培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)
心中有不少心得體會時(shí),好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)1
這次由恒大地產(chǎn)集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)概況,全面展現(xiàn)了恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、理財(cái)觀點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念,還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容;通過學(xué)習(xí)充實(shí)了我對恒大集團(tuán)有了更廣闊的心理信念,堅(jiān)定了我心理實(shí)現(xiàn)努力向上的概念,很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅(jiān)定了我作為一名新恒大集團(tuán)員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅(jiān)定了我愛恒大,恒大是我家的'信念。
下面是我闡述對在培訓(xùn)時(shí)所體會到的的幾點(diǎn)個(gè)方面:
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也認(rèn)為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個(gè)公司如果不堅(jiān)持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當(dāng)代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán),從真正意義上來說就是崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)不是偶然,因?yàn)楹愦髨F(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿動力與信心。通過學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司,加強(qiáng)了對當(dāng)代社會核心能力的重要意識。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“確!,就象培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn),確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大集體中。“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭取做到自己對公司利益最大奉獻(xiàn)!
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)2
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
通過培訓(xùn),第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后,真的從內(nèi)心中充滿一種向往,優(yōu)美的姿態(tài),如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個(gè)人的素質(zhì)。不是做為教師才要學(xué)習(xí)這種儀態(tài),而做為人,做為一個(gè)女人,優(yōu)雅的舉止,每一個(gè)身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后,心里都會非常喜歡,那做為家長或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會喜歡呢?
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪,接人待物與家長的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會,真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的`禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣,家長的素質(zhì)也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)3
一、踐行規(guī)范,履行教書育人職責(zé),彰顯為師的德性魅力
所謂“學(xué)高為師,身正為范”,即教師不但要傳授知識還要通過自己的言行和示范去塑造、教育學(xué)生。其中“育人”是師德的終極目標(biāo)。孩子是祖國的未來,我們不但要傳授知識和技能,還要塑造她們?nèi)烁瘛⒔趟齻儗W(xué)會做一個(gè)積極向上的時(shí)代新人。教師是種特殊的職業(yè),不但要以自己的去傳授知識,還要以自己的榜樣的作用去影響、感化、引導(dǎo)她們。
現(xiàn)實(shí)生活中,孩子接觸的社會越來越復(fù)雜多樣,而她們此時(shí)正是人格塑造的關(guān)鍵期。教師作為一個(gè)對她們影響頗為深遠(yuǎn)的角色,若能在各個(gè)方面去以身作則,會給學(xué)生以巨大的的啟迪和,甚至使學(xué)生終生難忘。蘇聯(lián)教育家加里寧有句:“如果一個(gè)教師很有威信,那么這個(gè)教師的影響就會在某些學(xué)生身上永遠(yuǎn)留下痕跡!北热玺斞赶壬艹蔀橐粋(gè)筆耕不輟的正義大文豪,很大程度上與他在日本留學(xué)時(shí)受藤野先生的影響有關(guān);而作家“三毛”的自殺,則很難說那個(gè)給她陰影的教師沒有很大的責(zé)任。
教師是個(gè)特殊的、被賦予光輝責(zé)任的`工作者,角色示范性是無法忽視和替代的,所以我們作為教師要在平時(shí)的工作中要展現(xiàn)良好的職業(yè)道德,奉公守法、愛崗敬業(yè),在教學(xué)和平時(shí)的生活中做一個(gè)正直、富于愛心的人,從內(nèi)心深處關(guān)愛學(xué)生,平等對待學(xué)生,真正地做到為人師表,用知識去傳授、用言行去引導(dǎo)、感化她們。努力像陶行知一樣去去為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己,升華自己。
二、精心鉆研、打造高效課堂
課堂教學(xué)是教主陣地,課堂教學(xué)是教育教學(xué)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),課堂效率既是教學(xué)的線。教師只有深入鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué),才能取得良好的教學(xué)效果。
