)能力，導(dǎo)致后來(lái)生產(chǎn)能力的低下。但是在第三年，雖然我們投入了11的廣告費(fèi)，但是為了償還貸款，我們必須拿下大訂單，因此冒險(xiǎn)花了一筆高廣告費(fèi)，成功拿下大訂單，成為了本地市場(chǎng)老大，在訂單的選擇上占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，也因此成功償還了所有的貸款，這一年里，我們沒有進(jìn)行貸款，并且權(quán)益開始呈上升趨勢(shì)。
第四年：經(jīng)過(guò)前三年的教訓(xùn)，這一年我們?cè)趶V告費(fèi)的投入上則顯得比較合適，沒有投入過(guò)高的廣告費(fèi)用，只投入了5的廣告費(fèi)，而且，由于我們是本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，所以在選擇訂單上占有優(yōu)勢(shì)，但是由于生產(chǎn)線太少，選擇的訂單只能勉強(qiáng)符合我們的生產(chǎn)能力，也因此失去了本地市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。但是從財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看，我們公司的權(quán)益總體上還是呈上升趨勢(shì)的，這也是比較鼓舞人心的。
第五年：這是很關(guān)鍵的一年，在這一年，我們除了自己按訂單生產(chǎn)產(chǎn)品之
外，還和其他小組進(jìn)行了產(chǎn)品的買賣，也體會(huì)到了公司之間合作的重要性。憑借著前四年在廣告投放分析和生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)上的經(jīng)驗(yàn)，這一年我們根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，合理的選擇了訂單，交付的訂單取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，而且奪回了本地市場(chǎng)老大的頭銜，權(quán)益也繼續(xù)回升，但是還未開始盈利，而且也進(jìn)行了短期貸款。
在第六年：這是課程要求的最后一年，但是也是很艱難的一年，雖然是本地市場(chǎng)老大，但是我們由于之前資金的嚴(yán)重缺乏，沒有進(jìn)行新的生產(chǎn)線的開發(fā)與購(gòu)買，所以并不能選擇很好的訂單，所以到了年末，仍然呈現(xiàn)微弱的虧損，經(jīng)過(guò)五年的經(jīng)營(yíng)之后，我們對(duì)生產(chǎn)的流程越來(lái)越熟悉，產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來(lái)越順利，雖然在訂單上沒有占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是我組很聰明按照訂單生產(chǎn)，沒有浪費(fèi)原材料，正好將產(chǎn)品都賣完了。
4.2 改進(jìn)思路
做什么事情都會(huì)遇到各種各樣的問題，在ERP經(jīng)營(yíng)中也是一樣，在模擬過(guò)程中，會(huì)遇到這樣和那樣的問題，在我看來(lái)，遇到問題是好的，正因?yàn)橛龅搅藛栴}，才會(huì)想辦法去解決它，這樣吸取到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)才是更深刻的。下面是我們遇到的問題和改進(jìn)思路。
首先，在市場(chǎng)開拓方面，企業(yè)要是想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須考慮到未來(lái)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我們?cè)谶@次實(shí)踐中，只有本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)，而其它的企業(yè)卻甚至開發(fā)到了國(guó)際市場(chǎng)，很大程度上增加了他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們也應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)，適當(dāng)?shù)亩嚅_發(fā)些市場(chǎng)，以增加自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品有了，沒有市場(chǎng)也是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
其次，在生產(chǎn)線的購(gòu)買上，可以說(shuō)是我們致命的失誤，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們沒有很好的使用資金去購(gòu)買生產(chǎn)線，到了最后一年，我們還只是擁有三條手工和兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，可見生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足，沒有產(chǎn)品，企業(yè)就很難的經(jīng)營(yíng)下去。而其他的兩個(gè)小組則值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，他們到了最后一年已經(jīng)全部都是全自動(dòng)生產(chǎn)線了，我們則顯得比較弱勢(shì)一些，可見，要充分的調(diào)用資金去添置生產(chǎn)線。
然后，在廣告費(fèi)的投入上，在剛開始的兩年，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn)，廣告費(fèi)的投入并沒有經(jīng)過(guò)深思熟慮，往往都是覺得差不多就行，這個(gè)導(dǎo)致我們?cè)趶V告費(fèi)投入上的浪費(fèi)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增加了壓力，當(dāng)我們投入廣告費(fèi)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)
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一個(gè)成功的企業(yè)需要什么？目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金？？任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實(shí)訓(xùn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行 著 手 模 擬 運(yùn) 營(yíng)自己“創(chuàng) 建”的企業(yè)，小組 成 員 協(xié) 同 工 作，為 我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識(shí)，只是紙上談兵，沒有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的`問題。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
在模擬企業(yè)七年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)工業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
ERP沙盤課程實(shí)訓(xùn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應(yīng)總監(jiān)，商業(yè)間諜六個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是供應(yīng)總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神很重要，每個(gè)部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色都是各負(fù)其責(zé)，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)?shù)目膳�，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營(yíng)運(yùn)，每到間諜事件，雖說(shuō)只能一個(gè)人出來(lái)刺探敵情，但是有的還是不放心會(huì)傾巢出動(dòng)。大家誰(shuí)也不認(rèn)輸，堅(jiān)守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤(rùn)盡可能地高，開始經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營(yíng)它。
在ERP沙盤模擬訓(xùn)練中，無(wú)論你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會(huì)比那些走得一帆風(fēng)順的企業(yè)要多很多。因?yàn)樵谀M經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得到更深切并且具體的體會(huì)。經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。
