崗位實(shí)習(xí)心得
有了一些收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的崗位實(shí)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗位實(shí)習(xí)心得1
——參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)—— 在公司工作已有數(shù)年，這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)物業(yè)這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。
這次培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)層次高，項(xiàng)目?jī)?nèi)容深。是一次高水平，高效率的學(xué)習(xí)，不單是理論學(xué)習(xí)，而是對(duì)近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)企業(yè)內(nèi)形式的介紹，比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例，詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn)，深入獨(dú)到，是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對(duì)我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響�，F(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下：
一、學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認(rèn)真聽(tīng)講，細(xì)致做好課堂筆記。
3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揚(yáng)到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
二、收獲
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的`指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)拓視野、提高素養(yǎng)，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣，我們感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解，能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn)，使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓(xùn)�？傊�，這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。 最后，要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師，為本人提供這次難得學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝謝！
崗位實(shí)習(xí)心得2
光陰似箭，時(shí)間就像一葉偏舟載著我駛向理想的彼岸，不管不顧。驀然回首，不得不感嘆時(shí)光是如此不經(jīng)用，畢業(yè)以來(lái)加入xxxxxxxx公司已有一年。縱使魯迅先生認(rèn)為時(shí)間的流駛可以洗滌舊跡，而我也覺(jué)得時(shí)間的流逝同樣也能沉淀夢(mèng)想。我覺(jué)得我這一年的見(jiàn)習(xí)生活就如同人生工作狀態(tài)的縮影：從興奮到迷惘，再?gòu)拿糟饺谌肫渲�，其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個(gè)喜歡憧憬未來(lái)的無(wú)知青年蛻變成了一個(gè)接受現(xiàn)實(shí)的成熟老人。我認(rèn)為一年的實(shí)習(xí)收獲良多，其中的收獲就是心智的成熟。
參加工作以來(lái)，我先后被安排到xxxxxxxx_見(jiàn)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及工人師傅的耐心教導(dǎo)下，我從一個(gè)對(duì)xxxx_業(yè)一無(wú)所知的人轉(zhuǎn)變成能夠掌握產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及工藝流程，還有在生產(chǎn)過(guò)程中可能造成質(zhì)量缺陷的因素。同時(shí)，在安全科的見(jiàn)習(xí)也讓我知道作為安全環(huán)保管理人員要注意哪些方面的問(wèn)題。現(xiàn)將一年的見(jiàn)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、端正心態(tài)，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己
在我看來(lái)，剛走出學(xué)校大門(mén)的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財(cái)富。因?yàn)樗粌H僅是角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是心態(tài)和對(duì)自身要求的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)時(shí)那個(gè)自由散漫已泛濫成災(zāi)的大學(xué)生活里，很少人能?chē)?yán)格要求自己，做的很多事都是隨性而為，長(zhǎng)期如此，就使人養(yǎng)成散漫的壞習(xí)慣。對(duì)于我也是如此，這些年自由的大學(xué)生活使我養(yǎng)成了一種自覺(jué)近乎悲慘的人格，沉默寡言且不談，內(nèi)心也少有澎湃，對(duì)很多事都看得極淡極輕，火花都算不上，更不要說(shuō)一往情深。有時(shí)自我反省，覺(jué)得自己似乎老氣橫秋，缺少了那么點(diǎn)朝氣，單調(diào)而缺乏_的生活磨去了自己的棱角，澆滅了自己青春的火焰。但加入xxxxxx公司以來(lái)，全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按時(shí)起床、上班，投入緊張而充實(shí)的工作中，從此不再空想主義、享樂(lè)主義，只在腳踏實(shí)地地向前走，雖然走的慢，但我覺(jué)得走得穩(wěn)，心里充滿了一種踏實(shí)、厚重的感覺(jué)，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
二、知識(shí)無(wú)邊界，于平凡的工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能
我于xx年7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車(chē)間見(jiàn)習(xí)，先后在xxxx_部、xxxxxx_部見(jiàn)習(xí)，由于我所學(xué)的是環(huán)境科學(xué)專(zhuān)業(yè)，很少有機(jī)會(huì)接觸到與機(jī)械有關(guān)的知識(shí)，甚至不知道何為液壓油缸，更不知道它是用來(lái)做什么的，所以初入車(chē)間。感覺(jué)自己無(wú)所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)機(jī)械的同事以及有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的工人師傅。我深深地知道，生產(chǎn)車(chē)間是一個(gè)企業(yè)的前線，同時(shí)也關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況，在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西，它也能把理論順利應(yīng)用到實(shí)踐的地方。比如，各個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區(qū)別，存在這種區(qū)別的原因，而這些區(qū)別是我在圖紙上看不出來(lái)的，通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間對(duì)實(shí)物進(jìn)行觀摩以及動(dòng)手操作，這些東西都會(huì)自然地進(jìn)入自己的腦海里。同時(shí)在通過(guò)自己動(dòng)手操作的時(shí)候，也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)影響，從而能更好地提升產(chǎn)品的.質(zhì)量。記得有一次我在裝配油缸的時(shí)候由于缺少一個(gè)密封件，差點(diǎn)帶來(lái)很大的麻煩，最后在師傅的教導(dǎo)幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤，潰于蟻_道理，尤其對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，不能放過(guò)一絲的失誤。雖然在車(chē)間的見(jiàn)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月，但我接觸到了之前都沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域，并掌握了一定的機(jī)械知識(shí)。理論基于實(shí)踐，實(shí)踐給予我們經(jīng)驗(yàn)，車(chē)間的實(shí)踐讓我受益匪淺。
