【精品】自我總結鑒定集錦6篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的自我總結鑒定6篇，歡迎閱讀與收藏。
自我總結鑒定 篇1
通過社會的實踐和自我的發(fā)現，為了能更好的結合實際，也是為了對我所學專業(yè)的升化，對我來說更多的是對知識的渴望與需求，我選擇參加母校龍巖技師學院的技師+大專彈性教學班。自入學習中心以來，我在學習上刻苦努力，認真學習并掌握了專業(yè)課知識，成績良好。同時將所學知識與工作相結合起來，又把所學知識應用到社會實踐工作中，令我受益匪淺。學得越是深入，就越感到所知甚少，正是這種強烈的求知欲，推斷我銳意進取，更上一層樓。由此，我不斷參加了公司的技能培訓，也參加了學習中心舉辦各項管理講座。從而進一步的提高了我自身的技能和相關管理能力。
通過網絡教學與短期集中教學這個平臺,我認識了更多的教學點的同學和老師,并在這個平臺上,我們不斷的交流了各自工作經驗和心得，同時在老師的的入指導下在校期間，我積極參加班級、學校的各種集體活動，并為集體出謀獻策。時刻關心同學的身心，與大家關系融洽，本人具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的.興趣愛好，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織協調能力，注重團隊合作精神和集體觀念，有著吃苦耐勞的精神和堅韌不罷的意志。同時也認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足。除了理論知識之外，我的經驗與閱歷還尚淺，相信我會在今后的工作和學習中不斷提高！學會適應社會的發(fā)展要求成為有用之才。通過社會的實踐和自我的發(fā)現，高校對于我們來說更多的是對知識的渴望與需求，所以在學習上我熱愛自己的專業(yè)，學習認真刻苦，要求自己在專業(yè)知識和各項技能上全面發(fā)展，對學習一絲不茍，認真完成院校規(guī)定的學習任務且取得優(yōu)良成績。
隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。老師們的諄諄教導，使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。
在今后的工作與生活中，我將一如既往地努力學習，迎風激浪，為未來的揚帆起行做好準備。
自我總結鑒定 篇2
在大學期間，我由一個只知道讀書的小女孩，變成一個有著自己個性和思想的先進青年，國家讓我幸福，大學讓我自豪，師范畢業(yè)女生自我鑒定。我刻苦學習，認真鉆研，思想不斷進步。我積極向中國共產黨靠攏，進校以后向黨組織遞交了入黨申請書，參加了黨課培訓，在校期間一直熱情向組織寫思想匯報。
作為一個師范專業(yè)的學生，做一個老師是我的理想，我從小就想做一名光榮的人民教師。我媽媽是一名優(yōu)秀教師，她豐富的知識、對學生的愛心以及對教育事業(yè)的熱愛都深深的打動和感染了我。我也會通過自己的努力以及對教育事業(yè)的熱愛做一位優(yōu)秀教師。
在即將走向工作崗位前夕，我心情十分激動、興奮，因為我知道教師是人類靈魂的工程師，教師所從事的工作是天底下最光輝的事業(yè)。而且我知道作為黨培養(yǎng)出來的人民教師，必須忠誠于黨的教育事業(yè)，忠誠于人民的教育事業(yè)。在思想上我早就做好了作為一個人民教師的準備，我很想走向講臺，用自己的熱情、知識培養(yǎng)祖國新一代的花朵。當然我也知道教師是辛苦、清苦的，不過我不怕，我不在乎！我也做好了一切思想的準備！我會努力的工作，而且一定要做好自己的本職工作，反復鉆研，認真學習，多與學生溝通，為學生考慮，為學生服務。爭取每一天都是充實的一天，都是美好的一天，都是滿意的一天，也都是學生快快樂樂、高高興興成長的一天，自我鑒定《師范畢業(yè)女生自我鑒定》。
在大學間，我尊敬老師，熱愛母校，無論是對老師還是對學校我都懷有很濃厚的感情。我團結同學，關心集體、關心同學、樂于助人，曾多次捐款幫助貧困學生，并參加獻血，為同學打開水，參加義務勞動、打掃公共衛(wèi)生……，受得老師與同學的好評。
我遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，從沒有違紀行為。而且在校期間我一直擔任班上的團支部書記，積極配合老師搞好班里的、系里的組織紀律。因工作出色，領導有方，所在支部及班級多次被評為優(yōu)秀集體，20xx-2004年度被評為“優(yōu)秀團支部”，20xx-2005年度被評為“三好班級”。
