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公共管理心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編整理的公共管理心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公共管理心得體會1
11月29日到12月7日，我參加了20xx年珠江委赴香港科技大學(xué)“水資源與公共管理”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加這次高級研討班的學(xué)習(xí)有來自部機關(guān)、委機關(guān)和委層各單位的其他學(xué)員。課程和考察學(xué)習(xí)為期9天，學(xué)習(xí)課程包括理論和實地考察相結(jié)合形式。學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，包括：香港的治理與公共管理、了解英國管治下的香港、1997年香港回歸中國至今基本法、特區(qū)與中共關(guān)系、高管問責制與其他的變更、香港政府組織結(jié)構(gòu)權(quán)力范圍、特區(qū)政府治理(理論與實際)、特區(qū)公共行政的特征、香港特區(qū)的競爭優(yōu)勢、香港特區(qū)政體的特色。了解中國的崛起與國際關(guān)系、中國崛起的不同層面(經(jīng)濟、軍事、外交、國際地位)中國發(fā)展模式諸階段及回顧和展望、中國環(huán)境及能源政策、中國氣候變化應(yīng)對策略及低碳經(jīng)濟發(fā)展趨勢(氣候變化和影響，氣候變化國際談判和中國的談判原則、中國應(yīng)對氣候變化行動、低碳經(jīng)濟概念和低碳經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中國低碳經(jīng)濟和低碳城市發(fā)展探索)。香港廉政經(jīng)驗：香港特別行政區(qū)廉政公署于20xx年4月成立，主要設(shè)立廉政建設(shè)研究中心，設(shè)立誠信營商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理、香港的治理、香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國際化視野為學(xué)員解釋觀點，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護。實地考察參觀渠務(wù)署總部、跑馬地地下蓄洪計劃工程、香港緊急事故控制中心、荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習(xí)期間，我認真聽講，做筆記及照相，認真思考，提問，圓滿完成各科學(xué)習(xí)。
以下談幾點個人體會：
一、通過課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長了見識。在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪計劃工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟的發(fā)達、技術(shù)的先進、制度的完備、社會的規(guī)范等等，增長了學(xué)員們的國際視野，也使學(xué)員們認識到了差距，將促銷和I學(xué)員們今后更努力的工作。
二、學(xué)員們對香港政府運作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機構(gòu)的管理理念和公共服務(wù)意識，雖然香港社會的貧富差距也很大，但是港府十分注重對低收入者的這會保障和關(guān)愛，無論是在住房，還是在就業(yè)、稅收方面，在社會保障體系建設(shè)等的民生領(lǐng)域做了大量有效的.工作。從社會治安環(huán)境上看，應(yīng)該說效果明顯，社會環(huán)境總體健康有序。表明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟增長湖經(jīng)濟效率的同時，也十分注重社會公平的實現(xiàn)，這樣的理念對于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。
三、內(nèi)地沿海地區(qū)應(yīng)該適度學(xué)習(xí)香港的水資源管理模式。香港的水資源嚴重缺乏，大部分依靠東江流域供水，節(jié)約用水是香港水資源政策的重中之重。香港特區(qū)政府制訂了一套至20xx年的全面水資源管理策略，重點是“先節(jié)后增”。特區(qū)政府會通過加強公眾教育，宣傳節(jié)約用水。水務(wù)署不遺余力地宣傳和開展各種形式生動的宣傳活動，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復(fù)老化水管計劃，利用新科技改善水壓管理機身樓偵查，從而加強控制滲漏;擴展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，發(fā)展海水淡化，加強供水管理。
四、通過學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點和不足，對做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。通過對香港社會，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署、渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
公共管理心得體會2
20xx年7月，我?guī)еM織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門，參加了我縣在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的“xx省峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班”。此次7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家、學(xué)者、教授的專題講座。感受了清華園里文明的氣息、人文關(guān)懷、歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實提高，理念上有了全面的更新。
一、收獲知識，廣學(xué)博學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)理念
清華大學(xué)治學(xué)嚴謹、學(xué)風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會主義新農(nóng)村建設(shè)》、《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當今的相關(guān)知識內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識，既要學(xué)有專長、又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實踐中學(xué)習(xí)。與時俱進，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。
二、提高認識，擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓(xùn)的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，我認為大多都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認真回顧xx的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風情，加強旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀
劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
三、體會國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)
一堂《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》和《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)加強對國學(xué)和中華文明史的學(xué)習(xí)與研究，自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質(zhì)、完善個人修養(yǎng)是十分必要的。一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執(zhí)著、忠誠，這是一個干部和公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。二是應(yīng)學(xué)會情感表達，把愛與美、追求與等待有機統(tǒng)一起來，把個人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機結(jié)合起來，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的'永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時期經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻自己的才智和力量。四是要正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入、執(zhí)著，對生活要熱愛、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔責任，對群眾要充滿感
情。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結(jié)合起來，把古典的知識與現(xiàn)代的知識結(jié)合起來，學(xué)會欣賞，學(xué)會運用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時俱進，做一個有涵養(yǎng)、寬容的個性、競爭意識的領(lǐng)導(dǎo)，才能樹立自身良好的形象，展示個人的魅力。
四、秉承“行勝于言”，樹立“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”的作風
清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)激勵著一代又一代清華人�！靶袆儆谘浴焙汀皣乐敗⑶趭^、求實、創(chuàng)新”的校風和學(xué)風，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責。即使是黨政干部在職培訓(xùn)，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無論是學(xué)校對教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對課程的具體設(shè)計和講授，你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。
行勝于言要會表達，說話藝術(shù)“少說批評的話，批評只是一種阻力；少說抱怨的話，抱怨只會帶來記恨；少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路；少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微；少說命令
的話，命令只是強行接受”；“多說鼓勵的話，鼓勵才是基本動力；多說寬容的話，寬容才會增加了解；多說關(guān)懷的話，關(guān)懷才能獲得友誼；多說尊重的話，尊重才能激起同心；多說商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)”，要“生動的、形象的、富有表達力的、有理有據(jù)的、說服性的口頭語言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內(nèi)涵，提高管理親和力，同時領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會溝通，學(xué)會與上級、下級、同級的溝通協(xié)調(diào)。行勝于言要體現(xiàn)在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新；有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵；必須多作為，立足長遠，顧全大局，事業(yè)也才能前進。行勝于言要學(xué)會想和做要結(jié)合，理論和實際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀守法的好公民，做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。
公共管理心得體會3