xx年10月至今，我被安排到xxxxxx見(jiàn)習(xí)�？剖遥喈�(dāng)于一個(gè)生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理，是一個(gè)權(quán)小責(zé)任大的工作。安全科主要負(fù)責(zé)公司安全環(huán)保方面的日常工作，工作內(nèi)容比較繁瑣。在xxxxxx見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下我從一個(gè)管理者的角度了解了日常管理的細(xì)節(jié)，也知道了作為一個(gè)安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突發(fā)情況。我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，20xx年我公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)就是要通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)認(rèn)證，同時(shí)也要通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。以此為契機(jī)，我學(xué)到了很多東西，也將學(xué)會(huì)更多的東西。日常安全環(huán)保管理中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)哪些是安全隱患，可能帶來(lái)哪些后果，并如何整改如此種種，都是書(shū)本上所學(xué)不到的，只有通過(guò)實(shí)戰(zhàn)。
一年的見(jiàn)習(xí)生活結(jié)束了，此時(shí)此刻，心里百感交集，感懷時(shí)間過(guò)得太快，工作卻沒(méi)有做到自己理想的狀態(tài)，雖然學(xué)到很多東西，但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方，由于工作性質(zhì)的錯(cuò)綜復(fù)雜性，加上自己工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，有些工作沒(méi)有融入其中，對(duì)很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會(huì)多問(wèn)、多看、多動(dòng)手，有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數(shù)筆，難以盡情。人生的動(dòng)力緣于對(duì)前方的未知，人生快樂(lè)與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點(diǎn)。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，做那個(gè)不起眼的蝸牛。我相信，這個(gè)不起眼的蝸牛最終會(huì)登上頂峰，讓萬(wàn)人臣服，因?yàn)�，它是一步一步走上去的�?/p>
崗位實(shí)習(xí)心得3
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又十分的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了必須的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自我的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的'了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫忙。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在必須距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心，做事情要謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
崗位實(shí)習(xí)心得4
這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解，并且我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對(duì)客戶的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)供給一次良好的契機(jī)。
首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等。其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。此刻的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的'工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥，但要做到堅(jiān)持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改善了自我的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說(shuō)，千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國(guó)工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
崗位實(shí)習(xí)心得5
來(lái)xx實(shí)習(xí)半個(gè)多月了，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處越來(lái)越多了，也在慢慢的改，學(xué)到了更多有關(guān)于拓展方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解到很多細(xì)節(jié)的東西應(yīng)該去注意，開(kāi)闊了自己的視野。特別是在給xx做培訓(xùn)的期間，我是跟著主教練的，也接觸了一些其他的教練，發(fā)現(xiàn)他們的`風(fēng)格都不同，很多優(yōu)點(diǎn)是值得去學(xué)習(xí)的。懂得教練應(yīng)該根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)、情況的不同設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)課程，具體問(wèn)題具體分析，對(duì)培訓(xùn)的要求也要隨著改變。
作為一個(gè)教練要有自己的一套獨(dú)特的風(fēng)格和培訓(xùn)方式，作為一個(gè)初學(xué)者的我，要吸取別人的精華，但也要看到別人的缺點(diǎn)，讓別人的缺點(diǎn)成為自己的優(yōu)點(diǎn)。要放開(kāi)心扉，不管是在講解項(xiàng)目規(guī)則還是在分享回顧的時(shí)候時(shí)刻扮演好自己的角色。在整一個(gè)項(xiàng)目流程下來(lái)，講解項(xiàng)目任務(wù)規(guī)則時(shí)你是以一個(gè)的身份去下達(dá)任務(wù)，在挑戰(zhàn)的過(guò)程中，以老師的身份去觀察發(fā)現(xiàn)他們團(tuán)隊(duì)所存在的問(wèn)題，在分享回顧的時(shí)候以朋友的身份去和學(xué)員交流分享，做一面鏡子，把他們的優(yōu)缺點(diǎn)都呈現(xiàn)出來(lái)，以做到引導(dǎo)的作用，使學(xué)員有所收獲，有所感悟。
正如伽利略所說(shuō)：你無(wú)法教別人任何東西，你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西�？貓�(chǎng)能力要強(qiáng)，應(yīng)變能力更要好，以防突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)處理好。