在校期間，我努力學習各個科目，沒有無故缺課，不懂就問，虛心學習，非�？炭�。美術概論、中外美術史、美術教育學、美術心理學、繪畫基礎（素描、色彩）、版畫、三大構成、解剖學、透視學、藝術表現材料學和三維藝術表現學等各科成績大都在80分以上，還有8科90多分，成績優(yōu)異。專業(yè)課（中國畫）尤其出色，大部分都是90多分。我還有多幅中國畫得到老外的.欣賞，被老外購買收藏；版畫《自畫像》被遼師大留校收藏；并有多幅作品被老師收藏。
我對自己的專業(yè)無比地熱愛，國畫（中國畫）是中國的國粹，我十分熱愛美術，熱愛中國畫，可以說美術中國畫是我生命的一部分，是我的特長也是我的愛好。我為此付出很多也得到了許多快樂。我快樂我是美術專業(yè)的，我高興我學的是中國畫。但是國畫要付出百倍的努力才能學習好它，有所成就更是不容易。而且需要持之以恒不斷努力，不斷學習。加上中國畫有時并不能得到別人的欣賞和肯定，難以體現其價值和得到回報�？晌乙恢倍荚谑终J真的學習，努力鉆研。用我的滿腔熱情，用我全身心的快樂都放到中國畫的學習和創(chuàng)作中。我不但學習打好美術專業(yè)所應有的牢固的基礎、中國畫的專業(yè)知識，而且努力學習理論知識，學習提高自己的鑒賞水平，讓自己學習中國畫上升到一個比較高的層次。我經常在學習創(chuàng)作中體會到那種胸有成竹、品味自然、感悟人生……，真的我覺得心滿意足了。我想我能在98級國畫班中取得優(yōu)異（中上）的成績，除了自己的不斷努力外，也許就是因為我不斷的思考，思考知識，思考專業(yè)，思考人生……。
自我總結鑒定 篇3
兩個月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工，現在實習期馬上就到過了，在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個崗位，入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調節(jié)剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態(tài)更新，根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態(tài)，調整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團。另外，根據人員盤點的需求，又對報表進行了設計和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市場、行業(yè)動態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的'體現。建立招聘系統分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動態(tài)，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統臺帳經過多次了調整之后，已經正式的投入使用。
第五是起草《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務骨干為目標，為大學生提供一條良好的發(fā)展途徑，協助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務的多方面知識及技能，逐步培養(yǎng)出一批會做生意的優(yōu)秀青年人才，為實現“七個三甲、三個第一”的戰(zhàn)略發(fā)展目標奠定堅實的基礎。目前，這套規(guī)程的已經初具雛形，有待后續(xù)進一步完善。
第六是日常人員招聘，入職以來，我完成了2名協保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實習生的招聘任務。完成的后續(xù)工作有：妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進等等。
第七是行政工作協助配合張總完成了多項行政工作，如管理費用預算、采購費用核價、全員營銷活動的車輛安排等等。
總的來說，這兩個月的工作對我是非常有幫組的，是我融入公司的橋梁，是進入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厲，爭取做一名對公司有用的優(yōu)秀員工。
自我總結鑒定 篇4
回首三年來的大學生涯，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為以后的工作打下堅實的基礎。且我相信：用心就一定能贏得精彩!