實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我們組排名第_，但相比結(jié)果我們更享受過(guò)程。在這次實(shí)驗(yàn)中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭(zhēng)執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過(guò)這次企業(yè)資源計(jì)劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì)端正態(tài)度，認(rèn)真走好人生的每一步路。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中出錯(cuò)可以重來(lái)，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導(dǎo)與陪伴。
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實(shí)驗(yàn)流程：
一、賬套管理
我在金蝶“賬套管理”中建立了一個(gè)賬套號(hào)為002，賬套名為湮的帳套，并啟用之。之后我在“用戶管理”中新建了一個(gè)名叫陳權(quán)限為管理員的新用戶。
二、系統(tǒng)框架設(shè)置
我在金蝶K3主控臺(tái)選中了我的帳套，并用“陳”登錄。之后我進(jìn)入了“系統(tǒng)設(shè)置”—“基礎(chǔ)資料”—“公共資料”這一欄，“科目”里引入了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的科目。在“單位組”選項(xiàng)中設(shè)置了“條”、“張”、“千克”、“個(gè)”4個(gè)單位組。在“倉(cāng)庫(kù)設(shè)置”中設(shè)置了原材料倉(cāng)庫(kù)，半成品倉(cāng)庫(kù)和成品倉(cāng)庫(kù)。在“員工資料”中設(shè)定了“小A”“小B”“小C”三個(gè)人。我在“供應(yīng)商資料”中設(shè)置了天津大發(fā)集團(tuán)為我的供應(yīng)商，在“客戶資料”中設(shè)置了天津物美超市為我的客戶，在“部門設(shè)置”中設(shè)置了銷售部，采購(gòu)部，和生產(chǎn)部，并將生產(chǎn)部的屬性由非車間更改為車間。在“物料資料”中設(shè)置了電腦桌、桌面、桌腿、抽屜、板材、膠水6項(xiàng)物料。規(guī)定電腦桌和桌面自制，生產(chǎn)完分別入成品庫(kù)和半成品庫(kù)；桌腿、抽屜、板材、膠水外購(gòu)，入原材料庫(kù)。BOM設(shè)置為生產(chǎn)1電腦桌要用1張桌面，4條桌腿，2個(gè)抽屜；生產(chǎn)一張桌面要2張板材，0.5千克膠水。
三、具體操作流程
首先我與物美集團(tuán)簽訂了一份關(guān)于電腦桌的銷售訂單，數(shù)量是100臺(tái)，單價(jià)是200元，交貨期限是11月30日。之后進(jìn)入計(jì)劃管理界面，在主生產(chǎn)計(jì)劃中進(jìn)行MPS的計(jì)算，算出需要100張桌面，200個(gè)抽屜，400條桌腿，根據(jù)MPS的計(jì)算成果制定了物料需求計(jì)劃。然后進(jìn)行MRP計(jì)算，算出成果審核完成后投放。接著在主生產(chǎn)計(jì)劃中進(jìn)行MPS維護(hù)，維護(hù)完成后進(jìn)行訂單維護(hù)，并投放。而后在供應(yīng)鏈管理的采購(gòu)管理中，審核采購(gòu)申請(qǐng)單，再下推采購(gòu)訂單。之后采購(gòu)活動(dòng)完成，將采購(gòu)的原材料入原材料庫(kù)。進(jìn)入生產(chǎn)管理的主生產(chǎn)任務(wù)界面，生產(chǎn)電腦桌和桌面要下推生產(chǎn)領(lǐng)料單。生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品分別入庫(kù)。之后發(fā)貨。
具體的操作流程結(jié)束。
心得體會(huì)：
在為期兩周的金蝶K3ERP軟件上機(jī)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的體會(huì)到現(xiàn)代IT技術(shù)與現(xiàn)代前沿管理思想有機(jī)結(jié)合的強(qiáng)大力量
而我們所操作的金蝶K/3 ERP系統(tǒng)，集財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商及客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、企業(yè)績(jī)效、商業(yè)智能分析、移動(dòng)商務(wù)、集成引擎及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，我通過(guò)不斷地熟悉和演練各個(gè)模塊的操作流程和術(shù)語(yǔ)的熟悉了解，知曉了作為營(yíng)銷功能在企業(yè)的可視化，數(shù)據(jù)化，每個(gè)功能模塊都無(wú)疑是一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)思想的體現(xiàn)。
我想我們雖然沒能夠很好的，全面的系統(tǒng)的了解ERP軟件的功能和模塊的流程，但是基本的'界面接觸和數(shù)據(jù)錄入，基本的銷售管理，還有系統(tǒng)管理思想的火花碰撞，這些對(duì)我們短短兩周的實(shí)習(xí)期來(lái)說(shuō)，已經(jīng)足夠了。無(wú)窮進(jìn)的求知欲讓我想不斷地關(guān)注和了解ERP軟件，還有自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)和軟件的理解，提起了我強(qiáng)烈的興趣，我會(huì)不斷的關(guān)注ERP軟件的，不斷地學(xué)習(xí)和加深對(duì)它的認(rèn)識(shí),從而提供自己對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)思想的理解和領(lǐng)悟。
ERP軟件帶給現(xiàn)代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉(zhuǎn)變，在我看來(lái)，是不可否認(rèn)的。老師這幾天也不斷的強(qiáng)調(diào)ERP軟件的重要性和復(fù)雜性。我想，通過(guò)這一次實(shí)習(xí)，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是對(duì)我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有重要的影響。
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ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫，其中內(nèi)容包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全部過(guò)程 。從教學(xué)角度，ERP是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的綜合操作能力運(yùn)用的教學(xué)課程體系。ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤分為手工沙盤（物理沙盤）和電子沙盤兩種，手工沙盤是最原始的一種沙盤，可以讓學(xué)生形象地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬的規(guī)則，在操作中有充分的時(shí)間去思考、變通，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生參與感與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，但手工沙盤主要是做生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬，在比賽中也有作弊的可能；電子沙盤是手工沙盤的衍生產(chǎn)物，它將手工沙盤的操作程序制作成模擬軟件，在模擬操作過(guò)程中只能按照軟件程序順序依次操作經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)內(nèi)容，電子沙盤比手工沙盤更為公平，形式更為靈活，可以制作成生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)流通企業(yè)等多種商業(yè)形式的經(jīng)營(yíng)模擬。
鞍山師范學(xué)院高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院在20xx年時(shí)就已經(jīng)派出學(xué)生參加了用友杯ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬大賽，當(dāng)時(shí)的環(huán)境很艱苦，學(xué)生還沒有真正的實(shí)訓(xùn)室，但參與訓(xùn)練的學(xué)生已經(jīng)對(duì)ERP沙盤產(chǎn)生的濃厚的興趣。
