軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告10篇
在當(dāng)下社會(huì)，需要使用報(bào)告的情況越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常的遺憾，我完全沒有從實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正繼續(xù)留在公司工作的想法，這并不是我臨時(shí)決定的，本來我來到您的公司擔(dān)任軟件測(cè)試員這個(gè)職位，本來就是我職業(yè)生涯的一個(gè)過渡期，只不過是想先多接觸一點(diǎn)這方面的工作，好讓我之后的路好走一點(diǎn)而已，所以，對(duì)于我的辭職報(bào)告您也不需感到意外，現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期已然結(jié)束，還望您盡快的批準(zhǔn)讓我離職。
首先我還是得跟您說聲感謝，在我這個(gè)實(shí)習(xí)生找了兩周的工作都未果的時(shí)候，是您破例留下了我，現(xiàn)在不知道為什么，那些網(wǎng)絡(luò)公司都不愿意帶實(shí)習(xí)生，這點(diǎn)讓我非常的難以理解，可能就是嫌棄我沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)吧，要不是您，我還真的不知道我的這份實(shí)習(xí)工作還需要找多久。這段時(shí)間里，我也是憑借著自己扎實(shí)的理論知識(shí)和一點(diǎn)點(diǎn)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，非常順利的就適應(yīng)了這份工作，并沒有讓您過多的為我操心，也沒有給您帶來任何的不便，僅僅用了不到一周的時(shí)間，我就可以獨(dú)自完后您交付的任何工作，從來都沒讓您失望過。但是這次看來是得讓您有所失落了，我知道您是非常的想要我留在公司繼續(xù)工作的，但是真的很抱歉，軟件測(cè)試員的工作真的不是我喜歡的工作，只有軟件開發(fā)的工作，才是我夢(mèng)寐以求的工作，據(jù)我了解，我們公司的這個(gè)崗位是完全滿員的，完全不需要任何的新鮮血液注入，所以，我就只能另外謀取一份工作了。
我在大學(xué)的專業(yè)就是軟件這方面的，雖然說軟件開發(fā)跟軟件測(cè)試都是屬于專業(yè)課，都得到過系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)，但是我認(rèn)為我還是覺得軟件開發(fā)更加的適合我，相比起來，軟件開發(fā)的工作也更加的有難度，我不太喜歡安于現(xiàn)狀，經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期工作，我也更加的確信了軟件測(cè)試的工作不適合我，主要是跟我的性格不符，軟件測(cè)試的工作對(duì)于我而言還是過于輕松了，這點(diǎn)還請(qǐng)您諒解。還有最主要的一個(gè)原因，軟件開發(fā)的薪資待遇跟軟件測(cè)試員的薪資待遇那完全就是兩個(gè)不同層次的，為了我以后的前途發(fā)展考慮，我怎么可能不換工作，軟件開發(fā)的工作，我相信我能做的比現(xiàn)在更好，畢竟我在大學(xué)的時(shí)候，至少有一半的時(shí)間就是耗費(fèi)在這上面，我對(duì)自己這方面的能力也是非常的有自信，我現(xiàn)在有了工作經(jīng)歷，想必我找起工作來，也會(huì)輕松很多。
最后我還是得好好的跟您說一聲再見，希望公司以后能在您的帶領(lǐng)下，芝麻開花——節(jié)節(jié)高。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告2
曾經(jīng)一度認(rèn)為軟件測(cè)試就是使用工具測(cè)試bug，現(xiàn)在看來不是這么一回事情，因?yàn)檫�是有手工測(cè)試（執(zhí)行測(cè)試），工具只是一個(gè)輔助，用工具你先要去了解測(cè)試的一些基本的東西（如：測(cè)試用例，預(yù)期結(jié)果等），不是那按兩下按鈕就行了，就算是錄制腳本，也需要看懂腳本的代碼，工具不是萬(wàn)能的。
一開始接觸軟件測(cè)試覺得很枯燥乏味，全都是一些理論的東西，還不如回到小學(xué)學(xué)習(xí)語(yǔ)文呢，都是一些名詞的解釋，比如:黑盒測(cè)試，百合測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試基礎(chǔ)等等這些，老師都會(huì)去告訴你這些名詞什么意思，很無聊，到后來慢慢由語(yǔ)文變成了數(shù)學(xué)，開始練習(xí)測(cè)試用列的編寫，這個(gè)還有點(diǎn)意思，因?yàn)檫@個(gè)更多時(shí)候能夠體現(xiàn)個(gè)人的邏輯思維能力，再然后數(shù)學(xué)就轉(zhuǎn)變成了英語(yǔ)，因?yàn)橐褂玫揭恍y(cè)試的工具，比如：WinRunner工具，錄制腳本它會(huì)產(chǎn)生一些代碼，不過代碼比較好理解，雖然是英文的但是還是很好看懂的。
學(xué)習(xí)軟件測(cè)試一學(xué)期，其實(shí)我覺得最重要的是興趣，有了興趣還是不行的'，還需要具備一些技術(shù)的基礎(chǔ)，例如：C，java，C#等一些技術(shù)，這些技術(shù)你不需要去深入的學(xué)習(xí)，只需要了解，最重要的是了解數(shù)據(jù)庫(kù)（例如：SQL，MySQL，Oracle）的知識(shí)，想要成為一個(gè)好的測(cè)試工程師，應(yīng)該要全面的發(fā)展，讀懂需求分析文檔（注：客戶的標(biāo)準(zhǔn)），還有要學(xué)會(huì)寫文檔，技術(shù)的組織能力決定你這份文檔的價(jià)值，這也是一種溝通能力的體現(xiàn)，比如寫缺陷報(bào)告時(shí)：有一項(xiàng)是描述缺陷，這就能看出你的表達(dá)能力，給程序員能不能看懂就能體現(xiàn)溝通，最后就是整理文檔和撰寫測(cè)試總結(jié)報(bào)告，越是到最后越是要細(xì)心，因?yàn)檐浖肋h(yuǎn)都是有缺陷的，我們的細(xì)心可以讓軟件減少一些bug，不求最好，只求更好。
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。通過實(shí)習(xí)了解相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)組織形式、管理方式、生產(chǎn)環(huán)境和關(guān)鍵技術(shù)。讓學(xué)生進(jìn)一步了解本專業(yè)所必須的各種基本知識(shí)和基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，開拓學(xué)生的視野，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。同時(shí)了解生產(chǎn)企業(yè)對(duì)員工的要求，提高組織紀(jì)律觀念；親身參與實(shí)踐，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，為將來適應(yīng)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。對(duì)于任何一位大學(xué)畢業(yè)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是我們直接接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這樣一個(gè)過程中，讓學(xué)生親自感受社會(huì)的需求，高強(qiáng)度與社會(huì)接軌。
一、實(shí)習(xí)目的
一方面，通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及工作中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問題的能力，也是接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育，增強(qiáng)從事與本專業(yè)相關(guān)工作的責(zé)任心和光榮感，提高綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本技能的水平，培養(yǎng)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，掌握一定的工作能力，積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)，增長(zhǎng)見識(shí)，提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。另一方面，通過本次實(shí)習(xí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司產(chǎn)品、測(cè)試流程、測(cè)試知識(shí)等達(dá)到熟練運(yùn)用的地步，同時(shí)應(yīng)該對(duì)測(cè)試工具及其應(yīng)用有一個(gè)非常清晰、明了的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)的基本情況包括：實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)崗位、單位簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)任務(wù)、以及所取得的成果。下面我從這方面簡(jiǎn)單介紹介紹。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx-07-02至20xx-08-28。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：ｘｘ軟測(cè)信息技術(shù)有限公司
3、實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)崗位：軟件測(cè)試工程師
4、單位簡(jiǎn)介
�。洔y(cè)信息技術(shù)有限公司是ｘｘ地區(qū)唯一專注軟件測(cè)試培訓(xùn)的基地。新夢(mèng)想軟件測(cè)試培訓(xùn)基地--ｘｘ地區(qū)最好的唯一的專業(yè)的軟件測(cè)試培訓(xùn)基地。目前，在整個(gè)ｘｘ地區(qū)，只有新夢(mèng)想有專業(yè)的資深的軟件測(cè)試?yán)蠋熞约皺?quán)威的軟件測(cè)試課程體系。新夢(mèng)想的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)的、高素質(zhì)的軟件測(cè)試人才。"學(xué)習(xí)軟件測(cè)試就選新夢(mèng)想"這個(gè)認(rèn)知已經(jīng)深入長(zhǎng)沙各大高校學(xué)生以及想實(shí)現(xiàn)自己IT高薪職業(yè)夢(mèng)想的廣大學(xué)子的心里。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司高層測(cè)試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見等方面，讓我們的軟件測(cè)試課程體系在完善的同時(shí)更趨向于完美。在如此強(qiáng)大完美的課程體系以及"新夢(mèng)想人"對(duì)學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的前提下，目前新夢(mèng)想已經(jīng)為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級(jí)軟件測(cè)試人才。
5、實(shí)習(xí)任務(wù)
了解軟件測(cè)試所用基礎(chǔ)知識(shí)，掌握軟件測(cè)試的基本技術(shù)，學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)及測(cè)試流程和有用的相關(guān)技術(shù)，了解軟件開發(fā)各階段的工作。通過實(shí)習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專業(yè)的基本知識(shí)，提高分析、判
