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文秘實習(xí)報告
在生活中,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的文秘實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文秘實習(xí)報告1
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作,文秘專業(yè)實習(xí)報告。
二、實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、實習(xí)單位:
賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實習(xí)情況報告如下:實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),這次實習(xí),我根據(jù)自己的實際情況,聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習(xí),在實習(xí)期間,我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習(xí)生來說,單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:
一、打字:
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,秘書工作經(jīng)驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴(yán)格要求自己,力求又快又準(zhǔn),既注重效率也講究質(zhì)量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的`工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高,實習(xí)報告《文秘專業(yè)實習(xí)報告》。
二、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務(wù)就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準(zhǔn),既注重效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務(wù),就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴(yán)格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽及時,用語規(guī)范,記錄清楚,轉(zhuǎn)達明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實習(xí)期間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習(xí)報告,不妥之處,請老師指正。
文秘xxx班 xx
xxx年xx月xx日
文秘實習(xí)報告2
作為文秘,需要嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。在前天的工作中,經(jīng)理讓我制發(fā)了一個文件,這個文件是關(guān)于公司業(yè)務(wù)問題的。當(dāng)我把這份文件制發(fā)好給經(jīng)理過目后,經(jīng)理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類的文件管理好,最后還說了一句,這些文件的內(nèi)容需要保密的。我突然間警覺,當(dāng)文秘要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件里面,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),會看到一些重要的文件,參加一些重要的會議。所以身為秘書在公共場合活動要注意內(nèi)外有別,把握分寸,說話要心中有數(shù)。關(guān)于保密,國家還制定了《保密法》。所以對待這些東西,我便更加上心。
這周的實習(xí)我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。
星期二早上,經(jīng)理讓我確認一份文件,并且把這份文件的內(nèi)容與所有的業(yè)務(wù)員做一次簡單的會議溝通,我很快把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議的事情給忘了。星期四,經(jīng)理問了一個業(yè)務(wù)員關(guān)于那份文件的內(nèi)容,那個業(yè)務(wù)員說不上。于是我被經(jīng)理叫到了辦公室......強忍著眼淚的我,走出了經(jīng)理辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會,這不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必要有很強的時效意識,務(wù)必把事情盡可能的很快完成。不是沒意見時都要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時間我才去完成,自主的高效路的完成工作就是我的責(zé)任。以后謹(jǐn)記此次的`錯誤,絕不會有下次了。
明天是周末,現(xiàn)在工作讓我喘不動氣,雖然充實,但是累啊!終于到了周末了,可以睡懶覺了!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。
本星期的工作都是做一些會議記錄之類的,領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情都按時安置的完成了。這星期經(jīng)理給了一些之前客戶的資料讓我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準(zhǔn)備。整理資料,看的我頭昏眼花的,不過在整理過程中,我總結(jié)了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來源在哪里,那些客戶是大客戶等等。