我作為一名指導(dǎo)教師真正接觸ERP實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是在20xx年4月，由于要派出學(xué)生參加由中教暢享科技有限公司和教育部高等學(xué)校高職高專工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)聯(lián)合舉辦的20xx全國(guó)大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬比賽，學(xué)校任命我為指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生參加此次比賽。這時(shí)，我們已經(jīng)有了自己的沙盤室，但由于對(duì)ERP沙盤的接觸還只是在金蝶、用友公司接受過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)，沒有進(jìn)行過(guò)真正的實(shí)戰(zhàn)模擬，因此，作為一名沒有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師要帶領(lǐng)學(xué)生參加比賽還需要快速提升自己對(duì)ERP沙盤模擬的實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力。由于我修過(guò)財(cái)務(wù)管理的學(xué)士學(xué)位和企業(yè)管理的碩士學(xué)位，因此還是很有信心可以在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的精髓的，于是在20xx年4月領(lǐng)了指導(dǎo)學(xué)生參加比賽的任務(wù)，堅(jiān)信只要指導(dǎo)得當(dāng)，學(xué)生的能力一定可以得到快速提升。
中教暢享公司舉辦的沙盤比賽是電子沙盤比賽，而在此之前我們所選的學(xué)生對(duì)手工沙盤都還沒有認(rèn)識(shí)，所以當(dāng)務(wù)之急是先教會(huì)學(xué)生使用手工沙盤。因?yàn)閷W(xué)生需要通過(guò)手工沙盤形象的認(rèn)識(shí)到ERP沙盤模擬的角色扮演及每個(gè)角色的職責(zé)。綜合每個(gè)角色的職責(zé)及其需要具備的一些素質(zhì)，我們選出了30名具備相應(yīng)素質(zhì)學(xué)生組成6組進(jìn)行集訓(xùn)，當(dāng)然，做過(guò)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的老師都會(huì)有這種經(jīng)歷，就是經(jīng)過(guò)艱苦的培訓(xùn)過(guò)程，所剩學(xué)生寥寥無(wú)幾。在集訓(xùn)前我就向幾位學(xué)生提出了我的態(tài)度——要做到我們能做到的最好。十天左右的集訓(xùn)，每天晚上訓(xùn)練到10點(diǎn)，白天沒有課的情況下我就泡在實(shí)訓(xùn)室里，學(xué)生看到我在實(shí)訓(xùn)室都會(huì)進(jìn)來(lái)和我一起商討，那是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。在最初每天的培訓(xùn)中面臨最大的問題就是CFO的賬目不平，我作為指導(dǎo)教師每天晚上集訓(xùn)回來(lái)最大的任務(wù)就是找出各組在操作過(guò)程中的問題，幫助各組完成核算報(bào)表的工作，因?yàn)橐朐谟邢薜挠?xùn)練時(shí)間內(nèi)模擬更長(zhǎng)時(shí)間、更多樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就必須減少核算工作中的錯(cuò)誤，而作為學(xué)生剛開始接觸一個(gè)企業(yè)的賬目核算需要一個(gè)熟練的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多由于不理解或者操作錯(cuò)誤造成的核算錯(cuò)誤，而這種種錯(cuò)誤需要由指導(dǎo)老師盡快幫助改正。我作為一名剛剛接觸這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不到半個(gè)月時(shí)間的指導(dǎo)老師要在短時(shí)間內(nèi)更正六組模擬企業(yè)的核算問題的確有很大的難度，因此，每天都不得不把有錯(cuò)誤的部分核算資料拿回來(lái)在休息時(shí)間幫學(xué)生們分析，在第二天訓(xùn)練時(shí)就要向每一組學(xué)生解釋他們操作或核算的錯(cuò)誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)指導(dǎo)過(guò)ERP實(shí)訓(xùn)的老師都有這樣的一段經(jīng)歷——老師在訓(xùn)練時(shí)就在忙著幫學(xué)生結(jié)賬了。大概過(guò)了一周的時(shí)間，隨著我對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)的深入和我們共同的努力，堅(jiān)持下來(lái)的幾位學(xué)生對(duì)ERP模擬操作更熟練了，對(duì)自己所任職位的職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并能夠總結(jié)出一些規(guī)律與技巧，各組CFO的核算速度和質(zhì)量都有了很大的提升。在這個(gè)過(guò)程中，我們產(chǎn)生了兩個(gè)很優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)，這也是我通過(guò)短短10天左右的時(shí)間對(duì)他們的各方面相關(guān)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，并經(jīng)歷了毅力與耐力的艱巨考驗(yàn)之后產(chǎn)生的兩個(gè)優(yōu)秀的隊(duì)伍。
手工沙盤集訓(xùn)之后我們需要迅速掌握電子沙盤的操作過(guò)程。在20xx年4月下旬，我第一次接觸電子沙盤，接受了中教暢享公司的為期一天的培訓(xùn)，由于自身對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的實(shí)質(zhì)具有了深刻的認(rèn)識(shí)，電子沙盤只是形式變化，只需要有一些策略上的改動(dòng)，因此，很快的掌握了電子沙盤的要領(lǐng)�；氐綄W(xué)校的當(dāng)天晚上，我馬上就給學(xué)生進(jìn)行了相應(yīng)的一個(gè)培訓(xùn)，要求學(xué)生當(dāng)天晚上把我培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)則牢記，并要求學(xué)生在第二天晚上就運(yùn)用新的規(guī)則進(jìn)行電子沙盤經(jīng)營(yíng)模擬的訓(xùn)練。他們做到了。就這樣，我們開始了電子沙盤經(jīng)營(yíng)模擬的訓(xùn)練。在電子沙盤經(jīng)營(yíng)模擬集訓(xùn)過(guò)程中，我們找到了更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)殡娮由潮P的操作相對(duì)手工沙盤簡(jiǎn)單很多，學(xué)生們?cè)跊]有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的情況下也能夠在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)。在進(jìn)行了多種多樣的競(jìng)爭(zhēng)模擬之后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們模擬的企業(yè)很多次在成員都沒有意識(shí)到的情況下破產(chǎn)了，他們沒有挽救的辦法，也沒有及時(shí)意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中某個(gè)成員的決策所犯的錯(cuò)誤。這時(shí)我引導(dǎo)學(xué)生去考慮戰(zhàn)略問題——一個(gè)企業(yè)發(fā)展中最重要的問題，維持企業(yè)生存是基礎(chǔ)。我們的CEO開始行動(dòng)起來(lái)，每天思考如何在現(xiàn)有的企業(yè)狀態(tài)下贏得競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)安排每組CFO做至少三年的連續(xù)的現(xiàn)金預(yù)算，并要求各組CEO必須了解現(xiàn)金預(yù)算的整個(gè)操作過(guò)程，這樣才能夠在做出重大決策時(shí)不出現(xiàn)失誤。而在手工沙盤中鍛煉出來(lái)的幾位CFO過(guò)硬的核算能力、分析能力在這時(shí)起到了很大的作用。在每天模擬訓(xùn)練之后，我都會(huì)讓每個(gè)“企業(yè)”代表進(jìn)行總結(jié)，每一個(gè)模擬企業(yè)都在相互吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，共同提高，在學(xué)生中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、上進(jìn)、互幫互助的風(fēng)氣。學(xué)生10點(diǎn)鐘回到宿舍還會(huì)打電話來(lái)問我在訓(xùn)練中想不清楚的一些問題，學(xué)生們把我?guī)ьI(lǐng)的ERP沙盤模擬集訓(xùn)當(dāng)成了一種嗜好。他們真的做到了他們能做的最好。不管他們能夠取得成功，他們形成了這種精神，養(yǎng)成了這種習(xí)慣，這就是我作為一名指導(dǎo)教師最大的成功。
