關(guān)于物業(yè)管理演講稿4篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)實社會中,演講稿的使用越來越廣泛,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理演講稿4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理演講稿 篇1
在現(xiàn)代快節(jié)奏的都市生活里,我們往往容易忽略身邊細微的平凡瑣事。然而,往往就是那么短短的一瞬間讓人難以忘懷。因為在這瞬間里包含著人間最為可貴的東西----真情。每每想起那一刻刻感人的瞬間,總讓我覺得人間有真情,對我,也是一種莫大的鼓舞和激勵。
我,作為一名物業(yè)管理人員,清楚地知道服務(wù)業(yè)主最關(guān)鍵的是要讓業(yè)主滿意,只有站在業(yè)主的立場,用心體會業(yè)主的感受,才能真正讓業(yè)主滿意,讓業(yè)主放心。
那天傍晚,當(dāng)我拖著疲憊的身子走進物業(yè)管理處的時候,同事告訴我有業(yè)主在等我,我急忙走了進去,哦,是一位滿頭白發(fā)整整齊齊的老奶奶。她的老伴剛過世不久,兒女都不在她身邊!巴醮髬,您好!”!靶∴,今天是中秋節(jié),晚上到我家去過節(jié)吧!”“不,不行,公司有規(guī)定……”我的話還沒說完,王大媽就急得流出了眼淚,“你們平時待我就象親身兒女,現(xiàn)在我老伴走了,你們就當(dāng)是陪我這個孤獨的老太婆過個熱鬧的團圓節(jié)吧!蓖醮髬尷业氖志o緊不放。中秋團圓節(jié),是合家歡慶的日子。我的腦海中浮現(xiàn)出女兒期望的目光:“媽媽,中秋節(jié)晚上,我們?nèi)胰艘陉柵_上看月亮,吃月餅,你還要給我講嫦娥奔月的故事 !笔前,自從踏進物業(yè)管理這個行業(yè),我這個當(dāng)媽媽的,在女兒眼里變得經(jīng)常說話不算數(shù)了,說好了周六周日陪女兒去爬鼓山、逛公園,可經(jīng)常是一個工作電話就把我召回小區(qū)。女兒經(jīng)常嘟著小嘴巴說:“皮諾曹媽媽,你的鼻子又長了!睂ε畠,對毫無怨言操持家務(wù)的公公、婆婆,我充滿著愧疚,可面對王大媽充滿渴望的.孤獨的目光,我只能決定明天晚上再給女兒補講嫦娥奔月的故事了。和同事們商量以后,我們就一起提著月餅高高興興地到王大媽家過節(jié)去。臨走時,她送我們到門口,我發(fā)覺她每下一個臺階都很吃力!巴醮髬,以后有事打個電話,我們上門為您服務(wù)。”王大媽搖了搖頭:“風(fēng)濕,不礙事的,老年人常犯的,一個人呆在家里也很悶,來物業(yè)處還有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我這個老太婆聊天哦!”看著她真誠的目光,我用力地點了點頭。
梅雨天氣的福州,仿佛披上憂郁的面紗,好幾天了,卻都看不到王大媽熟悉的身影……我撥通了王大媽家的電話,電話無人接聽,我又撥通了王大媽的手機,手機里傳來了我熟悉的聲音,感覺比以前蒼老很多。“小鄭,我今天在醫(yī)院里,風(fēng)濕這個老毛病又犯了!”電話里王大媽痛苦地呻吟著。此時此刻,我有好多話想和她說,卻不知道說什么,“王大媽,您一定要好好休息啊!”我輕輕地掛斷了電話,坐在了椅子上,想起了小時候,每當(dāng)我奶奶生病躺在病床上時,我都會哭著對奶奶喊:“奶奶,你要好起來,我要奶奶陪我玩……”而現(xiàn)在,風(fēng)濕的疼痛在折磨著這位慈祥的老太太,王大媽是好人,她一定不會有事的。想著王大媽一人孤單地躺在醫(yī)院的病床上,我的心隱隱做痛。一下班,我趕緊沖出了物業(yè)處。
