試用員工轉正的自我評價12篇
在現(xiàn)實生活或工作學習中，我們都嘗試過寫自我評價吧，自我評價直接影響學習和參與社會活動的積極性，也影響著與他人的交往關系。如何寫自我評價才合適呢？以下是小編收集整理的試用員工轉正的自我評價，歡迎大家分享。
試用員工轉正的自我評價1
在工作期間，因為未知，我有過恐懼和畏縮，但這是一時的，之后的日子里我不斷地為自己加油打氣，在自我激勵下不斷地進步，鼓勵自己自信的和他人交談，鼓起勇氣去問詢做事的方法，在今天能夠自豪的說一句，我也是xx公司一名合格的員工了。前進的道路永遠不會是一片坦途，挫折和困難可以磨練我面對事情的應變能力、鍛煉我的心理素質，同時也拓展了我的知識范圍，開闊了我的眼界，讓我在工作上游刃有余。
在工作中我轉變最多的就是在思想上，在學校里我不是特別的積極，做事也比較拖拉，學習不同的知識也沒什么太大的興趣，對待生活就是渾渾噩噩的一天輕易的過去。但是在公司里不一樣，沒有人會照顧一個小小實習生的想法，工作不允許偷懶，沒有按時的完成更是要挨批，按照自己的勞動來獲取報酬，而不是懶惰。在這里我度過的每一天都是新鮮的`，都是充實的，對于挑戰(zhàn)自己有了更高的興趣，面對未知也充滿了自信。
要說我完全在工作上不需要幫助肯定是不行的，但是大部分的問題我已經能夠自己來解決，三個月的時間足夠讓我適應我的本職工作，完成職責范圍內的事情，在其他一些方面，對于公司內部的細節(jié)不夠了解，不能全面的融入進來，也不能將問題考慮到位。但是其他人也是從一名新員工一步步走到今天，為公司效力，做出優(yōu)秀的成績，我也能做到這樣的程度，不斷地提升自身各方面的能力，和公司共同進步，共同發(fā)展。
試用員工轉正的自我評價2
三個月的試用期轉眼就到了，在這三個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行。另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位，現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結算，由于以前從事過相關崗位的工作，對ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，很快就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。
同時，也清楚地認識到自己的不足，特別是對銷售結算這塊還不能做到胸有成竹，其實每項工作都需要一定的時間去熟悉，去沉淀，這三個月中，僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強的地方。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的.配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調，在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是自己能成為一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內事。
試用員工轉正的自我評價3
在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業(yè)學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心，有很強的對環(huán)境的適應能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。
同時，我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的`工作，努力做到最好，工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能夠在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能夠揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
試用員工轉正的自我評價4
三個月的試用期轉眼就到了，在這三個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，但是也存在一些不足的地方，我想這些都值得自我去總結，去思考，去提高。在本部門工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫忙其他同事，與人相處和諧融洽。
記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫忙，讓我盡快地完成團隊主角的定位。此刻的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結算，主要負責編制每一天的掌控表推移表，由于以前從事過相關崗位的工作，對ERP系統(tǒng)的操作以及ExCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時光就能夠獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每一天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中能夠挖掘許多不重復的工作，在編制過程中能夠學習到新的專有名詞，學習到怎樣節(jié)約時光提高工作效率等等。
在結算工作中，除了高要求地完成結算表的`編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的復核工作。除了本職工作以外，還用心配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包，其實這些工作其他部門能夠獨自完成，但是他們對于訂交提數(shù)據(jù)，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時光更多，如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時，這件事是值得做的。
同時，也清楚地認識到自我的不足，個性是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹，其實每項工作都需要必須的時光去熟悉，去沉淀，這3個月中，專營店實習就占了2周，后面的銷售精英大賽和新員工培訓，再除去假期，真正去操作本崗位的時光其實并不多，此刻僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強的地方。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠用心、主動、熟練的完成自我的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并用心全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。轉正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自我已經是東風日產的一名正式員工，在工作上務必對自我要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內事。
試用員工轉正的自我評價5
進入公司的三個月時光里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，此刻基本能完成各項分配到的工作；同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時光是我人生中彌足珍貴的`經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改善與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培；實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的人生價值，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！
試用員工轉正的自我評價6
進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作；同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的`身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培；實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期轉正的員工自我評價5
在過去的工作幾個月時間里，有過歡樂也有過成功，當然更有苦惱與失敗，在領導及同事們的熱切關懷與悉心指導下，在各位同事的鼎力支持與大力幫助下，我的工作能力有了相當大的提高，現(xiàn)將幾個月來的我的工作自我評價如下：
1、努力學習，不斷提高業(yè)務能力。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的幾個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取能為公司帶來更大的效益。