應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會醫(yī)院作為公共衛(wèi)生體系的重要組成部分，在應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中居于至關(guān)重要的地位，醫(yī)院面對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理效能，對減少事件危害起著關(guān)鍵作用。20xx~20xx年4月，我院在應(yīng)對多起重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中，通過迅速反應(yīng)，采取果斷措施，充分發(fā)揮了醫(yī)院職能，高效完成了各項任務(wù)。我院的做法如下。
高度重視我院是縣級市三級醫(yī)療網(wǎng)的龍頭醫(yī)院，保障一方人民群眾生命健康是義不容辭的責任，作為一個政府醫(yī)院，必須認識到重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件就是關(guān)乎人民群眾生命健康的政治事件，醫(yī)院擔負的責任重大，只有早應(yīng)對才能贏得主動，全力以赴才可能完成使命。因此，在應(yīng)對事件中，院領(lǐng)導(dǎo)始終保持超高度重視，堅持領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、器材超前準備、方案預(yù)前制定的應(yīng)對策略，在第一時間迅速行動，全面啟動應(yīng)急預(yù)案。
啟動預(yù)案在事件發(fā)生的第一時間緊急召開院長辦公會，通報事件發(fā)生情況，了解危害程度，分析發(fā)展趨勢，預(yù)估患者就診數(shù)量，掌握病情性質(zhì)、類型，做到心中有數(shù)，針對性布置應(yīng)對措施，迅速啟動預(yù)案。
“一把手”騰出手靠前指揮關(guān)乎群眾生命健康的事就是頭等大事，全力應(yīng)對突發(fā)事件就是當務(wù)之急，立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員分塊負責，分頭行動，“一把手”騰出手，一線指揮，協(xié)調(diào)全局，確保各項工作同步開展，應(yīng)對措施高效落實。
全員集結(jié)針對就診患者數(shù)量較多及就診者情緒焦急憂慮，急于得到診治的心理，緊急動員全體職能科室工作人員參與就診群眾咨詢、導(dǎo)診、維持秩序、物資供應(yīng)等工作，讓就診群眾得到有序診治、妥善處置。
專家組脫產(chǎn)應(yīng)對從臨床、醫(yī)技等相關(guān)科室抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干成立專家組，脫離日常工作，集中時間與精力，專心診治、搶救患者，讓患者在我院得到最好的診斷和治療。
開辟專門醫(yī)療區(qū)就診患者數(shù)量劇增或疫情發(fā)生時，立即在院內(nèi)或院外開辟專門醫(yī)療門診和病區(qū)，充實人員，暢通流程，確保與日常工作互不影響，防止診療過程中發(fā)生意外事件和院內(nèi)交叉感染。
后勤物資超前準備開辟物資供應(yīng)綠色通道，藥品、衛(wèi)材及呼吸機、超聲等設(shè)備器材，打破常規(guī)，不計成本，迅速購置到位，醫(yī)療區(qū)設(shè)施、布局及時按要求配置、建設(shè)，做到后勤物資超前準備，足量供應(yīng)。
學(xué)習(xí)有關(guān)文件和診療標準即時學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件精神及診療標準等專業(yè)知識，確保工作人員領(lǐng)會指導(dǎo)精神，認真落實各項要求，專業(yè)技術(shù)人員掌握標準，規(guī)范診治，提高救治水平。
嚴明紀律，明確職責公布紀律，實行分片、分線負責，責任到人，違規(guī)必究。確保各項工作高效落實，有序開展。
非典型肺炎20xx年的一場非典型疫情讓所有醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)教了新型傳染病的兇險和破壞力。面對來勢兇猛的非典疫情，我院及時開設(shè)了發(fā)熱門診和留觀室，在院外籌建了標準化隔離病區(qū)，留觀了6例發(fā)熱患者，隔離治療了4例疑似患者。在非常時刻果斷采取非常措施，控制疾病傳播，保護易感人群。
手足口病手足口病暴發(fā)期間，院內(nèi)專設(shè)了手足口病診查區(qū)，抽調(diào)兒科業(yè)務(wù)骨干，脫離日常工作，專門應(yīng)對手足口病的篩查診治工作，為患兒提供便捷、規(guī)范的診治服務(wù)。
嬰幼兒奶粉事件嬰幼兒奶粉事件的發(fā)生，讓成千上萬的母親為嬰幼兒曾食用問題奶粉而恐慌、擔憂，面對蜂擁而至的患兒和家屬，迅速開設(shè)食用奶粉嬰幼兒專門診療區(qū)，緊急集結(jié)職能科室工作人員，維持就診秩序，暢通診治流程，啟動綠色通道，購置超聲、尿常規(guī)分析儀，增加專業(yè)人員，5臺超聲機和3臺尿液分析儀不停運轉(zhuǎn)，工作人員12h連續(xù)作戰(zhàn)，一系列應(yīng)急措施確保了高峰時每日700多人次的有序診治，讓近萬例就檢兒童及時得到檢查，8例患兒接受規(guī)范治療。
匯總上報疫情網(wǎng)絡(luò)直報和政府上報是政府部門掌握事件發(fā)生、發(fā)展信息的主要渠道，也是政府部門準確把握事件動態(tài)，及時采取處理、控制措施的保障。因此，從20xx年初開始，我院按標準完善建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件過程中，每日將院內(nèi)診治的患者數(shù)量、病情按規(guī)定的內(nèi)容、程序和方式實行網(wǎng)絡(luò)直報，同時向當?shù)卣块T上報。
經(jīng)驗教訓(xùn)應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件涉及醫(yī)療行為的各個環(huán)節(jié)，是一項系統(tǒng)工程，面對著來勢兇險的傳染病疫情和危及公眾生活、社會安定的健康問題，醫(yī)院只有從應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，使應(yīng)急機制日臻完善，才能最大限度地降低事件對公眾健康和安全的危害。
2學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》體會20xx年7月，國務(wù)院批準通過并當月9日頒布實施了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》(以下簡稱《條例》)。該《條例》分為總則、預(yù)防與應(yīng)急準備、報告與信息發(fā)布、應(yīng)急處理、法律責任、附則，共6章54條，對醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)及人員的權(quán)利、義務(wù)、法律責任都有明確規(guī)定�！稐l例》是在舉國上下抗擊SARS的關(guān)鍵時刻頒布實施的，已經(jīng)發(fā)揮了其應(yīng)有的作用，同時也為今后應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了法律保證，作為醫(yī)療衛(wèi)生工作人員，我們應(yīng)認真學(xué)習(xí)。
《條例》的立法宗旨為：有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序。為預(yù)防今后類似SARS的突發(fā)事件，《條例》對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的定義是：突然發(fā)生，造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的各種事件，包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒、重大職業(yè)中毒，也包括重大化學(xué)環(huán)境(大氣、水體)污染及核滲漏、放射源丟失等放射污染事件。
《條例》的第2章指出，為預(yù)防和控制突發(fā)公共事件，必須在平時建立和完善應(yīng)急體系及應(yīng)急預(yù)案。國家建立統(tǒng)一的預(yù)防控制體系，國務(wù)院有關(guān)部門和地方政府及有關(guān)部門應(yīng)有應(yīng)急物資儲備，縣以上政府應(yīng)加強急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證人、財、物等衛(wèi)生資源儲備。
國務(wù)院衛(wèi)生行政部門應(yīng)迅速制定應(yīng)急預(yù)案，并報國務(wù)院，各省(市、自治區(qū))政府結(jié)合轄區(qū)實際情況制定本地區(qū)預(yù)案，預(yù)案應(yīng)根據(jù)事件變化及時修訂。預(yù)案內(nèi)容包括組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)設(shè)置和相關(guān)部門職責;監(jiān)測與預(yù)警措施;信息收集、分析、報告、通報制度;應(yīng)急處理技術(shù)，監(jiān)測機構(gòu)及任務(wù);事件分級與應(yīng)急處理方案;預(yù)防與現(xiàn)場控制措施;應(yīng)急設(shè)施設(shè)備、救治藥品與器械及其他技術(shù)和物資的籌集、儲備與調(diào)度;應(yīng)急專業(yè)隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)措施。
報告制度不完善、報告體系不健全，會直接影響行政部門做出正確決策，政府對有關(guān)信息予以及時準確的發(fā)布，能更好地引導(dǎo)群眾采取防護措施，有效地避免在群眾中造成思想混亂�！稐l例》第3章對有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告制度和信息公布制度做出規(guī)定。
1.應(yīng)急事件報告制度：由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定報告規(guī)范，建立信息報告系統(tǒng)，要求省、市、自治區(qū)政府應(yīng)在1h內(nèi)將重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件上報國務(wù)院衛(wèi)生行政部門。各地的監(jiān)測機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其他有關(guān)單位，應(yīng)將突發(fā)公共衛(wèi)生事件在2h報告所在地衛(wèi)生行政部門。
2.通報制度：國務(wù)院衛(wèi)生行政部門根據(jù)突發(fā)事件情況應(yīng)向國務(wù)院其他部門、向各省(市、自治區(qū))政府及軍隊有關(guān)部門進行通報;發(fā)生突發(fā)事件的省(市、自治區(qū))衛(wèi)生行政部門應(yīng)通報毗鄰的省(市、自治區(qū))衛(wèi)生行政部門;接到通報的省(市、自治區(qū))衛(wèi)生行政部門應(yīng)將有關(guān)情況及時通報轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，以做好應(yīng)急準備;縣以上政府有關(guān)部門對發(fā)生或可能發(fā)生的公共衛(wèi)生事件，必須及時通報衛(wèi)生行政部門。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告與舉報制度：對突發(fā)公共衛(wèi)生事件任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報，或授意他人瞞報、緩報、謊報，這在《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》中都已有規(guī)定�！稐l例》還規(guī)定，任何單位和個人均有權(quán)向政府及有關(guān)部門報告突發(fā)事件隱患，有權(quán)向上一級政府舉報當?shù)卣陀嘘P(guān)部門的“不作為”行為，這在《職業(yè)病防治法》和《食品衛(wèi)生法》中也有類似的規(guī)定。突發(fā)事件的信息發(fā)布制度：國務(wù)院衛(wèi)生行政部門負責對有關(guān)事件的信息公布，必要時可授權(quán)省(市、自治區(qū))政府衛(wèi)生行政部門及時、準確、全面公布轄區(qū)內(nèi)信息，這在《傳染病防治法》中已有規(guī)定。
1.總體要求：對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，有關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)都應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對流動人口的傳染病和疑似傳染病患者要實行就地隔離、就地觀察、就地治療，以便對傳染性疾病及早切斷傳播途徑，防止傳播、擴散。
2.對突發(fā)事件進行科學(xué)的評估與判斷：衛(wèi)生行政部門組織專家評判是否啟動應(yīng)急預(yù)案，全國或跨省的預(yù)案由衛(wèi)生部報國務(wù)院批準后實施，各省(市、自治區(qū))的預(yù)案由省級政府決定，報國務(wù)院備案。
3.應(yīng)急預(yù)案啟動：應(yīng)急預(yù)案啟動前，縣以上各級政府有關(guān)部門應(yīng)做好一切準備，采取必要應(yīng)急措施;啟動后，發(fā)生地政府有關(guān)部門立即到達規(guī)定崗位，各行其責，并服從指揮部統(tǒng)一指揮。醫(yī)療衛(wèi)生、監(jiān)測、科研機構(gòu)，也要服從統(tǒng)一指揮，相互配合協(xié)作，集中力量研究。由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門、省級衛(wèi)生行政部門及有關(guān)部門指定的專業(yè)技術(shù)機構(gòu)負責調(diào)查、確證、處置、指導(dǎo)、控制和評價工作。