斷和處理實(shí)際問題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達(dá)能力，能做好測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告。提高溝通表達(dá)能力。
6、所取得的主要成果
實(shí)習(xí)讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒有接觸過社會(huì)，做什么事總是按著自己的思維來，面對(duì)一點(diǎn)突發(fā)事情就很急，總是不能獨(dú)立解決問題。通過這次實(shí)習(xí)我開始學(xué)會(huì)了面對(duì)問題并知道了如何解決問題。實(shí)習(xí)讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學(xué)到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠(chéng)的心。而且無論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。一開始我做的時(shí)候比較有熱情，但是慢慢的就覺得乏味，但我還是堅(jiān)持了下來。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂。盡管在此過程中有許多的'不如意。我堅(jiān)信在將來的學(xué)習(xí)生涯中我會(huì)更會(huì)學(xué)會(huì)處理商業(yè)方面與人際方面的事情。
同時(shí)我也對(duì)軟件測(cè)試有了全方面的了解，掌握了軟件測(cè)試的基本技術(shù)。在專業(yè)知識(shí)技能方面有了一定的提高。為我以后畢業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括：對(duì)公司產(chǎn)品有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)及確定其應(yīng)該包括哪些模塊實(shí)現(xiàn)什么功能；對(duì)軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際對(duì)測(cè)試進(jìn)行具體操作；編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、學(xué)會(huì)用測(cè)試工具進(jìn)行工作，軟件初步測(cè)試。
工作職責(zé)第一點(diǎn)了解項(xiàng)目的測(cè)試流程，編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)會(huì)使用測(cè)試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)要求要有較好的文字理解、組織和表達(dá)能力，能做好測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告。
2、實(shí)習(xí)過程
剛開始去公司上班，公司負(fù)責(zé)人會(huì)先帶領(lǐng)我熟悉公司工作環(huán)境，開始幾天主要要去學(xué)習(xí)工作的業(yè)務(wù)，制度以及學(xué)習(xí)關(guān)于測(cè)試的知識(shí)，雖然不是重要的工作，但對(duì)今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項(xiàng)目的需求，一邊學(xué)習(xí)前輩寫的測(cè)試用例，一邊嘗試自己編寫測(cè)試用例，測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫(kù)。再不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測(cè)試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。項(xiàng)目經(jīng)過一段時(shí)間的測(cè)試，終于快要完成了，這個(gè)星期主要是返回測(cè)試。就是把通過的bug的測(cè)試單，經(jīng)過開發(fā)修改過后的系統(tǒng)再進(jìn)行測(cè)試。回歸全部通過，說明系統(tǒng)的質(zhì)量不差。測(cè)完并且編寫用戶手冊(cè)。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)軟件測(cè)試有了一個(gè)全方面的了解。公司還讓我參與了新項(xiàng)目編寫測(cè)試方案和測(cè)試用例，還有用例的評(píng)審；新項(xiàng)目的測(cè)試不僅僅是手工測(cè)試同時(shí)也使用自動(dòng)化工具進(jìn)行測(cè)試，自動(dòng)化測(cè)試工具主要是用來對(duì)新版本的回歸測(cè)試。同時(shí)學(xué)會(huì)了對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和定位，參與了同開發(fā)人員談?wù)撊毕萁鉀Q方案。
四、實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
在這次實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了本身的許多問題，各方面都有許多東西有待提高。本次實(shí)習(xí)過程主要有以下問題：
（1）、經(jīng)驗(yàn)不足。剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle，對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請(qǐng)教了公司的老員工，或者對(duì)linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面，對(duì)于這一塊沒有多少了解的我無助的像個(gè)孩子，感覺茫然極了。
�。�2）、工作效率不高。因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)和技能不夠，正式員工只需要花一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成的任務(wù)，我通常需要花費(fèi)三四個(gè)小時(shí)，造成了很多上面布置的任務(wù)，我都無法按時(shí)完成的局面，所以我只能通過下班之后或者周末的時(shí)間來完成這些我本應(yīng)該在上班時(shí)間完成的任務(wù)。
（3）、專業(yè)知識(shí)和技能有待提高。讓我自已寫測(cè)試時(shí)，我知道難題來了，對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不斷在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手。專業(yè)技能仍有缺乏，書到用時(shí)方恨少，深刻的體現(xiàn)了我實(shí)習(xí)中的體會(huì)，專業(yè)知識(shí)仍待提高，無論在今后的學(xué)習(xí)上還是工作上仍需要更加的刻苦學(xué)習(xí)專研知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的做好測(cè)試工程師這份工作。
�。�4）、獨(dú)立解決問題的能力欠缺。在工作能難免會(huì)遇到各種各樣的問題，而我有時(shí)候在遇到問題的時(shí)候拿不定主意，不知道如何解決。無法自己獨(dú)立解決問題，能力有待提高。
（5）、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工
作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊裕瑳]有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)做到自主學(xué)習(xí)。
�。�6）、思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來的測(cè)試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)，寫出來的測(cè)試用例覆蓋率不強(qiáng)。所以我需要多積累測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，提高思維的嚴(yán)謹(jǐn)度。
五、問題的分析和討論
實(shí)習(xí)中遇到問題是難免的，發(fā)現(xiàn)問題就必須要分析解決這些問題，
以免畢業(yè)以后再遇到同樣的問題，分析解決這些問題，也為以后工作奠定良好的基礎(chǔ)。
�。�1）、針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足和專業(yè)技能不夠的問題。剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，這又是一種新知識(shí)的學(xué)習(xí)中。我們要在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。正所謂“活到老，學(xué)到老”，無論所處環(huán)境怎么樣都不要忘了學(xué)習(xí)，以后要虛心向別人請(qǐng)教，一邊學(xué)習(xí)，一邊積累經(jīng)驗(yàn)。
（2）、針對(duì)效率不高和獨(dú)立解決問題的能力欠缺的問題。對(duì)于剛進(jìn)入公司的我，相比于那些公司前輩，經(jīng)驗(yàn)、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒有前輩們高，解決問題的能力也沒有前輩那么強(qiáng)。因此我需要不斷的學(xué)習(xí)，掌握工作方法，虛心向前輩請(qǐng)教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，在公司里面能學(xué)習(xí)到的東西很多，在軟件測(cè)試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機(jī)會(huì)，就要抓住機(jī)遇，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。只有在不斷的實(shí)踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來提高工作效率
�。�3）、針對(duì)工作態(tài)度問題。工作態(tài)度一定要積極，沒有積極的工作的態(tài)度，公司高層怎么放心把項(xiàng)目交給你。因此工作中就要有自己的工作責(zé)任。在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求，上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透，因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定，認(rèn)為自已是有能力的，而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣，上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說加油，沒想過要放棄。現(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任，因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)，是每一位大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也打開了我們的視野，增長(zhǎng)了自己的見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。暑假實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，也為我以后畢業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專業(yè)的基本知識(shí)，提高分析、判斷和處理實(shí)際問題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件測(cè)試的思考角度和主要流程。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開始了自己踏入社會(huì)的第一步。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個(gè)新起點(diǎn)，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺有很大收獲。在工作技能上，明白了工
