ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业氖煜ぃ阂、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo),學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié),熟識(shí)U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知
ERP:Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源方案)的簡(jiǎn)稱,是上個(gè)世紀(jì)90年月美國(guó)一家IT公司依據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)進(jìn)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求,猜測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的進(jìn)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革,而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購(gòu)買ERP軟件后,托付該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作,我們不僅需要把握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)、ERP行業(yè)學(xué)問(wèn)、項(xiàng)目管理學(xué)問(wèn)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件修理閱歷、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的修理、維護(hù)工作,包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端PC、打印機(jī)等,更應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟識(shí),并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn),與客戶相互溝通與溝通,給客戶供應(yīng)更為滿足的服務(wù),使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程,尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)ERP的維護(hù)主要包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明,其次是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是:接聽電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等,這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)簡(jiǎn)單,多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟識(shí)SQL,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員,應(yīng)當(dāng)做到:
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念,牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期,假如有風(fēng)險(xiǎn)或不能按方案完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感,責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn); 3、具備良好的協(xié)作意識(shí),為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀看力,在工作中能夠特別敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候,冷靜對(duì)待,遇到?jīng)]有見過(guò)的問(wèn)題不要驚慌,根據(jù)正常的解決思路查找緣由,同時(shí)利用學(xué)問(wèn)庫(kù)等方式探尋解決方法,假如沒(méi)有解決思路,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)ERP維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的唯恐就是急躁,急躁傾聽急躁講解。同時(shí)還要避開被用戶帶到溝里去,由于用戶往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道,更讓人無(wú)法忍受的是,他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理,對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧,這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程,所以急躁很重要。
7、具備良好的溝通力量,溝通不僅僅是職場(chǎng)技能,更是生存方式。我們要熟悉到溝通的.重要性,做到與客戶、與同事之間準(zhǔn)時(shí)相互溝通與溝通,避開很多因信息沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表,以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維閱歷,至少一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目上線閱歷,支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);
4、有肯定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)閱歷,把握肯定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問(wèn);
5、具有良好的溝通力量和合作意識(shí),有良好的學(xué)習(xí)力量、動(dòng)手力量和分析力;
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知,通過(guò)這門課程,我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運(yùn)維學(xué)問(wèn),還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧,盼望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),熬煉我們隨機(jī)應(yīng)變的力量,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2
坦白說(shuō),在我看來(lái)這次的ERP模擬實(shí)訓(xùn)只是一場(chǎng)游戲,但卻是一場(chǎng)需要豐富的知識(shí)來(lái)完成的游戲,是一場(chǎng)需要冷靜、清晰的思維分析能力來(lái)完成的游戲,是一場(chǎng)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)相互合作、相互協(xié)調(diào)、共同完成的游戲。
雖然只是模擬,需要考慮的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)實(shí)中需要考慮的東西那么多,那么深,那么遠(yuǎn),但卻足以讓我們這些學(xué)生兵不知所措。在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中我,最基本的收獲是讓我了解了一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的大致運(yùn)營(yíng)過(guò)程,從開發(fā)市場(chǎng)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及貫穿整個(gè)過(guò)程財(cái)務(wù)等,每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相聯(lián),環(huán)環(huán)相扣。我們每個(gè)部門的主管不僅要完成自己的工作,更重要的是要注意與其他部門的聯(lián)系與溝通,每個(gè)人都要提出自己的想法,互相交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力,有計(jì)劃,有步驟,有目的地去完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
這次模擬實(shí)訓(xùn)我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)的角色,說(shuō)實(shí)話,剛開始我完全不知道自己該干些什么,因?yàn)闆](méi)有做好充分的準(zhǔn)備,沒(méi)有用積極的心態(tài)去對(duì)待這次實(shí)訓(xùn),之前沒(méi)有去好好了解相關(guān)的知識(shí),這是不應(yīng)該有的。隨著時(shí)間的推移,我慢慢了解到營(yíng)銷總監(jiān)在一個(gè)企業(yè)中的重要性,他對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用,他不僅僅要負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè),投放廣告,獲取訂單這些基本的職責(zé),更重要的是他在整個(gè)企業(yè)中起到了橋梁的作用,連接了各個(gè)部門的之間的關(guān)系。首先,在市場(chǎng)預(yù)測(cè),獲取訂單的過(guò)程中,營(yíng)銷總監(jiān)必須與生產(chǎn)部門以及采購(gòu)部門加強(qiáng)聯(lián)系,共同探討,摸清對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的情況,并結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況做出合理的計(jì)劃;其次,在投放廣告這個(gè)問(wèn)題上,必須與財(cái)務(wù)部門協(xié)商,在企業(yè)財(cái)務(wù)能夠承受的范圍內(nèi),把廣告費(fèi)用的利用率做到最大化。最后,營(yíng)銷總監(jiān)必須把以上所有內(nèi)容匯總,做出一份詳細(xì)的可行性報(bào)告交于CEO,并與CEO基于企業(yè)總體目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度探討溝通此階段的計(jì)劃。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我也總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)銷售的心得:第一,要充分分析市場(chǎng),了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),為企業(yè)發(fā)展提供方向。比如說(shuō)在開發(fā)產(chǎn)品與開發(fā)市場(chǎng)的選擇上就有很大研究度,我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求,尋求銷售額最大化的市場(chǎng),同時(shí)要結(jié)合各個(gè)產(chǎn)品以及市場(chǎng)研發(fā)的周期,要懂得有所取舍,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不可能開發(fā)所有的市場(chǎng)和所有的產(chǎn)品,因?yàn)槲覀兊馁Y金以及產(chǎn)能都是有限的。第二,廣告費(fèi)的投放必須謹(jǐn)慎。投放廣告費(fèi),要避免惡性競(jìng)爭(zhēng),正所謂投的多不如投的巧,因?yàn)槲覀兊膹V告費(fèi)是很有限的。所以我們?cè)谕斗艔V告之間必須對(duì)市場(chǎng)以及對(duì)手要有充分的分析,還要結(jié)合自己的產(chǎn)品庫(kù)存和原材料庫(kù)存以及自己的產(chǎn)能來(lái)做出有效的廣告投放策略。第三,我們?cè)讷@取訂單時(shí)必須理性。我們每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì),這不僅關(guān)系我們本年的'生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,還關(guān)系到下一年的運(yùn)營(yíng)情況。每次拿單必須在自己能夠承受的范圍內(nèi),而且還得考慮到下一年的原料庫(kù)存,以及訂單的交貨期,最重要的是貨款的賬期,這是很重要的,這跟我們的資金鏈有著很大的聯(lián)系,所以一定要謹(jǐn)慎,否則會(huì)引起資金周轉(zhuǎn)的困難,我記得我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,這樣就會(huì)打亂了我們?cè)茸龊玫挠?jì)劃。所以拿訂單不能追求數(shù)量,一味的追求數(shù)量會(huì)導(dǎo)致我們出現(xiàn)違約的情況,還要注意訂單的賬期以保住資金能在最短的時(shí)間收回。第四,作為營(yíng)銷總監(jiān),還有一個(gè)額外的職責(zé),那就是時(shí)刻要知道其他企業(yè)的生產(chǎn)線,產(chǎn)品研發(fā),市場(chǎng)開發(fā)的情況,以便結(jié)合自己的情況做出適當(dāng)?shù)挠?jì)劃,也就是所謂的商業(yè)間諜。做好一名商業(yè)間諜是一門藝術(shù),在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我看到其他的“商業(yè)間諜”來(lái)我們組觀察,竟然拿著筆和紙,時(shí)不時(shí)的記點(diǎn)寫點(diǎn)什么,在我看來(lái)這是最低級(jí)的行為,雖然這是模擬,但也不能這樣做;還有老師曾經(jīng)批評(píng)我們老是去各個(gè)組瞎聊天,在我看來(lái)這也不是不可以的,我可以的聊天的過(guò)程中把他們盤面上的主要情況摸清,這不能說(shuō)不可以作為一個(gè)間諜的手段。沒(méi)有那個(gè)間諜是光明正大的去調(diào)查對(duì)手情況的。