4.物資保障與資源調(diào)配：事件發(fā)生后，國務(wù)院及縣以上政府有關(guān)部門，要保障醫(yī)療救護物資的產(chǎn)、供、運。指揮部有權(quán)緊急調(diào)集人員、物資、交通工具，各級政府及有關(guān)部門要配合全國指揮部進行的督察，省(市、自治區(qū))指揮部應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)進行督察、指導(dǎo)。指揮部有權(quán)采取措施對人員進行疏散、隔離和疫區(qū)封鎖，有權(quán)對食物和水源進行控制。
5.醫(yī)療機構(gòu)的責任：發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，醫(yī)療機構(gòu)要進行現(xiàn)場救援;要無條件的接診救治，并按規(guī)定進行轉(zhuǎn)診;醫(yī)療機構(gòu)要采取防護措施，防止內(nèi)部交叉感染和污染;醫(yī)療機構(gòu)要負責對傳染病患者和密切接觸者實施醫(yī)學(xué)觀察，被觀察者應(yīng)予配合;醫(yī)療機構(gòu)必須將傳染病患者、疑似患者情況報告衛(wèi)生防疫機構(gòu)，衛(wèi)生防疫機構(gòu)應(yīng)立即對可能受到危害的人群進行流行病學(xué)調(diào)查，并采取防控措施。
6.基層組織的責任：在傳染病暴發(fā)流行時，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、居委會、村委會應(yīng)協(xié)助衛(wèi)生行政及其他部門及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好防護知識的宣傳、疫情信息的收集報告、人員的分散隔離和防治措施的落實，團結(jié)協(xié)作，實行群防群治。
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)有如下違法行為的，由衛(wèi)生行政部門責令改正、給予通報批評、警告，情節(jié)嚴重的吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，對主要負責人、負有責任的主管人員及直接責任人員給予降級或撤職處分：隱瞞、緩報、謊報的，不按規(guī)定及時采取控制措施的，不履行監(jiān)測職責的，拒絕接受患者診治的，不服從指揮部調(diào)度的。在事件處理過程中，有關(guān)單位和個人不履行報告職責，隱瞞、緩報或謊報的;阻礙應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)的;拒絕國務(wù)院衛(wèi)生行政部門或有關(guān)部門指定的專業(yè)機構(gòu)進入，不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗的，有以上違法行為，對有關(guān)責任人員給予行政處分或紀律處分，構(gòu)成違反治安管理行為的由公安機關(guān)依法處罰。根據(jù)本次SARS的預(yù)防控制過程中出現(xiàn)的問題，作者認為對個人的不予以配合，即個人不履行協(xié)助義務(wù)的違法行為及法律責任應(yīng)做出更加具體和詳細的規(guī)定。
違法行為，情節(jié)惡劣，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。在事件期間，散布謠言、哄抬物價、欺騙消費者、擾亂社會市場秩序的，由公安機關(guān)或工商部門予以行政處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任。
依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方針。在抗擊“非典”的斗爭中，貫徹落實好《中華人民共和國傳染病防治》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，有力推動抗擊“非典”的斗爭勝利。在之后的工作中我們又先后經(jīng)歷“禽流感”、甲型H1N1流感等傳染病的威脅，完成了“奧運”公共衛(wèi)生保障，“世博”公共衛(wèi)生保障，我們在工作中經(jīng)驗也在不斷豐富。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的`同時，在法律、法規(guī)的層面深刻領(lǐng)悟《條例》，指導(dǎo)工作，使我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)走向法制化、科學(xué)化，是我們應(yīng)對相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件所帶來的威脅，保障人民健康的必要途徑。
3淺談基層疾控機構(gòu)開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生應(yīng)急演練的做法與體會衛(wèi)生應(yīng)急工作的首要目的就是盡可能地將突發(fā)公共衛(wèi)生事件控制在萌芽狀態(tài)或事件發(fā)生的初期，當突發(fā)公共衛(wèi)生事件出現(xiàn)后，及時動員相關(guān)資源和技術(shù)力量，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件迅速控制在有限地范圍內(nèi)，減少對公眾健康的影響。疾控預(yù)防控制機構(gòu)在預(yù)防和處置突發(fā)事件中，依照法律法規(guī)的規(guī)定主要負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告、現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查(包括對有關(guān)人員采取觀察和隔離措施、采集病人和環(huán)境標本、環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理等)、開展病因現(xiàn)場快速檢測和實驗室檢驗等�；鶎蛹部貦C構(gòu)是第一時間接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的部門，作為重要的衛(wèi)生應(yīng)急機構(gòu)，若事前不開展練兵，一旦出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，就難以按照程序規(guī)范開展工作，從而會失去疫情處置的最佳時機。定期或不定期地組織開展對各病種疫情的應(yīng)急演練，能夠檢驗衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的完善程度，熟悉衛(wèi)生應(yīng)急程序，鍛煉衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生應(yīng)急過程中存在的問題，對進一步完善提高疾控機構(gòu)應(yīng)對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的組織指揮能力、快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)處置能力，起到至關(guān)重要的作用。為此，作者根據(jù)多年參加衛(wèi)生應(yīng)急演練的實踐淺談如下做法與體會，供同仁們參考。
年初要根據(jù)中心疾病預(yù)防控制工作計劃制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練工作計劃。計劃內(nèi)容要詳實，具有可操作性，要根據(jù)年度傳染病疫情預(yù)警信息、氣象等部門發(fā)布的重大自然災(zāi)害預(yù)警以及其它盡可能收集到的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，確定本年度演練的種類，并確定參加的部門、科室以及相關(guān)人員、場地、醫(yī)院、病員、大體時間、演練所用的儀器、防護用品、調(diào)查用的表格等，并在計劃中一一列出，確保計劃完整周密。
開展衛(wèi)生應(yīng)急演練之前要根據(jù)本單位年初制訂的工作計劃確定的演練種類由中心應(yīng)急辦或相關(guān)科室組織專業(yè)人員制訂衛(wèi)生應(yīng)急演練的方案，內(nèi)容要齊全，要符合該突發(fā)事件防控方案的要求，應(yīng)包括演練的目的、組織指揮體系、參加的部門(科室)、時間、地點、演練程序、點評程序、總結(jié)通報、注意事項等方面的內(nèi)容。
修改補充完善方案。方案初步制訂后要邀請相關(guān)專家進行審定，看方案是否有缺陷，通過演練能否達到預(yù)期目的，以便進一步補充、修改、完善。
方案在修改完善后，要組織部分專業(yè)人員首先進行桌面演練，經(jīng)桌面演練檢驗方案可行后，再進行現(xiàn)場模擬演練。
3設(shè)置科學(xué)的模擬現(xiàn)場是搞好衛(wèi)生應(yīng)急演練的根本
鼠疫、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等呼吸道傳染病疫情應(yīng)急演練應(yīng)設(shè)應(yīng)急隊員個人防護用品穿脫戴現(xiàn)場、接診醫(yī)療機構(gòu)的傳染病病房、接診的大夫、護士、病人的家庭、個別家庭成員、病人的排泄物、醫(yī)療垃圾、接送病人的車輛;人感染高致病性禽流感演練還應(yīng)設(shè)立養(yǎng)殖場、病死禽等。
食物中毒演練要根據(jù)食物中毒的類別設(shè)立就餐單位的餐廳及其餐飲具、加工用房及其剩余食物、飲用水、食物儲存場所，零售企業(yè)，有的還需食品生產(chǎn)加工企業(yè)的車間，食品生產(chǎn)加工人員等;就診的診所、醫(yī)院的門診、病房及接診人員等;霍亂演練還應(yīng)設(shè)立集貿(mào)市場、超市、自來水廠等場所。
急性職業(yè)中毒，應(yīng)設(shè)立演練人員個體防護用品穿脫現(xiàn)場、現(xiàn)場監(jiān)測用品和儀器、作業(yè)場所如毒物泄漏的車間、冷庫以及醫(yī)療機構(gòu)的病房、搶救的現(xiàn)場、救護車等。
核和放射突發(fā)事件的演練，應(yīng)設(shè)個人防護用品的穿脫現(xiàn)場、監(jiān)測器械、核事故發(fā)生的場所、醫(yī)院的診斷或治療室、事故污染涉及的區(qū)域以及撤離的道路等。
重大災(zāi)害事件衛(wèi)生應(yīng)急演練應(yīng)根據(jù)具體演練的事件模擬設(shè)置地震、水災(zāi)、高溫等現(xiàn)場。
4縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級衛(wèi)生部門聯(lián)合演練可以獲得雙贏效果
縣級演練人員要與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))醫(yī)院臨床醫(yī)師搞好聯(lián)動。事前讓他們了解演練的內(nèi)容，演練時讓他們介紹演練病員就診接診過程，病人的臨床癥狀、體征、實驗室檢查情況、治療情況等為流調(diào)提供臨床資料，并對目前的診治情況與縣級疾控人員溝通。
縣級演練人員要與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))醫(yī)院防�？乒ぷ魅藛T搞好聯(lián)動。根據(jù)防保人員的實際情況將其分組編入演練的流調(diào)組、消殺組、健康教育組等與縣級演練人員一起參加演練，使他們進一步熟悉專業(yè)知識、增強實際操作能力。
5演練過程的規(guī)范化是搞好衛(wèi)生應(yīng)急演練的關(guān)鍵
根據(jù)演練實施計劃，演練指揮人員要提前到達演練現(xiàn)場下達演練指令(事前不通知)。
調(diào)度辦公室。由演練組織人員在演練現(xiàn)場向中心辦公室或應(yīng)急辦報告突發(fā)事件有關(guān)情況并記錄報告時間。
調(diào)度各科室。辦公室或應(yīng)急辦接到疫情報告后要對電話內(nèi)容進行認真記錄，并根據(jù)疫情性質(zhì)立即向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)報告，主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)下達處置指令，由辦公室調(diào)度車輛，組織參加演練的應(yīng)急隊員攜帶個人防護用品、物資器械、資料表格等趕赴現(xiàn)場。
現(xiàn)場集結(jié):演練組織人員詳細檢查并記錄科室應(yīng)急分隊集結(jié)時間、帶隊領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急專業(yè)人員構(gòu)成、個人防護用品、消殺檢驗藥械、宣傳材料、有關(guān)文書表格等情況。
現(xiàn)場指揮:演練組織人員在現(xiàn)場介紹模擬事件的情況，現(xiàn)場指揮人員做好組織調(diào)度。
模擬處置:應(yīng)急分隊根據(jù)指揮人員下達的分工指令，各個專業(yè)組迅速進行現(xiàn)場模擬處置，演練組織人員分組觀察記錄處置是否規(guī)范。
個人防護觀察記錄每一位演練人員在處置疫情前穿戴和結(jié)束后脫摘防護用品的流程、廢棄物和個人用品的處理及清洗消毒是否符合要求等。