作更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些自己有些欠缺，但這在段實(shí)習(xí)期間，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)；在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，必須腳踏實(shí)地努力工作，做好自己。
總之，通過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全，總會(huì)遇到這樣那樣的問題。當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告4
一．實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)提高自己的對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)，跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
二．實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
XXX公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案提供商。
�。ǘ⿳徫唤榻B
我的職位是class團(tuán)隊(duì)的一名QA。
主要職責(zé)：
1、編寫測(cè)試用例。
2、根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。
3、執(zhí)行測(cè)試工作，提交測(cè)試報(bào)告。
4、對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5、對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見。
6、對(duì)業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
三．實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。
2、學(xué)習(xí)安裝配置和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。
3、編寫測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試用例，執(zhí)行測(cè)試，bug驗(yàn)證，回歸測(cè)試，編寫測(cè)試報(bào)告。
4、跟蹤上市產(chǎn)品線BUG解決報(bào)告，測(cè)試驗(yàn)證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。
5、參加本組例行會(huì)議；參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動(dòng)等。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)過程
懷著對(duì)IT行業(yè)的憧憬，我進(jìn)入了XXX實(shí)習(xí)，我在公司所從事的工作是軟件測(cè)試。在實(shí)習(xí)之前，我們進(jìn)行了計(jì)算機(jī)課程的實(shí)訓(xùn)，我選擇了軟件測(cè)試方向。在此期間老師教給了我們一些測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)，使我對(duì)軟件測(cè)試有了一定的認(rèn)識(shí)，也更想探尋一下真正的軟件測(cè)試工作。在我真正投入工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測(cè)試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測(cè)試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
測(cè)試并不是單純意思上的機(jī)械的“測(cè)試”，他首先要求對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的一個(gè)多星期內(nèi)我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程�？粗粋�(gè)個(gè)的產(chǎn)品信息文檔，一點(diǎn)點(diǎn)從操作開始入手，逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個(gè)比較成熟的上市產(chǎn)品，在不斷的升級(jí)改進(jìn)中，因此業(yè)務(wù)邏輯較為復(fù)雜，加上英文的障礙，使我在學(xué)習(xí)的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時(shí)候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時(shí)候加班把東西帶回家看。從未體會(huì)過的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過不斷的學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容，以為自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)已經(jīng)有了一定的了解，但是在考核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握，有些部分的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經(jīng)過一星期多的努力，終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核，正式邁向了軟件測(cè)試的大門。
2、BUG學(xué)習(xí)驗(yàn)證過程
作為軟件測(cè)試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據(jù)客戶的要求來測(cè)試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也對(duì)我今后的測(cè)試工作起到了巨大的作用。
在進(jìn)入測(cè)試工作后，我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復(fù)過的BUG信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯，并對(duì)這些BUG進(jìn)行驗(yàn)證。在我驗(yàn)證BUG信息的時(shí)候，每一個(gè)BUG對(duì)于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對(duì)同一個(gè)模塊的相關(guān)子模塊，所以每在我驗(yàn)證完一個(gè)BUG之后，都會(huì)對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)相對(duì)的熟悉一些。
另外在我學(xué)習(xí)驗(yàn)證BUG信息的過程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相關(guān)測(cè)試環(huán)境的搭建與維護(hù)。因?yàn)楹芏郆UG存在于不同版本的產(chǎn)品上，所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測(cè)試環(huán)境時(shí)也廢了不少功夫，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是一個(gè)相對(duì)成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng)，其中搭建環(huán)境時(shí)需要安裝修改的東西挺多的，所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定測(cè)試環(huán)境搭建問題，心中也有了小小的成就感。
3、新功能模塊測(cè)試
在一段時(shí)間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到了自己的第一個(gè)feature，也就是針對(duì)一個(gè)新的小功能模塊的測(cè)試。這個(gè)功能模塊的測(cè)試讓我一方面更加全面的了解軟件測(cè)試工作，另一方面也讓我更多的認(rèn)識(shí)到自己軟件測(cè)試實(shí)踐能力的不足。在我拿到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長(zhǎng)篇的介紹下，我終于了解到了針對(duì)這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計(jì)劃了。很感謝另外的一位QA同志發(fā)給了我一個(gè)測(cè)試計(jì)劃的文檔，而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的'測(cè)試計(jì)劃了。
但是接下來新的問題又出現(xiàn)了，測(cè)試計(jì)劃完成了，但是測(cè)試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準(zhǔn)備呢？！一個(gè)測(cè)試用例必須要有測(cè)試數(shù)據(jù)啊，不管你是使用的任何方法進(jìn)行測(cè)試，都必須有數(shù)據(jù)才行。而我選擇最常用的等價(jià)類劃分方法，也是需要大量的數(shù)據(jù)的。在意識(shí)到問題后，我又開始了新一段的學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)這個(gè)功能每一個(gè)模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程，準(zhǔn)備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。突然之間，邊學(xué)邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在對(duì)需求不清楚的時(shí)候，我找到了我們的系統(tǒng)分析人員，通過討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時(shí)，也是不斷的向我的同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，在經(jīng)過了漫長(zhǎng)的教導(dǎo)與自我學(xué)習(xí)的過程后，終于完成了測(cè)試用例的設(shè)計(jì)工作。
4、發(fā)現(xiàn)BUG的美妙過程和其他
作為測(cè)試人員，除了驗(yàn)證BUG和編寫測(cè)試用例的過程，我們的另一項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)然就是發(fā)現(xiàn)BUG了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而在對(duì)所測(cè)試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，在過去的兩個(gè)月中，成功發(fā)現(xiàn)了2個(gè)BUG，雖然在數(shù)量上不是很多，但是對(duì)于剛剛涉足測(cè)試行業(yè)的我也是一個(gè)不小的激勵(lì)。在發(fā)現(xiàn)了2個(gè)BUG之后，我不是立即的通過管理工具報(bào)告BUG，而是通過自己的反復(fù)驗(yàn)證，求證過后才將具體的BUG信息，如描述，發(fā)現(xiàn)版本，優(yōu)先級(jí)等填入了JIRA的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)BUG固然興奮，但是提交的時(shí)候卻更是要慎重一些的。