周末好好休息,迎接下周一的來臨。
文秘實習(xí)報告3
通過九、十兩周文秘實踐操作見習(xí)課的學(xué)習(xí),在受益匪淺的同時,我因此也生發(fā)出了自己的一些小小的感悟,F(xiàn)就上兩周見習(xí)情況匯報如下:
首先,動手方面。第一次課,我們主要是練習(xí)蓋章。就是平?雌饋聿黄鹧鄣纳w章工作,可真正操作起來,著實也給了我不少的教訓(xùn)。記得,剛開始,我一聽說要蓋章,就第一個自告奮勇地去了,也不管三七二十一,拿起個印章蘸了下印油就開始亂蓋一氣。蓋完才知道,沒一個章是可以生效的,全有問題。主要就是沒有分清圓形章,方形章各自之間不同的細微差異。通過那次實踐操作課的學(xué)習(xí),我方才知道原來蓋圓形章是只需要包括年月的,而方形章必須要把年月日全部包括進去。通過蓋章這件小事,讓我汲取了一些教訓(xùn),就是無論做大事、小事,一定都要用心去做,不能蠻干。
第二次課,辦公自動化設(shè)備的操作。說到這個,我不禁有些難為情。說實話,以前只知道文秘人員需要掌握辦公自動化設(shè)備的操作,但由于沒有以作業(yè)的形式做硬性的要求,所以自己基本上也就是知道有這個要求而已。而那天,當(dāng)老師要求我們完成課后作業(yè)時,我才恍然意識到,原來自己辦公自動化操作的水平是如此的令人難堪,很多基本操作都不會。當(dāng)時,只覺慚愧又著急,看著同學(xué)們操作得一流似水,我真的切實感受到很大的壓力。之后,我特意找計算機好的同學(xué)惡補了一下,最終勉強完成了作業(yè)。通過這件事情,讓我明白,原來該學(xué)的還是要學(xué)的,因為說不定哪天就用上了。
第三次課,辦公室情景劇表演。說實話,以前對于這個節(jié)目,我一直都是漠然視之的。而這一次,由于恰逢自己見習(xí),加之自己也有幸參演了,所以這次的情景劇表演給我留下了深刻的印象。一方面,我感嘆于某些策劃出完美情景劇劇本的人的才華,另一方面,也讓我體會到了團隊合作的那種昂揚奮進的大無畏精神。我以前是個膽子比較小,臉皮比較薄,不敢在公開場合拋頭露面的那種學(xué)生,但是這一次,我不僅參與了劇本的策劃,而且還參加了演出,這對我是一個莫大的挑戰(zhàn)和突破。我很感謝學(xué)校組織的這兩周文秘見習(xí),著實讓我增長了不少見識和才干。
其次,動筆方面。在為期兩周的見習(xí)活動課中,學(xué)校為我們特意組織了公文大賽。說實話,剛開始接觸公文,基本上都是些理論,且理論也沒怎么學(xué)好,一聽說還要人人都參加比賽,成績還要記錄下來,當(dāng)時我的心就慌了。平日里覺得自己的文筆還行,可一到正式場合,關(guān)鍵時刻就不行了,這著實也給了我不小的教訓(xùn)。這種情況,至少可以說明,自己的文字基本功還是不扎實的,且還沒分清公文寫作與文學(xué)創(chuàng)作的區(qū)別。通過上次的公文寫作活動的召開,在自己親自參與比賽的'過程中,我認識到了公文寫作和一般性的文學(xué)創(chuàng)作間的差別,并感愧于自己公文寫作能力的欠缺,反省過后,決定要好好學(xué)習(xí)公文寫作。
最后的兩次課,一篇發(fā)言稿,來來回回,寫了又改,改了又寫,我著實被折磨得不輕。待好不容易將發(fā)言稿搞定后,會議方案我又不會寫了。好不容易攻克了一個難關(guān),緊接著就又會出現(xiàn)一個難題,就這樣,循繁往復(fù),來來回回,等我把所有的這些作業(yè)完成后,真的覺得自己挺不容易的。通過這幾項習(xí)作的練習(xí),我認識到自己在應(yīng)用寫作方面還有很長的路要走,在見習(xí)周結(jié)束后,自己要多下苦功,多多鍛煉基本的應(yīng)用寫作能力。最后,通過整個的為期兩周的文秘見習(xí),讓我認識到一個優(yōu)秀的文秘人員不是好當(dāng)?shù),一定要具有過硬的專業(yè)素質(zhì),同時也要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心。做事情,尤其是文秘人員,一定不能三心二意,馬馬虎虎。須知文秘的一個很高的要求就是要做好輔助,彌補領(lǐng)導(dǎo)的過失,如果自己馬馬虎虎,凡事不精益求精,小心謹(jǐn)慎,那么任誰也做不好文秘這項工作。與此同時,我還特別注意到,經(jīng)過這兩周的文秘見習(xí),好像很多的同學(xué)對文秘工作都有了一個更加深入的了解,這有助于他們從現(xiàn)在做起,嚴(yán)格以一個優(yōu)秀的文秘人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的生活和學(xué)習(xí)。當(dāng)然任何事情都不可能是完美無瑕的,這次的見習(xí)活動開展總體上是不錯的,結(jié)果也很令人滿意,但是不能排除其中的某些過程還是有所疏忽的。比如,很多同學(xué)當(dāng)場演練的情節(jié)就沒有得到很好的展開,一方面是由于學(xué)生人數(shù)太多,而負責(zé)的老師人數(shù)有限;另一方面也是由于時間的限制,我也可以理解。此外,如果以后有可能,我覺得讓我們同學(xué)到校外去自己找相關(guān)單位去見習(xí),也許效果會更好些。
綜上所述,我覺得這次文秘見習(xí)活動辦得還是很成功的,我們同學(xué)的表現(xiàn)也是挺讓人滿意的,希望我們的同學(xué)能夠總結(jié)好這次見習(xí)的經(jīng)驗教訓(xùn),為將來的學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
上述是我為上兩周見習(xí)寫的小結(jié),由于需要上交,所以我只說好話,不敢有半句怨言。而現(xiàn)在,我終于可以說真話了,真是有種如魚得水的感覺哈!說實話,上兩周的見習(xí)真是糟糕透了,基本上就沒上過一次正式課。兩個星期見習(xí)時間加起來,不過一兩天時間而已,甚至都沒有。而這僅有的一兩天時間還是在文秘實驗室,玩了一整天的電腦度過的。說實話,這次見習(xí),我真的沒學(xué)到什么,對此,我表示強烈抗議以后文秘班的同學(xué)再在學(xué)校里實習(xí)了。如果學(xué)校沒有能力安排我們同學(xué)見習(xí),那就不要強留我們在學(xué)校,搞什么形式大于內(nèi)容的浮夸風(fēng)主義,這會讓我們學(xué)生很反感的。
文秘實習(xí)報告4
大學(xué)生行政文秘實習(xí)報告