20xx年6月，我先后帶領(lǐng)學(xué)生參加了由中教暢享科技有限公司和教育部高等學(xué)校高職高專工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)聯(lián)合舉辦的20xx全國(guó)大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬比賽和第四屆“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽遼寧地區(qū)半決賽，并分別榮獲遼寧賽區(qū)二等獎(jiǎng)和遼寧賽區(qū)高職組一等獎(jiǎng)。可喜的不只是學(xué)生的成績(jī)，更重要的是學(xué)生在比賽過(guò)程中得到的鍛煉和收獲的友誼。
在中教暢享舉辦的電子沙盤模擬比賽中，學(xué)生第一次參賽很緊張，在賽前一天晚上，我在接到比賽中的最新市場(chǎng)預(yù)測(cè)后帶領(lǐng)學(xué)生連夜研究我們的戰(zhàn)略部署，這是學(xué)生的比賽，也是戰(zhàn)略的較量，我不能給他們經(jīng)驗(yàn)，但是第一次上場(chǎng)的他們需要的是勇氣和正確的戰(zhàn)略，我用我的實(shí)際行動(dòng)給了他們最大的支持，最足的勇氣，經(jīng)過(guò)我的連夜指點(diǎn)他們鼓足勇氣上場(chǎng)了。他們經(jīng)歷了賽場(chǎng)，就是得到了最大的鍛煉，是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)，他們比賽之后都有同樣一種體會(huì)，就是這種經(jīng)歷是他們一生的財(cái)富。經(jīng)歷了殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，看到了周邊企業(yè)的破產(chǎn)，四個(gè)人一起努力為著同一個(gè)目標(biāo)——為自己模擬的企業(yè)的生存與發(fā)展。這時(shí)侯他們懂得了比賽的真諦，戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)、配合決定了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，團(tuán)隊(duì)中不可以有抱怨，只有相互勉勵(lì)。這是他們的第一次比賽，也是我第一次指導(dǎo)學(xué)生參加比賽，我們指導(dǎo)教師的感覺就像自己的孩子在參加高考，而自己就是等在考場(chǎng)外的家長(zhǎng)。每次中場(chǎng)休息時(shí)，我都會(huì)給學(xué)生以指導(dǎo)，讓他們以最好的心態(tài)去進(jìn)行下面的比賽。其實(shí)我深深了解，比賽中比的是心態(tài)，至于對(duì)沙盤的熟練程度，我們當(dāng)然比不得一些有著多年沙盤教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深院校，我們還有很多要學(xué)習(xí)的地方。
在隨后舉辦的“用友杯”手工沙盤模擬比賽中，我們的學(xué)生更加有信心了，他們吸取了上次比賽的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解了一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作方法，學(xué)習(xí)了上次比賽中優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。我們團(tuán)隊(duì)在比賽中發(fā)揮很出色，體現(xiàn)出很強(qiáng)的抗壓力和樂觀的精神，每次中場(chǎng)休息我們的隊(duì)員都是滿面笑容的走出賽場(chǎng)，兩天的比賽中，他們相處的非常融洽，這讓其他院校和組織人員都很羨慕，這正是他們獨(dú)具的特質(zhì)，也是他們成功的重要因素。我們團(tuán)隊(duì)的CEO和CSO兩名同學(xué)在賽場(chǎng)外和比賽組織人員溝通時(shí)體現(xiàn)了很強(qiáng)的溝通能力和敏銳的洞察力，被鞍山用友公司的董事長(zhǎng)破格錄用為鞍山用友公司員工。在比賽中我校學(xué)生和遼寧科技大學(xué)的學(xué)生建立了深厚的友誼，由于遼寧科技大學(xué)本科的學(xué)生已經(jīng)做了一年的ERP社團(tuán)，很有經(jīng)驗(yàn)，又很愿意幫助我們的學(xué)生進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和各方面的指導(dǎo)，我們的學(xué)生又很好學(xué)，就這樣，在比賽前，我們?cè)谝黄鹕逃憫?zhàn)略，最終遼寧科技大學(xué)拿到了遼寧賽區(qū)本科組的冠軍，而我們拿到了高職組的一等獎(jiǎng)。在比賽中同甘共苦建立起的深厚友誼為我們的學(xué)生和遼寧科技大學(xué)的學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)生活中互相溝通、勉勵(lì)，共同進(jìn)步做了良好的鋪墊，比賽剛剛結(jié)束，我們的學(xué)生就學(xué)習(xí)遼寧科技大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，組建了ERP沙盤協(xié)會(huì)，并積極組織、參加我們兩校間的校際比賽，讓友誼第一，比賽第二的精神在兩校間得以延續(xù)。
從我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤模擬大賽賽前培訓(xùn)開始，ERP這個(gè)詞就在高職院商務(wù)系、管理系等系學(xué)生中間流傳開來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)生感興趣，比賽學(xué)生回來(lái)之后都深有感觸，決定一定要讓這種有意義的賽事進(jìn)行下去，在我們的學(xué)校開展起來(lái)。于是比賽結(jié)束后學(xué)生就開始籌劃在我校成立相關(guān)協(xié)會(huì)，就在20xx年10月23日在我系參加比賽的CFO任鵬同學(xué)成立了我校ERP協(xié)會(huì)，有200余名同學(xué)踴躍報(bào)名，可見這是學(xué)生真正擁護(hù)的一個(gè)協(xié)會(huì)，這是一件滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望的好事。我作為指導(dǎo)老師有責(zé)任，也有義務(wù)指導(dǎo)學(xué)生把這個(gè)協(xié)會(huì)成立起來(lái)并持續(xù)的辦下去。
從近段時(shí)間我從事ERP沙盤的培訓(xùn)指導(dǎo)和比賽指導(dǎo)的經(jīng)歷，我總結(jié)出一下一些經(jīng)驗(yàn)與不足：
一、ERP沙盤模擬能夠鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，提升學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力，是值得我們高職院校推崇的。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是一個(gè)模擬企業(yè)（一組學(xué)生）中的四個(gè)角色的操作的融合，包括總裁（CEO）、營(yíng)銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO），每名學(xué)生扮演一個(gè)角色，并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。CEO需要有過(guò)人的膽識(shí)和決策能力和全盤思考的能力，并需要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)中各崗位人員的工作；CSO需要具有較強(qiáng)的分析能力，能夠綜合分析各個(gè)不同市場(chǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格、需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，并結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)能力做出廣告投放決定，拿到每一年的產(chǎn)品銷售訂單，需要具有敏銳的洞察力，洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的銷售情況。在一個(gè)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，CSO面臨的壓力最大，掌握著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈，因此CSO需要具有能夠在高壓下快速?zèng)Q策的能力。COO負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、原材料訂購(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)狀況擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，需要具備較強(qiáng)的計(jì)算能力。CFO負(fù)責(zé)籌集和管理現(xiàn)金，做好現(xiàn)金預(yù)算，核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，做好財(cái)務(wù)分析。