精選創(chuàng)業(yè)方案合集6篇
為了確保我們的努力取得實效,時常需要預(yù)先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的創(chuàng)業(yè)方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
某某電臺@@頻道推出“財富·創(chuàng)業(yè)XX”已獲得圓滿成功,其中 “創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”更是得到了市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,市長在直播節(jié)目中接受了記者采訪,同時鼓勵參展的項目人繼續(xù)開發(fā)好的創(chuàng)業(yè)項目。
財富·創(chuàng)業(yè)XX正式啟動,其中“XX年大連創(chuàng)業(yè)就業(yè)展”暨“XX創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”將由大連勞動和社會保障局與大連電臺@@共同主辦,本次大賽旨在創(chuàng)新思維方式,舒展財智、打造創(chuàng)業(yè)新理念、創(chuàng)造財富、實現(xiàn)理想,為大連的經(jīng)濟建設(shè)、城市發(fā)展做出貢獻。
一、“大賽”安排:
。ㄒ唬┱骷⒃u選創(chuàng)業(yè)沖浪計劃書
本次大賽面向大連市各界人士,凡能提供可行性創(chuàng)業(yè)計劃方案的人士均可參加。參賽選手策劃的創(chuàng)業(yè)計劃可行性方案,包括創(chuàng)業(yè)市場分析、可行性操作計劃、財務(wù)分析、營銷策略、團隊組合等幾個方面。參賽選手可以通過來信、或登錄網(wǎng)站、發(fā)送e-mail報名參加,同時@@頻道將開通熱線咨詢電話45400。
本次大賽計劃書的征集工作從1月15日開始至4月15日截止,評選工作將在4月16日開始,大賽結(jié)果在展會開幕式之后揭曉并舉行隆重的頒獎典禮。
征集的全部稿件由大連電臺@@頻道負責(zé)整理和評選,邀請資深專家、學(xué)者、成功人士從理論和實踐的不同角度評出優(yōu)秀計劃,參加頒獎典禮上的最終角逐。大賽全過程大連勞動和社會保障局負責(zé)指導(dǎo)并提供相應(yīng)支持。經(jīng)過整理和評選出的優(yōu)秀計劃,大連勞動和社會保障局作為“創(chuàng)業(yè)就業(yè)展”的主辦方,在展會中央大堂要提供相應(yīng)數(shù)量的展位進行展示(數(shù)量待定)。
(二)成功創(chuàng)業(yè)論壇:
在展會期間開設(shè)《成功創(chuàng)業(yè)論壇》,請政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、成功人士、創(chuàng)業(yè)者共談成功的方法和經(jīng)驗!冻晒(chuàng)業(yè)論壇》將搭建一個平臺為資金尋找項目,為項目尋找資金,使創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之路更加平坦。
(三)頒獎典禮
本次創(chuàng)業(yè)沖浪大賽將舉辦隆重的頒獎典禮,會邀請政府主要領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)成功人士、資金提供人士、參賽選手、創(chuàng)業(yè)弱勢群體等參加,將是一次規(guī)模空前的盛大集會。大連電臺@@頻道負責(zé)組織和主持本次大賽的`頒獎典禮,大連市勞動社會保障局負責(zé)邀請我市重要領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎典禮并致辭,同時負責(zé)會場選址、會場布置、相關(guān)設(shè)備等工作。另外,創(chuàng)業(yè)俱樂部、創(chuàng)富新人評選均在籌劃中。
