金牌班組長培訓心得
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的金牌班組長培訓心得，歡迎閱讀與收藏。
金牌班組長培訓心得1
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心能力提升的學習班。班組長，是生產現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理能力如何，直接決定了生產管理的六大因素即效率、質量、成本、交期、安全和士氣。班組建設，是企業(yè)生產管理的根本，如何讓班組長掌握班組建設的理念、方法、策略和技能，關系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。
企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的素質直接關系著企業(yè)經營的'成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關系是建立在公平互利，相互信任的基礎上的。市場經濟就是信用經濟，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務原則，才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關系。做到這一點，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶提供優(yōu)質服務，真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務質量，杜絕一切以權謀私的惡劣行為，扎扎實實為群眾做好服務。
金牌班組長培訓心得2
10月24號至25號，我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在為期兩天的學習中，我對班組長的使命和任務有了更進一步的了解。雖然我不是一名真正的班長，但通過授課和課堂交流，我認為班組長的角色不僅僅是基層團隊的管理者，而且還擔負著維護企業(yè)改革發(fā)展的重任，因此。要想勝任班組長工作，除了要有過硬的技術素質外，還要具備“四個力”——領導力，凝聚力，創(chuàng)新力，執(zhí)行力。
一、領導力。
俗話說得好，將熊熊一個，兵熊熊一窩。在一個團隊里，沒有領導力的領導者是不能帶領團隊打勝仗的。我所說的領導力，通俗來說，就是威信。威信從何而來？技術和管理。班組長要想服眾，必須在業(yè)務技能上技壓群雄。這是硬條件，否則就會失去立足之本。就赤水基地的生產單位而言，不管是股份公司、紙業(yè)公司還是正泰公司，幾乎所有的班組長無不是技術尖子。再說管理，作為班組長，技術過硬只能代表個人的素質，而工作往往是團隊作戰(zhàn)，這個時候，如何最大限度的發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力則考驗的是班組長的管理水平。在《殲十起飛》這部電影里，某飛行師印副師長是業(yè)務尖子，在個人對抗中屢次橫掃對手，可在大規(guī)模演習中卻總是棋輸一招，弄的自己也郁悶不已，這實際上是管理的問題了。在管理上，領導者的個人魅力、道德修養(yǎng)、知識水平等因素很重要。所以，提高班組長的領導力，不光是靠制度、規(guī)定來撐腰，還要從鍛煉自己的性格，提升自己的道德水平和管理知識入手，要主動積極地學習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能形成找到自己的領導模式。
二、凝聚力。
有句話叫“兄弟齊心，其利斷金”。班組的戰(zhàn)斗力是通過凝聚力的推動才得以實現(xiàn)的。在提高班組凝聚力的工作上，班組長要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個小團隊，成員各有所專，各有所長。在任務執(zhí)行過程中需要他們通力合作才能取得預期的結果。作為一名班組長，首先要清楚一點，自己不僅是參與者，也是指揮者，指揮班組成員勁往一處使，把所有的力量凝聚在一點上，才能起到事半功倍的效果。所以班組長要當起主心骨，給班組指明道路，指出方向，具體點就是分配工作任務。再說“和稀泥”，在這里它不是貶義詞。試想，班組成員都有自己的個性、行為方式和思想特征，長時間處在一起難免會產生矛盾或糾紛，這會降低班組的凝聚力，進而影響戰(zhàn)斗力。所以，班組長的任務就是通過恰當?shù)墓ぷ鞣绞交饷�，解決糾紛，把內部矛盾及時消除，或轉移到生產經營上來，把班組的凝聚力重新鞏固起來。這樣看來，班組長就像萬能膠或是漿糊，把班組成員緊緊地連起來，牢牢地捆綁在一起，形成一個拳頭，集中力量攻擊目標。
三、創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個民族發(fā)展進步的靈魂。也是一個企業(yè)健康科學發(fā)展的基礎。赤天化從建廠投產走到現(xiàn)在，就是創(chuàng)新帶動的結果。創(chuàng)新寓于日常工作之中，作為班組長，應把創(chuàng)新這一理念帶入到工作中的各個環(huán)節(jié)，灌輸給班組的每一個成員。創(chuàng)新并非遙不可及，高不可攀，它存在于生產中的許多細節(jié)之中，只要善于觀察、開動腦筋，積極試驗，總會有于細微之處有意料不到的收獲。作為班組長，一方面要身先士卒的去搞發(fā)明、搞創(chuàng)造，給班組成員做出榜樣、總結出方法；一方面要在制度上制定激勵措施，鼓勵班組成員去嘗試發(fā)明創(chuàng)造，積極給他們指導、幫助和獎勵。當然，創(chuàng)新不可急功近利，沒有豐富的工作經驗和理論知識做基礎，貿然創(chuàng)新有可能會導致班組成員進入死胡同，打消他們的積極性，影響日常工作，反而不利于工作的開展，這就與“創(chuàng)新推動生產”的理念背道而馳了。所以，班組長要處理好創(chuàng)新與日常工作的關系，處理好創(chuàng)新與個體之間的關系，萬不可顧此失彼，得不償失。
四、執(zhí)行力。