消毒、殺蟲、滅四害觀察記錄演練人員對需要消殺場所面積的測量計算、藥物是否在有效期內(nèi)、藥物的配制、用藥量、現(xiàn)場消殺滅的程序、儀器設(shè)備是否規(guī)范使用、消殺滅效果監(jiān)測情況等。
流行病學(xué)調(diào)查觀察記錄演練人員流調(diào)所用表格、流調(diào)的對象、程序、內(nèi)容是否符合要求，對傳染源、密切接觸者的調(diào)查處理是否全面，疫點疫區(qū)的劃定是否準確，對病人治療的建議等。
衛(wèi)生學(xué)調(diào)查食物中毒應(yīng)急演練應(yīng)跟蹤記錄流調(diào)人員對食品原料的來源和衛(wèi)生狀況、可疑中毒食品的工藝配方、食品整個加工銷售過程和現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查等內(nèi)容，尤其注意分裝、儲存的條件、保質(zhì)期及用具等，接觸可疑中毒食品從業(yè)人員的健康狀況、培訓(xùn)情況及衛(wèi)生習(xí)慣等情況。職業(yè)中毒應(yīng)向企業(yè)負責人或工程技術(shù)人員詢問了解中毒事件的概況，對現(xiàn)場環(huán)境狀況、生產(chǎn)工藝流程及相關(guān)資料進行調(diào)查，調(diào)查中毒者及相關(guān)人員，了解中毒事件發(fā)生的經(jīng)過，向臨床救治人員了解診斷治療情況，確定采集樣品的種類和數(shù)量以及現(xiàn)場處置方案等。
樣品采集跟蹤記錄檢驗人員采集樣品所用儀器設(shè)備是否齊全，對傳染病人及有毒物品等標本采集是否符合程序，個人防護是否符合要求，樣品的儲存運輸是否合格。
健康教育和心理干預(yù)跟蹤記錄健康教育人員所攜帶的宣傳品內(nèi)容是否與演練的病種相符、教育干預(yù)人員的工作技巧等。
現(xiàn)場提問:演練組織人員分頭對應(yīng)急分隊人員進行提問，進一步檢驗其對現(xiàn)場處置程序、專業(yè)知識掌握熟練程度等情況。
6對演練情況進行點評總結(jié)是提升衛(wèi)生應(yīng)急演練水平的有效措施
點評由演練組織人員根據(jù)分工及現(xiàn)場處置過程中記錄的問題，分專業(yè)對演練取得的成績，特別是存在的問題進行詳細點評，說明正確的做法，對今后的工作提出要求。
總結(jié)演練結(jié)束后，要對演練情況進行總結(jié)，認真查找出演練過程中存在的問題和不足，并形成書面報告。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案進行修訂，進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。
公共管理心得體會4
公共管理是一種客觀存在的社會活動，它是以政府為核心的公共部門運用管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等多學(xué)科理論與方法對國家和公共事務(wù)進行有效治理的管理活動；它是一門經(jīng)過科際整合而形成的交叉性學(xué)科，是以解決社會公共問題為宗旨的應(yīng)用性學(xué)科。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。通過這半年來對這門課程的學(xué)習(xí)，談一下自己的心得體會。
一、學(xué)到了前沿的管理學(xué)知識和理論，提高了對公共管理的認識水平。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的.核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃，這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應(yīng)有其明確的衡量標準，不能含糊不清。
二、增強了對具體事物的分析和把握能力。
彼亦一是非，此亦一是非。意思是：事物的這一面也就是事物的那一面，事物的那一面也就是事物的這一面。通過對國學(xué)知識、人治與法治等知識的學(xué)習(xí)，聆聽了大師們的教誨。特別是有的倡導(dǎo)道家，認為道家思想是當代領(lǐng)導(dǎo)必修之學(xué)問，有的又否定它，而獨尊儒學(xué)。在儒家與道家、依法治國和以德治國、人治與法治上，如何理解它們之間的聯(lián)系和關(guān)系？是的選擇和正確的嗎？如何把握一個事物好的方面和不利的影響，從而做出選擇。通過學(xué)習(xí)，我更加深入地理解到事物的兩個方面是相互并存和相互依賴的關(guān)系，認識到在一些問題是和非的判斷上并不一定有明確的標準，為自己全面的理解公共政策，正確把握問題實質(zhì)，更好的做好工作，穩(wěn)妥處理各種問題提供了借鑒。
三、增強了對科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的理解。
老師講到：中國農(nóng)業(yè)為了應(yīng)對加入WTO的挑戰(zhàn)，大規(guī)模調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，從而造成了糧食種植面積的萎縮，為了糧食安全，又再一次調(diào)整了種植結(jié)構(gòu)。她說：“調(diào)整種植結(jié)構(gòu)有助于農(nóng)業(yè)應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)，但關(guān)鍵要把握好一個度�！倍鹊慕忉尵褪呛线m、適度。在發(fā)展中，如何理解適度？在學(xué)習(xí)了《當前世界經(jīng)濟形勢與科技革命》、《中國宏觀經(jīng)濟走勢分析》和《管理經(jīng)濟學(xué)》等課程后，認識到科學(xué)的發(fā)展必須是和諧和可持續(xù)的發(fā)展，在發(fā)展過程中要尊重客觀規(guī)律，避免急功近利。
四、對當前經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的問題有了冷靜的認識。
在學(xué)習(xí)中，通過專家、學(xué)者對國情的分析和我國當前面臨的經(jīng)濟體制、政治體制社會結(jié)構(gòu)層面面臨的問題與矛盾、機遇與挑戰(zhàn)有了較為清醒的認識。
五、提升了自己的思想境界。
通過學(xué)習(xí)使自己認識到，中國作為一個有幾千年歷史的文明古國，在政府管理領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對世界很多國家產(chǎn)生過重要影響。從這個意義上說，中國是公共管理理論與實踐的發(fā)源地之一。現(xiàn)代公共行政與公共管理的研究和教育始于19世紀的西方國家，迄今為止已有一百多年的歷史。20世紀90年代以來，隨著中國經(jīng)濟和社會改革的不斷深化，社會公共事業(yè)的內(nèi)容迅速增加，“公共”領(lǐng)域不斷擴展，舊有的行政管理模式越來越難以適應(yīng)新形勢對公共管理的要求。特別是中國加入世界貿(mào)易組織后，中國需要從更多方面融入全世界的政治、文化、社會和軍事關(guān)系中，這對中國政府及其他公共組織的公共管理活動提出許多未曾遇到的重大復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)。未來我國的社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代化建設(shè)、和諧社會的構(gòu)建能否順利健康向前發(fā)展，很大程度上取決于中國政府及其他公共組織公共管理能力。因此，研究和學(xué)習(xí)公共管理學(xué)對于認識和提高我國的公共管理水平和增強體制競爭力有著重要的意義和作用。
通過學(xué)習(xí)使自己還認識到：要想做好事，先要做好人。一個人的思想境界，是做好工作的基礎(chǔ)。通過對中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，深刻理解了加強個人修養(yǎng)的重要性和必要性�！墩撜Z》講：仁、義、禮、智、信，給我們講出了做人的標準。但有時為什么在特定的條件下，會出現(xiàn)錯誤和不應(yīng)有的失誤，通過對國學(xué)等知識的學(xué)習(xí)，找到了答案。歸根結(jié)底，就是缺乏境界和定力�！兜赖陆�(jīng)》講：致虛極，守靜督。就是說達到無限的境界，要切實保守定力。要作到有定力，就要樹立良好的心態(tài)，抵住誘惑，經(jīng)受考驗，寵辱不驚。有了定力，才會有境界和智慧，做事情，干工作才能做出正確的判斷，正確的做事和做正確的事，才能不偏不倚，符合中庸之道。如果把定和境界看作是內(nèi)在的，那么智慧就是外在的表現(xiàn)，同為一體，互相依存，如同心口，內(nèi)外一致。這也是加強個人修養(yǎng)的根本。
六、掌握了有效處理問題的工作方法。
通過學(xué)習(xí)，掌握了諸多處理實際問題的方法和技巧。特別是對危機管理的學(xué)習(xí)，對自己分管的宣傳工作起到了很大的幫助。基層宣傳工作中，最難處理的就是負面新聞造成的影響。它影響面大，破壞力強，持續(xù)時間長，往往一篇負面新聞造成的影響會超過所有的正面報道，一旦影響形成，各種媒體會潮水般跟進，直到象最牛釘子戶一樣演變成一場公共危機。
總之，通過學(xué)習(xí)公共管理學(xué)，使我不僅獲得了許多公共管理、創(chuàng)新思維、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等領(lǐng)域方面的理論知識和前沿信息，更學(xué)到了教授們認真調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的研究精神和思維方法，極大的激活了自己的思維，開闊了胸襟和眼光，提高了履行公共職責、從事公共服務(wù)的認識水平，同時也樹立了新的管理理念，認識了公共管理在樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會中的重大意義，做到了在一些問題的分析上既知其然又知所以然。通過這段時間的學(xué)習(xí)也使我認識到了自己很多管理方面的不足，我會再接再厲，爭取為進一步深造和以后的工作積累更全面的知識。
公共管理心得體會5
一、通過課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長了見識。
在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪計劃工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟的發(fā)達、技術(shù)的先進、制度的完備、社會的規(guī)范等等，增長了學(xué)員們的國際視野，也使學(xué)員們認識到了差距，將促銷和I學(xué)員們今后更努力的工作。
二、內(nèi)地沿海地區(qū)應(yīng)該適度學(xué)習(xí)香港的水資源管理模式。
香港的水資源嚴重缺乏，大部分依靠東江流域供水，節(jié)約用水是香港水資源政策的'重中之重。香港特區(qū)政府制訂了一套至20xx年的全面水資源管理策略，重點是“先節(jié)后增”。特區(qū)政府會通過加強公眾教育，宣傳節(jié)約用水。水務(wù)署不遺余力地宣傳和開展各種形式生動的宣傳活動，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復(fù)老化水管計劃，利用新科技改善水壓管理機身樓偵查，從而加強控制滲漏；擴展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，發(fā)展海水淡化，加強供水管理。
三、通過學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點和不足，對做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。
通過對香港社會，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署、渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
公共管理心得體會6
第一段：引言。
公共寫作是一門日益受到關(guān)注的學(xué)科，它強調(diào)文藝性和有效的溝通。在我初次接觸公共寫作之前，我對這門學(xué)科并沒有太多的了解，然而在我讀了一本名為《公共寫作的藝術(shù)》的書之后，我對公共寫作產(chǎn)生了濃厚的興趣。這本書以其深刻的見解和生動的案例，引導(dǎo)我走進公共寫作的世界，讓我受益匪淺。
第二段：提高寫作技巧。
公共寫作的核心是有效的溝通。在書中，作者介紹了如何通過文藝性的語言來改善作品的表達能力。同時，作者也強調(diào)了寫作中的邏輯性和連貫性，這是確保作品能夠被接受和理解的重要因素。通過不斷練習(xí)和嘗試，我學(xué)會了如何選擇恰當?shù)脑~語和句式來傳遞我的觀點，并且通過合理的結(jié)構(gòu)和組織來展示我的思想。這種提高寫作技巧的過程不僅讓我在寫作中感到更加自信，而且也提升了我在溝通和表達方面的能力。
第三段：培養(yǎng)閱讀興趣。
公共寫作需要大量的閱讀作為支撐。在書中，作者強調(diào)了閱讀的重要性，并分享了一些對他寫作有幫助的書籍。通過閱讀這些書籍，我不僅學(xué)到了不同的`寫作技巧和風格，還開拓了視野，豐富了思想。閱讀不僅是理解和欣賞文學(xué)作品的過程，更是一個培養(yǎng)審美能力和擴展知識面的過程。這種培養(yǎng)閱讀興趣的過程讓我享受到了閱讀的樂趣，并且為我在公共寫作中提供了更多的素材和靈感。
第四段：增強創(chuàng)造力。
