保修協(xié)議書錦集9篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會(huì)去使用協(xié)議書，簽訂協(xié)議書可以保障自身的權(quán)益不被侵害。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議書呢？以下是小編為大家整理的保修協(xié)議書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保修協(xié)議書 篇1

　　委托方（甲方）：__________________

　　服務(wù)方（乙方）：__________________

　　甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

　　一、保修設(shè)備附表

　　代碼：______________________________

　　設(shè)備名稱：__________________________

　　品牌：______________________________

　　型號(hào)：______________________________

　　機(jī)身號(hào)碼：__________________________

　　數(shù)量：______________________________

　　聯(lián)系人：____________________________

　　電話：______________________________

　　傳真：______________________________

　　郵編：_____________________________

　　設(shè)備使用地址：______________________

　　二、保修范圍及服務(wù)方式

　　1.免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢；

　　2.修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備，或排除設(shè)備故障；

　　3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修：_____________市內(nèi)2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門維修，_____________市郊區(qū)8個(gè)工作小時(shí)到位維修，長(zhǎng)途客戶雙方協(xié)定上門時(shí)間；

　　4.定期對(duì)保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門保養(yǎng)，每年不少于________次，保證設(shè)備運(yùn)作正常。

　　三、服務(wù)期限：

　　從________年_______月_______日至________年_______月______日 。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂。

　　四、質(zhì)量保證

　　乙方對(duì)所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費(fèi)更換。

　　五、 以下情況不屬乙方保修范圍：

　　因電壓不穩(wěn)而造成的.機(jī)件損壞：

　　因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞；

　　機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等；

　　甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材；

　　甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行保修。

　　六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用__________元；

　　2.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應(yīng)支付乙方工時(shí)費(fèi)、旅差費(fèi)____________元。

　　七、違約責(zé)任

　　乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的，須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。

　　八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　協(xié)商不成，甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會(huì)仲裁。

　　九、其他事項(xiàng)

　　__________________________________________________

　　十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：_______________

　　委托代理人：_________

　　地址：_______________

　　乙方：_______________

　　委托代理人：_________

　　地址：_______________

　　簽訂日期：___________

　　簽訂地點(diǎn)：___________

保修協(xié)議書 篇2

　　建筑工程合同中一般發(fā)包人和承包人會(huì)約定質(zhì)保期（一般是一年）， 質(zhì)保金一般是在質(zhì)保期滿后支付。但是，同時(shí)法律又對(duì)建筑工程作出 了最低質(zhì)量保修期限。例如，《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》就規(guī)定， 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

　　（一）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程 的合理使用年限；

　�。ǘ�）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防 滲漏，為５年；

　�。ㄈ�）供熱與供冷系統(tǒng)，為２個(gè)采暖期、供冷期；

　�。ㄋ模╇姎夤芫�、給排水管道、設(shè)備安裝為２年；

　　（五）裝修工程為２年。 其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定�！�

　　首先要明確的是，工程的保修期與質(zhì)保金沒有必然的聯(lián)系。保修期可以約定，但是約定不得違反強(qiáng)制性規(guī)定，國(guó)務(wù)院頒布的 《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條明確規(guī)定在正常使用條件下，建設(shè)工程最低保修期限為：

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

　�。ㄈ�）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；

　�。ㄋ模╇姎夤艿�、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。

　　其他項(xiàng)目的保修期限由 發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。而工程質(zhì)保金的提取及返還則是合同雙方的約定事項(xiàng)。合同中并沒有約定質(zhì)保金的，建設(shè)單位無權(quán)提取質(zhì)保金。工程質(zhì)保金是指為落實(shí)項(xiàng)目工程在缺陷責(zé)任期內(nèi)的維修責(zé)任，建設(shè)單位與施工企業(yè)在項(xiàng)目工程建設(shè)承包合同中約定，從應(yīng)付的工程款中預(yù)留，用以保證施工企業(yè)在缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)已通過竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目 工程出現(xiàn)的缺陷（即項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，以及承包合同的約定）進(jìn)行維修的資金。由此可見，工程質(zhì)保金既形成對(duì)施工單位施工質(zhì)量的有效約束，

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　　也形成開發(fā)商應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量問題的有力保障，因此，對(duì)于開發(fā)商來講，工程質(zhì)保金至關(guān)重要。