教練和學(xué)員之間要有互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，用眼神交流把學(xué)員的注意力集中到你教練自己的身上。時(shí)刻注意聆聽(tīng)、觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。幫助學(xué)員激發(fā)動(dòng)力，向內(nèi)省視自己，向外發(fā)現(xiàn)可能性。以積極的心態(tài)去對(duì)待，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
放低自己，正言正語(yǔ)正思維，保持一個(gè)空杯的'心態(tài)，擺正自己的心態(tài)，才能學(xué)到更多東西，不斷的提高自己！
崗位實(shí)習(xí)心得6
對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的綜合，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”，只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，贏得客人滿意和再次光臨。
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位和時(shí)間
實(shí)習(xí)單位：xx酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(二)酒店總體介紹
xx酒店——隸屬于xx局，位于市中心，能便捷的到達(dá)機(jī)場(chǎng)、xx景區(qū)、xx景區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通十分便利。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)準(zhǔn)備工作
酒店按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的幾個(gè)月，由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部和西餐部，我的工作崗位就是中餐部。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。
我們的.工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，每周休息一天，早上10：00——14：00，下午16：30——20：00、但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。
(三)新的看法
(1)在以往的理論教學(xué)中我們也涉及了相關(guān)的酒店管理和服務(wù)的知識(shí)，但只有在真正的應(yīng)用的時(shí)候才會(huì)發(fā)覺(jué)，他們之間的巧妙融合。例如酒店的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層，如何部署，各有何職，這對(duì)都是在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中了解到的，這個(gè)酒店的管理層次優(yōu)劣直接影響了酒店未來(lái)的發(fā)展。
(2)實(shí)踐與理論的差距，還是有一定的距離，理論的使用只占很少的一部分，譬如：
課本上絕不會(huì)有談及當(dāng)你面對(duì)不同群體的客人時(shí)，你會(huì)有怎么的反應(yīng)，要如何應(yīng)對(duì)，采取什么舉措。而當(dāng)我們面對(duì)顧客這一不定因素時(shí)，才是對(duì)我們真正的考驗(yàn)，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中，書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。
(3)員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
(4)在中餐廳，我們服務(wù)員每個(gè)月都要參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)感覺(jué)不是重復(fù)就是無(wú)理頭，沒(méi)有相關(guān)的酒店，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感。
崗位實(shí)習(xí)心得7
從十月八日起我就被安排到回收車(chē)間的脫硫崗位進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。所謂的脫硫其實(shí)就是去除煤氣的硫化氫、氰化氫氣體，作為煤氣中的有害有毒并且對(duì)設(shè)備有腐蝕損害的硫化氫、氰化氫成分必須進(jìn)行處理才能進(jìn)入到下一道程序，同時(shí)脫硫產(chǎn)出的硫膏在技術(shù)成熟的條件下也能變廢為寶產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。
在一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)中，我沿著脫硫崗位的管道路線和反應(yīng)器的連接，理清了我廠脫硫的工藝流程，并且自制了一張簡(jiǎn)單的工藝流程圖。我們的脫硫崗位是將鼓冷工段經(jīng)過(guò)冷凝冷卻和電捕焦油器處理過(guò)的煤氣進(jìn)行脫硫脫氰的過(guò)程。煤氣先經(jīng)過(guò)預(yù)冷塔冷卻到28℃以下，同時(shí)在此過(guò)程中也將一部分冷凝液收集起來(lái)，以減少煤氣中的焦油含量，入塔煤氣溫度必須進(jìn)行控制，如果是過(guò)高氨氣分壓高，脫硫液中的氨含量減少，要是太低脫硫反應(yīng)的反應(yīng)速率降低。煤氣預(yù)冷之后進(jìn)入脫硫塔，脫硫塔中有部分填料，以增加氣液相的接觸面積，在脫硫塔內(nèi)煤氣下進(jìn)上出，脫硫液上進(jìn)下出，氣液相直接逆向接觸，脫硫液也有一定的指標(biāo)控制，溫度一般保持在比煤氣溫度高3-5℃，以保證循環(huán)系統(tǒng)中的水平衡，PH值控制在8-9，以保證脫硫反應(yīng)速率和抑制副反應(yīng)的發(fā)生，副鹽保持在250g/L以下，否則會(huì)使脫硫操作嚴(yán)重惡化，同時(shí)脫硫液分兩段進(jìn)入以保證脫硫效果。
經(jīng)過(guò)脫硫塔的煤氣自然進(jìn)入下道程序，而其中的脫硫液依然在脫硫工段進(jìn)行著再處理，這些富硫溶液通過(guò)液封槽被送到溶液循環(huán)槽，為了保證再生溶液的溫度，其一部分經(jīng)過(guò)換熱器另一部分直接泵入再生塔進(jìn)行勾兌。再生塔是一個(gè)上部有環(huán)形擴(kuò)大部分的直立塔，其擴(kuò)大部分是為了讓硫泡沫能在空氣鼓吹的作用下溢流出來(lái)，從而將溶液中的硫泡沫和再生溶液分離開(kāi)來(lái)。再生塔中其實(shí)是將富硫溶液用空氣鼓吹，還原溶液使其繼續(xù)回復(fù)脫硫的能力，空氣的鼓入量一般大于實(shí)際還原所需量，這是因?yàn)楦∵x硫泡沫必須要一定的鼓風(fēng)強(qiáng)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中就遇到一次換空壓機(jī)的經(jīng)歷，由于剛換的空壓機(jī)壓力過(guò)大，導(dǎo)致后續(xù)的硫泡沫槽差點(diǎn)溢滿，看著師傅們穿梭在各控制閥之間調(diào)節(jié)著，好不緊張。除此之外，鼓入的剩余空氣也帶走大量的氨氣直接排放到空氣中，這不僅是對(duì)大氣的污染也是一種浪費(fèi)，實(shí)習(xí)之余也在考慮是不是能夠?qū)⑦@部分氨氣重新回收利用，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)得知這樣的`浪費(fèi)已經(jīng)得到相關(guān)人士的關(guān)注，但是實(shí)際生產(chǎn)中卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。我在考慮是不是可以將這部分氣體經(jīng)過(guò)溶液吸收后脫出氨氣后再排放出去，在蒸氨系統(tǒng)中利用這部分富含氨氣的蒸汽來(lái)蒸氨，或許是一個(gè)方法，只是現(xiàn)在還沒(méi)有考慮的很成熟。
再生塔的再生液經(jīng)過(guò)U型管進(jìn)去脫硫塔，這樣的一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)就走下了一大半，記得當(dāng)時(shí)師傅就問(wèn)我這個(gè)U型管是個(gè)什么作用，但是我就懵了一會(huì)，后來(lái)才知道這其實(shí)也是一種最簡(jiǎn)單的液封裝置。其實(shí)實(shí)際生產(chǎn)中這些說(shuō)出來(lái)很簡(jiǎn)單，實(shí)則有一些道道的東西還是很多的，突然讓我自己去說(shuō)也說(shuō)不出什么所以然，所以必須俯下身子，踏踏實(shí)實(shí)的注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能知其然，知其所以然。作為一個(gè)完整的循環(huán)系統(tǒng)這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再生塔上部分出來(lái)的硫泡沫進(jìn)入硫泡沫槽，進(jìn)過(guò)離心泵分離出硫膏和清液，清液進(jìn)入溶液緩沖槽，一部分回到溶液循環(huán)槽，另一部分勾兌硫泡沫槽的粘稠度；而其中的硫膏則可以外賣(mài)。