我提著一大袋水果跑進了醫(yī)院,才幾天不見,王大媽便消瘦了很多,看到我站在門口,她非常驚訝,用她那雙枯瘦的雙手,緊緊地抓著床沿,吃力地撐起了身體,我趕緊跑了過去給她墊上了枕頭,坐在病床旁邊,這時,她才慢慢得把她雙手從床沿移開,抓住了我的手,我看到了她眼里的淚花在閃動,真真切切。就在這一瞬間,短短的一瞬間,我感受到了親情就在眼前,媽媽的呼喚,奶奶的笑容,這種久違的感覺一一浮現(xiàn),象故鄉(xiāng)的樹在為我擋風(fēng)遮雨,象故鄉(xiāng)的風(fēng)在我耳邊輕輕訴說,一股暖流涌向心田,我感到躺在病床上的老人就是我那可親可敬的奶奶。業(yè)主的一份關(guān)心,一個肯定就可以讓我感動,更何況是王大媽的眼淚呢,這就是真情,這就是人間最為可貴的東西!巴醮髬專裁匆矂e說了,我懂!”王大媽哽咽了……
經(jīng)過這件事,我更深刻體會到:有付出就一定有收獲。服務(wù),如貝內(nèi)珍珠,用心呵護,就能看到其奪目光芒。一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員就必須具備熱心、同情心以及強烈的責(zé)任心。
“把滿意送給業(yè)主,把委屈留給自己”。我們的員工不但是這樣說,也是這樣做的。有一次,我們的安防人員江金華巡邏至荷花園3座的時候,一盆污水帶著菜根從天而降,剛好倒在江金華的頭上,小伙子全身都濕透了,他忍住了委屈和怒火,找到當(dāng)事業(yè)主,對他進行了耐心的批評和教育,可當(dāng)事業(yè)主并不以為然。過了一個月多,晚上凌晨二點鐘左右,這位業(yè)主下夜班回家時,由于走路不慎,摔倒在地上,頭部重重地撞在水泥地上,血流如注,情況十分危急,我們的安防人員巡邏時及時發(fā)現(xiàn),并迅速通知他的家人。江金華脫下安防外衣,捂住業(yè)主的傷口,并扶著他上了的士,他的家人正好趕到,及時將傷者送到醫(yī)院。因搶救及時,這位業(yè)主脫離了危險,他醒來時說的第一句話是:“多虧了祥宇物業(yè)公司的員工,我出院后一定要當(dāng)面謝謝他們,并向他們道歉!彼募胰嗽诘诙鞂⑾春玫耐庖職w還江金華時,也付上了熱情洋溢的感謝信。之后,這位業(yè)主及他的家人成為了該小區(qū)的義務(wù)宣傳員,經(jīng)常在本小區(qū)內(nèi)進行宣傳教育,制止并糾正其他業(yè)主的不文明行為。
只有把業(yè)主裝在心里,把業(yè)主當(dāng)作自己的親人,才能真正感動業(yè)主,服務(wù)就是如此,要讓業(yè)主滿意,就要認認真真去做每一件事,從每一個細節(jié)開始。言行舉止,工作服務(wù)態(tài)度,有時一個小小的問候就能使業(yè)主感受到我們真誠的服務(wù)無處不在。每當(dāng)我們工作勞累、筋疲力盡時,得到業(yè)主的肯定和贊揚,我們的精神便為之振奮,一切不快和勞苦都拋到九霄云外了,此時,我們感到無比的自豪和驕傲,我們的辛苦沒有白費。每當(dāng)我們與業(yè)主發(fā)生矛盾或是被業(yè)主誤會時,有時真想大吵一場,但我們沒有那樣做,為什么?因為在我們心里,業(yè)主是我們的長輩,我們的兄弟、姐妹,一家人有什么委屈不能承受,有什么誤會不能解決呢?