二、“大賽”運作及推介:
“XX創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”由大連勞動和社會保障局與大連電臺@@共同主辦提升了大賽的檔次和水平,為此大連電臺@@頻道將總結(jié)以往經(jīng)驗全力使本次大賽辦的更加完善、更加成功。
“XX創(chuàng)業(yè)沖浪大賽”采取商業(yè)運作方式,向社會公開招商,以保證創(chuàng)業(yè)者基金的建立、獲獎?wù)擢劷鸬闹Ц都跋嚓P(guān)費用的支出。同時本次大賽的宣傳推廣活動全程貫穿于“創(chuàng)業(yè)就業(yè)展”的宣傳和推廣之中,除@@頻道之外的所有媒體宣傳由大連勞動和社會保障局負責(zé)。
三、活動設(shè)想:
1、成立創(chuàng)業(yè)者基金,支持所有創(chuàng)業(yè)者,為創(chuàng)業(yè)者融資。
2、舉辦投資家、成功人士與創(chuàng)業(yè)者之間的見面會。
3、以此為契機,積累經(jīng)驗,把創(chuàng)業(yè)沖浪大賽作出品牌,按屆舉行,逐步發(fā)展為全國范圍的一項賽事。
四、企業(yè)贊助與回報:
1、獨家冠名贊助本次創(chuàng)業(yè)沖浪大賽頒獎晚會,冠名費20萬元。
2、分別為獲將選手提供創(chuàng)業(yè)啟動資金,額數(shù)3—5萬元。
3、企業(yè)回報:
、 贊助企業(yè)將與“大賽”宣傳一起在報紙、電視臺、電臺作宣傳(以上宣傳與展會宣傳同步進行,由大連勞動和社會保障局負責(zé))。
、 贈送同等價值的電臺廣告或其它抵值合作宣傳。
、 在頒獎晚會現(xiàn)場張貼企業(yè)或產(chǎn)品的海報。
、 企業(yè)負責(zé)人可以作為頒獎嘉賓致詞或頒獎。
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
一,概況
1)項目名稱:
XX奶茶店
2)經(jīng)營范圍:
1、主打各式口味奶茶,咖啡,冷熱飲等
2、兼營甜品等各類個性小吃?赏馑蜕祥T。
3)項目投資:
5萬元
4)場地設(shè)置:
XX街XX號(XX學(xué)校附近),面鋪大小3045平方米。
5)企業(yè)類型:服務(wù)型;按個體工商戶登記注冊。
二,市場分析
1)如今奶茶店行業(yè)的競爭比較激烈,一些人流量比較多的街道平均都有三到四家的奶茶店,但是同時我們也可以看出市場的需求量是很大的。不然這些店鋪也不可能生存下來,所以只要能夠打響店鋪的聲望還是有利可尋的。根據(jù)奶茶店的規(guī)模不同盈利的情況也不同,所以由于剛起步人手不足,所以估計開始時每天能賣100杯左右,之后會有所提升
2)如今的奶茶店已經(jīng)非常普遍,所以要想在這個市場生存下去就必須要打起自己的招牌,所以品牌效應(yīng)很重要,我們要做到別人沒有的,與眾不同,這樣才能夠吸引到顧客,除了質(zhì)量保證,服務(wù)態(tài)度也非常重要。我們在服務(wù)態(tài)度上面也要讓顧客滿意,讓他們愿意下一次在來消費,同時接受更多的人前來消費。這兩點是吸引顧客最為重要的因素。
3)競爭對手的主要優(yōu)勢是開業(yè)時間長,群眾有消費慣性心里,喜歡去他熟悉的奶茶店消費,所以對于我們這些新開張的店鋪,如何能將顧客吸引過來,這是很大的挑戰(zhàn)。
4)我們將對奶茶包裝進行創(chuàng)新,讓人有一種新鮮感,在產(chǎn)品方面會隨著店鋪經(jīng)營發(fā)展。逐漸推出新的產(chǎn)品,讓顧客能持續(xù)感受到新鮮感以及我們的誠意。
5)同時,選址位于學(xué)校附近,人流量較大,同時學(xué)生為奶茶主要消費人群,租金雖然相對較高,但有足夠的價值