最后我想說(shuō)的是,從這個(gè)“游戲”中,我看到了團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中的巨大作用,看到了與人溝通交流的重要性;也很幸運(yùn),通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)了新的朋友。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3
1、企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。在上過(guò)相關(guān)的專業(yè)課程以后當(dāng)真正的進(jìn)入到沙盤模擬的實(shí)驗(yàn)里才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的真的不足以在實(shí)際操作中使用。
2、在實(shí)訓(xùn)中,深刻感受與領(lǐng)悟了公司的經(jīng)營(yíng)理念,體會(huì)到了公司經(jīng)營(yíng)的艱辛。制定合理目標(biāo)是取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的起點(diǎn)。強(qiáng)化了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在模擬經(jīng)營(yíng)中,做到隨機(jī)應(yīng)對(duì)所處環(huán)境的變化。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最直接的渠道。掌握了較實(shí)際的營(yíng)銷知識(shí),提高了我們的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增強(qiáng)個(gè)人的全局觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成本意識(shí)。
4、學(xué)習(xí)了更多財(cái)務(wù)知識(shí),掌握財(cái)務(wù)分析工具,增強(qiáng)預(yù)算制訂和控制水平,控制好資金流的運(yùn)用。知道了怎樣處理財(cái)務(wù)部門與其它部門的溝通障礙。
5、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力,戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力,運(yùn)輸與配送管理能力,倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理能力,物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力,財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。
6、在決策的失敗與成功中,領(lǐng)會(huì)管理的技巧,提升了我們的管理素質(zhì),同時(shí)也知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的樂(lè)趣,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的管理。
7、也認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,以后要好好學(xué)習(xí)。在這次模擬實(shí)訓(xùn)中,我由初時(shí)的懵懂,到最后的熟悉,熟練,掌握,還有助于提高我的分析與思考問(wèn)題的能力。我覺(jué)得這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的成功并不代表你是成功的,但團(tuán)隊(duì)的成功卻意味著你是成功的。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一分子,與團(tuán)隊(duì)共生存,共榮辱。
erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)模擬經(jīng)營(yíng)充滿了挑戰(zhàn),各公司管理層將依據(jù)市場(chǎng)信息決定公司的'市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略,由于各家公司選擇的競(jìng)爭(zhēng)策略和運(yùn)作能力各不相同,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)此消彼長(zhǎng),最終塵埃落定,盈虧分明。培訓(xùn)班中每6名學(xué)員成立一個(gè)公司,分任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理(課程不同,角色設(shè)置相應(yīng)變化)。共形成4—6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司,連續(xù)從事三至四期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。學(xué)員在兩天的模擬訓(xùn)練中,將切身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,他們必須和同事們一起去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策并組織實(shí)施。沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬,課程訓(xùn)練的九個(gè)步驟:
一、組建模擬公司
首先,學(xué)員將以小組為單位建立模擬公司,注冊(cè)公司名稱,組建管理團(tuán)隊(duì),參與模擬競(jìng)爭(zhēng)。小組要根據(jù)每個(gè)成員的不同特點(diǎn)進(jìn)行職能的分工,選舉產(chǎn)生模擬企業(yè)的第一屆總經(jīng)理,確立組織愿景和使命目標(biāo)。
二、召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議
當(dāng)學(xué)員對(duì)模擬企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和所在行業(yè)特性基本了解之后,各公司總經(jīng)理組織召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議,依據(jù)公司戰(zhàn)略安排,作出本期經(jīng)營(yíng)決策,制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,其中包括:融資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷方案。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
任何企業(yè)的戰(zhàn)略,都是針對(duì)一定的環(huán)境條件制定的。沙盤訓(xùn)練課程為模擬企業(yè)設(shè)置了全維的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)參數(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。
進(jìn)行環(huán)境分析的目地就是要努力從近期在環(huán)境因素中所發(fā)生的重大事件里,找出對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展前景具有較大影響的潛在因素,然后科學(xué)地預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)環(huán)境中蘊(yùn)藏著的有利機(jī)會(huì)和主要威脅。
四、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
各“公司”根據(jù)自己對(duì)未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)調(diào)研,本著長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化的原則,制定、調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略內(nèi)容包括:公司戰(zhàn)略(大戰(zhàn)略框架),新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,投資戰(zhàn)略,新市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
五、職能經(jīng)理發(fā)言
各職能部門經(jīng)理通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性參與,加深了對(duì)經(jīng)營(yíng)的理解,體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)短視的危害,樹立起為未來(lái)負(fù)責(zé)的發(fā)展觀,從思想深處構(gòu)建起戰(zhàn)略管理意識(shí),管理的有效性得到顯著提高。
六、部門溝通交流
通過(guò)密集的團(tuán)隊(duì)溝通,充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力,系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門分割,增強(qiáng)管理者全局意識(shí)的重要意義。深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。
七、年度財(cái)務(wù)結(jié)算
一期經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后,學(xué)員自己動(dòng)手填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表,盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,通過(guò)數(shù)字化管理,提高經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,理解經(jīng)營(yíng)結(jié)果和經(jīng)營(yíng)行為的邏輯關(guān)系。
八、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)匯報(bào)
各公司在盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之后,圍繞經(jīng)營(yíng)結(jié)果召開期末總結(jié)會(huì)議,由總經(jīng)理進(jìn)行工作述職,認(rèn)真反思本期各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的管理工作和策略安排,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和計(jì)劃執(zhí)行的情況。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改進(jìn)管理,提高學(xué)員對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的把握和對(duì)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)。
九、講師分析點(diǎn)評(píng)
根據(jù)各公司期末經(jīng)營(yíng)狀況,講師對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)中的成敗因素深入剖析,提出指導(dǎo)性的改進(jìn)意見,并針對(duì)本期存在的共性問(wèn)題,進(jìn)行高屋建瓴的案例分析與講解。最后,講師按照逐層遞進(jìn)的課程安排,引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行重要知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí),使以往存在的管理誤區(qū)得以暴露,管理理念得到梳理與更新,提高了洞察市場(chǎng)、理性決策的能力。
沙盤模擬訓(xùn)練的最大特點(diǎn)就是"在參與中學(xué)習(xí)",強(qiáng)調(diào)"先行后知",以學(xué)員為中心,以提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)管理水平為目標(biāo)。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4
ERP沙盤模擬競(jìng)賽是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí),它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。為了讓我們更好地將這些知識(shí)傳授于學(xué)生,便于學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)和實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),提高他們的學(xué)習(xí)積極性和動(dòng)手能力,學(xué)校組織我們青年教師參加了為期一周的ERP沙盤模擬培訓(xùn)。
ERP模擬對(duì)抗賽的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè),把參加訓(xùn)練的.學(xué)員分成4-6組,每組4-5人,每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司,在這個(gè)訓(xùn)練中,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位(CEO(執(zhí)行總裁)、CFO(首席財(cái)務(wù)官)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等),每隊(duì)要親自經(jīng)營(yíng)一家擁有1億資產(chǎn)的銷售良好,資金充裕企業(yè),連續(xù)從事6至8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從中但面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化,公司要如何保持成功及不斷的成長(zhǎng)是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤,來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。該訓(xùn)練融角色扮演、案例分析于一體,最大的特點(diǎn)是在“參與中學(xué)習(xí)”,學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)現(xiàn)狀,在短短幾天的訓(xùn)練中,會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題。學(xué)員必須和同事們一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),分析規(guī)律,制定策略,實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中,學(xué)習(xí)管理知識(shí),掌握管理技巧,提高管理素質(zhì)。
