求職面試禮儀技巧知識【薦讀】

　　了解、掌握并恰當?shù)貞��?u>職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人，

求職面試禮儀技巧知識【薦讀】

　　一、誠心誠意地感謝主考官

　　面試結束并不意味著求職過程的結束。為了加深招聘人員對你的印象，增大求職成功的可能性，對想抓住每個工作機會的人來說，面試后的兩三天內，最好給主考官打個電話或寫封信表示感謝。

　　1.打電話

　　打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內，不妨給主考官打個電話表示感謝。電話感謝要簡短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結果。因為這個電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對方加深對你的印象而已。打電話的時候，要考慮在合適的時間內打電話“合適”。

　　2.寫面試感謝信

　　主考官對面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。

　　如果平時是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話，那么在面試結束后，發(fā)一封電子感謝信，是既方便又得體的方式。

　　但大多的情況下還是寫書面感謝信，特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下，更應如此。書面感謝信最好用白色的A4紙，字的顏色要求是黑色。內容要簡潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標準化，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運作模式，但有時難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同，或是想對某位給予你特別幫助的主考官表示感謝，手寫則是最好的方式，這個前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認。

　　感謝信必須是寫給某個具體負責人的，你應該知道他的姓名，不可以寫什么“負責人”、“部門負責人”等之類的模糊收件人。

　　感謝信的開頭應提你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對主考官表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新內容。結尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。

　　二、耐心細致地打電話詢問

　　面試結束之后的兩星期左右，如果還沒有得到任何回音，就給負責招聘的人打個電話，詢問一下面試結果。打電話詢問面試結果，有兩個禮儀細節(jié)必須要注意：什么時候問?怎么問?

　　1.什么時間打電話從禮儀角度來說，打電話最得體的時間應該是對方方便的時間。什么是方便的時間?以下時間之外的時間，都可以認為是方便的時間：工作繁忙時間、休息時間、用餐時間、生理疲倦時間。因為詢問面試結果是公事，所以當然必須是在正常工作日的時間段內打這個電話。

　　工作繁忙時間。一般是周一上午和周五下午，因為這兩個時間段很多單位都有開例會的習慣。即使不開例會，因為周一早上是新的一周的開始，往往還處于適應期，而且還有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面臨著周末，所以從心理上自然會“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個小時和下班前的一個小時。這個時間段內不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。

　　休息時間。一般是指工作日的中午一小時左右的時間，其他私人時間，特別是節(jié)假日時間。用餐時間。在用餐的時間，給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個時間打電話會找不到人，當然影響打電話的效果了。生理疲倦時間。這個時間段一般都是每天下班前的一小時左右，中午下班前的半小時左右。

　　2.怎么問

　　在電話里，同樣的一句話，問候方式的不同，雖不至于有不同的結果，最起碼會給人不同的印象：或有禮貌，或顯唐突。所以在通話的過程中，自始至終都要尊重自己的通話對象，待人以禮，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。

　　接通電話后，首先說一聲：“您好!”接下來要自報家門，讓對方知道自己是誰。自報家門的內容應該包括：自己的全名、何時去面試的何職位。這樣，以便對方能及時知道你是誰。在電話中要表明自己對貴公司的向往和愿意為公司的發(fā)展做貢獻。如果碰上要找的人不在，需要接聽電話的人代找，態(tài)度同樣要文明而有禮貌，并且還要用上“請”、“麻煩”、“勞駕”、“謝謝”之類的詞。留言或轉告，都不是詢問面試結果的首選方式，可以打聽要找的人什么時間在，然后到時候再打，

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　　打電話的時候，最好用手拿好話筒，盡量不要在通話時把話筒夾在脖子下，抱著電話機隨意走動，或是趴著、仰著、坐在桌角上，或是高架雙腿和人通話。如果邊打邊吃東西，對方會感覺得到你是不用心和他通話，還能指望別人對你有好印象嗎?通話也要注意控制音量。不管打還是接電話話筒和嘴都要保持3厘米左右的距離，聲音寧小勿大。用電話談話，必須完全依靠聲音，電話聲音就是唯一的使者，你必須通過它給對方一個良好的印象。所以，傳到電話那端的必須是一個清晰、生動、中肯、讓人感興趣的聲音。首先音量要適中。第二要注意發(fā)音和咬字準確。