三,前期(三個月)成本預(yù)算
1)注冊費,店面租金費1萬元
2)裝修費5000元
3)設(shè)備、原材料購買費1萬5千元
4)前期推廣宣傳費5000元
5)流動備用資金5000元
6)員工(3名)薪酬1萬元
四,盈利情況(預(yù)估)
奶茶店消費方式為直接將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給顧客,預(yù)估前三個月每月平均銷售收入可以達到1萬5千到1萬8千元,除開營銷費,公共事業(yè)費,維修費,折舊費,保險費等各項成本以及稅務(wù),預(yù)計凈收入可達8000到12000元左右
五,營業(yè)風(fēng)險預(yù)估
1)早期市場開發(fā)困難
作為剛剛起步的企業(yè),早期市場開發(fā)是最大困難,尤其是附近競爭對手已經(jīng)占據(jù)一定份額。為此,我們要制定完善的營銷計劃,進行全面營銷培訓(xùn),樹立良好的企業(yè)形象,開展周到服務(wù),并做好思想準(zhǔn)備,為了美好的未來而甘愿努力。
2)缺乏專業(yè)的財務(wù)人員
由于專業(yè)限制,成員在財務(wù)預(yù)算方面缺乏專業(yè)知識,所以經(jīng)驗不足,有些論證不夠充分。
3)團隊的穩(wěn)定性
創(chuàng)業(yè)之初因為投資較少會出現(xiàn)資金困難,同時業(yè)務(wù)開展需要一個循環(huán)過程,當(dāng)付出很多沒有收到效益的時候,會影響到團隊成員的穩(wěn)定性。
4)奶茶原材料積壓
因為在經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)銷售的低峰導(dǎo)致原材料的積壓,為此會產(chǎn)生原材料過期的危險。公司決定在此期間加大營銷部促銷與宣傳,采取降低價格等方式減少經(jīng)營損失。
六,相關(guān)人力配置
初期決定招收員工人數(shù)為3名,一名主要負責(zé)奶茶、咖啡、飲品的.調(diào)制以及包裝,一名主要負責(zé)為顧客送上飲品和小吃等,一名主要負責(zé)對外賣單進行登記、統(tǒng)計和外送。
七,行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
1)按照開業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)向相關(guān)的政府部門:工商、稅務(wù)、消防、勞動和社會保障部門辦理有關(guān)的開業(yè)手續(xù)。
2)按照《人民共和國經(jīng)濟合同法》、《勞動法》等,鑒定各種相應(yīng)的合同。
八,宣傳推廣
1)校園推廣:
通過在校園里提供兼職的方式,讓學(xué)生分發(fā)傳單或張貼海報的方式來進行校園內(nèi)推廣宣傳。并可對校內(nèi)住宿學(xué)生提供外賣上門的服務(wù),增加在學(xué)生中的品牌知名度。
2)活動推廣:
可以不定期開展一些優(yōu)惠活動或者返利活動,例如贈送電影票等方式來提升在顧客心中的形象和映像。
3)分店模式:
可以在店面經(jīng)營進入正軌并在主要消費群體中有了一定的知名度,可以對周邊進行考察,并在消費群體集中區(qū)域成立分店,擴大品牌的力量,并可在此基礎(chǔ)上相應(yīng)地擴大自己的經(jīng)營范圍等。
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
經(jīng)營策略
