企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí),我感到十分榮幸。雖然僅有兩個(gè)禮拜的時(shí)間,可是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
干機(jī)械很苦,我在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,每一天是站著的,一站就是一天,8個(gè)半小時(shí)。我還記得第一、二天我?guī)缀跏强逑碌,真的很累,不比?dāng)初軍訓(xùn)站軍姿差,2天下來(lái)我全身都是痛,可是沒(méi)辦法,這就是選取。一開(kāi)始可能自我有點(diǎn)受不了,心思便歪了,想借理由請(qǐng)假,哪怕是偷偷懶也好,可是最終再想想還是算了,畢竟這是工作,以后要應(yīng)對(duì)的,此刻就這樣退縮縮,以后的日子怎樣熬啊。信念一向常在,然后一切的一切問(wèn)題不再是理由了。我很努力,很上進(jìn),靠自我的堅(jiān)定意志把這個(gè)月干好。
上天是公平的,自我的努力沒(méi)有白費(fèi),老板很看得起我。很好!我對(duì)自我說(shuō)。這就是自我想要的,不是嗎雖然我此刻的工作很簡(jiǎn)單,一向是按開(kāi)關(guān),全自動(dòng)化,腦力也不用動(dòng)了,雖有點(diǎn)無(wú)聊,可是這畢竟是工作,老板安排的,我們打工的只能聽(tīng)從,最初有點(diǎn)不服氣,我大學(xué)生學(xué)那么多,竟然讓我按開(kāi)關(guān),真的不服氣。可是之后想想,其實(shí)這也是考驗(yàn),興許老板在考驗(yàn)?zāi)愕哪托暮驼J(rèn)真呢漸漸地我把這方面的思想進(jìn)行改觀了,我對(duì)自我說(shuō):這次實(shí)習(xí)不斷讓自我學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)技能和經(jīng)驗(yàn),更多的是考驗(yàn)自我的耐心和認(rèn)真勁,對(duì)自我今后真的入企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的開(kāi)端做準(zhǔn)備,所以哪怕即使是在無(wú)聊,在沒(méi)技術(shù)的活,咋也要熬過(guò)去,因?yàn)闆](méi)有什么比一個(gè)有耐心的人做
的更好,我就當(dāng)是在學(xué)習(xí)自我和自我學(xué)習(xí)吧,慢慢的我相信我自我能不斷的`成長(zhǎng),我相信。
首先,來(lái)實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)星期時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。
以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是有教師往我們的頭腦里灌知識(shí),自我根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到那里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自我的知識(shí)太貧乏了,工廠里那種緊張的工作氣氛個(gè)性在無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自我求知的欲望。
其次,第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。
傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用,電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。透過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
第三,在實(shí)習(xí)中,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。
自從來(lái)到那里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法,原先是學(xué)完了再干,此刻是邊干邊學(xué)。
第四,了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況。
生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求狀況,機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選取,工藝條件的確定以及流程的編制原則,機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見(jiàn)習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自我觀察潛力及知識(shí)運(yùn)用潛力。另外,社會(huì)工作潛力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不僅僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的歡樂(lè),以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我們對(duì)未來(lái)充滿了信心,以良好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題,促使自我努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自我今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)
第五,在實(shí)習(xí)中為我?guī)Ыo了與眾不一樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的潛力。掌握自學(xué)的方法,使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
透過(guò)工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本狀況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,可是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自我從書(shū)本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。在實(shí)習(xí)中,極大地豐富了自我關(guān)于零件加工工藝的知識(shí),拓展了自我的知識(shí)面。在這次實(shí)習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn),是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。
我這兩個(gè)星期里的實(shí)習(xí),有輔導(dǎo)教師,工廠工程師的講解、自我的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入工廠,我意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅僅能夠遵守工廠的規(guī)矩,對(duì)我們自我更有好處。這兩個(gè)星期是我用金錢都買不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)星期我沒(méi)有白費(fèi)。
最終感激學(xué)校能給予我們這次改變自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì),我必須不負(fù)眾望,倍加努力,爭(zhēng)取讓自我成為社會(huì)、企業(yè)需要的復(fù)合型人才!