為了提高課堂教學(xué)效率,我們應(yīng)從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境和準(zhǔn)確把握課堂教學(xué)節(jié)奏這幾個(gè)方面入手來提高自己課堂教學(xué)效率。教師作為課堂教學(xué)的主導(dǎo),應(yīng)精心準(zhǔn)備、認(rèn)真分析教材,對教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行精心編排,設(shè)計(jì)中堅(jiān)持在課堂上以學(xué)生為主,全方位、多渠道為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,營造氛圍,努力使課堂充滿活力,讓學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下,調(diào)動她們的積極性、主動性,激發(fā)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,發(fā)展她們的發(fā)散思維,順利完成教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生確實(shí)學(xué)到了知識并提升了能力。
高效課堂的實(shí)現(xiàn),不光靠教師自己設(shè)計(jì),這樣是閉門造車。備好課后應(yīng)積極與本組同仁積極交流、探討,及時(shí)改進(jìn),以使設(shè)計(jì)達(dá)到最優(yōu)。另外,課下還應(yīng)及時(shí)收集反饋信息,并及時(shí)結(jié)合自己的,不斷優(yōu)化。只有這樣教師才能咋自己不斷地成長的同時(shí),上好每一節(jié)課,實(shí)現(xiàn)高效課堂,完成“三維”目標(biāo)。
三、樹立終身學(xué)習(xí)理念,永葆教師職業(yè)活力
時(shí)代不斷進(jìn)步,知識不斷更新,教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的。自省之后我明白,作為一名教師,應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷完善知識結(jié)構(gòu),不斷充實(shí)自己。新課標(biāo)下的教師,既是教者又是學(xué)者。我們的知識內(nèi)存是有限的,通過對專業(yè)知識和其它相關(guān)知識的學(xué)習(xí)可以增加我們的知識儲備,以使我們在教師的上會更得心應(yīng)手。
記得最早的說法是“要給學(xué)生一杯水,自己先要有一桶水”。而在新課改的今天,教師應(yīng)有“一泓流淌不息的泉水”,我深切地感受到:必須應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)的理念,只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識,不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取他人之長來補(bǔ)自己之短,才能使自己更加有競爭力和教育教學(xué)的能力。隨著教學(xué)實(shí)踐的增加,新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn),要想自己成為一名真正合格的教師,要學(xué)的東西還有很多很多,要走的還有很長很長。所以,教師必須不斷學(xué)習(xí),從中總結(jié)更多經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),不斷探索新的知識、教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量,取得更好成績。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為我們營造了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們的學(xué)習(xí)可以在社會的任何一個(gè)場所主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)。它正在逐步改變著我們的生活方式、工作方式,更是從根本上改變了我們原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式,給我們帶來了新的學(xué)習(xí)觀念和新的學(xué)習(xí)方式。因此我們教師來抓住這一富有挑戰(zhàn)性的機(jī)遇,樹立終身學(xué)習(xí)的新觀念.要趕上發(fā)展地區(qū)就必須不停的學(xué)習(xí)新教育教學(xué)方法,更新自己,適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的社會。
通過這短短培訓(xùn)使我有了很大的,我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂,跨越時(shí)空,讓我的課堂更能體現(xiàn)時(shí)代性和社會性。作為教師,我還體會到要終身學(xué)習(xí),平時(shí)要勤、勤思考、勤動筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己,提高自己。面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)技巧、策略,最終學(xué)會學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)4
第一段:引言
在當(dāng)今競爭激烈的社會中,具備一定的藝術(shù)天賦和創(chuàng)造力已經(jīng)成為一個(gè)人立足于社會的重要條件之一。因此,越來越多的家長開始意識到美術(shù)培訓(xùn)的重要性,并選擇了OCA美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我也是其中的一員。在這段時(shí)間里,我深刻體會到了美術(shù)培訓(xùn)的意義與價(jià)值。
第二段:培養(yǎng)審美能力
參加OCA美術(shù)培訓(xùn),不僅僅是為了培養(yǎng)繪畫技巧,更重要的是培養(yǎng)了我的審美能力。通過學(xué)習(xí)名家的作品、觀察大師的創(chuàng)作方法,我對美感的認(rèn)知得到了提升。創(chuàng)意的迸發(fā)、形象的塑造、色彩的運(yùn)用,這些藝術(shù)元素在我的繪畫中得以融匯貫通。美術(shù)培訓(xùn)讓我不再被局限于思維的傳統(tǒng)框架,激發(fā)出了我內(nèi)心深處的獨(dú)特靈感。
第三段:提高繪畫技巧
繪畫是一門藝術(shù),技巧的掌握至關(guān)重要。在OCA美術(shù)培訓(xùn)中,專業(yè)的老師為我們量身定制了技巧訓(xùn)練計(jì)劃。從素描到水彩,從油畫到版畫,每一個(gè)技法都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和精益求精。通過不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我的繪畫技巧逐漸提高了。掌握了線條的變化、明暗的處理,我的作品更加生動逼真,給人以震撼的視覺沖擊。
第四段:培養(yǎng)自信心