　　打電話詢問的時間長度要有所控制，基本的要求是寧短勿長。其實，就詢問本身來說，兩三分鐘的時間足能解決。所以，除直接詢問結果之外，“表白”的內容長度也要有所控制，不要沒完沒了地說。

　　注意傾聽的方式。打電話時要認真傾聽對方講話，重要內容要邊聽邊記。同時，還要禮貌地呼應對方，適度附和、重復對方話中的要點，不能只是說“是”或“好”，要讓對方感到你在認真聽他講話，但也不要輕易打斷對方的談話。作為打電話的一方，通話終止時，本著尊重對方的原則，結束通話的時候，可以讓對方先掛電話。當通話因故暫時中斷后，你就要立刻主動給對方撥過去，不能不了了之，或干等對方打來。

　　如果知道自己沒被錄用，就應請教一下原因，此時你的情緒要非常穩(wěn)定。同時，冷靜地、仍然熱情地請教一下未被錄用的原因，可以說“對不起，我想請教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對方的同情，同時給你下一次的面試機會。

　　需要說明的是，打電話詢問面試結果，最多打三次電話詢問也就可以了。因為即使再研究，經(jīng)過前后三個電話詢問的周期，再復雜的研究程序也早該最后確定了，而且三次的電話詢問，也會對你有足夠的印象了。如果想聘用你就會直接告訴你或及時和你聯(lián)系。再多的電話，反而會適得其反，甚至會給人“騷擾”、“無聊”的感覺。感謝信也是如此。

　　三、心平氣和地接收錄取通知

　　作為一個求職者，在經(jīng)過數(shù)日的奔波、N次的面試之后，終于“修成了正果”得到了被錄用的消息。這時，你可能會慶幸自己數(shù)月的辛苦和努力沒有白費，甚至還會欣喜若狂、大筵賓朋、一醉方休。先別急!雖然成功在望，但還有幾個問題需要解決。

　　1.聘你的公司是第幾選擇確實，掌握機會是個極重要的原則，不能三心二意，顧慮太多。不過，這件事不妨再稍加思考：錄用你的公司，是你的第幾選擇?你在求職的過程中，或許投過很多份簡歷，面試過N次。在艱難的求職過程中，往往被你首選的公司屢次拒絕使你十分喪氣。于是在親戚朋友的勸解下，或許使得擇業(yè)標準一降再降，甚至見到相關的招聘就投簡歷、面試。但是：這份職業(yè)真的適合你嗎?符合你的職業(yè)規(guī)劃嗎?這是一件非常值得思考的事情。否則，或許你將走更多的彎路，甚至做一輩子你并不喜歡的工作，更不用說你能在工作上有所成就了。

　　2.錄取的條件和面試時相符嗎

　　錄取的條件中包括很多內容，比如職務、薪資、報到日期等。現(xiàn)在有一些機構在招聘的時候同時招聘很多崗位。在部分崗位已經(jīng)滿額的情況下，會善意地安排他們認為比較不錯的求職者從事其他崗位的工作。問題是，或許對方安排的崗位并不是你的專業(yè)特長或你并不喜歡。而且，崗位的不同，薪資待遇等方面也會有所不同。

　　如果錄取的條件和面試時的不一樣，就要考慮你所追求的究競是名份上的不同，還是實質上的差異?或是興趣上的堅持?如果與你的追求或期望值有一定差距，就值得考慮了。面試的時候，大部分人會談到薪酬，比如說不低于多少。通知被錄用的時候，如果所提到的薪資和面試的時候談得差不多，固然最好;但有了差異時，特別是差異較大的時候就要考慮了。

　　3.接收之后的全面了解用人單位

　　收到你所心儀的公司的錄用通知是一件喜事，值得好好放松一下、慶祝一番。但同時還有一件事情要求你能認真地面對：了解公司、了解工作。在正式報到之前，先對所要服務的公司有所了解，這樣在開展工作的時候就會順暢很多。了解公司的方法很多，包括在面試時帶回的公司簡介、刊物，或企業(yè)形象方面的資料、企業(yè)網(wǎng)站等，有條件或可能的話進行實地全面考察最好。這會使你對公司的整體情況和營運有所掌握，會對你的新工作、新環(huán)境帶來很大幫助。

　　當然，除以上三點外，或許還有其他的情況需要考慮，總的目的就是為了使你即將擁有的這個工作應該盡可能的合適。還有就是一定要確認好你去報到的具體時間、地點和聯(lián)系人。在這些細節(jié)方面更要特別留意。

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