　　工程質(zhì)保金不能想當(dāng)然地與工程的保修期直接聯(lián)系起來，要形成其有效的屏障作用，就必須由合同雙方在建設(shè)工程施工合同當(dāng)中作出明確約定，下列要素在約定時(shí)不缺少：

　　第一，工程質(zhì)保金的總額。一般來說，項(xiàng)目工程質(zhì)保金按項(xiàng)目工程價(jià)款結(jié)算總額的5%來由建設(shè)單位從施工企業(yè)工程計(jì)量撥款中直接扣留。

　　第二，工程質(zhì)保金的返還時(shí)間。施工企業(yè)應(yīng)在項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收 合格后的缺陷責(zé)任期（一般為二年）內(nèi)，認(rèn)真履行合同約定的責(zé)任，缺陷責(zé)任期滿后，及時(shí)向建設(shè)單位申請(qǐng)返還工程質(zhì)保金。

　　第三，工程質(zhì)保金如何直接扣減維修費(fèi)用。一般來說，建設(shè)單位 應(yīng)在出現(xiàn)質(zhì)量問題的一定時(shí)間內(nèi)書面通知施工企業(yè)前來維修處理，施工企業(yè)逾期不處理的，建設(shè)單位可另行委托第三方處理，相關(guān)費(fèi)用就可以直接扣除。因此，作為開發(fā)商來講，一定要注意提前通知的環(huán)節(jié)，否則，所支出的費(fèi)用很難在質(zhì)保金中扣除。

　　第四，工程質(zhì)保金返還時(shí)是否計(jì)息應(yīng)約定清楚。一般來說，工程質(zhì)保金不計(jì)利息。

　　在建設(shè)工程的管理中，建設(shè)工程質(zhì)保期與質(zhì)保金是兩個(gè)不同的概念，前者是對(duì)建設(shè)工程的最低保修期限，由建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)定；后者是是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定，從應(yīng)付的工程款中預(yù)留，用以保證承包人在缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)建設(shè)工程出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行維修的資金。

　　其中：一、建設(shè)工程質(zhì)保期。國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第40條規(guī)定:在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限：1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年；5、其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位

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　　和施工單位在合同中約定。建設(shè)項(xiàng)目的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　二、建設(shè)工程質(zhì)量保證金�！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量保證金管理暫行辦法》第二條規(guī)定：本辦法所稱建設(shè)工程質(zhì)量保證金（保修金）（以下簡(jiǎn)稱保證金）是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定，從應(yīng)付的工程款中預(yù)留，用以保證承包人在缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)建設(shè)工程出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行維修的資金。

　　缺陷是指建設(shè)工程質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，以及承包合同的約定。

　　缺陷責(zé)任期一般為六個(gè)月、十二個(gè)月或二十四個(gè)月，具體可由發(fā)、承包雙方在合同中約定。

　　第九條、缺陷責(zé)任期內(nèi)，承包人認(rèn)真履行合同約定的責(zé)任，到期后，承包人向發(fā)包人申請(qǐng)返還保證金。

　　第十條、發(fā)包人在接到承包人返還保證金申請(qǐng)后，應(yīng)于14日內(nèi)會(huì)同承包人按照合同約定的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。如無異議，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)在核實(shí)后14日內(nèi)將保證金返還給承包人，逾期支付的，從逾期之日起，按照同期銀行貸款利率計(jì)付利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)包人在接到承包人返還保證金申請(qǐng)后14日內(nèi)不予答復(fù)，經(jīng)催告后14日內(nèi)仍不予答復(fù)，視同認(rèn)可承包人的返還保證金申請(qǐng)。

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　　附：

　　中 華 人 民 共 和 國(guó) 建 設(shè) 部 令

　　第 80 號(hào)

　　《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于20xx年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。

　　部 長(zhǎng) 俞正聲

　　二○○○年六月三十日

　　房 屋 建 筑 工 程 質(zhì)量 保 修 辦 法

　　第一條 為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，制訂本辦法。

　　第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類房屋建筑工程(包括裝修工程)的質(zhì)量保修，適用本辦法。

　　第三條 本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。

　　本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的.約定。

　　第四條 房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。

　　第五條 國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。

　　縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。

　　第六條 建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當(dāng)在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　　第七條 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