(一)實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在今天的實習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受、體會,理解和運用所學(xué)知識。
(二)文件建檔
老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問,數(shù)量浩瀚,排序、裝訂、拆圖釘、編碼都能學(xué)到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在今天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞,或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了,今天一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高,到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。于是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片、音樂、視頻節(jié)目以及小說等,這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的`電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。于是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
今日總結(jié):總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅,這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。總有會看到彩虹的一天。
文秘實習(xí)報告5
按老師所給的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和進步,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常工作實踐的目的,我接收到了較好的效果。
在XX公司實習(xí)期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書職員的協(xié)助。由于秘書職員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大題目。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,把握多方面信息的上風(fēng),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供公道的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出公道的建議。對一些急需解決的題目,應(yīng)及時與有關(guān)部分協(xié)商解決。
接待人事處天天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實習(xí)剛開始,但我把感覺我把大逐一年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學(xué)到了很多書本以外的東西。如課本上曾夸大過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。
在實習(xí)的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用EXCEL做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再往詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地熟悉到作為一個秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的條件。
而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而穩(wěn)定,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸進文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。
但是這時我再在文件目錄輸進頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔(dān)。以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步進社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責(zé)任意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認真負責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,從而出色完本錢職工作。再有重要材料的`發(fā)送時,我必要親身送到本人,或通過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。固然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強,但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分熟悉到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
固然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片出色!只有不斷開拓進取,才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中
文秘實習(xí)報告6
秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀(jì)、的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
一、具備必要的專業(yè)知識,當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利.