通過(guò)實(shí)際操作的體驗(yàn),我認(rèn)為ERP沙盤模擬訓(xùn)練意義重大。
首先,這是一種全新的人才培養(yǎng)模式。ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練互動(dòng)式的教學(xué)方式融角色扮演、案例分析于一體,充分體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)方式。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn),短短幾天中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,學(xué)生們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,組織實(shí)施。在參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,極大地提高了學(xué)習(xí)效力,激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。
其次,這種訓(xùn)練是互動(dòng)的。當(dāng)參與者對(duì)競(jìng)賽過(guò)程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí),需要不停地進(jìn)行對(duì)話。除了學(xué)習(xí)商業(yè)規(guī)則和財(cái)務(wù)語(yǔ)言外,參與者增強(qiáng)了他們的溝通技能,并學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作。
最后,它提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛,在實(shí)戰(zhàn)中培育精英。ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練使學(xué)生們身臨其境,真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生們學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管理真諦;同時(shí)在教學(xué)中,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通與理解,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5
因?yàn)橐M(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì),本次的ERP沙盤只用了2天就完成了,我們大一時(shí)雖進(jìn)行過(guò)一次沙盤模擬實(shí)訓(xùn),但這次是第一次接觸ERP沙盤這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件,從剛開始的新鮮,到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力,再到最后的了解與回味,這次ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我懂得了更多。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂,焦頭爛額了,但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題,在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定,例如第一年長(zhǎng)期貸款太少資金不夠,短期貸款太早造成資金緊張,未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習(xí)的過(guò)程,有很多的事情需要我們用心的理解和記憶,這些是書本上無(wú)法學(xué)到的,也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
上機(jī)的第一天,老師讓我們進(jìn)行了練習(xí),我們可以根據(jù)自己的想法任意操作,之后老師可以幫我們回復(fù)最初的狀態(tài)。這是一種很好的練習(xí)方法,因?yàn)樵趯?shí)際的操作過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作,只有經(jīng)過(guò)失敗才能找到最佳的投資方案,才能牢牢記住該做的事情。雖然在上午我們小組經(jīng)過(guò)了一番討論,自以為沒(méi)有什么大的問(wèn)題,誰(shuí)知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮,年初的長(zhǎng)期借款借款太少,結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線停滯,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,又是一大損失,第三年的最后一季度還違約了不僅扣了違約費(fèi),訂單也連帶著失去了?偟膩(lái)說(shuō),第一次的上機(jī)完成的三年是很慘淡的,但是我們從中明白了很多步驟的操作規(guī)定,這也為我們接下來(lái)的訓(xùn)練帶來(lái)了不小的幫助。在這個(gè)時(shí)候,很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情,權(quán)益為0,面臨破產(chǎn),在不得已的情況下,老師給每一個(gè)小組追加了資金,才使很多組不至于破產(chǎn)。
由于有了第一天上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn),在第二次上機(jī)前,我們對(duì)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起,商討貸款的額度,生產(chǎn)線的建設(shè),產(chǎn)品的開發(fā)與市場(chǎng)的開拓,每一項(xiàng)的工作被我們具體的分析到位。但我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了,由于我們的權(quán)益只剩下3M,我們?cè)趯o(wú)法得到長(zhǎng)期貸款和短期貸款,只能靠應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)維持企業(yè)生存。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營(yíng)完第四年的時(shí)候,企業(yè)不幸破產(chǎn)了,只能申請(qǐng)注資。
接著完成了第六年第七年的業(yè)務(wù),我們同樣遇到了很多的情況,最后一季度,我們發(fā)現(xiàn)竟然未進(jìn)行ISO4000認(rèn)證,結(jié)果可想而知,即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無(wú)濟(jì)于事,沒(méi)有認(rèn)證就不可能拿到訂單。但總的來(lái)說(shuō),我們小組的情況還算不錯(cuò),因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)頭兩年就破產(chǎn)了。其實(shí)我們覺(jué)得,最后的成績(jī)并不主要,重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí),我們已經(jīng)從中深切的.感受到,市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),它是非常殘酷的,也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性,在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,只有每一個(gè)人各盡其職,相互配合,共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。不管是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束,我都深深的體會(huì)到,要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān),每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮,任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。開始的時(shí)候,每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去,才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn),正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重,由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹,很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,到后來(lái),每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的,我們這些習(xí)慣啃書本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。
我們是初出茅廬的一代,需要學(xué)習(xí)的還很多,通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),相信每個(gè)人得到的不僅僅是實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)而已,在模擬的世界,老師可以讓你重新開始,可以無(wú)條件的支持你,可是在現(xiàn)實(shí)中呢,我們沒(méi)有重來(lái)的機(jī)會(huì),也沒(méi)有免費(fèi)的午餐,我們要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我們的路剛剛開始。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)6
在這次ERP電子實(shí)習(xí)中,我對(duì)ERP有了更深刻的理解:沙盤對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,通過(guò)不同角色的扮演,運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能,讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理,體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作,作到邊學(xué)邊練,學(xué)用結(jié)合,迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng),提高信息化管理技能。同時(shí),也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程,感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中,構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式,模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,進(jìn)行市場(chǎng)選擇,投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),它增長(zhǎng)了我們的才干,搏擊商場(chǎng),百戰(zhàn)不殆。
(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱,是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革,而提出了這個(gè)概念,一種系統(tǒng)。ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。
1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn),我的搭檔分別扮演了CEO,生產(chǎn)總監(jiān),采購(gòu)總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助,互相進(jìn)步,互相學(xué)習(xí)。
在前幾天的手工實(shí)習(xí)中,我們已經(jīng)對(duì)ERP有了一個(gè)全面的了解,所以在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多,但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流,其實(shí)更多的時(shí)候是與CEO溝通與交流,而CEO除了跟我交流之外,還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇,在此,十分感謝CEO的耐心與勤懇,這才使我們小組順利完成任務(wù)。