美術(shù)培訓(xùn)不僅僅是培養(yǎng)技能,更重要的是培養(yǎng)自信心。在創(chuàng)作的'過程中,會經(jīng)常遇到各種問題和挫折,如何面對并解決這些問題是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。而在OCA美術(shù)培訓(xùn)中,老師和同學(xué)們都給予了我很大的鼓勵(lì)和支持,這讓我漸漸克服了一些內(nèi)心的疑慮和恐懼。我開始相信自己的繪畫能力,并且勇于展示自己的作品。這種自信心不僅僅在美術(shù)創(chuàng)作中得到應(yīng)用,也滲透到了我的日常生活中。
第五段:提升綜合素質(zhì)
OCA美術(shù)培訓(xùn)并不單純是為了培養(yǎng)繪畫技巧,更包括了很多其他方面的訓(xùn)練。例如,美術(shù)作品的展示與評比、藝術(shù)史的學(xué)習(xí)、藝術(shù)展覽的參觀等等。這其中涉及到藝術(shù)理論的學(xué)習(xí)和表達(dá)能力的培養(yǎng),對于提升我的綜合素質(zhì)起到了積極的作用。我學(xué)會了用藝術(shù)語言表達(dá)自己的想法,培養(yǎng)了思辨和鑒賞能力。這些都是在OCA美術(shù)培訓(xùn)過程中無法忽視的重要收獲。
結(jié)論
通過參加OCA美術(shù)培訓(xùn),我體會到了美術(shù)培訓(xùn)的重要性及其所帶來的影響。它不僅僅培養(yǎng)了我的審美能力和繪畫技巧,更重要的是提升了我的自信心和綜合素質(zhì)。這些都是我將來在社會中立足的重要素養(yǎng)。因此,我由衷推薦OCA美術(shù)培訓(xùn)給每一個(gè)熱愛藝術(shù)的人士,相信它會給你帶來無盡的驚喜與收獲。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)5
幼兒教師是一個(gè)神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師不容易,但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓(xùn),我更進(jìn)一步的了解“學(xué)高為師,身正為范”這八個(gè)字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個(gè)人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒教師要加強(qiáng)師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的`思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
幼兒在園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關(guān)心的問題。《幼兒一日生活活動中組織與實(shí)施》就針對此問題展開的深入的研究。學(xué)習(xí)以后覺得幼兒園保育工作是整個(gè)幼兒教育期間的重中之重。在我國。實(shí)行保教結(jié)合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時(shí),盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應(yīng)該是相互滲透,相互聯(lián)系,不可分割的一個(gè)有機(jī)整體。再有在教育和保育二者有機(jī)結(jié)合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。
幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時(shí)期,身心各方面的機(jī)能尚不成熟,對外界的適應(yīng)力比較差,對疾病的抵抗力較弱。幼兒教師在對幼兒進(jìn)行教育的過程中,必須認(rèn)真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應(yīng)的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
本次學(xué)習(xí)中老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力!庇字山逃且环N很復(fù)雜的事情,不是家庭一方面能單獨(dú)勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據(jù)溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運(yùn)用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。充滿愛心,家園合作,運(yùn)用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。
培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,但是老師們學(xué)習(xí)的興致很高,每天大家都在結(jié)束一天繁忙的工作以后積極討論,交流。通過這次的學(xué)習(xí),我也學(xué)到了新的教育理念和觀點(diǎn),也更加堅(jiān)定了自己從事幼兒教育,服務(wù)基礎(chǔ)教育的信念。希望自己能學(xué)以致用,把這次學(xué)習(xí)的知識積極運(yùn)用到教育教學(xué)中,做一名積極向上的幼兒教師。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)6
巡檢培訓(xùn)是維護(hù)生產(chǎn)安全的必要措施,不僅可以提高工作人員的安全意識和技能,還可以發(fā)現(xiàn)問題,解決隱患,保證工作安全。我參加了公司的一次巡檢培訓(xùn),深受啟發(fā),獲得不少收獲,與大家分享我的心得體會。
作為巡檢人員,必須做到眼觀六路,耳聽八方,能夠快速反應(yīng),以及準(zhǔn)確識別異常,判斷隱患。教練老師介紹了機(jī)械設(shè)備使用注意事項(xiàng),教會了我們?nèi)绾伟踩夭僮骱吞幚頇C(jī)械設(shè)備異常情況,提高了我們的反應(yīng)速度,加強(qiáng)了危機(jī)意識,減少了因工作失誤引起的事故和損失。
巡檢是一項(xiàng)很專業(yè)的工作,需要具備較強(qiáng)的技術(shù)和專業(yè)知識。在培訓(xùn)中,老師詳細(xì)講解了巡檢的注意點(diǎn)和技巧。比如,如何正確使用檢測工具,如何識別設(shè)備損壞程度,如何對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)等等。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)到了一種方法:查看每個(gè)項(xiàng)目的指標(biāo),逐項(xiàng)檢查,做到無遺漏,無疏忽。
巡檢人員的工作職責(zé)很重要,需要對自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),對工作時(shí)的細(xì)節(jié)問題和隱患負(fù)責(zé)。通過培訓(xùn),我們有了更深刻的認(rèn)識,對巡檢工作的責(zé)任以及意義有了更加明確的`認(rèn)識。同時(shí),教練帶領(lǐng)我們做了多次模擬演練,讓我深深感受到,如果工作不慎,有可能會帶來災(zāi)難。因此,我更細(xì)心負(fù)責(zé)地對待巡檢工作,嚴(yán)格落實(shí)管理規(guī)定,加強(qiáng)了責(zé)任心。