由于系統(tǒng)中副鹽不可避免的生成，并且部分氨氣被帶出系統(tǒng)，總堿度總是在無(wú)可挽回的下降著，為了保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性，蒸氨系統(tǒng)作為一個(gè)解決辦法應(yīng)運(yùn)而生。氨水主要來(lái)自于鼓冷和少部分的來(lái)自于冷凝液地下槽，經(jīng)過(guò)氨水過(guò)濾器，和換熱器來(lái)到蒸氨塔的中上部位，經(jīng)過(guò)踏板式與蒸汽逆向接觸，氨氣從溶液中溢出來(lái)被塔上部的分縮器被吸收，形成濃氨水，送入溶液循環(huán)槽。而被蒸汽加熱過(guò)的蒸氨廢水則用余熱即將進(jìn)入蒸氨塔的氨水，這部分蒸氨廢水經(jīng)冷卻后送入污水處理或者部分送入備煤。在蒸氨系統(tǒng)中我就一直在考慮，由于煤氣中的各種成分的冷凝液，所以系統(tǒng)的溶液部分會(huì)越來(lái)越多，但是我們?cè)诤芏嗟沫h(huán)節(jié)因?yàn)樗|(zhì)的問(wèn)題不得不放棄使用，這也是無(wú)形中的浪費(fèi)是不是可以充分考慮這些廢水的剩余價(jià)值加以利用，我覺(jué)得這個(gè)方向還是可以有所作為的。
其實(shí)吧，一個(gè)星期的時(shí)間太短，我廠的這套脫硫系統(tǒng)從理論上開(kāi)始就有很多東西沒(méi)有完備好，實(shí)際生產(chǎn)中的一些問(wèn)題更是無(wú)法解決，正是因?yàn)檫@樣才讓我學(xué)起來(lái)更加的精神。在實(shí)習(xí)中也有很多讓我震撼的，脫硫崗位的師傅們能在那樣的環(huán)境下完成一項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)著實(shí)不容易，尤其是氣味的問(wèn)題，想想或許還是有辦法可以解決的。
崗位實(shí)習(xí)心得8
在我以前的印象中，護(hù)士就是細(xì)心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松，很簡(jiǎn)單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護(hù)理實(shí)習(xí)，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”，我每天跟著她們跑都累得不行，而且她們不但要在病房間不停的走動(dòng)，還要給病人輸液發(fā)藥，實(shí)際上比醫(yī)生累多了，但她們一句怨言也沒(méi)有。一名護(hù)士只要在工作崗位上，她就充滿了力量，她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房的內(nèi)外，把自己的`能量連同微笑毫不保留地奉獻(xiàn)給病人。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我跟隨帶教老師，細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測(cè)定(體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此，在醫(yī)院的這段時(shí)間，種種新鮮事接踵而來(lái)，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問(wèn)，護(hù)士們耐心地給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療器械的使用，基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)地分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在允許的前提下，給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。這一點(diǎn)對(duì)我將來(lái)的工作極其重要，也是本次實(shí)習(xí)最重要的目的之一。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點(diǎn)首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理實(shí)習(xí)的最大收獲。
崗位實(shí)習(xí)心得9
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間，大概十天前，我還是學(xué)校里的一名大學(xué)生，身邊還有老師同學(xué)；我還是家里的一個(gè)孩子，身邊有父母家人。但是當(dāng)我進(jìn)入了這所中學(xué)后，我的身份發(fā)生了變化，我從一名學(xué)生變成了老師。說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始的角色轉(zhuǎn)換從內(nèi)心里感觸并沒(méi)有那么強(qiáng)烈，但是直到我進(jìn)入課堂，站上講臺(tái)，面對(duì)學(xué)生，給他們講授知識(shí)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)對(duì)于他們而言我是一名老師。也是從這一刻我做到了角色轉(zhuǎn)換，我意識(shí)到我真的是一名老師了。
起初我對(duì)于我的工作充滿激情和熱愛(ài)，想著我要真心的把我所知道的知識(shí)全部告訴他們。在我知道了要教的班級(jí)后一直在想這該是怎樣的一群孩子，對(duì)他們充滿了好奇。在辦公室積極備課，把想說(shuō)的話寫(xiě)在本上，不知道打了幾遍腹稿。當(dāng)我開(kāi)始上第一節(jié)課的時(shí)候，還有點(diǎn)小緊張，生怕說(shuō)錯(cuò)話。但也是從第一節(jié)課開(kāi)始我就發(fā)現(xiàn)了一些不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)生。當(dāng)我真正去講授知識(shí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和我預(yù)想的不一樣，底下說(shuō)話的嗡嗡聲，還摻雜著嬉笑打鬧，讓整個(gè)課堂顯示出混亂無(wú)序，造成這樣的局面當(dāng)然和我有著脫不了的關(guān)系�？赡芤�?yàn)槭切陆處煹木壒�，也可能是因�(yàn)楹蛯W(xué)生沒(méi)有彼此適應(yīng)，還沒(méi)有充分了解他們，磨合期還沒(méi)有度過(guò)。總之，各種原因讓我在苦惱的同時(shí)也在反思。面對(duì)這樣的情況，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我不得不說(shuō)很無(wú)助很失落，竟也有想要哭的沖動(dòng)。但還是要努力面對(duì)這些剛開(kāi)始的困難和挫折，在這個(gè)過(guò)程中，身邊的老師和崗友給了我很大的幫助，老師們傳授給我經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)我該如何管理課堂紀(jì)律，具體到采用什么樣的方法做怎樣的`舉動(dòng)，也在告訴我這是剛開(kāi)始都要面對(duì)的階段。還有班主任找我溝通與交流，從各個(gè)方面給了我很大的建議和指導(dǎo)。崗友們也在工作之余聽(tīng)我訴說(shuō)苦惱，勸導(dǎo)開(kāi)解我。通過(guò)他們的幫助，我受益頗深。自己每天也都在思考和琢磨該如何穩(wěn)定課堂秩序，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)以及進(jìn)行課下教育。
在課下也詢(xún)問(wèn)了學(xué)生關(guān)于講課速度的快與慢和聽(tīng)課的感覺(jué)，并且這一周也找了幾名學(xué)生進(jìn)行交流和談心，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)交流之后也看到了他們的改變，盡管很微小，但是總歸是在變好，希望以后能看到他們更多的轉(zhuǎn)變，也對(duì)他們充滿了期待。
當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，是我和學(xué)生們一起改變和成長(zhǎng)的過(guò)程，老師與學(xué)生從剛開(kāi)始的不熟悉到了解總要經(jīng)歷磨合期，總要相互適應(yīng)，我也要對(duì)學(xué)生們多些耐心，講課再仔細(xì)一點(diǎn)，多多考慮他們，遇事也不要太急躁，遇到問(wèn)題不應(yīng)該先發(fā)脾氣，而是要采用適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問(wèn)題，不要一味的埋怨著急。希望在這個(gè)過(guò)程中，我和我的學(xué)生們彼此都能成長(zhǎng)一大步！