2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的,面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問(wèn)題都十分敏感,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低,盡力將所學(xué)的.東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中,同時(shí),通過(guò)我和我們小組的一起努力,也加深對(duì)企業(yè)的物流,商流,資金流和信息流的體會(huì),只要一遇到資金斷流,我們都很緊張,現(xiàn)在感覺(jué)其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金,資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕,國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%,太過(guò)于保守,反而賺不到大錢。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考,企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中,加入電子操作之后,會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率,比起手工模擬而言,更精確,更省時(shí),更有效,當(dāng)然這也開拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3.開闊了視野,提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的,與工商管理系的孩子相比而言,會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性,但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習(xí),我理解了管理一定要做到抓大放小,不能只貪圖眼前利益,而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,另一方面,一定要敢想敢為,不用畏手畏腳。同時(shí),這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解,提高企業(yè)信息化管理技能,掌握了企業(yè)信息管理流程。
4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪,二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣,也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn),嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
正因?yàn)槲覀兦捌诘氖止RP實(shí)習(xí),讓我們對(duì)它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解,所以在實(shí)習(xí)的第一天就感覺(jué)到很順利,但由于這個(gè)ERP軟件比較適合參賽,所以我們?cè)跊Q策與操作的時(shí)候多多少少會(huì)感覺(jué)哪里會(huì)有那么一些問(wèn)題,但還好,不傷大雅,整體進(jìn)行的還是可觀的。
3.將失誤降到最低。
在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候,一定要思前想后,有的時(shí)候,一著不慎滿盤皆輸,而有些問(wèn)題是完全可以避免的,也就是所謂的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō):失誤。這次電子實(shí)習(xí)中,我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策,導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口,其實(shí)在剛開始的時(shí)候注意這些的話,后期操作還是可以很順利的。
4.合理的運(yùn)用媒介,
網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作,是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看,網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷的一種手段,是企業(yè)的一種投資行為,而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品,也不是學(xué)者的理論實(shí)踐,我們的目的是銷售,否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度,即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.采購(gòu)的合理化
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要,不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng),保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題?傊,供市場(chǎng)所需即可。類似于DELL公司的庫(kù)存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟J,壓低成本,降低存貨量,滿足市場(chǎng)所需,不貪多不嫌少,平衡中庸,同時(shí)做到采購(gòu)的及時(shí)化。
6.財(cái)務(wù)的及時(shí)性
好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂,通過(guò)觀看資產(chǎn)負(fù)債表,所有者權(quán)益變動(dòng)表,現(xiàn)金流量表,我可以看出來(lái)我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),也清楚的洞悉往年的工作情況,同時(shí)也對(duì)下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規(guī)劃,在此,也很感謝我們小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的任勞任怨,甘心當(dāng)我們的小管家。
7.企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中,各部門能夠有效合作,則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率,所以,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一定要做好自己的本職工作,其實(shí),“各掃自家家門雪”并不是不好,試想,如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作,是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。
8.本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”
在本次電子實(shí)習(xí)過(guò)程中,自我感覺(jué)本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作,對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。
(三)希望日后老師給予的幫助
在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng),感覺(jué)還沒(méi)有盡興,實(shí)習(xí)的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解,充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓(xùn)
在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中,老師都充分將自己的知識(shí)傳授給我們,并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題,幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)7
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過(guò)了,回想起來(lái),真是獲益匪淺。金蝶k3培訓(xùn)的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作,剛開始上課時(shí),自己還不在狀態(tài),有些跟不上老師的做賬步驟,常常做著做著就落下幾個(gè)沒(méi)做的程序,導(dǎo)致后面的題目越做越困難,很難找出自己錯(cuò)在哪里,實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天,我先把書本看了一遍,在聽完老師當(dāng)天的課程后,剩下的時(shí)間自己分配,然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒(méi)做完的任務(wù),終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過(guò)努力,看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐,那樣我才不會(huì)被落下。
通過(guò)這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的會(huì)計(jì)電算化、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來(lái),開闊了我們的視野,增進(jìn)了我
們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來(lái)了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡(jiǎn)便,工作效率也得到很大的提高,權(quán)限設(shè)置非常明確,更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中自己也遇到大大小小的各種問(wèn)題,有的向同學(xué)尋求幫助,有的向老師請(qǐng)教,但都必須及時(shí)把問(wèn)題解決,不能拖到后面或者忽略問(wèn)題,這樣不但會(huì)影響后面的實(shí)驗(yàn),還會(huì)降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上的學(xué)習(xí)沒(méi)有把知識(shí)很好地串起來(lái),而業(yè)務(wù)不是像書上
一樣分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的'時(shí)候,知道要做什么,卻常常不知道從何處著手。因此,在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到過(guò)的幾個(gè)問(wèn)題及解決方法:
① 各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。啟用的系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)"不
能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間",這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí),必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
、 權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(除賬套主管外)的權(quán)限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶權(quán)限,用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒(méi)有設(shè)置用戶權(quán)限,在后面的操作中用戶就不能
進(jìn)入賬套。 ③ 單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類,只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類,此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收,再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過(guò)老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過(guò)程中,使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件,為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí):
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,這樣具體工作起來(lái)有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、最好在項(xiàng)目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶K3使用前,必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料是運(yùn)行K3系統(tǒng)的基石,有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣;A(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué),但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件,有助于我們?cè)诓痪玫膶?lái)進(jìn)入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作,這無(wú)疑是對(duì)我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì),走上工作崗位。
“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。這門實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn),這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的,否則,真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的!
總之,會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了金蝶軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。 希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,我能將所學(xué)應(yīng)用自如!