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)總結(jié)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,x總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特別在我國(guó)起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的'從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部x經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開(kāi)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從x經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有理論的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室xx主任和財(cái)務(wù)部x經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
三、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
一、頂崗實(shí)習(xí)的目的
經(jīng)過(guò)頂崗實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作本事、專業(yè)應(yīng)用本事和崗位適應(yīng)本事,并取得用人單位正式聘用。
二、頂崗實(shí)習(xí)的.形式
采取學(xué)校安排與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的辦法確定實(shí)習(xí)單位。學(xué)校安排主要以供需見(jiàn)面招聘的方式進(jìn)行。
三、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與要求。
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守規(guī)定,禮貌服務(wù)。服從安排,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)崗位工作任務(wù)。
2、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)友愛(ài),正確處理上、下級(jí)工作關(guān)系和人際關(guān)系。
四、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)到達(dá)了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅僅實(shí)際工作本事有所提高,更重要的是對(duì)航空服務(wù)有了深一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合實(shí)際,將課本上的東西在工作上運(yùn)用到。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)本事及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作本事,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
五、其他事項(xiàng)
1、學(xué)校安排或自主聯(lián)系確定實(shí)習(xí)單位后,要在系學(xué)生科辦理詳細(xì)的信息登記。
2、學(xué)生從指導(dǎo)教師處領(lǐng)取相關(guān)實(shí)習(xí)資料后,方可離校開(kāi)始頂崗實(shí)習(xí)。未經(jīng)辦理規(guī)定手續(xù)而私自離校者,其實(shí)習(xí)成績(jī)視為不合格,由此造成的一切后果自負(fù)。
3、未繳清學(xué)費(fèi)或未辦理注冊(cè)手續(xù)的學(xué)生,不能參加頂崗實(shí)習(xí)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
大二下學(xué)期快接近尾聲,學(xué)校安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我有幸應(yīng)聘到江西鷹鵬化工有限公司品管中心做化驗(yàn),很慶幸貴公司提供這個(gè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái),感謝老師和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和關(guān)懷。
來(lái)到鷹鵬已有半個(gè)月了,學(xué)得東西也很多,中控樣品幾乎都已掌握:
1.無(wú)水酸(AHF),有水酸(BHF),工業(yè)酸(GHF),H2SO4,H2SiF6,SO2,SO3和混酸的測(cè)定
2.鍋爐水的pH,堿度和Cl-的測(cè)定
3.渣的CaSO4和H2SO4的測(cè)定
總之,中控樣品用到的.是酸堿滴定法和碘量法。在化工公司的實(shí)習(xí)心得
半個(gè)月來(lái),我就學(xué)會(huì)了取樣,做中控分析,初學(xué)者必有師傅帶領(lǐng),起初到循環(huán)槽,計(jì)量槽,實(shí)習(xí) 脫氣塔做中取酸,有點(diǎn)恐懼,畢竟是高濃度的HF和混酸,強(qiáng)腐蝕性。人必須要踏出第一步,凡是都有第一次,試過(guò)才知道難不難。后來(lái)取多了就不會(huì)怕了。見(jiàn)習(xí)總得要?jiǎng)邮郑瑒?dòng)手做才是本事。感謝他們教導(dǎo)了我,給了我很多知識(shí)。說(shuō)實(shí)話,HF并不可怕,只要懂得預(yù)防,保護(hù)自己和不傷害他人。
江西鷹鵬是個(gè)學(xué)習(xí)的好地方,這里山清水秀,風(fēng)景迷人,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,而且員工待遇特別好,吃好住好睡好才能工作好,效率進(jìn)而上升,各個(gè)部門如同飯團(tuán)一般,凝聚在一起。就品管中心還有很多要學(xué)習(xí)的,精礦,原礦,尾礦及煤的分析測(cè)定,我爭(zhēng)取半個(gè)月搞定,有目標(biāo)才有壓力,有壓力就有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)去實(shí)踐,而不是付諸東流,有自信才能成就事業(yè),自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千尺。
雖然專業(yè)是工業(yè)分析與檢驗(yàn),但我還想把化工弄懂,整個(gè)工藝流程和操作規(guī)程,需要幾年的時(shí)間才能熟透。而我只能大概了解一下工藝流程及產(chǎn)品的作用,我自認(rèn)為也不錯(cuò)了。
未來(lái)不是夢(mèng),夢(mèng)醒要看結(jié)果令人滿不滿意,實(shí)踐是最好的檢驗(yàn)方式。我相信,三個(gè)月的時(shí)間,我不能保證學(xué)得最好,至少我每天都在進(jìn)步,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),累積起來(lái)就能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,放飛夢(mèng)想,翱翔高空,相信人生會(huì)更美好,我的青春我做主,只要堅(jiān)持和奮斗,神話不只是神話,而是現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司社會(huì)實(shí)踐,在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及社會(huì)實(shí)踐的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外社會(huì)實(shí)踐。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在社會(huì)實(shí)踐單位度過(guò),并以頂崗社會(huì)實(shí)踐的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán),開(kāi)始了我們的社會(huì)實(shí)踐生涯。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的社會(huì)實(shí)踐工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在社會(huì)實(shí)踐的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的社會(huì)實(shí)踐做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng)專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。
坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的`效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專注,就是要專注于客戶的問(wèn)題,針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
記得復(fù)旦大學(xué)一位教授曾說(shuō)過(guò)這樣一段話:“在西方國(guó)家,只有政客需要有雙重人格,心里想的是一回事,嘴上必須說(shuō)政治正確的話。但是在中國(guó),連小學(xué)生也得具備雙重人格。如果作文寫了“我不喜歡世博會(huì),擠死了”,這篇作文很可能會(huì)不及格”。我們公司管理倡導(dǎo)“說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事”,那么我也發(fā)自內(nèi)心的談?wù)勎以谶@次參觀體驗(yàn)活動(dòng)中的心得體會(huì)。在現(xiàn)場(chǎng)我感受到了工作的苦,但的確沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神”。對(duì)勞動(dòng)力資源的過(guò)分榨取是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的通病,若能通過(guò)設(shè)備技術(shù)更新給勞動(dòng)者創(chuàng)造好的工作空間,在工作環(huán)境中創(chuàng)造適當(dāng)?shù)淖杂蓵r(shí)間等,而不是像這樣技術(shù)滯留在上世紀(jì)70年代的水平上。毫無(wú)愧色的面對(duì)三十年如一日,工作、住宿環(huán)境極差的本分勞動(dòng)者,豈是一個(gè)可笑的“奉獻(xiàn)”二字能包含和評(píng)價(jià)的?時(shí)代在發(fā)展!這樣的企業(yè)如果再不進(jìn)行技術(shù)更新,將要面對(duì)一個(gè)日益嚴(yán)峻的問(wèn)題,便是招工難!案卸髅\(yùn)、感謝父母”領(lǐng)導(dǎo)的一席話讓我感觸頗深,同學(xué)的父母上世紀(jì)50年代大學(xué)本科畢業(yè),在類似于二廠的老企業(yè)中奮斗了一輩子,退休后的住宿環(huán)境還不如我一個(gè)技校畢業(yè),工作17年的普通員工的.住房環(huán)境寬敞明亮。加倍努力!