公共寫作強調(diào)想象力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。在書中，作者鼓勵我們通過寫作來表達自己的觀點和情感，并提供了一些啟發(fā)式的寫作練習(xí)來開發(fā)創(chuàng)造力。通過這些練習(xí)，我學(xué)會了觀察和思考，了解自己內(nèi)心的感受，并將其轉(zhuǎn)化為文字。這個過程不僅增強了我的想象力，還豐富了我的表達方式。通過不斷探索和嘗試，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造力是無限的，只要有足夠的勇氣和毅力，任何人都可以成為一個出色的公共寫作者。
第五段：總結(jié)。
通過閱讀《公共寫作的藝術(shù)》，我對公共寫作有了更深的理解和認識。這本書不僅幫助我提高了寫作技巧，培養(yǎng)了閱讀興趣，還增強了我的創(chuàng)造力。公共寫作是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的學(xué)科，我相信只要我保持對公共寫作的興趣和熱情，不斷學(xué)習(xí)和探索，我一定能夠在公共寫作的領(lǐng)域中取得更好的成績。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我也會將公共寫作作為一項重要的技能來運用，與他人進行更有效的溝通和交流。
公共管理心得體會7
自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的勞力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當代的大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位，制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)。因此，學(xué)好管理學(xué)對于學(xué)生干部在現(xiàn)在乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常深刻的意義。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落。首先就一個人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期），然后同過這份學(xué)習(xí)計劃控制自己并且有效的分配自己的時間、精力，還要有效地選擇合適的信息，從而達到自己的計劃，取得成功；又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將渾渾噩噩。大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，甚至到每一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。 所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)行程中提到，管理活動所引出的一切問題，推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，正在并將長期影響著人類社會。
對學(xué)生干部來說，作為聯(lián)系老師和同學(xué)的橋梁和紐帶，自我教育和自我管理的主體，必須具備其應(yīng)有的素質(zhì)。
首先，應(yīng)以人為本。在當今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念，強調(diào)的是一個以感情為基調(diào)的傳統(tǒng)社會，尊重人，以人為本，強調(diào)人的重要性。學(xué)生干部在其管理工作中要切實遵循這一原則。
其次，必須處理好人際關(guān)系。一個優(yōu)秀的管理者必修有足夠強的人際技能，這是其立足于社會的'基本點。而學(xué)生干部亦是如此，這就印證了“天時不如地利，地利不如人和”。學(xué)生干部應(yīng)該樹立位同學(xué)服務(wù)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍的工作宗旨；要身正為范給同學(xué)起到旗幟鮮明的導(dǎo)向作用。要細心、耐心地給予同學(xué)們學(xué)習(xí)生活的幫助和指導(dǎo)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其責，協(xié)作便是“團隊精神”。學(xué)生干部應(yīng)形成一個凝聚力、向心力極強的一個團隊，并且各盡其職，互相協(xié)作，才能發(fā)揮其最大的管理優(yōu)勢。 除此之外，學(xué)生干部還應(yīng)具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷靜、理智，是其開展工作的前提，這就需要其有良好的心理素質(zhì)，要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，做事要自信。保持良好的心理素質(zhì)和端正的心態(tài)且加積極向上的樂觀精神。 無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能夠達到事半功倍的效果。時代華納說：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓越聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性的思考和工作�！边@些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整期相關(guān)戰(zhàn)略。 其實學(xué)生干部在工作中完全可以借鑒那些企業(yè)、公司的經(jīng)營策略，規(guī)劃一個學(xué)期或一個學(xué)年的工作方向和目標。 和其他管理者一樣，學(xué)生干部應(yīng)達到幾種境界：第一，自知不能；第二，不知有能；第三，能在卓越。必須有自己的一套理念。俗話說：理念為“體”，能力為“用”�！坝谩辈蛔憧梢哉胰藥兔�，“無體”則為無頭蒼蠅。
在《易經(jīng)》中有一種說法;：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派，管理學(xué)也隨之誕生。人類活動的一切表明“變化”的重要，缺少了“變化”，世界、人類的發(fā)展見寸步難行。
在古代的中國，存在著相當多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認為管理應(yīng)該是“以人為本，道德教化，以仁愛治天下”；而道家學(xué)派提出的是“以道為中心，以德治國，無為而治”，老子是怎樣闡述這個理念的呢？他極力反對“有為”，他認為國家的禁令越多，人民越貧窮；政府規(guī)定越多，社會越混亂。不能為了管理而“管理”，不知所謂“管理”。而他認為“無為”就是：不任意妄為，“無不為”就是：為而不恃，為而不爭：而法家則認為管理應(yīng)“以法為中心，依法治國”，其理念衍發(fā)了法律面前人人平等。種種說法不一，眾說紛紜。
不過在新的歷史發(fā)展時期，管理的概念也應(yīng)隨之發(fā)展，即古今中外管理的思想結(jié)晶、整合和發(fā)展。管理理念也應(yīng)隨著時代的步伐前進，時刻以嶄新的姿態(tài)和理念應(yīng)對未來的每一個挑戰(zhàn)。
公共管理心得體會8
20xx年7月，我?guī)еM織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門，參加了我縣在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的“XX省峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班”。此次7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家、學(xué)者、教授的專題講座。感受了清華園里文明的氣息、人文關(guān)懷、歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實提高，理念上有了全面的更新。
一、收獲知識，廣學(xué)博學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)理念
清華大學(xué)治學(xué)嚴謹、學(xué)風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會主義新農(nóng)村建設(shè)》、《智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當今的相關(guān)知識內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識，既要學(xué)有專長、又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實踐中學(xué)習(xí)。與時俱進，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。
二、提高認識，擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓(xùn)的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，我認為大多都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認真回顧二十年的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風情，加強旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
三、體會國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)
一堂《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》和《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)加強對國學(xué)和中華文明史的學(xué)習(xí)與研究，自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質(zhì)、完善個人修養(yǎng)是十分必要的。一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執(zhí)著、忠誠，這是一個干部和公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。二是應(yīng)學(xué)會情感表達，把愛與美、追求與等待有機統(tǒng)一起來，把個人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機結(jié)合起來，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時期經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻自己的才智和力量。四是要正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入、執(zhí)著，對生活要熱愛、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔責任，對群眾要充滿感情。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結(jié)合起來，把古典的知識與現(xiàn)代的知識結(jié)合起來，學(xué)會欣賞，學(xué)會運用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時俱進，做一個有涵養(yǎng)、寬容的個性、競爭意識的領(lǐng)導(dǎo)，才能樹立自身良好的形象，展示個人的魅力。
四、秉承“行勝于言”，樹立“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”的作風
清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)激勵著一代又一代清華人�！靶袆儆谘浴焙汀皣乐�、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風和學(xué)風，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責。即使是黨政干部在職培訓(xùn)，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無論是學(xué)校對教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對課程的具體設(shè)計和講授，你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。