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)8
今天是一個(gè)很值得記念的日子,因?yàn)槲液軜s幸的被我們小組一致認(rèn)可的選為了" CEO",雖然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬里的一個(gè)虛擬職位,但也是眾多虛擬職位中最權(quán)威的一位。盡管這個(gè)職位會(huì)肩負(fù)著比其他成員更多的責(zé)任和挑戰(zhàn),但我仍一如既往的喜歡。有斗志的事物總是帶著極大的誘惑來(lái)?yè)軇?dòng)著我滾燙的熱血,讓我淋漓盡致的釋放自己的光和熱,這是一件多么美妙的事!
沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。沙盤模擬培訓(xùn)是由學(xué)員分組成立若干模擬公司,圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬———這個(gè)熟悉卻又陌生的名詞,已經(jīng)在我的學(xué)習(xí)生活中蕩漾過(guò)一圈兩圈或是三圈。也許正是因?yàn)槲冶葎e人多一份了解,所以大家才那么信任的選我擔(dān)任公司的最高領(lǐng)導(dǎo)———CEO。因此從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),我就是瞎貓撞上死耗子,誤打誤撞積累的知識(shí)給了我今天輕輕松松得到"CEO"這個(gè)美職。所以堅(jiān)信:機(jī)會(huì)從來(lái)都是留給有準(zhǔn)備的人。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的深化學(xué)習(xí),讓對(duì)我經(jīng)營(yíng)企業(yè)的認(rèn)識(shí)更為全面,更為深刻。也讓我更有信心去經(jīng)營(yíng)打造一個(gè)公司。這次企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬培訓(xùn),我們首先是跟著老師的步驟走,一步一個(gè)腳印,組建了公司的基本框架,隨后再細(xì)化,完善公司的各個(gè)方面。我們公司共七人,CEO是我本人,還有兩名財(cái)務(wù)總監(jiān),兩名生產(chǎn)經(jīng)理,一名產(chǎn)品三發(fā)經(jīng)理,一名銷售經(jīng)理。我們團(tuán)隊(duì)的分工合作清晰明了,因此當(dāng)我們進(jìn)行工作時(shí),大家總是能各司其職,恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行公司的各類管理。
首當(dāng)其沖的任務(wù)當(dāng)然是把我這個(gè)CEO選出來(lái),接踵而來(lái)的是根據(jù)大家的實(shí)際情況及個(gè)人意愿或是公司人才的緊缺而進(jìn)行合理的職位分配,其中還是出現(xiàn)了小插曲。因?yàn)槲覀兘M只有一個(gè)女生,而她又不樂(lè)意做財(cái)務(wù)總監(jiān),就想著給公司當(dāng)苦力,做個(gè)其他的職位。面對(duì)這個(gè)棘手的問(wèn)題,我和其他成員保持高度的一致,我們公司缺少這方面的人財(cái),無(wú)論如何都得說(shuō)服她做財(cái)務(wù)總監(jiān)。
公司職權(quán)分配妥當(dāng),就接著給我們的珠寶公司起一個(gè)漂亮的名稱,并同步討論公司的產(chǎn)品方向。在歷經(jīng)幾次修改名稱的琢磨中,我們最后設(shè)定了———"璀璨星空"這個(gè)沾著珠光寶氣的公司名稱,并配發(fā)響亮的口號(hào)———"璀璨星空。鐘愛(ài)一生"。并帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)向大家介紹團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)情況,讓大家更好的認(rèn)識(shí)我們,同時(shí)也是為了更好的推銷我們的團(tuán)隊(duì),提高我們的知名度。
雖然這個(gè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短的一天時(shí)間,但在這一天里,我要帶著我們公司的成員經(jīng)營(yíng)我們組建的公司三年。起始年由指導(dǎo)老師帶領(lǐng),因此很輕松的就度過(guò)了起始年的經(jīng)營(yíng)。
隨之就是我們緊鑼密鼓的進(jìn)行獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)。我拿著運(yùn)營(yíng)的流程清單,按部就班的走著,并及時(shí)告知相關(guān)職位的人認(rèn)真的去執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。
在一步一步的運(yùn)行過(guò)程中,我們會(huì)同步討論相關(guān)的問(wèn)題,并制定相關(guān)的策略。企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得第一年我們的廣告策略走的是平和路線,投入的資金與其他公司相撞,因此直接敗北,只拿到了一個(gè)訂單,所以第一年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)就相當(dāng)拮據(jù),所以我們就集思廣過(guò)程中串插了很多他的經(jīng)驗(yàn),整堂課下來(lái)我唯一感受到的是經(jīng)營(yíng)的艱辛。時(shí)間過(guò)得真快,又迎來(lái)了我們的ERP實(shí)訓(xùn),當(dāng)時(shí)的我真的很緊張,因?yàn)槲沂裁炊疾恢,什么都不懂,但我還是期待著會(huì)是什么樣的場(chǎng)景,當(dāng)時(shí)老師把我們分為七人一組,其中CEO一名,財(cái)務(wù)總監(jiān)一名,財(cái)務(wù)助理一名,采購(gòu)主管一名,生產(chǎn)主管一名,營(yíng)銷主管一名,在這樣的`一個(gè)組里我們每一個(gè)成員都有自己的任務(wù),當(dāng)時(shí)在緊張的氣氛中我們分配好了我們的職務(wù),我在這個(gè)組里充當(dāng)一名財(cái)務(wù)助理,這個(gè)職務(wù)是我自己爭(zhēng)取的,因?yàn)槲液芟矚g,而且將來(lái)我最有可能做這方面的工作,同時(shí)也給我們這個(gè)公司取了名字,不過(guò)當(dāng)時(shí)的自己真的很緊張。
通過(guò)兩天半的ERP模擬實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,作為一名財(cái)務(wù)助理做到這些很關(guān)鍵;頭腦清醒,業(yè)務(wù)繁忙時(shí)不能緊張不能慌亂;情緒要好,態(tài)度要謙。取現(xiàn)金要當(dāng)面清點(diǎn);高警惕,出安全。收現(xiàn)金多點(diǎn)幾遍。支付現(xiàn)金,先審單;內(nèi)容全,要會(huì)簽。收單據(jù),要規(guī)范;不合規(guī),擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。賬外賬,甭保管;違法紀(jì),又罰款。同時(shí)也體現(xiàn)出了我們的團(tuán)隊(duì)精神。
這次的實(shí)訓(xùn)我們的成績(jī)不是很理想,但就像老師說(shuō)的一樣,雖然
經(jīng)營(yíng)得不是很好但在訓(xùn)練中收獲了很多東西,在此次ERP模擬實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多書本里學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)我們專業(yè)的財(cái)務(wù)方面的知識(shí)也運(yùn)用到了此次操練中,這次的實(shí)訓(xùn)讓我了解到了一個(gè)公司的大致運(yùn)營(yíng)程序,且每個(gè)部門之間如何的密切聯(lián)系,也大概知道了作為一名會(huì)計(jì)人員應(yīng)該從哪里入手做好自己的工作。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)9
——A組 營(yíng)銷總監(jiān)
在大二的學(xué)期結(jié)束之際,我們展開了為時(shí)一星期的ERP實(shí)訓(xùn),從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,身臨其境的進(jìn)行操作,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)習(xí)過(guò)程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解ERP對(duì)企業(yè)管理的解決之道。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵,但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ,它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。
ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在A組共五名成員,分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與營(yíng)銷相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的七年中與其他十組展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),接手一個(gè)企業(yè)時(shí),需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解,包括企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié),我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表)。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面,需要注意八個(gè)主要問(wèn)題,即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)。粡S房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購(gòu);產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練,隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在第一次模擬中,我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò),嚴(yán)重的是在第三年,第四年,第五年我們破產(chǎn)了三次,雖然老師有融資給我們,可是還是沒(méi)能挽回我
們的公司?傮w來(lái)看,因?yàn)槭堑谝淮危诜治鲱A(yù)測(cè)資料階段,我們沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,影響新產(chǎn)品的開發(fā),使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次,對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問(wèn)題,在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款,使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
第二次模擬相對(duì)于第一次進(jìn)步已經(jīng)很大了,我們勉強(qiáng)維持到了第五年。但是問(wèn)題依然存在,資金不足夠產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)和其他一些費(fèi)用,且我們?cè)诘谝淮斡唵螘?huì)上沒(méi)有做好廣告宣傳,搶不到足夠的訂單賣我們的產(chǎn)品,以至于權(quán)益降低很多。
到了星期三的正式比賽上,因?yàn)橛辛说谝淮魏偷诙蔚膽K痛教訓(xùn)以及后期的準(zhǔn)備工作,我們吸取了昨日的錯(cuò)誤,突飛猛進(jìn),產(chǎn)品量和訂單量都直線上升,雖然只做到了第四年,但是我們已經(jīng)連任了區(qū)域市場(chǎng)老大兩次了,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的突破與提高。
在團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任銷售總監(jiān)一職,營(yíng)銷的主要任務(wù)是分析市場(chǎng),關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把握消費(fèi)者需求,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,定位目標(biāo)市場(chǎng),制定并有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,從而達(dá)成盈利目標(biāo)。做了銷售總監(jiān)之后,我對(duì)這個(gè)職位有了重新的認(rèn)識(shí),銷售不單只是賣產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單,需要做的工作很多,這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了有關(guān)銷售的幾點(diǎn)心得。
第一,分析市場(chǎng)要充分,了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產(chǎn)品,不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)會(huì)有不一樣的價(jià)格和需求。針對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品,我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求,尋求銷售額最大化的產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)也要考慮產(chǎn)品市場(chǎng)未來(lái)的變化,為企業(yè)往后的`發(fā)展計(jì)劃準(zhǔn)備,放棄成產(chǎn)利潤(rùn)少的一些產(chǎn)品,或者開發(fā)新產(chǎn)品。我們?cè)谝婚_始時(shí)因?yàn)闆](méi)有制定好戰(zhàn)略,合作還不是很通暢,在第一年就開發(fā)了三個(gè)市場(chǎng),但是忘記了如果研發(fā)P3產(chǎn)品一定要尋求更大的市場(chǎng)才能生存,有潛力。