崗位實(shí)習(xí)心得10
五個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)立刻就要到尾了，我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習(xí)里面，有了許很多多的工作感悟，讓我感受良多。其實(shí)家庭還算不錯(cuò)，我之前都沒(méi)有參與過(guò)什么兼職、工作之類(lèi)的，所以這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我到目前為止的第一次參與工作。因此我之前都是沒(méi)有工作閱歷的，而這次的實(shí)習(xí)，則是讓我收獲到了許多的工作閱歷，同時(shí)也讓我知道了工作真的是特別艱辛，不像我在讀書(shū)時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起，工作的時(shí)候即使再累也得起床，再加上我是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的，這個(gè)工作是看業(yè)績(jī)的，所以可以說(shuō)是沒(méi)有周末的，要想有好的業(yè)績(jī)達(dá)到公司的要求，必需是每一天都去公司上班，抓住每一個(gè)來(lái)我們這看房的客戶。
前面我也說(shuō)過(guò)，這是我的第一次參與工作，之前都沒(méi)有任何的'工作閱歷，所以我之前能夠找到這份工作都算是非常幸運(yùn)的事情。但即使是這樣，我進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位的時(shí)候，卻還是遇到了不小的問(wèn)題，或許是好運(yùn)用完了吧，在工作上面我真的是什么都不懂，第一天上班的時(shí)候我就由于穿的特殊隨便就被領(lǐng)導(dǎo)給批判了，原來(lái)我們銷(xiāo)售員是必需要穿正裝，就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲，要給客戶留一個(gè)好的形象才行。再就是工作的時(shí)候，沒(méi)有客戶過(guò)來(lái)看房子我就習(xí)慣坐在大堂玩手機(jī)，這也被領(lǐng)導(dǎo)給批判了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間，再?zèng)]有事情做也不能玩手機(jī)，這是一個(gè)員工基本的，要學(xué)會(huì)自己找事情做。犯了幾次錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批判了幾次后，我才漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)，自己不會(huì)可以學(xué)蠻，所以我遇到不懂的事情就去問(wèn)組長(zhǎng)，做事情的時(shí)候也都是當(dāng)心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導(dǎo)留意我。
雖然我沒(méi)有什么工作閱歷，但好在我的性格是比較外向的那種，平常都是交了許多的伴侶，所以在人際方面和溝通方面還是可以的，所以我的賣(mài)房業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的。其實(shí)我自己心里也清晰，能來(lái)我們公司來(lái)看樓房的，確定是有買(mǎi)房的傾向的，所以我知道我肯定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。許多時(shí)候客戶來(lái)看房子卻沒(méi)有買(mǎi)房子，除了價(jià)錢(qián)上不符合他的心愿外，就是樓房的問(wèn)題，所以我在跟客戶接觸的時(shí)候，就會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的要求，綜合依據(jù)客戶的要求給他推舉房屋，然后就是靠自己的語(yǔ)言力量了，介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn)，再就是嘴甜一點(diǎn)，客戶滿足了，基本上這場(chǎng)交易就差不多了。
所以這幾個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，我的工作閱歷不是特殊多的，但是我的銷(xiāo)售力量肯定是實(shí)習(xí)生里面排在前面的，因此我的業(yè)績(jī)差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的，讓我知道了工作需要的各種素養(yǎng)，也讓我學(xué)習(xí)到了銷(xiāo)售的技巧！
崗位實(shí)習(xí)心得11
快樂(lè)的時(shí)光似乎總是過(guò)得特別迅速，當(dāng)我們還未來(lái)得及細(xì)細(xì)品味，實(shí)習(xí)的三個(gè)月就已成為過(guò)去。
還記得上班的第一天，我來(lái)到了自己在一附院實(shí)習(xí)的第一站 中藥房!走到那里和老師相互認(rèn)識(shí)之后，我們的主管藥師端木老師就考了考我： 藥師調(diào)劑處方時(shí)必須做到的四查十對(duì)是哪四查和哪十對(duì)? 我立馬答到： 查處方，對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。老師肯定了我的答案后，跟我講解了調(diào)劑的具體流程。接下來(lái)的每一天都配合老師完成調(diào)劑的工作，在工作的同時(shí)，老師也不斷地教給自己很多知識(shí)，例如：藥品的性狀、特征、功效、儲(chǔ)存管理、十八反、十九畏、煎煮時(shí)需先煎后下布包煎的藥品等等。還讓自己將課堂上學(xué)到的東西都運(yùn)用到實(shí)際操作中，同時(shí)也讓自己感受到了其中的奧妙和樂(lè)趣!
兩個(gè)月后，我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的第二站 住院部藥房。來(lái)到這里給我的第一感覺(jué)便是：這里的人氣特別旺盛!因?yàn)樵谥兴幏繒r(shí)是三個(gè)老師帶我一個(gè)實(shí)習(xí)生，而在這里是一批老師帶著我們一批實(shí)習(xí)生。這里的老師們經(jīng)常輪流著給我們講課：告訴我們一些藥物的分類(lèi)、一些病癥的首選藥物、藥物的藥理特征等等。在住院部藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，盛主管不但對(duì)我們進(jìn)行了口頭考試，還對(duì)我們進(jìn)行了筆試，這也在無(wú)形之中對(duì)我們施加了一定的壓力，讓我們對(duì)學(xué)習(xí)也有了更大的動(dòng)力。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了學(xué)習(xí)外，我還懂得了許多為人處事的道理，例如：做為一名藥學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)具有的責(zé)任心。這讓我想起曾經(jīng)在大伯家，外面下著大雪，他和伯母依然風(fēng)雪無(wú)阻地去上班，并告訴自己那是他們的責(zé)任，過(guò)去的自己并不能完全理解這句話，但現(xiàn)在的我終于體會(huì)到了這份屬于自己的責(zé)任。
除了責(zé)任之外，我們還要學(xué)會(huì)與人溝通。在醫(yī)院更要學(xué)會(huì)與我們的老師、同學(xué)、病人溝通。在學(xué)習(xí)和工作中我們都應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從老師的指導(dǎo)，不懂的要及時(shí)向老師反應(yīng)，提出問(wèn)題;也可以和同學(xué)們共同討論、互相學(xué)習(xí);當(dāng)病人向你咨詢(xún)時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡我所能并耐心地對(duì)其進(jìn)行講解，并給予他關(guān)懷與幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們接觸到了許多課堂以外的東西，三個(gè)月的.實(shí)習(xí)是在培養(yǎng)著自己的動(dòng)手操作能力，三個(gè)月的實(shí)習(xí)也可以為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓自己從最初的稚嫩漸漸變得成熟 短短的三個(gè)月真的讓人受益匪淺，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，我們應(yīng)該更加努力，學(xué)習(xí)更多寶貴的東西，相信這為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)成為我們?nèi)松?dāng)中不可或缺的經(jīng)歷!