在手工沙盤中要求CFO具有較強(qiáng)的核算能力和預(yù)算能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)做出經(jīng)營(yíng)成果分析和中短期現(xiàn)金預(yù)算；在電子沙盤中由于經(jīng)營(yíng)成果是由系統(tǒng)自動(dòng)生成的，因此對(duì)CFO的核算能力要求稍低一些，而對(duì)現(xiàn)金預(yù)算的要求要很高，否則有較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)代企業(yè)中幾乎每個(gè)企業(yè)都具備自己的ERP系統(tǒng)，而我們的學(xué)生如果具備了以上四個(gè)角色中的一個(gè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，并能夠通過(guò)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)得到有效的訓(xùn)練，就能夠在畢業(yè)之后勝任企業(yè)中的相應(yīng)的職位下的實(shí)施工作，并且做得得心應(yīng)手，為學(xué)生畢業(yè)時(shí)的職業(yè)定位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、ERP沙盤模擬是一種能夠引起學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣的游戲，應(yīng)該鼓勵(lì)并支持學(xué)生組織相關(guān)的協(xié)會(huì)或社團(tuán)。ERP沙盤模擬訓(xùn)練之所以能夠得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心的投入和學(xué)生的興趣是分不開的，學(xué)生只有對(duì)一件事情產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí)才能夠?qū)@件事情保持持續(xù)的關(guān)注，并自愿的去想如何把這件事做好。ERP沙盤模擬游戲就是這樣的一件事，每位我集訓(xùn)過(guò)的學(xué)生晚上回到宿舍都會(huì)和同學(xué)討論這個(gè)話題，比賽的幾位同學(xué)已經(jīng)迷戀到做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)到經(jīng)營(yíng)過(guò)程的地步。這種游戲在讓學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣的同時(shí)能夠喚起學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的渴求，這是這種游戲真正有意義的地方。扮演CEO角色的學(xué)生會(huì)去圖書館找戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)的書籍翻看，這樣才能讓自己的戰(zhàn)略高人一籌，每次經(jīng)營(yíng)模擬破產(chǎn)對(duì)CEO的打擊是最大的，因?yàn)閼?zhàn)略決策最終總是由CEO做的，破產(chǎn)的重要原因還是決策錯(cuò)誤，因此在每次訓(xùn)練時(shí)破產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)的CEO都很沮喪，并且立志一定不會(huì)破產(chǎn)第二次，破產(chǎn)對(duì)CEO真是致命的打擊，而這也是CEO崛起的一個(gè)好的時(shí)機(jī)，當(dāng)他們真正融合了財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí)后，他們一定會(huì)成功。在以后的工作上，他們也將能夠綜合各方面因素去做出每一個(gè)決策，成為很優(yōu)秀的管理者。扮演CFO角色的學(xué)生就會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析的相關(guān)課程，不用老師去教他們?nèi)绾巫鰣?bào)表，他們會(huì)主動(dòng)的去向老師學(xué)習(xí)如何做報(bào)表，因?yàn)槿绻谟螒蛑袌?bào)表不能制作出來(lái)，游戲?qū)o(wú)法進(jìn)行下去，他們承擔(dān)著很重要的責(zé)任。同時(shí)他們要懂得通過(guò)企業(yè)的報(bào)表分析自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，因?yàn)檫@樣才能提供給CEO做出決策的依據(jù)，如企業(yè)下一年度是否可以建造生產(chǎn)線，是否有能力研制新的產(chǎn)品，或何時(shí)開始建造或研制等。這些決策都是決定企業(yè)命脈的，如果財(cái)務(wù)建議錯(cuò)誤，會(huì)造成資金斷流，無(wú)法償還貸款等嚴(yán)重后果。做好財(cái)務(wù)預(yù)算也是CFO的重要任務(wù)，如果沒有準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算，在比賽中是無(wú)法保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的。扮演CSO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝算。銷售是一個(gè)企業(yè)的命脈，在模擬經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)的所有利潤(rùn)來(lái)源都掌握在營(yíng)銷總監(jiān)的手中，因此，營(yíng)銷總監(jiān)將承受最大的壓力。在帶領(lǐng)學(xué)生參加省賽的過(guò)程中，我們的營(yíng)銷總監(jiān)深刻體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，每個(gè)市場(chǎng)都有企業(yè)在和自己的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)上不會(huì)存在真正的空缺，只是看營(yíng)銷總監(jiān)如何能夠利用游戲規(guī)則，巧妙分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放重點(diǎn)，以相對(duì)較低的廣告費(fèi)用得到相對(duì)高的收入，這是一種博弈。扮演COO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，因?yàn)樵谏a(chǎn)總監(jiān)的手中掌握一個(gè)企業(yè)的所有生產(chǎn)線，一旦由于原材料供應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)違約，并繳納高昂的罰金，侵蝕企業(yè)利潤(rùn)，甚至導(dǎo)致企業(yè)一蹶不振。而如果原材料采購(gòu)過(guò)多或生產(chǎn)能力相對(duì)于市場(chǎng)過(guò)剩將導(dǎo)致現(xiàn)金緊張。因此，精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)算和與營(yíng)銷總監(jiān)市場(chǎng)分析的密切配合將是生產(chǎn)總監(jiān)的重任。由此可見，ERP沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這將極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)對(duì)于在企業(yè)中的工作的作用。因此，作為指導(dǎo)教師，我會(huì)一直支持ERP沙盤協(xié)會(huì)組織的每項(xiàng)院級(jí)活動(dòng)、校際活動(dòng)及比賽，并且定期為協(xié)會(huì)成員們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓學(xué)生不只在技能上，而且在綜合素質(zhì)上都能夠得到更大程度的提高。
三、手工沙盤能夠增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，電子沙盤能夠增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。在兩次比賽中我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)歷了手工沙盤和電子沙盤的全程模擬。我們學(xué)校已經(jīng)建設(shè)了手工沙盤的實(shí)訓(xùn)室，這為我們學(xué)生提供了一個(gè)接觸沙盤的途徑。做手工沙盤能夠鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，對(duì)于高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)，動(dòng)手能力和溝通協(xié)調(diào)是他們相對(duì)于本科生的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)手工沙盤模擬經(jīng)營(yíng)把我們學(xué)生的這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)充分的體現(xiàn)了出來(lái)，手工沙盤應(yīng)該一直做下去。電子沙盤由于具有更強(qiáng)大的分析能力，能夠在更大的程度上提升學(xué)生的邏輯思維，同時(shí)隨著科技的發(fā)展，電子沙盤已經(jīng)產(chǎn)生了商業(yè)流通企業(yè)等模擬商業(yè)形式，不局限于生產(chǎn)企業(yè)，這是手工沙盤無(wú)法比擬的。