除了進(jìn)行測(cè)試的工作外，我們還有日?qǐng)?bào)告，周報(bào)告需要提交，讓你的負(fù)責(zé)人了解你的工作進(jìn)度安排。當(dāng)然也會(huì)有豐富多彩的技術(shù)交流活動(dòng)，如參加其他小組的測(cè)試交流會(huì)，公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學(xué)到了知識(shí)，充實(shí)了自己。
四．實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，也開始真正了解了軟件測(cè)試工作。實(shí)習(xí)是一個(gè)開端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長(zhǎng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y(cè)試工作，對(duì)于自己來說雖然有著一些理論知識(shí)，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一切還是需要我從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運(yùn)吧，能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)。剛開始的時(shí)候很多人都和我一樣，認(rèn)為軟件測(cè)試工作簡(jiǎn)單，只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就行，當(dāng)我真正投入軟件測(cè)試工作后才明白當(dāng)初的認(rèn)識(shí)是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測(cè)試，手工測(cè)試的工作，但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點(diǎn)的！另外還有我暫時(shí)沒有涉及到的自動(dòng)化測(cè)試工作，這無疑也是一個(gè)和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實(shí)的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對(duì)于性格開朗的我來說，簡(jiǎn)直到了折磨的程度，不過幸運(yùn)的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對(duì)待比我年長(zhǎng)的同事的時(shí)候會(huì)習(xí)慣性的尊敬她們，像以前在學(xué)校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過后來在她們的幫助下，也習(xí)慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之，通過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全，總會(huì)遇到這樣那樣的問題。當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告5
20xx年11月28日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企 業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng) 域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累，在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)，智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò)，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。易軟公司總部 設(shè)在深圳， 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月實(shí)習(xí) 時(shí)間就過去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測(cè)試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人 來說，什么都不懂，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不 足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
要想成為好的測(cè)試人員，首先得了解自己要測(cè)試的軟件 的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測(cè)試中需 要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫(kù)中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么 有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以 要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會(huì)局限 在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會(huì)在測(cè)試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的；和項(xiàng)目管理人員交流，會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
在這實(shí)習(xí)期間，我就參與了一個(gè)項(xiàng)目，這對(duì)我在軟件測(cè)試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的.地方。
在滕邦國(guó)際的項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)用戶界面的測(cè)試和測(cè)試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具Bugzilla的使用。
一、有關(guān)用戶界面的測(cè)試
1、圖形測(cè)試
圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
�。�1） 要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面。如在滕邦項(xiàng)目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
�。�2）驗(yàn)證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。
�。�3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。
2、內(nèi)容測(cè)試
內(nèi)容測(cè)試用來檢驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁(yè)面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中的所謂"相關(guān)文章列表"。
如在滕邦項(xiàng)目中，在查詢機(jī)票的時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機(jī)票深圳—北京時(shí)，出現(xiàn)美國(guó)聯(lián)合航空 UA，屬于國(guó)際票務(wù)，也是不應(yīng)該查詢到的。
3、整體界面測(cè)試
整體界面是指整個(gè) 應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是給用戶的一個(gè)整體感。例如：當(dāng)用戶瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？
整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致？
在滕邦國(guó)際項(xiàng)目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個(gè)客戶端，所以在事先沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，各個(gè)平臺(tái)的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各關(guān)鍵字段也不一致。
二、bug管理
1、在進(jìn)行測(cè)試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)什么。然后按照需求來進(jìn)行測(cè)試，不滿足需求要求的都可以認(rèn)為是BUG。
2、和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個(gè)BUG，這個(gè)當(dāng)然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術(shù)，還有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關(guān)系，對(duì)于BUG我們可以問他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 于以后測(cè)試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。
如在Symbian客戶端測(cè)試中，會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)存不足，請(qǐng)關(guān)閉一些應(yīng)用程序后再試”的警告，是屬于正常現(xiàn)象。
3、決定BUG嚴(yán)重性的時(shí)候，可以根據(jù)該被測(cè)對(duì)象在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧�，�?shí)現(xiàn)的功能來判定如果該對(duì)象出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對(duì)產(chǎn)生的影響打 分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度；決定BUG優(yōu)先級(jí)的時(shí)候，可以先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問題會(huì)產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴(yán)重性來判定 BUG的優(yōu)先性。
如在項(xiàng)目中，旅游模塊頁(yè)面中，時(shí)自動(dòng)退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。
4、容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開發(fā)過程中，軟件需求通常都會(huì)發(fā)生改動(dòng)，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致和這部分相關(guān)的編碼和設(shè)計(jì)會(huì)相應(yīng)的頻繁變動(dòng)，那么在測(cè)試中，這部分編碼設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告6
從入職到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個(gè)星期了，從剛開始看理論知識(shí)到接觸系統(tǒng)，從完全摸不著頭腦到稍稍入門，從幾乎不知如何下手到開始有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，我確實(shí)有很多需要總結(jié)的東西，或許零零散散，但都是真實(shí)感受。