以人為本,親情服務(wù)是我們公司一貫倡導(dǎo)的管理服務(wù)理念,為業(yè)主創(chuàng)建整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境是我們努力的目標(biāo)。
物業(yè)管理演講稿 篇2
各位評委、各位同志:
大家好!我今天競聘的崗位是社區(qū)物業(yè)管理中心副主任職位,并做如下競聘答辯報告,請各位評委審議:
一、本人的基本情況。
我叫xx,今年xx歲,中共黨員,xx年xx月畢業(yè)于學(xué)熱能工程專業(yè),學(xué)士學(xué)位,同年xx月進入市廣播電視局工作。xx年xx月任物業(yè)管理中心動力部經(jīng)理至今,專業(yè)技術(shù)職務(wù)工程師。近年來,本人多次獲得上級表彰和獎勵,獲市局先進工作者三次,優(yōu)秀黨員兩次,市局優(yōu)秀機務(wù)員一次,優(yōu)秀青年崗位能手兩次,市局合理化建議和技術(shù)革新三等獎一次,在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文六篇。年被濟南市人事局,團市委,科技局等聯(lián)合評為濟南市青年崗位操作能手。
二、近三年來工作開展和完成情況。
動力部主要負責(zé)我局的安全播出用電保障和空調(diào)設(shè)備維護、運行工作,技術(shù)含量高,管理責(zé)任大,是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)動力部一班人與時俱進、創(chuàng)新務(wù)實,在普普通通的動力保障崗位上做出了優(yōu)異的成績,連續(xù)十年實現(xiàn)了局內(nèi)供電零秒停播的好成績,連續(xù)四年被評為廣播電視系統(tǒng)安全供電優(yōu)勝獎,多次被評為市供電系統(tǒng)用電管理先進單位,四次被評為局“先進部門”,年獲市級“青年文明號”, 年獲省級“青年文明號”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報如下:
。ㄒ唬┘訌娭蛋噙\行管理和設(shè)備管理,保障能力大大提高。
一是制定和完善各項規(guī)章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規(guī)章制度36項,工作流程10項,基本實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化。二是堅持常年設(shè)備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設(shè)備巡檢制度,部門領(lǐng)導(dǎo)每周一例行設(shè)備檢查制度,每月組織各包機組長進行一次設(shè)備安全檢查制度。為保證安全播出,我們還將每周的例行維保放在凌晨1:00——4:00之間。通過常年的,各級的不斷檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,確保廣播電視零秒停播。三是堅持培訓(xùn)和考證制度。為了提高職工業(yè)務(wù)水平,我們多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué),進行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動力部有技術(shù)職稱的職工占82%,持證上崗率達100%,為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎(chǔ)。
。ǘ┙Y(jié)合“青年文明號”創(chuàng)建活動,服務(wù)意識得到強化。
物業(yè)管理工作的終極目標(biāo)就是為全局職工提供一流的服務(wù),建設(shè)一流的工作和生活環(huán)境。因此,我們提出了“提供一流服務(wù),創(chuàng)建一流成績”的目標(biāo),結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動將服務(wù)意識教育日;(guī)范化。一是結(jié)合我們的工作性質(zhì),總結(jié)提出了笑容多一點,動作快一點,效率高一點等“服務(wù)工作十二點”,作為我們?nèi)w員工的行為準(zhǔn)則。二是將服務(wù)意識教育和監(jiān)督貫穿在服務(wù)工作的過程中,制作了“青年文明號”服務(wù)卡,在上門維修和征求意見的工作中發(fā)放,接受全局廣大職工的監(jiān)督。三是將規(guī)章制度上墻,時時刻刻提醒員工恪守職業(yè)道德,遵守工作紀(jì)律,努力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┡(jié)支和挖潛,最大限度降低運行成本。
中央空調(diào)柴油用量大,占用資金多。我們采取公開招標(biāo)的方式確定供油廠家,在保證質(zhì)量的前提下誰價格低就用誰。現(xiàn)在市場柴油價格在5700元/噸左右,而我們采購的柴油價格為4950元/噸,僅此一項全年節(jié)約資金60余萬元。日常工作中,我們要求員工加強責(zé)任心,根據(jù)天氣變化及時調(diào)整設(shè)備參數(shù);采取定期更換燃燒機噴嘴,對制冷機保溫處理等各種措施,提高制冷機效率,盡量節(jié)約燃料消耗。我們自己動手對電機進行變頻技術(shù)改造;在配電柜上安裝節(jié)電器和無功補償裝置,這些措施可節(jié)約用電10%左右。xx年,我們對空調(diào)集水器和分水器的閥門進行改造,實現(xiàn)了辦公區(qū)、編播區(qū)空調(diào)的分級控制,達到了節(jié)約的目的。在設(shè)備維修中,我們努力做到修舊利費,開源節(jié)流,比如自己清理燃油機組爐膛,自己動手修理水泵等,每年可節(jié)約維修經(jīng)費10萬余元。
三、保證完成崗位目標(biāo)的具體實施措施。
(一)保證完成崗位目標(biāo)的優(yōu)勢
1、我擔(dān)任動力部經(jīng)理七年,同時兼任物業(yè)中心團支部書記,不僅自己年輕,有朝氣,有活力,而且有較豐富的團的工作經(jīng)驗,能夠團結(jié)物業(yè)中心所有員工,凝聚力較強。
2、大學(xué)畢業(yè)后我一直在物業(yè)中心工作,熟悉全局物業(yè),尤其熟悉擔(dān)負著安全播出工作的電力設(shè)備和動力設(shè)備,有較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。我有決心團結(jié)全體員工,進一步做好房產(chǎn)和設(shè)備的管理及節(jié)能工作,進一步提高管理和服務(wù)水平。