行勝于言要會表達，說話藝術(shù)“少說批評的話，批評只是一種阻力;少說抱怨的話，抱怨只會帶來記恨;少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路;少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微;少說命令的話，命令只是強行接受”;“多說鼓勵的話，鼓勵才是基本動力;多說寬容的話，寬容才會增加了解;多說關(guān)懷的話，關(guān)懷才能獲得友誼;多說尊重的話，尊重才能激起同心;多說商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)”，要“生動的、形象的、富有表達力的、有理有據(jù)的、說服性的`口頭語言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內(nèi)涵，提高管理親和力，同時領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會溝通，學(xué)會與上級、下級、同級的溝通協(xié)調(diào)。行勝于言要體現(xiàn)在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新;有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵;必須多作為，立足長遠，顧全大局，事業(yè)也才能前進。行勝于言要學(xué)會想和做要結(jié)合，理論和實際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀守法的好公民，做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。
公共管理課程學(xué)習(xí)心得體會篇今年三月中旬，我參加了區(qū)委組織部舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力提升公共管理高級研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實提高，清華園的日子令人難忘、讓我感受頗多。
(一)收獲知識，推動學(xué)習(xí)清華大學(xué)治學(xué)嚴謹、學(xué)風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，9位著名專家學(xué)者精彩講授了《服務(wù)業(yè)、服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包》、《政務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)者管理與媒體應(yīng)對》、《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理》、《溝通協(xié)調(diào)與沖突管理》、《金融熱點問題評析》、《塑造陽光心態(tài)與壓力管理》、《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、能力與藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》等課程，還利用晚上休息時間聽了民政部王振耀司長的專題報告《汶川大地震災(zāi)害救援與轉(zhuǎn)型中的國家行政管理體制》。應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。為更好地消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，我自費購買了《陽光心態(tài)燦爛人生》、《沖突管理》等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版手機彩信《中國日報》，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。
(二)體味刻苦，感受奉獻培訓(xùn)中同學(xué)們克服了工作、生活方面的各種困難，過得充實而又快樂。我們每天背著書包，騎著自行車在宿舍、教室、食堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時間看講義、記筆記，討論相關(guān)問題，同學(xué)們認真的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習(xí)效果如此之好。同時我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動，為使我們能在有限的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，孫健升、田兆陽等老師利用課間休息時間在教室外向同學(xué)們講授知識，董關(guān)鵬、董明老師講課時語速較快，就是為了在有限的時間內(nèi)多講些知識，老師們的敬業(yè)奉獻精神更激勵了我刻苦學(xué)習(xí)。
(三)擴大視野，拓展思路雖然這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然時間是短暫的，但是帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，并且大都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有機會接觸到政治、經(jīng)濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識象新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。我參加工作以來幾乎一直從事事務(wù)性工作，實際操作多，宏觀管理少，對工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)人口計生工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。
(四)加強交流，收獲友誼參加研修培訓(xùn)的58名學(xué)員來自全區(qū)不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，如果沒有這次培訓(xùn)，鎮(zhèn)街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂“群英薈萃”，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的同學(xué)和良師益友。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助，一次次集體活動大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個團結(jié)奮進的團體。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。清華大學(xué)的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，我會自覺地把學(xué)習(xí)堅持下去，不斷完善提升自己的素質(zhì)水平，不斷提高自己的工作能力。自強不息、厚德載物的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我當嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新，我當超越自我，追求卓越。
公共管理心得體會9
今年三月中旬，我參加了區(qū)委組織部舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力提升公共管理高級研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí) .初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實提高，清華園的日子令人難忘。讓我感受頗多。
(一)收獲知識，推動學(xué)習(xí)
清華大學(xué)治學(xué)嚴謹。學(xué)風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，9位著名專家學(xué)者精彩講授了……等課程，還利用晚上休息時間聽了民政部王振耀司長的專題報告。應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。為更好地消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，我自費購置了……等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版彩信，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。
堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時間看講義。記筆記，討論相關(guān)問題，同學(xué)們認真的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習(xí)效果如此之好。同時我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動，為使我們能在有限的'時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，孫健升。田兆陽等老師利用課間休息時間在教室外向同學(xué)們講授知識，董關(guān)鵬。董明老師講課時語速較快，就是為了在有限的時間內(nèi)多講些知識，老師們的敬業(yè)奉獻精神更鼓勵了我刻苦學(xué)習(xí)。
(三)擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上。用更全的視角去分析情況。解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)人口計生工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟。工作更積極。言行更穩(wěn)健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。
(四)加強交流，收獲友誼
參加研修培訓(xùn)的58名學(xué)員來自全區(qū)不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，如果沒有這次培訓(xùn)，鎮(zhèn)街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂 〝群英薈萃〞，與他們的交流給了我很大的觸動于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠，行那么將至；事雖難，做那么必成。我當嚴謹。勤奮。求實。創(chuàng)新，我當超越自我，追求卓越。
公共管理心得體會10
按照中共峨山縣委的安排，XX年7月3日—15日，我參加了清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的“峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班”為期13天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我與其他學(xué)員一道，聆聽了名師、專家和領(lǐng)導(dǎo)講授的“旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展”、“新型工業(yè)化與自主創(chuàng)新”、“西部縣域經(jīng)濟發(fā)展”、“社會主義新農(nóng)村建設(shè)”、“環(huán)境保護與生態(tài)文明建設(shè)”、“公共危機與媒體應(yīng)對”、“國學(xué)智慧 與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”、“城市規(guī)劃與管理”、“創(chuàng)新思維與科學(xué)決策”等專題，參觀考察了北京市的城市規(guī)劃和山東省濰坊市、壽光市、青州市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展以及青島市的部分工業(yè)企業(yè)。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺，感觸頗深，增加了知識，解放了思想，更新了觀念，拓展了眼界，為今后做好各項工作打下了基礎(chǔ)在此我就縣域經(jīng)濟發(fā)展問題談一談學(xué)習(xí)體會：
一、發(fā)展縣域經(jīng)濟要緊跟世界的發(fā)展潮流
隨著我國加入wto、經(jīng)濟全球化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我國的經(jīng)濟發(fā)展更加緊密地與世界相融合，國內(nèi)外的任何情況，都直接或間接地影響著我們縣域經(jīng)濟的發(fā)展。當前，國際形勢正在發(fā)生深刻變化，國際金融危機仍在蔓延，中國經(jīng)濟面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，世界經(jīng)濟版圖和產(chǎn)業(yè)分工正在調(diào)整，擴內(nèi)需、保就業(yè)、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、實現(xiàn)保增長的發(fā)展要求給國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。改革開放三十二年來，我國的'經(jīng)濟發(fā)展取得了世界矚目的成就，但比較而言，我們的發(fā)展能耗高、污染重、對資源依賴性大、綜合競爭能力不強，與當前低碳經(jīng)濟的發(fā)展要求不相符合，制約了我們的可持續(xù)發(fā)展。
“時代潮流，浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡”。在縣域經(jīng)濟發(fā)展過程中，我們一定要從全球的角度把握世界發(fā)展形勢，把握經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，與時俱進，順應(yīng)潮流，抓住機遇，趁勢而上，確保峨山的縣域經(jīng)濟在新一輪的發(fā)展中占有一席之地。