　　(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合

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　　理使用年限；

　　(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

　　(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；

　　(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；

　　(五)裝修工程為2年。

　　其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。

　　第八條 房屋建筑工程保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　第九條 房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)核查情況，在保修書約定的時(shí)間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　第十條 發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，施工單位實(shí)施保修，原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　第十一條 保修完成后，由建設(shè)單位或者房屋建筑所有人組織驗(yàn)收。涉及結(jié)構(gòu)安全的，應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。

　　第十二條 施工單位不按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位可以另行委托其他單位保修，由原施工單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十三條 保修費(fèi)用由質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

　　第十四條 在保修期限內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。

　　第十五條 因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。

保修協(xié)議書 篇3

　　編 號(hào)：

　　委托單位

　　電 話

　　詳細(xì)地址

　　機(jī) 型

　　機(jī)號(hào)

　　保修費(fèi)(大寫)

　　備 注 ——

　　保修期限：新安裝 保修一年或 萬印張 ( 以先到為準(zhǔn) )

　　簽�；蚶m(xù)約____年____月____日 至____年____月____日

　　一、保修期內(nèi)責(zé)任：

　　1、承保單位(甲方)責(zé)任：

　　2、甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)維修，保養(yǎng)上述機(jī)器不收取費(fèi)用。 ( 更換零部件除外 )

　　3、甲方在合同期內(nèi)每月按時(shí)上門對(duì)上述機(jī)器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復(fù)印效果。(新安裝除外)

　　4、本合同所列的機(jī)器如出現(xiàn)故障，委托單位(乙方)隨時(shí)通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)在八個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(節(jié)假日順延)及時(shí)上門服務(wù)，以確保乙方的機(jī)器正常工作。

　　5、甲方有義務(wù)為乙方的設(shè)備管理人員進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。

　　6、合同期內(nèi)，乙方所列機(jī)器需要更換零件，甲方應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的.耗材質(zhì)量問題引起機(jī)器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費(fèi)用)由甲方負(fù)全責(zé)。

　　二、委托單位(乙方)責(zé)任：

　　1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按說明書正確操作機(jī)器。

　　2、乙方不得私自拆卸機(jī)器，不得請(qǐng)甲方以外人員維修機(jī)器，更不得私自更換零配件。否則，引起機(jī)器故障，甲方不負(fù)任何責(zé)任，由此產(chǎn)生的維修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

　　3、乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購(gòu)買的耗材引起機(jī)器發(fā)生故障，由乙方負(fù)全責(zé)。情況嚴(yán)重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔(dān)任何責(zé)任。

　　4、機(jī)器屬正常老化或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)更換原裝耗材及零配件費(fèi)用。

　　5、乙方的正當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)對(duì)甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費(fèi)用，向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)投訴(電話： __________ )

　　三、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　委托單位(蓋章) 　　承保單位：

　　經(jīng)辦人：　　經(jīng)辦人：

　　年 月 日　　年 月 日

保修協(xié)議書 篇4

　　買受人：_________

　　保修人：_________

　　設(shè)備制造商：_________

　　上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致，就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下：

　　一、保修范圍

　　保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任。

　　質(zhì)量保修范圍包括_________，以及各方約定的.其他項(xiàng)目。

　　二、保修期

　　保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門檢測(cè)，以確保機(jī)器正常運(yùn)行，提高使用壽命。

　　三、保修裝備及人員

　　保修裝備精良齊全，所有服務(wù)人員持證上崗，配套服務(wù)物品齊全，檢測(cè)手段先進(jìn)，體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。

　　四、保修責(zé)任

　　屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

　　發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由買受人承擔(dān)。

　　五、保修金

　　本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費(fèi)的_________％，買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi)，將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。

　　六、其他

　　保修人和設(shè)備制造商對(duì)本設(shè)備承擔(dān)連帶質(zhì)量保修責(zé)任，設(shè)備制造商對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　買受人（簽字）：_________ 保修人（簽字）：_________

　　設(shè)備制造商（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

保修協(xié)議書 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

　　一、保修設(shè)備附表：

　　代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　設(shè)備使用地址：

　　二、保修范圍及服務(wù)方式：

　　1.免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢;

　　2.修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備，或排除設(shè)備故障;

　　3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修：

　　4.定期對(duì)保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門保養(yǎng)，每年不少于次，保證設(shè)備運(yùn)作正常。

　　三、服務(wù)期限：從年月日至年月日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂。

　　四、質(zhì)量保證：乙方對(duì)所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費(fèi)更換。

　　五、以下情況不屬乙方保修范圍：

　　因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞：

　　因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;