在公司這一個(gè)很優(yōu)越的工作平臺(tái)上,低頭奉獻(xiàn)自己的聰明才智,是我這次參觀體驗(yàn)后的心得體會(huì)。管理上的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,以及一定程度的激勵(lì),是國(guó)棉二廠這樣的繁瑣工序、勞動(dòng)密集行業(yè)必須具備的條件。而我們公司也正是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的寬松、行業(yè)的優(yōu)越和壟斷性。而導(dǎo)致內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)、部門之間管理脫節(jié)、管理松懈、平均主義,大鍋飯管理依然存在、管理理念停滯不前等狀況,自08年底新領(lǐng)導(dǎo)班子大刀闊斧的加強(qiáng)管理、注重實(shí)效,公司各個(gè)層面的工作均有大幅度的改善,但依然存在一些根深蒂固的問(wèn)題。
問(wèn)題的解決其實(shí)并不難!如果我們公司有80%的干部員工,特別是干部,能實(shí)實(shí)在在響應(yīng)公司的管理方針“說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事”,思維簡(jiǎn)單一些,工作方式簡(jiǎn)單一些,真真切切、發(fā)自內(nèi)心為公司前景、利益考慮,那么一切事情都會(huì)迎刃而解。我將下決心不遺余力、不計(jì)個(gè)人得失為公司的發(fā)展盡可能做到“說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事”。中國(guó)人生活壓力本來(lái)就很大,特別是城市工人!作為一個(gè)部門的管理者,有責(zé)任通過(guò)自身的努力為員工減少一些不必要的工作強(qiáng)度和壓力,營(yíng)造部門一個(gè)寬松和諧的氛圍,注入一些“人情管理”的成分,加強(qiáng)員工思想教育,讓服務(wù)水平的提升成為發(fā)自內(nèi)心的一種自覺(jué)行為而不是一套死板硬套的強(qiáng)制模式。通過(guò)管理讓員工感受到這份工作的樂(lè)趣。
作為一名管理者,工作不能深入實(shí)地鉆研業(yè)務(wù),淺嘗輒止,管理上也不可能做到注重細(xì)節(jié)、深入人心。二廠的管理者,如果不能詳盡細(xì)致的了解每一道工序的銜接,也不可能有如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾。這也是在今后工作中值得我借鑒的一個(gè)方面。短短幾個(gè)小時(shí)的參觀和體驗(yàn)活動(dòng),我個(gè)人的感觸談不上震撼,卻意義很大,親臨實(shí)地,我感受到了工作環(huán)境的另一番天地,我將會(huì)在今后工作中將這次活動(dòng)的心得付諸于實(shí)踐。我想這也會(huì)是這次活動(dòng)的最大意義。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
很高興來(lái)到深圳xxxx電子有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)了一周,雖然學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)近4年了,但這是我第一次真正的接觸相關(guān)的工作。怕自己沒(méi)有能夠做好相關(guān)的工作,給企業(yè)帶來(lái)不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來(lái)的時(shí)候,我們首先進(jìn)行了觀看作業(yè)過(guò)程。做了幾天的流水線作業(yè),我們對(duì)該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來(lái)乍到,對(duì)我們的工作流程還不太不熟悉,幸好我們實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導(dǎo)下我們的實(shí)習(xí)工作也逐步進(jìn)入正軌。這一周學(xué)習(xí)的`內(nèi)容不是很多,但是最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
由于是同組合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,首先要擬訂準(zhǔn)確的計(jì)劃,分工明確,在測(cè)量過(guò)程中我們不但要做好自我的工作,還要研究同組人的工作,盡量要為別人帶來(lái)便利。小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
實(shí)習(xí)和社會(huì),無(wú)論是哪一個(gè)詞對(duì)當(dāng)時(shí)還沉浸在學(xué)校中我來(lái)說(shuō)都是非常沉重,但卻又不得經(jīng)歷了體會(huì)的事情。要走出校門的第一步真的很難,但當(dāng)這一步走出去了以后,后面就能憑著感覺(jué)慢慢的跑起來(lái)了。
這次三個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我幸運(yùn)的來(lái)到了xx有限公司,并在這段時(shí)間里,受到了xx部門不少領(lǐng)導(dǎo)前輩的照顧。這段實(shí)習(xí)中,我跨越了自己很多的第一次嘗試,也努力試著改變了自己。但在三個(gè)月結(jié)束后,當(dāng)我再回頭看這段時(shí)間的經(jīng)歷,卻僅僅只感到平平無(wú)奇。是啊,社會(huì)的環(huán)境,也不過(guò)是今后的日常而已,當(dāng)我適應(yīng)之后,這些日子,也僅僅只是日常的'生活和工作罷了。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束,為此我將這三個(gè)月來(lái)的心得和體會(huì)做如下記錄:
一、思想的變化
在不過(guò)三個(gè)月的時(shí)間里,我在思想方面得到了很大的進(jìn)步和改變。在社會(huì)和工作中的鍛煉和嘗試不僅鍛煉了我的膽量,也改善了我自身消極不前的毛病。在工作的嚴(yán)格要求和團(tuán)隊(duì)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中,我自身也越發(fā)的積極和熱情,并對(duì)外也越發(fā)的開(kāi)朗,能積極主動(dòng)的接觸社會(huì)中的事物并去適應(yīng)它。
這份思想上的變化,除了社會(huì)和工作環(huán)境給我?guī)О⒗锏挠绊懲猓瑇x崗位上的前輩和同事也同樣有很大的功勞。對(duì)此,我真的很謝謝大家。
二、工作的心得
對(duì)于這份實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷,我心中也同樣有許多的感受和心得。在xx公司這個(gè)嚴(yán)明有序的工作環(huán)境中,我充分的體會(huì)到了作為一名社會(huì)工作者的體會(huì)和感受。在嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作規(guī)定中,每個(gè)同事都積極的完成著自己的任務(wù),并且在工作的上不斷完善并提高自身的能力,進(jìn)一步的完善并提高工作。