二、探索和建立適合峨山的經(jīng)濟發(fā)展模式
改革開放以來，東部沿海地區(qū)快速發(fā)展，形成了蘇南模式、溫州模式、珠三角模式等許多成功的典范：蘇南模式以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體，依靠能人發(fā)展經(jīng)濟，但居民生活水平不是很高;溫州模式是依靠民間資本發(fā)展私營經(jīng)濟;珠三角模式是依靠廉價的勞動力以及低成本的技術(shù)發(fā)展出口導(dǎo)向型經(jīng)濟，成為世界加工中心。這些發(fā)展模式各有成功之處，但我們與這些地方的自然條件、歷史文化、人才和資源稟賦不盡相同，只可借鑒，不可照搬，立足實際探索適合峨山的經(jīng)濟發(fā)展模式。根據(jù)我縣的發(fā)展狀況，我們要抓住制定“十二五”發(fā)展計劃的時機，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主題，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，以發(fā)展特色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟為目標，堅持走新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、特色城鎮(zhèn)化、產(chǎn)品市場化和國際化的發(fā)展之路，高起點謀劃未來峨山縣域經(jīng)濟發(fā)展。
三、對峨山今后縣域經(jīng)濟發(fā)展的初步設(shè)想
(一)加快發(fā)展新型工業(yè)化。工業(yè)化發(fā)展是縣域經(jīng)濟發(fā)展的支撐。我縣經(jīng)過多年的發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展，形成了以礦冶、化工、酒類、油料為主的特色產(chǎn)業(yè)，有了一定的工業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)XX年全縣完成現(xiàn)價工業(yè)增加值120526萬元，拉動 gdp增長7.6個百分點，對gdp增長的貢獻率達61.2%，成為了我縣國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。但與其他縣區(qū)相比，我縣的工業(yè)水平依然很低，節(jié)能減排任務(wù)重，持續(xù)發(fā)展能力不高，迫切要求我們把調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進轉(zhuǎn)型發(fā)展作為一項戰(zhàn)略任務(wù)。根據(jù)當前國內(nèi)外發(fā)展形勢，我們要按照“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)�；⒁�(guī)模經(jīng)濟園區(qū)化、園區(qū)發(fā)展循環(huán)化、循環(huán)經(jīng)濟低碳化”的思路，調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、保增長，以建設(shè)云南省鑄造產(chǎn)業(yè)核心區(qū)為重點，樹立區(qū)域經(jīng)濟品牌，力爭建立 1—2個產(chǎn)業(yè)鏈長、專業(yè)化程度高、競爭力強，帶動輻射面大、經(jīng)濟效益好的新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)。
(二)努力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。農(nóng)業(yè)人口眾多，農(nóng)民增收困難，消費能力弱，內(nèi)需不足，是制約我國經(jīng)濟健康發(fā)展的根本原因。改革開放以來的三十二年，我縣的農(nóng)業(yè)得到較大發(fā)展，解決了溫飽問題，但農(nóng)民生活依然困難，城鄉(xiāng)差別不斷擴大，對縣域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定產(chǎn)生了影響。作為西部不發(fā)達地區(qū)，“三農(nóng)”問題是當前縣域經(jīng)濟發(fā)展最迫切需要解決的問題。解決“三農(nóng)”問題的途徑，主要是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和城鎮(zhèn)化的發(fā)展，擴充城鎮(zhèn)居民，減少農(nóng)民人口，增加農(nóng)民收入，縮小城鄉(xiāng)差別。在今后的發(fā)展中，我們要注意抓以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是在確保糧食安全的前提下，以烤煙、油菜、蔬菜為主，穩(wěn)定產(chǎn)量，提高質(zhì)量，鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);加快推進“2213”工程，盡快形成規(guī)模化的新興特色產(chǎn)業(yè)。二是加大對農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)的扶持力度，加快建立農(nóng)業(yè)專業(yè)化組織，使農(nóng)產(chǎn)品走向市場，提高效益。三是加強食品安全監(jiān)管工作，改革農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，按照無公害、有機農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)要求實施標準化生產(chǎn)，增強產(chǎn)品市場競爭力。四是建立完善土地流轉(zhuǎn)制度，促進農(nóng)業(yè)專業(yè)化、規(guī)�；�、標準化生產(chǎn)。
(三)大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)。文化是經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，文化軟實力是一個國家和地區(qū)創(chuàng)新能力的源泉，對經(jīng)濟發(fā)展越來越起著重要的作用。有專家指出：歷來經(jīng)濟繁榮之地，必然為文化興盛之邦。世界經(jīng)濟百年發(fā)展表明，財富和資金正在向文化厚重的地方流動。我們在發(fā)展縣域經(jīng)濟過程中，不能忽視文化事業(yè)的發(fā)展。要全面實施峨山彝文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，抓項目、建基地、創(chuàng)精品，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須與旅游文化產(chǎn)業(yè)相互聯(lián)結(jié)才能產(chǎn)生經(jīng)濟效應(yīng)，形成產(chǎn)業(yè)。旅游文化產(chǎn)業(yè)是資源消耗低、就業(yè)指數(shù)高、帶動系數(shù)大、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)，符合低碳經(jīng)濟的發(fā)展要求，是當前世界經(jīng)濟發(fā)展的一個熱點，我們要充分利用峨山良好的生態(tài)資源和豐富的民族文化資源，促進文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)整合，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成一項支柱產(chǎn)業(yè)。
(四)加快城鎮(zhèn)化進程。在經(jīng)濟發(fā)展中，工業(yè)化創(chuàng)造供給，城市化創(chuàng)造需求。實施城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略，是工業(yè)化發(fā)展的必然要求，是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的保證，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、縮小城鄉(xiāng)差距、推動全面發(fā)展的有效途徑。加快城鎮(zhèn)化進程，是峨山縣域經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。峨山由于受地理條件限制，不可能實行“大拆大建”、無限擴大城市規(guī)模，只能根據(jù)發(fā)展的需要科學(xué)規(guī)劃、合理布局、穩(wěn)步建設(shè)，形成功能完善、環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定，具有彝族文化特色的滇中生態(tài)城。一是按照“工業(yè)上山、項目入園、農(nóng)民進城”的思路謀劃城鎮(zhèn)化發(fā)展，確立城市發(fā)展方向，合理功能分區(qū)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，搞好城市發(fā)展規(guī)劃。二是樹立經(jīng)營城市的理念，優(yōu)化城市投資環(huán)境，拓寬融資渠道，堅持政府主導(dǎo)，吸納社會資金，鼓勵開發(fā)商投資城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升城市服務(wù)功能。三是積極探索城市管理的有效辦法，理順管理機制，完善管理制度，提高城市管理水平。
總的來說，謀劃縣域經(jīng)濟的發(fā)展，眼界要開、理念要新、定位要準、措施要實，立足實際，開拓未來。
公共管理心得體會11
第一段：引入公共寫作的背景和意義。
現(xiàn)代社會公共寫作已經(jīng)成為一種常見的表達方式，無論是在工作中還是在日常生活中，我們都需要進行公共寫作。公共寫作的目的是為了向公眾傳遞信息、分享觀點和表達想法。通過公共寫作，我們可以更好地溝通、交流和表達自己。然而，公共寫作并非易事，它需要一定的技巧和經(jīng)驗。在過去的一段時間里，我積極參與了一些公共寫作活動，并從中積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
第二段：公共寫作的基本要素和技巧。
公共寫作包括文章的結(jié)構(gòu)、語言的運用和邏輯的展開等要素。首先，文章的結(jié)構(gòu)要清晰，包括引言、正文和結(jié)論，每一部分要有明確的目標和邏輯關(guān)系。其次，語言的運用要準確、生動、有力，能夠吸引讀者的注意力并傳達清晰的信息。最后，邏輯的展開要有條理，段落之間要有過渡，觀點要有依據(jù)，推理要有邏輯性。運用這些基本要素和技巧，可以使公共寫作更加有條理、有說服力，并更好地傳達信息。
第三段：學(xué)習(xí)公共寫作的重要性和方法。
學(xué)習(xí)公共寫作對于提高溝通能力和表達能力是非常重要的。在如今信息發(fā)達的時代，我們每天都要面對大量的文章和信息，如果我們不能準確理解和運用這些信息，就無法更好地與他人交流和合作。學(xué)習(xí)公共寫作的方法有很多，例如閱讀大量的優(yōu)秀文章，模仿其他作家的風格，參與寫作培訓(xùn)和工作坊，以及積極參與寫作活動。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們可以逐漸提高公共寫作的能力，并取得更好的效果。
第四段：公共寫作的應(yīng)用場景和案例分析。
公共寫作的應(yīng)用場景很多，例如工作報告、項目展示、新聞報道、宣傳推廣等。我曾經(jīng)參與過一次項目展示，在展示過程中，我將項目的背景、目標和成果進行了整理和總結(jié)，并用簡明扼要的語言進行了展示。通過這次展示，我不僅展示了項目的價值和意義，還讓觀眾對項目有了更好的理解和認知。這是我在公共寫作中的成功經(jīng)驗之一。另外，我也曾經(jīng)參與過一次新聞報道的寫作，在報道中，我采訪了一位成功創(chuàng)業(yè)者，運用了訪談的.技巧和報導(dǎo)的結(jié)構(gòu)，使報道更加生動有趣，并傳達了創(chuàng)業(yè)者的思想和價值觀。
第五段：總結(jié)公共寫作的重要性和影響。
總而言之，公共寫作是一種重要的表達方式和交流工具，在現(xiàn)代社會中具有不可替代的作用。學(xué)習(xí)公共寫作可以提高我們的溝通能力和表達能力，使我們更好地與他人合作和交流。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們可以掌握一些基本要素和技巧，提高公共寫作的效果和質(zhì)量。同時，公共寫作也需要在實踐中不斷學(xué)習(xí)和進步，不斷與他人交流和分享經(jīng)驗，才能不斷提高自己的寫作水平。希望通過這些心得體會的分享，能夠?qū)Υ蠹业墓矊懽饔兴鶈l(fā)和幫助。
公共管理心得體會12
在進行了半學(xué)期公共管理整體學(xué)科學(xué)習(xí)后，學(xué)校和學(xué)院為了進一步加深我們對公共管理專業(yè)進一步的認知，以及對其一級學(xué)科下設(shè)的其他三個二級學(xué)科的了解。