做網(wǎng)站的一般策略是依靠內(nèi)容來吸引眼球的,也就是說,是依靠免費來換取瀏覽量的。但網(wǎng)站是一個企業(yè),個人網(wǎng)站就是個人企業(yè),企業(yè)要生存就必須盈利,所以互聯(lián)網(wǎng)上免費的午餐在逐步減少,網(wǎng)站都開始向收費的方向發(fā)展。我個人認為一個網(wǎng)站想要在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營成功必須采用免費結(jié)合收費的策略。你可能覺得這個策略互相矛盾,對此我是這樣理解的:依靠免費來吸引訪客,向愿意享受更專業(yè)、更周到的訪客提供有償服務(wù)。舉個例子,例如互聯(lián)網(wǎng)上的交友網(wǎng)站有不少,他們?yōu)榱宋蓡T,不惜在個人網(wǎng)站上做廣告(拉一個成員給個人網(wǎng)站一美元),而且向成員提供一些免費服務(wù)。但是免費服務(wù)總歸是免費的,就像免費信箱一樣總會讓你有不順心的地方,交友網(wǎng)站就只是向其成員提供專業(yè)、周到的收費服務(wù)。所以說有的個人網(wǎng)站只是做到了免費服務(wù),在收費服務(wù)上并沒有深入考慮過。
營銷手段
互聯(lián)網(wǎng)上的營銷手段很多,[FS:PAGE]有群發(fā)E-mail、論壇留言、搜索引擎注冊、QQ(或ICQ)信息群發(fā)。E-mail群發(fā)是比較流行的方式,利用郵件群發(fā)功能在很短的時間里將商業(yè)信息發(fā)到客戶或商業(yè)伙伴手中,效率很高。搜索、建立郵件列表可以使用"Advanced Email Extractor"軟件。整理郵件列表還可以使用MailLIst進行。
建議:群發(fā)商業(yè)郵件使用《快速郵件群發(fā)器3.0》。對于即時信息的傳送可用"ICQ總動員",這是一款商業(yè)軟件,它能夠自動給全球所有的ICQ用戶發(fā)URL和消息,不需要接收方的認證。登錄搜索引擎可以使用《登錄奇兵》。
各種支付手段的分析與對比
最難忘的可能是收到第一張匯款單時那份激動的心情,但時間一長也就煩了,因為老是要跑郵局,領(lǐng)取匯款還要排隊,太浪費時間了,而且郵局匯款速度也太慢。同時,對于那些正等待接收商品的顧客來說,如果還要加上郵寄匯款單的漫長過程,這會影響他們的情緒,可能會使他們對電子商務(wù)消費的興趣減小。但是從另一個角度出發(fā),大數(shù)多人還是愿意從郵局匯款,因為他們對建設(shè)銀行或其他銀行的速匯業(yè)務(wù)并不熟悉,他們?nèi)匀幌矚g這種效率較低的支付方式。所以你一定要留下自己的通信地址,以方便你的客戶支付。網(wǎng)上支付是一種先進快速的支付手段,對于網(wǎng)蟲來說,首選的銀行是招商銀行,其"一卡通"可直接支持網(wǎng)上交易。但是招商銀行僅在省會與部分經(jīng)濟較發(fā)達的地級市開設(shè)了分行,這可能會在你的顧客支付貨款時顯得多有不便!這時你可以選擇建設(shè)銀行,建行的網(wǎng)點遍布全國,其最新開設(shè)的"速匯通"業(yè)務(wù)僅需24個小時就可將貨款從外地匯入你的賬號。同時,建行也有網(wǎng)上銀行與電話銀行,你可以足不出戶通過電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢貨款是否到賬!我個人認為,這是一個較好的電子支付方案。中國的電子商務(wù)還不夠成熟,顧客進行"速匯通"業(yè)務(wù)還要跑一趟銀行,等網(wǎng)上銀行普及后,在網(wǎng)上進行電子轉(zhuǎn)賬將進一步方便顧客支付。
物流方案
將商品寄給你的`客戶,一般都采用包裹方式或者特快專遞。這主要取決于客戶是否急需這件商品。你可在商品介紹頁面上注明讓客戶選擇寄送方式,一般包裹費用是5元人民幣,特快專遞是20元人民幣(具體費用視你商品的重量而定)。假如你覺得老是跑郵局太浪費時間,可以與郵政局的市場部聯(lián)系代理郵寄事宜。
宣傳技巧
