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醫(yī)院用心服務(wù)演講稿
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在當今社會生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院用心服務(wù)演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院用心服務(wù)演講稿1
雖然我科是去年的護理優(yōu)勝科室，大家是一個分散力強的集體，但當醫(yī)院打算由我們肝膽外科來擔當優(yōu)質(zhì)護理示范工程試點科室時，我們心里還是沒有底。突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉(zhuǎn)變過來，大家內(nèi)心轉(zhuǎn)變需要肯定的過程和時間。表達護理工作的人性化效勞，豐富我們的效勞內(nèi)涵，使我們的工作不單
單局限在治療性護理，要求我們給病人以實實在在的護理效勞，要讓人看得見，摸的著的護理效勞，詳細的工作畢竟怎樣來做好，真是擺在我們面前的大課題！
萬事開頭難！3.15我們開頭了，內(nèi)心既感動又怕做不好。早上大家7點就都到了科室，在護士長的帶著下，大家開頭著手從一點一滴的小事做起。說實在的過去是一個操作從頭做到尾，很快很嫻熟，但每個病人的詳細狀況我知之甚少；現(xiàn)在從一個病人的每個需求動身，我知道他們不同時段內(nèi)心的想法，每個操作也嚴厲了許多，生怕做得不好，再見病人時會有些尷尬。進展到今日，我們自己會主動去為自己分管的病人洗臉、為病人擦身、喂飯…。.。剛開頭時不要說我們自己不好意思，就是病人也覺得別扭，后來通過我們急躁的解釋，得到病人及家屬的協(xié)作，漸漸的都能夠承受我們的效勞了。
其實，病人及家屬總是很客氣，只要我們?yōu)樗麄冏瞿呐乱稽c點，在我們看來是多么微缺乏道的小事情，比方說幫他們洗把臉，洗洗腳，擦個身，或病人臥床時間久了，覺得腰酸背痛時，我們幫他們做個背部按摩，他們都會感謝地說：“孫護士感謝你，你人真好！”
現(xiàn)在的工作雖然很忙，很累，卻很充實。忙的`時候恨不得把自己分成兩半，恨不得把時間掰成許多瓣�？墒俏覀冞�是很快樂，我知道這就是我護士本分內(nèi)的工作，就是要在病人人生的這個虛弱的階段我們能以愛心和專業(yè)來幫忙他們，來鼓勵他們！感謝現(xiàn)在的工作讓我從中學(xué)到了許多，也對我提出了更多挑戰(zhàn)，也正在彌補專業(yè)學(xué)問上的缺乏。工作很充實，病人的需要得到了滿意，我從中得到了歡樂。由于我知道自己時時刻刻都被病人需要著，病人或家屬不管大事，小事都情愿找我?guī)椭�，有隱秘情愿告知我，無比的信任我，所以我很歡樂！
有人說工作和生活一樣，只要付出了就會有回報。這句話一點不假，對待病人也是一樣，只要情愿付出，我們得到的回報就是：病人的滿足、家屬的認可與確定，這將是對我們工作、我們?nèi)扛冻龅淖罡呒为劊?/p>
醫(yī)院用心服務(wù)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
世界上本沒有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的，而我們的“天使”之路，則是通過實際行動開創(chuàng)的。急躁的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親切感，天使們對患者生活上無微不至的關(guān)懷和精湛的技術(shù)操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺得溝通是一把開啟勝利的鑰匙，是必不行少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護理效勞的提出，我們懂得了護士的'工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡潔機械性的護理工作，還必需主動走到床旁為患者急躁講，解決他們最關(guān)懷的安康問題，使患者有信任感、安全感，通過自身行動完善“優(yōu)質(zhì)護理效勞”內(nèi)涵。用“急躁講”表達對患者的理解和敬重，我們護理人員要多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)懷病人在就醫(yī)過程中的生活或不便，準時把握病人的病情進展變化，醫(yī)療費用狀況和病人的社會心理，留意病人的心情，和對溝通的感受，避開強求病人即時承受，避開使用刺激語言，避開使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避開強求轉(zhuǎn)變病人的觀點和壓抑病人的心情，充分敬重患者，體恤患者的苦痛，憐憫患者的困難，消除患者的顧慮，讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生的法寶有三：語言、藥物和手術(shù)刀�？梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外，醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時，用語言來表達這種愛，在和諧醫(yī)患關(guān)系時，就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作，雖然悄悄無聞，但卻為很多孕產(chǎn)婦減輕了苦痛，為很多家庭帶來了新生和盼望。不僅如此，我還以“微笑效勞”的宗旨要求自己，用和氣可親的面容迎接患者，以及循循善誘，急躁解答患者的疑問，使病人在精神和身體上都得到了勸慰。
記得有一次半夜兩點多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過檢查發(fā)覺她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要馬上手術(shù)。手術(shù)前病人特別緊急和恐驚，顧慮重重，當手術(shù)做完，回到病房，病人說的第一句話是：“感謝你們，是你們鼓舞的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐驚！”我連續(xù)微笑著一邊鼓舞她、勸慰她，一邊交待著留意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說：“感謝，太感謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù)，更感謝你們周到的效勞。尤其是每次聽到你們急躁的講解，觀察你們那絢爛的笑容，心情就好了，病痛自然就好了�！蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌猓軠p輕你的病痛，使你盡快痊愈是我們的責任，看到你這么快就恢復(fù)安康也是我們最大的歡樂！”
生命原來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命猶如大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。很多人住進病房，由于四周環(huán)境的變化，除了有焦慮、緊急、恐驚的心理外，有時還會消失“童心復(fù)萌”的表現(xiàn)，他們會像孩子一樣，渴望一份愛護、一份關(guān)懷，這就需要我們急躁的講解、細心的勸慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護患之間的距離！
我要感謝我們的職業(yè)，是它讓我知道如何公平、和善、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者急躁講解一些宣教學(xué)問，在他們專注眼神和甜蜜笑容中收獲的那份歡樂。
作為護士，我們要積極努力，堅固樹立為病人效勞的宗旨和理念，通過“急躁講”努力提高護理效勞質(zhì)量，贏得患者對我們的敬重和認同，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理效勞建立做出應(yīng)有的奉獻。
醫(yī)院用心服務(wù)演講稿3