年前呆的那三四天幾乎全看有關(guān)測(cè)試的理論知識(shí)了，感覺跟平時(shí)在學(xué)校里看課件差不多，就是熟悉測(cè)試的流程、測(cè)試常見的方法，測(cè)試都包括哪些內(nèi)容等基本知識(shí)。年后的第一天學(xué)習(xí)到的第一點(diǎn)就是“好記性不如爛筆頭”。所有的軟件賬號(hào)密碼都已經(jīng)告訴過我，再次來卻忘的一干二凈，每次問的時(shí)候都要麻煩陳芳賓翻筆記，我發(fā)現(xiàn)她記得很全很細(xì)，大家都有隨時(shí)記筆記的好習(xí)慣，于是第二天我就認(rèn)真地帶了筆記本和筆。（事實(shí)證明這個(gè)真的很重要）！
接下來的一周我都在看電力方面的理論知識(shí)以及重溫公司的測(cè)試流程和BUG流程。那些電力名詞我?guī)缀醵紱]聽過，什么輸電網(wǎng)配電網(wǎng)，分壓分區(qū)，理論線損，看的很是吃力，我只好用最笨的方法，看到不會(huì)的就在網(wǎng)上查一下記下來，雖然比較慢，但現(xiàn)在多多少少熟悉了一點(diǎn)，接下來看系統(tǒng)的時(shí)候也好很多。
第二周我開始看系統(tǒng)，按照主管的指導(dǎo)，我先看控制中心，我把系統(tǒng)幫助管理生成Word文檔，用了三天的時(shí)間按照步驟說明對(duì)控制中心下的每個(gè)功能點(diǎn)都完全過一遍，學(xué)著建立自己的單位，畫接線圖、配線圖、臺(tái)區(qū)圖，當(dāng)然都是對(duì)著文檔比葫蘆畫瓢。看的不細(xì)致就很容易出問題，比如我最初建單位不知道分配數(shù)據(jù)權(quán)限意味著什么就沒管，導(dǎo)致在組織機(jī)構(gòu)建的單位電網(wǎng)樹那邊顯示不出來，也不知道添加的'角色用戶只能注銷不能徹底刪除，結(jié)果隨手添加的那一堆用戶都刪不掉了，每次查詢的時(shí)候看到那么多亂七八糟命名的用戶都被自己蠢哭了（學(xué)校里課程設(shè)計(jì)做的系統(tǒng)都是物理刪除）；還有繪圖的時(shí)候從工具欄拖輸電線路、跨接線、饋線的時(shí)候總是一拖就停不下來，跑的其他元件都找不到了，鼠標(biāo)也挪不開，只能粗暴地關(guān)掉繪圖窗口，后來才知道雙擊左鍵就停止了；還有就是增加的元件被我刪掉了，過后又增加了以同樣名字命名的同樣的元件，結(jié)果恢復(fù)之后看到兩個(gè)一模一樣的元件就傻眼了，還以為是系統(tǒng)有BUG，結(jié)果指導(dǎo)老師告訴我這是允許的，還教我用sql語(yǔ)句查詢看它們之間的區(qū)別。。。
自己點(diǎn)系統(tǒng)的時(shí)候有點(diǎn)盲目，對(duì)執(zhí)行的操作不理解，指導(dǎo)老師講一會(huì)抵得上我看半天，比如指導(dǎo)老師教我用正向有功示值減去正向有功期初示值計(jì)算電量，以及分別設(shè)置電量?jī)?yōu)先和底度優(yōu)先時(shí)的區(qū)別，還有換表時(shí)怎么算，以及對(duì)追補(bǔ)電量的審核等。還有對(duì)用sl/sql查詢時(shí)要怎么用數(shù)據(jù)庫(kù)表，哪些東西是一類的，哪幾個(gè)比較特殊，每個(gè)元件的屬性有很多，哪些比較重要，哪些是唯一標(biāo)識(shí)等等，十分認(rèn)真。可能有些我目前理解的還不夠透徹，但比我自己看要好太多了，也知道自己該往哪方面學(xué)習(xí)。
要學(xué)的東西太多太多，每天都很充實(shí)，每當(dāng)學(xué)會(huì)了一個(gè)新的內(nèi)容就特別興奮。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，比如用pl/sql的時(shí)候,雖然之前也學(xué)習(xí)過mysql，但都是理論知識(shí)，實(shí)際操作的很少，真正用起來還是覺得吃力，所以決定一定要抽時(shí)間好好補(bǔ)補(bǔ)sql語(yǔ)句。還有就是對(duì)系統(tǒng)的理解還很不夠，被我誤當(dāng)成BUG的地方一問才知道系統(tǒng)本身就是那樣設(shè)計(jì)的。接下來我的目標(biāo)就是照著用例設(shè)計(jì)多多熟悉系統(tǒng)，多多實(shí)踐練習(xí)sql語(yǔ)句，慢慢嘗試著執(zhí)行簡(jiǎn)單的測(cè)試。我知道還有很多不足的地方也許是我目前沒意識(shí)到的，所以接下來的日子我要更加認(rèn)真努力，提高自己的能力，爭(zhēng)取能早點(diǎn)像其他同事們一樣測(cè)試系統(tǒng)，執(zhí)行任務(wù)，繼續(xù)努力吧！
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)習(xí)提高自己的對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)，跟上it前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年11月21日-20xx年11月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
ｘｘｘ信息技術(shù)有限公司
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
�。闪⒂�20xx年9月，前身是ｘｘ技術(shù)裝備公司3s信息事業(yè)部，是一家專注于衛(wèi)星遙感應(yīng)用、空間信息技術(shù)、環(huán)境信息技術(shù)和市政管理信息化的高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工106人，辦公面積近800平方米，下設(shè)蘇州子公司。公司擁有一支有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教授、研究員、博士、碩士和工程師組成的項(xiàng)目隊(duì)伍，技術(shù)人員大多數(shù)畢業(yè)于地理信息系統(tǒng)、市政工程或計(jì)算機(jī)專業(yè)，具有良好的知識(shí)背景。
公司以環(huán)境遙感產(chǎn)品為核心，搭建國(guó)際化的遙感數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，在面向?qū)I(yè)部門提供全面的空間數(shù)據(jù)集成、加工、應(yīng)用等解決方案同時(shí)，還向社會(huì)公眾發(fā)布民用數(shù)據(jù)。公司以遙感數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用與服務(wù)為一體，注重溝通協(xié)調(diào)，在資源整合方面卓有成效。公司始終把改善生態(tài)環(huán)境為使命，用科技引領(lǐng)未來，倡導(dǎo)綠色革命，立志于用3s科技手段構(gòu)建和諧、美麗地球村。另外公司在市政給排水行業(yè)有著成熟的系列產(chǎn)品，研發(fā)的系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，簡(jiǎn)化了操作流程，強(qiáng)化了監(jiān)管力度，最大程度上減少了企業(yè)不必要的損耗和損失。其中有些產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)是首創(chuàng)，并且有機(jī)地銜接歷史遺留系統(tǒng)，兼顧給排水企業(yè)的效率和效益，深得客戶的一致好評(píng)。
公司注重電子政務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合企業(yè)固有優(yōu)勢(shì)，引入地理信息系統(tǒng)和空間遙感等高科技手段挖掘潛在信息，填補(bǔ)了不能連續(xù)、動(dòng)態(tài)、全面及時(shí)獲悉重要數(shù)據(jù)的空白。辦公自動(dòng)化存在異構(gòu)環(huán)境、各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差的現(xiàn)象，公司通過融合和重構(gòu)平臺(tái)，達(dá)到無縫連接、網(wǎng)絡(luò)化、高效運(yùn)作的目標(biāo)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、編寫測(cè)試用例；
2、分析軟件需求以及人工模式下的工作流程；
3、編寫需求規(guī)格說明書與用戶使用說明書。
六、實(shí)習(xí)過程
本著對(duì)it業(yè)的憧憬，走進(jìn)了ｘｘｘ信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測(cè)試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測(cè)試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測(cè)試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。軟件測(cè)試員的一個(gè)基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時(shí)也還必須是個(gè)故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己必須要全心全意投入工作，虛心請(qǐng)教，一切都得從頭開始。另外，測(cè)試并不是單純意思上的機(jī)械的"測(cè)試"，它首先要求對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測(cè)試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。
公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測(cè)試這個(gè)工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識(shí)到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對(duì)產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習(xí)期間公司給ｘｘ市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對(duì)于我們來說，它是一個(gè)全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測(cè)試。當(dāng)時(shí)聽了嚇一跳，一個(gè)對(duì)于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測(cè)試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡(jiǎn)單的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯(cuò)誤。但是對(duì)它的具體性能和功能的測(cè)試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因?yàn)楸疽詾樗麜?huì)大發(fā)雷霆呢。那一天對(duì)于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實(shí)踐的事情而嚇倒，其實(shí)如果你真的去嘗試，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在
我們的努力下，共用了不到三天的時(shí)間，熟練的掌握了的白板的操作，對(duì)它的界面、功能、性能等做完了全面的測(cè)試，及時(shí)做了總結(jié)，反饋給ｘｘ的公司，讓他們對(duì)存在的錯(cuò)誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會(huì)了銷售人員，以便他們能夠在11月29日、的會(huì)議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。
七、實(shí)習(xí)結(jié)果