第二,廣告費(fèi)的投放要謹(jǐn)慎。在開始前老師講過(guò),投放廣告費(fèi),總要維持在10M左右,且投得多不如投得巧,要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。廣告費(fèi)是有限的,我們要用有限的廣告費(fèi)爭(zhēng)取足夠的訂單。在第一次和第二次的模擬中,因?yàn)槲覀儗?duì)廣告費(fèi)的“吝嗇”,以至于搶不到訂單,無(wú)法賣出我們?nèi)康膸?kù)存商品,使權(quán)益一下
子落后其他組好多,在第三次正式比賽上,我們做了充分的市場(chǎng)分析,在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi),該花的還是要花。我們還派出間諜了解了其他對(duì)手企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,適當(dāng)?shù)鼗乇芨?jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品市場(chǎng),減少惡意競(jìng)爭(zhēng)。投放廣告費(fèi)時(shí)要巧妙地將產(chǎn)品效應(yīng)和品牌效應(yīng)結(jié)合投放,使綜合效應(yīng)得出最優(yōu)結(jié)果。這次,在第一年中我們投了11M的廣告費(fèi),并賣出了全部產(chǎn)品。在第二年我們投入了10M,并搶到了第三年區(qū)域市場(chǎng)老大的位子,不過(guò)這也是我們預(yù)料中的事。前兩次的教訓(xùn)使我印象非常深刻,市場(chǎng)預(yù)測(cè)真的很重要。
第三,我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì)。這關(guān)系到接下來(lái)這一年企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。每次拿訂單我們都非常緊張,生怕拿到的訂單不好,影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計(jì)劃。在選取訂單的時(shí)候,要認(rèn)真仔細(xì)的看清楚每張訂單的數(shù)量、價(jià)格、賬期和其他附帶條件。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動(dòng)狀況,合理選取。以零庫(kù)存為目標(biāo),把企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量,如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能,要付高額的違約金。獲取訂單時(shí)還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致不能及時(shí)收回資金,容易造成企業(yè)資金鏈斷裂。賬期短和賬期長(zhǎng)的訂單相結(jié)合保證資金鏈不斷裂。最后,訂單的交貨順序要合理安排。這一點(diǎn)我覺(jué)得我們還是做得比較好的。依據(jù)每個(gè)季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期,合理安排每張訂單的交貨時(shí)間,提高企業(yè)資金流動(dòng)順暢。
我總結(jié)了這三次我們的在營(yíng)銷方面的錯(cuò)誤主要在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力;廣告費(fèi)上惜金,不愿意在市場(chǎng)宣傳上做功夫;獲取訂單上不是很大膽,有時(shí)候考慮太多也不行,一點(diǎn)也不考慮也不行,要收放自如,根據(jù)上年庫(kù)存和下一年產(chǎn)量選擇合適訂單。
這兩天的學(xué)習(xí)讓我充分地了解到一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)流程,從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等,每個(gè)部門的工作緊密相連,環(huán)環(huán)相扣。各個(gè)總監(jiān)在獨(dú)自完成自己工作的同時(shí),又要注意和其他部門的聯(lián)系,每個(gè)組員都要發(fā)表自己的意見,相互溝通,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力,有計(jì)劃,有步驟,有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而且對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,只有一兩方面做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每一步都必須經(jīng)過(guò)深思熟慮,準(zhǔn)確計(jì)算。資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略非常重要的,經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中,戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃,就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況,也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
向銀行申請(qǐng)貸款,等到需要資金時(shí),再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略,是ERP公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí),雖然只有短短的一個(gè)星期,但我想我們每個(gè)人獲得的知識(shí)也一定不少。在沙盤模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。就像我們公司,以后做事情就會(huì)想到先前的錯(cuò)誤,并且提前做好準(zhǔn)備。模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,有著與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。我從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西,為步入社會(huì)順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到,游戲就是生活,每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃,不要走一步算一步,做好每一天,為以后的成功鋪下基石,機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的。最后,我還要感謝在整個(gè)模擬過(guò)程中,一直陪伴我們,并給我們指導(dǎo)的老師,因?yàn)槔蠋熌托牡匾淮斡忠淮谓o我們指導(dǎo),才讓我們學(xué)到更多的東西,感謝老師。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)10
在沙盤牽制對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,通過(guò)不同角色的扮演,運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能,進(jìn)行市場(chǎng)選擇,投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,增長(zhǎng)才干,搏擊商場(chǎng),百戰(zhàn)不殆。我們通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn),置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程,完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門的相互合作,作到邊學(xué)邊練,學(xué)用結(jié)合,迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng),提高信息化行政管理技能,歷經(jīng)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程,感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中才,構(gòu)建傳統(tǒng)的用紙管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的信息化現(xiàn)代化管理模式,產(chǎn)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵步驟。
(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)
1、在狀況一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整片企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn),我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān),采購(gòu)總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān),財(cái)務(wù)主管,財(cái)務(wù)助理,重要信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助,互相進(jìn)步,互相學(xué)習(xí)。
在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西,在之后努力學(xué)習(xí)的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了,成為了給老師干活的最早最常的一個(gè)民企。我們模擬了企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)崗位熟悉了企業(yè)交互式的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
2、體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的全個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并把所學(xué)的科學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,由此加深對(duì)企業(yè)的物流,商流,資金流和信息流的體會(huì),促使我們展開了積極的思考,觀察了企業(yè)的運(yùn)作,提高了學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性能力。
3、開闊了視野,提高了綜合素質(zhì),加深了對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解,提高企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)管理技能,掌握了企業(yè)信息管理各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問(wèn)題
1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和改進(jìn),嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,客觀上種種一種先進(jìn)的`管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的需要問(wèn)題。
2、充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功跨國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)
3、將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們?cè)诘诙甑母呒?jí)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)中才喪失了投遞p1廣告的機(jī)會(huì),在之后的訂單中我們也無(wú)權(quán)中同在進(jìn)行搶單,因此我們企業(yè)的p1被堆積如山了很多庫(kù)存,盡管通過(guò)我們的營(yíng)銷總監(jiān)的分析我們將會(huì)在未來(lái)將產(chǎn)品賣出并且是大賣,可是我們還是由于而令短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì)發(fā)生但是我清楚這樣的錯(cuò)誤給企業(yè)所帶來(lái)的將是無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
4、合理的運(yùn)用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的的重要組成部分。
運(yùn)作策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃廣告,是廣告的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在工業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看,廣告策略首先是促銷的一種手段,是企業(yè)的一種投資項(xiàng)目行為,而不是藝術(shù)家的外貌作品,也不是學(xué)者的理論實(shí)踐,教父用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來(lái)說(shuō):“我們的目地是銷售,否則便不是做廣告。"所以我們?cè)u(píng)價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度,即最好的策略廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益生產(chǎn)率。
在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、采購(gòu)的合理化