崗位實(shí)習(xí)心得12
一、樹(shù)立良好的職業(yè)形象
職業(yè)形象不僅包括個(gè)人形象，它還包括認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心和同情心。護(hù)士如果能樹(shù)立起這樣良好的職業(yè)形象，可以增強(qiáng)家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認(rèn)可，同時(shí)也是進(jìn)行良好溝通的先決條件。
二、一切為病人著想
護(hù)士要懂得換位思考，由于病區(qū)無(wú)需家長(zhǎng)陪護(hù)的特殊性，家長(zhǎng)(特別是媽媽)容易產(chǎn)生“分離焦慮綜合癥”。把孩子獨(dú)立放在病區(qū)會(huì)顧慮很多問(wèn)題，會(huì)掛心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會(huì)不會(huì)一直哭鬧沒(méi)人管等等。面對(duì)家屬的種種擔(dān)憂，怎樣進(jìn)行良好的溝通讓家屬放心至關(guān)重要。護(hù)士要向家屬做自我介紹、主治醫(yī)師的介紹以及病區(qū)內(nèi)基本治療環(huán)境的介紹。告知家屬各項(xiàng)護(hù)理操作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，取得家屬的理解和認(rèn)同。還要教會(huì)媽媽如何正確擠乳，以免影響日后的哺乳。這些細(xì)致的工作可以消除家屬對(duì)陌生環(huán)境的焦慮�？紤]到家屬會(huì)對(duì)“抱錯(cuò)孩子”有所擔(dān)心，護(hù)士應(yīng)與家屬一起認(rèn)真核對(duì)患兒的信息，認(rèn)真填寫(xiě)患兒的識(shí)別腕帶及家屬身份識(shí)別卡，仔細(xì)檢查患兒的全身情況，滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。
曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以暫時(shí)離開(kāi)，等到探視時(shí)間再來(lái)，可家屬足足在門(mén)外徘徊了一個(gè)小時(shí)不肯離去，這引起了護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士們的注意。經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)與家屬的耐心溝通，終于得知家屬原來(lái)是擔(dān)心孩子的針好不好扎，擔(dān)心孩子在病區(qū)沒(méi)有家屬的監(jiān)督，護(hù)士會(huì)不會(huì)一次扎上好幾針也不成功，讓孩子受罪，為此，他想守在外面聽(tīng)聽(tīng)有沒(méi)有孩子長(zhǎng)時(shí)間的哭鬧聲。對(duì)此，護(hù)士長(zhǎng)給了耐心的解釋“我們新生兒科確實(shí)是個(gè)高難度高風(fēng)險(xiǎn)的科室，所以醫(yī)院安排的都是有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心資歷最深的護(hù)士來(lái)?yè)?dān)任新生兒科的護(hù)理工作，對(duì)于高難度的靜脈條件，我們更會(huì)讓最頂尖的護(hù)士來(lái)做靜脈穿刺，請(qǐng)您放心!”聽(tīng)了護(hù)士長(zhǎng)的一番真誠(chéng)話語(yǔ)，家屬終于放心地離開(kāi)了。由此可見(jiàn)，護(hù)士過(guò)硬的技術(shù)本身就是一種良好的非語(yǔ)言交流，也是架起患兒家屬對(duì)護(hù)理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習(xí)，用我們嫻熟的技術(shù)減少患兒的痛苦及家屬的擔(dān)心。
三、掌握適合的溝通方式
新生兒離開(kāi)媽媽溫暖的宮腔不久，對(duì)外界的環(huán)境有諸多不適應(yīng)，對(duì)所有的不適的反應(yīng)只有用哭鬧來(lái)表達(dá)，對(duì)各種治療與護(hù)理只有被動(dòng)接受。面對(duì)服務(wù)對(duì)象的特殊性，護(hù)理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護(hù)士與患兒情感交流的方式。護(hù)士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等基礎(chǔ)的護(hù)理外，為患兒進(jìn)行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛(ài)般的溫柔與舒適，也為患兒創(chuàng)造良好的感觀刺激，有利于孩子大腦的`發(fā)育。對(duì)患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們盡量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細(xì)節(jié)都是對(duì)家屬焦慮情緒的安撫。對(duì)于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬，護(hù)士應(yīng)教會(huì)其擠奶及儲(chǔ)存的正確方法以免發(fā)生污染。
四、以人為本的溝通理念
本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者的目的，家屬探視也有系統(tǒng)的管理制度。我們組成專(zhuān)門(mén)的醫(yī)護(hù)接待小組，對(duì)家屬探視做專(zhuān)門(mén)的接待，認(rèn)真核對(duì)家屬的身份后由主治醫(yī)師為家屬做細(xì)致的病情交待，并由當(dāng)班護(hù)士詳細(xì)介紹孩子的體重、喂奶量、基本治療護(hù)理情況。對(duì)此最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是病情交待醫(yī)護(hù)言行要一致，提高家屬的信任度減少矛盾和誤會(huì)的發(fā)生。
遇到過(guò)很多家屬對(duì)隔窗探視極其不理解不配合，這就要求我們更加耐心細(xì)致地為其講解“由于新生兒免疫力低下，極易發(fā)生感染，病區(qū)有嚴(yán)密的隔離制度，要求大家都認(rèn)真執(zhí)行，這樣才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康復(fù)出院。”但對(duì)于有特殊病情需要床旁探視的，我們會(huì)要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進(jìn)病區(qū)探視，體現(xiàn)了以人為本的管理制度。
五、從一而終的溝通作風(fēng)
最后，孩子們康復(fù)出院時(shí)，我們?cè)俅闻c家屬一起核對(duì)孩子的信息，并做完善的出院指導(dǎo)宣教，教會(huì)家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，接受正規(guī)的免疫接種，以及對(duì)常見(jiàn)病的預(yù)防知識(shí)等等。并做好出院后的回訪工作，增強(qiáng)家屬對(duì)服務(wù)的滿意度。
良好的護(hù)患關(guān)系從溝通開(kāi)始，相信通過(guò)我們用心的工作，提高家屬對(duì)新生兒無(wú)人陪護(hù)制度的認(rèn)可和配合，在社會(huì)上贏得良好的信譽(yù)。
崗位實(shí)習(xí)心得13
由于實(shí)習(xí)的地點(diǎn)很遠(yuǎn)，因此我和同學(xué)們都很團(tuán)結(jié)，這也算是自發(fā)凝聚的一個(gè)小團(tuán)體吧，不過(guò)實(shí)習(xí)第一天我們這個(gè)小團(tuán)體就被打散了。我的部門(mén)主管和我說(shuō)過(guò)，做銷(xiāo)售的雖然很看重團(tuán)隊(duì)精神，但同樣最忌諱的也是小團(tuán)體，因?yàn)樾F(tuán)體之中只要有一個(gè)人不想做了，往往能導(dǎo)致一群人集體離職，這在任何公司都是無(wú)法忍受的。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，其實(shí)最看重的還是自身的能力，只有自己有著強(qiáng)大的語(yǔ)言表達(dá)能力和交流的能力，那么無(wú)論是和怎樣的客戶打交道，都能夠以最短的時(shí)間拿下對(duì)方的單子，有時(shí)候一些客戶就是這樣，既然想找個(gè)人談生意，那為什么不找個(gè)看得順眼、聊得開(kāi)的人，即便利潤(rùn)不多也能讓客戶滿意，這也是我學(xué)到的第一堂課。
不過(guò)很可惜，我并不是那種天賦異稟的人，還無(wú)法做到與陌生人聊得這么好，有時(shí)聊著聊著就不知道說(shuō)什么了，所以有時(shí)候我也會(huì)懷疑自己是不是不適合這一行，不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我始終堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙。我經(jīng)常會(huì)和同學(xué)對(duì)練話術(shù)，有時(shí)候會(huì)假裝客戶給其他公司的銷(xiāo)售打電話，看看對(duì)方是如何和客戶交流的，雖然最終我沒(méi)能成為一線員工，但比起剛走出校園的自己，我成長(zhǎng)了許多，至少在第一次面試的時(shí)候，我可是連話都說(shuō)不利索的。如果是別的工作可能忌諱一直問(wèn)，可銷(xiāo)售正好相反，有不懂的最好馬上提出，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售最怕的就是不懂裝懂和似懂非懂，這兩種狀態(tài)對(duì)于做銷(xiāo)售是致命的，長(zhǎng)此以往可能連自己有什么不明白的都說(shuō)不清楚，因?yàn)椴恢烙惺裁床欢芸赡芫褪鞘裁炊疾欢�，最終和一線員工的差距會(huì)越來(lái)越大。