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個(gè)開端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長(zhǎng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y(cè)試工作，對(duì)于自己來說是一個(gè)全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的'發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
說來自己真的算是很幸運(yùn)吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測(cè)試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測(cè)試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個(gè)行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測(cè)試，只是一種"手腦"測(cè)試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件知識(shí)和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對(duì)于性格開朗的我來說，簡(jiǎn)直到了折磨的程度，不過幸運(yùn)的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會(huì)不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
總之，通過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全。總會(huì)遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告8
一．實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，通過把所學(xué)軟件測(cè)試知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，熟練軟件測(cè)試操作流程，根據(jù)實(shí)際操作總結(jié)學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，拓展思維方法并學(xué)習(xí)實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)技巧和同事之間的相處問題。
二．實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月26日——20xx年1月7日
三．實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城三星通信研究院科學(xué)大道185號(hào)
四．實(shí)習(xí)單位： 廣州三星通信研究院
五．實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1. 公司背景
廣州三星通信研究院（Samsung Guangzhou Mobile R&D Center，以下簡(jiǎn)稱SGMC）座落于廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城，是由三星電子于20xx年9月起，在中國(guó)設(shè)立的大型手機(jī)研發(fā)機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)開發(fā)面向中國(guó)、美洲、東南亞市場(chǎng)的CDMA和GSM手機(jī)；其業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋手機(jī)的硬件、軟件、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試等全流程各環(huán)節(jié)�，F(xiàn)有員工600多人； 未來將達(dá)到1000人以上的規(guī)模。
秉承三星電子致力于發(fā)揮人的潛能和技術(shù)，創(chuàng)造出眾的產(chǎn)品和服務(wù)，從而造福全社會(huì)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，全體SGMC人齊心協(xié)力，努力經(jīng)營(yíng)：不斷建設(shè)、完善培訓(xùn)教育體系和管理手段，以良好的內(nèi)部工作環(huán)境和氛圍凝聚人，以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)和回報(bào)社會(huì)，不斷提升企業(yè)形象和吸引力，力爭(zhēng)成為真正的“中國(guó)人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”。
2. 工作性質(zhì)與工作職責(zé)
--執(zhí)行手機(jī)在研發(fā)階段的功能、性能、穩(wěn)定性及相關(guān)軟件的測(cè)試和ui測(cè)試；--制定測(cè)試計(jì)劃，確認(rèn)測(cè)試結(jié)果，輸出測(cè)試報(bào)告；
--和研發(fā)人員進(jìn)行溝通，快速反映問題，描述問題。
--負(fù)責(zé)撰寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告；
3. 行業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品
自成立以來，SGMC一直致力于通過產(chǎn)品開發(fā)和配件采購(gòu)本地化，構(gòu)筑產(chǎn)品企劃到生產(chǎn)的“現(xiàn)地完結(jié)性開發(fā)體制”，從而打造中國(guó)現(xiàn)地化開發(fā)模式，確保產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。從建立伊始，就制定了強(qiáng)化現(xiàn)地化開發(fā)的發(fā)展策略，從20xx年10月第一批員工加入至今，SGMC已承接多個(gè)CDMA，GSM等手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目并取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
手機(jī)測(cè)試是廣州三星通信研究院新成立的一個(gè)部門，在者之前，國(guó)外已經(jīng)有許多研究院創(chuàng)立手機(jī)測(cè)試這一部門。三星作為手機(jī)大型生產(chǎn)商，隨著科技不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，需要完善手機(jī)功能才能滿足客戶的需求。
4. 我所在的.職位
職位名稱：手機(jī)軟件測(cè)試員
職位描述：
�、� 負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試工作，根據(jù)軟件需求大減測(cè)試環(huán)境和計(jì)劃
�、� 負(fù)責(zé)軟件不同功能模塊的系統(tǒng)測(cè)試
③ 認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試用例
�、� 負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)試統(tǒng)計(jì)工作
⑤ 負(fù)責(zé)自己測(cè)試出的bug的提交工作
�、� 負(fù)責(zé)填寫自己測(cè)試模塊的測(cè)試小結(jié)
⑦ 負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)人員解決bug
�、� 對(duì)解決的bug后的回歸測(cè)試
⑨ 負(fù)責(zé)填寫自己測(cè)試模塊的回歸測(cè)試小結(jié)
�、� 每周提交工作總結(jié)報(bào)告
5. 具體工作內(nèi)容
�、� 每天根據(jù)軟件測(cè)試需求，連接好正確的硬件設(shè)備，搭配好正確的端口，為測(cè)試軟件選擇不同文件參數(shù)和版本號(hào)，最終搭建好測(cè)試環(huán)境
② 每天對(duì)組長(zhǎng)分配給自己的手機(jī)模塊進(jìn)行測(cè)試，認(rèn)真執(zhí)行分配的手機(jī)模塊的每一條測(cè)試用例，在執(zhí)行英文測(cè)試用例時(shí)要反復(fù)閱讀Spec文檔，保證測(cè)試用例的正確執(zhí)行
③ 每臺(tái)手機(jī)連接電腦，通過電腦軟件讓手機(jī)撥號(hào)和發(fā)短信大于1000次，如遇崩潰，交還組長(zhǎng)測(cè)試。
�、� 在測(cè)試過程中，手機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，根據(jù)是手機(jī)硬件還是軟件出現(xiàn)的問題，如果是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機(jī)拍取圖片
�、� 將抓取的log按照命名規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一的命名，然后對(duì)log進(jìn)行打包處理，處理完畢后向本地服務(wù)器提交bug，由組長(zhǎng)對(duì)bug進(jìn)行審查
�、� 組長(zhǎng)審查完畢，如果bug的提取有問題，則feedback給reporter重新修改，如果組長(zhǎng)審查完畢后bug沒有問題，將bug向外網(wǎng)服務(wù)器上進(jìn)行提交，并在固定的服務(wù)器上上傳log
�、� 當(dāng)log提交后，開發(fā)人員會(huì)在外網(wǎng)服務(wù)器上看到自己提取的bug，我們負(fù)責(zé)解決他們?cè)诮鉀Qbug過程中產(chǎn)生的疑問，并重新構(gòu)建執(zhí)行測(cè)試用例的測(cè)試環(huán)境，而且進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測(cè)試。
⑧ 對(duì)開發(fā)人員解決的bug，要重新進(jìn)行回歸測(cè)試，并對(duì)軟件的其他一些功能進(jìn)行檢查，執(zhí)行更多的測(cè)試用例，盡量發(fā)現(xiàn)軟件中一些其他的由于開發(fā)人員的代碼變動(dòng)而引起的其他錯(cuò)誤，來保證軟件的質(zhì)量
�、� 填寫回歸測(cè)試的測(cè)試小結(jié)，總結(jié)自己測(cè)試的case數(shù)量、時(shí)間以及自己測(cè)試過程中產(chǎn)生的bug數(shù)量等內(nèi)容
⑩ 每天和每周要提交自己的工作總結(jié)包括每天的收獲和遇到的困難
5.工作中發(fā)現(xiàn)的問題
① 由于實(shí)習(xí)的時(shí)間不太長(zhǎng)，培訓(xùn)灌輸了大量的知識(shí)，在測(cè)試過程中遇到問題時(shí)常
常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)手機(jī)進(jìn)行測(cè)試時(shí)測(cè)試的環(huán)境把握很關(guān)鍵，常常由于對(duì)case沒有很好的理解導(dǎo)致沒有預(yù)置正確的測(cè)試環(huán)境而不能驗(yàn)證bug或復(fù)現(xiàn)bug。
�、� 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，對(duì)測(cè)試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有用到和操作，因此在遇到問題時(shí)常常有些bug常常因?yàn)楣ぞ叩牟粫?huì)使用而被漏掉。
六．實(shí)習(xí)總結(jié)：
這份測(cè)試工作是我在學(xué)校階段最好的自我檢查，讓我有機(jī)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，增強(qiáng)了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)提供了很好的素材。
在測(cè)試過程中，問題不斷的出現(xiàn)，又不斷的得到解決，一步步的前進(jìn)，磨練了我的毅力，隨著系統(tǒng)的不斷完善，我對(duì)以前所學(xué)的知識(shí)領(lǐng)悟程度得到了提升，測(cè)試能力的到了質(zhì)的提高，所學(xué)知識(shí)得到了綜合應(yīng)用。