這段大學生活，給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會.在思想上：我積極地向黨組織靠攏，使我對我們黨有了更為深刻的認識。在學習上，我十分熱愛自己的專業(yè)，在歷次的考試中都取得了優(yōu)異的成績。
我最大的特點是：誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人.若要人敬已，先要已敬人 ，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。同時作為一名即將畢業(yè)的12年機電專業(yè)的大學生，我所擁有的是年輕和知識，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向學。我也深知，只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。我現在的實習工作，也正是希望得到一個更好的學習機會，同時希望單位領導能夠給我一個發(fā)展的空間，去實現我人生的價值。
三年的大學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活，踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的
熱情、堅定的信心、高度的責任感投入到新的生活環(huán)境中，去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
我對自己的專業(yè)無比地熱愛，在光輝燦爛的大學三年歲月里，有成功也有失敗，有喜有悲。我在老師的教導下通過自身刻苦學習，掌握了一定的專業(yè)知識，也養(yǎng)成了認真對待學習、工作的好習慣。大學是育人培才的搖籃，身處其中的我在不知不覺中慢慢成長，不但專業(yè)知識豐富了，能力提高了，而且人生觀、世界觀也得到了更好的錘煉。
學習上,我圓滿地完成本專業(yè)課程學習,并取得了優(yōu)秀成績，每學期末考試成績都在班上前三名。因此讓自己取得了自信和增強了走向社會立足于社會的信心，養(yǎng)成了嚴謹務實、積級向上、耐心負責的敬業(yè)精神。人總是在學習中進步,在工作中鍛煉！
思想上，有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向和明確的學習奮斗目標。遵紀守法，團結同學，樂于助人。并以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳活動和愛國主義活動。
經過大學三年機電一體化專業(yè)課程的學習，謙虛自律的我，樂觀向上、為人真誠、坦率，能吃苦耐勞具有團隊合作精神，有較強的適應能力和自學能力，不易受外界環(huán)境的干擾，在學習上，我成績良好，在深透課本知識的同時，注重
理論與實踐的結合工作，利用課余時間進行多種計算機軟件的學習和運用。在面對學校的.每一次實習時都認真對待，爭取做到最好，能夠學到更多的專業(yè)知識，在得到了各位老師好評的同時候，也為以后的工作打下基礎. 其他方面，我都能積極地參加各種集體活動，表現不錯。當然，我覺得在自己在人際關系上是很不錯的，但是卻不能很好地組織大家開展更有意義和有特色的活動，而且有時恒心不夠，容易半途而廢，也不善于總結經驗，這些都是需要努力的。
生產是我們制造專業(yè)理論學習之外，獲得實踐知識不可缺少的組成部分。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面；同時專業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質的重要渠道，培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解產業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養(yǎng)我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。
學習過程中使我從一個懵懂的高中生蛻變?yōu)橐晃粔阎緷M懷的大學生,一位對未來充滿憧憬的青年。作為新世紀青年的我，不會因為自己是大專文憑而失去自信,反而我會更加迫切嚴格要求自己孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉來完善自我，挑戰(zhàn)自我、超越自我。我相信:只要用心、執(zhí)著、刻苦拼搏沒