二、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的.微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。 秘書實習(xí)報告
三、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);
[5]情感方面。
文秘實習(xí)報告7
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習(xí)報告總結(jié):
今年一月,我開始畢業(yè)實習(xí)。期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。不同的實習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實習(xí)的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實習(xí)的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的`服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象!。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。在這里,實習(xí)的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
回想起來,實習(xí)是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責(zé),況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實習(xí)機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機會。 ③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點,并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實習(xí),給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事
的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié),畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
文秘實習(xí)報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 實習(xí)期間工作報告
我于20xx年*月*日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任總經(jīng)理秘書一職。三個月的時間很快過去了,在這三個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。通過實習(xí),我在文秘領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己的知識水平。
在實習(xí)期即將結(jié)束之際我對自己這三個月來的工作稍作總結(jié):
一、工作內(nèi)容
。1)公章、合同章的管理及用印登記;
。2)辦公室的衛(wèi)生管理及維護;
(3)做好了公司各類文件、通知的擬定、修改、公布、下發(fā)等工作;
。4)將公司紙質(zhì)文件整理好放入文件夾內(nèi),并整理文件電子檔,以便查閱; (至今已完成**份公司文件的擬定和下發(fā))
(5)本部門接收內(nèi)部或外部文件的登記;
。6)總經(jīng)理信函的接受登記;
(7)每周參加總經(jīng)辦工作例會,并做會議紀(jì)要;
。8)報送總經(jīng)理審批資料的整理;
。9)公司級會議的通知、會場的整理、及會議紀(jì)要的草擬和發(fā)放;
。10)總經(jīng)理辦公室訪客的接待;
。11)總經(jīng)理辦公室用品的領(lǐng)用(煙、紙巾、礦泉水、印泥)
。12)總經(jīng)理講話稿的草擬;
(13)公司宣傳PPT的制作;
(14)新員工培訓(xùn)儀容儀表規(guī)范的講解;
(15)公司照片資料的整理;
。16)總經(jīng)辦辦公用品月計劃的登記及用品領(lǐng)取;
。17)總經(jīng)理出差費用的報銷;
(18)部分項目的申報和資料的整理;
(19)辦公室電話的接聽及事務(wù)的轉(zhuǎn)達;
(20)總經(jīng)理及總經(jīng)辦主任交代的其他任務(wù)。
二、工作原則
1、要認真準(zhǔn)確。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。對此,剛進公司時在在通知上寫錯一個字,花了很多時間和精力來補救的我深有體會。
2、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
3、要守紀(jì)保密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
4、要理清職責(zé)。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理,包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀(jì)要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件. 大學(xué)學(xué)習(xí)期間,文秘專業(yè)的知識也都學(xué)了,認為做一名文秘是一件很簡單的事情,直到實習(xí)了我才知道要想成為一名高級文秘是很難的。要成為一名優(yōu)秀的文秘人員不光要有扎實的理論基礎(chǔ),知識面一定要廣,因為秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,領(lǐng)導(dǎo)所涉及的知識領(lǐng)域,秘書不能說不,還要有較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),靈活的工作方法,良好的人際關(guān)系,秘書每天都要與各部門人員打交道,所以秘書也應(yīng)該是一名出色的公關(guān)人員,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象,秘書人員還要有良好的心態(tài),遇到挫折要勇敢面,進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
三、工作總結(jié)
通過實習(xí),我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文秘實務(wù)方面。
。1)做事的條理:循序漸進,不驕不躁。每天上班的第一件事就是將今天的工作內(nèi)容排序,隨時知道自己下一刻要做什么。其實,對于處理事情上我最大的感慨便是:凡事要有計劃性。
(2)時間的安排:在工作中享受生活。由于工作要上六天班,也曾天天加班到深夜,也曾累得即使站著也感覺隨時要暈倒,也曾疲憊得一回宿舍就栽倒在床,但最艱難的時候堅持下來,一切就好了。在工作中提高做事效率,盡量將要做的工作在工作時間完成,為自己留點時間,再忙也要有自己的生活。
。3)工作的.態(tài)度:嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、細致?偨(jīng)理秘書的工作是很繁瑣的,也充滿不確定性,所以在工作中要有很好的耐心和條理性。吃過虧后深深懂得凡事要細心。公司文件的發(fā)文在表達上和格式上都有很嚴(yán)格的要求,所以在草擬時要格外認真,確保發(fā)出的公文無誤。
(4)待人的方式:謙虛但不謙卑。職場上接觸的人性格各有不同,要接待的訪客也各有不同,并不是所有人都能接受你,碰壁難免、矛盾難免。在工作中慢慢學(xué)會如何更好地與人相處,學(xué)會更好地溝通,也是職場的一大學(xué)問。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
四、工作體會
在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
三個月的實習(xí),給了我很深的體會:
1.注重積累,從小事做起。打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。秘書的工作很雜、很繁瑣,很多自己覺得很簡單很容易的事情在親身去做后才發(fā)現(xiàn),很多事情不只是說說而已。
2.在實踐中學(xué)習(xí)。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。來到公司的這段日子里,除了學(xué)校論文指導(dǎo)和畢業(yè)相關(guān)事情外,我很少休假,幾乎每個周末都在上班。一方面是因為沒有合適的人能交接,另一方面是總覺得自己需要多工作,多學(xué)習(xí)。
4.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹趯嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些
工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
5.要有責(zé)任心。很多事情在手頭上,我會及時處理,不會因自己的拖延而影響他人的工作能今天完成的我盡量不拖延到第二天。有時候總經(jīng)理下班較遲,有些事情需交代,或還有客人要招待,我也盡量等今天的所有工作結(jié)束了,檢查電源和門窗后才下班。這是職責(zé)所在,工作中半途而廢或工作未完成卻先走反而會讓我更加不安。
五、工作展望
在凱邦的這段日子,我收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài)。我覺得受益匪淺,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這三個月的實習(xí),讓我學(xué)到的是我在學(xué)校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