。ǘ┩瓿蓫徫荒繕(biāo)的具體措施。
1、擺正位置,當(dāng)好助手。
作為物業(yè)中心的副職,我會擺正自己的位置,增強大局意識和責(zé)任意識,在物業(yè)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好自己分管的具體工作,認真貫徹執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)和正職的意見。同時我會認真調(diào)查研究,結(jié)合工作中的實際情況,及時向正職提出合理的建議,并做到能夠獨立的.處理實際問題。
2、開拓創(chuàng)新,扎實工作,以“服務(wù)為主,安全保障,經(jīng)營管理”為宗旨,努力配合正職做好以下工作:
(1)以人為本,加強管理,實現(xiàn)物業(yè)管理工作的規(guī)范化。
以人為本包括兩方面:
一是以兩臺和網(wǎng)絡(luò)中心等服務(wù)對象為本,以“我們的使命就是持續(xù)超越他們不斷增長的期望”為服務(wù)目標(biāo),以電視技術(shù)中心的使用為契機,推行“酒店式”服務(wù)模式,為他們提供安全,整潔,文明,有序的工作環(huán)境。
二是以物業(yè)員工為本,制定嚴(yán)格、細致的規(guī)章制度,崗位責(zé)任,工作流程,加強對全局房產(chǎn)和設(shè)備的維護管理,落實“誰主管,誰負責(zé)”的原則,全面推行分層次逐級管理。
(2)加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
現(xiàn)在我們的物業(yè)管理實行的是有償服務(wù),服務(wù)對象對我們的要求越來越高,我們在遵循“用戶至上,服務(wù)第一”思想的同時,要從著裝,禮儀,語言,技能四個方面制定合理的培訓(xùn)計劃,全面提高從業(yè)人員的技術(shù)水平,全面提高從業(yè)人員解決問題的能力,全面提高從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量,強化從業(yè)人員的服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)取得服務(wù)對象的信任和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持、理解。
(3)特別加強對電視技術(shù)中心大樓的管理。
電視技術(shù)中心大樓是我們局的窗口,代表著廣電人開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,積極向上的精神風(fēng)貌。電視技術(shù)中心大樓內(nèi)高、精、尖的設(shè)備多,智能化水平和技術(shù)含量高,在保證安全播出的前提下加強對大樓環(huán)境衛(wèi)生的管理,設(shè)備的節(jié)能運行和維護管理就顯得尤為重要。
。4)加強物業(yè)中心的黨團組織建設(shè)和思想文化建設(shè),提高員工的工作積極性和凝聚力。
制度加凝聚力等于文化建設(shè),一個部門僅僅有嚴(yán)格的制度還不能完全調(diào)動員工的積極性。我們還要通過開展黨團組織生活,談心,開座談會,舉辦文體活動等形式加強領(lǐng)導(dǎo)和員工及員工之間的溝通和理解,通過各種方式了解職工需要,為他們排憂解難來增強凝聚力,把物業(yè)中心建設(shè)成為一個士氣旺盛,快樂工作,無私奉獻的和諧團隊。
、筛愫梦飿I(yè)中心的經(jīng)營管理工作。作為廣播電視局的“管家”,不僅要為兩臺和網(wǎng)絡(luò)中心服好務(wù),還要積極管理,運作好現(xiàn)有資源,實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。要通過企業(yè)化管理和市場化經(jīng)營方式,充分發(fā)揮物業(yè)的資源優(yōu)勢,充分利用廣播電視這個無形資源,實現(xiàn)物業(yè)管理從服務(wù)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值、增值。
四、表明對待本次競聘上崗結(jié)果的態(tài)度。
實行干部競聘上崗,有利于提高干部隊伍的整體素質(zhì),有利于廣播電視事業(yè)的發(fā)展。我積極參與競聘,希望能夠為廣播電視事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,承擔(dān)更多的責(zé)任。如果此次能夠被聘為物業(yè)中心副主任,我有信心勝任本職,團結(jié)同志,積極主動配合正職開展工作,不辜負局黨委的期望。如果本此競聘不成功,我會正確對待,服從組織安排,繼續(xù)努力工作,爭取更大的進步。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇3
我叫XX,今年XX歲,現(xiàn)任XX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報告會,借此學(xué)習(xí)交流的機會,向大家簡要匯報一下我的創(chuàng)業(yè)過程和體會。
自XX年參加工作以來,一直從事酒店管理服務(wù)工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理,從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。XX年,房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,讓我看到物業(yè)管理未來的大好時機,懷著自己創(chuàng)業(yè)發(fā)展的夢想,在家人和朋友的支持下,我毅然辭職,開始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
俗話說:萬事開頭難。創(chuàng)業(yè)初期,我對XX物業(yè)市場做了一個調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市民對物業(yè)的認識比較淡薄,從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平較低,工作流程體系也不規(guī)范,老百姓們維權(quán)和訴求很難得到解決。這種現(xiàn)狀令我心中忐忑不安,我這個“門外漢”能做好這份工作嗎?