有什么不可能的，態(tài)度決定一切！“良禽擇木而棲,士為伯樂而榮”，勤奮的我將以不怕輸的韌勁精神踏入社會！同時作為一名20xx年機電一體化專業(yè)即將畢業(yè)的的大學生來說，畢業(yè)只是求學途中走完的一小步，社會才是一所真正的人生大學，人生道路上還有更多的坎坷，在生活中只是人生道路途中的一個跑點！
自我總結鑒定 篇5
自20xx年5月03日至8月03日我受中心委派赴江蘇省無錫市疾控中心進行為期3個月的進修學習，現將我在無錫市疾控中心的學習情況總結匯報如下：
一、無錫市疾控中心概況
無錫市疾病預防控制中心是一家省會級疾控中心，目前，中心編制181名，在編175人，其中高級職稱41人（正高XX名，副高31名），中級職稱64名，中級以上人員占專業(yè)技術人員總數的60%。擁有較完整的人員結構與人才梯隊。 無錫市疾控中心非常注重科研創(chuàng)新，這與我中心的目標不謀而合，在那里深刻感受到濃厚的求知、科研、創(chuàng)新學術氛圍，這種氛圍給年輕的我?guī)淼氖且环N激勵、一種鞭策。該中心是南京醫(yī)科大學、蘇州大學、南通大學、徐州醫(yī)學院、江南大學的公共衛(wèi)生教學基地。在對外合作與交流上無錫疾控中心與美國美國佐治亞大學建立了學習合作關系，很榮幸這次有機會同佐治亞大學公共衛(wèi)生部的研究生Tamara有所交流，從和交流中可以感覺到她們對事物的認識與接受新知的態(tài)度是上進的、積極的。
二、無錫市疾控中心檢驗部概括
檢驗科室人員整體素質較高，具有扎實的專業(yè)理論基礎和實驗操作能力,有豐富的衛(wèi)生理化檢測經驗。科室主要分為食品和水質兩大部分。包括生活飲用水、食品安全、勞動衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生樣品，從檢測項目來說無錫市疾控中心在水。食品方面檢測項目較全面，通過學習與專家指導我中心現階段在生活飲用水檢測能力較強。
科室擁有LC/MS/MS型色譜-質譜聯機、全自動核酸提取加樣系統、全自動數碼凝膠圖像分析系統、氣質聯用、原子吸收光譜、氣相色譜、高效液相色譜、離子色譜、梅里埃VITEK2細菌鑒定等一大批高精尖儀器設備。除承擔著食品、生活飲用水的常規(guī)檢測工作外，還承擔著化妝品、職業(yè)衛(wèi)生樣品、勞動衛(wèi)生樣品和食物中毒樣品等方面的相關檢測工作。很好的設備與大家不斷的創(chuàng)新學習給無錫市疾控人員科研了很多項目，研究課題不斷增多。
三、收獲與感觸
通過3個月對無錫市疾控中心的學習與了解，我將在期間所見、所學、所感進行了梳理。
1、管理方面。因為我中心食品檢驗剛剛成立，管理和熟悉還需要一段時間的磨合。有各位領導的支持與關心相信我中心可以越來越好。
2、硬件建設。在硬件設施上由于剛起步還需購置一部分設備來逐漸完善。在對檢測儀器熟悉程度上我們要向無錫市疾控中心的同志學習，熟悉程度與工作經驗不無關系，在熟悉程度上更有利于我們除做好日常工作外還可以開發(fā)國標外的方法。
3、科研創(chuàng)新。無錫市疾控中心工作底蘊沉淀較深，有數十年的數據與科研積累，許多科研課題都有其延續(xù)性、連貫性。由于他們發(fā)展較早、較快，國家指定性科研項目部分放在了無錫市疾控中心開展，國家的課題其學科先進性強，基礎數據范圍廣，很容易獲得高級成果，并且還會有更多的國內、國外交流、合作的機會，獲得有影響力的聲譽，其影響程度遠遠超出了一個普通課題。我中心的平均年齡是年輕的。年輕的人需要更多的自我展現，需要有更強有力的聲音證明自己，獲得認可。
4、開放性、交流性。除與與各國內先進疾控中心、科研機構、高校的合作外。還有有與國際合作的基礎，并且某些項目的國際合作平臺高、尖端性強，這與無錫本身的地理位置、經濟情況、地方政策都有很大關系。
5、地區(qū)性。無錫本身的地區(qū)優(yōu)勢明顯，南方經濟發(fā)達，周圍上海市、浙江省、南京市等疾控中心普遍水平較高，他們之間的競爭與合作很大程度上促進了發(fā)展與進步。這使我深刻體會到了陳院長對“青年醫(yī)師沙龍”發(fā)展的用意、用心。而我們也可利用自己的地理優(yōu)勢，加強與先進地區(qū)同行的交流學習，找到目標，激勵我們更快發(fā)展的欲望，確保發(fā)展目標的先進性。
具體檢測工作方面，我主要學習食品檢測項目，由于單位實際情況所需對生活飲用水，凈水也進行了系統的學習，通過學習發(fā)現我們開展食品檢測中心是很重要也很必要的，也很榮幸為阿合奇人民的生活安全提供一點保障。
此次進修除了學新技術之外，還著重學習的是科研的思路、方法、程序。通過學習我了解到他們獲得科研方向的途徑有：
1、日常工作中發(fā)現問題，解決問題就是研究。