總結(jié)三個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如***。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
這里是我初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不放棄。
報告人:***
文秘實習(xí)報告9
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年XX月XX日至XX月XX日。
三、實習(xí)單位:
XX公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的'優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
文秘實習(xí)報告10
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進社會,以為這樣不用每天對著課本,不用天天看書煩惱考試的問題,可以告別簡單而重復(fù)的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么美好,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園是那么的美好,同學(xué)間的友情是多么可貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會,都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。
在實習(xí)期間,我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補充知識進行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ),從個人方面說,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
第三,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的'形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題。
不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
實習(xí),給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著大專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
文秘實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎(chǔ),將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實習(xí)單位:
XX幼兒園辦公部。
四、實習(xí)單位簡介:
我在的實習(xí)單位主要是一所幼兒園,構(gòu)成與我們學(xué)校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排和要求 ,人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進一步的鞏固和提高,以實習(xí)階段根據(jù)理論知識達到老師指導(dǎo)日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
這次實習(xí),老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實習(xí),我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學(xué)到了很多東西,剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學(xué)到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學(xué)習(xí)。同時‘在這里見習(xí)的時候,最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯事的時候,應(yīng)該主動認錯,不要給自己或同學(xué)找借口或找理由,這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責(zé)任的人,當(dāng)自己不懂做的事時,應(yīng)該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
實習(xí)工作情況報告如下:我來到幼兒園實習(xí)已經(jīng)一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務(wù)室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習(xí)時間一天天地過,我也漸漸地對實習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習(xí)中也掌握了一定的工作技能,通過實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
六、自動化辦公主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時間的實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設(shè)備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了,比如:復(fù)印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)過塑機
這種設(shè)備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預(yù)熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
(2)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學(xué),沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
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(4)復(fù)印機
剛開始是不會使用復(fù)印機,后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的'紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數(shù)字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準(zhǔn)位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設(shè)備時應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。
七、計算機的使用
記得在學(xué)校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如:Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
八、檔案的整理
在這次實習(xí)中學(xué)到了好多,除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題,也學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時應(yīng)注意的問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關(guān)于做檔案時應(yīng)該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應(yīng)把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
九、時間過得好快
一個月的實習(xí)時間就過去了,在這次實習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這個月實習(xí)里我非常開心,和老師們相處得也很愉快,實習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了, 要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過實習(xí)我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習(xí)我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設(shè)備能熟練地使用如:復(fù)印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習(xí)我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計算機應(yīng)用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高,努力提高自身素質(zhì)加強世界觀和對神社會的認識,做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機幼給了我這次實習(xí)體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺,更感謝指導(dǎo)老師(覃老師)的指導(dǎo)和照顧,衷心祝福貴機幼越辦越好 !