通過參加巡檢培訓(xùn),我學(xué)到了很多專業(yè)知識和信念,更加領(lǐng)悟到安全意識和責(zé)任。在今后的工作中,我會不斷探索巡檢工作中的實(shí)踐,加強(qiáng)巡檢工作中的技能和責(zé)任,通過自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí),我期待公司能夠加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,為巡檢工作提供更加專業(yè)的保障。
總之,通過這次巡檢培訓(xùn),我認(rèn)識到了自身在工作中的不足,更加深刻地認(rèn)識到了工作安全的重要性。學(xué)到的知識和技能是一筆無形財(cái)富,能更好地幫助我有效完成巡檢工作,保障生產(chǎn)安全,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)7
食品是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑莆樟己玫氖称钒踩R和技能對于我們的健康和幸福至關(guān)重要。近日,我參加了一次食品培訓(xùn)課程,并積累了許多有關(guān)食品的知識和經(jīng)驗(yàn)。在此,我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:理論知識的學(xué)習(xí)與掌握
在培訓(xùn)課程中,我們首先學(xué)習(xí)了食品安全的基本理論知識。通過學(xué)習(xí),我了解了關(guān)于食物中微生物的種類、繁殖條件以及對人體的影響。我還了解了危害食品安全的因素,包括有害物質(zhì)和外部環(huán)境等。這些理論知識讓我對食品安全問題有了更深入的認(rèn)識,也讓我明白了保障食品安全的重要性。
第三段:實(shí)際操作的體驗(yàn)與反思
在理論知識學(xué)習(xí)之后,我們進(jìn)行了一系列實(shí)際操作的訓(xùn)練。我曾親自參與食品的加工、制作、存儲以及食品接觸物的清潔和消毒等工作。通過親身經(jīng)歷,我更加深入地理解并掌握了食品安全的實(shí)際操作技能。同時(shí),在實(shí)際操作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如清潔工作中沒有做到位、儲存食品時(shí)沒有遵循正確的方法等。這讓我認(rèn)識到自己還需要進(jìn)一步提高自己的實(shí)際操作能力。
第四段:安全意識的培養(yǎng)與加強(qiáng)
在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了操作技巧,還加強(qiáng)了食品安全的意識培養(yǎng)。通過與同學(xué)們的討論和老師的引導(dǎo),我更加明確了自己在食品安全中的責(zé)任和義務(wù)。我意識到要做到安全,每個(gè)人都有責(zé)任積極參與,從自己做起。因此,我開始在日常生活中更加注重食品的選擇和存儲,嚴(yán)格按照正確的方法清洗和消毒食品接觸物,并積極向身邊的人傳遞食品安全的'知識和意識。
第五段:對未來的展望與總結(jié)
通過這次食品的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識和技能,而且更重要的是培養(yǎng)了我對食品安全的責(zé)任感和意識。未來,我將堅(jiān)持食品安全的實(shí)踐,遵循正確的操作方法,提高自己的操作技能;同時(shí),我也會積極參與食品安全宣傳和活動,傳遞食品安全的知識和意識給更多的人。相信通過我們每個(gè)人的共同努力,我們能夠創(chuàng)造一個(gè)更加安全和健康的食品環(huán)境。
總結(jié):通過這次食品的培訓(xùn),我深入了解了食品安全的重要性,同時(shí)也增強(qiáng)了對自己在食品安全中的責(zé)任感。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在食品安全方面做得更好,并同時(shí)影響和引導(dǎo)更多的人關(guān)注和重視食品安全問題。因?yàn)橹挥性谑称钒踩谋U舷拢覀儾拍軌蛳硎芨咏】岛托腋5纳睢?/p>
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)8
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了愛,作為幼師,要愛自己的學(xué)生,就像愛自己的孩子一樣,可能一個(gè)班級有很多學(xué)生,對于老師來說,一個(gè)學(xué)生是其中的一個(gè)而已,但是對于孩子們來說,老師是他的老師,也是父母心中唯一的孩子,我們要像對待自己的孩子一樣,關(guān)愛他們,了解他們,不管是從早上進(jìn)入幼兒園的問好,還是課堂上有趣的回答,或者游戲中的玩鬧,還有吃飯,睡覺這些瑣事也是要我們幼師體現(xiàn)愛。在之前的工作中,雖然我也是愛孩子們的,但是我更多的是把這當(dāng)成一種工作,雖然孩子們很可愛,但是有時(shí)候他們哭鬧起來,我也是會沒有那么大的.耐心的,還需要其他老師來幫忙處理,而這次的培訓(xùn)卻是讓我知道,幼師不僅僅只是一份工作,更是愛的教育,幼師對孩子們的愛很重要。
在培訓(xùn)中,老師講了很多關(guān)于學(xué)校工作的一些經(jīng)驗(yàn)和分享了一些管理孩子們的小技巧,這對我的幫助很大,我參加工作沒多久,更是缺乏經(jīng)驗(yàn),老師們的講課,也是讓我學(xué)到了很多,也回想起來之前我的工作有哪些做的不好的地方,哪些可以改進(jìn)的地方。在平時(shí)的教學(xué)中,要學(xué)會多觀察,多觀察孩子們的情況,了解他們在做什么,才能更好的為孩子們服務(wù),像有些小孩子喜歡哭鬧的,是什么原因呢,只有老師注意觀察,了解了具體的原因,才能更好的為孩子們服務(wù)。
這次的培訓(xùn)也是教會了我,作為老師,要經(jīng)常反思,經(jīng)常學(xué)習(xí),在一天的教學(xué)活動結(jié)束后是很累了,但是這天的工作做得怎么樣,有什么沒做好的,或者一些孩子們的問題不能解決的,都是可以總結(jié)出來,然后去找解決的方法,這樣經(jīng)常反思和學(xué)習(xí),那么以后的教學(xué)工作也是做得更好了,只有不斷持續(xù)的學(xué)習(xí),才能在幼師這個(gè)崗位上做得更好。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)9
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因?yàn)槟且惶,我很榮幸地參加了江游副校長主講的邦德企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí),那一天也是我的生日。對我來說,沒有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過去,但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)我的第五團(tuán)隊(duì)時(shí),一起高聲喊出了我們邦德的誓言,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會:
第一,團(tuán)隊(duì)及堅(jiān)持的力量,是成功的關(guān)鍵。
一個(gè)人,生活在世界上,必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體,很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗,或者都可以用這種詞語來形容一個(gè)人離開群體時(shí)的感受。也就是一個(gè)人離開了團(tuán)隊(duì)時(shí)的感覺。
陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。”今天,我終于感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。同時(shí)也真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,絕對聽從隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo),這樣,我們才能獲得最后的成功。同時(shí)也才能夠受到成功帶來的喜悅。
清楚地記得,當(dāng)我們的隊(duì)長在大汗淋漓地做俯臥撐時(shí),那個(gè)場面讓在座的每一位深深地感動,同時(shí),我們作為a隊(duì)的隊(duì)員,也深感內(nèi)疚,正副隊(duì)長要做俯臥撐的原因完全是因?yàn)槲覀兊氖д`,他們倆個(gè)人在為我們承擔(dān)責(zé)任。在此,表現(xiàn)出隊(duì)長的的偉大。從這件事中,我明白了一個(gè)道理。任何事情的成功,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神。
第二,對自己要做的事必須完全負(fù)責(zé)
當(dāng)我們做錯(cuò)某一件事時(shí),我們應(yīng)該怎么辦?是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任?我覺得每個(gè)人對自己所做的每一件事,必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度。敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上。特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們更應(yīng)該有一種豁達(dá)和寬廣的心胸,盡管有些事情不是你的錯(cuò),而是因?yàn)槟愕南聦偎傅腻e(cuò),你也要從自己身上找原因,為何我的下屬會犯錯(cuò)誤?是因?yàn)槲业墓芾聿坏轿唬窟是因?yàn)槲业南聦俅中拇笠馑鶠?不管怎樣,作為領(lǐng)導(dǎo)的你必須首先承擔(dān)責(zé)任。比如,當(dāng)家長對我們邦德投訴時(shí),想必很大可能是我們工作中出了什么問題,家長才會投訴我們邦德公司。那這時(shí)我們應(yīng)該反思我們的問題出在哪里?為何家長會出現(xiàn)投訴或抱怨的情緒?我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的,當(dāng)客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時(shí),余世維先生首先檢討的'是自己,而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想,這就是余世維成功的一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
第三、 時(shí)刻保持危機(jī)意識,化壓力為動力
每個(gè)人在通往成功的路上,總會遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人總會把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇,一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會;
而普通的人總會把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石,從而半途而廢,一事無成。更重要的是,成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識,居安思危,把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動力。同樣,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,時(shí)刻保持危機(jī)意識,化壓力為動力,這個(gè)顯得更為重要。
最后,我想說的是:一個(gè)人若想更快地成功,必須在最短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)團(tuán)體中,那么,你成功的機(jī)率會大大地增加。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)10
為增強(qiáng)員工消防安全法制觀念,提高防火意識,掌握必要的消防安全知識和技能,熟悉正確使用各種消防器材的方法,防止安全事故的發(fā)生,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。6月28日下午,縣羅布淖爾賓邀請烏魯木齊政安消防知識宣傳中心教官為全館60余名員工開展消防安全知識培訓(xùn)。
火,既給人類帶來了光明,帶來了文明社會,但同時(shí)也給人類帶來災(zāi)難。而火災(zāi)所帶來的危害,我們也是常有耳聞。在本次培訓(xùn)中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例,留給我們的不應(yīng)該只是對死難者的沉痛哀悼,我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度。培訓(xùn)涉及消防基本知識、消防法規(guī)簡介、火場自救逃生方法、火災(zāi)逃生注意事項(xiàng)等內(nèi)容。期間消防宣傳中心教官將賓館實(shí)際情況與實(shí)際案例相結(jié)合,詳細(xì)講解了相關(guān)消防知識。同時(shí),通過講述近年來我國發(fā)生的火災(zāi)實(shí)例,用血與淚的教訓(xùn)讓大家清醒的認(rèn)識到消防安全的重要性和必要性。培訓(xùn)結(jié)束后,消防宣傳中心教官通過現(xiàn)場互動的方式演示了滅火器的正確使用方法,切實(shí)提高了全館員工消防實(shí)戰(zhàn)技能。
通過楊教官聲情并茂的演講,使我對消防知識有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此,我有以下幾點(diǎn)深刻的體會:
一、消防安全,重要的.是預(yù)防,賓館要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