子曰，學而不思則罔，思而不學則殆。在這里，我們可以把“學”的涵義延伸理解為執(zhí)行力。無論多么完美的工作計劃、方案策劃，沒有被切實執(zhí)行下去，就是一紙空文。對班組而言，最重要的任務就是執(zhí)行企業(yè)下達的工作指令。執(zhí)行狀況的好壞，決定著班組的績效和企業(yè)的效益。因此，提高班組執(zhí)行力是班組長要思考的最重要的問題。如果說提高領導力是對班組長自身考驗的話，那么，提高班組執(zhí)行力則是對班組長領導力的考驗了。眾所周知，軍隊的戰(zhàn)斗時是很強大的。那是因為軍隊有“令行禁止”的`紀律要求，一切行動聽指揮，所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業(yè)雖不是軍隊，但兩者的理念在某種程度上還是相通的，都是為了一個勝利的結果。所以，班組長可以借鑒軍隊的管理方式方法，結合企業(yè)管理制度，把二者融會貫通，形成獨特的班組管理方法。班組長要做的是首先要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，明辨是非，賞罰分明。其次是要有嚴謹性，身為班組長，要培養(yǎng)自己嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。第三是有效溝通，工作中遇到困難是常有的事，無論是生產還是管理，若非一己之力所能解決的，班組長要及時和班組成員保持溝通，通過召開班務會的形式把問題擺在桌面上，集思廣益，共同解決。讓大家心里樹立眾人翁的責任感，產生對企業(yè)，對班組的歸屬感，進而在生產工作中兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴推動工作進度。
雖然只有兩天的培訓，但對我從未而言，班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今后的工作中不斷學習，繼續(xù)關注班組建設，為提高自身綜合素質，提升班組管理水平，為赤天化的發(fā)展貢獻綿薄之力。
貴州省赤水市赤天化正泰公司
陳宗賢
金牌班組長培訓心得3
5月1日和2日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：
一、班長的認知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的'作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。
二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”
“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到
1、命令式：要簡潔準確
2、教練式：幫助贊美
3、激勵式：激勵節(jié)奏
4、教授式：責權明晰。
“將尾”今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
三、對應業(yè)務部門的數(shù)據用事實說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達方面
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
五、班長管理方面學習到做為一個班長應做到的幾點
1、輔導，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經驗老手，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。
2、早會，利用早會的兩種方式。‘模塊化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉變。
3、檢查時做到三檢，既保證了產品質量有表達了對員工的關心。
4、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。
這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新
金牌班組長培訓心得4
不斷加強基層管理人員業(yè)務培訓，提高管理素質，是促進工作效率的關鍵因素。3月中旬，公司指派用戶科卡迪江、劉建等同志去庫爾勒市參加了為期三天的班組長管理培訓班，現(xiàn)選登部分學習心得體會，以供其他同志參考借鑒。
為期兩天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一嘲及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。
在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的`優(yōu)點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人,發(fā)揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學習培訓，雖然時間不長，但在老師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到大廳的工作中去，從小事抓起，從自己做起，為美好明天，盡自己最大努力。
金牌班組長培訓心得5
參加了隊里組織的班組長職業(yè)技能提升專題培訓以后，我對班組、班組長職責、班組長角色認知和應具備的能力、如何提高班組執(zhí)行力有了更深刻的理解：
一、班組
作為企業(yè)最基層的生產和管理組織，關系到企業(yè)生產目標的實現(xiàn)和企業(yè)競爭力的強弱。就洗車班來說，雖然不能跟一線生產班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊肩負著免費沖洗港口生產或倒運車輛以達到降塵除污的環(huán)保責任。
二、班組長職責
通過這次培訓，我認識到作為班組的`管理者，班組長的主要職責就是負責帶領本班成員高效率地完成公司及隊部下達的各項任務;及時了解班組成員的思想動態(tài)，調動他們的工作積極性;負責班組成員的業(yè)務學習，提高班組整體素質，增強班組的凝聚力和執(zhí)行力。
三、班組長角色認知和應具備的能力