文秘實習(xí)報告12
做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會懂英語。在實習(xí)期間,有幾個同事是搞平面設(shè)計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因為你不是一個人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的'眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!
文秘實習(xí)報告13
2xxx年3月3日 星期一
今天是我正式上班的第一天,開始了我的秘書實習(xí)生涯。
第一天上班,遇上堵車,從5公里到4公里足足花了二十分鐘?粗雷由隙殉梢蛔降暮贤f(xié)議、收據(jù),真是頭都大了,想著今天能清理出來嗎? 秘書是我感興趣的行業(yè),也是我自己選擇的路,我會好好的走下去。這是一份很好的工作,也是很有前途的,發(fā)展空間挺大的,所以我要更加努力,更加積極的做事,我要加油。
2xxx年3月4日 星期二
一整天的時間就這么過去了,看起來不大的地方,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。王姐還跟我說,有了高了技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無聊了,可以長見識了。
2xxx年3月5日 星期三
下午去交寬帶費用,可是因為沒有賬號,還是白跑了一趟,看來是上不起網(wǎng)了,問董事長以前的秘書也不知道,問誰誰都不知道,哎,真是懷疑他們的辦事態(tài)度。〉轿疫@里,一定不要重蹈覆轍,要做到有條有理、清楚明了。
好不容易把收據(jù)都清理出來了,用訂書機把他們分別訂好,打包。這真是一項考驗人的工作啊。接下來繼續(xù)清理昨天沒有做的文件,不知不覺天漸漸黑下來。董事長讓我不要回學(xué)校了,但是今天學(xué)院開了實習(xí)大會,我得回來了解了解情況,心里好有個底,也順便把該做的做了、該寫的寫了。
2xxx年3月6日 星期四
這一天的工作結(jié)束了,八個小時的上班時間,真的感覺好累啊,比上兩天課還累,但是心里并不累,而是一種充實,這是我喜歡的工作。上了四年的大學(xué),就是為了能好好的工作,現(xiàn)在已經(jīng)踏上了工作的正軌,雖然是剛剛起步,但是只要堅持下去,“鐵杵也可以磨成針”,生活是不會虧待每一個認真的人的,當(dāng)然對我自然也不會例外!
2xxx年3月7日 星期五
今天老總不在,我一個人收拾桌上那一大堆亂七八糟的文件、收據(jù)什么的。一直到下午三點,才算是徹底的收拾好了,全部放進文件袋里面,再分別放到文件柜里,把昨天整理的收據(jù)也裝進了文件柜的抽屜里面。接下來把房間徹底得打掃一遍,桌子收拾一遍,看起來好多了。
今天的活基本上干完了,于是就打開電腦娛樂一下了,看完一部電影,都五點了。
2xxx年3月8日 星期六
通過這幾天的工作,我對于這文秘文化有了一個深刻的了解,同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的`同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料。
2xxx年3月9日 星期日
在這段實習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。
2xxx年3月10日 星期一
每天按時上班、下班,感覺挺充實的,雖然在回來的公交車上都會累得睡著,但是心情還是好的,這樣的生活是我一直希望的,這是在為自己工作,為自己的將來累積經(jīng)驗和資本。
2xxx年3月11日 星期二
依舊是沒有什么事情可以做,難道做秘書的就是個大閑人嗎?整天無所事事的,也許很多人還羨慕我上班就是上網(wǎng)啊耍啊什么的呢!在這里,我不知道要干些什么,不知道接下來她又會叫我去干什么,表面上看起來很平靜,但是這種平靜讓我有些害怕。
文秘實習(xí)報告14
一,畢業(yè)實習(xí)的目的
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在完成教學(xué)計劃所規(guī)定的全部理論課程和其它教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進行的綜合性實踐教學(xué),是文秘專業(yè)十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一.