2、搜集最新業(yè)務情報，包括國內與國外的最新進展，這是“靈感”的來源。搜索外文文獻除了獲得大量最新信息之外，同時還提高了自己的英語水平。
3、科研的延續(xù)。無錫市疾控中心的許多課題是對以前研究工作的延續(xù)，一個研究方向下面會衍生出一系列的科研項目，通過長時間的積累最終會得到影響更大、權威性強、代表單位地位的“標志性”成果。在科研與論文寫作方面我發(fā)現我們的人不是想不到問題是沒能堅持鉆研下去，問題在大腦滑行而過。進修期間學習了許多我中心未開展的項目，如生食、熟食、鹵菜、乳液、調料、各種酒、保養(yǎng)品、地下水、空調水、盲樣檢測等十幾個項目的檢測。同時與無錫市疾控中心的孫艷萍老師一起完成了盲樣雞肉中空腸彎曲菌的檢測。除此之外還學了對實驗結果的分析，計算。這期間我熟悉了面對一個新課題如何確定它的檢測方法的過程，學會了完成一項新課題的完整研究思路。進修期間我與無錫市疾控中心的同志們建立了良好的友誼，他們無私的教受使我能獲得這么多有益的進步。
到無錫市疾控中心進修學習，我有一些心理壓力，心想既然選中了我就一定要學一些有價值的東西回去，才不枉費領導對我的信任。所以除了向科里的老師們學習、請教之外，這里有的活動也積極參加。這樣就可以有更多獲得知識的渠道，更寬的眼界、視野。每次參加這種交流活動都有或多或少的收獲與感悟。這些活動讓我有了更多的思考，思考與他們的.差距在哪，只是他們的知識比我淵博？從他們身上看到更多的是自信以及對未知的渴求。在無錫疾控中心的安排下很榮幸與佐治亞大學的研究生Tamara有所溝通與交流，一天的時間下來對我的觸動很大，現在的對外交流需要很好的英語口語水平，不能僅僅停留在紙上，要敢于表達，今后我將加強口語的練習，大膽的說出來，做到日常對外交流“不求人”。
四、自我計劃與目標
通過此次進修看到了自身的差距，也讓我對自己有了進一步的規(guī)劃：
1、學好專業(yè)知識，把自身理論知識不斷提高。
2、多看一些雜志、關注一些最新信息。
3、把食品檢測中心所有項目有條不紊的堅持下去。
4、利用業(yè)余時間加強英語口語學習，達到日常交流無障礙的目標。
最后，感謝中心領導給了我寶貴的學習機會，使我有了諸多的體驗和感受，也許這些還不會帶來翻天覆地的變化，但確實使我對生活、對工作有了更多的思索，為我賦予新意。我會加倍用心的工作，為我和我的疾控貢獻自己的能量。今后我會積極爭取更多進修學習機會，不斷提高自己，積極主動讓自己的境遇發(fā)生改變，由此帶來更多的挑戰(zhàn)與機遇，一個人的人生又何嘗不是如此呢？
自我總結鑒定 篇6
我于2xx-x年7月14日——2xx-x年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實習，這段時間我的收獲很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正 是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的`心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(四)實習體會
1、自身不足與缺點：通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。
所以，作為即將畢業(yè)的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
(五)實習想法和建議
1、想法：本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題，賓客關系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。
在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響�；▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店 是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務質量。
如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議：對于這次實習，由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以后都在這里工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。
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