二、認(rèn)清消防安全工作的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難,而造成火災(zāi)的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強(qiáng)自身的消防意識,時(shí)刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
三、加強(qiáng)消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識。賓館是人員比較聚集的地方,安全必須要有保障,賓館內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
四、消防制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)結(jié)合賓館的實(shí)際情況,制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進(jìn)行。
五、消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時(shí)更換,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
六、牢記“三個(gè)提示”“四個(gè)能力”時(shí)刻把消防安全擺在首位,以確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
通過這短短的培訓(xùn),我學(xué)到了很多消防安全的知識,也對自己平常生活中的用電、用火等不正確的行為有了一定的認(rèn)識,保證以后生活中多注意并及時(shí)改正。我會把我所學(xué)到的消防知識,教給身邊的家人、朋友,讓更多人遠(yuǎn)離火災(zāi)。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)11
能參加全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦的在線培訓(xùn),我很珍惜這次機(jī)會。各種主題講座,涉及面十分廣泛,豐富而多彩的講座,拓展了視野,了解到行業(yè)發(fā)展的前沿和新的教育理念。我負(fù)責(zé)《數(shù)字電子技術(shù)基礎(chǔ)》這門課,聽了王連英教師主講的《數(shù)字電子技術(shù)》,并選修了《數(shù)字集成電路分析與設(shè)計(jì)》、《如何講好一門課》、《心理學(xué)_遺忘及其原因》和《數(shù)字電子技術(shù)_AD轉(zhuǎn)換》。時(shí)間一晃而過,培訓(xùn)就要結(jié)束了,我從中學(xué)到了很多。
一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成本低,資料豐富
一般來說,教育受經(jīng)濟(jì)的影響。在教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。在教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響能夠讓幾百人聚集在一齊上課?墒,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式,勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是剩余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方便,隨心
這種學(xué)習(xí)方式是適應(yīng)了我們工作之余學(xué)習(xí)的特點(diǎn),節(jié)省了很多時(shí)間。我們能夠經(jīng)過網(wǎng)上自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),而不用耽誤工作。能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會中,人的.學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
三、名師講座,深度、廣度兼具
這次聽了《數(shù)字電子技術(shù)》這門課后,自感受益匪淺。這門課師職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教師講授,所以該課程準(zhǔn)確地把握課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用,教學(xué)資料的取舍整合貼合職業(yè)崗位素質(zhì)與技能需求,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性、開放性;教學(xué)思路清晰,教學(xué)容量適當(dāng),結(jié)構(gòu)合理,各環(huán)節(jié)時(shí)間分配合理,層次清楚,各環(huán)節(jié)銜接過渡自然,有較好的教學(xué)理論基礎(chǔ)和研究本事。
本次在線學(xué)習(xí)的選修資料極其豐富,因?yàn)槲也皇菐煼额惍厴I(yè),缺乏教師基本素質(zhì)的鍛煉,選修資料給我更多的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。
經(jīng)過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我有了以下收獲:
一、我深刻意識到:自我的知識、本事還有必須差距,在今后的教學(xué)中,我將立足于自我的本職工作,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,進(jìn)取實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價(jià)值,為教育事業(yè)發(fā)揮自我的作用。
二、要將課上得精彩,重要的是自我的視野要寬要深,能夠把國內(nèi)外最先進(jìn)的技術(shù)思想融入到課程中,引領(lǐng)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)探索,使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變主動學(xué)習(xí)。
總之經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我感受頗深。要想真正做到為人師表,還要不斷提高自我的人格魅力,使自我具有良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能、高尚的品質(zhì),真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)12
銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),因此做好銀行服務(wù)工作,“以客戶為中心”,不僅是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,也是銀行服務(wù)的宗旨,更是提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”。