學(xué)生可以在電子沙盤中建立自己的連鎖經(jīng)營(yíng)店鋪，并按照連鎖商業(yè)企業(yè)的盈利模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和核算，這樣學(xué)生可以掌握他們就業(yè)時(shí)簽約概率最高的一類企業(yè)——商業(yè)流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，并掌握其經(jīng)營(yíng)發(fā)展技巧，為學(xué)生以后在商業(yè)流通企業(yè)中就業(yè)并成長(zhǎng)為合格的管理者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是有利于高職學(xué)生就業(yè)的一種新型的模擬軟件。在一些南方的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院中有很多院校已經(jīng)采購(gòu)了電子沙盤，并參加了金蝶等軟件公司舉辦的全國(guó)性的電子沙盤模擬大賽，有很多學(xué)生都在比賽中受到企業(yè)的賞識(shí)，并進(jìn)而和企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。如果我們學(xué)校能夠建設(shè)一個(gè)電子沙盤實(shí)訓(xùn)室將可以為管理系、商務(wù)系、外語(yǔ)系等相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供這樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的平臺(tái)。
四、學(xué)校應(yīng)該完善ERP實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)。既然ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)能夠如此吸引學(xué)生并能夠給學(xué)生帶來(lái)如此多的益處，學(xué)校應(yīng)加大ERP實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)的力度，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)�，F(xiàn)在許多本科院校經(jīng)濟(jì)管理不同專業(yè)均開始采用ERP教學(xué)沙盤版，教學(xué)反映和教學(xué)效果很好；一些高職院校經(jīng)濟(jì)管理不同專業(yè)也開始采用或探索ERP沙盤教學(xué)�？梢哉J(rèn)為，企業(yè)ERP沙盤教學(xué)將成為最有亮點(diǎn)、最有特色、能促使教學(xué)相長(zhǎng)和最受學(xué)生歡迎的實(shí)踐教學(xué)課程之一。以下是有關(guān)開設(shè)ERP教學(xué)課程體系的一些建議：
1、全國(guó)許多本科院校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院都不同程度地開設(shè)ERP課程體系；很少高職院校開設(shè)同類課程，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院在ERP課程教學(xué)中有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒；
2、按照廣東商學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)中心（全國(guó)以及廣東知名度很大）的成功經(jīng)驗(yàn)，在充分論證后申請(qǐng)立項(xiàng)，獲得廣東教育廳和本院校的經(jīng)費(fèi)支持。如果我們籌建ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)中心，也可通過(guò)申請(qǐng)獲得國(guó)家、省、市教育部門的經(jīng)費(fèi)支持。這與提高學(xué)生實(shí)踐教學(xué)與應(yīng)用能力的職業(yè)教育目標(biāo)是一致的；
3、ERP實(shí)訓(xùn)課程是不受專業(yè)限制的一門課程，可以在商務(wù)系、管理系和外語(yǔ)系的部分專業(yè)開設(shè)，只要學(xué)生能夠產(chǎn)生興趣就能夠在很大程度上提升高職學(xué)生的綜合素質(zhì)。
4、建議將ERP實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)在第二學(xué)期，可以在學(xué)生入校后就有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并在實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，以便規(guī)劃自己在大學(xué)中的學(xué)習(xí)方向，乃至畢業(yè)后工作目標(biāo)的設(shè)定。
5、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，籌建ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)中心，應(yīng)該與我國(guó)著名的軟件公司合作與共建，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。在同著名軟件公司合作之后，我們的學(xué)生在國(guó)內(nèi)各大軟件公司舉辦的ERP沙盤企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽中將得到極大的鍛煉，同時(shí)也會(huì)得到很多難得的就業(yè)機(jī)會(huì)。
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ERP在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)是學(xué)員提高自身工作能力的一個(gè)平臺(tái)，在這里學(xué)員可根據(jù)自己目前的工作狀態(tài)和對(duì)未來(lái)的人生規(guī)劃進(jìn)行選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)崗位與課程；在日常的工作當(dāng)中，也可以充分利用個(gè)人的閑余時(shí)間不斷為自己充電；我覺得有這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的存在，不僅可增加培訓(xùn)時(shí)間的自主性；還可以減少培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，提高培訓(xùn)效益。
今天9月份我加入了ERP在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)員行列，我申請(qǐng)的第一個(gè)學(xué)習(xí)崗位是“人事專員”，以前總覺得“人事專員”就是招人、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等，可網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里卻賦予了這一崗位更多的含義，如：人事信息管理、人事制度管理、入職管理、員工調(diào)配管理、員工離職管理、考勤管理、協(xié)助進(jìn)行績(jī)效管理等七大板塊。
在這兩個(gè)月時(shí)間里，我進(jìn)行了六門課程的學(xué)習(xí)，其中包括“如何發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性”3門、頭腦風(fēng)暴、管理工具的威力和如何安排工作任務(wù)。在發(fā)揮人的主動(dòng)性這門課程中，我學(xué)會(huì)了如何去珍惜時(shí)間、如何控制自己的情緒、如何去忠于企業(yè)去尊重領(lǐng)導(dǎo)等等，結(jié)合到工作實(shí)際當(dāng)中，我認(rèn)為這些方面可以使我更好的處理自己的工作，人事專員就是管理公司員工方方面面的一個(gè)職位，人的情緒是多變的，同時(shí)不同的人也會(huì)有不同的情緒，做為一個(gè)人事的管理者，我們想要他們溝通、交流就必須要懂得控制自己的情緒，要懂得用真誠(chéng)的工作態(tài)度去感化別人的情緒，最終達(dá)到自己的工作目的；很好的控制自己的情緒還可以提高自己的工作效率。
“頭腦風(fēng)暴”告訴我們：人的創(chuàng)造力是無(wú)限的，只要給人寬闊而自由的思維平臺(tái)，他就有可能會(huì)給你想出最好的解決問題的方式。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問題，有些容易的問題，我們可以通過(guò)研討會(huì)進(jìn)行解決，而要是遇到了無(wú)法突破的難題時(shí)，我們就可以采用“頭腦風(fēng)暴”，給全體員工一個(gè)自由的思維空間，召開一次民主式的只述不評(píng)的討論大會(huì)，最后用紙條的形式上交，我相信這對(duì)于解決困難也是有一定的幫助的。
“管理工具的威力”告訴我們遇到困難，要學(xué)會(huì)用科學(xué)的方法使困難分解、簡(jiǎn)化，最終達(dá)到消除困難的目的。其實(shí)在我們公司也或多或少的使用了這方面的知識(shí)，如：前段時(shí)間“鉆油孔”工序出現(xiàn)了員工因完不成班產(chǎn)量造成員工情緒低下的情況，員工情緒越低工作質(zhì)量就越低，鉆廢、返工都要扣錢，而我們廠屬于新廠，員工工資普遍不高，針對(duì)這種情況，我們就采取了“鉆油孔激勵(lì)方案”。其實(shí)像這樣的例子在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中還有許多許多，管理工具的威力無(wú)處不在，只要一個(gè)管理者能夠合理的利用它，我相信這個(gè)企業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