在網(wǎng)上搞營銷要抱著誠懇的態(tài)度,真實填寫公司信息,虛假或不負責(zé)任的資料會嚴重損壞公司信譽;使用群發(fā)類工具一定要謹慎選擇客戶群,避免制造垃圾郵件。從實踐經(jīng)驗來看,郵件群發(fā)是一種較好的營銷手段,它比網(wǎng)站頂部的Banner宣傳要好得多。筆者每群發(fā)一次電子郵件就可以收到幾張訂單,所以個人網(wǎng)站一定要注意讓網(wǎng)站訪客訂閱你的郵件列表(可到博大、希網(wǎng)申請,具體方法這里就不講述了),同時要巧妙構(gòu)思宣傳語言,要將商品形象包裝好!單一的廣告形式可能容易讓客戶感覺到厭倦,所以你可以使用javascript實現(xiàn)Banner輪顯(輪流顯示)或者廣告文字輪顯。還有,廣告Banner一定要制作精美,樣式要多,讓訪客有興趣去點擊從而產(chǎn)生購買行為,最好在商品的廣告頁數(shù)放一個計數(shù)器,以便統(tǒng)計瀏覽量與購買量的關(guān)系。
創(chuàng)業(yè)方案 篇4
奶茶店經(jīng)營的基礎(chǔ)在于科學(xué)的管理和維護,總之。奶茶店投資守業(yè)方案也是直接關(guān)系到開店的成敗,確定好完整的方案之前,不要輕易做決定。希望我建議能給給您有所幫助。
但是如何把自己的奶茶店經(jīng)營好,現(xiàn)今擁有一家自己的奶茶店并不是一件困難的事情。卻是很多剛剛開店的加盟商所困惑的問題。需要籌謀完整的奶茶店投資守業(yè)方案,為此向大家提供三點建議:
第一是建立合理的管理措施!
擁有完善的管理能力有效的支配整個奶茶店運營。首先,良好的管理方式是奶茶店經(jīng)營的保證。應(yīng)嚴格規(guī)范原料品質(zhì)及產(chǎn)品配比,遵照色、香、味、形、鮮及衛(wèi)生的6大尺度執(zhí)行監(jiān)管。將店內(nèi)的人力資源合理分配,制定簡化的工作流程,采用先進的奶茶制作儀器。合理利用奶茶店的促銷道具,正確的傳布品牌特性和銷售熱點。注意從看、聽、觸、聞的各個角度向消費者傳送銷售賣點,同時注重店員的銷售服務(wù),定期開展培訓(xùn)。對水、電、物料進行合理搭配和運用從而降低本錢。
第二、掌握巧妙的`銷售技巧;
基本上一個奶茶品牌店都會有自己的特色定位,突出奶茶店的賣點。圍繞品牌特色推薦產(chǎn)品會讓消費者印象深刻。如輕松飲奶茶便以獨樹一幟的新銳港式靚飲”特色定位,年輕、時尚、潮流”品牌氣息深入人心。奶茶店的裝修風(fēng)格,不是越華麗越好,而是緊扣品牌的定位進行塑造。
第三、注重產(chǎn)品的更新和品質(zhì)。
獲取新品的制作方法和宣傳海報,每一個加盟店要注意及時與總部取得溝通。保證產(chǎn)品及時更新的同時,口味也要得到保證。如輕松飲奶茶每個月都會根據(jù)市場需求研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,現(xiàn)在11月到12月份輕松飲就針對天氣變冷開發(fā)了10余款冬季熱飲,以滿足旗下300多家店面的需求。
創(chuàng)業(yè)方案 篇5
1.組建一個包括技術(shù)人才和管理人才在內(nèi)的具有綜合性技能的;組建起來的成員每人都能力十足,堪稱創(chuàng)業(yè)家,同時又能靈活、協(xié)調(diào)、有效地工作,這是歷屆勝出的經(jīng)驗總結(jié)。
2.開發(fā)出一種盈利模式,而不僅僅是一項發(fā)明。“僅僅說明你的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)還不夠,還要清楚地闡明誰、為什么、在哪里、什么時候、如何這些關(guān)鍵問題。技術(shù)方面的東西不論如何具體,都不能取代清楚明確的市場營銷方案,”這是往屆勝者的經(jīng)驗之談。“你這是一件技術(shù)發(fā)明,而不是一種盈利模式”,評審專家在淘汰一項創(chuàng)意時如是說。
3.從各方面人士那里獲取忠告,不論他們是同學(xué)、教師,還是對手或成員。
4.分析顧客:他們在尋找什么?