Amy課程案例中的郵差弗雷德讓我感受頗深,他從不抱怨這份工作的平淡與乏味,也從不抱怨薪水的低微,而是把這工作當(dāng)成生孩子不可或缺的一部分,讓它成為自己的興趣和愛好,用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待,想別人之所想,使每天單調(diào)的工作變得豐富多彩,感染這他所接觸的每一個(gè)人,讓每個(gè)人感受到他的真誠和熱情。這正是一名服務(wù)人員所需要的,我們常常會聽到“生活需要激情”這樣一句話,工作同樣需要激情,如何擺正心態(tài),把激情投入到工作中將是我們永遠(yuǎn)的課題。
還有視頻案例中上海銀行的`柜面工作人員,全程真誠微笑服務(wù),我們從客戶的角度不難發(fā)現(xiàn)甜美笑容的魅力,即使你的笑容不夠甜不
夠美,但是只要是發(fā)自內(nèi)心的笑容都是最容易被人們接受和認(rèn)可的。柜面實(shí)際操作中我們也發(fā)現(xiàn),看到客戶第一眼時(shí)給予真誠微笑并熱情問候往往能夠得到客戶同樣的回應(yīng),目送客戶時(shí)客戶真心的致謝會讓每一個(gè)柜員都滿心歡喜,因?yàn)檫@便是對我們工作最大的肯定。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)13
經(jīng)過了一個(gè)星期的培訓(xùn),我感覺我成長了很多,對于教學(xué)這件事情,我也有了自己的看法,知道了如何才能夠更好的去教育那些學(xué)生。小學(xué)是一個(gè)很特殊的事情,我覺得比起拼命的往他們腦袋里塞知識,提起他們對學(xué)習(xí)的興趣更為重要。但對于小學(xué)生而言,世界上的很多東西都很新奇,所以學(xué)習(xí)這種比較枯燥的事情,很難讓他們提起興趣,對于這件事情我也沒有一個(gè)好的辦法。
但在這次的培訓(xùn)后,我覺得我找到了一些門路,我可以在上課的時(shí)候穿插一些能夠提起他們興趣的`事情,使得他們對上課提起一些興趣。而且可以舉辦一些背誦文章的小比賽,要知道這個(gè)年紀(jì)的孩子有著很強(qiáng)的勝負(fù)欲,如果是比賽,他們就會努力的去背誦。雖然要讓課堂保持活躍,可也不能夠太過活躍了,不然會影響到課堂紀(jì)律。還要培養(yǎng)語文的課外閱讀興趣,語文中有一些題目不是靠著死記硬背才能記下來的,有些題目是和課本沒有直接關(guān)系,只能靠著同學(xué)們平常的積累,課外閱讀還能提高學(xué)生們的寫作水平。
除了學(xué)生們本身的興趣之外,語文老師也是一個(gè)非常重要的因素,語文是學(xué)生主要學(xué)習(xí)的幾個(gè)課程之一,因此語文老師與學(xué)生相處的時(shí)間相對來說也比較長。一個(gè)也在培訓(xùn)的老師和我說過,如果一個(gè)老師待學(xué)生親切,關(guān)愛,那么學(xué)生們就會很喜歡她,在上課時(shí)自然也會更加認(rèn)真的聽講。這句話讓我豁然開朗,我不禁想起了我曾經(jīng)讀書的時(shí)候,就是如他所說的一樣,喜歡的那個(gè)老師講課時(shí)就會認(rèn)真聽課,不喜歡的那個(gè)老師講課時(shí)就想著開小差,這件事我應(yīng)該自己再清楚不過了,沒想到教書了,成為了一個(gè)老師反而忘記了這件事。
現(xiàn)在是信息飛速發(fā)展的時(shí)代,作為一名老師,要勇于突破自己,勇于創(chuàng)新,學(xué)會用多媒體工具來教學(xué),這樣可以方便了自己教學(xué),方便教學(xué)重點(diǎn)之間切換,對學(xué)生們成績的提升也是一個(gè)很大的幫助。
經(jīng)過和那些培訓(xùn)的老師的交流,我才知道原來自己作為一個(gè)教師,還有太多做的不好的地方,這次來培訓(xùn)的老師對于教學(xué)都要有著各自獨(dú)到的見解,而我的教學(xué)時(shí)間還不夠長,欠缺了許多經(jīng)驗(yàn),相信這次過后,我會有很大的成長。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)14
隨著步調(diào)的不斷加快,銀行提供支持著日益多元化的提供服務(wù)服務(wù),以解決人們生活中許多老百姓瑣碎的問題,人們來來往往光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員,他們的一舉一動代表著該的職業(yè)規(guī)范,會給客戶留下最直接的觀感。銀行柜員該如何體現(xiàn)銀行的呢?
首先,要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的切入點(diǎn),是銀行經(jīng)營重要一環(huán)的經(jīng)營有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)以求銀行實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)客戶效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心思想的競爭力,禮貌是產(chǎn)品與服務(wù)的第一要素,柜臺是向客戶提供提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯诱崦┝私馕倚械拇翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實(shí),客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個(gè)字元,有人一定會想:人人都有一張臉,每張臉都會笑,這有什么可資你好講的呢?我相信,每個(gè)人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一刻,你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實(shí),微笑是最美的花朵,微笑是人間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時(shí)候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對鏡特訓(xùn),企圖練出一副蒙娜麗莎般的宛如微笑,可是直練到腮幫子發(fā)腫才認(rèn)識到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來的,微笑玫瑰花不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)氣場的流露,是微笑者積極推動的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
其次,要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解區(qū)外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)金融機(jī)構(gòu)理念靠近。都其實(shí)客戶就是我們每十天都要面對的“考官”,如果我們銀行員工高管每天上崗懶散,妝容馬虎,甚至言辭冷淡,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出勝于尊重嗎?