世界上最珍貴的是什么？毫無疑問是生命！我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命，用濃濃的愛去暖和病人的心靈！護士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系：當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士，當你病魔纏身時為你解除苦痛的是護士，當一個人走完人生歷程，帶著沉重告辭的時候，送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者，安康的衛(wèi)士，愛的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說產(chǎn)科護士的手托起的是明天的盼望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到安康與愛帶來的歡樂！在實際工作中，我深深體會到責任的重大。一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上潔凈的衣褲和被單被套。雖然，我累得滿頭大汗，但我的心情卻很輕松，這肯定是對病人的愛讓我獲得了力氣！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著“感謝“，一股幸福的暖流涌上我的心頭！
這樣的故事太多太多了！我的一位教師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著牙，含著淚水來到自己的崗位上。她說：“病人需要我“！那天還是正月初三，是合家歡快的日子，可她卻忍受著痛苦，悄悄地工作著。我的這些教師們，或許她們不是合格的妻子，不是稱職的母親，但她們肯定都是優(yōu)秀的護理工！她們用自己的愛安撫著患者的心！
一位馬上出院的老人曾經(jīng)對我說：“你們的病房就像一道亮麗的風景，一切都安排得井井有條，感覺舒適極了！來到這里就像回到家里一樣！“更另我們興奮的是，一位老人的家屬，一個有學(xué)問的小伙子，在承受我們的效勞之后，說了這樣一句話：“來到你們這里，我才真正感覺到白衣天使的存在“！是��！病人的滿足就是我們的追求，使病人放心，使病人滿足，是我們義不容辭的責任！
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何公平，和善，真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種漂亮！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個生命漸漸走過！在支付我的生命艱辛的同時，也收入著他人獲得生命的'喜悅。當我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，傾聽，去感悟！作為一名護士，我將把我一生的愛奉獻給我的病人們！由于，平凡就是幸福，奉獻讓我更漂亮！
每當旭日喚醒拂曉，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開頭了這項宏大而又神圣的使命：帶著一份酷熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，挽救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當我們?nèi)諒?fù)一日地辛苦迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我們想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，或許這便是我們無限的驕傲與傲慢，由于我們的工作得到了確定，我們的”收獲有了回報。
護理姐妹們、白衣天使們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國，把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們非凡的業(yè)績，讓青春與幻想一起飛行！
光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首著我們在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴，這一刻，我們更加清楚地感覺到我們的抱負插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活布滿了盼望。
此刻我最想說的一句話就是：我傲慢我是一名白衣天使。
醫(yī)院用心服務(wù)演講稿4
尊敬的各位老師：
下午好！
我院護理部為全面提高護理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標準開展護理工作，并在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。
內(nèi)分泌內(nèi)科護理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務(wù)，營造了融洽的護患關(guān)聯(lián)，提高了病人對護理工作的滿意度。特別是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié)，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護理工作，已是11點了，職責組長彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經(jīng)嚴重感染的腳趾頭，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一只腳，還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關(guān)系，糖尿病的腳足恢復(fù)需要一個過程。為了保護您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細節(jié)都做到了一絲不茍，最后貼好了最后一張敷料�？粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“這里的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”
除了糖尿病的腳足帶給病人的痛苦之外，由于糖尿病是一種目前無法根治的.終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴重影響病人的生活質(zhì)量�；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自己管理。為了提高患者的自己管理水平，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。
在xx護士長的帶領(lǐng)下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用周末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”宗旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測等多方面的自己保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里，劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自己做示范，拿著針往自己皮膚里扎。通過詳細的講解、生動的示范，病友們最后掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務(wù)”活動中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自己保健知識，還用心為病人爭取家庭的支持、社會的關(guān)愛。
去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人都請假回家團圓了，病房里顯得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護士站走來，大家仔細一看，原來是內(nèi)分泌科的一位老病員趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔心他們，也正是因為這樣子家里無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一翻周折，最后聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“醫(yī)院這里就像我的家一樣，醫(yī)生護士就是我的親人��！”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來，病情也一天天好轉(zhuǎn)，全體護理人員都為她由衷的感到高興。