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)講也至關(guān)重要,不浪費(fèi)材料又能滿足消費(fèi)市場(chǎng),也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題。
6、財(cái)務(wù)的及時(shí)性
好的財(cái)務(wù)展開是企業(yè)進(jìn)行各種文藝活動(dòng)的靈魂,如果我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時(shí)的預(yù)算出我們經(jīng)費(fèi)投資及貸款資金那么我們中小企業(yè)的企業(yè)也會(huì)在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
7、企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務(wù)流程上為運(yùn)作及即節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率
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在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng),程式設(shè)計(jì)作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時(shí)已進(jìn)入了企業(yè)的尾聲不僅以使學(xué)生沒(méi)有盡興同時(shí)也沒(méi)有透徹理解學(xué)習(xí)到
其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解,充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)誠(chéng)然充分的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。壓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中重新認(rèn)識(shí)體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
。ㄋ模└兄x老師的培訓(xùn)
教研在短短四天的實(shí)訓(xùn)中每位老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們,并且有耐心的給我們講解所有大多數(shù)問(wèn)題,幫助每位同班同學(xué)了解企業(yè)的每位事務(wù)。
發(fā)揮了老師的作用與女同學(xué)同學(xué)打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來(lái)親情給于的關(guān)懷及幫助,使我明白了:先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪,二者缺一不可。沒(méi)有高水平的管理水平,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣,也不用充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生存環(huán)境實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)11
經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我逐漸掌握了erp軟件的基本操作,學(xué)會(huì)了很多企業(yè)信息化管理以及應(yīng)用軟件的知識(shí),真正也感受到了它的魅力,使我受益匪淺。從對(duì)它一點(diǎn)也不了解到學(xué)會(huì)一寫操作,我真切的感受到了學(xué)習(xí)erp的重要性與必要性。
作為一個(gè)即將大三的學(xué)生,我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp,當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái),甚至是根本沒(méi)聽說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解,這是我的一大損失。原來(lái)erp不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母,它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)等的挑戰(zhàn)環(huán)境中,必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善,產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的'提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說(shuō)明,處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。erp是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱,是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件,將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情,靠勇氣,靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢,更需要的是科學(xué)的管理方式,而作為學(xué)生的我們,很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作,這次課程的開設(shè)才讓我們知道企業(yè)是怎樣運(yùn)作的,知道了我們還欠缺很多,還有許多需要去學(xué)習(xí)。
在短短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理,銷售管理以及倉(cāng)存管理的簡(jiǎn)單操作,原本以為這些很簡(jiǎn)單,可是當(dāng)自己真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣,會(huì)遇到很多問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的這些會(huì)有很多復(fù)雜的情況,這就需要我們掌握好每一步,才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行,何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運(yùn)行的一小部分,還有更多更復(fù)雜的情況,這更加讓我明白了做什么事都要細(xì)心,踏踏實(shí)實(shí)的去做,才能做好。
簡(jiǎn)短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了,雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作,但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行實(shí)踐。erp課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí),訓(xùn)練了管理技能,并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性與嚴(yán)謹(jǐn)性。也許我們?cè)诮酉聛?lái)不能去聯(lián)系erp軟件的應(yīng)用,但是這對(duì)我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)兩周的模擬實(shí)訓(xùn)課,我們有幸體驗(yàn)了一次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)版的商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練,每個(gè)同學(xué)分別擔(dān)當(dāng)著不同的角色,有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理,還有門店的店長(zhǎng)與助理。
本次參與的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,雖然ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩周,但在這兩周里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了八組,自愿組成一個(gè)組,到了最終要看誰(shuí)賺的多,誰(shuí)就是第一,因此我們都很緊急,盼望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO,角色很重要,CEO做不好,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一次接觸ERP沙盤,對(duì)此很生疏,也不懂得如何運(yùn)作,在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個(gè)初步的了解后才漸漸的進(jìn)入狀況的。通過(guò)“四年”的實(shí)訓(xùn),我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下:
1.提交廣告費(fèi)用,搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步,俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難。首先,我們很圓滿,這組只有僅有的幾個(gè)人在運(yùn)營(yíng),其他人都只是在旁邊玩,任你怎么勸他們都不參預(yù)其中,導(dǎo)致最終的工作量大了不少。不過(guò)很慶幸我們即使人很少,但也堅(jiān)持到了最終,完成接下來(lái)全部的任務(wù),在期間每個(gè)人都充當(dāng)了各個(gè)角色,學(xué)到的是別組其他人學(xué)不到的東西,大家彼此依靠,相互關(guān)心。
第一年需要獨(dú)自經(jīng)營(yíng),但還是感覺(jué)一頭霧水,什么都不懂,所以只有亂闖亂碰,標(biāo)了一個(gè)總廣告費(fèi),然后在安排到各個(gè)產(chǎn)品,再也許標(biāo)了一個(gè)適合的價(jià)格。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后,在現(xiàn)有狀況下,選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單,但沒(méi)想到我們拿了許多賣不出去的訂單,被罰一萬(wàn)。只能說(shuō)我們太馬虎大意了,犯了個(gè)常識(shí)性錯(cuò)。
2.其次年就好的多了,我們建了一個(gè)低端市場(chǎng),然后拿對(duì)訂單,并依據(jù)訂單生產(chǎn),交貨。這個(gè)步驟是很好完成的,由于事先已經(jīng)經(jīng)過(guò)周密的猜測(cè),所以依據(jù)訂單,從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金,再依據(jù)生產(chǎn)線力量進(jìn)行有序的生產(chǎn),訂單完成時(shí)交貨,獲得貨款。只是最終填總部資產(chǎn)負(fù)債表和門店報(bào)表的時(shí)候總會(huì)出一些差錯(cuò)(第一年是老師指導(dǎo)做的)。
3.第三年,開啟了網(wǎng)上直銷,但我們打的廣告費(fèi)不是很高,所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少,算是決策失誤的一個(gè)地方吧。最終拿到了許多低端店的訂單,但銷售額都不高,所以到最終賺得錢很少。不過(guò)值得還愉快而興奮的是,我們最終總部和門店的報(bào)表一次性平了。
4.最終一年,我們轉(zhuǎn)變策略,進(jìn)展南部市場(chǎng),可遺忘分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)排名出來(lái)時(shí),我們打的廣告都明顯沒(méi)有其他家打的高,所以訂單寥寥無(wú)幾。所以年末的近利潤(rùn)僅幾萬(wàn),不過(guò)年末總部和門店的財(cái)務(wù)報(bào)表沒(méi)出任何差漏,這是唯一值得傲慢的`事,由于不是每一組都可以連續(xù)兩年報(bào)表持平的。
通過(guò)這次培訓(xùn),我在分析市場(chǎng),制定戰(zhàn)略,營(yíng)銷策劃,組織生產(chǎn),財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中,學(xué)到了很多書本中沒(méi)有的學(xué)問(wèn),開闊了眼界,也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不簡(jiǎn)單,并對(duì)自己以前在沒(méi)接觸過(guò)ERP沙盤模擬是天真的想法感到慚愧。市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中簡(jiǎn)單的多困難的多。 “四年”的經(jīng)營(yíng)很快成為過(guò)去,但是卻給我們留下了一段美而好的回憶。在這四年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們遇到了一個(gè)又一個(gè)的困難,然而大家同心協(xié)力,一起堅(jiān)持了過(guò)來(lái),但我我得到了一個(gè)很深的心得體會(huì):
(1)在進(jìn)入沙盤之前,肯定要充分地了解沙盤規(guī)章,深刻地理解每一條規(guī)章,只有理解了規(guī)章,在實(shí)際操作中才不會(huì)手忙腳亂,才不會(huì)不知所措。在遇到難題的時(shí)候,遇到逆境的時(shí)候,才能冷靜地處理各種狀況,使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。我們第一年的經(jīng)營(yíng)就由于對(duì)規(guī)章的不了解,導(dǎo)致消失決策上的失誤,使我們錯(cuò)失了良好的市場(chǎng)機(jī)遇。
(2)投資越多,收獲越多,膽子肯定要放大,要敢想敢做。 (3)投放門店時(shí),肯定要進(jìn)行調(diào)查和分析,別妄下結(jié)論。 (4)廣告費(fèi)和產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周密的商討,這對(duì)拿多少訂單起著打算性作用。
最終,用一句話來(lái)總結(jié)我的沙盤體會(huì):“我們累,但我們充實(shí)、歡樂(lè)、有收獲!”