今天學(xué)院開展了關(guān)于公共管理學(xué)科導(dǎo)論的教學(xué)，在經(jīng)過三個老師的精心而又詳細的介紹下，我逐步加深了對公共管理專業(yè)大類的認識與理解，每個二級專業(yè)都有自己的專業(yè)特色，有著不同的人才培養(yǎng)目標，三個專業(yè)沒有孰優(yōu)孰劣，有的只是和自己的興趣愛好以及個人發(fā)展方向是否契合，這些觀點會見諸于我的論文之中，我認為作為公共管理專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該明白我們能做什么、我們可以做什么、我們應(yīng)該做什么等三個基本問題，我認為作為公共管理專業(yè)所要培養(yǎng)的人才，我們應(yīng)該樹立“嘴巴子”、“筆桿子”、“人樣子”等三個基本素養(yǎng)，當我們真正的培養(yǎng)好這三個素養(yǎng)并且解決好這三個問題時，我們應(yīng)當可以說我們對公共管理專業(yè)的認知從昨夜西風凋碧樹獨上高樓望盡天涯路到了衣帶漸寬終不悔為伊消得人憔悴的程度。學(xué)海無涯苦作舟，唯有不斷努力的追求上進，我們個人才能有更好的發(fā)展與晉升空間，學(xué)校才能有向上的`動力，民族才有奮進的精神，國家才有振興的可能，我們個人應(yīng)當把個人命運與國家發(fā)展，把個人前途與民族振興緊密相連，不斷提高自身的思想文化修養(yǎng)和科學(xué)文化素養(yǎng)，努力學(xué)好專業(yè)課，扎牢基本功不斷夯實基礎(chǔ)，為國家發(fā)展強基固本，貢獻自己的綿薄之力。
公共管理心得體會13
公共管理案例寫作是研究公共管理學(xué)科的重要方法之一。在此過程中，需要結(jié)合實際案例來分析并解決實際問題。在我的學(xué)習(xí)和實踐中，我逐漸領(lǐng)悟到一些寫作心得和體會。
第一段：關(guān)注問題本質(zhì)。
在公共管理案例寫作過程中，需要關(guān)注問題的本質(zhì)。不僅要了解具體的案例事件、環(huán)境和背景，還需要深入剖析案例中的關(guān)鍵問題、矛盾和利益沖突。在此基礎(chǔ)上，通過分析和解決問題，提出合理有效的解決方案。這樣才能寫出具有可操作性和參考性的管理案例文書。
第二段：體現(xiàn)學(xué)科交叉。
公共管理案例的寫作需要深刻理解和把握管理學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的交叉融合。比如，政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等，將這些專業(yè)知識與實際案例相結(jié)合，可以更加全面地解決問題并得到更好的成果。同時，也要關(guān)注案例的.實際應(yīng)用價值，在寫作過程中，不斷思考如何將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。
第三段：重視數(shù)據(jù)分析。
公共管理案例的寫作需要通過數(shù)據(jù)收集和分析來支撐相關(guān)觀點和結(jié)論。數(shù)據(jù)的來源可以包括問卷調(diào)查、實地觀察、文獻資料等。在數(shù)據(jù)分析過程中，要注意數(shù)據(jù)的客觀性和可靠性，避免數(shù)據(jù)誤差和干擾，并掌握數(shù)據(jù)可視化技能，制作圖表以便直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
第四段：注重案例研究方法。
公共管理案例的寫作需要注重學(xué)習(xí)和應(yīng)用案例研究方法。先要明確研究目的，然后確定研究方法，采用合適的研究方法對案例進行深入研究，例如個案研究、縱向研究等。在研究過程中，需要嚴謹、客觀、系統(tǒng)地進行理論框架分析、文獻綜述、數(shù)據(jù)搜集、調(diào)查分析等環(huán)節(jié)。
第五段：提升寫作策略。
最后，公共管理案例的寫作需要提升寫作策略和技巧。例如，注重文章標題和摘要，展現(xiàn)文章的核心要點和重點，使讀者更容易理解文章內(nèi)容；注意文章結(jié)構(gòu)，采用層次結(jié)構(gòu)或其他適當?shù)慕Y(jié)構(gòu)組織文章，增強文章邏輯性和連貫性；使用案例講解原則，通過具體案例說明相關(guān)理論和方法，使文章更生動有趣、容易吸引讀者的注意。同時，還要注意用語規(guī)范、合理，字數(shù)恰當，確保文章的質(zhì)量和效果。
綜上所述，公共管理案例寫作需要關(guān)注問題本質(zhì)，體現(xiàn)學(xué)科交叉，重視數(shù)據(jù)分析，注重案例研究方法和提升寫作策略。只有通過不斷積累實踐經(jīng)驗和提升寫作技巧，才能寫出優(yōu)秀的公共管理案例，更好地服務(wù)社會管理實踐。
公共管理心得體會14
危機管理，從最廣泛的意義上說應(yīng)當包括危機的事前、事中、事后的管理。危機事件也和其他事件一樣，其形成有一定的過程，只是該過程長短不同，危機狀態(tài)也是逐步發(fā)展而形成的。危機發(fā)生前，一般會有一些先兆。如果能夠及時發(fā)現(xiàn)這些可能導(dǎo)致危機的先兆并采取適當?shù)拇胧�，則可能防止危機的發(fā)生。在危機發(fā)生之前采取措施，降低危機發(fā)生的可能性，盡可能將危機化解于萌芽階段，避免危機的發(fā)生，并且為積極應(yīng)對危機做準備。因此，要建立危機預(yù)警機制，將對危機的事前預(yù)測、控制納入日常管理中。
危機事件具有突發(fā)性、緊急性，危機發(fā)生的時間、地點往往是不可預(yù)見的，危機的發(fā)生往往是出乎人們意料的。同時，危機事件又具有很高的不確定性，危機事件的發(fā)展受到多種因素的影響，其影響范圍等在事前均是未知的。比如自然災(zāi)害引發(fā)的危機，其發(fā)展受到諸多外界因素的影響，另外，對于危機采取的處置措施不同，也會對危機的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。為應(yīng)對危機，應(yīng)當在平時進行主動監(jiān)測，對收集到的信息進行分析，若發(fā)現(xiàn)可能引起危機的征兆則應(yīng)盡快采取措施，以避免危機的發(fā)生。而當危機一旦發(fā)生，則應(yīng)當盡快采取措施，隔離、控制危機，盡量減少危機造成的生命和財產(chǎn)損失。
預(yù)警機制和快速反應(yīng)機制是危機管理中兩項最基本的制度，能夠最大程度地減少由于公共緊急狀態(tài)給民眾生命和財產(chǎn)所造成的損失和給正常的社會秩序造成的巨大破壞。
危機發(fā)生前的準備階段對于危機管理而言是十分重要的階段。通過收集到的大量信息，根據(jù)科學(xué)的依據(jù)進行分析，能夠?qū)赡芤l(fā)危機的事件的前兆進行防范、加以疏導(dǎo)，爭取將危機的前兆消滅在萌芽狀態(tài)，從而避免危機的發(fā)生。但是，建立了預(yù)警機制，也并非所有的危機都能完全避免。
由于現(xiàn)有技術(shù)的限制等諸多原因，不是所有的危機都可以事先通過預(yù)警機制發(fā)現(xiàn)其征兆，采取措施使之避免，很多危機是無法準確預(yù)測的。即使預(yù)測到了危機的征兆，也可能沒有十分有效的措施避免危機的發(fā)生，也就是并不是所有的危機征兆都能得到有效處置以防止危機的發(fā)生。根據(jù)預(yù)警信息，能夠?qū)赡馨l(fā)生的危機進行預(yù)防，作好各種準備，當危機真正發(fā)生，能降低危機發(fā)生的突然性和意外性。當危機一旦真的發(fā)生了，就必須在很短的時間內(nèi)做出決策，對危機進行處置，盡量減少危機造成的人民生命、財產(chǎn)損失，將危機造成的損失最小化。對危機的處置往往需要多個部門的共同參與，要有充足的人力、物力、財力的保障。比如，為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生危機，需要大量的藥品、醫(yī)療設(shè)施、運輸工具，需要醫(yī)療、公安、運輸?shù)榷鄠�部門的共同參與。這就需要具有良好的危機應(yīng)急反應(yīng)機制，保證危機一旦發(fā)生，能夠盡快正確處置，盡可能地控制事態(tài)的發(fā)展，最大限度地減少危機所造成的人民生命、財產(chǎn)損失。
由于危機本身具有突發(fā)性、不確定性，危機一旦發(fā)生，則需要在短時間內(nèi)做出反應(yīng)。危機的決策者應(yīng)當在非常有限的時間內(nèi)迅速做出果斷的決策，調(diào)動各個部門，動用各種資源，盡快控制危機的發(fā)展，恢復(fù)社會秩序。
在長期的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的過程中，我們已經(jīng)建立了一系列應(yīng)急機構(gòu)，包括軍事上的應(yīng)急機構(gòu)，也包括重大自然災(zāi)害、社會治安、醫(yī)療救護等方面的應(yīng)急機構(gòu)。危機一旦發(fā)生往往需要多個部門的共同參與，比如突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，需要的不僅僅是衛(wèi)生部門的`參與，物資、交通、公安等許多部門都要參與到應(yīng)對危機中來。面對突然爆發(fā)的危機，在極短的時間內(nèi)做出決策并非易事，因此，為進一步建立健全快速反應(yīng)機制，應(yīng)當建立統(tǒng)一的決策和指揮機構(gòu)，負責危機發(fā)生時在短時間內(nèi)做出決策，并依據(jù)決策對整個危機處置進行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
為應(yīng)對危機不僅僅需要統(tǒng)一的指揮決策機構(gòu)，還需要統(tǒng)一的危機管理綜合協(xié)調(diào)部門。如前文所述，為應(yīng)對危機需要的往往是多個部門的共同參與，在目前我國分部門、分災(zāi)種的危機管理體系下，應(yīng)急機制中各個部門是相互獨立的，這些部門之間應(yīng)當進一步加強配合，充分發(fā)揮自身作用。
危機管理更重要的是要制定相關(guān)的法律，統(tǒng)一規(guī)定政府在處理緊急事務(wù)中的職能和職責，確定依法對抗緊急狀態(tài)的法制原則。應(yīng)急管理機制中的預(yù)警機制和快速反應(yīng)機制的運做是依托于一定的組織結(jié)構(gòu)的。一個完備的危機管理體制應(yīng)當由五大系統(tǒng)構(gòu)成：指揮決策機構(gòu)、職能組織體系、信息參謀咨詢組織體系、綜合協(xié)調(diào)部門和輔助部門。預(yù)警機制和快速反應(yīng)機制的建立必須是建立在有效的管理體制上，而每一個部門的職能、權(quán)限等必須有相關(guān)法律的明確規(guī)定，以使機制的運行有法律保障，真正做到預(yù)防和處置危機。
公共管理心得體會15
探索)。香港廉政經(jīng)驗：香港特別行政區(qū)廉政公署于xx年4月成立，主要設(shè)立廉政建設(shè)研究中心，設(shè)立誠信營商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理。香港的治理。香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國際化視野為學(xué)員解釋觀點，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護。實地考察參觀渠務(wù)署總部。跑馬地地下蓄洪方案工程。香港緊急事故控制中心。荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習(xí)期間，我認真聽講，做筆記及照相，認真思考，提問，圓滿完成各科學(xué)習(xí)。
以下談幾點個人體會：
一.通過課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長了見識。在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪方案工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟的興旺。技術(shù)的先進。制度的完備。社會的標準等等，增長了學(xué)員們的國際視野，也使學(xué)員們認識到了差距，將促銷和I學(xué)員們今后更努力的工作。
二.學(xué)員們對香港政府運作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機構(gòu)的`管理理念和公共效勞意識，雖然香港社會的貧富差距也很大，但是港府十分注重對低收入者的這會保障和關(guān)愛，無論是在住房，還是在就業(yè)。稅收方面，在社會保障體系建設(shè)等的民生領(lǐng)域做了大量有效的工作。從社會治安環(huán)境上看，應(yīng)該說效果明顯，社會環(huán)境總體健康有序。說明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟增長湖經(jīng)濟效率的同時，也十分注重社會公平的實現(xiàn)，這樣的理念對于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。 宣傳活動，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復(fù)老化水管方案，利用新科技改善水壓管理機身樓偵查，從而加強控制滲漏；擴展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，開展海水淡化，加強供水管理。 四.通過學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點和缺乏，對做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。通過對香港社會，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署。渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
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