試用員工轉正的自我評價7
20xx年xx月xx日，我成為該公司的試用雇員，試用期已滿3個月。
剛來公司時，曾是一個很好的榜樣，擔心不知道怎樣與人相處，怎樣把工作做好；但公司寬松和諧的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化，使我很快完成了從學生到職員的轉變。
從11月初進公司起，我就一直在大崗工地工作，雖然我以前很少接觸過監(jiān)理這份工作，但來自部門領導和同事們的耐心指導，使我在較短的時間內就適應了工地的工作環(huán)境，也熟悉了監(jiān)理的工作內容。
在監(jiān)理工作過程中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好監(jiān)理的本職工作；虛心向同事學習，了解專業(yè)與非專業(yè)的問題，不斷提高充實自己，希望早日成為一名專業(yè)與非專業(yè)的人，為公司做出更大的貢獻。誠然，剛進入職場的我，難免會有一些小差小錯，這些經歷也讓我逐漸成熟，在處理各種問題時考慮更加全面，杜絕了類似錯誤的發(fā)生。為此，我謹特別感謝總監(jiān)和同事給我的指導和幫助，以及他們對我工作中的`錯誤的提醒和指正。
通過這幾個月的學習，我已能獨立處理一些簡單的問題，熟悉各種圖紙，對監(jiān)理工作的各個環(huán)節(jié)做出判斷和了解。但是，本人還存在許多不足，在解決問題的經驗方面還有待提高，團隊合作能力還需進一步提高，需要不斷學習提高自己。
這是我的第一份工作，這三個月我學到了很多，體會了很多，看到工程能夠保證質量和進度順利進行，我深感自豪，也更愿意作為一個正式員工在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長�，F(xiàn)提出轉正申請，請求領導給我繼續(xù)鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。我將以謙虛的態(tài)度，滿懷的熱情，做好自己的工作，為公司創(chuàng)造價值，與公司共創(chuàng)輝煌！
試用員工轉正的自我評價8
作為一名應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在監(jiān)理工作過程中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好監(jiān)理的本職工作；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的題目虛心向同事學習請教，不斷進步充實自己，希看能夠盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初進職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種題目時考慮得更全面，杜盡類似失誤的.發(fā)生。在此，我要特地感謝總監(jiān)和同事對我的進職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經過這幾個月的學習，我現(xiàn)在已經能獨立處理一些簡單題目，熟悉各種圖紙，對監(jiān)理分部分項工序作出判定和熟悉。當然我還有很多不足，處理題目的經驗方面有待進步，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習來進步自己的能力。
這是我的第一份工作，這3個月來我學到了很多，感悟了很多；看到工程能保證質量和進度順利進行，我深深地感到驕傲和自豪，也更加�？匆砸幻絾T工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展看美好的未來！
試用員工轉正的自我評價9
開頭先簡要介紹入職時間及工作崗位：
我于２０ｘｘ年Ｘ月Ｘ日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任ＸＸ一職，負責ＸＸＸＸ工作。
接下來進入正文，自我介紹（優(yōu)點）：
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，愿同公司共同發(fā)展、進步。
總結試用期中的優(yōu)缺點：
兩個多月來，我在ＸＸ公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離等等。
表明轉正決心：
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的.進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
試用員工轉正的自我評價10
本人入職以來，在網(wǎng)絡部擔任技術支持工作。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓，增進了對學院的了解，以及對自我一些不足的地方得到了改善與提升。
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網(wǎng)絡帶給技術支持，保障老師們正常辦公以及正常教學。
在這段時光里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執(zhí)行；完成了母盤制作和機房電腦的整體更新；參與了網(wǎng)絡改建和服務器修改方案的策劃與執(zhí)行。
在工作期間，也發(fā)現(xiàn)了一些自我的'不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自我的不足之處，我會每一天都去學習，每一天進步一點點！
自從加入xx公司以來，邊學邊做，很快得掌握了專業(yè)技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時，我會再接再厲，不斷進取，期望有進一步學習的機會。
試用員工轉正的自我評價11
如今，回顧自己在試用期間的經歷，我真的發(fā)生了很多的變化和成長，雖然仍有一些不足的地方，但對我而言現(xiàn)在的能力已經有了十足的進步和改善。如今，三個月的試用期結束，我在此對自己的試用期工作情況做自我評價如下：
一、思想態(tài)度
作為一名試用期員工，我十分清楚自己的能力和經驗都有許多不足和不適應的地方。面對工作的培訓和學習，我首先在思想上要求了自己，讓自己能嚴格的面對學習中的辛苦，以嚴謹奮斗的態(tài)度，真正仔細的學習好工作的每一個細節(jié)。
因此，我不僅在工作的培訓中有了較好的收獲和成長，甚至養(yǎng)成了良好的請教和自學能力。通過在休息時間的努力，也了解了更多關于工作的知。
二、學習能力
在學習方面，我深深的感到了自己的不足，卻不說自己基礎上的問題，光是和周圍同期同事的對比，我都能發(fā)現(xiàn)自己學習速度上的問題。但也正因為如此，競爭的思想讓我開始在學習中主動的努力起來。雖然自己的基礎差，但我可以用更多的.時間去彌補自己的不足。一天不行就一周，一周不行就一直努力！
在這樣促進下，我很快就在工作中有了較好的的表現(xiàn)，并通過自我的學習提前掌握了很多的經驗和知識，為自己的工作打下了基礎。
三、工作情況
在工作方面，我因為作為新人，自己也不敢擅下判斷。為此在工作中一直保持著嚴謹?shù)膽B(tài)度，按照工作的要求去做好每一個任務。但因此，不僅在效率上慢了許多，成績上也有許多不足。但好在，后來的學習中，我吸收了很多其他同事的優(yōu)秀經驗，并通過自己日漸累積的認識，完善了自己的工作方法，并能積極的完成好自己的工作，取得優(yōu)秀的成績。
四、自我反思
工作方面，我確實有許多的進步和成長，但畢竟自己基礎問題擺在那里，我現(xiàn)在依舊有許多自己的錯誤習慣發(fā)生在工作中。雖然影響不大，但也一直讓我工作不能完善。為此，我要更加努力的鞏固自己的基礎，改進自己的不足，相信我也能有更大的進步！
試用員工轉正的自我評價12
三個月時光已經過去了，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在****年**月**日和**月**日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于****年*月**日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從XXXX年XX月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題.根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
8、加強業(yè)務知識的`學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
9、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
10、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。
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