“如何安排自己的工作任務(wù)”在實(shí)際工作中是非常重要的'一個(gè)方面，作為綜合管理部的一員，在自己的計(jì)劃工作以外還會(huì)不斷的有新的任務(wù)出現(xiàn)，這就要求我們一定要合理的計(jì)劃工作，每天下班前在整理自己的桌面時(shí)可以想想自己明天要做什么和必須完成什么，在計(jì)劃工作時(shí)要適當(dāng)?shù)牧?—2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)，若當(dāng)天你的工作完成了，而領(lǐng)導(dǎo)又沒有給你安排其他任務(wù)，這時(shí)我們可以給自己配備沒有指標(biāo)的任務(wù)，如：到線上去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，了解一下員工的工作情況等，其實(shí)有很多員工都有事情想找你咨詢，但如果不是很重要的事他們一般不會(huì)主動(dòng)找你，這時(shí)候你如果出現(xiàn)在他們面前，他們就可以主動(dòng)的找你交流與咨詢，同時(shí)你也可以適時(shí)給他們一劑“定心針”，我們公司是新成立的公司，各方面都不如周邊發(fā)展已久的企業(yè)，人員極不穩(wěn)定，如果員工心里有想法有疑問得不到及時(shí)的解決，久而久之，他們就會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)散失信心，最終很有可能會(huì)引起“跳槽”。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中還涉及到了很多很多相關(guān)的課程，而這些知識(shí)恰恰是我所渴望吸收的，我相信通過(guò)以后的學(xué)習(xí)，我會(huì)不斷地完善自我，從而使自己更好的勝任這份工作。
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ERP企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束了，短短的六個(gè)星期，讓同學(xué)們仿佛經(jīng)歷了一個(gè)企業(yè)的興衰，過(guò)足了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的癮，那么實(shí)驗(yàn)之后，我們從中得到了什么，恐怕每個(gè)人都大不相同，有的人得過(guò)且過(guò)，有的人認(rèn)真負(fù)責(zé)，結(jié)果都不一樣的。
一、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
由于來(lái)自己于財(cái)政學(xué)專業(yè)，在企業(yè)中很難有比較對(duì)口的職位，在公司我被分配到做公司里的CEO。
CEO是企業(yè)中的管理里的負(fù)責(zé)人，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé)，對(duì)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行管理。主要的任務(wù)是作決策，和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)審核各部門的工作計(jì)劃，做最終的決策，可以說(shuō)CEO是公司日常決策中的關(guān)鍵一環(huán)，事關(guān)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的命運(yùn)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
五個(gè)星期的模擬學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)全體成員的共同協(xié)作，我們創(chuàng)佳電子股份有限公司取得了不小的成績(jī)：在產(chǎn)品開發(fā)上，我們成功的開發(fā)了P1、P2和P4產(chǎn)品；在市場(chǎng)開拓上，使公司從原來(lái)單純的本地市場(chǎng)成功的進(jìn)軍國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)；公司運(yùn)營(yíng)還算順利，三年以來(lái)保持著比較高的速度發(fā)展，下面我想從整體再來(lái)回顧一下：
�。ㄒ唬┱w戰(zhàn)略方面
1．評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長(zhǎng)、中短期策略
經(jīng)過(guò)和各部門經(jīng)理實(shí)驗(yàn)前的仔細(xì)研究，我公司決定放棄生產(chǎn)P3，因?yàn)楫吘谷甑慕?jīng)營(yíng)時(shí)間太短了，如果把不多的資金投入到前期P3的設(shè)計(jì)開發(fā)中，可能對(duì)整個(gè)公司都是不利的，甚至導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，清盤倒閉。所以把研發(fā)P3的資金投入到P2和P4的研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)中，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小一點(diǎn)，我們追求的是在平穩(wěn)發(fā)展中求前進(jìn)，目的首先是不倒閉，再到不虧本，最后到盈利。
2．預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略
公司內(nèi)部仔細(xì)研究了三年的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)以及同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，放棄P3市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，主攻P2和P4市場(chǎng)，因?yàn)橹伴_會(huì)研究之后，發(fā)覺如果研發(fā)P3，公司資金將很難堅(jiān)持到最后。
（二）經(jīng)營(yíng)結(jié)果方面
1．產(chǎn)品研發(fā)
我公司在產(chǎn)品研發(fā)上主要是把目光集中在P2和P4產(chǎn)品上，并且確定產(chǎn)能采購(gòu)原料，準(zhǔn)備根據(jù)訂單生產(chǎn)，但是由于有些公司前期沒有研究透徹，訂單產(chǎn)品數(shù)量嚴(yán)重超過(guò)產(chǎn)能，面對(duì)這個(gè)問題，老師適時(shí)地更改了實(shí)驗(yàn)規(guī)則，生產(chǎn)線取消安裝期，即購(gòu)即用，這樣就打亂了我們公司當(dāng)初的計(jì)劃，使得本公司計(jì)劃產(chǎn)能超過(guò)訂單許多，浪費(fèi)了產(chǎn)能，也使拿到大訂單的公司得了便宜。
2．公司經(jīng)營(yíng)
本著積極主動(dòng)的態(tài)度，本公司按時(shí)主動(dòng)交納各項(xiàng)費(fèi)用，運(yùn)轉(zhuǎn)順利。期間發(fā)現(xiàn)有的公司有違規(guī)現(xiàn)象，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是有警惕作用的。本市場(chǎng)有一間公司由于疏忽，漏交了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)，而又在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拿了訂單，所以被審計(jì)部門罰款，這個(gè)經(jīng)歷也引起了我們的高度重視，要引以為戒，杜絕此類事情的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)三年經(jīng)營(yíng)，在本管理層在任期間，公司發(fā)展良好。資金狀況從營(yíng)業(yè)利潤(rùn)不到160萬(wàn)的情況下發(fā)展到第十年末的9000多萬(wàn)；生產(chǎn)從一開始只能單一生產(chǎn)P1產(chǎn)品發(fā)展到同時(shí)生產(chǎn)P1、P2和P4產(chǎn)品，并熟練掌握了P2和P4產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)；市場(chǎng)方面，從單一占據(jù)本地市場(chǎng)發(fā)展到同時(shí)占據(jù)國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的.銷售份額；人力方面也使技術(shù)工人的技術(shù)能力有所提升，從而提高了生產(chǎn)效率。良好的發(fā)展成果，有賴于整個(gè)管理層的通力合作。而其中行政部門在三年經(jīng)營(yíng)中，帶領(lǐng)各部門實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一協(xié)作，起到統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。管理思想是ERP的靈魂，不能正確認(rèn)識(shí)ERP的管理思想就不可能很好地去實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)。那么，ERP的管理內(nèi)涵是什么？其先進(jìn)的管理思想具體體現(xiàn)在哪些方面？在我們看來(lái)，應(yīng)該是體現(xiàn)在如下方面：