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,一舉一動,全都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要也許抱怨只不過客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子切不可的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里有需要改進(jìn)。
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝,而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ),以客戶為中心,時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和敬畏被尊重。“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的'本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作,取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)人才出眾素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還欠缺,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,產(chǎn)品服務(wù)既要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的消費(fèi)需求,而不是僅做做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶嘛的思想,正確地理解客戶的需求,客戶居然的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
既然可以選擇了這個(gè)行業(yè),我們就得尊重這個(gè)金融行業(yè),就得具備這個(gè)行業(yè)應(yīng)該具備的應(yīng)當(dāng)儀表形象。作為地方銀行的一名員工,在與顧客及同事之間頻繁的交往中,應(yīng)該前夜警記尊重對方,考慮對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、飾品等方面嚴(yán)格要求自己,讓對方感覺到你的形象無愧于一個(gè)合格的銀行職員,讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信賴你甚至依賴你,我們應(yīng)該給顧客一種“穩(wěn)”的感覺。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的外幣、單據(jù)、卡證時(shí),不要拋擲;有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體時(shí),不要高聲大喊;財(cái)務(wù)費(fèi)用當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時(shí),如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等,要有求必應(yīng),不可推辭。
柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量急劇變大,工作中又不能出絲毫的差錯(cuò),所以組織工作一天下來,人會非常的疲憊。有時(shí)候碰到與客戶產(chǎn)生分歧之時(shí),更是感覺不被理解。很多時(shí)候,并不是柜員態(tài)度不夠好,而是在這個(gè)行業(yè)中為了降低風(fēng)險(xiǎn)而制定的規(guī)定和要求,一些顧客對此極其極度的不理解,甚至不理會柜員的解釋。因?yàn)槭芰宋,一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)人都會遇到煩心事,也很容易被對方的情緒感染,這時(shí)我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來,要時(shí)刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù),但有的銀行柜臺感受職員卻給人一種冷冰冰的感覺,因?yàn)橐湾X關(guān)系密切,似乎保險(xiǎn)業(yè)工作人員天生金融行業(yè)一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺有些。所以,當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時(shí),總會使人不由自主地心生好感。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,無須有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶!彼晕覀兠恳粋(gè)員工務(wù)必就真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,學(xué)會德博瓦?h思考和感恩。
培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)15
“新優(yōu)質(zhì)學(xué)校”項(xiàng)目,突出“人的發(fā)展”理念!昂饬炕A(chǔ)教育不是看用大理石建造多少的校舍,而是看指向的是不是人的發(fā)展,”
“新優(yōu)質(zhì)學(xué)!表(xiàng)目,實(shí)施“分層教育”方法。在放開免費(fèi)義務(wù)教育后,公辦學(xué)校的招收隨遷子女的規(guī)模日益擴(kuò)大且生源參差不齊,學(xué)生間的.差距有時(shí)甚至是“跨年級”的。在這種情況下,推出“新優(yōu)質(zhì)學(xué)!表(xiàng)目,實(shí)施“分層教育”方法,有利于提高學(xué)生的整體素質(zhì)
“新優(yōu)質(zhì)學(xué)!表(xiàng)目,構(gòu)建“綠色評價(jià)”體系。與“人的發(fā)展”相適應(yīng)的是綠色的評價(jià)指標(biāo)。改變以學(xué)科分?jǐn)?shù)作為教學(xué)質(zhì)量惟一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀。近日,上海提出構(gòu)建義務(wù)教育質(zhì)量“綠色評價(jià)”體系,推出十個(gè)“綠色評價(jià)”指標(biāo),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)改革,形成讓廣大中小學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、促進(jìn)素質(zhì)教育的更科學(xué)全面的“指揮棒”。這十個(gè)綠色評價(jià)指標(biāo)包括:學(xué)生學(xué)業(yè)水平指數(shù);學(xué)生學(xué)習(xí)動力指數(shù);學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)指數(shù);師生關(guān)系指數(shù);教師教學(xué)方式指數(shù);校長課程領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù);學(xué)生社會經(jīng)濟(jì)背景對學(xué)業(yè)成績的影響指數(shù);學(xué)生品德行為指數(shù);學(xué)生身心健康指數(shù)和跨年度進(jìn)步指數(shù)。上海市教委將通過這種評價(jià)了解區(qū)域薄弱學(xué)校真正的“薄弱點(diǎn)”,從而為市民身邊打造出更多的基層好學(xué)校。
聽了報(bào)告使我體會到,上!靶聝(yōu)質(zhì)學(xué)!表(xiàng)目,實(shí)質(zhì)上就是“新素質(zhì)教育”項(xiàng)目,這個(gè)“新素質(zhì)教育”項(xiàng)目,在引導(dǎo)辦學(xué)上不看分?jǐn)?shù),評價(jià)不看升學(xué)率,而是看“人的發(fā)展”,著眼于提升學(xué)生的整體素質(zhì),瞄準(zhǔn)的是基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展,折射的是教育公平,體現(xiàn)的是面向全體學(xué)生的全面教育、差異教育、成功教育,所有這些,不僅是“辦好人民滿意的教育”的內(nèi)在要求,而且更是素質(zhì)教育的題中應(yīng)有之義。
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