1,通過畢業(yè)實習(xí)使學(xué)生將所學(xué)業(yè)的專業(yè)理論知識和基本技能應(yīng)用到工作實踐中,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的秘書職業(yè)素質(zhì),提高實際工作能力,積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作及各項工作打下基礎(chǔ).
2,通過畢業(yè)實習(xí)檢驗本專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì),通過信息反饋,不斷改進教學(xué)方法,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平.
3,在實習(xí)期間,結(jié)合工作實踐,相對集中地進行社會調(diào)查和研究,為畢業(yè)設(shè)計打下堅實的實踐基礎(chǔ).
二,具體內(nèi)容
1,了解實習(xí)單位的情況,熟悉實習(xí)單位所在系統(tǒng)文秘工作的基本內(nèi)容和特點.
2,結(jié)合實習(xí)單位的實際情況,實習(xí)生有所側(cè)重地就相關(guān)方面的秘書工作及計算機信息管理工作進行實習(xí).這些方面包括日常事務(wù),公文撰擬與處理,接待工作,信息與檔案管理,會議組織,協(xié)調(diào)與信訪,辦公自動化操作,公關(guān)策劃等具體工作.若條件允許,可對秘書工作進行全方位的實踐.
3,實習(xí)中學(xué)會處理各種人際關(guān)系,鍛煉與人溝通,合作的能力.通過實習(xí)使學(xué)生加深對社會的認識,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),提高解決實際問題的能力.
三,畢業(yè)實習(xí)時間及進度安排
1,起止時間:20xx年 2 月15日—— 5月23日(共14周)
2,進度安排:
進度安排
內(nèi)容及要求
備注
20xx年12月25日
實習(xí)動員
20xx年2月15日
進入實習(xí)單位實習(xí)
20xx年5月23日
實習(xí)結(jié)束,向?qū)嵙?xí)單位告別
20xx年5月25日
學(xué)生返校,進行實習(xí)工作總結(jié)
四,畢業(yè)實習(xí)成果
1,畢業(yè)實習(xí)成果:包括畢業(yè)實習(xí)日志,畢業(yè)實習(xí)報告(畢業(yè)實習(xí)總)以及實習(xí)物化成果(撰擬的公文及其他材料)等.
2,撰寫畢業(yè)實習(xí)成果的要求:
(1) 畢業(yè)實習(xí)日記:詳盡記錄自己在實習(xí)中的具體工作.實習(xí)期間各種實習(xí)活動的內(nèi)容,收獲,體會,問題,教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)等.
(2) 公文撰擬:為實習(xí)單位起草公文5篇以上.
(3) 畢業(yè)實習(xí)總結(jié):內(nèi)容包括簡要敘述實習(xí)的基本情況,具體闡述實習(xí)工作中取得的成績,采取的`方法,收獲和體會,分析存在的問題,經(jīng)驗教訓(xùn),努力方向等幾個部分.
(4) 畢業(yè)實習(xí)報告:內(nèi)容一般包括對實習(xí)的認識,實習(xí)期間從事的主要工作,工作表現(xiàn)及遵守紀(jì)律情況,實習(xí)物化成果完成情況以及對我系涉外文秘專業(yè)教學(xué)工作的建議等幾個部分.
(5)調(diào)研報告材料收集:實習(xí)期間開展調(diào)查工作,收集材料,為返校后撰寫調(diào)查報告,進行畢業(yè)答辯做準(zhǔn)備.