1．ERP體現(xiàn)了按市場(chǎng)需求制造的思想。在因特網(wǎng)和電子商務(wù)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下，國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)迫使ERP把企業(yè)分成上、中、下游三等。上游主導(dǎo)廠按標(biāo)準(zhǔn)向中游企業(yè)定貨或供、中游配套廠又向下游企業(yè)定貨或供貨，這就從源頭上扼止了超儲(chǔ)積壓和供不應(yīng)求，形成環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈。ERP對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流流量、流速和流向進(jìn)行管理，提高了供應(yīng)鏈的總體運(yùn)行效率，如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、辦公自動(dòng)化、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理，等等。提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，體現(xiàn)了企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)與客戶的需求，提升了產(chǎn)品按市場(chǎng)需求制造的競(jìng)爭(zhēng)力。
2．ERP降底了庫(kù)存量和庫(kù)存成本 ERP擴(kuò)充了倉(cāng)庫(kù)的功能，使倉(cāng)庫(kù)不再只是存儲(chǔ)物品的地方，同時(shí)也是企業(yè)按訂單進(jìn)行采購(gòu)、生產(chǎn)、交貨時(shí)物品流通的場(chǎng)所，最大限度地消除了滯消物品，降底了庫(kù)存成本。
3．ERP能同時(shí)滿足多種生產(chǎn)類形企業(yè)的需要。傳統(tǒng)的MRPII把企業(yè)分為重復(fù)制造，按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)、連續(xù)流程等幾種典型的生產(chǎn)方式，每一種方式都有一套管理方式。20世記90年代以來(lái)，企業(yè)由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)方式發(fā)展，多品種小批量、少品種大批量等多種情況并存的現(xiàn)象屢見不鮮。而ERP能很好的支持混合型生產(chǎn)方式，滿足多角度經(jīng)營(yíng)的需求；
4．ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸通過(guò)高度集成來(lái)并行進(jìn)行相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化程度，客戶滿意程度，績(jī)效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)處理能力，ERP對(duì)企業(yè)的準(zhǔn)確預(yù)策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。
5．ERP采用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就。ERP除了采用圖形用戶界面技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)、第四代語(yǔ)言計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)/服務(wù)器、分布式數(shù)據(jù)處理等技術(shù)外，還廣泛采用適于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，以加強(qiáng)用戶界面的自定義性的靈活性和可配置性，適應(yīng)于不同行業(yè)的需要。尤其是網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的應(yīng)用，為全球供應(yīng)管理和電子商務(wù)提供了一個(gè)大有用武之地的平臺(tái)。充分報(bào)證和實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理中的信息高度集成和共享。
6．幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新新的機(jī)制必須能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動(dòng)成本。ERP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新的意義在于，它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制，其特點(diǎn)在于能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn)，并保證每個(gè)員工都自覺發(fā)揮最大的潛能去工作，使每個(gè)員工的報(bào)酬與他的勞動(dòng)成果緊密相連，管理層也不會(huì)出現(xiàn)獨(dú)裁現(xiàn)象。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
（一）經(jīng)驗(yàn)收獲
1．由CEO統(tǒng)籌指揮和秘書協(xié)助協(xié)調(diào)溝通的方式來(lái)進(jìn)行行政部的工作十分有效�；旧夏軌蚝芎玫仡I(lǐng)導(dǎo)指揮各部門的工作。
2．基本上所有需要完成的業(yè)務(wù)都完成完畢，沒有缺漏；全年度都與外部行政部門進(jìn)行及時(shí)和充分的溝通，應(yīng)辦的手續(xù)和應(yīng)付的款項(xiàng)都交齊了。
3．在監(jiān)督公司各職能部門工作和協(xié)助公司內(nèi)部溝通方面取得良好效果，各部門各盡其職，合作愉快，基本上沒有內(nèi)部矛盾糾紛，工作進(jìn)程把握良好。
4．注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠(chéng)信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。
5．加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材；大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
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1．雖然公司業(yè)務(wù)完成良好，但同學(xué)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)吸收仍不是太全面。各職能部門主管已經(jīng)對(duì)本部門業(yè)務(wù)掌握熟悉，但對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門情況掌握還不夠。在單據(jù)的填寫、預(yù)算和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算方面時(shí)有出錯(cuò)，導(dǎo)致多次重復(fù)性工作。
2．單據(jù)存在管理上的一些混亂，各部門各自管理本部門單據(jù)，有時(shí)造成內(nèi)部單據(jù)混亂。尤其是財(cái)務(wù)部門要向其他部門收取大量單據(jù)進(jìn)行歸攏統(tǒng)計(jì)，其間時(shí)有發(fā)生單據(jù)混亂，難以歸攏的現(xiàn)象。
3．在與外部行政部門的溝通方面，有些時(shí)候由于對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有仔細(xì)閱覽，差點(diǎn)造成漏交應(yīng)付款項(xiàng)形成違軌操作的事情，如第二年度的貸款的還本負(fù)息任務(wù)等，雖然最后都有按時(shí)交齊，但應(yīng)當(dāng)在以后的經(jīng)營(yíng)中吸取教訓(xùn)，更加仔細(xì)的檢查工作是否有缺漏。
總之，經(jīng)過(guò)三年模擬經(jīng)營(yíng)，基本掌握了行政部門需要負(fù)責(zé)的工作和管理職責(zé)，吸收了模擬經(jīng)驗(yàn)，是一次有意義的模擬工作經(jīng)歷，感謝學(xué)校給予我們一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，ERP實(shí)驗(yàn)讓我們簡(jiǎn)單熟悉了整個(gè)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作流程，讓我們?cè)谧呦蛏鐣?huì)前實(shí)戰(zhàn)操作了一次，大大鍛煉了我們專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用和個(gè)人能力的發(fā)揮。
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