雖然我只不過(guò)是一名普通的實(shí)習(xí)學(xué)生,但在工作中,我也一直嚴(yán)格的要求自己,做到在工作中不遲到、不早退,認(rèn)真仔細(xì)的處理好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
三、自我的評(píng)價(jià)
作為一名實(shí)習(xí)生,在這次的經(jīng)歷中,我深深的體會(huì)到了工作的嚴(yán)謹(jǐn)以及社會(huì)生活的辛苦。此外,通過(guò)實(shí)際的工作,我還將自己掌握的專業(yè)知識(shí)都轉(zhuǎn)換成了有用的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓自己的能力變的更加的充實(shí)!
如今,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但真正社會(huì)生活也很快就要來(lái)臨。但在此之前,我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,在工作中積極的發(fā)揮自身的能力!
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中透過(guò)對(duì)生產(chǎn)機(jī)械等詳細(xì)了解和認(rèn)識(shí),加之與書(shū)本知識(shí)的聯(lián)系學(xué)習(xí)使得我對(duì)大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固。學(xué)習(xí)不止是“學(xué)”,“習(xí)”和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。陸游《冬夜讀書(shū)示子聿》一詩(shī):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,說(shuō)的就是這個(gè)意思。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我也對(duì)此有了深的認(rèn)識(shí)和深刻的體會(huì)。
首先:作為學(xué)生,生產(chǎn)實(shí)踐是學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步鞏固和認(rèn)識(shí)。也是我們順利融入社會(huì)化大生產(chǎn)的一項(xiàng)有利保障。因?yàn)閷W(xué)生自古以來(lái)都是以學(xué)為本,社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)相對(duì)較少。而社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求即使社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都具備的員工。所以,對(duì)于我們來(lái)講,動(dòng)手潛力是我們能成功就業(yè)的關(guān)鍵。同時(shí)生產(chǎn)實(shí)踐,也是對(duì)我們協(xié)作潛力,處理同學(xué)關(guān)系的一次鍛煉。大學(xué)作為一個(gè)“熔爐”,為我們帶給了許多培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),可是相對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系而言,我們卻知之甚少。而生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識(shí)又是我們事業(yè)發(fā)展不得忽視的。所以,適當(dāng)處理協(xié)作關(guān)系是我們能夠開(kāi)展事業(yè)的關(guān)鍵。
其次:對(duì)于學(xué)校而言,學(xué)校作為社會(huì)人才的培養(yǎng)單位,有義務(wù)和職責(zé)為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)和實(shí)踐的條件。生產(chǎn)實(shí)踐作為學(xué)校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一,是學(xué)校建立學(xué)生-社會(huì)-學(xué)校三線一體的一個(gè)重要舉措。生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生需遵守學(xué)校生產(chǎn)實(shí)習(xí)規(guī)定和要求,并能夠按時(shí)完成教師布置的工作,如做好筆記,完成機(jī)器圖的繪制,實(shí)習(xí)報(bào)告等。學(xué)校在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中透過(guò)分組的教學(xué)模式,使學(xué)生建立必須得團(tuán)隊(duì)意識(shí),再透過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生自愿分組等方式,大大的鍛煉了學(xué)生的協(xié)作意識(shí),同時(shí)也為“人人都動(dòng)手”創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。大學(xué)給我們將來(lái)工作學(xué)習(xí)帶給了實(shí)踐的`舞臺(tái),所以我們才能為將來(lái)順利進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
再次:對(duì)于公司企業(yè),實(shí)踐是一種對(duì)用人單位和學(xué)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)于擁有具有生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工而言,是企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施。任用具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工能夠降低公司和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。所以大范圍的選取人才,培養(yǎng)和鍛煉具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,是為迎合社會(huì)需求的重要舉措,也是作為用人單位的公關(guān)手段。讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)持續(xù)了一個(gè)月左右,實(shí)習(xí)進(jìn)行了五部分:MPS8站,45號(hào)單螺桿擠出機(jī),機(jī)頭,注射機(jī),傳感器等。每個(gè)部分都是我專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步概述,所以對(duì)于此次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我受益頗豐。感激教師的諄諄教誨!