5.分析對手:你有什么他們不及的長處?
6.展示你有能力獲得一種持續(xù)的、有力的優(yōu)勢,例如你能夠設(shè)立市場進入障礙,或是擁有自主知識產(chǎn)權(quán),使得對手們無法奪取你的市場!扒f記住告訴評審專家們,哪些人是你的顧客,他們?nèi)绾文軌驈哪愕?產(chǎn)品或服務(wù)中得到好處,”一位往屆評審專家如是說。
7.寫作的文字要直接、中肯,記住評審專家們會認真閱讀你提交的文字!耙ㄙM足夠的和精力來撰寫你的創(chuàng)業(yè)方案提要和創(chuàng)業(yè)方案全文,要竭盡全力,要嚴肅認真對待,”這是另一名往屆勝出者的體會。
8.制定你的創(chuàng)業(yè)方案和安排時一定要實事求是、有根有據(jù),注意避免好高騖遠、不著邊際。
9.不要刻意在技術(shù)方面、質(zhì)量方面和價格方面展開。
10.評審專家們就如潛在者,能夠吸引他們的是你如何分析出一大片市場空間,他們的是潛力巨大、增長快速的業(yè)務(wù)!叭绻阏趯W(xué)到的是如何創(chuàng)造一項業(yè)務(wù),那你就已獲勝了!
創(chuàng)業(yè)方案 篇6
一、汽車美容店創(chuàng)業(yè)方案
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個展開。當(dāng)然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場定位,以后在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營人才,這樣的人負責(zé)店面經(jīng)營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因為,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當(dāng)然,與選址同時,或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來的經(jīng)營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預(yù)期月平均營業(yè)額的25%。否則,在成長期內(nèi),很難存活!
4、購置設(shè)備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據(jù)市場定位來調(diào)整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說,開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選擇就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來占一下這個便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區(qū)分出來。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機制。技術(shù)力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,乙方大師傅流失,后繼無人?梢岳糜晏,或開業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜椖俊_@樣,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動,可以在試營業(yè)、開業(yè)初期,經(jīng)營淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了總部的扶持。因為總部的經(jīng)驗和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個好的公司平臺,勝過請一個顧問。經(jīng)常請總部技師來店里進行培訓(xùn),研討經(jīng)營策略,是提供經(jīng)營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠信,不要替換。
8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的.性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識,同時提高個人修養(yǎng)。干一行愛一行,作為服務(wù)店老板平時積累汽車相關(guān)知識是非常重要的,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達,多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機。
二、汽車美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控;
[2]老客戶流失,無法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來的活動并給出有效的預(yù)警,客戶服務(wù)缺乏主動性;
[3]配件價格每天變化,怎樣有效的進行價格跟蹤,怎樣保持合理的配件庫存,怎樣進行更好的采購?
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無法控制美容進度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績考核無法正真有效開展;
[7]產(chǎn)品銷售情況、庫存積壓情況、客戶分布情況以及公司經(jīng)營業(yè)績等報表,手工統(tǒng)計工作量太大而且容易出錯,無法實時、準(zhǔn)確地掌握;
這些問題卡耐爾汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會員管理;
2、美容店管理流程化:采用工作臺管理,針對不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜;
3、有效的業(yè)績考核:在汽車美容的過程中,美容員工的業(yè)績結(jié)算常是個讓人頭疼的問題,運用軟件,能夠很好的統(tǒng)計這些日常瑣碎的數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴展性好;
4、客戶回訪提醒:今天需電話回訪的客戶提醒,保養(yǎng)到期提醒,商業(yè)險到期提醒,車輛年檢到期提醒,交強險到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,保養(yǎng)日期提醒,這樣可以有效的實現(xiàn)客戶關(guān)懷;
5、自動短信回訪:按商品、服務(wù)項目設(shè)置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期,短信回訪由系統(tǒng)自動發(fā)出;并且自動生成電話回訪的時間;
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