開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸?shù)膭蓬^先后到濟南、泰安、青島等地學(xué)習(xí),定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),光學(xué)習(xí)筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學(xué)習(xí),考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理等資格證書,有了專業(yè)知識的保證,我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專業(yè)知識遠遠不夠,還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次,一個業(yè)主投訴房屋滲漏,情緒非常激動。本來屬于建設(shè)房屋質(zhì)量問題,可他不管不顧,對著物業(yè)公司人員大吵大喊,員工束手無策,看到這個情況,我把他請到會議室,給他倒上水,耐心地傾聽,仔細地記錄。等他吼完,我認真分析問題,提出解決方案,并承諾幫他協(xié)調(diào),業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開發(fā)商,督促解決,每天給這位業(yè)主一個信息反饋,最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多,我公司都認真對待,幫助解決,業(yè)主對我們的工作連連稱贊,很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。
物業(yè)工作,點多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業(yè)。有這樣一句話:“芝麻大的官,綠豆大的權(quán),管的天大的事”,其實是對我們物業(yè)工作的真實評價。如何打造公司品牌,實現(xiàn)精細化管理;如何進一步拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī);l(fā)展,成了擺在我們面前的重要問題。
經(jīng)過數(shù)次研究思索,無數(shù)次集中討論后,確立了以管理為重點,以科技為中心,充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子,逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設(shè)智能收費軟件系統(tǒng)、智能財務(wù)管理系統(tǒng)及職能綜合辦公系統(tǒng),真正實現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營,集中掌控,大大推動了公司管理的信息化進程,實現(xiàn)隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時,公司又購置了智能化、自動化、專業(yè)化大型設(shè)施設(shè)備,大大提高工作效率,減少了勞動系數(shù),降低了人力成本,得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內(nèi)部推行了日結(jié)果表、周計劃表等工作方法,有效提升了公司團隊的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,推進了各項工作的扎實開展。
隨著一項項措施出臺、落實,管理的逐步升級,公司發(fā)展勢頭越來越好,業(yè)務(wù)越來越多。繼xxxx年承接“上;ㄔ贰毙^(qū)后,又先后承接了“桃園小區(qū)”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區(qū)、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理,接管總面積超過100萬平方米。XX年8月,公司升級為二級物業(yè)管理資質(zhì),企業(yè)也先后榮獲省級“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會會長單位”、XX市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱號!癤X物業(yè)”的'品牌也逐步在桃都站穩(wěn)了腳跟。XX年我公司實現(xiàn)經(jīng)營收入近千萬元,上交利稅50余萬元,安置就業(yè)人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養(yǎng)下,已經(jīng)走上中層管理崗位,實現(xiàn)了由家庭主婦向為職業(yè)女性的成功轉(zhuǎn)變。
當(dāng)一個物業(yè)經(jīng)理難,當(dāng)好一個女物業(yè)經(jīng)理更難,家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營。由于行業(yè)的特殊性,我的手機24小時保持開機,沒有周末,沒有節(jié)假日,陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養(yǎng),只要有時間和孩子在一起,我們都會對一些話題進行討論,引導(dǎo)孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。在班里,他成績優(yōu)異,擔(dān)任班長,是老師的得力助手。在小區(qū)有時看見小區(qū)的樓宇門沒關(guān),他都會主動上前幫忙關(guān)上,發(fā)現(xiàn)路上的垃圾,他會主動撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)道路上雖然有困難和挫折,但我堅信:心中只要懷著“利他”心態(tài),小事情也能做出大事業(yè),讓業(yè)主滿意,社區(qū)就和諧,社會就會穩(wěn)定,就能實現(xiàn)客戶、公司和政府的多贏局面,物業(yè)公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進、團結(jié)奮斗,不斷開創(chuàng)XX物業(yè)新局面,為家庭、為社會做出新的貢獻。
謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學(xué)以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、 首先要進行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識。
二、 建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴(yán)格的`規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結(jié)起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、 定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責(zé),加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動員工的積極性,團結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
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