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的相反,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的'東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。相顧無(wú)相識(shí),長(zhǎng)歌懷采薇。草枯鷹眼疾,雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際,奉命于危難之間。天下興亡,匹夫有責(zé)。同是天涯淪落人,相逢何必曾相識(shí)。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
自從上了大學(xué),學(xué)習(xí)生活并沒(méi)有太大壓力,倒是就業(yè)問(wèn)題總是在我耳邊回繞,來(lái)自學(xué)校的、家庭的、親友的,成了學(xué)習(xí)之外的主旋律。當(dāng)今,各類大學(xué)畢業(yè)生招聘會(huì)及媒體“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”成了優(yōu)先錄取的“必要條件”?晌覀冞@些踏入學(xué)校一兩年的學(xué)生,假期玩的時(shí)間都不多,又能有多少“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”?為了認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),豐富自身的知識(shí)面,增加自己所謂的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步改變自身適應(yīng)社會(huì)的能力,今年的.寒假,經(jīng)過(guò)參加錦繡前程(54青年)的實(shí)習(xí),我來(lái)到天津外資企業(yè)實(shí)習(xí)。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)確實(shí)很短,但這次短暫的生活,卻令我有了以往生活中不曾有過(guò)的感觸。,
首先,學(xué)會(huì)了如何挑戰(zhàn)自我。走上實(shí)習(xí)崗位,走上了社會(huì),過(guò)的不再是單純的校園生活,學(xué)習(xí)換成了工作,我的思想有了很大提高。遇到困難首先想到的不再是找誰(shuí)來(lái)幫我,而是我自己該怎么戰(zhàn)勝它。來(lái)的時(shí)候每一個(gè)人都激情澎湃,可還沒(méi)工作幾天,就已有很多人退縮,最終還是沒(méi)有抑制住回家的誘惑,原以為會(huì)留下的離開(kāi)了,原以為堅(jiān)持不住的卻堅(jiān)持到了最后。我堅(jiān)持下來(lái)了!其實(shí),可能就是不可能的分解動(dòng)作,相信自己并付諸行動(dòng)就沒(méi)有什么不可能。
其次,學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)如何思考。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,即使自己很努力了,還是沒(méi)有能很好的完成任務(wù),為此組長(zhǎng)還受到了領(lǐng)班的批評(píng)。于是,我在工作之余去請(qǐng)教老員工的工作方法,果然提高了工作效率。在以后的工作中,自己認(rèn)真研究并改良了手法,還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。從中我感到在學(xué)習(xí)中思考,在思考中學(xué)習(xí)才是工作的最佳之道!
第三。懂得了如何處理人際之間的關(guān)系。在學(xué)校,我是班委,自己覺(jué)得沒(méi)有什么難處的關(guān)系。工作中卻不同,協(xié)調(diào)處理好上下級(jí)之間、同事之間的關(guān)系尤為重要。比如對(duì)上司,就要不斷提醒自己,服從命令聽(tīng)指揮,自己是雇員,說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、做事的認(rèn)真都要有分寸;比如與同事,要學(xué)會(huì)互相尊重、幫助,不能只顧自己。
最后,我還明白了在社會(huì)生活中,只要你別想去占便宜,踏踏實(shí)實(shí)做事,你就不會(huì)吃虧,甚至?xí)玫礁唷?/p>
這次的實(shí)習(xí)雖然短暫,卻讓我明白了54青年組織大學(xué)生實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),了解社會(huì)的良好形式;是促使我們向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。它加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人”。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。我感謝54青年給我提供這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我從工作中得到人生與思想上的真諦。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
如今我已經(jīng)是一名大三的學(xué)生了,大三對(duì)于一些本科生來(lái)言或許還沒(méi)有什么緊迫感,但是它對(duì)于我這名?粕鷣(lái)言就意味著畢業(yè)了,再過(guò)幾個(gè)月,我就要正式從校園里離開(kāi)了,可我還是沒(méi)想清楚到時(shí)候要去哪里啊。畢業(yè)之前還需要處理非常多的事情,尤其是實(shí)習(xí)這個(gè)問(wèn)題,要是不盡快解決的話,那么它一定是會(huì)影響到我的畢業(yè)的,此前我還沒(méi)怎么把實(shí)習(xí)放在心上,可當(dāng)我自己開(kāi)始找尋起實(shí)習(xí)工作之后我也意識(shí)到了難處在哪里。