在大學(xué)的時(shí)候，可能人際關(guān)系沒(méi)有那么重要，因?yàn)檎f(shuō)句比較現(xiàn)實(shí)的`話，如果沒(méi)有利益需求，可能出了大學(xué)以后一輩子都不會(huì)聯(lián)系�？射N(xiāo)售不同，銷(xiāo)售是真的做到了多個(gè)朋友多條路，這全都是憑借一張嘴說(shuō)出來(lái)的，因此對(duì)于那些老員工和主管一級(jí)的人物，我是十分敬佩的，因?yàn)檫@正是我所缺少的，我想我應(yīng)該扎根在這里，努力的學(xué)習(xí)，或許在實(shí)習(xí)期結(jié)束以后，我能夠有一個(gè)翻天覆地的變化。
以上便是我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，說(shuō)實(shí)話，實(shí)習(xí)生活與校園生活有著很大不同，兩個(gè)月的時(shí)間有許多同學(xué)選擇了離職，可能是人各有志吧，我覺(jué)得這份工作還不錯(cuò)，不單單是入職門(mén)檻低，還是因?yàn)槲矣X(jué)得做銷(xiāo)售是真的能夠?qū)W到一點(diǎn)東西的，而這些正是我們這些大學(xué)生所缺少的。
崗位實(shí)習(xí)心得14
找了很多實(shí)習(xí)單位，最終選中了xx。在xx的實(shí)習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語(yǔ)校報(bào)的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺(jué)得頗具有挑戰(zhàn)性。后來(lái)，從報(bào)紙到雜志，再?gòu)碾s志到《xx故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿”，我們市場(chǎng)部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們?cè)瓉?lái)的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來(lái)xx之前怎么也沒(méi)有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會(huì)，并且結(jié)識(shí)了很多朋友。
得到的，比錢(qián)更重要
新教學(xué)區(qū)離原來(lái)的教學(xué)區(qū)很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個(gè)人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺(jué)得自己是AA（AcademicAssistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因?yàn)橹挥形乙粋�(gè)員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問(wèn)題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門(mén)解決，這很像AA的工作。有時(shí)候我又覺(jué)得自己是Receptionist（接待員），因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像Reception（前臺(tái)接待處）。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個(gè)門(mén)的鑰匙交給我保管，這種信任開(kāi)始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些SS（SupportService后臺(tái)服務(wù)）的工作了，如開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)，還有就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調(diào)、DVD機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒(méi)有。在這里，一天下來(lái)，我要接很多個(gè)電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個(gè)部門(mén)，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個(gè)教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場(chǎng)部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫(xiě)成文章。xx的工作氛圍相對(duì)來(lái)說(shuō)比較寬松，學(xué)校不會(huì)給員工很大的工作壓力。每?jī)蓚�(gè)星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時(shí)候，各個(gè)部門(mén)都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來(lái)的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語(yǔ)能力測(cè)試分級(jí)，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn)都不敢馬虎，因?yàn)槲覀兊念^頭說(shuō)，這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。
重復(fù)了，是你在帶我
學(xué)校開(kāi)了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì)議錄音稿。就在我快要完工的時(shí)候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會(huì)議錄音稿�？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿�，如果事先有人在干這個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動(dòng)？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語(yǔ)言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來(lái)的作品上的差異。
當(dāng)晚，Julia來(lái)到了我的辦公室。我說(shuō)，看了你的稿件，我都沒(méi)有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說(shuō)，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說(shuō)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長(zhǎng)處；我做的，一定有我的不足。你絕對(duì)不會(huì)是在白干，做無(wú)用工。她還說(shuō)，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說(shuō)，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長(zhǎng)，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實(shí)，署名不重要，重要的是，通過(guò)這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類(lèi)比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫(xiě)作亦然。
聽(tīng)學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習(xí)，很少有人會(huì)很認(rèn)真地指點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡(jiǎn)單的工作，而且不準(zhǔn)他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè)設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會(huì)，而且他們感覺(jué)自己只是公司臨時(shí)招來(lái)幫忙做事的人，沒(méi)有地位。我很幸運(yùn)，在xx工作，我完全沒(méi)有這種感覺(jué)，在這一個(gè)多月里，我很感謝xx的同事對(duì)我的熱情指導(dǎo)，我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開(kāi)心地工作，感覺(jué)自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想，和你說(shuō)漢語(yǔ)