五,實習(xí)期間的基本要求
1,在教師的指導(dǎo)下,端正實習(xí)態(tài)度,明確實習(xí)目的,嚴(yán)格認真地完成畢業(yè)實習(xí)所規(guī)定的全部任務(wù).
2,應(yīng)嚴(yán)格按照進度進行實習(xí),不得無故拖延.
3,定期向校內(nèi)指導(dǎo)老師匯報實習(xí)情況,每周至少一次.
4,尊重校內(nèi)外實習(xí)指導(dǎo)老師及實習(xí)單位工作人員,服從領(lǐng)導(dǎo),虛心求教,勤奮工作.
5,服從實習(xí)單位的各項安排,嚴(yán)格遵守學(xué)校和實習(xí)單位的規(guī)章制度和保密制度.
6,不得無故遲到,早退,缺勤,有事需向?qū)嵙?xí)單位和指導(dǎo)老師請假.
7,按規(guī)定時間完成個人需要撰寫的畢業(yè)實習(xí)成果內(nèi)容.抄襲他人成果,不按要求或未完成全部內(nèi)容,缺勤時間達三分之一及以上者,畢業(yè)實習(xí)成
績定為不及格.
8,實習(xí)結(jié)束前填寫好實習(xí)鑒定表,并請實習(xí)單位給予鑒定與簽字;整理并復(fù)制好實習(xí)期間完成的物化成果.實習(xí)生應(yīng)將實習(xí)鑒定表,物化成果,實習(xí)報告等材料在實習(xí)結(jié)束后交校內(nèi)指導(dǎo)老師,作為評定實習(xí)成績的重要依據(jù).
六,實習(xí)指導(dǎo)要求
1,校內(nèi)指導(dǎo)老師的主要任務(wù)包括:
(1)全面掌握實習(xí)生思想動態(tài),做好思想工作.
(2)根據(jù)實習(xí)計劃,與實習(xí)單位聯(lián)系,安排實習(xí)任務(wù).
(3) 配合實習(xí)單位指導(dǎo)老師,共同作好實習(xí)指導(dǎo)工作.
(4)處理學(xué)生在實習(xí)期間發(fā)生的各種問題.
(5)根據(jù)實習(xí)進度情況,了解學(xué)生在實習(xí)期間的工作表現(xiàn).
(6) 實習(xí)結(jié)束時收好實習(xí)鑒定表,實習(xí)總結(jié),實習(xí)報告等成果材料;征求實習(xí)單位的意見,處理好遺留問題.
(7)定期檢查學(xué)生實習(xí)情況并作好檢查記錄.
(8)根據(jù)實習(xí)生實習(xí)情況,評定實習(xí)成績.
2,實習(xí)單位指導(dǎo)老師請在下列方面給予實習(xí)生幫助和指導(dǎo):
(1) 指導(dǎo)學(xué)生作好實習(xí)計劃,安排實習(xí)工作.
(2) 介紹實習(xí)工作的要求,操作方法,指導(dǎo)學(xué)生進行工作實踐.
(3) 定期檢查實習(xí)情況,協(xié)助解決實習(xí)中出現(xiàn)的問題.
(4) 指出學(xué)生實習(xí)中存在的問題,啟發(fā)學(xué)生獨立思考解決問題.
(5) 指導(dǎo)并幫助學(xué)生搜集有關(guān)參考資料.
(6) 審查實習(xí)鑒定表,寫出實習(xí)評語.
文秘實習(xí)報告15
時光流逝,一年一度的實習(xí)時間就結(jié)束了,如何寫實習(xí)報告?實習(xí)報告的格式是怎樣的?對于一個實習(xí)生可能還不太了解,看看下面的,希望對你所有幫助
按老師所給的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常工作實踐的目的,我接收到了較好的效果。
在xx公司實習(xí)期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。 實習(xí)剛開始,但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學(xué)到了許多書本以外的.東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實習(xí)的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔(dān)。 以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責(zé)任意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認真負責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或通過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強,但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取,才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
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