沒(méi)參加過(guò)工作的人是難以體會(huì)工作的辛苦之處的,尤其是像我們這樣沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,找一個(gè)合適的實(shí)習(xí)工作是一件十分麻煩的事情,畢竟我們一是沒(méi)有什么長(zhǎng)處,二是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),而且不少單位招實(shí)習(xí)生的要求都比較高,我原本也是想找一份對(duì)口的實(shí)習(xí)工作,可是不是我的要求比較高就是別人公司的要求比較高,最終我折騰了大半個(gè)月都沒(méi)有處理后,所以我干脆就海投簡(jiǎn)歷了,只要工作內(nèi)容不是和我認(rèn)知差的太遠(yuǎn),我基本上都會(huì)去投一遍,特別是那些公司距離學(xué)校比較近的,我?guī)缀醵紱](méi)有放過(guò),畢竟要是能找一份距離學(xué)校近點(diǎn)的工作的話,不僅會(huì)剩下一筆乘車的費(fèi)用,而且還能減少許多的麻煩。
俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,找實(shí)習(xí)工作就是這樣的一個(gè)過(guò)程,身邊不少的.同學(xué)都是被難倒在了這第一步,盡管大家都多多少少碰過(guò)壁,但是我堅(jiān)信總會(huì)找到一份合適自己的工作。在找工作的時(shí)候啊,我也發(fā)現(xiàn)了一些竅門,那就是一定要把自己的簡(jiǎn)歷給準(zhǔn)備好一些,例如可以把自己的社會(huì)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)能力寫的豐富一些,至少要給人一種比較好的感覺(jué),其次就是要沉住心,這樣才能逐步地提高自己的能力。我是找了一個(gè)多月的工作才得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),所以我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),一進(jìn)入公司之后我就認(rèn)真地去學(xué)習(xí)一些技能,并按照老員工們的建議工作,這對(duì)我的幫助很大,雖然實(shí)習(xí)期間和身邊人也發(fā)生過(guò)一些矛盾,但在熟絡(luò)了之后倒也化解開(kāi)來(lái)了,F(xiàn)在,我已經(jīng)能較為輕松的完成自己每一天的工作,此外我也感覺(jué)到了自己已經(jīng)變得不再那么懶惰消極了,這都是工作帶給我的變化。實(shí)習(xí)的確給我們提供了一個(gè)改變的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好地把握它!
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
找實(shí)習(xí)工作可不是容易的事情,而且我的專業(yè)水平也沒(méi)有多厲害,就連我的簡(jiǎn)歷上都是空空蕩蕩的,所以我花了較長(zhǎng)的時(shí)間才得到了幾次面試的機(jī)會(huì),我自然不愿意放棄每一個(gè)面試的機(jī)會(huì),哪怕公司的環(huán)境不是太好,但是我在面試的時(shí)候都是充滿了活力,就這樣,我最終還是進(jìn)入到了xx公司開(kāi)始了工作。還記得剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我都不敢和身邊的同事說(shuō)太多的話,除非是自己遇上了解決不了的問(wèn)題,我才敢提起勇氣向別人進(jìn)行討教,這也讓我的同事一度都以為我是一個(gè)內(nèi)向的人,但其實(shí)我只是害怕自己說(shuō)的太多了而引起別人的反感,畢竟我在學(xué)校里面可是一個(gè)嘴碎的人,所以還是得多多克制一下自己的言行舉止比較好。
在工作的時(shí)候,我多次感覺(jué)到了一絲絲的壓力,因?yàn)檫@份工作的技術(shù)難度雖然不大,但是它很考驗(yàn)我的工作熟練度,要是我的工作效率不高的.話,那么我的工作時(shí)長(zhǎng)就要被拉伸幾個(gè),不然是完不成每天的工作量的。這個(gè)問(wèn)題困擾了我許久,后來(lái)還是我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉了工作內(nèi)容才得到了好轉(zhuǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)能承擔(dān)更多的工作任務(wù)且能及時(shí)的完成。這除了要感謝公司里前輩們對(duì)我的指點(diǎn)之外,還要感謝自己的恒心,如果我不能每天都及時(shí)上班,下班之后回到宿舍學(xué)習(xí)數(shù)個(gè)小時(shí)的話,那么我的個(gè)人能力不可能達(dá)到現(xiàn)在的高度,不得不說(shuō)工作的節(jié)奏是要比校園里快很多的,每天我必須要早早地起來(lái)去趕公交、地鐵,路上的行人都是匆匆而過(guò)的,在公司里大家其實(shí)也不會(huì)說(shuō)太多的話,一般也就是在交接工作時(shí)才會(huì)聊上幾句,這樣的氛圍讓我覺(jué)得只要自己跟不上別人的腳步,那么我會(huì)快就會(huì)被淘汰出局。
等到我正式從學(xué)校畢業(yè)了,那么我的實(shí)習(xí)生活也就算結(jié)束了,我會(huì)繼續(xù)努力地工作下去,爭(zhēng)取早日成為xx公司里一名合格的正式員工!