通過培訓，使我對班組長的角色有了更深的認知：對上級來說班組長是執(zhí)行者，應服從上級指揮，完滿完成工作任務，班組長也是責任者，遇到問題時應主動承擔責任，做到不推卸責任或指責埋怨下屬;對下屬班組長就是領導者、指揮者和教練員，既要調動班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題并及時糾正;對同級是合作者，應體會他們的需要并盡力提供配合，做到真誠相待、互相尊重。一個合格的班組長應具備良好的溝通能力和管理能力。
四、如何提高班組執(zhí)行力
通過培訓，我明白了執(zhí)行力在班組管理中的重要性。結合自己的實際工作情況，我覺得提高洗車班員工的執(zhí)行力應從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關心、關懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊;制度約束就是要嚴格執(zhí)行班組的各項規(guī)章制度，對違反規(guī)章制度的行為要按規(guī)定進行處罰，否則班組管理制度就形同虛設，最終導致班組成員自由散漫，從而嚴重影響班組的執(zhí)行力。
通過培訓，我學到不少管理知識，這對我今后更好的履行班組長的職責有很大幫助。
金牌班組長培訓心得6
5月22日，很開心參加本次的精益班組長培訓。本次培訓主要是針對班組長的管理能力和核心能力提升的培訓，是一次綜合素質提升的培訓。目標旨在提升我們各個班組長管理能力從而提升整個班組的團隊協(xié)作意識提高團隊工作效率，提高班組長個人核心素質從而更好地完成與上級領導溝通協(xié)調、與組員傳達部署安排各項工作。這樣才能更好的為整個公司帶來進步與發(fā)展。
培訓主要從班組長的責任與認知的講解入手，講到了班組長的地位、班組長的使命、班組長的重要作用、班組長的職責與任務、班組長管理者的角色定位、優(yōu)秀班組長的特質與標準、班組長必修的管理技能等，從簡到難，由淺漸深，用通俗的預言配合生動的安利分析和互動問答使本來枯燥乏味晦澀難懂的理論知識變得生動有趣淺顯易懂，參加培訓的各分公司的班組長逐漸對管理對自身有了清晰明朗的認知與了解。
在培訓過程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習的講解方式，不斷的總結前面講過的知識，并通過列舉案例加強我們對概念的理解。每當講完一個知識小結老師都會舉出一個案例進行分析，以培訓學員互相討論、老師與學員問答結合的模式來調動我們各位學員積極參與到學習中。例如在講解班組長必修的管理技能時，列舉了四個案例：“吵起來了”“崗檢也出了問題”“小王也是個問題”“關鍵時刻掉鏈子”分別驗證了身為班組長應具備的素質和能力：1、組織與協(xié)調能力2、執(zhí)行能力3、溝通協(xié)作能力。大家分成多組，現(xiàn)學現(xiàn)用，結合老師剛講過的管理方法之后再由我們各討論組進行講解，大家都表現(xiàn)出了非常踴躍和熱烈的氣氛。總之，只有參加人員完全理解和掌握各知識點后才繼續(xù)后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的領導力;作為職場人士，自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路的有力武器!”
在核心能力提升的培訓中，老師的講解系統(tǒng)科學，條理清晰。例如在講解班組生產現(xiàn)場管理時談及班組長日常管理，按照三點來講，包括：現(xiàn)場作業(yè)計劃管理、班組長一日管理、作業(yè)過程控制。而在班組長一日管理這節(jié)中又逐一小點進行講解，例如在談到“班前會和班后會”這樣每天都在進行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調動工作積極性;保障工作任務順利完成;班組管理的有效手段;班組安全工作的保證。而其內容也不是簡單的叮囑安排，傳達上級指示那么簡單，它能涵蓋的`內容遠比我們平時實際進行的要多，其內容包括：(1)班前會包括布置生產任務和人員工作安排、傳達上級指示、提出特殊或重要崗位要求和注意事項、安全工作(危險源、安全交底、預防措施、前班違章行為及處置、事故案例)、檢查勞動防護用品、解答問題等。(2)班后會包括總結、講評當班工作的執(zhí)行和完成情況、表揚好人好事、批評糾正出現(xiàn)的問題。見微知著，僅僅從這一個小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學系統(tǒng)的管理方法，我們班組之內，班組之間乃至整個公司的工作效率都會有一個較大的提升。當然這離不開我們在培訓之后回歸崗位的貫徹落實!然而老師也說學習不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結合自己所在的部門，結合自己和組員的特點進行科學系統(tǒng)的安排管理。正如老師講到管理能力可細化為領導、績效、執(zhí)行、溝通、激勵、教練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團隊建設10項能力，我也要在工作中從這十個方面進行提升，不僅要在個人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進步，成為一名合格的“金牌班組長”!
此次員工培訓時間為期兩天，時間雖然不長，但經過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓的學員們都感覺到了自身知識的欠缺，深刻的體會到了在基層現(xiàn)場的管理中“打野戰(zhàn)”是不行的，必須成為理論過硬、訓練有素的正規(guī)軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占鰲頭、占領先機。也只有這樣，才能從基層這個“根”上夯實管理方面上的基礎，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊伍。所以在培訓結束后的反饋中，培訓人員對此次培訓的內容以及培訓意義都表示非常滿意。
而我作為飛鶴一名基層的班長也會肩負自己的責任，認真學習體會這次培訓的內容，并將之落實在實際工作中，為飛鶴為自己努力進步!
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