　　機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;

　　甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的`零件及耗材;

　　甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行保修。

　　六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用元;

　　2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應(yīng)支付乙方工時(shí)費(fèi)、旅差費(fèi)元。

　　七、違約責(zé)任：

　　乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。

　　八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由xxx仲裁委員會(huì)仲裁。

　　九、其他事項(xiàng)：

　　十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　地址：地址：

　　簽訂日期：年月日

　　簽訂地點(diǎn)：

保修協(xié)議書 篇6

　　甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________

　　乙方(維修代表人)：_____________________

　　乙方住所：________________________ __

　　乙方電話：

　　一、保修設(shè)備附表：

　　代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　傳真：

　　設(shè)備使用地址：

　　乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內(nèi)的 產(chǎn)品正常使用，對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　第一條 乙方義務(wù)

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。

　　2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。

　　3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。

　　4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi)，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的.部件，產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。

　　7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維護(hù)計(jì)劃，對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

　　8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢

　　第二條 甲方義務(wù)

　　1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

　　4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

　　5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。

　　6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

　　第三條 維修費(fèi)用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。

　　第四條 本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。

　　甲方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

　　乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

　　_________年_______月_______日

保修協(xié)議書 篇7

　　甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　乙方：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司 （以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方對(duì)甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng) 年，自 年 月 日至 年 月 日，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、保修期設(shè)備明細(xì)表：

　　見附件《監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單及報(bào)價(jià)》

　　二、維修保養(yǎng)服務(wù)

　　1、乙方每一個(gè)月為甲方安排一次設(shè)備檢修，檢查故障及隱患，并做好記錄。

　　聽取甲方使用意見，及時(shí)提出修改方案，并將檢修情況三日內(nèi)以書面提交甲方報(bào)備，應(yīng)甲方要求及時(shí)安排上門服務(wù)，提供有關(guān)使用、管理方面的咨詢及建議。

　　2、乙方免費(fèi)提供應(yīng)急保修服務(wù)：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障，接到甲方報(bào)修后，乙方將派出技術(shù)人員專車在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，緊急情況下乙方將在3小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處理。以上時(shí)限不受公休日（如雙休日）及節(jié)假日的影響。

　　3、協(xié)議期內(nèi)甲方設(shè)施設(shè)備屬自然損壞的，乙方應(yīng)在兩天內(nèi)按“保修協(xié)議款項(xiàng)”給予修復(fù)，直至損壞設(shè)備恢復(fù)正常使用為止。乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢修時(shí)，如發(fā)現(xiàn)部分元件因自然損耗需更換時(shí)，乙方免費(fèi)提供，如人為原因造成的，配件以優(yōu)惠價(jià)（產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單）提供。

　　4、乙方在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提供全面維修服務(wù)。但乙方不對(duì)甲方自行維修或第三方維修造成的'設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。

　　5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、雙方履行條件

　　1、甲方應(yīng)積極配合乙方的維護(hù)工作，乙方應(yīng)在保養(yǎng)期開始的一周內(nèi)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證按乙方的培訓(xùn)要求及使用說明書規(guī)定使用和妥善保管設(shè)備，并派人監(jiān)督。

　　2、甲方未經(jīng)乙方許可，不得自行更換設(shè)備配件，改動(dòng)設(shè)備，更換參數(shù)。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費(fèi)用。

　　3、因甲方任何的人為誤操作，他人車撞，電壓不穩(wěn)或水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害所導(dǎo)致設(shè)備損壞，將不受此協(xié)議所保障。其發(fā)生費(fèi)用乙方不予負(fù)擔(dān)（但可享受優(yōu)惠價(jià)格）。

　　四、維保類型

　　A類、合同設(shè)備款（ 元）20%實(shí)行全保（人為、自然原因損壞除外）。

　　B類、合同設(shè)備款（ 元）10%實(shí)行半保，雙方確認(rèn)的備件在500元以上由甲方承擔(dān)，500元以下由乙方承擔(dān)（人為、自然原因損壞除外）。

　　經(jīng)雙方友好協(xié)商，最終達(dá)成共識(shí)，選用 類維保方式，金額 元。維保金額（大寫） .