在這次實(shí)習(xí)過程中，還使我對(duì)軟件測(cè)試這份工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，雖然軟件測(cè)試并不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，但是卻能夠?yàn)楣咀畲蟪潭鹊耐旎負(fù)p失，軟件測(cè)試的目的在于發(fā)現(xiàn)軟件中的問題并將這些問題演示給開發(fā)人員來解決問題。
9. 自我評(píng)價(jià)
在這次實(shí)習(xí)過程中，我收獲頗豐： 首先，本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。未工作之前我從沒想象過這樣的實(shí)習(xí)我能堅(jiān)持下來，但是通過這次實(shí)習(xí)我慢慢的適應(yīng)了這種緊張的生活。相信有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學(xué)校不同的問題，就是作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和開發(fā)人員交流等，同時(shí)擴(kuò)展了自己的交際面，積累了一定的人脈關(guān)系。
于此同時(shí)，在測(cè)試工作中使我認(rèn)識(shí)到我的缺點(diǎn)，不夠有耐心，每次進(jìn)行壓力測(cè)試都有些不耐煩，但是經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉改變了我這個(gè)缺點(diǎn)。讓我變的更加的專心、細(xì)心和有責(zé)任心。
七．個(gè)人收獲：
1. 通過公司的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我有了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的機(jī)會(huì)，通過各環(huán)節(jié)的具體操作，我知道了平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論會(huì)和實(shí)踐操作產(chǎn)生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認(rèn)知，增長(zhǎng)了見識(shí)。
2. 通過接近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進(jìn)行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團(tuán)隊(duì)工作是重要的。
3. 通過工作的辛苦，讓我明白了工作中困難重重，有能力的人數(shù)不勝數(shù)，我要朝著更高的方向，學(xué)到更高層的技術(shù)。這樣才能尋求到更好的工作。
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)單位
我現(xiàn)在在xx公司實(shí)習(xí)，職業(yè)是web測(cè)試實(shí)習(xí)生。公司成立于20xx年，是一家專為6-15歲的青少年提供合適優(yōu)質(zhì)的編程教育產(chǎn)品和服務(wù)，提供包括自主研發(fā)的PiPa積木圖形化編程，CodeMonkey代碼闖關(guān)式編程，Python，C++，NOIP/NOI等系統(tǒng)化課程，以“理論、觀察、實(shí)踐、假設(shè)、結(jié)論”的科學(xué)教育方法，旨在全面提升青少年的邏輯思維、創(chuàng)新創(chuàng)造、溝通能力、合作能力、動(dòng)手能力、觀察認(rèn)知能力等綜合素質(zhì)的年輕公司。
二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)
工作職責(zé)第一點(diǎn)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的測(cè)試流程，編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)是尋找bug并記錄跟蹤bug;第三是完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，利用TAPD管理bug。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng)，每天編寫測(cè)試用例，測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng),編輯出來的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug，在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測(cè)試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。隨著公司產(chǎn)品增多，測(cè)試的內(nèi)容也由最開始的只需測(cè)試H5頁(yè)面轉(zhuǎn)變?yōu)闇y(cè)試H5、APP、小程序、接口。
四、總結(jié)
(1)工作態(tài)度
大學(xué)三年，專業(yè)方向更多為開發(fā)方向，軟件測(cè)試只是涉及一下而已。說來慚愧，因?yàn)榇髮W(xué)的開發(fā)課程沒有掌握完全，以至于在找開發(fā)的工作上的沒信心和吃了不少閉門羹，但學(xué)的開發(fā)課程沒有掌握完全，以至于在找開發(fā)的工作上的沒信心和吃了不少閉門羹，但是自己不想找像銷售什么的其它崗位，不是不尊重這些行業(yè)，只是不舍得將大學(xué)學(xué)的專業(yè)舍棄，所以最后轉(zhuǎn)換方向找軟件測(cè)試的崗位。剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)。好在關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)大學(xué)時(shí)候?qū)W過，所以在數(shù)據(jù)庫(kù)上不用花太多時(shí)間。所以我覺得剛進(jìn)公司對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是公司測(cè)試用到的軟件，比如部署工具、bug管理工具以及不熟悉公司業(yè)務(wù)。第一天接觸這些的時(shí)候自己像個(gè)無助的孩子，感覺迷茫極了，雖然說剛開始有同事帶一下，但是有太多要學(xué)的，但是我知道這是我入門的第一個(gè)挑戰(zhàn)，所以我還是迎難而上，不懂的地方就問，然后記筆記，我知道工作就是要不斷學(xué)習(xí)才能不被淘汰，在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，勤于思考，才能慢慢的累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
(2)工作方法
“好記性不如爛筆頭”“百聞不如一練”，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，遇到難題，我會(huì)先上網(wǎng)查找答案，并且我知道部門的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手，他們也是我的資源，在請(qǐng)教或者尋找答案的時(shí)候，我會(huì)先理解然后做好筆記加深自己的印象和以便日后復(fù)習(xí)�，F(xiàn)在在公司里邊我學(xué)習(xí)到的東西有很多，有很大的學(xué)習(xí)空間，在軟件測(cè)試方面我希望自己的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn)，我能夠想到在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自己也會(huì)有較大的發(fā)展，不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自己肯努力干，希望就在前方!
(3)工作責(zé)任
在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生,我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度,把自已當(dāng)成是公司的一份子,認(rèn)真工作，聽從安排，不會(huì)中途放棄，能主動(dòng)處理好分內(nèi)與分外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成績(jī)來，在其位，做其事，負(fù)其責(zé)。在未來的工作中，面臨的是更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我必須堅(jiān)守責(zé)任，不能逃避責(zé)任，當(dāng)工作指派給自己時(shí)，不妨視之為一種機(jī)遇，采取積極的態(tài)度，主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任來，要始終把責(zé)任和自己的.工作聯(lián)系在一起，把自己溶入到工作中，把責(zé)任放到首位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心竭力，做好每項(xiàng)工作。但僅僅具有責(zé)任心是不夠的，還要堅(jiān)持不懈，持之以恒，不斷地通過學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身的.能力素質(zhì)，使自己始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，只有這樣，才能增強(qiáng)我的責(zé)任意識(shí)，也只有這樣，才能把責(zé)任意識(shí)落到實(shí)處，取得成效，更好地完成各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)時(shí)，初入社會(huì)的我們不可避免的會(huì)見到一些陰暗面，但是我覺得好的東西始終多一些，因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶?yáng)，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多善良可愛的人。
從上一年十二月份以來，經(jīng)歷了找工作的艱辛，經(jīng)歷了工作上的磨合和適應(yīng)，總的來說，工作真的讓我受益匪淺。不光是學(xué)到了很多技術(shù)，而且加深了對(duì)軟件測(cè)試的理解，從個(gè)人發(fā)展來看，我覺得從認(rèn)識(shí)上讓我完成了從學(xué)習(xí)到工作的角色轉(zhuǎn)變。提高了動(dòng)手能力，得到了很多工作上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。更重要的是讓我體會(huì)到這個(gè)職業(yè)的樂趣，讓我愛上這個(gè)職業(yè)�！扒Ю镏�，始于足下”，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁、過渡的作用，是人生的重要經(jīng)歷和重要步驟。作為初涉社會(huì)的開端，這里有許多回憶和聯(lián)想。面對(duì)殘忍的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，每個(gè)人都無法選擇逃避，除了勇敢面對(duì)，我們也無從選擇!在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值。
五、結(jié)束語(yǔ)