在這“四年”的風(fēng)雨中,我們一起走過(guò)了第一年的混亂與迷惘,其次年的失誤和負(fù)利潤(rùn),第三、四年的經(jīng)營(yíng)回升。在此期間最感謝的是財(cái)務(wù)總監(jiān)楊梅梅和財(cái)務(wù)助理熊敏的堅(jiān)持和努力,是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最終。雖然只是短短兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對(duì)整體做一般性了解,針對(duì)重要模塊進(jìn)行了深入到操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐。學(xué)無(wú)止境,作為商貿(mào)系的一份子,我們除了做好本質(zhì)工作,還要提高自身的素養(yǎng),ERP培訓(xùn)就是系領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。老師對(duì)我們細(xì)心的講解、指導(dǎo)和關(guān)懷讓我們倍感暖和,同時(shí)也鞭策我們?cè)谝院蟮纳钪幸浞掷肊RP教學(xué)課程,做到學(xué)以致用。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)13
ERP自90年代后期從美國(guó)傳入,為我國(guó)的企業(yè)體制改革注入的新的活力,ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具,是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程,這是因?yàn)檎麄(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法,而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個(gè)方面的工作:
1、銷售:銷售部門接客戶采購(gòu)計(jì)劃,根據(jù)客戶要求,查看是否有庫(kù)存,有——即給客戶發(fā)貨;無(wú)——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門,要求安排生產(chǎn);待成品完工后,即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn):生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù),向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),可依據(jù)庫(kù)存,向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)有關(guān)零部件。完工后,入庫(kù)供銷售部發(fā)貨。
3、采購(gòu):采購(gòu)部門依據(jù)所接請(qǐng)購(gòu)任務(wù)和庫(kù)存情況,向材料供應(yīng)商采購(gòu)料品。
4、庫(kù)存:倉(cāng)庫(kù)根據(jù)零部件的安全庫(kù)存量向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。
5、財(cái)務(wù):進(jìn)行成本計(jì)算。
通過(guò)用友沙盤模擬的運(yùn)行和操作,我明白了ERP的管理思想和核心,是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展所進(jìn)行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場(chǎng)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場(chǎng)營(yíng)銷等各種因素,而ERP可以將這些因素整合起來(lái),構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場(chǎng)。ERP是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上,應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊,以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)驗(yàn),我們對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的因素進(jìn)行考慮、選擇,對(duì)自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營(yíng),最終檢驗(yàn)自己的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式。
經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)ERP的學(xué)習(xí),我提高了認(rèn)識(shí),也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一是認(rèn)識(shí)到自己的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了,但并不代表完成了,如果我基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,還是需要重拾書本補(bǔ)缺補(bǔ)漏;二是對(duì)ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合,企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度,降低信息處理的成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力。在執(zhí)行方面,
要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入,ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,強(qiáng)化了事前稽核的功能。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程,企業(yè)通過(guò)ERP項(xiàng)目能夠幫助規(guī)范管理,加強(qiáng)執(zhí)行能力,使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過(guò)ERP實(shí)盤模擬,讓我們?cè)緯净闹R(shí)形象化,這有助于我們的理解與掌握它們,也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我們通過(guò)它可以更加全面和貼近較真實(shí)的市場(chǎng),讓我們能見識(shí)到更多的情況,積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多,費(fèi)用與收益的`比例較低,這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說(shuō),費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性,否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來(lái)。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的,如果沒(méi)有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒(méi)有效益可言。
對(duì)于ERP沙盤試驗(yàn),給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組,通過(guò)之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算,再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線的改建,還是原材料的購(gòu)買數(shù)量,以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量,都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開拓,那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場(chǎng)銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”,一起為它出謀劃策,才能真得讓它得到收益。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)14
作為一個(gè)大三學(xué)生,初次接觸erp,感觸頗深。erp并非像它的名字一樣簡(jiǎn)單,它對(duì)我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)證明了科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)的管理并非僅靠機(jī)遇、激情,更需要的是科學(xué)的管理模式。
我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis,物料需求計(jì)劃mrp,制造資源計(jì)劃mrpii,一步步演變、改進(jìn)而來(lái)。今天的erp不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng),在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源,財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點(diǎn)。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來(lái),便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個(gè)角落的數(shù)據(jù)整合,使數(shù)據(jù)具有一致性,提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起,大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率,使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的.提高。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中,我不應(yīng)該將erp這門學(xué)問(wèn)放棄,而應(yīng)該繼續(xù)探索下去。實(shí)踐源于理論知識(shí),理論知識(shí)又從實(shí)踐中得到證明。因此,我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)erp理論知識(shí)的同時(shí),更加注重實(shí)務(wù)操作方面的實(shí)踐。之后在erp方面的學(xué)習(xí),更應(yīng)該在理論的基礎(chǔ)上,提升操作的能力,以便于這個(gè)知識(shí)系統(tǒng)更加全面完善。
ERP實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)15
通過(guò)這次ERP模擬實(shí)驗(yàn),我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售過(guò)程,它需要的更多。此次模擬實(shí)驗(yàn),由于人數(shù)有限,老師沒(méi)有進(jìn)行分小組,而是一人運(yùn)行一個(gè)公司,身兼多職,讓我也深刻的認(rèn)識(shí)到,想成功的運(yùn)營(yíng)起一家公司,要有整體觀念。我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化,爭(zhēng)取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額,又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則,還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟。這次實(shí)驗(yàn),讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也明白一些管理理念:
1、市場(chǎng)調(diào)研。
“知此知彼,方可百戰(zhàn)不殆”,只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)信息(市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解,并加以分析和判斷后,才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。
2、工作總結(jié)。
在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn),一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的,它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少,所以對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),應(yīng)加以重視,應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析,結(jié)合各年情況,作出合理的決策。
3、個(gè)性能力。
在實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生性格的差異使ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)呈顯得異彩紛呈:有的公司轟轟烈烈,有的公司穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的公司則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中。
4、共贏理念。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)生們通過(guò)自己的親身實(shí)踐認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中企業(yè)間的協(xié)作是必要的,市場(chǎng)并不是獨(dú)贏、雙贏,而是共贏。只要做好市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、自我分析,一個(gè)共贏的戰(zhàn)略思路是可以找到的'。
5、誠(chéng)信原則。
ERP沙盤模擬試驗(yàn)中,具體體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,如市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務(wù)具體的處理規(guī)則等,雖然在實(shí)驗(yàn)中只表現(xiàn)為“游戲規(guī)則”,但在具體實(shí)踐中意義重大,因?yàn)檎\(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本,誠(chéng)信也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系有效之本,因此讓學(xué)生在課程中體會(huì)和感悟誠(chéng)信原則是重要的。
6、職業(yè)定位。
這次試驗(yàn)讓我們體會(huì)到,實(shí)際工作中,并不是“愛(ài)一行,干一行”,更多的是“干一行,愛(ài)一行”,否則,由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成,這可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的生存。
最后感謝學(xué)院給我們安排ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)這門課,同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具,融入虛擬的企業(yè),結(jié)合不同角色的情景模擬,讓我們感受真6、職業(yè)定位。
這次試驗(yàn)讓我們體會(huì)到,實(shí)際工作中,并不是“愛(ài)一行,干一行”,更多的是“干一行,愛(ài)一行”,否則,由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成,這可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的生存。最后感謝學(xué)院給我們安排ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)這門課,同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具,融入虛擬的企業(yè),結(jié)合不同角色的情景模擬,讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng),為我們以后走入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運(yùn)營(yíng)中,我明白了只有理論沒(méi)有實(shí)踐是不行的,成功之路在于不斷的實(shí)踐,同時(shí),也明白了社會(huì)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們,復(fù)雜的工作在等待著我們,我相信此次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)將會(huì)是我走向社會(huì)的一個(gè)很好路標(biāo)。
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