由于xx的招生周期是兩周，每?jī)蓚�(gè)星期都會(huì)有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開(kāi)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)看到很多感人的場(chǎng)面。這個(gè)時(shí)候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來(lái)閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識(shí)的朋友拍照，然后各自留下Email、電話，擁抱幾下，握握手，說(shuō)一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個(gè)驛站，學(xué)生們來(lái)去匆匆，每?jī)蓚�(gè)星期就見(jiàn)到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺(jué)得我們大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)了很久很久，感覺(jué)就像老朋友突然離開(kāi)了，再也見(jiàn)不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號(hào)碼和Email，場(chǎng)面很讓人感動(dòng)�？粗呀�(jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見(jiàn)不到對(duì)方了，心里酸溜溜的`。
不久前，突然收到一個(gè)陌生的QQ信息，是一個(gè)叫Laura的youthstudent給我發(fā)的，她說(shuō)她很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書(shū)的她的朋友Megan和Richie問(wèn)好。在xx的時(shí)候，我和她，還有Megan在EveningProgram演過(guò)一個(gè)臨時(shí)自編的Drama（話劇），雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對(duì)不起，這是我的錯(cuò)
在xx，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個(gè)在xx工作了很多年的外教SandraLee問(wèn)我：“Raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國(guó)老師們經(jīng)常厲聲批評(píng)你，你是不是覺(jué)得很委屈�。俊�
是的，我確實(shí)感到委屈，就說(shuō)：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳?duì)著我發(fā)脾氣，因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯?wèn)題反映給有關(guān)部門(mén)，而這有關(guān)部門(mén)因?yàn)檫@樣或那樣的原因，沒(méi)能按他們期望的目標(biāo)解決問(wèn)題，并不是我的過(guò)錯(cuò)啊�！�
SandraLee耐心地對(duì)我說(shuō)：“這就是西方人和中國(guó)人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對(duì)整個(gè)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，而你又沒(méi)有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋?zhuān)覀儠?huì)認(rèn)為這是你的責(zé)任。”
我恍然大悟似的，感覺(jué)確實(shí)是這樣，很多時(shí)候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實(shí)我只是做了開(kāi)始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對(duì)xx這樣一所特殊的學(xué)校來(lái)說(shuō)，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問(wèn)題。很多時(shí)候并不是語(yǔ)言上的困難，這里的員工大部分都能說(shuō)很好的英語(yǔ)，但是文化和思維方式差異的問(wèn)題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對(duì)方的文化，并嘗試著用對(duì)方的思維方式來(lái)思考，相互體諒。
離開(kāi)xx一個(gè)多月了，也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在xx實(shí)習(xí)的時(shí)間只有兩個(gè)月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動(dòng)的故事。
崗位實(shí)習(xí)心得15
今年八月份我千里迢迢的從老家來(lái)到了浙醫(yī)一院進(jìn)行一個(gè)月的護(hù)理實(shí)習(xí)。深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。
實(shí)習(xí)中，感受最深刻的是，臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操練，讓我們不得不重視在校學(xué)習(xí)的那些枯燥又頑固的知識(shí)，以前學(xué)習(xí)的時(shí)候總覺(jué)得學(xué)的知識(shí)又用不上。例如：我干嘛要讀這些藥理病理?背了對(duì)我有什么用?知識(shí)是統(tǒng)攬了，但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是，一直只為考試而學(xué)習(xí)。在學(xué)校里，沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng)，沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn)，到底是怎樣的呢?是不是就是書(shū)本上的一樣呢?等等
在這一個(gè)月的`臨床實(shí)習(xí)中，不僅培養(yǎng)了動(dòng)手能力，而且更加加深了對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，在我以前的印象中，護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，這一次我通過(guò)護(hù)理實(shí)習(xí)，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”，護(hù)士的工作是很瑣碎的，每天早上從鋪床開(kāi)始，更換引流袋，會(huì)陰護(hù)理，給氧、霧化、口腔護(hù)理等，之后會(huì)有掛鹽水或是皮試。
下午從測(cè)量生命體征開(kāi)始，口腔護(hù)理、掛鹽水、化藥、推藥、發(fā)藥、有時(shí)也有接送病人，各種注射術(shù)等，病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士，病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士，病人要換藥、換液又得叫護(hù)士醫(yī)院水池堵了，還是找護(hù)士病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。實(shí)習(xí)使我開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識(shí)。鞏固了護(hù)理操作，生命體征測(cè)定、我學(xué)會(huì)了打針、換藥、抽血、測(cè)血糖、配青霉素皮試針、碘皮試、注射術(shù)、推藥等等。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此。
在醫(yī)院的里，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。在規(guī)章制度允許的前提下給我們很多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓們我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)習(xí)護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的認(rèn)識(shí)。態(tài)度真的決定一切。
作為護(hù)士一定要沉著冷靜細(xì)心，遇事不慌張。嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則，做到操作前查、操作中查、操作后查，核對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。這是自己的責(zé)任，也是對(duì)病人負(fù)責(zé)。有時(shí)一不小心可能釀成大錯(cuò)，關(guān)乎生命安危。
其實(shí)，學(xué)會(huì)做一件事并不難，難的是能以認(rèn)真的態(tài)度持之以恒地做好它!在實(shí)習(xí)的這些日子里，我收獲頗多。不僅把理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)，更學(xué)會(huì)了信任、溝通、理解、認(rèn)真、持之以恒。這些都是成為一名護(hù)士必備的品質(zhì)。這些都是我精神上的寶藏，它將伴我更好地在人生之路上走下去!
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