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在這個(gè)學(xué)期末,在學(xué)校和學(xué)院的幫助下,我們有幸參加為期一個(gè)月的IT企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),雖然時(shí)間短暫,但是我也學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西,大大豐富了我的時(shí)間創(chuàng)新與溝通能力,接觸到更為前沿的科技技術(shù)。同時(shí),用過(guò)此次的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)使我從理論上與實(shí)際上對(duì)自己的專業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí)。
每一天的實(shí)習(xí)都會(huì)有新的見(jiàn)解,學(xué)到新的知識(shí),更讓我體會(huì)到知識(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的,體會(huì)到什么是“活到老,學(xué)到老”。
第一天的講座,銥訊公司銷售總監(jiān)以十分實(shí)在的話語(yǔ),簡(jiǎn)介的ppt為我們講述他多年來(lái)積累的應(yīng)聘技巧和銷售經(jīng)驗(yàn)。
銥訊公司全稱銥訊信息技術(shù)公司,主打網(wǎng)絡(luò)安全(在國(guó)內(nèi)做得好),尤其是網(wǎng)站防護(hù)。是360旗下的一個(gè)公司,曾經(jīng)多次為“國(guó)家漏洞庫(kù)”提供漏洞以及補(bǔ)丁修復(fù)。談及“國(guó)家漏洞庫(kù)”,在我認(rèn)知實(shí)習(xí)之前對(duì)“國(guó)家漏洞庫(kù)”沒(méi)有任何的概念,通過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí),我才知道“國(guó)家漏洞庫(kù)是世界各國(guó)為了更好的進(jìn)行信息安全漏洞的管理及控制工作而建立的一項(xiàng)國(guó)家安全數(shù)據(jù)庫(kù)”。
總監(jiān)作為一名銷售專家,對(duì)我們講座時(shí)并沒(méi)有像其他推銷員推銷時(shí)一樣夸大其辭,口若懸河,反而都是樸實(shí)直白的話語(yǔ),他的溝通風(fēng)采使我們深為敬佩!
首先,當(dāng)他講起他們公司是在江蘇從一個(gè)小小的.公司成立到做大做強(qiáng)的歷程時(shí),我才體會(huì)到作為一個(gè)公司的崛起是需要諸多因素,天時(shí)地利人和,還有堅(jiān)持不懈的努力,這是多么的不容易!與此同時(shí)也讓我學(xué)到了一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的技巧。
其次,總監(jiān)為我們講述了我們大學(xué)生的應(yīng)聘技巧與法則(例如“二八”法則),學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人,推銷自己。應(yīng)聘之前,必須做好充足的準(zhǔn)備,對(duì)于一個(gè)不是“985”、“211”學(xué)校的學(xué)生,在沒(méi)有這些名牌大學(xué)的應(yīng)聘“敲門磚”的情況下,應(yīng)聘技巧彌足珍貴!應(yīng)聘前,應(yīng)該做到:
1、充足準(zhǔn)備,了解公司背景;
2、自己的硬件條件一定要符合公司;
3、以自己最快的方式了解對(duì)方的需求和主考官的心理;
4、應(yīng)聘一定要有一顆永不氣餒、機(jī)智選得的心才能找到適合自己的好工作!最后,總監(jiān)講述了我們以后若從事銷售的建議:
1、注意的內(nèi)在與外在的細(xì)節(jié),與客戶講話應(yīng)該注意的基本禮儀;
2、明白客戶與顧客的一些本質(zhì)的區(qū)別。
企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
我本來(lái)就很想到外面去進(jìn)行真正的實(shí)習(xí)。而后如己所愿,因?yàn)槟承╆P(guān)系,我可以任意選擇幾家大型的國(guó)營(yíng)企業(yè),一開(kāi)始很想到銀行實(shí)習(xí),不過(guò)銀行跟本就學(xué)不到多少會(huì)計(jì)實(shí)踐知識(shí),才選擇到一家銷售量上億的股份有限公司。而后就是我這等優(yōu)秀人才的實(shí)習(xí)開(kāi)始(自戀一下)。
這家公司的財(cái)務(wù)審計(jì)部門有三個(gè)辦公室,財(cái)務(wù)部長(zhǎng)也就是會(huì)計(jì)主管,在專門的會(huì)計(jì)審計(jì)室,而財(cái)務(wù)總監(jiān)也是在專門的財(cái)務(wù)總監(jiān)室。剩下的辦公室有六個(gè)會(huì)計(jì),這六個(gè)都是牛人,身處其中你就能真的的感受到他們透露出一種會(huì)計(jì)師才有的思維和氣質(zhì)。六個(gè)人分工不同,分別是稅收會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、收入會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)審核及管理、出納。在財(cái)務(wù)部之上有個(gè)總會(huì)計(jì)師,這人神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾,不是我等平民想見(jiàn)就能見(jiàn)的。但每個(gè)會(huì)計(jì)師都是我的崗位指導(dǎo)老師。