在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護理人員天使般的愛心，親人般的關(guān)懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標準開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。
醫(yī)院用心服務(wù)演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士是沒有翅膀的天使�！蔽耶敃r很懷疑，沒有翅膀怎么會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業(yè)。
春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)瞬間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，勞碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集。
我以為日子還會一如既往的連續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的消失。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實根底護理，供應(yīng)滿足效勞，”目標是：“患者滿足，社會滿足，政府滿足�！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的榮耀和榮耀！
我想，它或許是我們?nèi)松械囊粋�轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，我們生怕自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。
帶著忐忑擔心的心情，開頭了新模式下的第一次的工作：
有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚異，也有點驚喜！在緊急中，勞碌中，完畢了一天的工作，發(fā)覺腿好酸，晚上睡眠變得特殊好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。
其次次工作：
由于睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然承受了我的幫忙，有一點喜愛我了，心里有一點小小的欣喜。
第三次工作：
為一個病人洗頭，用吹風機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了很多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，竟然對我露出了笑容。他和我說了家里的.一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感謝的表情，雖然他沒有說感謝，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，所以才會情愿和我共享他的心情。對我來說，這比一句脫口而出的：感謝，來的更為寶貴。
我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個生疏的人拉近。我知道病人由于患病身體上和精神上的雙重苦痛，所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)懷他們，所以從未曾走進他們的心里。
還有一件事，讓我感受很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你翻開另一扇窗。我很意外，由于這是我的人生格言，我就問：你怎么知道？我胸牌壞了，今日又沒有帶胸牌。他說：你的效勞態(tài)度真好，我看著你的樣子，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的效勞都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里勞碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今日累壞了吧？我說：不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關(guān)懷我累不累，正由于這種關(guān)懷，我才不會覺得累，由于我覺得我做的這一切，都是值得的。
我和我的同事們，比以前更勞碌了，但我們收獲了許多感謝，感動和感謝。我們每個人，似乎很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人效勞，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，我們比以前更歡樂了，我們找到了人生的價值，由于我們的工作，給病人傳遞的是暖和和無微不至的關(guān)懷。
沒有翅膀的天使，是漂亮的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我們，做著平凡，瑣碎的工作，依舊是流淌在病房里一道靚麗的風景線，期盼成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使，平凡卻很宏大，直到今日，我最終信任了---南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
醫(yī)院用心服務(wù)演講稿6
各位，各位評委，同志們：
大家好！
站在這兒，我不禁想起了小時候為同學(xué)們講故事的情景，可是今天，當我再次站在講臺上，講述的不再是用美麗詞匯編寫的童話，當然也不是一次競爭的演講，我僅僅是在用我的心去描繪一個無須華麗的詞藻來裝飾的巨變，一個農(nóng)行人深深的感動與激情。
當我的目光第一次觸摸到農(nóng)行，是那一抹深深的綠色……那高懸在大街小巷的農(nóng)行行徽、那路邊碩大的廣告牌，讓我一瞥難忘的是那象征著收獲的麥穗標志，它尤如一叢綠油油的希望，讓我仿佛看見了農(nóng)行正在祖國大地上激情的繁衍、茁壯的成長，終于長成了今天的`一棵棵參天大樹，形成了一道道靚麗的綠色風景線。然而就是為了這片綠，又飽含了多少農(nóng)行人的艱辛與付出、淚水與歡笑、成功與喜悅……1979年剛剛從人行分家的農(nóng)行可謂一貧如洗，破舊簡陋的辦公室、營業(yè)間，幾張桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤，外加幾十號人馬就組成了一個“新家”，甚至連一臺車也沒有，上下介頭寸就用自行車代替。還記得我們曾經(jīng)歷的信用社分家、農(nóng)發(fā)行脫鉤，就象一個個從母親身邊長大的孩子，雖然母親是那么的留戀，但她又是那么勇敢果斷，因為放飛孩子就是放飛希望，就是走向未來；又記得在二十世紀九十年代中期，農(nóng)行也面臨著巨大的變革，一個經(jīng)營體制的根本性變化，由國家專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，全面推向了市場，在許多政策性因素形成的包袱沒有消化的情況下實行自負盈虧的企業(yè)化經(jīng)營，漸漸地丟掉投入大產(chǎn)出小的農(nóng)村陣地，艱難地走出了從農(nóng)村包圍城市的發(fā)展道路。
但是我們的前輩們沒有氣餒、沒有妥協(xié)，經(jīng)過幾十年的風雨滄桑，幾代人的不懈奮斗，再看今朝，怎不令人振奮、令人自豪。你看，經(jīng)營目標和經(jīng)營宗旨立起來了，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做起來了，高科技絡(luò)架起來了，我們的農(nóng)行強大起來了！我也成了一株含露初放的麥穗，感受著農(nóng)行的每一次變革、每一次轉(zhuǎn)折，特別是在我身邊默默奉獻，潤物無聲的農(nóng)行人、農(nóng)行事。
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