　　五、付款方式：保修協(xié)議款自本協(xié)議簽訂后三天內(nèi)按總額的50%（即 元）支付到帳，到保養(yǎng)期半年以后的三天內(nèi)支付總額的50%,(即 元)。

　　六、備注：

　　1、每次保養(yǎng)由甲方確認(rèn)。

　　2、保養(yǎng)、保修合同時(shí)，保修費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。

　　3、因自然損耗而被置換的配件或設(shè)備其處理無償歸屬乙方，便于乙方研究改進(jìn)或銷毀。

　　4、在執(zhí)行協(xié)議中雙方出現(xiàn)爭(zhēng)議，協(xié)商不成，可提請(qǐng)深圳市仲裁委員會(huì)仲裁。

　　本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結(jié)束，自然終止。

　　附售后服務(wù)電話 投訴電話：

　　甲方代表： 乙方代表：

　　單位名稱： 單位名稱：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司

　　單位地址： 單位地址：深圳市觀瀾竹村西區(qū)工業(yè)路深創(chuàng)科技園

　　開戶銀行： 開戶銀行：深圳市平安銀行景田支行

　　帳 號(hào)： 帳 號(hào)：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

　　簽訂日期： 年 月 日

保修協(xié)議書 篇8

　　祁縣勝威小區(qū)住宅樓工程房屋建筑工程保修協(xié)議書 甲方（建設(shè)單位）：祁縣天源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　乙方（施工單位）：祁縣建筑工程公司

　　甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。

　　一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)生間和外墻的防滲漏，供熱系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

　　乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項(xiàng)目，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形時(shí)：

　　1、樓地面、屋面、墻面滲漏水；

　　2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露；

　　3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂；

　　4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮；

　　5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等；

　　6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水；陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水；

　　7、廚房、衛(wèi)生間等防水要求的部位滲漏水；

　　8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；

　　9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路；

　　10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫；

　　11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

　　1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修起止時(shí)間：xx年11月26日至20xx年11月26日；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏起止時(shí)間為xx年11月26日至20xx年11月26日；

　　3、裝飾工程保修起止時(shí)間：xx年11月26日至xx年11月26日；

　　4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時(shí)間：xx年11月26日至xx年11月26日；采暖系統(tǒng)保修起止時(shí)間：從xx年11月26日后的兩的采暖期。

　　5、住宅小區(qū)內(nèi)給排水設(shè)施，道路等配套工程保修起止時(shí)間：xx年11月26日至xx年11月26日；

　　6、其他保修的保修起止時(shí)間：xx年11月26日至xx年11月26日。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任

　　1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費(fèi)用從預(yù)留預(yù)甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

　　2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施，由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。

　　4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權(quán)向乙方追償。

　　5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計(jì)方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位承擔(dān)；因建筑材料、構(gòu)配件等質(zhì)量不合格等原因造成的，由乙方負(fù)責(zé)。

　　7、在保修書規(guī)定的各分部分項(xiàng)（除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外）保修期限屆滿后，如因乙方未按國(guó)有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購(gòu)、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

　　9、若因乙方原因造成的業(yè)主索賠的`，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件，協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜，乙方于業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對(duì)乙方具有法律效力，其約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。

　　四、質(zhì)量保修金的支付與返還

　　1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。

　　2、自第二條規(guī)定質(zhì)量保修期開始計(jì)算之日起滿二年時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的 50% 返還乙方； 本保修書約定的防水工程保修期滿時(shí)， 甲方應(yīng)預(yù)留

保修協(xié)議書 篇9

　　甲 方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　電 話：

　　傳 真：

　　地 址：

　　乙 方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　電 話：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期

　　為________年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用______元（b）年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。

　　該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元（b），大寫__________________元（b）。

　　二、上門服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)項(xiàng)目 描述

　　1、電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操

　　作系統(tǒng)重裝

　　2、各類外設(shè)維護(hù) de、打印機(jī)、掃描儀

　　3、系統(tǒng)軟件安裝 98.2、等

　　4、工具軟件安裝及維護(hù) ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件

　　5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源

　　6、電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能

　　7、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、de

　　8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

　　9、數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

　　10、各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）

　　三 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

　　1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，

　　部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

　　3、甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

　　4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。

　　5、甲方損壞的.電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

　　四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)

　　1、5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離____區(qū)超過6千米，響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

　　1、 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

　　2、 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。

　　3、 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

　　六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　非乙方過錯(cuò)、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑�因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

　　九、合同的解除

　　自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲 方： 乙 方：

　　負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：

　　單位蓋章： 單位蓋章：________年____月____日

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