剛進(jìn)入的時(shí)候是很尷尬和不知道該干什么的。而那些會(huì)計(jì)師傅都在忙自己的,我總不能就干坐在辦公室嘛,起碼要整點(diǎn)事情出來(lái)。于是呢耍點(diǎn)花招,對(duì)每個(gè)師傅都問(wèn),有什么忙我可以幫忙的嗎?這一問(wèn),別想他們會(huì)讓你直接做會(huì)計(jì)工作,而是讓你去看旁邊一個(gè)儲(chǔ)存柜里面的會(huì)計(jì)憑證,不打來(lái)看不知道,從一月到十一月的記帳憑證,每?jī)?cè)有一本新華字典那么厚,大概接近兩百冊(cè)。
會(huì)計(jì)憑證只分轉(zhuǎn)記與銀記,凡是有銀行存款科目的都入銀記記帳憑證,其它都入轉(zhuǎn)記憑證。在涉及銀行存款已付的記帳憑證都會(huì)蓋一個(gè)銀行收/付訖印章表示錢已收/付。在實(shí)習(xí)模擬中,一張記帳憑證后面貼的原始憑證不會(huì)超過(guò)十張,而在公司你會(huì)發(fā)現(xiàn)一張記帳憑證后面貼上上百?gòu)埵浅R?jiàn)的.,而且每張憑證都貼的相當(dāng)整齊和易翻,比如某張記帳憑證后面要貼二十多張車票,那怎么貼呢?他不會(huì)像撲克牌那樣重疊起來(lái),而是傾斜相疊,在傾斜相疊的梯形口會(huì)蓋一張附件章,這樣就不用每張車票都要蓋附件印記了,因?yàn)榉彩琴N在記帳憑證后面的原始憑證都要蓋附件印記。在凡是需要銀行付款的記帳憑證后面你都會(huì)看見(jiàn)貼著一張銀行出款申請(qǐng)表,表上注明涉及的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、要付的金額、相關(guān)部門的簽字及總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的簽字等,在學(xué)校實(shí)習(xí)中這申請(qǐng)表是沒(méi)有的,然而現(xiàn)實(shí)中,如果需要銀行付款給某一業(yè)務(wù)公司或者提取一些現(xiàn)金都必須要填的。
在一些涉及銷售商品或者購(gòu)買商品的記帳憑證后面都有合同,我剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)時(shí)很驚異,合同也能作為原始憑證,再后來(lái)問(wèn)師傅時(shí)才發(fā)現(xiàn)這合同必需要一張一張貼上去,有的合同都有三十多張,有時(shí)會(huì)看見(jiàn)一張記帳憑證加上后面的原始憑證都有一本會(huì)計(jì)基礎(chǔ)書(shū)那么厚(我還比過(guò)),除了合同還有一樣?xùn)|西是必需的,那就是信用證,相信在學(xué)校很多人都不清楚信用證,而它我們可以勉強(qiáng)說(shuō)是類似網(wǎng)上經(jīng)常遇到的支付寶,具體知識(shí)可在上網(wǎng)查查它的概念。但在公司,信用證是一件不可缺少的東西。
另外有些原始憑證是比記帳憑證大的多,這就需要折疊,對(duì)于折疊,很多人都會(huì)說(shuō)很簡(jiǎn)單,其實(shí)里面也涉及一些細(xì)節(jié),原始憑證折疊起來(lái)是不能大于記帳憑證,最好與記帳憑證一樣大,在把一張?jiān)紤{證對(duì)折成與記帳憑證一樣大時(shí),在所貼的一方下角需要折個(gè)三角,這樣好打開(kāi)。學(xué)校實(shí)習(xí)中,記帳憑證與原始憑證貼在一起,會(huì)用膠水把整個(gè)左邊緣全貼起來(lái),這是不對(duì)的,應(yīng)該只貼左上角大拇指大小的范圍就可以了,如果你的大拇指小的話可以看實(shí)際情況而定,為什么要這樣呢?因?yàn)闀?huì)計(jì)事務(wù)所前來(lái)審記的話是需要大量復(fù)印后面的原始憑證,如果把左邊緣全貼了對(duì)復(fù)印會(huì)產(chǎn)生很多麻煩,而另一方面,只貼左上角既有利于翻閱也利于節(jié)約膠水。有些記帳憑證后面沒(méi)有貼原始憑證,而它里面又涉及到巨大金額,那么我可以打包票,它肯定有一本專門的附件文件夾,那文件夾里面的原始憑證真的太多了,并不適合與記帳憑證貼在一起,所以有個(gè)專門的文件夾放著那些原始憑證,我特意去看了下,把它們疊加在一起有兩本高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)那么厚,但是在附件文件上要注明x記xxx號(hào)附件。
公司的帳目分的很細(xì)很細(xì),而一看又非常明了。比如借:銷售費(fèi)用-十項(xiàng)可控費(fèi)用-差旅費(fèi)-銷售一部;貸:其他應(yīng)收款-內(nèi)部往來(lái)-備用金-銷售一部-王某。有點(diǎn)是我不明白的是在貸方為什么不是庫(kù)存現(xiàn)金,而是其他應(yīng)收款。這問(wèn)題我去問(wèn)了師傅,他的回答是利于公司財(cái)務(wù)管理,另外其他應(yīng)收款屬于資金類科目,而庫(kù)存現(xiàn)金也屬于資金類,所以用其他應(yīng)收款代替庫(kù)存現(xiàn)金也是可以的。在備注方面都寫得非常專業(yè),如以上備注寫的是:轉(zhuǎn):王某報(bào)帳。注意前面的轉(zhuǎn)非常重要,因?yàn)樵诖蟮臅?huì)計(jì)工作中利于賬薄的編寫。
有時(shí)候會(huì)看到一張記帳憑證中借貸只有一方,比如:借:銀行存款-某銀行分行-某銀行賬號(hào)尾數(shù) XX000,貸:應(yīng)收賬款——集團(tuán)外部往來(lái)——某公司貨款 -XX000 金額都在借方。像這種情況是允許的,為什么呢,還是一句話,利于財(cái)務(wù)管理。至于里面涉及許多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)都不能解釋的借貸問(wèn)題,我都分析并問(wèn)過(guò),具體原因暫作保留。
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