實(shí)習(xí)是我從學(xué)校到社會(huì)的過渡，是我職業(yè)生涯的開始，也是我通過自己努力為了讓自己夢(mèng)想成真的途徑，實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我永遠(yuǎn)難忘的回憶。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!同時(shí)祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，將理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實(shí)踐的結(jié)合，更進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解。培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力，使理論與實(shí)踐得到很好的結(jié)合。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程，進(jìn)一步了解社會(huì)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感，為離開學(xué)校、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)作好充分準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)所學(xué)課程的理論知識(shí)，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際，掌握系統(tǒng)研發(fā)的一般過程，系統(tǒng)的生命周期和作為一個(gè)開發(fā)人員應(yīng)該具備的基本能力，并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。使學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)理論知識(shí)，同時(shí)提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、參加公司的入職培訓(xùn)。
2、學(xué)習(xí)并掌握公司的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
3、每天進(jìn)行平臺(tái)的常規(guī)測(cè)試，向技術(shù)提交問題報(bào)告。
4、解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年3月9日——xx年3月22日
四、實(shí)習(xí)單位
北京百鏈網(wǎng)源信息技術(shù)有限公司
五、實(shí)習(xí)性質(zhì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)
六、實(shí)習(xí)企業(yè)概況
北京百鏈網(wǎng)源信息技術(shù)有限公司成立于1993年，公司注冊(cè)資金三千萬(wàn)人民幣；目前有員工近兩千人，擁有全國(guó)最大的圖書數(shù)字化加工中心。
百鏈公司是國(guó)內(nèi)最早從事紙質(zhì)資料的數(shù)字化以及制作電子出版物的公司之一;于20xx年建成世界最大的中文數(shù)字圖書館;20xx年5月超星數(shù)字圖書館被列為國(guó)家863計(jì)劃中國(guó)數(shù)字圖書館示范工程；超星數(shù)字圖書館目前藏書量達(dá)到260萬(wàn)種，并且每年以十萬(wàn)種左右的速度遞增。
北京百鏈公司是中國(guó)規(guī)模最大的數(shù)字圖書館解決方案提供商和數(shù)字圖書資源提供商。業(yè)務(wù)范圍包括數(shù)字圖書資源加工、供應(yīng)、采集、管理以及提供數(shù)字圖書的創(chuàng)作、發(fā)布和交流為一體的完整平臺(tái)。用戶群體不僅覆蓋全國(guó)各省區(qū)以及各行業(yè)、專業(yè)的圖書館，而且承擔(dān)著大量國(guó)外圖書出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字化業(yè)務(wù)。以先進(jìn)、實(shí)用為指導(dǎo)思想，超星公司銳意創(chuàng)新，在數(shù)字圖書館相關(guān)技術(shù)的研發(fā)方面取得了顯著的成效。迄今為止，超星閱覽器SSReader已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)使用人數(shù)最多、技術(shù)最成熟、創(chuàng)新點(diǎn)最多的圖書閱覽器。而超星數(shù)字圖書館因其在同行業(yè)中處于數(shù)字圖書資源數(shù)量最多、專業(yè)資源最為權(quán)威、加工能力最大、技術(shù)最為成熟、用戶最多的優(yōu)勢(shì)地位，已被公認(rèn)為數(shù)字圖書館行業(yè)的第一品牌。
“珍藏科學(xué)著作，傳承科學(xué)精神”，超星公司以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)中國(guó)數(shù)字圖書館事業(yè)，為科教興國(guó)戰(zhàn)略做出自己的貢獻(xiàn)。
七、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、公司入職前的培訓(xùn)
剛到公司，進(jìn)入這個(gè)大環(huán)境，對(duì)即將上崗的工作還不了解，公司安排了老員工對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)工作，主要是熟悉并了解平臺(tái)的使用和各項(xiàng)功能以及出現(xiàn)各種問題的原因和解決辦法。公司有相應(yīng)的的ppt文檔，我們需要掌握里面的主要問題以及操作方法。
2、學(xué)習(xí)并掌握公司的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
培訓(xùn)結(jié)束后，我們就正式開始了我們的測(cè)試工作，屬于黑盒測(cè)試，熟練的掌握平臺(tái)的各項(xiàng)功能和操作。因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺(tái)，所以我們需要了解教師端課程建設(shè)，作業(yè)發(fā)布，成績(jī)統(tǒng)計(jì)，考試編輯等功能和學(xué)生端的課程學(xué)習(xí)，任務(wù)點(diǎn)的完成，作業(yè)提交，考試提交等功能。以及了解各種問題出現(xiàn)的原因以及解決辦法。
3、每天進(jìn)行平臺(tái)的常規(guī)測(cè)試，向技術(shù)提交問題報(bào)告。
每天上班的第一件事就是需要按照公司的測(cè)試文檔對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)功能測(cè)試
一遍，因?yàn)槠脚_(tái)每個(gè)星期都會(huì)跟新一次，所以我們的工作就是查漏補(bǔ)缺，針對(duì)新更新的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試以保證新功能的使用，以及對(duì)原有功能的確認(rèn)。要及時(shí)了解并掌握平臺(tái)的最新動(dòng)向。收集問題群課用戶反饋的問題，整理周報(bào)，總結(jié)文檔。負(fù)責(zé)自己測(cè)試出的bug的提交給研發(fā)人員，按照常規(guī)的測(cè)試模板認(rèn)真填寫自己測(cè)試平臺(tái)的任務(wù)表。以及對(duì)解決的bug進(jìn)行回歸測(cè)試。
4、解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持。
隨著時(shí)間的推移，大部分的學(xué)校都已陸續(xù)開學(xué)，平臺(tái)用戶的數(shù)量迅速增加，導(dǎo)致平臺(tái)的負(fù)載增大，期間會(huì)出現(xiàn)一系列的操作問題和技術(shù)問題，用戶不能解決的問題，就需要我在線提供技術(shù)支持以保證用戶的正常使用。主要負(fù)責(zé)在線解答用戶的問題，以及平臺(tái)使用問題qq群中的問題。每周統(tǒng)計(jì)好自己所負(fù)責(zé)模塊的數(shù)據(jù)，提交總的工作總結(jié)。
八、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、工作態(tài)度
剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先就是公司分配給我們新的電腦，自己組裝，安裝系統(tǒng)，配置自己電腦的ip，把我們的工作需要的平臺(tái)搭建好，初步工作做好后，才能更好的開展接下來的'工作。在實(shí)習(xí)期就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。從剛開始的陌生到現(xiàn)在的熟練是需要時(shí)間的，所以在工作中遇到問題先不要著急，按照公司的規(guī)章流程操作要及時(shí)和同事溝通與合作，才能更好的進(jìn)步。
2、工作方法
在培訓(xùn)期結(jié)束以后，對(duì)公司研發(fā)的慕課和泛亞網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)有了一定的了解，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，總結(jié)每天遇到的問題，整理成文檔。每個(gè)星期的周報(bào)中還要總結(jié)一下這周的工作內(nèi)容以及決絕的問題數(shù)目。在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn)，希望通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。每周對(duì)本周工作進(jìn)行匯總，積累工作經(jīng)驗(yàn)。每月對(duì)本月工作進(jìn)行大總結(jié)，將積累的問題分文別類，提高自身水平，提高工作效率。
3、工作責(zé)任
熟練掌握公司的產(chǎn)品，了解平臺(tái)上各個(gè)功能模塊的使用。在和用戶溝通時(shí)注意語(yǔ)言文字的溝通技巧，交流的過程中，要用敬辭，例如，請(qǐng)。在接到客戶的投訴或者抱怨時(shí)，要主動(dòng)向客戶致歉并妥善處理，視情節(jié)輕重上報(bào)公司。根據(jù)每天的工作情況，把客戶反饋的不同問題以工作日志的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記，并作周報(bào)總結(jié)。在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲，這過程中也意識(shí)到自己有很多的不足，例如對(duì)平臺(tái)學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)系統(tǒng)更新掌握不夠及時(shí)。工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。以及在工作中，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞，對(duì)某些問題解決不夠及時(shí)。
4、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識(shí)，將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時(shí)我也看到了自己的不足，無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感，對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面。這樣對(duì)我們以后，有利于接觸社會(huì)的方方面面。在實(shí)習(xí)期間，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全�？倳�(huì)遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散，實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的過渡時(shí)期，自己從事的專業(yè)要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲，一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力，我們年輕而富有朝氣，實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自己的夢(mèng)想成真，實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
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